第一篇：接待組工作方案

接待組工作方案

一、工作職責

負責嘉賓和領(lǐng)導接待、食宿安排、車輛安排、景點安排。

二、接待嘉賓

嘉賓和領(lǐng)導規(guī)模約150人。接待對象主要是廳級以上領(lǐng)導及隨員。

三、食宿安排

1、酒店安排

根據(jù)來賓多少確定滁州國際大酒店、金地大酒店為接待賓館。

2、餐飲安排

4月28日中午市委、市政府宴請嘉賓，其他時間用餐均為自助餐。

四、交通安排

市委、市政府4輛中巴車用于接送領(lǐng)導，其他來賓乘車統(tǒng)一從汽車運輸公司租用中巴車。

五、參觀游覽

4月28日下午安排嘉賓游覽瑯琊山。

六、接待方式

統(tǒng)一安排、分塊負責、對口接待、全程服務(wù)。

1、國家有關(guān)部委領(lǐng)導，周邊城市領(lǐng)導由接待組負責接待。

2、省幾個班子領(lǐng)導由市對應(yīng)班子派員服務(wù)。

3、省直部分委辦局領(lǐng)導由相對應(yīng)的部門派員服務(wù)。

4、新聞記者由宣傳部派員接待。

5、各參展團其他人員和工作人員，由市林業(yè)局派人接待安排，確定紅三環(huán)大酒店、紅盾賓館、勁松賓館為接待賓館。（食宿費用由各參展團自理）。

第二篇：接待組工作方案1

中國食品名城（漯河）杯河南省第二屆豫菜品牌大賽籌委會關(guān)于印發(fā)生活接待組工作方

案及工作臺帳的通知(漯餐賽籌[2007]5號)

籌委會各成員單位、各工作組：

為切實辦好河南省第二屆豫菜品牌大賽、彰顯食品名城魅力，中國食品名城（漯河）杯河南省第二屆豫菜品牌大賽生活接待組實施方案已經(jīng)籌委會研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，望生活接待組認真遵照執(zhí)行，其它各組協(xié)同配合，確保本次大賽圓滿成功。

附件：

中國食品名城（漯河）杯河南省第二屆豫菜品牌大賽生活接待組工作方案及工作臺帳

（2007年11月12日）

為切實做好第二屆豫菜品牌大賽各級領(lǐng)導、特邀嘉賓、參賽選手的生活接待工作，確保大賽順利開展，特制訂如下工作方案：

一、接待原則

生活接待組按照“統(tǒng)籌安排、高效有序、熱情周到、文明規(guī)范”的原則做好接待工作。

二、組織機構(gòu)和責任分工

生活接待組組長：郭樹恒

下設(shè)食宿安排部、車輛調(diào)度部、綜合聯(lián)絡(luò)部、安全保衛(wèi)部、醫(yī)療防疫部

1、食宿安排部：陶文靜、劉偉、各賓館聯(lián)絡(luò)員、各對口接待單位聯(lián)絡(luò)員

負責：（1）由市籌委會直接接待人員入住酒店的選定；

（2）由市籌委會直接接待人員的食宿安排；

（3）招待酒會的組織實施；

（4）自費人員入住酒店的推薦

2、車輛調(diào)度部：曹鵬、羅保忠

負責：（1）與相關(guān)單位聯(lián)系、落實各種車輛；

（2）統(tǒng)一調(diào)度車輛，做好來賓接送工作；

（3）駕駛?cè)藛T的培訓和管理工作；

（4）車輛導游人員的培訓和管理工作；

3、綜合聯(lián)絡(luò)部：項麗、張衛(wèi)斌

負責：（1）及時掌握參會人員名單、日程安排；

（2）向各酒店聯(lián)絡(luò)員、對口接待單位通報需要參加重大活動的來賓名單及時間、地點安排；

（3）與對口接待單位及其他工作組的聯(lián)絡(luò)、銜接工作；

（4）從相關(guān)工作部領(lǐng)取各種票證、資料，并向各酒店聯(lián)絡(luò)員分發(fā)；

（5）組織本工作組相關(guān)的協(xié)調(diào)會、現(xiàn)場檢查工作。

4、安全保衛(wèi)部：進駐各酒店的公安部門同志

負責：本酒店的安全警衛(wèi)工作。

5、醫(yī)療防疫部：趙明陽

負責：本酒店住宿人員的醫(yī)療保障和食品安全工作。

三、接待內(nèi)容

為參會的國家、省領(lǐng)導、河南省各地市參賽選手、特邀新聞單位免費提供11月30日至12月3日期間食宿及酒店至會場的車輛。

四、接待要求

（一）迎接

1、確認具體接待方案

各酒店聯(lián)絡(luò)員應(yīng)在各代表團來漯前向其通報接待方案、溝通接待標準等事宜，確認來賓人數(shù)、時間、特殊要求等，做到嚴謹細致，不出紕漏，共同做好接待工作。

2、迎接準備

（1）人員準備

對口接待單位在約定的（高速）路口迎接代表團，并引導至入住酒店。相關(guān)聯(lián)絡(luò)員按照來賓抵漯時間，在約定的時間、地點集中，要求著裝整齊、儀容整潔、佩戴工作證。

（2）物品準備

準備好歡迎牌、鮮花、各種票證、會務(wù)指南、房卡等。

（3）住宿準備

相關(guān)聯(lián)絡(luò)員要提前實地查看酒店位置、房間安排、設(shè)施狀況。

（二）入住

1、入住手續(xù)的辦理

相關(guān)聯(lián)絡(luò)員應(yīng)在來賓抵達前辦好入住手續(xù)，在來賓抵達時將分房名單等相關(guān)資料交與代表團負責人。

2、行李

行李由酒店服務(wù)人員分別送到客人房間。

3、報到

對口接待單位聯(lián)絡(luò)員在安排來賓入住后，協(xié)助代表團負責人履行報到等有關(guān)手續(xù)。

4、用餐

除宴會、宴請之外，原則上均采用自助餐形式，憑房卡用餐。因宗教信仰需要單獨用餐的另行安排。國家、省市領(lǐng)導安排專用席位就餐。

（三）參會活動

1、全體接待人員要熟悉來賓應(yīng)參加的各項活動，了解各項活動的舉辦時間、地點，對口接待聯(lián)絡(luò)員要在活動開始前的一定時間內(nèi)提前通知參會人員。

2、車輛調(diào)度人員要提前通知司機做好出車準備并合理安排行車路線，保證來賓準時到達活動地點。

（四）歡送

1、人員準備

相關(guān)聯(lián)絡(luò)員按照團組離漯時間，在酒店大堂組織歡送，對口接待單位將代表團引導至（高速）路口或機場。

2、手續(xù)準備

相關(guān)聯(lián)絡(luò)員應(yīng)準備掌握代表團離開時間，及時會同酒店服務(wù)人員辦理退房手續(xù)，幫助來賓搬運行李。

附件一：酒店聯(lián)絡(luò)員工作職責

附件二：對口接待單位工作職責

附件一：

賓館聯(lián)絡(luò)員工作職責

生活接待組在各賓館派駐聯(lián)絡(luò)員1名，其主要工作職責是：

1、全面做好來賓的報到、住宿、用餐工作；

2、負責與大會組委會的聯(lián)絡(luò)，領(lǐng)取、發(fā)放來賓的參賽票證、資料等；

3、根據(jù)市組委會安排，負責領(lǐng)導會見的貴賓的聯(lián)絡(luò)工作，并負責領(lǐng)導會見的引領(lǐng)與介紹；

4、負責來漯客商參賽、參觀等活動的聯(lián)絡(luò)、組織、協(xié)調(diào)工作。組織來賓集體乘車前往賽區(qū)；

5、負責來漯客商提出的其他問題的協(xié)調(diào)工作；

6、及時排出來賓入住房間分配表；

7、大賽期間，賓館派駐聯(lián)絡(luò)員應(yīng)穿著指定的商務(wù)服裝，并佩帶大賽服務(wù)工作證。保持通信通暢，手機24小時開機。

附件二：

對口接待單位工作職責

生活接待組為每個代表團指定一家對口接待單位，具體對口接待分配見漯政（2007）89號文《漯河市人民政府關(guān)于做好“中國食品名城（漯河）杯河南省第二屆豫菜品牌大賽”組織籌備工作的通知》附件--第二屆豫菜品牌大賽對口接待工作分工表，其工作職責是：

1、各對口接待單位確定一名負責領(lǐng)導和聯(lián)絡(luò)員，認真做好對口接待工作；

2、接待單位和接待人員按照組委會提供的來漯團組、參賽選手人數(shù)、抵漯時間、所乘交通工具等，提前聯(lián)絡(luò)、提前介入，負責接站、送站及路途講解等服務(wù)工作；與生活接待組各聯(lián)絡(luò)員做好溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助來漯選手辦理報到手續(xù)，安排來賓的住宿，告知用餐的時間、地點及在漯的各項活動；

3、協(xié)助做好所接待團組各種票證、資料的領(lǐng)取與發(fā)放工作；

4、接待單位負責安排所接待團組需用的小型轎車；

5、接待人員要熟悉來漯客商應(yīng)參加的各項活動，掌握各項活動舉辦的時間和地點，并全程陪同來漯客商參加各項活動。來漯客商提出的其他單項活動，接待單位和接待人員應(yīng)提前上報組委會，統(tǒng)籌安排

第三篇：接待工作方案

接待工作方案

為了確保工作或事情順利進行，時常需要預先制定一份周密的方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的接待工作方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

接待工作方案 篇1

一、指導思想和工作目標

認真貫徹落實中央《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，按照中央和省市委關(guān)于做好“四風”突出問題專項整治的總要求，堅持標本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務(wù)接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標準不嚴格、接待經(jīng)費管理有漏洞等問題開展專項整治。通過深入開展調(diào)查研究、科學制定接待標準、明確職能部門責任分工、加強經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴大公開范圍等措施，進一步健全公務(wù)接待制度，嚴格執(zhí)行公務(wù)接待標準，規(guī)范公務(wù)接待行為，加強公務(wù)接待經(jīng)費預算和財務(wù)管理，實現(xiàn)公務(wù)接待的規(guī)范有序。

二、主要任務(wù)和責任分工

公務(wù)接待標準專項整治由黨政辦牽頭，鄉(xiāng)紀委、財政所等相關(guān)部門配合。黨政辦負責制訂并嚴格執(zhí)行公務(wù)接待標準。鄉(xiāng)紀委負責對公務(wù)接待人員進行監(jiān)督，對接待費用進行審計，嚴厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財政負責預算執(zhí)行情況審計、經(jīng)濟責任審計和其他專項審計，對公務(wù)接待費支出進行重點審計。

三、工作步驟

第一階段，動員部署階段

1.成立公務(wù)接待整治工作領(lǐng)導小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長，其他班子成員、黨政辦人員及站所負責人為成員。2.制定下發(fā)整治方案，明確工作任務(wù)和責任。

第二階段，自查自糾階段

按照中央《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，對照本方案的要求，結(jié)合各自的實際，逐一開展對照檢查，認真自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題，扎實進行整改，并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務(wù)接待工作。

第三階段，督導檢查階段

在各單位認真自查自糾的基礎(chǔ)上，由黨政辦牽頭組織專項檢查，鄉(xiāng)紀委協(xié)同鄉(xiāng)財政所對公務(wù)接待費用進行審計，并及時進行公示，接受監(jiān)督。對檢查中出現(xiàn)的問題，及時進行整改，使整治工作形成長效機制。

四、工作要求

(一)加強領(lǐng)導，落實責任。機關(guān)、站所及各村委要充分認識開展專項治理的重要意義，切實增強大局意識、政治意識和責任意識;要嚴格落實責任分工，把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。

(二)精心組織，周密安排。機關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標任務(wù)，結(jié)合工作實際，進一步細化內(nèi)容，提出治理要點。要進一步健全完善有關(guān)規(guī)章制度及配套措施，加強預算支出管理，嚴格執(zhí)行各項費用支出審批制度。

(三)加強配合，形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀委、財政所等相關(guān)單位部門，加強綜合指導，開展監(jiān)督檢查，協(xié)力解決存在問題，齊心合力抓好治理的各項工作。

接待工作方案 篇2

一、組織領(lǐng)導

為加強對入學接待和教育工作的領(lǐng)導，學院成立新生入學接待和教育工作領(lǐng)導小組。

組長:許玉柏

副組長:李柏青

成員:楊國輝伍吉林郭江平陳永海 吳彤伍堅肖衛(wèi)雄張獻社付國臣呂健斌王振祥侯崇斌李大成章大鈞龍志軍陳平黃佑軍陳艷物業(yè)公司負責人

職能：

1.統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)校內(nèi)外相關(guān)資源，做好迎新工作場地規(guī)劃和中國電信、中國移動、中國平安保險和軍訓服裝中標單位參與校園迎新工作的協(xié)調(diào)與具體落實工作;

2.落實各接待點車輛調(diào)度、人員及與相關(guān)車站對接工作安排;

3.組織實施迎新期間校園現(xiàn)場的秩序管理及相關(guān)問題的及時處置;

4.統(tǒng)籌安排各部門、各系部及學生志愿者做好新生接待工作;

5.統(tǒng)籌安排迎新期間校園安全工作及參與迎新工作人員與新生入學后的后勤保障工作;

6.全面指導和協(xié)調(diào)落實迎新場地的布置、檢查與各項物料的落實工作;

7.指導家庭經(jīng)濟困難學生在報到注冊期間及入學后的綠色通道和國家助學貸款手續(xù)辦理工作;

8.統(tǒng)籌安排新生入學教育方案;

9.統(tǒng)籌安排和落實新生入學后的體檢與心理健康測試工作;

10.及時做好新生報到注冊情況的統(tǒng)計分析和未報到注冊學生的學籍注銷工作。

二、時間、地點安排

報到時間:20xx年9月13日(星期六)上午08：00至晚上20:00

校外接待點及接站時間:佛山火車站、佛山鴻運汽車站、三水汽車站。接站時間為7:30至19:00.

校內(nèi)新生報到地點:機電工程系、電子信息系、汽車工程系在學生宿舍樓A座B座架空層;財經(jīng)管理系、工商管理系在教學樓B座架空層。

三、主要工作任務(wù)及負責人

學院各職能部門、教學系部在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下全面做好迎新各項工作.做到職責明確、任務(wù)落實、責任到人，各項準備工作要求在9月11日前落實到位。具體工作分工如下:

四、具體要求：

(一)各單位要高度重視迎新工作，根據(jù)工作任務(wù)做出本單位詳細的新生接待工作實施方案(包括人員安排、工作內(nèi)容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯(lián)系方式報學生處韓念東老師處。各系、各相關(guān)部門在9月11日前組織召開新生接待工作的部署動員會議，落實職責和要求。

(二)在新生報到當天，全體工作人員在7:30前各就各位，充分做好各項準備工作。工作人員在迎新期間，要按時到崗，遵守紀律、服從調(diào)度，認真履行工作職責，不得無故請假，擅自離崗。

(三)各部門要積極配合，遵照既定流程做好本部門工作，并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協(xié)調(diào)的問題時，應(yīng)及時與學生處聯(lián)系。遇重大問題要及時上報、解決。

(四)對提前或晚上到校的學生，各系要安排專人負責，隨時接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8：00之間，由總務(wù)處牽頭，各系和物管公司要有專人值班，妥善安排好新生提前到校的有關(guān)接待及住宿工作。

(五)各系“報到處”要安排咨詢?nèi)藛T，各系主要負責人和20xx級新生各專業(yè)或班級輔導員、班主任堅守崗位，組織做好報到人數(shù)實時統(tǒng)計及新生有關(guān)問題的及時處理。

(六)嚴格檢查和控制校內(nèi)外有關(guān)單位和個人進入校園擺攤，未經(jīng)領(lǐng)導小組批準，任何組織或個人一律不許進行擺賣或開展商業(yè)宣傳推廣活動。

XXXX技術(shù)學院

二0xx年九月二日

接待工作方案 篇3

為了認真做好20xx級新生接待工作，按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則，結(jié)合我校的實際情況，制定了以下方案。

一、時間安排

1. 各學院及有關(guān)部門從9月20日下午16：00開始接待新生，正式報到手續(xù)辦理時間為9月21日8:00至22：00;

2. xx科技學院新生報到時間為9月11日;

3. xx科技學院新生報到時間為9月22日。

二、報到地點

1. xx校區(qū)：體育館(部門)、成功廣場(學院)。

2. xx校區(qū)：圖書館(部門)、行政廣場(系)。

三、前期準備工作

1. 營造迎新宣傳氛圍，包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁等內(nèi)容的及時更新(宣傳部、各部門、各學院)。

3. 校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場地的安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。

4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。

5. 校園營銷的管理及監(jiān)控(學生處、保衛(wèi)處)。

6. xx校區(qū)及xx校區(qū)迎新場地布置(含體育館及圖書館內(nèi)各部門辦理報到手續(xù)場地的布置)，校門迎新照明燈具安裝等準備(后勤服務(wù)處、學生處、xx學院)。

7. 新生入學指南專題網(wǎng)頁(招生就業(yè)指導處)。

8. 制定xx學院20xx級新生接待工作方案、新生報到手續(xù)辦理場地位置安排、新生報到注冊流程圖(學生處)。

9. 新生報到材料：新生花名冊、新生報到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學費申請表等材料的印制(學生處、招就處、xx技術(shù)學院)。

10. 落實迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門、各學院)。

11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導處、各學院)。

12. 新生各項接待準備工作檢查(校領(lǐng)導、辦公室、學生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、xx技術(shù)學院)。

四、報到接待工作

1. 新生接待(各學院、校團委、學生會)。

2. 新生家長座談交流活動(各學院)。

3. 新生報到統(tǒng)計等工作(各學院、招就處)。

4. 設(shè)置“綠色通道”，辦理家庭經(jīng)濟困難學生入學手續(xù)(各學院)。

5. 收費、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計劃財務(wù)處、保衛(wèi)處)。

6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道(宣傳部)。

7. 迎新現(xiàn)場臨時醫(yī)療服務(wù)點(后勤服務(wù)處)。

五、始業(yè)教育

1. 制定新生始業(yè)教育工作方案(學工部、各學院)。

2.《學生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學工部、學生處、xx學院)。

3. 新生安全法制教育、《學生安全知識手冊》材料(保衛(wèi)處)。

4. 圖書館入館教育(圖書館)。

5. 學校成立55周年成就展(宣傳部)。

6. 新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。

7. 學生軍訓準備工作(體軍部)。

8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習專用教室安排(教務(wù)處、各學院)。

9. 開學典禮的組織(學生處牽頭，方案另行制定)。

六、后勤保障工作

1. 校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。

2. 新生入學宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時準備(學生處、后勤服務(wù)處、各學院)。

3. 新生家長住宿、少數(shù)民族學生飲食問題、新生行李等運輸工具準備(后勤服務(wù)處、各學院等)。

4. 學生繳費情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作(計劃財務(wù)處)。

5. 校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學生處)。

6. 迎新車輛調(diào)度及使用(團委、后勤服務(wù)處)。

7. xx校區(qū)體育館及定海校區(qū)圖書館網(wǎng)線布置(公共實驗與網(wǎng)絡(luò)中心)。

8. 新生教材發(fā)放等教學準備工作(教務(wù)處)。

七、其他

1. 新生班主任及新任輔導員培訓(學生處)。

2. 天氣因素、安全問題等應(yīng)急方案準備(辦公室、學生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等)。

3. 因迎新工作需要，9月21日學校校車正常開通。

4. xx學院、xx學院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。

5. xx學院的迎新工作與學校同步進行，具體迎新方案自行制定。

6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。

接待工作方案 篇4

一、政工年會會議概況：

（一）會議時間：

（二）會議地點：

地址：

電話：

聯(lián)系人：

（三）參加會議人員：東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導與會，約50人。

二、政工年會活動日程（見日程安排表）

三、政工年會工作分工

成立會議籌備領(lǐng)導小組

組長：

副組長：

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責人：，具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位：政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領(lǐng)導各1人。

辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。

（一）材料組負責人：

成員：秘書處有關(guān)人員

職責：

1、領(lǐng)導講話、主持稿、51免費論文 網(wǎng)集

2、代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄

3、會議須知、日程表

4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊

6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

（二）會務(wù)組負責人：楊清林

成員：交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。

職責：具體負責請領(lǐng)導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1、車輛負責人：

（1）會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。

（2）會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺，交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。

（3）各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8：30分到名門飯店會務(wù)組報到，接受任務(wù)；交警前導車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會務(wù)組報到。

（4）聯(lián)系交警支隊，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。

（5）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

（6）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

（7）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2、接站負責人：

8月9日，各代表團報到當天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的.代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責任單位自制接站牌）。

具體分工：秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表；干部處負責迎接鞍山、大連代表；組織處負責迎接吉林、撫順代表；老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。

3、紀念品負責人：

（1）用于登長白山準備雨衣60件，秘書處負責統(tǒng)計會議代

表服裝號，于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。

（2）奧迪a6車模60輛，由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。

（3）準備給白山市局紀念品10份，以表感謝。

4、住宿負責人：

（1）住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

（2）宴請。9日各代表團報到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請座陪（擺牌）。

（3）要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5、參觀、娛樂活動

（1）游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。

責任人：。負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動（凈月分局、錦程分局負責聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員）。

要求：游覽長白山要確保安全，每輛車要配備350兆對講機i臺（共5臺），前后呼應(yīng)加強聯(lián)系（聯(lián)系指揮部通訊處）；鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況，要與白山市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作；車輛進入白山市界，要有白山交警前導車迎接并導，要請白山市局聯(lián)系3名導游，隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光；負責培訓3男3女既6名隨車導游（擬從政治部內(nèi)挑選）。

（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。

負責人：負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃（請與朝陽分局聯(lián)系）。

6、宣傳報道負責人：

（1）負責會議攝、錄像工作。

（2）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)（迎接、會議、游覽）。

（3）將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

7、醫(yī)療保障負責人：

門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診，要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車，高山缺氧、爬山困難的實際，備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。

東北九城市第xx屆公安政工年會活動日程安排

接待工作方案 篇5

根據(jù)學校20xx年關(guān)于做好新生接待工作會議的精神和工作部署，就切實做好南海校區(qū)20xx年新生接待工作制定本方案。

一、成立新生接待工作領(lǐng)導小組

組 長：李醒華 朱鮀華

副組長：劉科榮 吳劍麗 葉 欣

成 員：劉師權(quán) 黃嗣殷 王楚鴻 李衛(wèi)東 董科偉 莫時聲

張燕萍 李鐵軍 李 韻 劉鳳芹

二、新生接待時間

20xx年8月28日（星期日），早上7：00至晚上10：30。

三、接待新生地點

校區(qū)外接待點設(shè)在石牌校區(qū)（行政樓北面停車場東面）和南海（桂城）汽車站。

校區(qū)內(nèi)接待點設(shè)在多功能體育館。

四、新生接待工作的具體分工與安排

（一）校區(qū)外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區(qū)接待點的第一班工作人員請于當天早上6：00準時在校區(qū)停車場乘車出發(fā)，前往南海（桂城）汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6：30準時在校區(qū)停車場乘車出發(fā)。校區(qū)外接待點的工作時間為當天早上7：00至晚上10：30，當天晚上10：30收班返校。

聯(lián)系、協(xié)調(diào)南海桂城汽車站接待點的相關(guān)事宜由黨政辦公室負責。

（二）對校區(qū)內(nèi)接待點工作作如下安排：

1、黨政辦公室

負責新生接待工作的總體協(xié)調(diào)。負責制訂新生接待工作方案，制作橫幅、路標、接待點各專業(yè)標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知（內(nèi)容由學生工作辦公室提供），布置校區(qū)內(nèi)宣傳環(huán)境；調(diào)度新生接待車輛，安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水，提供新生接待工作辦公用品，負責協(xié)調(diào)設(shè)置現(xiàn)場醫(yī)療點，負責設(shè)立臨時復印點，負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網(wǎng)線以及代表校區(qū)聯(lián)系外單位對新生接待工作的贊助。

2、學生工作辦公室

負責組織老生參加接待工作，印制新生報到個人信息條、張貼新生名單，懸掛報到專業(yè)標牌、財務(wù)收費標牌等，負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作；負責做好新生報到人數(shù)的統(tǒng)計工作，負責辦理“綠色通道”相關(guān)手續(xù)；負責與后勤管理辦公室協(xié)調(diào)做好提前來報到的新生及家長的食宿安排，編排新生入住學生公寓房間名單；負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務(wù)，做好體育館音響布置；負責收集新生檔案；負責新生黨員的培訓工作。

3、財務(wù)辦公室

負責新生收費工作，聯(lián)系銀行做好相關(guān)工作。

4、后勤管理辦公室

負責體育館接待場地的布置，包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷（由中國聯(lián)通公司提供）等；負責維護校區(qū)內(nèi)交通秩序，疏導交通，保證暢通；負責各個接待點的安全保衛(wèi)工作，聯(lián)系與溝通屬地公安部門維護治安穩(wěn)定；負責在體育館內(nèi)外設(shè)置飲用水點，安排中標廠家銷售床上用品；負責做好新生入住學生公寓的各項工作。

5、組織人事辦公室

負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。

6、教學科研辦公室

負責做好本部在南海校區(qū)開辦的專業(yè)的報到點工作，工作時間為當天早上7：00至晚上10：30。

7、各系

負責派出教師（每個專業(yè)2人，分本科、專科）做好校園卡的發(fā)放工作，并做好本系各專業(yè)新生報到點有關(guān)工作，工作時間為當天早上7：00至晚上10：30。

8、信息中心

負責新生一卡通校園卡的制作工作。

五、時間進度

各項準備工作在8月27日（星期六）下午16：00前完成。新生接待工作領(lǐng)導小組8月27日下午16：00檢查工作準備情況。

六、工作要求和注意事項

1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作，加強組織領(lǐng)導，層層落實，確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作，最后撤場時間必須由校區(qū)統(tǒng)一安排，在結(jié)束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況，經(jīng)同意方可撤場。

2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念，增強工作責任感和服務(wù)意識，做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結(jié)協(xié)作。

3、增強安全觀念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物，防止丟失或被竊。

4、為了保證校園環(huán)境整潔，保證校內(nèi)工作有序和人流暢通，校區(qū)大型活動的贊助聯(lián)系由黨政辦公室總體負責。

5、新生接待期間除了經(jīng)校區(qū)同意并指定的展示（或促銷）的場地外，禁止任何單位和個人在接待點及周邊設(shè)攤擺賣或推銷商品，禁止任何人到新生公寓推銷商品。

6、各辦、各系、各單位在8月26日（星期五）上午11：00前把參加新生接待的工作人員名單及聯(lián)系電話（手機）報黨政辦公室黃浣塵處，聯(lián)系電話：

接待工作方案 篇6

我校20xx級全日制普通本科新生定于8月20日報到。為切實做好20xx級新生入學報到接待工作，特制定本方案。

一、接待時間安排

20xx年8月20日8:00—16:30

二、報到接待流程

新生到設(shè)在校門口的咨詢臺查詢所屬大隊→所屬大隊引導員把新生從校門口引導到大隊→查驗身份證和錄取通知書，辦理住宿、領(lǐng)用“一卡通”智能卡等相關(guān)手續(xù)→到宿舍查驗、核對配置用品。

在教務(wù)處指導下，各所在大隊負責新生身份復核，并填寫《新生報到登記表》。《新生報到登記表》需有新生本人簽字、大隊干部簽字，確保新生身份真實有效，經(jīng)學生工作處審核后蓋章，送教務(wù)處備案，并以此作為學生電子注冊依據(jù)。《新生錄取通知書》由各大隊統(tǒng)一集中保管。

戶口遷移手續(xù)另行安排時間統(tǒng)一辦理。

學生如需用現(xiàn)金交納學費的，在辦理好大隊報到手續(xù)后到財務(wù)處交納。

三、學生工作處相關(guān)工作

1、負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門的新生報到接待工作;

2、負責在校門口安排報到咨詢工作人員，咨詢臺在負責引導分流的同時，要做好學生報到人數(shù)的實時統(tǒng)計;

3、負責落實各大隊接待處的各項工作，明確任務(wù)和職責，要求引導員負責把新生從校門口引導到各大隊，辦理完報到手續(xù)后再引導到所在寢室;

4、負責新生“一卡通”智能卡的發(fā)放;

5、負責新生報到情況匯總和上報工作。

接待工作方案 篇7

為切實做好我院20xx年新生入學報到接待工作，做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效，確保新生報到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序，營造一個良好的校園環(huán)境，展現(xiàn)我院師生良好的精神風貌，使新生盡早地融入我院這個大家庭中，特制定本方案。

一、指導思想

按照“熱情、文明、安全、有序”的要求，全體工作人員要強化服務(wù)意識，服從安排，認真準備，團結(jié)協(xié)作，精心落實，把迎新的各項工作落在實處。

二、工作機構(gòu)

1、領(lǐng)導小組：

組 長：

副組長：

成 員：

2、領(lǐng)導小組分工：

總 指 揮：

專業(yè)咨詢：

現(xiàn)場管理：

后勤服務(wù)：

3、工作小組：

第一組：現(xiàn)場接待組

職責：負責接待新生報道，收取檔案、黨團關(guān)系，分配宿舍。

人員：新生輔導員 學生15名

第二組：現(xiàn)場服務(wù)組

職責：負責把新生帶到相應(yīng)地點辦理報到手續(xù)、帶到宿舍接待處，幫助新生搬運大件物品。

人員：學生20名

第三組：宿舍接待組

職責：負責發(fā)放宿舍鑰匙，負責與宿管科協(xié)調(diào)。

人員：學生4名

第四組：后勤保障組

職責：負責后勤保障工作，布置接待場地，維持現(xiàn)場秩序。

人員：學生6名

第五組：夜間值班組

職責：夜間值班。

人員：學生4名

負責人：團學會主席團成員

第六組：宣傳組

職責：印制迎新宣傳資料，制作迎新表格，設(shè)計制作宣傳欄、宣傳板。

人員：學生4人

三、接待工作

1、接待時間：

20xx年9月8日—9月9日

2、接待地點：籃球場

3、接待人員要求：

(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝，佩帶統(tǒng)一標識。

(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時間準時到場，搬展板和桌椅帳篷布置會場等，嚴禁遲到、無故不到。

(3)所有接待工作人員必須服從安排，堅守崗位，不得無故調(diào)換，有突發(fā)事件向組長請示。

4、接待員職責

(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項手續(xù)的具體位置及注意事項，做到自己心中有數(shù)。

(2)積極主動的迎接新生的到來，做好解釋和引導工作，熱情為新生服務(wù)。

(3)責任落實到人，確保每位新生報到有一名工作人員接待和引路。

(4)各小組長全權(quán)負責當班事務(wù)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

接待工作方案 篇8

為充分體現(xiàn)我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌，現(xiàn)特制訂我項目部“關(guān)于迎接各級領(lǐng)導檢查工作接待方案”，此方案就接待檢查中各個部門及相關(guān)人員的任務(wù)分工做出了明確。期望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴格按照此辦法執(zhí)行，切實做好各項服務(wù)工作。

一、迎接小組成員名單：

組長：XXX

副組長：XXX

組員：XXXXX

二、任務(wù)分工：

（一）針對具體狀況，魏友斌及時做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排，并在迎接任務(wù)部署中進行全面動態(tài)跟蹤，確保各項迎接準備工作保質(zhì)保量完成。

（二）根據(jù)工作部署和安排，杭曉光負責落實現(xiàn)場安全禮貌施工工作部署，確?，F(xiàn)場施工道路通暢、整潔、無積水，施工現(xiàn)場整潔，材料堆碼整齊，臨邊防護、安全防護到位，現(xiàn)場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位，確保施工現(xiàn)場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標準》的要求。此項工作由安全部門負責人李來華及材料部門負責人杜瑋協(xié)助實施完成。

（三）針對工作部署和安排，強安鵬負責落實工程實體質(zhì)量控制，對于現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及時要求進行必要的整改和補救措施（如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量）。同時，將工程實際實施狀況構(gòu)成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協(xié)助實施。

（四）根據(jù)工程實際狀況，由吳銳負責將合同履約狀況構(gòu)成書面匯報材料，此項工作由田雯協(xié)助實施。

（五）由吳建松負責迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作，具體包括：辦公區(qū)清潔衛(wèi)生，會議室迎接檢查橫幅掛設(shè)，會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水，茶水等。此項工作由李曉明協(xié)助實施。

（六）迎接活動中：

1、全體管理人員統(tǒng)一著項目工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領(lǐng)導到場后的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負責攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負責分發(fā)安全帽。

2、進入施工現(xiàn)場后由魏友斌陪同，其余管理人員跟隨，陪同人員務(wù)必從始至終陪到底，中途不得離開結(jié)合現(xiàn)場實際狀況，魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體，強安鵬對工程實體質(zhì)量和施工過程新工藝新標準做補充介紹。

3、現(xiàn)場檢查后，全體管理人員參加現(xiàn)場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應(yīng)包括工程概況、工程進度、質(zhì)量、安全、合同履約狀況。匯報后懇請給予意見和推薦。會議中，由李曉明負責會議服務(wù)工作，吳建松做會議紀要。

上述方案根據(jù)項目部實際狀況制定，期望各部門及相關(guān)人員嚴格按照此方案執(zhí)行。

接待工作方案 篇9

一、時間：20xx年xx月xx日上午

二、地點：新橋鎮(zhèn)

三、參加人員

所有黨委成員全體參加，重點參加人員如下：

(一)陪同調(diào)研人員

X黨委書記

X黨委副書記、鎮(zhèn)長

X黨委副書記、紀委書記

X黨委委員、組織員

(二)視察點接待人員

1、視察點：(黨委委員、(金太陽集團副總經(jīng)理)、(工作人員)

2、視察點：(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會主任)、(工作人員)

3、XX村視察點：(XX村支部書記、村委會主任)、(工作人員)

4、視察點：、(工作人員)

(三)參加匯報人員

黨委會議室：、。

四、具體路線

1、原綿梓路收費站等候引路：、

2、經(jīng)綿梓路至X公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：。

3、X公司至XX社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，匯報人：。

4、XX社區(qū)至XX村：視察遠程教育站點建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開，匯報人：。

5、XX村至機關(guān)：視察機關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開，匯報人：。

6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報，匯報人：。

五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排

1、接待總負責人：，具體負責人員通知和安排。

2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負責，具體負責各駐村干部、支部書記;機關(guān)清潔及政府接待準備，負責人。

3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負責做好接待當日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。

4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負責做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護。

5、匯報材料：黨政辦負責新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。

6、中午就餐：黨政辦負責中午就餐地點安排。

接待工作方案 篇10

為了切實做好我系xx級新生接待工作，本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則，按照“以系為主、相對集中、統(tǒng)一辦理”的工作方針，特制定本工作方案。

一、成立xx級新生接待工作領(lǐng)導小組

領(lǐng)導小組成員組成如下：

組長：( )

副組長：

成員：許劭藝、王海云、徐浩、符用寧、范琦、陳偵偵

（一）老師工作安排：（各教研室負責人負責。）

（1）校外接站人員1人：胡曉

（2）收費人員3人：王鴻燕、劉首含、尹麗娜

（3）接待臺6人（分專業(yè)引導，分成兩個時間段）：

工藝：謝二蘭、戴弟（8:00—14：00）、王麒霽（14：00—20:00）

包裝：肖珊珊（8:00—14：00）、李紅、吳璐岑（14：00—20:00）

廣告：符用寧、馮苒苒（8:00—14：00）、黃小磊（14：00—20:00）

環(huán)藝：范琦（8:00—14：00）、李德真（14：00—20:00）

品牌：張翼展（14：00—20:00）、張瓊芳（8:00—14：00）

服裝：陳偵偵（8:00—14：00）、張穎初（14：00—20:00）

（二）學生會人員安排（陳志超負責，聯(lián)系號碼：）

負責安排3個同學分別設(shè)6個新生接待臺，協(xié)助專業(yè)引導老師。具體工作內(nèi)容見第三點“新生接待具體工作安排”。

二、新生報到時間和地點

1、時間：xx年9月13-14日

2、報到地點：教學樓一樓

3、繳費地點：行政樓一樓。（繳費時間：8：00—17:30）

三、新生接待具體工作安排

1、新生接待臺

主要工作范圍：

（1）設(shè)立6個臺

①審查新生資格。查驗錄取通知書、身份證、準考證原件；

②負責指導新生填寫簡明檔案表；

③回收新生高中學籍檔案、團籍檔案等；

④收繳《高等學校學生及家庭情況調(diào)查表》；

⑤收繳照片7張、黨團關(guān)系、戶口遷移證明；

⑥發(fā)放宿舍號等。

（2）需要準備的器材：

①簡明檔案表；

②15個檔案袋（標注新生班級）；

③新生宿舍安排一覽表；

④6支筆、6個鳳尾夾；

⑤接待臺臺簽;

⑥購買飲用水、一次性杯子;

⑦接待新生工作人員工作牌;

⑧接待新生流程圖。

⑨學生工作人員具體工作安排表。（陳志超負責）

2、引領(lǐng)學生辦理入學手續(xù);

各專業(yè)對口服務(wù)隊：組織由系老師以及09級同學組成的專業(yè)對口服務(wù)隊（13—14日集中在教學樓一樓我系新生接待點），保證每位新生報到有一名老生接待和引路，做好解釋和向?qū)Чぷ鳎瑤椭k理各種入學手續(xù)。

3、校門口迎接點

4、晚上值班人員

四、關(guān)于參加接待工作人員的就餐及補助

1、學生工作人員中午12點、晚6點由系提供盒飯。

2、派出人員老師由具體部門提供用餐。

3、教師自行解決用餐。

五、新生接待工作的紀律要求：

1、總要求：文明有序，熱情服務(wù)，首問負責，團結(jié)協(xié)作，完成任務(wù)。

2、具體要求：

（1）按照分工，迅速開展工作

（2）所有參與接待的教師、學生必須按時到崗到位，不得遲到、早退，確有特殊情況者，要向主任請假。

（3）分工負責，各司其職，團結(jié)協(xié)作，嚴禁推委扯皮。推行“首問負責制”。所有接待人員一律不得說“不知道”。對學生咨詢要主動熱情，不屬于自己職責范圍也要帶他們?nèi)フ矣嘘P(guān)部門，交到人。

（4）熱情、熱心、耐心。不要因自己的冷漠和失誤給系部帶來負面影響。任何情況下都不能和學生家長爭吵。遇到難以忍受的情況采取個別溝通的辦法解決，不能在公共場合發(fā)生沖突。

接待工作方案 篇11

省公路局xx年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞，為了做好迎接檢查工作，現(xiàn)提出如下接待方案：

一、省局檢查組人員：

帶隊領(lǐng)導：XXXXXX

司機：3人

聯(lián)系人：XXXXXX

二、寶雞局陪檢人員：XXXXXX

司機：XXX

三、檢查安排：12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞，入住扶風招待所；28日干線公路養(yǎng)護組走310國道、212省道至千陽，后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返，入住鳳縣鳳城大廈；路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊，午飯安排隴縣，下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊、局機關(guān)、太平莊收費站，晚入住鳳縣鳳城大廈；農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞，午飯安排岐山，下午檢查岐山農(nóng)村公路，晚入住寶雞；29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關(guān)嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣，午飯安排眉縣招待所；農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農(nóng)村公路，午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會，會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的，由被檢單位負責，辦公室負責協(xié)調(diào)。在眉縣開匯報會，會場由眉縣段負責。

四、用餐安排：12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所，（扶風段負責，局辦公室協(xié)調(diào)）；12月28日午餐干線養(yǎng)護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐，晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐（鳳縣段負責保障）；29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館，就餐要有座簽（由眉縣段負責，局辦公室負責協(xié)調(diào)）。

五、寶雞住宿安排

1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞，具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調(diào)確定有關(guān)接待事項。

2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

3、12月28日18時前，與怡和酒店聯(lián)系，設(shè)定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務(wù)等事項。

六、接待、保障人員：XXXXXX

七、機關(guān)檢查及會議安排：

1、28日下午機關(guān)檢查先安排檢查組人員到機關(guān)九樓小會議室，然后由對口科室分領(lǐng)至科室對口檢查。

2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責，匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室，會議室要有橫幅，橫幅為“省公路局好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報會”，由辦公室具體協(xié)調(diào)。匯報材料各打印30份裝袋，由辦公室負責，29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。

3、由眉縣段負責匯報會的籌辦，會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。

4、各內(nèi)業(yè)受檢科室要做好受檢工作準備，搞好受檢區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，營造好受檢環(huán)境，備檢資料要擺放整齊有序，根據(jù)檢查組需要能隨時調(diào)閱受檢。

八、具體事項分工：

1、在局機關(guān)檢查期間局機關(guān)公共衛(wèi)生由后勤服務(wù)中心宮靈華主任具體負責。（預計28日午飯前后檢查）

2、給省局檢查組帶給的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等，由張永濤具體負責。

3、局機關(guān)小會議室、領(lǐng)導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領(lǐng)、會場服務(wù)等由辦公室張永濤具體負責，韓紅梅協(xié)助。

4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關(guān)人性化服務(wù)、入住入席引領(lǐng)、房間水果、香煙（打火機）擺放等，由趙敏紅具體負責，茹？協(xié)助。

5、局機關(guān)車輛指揮停放后勤服務(wù)中心具體負責安排。

6、檢查組經(jīng)過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行，由路政科和收費科負責安排。

7、檢查期間的車輛調(diào)度、乘車安排等由局辦公室具體負責。

8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。

9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關(guān)門口統(tǒng)一乘車，前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。

九、乘車安排：

十、幾點要求：

1、參與迎檢查及后勤保障人員，要明確職責，認真做好所擔負的工作任務(wù)。

2、認真組織，注重標準，及時溝通，搞好協(xié)調(diào)。要樹立大局意識，嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。

3、驗收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。（酒水西鳳十五年，寶雞啤酒，紅好貓）。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

4、接待和陪檢人員務(wù)必保證24小時通訊暢通，手機全部開通，嚴禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生。

接待工作方案 篇12

一、指導思想

積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項接待工作，以文明、禮貌、熱情、周到的服務(wù)，讓每位來賓高興而來，滿意而歸。促進——的經(jīng)濟發(fā)展和對外開放，全面推進——科技城建設(shè)和體育事業(yè)的發(fā)展。

二、組織機構(gòu)

————的接待工作由接待部部長——同志負總責，來賓接待由接待部統(tǒng)一組織。

(一)接待工作組織機構(gòu)

部長——主持接待部全面工作。

副部長——負責來賓食宿點和公共場所的衛(wèi)生防疫，大會醫(yī)療救護工作;負責所有來賓食、宿點的總體劃分安排;對口賓館醫(yī)衛(wèi)處。

副部長——負責接待工作的組織實施，安排大型宴請活動，協(xié)調(diào)處理臨時突發(fā)情況;對口接待部綜合處。處長——負責賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。

處長——負責綜合處工作。

(二)接待部工作任務(wù)

1、負責接待工作的指揮和協(xié)調(diào)。

2、負責來賓信息的匯總及食宿安排。

3、負責監(jiān)督指導定點接待單位完善硬件設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為。

4、負責衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護工作。

5、對抽調(diào)的接待工作人員和定點接待單位的有關(guān)人員進行培訓。

6、組織做好參會來賓會期的接待工作。

7、對定點接待單位制定出住宿餐飲標準并簽訂責任書。

8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

三、職責劃分

(一)接待方式

根據(jù)實際情況，接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進行。

統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質(zhì)量標準，統(tǒng)一服務(wù)要求，統(tǒng)一培訓人員，統(tǒng)一調(diào)配車輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。

分：即分對象，分任務(wù)，分職責，分別安排住宿，包干到部門，責任到人頭。

(二)接待對象

貴賓、新聞記者、大會工作人員共預計——人。

(三)責任劃分

根據(jù)責任劃分，有來賓的部、室負責收集來賓的往返信息;接待部負責迎接歡送、食宿安排。

四、票證辦理

(一)個人證件

貴賓及隨行人員、新聞記者等來賓的證件，由各相關(guān)部、室負責收集來賓的照片、身份證號碼等，并送安保部及時辦證。

(二)車輛通行證

1、交通部抽調(diào)車輛的通行證，由交通部負責與安保部銜接辦理。

2、外地代表團領(lǐng)導自帶車輛的通行證，由接待部負責與安保部銜接辦理。

3、盛市領(lǐng)導接待用車的通行證，由辦公室負責與安保部銜接辦理。

4、定點賓館食品采購車、醫(yī)衛(wèi)保障車由接待部負責與安保部銜接辦理。

(三)大型活動入場證

1、來賓參加開、閉幕式的入場券由接待部負責落實到人。

2、本市有關(guān)人員參加開、閉幕式和宴會的安排名單由辦公室確定，請柬印制、分送由辦公室負責。

五、來賓接送

(一)接機接站

從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽機場組織人員和車輛迎接來賓。

(二)來賓返程

按交通部實施方案執(zhí)行。

六、來賓住宿

(一)來賓住宿

1、來賓住宿安排，由接待部根據(jù)來賓數(shù)量，并提出分配意見，經(jīng)組委會審定后執(zhí)行。

2、所有來賓一律根據(jù)組委會安排，到指定的賓館飯店住宿。超過規(guī)定住宿天數(shù)的，費用自理。

3、各定點接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可，不得擅自接待其它客人。

(二)來賓就餐

1、所有來賓一律憑證件就餐，定點使用;新聞記者可憑記者證和餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的指定接待點就餐。

2、來賓就餐一律采用自助餐方式。

3、所有接待點必須按大會統(tǒng)一編制的食譜供應(yīng)餐食，并在餐廳標明食品品名，設(shè)置自助調(diào)味臺。

4、關(guān)心照顧好臨時傷病人員，做好病號飯。

5、尊重少數(shù)民族的生活習慣，按需要開設(shè)清真餐，設(shè)置清真餐廳或餐桌，嚴格實行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開。

6、承擔新聞記者接待任務(wù)的賓館，早餐開至10：00時，夜間因記者要加班工作，22：00-24：00時要開設(shè)夜宵。

七、衛(wèi)生防疫

(一)市衛(wèi)生局負責組織建立衛(wèi)生防疫工作應(yīng)急保障系統(tǒng)，指導、督促做好賓館、飯店、公共場所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場所衛(wèi)生管理制度，杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。

(二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負責對社會餐館食品加強監(jiān)督，搞好疫病防治，杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。

(三)為了確保來賓飲食安全，衛(wèi)生防疫部門要在所有的指定接待點各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員，對食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進行衛(wèi)生監(jiān)督。

接待工作方案 篇13

長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人，于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作，制定本接待方案：

3月1日（星期三）

14:40 在上海火車站出口，迎接專門人員，赴上海華園賓館

參加人員： 王主管、陳秘書

（一）、下榻賓館：上海華園賓館

住宿時間： 20xx年3月1日至3月3日

（二）、賓館接待工作（負責人：周菊林）

1、 賓館大廳： 設(shè)歡迎幅（內(nèi)容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導）

2、 房間配置： 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用，準備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

（三）用車安排

需在預定時間內(nèi)到達指定地點接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

16: 00晚餐

地點： 華園賓館水仙廳

參加人員： 專訪人員（

宴會： 會場布置、注意座次安排（負責人：陳秘書）

3月2日（星期四）

8:00早餐

地點： 華園賓館二樓

參加人員： 專訪人員、王主管、陳秘書

9:00專訪人員赴星海店進行檢查

參與人員：專訪人員

11: 00午餐

地點：華園賓館水仙廳

參加人員：專訪人員

13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查

參加人員：專訪人員

15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查

參加人員：專訪人員

16：00晚餐

地點：華園賓館水仙廳

參與人員：專訪人員

宴會：會場布置、注意座次安排（負責人：陳秘書）

3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書 、宴會菜單（負責人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 、宴會菜單（負責人：王主管）

8: 30座談

地 點：華園賓館一樓B會議室

座談內(nèi)容 ：交流經(jīng)驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況

參加人員 ：專訪人員（3人）、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理

第四篇：接待工作方案

接待工作方案 15篇

接待工作方案 1

迎新工作是學院給新生上的第一課，也是社會各界通過迎新工作了解我院的重要窗口和宣傳學院的良好時機，事關(guān)學院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，為了更好地做好x年的迎新工作，文明、有序、熱情、周到地完成新生接待工作，根據(jù)學院安排，x級中高職新生入學接待時間為中職8月26——27日，高職新生入學接待時間為8月31日——9月1日?，F(xiàn)根據(jù)學院新生入學實際制定如下實施方案：

一、組織領(lǐng)導

學院成立x級學生入學接待工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌負責有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作：

組長：

副組長：

成員：

各系、部也要成立相應(yīng)的新生入學工作領(lǐng)導小組，由書記、主任負責。

二、時間安排

(一)中職

8月26日上午8點-27日下午17點，入學接待，由中專部按照錄取專業(yè)分配到班主任。

8月27日下午16：00開始移交由軍訓大隊負責開展軍訓工作，軍訓期間班主任必須跟班管理。

(二)高職生

8月31日上午8點-9月1日下午20點，入學接待，輔導員按照錄取專業(yè)分班， 9月1日下午16點開始移交由軍訓大隊負責開展軍訓工作，軍訓期間輔導員必須跟班管理。

三、新生報到各項相關(guān)工作安排

新生入學接待工作由黨委副書記栗少偉總協(xié)調(diào)，辦公室、學生處、計財處、教務(wù)處、總務(wù)處等相關(guān)部門及各系、部具體組織實施。

1、學生處負責迎新協(xié)調(diào)工作，具體做好迎新期間合作企業(yè)業(yè)務(wù)活動的審批;負責新生招生錄取咨詢及專業(yè)調(diào)整、新生學籍注冊工作。牽頭組織新生接待工作，設(shè)置迎新咨詢臺和各單位接待點;與計財處共同負責家庭經(jīng)濟困難學生通過綠色通道入學的審批工作、國家助學”相關(guān)政策咨詢及生源地助學貸款手續(xù)接受工作;負責做好提前或者延期報到學生的接待工作;負責開學典禮暨學生入學教育軍訓動員大會組織協(xié)調(diào)工作。

保衛(wèi)科負責做好新生宿舍的分配，切實保障學生正常入住;負責報到期間校園治安秩序管理，特別是要做好迎新現(xiàn)場秩序維護和安全保衛(wèi)工作;負責安排迎新車輛校內(nèi)行車路線及停車地點，及時清理亂停亂放車輛，疏通道路;監(jiān)督、檢查、指導各有關(guān)單位迎新期間的安全保衛(wèi)工作。

2、院團委負責迎新期間宣傳報道工作，營造良好的迎新氛圍，安排院學生會干部12人進行接站工作，具體名單交實訓部圖書館。做好后續(xù)學生活動的策劃、組織實施工作。

3、實訓部、圖書館負責在銀川火車站、南北汽車站設(shè)立新生接待點，統(tǒng)籌做好迎新車輛的調(diào)度工作;負責為新生入學報到提供咨詢和志愿者服務(wù)?；疖囌局驹刚?人，汽車站志愿者5人，跟車志愿者4名。圖書館負責做好新生教材發(fā)放工作。

4、計財處負責新生學費、住宿費、代收費等相關(guān)費用收取。負責家庭經(jīng)濟困難學生通過綠色通道入學的審批登記工作。

5、總務(wù)處負責協(xié)調(diào)供應(yīng)商做好床上用品的發(fā)售;保障迎新場所的.照明、設(shè)備用電;保障新生接待工作人員就餐用水;保持校園環(huán)境衛(wèi)生清潔，保障水電供應(yīng);負責學生飯卡充值及發(fā)放工作;負責做好迎新期間醫(yī)療服務(wù)工作，加強衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生安全知識的宣傳工作;負責做好新生體檢工作。

6、教務(wù)處負責新生教學準備工作和新生學號編排工作;為各系協(xié)調(diào)開展入學教育的教室。

7、各系部負責制定本單位新生報到接待和入學教育工作方案，落實迎新工作負責人及工作人員。負責接待新生報到、注冊;負責新生宿舍安置;負責接受新生紙質(zhì)檔案和黨團關(guān)系，做好新生信息采集;負責收取《學生及家庭情況調(diào)查表》，做好“綠色通道”的初審工作;配合學生處落實好新生入學教育及軍訓工作;負責組織新生進行《新生調(diào)查問卷》并于9月底報送學生處。

四、工作要求

(一)新生入學接待工作是體現(xiàn)學院管理水平，展示學院校容校貌、校風學風，展現(xiàn)學院形象和擴大學院影響的重要窗口。機關(guān)各部門、各系、部務(wù)必高度重視，周密部署、精心安排，指定專人負責，制定工作實施方案，協(xié)調(diào)好工作進程和時間安排，確保新生入學接待各項工作順利進行。

(二)各系部輔導員班主任要從新生入學接待開始，及時了解新生基本情況，掌握新生思想動態(tài)，幫助新生解決實際困難，配合院系做好新生接待及入學教育工作。

(三)新生接待期間，保衛(wèi)科要加強晝夜值班巡邏和交通疏導，維護校園穩(wěn)定及和諧育人環(huán)境;總務(wù)處要延長學生食堂及浴室的開放時間，確保到校新生用餐和洗浴;學院各系、部書記等領(lǐng)導要深入新生宿舍看望新生，對新生中存在的問題和實際困難要及時化解;各相關(guān)單位要對新生及家長熱情接待，對提出的問題要耐心解答，做好服務(wù)工作。

(四)各系、部的宣傳展板要在指定位置擺放。

接待工作方案 2

一、調(diào)研時間

20xx年x月x日（星期x）下午xx:00—17:30。

二、調(diào)研內(nèi)容

調(diào)研xx眾創(chuàng)空間建設(shè)，研究xx建設(shè)有關(guān)事宜。

三、行程安排

xx:00 在xx集中（參加人員自行前往）

xx:00—xx:30 統(tǒng)一乘車調(diào)研xx項目

xx:30—16:00 調(diào)研xx項目

16:00—17:30 在xx會議室召開座談會（主持人：xx。

議程：xx介紹眾創(chuàng)空間打造情況、xx

介紹xx建設(shè)前期工作推進情況和需要支

持事項；雙方交流；領(lǐng)導講話。）

四、參加人員

xx

五、有關(guān)事項

（一）辦公室負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

（二）xx負責對接xx單位，做好調(diào)研及會務(wù)準備工作，安排1輛考斯特在xx等候。

聯(lián)系人：xx；聯(lián)系電話：xx。xx；聯(lián)系電話：xx。

接待工作方案 3

20xx級學生將于9月5、6日入學報到，經(jīng)管學院按照“高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸”的原則切實做好迎新工作?，F(xiàn)就有關(guān)工作安排如下：

一、工作機構(gòu)

成立迎新工作組，具體組織實施迎新工作。

組 長：鄭武生 余 謙

成 員：李 勇 成黨偉 陳緒敖 陳鈞瑩 紀宏耀 王遠銀 張永濤

面試（資格審查）教師若干人

李一凡（學生會主席，電話）等50名學生干部（李一凡負責分工和調(diào)配，任務(wù)到人，責任到人）

校內(nèi)接待站領(lǐng)導值班安排

面試（資格審查）老師分工

二、工作時間及主要工作內(nèi)容

1. 9月1日至9月4日上午，迎新工作準備。

2. 9月4日下午2：30開始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同時進行面試（資格審查）工作。

（ 9月7日上午組編軍訓連隊，上午9：30組織新生在運動場與軍訓教員見面，開始軍訓。 9月8日上午10：00在江北校區(qū)運動場舉行開學典禮暨軍訓動員大會）

三、校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點

學校聯(lián)合辦公點：1號教學樓1樓最西頭大廳。

我院校內(nèi)接待站：具體位置與去年相同。

四、有關(guān)工作分工（見附表）

五、接待流程

1. 學校統(tǒng)一將新生從火車站或者高客站接到江北校區(qū)后，學院迎新工作組學生干部將新生引導至“經(jīng)濟與管理學院新生接待站”。

2. 在接待站領(lǐng)取“新生報到生明白卡”、填寫《經(jīng)管學院學生信息登記表》、領(lǐng)取臨時校園卡（需要收回卡內(nèi)預存款100元）、領(lǐng)取繳費發(fā)票（已先期繳費者領(lǐng)?。?、完成面試（資格審查）等工作。黨團關(guān)系待后統(tǒng)一收取。

3. 面試（資格審查）合格后，在錄取通知書上蓋“面試通過”章，發(fā)放住宿卡，再由迎新工作組學生干部引導新生到1號教學樓1樓最西頭學校聯(lián)合辦公點履行繳費（未先期繳費者需要現(xiàn)場繳費、緩繳學費者需持緩繳憑證）、學籍注冊等手續(xù)。（學校工作人員下班后，可先安排新生臨時住宿）。

4. 由迎新工作組學生干部引導新生到學生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購買臥具，引領(lǐng)到相應(yīng)的宿舍。

六、有關(guān)要求和說明

1. 所有迎新準備工作務(wù)必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人員務(wù)必準時到崗上班。9月4、5日迎新工作組學生干部采用輪休制，每天上班至夜間12：00。迎新工作組學生干部要“掛牌上崗”。

2. 面試（資格審查）主要核對錄取通知書、檔案中的姓名及身份證等信息與學校提供的新生電子檔案上的`信息（姓名、照片、身份證等）是否相符。

3. 新生檔案應(yīng)在面試時檢查收交，詳細填寫“新生入學檔案明細表”（無檔案的學生應(yīng)提交相關(guān)證明或注明原因），并要求學生當面簽字確認。面試（資格審查）合格，并在接待站辦理完有關(guān)手續(xù)后，方可發(fā)放住宿卡。面試（資格審查）老師應(yīng)及時將所收檔案移交給相應(yīng)的輔導員保管。

4. 需要辦理貸款緩交學費的新生，由迎新工作組學生干部引導到各自輔導員老師處辦理相關(guān)緩交手續(xù)。

5. 實行首問負責制，所有接待人員務(wù)必做到有問必答，百問不煩，各負其責，密切協(xié)作，確保接待工作有序進行。

6. 輔導員應(yīng)注意盡快在每個班級落實兩名臨時班務(wù)負責人（男女生各一名），確保有關(guān)工作安排能及時傳達至每位新生。

接待工作方案 4

一、會議概況：

（一）、會議時間：20xx年7月9日報到，會議期間7月10日全天，

10日晚或11日返程及會議結(jié)束。

（二）、會議地點：XXX

（三）、參加會議人員：集團公司市場部負責人及相關(guān)人員、廣東、四川、浙江公司的分管市場領(lǐng)導，可帶一名助手參會。預計參會20人。

二、活動日程（初步計劃）

時間具體時間議程安排

上午08：30—08：45東道主致辭

08：45—09：10XX總通報公司市場經(jīng)營情況

09；10—10：25圍繞會議主題發(fā)言（每家單位發(fā)言25分鐘；3家）

10：25—10：45茶歇

10：45—12：00圍繞會議主題發(fā)言（每家單位發(fā)言25分鐘；3家）

中午12：00—14：00午餐及午休

下午14：00—15：30討論

15：30—15：50茶歇

15：50—17：30集中討論

17：30—18：00會議總結(jié)

三、會務(wù)組成員

由市場部、綜合部組成配合。

組長：XXX

副組長：XXX、XXX

組員：XXX、XXX。

（一）部門分工：

部門具體分工

市場部負責收集匯總與會人員信息、接機人員安排、分配參會人員房間、相關(guān)制作（電子版會議手冊、電子版會議背景、桌簽等）、送機人員安排、會議短信編輯和發(fā)送、會場安排、出行陪同人員安排。

綜合部負責預定機場VIP通道、會議食宿安排、車輛調(diào)度、出行安排、會議茶歇、房間水果購買和更換。

（二）市場部會議接待人員分工：

工作內(nèi)容負責人直管領(lǐng)導

1、短信發(fā)送（包括歡迎短信、會議議程安排、返程歡送）

2、匯總參會人員、到達及返程航班信息

3、預約記錄員（備用）

4、相關(guān)制作（包括會議手冊、會議代表證、工作證、提示牌內(nèi)容、會議背景、桌簽）

5、接送機人員安排、車輛調(diào)度

6、會場布置、座次安排

7、配合房間安排

8、配合會議茶歇、食宿安排（包括水果更換、夜宵安排、自助餐廳專用區(qū)域、叫醒服務(wù)、餐品和茶歇質(zhì)量）

9、配合機場VIP通道預定

10、信息收集匯總

11、賓館內(nèi)各路口引領(lǐng)人員（主要是房間—會場，會場—餐廳）

接待工作方案 5

1、心理準備

(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

(2)合作精神?？吹酵略谡写腿?，要有主動協(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。

（3）具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。

2、物質(zhì)準備：物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責。

(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的'資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

3、業(yè)務(wù)知識和能力的準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。

4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責。

快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：

1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。

3.接待經(jīng)費列支：包括：

(1)工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用;

(2)住宿費;

(3)餐飲費;

(4)勞務(wù)費：講課、演講、加班等費用;

(5)交通費;

(6)參觀、游覽、娛樂費用;

(7)紀念品費;

(8)宣傳、公關(guān)費用;

(9)其他費用。

接待工作方案 6

一、時間地點

1、接待時間：

集中接待：8月31日——9月1日 7:00—22∶00

2、接待地點：

（1）校外：三亞市汽車站、三亞市火車站、三亞市鳳凰機場設(shè)立新生接待站。

（2）校內(nèi)：大學生創(chuàng)業(yè)中心設(shè)立集中報到點。

二、具體安排

1、校外接待

（1）分別在汽車站、火車站和鳳凰機場按照學院統(tǒng)一部署設(shè)立新生接待站 。

2、校內(nèi)接待

（1）在報到點，安排學生志愿者接待新生，在主入口處設(shè)立現(xiàn)場示意圖。

（2）新生報到（報到處）→繳費（繳費處）→領(lǐng)取軍訓服裝（服裝領(lǐng)取處）→領(lǐng)取住宿備品（備品領(lǐng)取處）→辦理住宿手續(xù)及家長入住手續(xù)（住宿處）→入班報到，填寫入學登記表，上交新生報到單（班級報到處）。

3、咨詢服務(wù)

在集中報到地點設(shè)立咨詢室，方便學生及家長了解學校相關(guān)招生政策。

4、緩交學費及退費手續(xù)審批

為使家庭經(jīng)濟困難學生順利入學，學校專門設(shè)立綠色通道。

5、安全保障

（1）在校內(nèi)集中報到點安排保衛(wèi)人員，指導新生獨立報到，引導新生家長到指定地點休息，確保集中報到點秩序井然。

（2）安排保衛(wèi)人員負責指揮和疏導校內(nèi)交通秩序，并由保衛(wèi)科相關(guān)人員安排自駕車來校報到學生家長到指定地點停車。

6、后勤服務(wù)

（1）在集中報到點和園區(qū)設(shè)立免費飲水點，為新生及家長提供熱情周到的服務(wù)。

（2）在集中報到點擺放座椅，方便學生和家長休息。

在前往學院途中如有問題隨時與招生辦聯(lián)系，聯(lián)系電話：

接待工作方案 7

一、時間：20xx年xx月xx日上午

二、地點：新橋鎮(zhèn)

三、參加人員

所有黨委成員全體參加，重點參加人員如下：

（一）陪同調(diào)研人員

X黨委書記

X黨委副書記、鎮(zhèn)長

X黨委副書記、紀委書記

X黨委委員、組織員

（二）視察點接待人員

1、視察點：（黨委委員、人大主席、金太陽集團副總經(jīng)理）、（工作人員）

2、視察點：（社區(qū)支部書記）、（社區(qū)居委會主任）、（工作人員）

3、XX村視察點：（XX村支部書記、村委會主任）、（工作人員）

4、視察點：、（工作人員）

（三）參加匯報人員

黨委會議室：、。

四、具體路線

1、原綿梓路收費站等候引路：、

2、經(jīng)綿梓路至X公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：。

3、X公司至XX社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，匯報人：。

4、XX社區(qū)至XX村：視察遠程教育站點建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開，匯報人：。

5、XX村至機關(guān)：視察機關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開，匯報人：。

6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報，匯報人：。

五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排

1、接待總負責人：，具體負責人員通知和安排。

2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負責，具體負責各駐村干部、支部書記；機關(guān)清潔及政府接待準備，負責人。

3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負責做好接待當日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。

4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負責做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護。

5、匯報材料：黨政辦負責新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。

6、中午就餐：黨政辦負責中午就餐地點安排。

接待工作方案 8

一、指導思想和工作目標

認真貫徹落實中央《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，按照中央和省市委關(guān)于做好“四風”突出問題專項整治的總要求，堅持標本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務(wù)接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標準不嚴格、接待經(jīng)費管理有漏洞等問題開展專項整治。通過深入開展調(diào)查研究、科學制定接待標準、明確職能部門責任分工、加強經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴大公開范圍等措施，進一步健全公務(wù)接待制度，嚴格執(zhí)行公務(wù)接待標準，規(guī)范公務(wù)接待行為，加強公務(wù)接待經(jīng)費預算和財務(wù)管理，實現(xiàn)公務(wù)接待的規(guī)范有序。

二、主要任務(wù)和責任分工

公務(wù)接待標準專項整治由黨政辦牽頭，鄉(xiāng)紀委、財政所等相關(guān)部門配合。黨政辦負責制訂并嚴格執(zhí)行公務(wù)接待標準。鄉(xiāng)紀委負責對公務(wù)接待人員進行監(jiān)督，對接待費用進行審計，嚴厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財政負責預算執(zhí)行情況審計、經(jīng)濟責任審計和其他專項審計，對公務(wù)接待費支出進行重點審計。

三、工作步驟

第一階段，動員部署階段

1.成立公務(wù)接待整治工作領(lǐng)導小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長，其他班子成員、黨政辦人員及站所負責人為成員。2.制定下發(fā)整治方案，明確工作任務(wù)和責任。

第二階段，自查自糾階段

按照中央《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，對照本方案的`要求，結(jié)合各自的實際，逐一開展對照檢查，認真自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題，扎實進行整改，并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務(wù)接待工作。

第三階段，督導檢查階段

在各單位認真自查自糾的基礎(chǔ)上，由黨政辦牽頭組織專項檢查，鄉(xiāng)紀委協(xié)同鄉(xiāng)財政所對公務(wù)接待費用進行審計，并及時進行公示，接受監(jiān)督。對檢查中出現(xiàn)的問題，及時進行整改，使整治工作形成長效機制。

四、工作要求

(一)加強領(lǐng)導，落實責任。機關(guān)、站所及各村委要充分認識開展專項治理的重要意義，切實增強大局意識、政治意識和責任意識;要嚴格落實責任分工，把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。

(二)精心組織，周密安排。機關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標任務(wù)，結(jié)合工作實際，進一步細化內(nèi)容，提出治理要點。要進一步健全完善有關(guān)規(guī)章制度及配套措施，加強預算支出管理，嚴格執(zhí)行各項費用支出審批制度。

(三)加強配合，形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀委、財政所等相關(guān)單位部門，加強綜合指導，開展監(jiān)督檢查，協(xié)力解決存在問題，齊心合力抓好治理的各項工作。

接待工作方案 9

為全面做好xxxx級5714名本科新生接待工作，保證迎新各項工作井然有序、優(yōu)質(zhì)高效，特制定本工作方案。

一、新生報到時間

新生報到注冊時間為：xxxx年9月13日8：00——18：00。

二、新生人數(shù)及報到接待地點

（一）新校區(qū)（共5334人），報到地點：圖書館前廣場。

理學院（306人）

文學院（485人）

機械工程學院（373人）

建筑學院（247人）

汽車學院（276人

商學院（546人）

物流學院（257人）

法學院（150人）

外國語學院（561人）

資源環(huán)境研究院（167人）

信息學院（340人）

傳媒學院（407人）

教育學院（297人）

美術(shù)學院（406人）

音樂學院（171人）

體育學院（345人）

（二）老校區(qū)（共380人），報到地點：文科樓前

化學化工學院（195）

生命科學學院（185人）

三、新生接站安排

（一）臨沂汽車總站、臨沂火車站

9月13日8：00——-18：00；

（二）臨沂火車北站（河東區(qū)）

9月13日10：00——-18：00。

四、組織領(lǐng)導

學校成立xxxx級新生接待工作領(lǐng)導小組，分管學生工作校領(lǐng)導任組長，學校辦公室、組織部、宣傳部、學生工作部、團委、教務(wù)處、保衛(wèi)處、財務(wù)處、資產(chǎn)管理處、后勤基建處、網(wǎng)絡(luò)中心等部門負責人及各學院黨委書記為成員。

各學院要相應(yīng)成立xxxx級新生接待工作小組，負責協(xié)調(diào)安排新生報到具體事宜。

五、職責分工

（一）學校辦公室

1、根據(jù)學校迎新工作要求，協(xié)調(diào)全校迎新工作，督促各項準備工作的完成；

2、負責落實迎新車輛（汽車站15輛、火車站7輛、火車北站3輛，均為45座以上）；制作迎新車輛通行證。負責聯(lián)系并確定臨沂火車站、臨沂火車北站、汽車總站接站場地；

3、協(xié)調(diào)有關(guān)單位提供遮陽傘、桌椅（新校區(qū)：遮陽棚50個、桌子100個、椅子240把；老校區(qū)：遮陽棚8個、桌子16個、椅子40把；臨沂汽車站：遮陽棚4個、桌子8個、椅子20把；臨沂火車站：遮陽棚2個、桌子4個、椅子10把）。

4、協(xié)調(diào)有關(guān)單位為接站志愿者及司機提供午餐（85人）。

（二）組織部

負責辦理新生黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。

（三）宣傳部

1、通過校園廣播、報刊、櫥窗等向新生及家長介紹學?；厩闆r；

2、負責迎新氛圍營造工作（報到現(xiàn)場設(shè)立4個氫氣球，電子屏幕顯示迎新標語）；

3、向新生及家長開放紅色館、博物館；

4、負責做好迎新工作的宣傳報道。

（四）學生工作部（處）

1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校迎新工作及落實迎新工作方案；

2、負責制作迎新標識牌：臨沂大學新生接站處4個（80x120）；

3、負責組織安排接站人員；

4、調(diào)度、協(xié)調(diào)各學院的迎新工作；

5、負責助學貸款咨詢工作，設(shè)立迎新綠色通道，審核特困生上學綠色通道的有關(guān)手續(xù)；

6、協(xié)調(diào)新生公寓的臥具發(fā)放工作。

（五）團委

1、安排青年志愿者參與新生接站服務(wù)（臨沂火車站15人、臨沂火車北站5人、汽車總站20人）；負責報到現(xiàn)場迎新咨詢、人員引導（志愿者10人）；

2、會同學生工作部（處）組織新生入學教育工作。

（六）教務(wù)處

1、負責新生入學相關(guān)問題的咨詢服務(wù)；

2、負責做好新生上課準備工作；

3、負責做好新生資格復查工作；

4、負責編印、發(fā)放《臨沂大學學習手冊》。

（七）保衛(wèi)處（武裝部）

1、負責新、老校區(qū)安全保衛(wèi)、消防設(shè)施維護、外來車輛安排等工作；

2、負責報到現(xiàn)場的秩序維護及安全消防工作；

3、負責軍訓服裝的發(fā)放工作。

（八）資產(chǎn)處

1、負責做好新生臥具質(zhì)量把關(guān)工作；

2、督促臥具供應(yīng)商按時做好臥具供應(yīng)工作。

（九）財務(wù)處

1、負責做好新生收費發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場收費工作；

2、負責新生臥具費劃收、結(jié)算工作；

3、負責助學貸款手續(xù)認定、核實工作；

4、會同學生工作部（處）制定特困新生“綠色通道”實施辦法，辦理綠色通道有關(guān)手續(xù)；

5、負責新生校園一卡通的制作、發(fā)放工作。

（十）后勤基建處

1、負責新、老校區(qū)后勤保障工作（水、電、開水、飲食等）。

2、負責報到現(xiàn)場電源敷設(shè)工作，確保每個學院接待點都配備1處電源接口。

（十一）網(wǎng)絡(luò)中心

1、負責開通報到現(xiàn)場的WLAN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作；

2、負責新、老校區(qū)校園網(wǎng)絡(luò)運行工作，確保各學院能夠正常登錄數(shù)字化校園；

3、負責迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導入、權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)運行等工作。

（十二）各學院

1、具體組織本院迎新工作；匯報新生報到情況、安排新生住宿、臥具分發(fā)等；

2、在各自學院設(shè)立新生接待點，安排輔導員組織學生志愿者帶領(lǐng)新生入學手續(xù)辦理、資格審查等；

3、負責接待提前到校的新生及新生家長，安排住宿等相關(guān)事宜；

4、自備電腦及電源插排，做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測試及使用工作；

5、負責本學院的文化展示等；

6、負責新生錄取通知書、新生檔案、黨（團）組織關(guān)系等材料的收繳工作；

7、組織實施本學院新生入學教育及新生體檢工作；

8、印發(fā)《新生入學指南》卡片，公布輔導員聯(lián)系方式，及時提醒新生注意安全，防盜、防騙，并告知工作安排。

六、有關(guān)要求

（一）提高認識。由于本次新生報到人數(shù)較多，各學院及各部門要提高對迎新工作的認識，要有大局意識，認真做好本次新生接待工作。新校區(qū)的報到點集中設(shè)在圖書館前廣場，距離第一生活區(qū)相對較遠，各學院要做好迎新點至宿舍區(qū)的引導、行李搬運工作。

（二）服務(wù)到位。要熱情、周到、細致地做好新生接待工作。在新生接待過程中要提高服務(wù)質(zhì)量，實行“首接負責制”，每個工作人員都要對迎新流程及學校各方面情況做到“應(yīng)知應(yīng)會”，確保服務(wù)熱情、有問必答、有求必應(yīng)，當好新生“引路人”；要注意形象，迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明，各學院要提前做好迎新工作人員的培訓工作。

（三）提前做好準備工作。由于接待任務(wù)重，時間短，各學院要提前做好宿舍分配、臥具領(lǐng)取、教室宿舍衛(wèi)生、迎新氛圍營造、迎新系統(tǒng)測試及各種材料的.準備工作。其次，要接待好提前到校的新生及新生家長，安排住宿等相關(guān)事宜。

（四）積極營造良好的校園文化氛圍，開展校訓、辦學理念、培養(yǎng)目標等教育工作。

（五）規(guī)范各項收費行為，所有收費均需經(jīng)學校批準。禁止任何單位、任何個人以任何理由強制學生消費或向?qū)W生強行推銷產(chǎn)品。

（六）各部門要密切協(xié)作，所有工作人員都要熱情服務(wù)、首問負責，杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務(wù)不周、工作不到位的要追究責任；造成較壞社會影響的，要視情節(jié)給予批評教育或紀律處分。

接待工作方案 10

為做好x年新生接待工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、工作時間

1.本科生新生接待工作時間

學校辦公室、學生處、團委、教務(wù)處、財務(wù)處、長安校區(qū)管理辦公室、公安處、信息中心、醫(yī)院、后勤產(chǎn)業(yè)集團(運輸、住宿)及各學院于8月27日14：00開始長安校區(qū)新生接待工作，接待地點在長安校區(qū)翱翔體育館。

8月27日 14:00—21:00;

8月28、29日 8:00—21:00;

21:00后教務(wù)處、后勤集團(住宿)、財務(wù)處接待最后一批新生。

2.研究生新生接待工作時間

8月29日8:00—21:00 在長安校區(qū)翱翔體育館;

8月30日8:00—21:00 在友誼校區(qū)翱翔訓練館。

二、有關(guān)要求

1. 請各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12：00前發(fā)至，新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場統(tǒng)一發(fā)放。

2.新生接待實行網(wǎng)絡(luò)注冊與實地辦理相結(jié)合的`接待辦法，請各單位提前準備好電腦，以備現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)注冊維護。掃描設(shè)備8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場統(tǒng)一配發(fā)。請教務(wù)處、研究生院、學生處、研工部等相關(guān)迎新工作部門提前將迎新工作相關(guān)數(shù)據(jù)提供給信息中心、財務(wù)處等相關(guān)部門，保證迎新系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。請迎新工作各相關(guān)單位、各學院對照迎新網(wǎng)中本單位負責版塊進行及時更新，請學生處和研工部分別匯總各學院新生入學教育安排，統(tǒng)一匯總成本科新生入學教育安排和研究生新生入學教育安排并在迎新網(wǎng)統(tǒng)一發(fā)布。聯(lián)系人：信息中心馮 。

3.新生接待期間確因工作需要，必須在長安校區(qū)住宿的工作人員，由各單位將匯總信息(包含性別、人數(shù))報長安校區(qū)物業(yè)公司吳楊(電話：，)，統(tǒng)一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結(jié)束后，由本單位統(tǒng)一上報參加接待人員名單，學校發(fā)放補助，標準為每人每天30元。原則上，學院每天3人，部門按實際工作人數(shù)上報。

4.為進一步規(guī)范新生接待工作，所有接待人員必須配證上崗，值班人員必須進行崗前培訓，要求熟悉和了解長安校區(qū)基本情況和接待工作程序，接待工作實行首問責任制。請各有關(guān)單位于8月27日前完成準備工作，學校將于27日上午10:00檢查工作準備情況。

三、相關(guān)安排

1.新生接待期間工作人員班車安排

8月27日12:30由友誼校區(qū)乘車點發(fā)車，21:00由長安校區(qū)乘車點發(fā)車;

8月28日、8月29日，7：00由友誼校區(qū)乘車點發(fā)車，21:00由長安校區(qū)乘車點發(fā)車。

2.x年新生接待工作值班安排

(略)

接待工作方案 11

今年春節(jié)假日是《旅游法》實施后的第一個春節(jié)黃金周，是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗，對于維護瓊海旅游良好形象，推動海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展，具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序，促進旅游服務(wù)質(zhì)量提升，切實做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過一個規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié)，特制定本方案。

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，以落實《旅游法》為牽引，堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、部門聯(lián)動、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標，進一步鞏固旅游市場綜合整治成果，加大旅游市場監(jiān)管力度，不斷增強旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識、誠信意識和質(zhì)量意識，確保假日期間社會穩(wěn)定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)。

二、時間安排

春節(jié)假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日，分為三個階段。

（一）全面檢查階段：1月20日-1月30日

（二）重點監(jiān)管階段：1月31日-2月6日

（三）節(jié)后總結(jié)階段：2月7日-2月8日

三、工作任務(wù)

（一）保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念，根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，認真落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、政府領(lǐng)導責任以及工作崗位責任，一級抓一級，層層抓落實。按照“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設(shè)施等開展安全大檢查活動，及時排除安全隱患，增強安全保障能力。切實做好災害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應(yīng)急的準備。加強重點部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場所的安全工作，對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設(shè)備，易發(fā)群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所，認真做好隱患排查、預案演練和現(xiàn)場疏導工作；加強安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設(shè)備安全、活動安全。督促指導各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動，嚴格控制高峰時段游客總量，合理疏導游客，嚴防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。

（二）強化假日旅游市場監(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求，引導旅游企業(yè)信守合同，增強誠信意識，加強行業(yè)自律，規(guī)范旅游服務(wù)行為，為游客提供良好的旅游體驗，著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監(jiān)管力度，按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體，第一時間受理解決旅游投訴案件。

（三)提升假日旅游服務(wù)水平。各有關(guān)部門要大力營造節(jié)假日旅游氣氛，積極組織內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開發(fā)針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品，做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的服務(wù)引導工作。要及時發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價格等旅游公共信息，特別是要及時發(fā)布風暴、強降水等惡劣天氣預警信息，引導游客科學出行，理性出游。各部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導作用，廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動，開展一系列的《旅游法》宣傳活動，引導旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動，主動抵制不文明旅游行為。

（四）開展旅游市場專項檢查。為維護瓊海旅游形象，各有關(guān)部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動，通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為；要開展涉海旅游項目檢查，對違法違規(guī)者予以懲處；要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關(guān)處理，該追究刑事責任的要追究刑事責任，切實維護游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。

四、責任分工

各相關(guān)職能部門要在市政府領(lǐng)導下具體承擔并履行相應(yīng)管理責任，各鎮(zhèn)具體負責相關(guān)措施在本區(qū)域內(nèi)的落實。對本市旅游景區(qū)公共設(shè)施、旅游交通及其它旅游服務(wù)設(shè)施進行全面檢查，完善游客到訪中心、旅游標識系統(tǒng)、景區(qū)停車場等公共服務(wù)設(shè)施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給，充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產(chǎn)品需求。通過多種形式，加強信息服務(wù)，擴大游客知情權(quán)，滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監(jiān)管力度，依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規(guī)行為，嚴厲打擊無照經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應(yīng)急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領(lǐng)導小組的總體部署，加強和改進涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設(shè)備、放射性物品等特種危險物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管，明確各旅游企業(yè)主體責任，消除各類安全隱患，嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為，打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優(yōu)化旅游市場環(huán)境。健全旅游預警及緊急救援體系，完善應(yīng)急處置機制，增強應(yīng)急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結(jié)友善、熱情好客的社會風尚，倡導文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式，大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。

部門管理具體責任：

（一）旅游管理部門。結(jié)合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署，嚴格執(zhí)行《旅游法》有關(guān)規(guī)定，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為；查處無資質(zhì)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、無導游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領(lǐng)隊證等冒充導游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應(yīng)商的行為；查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。

（二）文化廣電出版體育部門。負責并協(xié)調(diào)相關(guān)部門加強旅游潛水市場的監(jiān)管，對旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄，查處“黑潛點”；在職能范圍內(nèi)，加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監(jiān)管，打擊非法經(jīng)營行為；查處旅游市場其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項目。

（三）公安部門。打擊“四黑”非法經(jīng)營、非法從業(yè)等擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為，查處制售假導游證的窩點和人員，對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；加強對各旅游經(jīng)營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管，查處違法違規(guī)行為；加強對社會治安的巡邏防范，營造良好的治安環(huán)境。

（四）交通運輸部門。要重點打擊“黑車”，嚴厲懲處無資質(zhì)運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結(jié)不法經(jīng)營者欺詐游客的出租車等經(jīng)營者；要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識；維護公共交通場所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營運的行為；查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費，擅自改變行程和惡意甩團等行為；查處旅游車私自承攬團隊業(yè)務(wù)。

（五）稅務(wù)部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為，檢查景區(qū)開放是否符合稅務(wù)監(jiān)管要求，加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業(yè)足額按時納稅監(jiān)管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。

（六）工商行政管理部門。開展旅游合同專項檢查，查處旅游企業(yè)不履行合同，合同外擅自增加自費項目和旅游購物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的`行為；查處旅游經(jīng)營者進行虛假宣傳、誤導旅游者的行為；查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結(jié)算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。

（七）物價部門。組織有關(guān)部門開展旅行社組、接團價格專項檢查，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊，通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規(guī)行為；查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價，虛高標價，以及不執(zhí)行明碼標價、價格干預措施等行為；加強旅游景區(qū)（點）、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的監(jiān)管；加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監(jiān)管，繼續(xù)實行階梯式平均差價率管理；查處旅游市場其它各類價格違法行為。

（八）食品藥品監(jiān)督管理部門。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實旅游團隊餐飲標準，配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團隊餐飲服務(wù)單位名錄安排旅游團隊；查處旅游市場違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。

（九）海洋漁業(yè)部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查，嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。

其它相關(guān)部門按照各自工作職責，加強對重點地區(qū)、重點時段、重點問題的監(jiān)管，形成齊抓共管的工作態(tài)勢。

綜合執(zhí)法檢查組職責：

市旅游市場綜合整治領(lǐng)導小組組織各相關(guān)部門組成綜合執(zhí)法檢查組，采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點、節(jié)后總結(jié)的工作方式，對全市旅游市場進行督查監(jiān)管，其主要職責是：

（一）督促旅游市場監(jiān)管工作。

（二）協(xié)助或參與做好旅游市場監(jiān)管。

（三）協(xié)調(diào)重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。

（四）對旅游市場監(jiān)管工作進行總結(jié)。

市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。

五、工作要求

（一）提高思想認識。市假日旅游管理領(lǐng)導小組各相關(guān)部門要把加強20xx年春節(jié)假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點，作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內(nèi)容，市政府要全面啟動假日旅游管理機制，各部門領(lǐng)導要靠前指揮，深入一線進行檢查指導。

（二）加強組織領(lǐng)導。市假日旅游管理領(lǐng)導小組、各相關(guān)部門、各綜合執(zhí)法檢查組要加強組織領(lǐng)導，嚴格遵照部門聯(lián)動和屬地管理原則，落實屬地管理責任，明確工作責任與分工；要注重加強與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動和配合，在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各司其職，各負其責，分工合作，密切配合，形成合力，進一步規(guī)范旅游市場秩序。

（三）強化信息報送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領(lǐng)導小組辦公室要將旅游統(tǒng)計報表和當天接待情況綜合信息，于每天17:00時前及時、準確、高質(zhì)量地報送省假日辦；節(jié)日期間，于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結(jié)，小結(jié)要點包括重點旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及旅游市場運行情況；于2月6日17:00時前上報春節(jié)假日總結(jié)，總結(jié)要點和小結(jié)相同，并增加相關(guān)數(shù)據(jù)與上年的同比。

（四）嚴格值班制度。市假日旅游管理領(lǐng)導小組要嚴格落實假日期間領(lǐng)導帶班制度和24小時值班制度，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當。各有關(guān)部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務(wù)和電話號碼，于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關(guān)單位應(yīng)于1月26日前主動向社會公布假日值班電話，方便游客咨詢和投訴。

市假日旅游管理領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：xxx，傳真：xxx，郵箱：xxx@163.com。

接待工作方案 12

一、組織領(lǐng)導

為加強對入學接待和教育工作的領(lǐng)導，學院成立新生入學接待和教育工作領(lǐng)導小組。

組長:許玉柏

副組長:李柏青

成員:楊國輝伍吉林郭江平陳永海 吳彤伍堅肖衛(wèi)雄張獻社付國臣呂健斌王振祥侯崇斌李大成章大鈞龍志軍陳平黃佑軍陳艷物業(yè)公司負責人

職能：

1.統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)校內(nèi)外相關(guān)資源，做好迎新工作場地規(guī)劃和中國電信、中國移動、中國平安保險和軍訓服裝中標單位參與校園迎新工作的協(xié)調(diào)與具體落實工作;

2.落實各接待點車輛調(diào)度、人員及與相關(guān)車站對接工作安排;

3.組織實施迎新期間校園現(xiàn)場的秩序管理及相關(guān)問題的及時處置;

4.統(tǒng)籌安排各部門、各系部及學生志愿者做好新生接待工作;

5.統(tǒng)籌安排迎新期間校園安全工作及參與迎新工作人員與新生入學后的后勤保障工作;

6.全面指導和協(xié)調(diào)落實迎新場地的布置、檢查與各項物料的落實工作;

7.指導家庭經(jīng)濟困難學生在報到注冊期間及入學后的綠色通道和國家助學貸款手續(xù)辦理工作;

8.統(tǒng)籌安排新生入學教育方案;

9.統(tǒng)籌安排和落實新生入學后的'體檢與心理健康測試工作;

10.及時做好新生報到注冊情況的統(tǒng)計分析和未報到注冊學生的學籍注銷工作。

二、時間、地點安排

報到時間:20xx年9月13日(星期六)上午08：00至晚上20:00

校外接待點及接站時間:佛山火車站、佛山鴻運汽車站、三水汽車站。接站時間為7:30至19:00.

校內(nèi)新生報到地點:機電工程系、電子信息系、汽車工程系在學生宿舍樓A座B座架空層;財經(jīng)管理系、工商管理系在教學樓B座架空層。

三、主要工作任務(wù)及負責人

學院各職能部門、教學系部在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下全面做好迎新各項工作.做到職責明確、任務(wù)落實、責任到人，各項準備工作要求在9月11日前落實到位。具體工作分工如下:

四、具體要求：

(一)各單位要高度重視迎新工作，根據(jù)工作任務(wù)做出本單位詳細的新生接待工作實施方案(包括人員安排、工作內(nèi)容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯(lián)系方式報學生處韓念東老師處。各系、各相關(guān)部門在9月11日前組織召開新生接待工作的部署動員會議，落實職責和要求。

(二)在新生報到當天，全體工作人員在7:30前各就各位，充分做好各項準備工作。工作人員在迎新期間，要按時到崗，遵守紀律、服從調(diào)度，認真履行工作職責，不得無故請假，擅自離崗。

(三)各部門要積極配合，遵照既定流程做好本部門工作，并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協(xié)調(diào)的問題時，應(yīng)及時與學生處聯(lián)系。遇重大問題要及時上報、解決。

(四)對提前或晚上到校的學生，各系要安排專人負責，隨時接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8：00之間，由總務(wù)處牽頭，各系和物管公司要有專人值班，妥善安排好新生提前到校的有關(guān)接待及住宿工作。

(五)各系“報到處”要安排咨詢?nèi)藛T，各系主要負責人和20xx級新生各專業(yè)或班級輔導員、班主任堅守崗位，組織做好報到人數(shù)實時統(tǒng)計及新生有關(guān)問題的及時處理。

(六)嚴格檢查和控制校內(nèi)外有關(guān)單位和個人進入校園擺攤，未經(jīng)領(lǐng)導小組批準，任何組織或個人一律不許進行擺賣或開展商業(yè)宣傳推廣活動。

XXXX技術(shù)學院

二0xx年九月二日

接待工作方案 13

依據(jù)國務(wù)院辦公廳發(fā)布的20xx年節(jié)假日安排，20xx年春節(jié)共放假7天，時間為20xx年2月11日至17日。根據(jù)四川省和成都市相關(guān)文件精神，結(jié)合都江堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關(guān)工作要求，為統(tǒng)籌做好20xx年春節(jié)市場秩序和疫情防控工作，營造平穩(wěn)規(guī)范有序的旅游消費環(huán)境，助力文旅經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，保障市民、游客生命安全健康，確保群眾度過歡樂祥和的節(jié)日，制定本工作方案。

一、進一步做好文旅行業(yè)疫情常態(tài)化防控工作

（一）嚴格遵循工作指南，完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南（第一版）（第二版）》、《都江堰市文體旅企事業(yè)單位疫情防控工作指南》工作要求，進一步完善疫情防控工作制度，嚴格落實“三多兩有”和“五有一網(wǎng)格”等疫情防控措施，要認真學習相關(guān)文件，遵循本工作方案的相關(guān)要求，不斷完善應(yīng)急預案，做到扎實防疫，不留隱患。

（二）嚴格控制客流，落實防控措施。要按照“限量、預約、錯峰”的工作要求，景區(qū)景點及文娛場所嚴格落實最大承載量不高于核定最大承載量75%的限流要求，嚴防游客超限。各旅游景區(qū)景點、民宿酒店、文化娛樂場所要嚴格落實“兩驗證一檢測一登記一填報”制度，對消費者實行驗證健康碼、大數(shù)據(jù)行程碼，檢測體溫，登記身份證和聯(lián)系信息、填報場所碼信息，一個環(huán)節(jié)都不能少，要確保消費者所有信息查驗無誤后方可進入消費。

（三）嚴格加強文旅場所、體育場館防疫安全管理，督促各場館備足防疫物資。各旅游景區(qū)景點、民宿酒店、文化娛樂場所要配備足量防疫物資，在酒店、民宿入口處要設(shè)置體溫監(jiān)測點，對酒店民宿大堂和景區(qū)售票處、入園閘口、廣場等易出現(xiàn)人員聚集的區(qū)域增派人手、加強疏導。要強化應(yīng)急隔離區(qū)域和應(yīng)急疏散區(qū)域設(shè)置管理，配齊應(yīng)急設(shè)施，確保一旦出現(xiàn)緊急情況用得上、用得好。要強化公共區(qū)域衛(wèi)生管理，堅持對重點部位、公共用品、設(shè)施的清潔消毒并做好消毒記錄，加強垃圾分類管理，增加垃圾清運頻次，每天對垃圾存放設(shè)施進行清潔消毒，廢棄口罩應(yīng)設(shè)置專門垃圾桶。

二、集中力量，全面排查，消除安全隱患

各社區(qū)、相關(guān)科室和涉旅企業(yè)要按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”和“屬地負責”的原則，將“安全第一、預防為主”的工作方針貫穿到春節(jié)假日工作的始終，嚴格落實屬地管理責任、部門監(jiān)管責任、企業(yè)主體責任，做好春節(jié)前和節(jié)日期間的安全生產(chǎn)檢查、安全風險防控、安全隱患排查治理，做好雨雪等極端惡劣天氣及自然災害的防范應(yīng)對，及時做好安全管理和應(yīng)急救助，堅決防范遏制涉旅安全事故發(fā)生。同時，針對節(jié)假日客流量集中情況進行重點預防，積極配合旅游、宣傳、公安、應(yīng)急、交通、醫(yī)療、氣象、衛(wèi)健等部門，做好交通擁堵、設(shè)備停運、災害天氣、防火安全、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等的提示預警和應(yīng)急處置工作。

三、堅持以人為本，優(yōu)化服務(wù)保障

在確保疫情防控安全的基礎(chǔ)上，做好各類景區(qū)景點、文博館所、體育場館等場所環(huán)境衛(wèi)生整治和主題景觀營造；結(jié)合親子游、家庭游、近郊游出游特征，精心安排組織旅游線路，開發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品；創(chuàng)新開展歡迎禮、年夜飯、家鄉(xiāng)菜等暖心服務(wù)，營造開放場所濃郁春節(jié)氛圍；切實提升旅游景區(qū)、旅游住宿業(yè)、旅行社、導游、講解員服務(wù)水平，為廣大游客提供全面周到、溫馨精致的服務(wù)，讓廣大游客充分感受到都江堰市的關(guān)懷和溫暖；大力開展文明旅游，積極發(fā)揮黨員服務(wù)隊、青年先鋒號等團體作用，加強對老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的人性化服務(wù)，引導游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大數(shù)據(jù)中心”服務(wù)平臺，深化“傾城旅游”等智慧平臺服務(wù)功能，在交通出行、消費購物、在線購票、酒店入住等方面創(chuàng)新便捷服務(wù)。

四、強化自身監(jiān)管責任，確保假日旅游市場安全平穩(wěn)

（一）街道假日旅游協(xié)調(diào)指揮部辦公室（文化旅游發(fā)展辦）

1.負責組織、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指揮全街道假日旅游工作，負責制定假日旅游工作方案，啟動假日旅游聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。

2.負責假日期間對涉旅科室和社區(qū)假日履職情況進行督促檢查，收集工作開展情況、存在問題及相關(guān)信息匯總并形成通報，及時報相關(guān)領(lǐng)導。

3.負責受理、處理、轉(zhuǎn)辦各類旅游投訴，維護旅游經(jīng)營者和旅游者的合法權(quán)益。

4.負責及時統(tǒng)計假日期間旅游市場數(shù)據(jù)和運行情況并匯總上報。

5.負責報送春節(jié)假日旅游工作總結(jié)。

6.加強對全街道景區(qū)景點、旅游民宿、旅行社、文化娛樂場所、農(nóng)家樂、酒店疫情防控的檢查指導，確保疫情可控的前提下有序?qū)ν忾_放，重點控制景區(qū)景點游客數(shù)量，不得超過最大承載量的75%。

（二）黨群辦

1.負責按照“提前規(guī)劃，全面布局，緊扣主題，連續(xù)發(fā)布”的工作思路，營造節(jié)日氛圍，做好假日旅游新聞宣傳，確保假日旅游的正面影響。負責充分利用廣播、電視、報紙及新媒體資源，發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息，關(guān)注自然災害、海外安全形勢、傳染病疫情等對旅游活動的影響。加強監(jiān)測預報，做好防范和疏導，引導廣大游客合理、錯峰出行。

2.負責按市文明辦要求，開展“禮讓他人、文明出行”“理性消費、熱心公益”“文明用餐、節(jié)儉養(yǎng)德”的文明旅游宣傳和主題實踐活動，引導市民文明有禮、友善優(yōu)雅，進一步弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、踐行社會主義核心價值觀，促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

3.負責加強對文明服務(wù)、文明旅游、誠信經(jīng)營等正面典型的宣傳報道，引導建立文明有序的假日旅游市場秩序，營造健康積極的假日旅游氛圍。

4.負責加強宗教場所旅游監(jiān)管。

5.負責依法查處非宗教團體、非宗教活動場所舉行宗教活動，接受宗教性捐獻；非宗教教職人員在依法登記的宗教活動場所內(nèi)從事欺騙游客、借教斂財?shù)冗`法活動。

6.負責營造轄區(qū)內(nèi)良好的節(jié)日氛圍，宣傳城市形象，推廣文旅名片。

7.負責在假日期間組織旅游志愿者與涉及社區(qū)配合提供旅游咨詢服務(wù)；負責旅游志愿者相關(guān)疫情防控工作。

（三）綜合辦

負責機關(guān)單位停車場對外提供免費停車。

（四）派出所

1.負責配合協(xié)調(diào)整治街面拉客行為。在游客集散地安排警力執(zhí)勤巡查，依法嚴厲整治街面拉客的違法違規(guī)行為。

2.負責開展節(jié)前集中清查行動，加強轄區(qū)內(nèi)的涉爆涉危單位、加油（汽）站的管控；配齊反暴恐裝備做好節(jié)日期間游客集散地的治安秩序維護工作。

3.負責安排落實交通保障分方案和交通管制通告，加大對“酒駕”的檢查和打擊力度，嚴厲查處機動車亂停亂放等違章行為。設(shè)置好分流提示牌、景區(qū)指示牌，做好春節(jié)期間游客集散地和主要街道的交通管理工作，確保道路暢通。規(guī)劃好臨時停車場，指揮市民、游客車輛有序停放。安排巡邏力量做好停車場車輛巡邏守護，防止機動車及車內(nèi)物品被盜搶。根據(jù)實際情況，必要時實行區(qū)間臨時交通管制。

4.負責落實城區(qū)防控分方案，安排警力在街道開展巡邏執(zhí)勤和應(yīng)急處置。

5.負責對不執(zhí)行政府規(guī)定的疫情防控措施的單位和個人依法處理。

（五）文化服務(wù)站

負責指導做好全街道影院的疫情防控工作。

（六）民生服務(wù)辦

負責對旅游沿線、景區(qū)及周邊涉旅企業(yè)的`公共場所衛(wèi)生進行檢查、規(guī)范，對相關(guān)違法違規(guī)行為進行處理；負責指導景區(qū)（景點）、涉旅企業(yè)（場所）做好疫情防控。

（七）市場監(jiān)管分局

1.負責牽頭整治欺客宰客行為。嚴厲查處虛假宣傳、虛假廣告、誘導游客高價消費、以次充好、以假充真、商業(yè)賄賂、旅行社侵害游客合法權(quán)益的各類違法違規(guī)行為。

2.負責對景區(qū)及周邊、旅游沿線的賓館、酒店、農(nóng)家樂、餐館及旅游產(chǎn)品銷售單位開展執(zhí)法檢查；重點對餐飲服務(wù)單位食品安全、從業(yè)人員持證上崗、服務(wù)水平進行規(guī)范提升。

3.負責及時受理、查處涉旅的投訴舉報，受理率和查處率達到100%。

4.負責依法對旅游場所大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備進行安全檢查，確保游客生命安全。

5.負責加強對全街道賓館飯店、農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店的價格檢查，進一步規(guī)范明碼標價行為，堅決查處價格欺詐、哄抬價格、串通漲價等違法行為。

6.負責檢查景區(qū)（點）門票是否存在強行銷售聯(lián)票、強制代收保險費及其他亂加價、亂收費等違法行為。

7.負責檢查景區(qū)（點）等場所配套停車場，景區(qū)周邊餐館、茶樓、娛樂場所、賓館飯店等配套露天停車場及城區(qū)臨時占道停車場（點）收費和明碼標價執(zhí)行情況并查處違法行為。

8.負責做好相關(guān)疫情防控工作。

（八）綜合執(zhí)法協(xié)調(diào)辦

1.負責牽頭整治尾隨兜售、誘騙游客照相等違法違規(guī)行為。

2.負責依法對轄區(qū)主要街道、景區(qū)周邊及通往景區(qū)的道路沿線各類出攤占道、車輛亂停亂放等違規(guī)行為進行檢查和規(guī)范。

3.負責整治非法運營行為。打擊和取締非法從事旅游客運的“三輪車、野的、野摩”。負責加強旅游交通安全管理，突出抓好客流、車流集中地區(qū)和時段以及事故多發(fā)地段的交通疏導。積極發(fā)揮社會監(jiān)督作用，公布假日運輸投訴和監(jiān)督執(zhí)法電話，及時處理游客投訴，保障游客合法權(quán)益。

4.負責加大路面巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和處置公路通行風險隱患，督促做好公路清掃保潔工作，對公路進行日常巡查，對橋梁進行經(jīng)常性檢查，確保公路“暢、潔、綠、美、安”。

5.負責組織開展交通安全隱患排查，落實安全責任，及時消除安全隱患。對安全設(shè)施缺失等危及行車安全的隱患及時整治，并按標準設(shè)置安全警示標志。對通行客運車輛的道路進行排查，完善安全防護設(shè)施。對正進行施工的項目，要求業(yè)主做好安全措施，確保道路施工安全。

6.負責做好相關(guān)疫情防控工作。

（九）企業(yè)服務(wù)站

1.負責加強商貿(mào)服務(wù)業(yè)規(guī)范經(jīng)營，統(tǒng)計報送重點商貿(mào)企業(yè)游客接待量和旅游收入。

2.負責指導做好全街道酒吧、餐飲、茶樓、咖啡館、啤酒館的疫情防控工作。

3.負責配合市稅務(wù)局督促檢查涉旅企業(yè)依法納稅，重點整治涉旅經(jīng)營單位不按規(guī)定開具稅務(wù)發(fā)票和開具假的發(fā)票等違法行為。

4.負責做好假日期間供電、通信、網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋等方面的保障和服務(wù)工作。

5.負責加強對大型游樂設(shè)施的巡查。

（十）應(yīng)急管理辦

1.負責全街道安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管，督促各成員單位履行旅游行業(yè)安全監(jiān)管責任。

2.負責提前做好消防安全檢查方案及預案，提前對景區(qū)、重點單位、要害部位開展消防安全大檢查，防止發(fā)生消防安全事故。

（十一）農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)服務(wù)站

1.負責查處非法捕撈和銷售野生魚的行為；負責檢查非法經(jīng)營保護類魚類的行為；負責做好相關(guān)疫情防控工作。

2.負責針對可能發(fā)生的極端惡劣天氣，適時發(fā)布對游客有實用價值的氣象信息。

（十二）林業(yè)服務(wù)站

負責加強對森林類景區(qū)（景點）、自然保護區(qū)等區(qū)域森林植被資源安全、森林防火的監(jiān)管工作。負責查處非法經(jīng)營利用國家保護和省重點保護野生動物的行為；負責做好相關(guān)疫情防控工作。

（十三）各社區(qū)

1.春節(jié)期間，各社區(qū)書記、社區(qū)主任為假日安全管理工作第一責任人，應(yīng)掌握該轄區(qū)內(nèi)游客情況，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)及時將相關(guān)情況向街道當日值班領(lǐng)導報告。沿山社區(qū)要嚴格控制火源，加強防火宣傳教育，切實做好森林防火工作，重點做好安全隱患排查及應(yīng)急救援準備工作。

2.負責按照屬地管理原則，在轄區(qū)內(nèi)每天將融創(chuàng)文旅城、熊貓谷、趙公山財神廟路口和王婆巖旅游咨詢服務(wù)點布置完畢，并確保人員到崗到位，認真做好旅游宣傳、旅游咨詢、拉客人員勸離等工作，為游客提供熱情的幫助和服務(wù)。同時加強轄區(qū)內(nèi)旅游市場秩序整治和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。加強對轄區(qū)內(nèi)涉旅場所的防控檢查，嚴格控制游客數(shù)量，確保不得超過最大承載量的75%。

3.管理好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂的經(jīng)營行為，嚴禁農(nóng)家樂業(yè)主參與拉客，教育引導當?shù)卮迕癫辉诼糜窝鼐€向過往車輛招手拉客喊客、招攬生意；加強對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂的防控檢查，防控不到位的不得對外開放。

4.完善假日旅游公共服務(wù)。進一步推動“廁所革命”。組織并倡導轄區(qū)內(nèi)的單位對外免費開放廁所。為廣大游客打造全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗。

5.負責統(tǒng)計報送轄區(qū)內(nèi)游客人數(shù)和旅游收入。

6.督促轄區(qū)內(nèi)酒店、民宿、景區(qū)景點、社會旅館、“網(wǎng)約房”、“短租房”、農(nóng)家樂、KTV、網(wǎng)吧等文化旅游消費娛樂場所落實疫情防控措施。

接待工作方案 14

一、什么是接待工作

1、接待工作的定義

接待，是企業(yè)在公務(wù)或會務(wù)活動中對來訪者所進行的迎接、接洽和招待工作，是相互交往的一種方式，也一定程度上展示了企業(yè)形象。接待工作的好與壞，反映了一個企業(yè)的整體工作水平。

2、接待工作的原則

（1）熱情禮貌。不論是誰，在接待來訪客人時，都要做到熱情禮貌，周到大方，平等對待，主動為來賓提供各種必要的服務(wù)。如賓客到了，接待人員需主動迎接，微笑問候，主動引路。

（2）細致周到。不論在哪個環(huán)節(jié)，都需要接待人員認真、細致、耐心、禮貌、積極。在計劃性接待工作中，要事先擬定接待方案，安排布置時要具體實施到每個細節(jié)點上，分工明確，責任到人，時時監(jiān)督。如在賓客離開時要提醒對方有無遺漏物品，禮貌送別。

（3）勤儉節(jié)約，減少浪費。在做好接待準備與服務(wù)工作的'同事，要注意從簡節(jié)約，精打細算，避免鋪張浪費，在安排宴請、會議等項目時，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，提高接待的工作效率。

（4）嚴守機密，謹言慎行。在接待工作中，要注意各方面的保密工作，既要體現(xiàn)熱情友好的態(tài)度，又要注意信息泄露的可控度，做到少說多聽，三思而后行。該說的說，不該說的一字不說，按照企業(yè)規(guī)定，協(xié)調(diào)行動，統(tǒng)一對外口徑，嚴格按保密制度辦事，嚴防泄露。

（5）尊重為本。接待工作要以人為本，尊重個人。例如，主動幫客人提行李、電腦等物品時，客人不愿意就不用在勉強。對于對方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評價，尊重個人選擇、習慣、隱私等。

二、如何做好接待工作

1、發(fā)揚四種精神

（1）顧全大局、密切協(xié)作的精神。

（2）任勞任怨、無私奉獻的精神。

（3）克己自律、廉潔勤政的精神。

（4）真誠好客、禮貌熱情的精神。

2、接待的一般程序

（1）客人抵達前的準備工作

a.對來訪客人要做到4個知道。

知道客人的基本情況；知道客人來訪的目的、抵達時間；知道客人活動日程、意見與要求；知道我方接待規(guī)格與思想。

b.制定接待方案做到八個明確。

迎送安排要明確；住宿安排要明確；就餐安排要明確；日程安排要明確；車輛安排要明確；會議安排要明確；座次安排要明確；分級接待要明確。

（2）客人抵達后的接待服務(wù)

客人抵達后的服務(wù)工作包括：迎接、報到、住宿、會見、會談、就餐、會議等。在接待過程中，一定要掌握好全局，關(guān)注好接待環(huán)節(jié)，整合好各方面的力量。

（3）客人離開后的相關(guān)工作

及時召開接待工作總結(jié)會，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足之處積極整改，不斷提高接待工作。

三、接待禮儀

禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。良好的禮儀有助于提升個人素質(zhì)，方便交往應(yīng)酬，維護良好形象。

1、形象禮儀

形象禮儀涵蓋四個方面：儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、談吐禮儀。

2、社交禮儀

社交禮儀涵蓋四個方面：見面禮儀、介紹禮儀、引導禮儀、接待禮儀。

3、用餐禮儀

（1）兩個熟悉：熟悉用餐安排的內(nèi)容、熟悉用餐的環(huán)節(jié)。

（2）三個環(huán)節(jié)：排好菜單、定好形式、排好座次。

（3）六個內(nèi)容：預先把用餐的時間、地點告知客人和陪同領(lǐng)導；掌握用餐的人數(shù)、時間、地點、用餐方式和標準，并提前通知餐飲部門；根據(jù)要求和客人情況，編制好用餐菜單；提前1小時到餐廳，督促檢查有關(guān)服務(wù)，對座簽對擺放進行確認核對；嚴格按菜單進行準備，遇有服務(wù)對象的特殊要求，要及時予以安排；做好引導和服務(wù)。

四、接待注意事項

良好的禮儀是做好接待工作的基礎(chǔ)和開始，在接待工作中要始終堅持做到以下幾點：

1、精神飽滿自然，態(tài)度和藹端莊。

2、儀表著裝要干凈整潔。

3、說話客氣，注意身份。

4、誠實守信，禮貌守約。

5、尊重個人隱私。

五、常見座次安排

1、用餐座次安排。

2、會議座次安排。

3、乘車座次安排。

接待工作方案 15

一、調(diào)研時間：

待定

二、調(diào)研內(nèi)容：

縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況

三、陪同人員：

區(qū)委書記

區(qū)長

四、線路安排：

交界處——→ 展示區(qū) ——→ 主題公園（備選點）——→ 拓寬 橫線——→ 新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) ——→縣醫(yī)院新址——→ 公園——→ 賓館

五、行程安排：

（一）調(diào)研

8：30—9：00 從 大院統(tǒng)一出發(fā)，到省道 環(huán)線 交界處迎接 市長一行。

9：00—9：30 市長一行到 主題公園）調(diào)研，9：00前，xx（全程陪同調(diào)研）、xx在主題公園迎候，xx在調(diào)研點匯報工作。

9：30—9:50 xx市長一行到 主題公園調(diào)研。9:20前，xx在此等候，xx匯報工作。

9:50—10:10 xx市長一行調(diào)研xx橫線項目。xx在省道環(huán)線 什字等候， 匯報工作。

10：10—10:30xx市長一行調(diào)研縣城建設(shè) ，9:50前，xx在 迎候，xx匯報工作。

10：30—10:50xx市長一行沿 新區(qū)主干道到 調(diào)研。10：10前，xx在 新址等候，xx匯報工作。

10：50—11:10xx市長一行到 公園調(diào)研。10：30前，xx在 50米等候，xx匯報工作。

（二）座談

1、時 間：上午11:10—12:00

2、地 點：xx會議室

3、參加人員：

（1）市陪同調(diào)研人員；

（2） 新區(qū) 主任 ；

（3） 參加人員： 全體領(lǐng)導；

（4） 政府辦、發(fā)改委、財政局、規(guī)劃建設(shè)和住房保障局、水務(wù)局、交通運輸局、主要負責人。

議程：

座談會由市政府秘書長主持。

1、xx長 匯報工作；

2、市級部門發(fā)言；

3、xx市長講話。

（三）午餐

12:00—14:30 xx賓館就餐、休息。

第五篇：接待工作方案

接待工作方案

為更好地做好**在**工作期間的各項服務(wù)保障工作，特制定此方案：

一、駐地：**。

二、時間：**年**月至**月。

三、接待分工：

1、**：負責**在**工作期間與市級領(lǐng)導溝通聯(lián)絡(luò)工作；會同活動辦公室做好大型會議會務(wù)工作；協(xié)調(diào)市信訪局、市衛(wèi)生局、市公安局等部門負責群眾來信來訪、衛(wèi)生保健、安全保衛(wèi)等工作。

2、**：結(jié)合部門實際，做好**交辦相關(guān)工作。

3、**：結(jié)合部門實際，做好**交辦相關(guān)工作。

4、**：負責**成員在**工作期間餐飲、住宿。

5、**：負責與**聯(lián)絡(luò)溝通工作；負責綜合協(xié)調(diào)工作；**深入基層指導工作相關(guān)服務(wù)保障工作；**臨時交辦的其它工作事項。

四、組織機構(gòu)

各有關(guān)單位要明確1名處級干部及1名工作人員為聯(lián)絡(luò)員，具體負責**在**工作期間的有關(guān)工作銜接。