第一篇：金生公司2008年招投標上半年工作總結(jié)

金生公司2008年招投標上半年工作總結(jié)

2008年上半年，金生公司在大冶公司招標辦、紀委（監(jiān)察部）有關(guān)專業(yè)人員的指導和監(jiān)督下，緊緊圍繞項目建設(shè)，嚴格執(zhí)行《招投標法》和上級招投標條例、管理規(guī)定，結(jié)合公司實際，不斷探索新方法，及時、有效地實施各類申報項目，達到了規(guī)范采購渠道，降低采購價格，減輕企業(yè)負擔的目的，積累和總結(jié)出了一定經(jīng)驗，為今后進一步加大招標力度、擴大招標范圍，打下良好理論和實踐基礎(chǔ)。截止目前，累計完成招投標項目6個，其中：工程類2個，物資采購類4個，中標成交額萬元，節(jié)資增效20余萬元?；仡櫳习肽旯ぷ?，主要有以下幾個方面：

一、集思廣益，嘗試探索，健全完善招標方法。

金生公司成立不久，招標采購工作是一項全新的工作，無經(jīng)驗可以參考借鑒，為了加強對公司范圍內(nèi)的建設(shè)工程和原（材）料、備品備件等采購以及服務(wù)項目招標工作的規(guī)范化管理，公司在充分參考和吸取大冶公司兄弟單位有關(guān)經(jīng)驗同時，了解在采購過程中的實際操作和要求，并走訪了相關(guān)專家、技術(shù)人員，通過開征詢會，座談會等，征詢各方意見和建議，根據(jù)《中華人民共和國招投標法》和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本單位耗材及設(shè)備采購的具體實際情況，成立了以董事長為主任的招標管理委員會主任，并印發(fā)了《大冶有色金生銅業(yè)有限公司招標工作管理暫行辦法》的通知，詳細制定了招標范圍、條件、方式、程序、職責和獎罰等規(guī)定。今

年上半年，因公司人事變動，重新調(diào)整了招標管理委員會成員，同時招標辦在去年招標工作的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過綜合考慮，在公平、公正、公開的原則下，在保證質(zhì)量、維持穩(wěn)定、降低價格、簡化操作的前提下，建立了招標數(shù)據(jù)庫，又制訂出第一個試行的招標方案和評標方案，并經(jīng)大冶公司有關(guān)專業(yè)人員審核通過，又進一步完善了招標工作管理暫行辦法的有關(guān)規(guī)定和要求。

二、認真落實，全面實施，招標工作初見成效。我們堅持以科學發(fā)展觀為指導，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中的工程立項、營銷采購等開展招標和效能監(jiān)察工作。根據(jù)規(guī)定，我們還對6萬元以上的材料、備件等的采購嚴格按照規(guī)定實行招標，對其他采購項目實行議標或者比價采購，通過網(wǎng)上詢價、貨比三家和廠家直購等多種形式開展。

第一次招標是陽極模產(chǎn)品，招標采用了評標與議價結(jié)合的方式，以標準化評標為主，制定了《招標評分細則》，結(jié)合專家、技術(shù)人員、招標管理委員會成員評選意見，綜合參考，確定中標。其特點是操作簡單，客觀實際，合理競爭，降低價格，提高質(zhì)量，僅陽極模一項就節(jié)約成本20余萬元。

上半年，在大冶公司招標辦、紀委（監(jiān)察部）有關(guān)專業(yè)人員的指導和監(jiān)督下，已對包括陽極模生產(chǎn)商、富氧建設(shè)、換熱器風機、變頻供風系統(tǒng)、鼓風機設(shè)備等共7個項目進行了招標、議標或比價采購，黨群工作部參與了招標全過程，為領(lǐng)導正確決策提供了詳細的參考資料，節(jié)約了大量資金。

三、加強方法創(chuàng)新，在招投標工作中有新進展。

在實施招投標過程中，我們嚴格按照公開、公平、公正的原則接待每一個項目，加強了對重點項目的管理，特別是兩段式冷煤氣爐和氧氣控制系統(tǒng)等涉及金額比較大的項目，在堅持規(guī)范運作，依法評標的前提下，我們在實踐中不斷探索總結(jié)，為了防止少數(shù)投標人串通投標或惡意競爭，我們采取了“三步曲”：一是廣泛招標，下招標書并嚴格保密；二是對投標單位投來的投標書全部交由招標辦公室統(tǒng)一管理，并全部放入保險柜保管；三是召集所以投標單位代表，現(xiàn)場開啟投標資料并公開競價；四是投標人離開會場后，由各專家、投標管理委員會成員共同討論協(xié)商決定。

以上評標定標方法的推行使我公司招投標工作得到健康發(fā)展，既保證了各類項目的招標效果，又有效防止和遏制了少數(shù)人串標或惡意競爭現(xiàn)象的發(fā)生，招標單位和投標人的合法權(quán)益都得到了較好保護，從而得到了招標單位和投標人的一致認可，受到了較好效果。

四、常規(guī)管理，在落實制度上有新突破。

在安排招標項目上，堅持重點優(yōu)先，急事急辦。今年6月，我們密切配合有關(guān)部門，成功組織實施了氧氣控制系統(tǒng)、風機變頻系統(tǒng)等招投標工作。在組織各類項目招投標過程中，招投標管理委員會成員不管本職工作再多，努力克服人員少、工作量大、項目內(nèi)容多等困難，堅持高效運轉(zhuǎn)，加班加點盡力為招標單位做好服務(wù)工作，為投標單位提供方便，以實際行動和工作實績，使招投標辦公室成為公司勤政廉

政、高效務(wù)實的一個窗口。

在落實制度上：一是加大宣傳和力度，參與市場競爭，把招投標納入綜合考核指標；二是不斷提升招投標工作操作水平；堅持實事求是、科學操作、一把尺子的工作標準；三是堅持做到管理、服務(wù)、監(jiān)督“三到位”，堅持做到每個工程項目都能事前有交待，事中有檢查，事后有驗收總結(jié)報告；四是突出工程增加量的申報審批、結(jié)報程序，凡工程項目有變更的招標辦均能到場參加驗收；五是堅持做到“四不”，即一是應公開招標而未招標的項目一律不予撥付資金；二是沒有質(zhì)量驗收報告的項目不予撥付資金；三是驗收中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的項目在質(zhì)量問題未糾正之前不予撥付資金；四是結(jié)算時未經(jīng)招投標辦公室登記、審核的不予撥付資金。通過過有效管理，使我公司招投標工作既堅持了勤政廉政，又為招商引資營造了良好環(huán)境，取得了良好的經(jīng)濟和社會效益?；仡櫲旯ぷ鲗嶋H工作還存在了一些不足之處：如少數(shù)招標單位全程參與的意識不強；招投標過程中的方式方法有等提高。對此我們將認真總結(jié)成功做法，努力探索，不斷化解不良因素，進一步提升管理能力，爭取以后的招投標工作提升到更高水平。

第二篇：工作總結(jié)-李金生

九年級物理教學工作總結(jié)

李金生

本學期擔任的九年級（14）班和八年級（4）.（5）班的物理教學工作，現(xiàn)總結(jié)一下本學期的教學工作。通過一學期忙碌的工作，學生們對物理知識有了初步的認識，并產(chǎn)生了濃厚的興趣，不但了解到了日常生活中的物理現(xiàn)象，并認識到學習物理與日常生活的關(guān)系，認識到了學習物理的重要性。學習物理是很重要的，學生們都從思想上重視了物理這門學科。通過自己的努力，想讓學生對物理有一個全新的認識，并因此產(chǎn)生濃厚的興趣。

一、基本情況：

從總體來講，同學們愛學習，對學習物理更有一種執(zhí)著的追求；學生們的思想能力已由具體的形象思維向抽象思維過渡，由表象向內(nèi)部延伸；分析問題的能力也在不斷提高，他們能懂得一個問題、一種現(xiàn)象不單從一個方向去思索，而是多角度、多側(cè)面去尋求答案；學科成績也在不斷的提高，優(yōu)秀率也在逐步提高。但由于學生思維能力、認識水平、學習基礎(chǔ)等發(fā)展不平衡，導致有些學生的物理成績很差，歷次的考試都不能及格，這就給教學增加了一定的難度。然后，作為一名教/師，我看到學習積極的一面，也有消極的一面，要揚長避短，采取有效措施努力提高整個班級的物理教學成績。

二、本期教材分析：

本學期的教學內(nèi)容有：八年級物理--第一章 機械運動，第二章 聲現(xiàn)象，第三章 物態(tài)變化，第四章 光現(xiàn)象，第五章 透鏡及其應用，第六章 質(zhì)量與密度:九年級物理--第十三章 內(nèi)能，第十四章 內(nèi)能的利用，第十五章 電流和電路，第十六章 電壓，電阻第十七章 歐姆定律，第十八章 電功率，第十九章生活用電，第二十章 電與磁。

三、教學中的工作常規(guī)：

1、我認真學習新課程標準，領(lǐng)會本科目在教學中的具體要求。新教材不同于過去的要求，因為新教材其靈活性加強了，難度降底了，實踐性變得更為明確了。教師必須認真領(lǐng)會其精神實質(zhì)，對于每一項要求要落到實處，既不能提高要求，也不能降底難度。

2、我特別注重教材體系，加強學生的實際操作能力的培養(yǎng)。新教材不僅在傳授文化知識，更注重于培養(yǎng)能力。教師要充分利用教材中已有的各類實驗，做到每一個學生過好訓練關(guān)，凡是做不好一律重做，直到做到熟練為止。老師做好每一個演示實驗，學生做好每一個學生實驗，并且還要完成實驗報告，寫好實驗體會。

3、講求教學的多樣性與靈活性，努力培養(yǎng)學生的思維能力。教學不能默守陳規(guī)，應該要時時更新教學方法。本學期我要繼續(xù)實踐興趣教學法，雙向交流法，還要充分運用多媒體，進行現(xiàn)代化的多媒體教學，讓科學進入物理課堂，讓新的理念武裝學生頭腦。使得受教育的學生：學習的觀念更新，學習的內(nèi)容科學，學習的方法優(yōu)秀。

4、我嚴格要求學生練好扎實功底。學生雖逐步懂得了學習的重要性，也知道了學習，更愛學習了，此外。我在教學過程中，對學生嚴格要求，不放松任何一個細節(jié)的管理。做到課前有預習，課堂勤學習；每課必有一練，杜絕學生不做作業(yè)、少做作業(yè)，嚴禁學生抄襲他人作業(yè)；教育學生養(yǎng)成獨立思考問題的能力，使學生知道學習是自己的事，做到愉快的學習。

總之，本學期里，經(jīng)過自己的努力，取得了一定的成績，但是，工作中我還是有失誤的，如高估了學生的自學能力和學習的自覺性。以致老師忽略了學生的個人成績提高是受很多因素影響而有所限制的。今后，我會努力的把這件事做好的。

第三篇：IT公司招投標項目實習期工作總結(jié)

搭乘順騰之舟起航體現(xiàn)自我人生價值

——實習期工作總結(jié)

初來公司，曾經(jīng)很擔心自己是否能勝任這份工作、不知該怎么與新同事共處，但是在領(lǐng)導悉心的教導下、公司寬松融洽的工作氛圍中、團結(jié)向上的企業(yè)文化里，讓我很快融入了公司這大家庭。

在實習期間，我在公司商務(wù)部學習，商務(wù)部的工作與我之前工作在業(yè)務(wù)上還是有很大的差別，很多東西是我以前從未接觸過的，但是在商務(wù)部領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也初步認知了公司的整個操作流程。在商務(wù)部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導分憂，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向各位優(yōu)秀的同事學習請教，不斷提高充實自己，誠心的希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。誠然，初入公司難免出現(xiàn)一些小差小錯，敬請領(lǐng)導給予指正和幫助，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕了類似失誤的發(fā)生。在此，我要衷心的感謝領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助，感謝你們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在3個月實習期間，我認真總結(jié)自身不足，虛心學習，一是夯實基礎(chǔ)，筑牢根基。夫有土者，有大物也，謂萬物中

有后天之道必然都有先天之道，我主要負責的是招投標工作，招投標工作最基本的就是標書的制作，對于文書方面的制作是我必須加強的，在實習期間，我進一步熟悉word操作，細化開標一覽表、分項報價明細等表格的排版、填寫，打牢自己在招標、詢價等方面的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。二是立足本職，充實自身。實習期間我學習、認知了在詢價方面的業(yè)務(wù)知識，通過周總傳授的一些詢價方面的問題及解決方法，讓我認識到了自己在詢價方面諸如過于親切、不知道怎樣迂回等方面的欠缺，鍛煉了自己的洞察能力，學會了什么叫察言觀色。同時，通過聯(lián)系蘇寧、國美這種大型賣場的相關(guān)銷售負責人和相關(guān)品牌公司的內(nèi)部工作人員從而進行模擬詢價，進一步學習詢價當中技巧，讓我更加深刻理解到在詢價方面，應該多找案例多模擬詢價，應該注意的哪些細節(jié)，細節(jié)才決定成敗。三是打破常規(guī)，不拘一泥。在周總的鼓勵下，我沒有局限到公司通訊錄上的廠家，我通過網(wǎng)絡(luò)平臺與電話交流，深挖到了成都中復數(shù)碼有限公司、成都三盟科技有限公司、成都誠信聯(lián)融科技、成都中智達有限公司、成都東方四海、成都宇星科技有限公司、成都杰創(chuàng)華漢數(shù)碼科技有限公司等潛在供應商與客戶資源，為今后工作的開展，打下良好基礎(chǔ)。四是拓寬知識，增長視野。實習期間，在周總的關(guān)懷下，我有幸參加技術(shù)部的會議，進一步的熟悉了公司的業(yè)務(wù)，讓我參與到了蘆山縣城市綜合監(jiān)管平臺設(shè)計方案等工作的討論，通過在會議上的學習，讓我深刻體會到參與技術(shù)部前期、中期及后期的會議對于了解所需的產(chǎn)品知識及信息的重要性。同時，借此機會，我衷心的感謝與我共同出差到石棉的同事，對我出差的各種不適應給予的幫助，讓我深深的感受到了集體的溫暖。五是博觀約取,厚積薄發(fā)。學習要廣博而善于取其精要，要有豐富的積累而謹慎地運用知識，雖然我在以前公司一直做招投標業(yè)務(wù)，但是我自己確實認為積累還不夠，實習期間，我利用空閑時間，仔細查看了公司以前做的投標標書，熟悉了公司做文件的一些習慣，通過自己以往淺薄的經(jīng)驗，自己私下歸納出了公司招標公告發(fā)布、資格預審程序、編寫招標文件注意問題、投標保證金金額限定等程序，總結(jié)出了規(guī)避圍標、串標、掛靠資質(zhì)、工程量變更、失信企業(yè)“黑名單”的杜絕方法，希望以后能對公司有所幫助。

經(jīng)過這3個月，我現(xiàn)在較能獨立處理公司招投標、詢價等運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

在此，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司

創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

申請人：X昕

二〇一一年十月七日

第四篇：2011 年個金工作總結(jié)

鐵西支行2011年個人條線工作總結(jié)

一、2011年各項指標完成情況

2011年我行個人存款時點新增91468萬元，同比多增27061萬元，地區(qū)排名第2位。日均存款新增87625萬元，完成全年計劃的79.91％，存款增速11.89%，網(wǎng)均新增4691萬元。中間業(yè)務(wù)收入完成2983.48萬元，地區(qū)排名第2位，同比增速27.18％；截至8月末借記卡新增發(fā)卡13.44萬張，完成全年計劃的85.99％，累計發(fā)卡73.73萬張，其中結(jié)算通發(fā)卡464張。實現(xiàn)產(chǎn)品銷售58182.27萬元，其中：實物黃金銷售98622克，地區(qū)排名第二位，實現(xiàn)中收69.04萬元，完成全年計劃的106.61％；帳戶金銷售985816克，銷售額32316.81萬元，地區(qū)排名第一位?；痄N售新增14232萬元，地區(qū)排名第六位；理財產(chǎn)品銷售14528.6萬元，地區(qū)排名第6位。保險銷售新增 7743.85萬元，實現(xiàn)中收440.42萬，地區(qū)排名第二位。信用卡新增13932戶，計劃完成率100%，地區(qū)排名第2位，信用卡中收1121萬，其中分期800萬，卡收入321萬，地區(qū)排名第一。網(wǎng)銀新增客戶31939戶，地區(qū)排名第三位。手機銀行新增44574戶，地區(qū)排名第三位。短信新增82136戶，地區(qū)排名第一位。電子銀行業(yè)務(wù)收入476萬，地區(qū)排名第一位。自助設(shè)備交易占比65.12%（去年50.33%），開機率98.50%，柜面交易量321079筆，自助設(shè)備 交易量5993962筆。

二、2011年的主要工作情況 1．個人負債業(yè)務(wù)快速增長

今年個人條線的存款指標很重，全年日均計劃11億，完成壓力很大。支行領(lǐng)導從年初開始就非常重視存款的發(fā)展，在人員、資源、機制等方面加大對個金業(yè)務(wù)的支持力度。早部署、早入手、政策給力，為全年工作奠定了良好基礎(chǔ)。

（1）加大對借記卡的開戶工作，以代發(fā)工資為切入口，積極尋找有價值的批量客戶，有效營銷代發(fā)工資2000多戶，吸收存款600多萬元。

（2）對于新開戶的客戶堅持服務(wù)為先，用快捷周到的服務(wù)吸引客戶，對于轉(zhuǎn)款外流客戶，想方設(shè)法挽留，用真情服務(wù)留住客戶。

（3）注意高端客戶升級工作，深挖客戶的潛力，通過理財產(chǎn)品銷售為手段，吸引客戶將它行存款逐漸存入我行。

（4）開展“進社區(qū)”系列活動，組織新湖、富海云天、詩波特等高檔小區(qū)居民，開展建行理財系列講座，讓客戶了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)，通過客戶的體驗和口碑，使我行提高地區(qū)的影響力。

（5）開展“進商場”活動，利用大連友誼商場會員日活動，對使用我行借記卡消費的客戶贈禮，促進我行借記卡發(fā)卡，起到一定的宣傳效果。（6）加強存款調(diào)度，每周確定一次存款計劃，及時通報。同時對于大額通兌情況每日監(jiān)控，隨時掌握大額客戶的進出情況，發(fā)現(xiàn)變化立即通知相應網(wǎng)點跟進。

（7）為解決柜面人員不足的問題，前七個月支行兩次組織黨員奉獻日活動，動員全體黨員到一線充當大堂經(jīng)理，緩解柜面壓力。

（8）加強公私聯(lián)動，公司條線在季末、月末關(guān)鍵時點，組織全行客戶經(jīng)理吸存?zhèn)€人存款，為鞏固時點份額做出重要貢獻。

通過一系列的有效作法，今年我行在個人存款上取得了很大的進步，無論是增量、增速還是地區(qū)排名均取得了快速發(fā)展，多次超越皇姑行，地區(qū)排名靠前。存款增長已經(jīng)成為我行客戶增長、業(yè)務(wù)覆蓋，價值創(chuàng)造強有力的基礎(chǔ)。

2．中間業(yè)務(wù)收入發(fā)展迅速

全行中間業(yè)務(wù)收入發(fā)展迅速，借記卡、收單、貸記卡、基金、保險成為我行中收的主要貢獻來源。

（1）一季度我行理財產(chǎn)品銷售并不理想，在沈陽地區(qū)排名靠后。從五月份起，支行出臺了理財產(chǎn)品銷售激勵方案，加大對基金、保險業(yè)務(wù)的二次激勵，通過政策導向，引導大家的關(guān)注點，恢復了正常的銷售狀態(tài)。

（2）在基金調(diào)度上采用網(wǎng)點分組賽、客戶經(jīng)理分組賽、基金定投“3.4.6”活動，對網(wǎng)點正負激勵，利用省行政策，重點銷售中收益高的產(chǎn)品，連續(xù)三個月基金銷售地區(qū)第一。

（3）抓住黃金抗通脹、保值增值的特點，通過黃金推廣會，大客戶見面會，重點推廣黃金產(chǎn)品，取得良好效果，實現(xiàn)全年銷售黃金產(chǎn)品2.2億，沈陽地區(qū)排名第一，成為理財產(chǎn)品的亮點。

3．戰(zhàn)略業(yè)務(wù)快速發(fā)展

今年年初，支行領(lǐng)導非常重視信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，把信用卡發(fā)卡、電子銀行簽約和分期業(yè)務(wù)推進放在工作首位。

（1）信用卡發(fā)卡網(wǎng)點充分利用預審批資源,通過柜員推薦，客戶經(jīng)理講解，大大提高了我行預審批客戶的營銷成功率和實際發(fā)卡率。全年共新增發(fā)卡13936戶，地區(qū)排名第2位，較去年同期提升116%。尤其是滑翔支行、公積金中心今年優(yōu)化內(nèi)外聯(lián)動機制，提升發(fā)卡效率，業(yè)績較去年同期大幅提升，成為我行發(fā)卡的主力網(wǎng)點。

（2）電子銀行今年省行改變考核口徑，將簽約與活動賬戶掛鉤。支行總結(jié)去年成功經(jīng)驗，加大網(wǎng)點推薦，目前只要是開卡或開戶，基本保證簽約三個電子銀行。通過調(diào)度，今年我行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，手機銀行、短信、電話銀行均名列前茅。電子銀行渠道占比44.98%，提升值達9.91%，提升值地區(qū)排名第五位。

（3）加大汽車分期業(yè)務(wù)推進。深入拓展4S店資源，簽約經(jīng)銷商增長1倍，與22家汽車經(jīng)銷商，13個品牌簽署了 分期協(xié)議。同時分期業(yè)務(wù)開拓新的經(jīng)營品種，家裝分期已經(jīng)成功開辦業(yè)務(wù)。分期業(yè)務(wù)多策并舉，一是加大駐點走訪營銷，二是在全行開展“一月一點一車”推薦活動，三是開展賞車試駕現(xiàn)場推薦活動。今年汽車分期累計交易1382筆，交易額9054萬元，中間業(yè)務(wù)收入達到800萬元，實現(xiàn)超常發(fā)展。

4．重視高端客戶，提高貢獻度

（1）深入貫徹省行網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型的相關(guān)工作精神，對高端客戶加強維護，實現(xiàn)責任到人、客戶分層管理?？蛻艄芾沓浞掷?個系統(tǒng)，逐步充實完善信息，密切與客戶的聯(lián)系，開展精準營銷。

（2）策劃多場維護活動。春節(jié)舉辦高端客戶聯(lián)誼會、三八女性健康、美容講座、五月份玉石賞鑒講座、六一親子蛋糕活動、七月份客戶戶外采摘活動，尤其是年末的高端客戶見面會取得了良好的效果，拉近了與高端客戶間的距離，鞏固的客戶關(guān)系。通過一系列活動進一步加深與客戶的感情溝通，固化與客戶的關(guān)系。

（3）利用有限資源維護高端客戶。為高端客戶配備了生日蛋糕卡，充分利用基金公司的外部資源，舉辦客戶聯(lián)誼和禮品贈送，將客戶服務(wù)與產(chǎn)品銷售良好的結(jié)合起來，增加了與客戶面對面的機會，穩(wěn)固了維護客戶、提高客戶滿意度的工作。

5．加強公私聯(lián)動營銷（1）今年支行加強公私聯(lián)動，5月份出臺了個人條線跟進公司業(yè)務(wù)聯(lián)動方案，7月份召開明確了責任人，建立了通報機制，與公司、房貸、小企業(yè)建立了例會制度。成功營銷了4家代發(fā)工資，新開個人賬戶2375戶，聯(lián)動營銷貸記卡1386張，聯(lián)動營銷借記卡3490張，聯(lián)動營銷電子銀行8536戶。

（2）從三季度開始，針對存量對公客戶開展一次摸底工作，以代發(fā)工資、卓越卡、電子銀行為主要產(chǎn)品，全面提高個金產(chǎn)品覆蓋度。

（3）優(yōu)化公私聯(lián)動流程，針對增量客戶提高營銷效率。設(shè)計聯(lián)動作業(yè)書，根據(jù)客戶特點，制定聯(lián)動方案，評估聯(lián)動效果，明確價值分配。

（4）加強通報，每周將各聯(lián)動部門的聯(lián)動情況，全行通報，加強調(diào)度，在全行形成聯(lián)動氛圍。

6.將績效管理引入日常工作

10月份起支行開始推進績效管理工作，在此次工作中，個金條線重新梳理了從部門負責人到一線柜員的崗位職責，將之前模糊管理及交叉負責的工作重新安排部署，將一貫的指派工作改為談話確定職責，科學的安排員工工作職責，增強了員工的工作熱情和責任心，充分調(diào)動了工作積極性。

三、存在的主要問題 1．電子銀行可疑虛假交易 去年和今年連續(xù)10多個月時間，我行累計被通報發(fā)現(xiàn)電子銀行可疑虛假交易16萬筆，我行多個網(wǎng)點名列其中。部分網(wǎng)點為了完成電子銀行渠道占比指標，去年通過個別員工的賬戶進行多筆頻繁小額轉(zhuǎn)賬交易，被省行查出來后，又利用親屬同學賬戶進行虛假交易。總省行查實后，痛下狠手，已經(jīng)對支行進行KPI扣減1分的處罰。

2、汽車分期市場搶拼不足

由于省行的政策導向，全省各行都高度重視汽車分期這項厚利性業(yè)務(wù)，各想招法，發(fā)力做汽車分期業(yè)務(wù)，北二路汽車4S店產(chǎn)業(yè)帶資源也遭到了過度挖掘，對我行前期建立起來的一家獨大的局面形成很大沖擊，地區(qū)占比大幅下降。目前鐵嶺、和平行已經(jīng)大舉發(fā)力，大有追上我行的勢頭。另外工行、金融公司現(xiàn)在也大舉搶占市場份額。

3、客戶經(jīng)理隊伍實力有待提高

支行個金條線客戶經(jīng)理隊伍發(fā)展了多年，但整體水平還偏下。加強培訓，提高素質(zhì)，加強外聯(lián)能力均有待提高。另外具體客戶經(jīng)理考核方式及客戶經(jīng)理工作動能的調(diào)動還亟待加強。

4、網(wǎng)點建設(shè)、自助設(shè)備布局亟待調(diào)整

（1）支行這幾年雖然在網(wǎng)點建設(shè)上做了很多工作，但遠沒有達到發(fā)展的需求，鐵西區(qū)現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展很快，尤其是北部地區(qū)大量的高端居民小區(qū)形成，給我行個人業(yè)務(wù)創(chuàng)造了 良好的發(fā)展機遇，個人業(yè)務(wù)渠道為王。試看我行近幾年像北部遷移的網(wǎng)點都取得了令人滿意的效果。因此加快網(wǎng)點布局調(diào)整是我行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的硬條件?？偸⌒薪陬l頻召開網(wǎng)點建設(shè)會議，重點強調(diào)增加網(wǎng)點、調(diào)整布局。這對我行來說是一個很好的發(fā)展機遇。根據(jù)省行5年規(guī)劃，我行必須增加到25個網(wǎng)點，從北部的發(fā)展來看，目前購置網(wǎng)點的難度非常大。因此加大網(wǎng)點購置，調(diào)整低端無效網(wǎng)點布局，是鐵西行今后業(yè)務(wù)發(fā)展做大做強的有力保障。

（2）從全行的網(wǎng)點裝修來看，存在的問題也比較多，主要表現(xiàn)裝修時間太長，從申請、審批、預算到施工、決算幾個環(huán)節(jié)，周期過長。這里有省行的原因，施工方的原因，也有支行相關(guān)部門的原因。支行建設(shè)領(lǐng)導小組成員辦公室、個金、保衛(wèi)、計財應該密切配合、科學決策、加強聯(lián)動，保證工期的正常完成，保證工程質(zhì)量。

四、下一步的工作思路

（一）2012年全行個人條線的經(jīng)營思路與策略 結(jié)合2012年的形勢，特別是按照省行黨委確定的“明年整體經(jīng)營工作一是同業(yè)新增和余額已經(jīng)取得第一的指標要鞏固住，同時在系統(tǒng)內(nèi)的排位不能后移”的目標要求，全行個人條線的經(jīng)營思路確定為：積極應對市場變化，以提升個人業(yè)務(wù)綜合競爭能力為目標，以深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、精細化管理為保障，夯實和完善“渠道、銷售、客戶”三大基礎(chǔ)平臺，創(chuàng)新營銷策略，加快戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)發(fā)展，加強重點產(chǎn)品銷售，努力拓展個人類客戶，促進個人業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

2012年的發(fā)展思路是從兩條線來要求：一個是我們?nèi)绾伪３肿∧壳暗陌l(fā)展態(tài)勢，進一步縮小與工行的差距，為全行進一步實現(xiàn)全口徑存款規(guī)模第一做出貢獻。另一個是通過網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，如何把先發(fā)優(yōu)勢打造成個人條線的核心競爭力。初步想法，全行個人條線要在渠道、銷售、客戶這三個基礎(chǔ)平臺的搭建方面，做好三篇文章。

第一，要盡快搭建一體化的渠道平臺，積極實施渠道拓展。四大渠道主要是網(wǎng)點、電話銀行、電子銀行、自助銀行，4個渠道如何盡快成為我行“海陸空”立體交叉，全方位、全天候面對營銷服務(wù)的平臺，需要我們盡快完善。

第二，要盡快搭建精準化的銷售平臺，充分發(fā)揮系統(tǒng)工具作用，實現(xiàn)精準營銷。個人條線特別是個金部門要著力做實經(jīng)營管理的關(guān)鍵點。近兩年，建行加大科技投入，特別是在個人業(yè)務(wù)條線，增加了許多系統(tǒng)工具，如：低柜銷售系統(tǒng)、理財產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng)、個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、信用卡預審批系統(tǒng)、E動終端開卡系統(tǒng)、網(wǎng)點考核評價系統(tǒng)、渠道管理信息系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、智能排隊系統(tǒng)等，這些都是個人業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之后的核心競爭力的體現(xiàn)。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型外在的東西同業(yè)可以復制，但是這些營銷系統(tǒng)的應用，有效整合了現(xiàn)有營銷渠道，為個人金融產(chǎn)品營銷策劃、營銷執(zhí)行、渠道銷售、進度監(jiān)控和結(jié)果評估，提供了集成化、系統(tǒng)化的支持和服務(wù)，同業(yè)無法復制。所以，怎么能 9 夠切實學好、用好這些系統(tǒng)，向存量客戶挖掘潛在客戶需求，準確捕捉商機、精準分析、定位目標客戶，這是個人業(yè)務(wù)銷售整體運作模式的一種變革，有可能使我們實現(xiàn)與國際先進營銷手段的對接。現(xiàn)在看，大家還需要適應的過程，目前對系統(tǒng)的掌握程度和功能運用，還有很大差距。下一步，個金等部門要對系統(tǒng)的學習使用情況，單獨搞培訓、競賽、考核，推進系統(tǒng)的應用。

第三，要搭建差別化的客戶服務(wù)平臺，提升客戶滿意度和價值貢獻度。目前看，零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是靠標準化的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和相當多的大眾客戶的認可來實現(xiàn)的。但是，對中高端客戶，我們還不具備在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢，無論和中小銀行還是四大行相比，我們的中高端財富業(yè)務(wù)還有差距。在系統(tǒng)內(nèi)，我們高端客戶的發(fā)展速度和質(zhì)量也和整體規(guī)模實力不相稱。下一步，省行要把對中高端客戶的差別化服務(wù)，特別是網(wǎng)點二代、三代轉(zhuǎn)型，理財中心、財富中心的建設(shè)等工作，拿到議事日程來，重點解決好這一經(jīng)營短板問題。

（二）適應機制轉(zhuǎn)變，抓住工作重點

1.將抓客戶與抓營銷有機結(jié)合。

鐵西行個金業(yè)務(wù)如何體現(xiàn)價值創(chuàng)造，關(guān)鍵在于跟住市場變化、跟住省行政策的變化。個人客戶是個人業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，一方面，我們抓住客戶資金，強調(diào)要將個人客戶的全部金融資產(chǎn)封閉在我行進行管理，金融同業(yè)爭奪客戶的實質(zhì)也是在爭奪客戶資金。另一方面，在客戶資金已經(jīng)歸集到我行的前提下，我們就積極引導資金高效率運作，創(chuàng)造更多的收 益貢獻。為更好的引導客戶資金，應加強閉環(huán)管理：即將客戶資金進行統(tǒng)籌安排，合理規(guī)劃投資產(chǎn)品的購買頻度與期限，以實現(xiàn)產(chǎn)品的滾動購買及產(chǎn)品與存款間的良性循環(huán)，嚴格避免出現(xiàn)客戶資金長時間閑滯，以此來保證把客戶資金封閉在我行管理。另外還應逐步實現(xiàn)產(chǎn)品驅(qū)逐，就是對資本成本占用高，收入貢獻低的產(chǎn)品，限制發(fā)展，用高收益產(chǎn)品進行替代，從規(guī)模上逐步減少?，F(xiàn)階段，對收益貢獻較低的七天通知存款及產(chǎn)品貢獻為負的二年期以上個人定期存款，應有意識地主動限制銷售。其中對七天通知存款可用天天大豐收及周周大豐收產(chǎn)品進行營銷替代，二年期以上個人定期存款可用利得盈、建行財富等個人理財產(chǎn)品及國債類產(chǎn)品進行營銷替代。

2.加強理財產(chǎn)品銷售，提高中間收入

從2011年來看，很多銀行大打理財牌，吸引高端客戶轉(zhuǎn)款買理財產(chǎn)品，造成我行高端客戶流失。目前資本市場正處于弱市震蕩調(diào)整階段，老基金的風險遠大于新基金，所以我們要將基金銷售重點放在首發(fā)基金上。對于保險業(yè)務(wù)，目前市場正進入全面規(guī)范的階段，全國都面臨著份額下降的趨勢，近期省行個金完成了保險業(yè)務(wù)的相關(guān)管理職責接收，產(chǎn)省行個金部強調(diào)“繼承、發(fā)揚、光大”的宗旨，要求合規(guī)銷售，做強保險業(yè)務(wù)，增加保險收入，目前我行已經(jīng)實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)增速的扭正，但還未實現(xiàn)全面恢復，因此要加強銷售，保證中收。從理財產(chǎn)品來看，總行目前的產(chǎn)品數(shù)量較多，各網(wǎng)點要從維護大客戶的角度上來看問題，要事先做好預熱，與客戶做好溝通，優(yōu)先滿足我行大客戶的需求，保證我行客戶不流失。

3.關(guān)注網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

我行的一代轉(zhuǎn)型過去的幾年為我行打造了先發(fā)優(yōu)勢，取得了良好業(yè)績，但隨著各行的競相效仿，我行基本已經(jīng)失去了優(yōu)勢?？傂写藭r推出的二代轉(zhuǎn)型，正是解決當前發(fā)展滯后的武器。二代轉(zhuǎn)型后，客戶經(jīng)理不再是盲目營銷了，而是通過四大營銷系統(tǒng)的使用，精準化營銷，注重為高端客戶打造良好的服務(wù)體驗，真正抓住了客戶。同時為了解放柜面人員壓力，省行今年重點組織開展以“調(diào)結(jié)構(gòu)、抓遷移、提量比”為主題的攻堅活動，攻堅活動將壓縮柜面賬務(wù)性交易和企業(yè)批量代發(fā)扣業(yè)務(wù)遷移作為主要攻堅內(nèi)容。柜面交易壓縮的范圍有5000元以下卡取款、10000元以下的卡存款、轉(zhuǎn)賬匯款和繳費交易，同時要減少柜面存折存取款業(yè)務(wù)，大力推進存折換卡，存折逐漸退出柜面。省行本次活動設(shè)立了紅旗、粉旗，下達了各網(wǎng)點的必保計劃，要求全行達標率100%，這正是一次全新的轉(zhuǎn)型，通過壓縮柜面小額現(xiàn)金交易，加強渠道分流，發(fā)展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，釋放高柜人員，充實客戶經(jīng)理隊伍，推進二代轉(zhuǎn)型。只有把低端客戶遷移出去，才會真正實現(xiàn)把高端客戶留住。4.補短板，提占比，全面增加產(chǎn)品覆蓋度

2011年個人條線的短板指標主要是產(chǎn)品覆蓋度太低，截止12月末我行產(chǎn)品覆蓋度2.66，沈陽排名倒數(shù)第二。分析影響我行的主要原因是歷史基數(shù)太低，低端存量客戶太多，我行產(chǎn)品銷售乏力。按全年計劃來測算，我行月缺口3500個產(chǎn)品。針對這種情況，下一步各網(wǎng)點要加強產(chǎn)品營銷，重點放在電子銀行簽約、基金開戶（定投）、賬戶金開戶方面，要力爭新開戶的客戶產(chǎn)品覆蓋度要達到4個以上。電子銀行渠道我行發(fā)展較為落后，主要是由于我行柜面筆數(shù)高居不下，要想做好這項指標，不但要增加分子，還得減分母。減分母就是要減少壓柜面小額交易，增分子要想辦法。至于如何增分子，不能再發(fā)生虛假交易，應加大渠道分流，增加批量交易，力爭將代發(fā)系統(tǒng)中的代收付業(yè)務(wù)遷移到網(wǎng)銀上來，如何都能轉(zhuǎn)的話，預計每月分子至少增加4萬多筆，全年電子銀行渠道占比提高10個百分點。

鐵西支行個人金融部 2012-1-7 13

第五篇：公司招投標管理制度

公司招投標管理制度

一、制定目的

為了規(guī)范公司的招標工作，維護公司的合法權(quán)益，提高公司的投資效益和成本管理水平，以合理低價選擇合適的中標方，結(jié)合本公司實際情況，特制定本管理辦法。

二、招標原則

2.1.客觀公正原則：招標過程必須客觀公正，有充分的透明度，所有招標決策應由招標領(lǐng)導小組集體公開決策，杜絕暗箱操作； 2.2.科學合理原則: 選擇合作單位時，在技術(shù)方面滿足要求的前提下，要以合理低價中標（低于成本除外），最低價不是中標的必要條件；

2.3.實事求是原則: 所有投標單位都要經(jīng)過資質(zhì)預審及項目考察，對于在投標過程中弄虛作假的單位堅決不用；

2.4.擇優(yōu)定標原則: 每次招標都應有充分適量的投標單位參與投標，鼓勵公平競爭，擇優(yōu)選擇具有充分競爭優(yōu)勢的單位中標;

2.5.廉潔奉公原則：與招標工作相關(guān)的所有員工都應保持廉潔，不得利用職務(wù)、職權(quán)之變謀求私利，任何個人不得影響招投標小組進行客觀公正的評價;

2.6 保密信譽原則：投標資料，評標過程等在定標前，都是公司的重要機密，任何人不得泄露，選擇投標入圍單位、評標、定標時應客觀公正，樹立并維護公司的良好信譽和形象;2.7 可追溯原則：項目的招標資料（招標文件、答疑記錄、評定標評審表、約談記錄等）須及時收集、整理、歸檔、保管。

三、組織結(jié)構(gòu)與職責分工

3.1 公司成立招標領(lǐng)導小組，招標領(lǐng)導小組是招標工作的決策機構(gòu)，對招標、評標、定標起集體決策的作用。

3.2招標領(lǐng)導小組成員名單： 組 長：白秀姝

成 員：王福元、張紅濤、莊金生、西偉 3.3領(lǐng)導小組職責：

3.3.1批準招標管理辦法及工作程序； 3.3.2批準合約規(guī)劃；

3.3.3確定參加投標的單位及對其資質(zhì)等級的要求； 3.3.4審批招標文件、標底、評標辦法； 3.3.5確定合同形式；

3.3.6確定合同商務(wù)條款中的主要原則； 3.3.7根據(jù)評標報告，確定中標單位； 3.3.8決策招標管理工作中的其他事項。

3.4招標領(lǐng)導小組下設(shè)招標執(zhí)行小組，招標執(zhí)行小組是招標工作的辦事機構(gòu)，負責編寫（或組織編寫）招標文件及投標單位的資格預審和技術(shù)考察并向領(lǐng)導小組報告。3.4.1招標執(zhí)行小組成員名單： 組 長：白秀姝

成 員：王福元、張紅濤、莊金生、西偉、其他相關(guān)專業(yè)人員

招標執(zhí)行小組辦公室設(shè)在合同預算部，辦公室主任由合約部經(jīng)理擔任。3.5招標執(zhí)行小組職責：

1、起草招標管理辦法及工作程序報招標領(lǐng)導小組審批；

2、負責與選定的招標代理機構(gòu)和造價咨詢單位的日常工作聯(lián)系；

3、協(xié)助招標代理機構(gòu)辦理招標申請登記、招標通告，代表招標人聯(lián)系、安排外部招標事宜，并辦理各政府招標主辦機構(gòu)要求的相關(guān)手續(xù)；

4、收集投標單位資料，建立相關(guān)信息庫；

5、組織標前會、招標答疑及現(xiàn)場勘察；

6、協(xié)同招標代理機構(gòu)編制招標文件、編制工程量清單和招標標底（如果有）；

7、及時向招標領(lǐng)導小組匯報與招標有關(guān)的情況；

8、組織開標，根據(jù)領(lǐng)導小組的批復，組織與中標單位簽定合同。

四、適用范圍

本管理辦法適用于公司所有工程項目的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、造價咨詢及設(shè)備采購等業(yè)務(wù)：

4.1.原則上金額大于等于20萬元的工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、造價咨詢及設(shè)備采購等業(yè)務(wù)必須實行招標選擇合作單位，禁止將應統(tǒng)一招標的分部分項工程肢解或化整為零規(guī)避招標； 4.2.金額大于20萬元但屬下述情況時可采用直接委托或議標確定合作單位，當合作單位有不止一家可供選擇時，優(yōu)先采用議標。a、政府壟斷工程；

b、因技術(shù)、市場原因造成實質(zhì)性壟斷，投標單位不足3家，且標的物無替代性的工程； 4.3.小于20萬元的工程是否招標不作強制要求，可采用議標或直接委托的方式確定合作單位：

4.3.1 議標應按如下要求執(zhí)行：

參與議標的單位不得少于2家，常規(guī)工程應選擇至少3家參與； 議標的談判必須有公司招投標領(lǐng)導小組人員同時參與，并按約談結(jié)果填寫《工程評標定標審批表》，約談記錄作為附件同時報批。4.3.2.直接委托時應按如下要求執(zhí)行：

標的金額較小的零星工程、設(shè)備采購等項目至少選擇三家單位進行價格比選； 經(jīng)辦人填寫《詢價備忘錄》報總經(jīng)理審批。

五、工作流程 5.1 招標前期工作 5.1.1 項目合約規(guī)劃

項目招標工作實施前，由合約部進行合約規(guī)劃，報公司招標領(lǐng)導小組審批并備案。招標方式及合同行式：

各類施工工程招標應盡量采用工程量清單的招標方式。編制“項目開發(fā)計劃”時，應給工程量清單招標安排合理的時間,因工期緊急而無法采用工程量清單招標時，可以采用模擬工程量清單即包干單價的招標方式。主體工程不允許采用費率招標，特殊情況下不得不采用時，需由公司招標領(lǐng)導小組審批后方可執(zhí)行。

下述工程項目應采用兩階段招標法：招標項目的技術(shù)含量高，產(chǎn)品質(zhì)量差異程度大且難以量化，如幕墻、門窗、精裝修；投標產(chǎn)品存在較大差異，比較的重點是性價比而不單純是價格，如智能化、機電產(chǎn)品。兩階段招標法即先進行方案招標（可要求投標方初步報價），統(tǒng)一技術(shù)標準或設(shè)備型號后再進行第二階段招標。5.1.2.招標計劃

項目發(fā)起人（牽頭部門）根據(jù)工程項目的要求編寫招標計劃。招標執(zhí)行小組將匯總的招標計劃及時通報招標領(lǐng)導小組。招標計劃由招標領(lǐng)導小組集體進行會審，使其切實可行。5.1.3.招標文件

1.招標文件的編寫：

由項目發(fā)起人（牽頭部門）編制或填寫，由工程部對技術(shù)部分的內(nèi)容進行把關(guān)，合同預算部對招標文件的經(jīng)濟內(nèi)容進行把關(guān),其中項目發(fā)起人是指招標項目的主要關(guān)聯(lián)或主控部門即： 項目的方案策劃、設(shè)計、銷售代理、物業(yè)委托管理等招標由營銷部牽頭主控其他相關(guān)部門配合；

施工、設(shè)備、材料采購、監(jiān)理、勘察、拆遷等招標由工程部牽頭主控，其他相關(guān)部門配合； 涉及招標代理、造價咨詢等招標由合同預算部或?qū)徲嫴繝款^主控。招標文件的主要內(nèi)容：

投標人須知：包括評標方法和標準、編制投標文件的要求、投標方式、投標截止時間、開標地點和投標有效期；

合同主要條款及協(xié)議書格式；

要求投標人提供的資格和資信證明、投標函及附件、履約擔保證件、授權(quán)委托書的格式和說明；

投標價格要求及其計算方法；

技術(shù)條款：包括招標項目范圍、性質(zhì)、規(guī)模、數(shù)量、標準和主要技術(shù)要求及交貨或提供服務(wù)的時間；

圖紙或其他應當提供的資料； 其它應當說明的問題； 完成招標文件草稿后，應送交招標領(lǐng)導小組審核，在審核過程中發(fā)現(xiàn)任何問題或有任何修改意見，應及時反饋給編制單位，由編制單位進行必要修改和完善，經(jīng)過修改和完善的招標文件報招標領(lǐng)導小組審核。

招標文件應完整、系統(tǒng)，全文表述準確，對于涉及雙方利益的經(jīng)濟條款，應在招標文件中表述清晰，避免事后發(fā)生糾紛。

(10)招標文件中，應要求投標單位及時回標，并將技術(shù)標、經(jīng)濟標分開封裝，以方便我方評標。

5.2 招標實施過程 5.2.1 投標單位的選擇

①在了解具備承接本招標工程的單位情況、市場價格、供求現(xiàn)狀的前提下，結(jié)合我公司目前的工程管理水平、招標工程項目的特點，選擇入圍投標單位。

②采用邀請招標的方式，必須有3家以上的投標單位參與競標。多標段同時發(fā)標時，一個標段不得少于3家投標單位，同一單位原則上不能同時參加2個以上的標段投標。

③投標的單位的選擇: 合同預算部、工程部、營銷部等相關(guān)部門均可以推薦2-3家單位參與投標，公司其他員工也可推薦投標人參加投標；

④對擬參加投標但未列入“合格承包商名錄”中的單位，由項目發(fā)起人組織招標執(zhí)行小組及相關(guān)部門考察，考察人員不得少于三人且分屬不同部門，考察結(jié)束后填寫《承包商考察結(jié)果審批表》，經(jīng)公司招標領(lǐng)導小組審查合格后準予投標。

⑤入圍投標單位的最終選擇權(quán)由招投標領(lǐng)導小組集體確定。選擇入圍投標單位應注意保證其間有充分的競爭，避免相互之間有關(guān)聯(lián)關(guān)系、避免十分熟悉的同類承包商參加同一項工程的竟標?？偘こ陶袠吮仨毐ＷC每次招標均有新入圍的投標單位參與；分包工程力求每次招標均有新入圍的投標單位參與。

⑥公司優(yōu)先選擇與公司建立長期伙伴關(guān)系并在公司“承包商名錄”中資質(zhì)評級較高、具有良好合作記錄的合格投標單位參加投標。合作記錄評價包括：工程質(zhì)量、現(xiàn)場管理、經(jīng)濟結(jié)算、歷次投標記錄等；在公司投標記錄中，經(jīng)常投出最高價或接近最高價的隊伍，一般情況下，不再選擇其入圍投標；反之，經(jīng)常投出最低價或次低價的隊伍，可優(yōu)先選擇其作為入圍投標單位，但低于成本惡性競爭的單位除外。⑦應建立合格承包商名錄及企業(yè)信息庫，對承包商實行分級管理制度，級別高及長期合作良好的承包商在同等條件下享有優(yōu)先中標權(quán)。⑧合格承包商應符合以下要求：證照齊全、守法經(jīng)營、管理規(guī)范；技術(shù)力量和資金實力雄厚，滿足相應投標工程的需求；重合同、守信用，信譽良好；近三年無重大質(zhì)量、安全事故；近三年與我公司無訴訟，無舞弊、賄賂、串標等行為。

⑨招標執(zhí)行小組應組織相關(guān)部門定期對合格承包商資格進行評審，評審依據(jù)包括履約情況、合作情況、技術(shù)能力和經(jīng)濟能力變化狀況等，對不合適的承包商應及時從合格承包商名錄中刪除。

10、金額在50萬元以上的招標，投標單位不得少于5家。5.2.2.發(fā)標與招標答疑

招標文件的發(fā)放由合同預算部招標崗位發(fā)放給投標單位，為保證投標單位履行其投標承諾，公司應收取一定的投標保證金。

招標答疑會由項目發(fā)起人（主控部門）組織工程部、合同預算部及相關(guān)部門參加，應注意把招標工程概況、技術(shù)要求、報價要求及招標中的非常規(guī)做法向所有的投標方進行交底，避免理解差異，使投標在回標分析時更具可比性。招標答疑要做好記錄工作，整理好作為招標文件的附件發(fā)給所有投標單位，包括投標期間招標方認為需要回答的投標方的其它疑問。

如有必要組織現(xiàn)場踏勘的，由工程部統(tǒng)一安排，負責現(xiàn)場組織、回答施工單位現(xiàn)場提出的疑問，并將書面記錄統(tǒng)一發(fā)送至合同預算部及其他相關(guān)部門。5.2.3.開標

1、開標由招標執(zhí)行小組組長或副組長主持，招標領(lǐng)導小組組長、副組長可隨時參加開標工作，當次招標的執(zhí)行小組成員必須參加開標，開標后由執(zhí)行小組有關(guān)成員和投標單位如實填寫開標記錄并簽字確認;

2、開標日期應為遞送投標書的截止時間，在投標截止時間起之后收到的投標書將不予考慮，并將投標書原封不動退回投標人。5.2.4.清標

開標以后的清標工作的質(zhì)量是做好招標工作的重要保證，必須為清標工作留出足夠的時間。所謂清標工作是指對各家投標單位報送的投標文件進行認真細致的分析和整理，特別是報價范圍是否與招標文件要求的范圍一致、是否存在算術(shù)計算錯誤、是否存在不平衡報價、主要項目的工程量和價格、主要材料設(shè)備的選用、投標價格的構(gòu)成、措施項目的報價是否與招標文件中要求的責任和義務(wù)相一致、對招標文件中設(shè)定的主要合同條款或其他條件是否充分理解并將其體現(xiàn)在投標報價中等等。通過清標工作發(fā)現(xiàn)的疑問，應以書面形式由招標執(zhí)行小組進行書面答疑，并整理出清標疑問卷發(fā)給各相關(guān)投標人，要求他們做出書面澄清和答復。通過這種多輪次的質(zhì)疑、澄清和回復，將各家投標人的報價口徑完全統(tǒng)一到招標文件約定的基礎(chǔ)上，在合同簽約之前消除任何疑問或差異，避免簽約后發(fā)生糾紛或扯皮。5.2.5評標 評標準備

由執(zhí)行小組根據(jù)招標項目的特點和需要決定評標委員會的組成成員，一般情況下，評標委員會由當次執(zhí)行小組成員組成，特殊情況可外聘;評標委員會成員認真研究招標文件，了解和熟悉招標的目的、招標范圍、主要合同條款、招標項目的技術(shù)標準和工期要求，掌握評標辦法、標準、條件和評標過程中考慮的相關(guān)條件。經(jīng)濟標評比和技術(shù)標評比應在統(tǒng)一實施方案的基礎(chǔ)上進行,普通工程的技術(shù)標和經(jīng)濟標可同時評比。

技術(shù)要求高，或?qū)ε浜?、維修服務(wù)有特殊要求的招標工程，應采用兩階段評標法，先評技術(shù)標，技術(shù)標評比結(jié)果確定后再評經(jīng)濟標。在兩階段評標法中，如果技術(shù)標的評比結(jié)果對經(jīng)濟標評比產(chǎn)生影響，從而不能按照經(jīng)濟標評比順序選擇投標隊伍的，應先行作出說明并經(jīng)招投標領(lǐng)導小組集體確認。

投標文件符合性與完整性評審

為保證評標的準確和公正，提高評標活動的效率，評標委員會將根據(jù)開標會記錄、招標文件中要求的實質(zhì)性內(nèi)容以及各投標文件的具體內(nèi)容等，對各投標文件進行符合性與完整性評審，判定投標文件是否滿足招標文件實質(zhì)性要求，如果投標文件屬于根據(jù)招標文件中有關(guān)規(guī)定應予廢除的或投標文件屬實質(zhì)上不響應（重大偏差）招標文件有關(guān)規(guī)定的，評標委員會將予以拒絕。投標文件不完整的，屬于細微偏差性質(zhì)的可以要求投標人補正，投標人拒絕補正的，評標委員會可以根據(jù)本辦法的相關(guān)規(guī)定對評分結(jié)果進行折減或拒絕其投標。被評標委員會拒絕的投標人的投標文件，不再進行后續(xù)評審。技術(shù)標評審

技術(shù)標評審為合格性判斷。只有通過了技術(shù)標的合格性評判以后的投標人才有機會進入后續(xù)評價；如果投標人的技術(shù)標部分被評判為不合格，則該投標人予以淘汰，不得進入后續(xù)評價;技術(shù)標評審時可由工程部再組織專業(yè)人員評審，并根據(jù)招標項目的特點和需要自行確定評分辦法。經(jīng)濟標評審

經(jīng)濟標評標的內(nèi)容主要是投標報價的合理性和優(yōu)惠性進行評價。必要時，評標委員會應就價格問題與投標人進行詢標談判。對經(jīng)濟標的基本要求如下： 投標報價為合理低價,但低于成本不予考慮；

各項單價的構(gòu)成和水平科學合理，恰當?shù)胤从沉吮敬握袠藘?nèi)容的實際情況、市場價格水平、投標人的施工方法、組織措施、企業(yè)管理水平和實力；

未提出與招標文件中的合同條款和有關(guān)規(guī)定相悖的要求和任何先決條件； 各項構(gòu)成經(jīng)濟標組成部分的文件基本符合招標文件要求。

經(jīng)濟標評比中，應以總價對比為基礎(chǔ)，同時比較主要項目單價和工程量調(diào)整情況，防止投標單位運用不平衡報價抬高后續(xù)變更成本。澄清與商務(wù)談判（詢標）

如發(fā)現(xiàn)投標人技術(shù)或經(jīng)濟標書內(nèi)容表述不清、理解存在歧義，對評標結(jié)果會產(chǎn)生明顯影響的，經(jīng)公司領(lǐng)導同意后，可以要求投標單位對標書予以澄清，并用書面形式列明澄清內(nèi)容送招標人作為評定標的補充依據(jù)。

投標單位對標書的澄清不得對原投標文件構(gòu)成實質(zhì)性修改，否則應不予接受。

評標定標過程中，如投標價皆高于招標人預期，但差距較小，仍屬合理報價范圍，不宜全部廢除重新招標時，經(jīng)招標領(lǐng)導小組同意后，可與報價較低的投標單位就中標條件進行商務(wù)談判。

招標實施過程中應維護招標的嚴肅性和招標人的威信。若意向中標人的合作條件符合市場行情，應避免進行反復談判，以便提高工作效率。澄清與談判由合同預算部主持，但與承包商的約談應有招標執(zhí)行小組兩個部門以上的人員參與，并就約談結(jié)果填寫《工程約談記錄》。定標與評標報告

評標時首先廢除最高報價標，定標按如下方法執(zhí)行：

A、優(yōu)先考慮最低價投標單位中標，但低于成本惡性競爭單位除外； B、技術(shù)實力與配合情況良好且性價比高的投標方中標； C、在我公司信息庫內(nèi)資質(zhì)評級較高、長期合作的單位中標。

A類適用范圍：技術(shù)要求一般的工程，或技術(shù)要求較高但所有投標方的技術(shù)實力和配合態(tài)度相當，只要最低投標價不是明顯低于成本，則應由其中標。

B類適用范圍：①技術(shù)要求較高；②投標方的技術(shù)實力和配合情況相差較大；滿足以上兩個條件時，可選擇綜合評比最高的單位進行談判，要求對方調(diào)整報價到接近最低標。

C類適用范圍：工期要求緊或能夠墊資的工程項目，選擇長期合作且在我公司信息庫內(nèi)資質(zhì)評級較高的單位，前提是投標報價相對接近最低價或超出最低價３％以內(nèi)。其中技術(shù)實力指：投標方資質(zhì)、技術(shù)實力、工期及質(zhì)量承諾；項目經(jīng)理和主要技術(shù)人員水平；近期及在建工程質(zhì)量及獲獎情況。配合情況指：施工和保修期配合的主動性和及時性，進度款申報的合理程度，預結(jié)算核對準確情況等。評標報告

作為評標工作的一部分，評標委員會應起草評標報告，評標報告應經(jīng)執(zhí)行小組有關(guān)負責人簽字，評標委員會成員對評標報告有不同意見的，應在評標報告中做相應說明。最終定標

由招標領(lǐng)導小組根據(jù)招標執(zhí)行小組遞交的評標報告進行定標決策。在最終確認后的3日內(nèi)，招標人向中標單位發(fā)出中標通知書，并將中標結(jié)果以書面形式通知其他投標單位。下列情況不應確定中標單位，應作為廢標，須重新招標： ａ、投標單位相互串通投標；

ｂ、投標單位向招標小組成員行賄，廢除該標后不足三家；

ｃ、投標單位以他人名義投標或以其他方式弄虛作假，廢除該標后不足三家；

ｄ、開標后發(fā)現(xiàn)所有投標皆不滿意；如各標價皆高出預期，不在合理報價范圍之內(nèi)。5.3 合同談判

定標后，由招標執(zhí)行小組組織與意向單位進行合同談判。5.4 簽約與后續(xù)工作

5.4.1中標通知書規(guī)定的合同簽定時間之內(nèi)，合同預算部負責按照招標文件中的合同條件和中標單位的最后承諾與中標單位擬訂承包合同。

5.4.2擬訂的承包合同按公司規(guī)定的審批程序進行流轉(zhuǎn)，相關(guān)部門進行會簽后報總經(jīng)理； 5.4.3按公司規(guī)定會簽審批后的合同才能簽署, 一般情況下，由法定代表人或法定代表人的委托代理人代表公司簽署合同；

5.4.4加強與當?shù)卣袠宿k、造價站等政府有關(guān)部門的溝通，積極配合政府部門的工作，爭取政府有關(guān)部門的支持。5.5 其他規(guī)定

5.5.1.資料管理工作

投標結(jié)束后，合同預算部應指定專人做好項目招標資料（招標文件、投標文件、承包商考察結(jié)果審批表、答疑記錄、開標和評標的記錄、評定標評審表、約談記錄、相關(guān)會議紀要等）的收集、整理、歸檔、保管工作。工程部應做好中標單位進場工作準備。5.5.2.其它規(guī)定

招投標領(lǐng)導小組人員及其他相關(guān)人員應嚴格遵守公司員工守則和職業(yè)道德，不得與投標單位私下接觸，不得接受投標單位的財物或其他好處，不得透露有關(guān)評標的任何情況，否則，按公司有關(guān)制度進行處罰，觸犯國家法律者移送檢察機關(guān)。

公司合格承包商數(shù)據(jù)庫、承包商考查報告、中標單位履約后的評估表，須定期整理備案，作為公司必須掌握的信息。招標實施流程圖（62日）

單項招標項目（7日）