第一篇：工作人員效能建設承諾書

工作人員效能建設承諾書

為進一步轉變工作作風，提高工作效率，增強服務意識，本人鄭重作出如下承諾：

一、認真履行工作職能。踏實工作，服從安排，保質保量完成領導交辦和職責范圍內的各項工作任務，不以任何借口拖延推諉領導批辦交辦事項。

二、嚴格遵守工作紀律。堅持做到按時上下班，不遲到、不早退、不串崗，工作時間絕不在電腦上從事聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、炒股等與本職工作無關的事。不在辦公區(qū)域內聚眾閑聊或吵鬧喧嘩。嚴格落實請銷假制度。

三、嚴格依法行政。正確行使人民賦予的權力，嚴格按照法定權限和法定程序辦事，積極為企業(yè)、群眾排憂解難，絕不吃拿卡要，故意刁難服務對象。

四、嚴格廉政紀律。嚴格執(zhí)行有關廉政規(guī)定，講操守、重品行，做到自重、自省、自警、自勵，清清白白做人，干干凈凈做事。

五、嚴格落實禁酒規(guī)定。認真執(zhí)行有關規(guī)定，保證不在工作時間

飲酒和酒后駕駛機動車。

六、增強服務意識。熱情接待咨詢或辦理業(yè)務人員，做到認真登記、及時辦理，對不屬于職責范圍內的事項，認真細致解釋和答復，幫助引導到相關部門、單位辦理。對待各類投訴舉報，能在第一時間作出反應，妥善處理。對待來信來訪做到：真心溝通民情、真情順暢民意、真正維護民利、真切解決民生。

七、堅決杜絕奢侈浪費行為。堅持厲行節(jié)約、勤儉辦事的原則，精打細算，講求實效，自覺節(jié)約用水用電，珍惜紙張及其他辦公易耗品，電腦、空調能不開的盡量不開。公務接待嚴按標準實行工作餐，不超規(guī)格、超標準接待，不在營業(yè)性娛樂場所安排接待活動，不用公款互相吃請。

以上承諾，敬請監(jiān)督，如有違反，愿接受組織處理。

承 諾 人：

簽訂日期：年月日

第二篇：效能建設承諾書

計量處效能建設承諾書

一、工作人員，果斷貫徹執(zhí)行《計量法》、《河北省計量監(jiān)督治理條例》等與工作相關的法律、法規(guī)及黨的路線、方針、政策，不制定下發(fā)與其相悖的文件，不施行已明令廢止的法律、法規(guī)、規(guī)章和文件。

二、嚴格執(zhí)行《行政許可法》，切實維護好人民群眾的合法權益，對申請材料齊全、符合法定要求的，當場受理；對材料不全或不符合法定要求的，當場一次性告知需要補正的全部材料。不擅自增設許可項目和辦理環(huán)節(jié)，不額外附加、變更和提高許可標準，嚴格在許可時限內完成許可事項，許可證書在作出行政許可決定之日起十日內送達申請人。

三、實施行政許可過程中，禁止要求申請人提交與其申請事項無關的材料；禁止向申請人提出購買指定商品、接受有償服務等要求；禁止擅自委托和準許中介機構或其他組織代行許可權或許可代理活動。

四、依法履行執(zhí)法職能，按照法定依據、權限、程序、時限實施行政檢查、行政處罰、行政強制等行政行為，禁止擅自對工作對象采取行政強制措施；禁止擅自增設行政收費項目或改變收費標準；禁止擅自設立收費項目和行政處罰項目；禁止接受相對人宴請、饋贈。

五、公開辦事依據、辦事程序、承辦人員、辦理時限、收費標準、辦理結果、監(jiān)督渠道。

六、堅持“兩個面向”，搞好“兩個服務”，謀劃工作、制定政策要眼睛向下，多為基層和企業(yè)著想。工作人員每年要拿出五分之一以上時間到基層搞調研，幫助市、縣局辦實事。

七、帶著感情做好群眾工作，用語文明禮貌，服務周到熱情；對群眾投訴、舉報、控告、申訴及時按權限處理。

八、堅持科學文化、政治理論、部門業(yè)務、法律政策、辦公技能等知識學習的有機結合，打造學習型處室，努力提高工作人員的業(yè)務和理論素質。

九、工作人員要厲行節(jié)約，愛護單位公共設施，降低辦公成本，提高安全防范意識，增強事業(yè)心責任感。

十、認真落實省局規(guī)定的開短會、發(fā)短文，能不開的會果斷不開，能合并的會果斷合并，能由工作人員參加的會議不通知主管領導。嚴格執(zhí)行會議審批，未經批準不擅自召開會議和下發(fā)文件。

十一、嚴格落實制度，杜絕文件、檔案、資料泄密、損毀或丟失。

十二、減少迎送人員數量，降低陪餐標準，出差工作期間一律吃工作餐，不接受當地土特產，單位內部不相互宴請。

十三、關心所屬人員的生活，對生病住院的同志要安排人員看望。認真落實休假制度。

第三篇：醫(yī)院效能建設承諾書

為切實轉變醫(yī)療服務態(tài)度，提升醫(yī)療服務效率，迅速擺脫我院在縣直機關效能建設民主評議中落后的局面，經過仔細剖析，認真反思，特別是針對效能建設中存在的突出問題，我院特作如下承諾：

一、切實轉變作風，加強職工思想教育，定期組織學習；加強日常管理，嚴禁上班干私活，玩游戲，嚴禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書面檢查并處以罰金。

二、增強服務意識，轉變服務態(tài)度，凡有病人或家屬投訴（非無理取鬧），按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。

三、規(guī)范服務行為，根據患者病情，合理檢查，不做不必要的檢查，規(guī)范開藥，不開大處方。醫(yī)院成立督查領導小組，定期檢查，違規(guī)者年終不得評優(yōu)。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費標準，實行費用清單制。嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定，藥品全部實行網上公開招標，順價銷售，讓利于患者，無假冒偽劣藥品。

四、嚴禁接受患者及其親屬饋贈的“紅包”、物品，違者一經查實按1：10罰款。

五、“120”綠色通道全天24小時暢通，5分鐘內出車。

六、我院以上承諾自覺接受社會監(jiān)督，監(jiān)督舉報電話：

第四篇：衛(wèi)生院效能建設承諾書

承諾書

王店鄉(xiāng)衛(wèi)生院：

根據《盱眙縣效能101督查問責實施辦法（試行）》（盱發(fā)【2013】8號）文件規(guī)定，本人在王店鄉(xiāng)衛(wèi)生院______________科（室）任______________職務，現嚴正承諾，在聘用期間，嚴格遵守盱眙縣效能建設各項規(guī)定和王店鄉(xiāng)衛(wèi)生院的各項規(guī)章制度(按時上下班，不遲到早退、隨意離崗，嚴禁上班期間做與工作無關的事，嚴禁用電腦和手機上網聊天、玩游戲、看視頻等行為，在接待咨詢、接聽電話、醫(yī)療診治、窗口服務時語言要文明、態(tài)度要誠懇、服務要熱情，堅決杜絕慢作為、不作為、亂作為行為)。

如出現違反上述規(guī)定及制度，本人愿接受上級部門及衛(wèi)生院的各項處理意見。

承諾人：________

年月日

第五篇：街道作風效能建設公開承諾書

作風效能建設公開承諾書

為進一步轉變街道干部工作作風，提高機關行政效能，推進依法行政和廉政勤政建設，增強服務意識，更好地為居民群眾服好務，方廟街道鄭重向社會作出以下承諾，并自覺接受社會監(jiān)督。

一、增強服務意識

（一）認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持依法行政，秉公辦事。

（二）熱情接待。做到禮貌、謙和、熱情、誠懇、周到。與人交談、接打電話語言文明。

（三）遵章守紀，廉潔從政，嚴格遵守上級關于加強機關作風效能建設的相關規(guī)定。

二、提高辦事效率

（一）實行一次性告知制度。對前來街道的辦事人員，承辦的工作人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的理由。

（二）實行首問負責制。首位接待服務對象的街道工作人員，無論服務對象詢問或需辦事的事項是否屬于其崗位職責范圍，都應承擔當場及時辦理或引導辦理的責任。

（三）實行AB崗工作制度。街道所有服務崗位一律實行AB崗位工作責任制，保證崗位工作時間不出現空崗，工作人員在崗在位。

（四）實行限時辦結制。凡經街道辦理的服務事項，在手續(xù)完備、資料齊全且內容符合法律、法規(guī)及有關規(guī) 1

定的前提下，應當場給予辦理；如須請示辦理的，應及時請示并給予辦理；延時辦理的，應及時將延時的理由及延時時間告知辦事人員。

（五）實行服務承諾制。街道所有部門要在嚴格遵守上級有關法律、法規(guī)和相關規(guī)定的基礎上，向管理和服務對象作出承諾，在規(guī)定的時限內辦結相關事宜，自覺接受監(jiān)督。

（六）實行政務公開制度。街道機關各部門應以政務公開為原則，以適當形式，公開辦事程序、辦事依據、辦事要求、辦事結果。

三、加強管理與監(jiān)督

（一）街道機關作風效能建設領導小組注重加強對機關各部門的監(jiān)督檢查，對工作中發(fā)現的問題責成相關部門及時整改。

（二）街道年底將對機關各部門效能建設工作開展情況進行考評，實施責任追究制，切實鞏固機關效能建設成果。

監(jiān)督投訴電話：0551---4230667

承諾單位：辦事處

2011年11月1日