第一篇:招商團(tuán)隊(duì)建設(shè)
招商團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一個(gè)項(xiàng)目的成敗在于招商,而招商的成敗又在于招商團(tuán)隊(duì)的綜合能力。在當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)下,招商工作越來(lái)越難,單槍匹馬更為艱難,為促使招商工作有效開展,更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、能吃苦、講奉獻(xiàn)、思想品質(zhì)好的招商團(tuán)隊(duì),是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。
招商人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些?
基本素質(zhì):良好的心理素質(zhì)、具備相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)社交能力和語(yǔ)言表達(dá)能力、具備良好的現(xiàn)象判斷能力和靈活應(yīng)變能力。
特殊素質(zhì):熱愛商業(yè)地產(chǎn)的招商工作、具有局勢(shì)控制能力、團(tuán)隊(duì)精神、外語(yǔ)知識(shí)。如何提升團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)戰(zhàn)能力?
在招商過(guò)程中,招商人員首先必須明確自身的角色定位、職責(zé)定位,弄清談判的對(duì)象、把握談判技巧和策略,在執(zhí)行招商談判前,需要做好周密的準(zhǔn)備工作,比如招商的宣傳資料、準(zhǔn)備談判的依據(jù)、談判小組成員達(dá)成的共識(shí),以及對(duì)談判流程的控制和一些難點(diǎn)的解決方法等。對(duì)于新進(jìn)招商人員應(yīng)從哪些方面做培訓(xùn)?
1、形象與禮儀培訓(xùn):良好的個(gè)人形象和友好、熱情、得體的談吐與禮節(jié),會(huì)給客戶留下好的印象,從而得到對(duì)方的信任和尊重。主要包括:面部表情、儀表要求、常用禮節(jié)、文明用語(yǔ)、電話禮儀、名片使用方法、客人接待和談判禮儀等。
2、招商知識(shí)與技巧培訓(xùn):主要從招商工作的主要內(nèi)容、職業(yè)素養(yǎng)、如何開發(fā)客戶資源、如何進(jìn)行成功的面談、靈活的談判策略、成交高招等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。借鑒:科學(xué)有效的團(tuán)隊(duì)考核體系
為提高招商隊(duì)伍的工作積極性,分階段地對(duì)招商進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)督調(diào)整鈕并完成年度招商任務(wù),制定科學(xué)有效的考核體系非常重要。
參考文獻(xiàn):招商人員必須具備的基本素質(zhì)
商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)教材-招商必備招商人員培訓(xùn)(71頁(yè))
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商人員形象及禮儀培訓(xùn)手冊(cè)
招商人員培訓(xùn)教程課件
2012年度招商中心人員績(jī)效考核實(shí)施制度嘉信廣場(chǎng)招商人員目標(biāo)分解考核計(jì)劃招商獎(jiǎng)金分配考核管理制度(寶龍)
第二篇:如何建立好一個(gè)招商團(tuán)隊(duì)
招商團(tuán)隊(duì)的組建要注意以下一些細(xì)節(jié):
(1)優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置;
(2)以崗位責(zé)任制為核心制度;
(3)要完善和落實(shí)考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制;
(4)建立負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系;
(5)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)需要具備以下功能:
決策、管理、執(zhí)行、信息
在招商這個(gè)系統(tǒng)的工程中,人的因素是最關(guān)鍵的,要使產(chǎn)品銷售突飛猛進(jìn),公司管理穩(wěn)定發(fā)展必須建立一支從上到下組建一支精明強(qiáng)干的招商隊(duì)伍,是企業(yè)招商工作的重中之重。然而,除了專業(yè)招商的企業(yè)之外,一般的招商企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面是弱項(xiàng)。
首先要建班子:有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子,由三部分組成,一把手也就是班子的責(zé)任者,二是核心成員,他是部門全局問(wèn)題的策劃和支持者,三是重要的功能負(fù)責(zé)人,是參與班子的決議,營(yíng)銷執(zhí)行者,在重大問(wèn)題的決策程序上應(yīng)該是要求立項(xiàng)、調(diào)查、研討、決策。而且主要程序應(yīng)是“聽多數(shù)人意見,和少數(shù)人商量,核心說(shuō)了算”的。其次定戰(zhàn)略:也應(yīng)有五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:(1)確定中長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);
(2)確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體戰(zhàn)線和階段;(3)制定目前的目標(biāo);
(4)確立采取什么方式進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作的分解;(5)在實(shí)施中如何進(jìn)行調(diào)整。
第三是帶隊(duì)伍:關(guān)鍵問(wèn)題如何管好一個(gè)招商團(tuán)隊(duì),一個(gè)招商團(tuán)隊(duì)能否發(fā)揮出應(yīng)有的水平,這就要挖掘一個(gè)管理者的技能水平。也應(yīng)該注意五個(gè)要點(diǎn):
(1)優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置;(2)以崗位責(zé)任制為核心制度;(3)要完善和落實(shí)考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制;(4)建立負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系;(5)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
在實(shí)際操作中,如何來(lái)組建一支精干的招商團(tuán)隊(duì)呢? 第一、要建立一個(gè)完善的招商組織體系
依據(jù)企業(yè)的規(guī)模,招商的組織體系大小也不盡相同。在招商的組織體系中一般有這么幾個(gè)核心的職能部門和崗位:
一、招商總監(jiān):
招商總監(jiān)主要職能是統(tǒng)攬整個(gè)招商全局,協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,擔(dān)負(fù)著招商項(xiàng)目戰(zhàn)略的制訂以及戰(zhàn)術(shù)落實(shí)的監(jiān)督等重要職能。具體包括根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確定部門各階段工作計(jì)劃;完成公司下達(dá)的招商目標(biāo)和任務(wù);與全國(guó)各區(qū)域大經(jīng)銷商進(jìn)行商務(wù)談判;合同的監(jiān)督執(zhí)行;對(duì)經(jīng)銷市場(chǎng)運(yùn)作監(jiān)督管理;協(xié)調(diào)公司各部門與經(jīng)銷商的各種關(guān)系;全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
二、企劃部:
企劃部是招商的“大腦”,它擔(dān)負(fù)著收集市場(chǎng)信息、調(diào)查和研究市場(chǎng)、招商策劃等重要的工作,為招商提供全面的市場(chǎng)引導(dǎo)與支持,包括所有招商策略的制定與落實(shí),招商指導(dǎo)書的制定;招商廣告的媒體選擇;招商費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估;招商會(huì)議的組織實(shí)施;招商信息的管理;經(jīng)銷商常見問(wèn)題應(yīng)答;經(jīng)銷商甄選標(biāo)準(zhǔn)與核查。一般設(shè)置企劃、文案、平面設(shè)計(jì)、媒介投放、市場(chǎng)調(diào)研等幾大塊面。也有些企業(yè)將市場(chǎng)部的工作外包給有招商經(jīng)驗(yàn)的智囊機(jī)構(gòu),認(rèn)為企劃部等沒(méi)有必要再設(shè)置,其實(shí)是一種誤區(qū),最好是內(nèi)外結(jié)合,這樣一方面可以規(guī)避市場(chǎng)部當(dāng)局者迷的缺陷,又可以利用外腦“旁觀者清”的優(yōu)勢(shì)。
三、商務(wù)(招商)部:
商務(wù)(招商)部是招商工作的執(zhí)行者,與經(jīng)銷商短兵相接,擔(dān)負(fù)著商務(wù)談判、招商回款等重任,建立、健全客戶檔案,加強(qiáng)各戶管理,保持與客戶間雙向溝通;市場(chǎng)竄貨問(wèn)題處理;退貨的處理。一般設(shè)置經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、協(xié)銷經(jīng)理及商務(wù)助理若干。
招商經(jīng)理職責(zé)包括:擬定銷售計(jì)劃、回款目標(biāo)呈銷售總監(jiān)報(bào)批實(shí)施;根據(jù)中期及銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);調(diào)查預(yù)測(cè)通路危機(jī),及時(shí)提出改善意見報(bào)批;把握重點(diǎn)客戶,控制80%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài);關(guān)注所轄人員思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;參與重大招商談判和簽訂合同;定期向直接上級(jí)述職;負(fù)責(zé)制定部門工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批通過(guò)實(shí)施;制定直接下級(jí)崗位職責(zé),并界定其工作;每周定期組織例會(huì),并參加公司有關(guān)招商業(yè)務(wù)會(huì)議;對(duì)本部門工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);全國(guó)性重大招商會(huì)議方案擬定,費(fèi)用預(yù)算;對(duì)本部門預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);對(duì)本部門所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé);對(duì)重大招商活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán);對(duì)所屬下級(jí)的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán);有一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán);有退、換貨處理權(quán);有竄貨處理權(quán)。
在這個(gè)部門里,商務(wù)助理的角色非常重要,她是經(jīng)銷商一次來(lái)電的接聽和處理者,同時(shí)協(xié)助大區(qū)經(jīng)理處理日常的信件、信息處理、招商談判及經(jīng)銷商檔案管理等重要工作,大區(qū)經(jīng)理不在時(shí)還要成為“替補(bǔ)”,是經(jīng)銷商和大區(qū)經(jīng)理之間的“緩沖帶”,所以商務(wù)助理的角色很重要。具體職責(zé)一般為:匯總市場(chǎng)信息,對(duì)拓展招商提出建議及方案;組織建立健全客戶檔案,確??蛻舨粊G失;負(fù)責(zé)接聽咨詢來(lái)電、回答、介紹有關(guān)問(wèn)題;負(fù)責(zé)重要客戶的接待工作,票務(wù)聯(lián)系;對(duì)確保經(jīng)銷商信譽(yù)負(fù)責(zé)。大區(qū)經(jīng)理的重要性就更不言而喻了,他直接關(guān)系到公司的招商業(yè)績(jī),不但要將公司的招商政策傳遞給經(jīng)銷商,還要將依據(jù)大區(qū)的市場(chǎng)現(xiàn)狀,進(jìn)行產(chǎn)品的二次策劃,給經(jīng)銷商描繪可操作的市場(chǎng)方案及美好的市場(chǎng)前景,促成經(jīng)銷商“應(yīng)招”;與各級(jí)經(jīng)銷商保持密切聯(lián)系;參加全國(guó)性招商會(huì)議的客戶談判、展位布置;參與經(jīng)銷商初選談判,二次談判;負(fù)責(zé)客戶的接送站、訂房、接待工作;接聽客戶來(lái)電,介紹產(chǎn)品知識(shí);考察客戶的信譽(yù)度、網(wǎng)絡(luò)情況;各種報(bào)表的管理、預(yù)備工作;各種宣傳品的管理,預(yù)備工作;對(duì)與客戶保持良好關(guān)系負(fù)責(zé);有一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán);有一定范圍內(nèi)的竄貨處理權(quán)。
協(xié)銷經(jīng)理主要負(fù)責(zé)履約經(jīng)銷商的市場(chǎng)幫控,幫助經(jīng)銷商啟動(dòng)市場(chǎng),是企業(yè)為經(jīng)銷商提供市場(chǎng)服務(wù)的樞紐;對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);對(duì)重大招商活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)布置權(quán);對(duì)限額資金有支配權(quán)。
第二,加強(qiáng)招商團(tuán)隊(duì)的溝通與管理
一個(gè)沒(méi)有思想的人是行尸走肉,一個(gè)沒(méi)有核心理念的招商隊(duì)伍只能是一盤散沙。所以,在溝通與管理中不但要教會(huì)員工如何運(yùn)用各種技巧去招商,更重要的是團(tuán)隊(duì)必須要有凝聚人心的思想。
“思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗”,羅馬帝國(guó)不是一天能建成的,萬(wàn)里長(zhǎng)城是由一塊又一塊的磚頭壘起來(lái)的,招商講究市場(chǎng)功底,講究細(xì)節(jié)的累積,再高的招商目標(biāo)也是由一個(gè)又一個(gè)大大小小的招商業(yè)績(jī)累積而成的。
招商企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)全員招商的觀念,除了招商核心人員,物流、財(cái)務(wù)等輔助人員也要懂得公司產(chǎn)品的經(jīng)銷政策、產(chǎn)品知識(shí)。因?yàn)楹芸赡苡幸惶焖写髤^(qū)經(jīng)理在招商會(huì)現(xiàn)場(chǎng)忙乎,公司里只有后勤人員,而此時(shí)恰好有經(jīng)銷商來(lái)電話咨詢問(wèn)題,如果后勤人員是一問(wèn)三不知,那會(huì)給經(jīng)銷商造成很不好的印象,相反,如果一個(gè)后勤人員能對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)等方面理解透徹,經(jīng)銷商會(huì)對(duì)企業(yè)另眼相看。因此一個(gè)優(yōu)秀的招商團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備:一個(gè)核心;優(yōu)秀的員工;同時(shí)嚴(yán)格科學(xué)的管理是優(yōu)秀招商隊(duì)伍的保障:建立業(yè)務(wù)管理制度,規(guī)范操作流程和個(gè)人行為;建立業(yè)績(jī)考核、績(jī)效掛鉤的薪資政策,激勵(lì)員工的積極性,確保招商目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第三,招商團(tuán)隊(duì)必須進(jìn)行完整、到位、細(xì)致的招商培訓(xùn)
招商最怕認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,人人都有一套評(píng)價(jià)體系和談判標(biāo)準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)和招商各抒己見、各行其事,造成內(nèi)部信息混亂,招商效率低下。高效而實(shí)戰(zhàn)的招商培訓(xùn)是招商成功最重要的保障之一。通過(guò)培訓(xùn),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一全體成員的內(nèi)在共識(shí)和言行標(biāo)準(zhǔn),步調(diào)一致,共同推進(jìn)。因此招商培訓(xùn)是打造一支優(yōu)秀的招商團(tuán)隊(duì)必不可少“內(nèi)功”,所有招商人員不但要領(lǐng)悟到公司的戰(zhàn)略思想,而且要掌握公司招商的核心優(yōu)勢(shì)在哪里,對(duì)經(jīng)銷商輸出的市場(chǎng)投入預(yù)算、廣告進(jìn)程、操作方案,必須是口徑一致的,這些目的的達(dá)成都必須依靠統(tǒng)一的培訓(xùn)。通常公司招商培訓(xùn)的3大核心內(nèi)容:
1、企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):企業(yè)情況,產(chǎn)品情況等;
2、溝通技巧培訓(xùn):接聽電話、接待語(yǔ)言、洽談技巧、儀表舉止等;
3、招商專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):招商流程、談判技巧、表格填寫等;
4、招商要領(lǐng)培訓(xùn):招商的戰(zhàn)略步驟、目標(biāo)分解、經(jīng)銷商定位合同解讀、市場(chǎng)操作方案、常見問(wèn)題的解答與應(yīng)對(duì)等。
在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn),經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力會(huì)得到快速的提升,招商人員快速融入企業(yè)招商的氛圍中,并在更短的時(shí)間內(nèi)為企業(yè)招回真金白銀。以上信息由九頭鳥商業(yè)策劃投資有限公司收集提供
第三篇:招商團(tuán)隊(duì)口號(hào)標(biāo)語(yǔ)
團(tuán)隊(duì)文化標(biāo)語(yǔ)
1業(yè)績(jī)篇
? ? 策馬揚(yáng)鞭,業(yè)績(jī)領(lǐng)先!? 持之以恒,芝麻開門!? 主動(dòng)出擊,搶得先機(jī)!
2精神篇
?? 學(xué)習(xí)交流,進(jìn)步成長(zhǎng)!
? 成功者絕不放棄 放棄者絕不成功!? 成功者千方百計(jì),失敗者千難萬(wàn)苦!
3行動(dòng)篇
? ? 追求突破,只爭(zhēng)朝夕!
? 雙腳踏出億萬(wàn)金,招商要拼才會(huì)贏!
4客戶篇
? ? 心中有情,客戶有心!? 多見一個(gè)客戶,就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
5團(tuán)隊(duì)篇
? ? 百川匯海可撼天,眾志成城比金堅(jiān)!? 同心才能走的更遠(yuǎn),同德才能走的更近!? 人多力量大,心齊定天下!
6環(huán)境篇
?? 整理整頓常清掃,環(huán)境整潔士氣高!
第四篇:招商團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)方案
招商團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)方案
一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng)
(一)、如何做一名成功的招商員
作為一名招商員,在你的招商中,你需要?jiǎng)佑媚憧梢允褂玫囊磺?,千方百?jì)地把自已與商鋪推銷出去。
發(fā)揮你自已的優(yōu)勢(shì),克服顧客的顧慮,成功地把你自已與你的服務(wù)展示出來(lái)。你要想到,別人代替不了你。你是世界上最成功的招商顧問(wèn),你的信心、勇氣、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你還需要一些心理素質(zhì):
誠(chéng)意,誠(chéng)意是招商工作的最高美德。心存誠(chéng)意,表現(xiàn)于外的是自然而然的語(yǔ)氣,容易使客戶了解你話語(yǔ)中的真實(shí)性。假如沒(méi)有誠(chéng)意,那么你為了招商所發(fā)表的美妙言辭,很容易讓人覺(jué)得你在裝腔作勢(shì),失去真實(shí)感。花言巧語(yǔ)或許第一次能行的通,但是第二次起,對(duì)方會(huì)對(duì)你投一懷疑的目光。
勇氣,雖然有些客戶自以為是,經(jīng)常認(rèn)為自己擁有正確的信念,因而持有與你一辯的態(tài)度。當(dāng)然客戶的這種態(tài)度不適當(dāng),但他們還是衷心希望能與富有堅(jiān)定信念及充滿勇氣的人為伍??蛻舻男睦砗芪⒚?,如果你自己產(chǎn)生“不能成交”這種念頭,它就會(huì)由于心理感應(yīng)而傳達(dá)給客戶,使他說(shuō):“改天再說(shuō)吧!”予以拒絕。
你需要的招商知識(shí),對(duì)于自己的工作、商品、招商須具備充分的認(rèn)識(shí)。你或許對(duì)商品的了解程度未及半數(shù),當(dāng)客戶問(wèn)你時(shí),這個(gè)不知、哪個(gè)不曉,從而使客戶對(duì)你喪失信心,他怎么能入住市場(chǎng)呢?
你在招商時(shí),需要有克服客戶異議的能力,在你的招商態(tài)度、服務(wù)、價(jià)錢、付款條件中,無(wú)論那一方面的說(shuō)服都是促進(jìn)你成功的因素。如果你學(xué)會(huì)了當(dāng)客戶在不太愿意進(jìn)住時(shí),卻能針對(duì)客戶的不同心理,說(shuō)服對(duì)方,那毫無(wú)疑問(wèn),你已經(jīng)是個(gè)夠格的招商顧問(wèn)了。
(二)、招商人員應(yīng)備的基本技能
1、洞察能力
由于不同的人在天資、能力、個(gè)性、生活閱歷、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面存在著不同的差異,因而對(duì)一個(gè)事情就可能產(chǎn)生不同的看法,仁者見仁,智者見智。又由于各人所處的地位、擔(dān)負(fù)的工作及生活習(xí)慣不同,從不同的角度去觀察問(wèn)題時(shí),也會(huì)得出不同的結(jié)論。要提高洞察能力,必須從提高觀察的質(zhì)量入手。知識(shí)、方式、目的是影響招商人員觀察質(zhì)量的主要因素。知識(shí)是觀察客戶、理解客戶的基礎(chǔ),招商人員所具有的知識(shí)越豐富、越精深,那么對(duì)客戶的觀察也就會(huì)越深入、越周全。
2、社交能力
在社交場(chǎng)合,常常可以看到一些人一旦與他人相識(shí),便能很快找到彼此有共同興趣的話題,很善于與交往對(duì)象打交道,雙方通過(guò)交談加深了互相了解,彼此留下了良好的印象,關(guān)系也可以進(jìn)一步改善。為此,在招商過(guò)程中,應(yīng)做好以下幾點(diǎn): 1)待人熱情誠(chéng)懇,行為自然大方。
2)能設(shè)身處地的站在客戶的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,體諒客戶的難處。3)有自制能力,能控制自己的感情,能沉著、冷靜的處理問(wèn)題。4)即有主見,又不剛愎自用。
3、應(yīng)變能力
在日常工作中,招商人員所接觸的客戶很復(fù)雜,很廣泛,他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰,有不同的文化知識(shí)、思想觀念、社會(huì)閱歷、生活習(xí)慣和交往禮節(jié)。在招商過(guò)程中,招商人員首先要認(rèn)真觀察對(duì)手的特點(diǎn),了解社會(huì)各階層的知識(shí)水準(zhǔn)和涵養(yǎng),以適應(yīng)不同客戶的具體要求。
(三)、成功招商顧問(wèn)的幾個(gè)特點(diǎn)
1.必須工作認(rèn)真和勤勞
這個(gè)行業(yè),要求招商顧問(wèn)非常勤奮。貪圖安逸和自由自在的人,決不適合。因?yàn)檎猩倘藛T的娛樂(lè),只是工作罷了,并非象一般人的享受。2.要自律
招商人員中的成功人士,懂得自律,他們擅飲而不貪杯。在各種應(yīng)酬中尋找客源,尋找商機(jī)。3.要有上進(jìn)心
招商顧問(wèn)一定要有目標(biāo),有了目標(biāo)之后,又要付出汗水卻爭(zhēng)取成果。4.要有自信心
對(duì)自己的才能,應(yīng)充滿希望和自信心。心理狀態(tài)要平衡,切勿因挫折而半途而廢。對(duì)于任何機(jī)會(huì),都要爭(zhēng)取而不放棄!5.要有斗志
斗志是內(nèi)在的。只有自己在現(xiàn)實(shí)中不斷磨練,才會(huì)有斗志!有了斗志之后,工作便自然積極和勤勉了。斗志在艱苦中才會(huì)激勵(lì)出來(lái)。
(四)、招商人員應(yīng)有的職業(yè)道德
招商人員是企業(yè)的尖兵,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尖銳化的今天,誰(shuí)能夠領(lǐng)先掌握客戶,誰(shuí)就能夠?yàn)樽约旱钠髽I(yè)奠定成功的基礎(chǔ)。因此,每一位招上人員都想贏得定單,但是非正規(guī)程序成交對(duì)企業(yè)百害而無(wú)一易,這里便要說(shuō)到職業(yè)道德了。a)不應(yīng)為了業(yè)績(jī)而不擇手段 b)正派公司才會(huì)有正派招商人員 c)制定招商人員信條
(五)、對(duì)招商新手有用的幾個(gè)觀念
1、向內(nèi)行請(qǐng)教。
2、招商時(shí)勤奮是你的靈魂。
3、如果你能對(duì)客戶了解,那你付出的努力就有回報(bào)。
4、真正接受的客戶只有20%。
5、永無(wú)機(jī)會(huì)改變自己的第一印象。
6、成功的業(yè)務(wù)80%來(lái)自建立感情,20%來(lái)自市場(chǎng)吸引力。
7、招商從客戶拒絕開始。8、80%的客戶都會(huì)說(shuō)你招商的價(jià)格高。
9、只要決心成功,就會(huì)戰(zhàn)勝失敗。
(六)、全面掌握公司的情況
對(duì)于客戶來(lái)講,招商人員就是公司。但事實(shí)上,招商人員只是代表公司而已。招商人員并不是決定公司的政策,只能執(zhí)行公司的政策。
既然招商人員代表著公司,他就有責(zé)任去熟悉他所服務(wù)的公司以及公司的政策。這些有關(guān)公司的知識(shí),對(duì)招商會(huì)有很多好處。能夠巧妙回答有關(guān)公司情況問(wèn)題的招商人員,通常都會(huì)給客戶留下深刻而良好的印象。當(dāng)你的招商環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者的招商環(huán)境非常近似時(shí),公司的形象常常是影響客戶入住的關(guān)鍵因素。
如果對(duì)公司的情況未有足夠的了解,事情可能會(huì)變的很糟。假如在接受客戶的定金之后,才發(fā)現(xiàn)公司沒(méi)有足夠的技術(shù),無(wú)法滿足客戶的需求,不僅招商人員個(gè)人會(huì)受到抱怨,而且公司的形象也會(huì)受到影響。
(七)、做出自己的特色
1)專業(yè)化 2)顧問(wèn)化 3)人性化
二、招商人員的自我形象設(shè)計(jì)
人的第一印象是最不容易磨滅的。沒(méi)有自信的人總是讓人覺(jué)得縮手縮腳。有些人能很容易博得別人的好感,就因?yàn)橥獗斫o人留下了好的印象。
(一)、什么樣的招商員不受歡迎
△ 死板、性格不開朗
△ 說(shuō)話小聲小氣、口齒模糊不清 △ 過(guò)于拘謹(jǐn) △ 輕率 △ 老奸巨猾 △ 皺眉頭 △ 傲慢 △ 見面熟 △ 言語(yǔ)不得體
(二)、從里到外都要講究
1、在跟客戶交談的時(shí)候,你必須盯著對(duì)方看,尋找對(duì)方的反應(yīng),哪怕是一瞬間的反應(yīng)
2、必須記住一點(diǎn),你自已的穿著打扮要同招商的工作相協(xié)調(diào)
3、要注意你的聲音,你的招商內(nèi)容的介紹,你的魅力,皆始于聲音
4、要設(shè)身處地地為客戶著想,客戶想要什么,除此之外,還有什么要求
5、在招商過(guò)程中,最不容易做到的是忘掉自已
6、針對(duì)客戶的不同情況適時(shí)調(diào)整角色
7、決不能憑穿戴去低估任何一位顧客
(三)、贏得他人信賴的小招術(shù)
1、放慢說(shuō)話的速度,給人留下誠(chéng)實(shí)的好印象
2、打電話給別人時(shí),先問(wèn)一句:“你現(xiàn)在有空嗎?”
3、提前10分鐘到達(dá)約會(huì)的地方
4、直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)過(guò)錯(cuò),可以表現(xiàn)自已的坦誠(chéng)
5、復(fù)述對(duì)方的問(wèn)題足以表現(xiàn)自已對(duì)這件事情的認(rèn)真態(tài)度
6、滿足對(duì)方不經(jīng)意間流露出的愿望
7、從容不迫地道別
8、傾聽失意者說(shuō)話,可以獲得對(duì)方的信任感
9、對(duì)不在場(chǎng)的第三者表示關(guān)心,可以加強(qiáng)對(duì)方對(duì)我們的印象
三、如何開發(fā)客戶資源
(一)、將客戶編成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)
趕快建立自已的客戶網(wǎng)絡(luò),并通過(guò)這一網(wǎng)絡(luò),去迅速展開業(yè)務(wù)。如何建立一張良好的客戶網(wǎng)絡(luò):
1、將客戶組織化
可利用一些時(shí)間,將所有客戶集合組織起來(lái),舉辦一些活動(dòng),借此機(jī)會(huì)可以出動(dòng)公司里的高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情。
2、與客戶成為知心朋友
如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論。他可能會(huì)和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至于讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣你將又有新的客戶出現(xiàn)。
3、客戶網(wǎng)要經(jīng)常更新血液
客戶網(wǎng)是經(jīng)常變化的,所以必須不斷更新,使這一網(wǎng)絡(luò)始終保持一定的張力,這就需要我們做出合理的取舍。
(二)、開發(fā)客戶方法一:地毯式訪問(wèn)
地毯式訪問(wèn)法。也叫“闖見訪問(wèn)法”。這種尋找客戶方法的理論根據(jù)是“平均法則”。其作業(yè)原理是,如果訪問(wèn)徹底的,那么總會(huì)找出一些準(zhǔn)客戶,其中有某一比例會(huì)達(dá)成交易。換句話說(shuō),招商人員所要尋找的客戶是平均分布在某一地區(qū)或所有的人當(dāng)中。因此,招商人員在不太熟悉招商對(duì)象的情況下,可以直接訪問(wèn)某一特定地區(qū)或某一特定職業(yè)的所有個(gè)人或組織,從中尋找自已的客戶。
1、地毯式訪問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)
(1)、可以借機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,能夠比較客觀和全面地了解客戶需求情況。(2)、可以擴(kuò)大招商市場(chǎng)的影響,使客戶形成共同的市場(chǎng)影響
(3)、可以積累招商工作經(jīng)驗(yàn),尤其是以新招商人員來(lái)說(shuō),這是必經(jīng)之路
(4)、如果招商人員事先做了必要的選擇和準(zhǔn)備,招商技巧得法,則可以收到意想不到的新收獲,爭(zhēng)取更多的新客戶
2、地毯式訪問(wèn)的缺點(diǎn)
(1)、最大缺點(diǎn)就在于它的相對(duì)盲目性
(2)、在許多情況下,人們大多不歡迎不速之客
(3)、由于招商工作和“地毯式訪問(wèn)”本身的有機(jī)聯(lián)系和相互影響。如果招商工作一旦失誤,就會(huì)影響整個(gè)招商計(jì)劃。
(三)、開發(fā)客戶方法二:連鎖介紹
連鎖介紹法,也叫“無(wú)限連鎖介紹法”,就是招商人員請(qǐng)求現(xiàn)有客戶介紹未來(lái)可能的準(zhǔn)客戶方法。這種方法要求招商人員設(shè)法從每一次招商談話中弄到其他更多客戶名單,為下一次招商訪問(wèn)做好準(zhǔn)備。
1、連鎖介紹法的優(yōu)點(diǎn)
(1)可以避免招商人員主觀判斷的盲目性(2)可以贏得被介紹顧客的信任(3)成功率高
第五篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
教學(xué)團(tuán)隊(duì);;教學(xué)質(zhì)量
一、概述
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代,幾乎所有事業(yè)都依賴于團(tuán)隊(duì)的努力,依靠個(gè)人力量很難取得什么成就。擁有具備向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),擁有了一批彼此互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)和合作的教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員,才能使專業(yè)和學(xué)科不斷發(fā)展壯大。教學(xué)團(tuán)隊(duì)是“以教書育人為共同的遠(yuǎn)景目標(biāo),為完成某個(gè)教學(xué)目標(biāo)而明確分工協(xié)作,相互承擔(dān)責(zé)任的少數(shù)知識(shí)技能互補(bǔ)的個(gè)體所組成的團(tuán)隊(duì)”[1],教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)定位是與提高教學(xué)質(zhì)量和效果、推進(jìn)教學(xué)改革的任務(wù)功能相吻合,與教學(xué)模式改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)的要求相適應(yīng)的,團(tuán)隊(duì)成員間相互合作、責(zé)任共擔(dān)、利益共享,自身特質(zhì)鮮明[2]。
二、電氣工程專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)存在的主要問(wèn)題
2002年電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)首次招生,我校該專業(yè)建設(shè)時(shí)間相對(duì)較短,青年教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)薄弱。為了提高本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量,我們以電氣工程系為主體成員,以專業(yè)建設(shè)為平臺(tái),啟動(dòng)了“電氣工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)”的建設(shè),在建設(shè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在如下問(wèn)題:
(一)電氣工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)年輕教師多、絕大部分本科畢業(yè)后就從事教學(xué)工作。團(tuán)隊(duì)中教師學(xué)歷偏低、職稱偏低,團(tuán)隊(duì)的職稱結(jié)構(gòu)亦不合理,尤其青年教師缺乏工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和科研經(jīng)驗(yàn);
(二)電氣工程及其自動(dòng)化開辦之初,存在實(shí)驗(yàn)室不健全、實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備不足和實(shí)驗(yàn)室管理不科學(xué)等問(wèn)題;
(三)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)教學(xué)涉及電力系統(tǒng)、自動(dòng)控制和計(jì)算機(jī)等方面的相關(guān)知識(shí),學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)所學(xué)各門課程知識(shí)較為分散,不成體系,難于理解和掌握。
以上問(wèn)題嚴(yán)重的制約了電氣工程專業(yè)和學(xué)科發(fā)展,制約了教師教學(xué)和科研能力的提高,也制約學(xué)生綜合能力進(jìn)一步提高,通過(guò)電氣工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),可以較快、較好的解決上述問(wèn)題。
三、電氣工程專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容
電氣工程專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)著眼于學(xué)校和學(xué)院的實(shí)際情況,實(shí)事求是地提出教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容:
(一)研究如何通過(guò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)增強(qiáng)電氣工程專業(yè)的辦學(xué)實(shí)力,加強(qiáng)教學(xué)管理和課程建設(shè);加強(qiáng)教研活動(dòng),達(dá)到教學(xué)方法和教學(xué)手段的提高、探討教學(xué)內(nèi)容的改革與課程之間的內(nèi)容有機(jī)銜接;
(二)是提高學(xué)科專業(yè)教師的職稱,改進(jìn)團(tuán)隊(duì)職稱結(jié)構(gòu)。激勵(lì)教師在上好課的同時(shí),多從事科研活動(dòng),撰寫學(xué)術(shù)論文,提高專業(yè)學(xué)術(shù)水平;
(三)是提高教師的專業(yè)實(shí)踐能力和科研能力,鼓勵(lì)教師進(jìn)實(shí)驗(yàn)室?guī)W(xué)生的實(shí)驗(yàn)課,同時(shí)加強(qiáng)與供電系統(tǒng)的聯(lián)系與合作,探索合作點(diǎn),將畢業(yè)設(shè)計(jì)與工程實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,制定校內(nèi)、校外雙導(dǎo)師制,既能提高教師的實(shí)踐能力,又可解決由于擴(kuò)招學(xué)生人數(shù)劇增給畢業(yè)設(shè)計(jì)造成的巨大壓力的實(shí)際問(wèn)題;
(四)以電氣工程專業(yè)教學(xué)為主線,整合電氣工程綜合實(shí)驗(yàn)室設(shè)備與資源,加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。第五是加強(qiáng)教學(xué)研究,通過(guò)加強(qiáng)教研活動(dòng)這一行之有效的方法,加強(qiáng)教學(xué)管理和課程建設(shè),改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段、研究教學(xué)內(nèi)容的改革與課程之間相關(guān)內(nèi)容的分工與銜接。最后也希望通過(guò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)增強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)中教師和學(xué)生聯(lián)系,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性及創(chuàng)造性。
四、電氣工程專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施和途徑
(一)組建合理的教師團(tuán)隊(duì)
電氣工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)是以電氣工程系為主體成員,以電氣工程專業(yè)建設(shè)為平臺(tái),教師規(guī)模(13人左右)適當(dāng)而相對(duì)穩(wěn)定。團(tuán)隊(duì)成員既要有擅長(zhǎng)做科研的教師,也要有擅長(zhǎng)教學(xué)的教師;既要有教學(xué)、科研經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師,也要有年富力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮那嗄杲處煟患纫锌蒲姓w實(shí)力強(qiáng)的學(xué)術(shù)帶頭人、教學(xué)整體實(shí)力強(qiáng)的教學(xué)“領(lǐng)軍人物”,還要有教學(xué)、科研骨干成員,篩選團(tuán)隊(duì)成員既要看是否具有教學(xué)、科研才能,更要看思想品德好壞和是否具有團(tuán)隊(duì)合作精神;既要看目前的教學(xué)、科研能力,又有看今后的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展后勁,這樣才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互提高。
(二)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的文化構(gòu)建
教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要集體的力量與智慧,沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)合作文化,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作就很難成功。首先,共同建立工程服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的目標(biāo),依托學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科,由小到大逐步作強(qiáng)電氣工程學(xué)科。教師有了共同的奮斗目標(biāo),老中青教師的密切結(jié)合,使個(gè)人價(jià)值與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)緊密融合。其次,共同營(yíng)造互信、合作、和諧的團(tuán)隊(duì)文化。老教師能夠積極地引導(dǎo)中青年教師,中青年教師積極配合,青年教師虛心學(xué)習(xí),通過(guò)互動(dòng)合作,教師之間能夠在知識(shí)和信息上充分交流,在思想、信念、態(tài)度等方面相互影響和促進(jìn);通過(guò)互動(dòng)合作,團(tuán)隊(duì)成員之間既尊重、包容彼此之間的差異性和多樣性,又能相互信任和依賴,在團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)的指引下,將個(gè)人力量凝聚成團(tuán)隊(duì)的力量,從而建立起和諧的人際關(guān)系和融洽的發(fā)展氛圍,在合作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
(三)團(tuán)隊(duì)通過(guò)形式多樣的教研活動(dòng),提高教師的教學(xué)水平
1、每學(xué)期都進(jìn)行集體備課,并認(rèn)真檢查新學(xué)期教師必備的教學(xué)資料。通過(guò)團(tuán)隊(duì)集體討論幫助年輕執(zhí)教者備課和修改教案,設(shè)計(jì)科學(xué)、新穎的課堂教學(xué)思路、多媒體課件等,探索學(xué)術(shù)難題,做好技術(shù)支持,使團(tuán)隊(duì)教師提高了教學(xué)責(zé)任感和教學(xué)能力。
2、針對(duì)團(tuán)隊(duì)年輕教師多、上課經(jīng)驗(yàn)少的特點(diǎn),為青年教師配備一名有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師及安排青年教師聽課等活動(dòng),通過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的老教師傳、幫、帶,豐富了青年教師的專業(yè)知識(shí),理清了青年教師的教學(xué)思路,在師德方面及教學(xué)各環(huán)節(jié)為青年教師成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使他們的教育教學(xué)方法和手段有很大的提高。
3、圍繞學(xué)生的課堂教學(xué),積極組織教師參與學(xué)校和學(xué)院組織的各種教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。如結(jié)合學(xué)?!叭绾紊虾靡惶谜n” 活動(dòng),組織青年教師進(jìn)行50分鐘的課堂教學(xué)比賽、中青年教師上好示范課等系列競(jìng)賽活動(dòng),團(tuán)隊(duì)2名教師在學(xué)校講課比賽中獲得一等獎(jiǎng),1名教師獲得二等獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)率100%。參加學(xué)校的課件制作比賽的團(tuán)對(duì)成員也獲的了一等獎(jiǎng)。這些成績(jī)極大地促進(jìn)了全系教師理論教學(xué)能力的提升,提高了教師教學(xué)的積極性。
4、每學(xué)期在學(xué)期初、期中和期末都會(huì)組織有關(guān)教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)方案等方面的教學(xué)活動(dòng),團(tuán)隊(duì)教師都參與討論,從而掌握整個(gè)專業(yè)的教學(xué)情況,提高了教師的教學(xué)主動(dòng)性和參與性。
5、課程建設(shè)是保證和提高教學(xué)質(zhì)量最重要的基礎(chǔ)性工作,是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ),是深化教學(xué)改革的關(guān)鍵,對(duì)于建構(gòu)學(xué)生合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新精神具有十分重要的意義。老中青教師共同參與學(xué)校的一類課程和精品課程的建設(shè),形成較好的教學(xué)梯隊(duì),共同加深對(duì)課程內(nèi)容的理解、提高教學(xué)水平。
(四)團(tuán)隊(duì)共同整合專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),提高學(xué)生實(shí)踐能力
1、共同建設(shè)電氣工程綜合實(shí)驗(yàn)室,以任課老師牽頭做實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃,實(shí)驗(yàn)老師具體實(shí)施建設(shè)。在建設(shè)的過(guò)程中積極聽取各方面意見,共同探討,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,建成了電氣工程綜合實(shí)驗(yàn)室(下設(shè)7個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室),滿足了電氣工程及自動(dòng)化專業(yè)的課程和畢業(yè)設(shè)計(jì)的需要,同時(shí)對(duì)學(xué)院其它專業(yè)和科研形成了有力的支撐。形成強(qiáng)弱電結(jié)合、滿足教學(xué)和科研需要的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)逐步形成了“基礎(chǔ)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)→綜合性實(shí)驗(yàn)→設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)→課程設(shè)計(jì)和參觀實(shí)習(xí)”的實(shí)踐教學(xué)主線,各門主干課程之間的聯(lián)系得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、要求每一位青年教師除擔(dān)任理論課程外,必須參與該課程實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)指導(dǎo)工作,以增強(qiáng)青年教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力,同時(shí)完成課后答疑、作業(yè)批閱、以便不斷加深對(duì)課程內(nèi)容的理解、提高教學(xué)水平。
3、每次電氣專業(yè)學(xué)生的參觀實(shí)習(xí)都要求教師參加,以提高教師對(duì)實(shí)踐知識(shí)的認(rèn)識(shí),對(duì)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)所涉及的專業(yè)知識(shí)有一個(gè)整體的把握,也提高了青年教師的專業(yè)實(shí)踐能力。
4、充分利用社會(huì)教學(xué)資源,將各教學(xué)環(huán)節(jié)落到實(shí)處,開拓學(xué)生的視野。
(五)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)促進(jìn)教師科研能力的提高
1、把相關(guān)教師組織起來(lái),建立教師團(tuán)隊(duì),可以提高教學(xué)、科研工作效率,有效解決教學(xué)、科研經(jīng)常面臨的時(shí)間矛盾。按照以人為本的思想,不能要求每位老師同時(shí)把教學(xué)與科研搞得一樣好,而要提倡互相合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。擅長(zhǎng)“講”的多上課,把團(tuán)隊(duì)中好的研究成果、好的教學(xué)內(nèi)容等及時(shí)傳播給廣大學(xué)生;擅長(zhǎng)“研究”的多搞科研,多為講課者提供豐富、高質(zhì)量的教學(xué)素材和教學(xué)內(nèi)容。只有把兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái),互相合作,才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高教學(xué)與科研質(zhì)量。承認(rèn)能力差異,不作硬性和統(tǒng)一要求,有利于教師各盡所長(zhǎng),各得其所,共同提高。
2、團(tuán)隊(duì)促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和科研內(nèi)容交融互補(bǔ)、教學(xué)科研同步交流、科研和教改項(xiàng)目互促。建立工程技術(shù)服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的目標(biāo),依托學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科,從中尋找科研課題,由小到大逐步作強(qiáng)電氣工程學(xué)科。促進(jìn)強(qiáng)弱電的結(jié)合,積極尋找交叉點(diǎn),擴(kuò)充教師的知識(shí)面,提高互補(bǔ)性。由有科研和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師帶隊(duì),積極申請(qǐng)科研項(xiàng)目,聯(lián)系橫向課題,激發(fā)青年教師的科研積極性,培養(yǎng)其科研能力,最終提高其教學(xué)聯(lián)系科研和實(shí)踐的能力。
五、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)多方面提升了電氣工程專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量
電氣工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)能夠提供一種民主、平等、溝通、協(xié)作、共同進(jìn)步的和諧發(fā)展環(huán)境,這種環(huán)境能提供心理支持和技術(shù)支持,使教師覺(jué)得可以表達(dá)他們積極或消極的情感,即使是在教學(xué)中遇到了挫折,也能坦陳失敗與弱點(diǎn),通過(guò)尋求團(tuán)隊(duì)其他成員的支持與協(xié)助,進(jìn)而獲得能力與經(jīng)驗(yàn)上的提升。教師,特別是年輕教師都能夠自覺(jué)努力的提高自身的學(xué)歷和職稱。碩士以上學(xué)歷由12%升至30%以上,在職稱方面有3人晉升為副教授,6名青年教師晉升講師,以較快速度提升了團(tuán)隊(duì)教師的學(xué)歷和職稱,極大改善了職稱結(jié)構(gòu),也提升了教師的業(yè)務(wù)能力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)有利于實(shí)現(xiàn)教師群體專業(yè)發(fā)展,團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)和輻射作用下,取長(zhǎng)補(bǔ)短,分工協(xié)作,從整體上提高教學(xué)效果,提升教學(xué)綜合實(shí)力。而當(dāng)每個(gè)教師個(gè)體不斷提升時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)匯聚出共同的方向,形成合力,實(shí)現(xiàn)教師群體的發(fā)展,從而帶動(dòng)了整個(gè)專業(yè)的發(fā)展。專業(yè)發(fā)展了,專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量也得到了明顯的提高,學(xué)生有了較好的專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)素質(zhì)及實(shí)踐能力,在2006年、2007年和2008年學(xué)生的就業(yè)一年一個(gè)臺(tái)階,就業(yè)形勢(shì)喜人,其中2006屆學(xué)生初次就業(yè)率達(dá)到70%、2007屆初次就業(yè)率達(dá)到80%,特別是2008年學(xué)生只要拿到畢業(yè)證,都有幾個(gè)單位待簽。2008年、2009年和2010年的初次就業(yè)率見表1。畢業(yè)生初次就業(yè)率是最能反映專業(yè)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求的指標(biāo),其可信度也最高。而且畢業(yè)生的工作單位大部分都是各地區(qū)、縣的電力公司和供電局,學(xué)生分配后工作穩(wěn)定、收入和工作待遇都很好,學(xué)生對(duì)工作單位也較滿意,工作積極性高,在工作中能盡職盡責(zé)。多年的高就業(yè)率說(shuō)明電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的需要。
實(shí)踐證明,通過(guò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與改革,加強(qiáng)教學(xué)管理工作和教學(xué)各環(huán)節(jié)建設(shè),把教學(xué)管理工作與教學(xué)各環(huán)節(jié)建設(shè)作為教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容,促進(jìn)課程建設(shè)、教學(xué)方法的改進(jìn)、教學(xué)研究和實(shí)踐能力的提高等。將有效克服不足、加速提升電氣工程教學(xué)團(tuán)隊(duì)(本系)、本專業(yè)的師資水平和教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)院學(xué)科建設(shè)。