第一篇：提單丟失如何處理？

提單丟失如何處理？

某某銀行，首先，謝謝貴行的信任。有關(guān)本案茲根據(jù)現(xiàn)有材料提供如下初步意見(jiàn)供貴行參考。裝船單據(jù)在快遞中丟失，往往造成收貨人在目的港無(wú)法憑正本提單提貨，實(shí)務(wù)中一般是由收貨人憑副本提單提貨；或由承運(yùn)人補(bǔ)簽一套新提單供貨方提貨及結(jié)匯使用，或由出口方授權(quán)承運(yùn)人電放；但上述三種情況下，承運(yùn)人

通常均要求貨方提供可靠提保；目前船公司往往要求出口商與其開(kāi)戶行聯(lián)合提供擔(dān)保，擔(dān)保時(shí)間為一年三年六年不等。銀行出具擔(dān)保一般均要求出口商交付保證金，如果金額巨大，將巨額資金壓三至六年不動(dòng)，對(duì)出口商將產(chǎn)生巨大壓力；若提單被第三人善意取得，出口商將面臨錢貨兩空的結(jié)局。

提單在寄送過(guò)程中丟失可能有數(shù)種情況：（1）在出口商控制下丟失；（2）出口商將單據(jù)送交開(kāi)證行后，在開(kāi)證行丟失；（3）開(kāi)證行交單據(jù)交由快遞公司后丟失；（4）快遞公司送達(dá)議付行后丟失；（5）議付行送交收貨人后丟失。

在（1）和（5）兩種情況下，應(yīng)分別由出口商和進(jìn)口商自負(fù)其責(zé)；在（2）和（4）兩種情況下，則應(yīng)由開(kāi)證行或議付行負(fù)責(zé)；問(wèn)題是丟失往往發(fā)生于第（3）種情況，依現(xiàn)行有效的郵政法規(guī)，郵政部門僅承擔(dān)十分有限的責(zé)任。

根據(jù)2000年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則解釋。在CIF、CFR和FOB條件下，賣方均必須自負(fù)費(fèi)用毫不遲延地向買方提供運(yùn)輸單據(jù)。據(jù)此推論，單據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)一般應(yīng)由賣方承擔(dān)。

承運(yùn)人為確保自身的權(quán)益要求收貨人在無(wú)正本提單的情況下?lián)Ｌ嶝?；且要求由銀行提供擔(dān)保。若考慮到資金滯壓，可以采取如下措施加以解決：

（1）及時(shí)通知有關(guān)船公司及其代理。在此種情況下，船公司及其代理負(fù)有謹(jǐn)慎處理的義務(wù)，不能再僅憑提單持有人持有正本提單即放行貨物，而應(yīng)要求提貨人提供充分的證據(jù)，證明其取得提單是善意的。例如，背書(shū)是否連續(xù)？符合要求？是否支付了合理對(duì)價(jià)？承運(yùn)人也可以通過(guò)法定程序?qū)⑻釂雾?xiàng)下貨物提存，解除對(duì)貨物的責(zé)任。

（2）及時(shí)向法院申請(qǐng)公示催告。一則可以確保提單項(xiàng)下權(quán)益不受侵犯；二則可以解決保證金長(zhǎng)期滯壓的問(wèn)題。因?yàn)橐坏┓ㄔ簺Q定受理公示催告，在該期間轉(zhuǎn)讓票據(jù)權(quán)利的行為均屬無(wú)效。公示催告程序的法律費(fèi)用較低，律師費(fèi)也較低。國(guó)外應(yīng)當(dāng)也有此種程序，催告期滿（一般為60天）即可申請(qǐng)法院作出除權(quán)判決。

（3）一般而言，單據(jù)丟失不應(yīng)影響壓港，因?yàn)槭肇浫擞辛x務(wù)收貨并不能據(jù)此拒絕卸貨；承運(yùn)人同樣不能以收貨人無(wú)正本提單為由拒絕卸貨，盡管其有權(quán)拒絕放行貨物。

（4）郵政快遞公司應(yīng)負(fù)何種責(zé)任，目前的法規(guī)賦予其幾近免責(zé)的待遇；是否可以通過(guò)投保郵政快遞風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)來(lái)轉(zhuǎn)嫁損失，目前保險(xiǎn)公司似乎倘未開(kāi)展此項(xiàng)保險(xiǎn)。

（5）銀行出具保函只要保函措辭具體全面，一般不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。涉及大額保函，最好請(qǐng)法律顧問(wèn)把關(guān)，因?yàn)閷?shí)踐中確實(shí)有不少銀行保函無(wú)效的先例。

以上意見(jiàn)僅供參考。

第二篇：護(hù)照丟失處理

護(hù)照丟了怎么辦?

在國(guó)外不幸丟失護(hù)照，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間報(bào)警，然后親自拿著報(bào)警記錄去最近的中國(guó)使領(lǐng)館，辦理臨時(shí)的旅行證并進(jìn)行護(hù)照補(bǔ)辦手續(xù)(耗時(shí)可能很長(zhǎng))。行前

請(qǐng)復(fù)印好自己的護(hù)照資料頁(yè)和簽證頁(yè)各5張、中國(guó)身份證及復(fù)印件2張、2寸照片5張，并且同護(hù)照分開(kāi)存放攜帶。一旦護(hù)照丟失，補(bǔ)辦時(shí)可以將復(fù)印好的護(hù)照頁(yè)和

其他身份證件向使領(lǐng)館出示證明身份。但即便如此，補(bǔ)辦護(hù)照的過(guò)程依然非常麻煩，所以萬(wàn)不得已，一定不要補(bǔ)辦護(hù)照，妥善保管可以避免這種情況的發(fā)生。

辦理旅行證所需要的材料：

1.近期(半年內(nèi))正面免冠彩色半身證件照片(光面相紙)2張。

2.原護(hù)照復(fù)印件或其他證明申請(qǐng)人中國(guó)國(guó)籍和身份的材料(如戶口簿、身份證或出生公證等)復(fù)印件。

3.護(hù)照遺失、被盜或損毀書(shū)面情況報(bào)告。內(nèi)容包括：個(gè)人情況說(shuō)明，護(hù)照遺失、被盜或損毀地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)、簽發(fā)時(shí)間、護(hù)照號(hào)碼及有效期，家庭住址及聯(lián)系方式等。

請(qǐng)?zhí)貏e注意：辦理旅行證只能親自到使領(lǐng)館辦理，不能郵寄申請(qǐng)或委托他人代辦。

例子

第一次國(guó)外自由行就丟了護(hù)照ˊ_>ˋ不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)安全回國(guó)啦，所以就把經(jīng)歷記下來(lái)造福后人吧。

我是申根簽證（德國(guó)），打算從德國(guó)進(jìn)，丹麥出。在薩爾茨堡通向維也納的列車上，列車員檢票的時(shí)候突然讓我出示護(hù)照，然后就苦逼地發(fā)現(xiàn)護(hù)照丟掉了。（沒(méi)有丟失其他任何東西，后來(lái)回想可能是從包里掉出來(lái)了。）

好在護(hù)照復(fù)印件還在，列車員也沒(méi)為難我，當(dāng)晚順利抵達(dá)維也納，住下后度娘了一下護(hù)照丟失該咋辦，第二天（一個(gè)星期五）開(kāi)始根據(jù)度娘的英明指示走流程：

（1）去警察局報(bào)失。

看到度娘上說(shuō)護(hù)照丟失首先要報(bào)警感覺(jué)很怕怕啊，不過(guò)是必須步驟所以硬著頭皮也得去。谷歌地圖找出了一個(gè)離賓館最近的police station，我對(duì)警察小哥說(shuō)我護(hù)照丟了，能不能給我開(kāi)個(gè)報(bào)失證明。他給了我一個(gè)fundservice地址，說(shuō)那里可以辦。我很順利地摸過(guò)去，排號(hào)排了5分鐘，給工作人員看了一下護(hù)照簽證的復(fù)印件，填了表，交了2.1歐，不出15分鐘很快報(bào)失證明就辦出來(lái)了。嗯，報(bào)失證明是一個(gè)重要道具，以后過(guò)關(guān)斬將時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)非常好用。

（2）緊接著去中國(guó)駐奧地利大使館領(lǐng)事處辦旅行證。

11：05到那里，一個(gè)看門的大哥攔住我，指著墻上的辦公時(shí)間表說(shuō)周五的辦公上午11點(diǎn)就結(jié)束了，你下周再來(lái)吧。我苦著臉說(shuō)我護(hù)照丟了，真的真的很著急，哀求狀加上各種句末帶上please，他就讓我進(jìn)去了。

領(lǐng)事處的阿姨非常友好地接待了我，問(wèn)了一下基本情況，行程等等，看了報(bào)失證明，復(fù)印件，就讓我填表，照相。本來(lái)辦旅行證至少要兩個(gè)工作日，因?yàn)橐蛧?guó)內(nèi)確認(rèn)。但我提前安排好了行程，肯定在維也納呆不到下周一。她又看了我的學(xué)生證和與我同行的小伙伴護(hù)照

簽證（能夠提供證明身份的證據(jù)越多工作人員對(duì)你的信任感就越強(qiáng)）阿姨就通融了一下，說(shuō)下午就把證件辦好給我，下周她再和國(guó)內(nèi)那邊確認(rèn)。

下午兩點(diǎn)半，繳費(fèi)，取證。本以為可以高枕無(wú)憂了，但旅行證上除了領(lǐng)事處的蓋章一片空白，沒(méi)有簽證。阿姨說(shuō)理論上這種情況是可以在申根范圍內(nèi)繼續(xù)旅行的，但要拿好報(bào)失證明和護(hù)照簽證復(fù)印件，必要時(shí)要對(duì)查證件的工作人員進(jìn)行說(shuō)明。

后面玩得都挺好的，但心里難免總有一點(diǎn)點(diǎn)隱憂，沒(méi)有簽證畢竟像裸奔……看網(wǎng)上有各種說(shuō)法，有說(shuō)要去外事辦貼簽的，有說(shuō)只能從旅行證頒發(fā)國(guó)家回國(guó)不能繼續(xù)旅行的。不過(guò)行程早都訂好了也只能走一步看一步，后來(lái)申根范圍內(nèi)幾次坐火車都沒(méi)有查證件，有次申根范圍內(nèi)坐飛機(jī)本來(lái)挺擔(dān)心的，但取機(jī)票用旅行證就順利取出來(lái)了，安檢時(shí)也只看了首頁(yè)沒(méi)有看簽證。

回國(guó)時(shí)出申根區(qū)，在機(jī)場(chǎng)拿著旅行證、報(bào)失證明、復(fù)印件跟工作人員簡(jiǎn)單說(shuō)明了一下，很快就放行了，他還在這三個(gè)文件上都很認(rèn)真地蓋上了離境章，還祝我平安回家。

北京入關(guān)時(shí)除了上述三個(gè)文件之外，還看了一下我的身份證，也就順利入關(guān)了，至此心里一塊大石頭終于落地。

折騰了這么多天，總結(jié)幾條tips：

1、護(hù)照一定要拿好。雖然我這次辦旅行證，通關(guān)神馬的都相當(dāng)順利，但的確擔(dān)驚受怕了一陣子，影響旅游心情。流程順利也確實(shí)得益于碰上的人都很nice，沒(méi)有為難我。

2、護(hù)照丟失后其他一切可證明身份的有效證件都可以為之后辦證通關(guān)提供便利，所以護(hù)照簽證留一份掃描件或是復(fù)印件都是極好的。

3、申根范圍內(nèi)管理的確比較寬松，持旅行證是可以在申根范圍內(nèi)繼續(xù)旅行的，也可以從不同于頒發(fā)旅行證國(guó)家的其他申根國(guó)家出關(guān)，沒(méi)什么障礙。

4、護(hù)照丟失也不是什么天大的事情，畢竟有合法流程可以走，放輕松積極去走程序吧，爭(zhēng)取通融通融將損失降到最低。事后想起來(lái)還真是一項(xiàng)人生新成就呢ˊ_>ˋ

第三篇：發(fā)票各種丟失情況及處理

發(fā)票開(kāi)出未認(rèn)證時(shí)丟失，怎么辦 處理：

1、丟失發(fā)票聯(lián)的處理：使用專用發(fā)票抵扣聯(lián)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)（正常）認(rèn)證，將專用發(fā)票抵扣聯(lián)作為記賬憑證，并用專用發(fā)票抵扣聯(lián)復(fù)印件留存?zhèn)洳椤ｉ_(kāi)票方和稅局無(wú)需特殊處理。

2、丟失抵扣聯(lián)的處理：可使用專用發(fā)票發(fā)票聯(lián)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證，將專用發(fā)票發(fā)票聯(lián)作為記賬憑證，專用發(fā)票發(fā)票聯(lián)復(fù)印件留存?zhèn)洳?。無(wú)需開(kāi)票單位作任何處理，稅局在認(rèn)證時(shí)以發(fā)票聯(lián)作為抵扣認(rèn)證依據(jù)。

3、丟失發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)的處理：購(gòu)買方憑銷售方提供的相應(yīng)專用發(fā)票記賬聯(lián)復(fù)印件到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證相符的憑該專用發(fā)票記賬聯(lián)復(fù)印件及銷售方所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的《丟失增值稅專用發(fā)票已報(bào)稅證明單》，經(jīng)購(gòu)買方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核同意后，可作為增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額的抵扣憑證。開(kāi)票方需要復(fù)印發(fā)票復(fù)印件，并由開(kāi)票方稅局開(kāi)具《丟失增值稅專用發(fā)票已報(bào)稅證明單》；再由收票方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核同意后，才可作為增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額的抵扣憑證。

發(fā)票開(kāi)出并認(rèn)證時(shí)丟失，怎么辦處理：

1、丟失發(fā)票聯(lián)的處理：使用專用發(fā)票抵扣聯(lián)作記賬憑證，使用專用發(fā)票抵扣聯(lián)復(fù)印件留存?zhèn)洳?，其他無(wú)需作單獨(dú)處理。

2、丟失抵扣聯(lián)的處理：使用專用發(fā)票發(fā)票聯(lián)復(fù)印件留存?zhèn)洳?，其他無(wú)需作單獨(dú)處理。

3、丟失發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)的處理：開(kāi)票方需要復(fù)印發(fā)票復(fù)印件，并由開(kāi)票方稅局開(kāi)具《丟失增值稅專用發(fā)票已報(bào)稅證明單》；再由收票方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核同意后，才可作為增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額的抵扣憑證。

處罰：無(wú)處罰。

預(yù)防：開(kāi)票方和收票方應(yīng)完善發(fā)票管理和保管傳遞制度，保證發(fā)票在各個(gè)范圍內(nèi)不遺失；選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)票傳遞方式，如專門送達(dá)或其他安全的郵遞方式進(jìn)行傳送，并及時(shí)跟蹤，保證發(fā)票在傳遞過(guò)程中的安全。

發(fā)票未開(kāi)出即丟失，怎么辦 原因：這種情況一般是因?yàn)榘l(fā)票管理不善或安全措施不力，造成發(fā)票丟失或被盜而造成。

處理：購(gòu)票單位應(yīng)于事發(fā)當(dāng)日書(shū)面報(bào)告國(guó)稅機(jī)關(guān)，報(bào)告材料要寫(xiě)明專用發(fā)票份數(shù)、字軌號(hào)碼、蓋章與否等情況，并通過(guò)國(guó)稅機(jī)關(guān)在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)上》刊登“遺失申明”。使用防偽稅控系統(tǒng)開(kāi)票的一般納稅人，還應(yīng)持IC卡到國(guó)稅機(jī)關(guān)辦理電子發(fā)票退回手續(xù)。

處罰：此種情況可能會(huì)受到稅務(wù)機(jī)關(guān)的處罰。

預(yù)防：購(gòu)票單位應(yīng)完善發(fā)票管理制度，加強(qiáng)發(fā)票管理，同時(shí)采取必要的安全措施，保證發(fā)票安全；稅務(wù)機(jī)關(guān)在出現(xiàn)這種情況后，也會(huì)加強(qiáng)對(duì)購(gòu)票單位發(fā)票管理的監(jiān)督。

第四篇：丟失發(fā)票的處理

無(wú)論你是銷貨方還是購(gòu)貨方，已開(kāi)具的增值稅專用發(fā)票丟失，按照國(guó)稅發(fā)（2006）156號(hào)文件第28條規(guī)定辦理：

第二十八條 一般納稅人丟失已開(kāi)具專用發(fā)票的發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)，如果丟失前已認(rèn)證相符的，購(gòu)買方憑銷售方提供的相應(yīng)專用發(fā)票記賬聯(lián)復(fù)印件及銷售方所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的《丟失增值稅專用發(fā)票已報(bào)稅證明單》（附件5），經(jīng)購(gòu)買方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核同意后，可作為增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額的抵扣憑證；如果丟失前未認(rèn)證的，購(gòu)買方憑銷售方提供的相應(yīng)專用發(fā)票記賬聯(lián)復(fù)印件到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證相符的憑該專用發(fā)票記賬聯(lián)復(fù)印件及銷售方所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的《丟失增值稅專用發(fā)票已報(bào)稅證明單》，經(jīng)購(gòu)買方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核同意后，可作為增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額的抵扣憑證。

一般納稅人丟失已開(kāi)具專用發(fā)票的抵扣聯(lián)，如果丟失前已認(rèn)證相符的，可使用專用發(fā)票發(fā)票聯(lián)復(fù)印件留存?zhèn)洳?；如果丟失前未認(rèn)證的，可使用專用發(fā)票發(fā)票聯(lián)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證，專用發(fā)票發(fā)票聯(lián)復(fù)印件留存?zhèn)洳椤?/p>

一般納稅人丟失已開(kāi)具專用發(fā)票的發(fā)票聯(lián)，可將專用發(fā)票抵扣聯(lián)作為記賬憑證，專用發(fā)票抵扣聯(lián)復(fù)印件留存?zhèn)洳椤?/p>

第五篇：貨物丟失處理規(guī)定

貨物丟失處理規(guī)定

一、貨物丟失分類

（一）按性質(zhì)劃分

貨物丟失分刑事類和操作類。刑事類為被搶、騙，以及職務(wù)侵占、攜貨（款）潛逃等；操作類為除刑事類外，人為操作（含第三方）等導(dǎo)致的丟失。

（二）按金額劃分

貨物丟失分為一般丟失、重大丟失和特大丟失；即：1萬(wàn)元以下為一般丟失，1萬(wàn)元（含）至10萬(wàn)元為重大丟失；10萬(wàn)元（含）以上為特大丟失。

（三）按責(zé)任劃分

分刑事責(zé)任、操作責(zé)任、管理責(zé)任和非控責(zé)任。

1、刑事責(zé)任：是由內(nèi)部人員作案或在庫(kù)及提、發(fā)、取、派貨物過(guò)程中發(fā)生的被搶、騙，以及內(nèi)部人員利用職務(wù)之便侵占貨物（款）、攜貨（款）潛逃等。

2、操作責(zé)任：是指違反公司安全操作規(guī)定，導(dǎo)致貨物發(fā)生丟失等。

3、管理責(zé)任：是指所管轄的可控第三方資源（班車、零擔(dān)、外網(wǎng)、航空代理、鐵路代理）發(fā)生貨物丟失、遺失或人為造成的滅失（包括火災(zāi)）等；

4、非控責(zé)任：是指航空、鐵路承運(yùn)過(guò)程中發(fā)生的丟失或滅失等。

二、貨物丟失處理流程

（一）系統(tǒng)錄入

案件系統(tǒng)只受理貨物丟失案件，操作差錯(cuò)、晚點(diǎn)、潮濕、破損等服務(wù)事故禁止錄入案件系統(tǒng)。

1、錄入人員

所有貨物丟失由出港單位、發(fā)現(xiàn)地安?；虿僮?、運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理（主管）錄入“案件管理系統(tǒng)”。

2、錄入時(shí)限

操作責(zé)任造成的5萬(wàn)元以下貨物丟失，上報(bào)單位必須要先查找貨物下落、取得基本證據(jù)（指信息系統(tǒng)貨物運(yùn)行軌跡數(shù)據(jù)）后48小時(shí)內(nèi)錄入案件系統(tǒng)；操作責(zé)任造成的5萬(wàn)元以上貨物丟失，要在24小時(shí)內(nèi)電話上報(bào)安保處備案，同時(shí)立即組織查找貨物下落，取得基本證據(jù)（指信息系統(tǒng)貨物運(yùn)行軌跡數(shù)據(jù)）后24小時(shí)內(nèi)錄入案件系統(tǒng)；對(duì)貨物丟失后30日內(nèi)未上報(bào)的，總公司安保處不予受理。

發(fā)生刑事案件，發(fā)案單位應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)電話上報(bào)總公司安保處備案，24小時(shí)內(nèi)錄入案件系統(tǒng)。

3、錄入內(nèi)容

錄入上報(bào)貨物丟失內(nèi)容必須真實(shí)準(zhǔn)確，包含案件基本情況、查找貨物情況、調(diào)查取證情況、安保人員的初步判斷意見(jiàn)及請(qǐng)示內(nèi)容。

附：案件錄入模板及標(biāo)準(zhǔn)

案件錄入模板及標(biāo)

準(zhǔn).doc

（二）上報(bào)審核

貨物丟失初審為上報(bào)單位安保人員，審核內(nèi)容包括：丟失日期、工作單號(hào)、丟失品名、丟失件數(shù)、損失金額、進(jìn)出港單位、有無(wú)保險(xiǎn)；嚴(yán)禁出現(xiàn)虛報(bào)金額、虛假案件。

1、2000元（含）以上丟失

2000元（含）以上貨物丟失，系統(tǒng)錄入24小時(shí)內(nèi)審核流轉(zhuǎn)至本單位操作部（運(yùn)營(yíng)部）經(jīng)理和對(duì)方單位安保，由對(duì)方安保確認(rèn)是否丟失，確認(rèn)時(shí)限為三個(gè)工作日。如對(duì)方確認(rèn)貨物未丟失，由上報(bào)單位在案件系統(tǒng)內(nèi)撤銷；如在規(guī)定時(shí)限內(nèi)確認(rèn)丟失的，由上報(bào)單位操作部（運(yùn)營(yíng)部）經(jīng)理或安保上報(bào)總公司界定責(zé)任。對(duì)三個(gè)工作日內(nèi)不予確認(rèn)的，上報(bào)單位操作部（運(yùn)營(yíng)部）經(jīng)理、安?？芍苯由蠄?bào)總公司安保處，由安保處界定并追究未確認(rèn)單位安保責(zé)任。

2、2000元以下丟失

2000元以下貨物丟失，系統(tǒng)錄入24小時(shí)內(nèi)審核流轉(zhuǎn)至對(duì)方單位安保，由對(duì)方安保確認(rèn)是否丟失，確認(rèn)期限為四個(gè)工作日。如對(duì)方確認(rèn)貨物未丟失，由上報(bào)單位在案件系統(tǒng)內(nèi)撤銷；如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)丟失的，由出港單位安保界定責(zé)任。對(duì)四個(gè)工作日內(nèi)不予確認(rèn)的，出港單位安?？芍苯佣ㄘ?zé)。

（三）貨物丟失處理

1、舉證

舉證內(nèi)容要能說(shuō)明丟失情況、環(huán)節(jié)，以及能直觀判斷的物證，如交接單、異常照片、監(jiān)控錄像、具有法律效力的證詞、證明等。損失金額在2000元（含）以上貨物丟失，舉證時(shí)限為自上一環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)起三個(gè)工作日內(nèi)；2000元以下貨物丟失，舉證時(shí)限為自上一環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)起四個(gè)工作日內(nèi)。

2、處理

（1）丟失發(fā)生后，由安保部門對(duì)案件進(jìn)行分類處理。刑事案件由案件發(fā)現(xiàn)地安保人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破；操作丟失由安保人員配合運(yùn)營(yíng)、操作等部門調(diào)查丟失環(huán)節(jié)，界定、劃分責(zé)任。

（2）要落實(shí)分級(jí)查處。一般丟失由分公司安保人員集中力量查處；重大丟失由分公司副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理、運(yùn)營(yíng)部、操作部經(jīng)理）牽頭，協(xié)調(diào)公安部門查處，總公司安保處跟蹤指導(dǎo)；特大丟失由分公司總經(jīng)理牽頭，組成專案組查處，總公司派人參與或指導(dǎo)。

3、責(zé)任界定

（1）損失金額2000元（含）以上貨物丟失，由總公司安保處界定責(zé)任；2000元以下貨物丟失，由出港單位安保人員進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。對(duì)出港單位和安保處認(rèn)定責(zé)任不認(rèn)可的，可向總公司申請(qǐng)仲裁。

（2）丟失發(fā)現(xiàn)單位要以公司全局利益為重，有責(zé)任和義務(wù)及時(shí)提供相關(guān)丟失證明，產(chǎn)生的費(fèi)用由丟失發(fā)現(xiàn)單位先行墊付，責(zé)任認(rèn)定后由責(zé)任單位全部承擔(dān)（沒(méi)有責(zé)任單位的由最大受益單位）；對(duì)不積極協(xié)助獲取證明給公司造成損失的單位，將追究責(zé)任。

三、責(zé)任追究

1、責(zé)任人追究

各分公司、運(yùn)轉(zhuǎn)中心要逐票落實(shí)貨物丟失責(zé)任人、承擔(dān)損失或處罰金額。責(zé)任追究由運(yùn)營(yíng)、操作部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)，并掛網(wǎng)通報(bào)。損失金額計(jì)算方法：系統(tǒng)內(nèi)有聲明價(jià)值按系統(tǒng)金額為準(zhǔn)，系統(tǒng)內(nèi)無(wú)聲明價(jià)值按運(yùn)費(fèi)的30倍計(jì)算，一票多件出現(xiàn)部分丟失按單件平均價(jià)值計(jì)算。每月10日前，各單位安保人員要將責(zé)任人追究落實(shí)情況上報(bào)總公司安保處。上報(bào)格式見(jiàn)下表：

責(zé)任追究上報(bào)表.xl

s2、違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)