第一篇：澳大利亞凱恩斯新西蘭旅游注意事項

澳大利亞、新西蘭旅游注意事項

澳新出入境時攜帶液體等物品的新規(guī)定

A.手提行李中的液體、噴霧劑或發(fā)膠容器，大小必須等于或小于100毫升。有容器必須密封裝入容量為一升的透明塑料袋中。每人限帶一個塑料袋。允許旅

客使用容量為一升或以下的自封袋

B.抵達安檢處時，您必須交出仍隨身攜帶的超過100毫升的任何液體、噴

霧劑或發(fā)膠，包括免稅商品。新規(guī)定還將在安檢流程中新增隨機搜身檢查

C.不允許攜帶超過100毫升的物品:

飲料: 聽裝、瓶裝、塑料容器裝的飲料

液體化妝品和衛(wèi)生用品:液體/膠狀化妝品和衛(wèi)生用品如：

香水/護膚霜/ 液體粉底和潤唇膏/ 睫毛膏/牙膏/加壓容器裝的各種產品，如頭

發(fā)定型劑和剃須泡沫/啫喱/體香劑

食品:小包裝、管裝、塑料容器裝或聽裝的液態(tài)食品如：果汁和糖漿/ 調味汁/

醬/酸奶/湯水（盒裝或其他）/燉煨食品或咖喱

D.在安檢處

您應單獨把塑料袋出示給安檢人員檢查。

在抵達安檢處時，您必須交出仍然攜帶的超過100毫升的任何液體、噴霧劑或發(fā)

膠，包括免稅商品。這些物品將作銷毀處理。

超過100毫升的容器應裝入托運行李包或不帶走。

安檢人員可能會索要您需攜帶藥品登記的證明，如將處方上的名字與您的登機牌

作比對。

1、健康與藥物：出外旅游，可能會因水土不服而令人身感不適，故應準備

不時之需，若需長期服用某類藥品，如患有高血壓、心臟病、胃病或糖尿病等，必須帶足藥及醫(yī)生之處方，以防萬一，所帶藥品應予以申報,如出現(xiàn)問題由個人

負責.處方藥仍可攜帶通過安檢處。旅客可攜帶需在航班上使用的嬰兒用品和非

處方藥、但可能要求您出示需求證明。

2、出入境須知：

1)由于澳洲、新西蘭為農牧業(yè)國家，澳紐海關嚴禁攜帶一切肉類、種子、蔬菜、水果入境，如有攜帶任何食物，無論種類，必須報關。嚴禁攜帶未許可的食

品及農牧產品進口，包括乳品類、蛋類、生鮮水果與蔬菜、蜂蜜產品、肉類

制品、活的動植物，如攜帶以上禁品入關，根據澳洲法律最高罰款達10000

澳元。

2)攜帶超過10000澳元或等額其他外幣，必須向海關申報，若不申報可能遭海

關沒收或起訴

3)可免稅攜帶香煙250支、煙草250克或雪茄50支，以及酒一瓶，前往澳洲

可攜帶不超過澳元400之禮物，而往新西蘭則可帶不超過新元500之禮物.3、氣候與衣著：澳洲四季與中國相反，請根據季節(jié)變化攜帶適合服裝。

春季：9月---11月夏季：12月---2月

秋季：3月---5月冬季：6月--8月

4、酒店：

1)澳洲酒店客房內提供毛巾、洗發(fā)精、香皂用品，但大多數酒店不提供牙膏、牙刷及拖鞋，請您在出團時務必攜帶此用具。

2)酒店內插座位三腳扁頭，帶有攝像機、移動電話者，請自行備好萬用插頭，也可向酒店大堂柜臺詢問是否有變壓器借用

3)客房內備有小食品，小冰箱內備有飲料及酒水，但收費較貴，請先查看價格。

4)團體客人按慣例安排同性二人一房，夫妻可以在不影響總房數的前提下盡量

安排同間，若團隊出現(xiàn)單男單女，導游有權進行調配或以加床處理。12歲以下兒童一律不占床。

5、小費習俗：澳洲旅游服務多實行小費制，每位游客每天7美金付給導游及司

機，請各位游客配合。

6、時差： 澳大利亞比中國快2小時，新西蘭比中國快4小時，若給國內親友打電話請算好時差。

7.財物安全：在外活動時, 個人的錢款和其它貴重物品發(fā)隨身帶好, 不要放在旅游車內;坐飛機時不要將錢款和其它貴重物品、護照放在托運行李中；如行李在托運過程中遺失或破損請即刻和航空公司聯(lián)系具體賠償事宜;入住酒店亦應隨身拾或存入酒店的免費保險箱內，出去時不要放在房間內；在餐廳、商場、酒店大堂、機場等公共場所要格外注意自己的財物和證件安全，團友要相互照看本團隊友的行李物品，以防丟失、被竊、被搶

第二篇：澳大利亞、新西蘭旅游注意事項

一、澳大利亞、新西蘭地理概況

澳大利亞乃世界上最大的島嶼，總面積超過七百萬平方公里。澳洲是南半球中最先進國家之一。整個澳洲大陸分為六個省與兩個領地（堪培拉所在之首都領地，以及首府設于達爾文的北領地）。

新西蘭距澳洲只有二千多公里，分為北島南島兩部分，自然風貌極多樣化，有巍峨壯麗的冰河，銀光皚皚的雪景，一望無際的牧場，熱氣沸騰的溫泉，蒼翠茂密的樹林，景色獨樹一幟，風光如詩如畫。

二、國家首都人口面積、貨幣簡介

國家首都人口(萬)面積官方語言貨幣 匯率參考

澳大利亞堪培拉1,8007,682,300英語澳元 100澳元=470人民幣

新西蘭惠靈頓400268,103英語新元 100新元=520人民幣

人民幣在澳洲無法兌換，請準備所需的外幣。我國海關規(guī)定每人每次出境可攜帶相當于5000美元其它外幣。

三、航班事項

（1）機場集合：按照航空公司規(guī)定，國際航班應提前三個小時到達機場辦理有關機場出境手續(xù)，請按約定時間抵達機場，如果耽誤請及時通知領隊或送團人，否則全團無法辦理有關手續(xù)，將有可能被取消原有訂座。

（2）團體機票：旅游團隊機票屬于團體票，按照航空公司規(guī)定，團體機票有三不準規(guī)定，即：不準退、不準改、不準換。

（3）行李托運：免費托運行李一件（重量不得超過20公斤，長、寬、高合計不得超過260公分）可將日常用品，換洗衣物，水果刀等放于行李箱內。

（4）隨身行李：隨身行李（長、寬、高合計不得超過115公分）一件，請將貴重物品及易碎物品或隨時要取用物品放在隨身行李內。例如：自備藥品，攝像機，照相機，電池，底片等。護照，機票，現(xiàn)金等貴重物品請務必隨身攜帶，丟失自負。搭機隨身行李不可有任何刀器，請將刀器放入您的托運行李中進行托運，如沒托運被海關扣押，責任自負。

四、出入境事項

（1）出境申報：可免稅攜帶香煙200支、煙草250克或雪茄50支以及酒一瓶。在出境時若攜帶長鏡頭或變焦鏡頭的照像機、攝像機及筆記本電腦等需要在出境時申報，以免在入境時引起征稅上的麻煩。在過海關時，須走紅色通道海關申報口，若無申報請走綠色通道。

（2）入境申報：前往澳洲可攜帶不超過澳幣400之禮物。而往新西蘭則可帶不超過新幣500之禮物。如攜帶面值超過5000澳幣或新幣或其他同等值之外幣須于入境時向海關申報。

（3）海關條例：前往澳洲、新西蘭者，海關相當嚴格,千萬不可帶肉類制品（罐頭）、水果、種子、牛肉、豬肉及蛋類，還有其他任何食物入境，以免觸犯當地刑法。

（4）在過海關、飛機上或等待情況下，請不要隨便與非本團人或陌生人做深入交談，更不要出于好意替別人拿行李，以免被壞人利用發(fā)生意外，并請隨時注意看管好自己的行李物品以免丟失。

五、季節(jié)衣著

（1）澳洲、新西蘭四季時序與中國相反，其季節(jié)如下：春季：九月至十一月；秋季：三月至五月；夏季：十二月至二月；冬季：六月至八月。具體溫度請參照附表。出外旅游，衣著以舒適為主。

（2）澳大利亞、新西蘭早晚溫差較大，約在10--20度左右，請自備所需衣物。

（3）由于日照強烈，請準備太陽鏡、防曬油、帽子。

（4）如行程中有企鵝島，因等待時間長，海邊風大，請準備一件厚外套。

六、餐飲

（1）團隊用餐：早餐為西式自助餐，午、晚餐主要為中餐。這兩個國家中餐以南方口味為主。北方客人“口重”的可自帶些咸菜。

（2）用餐時酒水不包含在內，茶水免費，如需要酒水需自付。

（3）飲水：原則上只有冷水龍頭的自來水可以直接飲用，水龍頭的熱水不能直接飲用。酒店房間內一般都提供免費的紅茶包或咖啡包，客人可以用飯店提供的電水壺燒水飲用。

（4）如果團中有吃素者或穆斯林用餐者，需在餐上有特別要求的，請在報名時通知我們，以方便我們在飲食方面給予關照。

（5）在澳洲旅游期間，可買一些餅干、方便面等食品，以應付可能出現(xiàn)的誤餐現(xiàn)象。

七、酒店住宿

（1）酒店設施：一般都提供毛巾、洗發(fā)水、香皂等。請自備牙膏、牙刷及拖鞋等梳洗用品。

（2）酒店房間：一般二人一室，以兩張床為主，會出現(xiàn)大小床，請見諒！

（3）房內餐飲：房間內迷你吧或冰箱中的物品是需要客人另付費的，請客人注意。酒店電話：房間對房間的電話是免費的，但對外的電話需要付費?？腿怂虻耐饩€電話都由酒店電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時，請客人自行前往酒店前臺交付。

（4）酒店電視：酒店房內一般有收費電視及免費電視兩種，我們一般會由當地導游通知前臺關閉收費電視節(jié)目。如果客人需要使用收費電視，請問清服務員或導游收費標準、操作方法及注意事項，以避免不必要的損失。

（5）澳洲電壓：澳洲、新西蘭電壓一般為220伏，須使用三項插座。飯店一般不提供多制式插座，可向前臺或客房部借用插頭轉換器。但因數量有限，如果客人手機、攝像機需充電，建議客人自帶插頭轉換器。

（6）晚間外出：晚間客人出行應避免到偏僻的地方，盡量結伴而行，以便相互照顧。請向酒店前臺索取酒店名片并隨身攜帶或記清飯店名稱及地址，以方便外出后能順利回到酒店。

（7）每天離開旅館時，一定要檢查隨身物品有否遺漏，以免耽誤行程。

（8）請注意安全出口及領隊的房號。

八、交通安全

（1）在澳洲、新西蘭旅游期間，請記住旅游車的車號、型號、顏色以方便在與團隊走失時順利找到車。

（2）觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品請隨身攜帶，以免丟失。

（3）澳洲一般都使用空調旅游車，車內不許吃零食，嚴禁喝各種飲料，禁止吸煙，請各位游客配合司機的工作。

（4）澳洲、新西蘭的各地法律一般規(guī)定，汽車在高速公路上行駛的時候，游客必須坐在自己的座位上，不許在走道上走動，也不允許打開車窗、將頭伸出窗外。

（5）澳新當地行車方向與國內相反，行車靠左，所以請?zhí)貏e留意！徒步時請靠邊行走，過人行橫道時，路口的交通燈柱下方有一個按鈕，按下去三分鐘內交通燈會轉換為綠燈，請及時過馬路。

（6）旅游期間如迷了路，請站在我們曾經過的路上，絕對不要自己亂走。請每人隨身攜帶零錢、緊急聯(lián)系通訊錄及飯店的名片，如果迷路了請在澳洲打回飯店找領隊幫忙。

（7）澳新兩國治安雖然相對較好，但晚上自由活動要結伴而行，不要太晚回酒店。出去自由活動時要報告領隊或導游，不安全的場所不要去。

（8）飛機起飛、降落前一定要系好安全帶，若要互換座位請在飛機起飛后安全指示燈熄滅后，再進行互換，以免防礙其他乘客。

九、休閑購物

（1）國外的購物是一種享受，價廉物美就值得買。澳洲特產羊毛制品、乳液、羊毛被、羊毛內衣、蜂膠、營養(yǎng)魚肝精、鯊魚軟骨粉、深海魚油等。澳洲寶石及葡萄酒、動物玩具等也可作為旅游紀念品。

（2）信用卡：推薦使用工商銀行或招商銀行的外幣卡。

（3）商業(yè)時間：一般來說澳洲的商業(yè)時間為星期一到星期五，早上九點至下午五點，中午無休息時間，大型

商場晚間不營業(yè)。主要幾個城市的商店在星期四、五營業(yè)時間比較長。

（4）這次您所付的費用含行程表上項目、餐食、門票、但額外的項目則須另外付費依自己意愿參加，花點小錢得到更多的項目安排及更好的待遇是一種享受，也不枉費您這一趟豐富之旅了。

十、小費習俗

（1）境外小費—根據當地習慣司機、導游每人每天付10澳元。

（2）給予搬運行李的服務員之小費。給打掃房間的清潔工之小費，澳幣放至枕頭上。

十一、特別提醒

（1）出外旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適，故應準備些常用藥物，以備不時之需。若需長期服用某類藥品，如患有血壓高、心臟病、胃病或糖尿病等，必須帶足藥物及醫(yī)生之處方，以防萬一。

（2）出國時，相機電池最好換新，多帶一些膠卷。澳洲膠卷、電池非常昂貴。膠卷不論用過與否，都應放在隨身的包內，以免機場安全檢查時會因X光檢查而曝光。

十二、通訊方式

（1）時差:夏季澳大利亞昆士蘭省比中國快2小時，東海岸其他地區(qū)比中國快3小時。新西蘭比中國快5小時。冬季澳大利亞比中國快2小時，新西蘭比中國快4小時。

（2）電話:在澳洲打電話回國內：請按0011-86-（區(qū)號）-（電話號碼）中國手機可在澳洲境內使用：請按0011-86-(區(qū)號)-（電話號碼）；打電話到澳洲：請按0061-（區(qū)號）-（酒店電話號碼）。

出國旅行除了可以飽覽自然風光，體驗風土民情，怡情養(yǎng)性，開闊視野，還能結識來自全國各地各行各業(yè)的新朋友，希望大家珍惜緣分，互相體諒，互相幫助，愉快地完成這次旅行！

希望大家以團隊利益為重，顧全大局，要尊重、配合領隊、導游、司機等有關人員的工作，如有意見和建議，或其它未盡事宜，請與領隊和導游協(xié)商解決!

第三篇：赴澳大利亞新西蘭旅游注意事項(最新版本)

赴澳新注意事項

1.澳洲政府規(guī)定不準從境外帶任何食品入境；

2.烈酒每人限帶一公升；

3.香煙每人限帶二百五十支；

4.行李每人限帶二十公斤；

5.澳洲住宿不提供任何洗漱用具，請自備牙膏、牙刷、拖鞋、肥皂等一次性用品；

6.本人常用的藥品請帶夠量；

7.澳洲電壓為240V 50HZ，電源插座都為扁平三腳式；

8.澳洲當地人穿衣隨便，建議您帶些休閑裝；

9.澳洲流通貨幣為澳元，出門時請備好零錢；

匯率：1AUD 約合人民幣6.5元（因匯率漲浮而定）

10.在澳洲請?zhí)貏e注意交通安全；

（澳洲車輛為左行駛，車速快，過馬路注意交通信號）

11.請不要帶盜版光盤。一旦澳洲海關查出將重罰；

12.公共場所不準吸煙；

13.隨身帶酒店的名片，以防迷路；

14.請多備膠卷，因為澳洲的膠卷比較貴。

另外請注意：澳洲與北京的時差為：早2小時；但澳洲的夏季實行夏令時（昆士蘭州除外），其與北京的時差為：早3個小時；

出入境及搭機前注意事項

1．為便于過境是各地海關查閱，應將護照、簽證、機票、身份證等各種證件隨身攜帶。

2．出境及搭機兩小時前到達機場，旺季期間請于三小時前到達機場，以防擁擠遲延手續(xù)。

3．原則上，行李以每人一件（限二十公斤）最佳。

4．我國外匯管理局規(guī)定，出國人員可攜帶最多不超過5000美元的等值貨幣出境。

5．客人在中國出境時，如錄像機、攝像機、手機請申報。

6．請了解您此次旅行的行程及航空公司的航班時刻情況，登機前問清登機時間與門號。

7．務必檢查所攜帶的證件，防止遺失。如購買免稅煙酒，請務必把握登機時間。

8.貴重物品及護照請隨身攜帶，切勿收藏在行李箱內。

申報與檢疫

在飛機上，您會得到一張旅客申報卡，如果您攜帶了任何食品或動植物制品，您必須選擇“是”打勾。通過申報，您的物品將接受檢疫，如果必要，還要經過處理后（有時需為此交費），物品將交還給您，只有被禁物品不允許入境（祥見后）。如果您帶有違禁物品或不想申報的物品，那么在去取行李的路上，把這些東西丟到檢疫桶內。

您申報需要檢疫的物品后，您會被領到檢疫辦公室，對物品進行檢疫。在大多數情況下，物品在接受檢查以后又會歸還給您（有些物品在歸還給您以前，為了安全起見，需要進行處理）。有些物品是禁止帶入的。如果您沒有申報，查到后，那么它們會被銷毀，而且您可能會受到起訴。

如果您的物品要經處理才安全，您會被告知何時可以取走（在大多數情況下，處理物品需要收取費用）。您可以自己取走，也可以安排代理取走或安排郵寄/快遞給您。取走物品，您有 1

30天時間。如果您在這段時間內沒有與AQIS聯(lián)系，也沒有取走，那么這些物品會被銷毀。

澳新平均氣溫

月份 一月 二月

悉尼20—3022—32

墨爾本

布里斯班

堪培拉凱恩斯奧克蘭18—2820—3018—2616—2414—2211—2008—1609—1811—2113—2316—2618—28

24-3215—22 24-3115—22 22-3014—21 22-2912—18 20-2711—16 18-2608—14 17-2507—14 18-2707—14 19-2809—14 21-2911—16 22-3111—19 23-3114—20

14—2421—2715—2620—27 13—2212—1908—1505—1206—1307—1408—15

18—2617—2613—2311—2209—2010—2212—2315—2518—2720—27

三月20—28 四月18—26 五月 六月 七月 八月 九月

16—2413—2210—1811—2013—23

十月15—25 十一月18—28 十二月20—3010—1612—1612—22

飯店內注意事項

4.請于負責人宣布完房間號碼及集合時間后再自由活動。

2．貴重物品請存放于飯店保險箱內，并請記住所設定的保險箱號碼。3．酒店無一次性使用物品，如牙刷、牙膏、拖鞋、電熱瓶。

4．每到一地酒店，請記住導游房間號，取一張此酒店的介紹卡或名片。5.酒店內的電訊服務費較高，如需與國際通訊可購卡用公用電話。

路程車輛安排及注意事項

5.請緊記旅程中集合時間和地點，旅程中若遇特殊情況需調整應以導游安排后通知為準。6.旅途中需注意安全，嚴防扒手，貴重物品不要放在車上及房間內，必要時可放在酒店的保險柜內。

7.醫(yī)療藥物：帶一些常用藥品和緊急醫(yī)療用品。

4．如遇飛機中轉，不要隨意離開團隊，如有困難可找機場工作人員出示機票以求幫助。

緊急事故處理方法

8.遺失護照時：可將護照號碼、發(fā)照日期、戶口本復印件或身份證復印件和照片拿到大

使館申請補發(fā)，過一個星期左右即可拿到新護照.9.遺失錢包、旅行支票、信用卡時：

10.只帶所需現(xiàn)金外出，其余放入飯店的保管箱。

11.旅行支票方面，應將使用過的支票號碼仔細記下，而需簽名的兩處中的一處，應預先

簽字，否則無法補發(fā)。

12.如遺失旅行支票可向附近的分行申請補發(fā)，需攜帶護照和購物收據，只要知道支票號

碼，當天或隔兩天就能再補發(fā).13.遺失信用卡后，應立即向附近的分行申報，辦理掛失及補發(fā)手續(xù)。14.遺失行李時：

托運的行李常有無法領到的情況發(fā)生，其中以裝載在其他班機上誤送至其他機場的例

子為多。需攜帶行李領取證和機票，向航空公司的職員申請，但如已離開海關，對方概不負責。

4． 其他注意事項：

15.在旅行時盡量采用肩背提包，以防被搶。2）注意與團體在一起時不要脫離隊伍。

3）機場、汽車站、酒店大廳是最易丟包的場所，請將行李看管好；貴重物品及現(xiàn)金務必攜

帶。

可以入境必須申報的物品

應提交檢驗和/或處理:

1.任何一種香草和香料—包括草藥和藥材、草藥性補藥、藥茶等。

2.干果和干菜、餅干、蛋糕、糖果—包括巧克力、水果糖、土豆條烤干果、椒鹽卷餅。3.大米、面粉、香辛料、面條—包括加工過的和速食食品（禁止蛋面和含有肉類的面條）。4.茶、咖啡、果汁和其他飲料--（禁止帶入含有牛奶、蜂蜜、或蛋類的飲料）。5.竹子、藤條或蔓莖簍筐和席墊—包括椰殼雕刻品、藤條筐。

6.鮮花和干花（禁止帶如可以繁殖的鮮花，如玫瑰、石竹花和菊花）。7.松球和百花香—包括自然和裝飾性的物品，如花環(huán)等。

8.任何一種種子—包括經過商業(yè)性包裝的種子、種子裝飾品和種子項鏈

9.草編包裝物和工藝品—包括用谷類植物制成的裝飾品、用種子或草桿填塞的物品。

10.任何一種木制物品、木制手工物件、木制工藝品和木制古玩—包括雕刻品、用棕櫚葉制成的物品（禁止帶入用香蕉葉制成的物品）。11.生皮-包括生皮鼓、盾牌和人工制品。

12.任何一種貝類或珊瑚—包括首飾、珍品和紀念品（有野生動物保護證書者除外）。13.羽毛、骨頭、角和牙—必須清潔，不得有血跡、皮膚、糞便或土壤.14.獸皮、皮革和皮毛—必須經過專業(yè)鞣制或加工處理.15.填塞動物—必須帶有證明，說明是有動物標本剝制師填塞的.16.羊毛（未經加工）和動物毛發(fā)-包括毛紗、手工地掛毯和衣物。

17.動物設備（已用過）--包括制衣、制鞋、修飾和獸醫(yī)設備、馬鞍、馬勒和鳥籠。18.運動和野營設施—帳篷、鞋類、遠足靴類。圣水。

哪些物品不得入境

除非符合檢疫條件并在抵達前已得到AQIS批準）

16.奶和奶制品—包括含有奶料的所有產品（嬰兒代乳品和新西蘭奶制品可以帶入）。2．含有種子或用種子制成的手工藝品和紀念品。

3．爆米花和生干果,包括生花生米和栗子（新西蘭栗子可以帶入）。4．蛋和蛋制品—包括整蛋、干蛋、蛋粉和生蛋制品、帶蛋的月餅.5．新鮮水果和蔬菜。

6．蜂蜜和蜂產品，如蜂王漿。

7．活動物—包括鳥、鳥蛋、魚、爬行動物和昆蟲。

8．肉類和所有豬肉產品—包括所有未裝罐的或鮮肉、凍肉、煙熏肉或腌肉。9．桂魚和鱒魚產品—詢問特別進口條款（允許帶入罐裝桂魚）。10．活植物—包括插枝、根、鱗莖、球莖、根莖和樹干。

11．生物材料—包括人類/動物疫苗和治療物品-詢問特別進口條款 12．鹿角/天鵝絨、燕窩--（新西蘭的鹿角和/或鹿茸可以帶入）

13．土壤和砂子—包括裝有土壤或砂子的物品（沒有土壤和砂子的石頭可以帶入）

航空公司通告

1.每位乘客只可以攜帶一件隨身手提行李進入機艙。

2． 絕對禁止攜帶任何攻擊性物品，例如：刀子、剃刀、剪刀、指甲鉗、金屬開信用具和其他

尖利物件在隨身手提行李中上機。以上物品只允許存放在托運的行李內，以確保安全。3． 乘機時所有用電源開動的物品都要關上，例如：移動電話、手提電腦、電子鐘等。4.所有隨身手提行李必須通過X光機和保安人員檢查才能通過。

安全提示

1.由于出境旅游是一個帶有風險性質的行為，境外或戶外活動占大多數時間。客人在參團期間偶有遇到被

盜，被搶，人身傷害等刑事案件，現(xiàn)我社需聲明：組團旅行社為橋梁機構，在遇到此種情況發(fā)生后，旅行社人員只能負責報案，送當地醫(yī)院救治等應急措施的協(xié)助處理，由此所產生的費用由客人自行墊付，回國后具體賠償細則由旅行社責任險的保險公司根據保險法按規(guī)定賠付，關于刑事案件的偵破由報案警察機構處理。旅行社及工作人員會努力、積極做到中間的協(xié)調及出具證明等工作。

2.旅行社不提倡客人在游覽中下海游泳以及參加任何水上項目，如果客人自愿參加，發(fā)生的任何意外和危險客人自行承擔責任。

第四篇：澳大利亞新西蘭簽證注意事項

澳大利亞、新西蘭旅游團隊簽證（ADS）

1．（1）護照原件（6個月以上有效期），并且在護照最后一頁親筆簽名

（2）護照系更換的新護照，請連同舊護照一起提供

（3）參加澳大利亞新西蘭請?zhí)峁?張兩寸彩色照片，只參加澳大利亞請?zhí)峁?張。

（4）本人身份證復印件

2． 填寫詳細的旅澳新個人資料表

3．（1）本人所在戶口本復印件，需要全部復印，包括首頁和變更頁

（2）夫妻雙方同時申請且雙方不在同一戶口簿的，除提交各自所在戶口本全部包括變

更頁復印件外，并提交結婚證復印件

（3）屬集體戶口的，戶主頁及本人頁復印件，或提交戶籍所在地公安機關出具的戶籍

證明原件

（4）結婚證復印件，如離婚，需提供離婚證復印件

4． 父母一方帶十八歲以下的兒童出國旅游，必需提供父母另一方的授權公證書原件和親屬

關系公證書原件（澳新線請各提供2份），并出具兒童在讀證明原件或準假證明

5．（1）必須提供銀行開具的個人存款證明(5-8萬元/人以上)，或提供定期存單復印件。

（2）申請人如擁有固定資產（房產，車產等），請?zhí)峁陀〖?，但此項只能作為存款證

明的附件使用。

6．（1）如有個人名片請?zhí)峁?/p>

（2）營業(yè)執(zhí)照副本（有年檢記錄）復印件并加蓋公章

（3）有公司抬頭的在職證明信原件需有公司蓋章及法人或總經理親筆簽名，或者三張

有公司抬頭的空白信箋需有公司蓋章及法人或總經理親筆簽名（A4幅面），以便我社替申請人打印公司在職證明信

（4）如有公司簡介或宣傳冊請?zhí)峁?/p>

7．申請人如退休，請?zhí)峁┩诵葑C復印件。如申請人年齡在75歲以上則必須到澳洲使館指定醫(yī)院進行體檢。（體檢一個月內有結果）

8.具體領區(qū)劃分

上海領區(qū)：上海 安徽 江蘇 浙江 湖北 江西

廣東領區(qū)：福建 云南 貴州 湖南 廣西 廣東

備注：申請人必須提供真實資料，所有復印材料一律使用A4幅面紙張，并全部按照程序操作。

第五篇：澳大利亞、新西蘭旅游考察報告

澳大利亞、新西蘭旅游考察報告

為了擴大交流、開闊視野，學習發(fā)達國家先進的旅游管理和經營理念，根據市政府領導指示，由市旅游局朱至珍局長帶隊，市府辦公廳、寧波市旅游局、江東區(qū)政府、寧?？h政府，鎮(zhèn)海、北侖、鄞州區(qū)旅游局、東錢湖管委會經發(fā)局、市人事局外專局等有關單位領導組成的寧波市旅游考察團一行11人，于10月底前后專程赴澳大利亞、新西蘭進行了為期兩周的考察交流。期間，代表團訪問了澳大利亞的布里斯班、黃金海岸、凱恩斯、悉尼、堪培拉、墨爾本和新西蘭的惠靈頓、羅托魯阿、奧克蘭等城市，分別與澳大利亞的昆土蘭州、新南威爾士州和維多利亞州旅游局進行了交流，還拜會了國家旅游局駐悉尼辦事處。澳新所到之處，考察團不僅目睹了澳新兩國良好的自然生態(tài)環(huán)境和秩序井然的社會環(huán)境，領路了極具風格的特色旅游景觀和異域文化風情，也體驗了發(fā)達完善的城市旅游和頗具個性的度假旅游，感受了兩國同行先進的發(fā)展理念和優(yōu)質的人性化服務。澳新之旅還給我們強烈的啟發(fā)，旅游業(yè)是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的載體。

澳大利亞和新西蘭都是旅游資源豐富的國家，迷人的自然風景賦予這兩個位于大洋洲的島國旅游勝地的美譽。旅游業(yè)在兩國的經濟社會發(fā)展中扮演著十分重要的角色，變成了能夠不斷給其帶來滾滾財源的大產業(yè)。

澳大利亞旅游業(yè)2002年達到708億澳元的收入，旅游業(yè)在國內生產總值所占比重4.5%，已超過了傳統(tǒng)的農牧業(yè)和采礦業(yè)。過去十年來，澳大利亞的旅游業(yè)一直強勁增長，2002年其入境游客達484.12萬人次，旅游創(chuàng)匯超過170億澳元，成為最大的服務貿易創(chuàng)匯產業(yè)，占全國商品與服務貿易總出口比重的11.2%。按澳大利亞會計統(tǒng)計2003年6月至2004年6月其入境游客增長9%。以悉尼為例，每天有45.8萬入境游客和88.6萬國內游客在悉尼過夜，游客年消費總額為203億澳元，全悉尼旅游直接就業(yè)人數12.5萬人，間接就業(yè)達119萬人。位于澳大利亞東部的黃金海岸，是典型的以旅游為中心產業(yè)的城市，這個城市的最大“資本”便是長達42公里海岸線上的金色沙灘，全市約50萬人口，80%從事旅游服務行業(yè)，該市原屬布里斯班市的一個區(qū)，從50年代開始發(fā)展旅游，真正進入快速發(fā)展則是在上世紀八十年代以后，現(xiàn)已成為南半球最大的旅游城市和世界聞名的海濱度假勝地。

新西蘭是一個美麗的島國，作為英聯(lián)邦國家，它沒有照搬美國和其他歐洲國家采取大規(guī)模工業(yè)化的發(fā)展模式，而是立足本國實際，走了一條適合自己的發(fā)展之路，同樣躋身于世界發(fā)達國家之列，這當中旅游業(yè)發(fā)揮了非常重要的作用。2002年旅游總產出達到164億新元，占國內生產總值10%，旅游業(yè)也是該國最大的創(chuàng)匯產業(yè)之一，入境旅游總量2002年達到196萬，幾乎達到全國總人口的一半，全國就業(yè)市場的10%由旅游業(yè)來承擔，有1.5萬家企業(yè)直接經營旅游業(yè)。根據新西蘭旅游研究委員會今年上半年公布的2003-2009年旅游發(fā)展預測報告，新西蘭入境旅游人數將在2008年比現(xiàn)在增加70%。

政府主導產業(yè)發(fā)展

這是兩國旅游業(yè)興旺發(fā)達的關鍵因素。當地政府從產業(yè)比較優(yōu)勢和生態(tài)環(huán)境保護的目標出發(fā)，明智地選擇了旅游業(yè)作為支柱產業(yè)。澳大利亞聯(lián)邦政府每年舉行兩次會議，由貿易、工業(yè)、旅游和資源部長及業(yè)界代表一起，共商發(fā)展旅游產業(yè)的大政方針。政府鼓勵私人資本積極參與旅游項目開發(fā)。政府注重利用電視、網絡、廣告等多種形式進行旅游宣傳促銷，將旅游的資源優(yōu)勢轉化為旅游的市場優(yōu)勢。兩國政府每年都投入大量資金用于市場開拓、旅游推廣、宣傳促銷。據介紹，昆士蘭洲、維多利亞洲、新南威爾士洲每年政府撥款分別達到4600萬、3800萬和2800萬，而這僅僅是各個旅游局全年開支經費的40%，專項用于旅游宣傳促銷。昆士蘭洲、新南威爾士洲各自在9個和7個主要客源國家設有辦事處，聯(lián)邦和洲的旅游機構雖有職能分工，但每年都會舉辦境外促銷活動，去年維多利亞洲就在中國舉辦了為期一個月的大規(guī)模的巡展活動。新西蘭的市場促銷很具創(chuàng)意，今年1月以來，利用《指環(huán)王》三部曲在全球廣泛影響，新西蘭適時地推出“新西蘭—中土世界壯麗景色”推廣活動，上半年入境客源增幅達11.8%，今年入境客源總量有望突破220萬。前不久亞太地區(qū)旅游協(xié)會授予新西蘭市場推廣大獎，政府還十分重視舉辦大型活動吸引游客，如新西蘭舉辦的“美洲杯”帆船賽，澳大利亞舉辦的悉尼奧運會、F1汽車大獎賽、澳網公開賽、墨爾本賽馬節(jié)等，都對推廣促進本國的旅游業(yè)起到了重要作用。

旅游項目開發(fā)的保護利用并重

澳新的旅游城市和旅游度假地，嚴格依照資源特征實施規(guī)劃管理，把旅游業(yè)作為區(qū)域經濟的中心產業(yè)，排除或轉移了可能沖擊旅游業(yè)的其他產業(yè)?？芭嗬前拇罄麃喌氖锥?，現(xiàn)有人口40萬，是一個純粹的政治中心。這里除了旅游業(yè)、賭博業(yè)以及滿足聯(lián)邦政府機構、科研單位、大專院校及文化娛樂等部門需要服務行業(yè)以外，沒有其他經濟部門。整個城市綠地面積占60%以上，是世界著名的花園城市。黃金海岸至今未建一個工業(yè)項目，在眾多的海灣未見貨運碼頭，只建游艇碼頭，而且這些碼頭均非填海而建，而是用木樁、木板搭建在蔚藍色的海面上，顯得和諧自然，既不影響海水流動，也不會造成環(huán)境改變。為了保護海濱沙灘，在離海岸較遠處建人工礁石，防止海流帶走海灘上的優(yōu)質金沙。凱恩斯市實行生態(tài)旅游項目開發(fā)的許可證制度，有效控制了盲目開發(fā)，亂上項目的無秩序狀態(tài)，世界遺產大堡礁旅游項目分散安排在海中平臺，看不到任何固定性建筑。當人們盡情地在蔚藍色大海中與多彩珊瑚、多姿魚類貝類親近后，帶走的是照片和打包的垃圾，留下的只有夢繞魂牽的眷戀。在摩爾頓島的天閣路碼度假村有喂食寬吻海豚、參與沙丘滑行活動，在菲利普島有觀賞小企鵝歸巢，新西蘭安排了毛利人文化村、維多摩瑩火蟲洞參觀活動，參加這些活動，舉辦方會詳盡介紹地質地貌演變歷史和動植物生活規(guī)律，同時規(guī)定嚴禁有損害動物和破壞環(huán)境行為，否則將受重罰。正是這種產業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)保理念，不僅最大限度地保障了自然資源的原生態(tài)，而且有利于旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，從而不斷吸引世界各地大量的游客紛紛到這里享受清新自然高質量的旅游體驗。空氣清、環(huán)境好、景色美不是宣傳口號，而是游客真切的感受。

城市建設與旅游發(fā)展有機結合兩百年前，英國人還把澳大利亞作為流放地，而新西蘭則是毛利人生活的地方。隨著經濟的發(fā)展，如今的澳新兩國成為世界上城市化水平最高的國家之一，建成如悉尼、墨爾本、堪培拉、布里斯班、奧克蘭、惠靈頓等一批現(xiàn)代化的國際性城市。這些城市規(guī)劃科學合理，充分考慮旅游業(yè)的發(fā)展，綜合服務功能完善，各個城市都建有布局合理的中央游憩區(qū)，如悉尼歌劇院廣場、墨爾本音樂廣場等，成為游客必到的觀光景點和集散地。黃金海岸50多年來嚴格控制城市建設項目，城市的濱水地帶沒有居民樓和非旅游項目，留出大量空間還自然給大眾，僅有的少量建筑都是用于旅游業(yè)。

在這些城市，各個時期的歷史建筑物幾乎都獲得了完整的保留，現(xiàn)代化的鋼筋混凝土摩天大樓和維多利亞時代的古典建筑相融協(xié)調，交相輝映。在這些城市的郊區(qū)看不到高層住宅，只有星羅棋布掩映在碧樹和繁花中千姿百態(tài)的別墅。城區(qū)莊嚴的教堂、厚重的博物館及充滿濃濃情調的老火車站、老碼頭、老飯店似乎向人們訴說著歷史，透射出深厚的文化魅力，但卻絲毫沒影響城市的現(xiàn)代化功能和她的生命活力。墨爾本市區(qū)街道行駛著三代有軌電車，從最古典的老爺車型到最先進的“子彈頭”太空車型，行駛中叮當著城市的歷史樂章。把旅游特色景觀與城市品牌結合，當首推悉尼和堪培拉，具地標性的悉尼歌劇院和堪培拉國會山超越了旅游的意義，已經成為城市的品牌和國家意義上精神象征。

城市間通往旅游點的道路非常暢通，我們所到的澳大利亞東部，僅走了全長1萬多公里的1號高速公路的其中一段，從惠靈頓到奧克蘭幾乎貫穿新西蘭北島，也全部有高等級公路連接。主要道路和主要建筑都已經有十幾年甚至有幾十年歷史，至今質量仍然完好，看不到建了拆、拆了建的重復建設現(xiàn)象。城市的綠化覆蓋率高，城市風光和自然美景和諧并存，宛如城市建在花園中，而不僅僅是花園建在城市中。在澳新許多地方，猶如翠綠欲滴的高爾夫球場，如詩如畫，美不勝收。

注重人性化的高質量服務

澳新兩國的人與自然和諧的規(guī)劃理念在旅游產品、旅游服務方面有著充分體現(xiàn)。城市和旅游區(qū)的公共信息圖形符號，無障礙設施一應俱全。城市和旅游區(qū)都留有大片綠地和休閑空間，生態(tài)性、人性化設施隨處可見。城市公園配置設施齊全的燒烤點、游泳池及沖淋設備，城市的文化中心、博物館大多免費開放。無論是機場、景點、酒店，免費提供數以百計的多種文字宣傳資料。

旅游廁所布局合理，標識醒目，就算偏僻的鄉(xiāng)村路邊廁所都備有手紙和潔手設備。酒店設計構思巧妙，賓館主體房間錯落有序，使得每一個房間盡量面向陽光和大海。酒店大堂設計別具一格，形式多樣，很多都在公共空間部分種有植物，構筑流水，這些酒店基本都設有游泳池，泳池大小高低形狀不同，因地制宜，設計新穎，使用方便，喜靜的客人泡在淡水中看大海無疑是一種至高享受?？头績鹊脑O計和安置也處處體現(xiàn)以人為本，從床、沙發(fā)、桌椅到陽臺躺椅擺設，各種功能設計合理，使用舒適而又自然。衛(wèi)生潔具水箱通常都有節(jié)水功能，度假酒店更是在房間里配置獨立的廚具、餐具和洗衣、烘干設備，給人以賓至如歸的感覺。

澳新所到之處，無論是購物還是乘車，都會自覺排隊，在酒店到商店，從濱海到社區(qū)，面對不管是管理人員或是雇員、或者是老人、學生，到處可以聽到親切的文明用語，感受到友好和熱情，在每一個環(huán)節(jié)我們體驗的是管理有序、服務周到、行為規(guī)范，以人為本的思想同樣體現(xiàn)在直接服務上。

發(fā)展，是當今世界各國和地區(qū)面臨的共同主題。不同國家和民族有著不同的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展模式選擇，但追求可持續(xù)發(fā)展都是共同的發(fā)展理念。澳大利亞和新西蘭通過發(fā)展旅游業(yè)，不僅促進了本國經濟和社會的發(fā)展，而且實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。我市旅游業(yè)正處在快速發(fā)展階段，澳新經驗，對于我們進一步理解科學發(fā)展觀將大有裨益。