第一篇：11個(gè)人銷售二手房資料明細(xì)

個(gè)人銷售二手房對(duì)外支付備案

特別提示：

1.支付備案表開(kāi)具后只能在銀行一次全額支付，不可分筆支付。

2.請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)收付款銀行信息，銀行嚴(yán)格按照支付備案表上的信息予以支付。

3.提交支付備案申請(qǐng)資料同時(shí)，請(qǐng)攜帶售房合同、售房發(fā)票原件。

4.所有提供給稅務(wù)機(jī)關(guān)的復(fù)印件都需加蓋公章并注明“此復(fù)印件與原件一致”，所有外文資料都要提供中文翻譯，加蓋公章并注明“此翻譯件與原文一致”，并由經(jīng)辦人簽字，注明日期。

單次付匯超過(guò)五萬(wàn)美金，請(qǐng)攜帶以下資料進(jìn)行對(duì)外支付備案：（資料按照以下順序排列）

1、《服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目對(duì)外支付稅務(wù)備案表》(一式三份，紙質(zhì)電子都要)

2、資料受理清單

3、書(shū)面申請(qǐng)（必需用A4紙并用計(jì)算機(jī)打印）

請(qǐng)按以下順序?qū)懨魅缦聨c(diǎn)：

（1）對(duì)外付匯合同的基本情況。

包括締約雙方的名稱、國(guó)籍、納稅代碼，合同名稱、合同編號(hào)、合同金額、合同內(nèi)容。

注明支付費(fèi)用的進(jìn)度即：是一次性全額支付還是分次支付，若分次支付請(qǐng)?jiān)谑鄹秴R申請(qǐng)中注明分次支付情況（例如：本次支付為第幾次支付并將前期共計(jì)支付的金額注明）。

（4）扣繳稅款計(jì)算過(guò)程

（5）本次支付凈額，及其計(jì)算過(guò)程。

4、合同的復(fù)印件。若合同為中文以外的文字，須同時(shí)提交境內(nèi)機(jī)構(gòu)和個(gè)人簽章的中文文本；

5、《服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目對(duì)外支付稅務(wù)備案臺(tái)帳》（只要電子版）

6、《服務(wù)貿(mào)易等對(duì)外支付備案稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)》（請(qǐng)仔細(xì)閱讀，只在第一次辦理對(duì)外付匯業(yè)務(wù)時(shí)打印）（我所博客下載打印并蓋章）

7、買房時(shí)的合同原件及復(fù)印件、8、買房時(shí)的發(fā)票原件及復(fù)印件、9、買房時(shí)的完稅憑證原件及復(fù)印件、10、賣房時(shí)的合同原件及復(fù)印件、11、賣房時(shí)的發(fā)票原件及復(fù)印件、12、原房本的復(fù)印件、13、賣房人的身份證件原件及復(fù)印件、14、如委托代理人須提供代理人身份證件原件及復(fù)印件、15、授權(quán)委托書(shū)原件及復(fù)印件。

第二篇：二手房交易明細(xì)

二手房交易明細(xì)

了解房屋的產(chǎn)權(quán)狀況，購(gòu)房人情況：

第一步要做的是要求賣方提供合法的證件，包括產(chǎn)權(quán)證書(shū)、身份證件、資格證件以及其它證件。產(chǎn)權(quán)證書(shū)是指“房屋所有權(quán)證”和“土地使用權(quán)證”；身份證件是指身份證、工作證和戶口簿；資格證件是指查驗(yàn)交易雙方當(dāng)事人的主體資格。例如：商品房出售要查驗(yàn)出售方房屋開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)資格證書(shū)；代理人要查驗(yàn)代理委托書(shū)是否有效；共有房屋出售，需要提供其他共有人同意的證明書(shū)等等。其它證件是指：出租房產(chǎn)，要查驗(yàn)承租人放棄優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的協(xié)議或證明；共有房產(chǎn)，要查驗(yàn)共有人放棄優(yōu)先購(gòu)買的協(xié)議或證明；中獎(jiǎng)房產(chǎn)，要查驗(yàn)中獎(jiǎng)通知單和相應(yīng)的證明等。

第二步是向有關(guān)房產(chǎn)管理部門(mén)查驗(yàn)所購(gòu)房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的來(lái)源。查驗(yàn)的具體方式是：查驗(yàn)產(chǎn)權(quán)記錄。包括：

１、房主是誰(shuí)，假如為共有財(cái)產(chǎn)，則應(yīng)注意各共有人的產(chǎn)權(quán)比例及擁有權(quán)形式； ２、檔案文號(hào)，即該宗交易的文件編號(hào)，假如查詢者希望獲得整份文件，可依此編號(hào)向有關(guān)方面取閱該份文件副本；

３、登記日期，此日期為該項(xiàng)交易的簽訂日期；

４、成交價(jià)格，即該項(xiàng)交易的成交價(jià)，查詢者應(yīng)注意如果成交價(jià)是注明“部分成交價(jià)”，則代表該成交價(jià)不單只包括該房屋，并且包括其它房地產(chǎn)成品； ５、其它內(nèi)容，如房屋平面圖等。

第三步是查驗(yàn)房屋有無(wú)債務(wù)負(fù)擔(dān)。房屋產(chǎn)權(quán)記錄只登記了房主擁有產(chǎn)權(quán)的真實(shí)性以及原始成交事實(shí)。至于該房屋在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的債務(wù)和責(zé)任，則必須查驗(yàn)有關(guān)的證明文件。包括：抵押貸款的合同、租約等，還要詳細(xì)了解貸款額和償還額度、利息和租金的金額，從而對(duì)該房產(chǎn)有更深的了解。另外，購(gòu)房者還需了解的內(nèi)容有：所購(gòu)房有無(wú)抵押、房屋是否被法院查封等。

最后，應(yīng)提醒購(gòu)房人注意的是，購(gòu)買二手樓房，尤其要搞清楚所購(gòu)房源是否屬于房改出售的房屋。因?yàn)榘凑辗扛牡挠嘘P(guān)規(guī)定，城市職工以標(biāo)準(zhǔn)價(jià)或成本價(jià)購(gòu)買的房屋，在購(gòu)房后５年之內(nèi)不得上市交易；５年之后，如果出售房屋，原產(chǎn)權(quán)單位也有優(yōu)先購(gòu)買的權(quán)利。如果購(gòu)買的是這樣的房屋，就有可能出現(xiàn)問(wèn)題。

總之，要了解房屋產(chǎn)權(quán)的真實(shí)情況，購(gòu)房者除了要向賣房方索要一切產(chǎn)權(quán)文件，仔細(xì)閱讀外，還要到房屋管理部門(mén)查詢有關(guān)房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)記錄，兩者對(duì)照，才能清楚地知道該房的一切產(chǎn)權(quán)細(xì)節(jié)，不至于有所遺漏。

二手房買賣下定金四步驟 確保定金合同有效成立

一、要求中介公司出示其與上家之間就該房屋掛牌出售的委托協(xié)議。在該協(xié)議中應(yīng)當(dāng)包括房屋基本狀況、房?jī)r(jià)、委托期限及委托中介公司向下家收取定金的內(nèi)容。

二、與中介公司簽訂書(shū)面的中介協(xié)議。該協(xié)議至少應(yīng)包括房屋基本狀況、房?jī)r(jià)、保留期限及定金的處理方法等約定，并一定要加蓋中介公司的印章。

三、與中介公司簽好中介協(xié)議后實(shí)際交付定金前，購(gòu)房者還應(yīng)要求中介公司出具上家委托中介收取定金的委托書(shū)。

四、收到委托書(shū)后，在交付定金時(shí)應(yīng)要求中介公司出具收取定金的收據(jù)。該收據(jù)僅有中介公司經(jīng)辦人員的簽字不行，一定要加蓋中介公司的印章。

遵循上述四個(gè)步驟付定金，下家與上家之間的定金合同便能確保有效成立，一旦上家不同意出售房屋，下家便可要求雙倍返還定金。

簽訂二手房買賣合同七個(gè)必須

1．必須確認(rèn)房主真實(shí)身份

買賣雙方在簽訂合同前首先需檢查簽約主體的真實(shí)性，主要是核實(shí)房主的身份。因此對(duì)于業(yè)主證件的真實(shí)性和其與業(yè)主身份的一致性是簽訂買賣合同的前提條件，尤其在買賣雙方自己進(jìn)行交易而沒(méi)有第三方作為居間擔(dān)保的情況下，該項(xiàng)問(wèn)題更需引起客戶的注意。

2．必須明確雙方違約責(zé)任

因?yàn)榉慨a(chǎn)交易復(fù)雜且金額較大，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)意想不到的狀況，導(dǎo)致違約行為。為了能避免以后出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，需要在簽署合同時(shí)就明確寫(xiě)清雙方的責(zé)任和權(quán)利，以及違約金的償付金額和時(shí)間，遵循的原則就是雙方責(zé)權(quán)利對(duì)等。

目前絕大多數(shù)二手房買賣合同中違約金的比例都有明確條款注明，但對(duì)于賠付時(shí)間卻沒(méi)有具體款項(xiàng)，這會(huì)導(dǎo)致違約方據(jù)此拖延支付時(shí)間，使條款的實(shí)際約束力和執(zhí)行力下降，因此合同中應(yīng)加入“買方在實(shí)際支付應(yīng)付款之日起（賣方在實(shí)際交房之日起）規(guī)定期限內(nèi)向賣方（買方）支付違約金”的條款，以確保合同條款的最終落實(shí)。

3．必須標(biāo)明付款過(guò)戶時(shí)間

在實(shí)際操作中買方會(huì)將房款分為首付和尾款兩部分在不同時(shí)間段打給房主。因此，賣方需要明確買方的付款時(shí)間，而同時(shí)尾款的支付時(shí)間有賴于房產(chǎn)過(guò)戶的日期，因此買方有權(quán)利知道房產(chǎn)的過(guò)戶時(shí)間。如果逾期則依照實(shí)際情況由違約方執(zhí)行第2款項(xiàng)中的違約責(zé)任。

4．必須注明費(fèi)用交接時(shí)間

這是買方所應(yīng)關(guān)注的房屋本身附屬問(wèn)題，屬于“房屋交付”中的重要條款，一定要注明水、電、煤氣、物業(yè)、供暖等各項(xiàng)費(fèi)用的交接年月日。因?yàn)榻唤訒r(shí)間的明確是清晰劃分責(zé)任的關(guān)鍵，同時(shí)如果是公房交易，對(duì)于物業(yè)、供暖等費(fèi)用的交納時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，原房主的單位是否有些既定要求和更改，賣方需要作出的配合和買方需要簽署的協(xié)議等，都應(yīng)在合同中明確寫(xiě)明。

5．必須有代理費(fèi)明細(xì)單

隨著中介市場(chǎng)的不斷完善，消費(fèi)者逐漸認(rèn)識(shí)到信譽(yù)好的經(jīng)紀(jì)公司能切實(shí)保障買賣雙方的權(quán)利。通過(guò)經(jīng)紀(jì)公司交易的二手房比例在逐年增加，2004年比2003年該數(shù)量翻了一倍還多。因此，經(jīng)紀(jì)公司的代理費(fèi)越來(lái)越受消費(fèi)者的關(guān)注。

但是，目前市場(chǎng)上存在經(jīng)紀(jì)公司代理費(fèi)收取不明確的問(wèn)題，在合同中只寫(xiě)其占總房款的比例，而并沒(méi)有明細(xì)單，這中間就會(huì)存在信息的不對(duì)等，最終損害消費(fèi)者的利益。因此買賣雙方在簽訂合同時(shí)，一定要要求經(jīng)紀(jì)公司明確寫(xiě)明代理費(fèi)的用途。

6．買方必須見(jiàn)房主

現(xiàn)在有些經(jīng)紀(jì)公司有“收購(gòu)”業(yè)務(wù)，因此出現(xiàn)“一房多賣”的違規(guī)操作，即經(jīng)紀(jì)公司在收取定金后，還會(huì)帶其他客戶看房，最后誰(shuí)出價(jià)高便賣給誰(shuí)，不惜與第一個(gè)客戶毀約。理由常常是房主不賣等經(jīng)紀(jì)公司的免責(zé)條款，即經(jīng)紀(jì)公司無(wú)需為其違約行為承擔(dān)任何違約責(zé)任，而交了訂金的消費(fèi)者只能忍氣吞聲。為此提醒消費(fèi)者，如果此時(shí)您能夠行使自身權(quán)利，要求約見(jiàn)房主當(dāng)面核實(shí)，就會(huì)揭穿其不軌行為??

7．必須學(xué)會(huì)使用補(bǔ)充協(xié)議

買賣雙方在簽訂合同時(shí)如果遇到合同條款不明確，或需要進(jìn)一步約定時(shí)，要在合同相關(guān)條款后的空白行或在合同后填寫(xiě)附加條款，將合同中對(duì)雙方的意思寫(xiě)明，會(huì)減少后續(xù)階段因意思含混而造成的不便與麻煩。

如何簽訂二手房買賣合同

在二手房交易中，許多購(gòu)房者往往只考慮房產(chǎn)價(jià)值的高低，而忽略了交易中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于如何簽訂房地產(chǎn)買賣合同所知更少。事實(shí)上，二手房買賣合同在簽訂前和簽訂時(shí)更需要特別注意。

簽訂前

一、購(gòu)房者一定要對(duì)售房者有較為全面的了解。

1、查看產(chǎn)權(quán)所有人的身份證件。

2、房屋產(chǎn)權(quán)證上的產(chǎn)權(quán)所有人是一位還是幾位？如果是幾位共有，則共有人是否全部同意？

出售房產(chǎn)時(shí)，房屋的產(chǎn)權(quán)共有人一定要全部同意。在簽訂房產(chǎn)買賣合同時(shí)，也要全部到場(chǎng)。如有特殊情況不能到場(chǎng)，需出具經(jīng)過(guò)公證的委托書(shū)及代理人身份證件，由委托代理人替其簽章。

二、對(duì)即將進(jìn)行交易的房產(chǎn)進(jìn)行必要的了解。

1、售方提供的房屋產(chǎn)權(quán)證是否屬實(shí)？

2、房產(chǎn)面積多大？

3、該房產(chǎn)用途是什么？是辦公還是居住，或是其他？

4、該房產(chǎn)有沒(méi)有被司法機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)依法裁定、決定查封或以其他形式限制房地產(chǎn)權(quán)利？

5、該房產(chǎn)是否已設(shè)定抵押？

根據(jù)《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》的規(guī)定：抵押期間，抵押人轉(zhuǎn)讓已辦理登記的抵押物的，應(yīng)當(dāng)通知抵押權(quán)人并告知受讓人轉(zhuǎn)讓物已經(jīng)抵押的情況；抵押人未通知抵押權(quán)人或者未告知受讓人的，轉(zhuǎn)讓行為無(wú)效。在這里，如果該房產(chǎn)已設(shè)定抵押，那么抵押方即為售房者，抵押權(quán)人就是售房者將該房產(chǎn)抵押的第三方即某人、某公司或某銀行；受讓人就是購(gòu)房者。這個(gè)規(guī)定的意思也就是售房者已將該房產(chǎn)抵押給第三方，在轉(zhuǎn)讓該房產(chǎn)時(shí)，并未通知第三方或未告知購(gòu)房者此房已設(shè)定抵押，那么轉(zhuǎn)讓行為無(wú)效。只有在抵押登記注銷或抵押權(quán)人同意的情況下，此房產(chǎn)方可進(jìn)行買賣。

6、該房產(chǎn)是否已設(shè)定租賃？

如果該房產(chǎn)已經(jīng)出租，則需要售房者提供該房產(chǎn)的承租方出具的在同等條件下放棄優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的聲明。同時(shí)購(gòu)房者還要查詢售房者與該房產(chǎn)的承租方所簽訂的租賃合同是否登記備案？根據(jù)《上海市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓辦法》的規(guī)定：轉(zhuǎn)讓已經(jīng)出租的房地產(chǎn)，租賃雙方當(dāng)事人已經(jīng)依法辦理租賃合同登記備案的，該租賃合同由房地產(chǎn)受讓人繼續(xù)履行。這個(gè)規(guī)定的意思是售房者轉(zhuǎn)讓已經(jīng)出租的房地產(chǎn)，因該房產(chǎn)而簽訂的租賃合同是登記備案的，則租賃合同由購(gòu)房者繼續(xù)履行。也就是說(shuō)：如果購(gòu)房者購(gòu)買該房產(chǎn)是為了投資，這種帶租約的房產(chǎn)是比較適合的；如果購(gòu)房者購(gòu)買該房產(chǎn)是為了自己居住，這種帶有已經(jīng)登記備案的租賃合同的房產(chǎn)會(huì)對(duì)購(gòu)房者造成較大影響的。

簽訂時(shí)

一、需要準(zhǔn)備的證明材料。

購(gòu)置房地產(chǎn)，購(gòu)房者可能是一人，也可能是數(shù)人。無(wú)論哪種情況，都需要購(gòu)房者準(zhǔn)備好如下材料：

1、身份證原件或護(hù)照原件及復(fù)印件；

2、未成年人的戶口簿或出生證明；

3、有委托代理人，須提供經(jīng)公證的委托書(shū)及代理人身份證。購(gòu)房者如是境外人士，所提供的公證材料是外文的需到上外翻譯公司翻譯。境外人士提供的有些材料如委托書(shū)、同意書(shū)等必須經(jīng)下列境內(nèi)外機(jī)構(gòu)公證、認(rèn)證后方為有效：

1）香港地區(qū)：經(jīng)國(guó)家司法部授權(quán)的香港律師公證；2）澳門(mén)地區(qū)：中國(guó)法律服務(wù)（澳門(mén)）公司；3）臺(tái)灣地區(qū)：經(jīng)臺(tái)灣地方法院公證后由?；鶗?huì)將副本寄送上海市公證員協(xié)會(huì)，當(dāng)事人憑正本前往上海市公證員協(xié)會(huì)核對(duì)蓋章；4）外國(guó)：經(jīng)當(dāng)?shù)毓C機(jī)構(gòu)公證并經(jīng)中國(guó)駐外使領(lǐng)館認(rèn)證。

二、看清楚合同中的約定內(nèi)容。

盡管二手房交易當(dāng)中使用的《上海市房地產(chǎn)買賣合同》，是由上海市房屋土地資源管理局與上海市工商行政管理局聯(lián)合制定的規(guī)范文書(shū)，但其中也有很多地方需要填寫(xiě)，所以要仔細(xì)些，尤其注意以下幾點(diǎn)的填寫(xiě)（如果正文寫(xiě)得不夠全面，可在補(bǔ)充條款中加以說(shuō)明）：

1、房款的金額是否寫(xiě)清楚？

2、付款方式該如何？是一次性付款還是分幾次？每次付款是什么時(shí)間？這與購(gòu)房者自己的資金流轉(zhuǎn)是否有沖突？避免向售房者承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。

3、購(gòu)房者如需按揭貸款，在合同中是否已經(jīng)注明？（這里需要提醒購(gòu)房者，要先了解貸款銀行的操作程序及規(guī)定，一定不要使自己的貸款額度超過(guò)貸款銀行的規(guī)定額度，造成貸款審核不能通過(guò)，目前上海大多數(shù)銀行可以貸款七成）；

4、何時(shí)交房？交房時(shí)還有哪些物品（家具、電器等設(shè)備隨房產(chǎn)一并轉(zhuǎn)交購(gòu)房者，也需要在合同的附件中列出明細(xì)清單）；

5、交房前與交房后的物業(yè)管理費(fèi)、水電、燃?xì)狻⑼ㄐ诺荣M(fèi)用由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？一般是交房前由售房者承擔(dān)，交房后由購(gòu)房者承擔(dān)；

6、房地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任何時(shí)轉(zhuǎn)移給購(gòu)房者？

《上海市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓辦法》的規(guī)定是：房地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，自房地產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)移之日起由轉(zhuǎn)讓人轉(zhuǎn)移給受讓人（即購(gòu)房者）；但轉(zhuǎn)讓當(dāng)事人約定自房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移占有之日（交房之日）起轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的，從其約定。大多數(shù)的購(gòu)房者會(huì)選擇使用在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移占有之日起轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；

7、違約責(zé)任是否約定？違約金的數(shù)額是否約定清楚？

8、房地產(chǎn)買賣合同何時(shí)生效？（這對(duì)購(gòu)房者是否能夠很好地履行合同是至關(guān)重要的）

1）如果交易雙方?jīng)]有特別約定，則交易雙方簽字后合同即為生效。

2）交易雙方對(duì)合同的效力可以約定附加條件，附加條件自合同成立時(shí)生效。

3）交易雙方對(duì)合同的效力可以約定附加期限，附加期限的合同自期限到時(shí)生效。

4）雙方當(dāng)事人中有一方或雙方是境外人士，交易雙方在簽署房地產(chǎn)買賣合同時(shí)應(yīng)經(jīng)過(guò)公證，此時(shí)合同方才生效。

第三篇：二手房銷售個(gè)人工作計(jì)劃

二手房銷售個(gè)人工作計(jì)劃1

一、熟悉公司的和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期.間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有8奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!

二、制訂。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善廠房部門(mén)的工作。

二手房銷售個(gè)人工作計(jì)劃2

1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，(能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無(wú)阻!)

2、找開(kāi)電腦，查看前一天所新增樓盤(pán)，熟悉市場(chǎng)行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤(pán)。

3、打開(kāi)電腦，隨時(shí)查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

4、查看?區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤(pán)或筍盤(pán)主動(dòng)找回盤(pán)源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類廣告).

5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤(pán),堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌.

6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源.清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況.

7、洗盤(pán)過(guò)程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。

8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買的客戶)

9、嘗試考核本身對(duì)買賣過(guò)程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。

10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。

11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。

12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭(zhēng)取客源及盤(pán)源。

13、自行輯錄五個(gè)筍盤(pán)，不停尋找客戶作配對(duì)，機(jī)會(huì)自然大增

14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣盤(pán)，(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買房否?)做好自己的“客戶回訪”工作。

15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主，會(huì)否買多一個(gè)單位作投資(收租)

16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。

17、自己洗盤(pán)時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭(zhēng)取控盤(pán)(簽委托)

18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。

19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解東莞市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造“專家”形像。

20、談判過(guò)程中，遇上挫折，是平常不過(guò)之事，并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。

21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn))，準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)

22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取入息。各位同仁：請(qǐng)隨時(shí)隨地將自己的工作與以上“日常工作”進(jìn)行比較，檢查自己做到了什么，沒(méi)做到什么!建議將此“日常工作”摘錄于自己工作薄上，時(shí)常鞭策自己，指引自我!長(zhǎng)此以往，成功之時(shí)指口可待!

二手房銷售個(gè)人工作計(jì)劃3

一、銷售現(xiàn)狀

1、20xx年全年的理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)品銷售額不理想，距離公司下達(dá)的銷售任務(wù)還有一定差距;

2、因證券及銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品和基金審查嚴(yán)格，基本不會(huì)代銷外部產(chǎn)品，故拓展證券及銀行成為代銷點(diǎn)可行性極低;

二、原因分析

1、客戶資源不足，沒(méi)有大量的客戶積累;

2、對(duì)產(chǎn)品推廣力度不夠;

3、外展點(diǎn)位設(shè)置太少;

4、銷售人員數(shù)量不足。

三、解決方案

在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷售門(mén)店成為產(chǎn)品代銷點(diǎn)，按成交客戶投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷售返點(diǎn)，提高其代銷意愿，返點(diǎn)表如下：

優(yōu)勢(shì)：

1、二手房門(mén)店有大量買房、賣房客戶積累;

2、點(diǎn)位分布廣，可控制公司在設(shè)置外展點(diǎn)位上的成本;

3、每個(gè)二手房門(mén)店中都有多個(gè)銷售人員，且銷售經(jīng)驗(yàn)豐富。

四、資源配合

為了更好的完成二手房門(mén)店產(chǎn)品代銷點(diǎn)的拓展，需要提供以下支持：

1、對(duì)二手房門(mén)店產(chǎn)品代銷點(diǎn)的銷售返點(diǎn)要及時(shí);

2、報(bào)銷二手房門(mén)店拓展所產(chǎn)生的交通費(fèi)用。

二手房銷售個(gè)人工作計(jì)劃4

一、營(yíng)銷指標(biāo)完成情況

20xx營(yíng)銷管理部計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品房銷售簽約額4299.98萬(wàn)元以上，實(shí)際完成5017.88萬(wàn)元，其中：開(kāi)原地王國(guó)際花園項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額4338.38萬(wàn)元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額407.03萬(wàn)元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額272.47萬(wàn)元。超額完成簽約額717.9萬(wàn)元，計(jì)劃完成比例為117%。

20xx營(yíng)銷管理部計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品房銷售資金回收額3439.97萬(wàn)元以上，實(shí)際完成4450.36萬(wàn)元，其中：開(kāi)原地王國(guó)際花園項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額3672.02萬(wàn)元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額427.9萬(wàn)元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額350.44萬(wàn)元。超額完成資金回收額1010.39萬(wàn)元，計(jì)劃完成比例為129%。

20xx營(yíng)銷管理部銷售費(fèi)用計(jì)劃控制在476.33萬(wàn)元以下,實(shí)際支出361.26萬(wàn)元，其中：開(kāi)原地王國(guó)際花園項(xiàng)目實(shí)際支出219.59萬(wàn)元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際支出44.86萬(wàn)元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際支出96.81萬(wàn)元。20xx節(jié)省銷售費(fèi)用支出115.07萬(wàn)元，計(jì)劃完成比例為76%。

(營(yíng)銷費(fèi)用以財(cái)務(wù)最終調(diào)整完的數(shù)據(jù)為準(zhǔn))

(以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間截止到20xx年12月31日)

二、20xx營(yíng)銷工作總結(jié)

進(jìn)入20xx年以來(lái)，宏觀經(jīng)濟(jì)方面，中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議指出保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在合理區(qū)間，強(qiáng)調(diào)深化改革，做到“調(diào)速不減勢(shì)，量增質(zhì)更優(yōu)”，我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍在改革中平穩(wěn)前行，但由于內(nèi)外部因素影響，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將進(jìn)一步放緩。貨幣信貸方面，中央仍將繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，其中，“積極的財(cái)政政策要有力度，貨幣政策要更加注重松緊適度”，面對(duì)當(dāng)前不斷增加的經(jīng)濟(jì)下行和通縮壓力，整體貨幣環(huán)境保持穩(wěn)健。房地產(chǎn)政策方面，限購(gòu)限貸等行政手段逐漸退出，調(diào)節(jié)回歸市場(chǎng)化，長(zhǎng)效機(jī)制逐步建立，同時(shí)受不同城市市場(chǎng)分化影響，地方政策調(diào)整也更趨靈活。

市場(chǎng)趨勢(shì)方面，根據(jù)“中國(guó)房地產(chǎn)中長(zhǎng)期發(fā)展動(dòng)態(tài)模型”分析，宏觀經(jīng)濟(jì)在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中增速略有放緩，貨幣環(huán)境穩(wěn)健，調(diào)控回歸市場(chǎng)化的背景下，20xx年全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“銷售面積小幅回升，新開(kāi)工期穩(wěn)，投資增速持續(xù)放緩”的特點(diǎn)。成交方面，20xx年貨幣政策支持力度進(jìn)一步加大，購(gòu)房需求有序釋放，商品房銷售面積小幅回升。20xx年市場(chǎng)仍以去庫(kù)存為主，價(jià)格保持平穩(wěn)或小幅下跌，但不同城市價(jià)格表現(xiàn)分化，一線城市和少數(shù)熱點(diǎn)二線城市存在上漲壓力。

綜上所述，在熬過(guò)低迷的20xx年房地產(chǎn)熊市，期盼20xx年市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)。年初開(kāi)發(fā)公司與集團(tuán)簽下商品房銷售簽約額4300萬(wàn)元的責(zé)任狀。本雖有新政發(fā)布、金融調(diào)整、輿論導(dǎo)向等利好頻現(xiàn)，但市場(chǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，并未實(shí)現(xiàn)托市目標(biāo)。面對(duì)20xx年撲朔迷離、楚囚對(duì)泣的市場(chǎng)環(huán)境，開(kāi)發(fā)公司各項(xiàng)目在20xx能夠?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷指標(biāo)，離不開(kāi)集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的傾力關(guān)懷，離不開(kāi)公司各部門(mén)的通力配合、離不開(kāi)房實(shí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的不懈努力，現(xiàn)將20xx營(yíng)銷工作總結(jié)如下：

(一)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)適時(shí)調(diào)整價(jià)格策略

年初撫順項(xiàng)目周邊競(jìng)品價(jià)格下浮明顯，營(yíng)銷管理部通過(guò)實(shí)地走訪、電話調(diào)研、明訪、暗調(diào)等方式，保證調(diào)研信息準(zhǔn)確真實(shí)。在摸清市場(chǎng)脈搏、掌握競(jìng)品動(dòng)向的同時(shí)，對(duì)房產(chǎn)新政、市場(chǎng)形勢(shì)、競(jìng)品變化等諸多問(wèn)題進(jìn)行深度研討。為促進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)房源銷售，在c地塊剩余的555套房源中優(yōu)選103套房源進(jìn)行價(jià)格下探，及時(shí)與市場(chǎng)價(jià)格保持一致。

開(kāi)原項(xiàng)目在上半年結(jié)合自身特點(diǎn)，通過(guò)成交轉(zhuǎn)輪抽大獎(jiǎng)、加大購(gòu)買樓王客戶及一次性付款客戶的優(yōu)惠力度、贈(zèng)送裝修基金、贈(zèng)送洗車卡等多項(xiàng)優(yōu)惠形式，使成交價(jià)格保持在區(qū)域內(nèi)合理水平。既在價(jià)格方面與競(jìng)品順利接軌，又規(guī)避了前期成交客戶心理產(chǎn)生質(zhì)疑的風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入下半年后，開(kāi)原市場(chǎng)形勢(shì)未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，價(jià)格方面持續(xù)下滑，營(yíng)銷管理部在開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)制定買樓王贈(zèng)送非住宅產(chǎn)品的優(yōu)惠組合、劃定特價(jià)房源等方式，使銷售現(xiàn)場(chǎng)房源價(jià)格形成即可保證高價(jià)頂賬，又可進(jìn)行低價(jià)銷售的雙軌并行模式。

價(jià)格策略的及時(shí)、準(zhǔn)確調(diào)整，對(duì)開(kāi)發(fā)公司完成全年銷售指標(biāo)起到了重要的保障作用。

(二)齊心并力精兵簡(jiǎn)政，實(shí)現(xiàn)減員不減效

20xx是集團(tuán)的調(diào)整、優(yōu)化、強(qiáng)化管理年，開(kāi)發(fā)公司在年初也明確了“以銷售為中心”、“以成本控制和強(qiáng)化管理為重點(diǎn)”的工作重心。進(jìn)入20xx年以來(lái)，集團(tuán)、公司提出減員增效，對(duì)于開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷管理部人手本不富裕的實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，精簡(jiǎn)難度屬實(shí)很大。營(yíng)銷管理部面對(duì)人員調(diào)整的大方向出令則行，減員共計(jì)5人，在對(duì)離職人員工作進(jìn)行妥善交接的同時(shí)，也重新調(diào)整了公司各項(xiàng)目部門(mén)內(nèi)的工作分工及工作流程，做到精兵簡(jiǎn)政。

減員后的工作壓力的確有所增加，為保證做到減員不減效，努力調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性的同時(shí)，結(jié)合骨干員工的培養(yǎng)計(jì)劃，適度加大骨干員工的權(quán)責(zé)范圍，使骨干員工的工作帶頭作用發(fā)揮化。因此，在部門(mén)內(nèi)骨干員工的帶領(lǐng)下，在部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各項(xiàng)目銷售及相關(guān)工作保持平穩(wěn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了減員不減效。

(三)調(diào)整推廣渠道為銷售業(yè)績(jī)破冰突圍

為保證全年指標(biāo)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半以至最終的順利達(dá)成，開(kāi)發(fā)公司總經(jīng)理多次組織召開(kāi)營(yíng)銷工作研討會(huì)，探尋銷售形勢(shì)所處寒冰窘境的突圍之道。如何使宣傳推廣既有創(chuàng)新、又有突破，如何提升銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶到訪的數(shù)量和質(zhì)量、如何促進(jìn)房源成交轉(zhuǎn)化率等諸多問(wèn)題成為會(huì)議討論重點(diǎn)。通過(guò)多輪研討、縝密部署，最終確定以城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村及深挖業(yè)主資源作為20xx開(kāi)原項(xiàng)目營(yíng)銷工作的兩條主線。

開(kāi)原地王國(guó)際花園借助項(xiàng)目口碑及不懈努力，占據(jù)開(kāi)原市區(qū)一定的市場(chǎng)份額，目前，隨著競(jìng)品加速推盤(pán)，城區(qū)市場(chǎng)接近飽和，因此我們將營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)由

城市轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村，深度挖掘周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源。銷售人員走訪開(kāi)原市周邊19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，篩選出4至6個(gè)經(jīng)濟(jì)水平較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集作為推廣重點(diǎn)，以“想買好現(xiàn)房、開(kāi)原看地王”為主題，通過(guò)高密度的組織路演、有獎(jiǎng)互動(dòng)、置業(yè)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)派單及講解、看房車免費(fèi)接送等方式加大周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣力度，使農(nóng)村客群在本鄉(xiāng)本土即可充分了解到地王國(guó)際花園項(xiàng)目的詳細(xì)銷售信息。

此外，為配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷，粉刷村鎮(zhèn)墻體廣告、與郊線公交及農(nóng)村校車合作也是地王營(yíng)銷人在下鄉(xiāng)推廣方面的創(chuàng)新舉措。隨著各項(xiàng)“城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村”營(yíng)銷工作的開(kāi)展實(shí)施，“想買好現(xiàn)房、開(kāi)原看地王”也將深入開(kāi)原市周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓人心。

20xx年開(kāi)原項(xiàng)目通過(guò)“老帶新”實(shí)現(xiàn)銷售的套數(shù)占銷售總量的18.18%，可見(jiàn)該渠道成交比重很高。因此，與老業(yè)主拉近距離、增進(jìn)情感、挖掘銷售資源也是營(yíng)銷工作的重中之重?！拔矣貌使P畫(huà)童年”兒童彩陶涂鴉活動(dòng);“小樹(shù)和我共成長(zhǎng)”植樹(shù)活動(dòng);“對(duì)酒當(dāng)歌共消夏、地王齊嗨啤酒節(jié)”園區(qū)露天燒烤啤酒節(jié)活動(dòng);8月，“相約地王愛(ài)情月、共度露天電影節(jié)”不間斷的活動(dòng)，激發(fā)業(yè)主的參與熱情，感受得到園區(qū)獨(dú)特的文化氛圍、使意向客戶聆聽(tīng)得到老業(yè)主更多的真心贊譽(yù)。

(四)維護(hù)項(xiàng)目形象，擴(kuò)大品牌效應(yīng)，持續(xù)釋放銷售信息

在20xx年上半年，撫順項(xiàng)目區(qū)域市場(chǎng)寒冰重重，各家銷售均保持低迷狀態(tài)，受資金狀況影響，各家開(kāi)發(fā)公司對(duì)項(xiàng)目的形象維護(hù)、宣傳推廣等方面的支出也都進(jìn)行了大幅收縮，多個(gè)項(xiàng)目都給人以從沈撫新城房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸淡出的不利銷售印象。20xx年3月?lián)犴橅?xiàng)目對(duì)大商中心城c地塊樓體大字、工地圍擋、售樓處led字幕屏等方面進(jìn)行了更新維護(hù)，在及時(shí)釋放銷售信息的同時(shí)，也增強(qiáng)了區(qū)域內(nèi)百姓對(duì)大商中心城項(xiàng)目的認(rèn)可和信心，展現(xiàn)出項(xiàng)目良好的銷售狀態(tài)和開(kāi)發(fā)公司堅(jiān)挺的運(yùn)營(yíng)實(shí)力。

6月，結(jié)合撫順大商集團(tuán)新瑪特店慶和六一兒童節(jié)兩個(gè)節(jié)點(diǎn)，撫順項(xiàng)目在新瑪特沈撫新城店舉辦了以“歡慶六一，放飛夢(mèng)想”路演活動(dòng)，在路演過(guò)程中，置業(yè)顧問(wèn)、直銷派單員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑;“20xx年撫順沈撫新城房地產(chǎn)嘉年華暨第四屆旅游文化節(jié)”于6月13日~6月17日在撫順沈撫新城金風(fēng)灣公園盛大召開(kāi)。大商中心城作為沈撫新城的主力地產(chǎn)項(xiàng)目出席了本次展會(huì)活動(dòng)，并推出15套主打戶型的特惠房源供市民選購(gòu)。

二手房銷售個(gè)人工作計(jì)劃5

一.招聘

公司績(jī)效產(chǎn)生的源泉-----招聘，對(duì)于新店來(lái)說(shuō)，只有招聘做好了，其他問(wèn)題才能迎刃而解。

持續(xù)招聘的好處：

1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷售精英；

2.給公司源源不斷的活力和激情；

3.給老經(jīng)紀(jì)人以壓力；

4.為公司儲(chǔ)備人才,為開(kāi)第二、第三家做準(zhǔn)備；

5.獲得淘汰不稱職經(jīng)紀(jì)人的機(jī)會(huì)

招聘經(jīng)紀(jì)人的條件：

吃苦耐勞

2.有責(zé)任心

3.溝通能力

4.熱愛(ài)房地產(chǎn)事業(yè)

5.具有團(tuán)隊(duì)精神

6.具有上進(jìn)心

7.認(rèn)可公司企業(yè)文化

招聘的渠道：

1.轉(zhuǎn)介紹(通過(guò)熟人、朋友、客戶介紹來(lái)的`經(jīng)紀(jì)人，這種人不容易流失，因?yàn)樗麄兪潜煌扑]來(lái)的，他們能看到我們身邊成功的希望，而且對(duì)于本行業(yè)有一定的了解，知道過(guò)程可能很苦，但馬上就有好的業(yè)績(jī)，因此他們能堅(jiān)持做下去，將會(huì)很快成為店面的主力。)

2.店面招聘(非常直觀，能夠直接了解店面情況，來(lái)之前就有一定的思想準(zhǔn)備，落差感不強(qiáng)。)

3.人才市場(chǎng)(目前去人才市場(chǎng)招募的中介公司會(huì)比較多，效果不是太明顯。)

4.網(wǎng)絡(luò)(通過(guò)58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，但是要把好關(guān)來(lái)后思想落差比較大。)

5.其他行業(yè)的銷售人員(銷售相通，適應(yīng)能力強(qiáng)。)

6.挖人(短期應(yīng)急可以，但是他們的忠誠(chéng)度不夠強(qiáng)，不能夠與公司同舟共濟(jì)，在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷售團(tuán)隊(duì)。)

7.畢業(yè)大學(xué)生(大中專生、高中生、技校生，他們學(xué)歷中等，做起工作踏實(shí)，沒(méi)有太多想法，會(huì)一心一意的工作。)

招聘人數(shù)：

根據(jù)新店前情運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，將人數(shù)迅速擴(kuò)充起來(lái)，對(duì)于新的店面來(lái)說(shuō)，店里比較好留人，因?yàn)榇蠹一旧鲜峭慌M(jìn)入公司的員工，相互之間沒(méi)有隔閡，有共同語(yǔ)言，而且一人簽單帶動(dòng)一片的作用，容易營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

保證店內(nèi)至少達(dá)到5人(含店長(zhǎng))這樣可保證店內(nèi)正常運(yùn)營(yíng)！

二.培訓(xùn)

對(duì)于新店來(lái)講，培訓(xùn)是重中之重，人招聘來(lái)了，下面就是培訓(xùn)。培訓(xùn)是員工的福利，要讓員工感覺(jué)在我們公司內(nèi)可以學(xué)到東西，可以得到提高。對(duì)于我們這一行業(yè)來(lái)講，其培訓(xùn)主要包括二手房基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)銷售技巧和客戶服務(wù)，可根據(jù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間及人員結(jié)構(gòu)按排以下培訓(xùn)課程：

1.公司介紹(企業(yè)文化)

2.二手房基礎(chǔ)知識(shí)(各種專業(yè)術(shù)語(yǔ)的解釋、二手房市場(chǎng)的分類、房屋建筑年代，影響房?jī)r(jià)的因素等)

3.如何開(kāi)展工作

4.開(kāi)發(fā)房源和客戶的方法和技巧，及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源

5.經(jīng)紀(jì)人的工作計(jì)劃

6.判定優(yōu)質(zhì)房源和優(yōu)質(zhì)客戶的標(biāo)準(zhǔn)

7.貸款過(guò)戶及其中介費(fèi)等費(fèi)用計(jì)算

8.貸款過(guò)戶等日常工作操作流程

9.接待客戶的流程，以及方法和技巧

10.帶客戶看房的方法和技巧及注意事項(xiàng)

11.客戶如何跟進(jìn)回訪

12.買賣、租賃合同的簽訂

13.簽單前、簽單中、簽單后應(yīng)做哪些工作

14.服務(wù)質(zhì)量

15.房源的推廣方法

16.國(guó)家相關(guān)法律的規(guī)定，及風(fēng)險(xiǎn)的防范

當(dāng)然以上基礎(chǔ)培訓(xùn)希望由公司安排總統(tǒng)一培訓(xùn)完成，其他專業(yè)知識(shí)和技巧由店長(zhǎng)完成，也可以邀請(qǐng)優(yōu)秀連鎖店長(zhǎng)來(lái)講，這樣做可以使店內(nèi)員工感覺(jué)到我們講師團(tuán)隊(duì)比較強(qiáng)大，對(duì)公司充滿信任，形成資源共享，從而達(dá)到更好的培訓(xùn)目的。培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行一次測(cè)試。加深員工的印象，反復(fù)練習(xí)，讓經(jīng)紀(jì)人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

三.會(huì)議

會(huì)議是了解店內(nèi)員工的方式，通過(guò)開(kāi)會(huì)，及時(shí)了解店內(nèi)員工動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)能力，分享優(yōu)質(zhì)房源，幫助快速成單，提高員工的自信心，帶動(dòng)店內(nèi)氣氛。

早會(huì)：

第一.早上8：xx準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始(全體員工參加可輪流主持)。

第二.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內(nèi)口號(hào)(聲音要洪亮，鼓舞士氣，讓員工進(jìn)入工作狀態(tài)。)

第三，對(duì)昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表?yè)P(yáng)

第四.全體員工分享優(yōu)質(zhì)房源客源，形成匹配帶看

第五.全體員工向店長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)天詳細(xì)的工作計(jì)劃

晚會(huì):

第一.晚上6：00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。

第二.店內(nèi)員工向店長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)日工作和遇到的問(wèn)題，店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)量上墻。第三.做第二天詳細(xì)工作計(jì)劃。

第四.對(duì)于員工的工作給予肯定。督促員工計(jì)劃的實(shí)施。

四.店內(nèi)制定規(guī)章制度

無(wú)規(guī)矩不成方圓，店內(nèi)一定要有獎(jiǎng)有罰，讓員工按照公司的流程一步一步向前走，建設(shè)健康、有序的團(tuán)隊(duì)。但其中最關(guān)鍵一點(diǎn)就是店長(zhǎng)一定要起到帶頭作用，要帶頭遵守公司的規(guī)章制度，帶頭按照公司的流程工作，這樣才能更好的帶動(dòng)員工，從而形成一個(gè)有組織有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。

1.罰款當(dāng)做店內(nèi)基金，用做店內(nèi)集體活動(dòng)或獎(jiǎng)勵(lì)給店內(nèi)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。

2.值班制度：合理安排值班表，每天一組值班，營(yíng)造組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高組內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的積極性。值班出去看房，須告之店長(zhǎng)。

3.房源、客戶分配制度：以房客的錄入時(shí)間和準(zhǔn)確度為準(zhǔn)。

五.業(yè)務(wù)開(kāi)展

1.印制DM單頁(yè)及名片，沿著門(mén)店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳，提高店面知名度。

2.網(wǎng)絡(luò)宣傳，主要是網(wǎng)絡(luò)房源的發(fā)布和推廣。

3.社區(qū)活動(dòng)，到成交量大的小區(qū)做社區(qū)，搶占市場(chǎng)。

開(kāi)展以上業(yè)務(wù)是為了讓經(jīng)紀(jì)人必須從店里走出去，有事做足夠的了解市場(chǎng)需求，做到對(duì)自己的社區(qū)非常熟悉。以此為基礎(chǔ)，才能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)。

六.合作

只有合作才能共贏，我們二手房行業(yè)更注重這一點(diǎn)。特別是新店，更應(yīng)該主動(dòng)走出去，只有店里有經(jīng)紀(jì)人開(kāi)單了有了業(yè)績(jī)，才能帶動(dòng)和刺激其他沒(méi)有開(kāi)單的經(jīng)紀(jì)人，使整個(gè)店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人動(dòng)起來(lái)，使店面整體業(yè)績(jī)有大幅度提升。說(shuō)到合作就要提到我什么時(shí)候上任新店長(zhǎng)，我內(nèi)心也十分渴望能早日上任店長(zhǎng)為公司作出業(yè)績(jī)，還有我認(rèn)為現(xiàn)階段店長(zhǎng)最應(yīng)該做的事就是節(jié)省開(kāi)支，因?yàn)樾碌昶鸩介_(kāi)支很大，新員工較多業(yè)績(jī)可能會(huì)受到影響，但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營(yíng)好我的店鋪！同時(shí)也希望我現(xiàn)在店內(nèi)的業(yè)績(jī)不受影響，能出現(xiàn)新的領(lǐng)跑人，不希望我上任了自己的老店業(yè)績(jī)下滑影響店內(nèi)工作氛圍。我會(huì)在接下來(lái)這段時(shí)間內(nèi)多多幫助新員工成長(zhǎng)多多成交使我們的團(tuán)隊(duì)同事自信，斗志昂揚(yáng)。我也相信身邊每天合作的同事將在今年年底就會(huì)出現(xiàn)新的領(lǐng)跑者。當(dāng)現(xiàn)店內(nèi)員工業(yè)績(jī)穩(wěn)定，新老有序就是我上任之時(shí)！

二手房銷售個(gè)人工作計(jì)劃6

1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，(能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無(wú)阻!)

2、找開(kāi)電腦，查看前一天所新增樓盤(pán)，熟悉市場(chǎng)行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤(pán)。

3、打開(kāi)電腦，隨時(shí)查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

4、查看區(qū)域(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤(pán)或筍盤(pán)主動(dòng)找回盤(pán)源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類廣告)。

5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤(pán),堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌。

6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源。清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況。

7、洗盤(pán)過(guò)程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。

8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶。(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買的客戶)

9、嘗試考核本身對(duì)買賣過(guò)程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算。

10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。

11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。

12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭(zhēng)取客源及盤(pán)源。

13、自行輯錄五個(gè)筍盤(pán)，不停尋找客戶作，機(jī)會(huì)自然大增。

14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣盤(pán)，(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買房否?)做好自己的“客戶回訪”工作。

15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主，會(huì)否買多一個(gè)單位作投資(收租)。

16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。

17、自己洗盤(pán)時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭(zhēng)取控盤(pán)。(簽委托)

18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。

19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解東莞市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造“專家”形像。

20、談判過(guò)程中，遇上挫折，是平常不過(guò)之事，并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。

二手房銷售個(gè)人工作計(jì)劃7

一.宗旨

希望在年底至少完成銷售指標(biāo)xx元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個(gè)。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)

三.工作開(kāi)展計(jì)劃

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌

6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

第四篇：二手房個(gè)人按揭所需資料

工商銀行海淀支行

個(gè)人二手房貸款須知

一、政策

還款方式：

等額本金，等額本息 貸款成數(shù)及年限：

1、2000年以后的房子，最高三十年，同時(shí)借款人年齡加借款年限不大于65；90平米以下的房子貸評(píng)估值的八成，90平米以上（含90平米）可貸評(píng)估值七成； 2、87年以后的房子，2000年以前的房子，最高25年，同時(shí)借款人年齡加借款年限不大于65；90平米以下的房子貸評(píng)估值的八成，90平米以上（含90平米）可貸評(píng)估值七成；

3、87年的房子，最高20年，同時(shí)借款人年齡加借款年限不大于65；90平米以下的房子貸評(píng)估值的八成，90平米以上（含90平米）可貸評(píng)估值七成；

4、87年以前，80年以后（含80年），理論上房齡加借款年限不大于三十，同時(shí)借款人年齡加借款年限不大于65；90平米以下的房子貸評(píng)估值的7.8成，90平米以上（含90平米）可貸評(píng)估值6.8成，如果客戶資信和房子地理位置比較好，可以加長(zhǎng)貸款年限（比如三環(huán)內(nèi)的房子，客戶工作較好，80年的房子，可以貸十年，82年的房子，可以貸15年）。

5、收入證明：不認(rèn)可外地收入證明；認(rèn)可個(gè)體收入證明（但貸款成數(shù)最好不大于五成）；超過(guò)兩萬(wàn)的，要提供完稅，用黑色簽字筆填寫(xiě)；聯(lián)系電話留座機(jī)，不能留手機(jī) 放款：見(jiàn)契稅票領(lǐng)證單（海淀見(jiàn)房本和契稅票）三個(gè)工作日放款。備注：工行每月29、30、31日不放款 貸款成數(shù)及利率：

借款人本人在工商銀行第一次貸款執(zhí)行優(yōu)惠利率，第二次貸款執(zhí)行基準(zhǔn)利率，并在原貸款成數(shù)上降一成，第三次貸款執(zhí)行基準(zhǔn)利率，在第二套的基礎(chǔ)上降一成，第四套貸款不做。

（借款人即使在他行有貸款，本次在工行貸款享受優(yōu)惠利率，貸款不降成，配偶在工行有貸款，本次借款不做共同還款，不做配偶征信，一樣享受優(yōu)惠利率，貸款

不降成，但收入證明開(kāi)借款人所有貸款月供的兩倍以上）

公寓類、別墅類房屋最高不超過(guò)成交價(jià)與評(píng)估價(jià)兩者之低的60%,執(zhí)行優(yōu)惠利率

6.12%

商業(yè)用房最高不超過(guò)成交價(jià)與評(píng)估價(jià)兩者之低的50%，最長(zhǎng)年限10年；執(zhí)行7.2%

利率。

城八區(qū)及昌平、通州、大興、順義、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的交易熱點(diǎn)區(qū)域。

二.借款人和賣方需要提供資料

申請(qǐng)人（買方）須提交如下材料：

1、身份證明（身份證、軍官證）；原件及一份復(fù)印件

2、集體戶口：不需要首頁(yè)，本人頁(yè)及變更頁(yè)（沒(méi)有變更，可以不提供），其他的要提供；家庭戶：要戶主頁(yè)、戶主本人頁(yè)、戶主變更頁(yè)（沒(méi)有變更，可以

不提供）、本人頁(yè)及變更頁(yè)（沒(méi)有變更，可以不提供）。原件及一份復(fù)印件

3、婚姻證明(如結(jié)婚證/離婚證/離婚判決書(shū)或調(diào)解書(shū))，已婚申請(qǐng)人必須夫妻

雙方同時(shí)到場(chǎng)辦理貸款手續(xù)，并提交配偶身份證、戶口本、結(jié)婚證原件及

一份復(fù)印件

4、借款本人是外地人須提供暫住證，配偶不共同借款，可以不提供暫住證

5、個(gè)人職業(yè)及收入證明（見(jiàn)銀行監(jiān)制格式文本且收入金額須大寫(xiě)，申請(qǐng)人工作

單位須在北京，必須用鋼筆或簽字筆填寫(xiě)，不得涂改）；

6、所在工作單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（執(zhí)照需經(jīng)年檢，復(fù)印件需加蓋公章）。

工作單位為事業(yè)單位、大型國(guó)企和知名外企不用營(yíng)業(yè)執(zhí)照，提供工作證即可

7、學(xué)歷證明或職稱證明（高等學(xué)歷或具有高級(jí)職稱，如果戶口本上已記錄可不

提供）；

8、借款主申請(qǐng)人的工商銀行活期存折；原件及復(fù)印件

9、若為共同申請(qǐng)人，以上1-7條資料缺一不可。

10、買方單身手寫(xiě)單身聲明；已婚的：沒(méi)有結(jié)婚證、夫妻戶口本在一起的手寫(xiě)

聲明；不在一起的民政局開(kāi)證明。

賣方須提交如下材料：

1、房屋所有權(quán)證；原件及一份復(fù)印件；

2、身份證明（身份證、護(hù)照、軍官證），原件及一份復(fù)印件

3、集體戶口：不需要首頁(yè)，本人頁(yè)及變更頁(yè)（沒(méi)有變更，可以不提供），其他的要提供；家庭戶：要戶主頁(yè)、戶主本人頁(yè)、戶主變更頁(yè)（沒(méi)有變更，可

以不提供）、本人頁(yè)及變更頁(yè)（沒(méi)有變更，可以不提供）。原件及一份復(fù)印

件

4、婚姻證明(如結(jié)婚證/離婚證/離婚判決書(shū)或調(diào)解書(shū))，已婚申請(qǐng)人必須夫妻雙

方同時(shí)到場(chǎng)辦理貸款手續(xù)，并提交配偶身份證、戶口本、結(jié)婚證原件及一

份復(fù)印件

5、賣方（產(chǎn)權(quán)人）的工商銀行活期存折；原件及復(fù)印件

6、賣方單身手寫(xiě)單身聲明；已婚的：沒(méi)有結(jié)婚證，夫妻戶口本在一起的手寫(xiě)聲

明；不在一起的民政局開(kāi)證明。

7、房子為非在建的經(jīng)濟(jì)適用住房，提供原購(gòu)房協(xié)議或者回遷合同，工行可以貸

款，在建的經(jīng)濟(jì)適用住房不可以貸款 注：以上所需復(fù)印件需客戶自己準(zhǔn)備，資料齊全后方可辦理貸款業(yè)務(wù)。

三.特定證明文件

代理他人辦理貸款事宜的還需提交經(jīng)公證的《授權(quán)委托書(shū)》

四、辦理個(gè)人住房貸款須交納的費(fèi)用：

貸款服務(wù)費(fèi)：貸款20萬(wàn)以內(nèi)收3000（含500評(píng)估），多一萬(wàn)加收千分之五

五、工行評(píng)估所——杜鳴

電話：65187686,張穎超，直接聯(lián)系權(quán)證張?jiān)萍纯?/p>

未 婚 聲 明

本人（先生/女士），年月日出生，現(xiàn)

住，本人所持有的身份證件為： 居民有效身份證，證件號(hào)碼為。

現(xiàn)鄭重聲明，本人婚姻狀況為未婚，如有不實(shí)，愿意對(duì)該

聲明的真實(shí)性承擔(dān)一切法律責(zé)任。

聲明人：

200年月日

HAIDIANSUB-BRANCH

職 業(yè) 及 收 入 證 明

茲有（）同志，身份證號(hào)碼（），系我單位工作人員，在我單位工作（）年，任（）職務(wù)，其月收入為（）元。特此證

明。

上述證明真實(shí)無(wú)誤，我單位對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

人事（勞資）部門(mén)公章

年月日

備注：

1．單位全稱：

2．法定地址：

3．人事（勞資）部門(mén)負(fù)責(zé)人姓名：

4．聯(lián)系電話：，郵政編碼：

第五篇：二手房銷售工作總結(jié)

二手房銷售工作總結(jié)

20xx年對(duì)我們來(lái)講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過(guò)程，我們大家共同努力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的新家，在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也成就了自己，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開(kāi)啟了我工作和生活的嶄新篇章?；厥走@一年，如夢(mèng)如幻，無(wú)限感慨。我從沒(méi)想過(guò)我這一生還會(huì)從事這樣一份工作，更沒(méi)有想過(guò)，我，這樣一個(gè)沒(méi)有學(xué)歷、沒(méi)有背景，沒(méi)有錢(qián)的“三無(wú)人員”，也可以取得這樣高的收入，我常跟同事朋友談起，“前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開(kāi)始!”我之所以會(huì)取得這些成績(jī)，首先我要感恩，非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái)，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的關(guān)心幫助，正是因?yàn)橛辛四銈?，才使我由一個(gè)對(duì)房產(chǎn)中介什么都不懂的門(mén)外漢，迅速的成長(zhǎng)為一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。

年4月1日，我在小區(qū)開(kāi)店，正式成為我們新天地大家庭的一員，那時(shí)在中介行業(yè)，我是一個(gè)不折不扣的新兵，對(duì)能不能干好沒(méi)有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導(dǎo)鼓勵(lì)，我也深知，像我這個(gè)年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒(méi)有退路可走，只許成功、不許失敗。我也明白，失敗的原因千萬(wàn)種、成功的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、專業(yè)，我暗下決心，要做就做最好的。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)不斷努力，我連續(xù)5個(gè)月取得了公司業(yè)績(jī)第一，多次受到了公司的肯定和嘉獎(jiǎng)。截止到目前，僅僅9個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)賣房收入元，租房

收入元，總收入近萬(wàn)元，比過(guò)去十年掙得還多，我很高興，比較滿意，但我決不滿足，我會(huì)把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年里，實(shí)現(xiàn)更高的收入。此時(shí)此刻，我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標(biāo)，那就是力爭(zhēng)做中介行業(yè)的。

在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn)，逐漸有了一些對(duì)行業(yè)的感悟，掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和方法，在此和大家簡(jiǎn)單作一交流和分享，不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。

一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個(gè)人形象做起，做到正式、得體、專業(yè)，沒(méi)有第二種方法可以改變對(duì)你的第一印象。夯實(shí)基本功。積極參與公司培訓(xùn)，記好筆記，反復(fù)翻閱，聽(tīng)到的不是自己的，會(huì)用了才是自己的。為房源找到主人，為客戶找到家是我們的全部工作，我們就是客戶和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶需求，引導(dǎo)客戶修正需求，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)房源賣點(diǎn)，找到房源賣點(diǎn)和客戶需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細(xì)地附近樓盤(pán)檔案，熟練計(jì)算房產(chǎn)交易成本，確保客戶咨詢時(shí)對(duì)答如流。

二是服務(wù)落腳滿意。從客戶進(jìn)門(mén)的第一印象開(kāi)始，處處讓客戶滿意，時(shí)時(shí)讓客戶滿意，力爭(zhēng)做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案，做好服務(wù)，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹客戶。

三是目標(biāo)追求先進(jìn)。復(fù)制成功是最快的成功之道。成功一定有原因，找到別人成功的地方，為我所用，我們會(huì)和他一樣成功。

四是合作著眼真誠(chéng)。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例，真誠(chéng)合作、信用無(wú)價(jià)。合作好，業(yè)務(wù)才會(huì)更好。展望未來(lái)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說(shuō)到底，我在這個(gè)行業(yè)里僅僅工作了9個(gè)月，與那些從業(yè)幾年的老兵相比，我還是個(gè)新兵，需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多，在嶄新的一年里，我要把以前的成績(jī)當(dāng)作是我新的起點(diǎn)，戒驕戒躁，繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)，爭(zhēng)取更大的成功。

第一、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高專業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受國(guó)家調(diào)控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。以公司培訓(xùn)為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善樓盤(pán)檔案和客戶檔案，區(qū)分已成交客戶和未成交客戶，以便對(duì)客戶進(jìn)行有針對(duì)性地促成和服務(wù)，提高促成成功率和客戶服務(wù)水平

第二、熱情服務(wù)、誠(chéng)信待人，提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種，要樹(shù)立正確的服務(wù)理念，像對(duì)待自己的親戚朋友一樣對(duì)待客戶，這會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源，而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任，我們的成功率會(huì)大大提高。

第三、堅(jiān)持到底，水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩，即使客戶看了很多房子，我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。

最后，預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健

1、不主動(dòng)攻擊，但在說(shuō)話時(shí)要防御，對(duì)于客戶的問(wèn)題回答要簡(jiǎn)介明了。

2、看房得時(shí)候，可帶客戶到現(xiàn)場(chǎng)附近繞一圈，了解臨街巷道名稱，附近大環(huán)境、小環(huán)境、學(xué)校、公園、車站名稱、學(xué)區(qū)等。讓客戶自己感受一下將來(lái)的家居環(huán)境氛圍。

3、與房屋所在小區(qū)附近鄰居維持好關(guān)系。有的時(shí)候，他們一個(gè)不經(jīng)意的意外言語(yǔ)可能導(dǎo)致交易流產(chǎn)，記住，任何時(shí)候不要得罪人，要保持禮貌和彬彬有禮的形象。

這五個(gè)銷售流程，可能在第3個(gè)流程(成交階段)買方即已下訂金。但是，買方也有可能沒(méi)下訂金，此時(shí)經(jīng)紀(jì)人員即應(yīng)追根究底，和客戶交流，了解客戶內(nèi)心的想法(仔細(xì)分析買方無(wú)法下訂之因，想出適當(dāng)?shù)膶?duì)策和替代方案)、再度推銷。如此這樣一直到買方下訂金且簽約為止。要做到了解了客戶的心意和真實(shí)想法，你才可以繼續(xù)下一步。

1、刺探買方真實(shí)的心意(過(guò)濾客戶之需求、喜好、價(jià)位)

從客戶進(jìn)入接待中心，即應(yīng)詢問(wèn)客戶之職業(yè)、居住地區(qū)、面積及房間需求等，來(lái)分析客戶心理。所謂“刺探買方心理”，是指挖掘買方之需求、喜好及期望價(jià)格(購(gòu)買房屋預(yù)算)。一般說(shuō)來(lái)，經(jīng)紀(jì)人員在此一階段，應(yīng)掌握下列原則：

①?gòu)?qiáng)調(diào)大環(huán)境、小環(huán)境之優(yōu)點(diǎn)。

②強(qiáng)調(diào)房屋之優(yōu)點(diǎn)。格局好，造型佳，采光充足，風(fēng)水佳，房間、客廳、廚房、主臥室大，視野佳，私密性佳，門(mén)面氣派，動(dòng)線流暢，價(jià)格合理(價(jià)值超過(guò)價(jià)格)，交通、環(huán)境、公共設(shè)施，增值潛力

2、說(shuō)服買方購(gòu)買、且促成成交氣氛

當(dāng)客戶參觀完房源、資料、附屬設(shè)施等之后，可在客戶的需求、喜好、預(yù)期價(jià)位均與本產(chǎn)品相符時(shí)，即可進(jìn)行說(shuō)服對(duì)方購(gòu)買并行動(dòng)，您可以使用下列方法，來(lái)加強(qiáng)客戶信心及購(gòu)買意愿：

①提高本產(chǎn)品之價(jià)值

② 使用迂回戰(zhàn)術(shù)，加強(qiáng)買方信心，且融洽氣氛

(1)清楚地針對(duì)“某一房屋”的優(yōu)點(diǎn)，介紹給客戶知道，且加強(qiáng)買方信心(說(shuō)話的語(yǔ)氣要很堅(jiān)定)。

(2)必要時(shí)使用假客戶、假電話來(lái)作促銷。

A當(dāng)客戶參觀房屋且正在進(jìn)行談判時(shí)，如果可能的話，可以安排二、三組假的客戶參觀房屋。讓客戶感受到房源的緊張狀態(tài)

B 當(dāng)客戶正在進(jìn)行談判時(shí)，可以請(qǐng)同事打一通假電話到看房現(xiàn)場(chǎng)，作競(jìng)爭(zhēng)性促銷。比如：

啊?陳先生也要看房啊，他定了沒(méi)有啊?我現(xiàn)在正在和張先生看房呢，這邊張先生的興趣很大，如果那邊沒(méi)有下定，還是先看看張先生的意思吧。放下電話后，很隨意的說(shuō)說(shuō)，沒(méi)事，我的一個(gè)同事，他的客戶也想看看這套房子，我叫他先不要著急，等你決定了再說(shuō)，你要是不滿意的話，再通知他不遲。

(3)自我促銷法：

編幾套關(guān)于房源銷售的小故事，來(lái)加強(qiáng)客戶信心，促進(jìn)對(duì)方購(gòu)買。

3、促成交易(要求客戶下訂金)一般說(shuō)來(lái)，售屋人員在促成交易，讓客戶放下訂金之前，必須與客戶進(jìn)行“價(jià)格談判”。因此，本階段要研習(xí)(1)講價(jià)技巧;(2)成交技巧。

①講價(jià)技巧(如何拉高成交價(jià)格?如何吊價(jià)?)

(1)堅(jiān)定立場(chǎng)，肯定公司所定的房源價(jià)格價(jià)格很合理(表現(xiàn)信心十足之樣)不輕易讓價(jià)，讓價(jià)必須有理由。

(2)不輕信客戶之假情報(bào)、假資料。(客戶有時(shí)會(huì)批評(píng)產(chǎn)品或制造假情報(bào)來(lái)打擊經(jīng)紀(jì)人員，比如別的中介公司的某某房源等等)。

(3)不要使用客戶之出價(jià)來(lái)抬高價(jià)格，而是讓客戶按照自己所定的價(jià)格來(lái)展開(kāi)談判(即加價(jià)之意)。

當(dāng)客戶出價(jià)低于底價(jià)時(shí)，要使用強(qiáng)烈態(tài)度來(lái)反擊，讓他認(rèn)為自己開(kāi)價(jià)很離譜?；旧蠜](méi)有什么可能。

當(dāng)客戶出價(jià)高于底價(jià)時(shí)，也要表現(xiàn)出不可能答應(yīng)之態(tài)度。

回絕客戶出價(jià)后，可再?gòu)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，來(lái)慢慢化解客戶出價(jià)或壓價(jià)的念頭。

經(jīng)紀(jì)人員可將房屋總價(jià)分割成自備款及銀行貸款來(lái)談，這樣買主從心理上比較不會(huì)感覺(jué)價(jià)格很高。

首先是業(yè)績(jī)方面：從08年6月-12月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，??胛腋鋈斯娑ǖ鈉驕?吭?8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問(wèn)題：由于我們***店成立時(shí)間不長(zhǎng)，許多工作還不是很完善，比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上，我們的電腦老化、不夠用，沒(méi)有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)-容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費(fèi)過(guò)少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái)，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī)，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長(zhǎng)的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開(kāi)，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī)，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來(lái)越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒(méi)有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶耐心、對(duì)成功有信心。

最后是行業(yè)分析：XX年是二手房動(dòng)蕩的一年，主要有五個(gè)方面的因素：第一是全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來(lái)購(gòu)買一手房的人增加。第四是新開(kāi)樓盤(pán)銷售價(jià)格普遍較高。銷售均價(jià)也都在每平方米1XX元以上。第五是新政策的實(shí)施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計(jì)稅價(jià)提高等

綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會(huì)明顯減少，但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng)，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開(kāi)發(fā)的地越來(lái)越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。

201x年工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年--XX年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).XX年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作。為此，充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計(jì)劃：

第一，做好業(yè)績(jī)。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績(jī)但我們要利用澳帆賽來(lái)彌補(bǔ)這一缺陷。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)201x年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望201x年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。