第一篇:(2007-6-29)業(yè)務(wù)股2007年上半年工作總結(jié)
業(yè)務(wù)股2007年上半年工作總結(jié) 2007年上半年的收費工作已在緊張有序中落下帷幕。半年來,三個隊在各自隊長帶領(lǐng)下,根據(jù)全年工作計劃,充分發(fā)揮主觀能動性,在鞏固去年成果的基礎(chǔ)上,積極探索收費新路,努力開發(fā)收費新戶,大力拓展業(yè)務(wù)職能,取得了良好的效果。截止6月30日,委托自來水代收污水處理費1200萬元,自收777112元,完成局下達(dá)半年指標(biāo)比例達(dá)170%,其中地下水443262元,臨時工地231000元,超標(biāo)102250元。此外,實驗室經(jīng)過選址、人員培訓(xùn)、儀器藥品購置和裝修后,現(xiàn)已初具規(guī)模??傊?,在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體收費人員共同努力,最終超額完成半年經(jīng)濟(jì)目標(biāo),實現(xiàn)了“時間過半,任務(wù)過半”,為創(chuàng)造提高之年的全面輝煌打下堅實基礎(chǔ)。
一、工作情況:
(一)地下水收費今年依然是收費工作的重頭戲。一隊堅持了“鞏固成果,力求突破”的原則,充分挖掘收費潛力。首先根據(jù)長時期收費情況,圈定了易征戶和收費大戶,如塘沽醫(yī)院、散貨物流等,作為征收重點。針對開發(fā)小區(qū)、天堿、大化等“一單兩費”中的漏收戶及釘子戶,加強與自來水公司的聯(lián)系,弄清單位用水量,為下一步收費奠定基礎(chǔ)。在整個上半年,地下水對20個單位進(jìn)行了收費,較去年有一定的增長。
(二)臨時工地的收費受房地產(chǎn)市場影響較大。在這種情況下,二隊的工作“緊跟形勢,抓住機遇”。面對濱海新區(qū)開發(fā)開放的大好形勢,通過多種渠道了解區(qū)內(nèi)土地出讓劃撥情況,加強外出巡查力度弄清房地產(chǎn)市場開發(fā)建設(shè)情況,掌握第一手材料。最終,收費在上半年取得突破,共發(fā)放23份排水許可證,已超額完成了全年的目標(biāo)。
(三)超標(biāo)收費工作進(jìn)入全面實施階段。所專門成立三隊負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)。自開展工作以來,全體隊員面對新業(yè)務(wù)無經(jīng)驗可循的情況,從巡查準(zhǔn)備到現(xiàn)場談判,大膽挖掘思路,努力集思廣益。首先,把握市場動態(tài),因地制宜。針對區(qū)內(nèi)大型化工企業(yè)較少的情況,決定以賓館、飯店為主要對象,并確定去年調(diào)研的4家單位為重點攻堅,按地域分片進(jìn)行突破。其次,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。找出有關(guān)超標(biāo)收費的文件進(jìn)行專項學(xué)習(xí),明確了收費的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),并結(jié)合實際問題進(jìn)行分析,加深理解。第三,依據(jù)形勢,適時調(diào)整。在運用以往收費方法經(jīng)驗基礎(chǔ)上,又積極探索新路,擬定了催繳通知書、交費協(xié)議書和估算表。同時,對不同規(guī)模的單位采用不同談判方式,相對較小的力爭一次性突破,對大單位則多次造訪,逐步滲透,必要時現(xiàn)場勘察排水情況。經(jīng)過全隊成員的努力,上半年共發(fā)放宣傳材料140份,發(fā)放催繳通知書20份,收費單位達(dá)61戶,取得良好的效果。
(四)實驗室建設(shè)在今年提上日程。三隊在收費的同時,又發(fā)揚艱苦奮斗的精神,充分利用工作時間,并部分犧牲了節(jié)假日時間投入到此項工作中。一方面,加強與市排水監(jiān)測站的業(yè)務(wù)聯(lián)系,請其協(xié)助進(jìn)行選址、房間安排、確定施工隊伍及藥品設(shè)備購置等事宜,并派專人負(fù)責(zé)裝修的質(zhì)量監(jiān)督;另一方面,抓緊熟悉實驗步驟及注意事項、儀器的使用、藥品的配置,為實驗做好充分準(zhǔn)備。
(五)認(rèn)真做好新河污水處理廠的監(jiān)管工作,每月底按時測定水量。
二、存在問題:
第一,今年工作中,收費難度大的問題比較明顯。首先就是用戶的不理解導(dǎo)致的抵觸,有的單位對環(huán)保排污費與污水處理費概念混淆,特別是對新開展的超標(biāo)業(yè)務(wù),主觀認(rèn)為一個單位對污水收取兩種費用是重復(fù)收費;有的單位有污水處理設(shè)備就認(rèn)為排污肯定達(dá)標(biāo),不應(yīng)交超標(biāo)費用。其次,說情現(xiàn)象時有發(fā)生,一定程度影響了收費工作效率。同時,對于長期漏戶和未執(zhí)行“一單兩費”地區(qū)的用戶,如開發(fā)小區(qū),長期缺乏對污水處理費的認(rèn)識,收費比較困難。
第二,缺乏行之有效的行政措施也是工作中遇到的突出問題。對超標(biāo)新業(yè)務(wù),在對方拒交的情況下,沒有進(jìn)一步手段,盡管制作了催繳通知書和交費協(xié)議書等,但作為內(nèi)部文書在對外效力上沒有足夠的行政權(quán)力支持,給收費帶來不小難度。
三、下半年計劃:
第一,以漏戶和釘子戶為重點,加大巡視、執(zhí)法談判和政策宣傳力度。地下水以開發(fā)小區(qū)等單位為重點,同時加強與自來水公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系,弄清漏戶用水量;臨時工地繼續(xù)關(guān)注區(qū)內(nèi)土地開發(fā)建設(shè)情況;超標(biāo)方面,重點放在發(fā)放材料但未交費的用戶上,在此基礎(chǔ)上擴大行業(yè)和區(qū)域范圍。
第二,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì),內(nèi)容包括收費文件、執(zhí)法法規(guī)和服務(wù)規(guī)范等。
第三,繼續(xù)保持與排水監(jiān)測站的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為下一步實驗打下基礎(chǔ)。
第四,繼續(xù)做好對新河污水處理廠的監(jiān)管工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體成員的共同努力下,上半年的收費工作已圓滿劃上句號。下半年我們會繼續(xù)努力拼搏,為保證收費的順利進(jìn)行,實現(xiàn)全所提高之年的目標(biāo)增磚添瓦、再創(chuàng)輝煌!
業(yè)務(wù)股
2007年6月29日
第二篇:業(yè)務(wù)股工作總結(jié)
業(yè)務(wù)股第1季度工作總結(jié)
2012年第1季度,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各股室的密切配合下,我股人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),將全區(qū)市場環(huán)境衛(wèi)生整治工作做為重中之重,聯(lián)合工商、藥監(jiān)部門人員組成檢查組,負(fù)責(zé)北片環(huán)境衛(wèi)生整治。較好的完成了第1季度的各項工作安排,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),增強超前工作意識
今年我們把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為列為第一季度的重點,對學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、講解人做了詳細(xì)的安排,組織學(xué)習(xí)了區(qū)“兩會”精神,市黨代會,省、市局工作會議及區(qū)各專業(yè)會議內(nèi)容,質(zhì)監(jiān)法律法規(guī),質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和案例解析,對執(zhí)法過程中所遇到的特殊案例進(jìn)行討論,提高工作人員業(yè)務(wù)理論水平,增強業(yè)務(wù)處理能力。撰寫了業(yè)務(wù)股的三年規(guī)劃、2012年工作安排以及當(dāng)前工作計劃,為今后工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
二、堅持執(zhí)法打假,維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序
元月份根據(jù)我局統(tǒng)一部署,結(jié)合本轄區(qū)實際情況,開展執(zhí)法檢查。一是開展“雙節(jié)”市場專項整治行動,對區(qū)內(nèi)過節(jié)食品、白酒、煙花爆竹等產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查。二是配合市局做好“3.15”消費者權(quán)益日活動,現(xiàn)場宣傳咨詢,接受群眾咨詢及投訴,并發(fā)放宣傳資料1000多份。三是及時清理2011年執(zhí)法案卷,予以整理歸檔。四是積極培育省級名牌,將恒豐面粉廠上報市局,列入省局2012年重點培育對象,目前前期資料的籌備工作正在進(jìn)行中。
三、積極投入環(huán)境衛(wèi)生整治
按照全區(qū)市場環(huán)境整治的要求,我局負(fù)責(zé)北片檢查,我們組織人員對區(qū)域的農(nóng)資市場、餐飲門店、食品小作坊、建材市場、物流園區(qū)等進(jìn)行了地毯式檢查。截止目前,檢查各類門店1200余戶,農(nóng)資市場7家,小作坊60余家。對環(huán)境臟亂差,餐飲業(yè)不統(tǒng)一著裝,使用一次性筷子及不合格塑料袋、餐巾紙等現(xiàn)象進(jìn)行了處罰,共沒收不合格塑料袋2200個,一次性筷子1800雙,下達(dá)限期整改書13份,處罰款17000元。通過回查,發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員環(huán)境意識明顯提高,餐飲工作人員都能按規(guī)定穿著工作服,統(tǒng)一懸掛證照;室內(nèi)外衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn),物品擺放整齊有序,“四包兩禁止”責(zé)任落實較好。
回顧第一季度的工作和學(xué)習(xí),我股雖然取得了一定的成績,也還存在著一些不足之處。主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)還存在滯后性,在環(huán)境衛(wèi)生整治活動中有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,工作力度不夠大。這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),及時改進(jìn)。
第三篇:業(yè)務(wù)股工作總結(jié)
業(yè)務(wù)股工作總結(jié)
業(yè)務(wù)股
山西省平定縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局業(yè)務(wù)股主要負(fù)責(zé)本縣轄區(qū)內(nèi)的質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證認(rèn)可工作,與市局質(zhì)量科、計量科、標(biāo)準(zhǔn)科、認(rèn)證科對口。在本縣范圍內(nèi)按行業(yè)分負(fù)責(zé)生產(chǎn)許可證企業(yè)和組織機構(gòu)代碼工作.2012年以來我股人員依據(jù)上級文件的要求,緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)監(jiān)”的主題,在宗旨意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范履職、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面狠下功夫,同時在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極發(fā)掘自身潛力、提高自身素質(zhì),較好的完成了以下工作。
一、精心組織,積極宣傳。
守法的前提是懂法,在日常工作中我股室利用經(jīng)常下廠礦、進(jìn)鄉(xiāng)村和人民群眾密切接觸的機會進(jìn)行潛移默化,灌輸各種法律知識,做到了經(jīng)常教育,慢慢見效。在宣傳日更是全局精心組織,全員出動。在5.20世界計量日,緊緊圍繞“計量與安全”的主題,我局出動人員30人次,車輛10臺次,利用三天的時間,用定點宣傳的方式散發(fā)資料1500余份,接待詢問人員160余人,同時按照市局文件安排的其它工作也在進(jìn)一步完善之中。
二、質(zhì)量興縣逐步展開
1、根據(jù)市局精神,我股室今年重點對全縣30家雙百企業(yè)進(jìn)
行重點服務(wù),逐一回訪,到現(xiàn)在為止,我股室全部和企業(yè)建立了聯(lián)系,并且開展了了一系列工作;
2、推進(jìn)名牌戰(zhàn)略,開展信譽企業(yè)評選活動。
今年上半年,通過企業(yè)申請、縣局審核、市局把關(guān)、省局審批等程序,幫助4家企業(yè)分別申報山西省質(zhì)量信譽等級企業(yè),此次活動將大大提升我縣企業(yè)的信譽度。目前山西省名牌申報工作也在進(jìn)行中。
三、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作有條不紊
目前正在對山西乾豐養(yǎng)殖有限公司國家級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范園區(qū)驗收做前期工作。
四、專項活動開展情況
1、生產(chǎn)許可證企業(yè)巡查工作上半年已完成;
2、強制檢定工作計量器具備案登記工作正在按順序進(jìn)行;
3、市局安排的其它專項活動。
平定縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局業(yè)務(wù)股
二O一二年六月十四日
第四篇:業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)股工作總結(jié)
2012年第一季度業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)股
工 作 總 結(jié)
2012年第一季度,“業(yè)務(wù)股室”在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各進(jìn)駐部門的配合和“中心”全體工作人員的共同努力下,第一季度“中心”共計受理5292件,辦結(jié)5292件,辦結(jié)率100%,累計收費683778.3元,現(xiàn)就本季度主要工作總結(jié)如下:
一、基本情況
根據(jù)漯政[2009]46號文件精神,在原有入駐中心大廳的基礎(chǔ)上,按照“完善市級、提高縣(區(qū))級、規(guī)范鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)級、健全村(居委會)級”的工作思路。全區(qū)已進(jìn)駐行政服務(wù)大廳19個單位共62項(教科體局、人防辦季節(jié)性在大廳收費),17個單位在大廳長期開展辦理的項目有57項。為全市標(biāo)準(zhǔn)化行政服務(wù)和電子監(jiān)察四級網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)入駐工作奠定了良好基礎(chǔ)。
1、行政審批工作落實情況
我股室嚴(yán)格按照規(guī)范管理,認(rèn)真落實承諾服務(wù)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度,按規(guī)定納入行政服務(wù)大廳辦理,實行窗口服務(wù);減化審批程序,做到陽光操作,公平公正和高效便捷;無違法審批、利用審批職能吃拿卡要以及擅自設(shè)立審批項目等現(xiàn)象。
2、標(biāo)準(zhǔn)化行政服務(wù)和電子監(jiān)察四級網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)情況
根據(jù)漯政[2009]46號文件精神,我股室對項目進(jìn)行了梳理-1-
并納入行政審批服務(wù)器。行政審批、電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)到位。
為了實現(xiàn)“便民、規(guī)范、高效和廉潔”的工作目標(biāo),按照全市關(guān)于“提高縣區(qū)級、規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)級、健全村級”的要求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成開通了網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)察,區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村三級互聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)辦公和電子監(jiān)察系統(tǒng),業(yè)務(wù)受理工作已經(jīng)開始運行。
3、中心新增的一臺觸摸屏,已完成對外宣傳的內(nèi)容輸入。
二、存在的問題
1、進(jìn)駐單位未對窗口工作人員授權(quán)或授權(quán)不充分,部分單位項目進(jìn)駐不徹底沒有實現(xiàn)一個窗口對外、一個機構(gòu)履職、一枚印章審批。
三、下一步工作打算及建議
一是進(jìn)一步加強協(xié)調(diào),盡快確定涉及面廣,與群眾和企業(yè)利益聯(lián)系緊密的行政審批服務(wù)事項進(jìn)駐服務(wù)大廳,使服務(wù)中心的行政審批系真正的運行起來。
二是進(jìn)一步規(guī)范提高,盡快對中心業(yè)務(wù)規(guī)范管理,統(tǒng)一審批模式,嚴(yán)格操作程序,公開辦事內(nèi)容,使中心辦理各項業(yè)務(wù)規(guī)范運行。
三是要求進(jìn)駐單位確保項目、人員進(jìn)駐到位,授權(quán)到位。四是加強機房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
第五篇:綜合業(yè)務(wù)股工作總結(jié)2011
2011年綜合業(yè)務(wù)股工作總結(jié)
2011年,綜合管理股在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其它業(yè)務(wù)股、室、隊、所的大力支持下,在全股同志的共同努力下積極開展工作,完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),現(xiàn)將全年各項工作總結(jié)如下:
一、以提升質(zhì)量水平為目標(biāo),加強企業(yè)監(jiān)督管理工作。開展質(zhì)量興縣工作。召開了動員大會,進(jìn)行了全面部署;上報質(zhì)量興縣申報資料;組建質(zhì)量興縣辦公室;起草、收集、整理相關(guān)文件資料。上報省市名牌產(chǎn)品培育規(guī)劃。重點培育2家省名牌,4家市名牌。在全國“兩會”期間組織執(zhí)法人員實施生產(chǎn)許可證肥料、農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)重點巡查。全縣共有此類企業(yè)4家。正常生產(chǎn)的3家,1家停產(chǎn)。主要存在問題是企業(yè)原料進(jìn)廠記錄欠規(guī)范,對此我局執(zhí)法人員下達(dá)了責(zé)令整改通知書,已經(jīng)要求企業(yè)完善相關(guān)記錄。開展了其他獲證企業(yè)的日常監(jiān)督檢查工作,共檢查獲證企業(yè)7家,沒有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格項。
二、扎實開展計量標(biāo)準(zhǔn)工作,夯實質(zhì)監(jiān)工作基礎(chǔ)一是開展專項整治,狠抓計量監(jiān)督管理,落實各項計量惠民行動。2011年,我們開展了“四個進(jìn)入”,專項整治了米、面、油定量包裝的商品檢查,同時對加油機、電子秤也開展了專項檢查,“元旦、春節(jié)、五一”等節(jié)日開展了短斤少兩的專項治理活動。對東鄉(xiāng)特色產(chǎn)業(yè)變性淀粉企業(yè)進(jìn)行了
定量包裝專項計量監(jiān)督檢查,共抽取6家企業(yè)的7個批次的產(chǎn)品進(jìn)行了計量檢定,通過檢定有效的維護(hù)了企業(yè)和消費者雙方的利益。開展了“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)以及“5.20”世界計量日的宣傳活動。全年共出動宣傳車12臺次,宣傳人員146人次。
二是抓好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督與管理工作。一年來,我們共出動車輛106車次,人員288人次,對全縣64家企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查,著重檢查了強制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情、無標(biāo)生產(chǎn)情況、產(chǎn)品出廠檢驗等情況,規(guī)范了企業(yè)行為,增強了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識,促使企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。規(guī)范了企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案工作,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案程序,幫助企業(yè)起草和登記標(biāo)準(zhǔn)8個。積極推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系工作。我們深入標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)好、產(chǎn)品質(zhì)量過硬的企業(yè),指導(dǎo)他們初步建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,然后從中選擇較好的企業(yè)進(jìn)行具體指導(dǎo),幫助其建立完整的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。全年共深入企業(yè)開展集中服務(wù)15次,為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)修訂、查詢等服務(wù)20多次,受到了企業(yè)的好評。加強了標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作。充分利用3.15、世界標(biāo)準(zhǔn)日等集中活動,組織企業(yè)積極參與,廣泛開展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作,有效提高全社會的標(biāo)準(zhǔn)化意識。
三、開展農(nóng)資專項打假工作,確保農(nóng)民利益。
根據(jù)省、市局要求,制定了《東鄉(xiāng)縣質(zhì)監(jiān)局“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”活動實施方案》,并按方案的要求開展了內(nèi)容豐富的農(nóng)資打假專項活動。一是組織“進(jìn)千村、入千戶、抽千樣”檢測活動?!稗r(nóng)資打假下鄉(xiāng)”共進(jìn)村65個,入戶136個,深入農(nóng)資銷售商店及農(nóng)戶家中,抽取農(nóng)資樣品并免費檢測共36個,檢測合格率為73%。二是開展現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場受理舉報投訴活動。3月15日為我縣“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”集中宣傳日,在3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場受理舉報投訴活動,并邀請了當(dāng)?shù)剞r(nóng)技站及化肥企業(yè)人員共同參與,向農(nóng)民群眾宣傳如何辨別真假化肥、如何選購農(nóng)膜及農(nóng)機產(chǎn)品、如何選購農(nóng)藥等基礎(chǔ)知識。共發(fā)放宣傳資料847份,受理農(nóng)民咨詢共149人次,受理農(nóng)民舉報投訴案件3起。三是召開生產(chǎn)企業(yè)座談會。召集全縣農(nóng)肥生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人對如何確保我縣農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了座談。會議指出:農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量涉及廣大農(nóng)民群眾的根本利益,全縣農(nóng)資產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)要有做“良心農(nóng)資”的理念,切實增強產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任意識和法制觀念;農(nóng)資打假工作人員要充分認(rèn)清肩負(fù)的責(zé)任,切實依法履行監(jiān)管職責(zé),并把監(jiān)管和服務(wù)有機結(jié)合起來。四是嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)違法行為。自農(nóng)資專項打假行動以來,我局按照市局統(tǒng)一部署,對有過質(zhì)量違法行為的企業(yè)重點檢查、反復(fù)檢查。全年共出動執(zhí)法人員80人次,檢查生產(chǎn)企業(yè)5家,檢查農(nóng)資銷售門點18家,檢查各種肥料243噸,計量抽檢6批次。