第一篇：縣質量技術監(jiān)督局機關效能建設工作自我檢查報告

今年4月份以來，我局根據縣委縣政府的統(tǒng)一部署，按照建設廉潔、勤政、務實、高效機關的要求，以“提速、提質，為人民，促發(fā)展”為主要內容，以提高人民群眾滿意度，實現(xiàn)更快、更好發(fā)展為目的，充分發(fā)揮質監(jiān)職能，將勤政建設和廉政建設、提高講效率與能力結合起來，狠抓機關效能建設和各項工作的落實，完善運行程序，提高服務質量，強化監(jiān)督檢查，下大力解決機關效能方面存在的突出問題，努力培育良好的工作秩序和辦公環(huán)境，機關效能建設取得了良好成效。

一、領導重視，組織精心

為全面貫徹縣委、縣政府《關于開展效能建設實施意見》，我局黨組及時召開黨組會議，對我會的機關效能建設活動進行了專題研究，成立了效能建設活動領導小組，研究制定了實施意見，并于4月20日召開全體干部職工會議，進行總動員，以統(tǒng)一全局的思想，使全體干部職工明白開展機關效能建設活動的重要性、必要性。同時，制訂各個階段的實施細則，確定學習內容、重點，使全體明白具體學什么，怎么學，學習目的等情況都一目了然，做到心中有數(shù)，使得效能建設得以順利開展。

二、貫徹落實，有序開展

（一）抓學習教育，刷新觀念、強化主體，努力營造效能建設的良好氛圍。4月份以來，組織全體干部職工原原本本的學習了《徐水縣機關效能建設實施意見》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》等有關文件，深入開展“講認識、找差距、談體會”活動，形成了全局一盤棋，上下一個調，人人講效能的良好氛圍，使全體干部逐漸認識到加強機關效能建設是實踐“三個代表”重要思想的需要，并要求每個干部都寫出學習體會和剖析材料。通過學習，進一步統(tǒng)一了思想，明確了職責，激發(fā)了全體干部參與效能建設的熱情，積極爭創(chuàng)“學習型機關”，爭當“高效廉潔公務員”的積極性。

（二）強化機關效能建設，創(chuàng)建優(yōu)質高效服務型機關。結合我局實際，認真開展八項“整治”：整治政令不暢、文山會海、作風不端正、辦事難、行為不規(guī)范、檢查評比過多過濫、公款大吃大喝、公款出國熱等問題。通過自身找、群眾提、認真查問題，堅持有什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題，尤其注意解決影響我縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，人民群眾關注、反映強烈涉及效能方面的問題，全面提高工作效率和工作質量。

（三）抓制度建設，健全機制，完善制度，確保效能建設取得成效。開展機關效能建設以來，我會從兩方面入手加強了制度建設，以機關效能建設的制度化、規(guī)范化和科學化為目標，建立和完善了各項制度。一是深化機關“周一學習日”制度，堅持每星期至少學習一次，每月集中學習至少二次，并建立學習匯報交流制度，堅持集中學習和自學相結合，學習政治理論、法律法規(guī)、經濟管理等知識，改善知識結構，提高政治文化素質和業(yè)務水平。二是建立和完善首問責任制、崗位責任制、服務承諾制等機關管理和服務方面的制度和規(guī)定，理順機關職能，規(guī)范運行機制，將每一項工作責任到人，繼續(xù)推行首問責任制。深入到企業(yè)中進行調查研究，了解他們的需求，切實幫扶企業(yè)，盡力解決他們的實際困難和問題。三是建立和完善社會公示、聽證、專家咨詢等科學民主決策的規(guī)則和程序，進一步建立績效考核制。四是健全黨風廉政建設責任制。明確責任分工，狠抓工作落實，強化檢查考核，嚴格責任追究，認真落實責任制，認真抓好落實，嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，促進黨內監(jiān)督的有序開展和執(zhí)行紀律的嚴肅性，執(zhí)政為民，立黨為公。通過建章立制，以崗位責任制明確了工作職責，以承諾服務制明確了為民服務內容，以公開辦事制推進了政務公開，以民主決策制強化了群眾監(jiān)督，以績效考核制評價了工作實績，以糾錯追究制嚴肅了工作紀律，進一步量化了工作標準，規(guī)范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作運行機制，實現(xiàn)了以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。

（四）抓督查，推動效能建設的鞏固和發(fā)展。為實現(xiàn)有效監(jiān)督，扎實推進效能建設工作。我局進行“查辦事拖拉，促優(yōu)質高效；查作風飄浮，促求真務實；查敷衍塞責，促勤勉敬業(yè)”等“五查五促”的督查，推動效能建設深入發(fā)展。為了提高工作效率，避免工作上的相互交叉，確定專人抓督查，加大檢查力度，不定期對各股室進行工作檢查，督促他們不斷提高工作效能。

三、存在的突出問題及整改措施

雖然我局機關效能建設工作取得了一定的成效，但離上級的要求和群眾的期望還有一定距離，存在一些不足：

一是制度建設執(zhí)行上還不夠到位。開展機關效能建設工作以來，相應制定了一整套規(guī)章制度，但有的制度缺乏檢查監(jiān)督機制，執(zhí)行起來隨意性較大；有的只把制度寫在紙上，掛在墻上，講在嘴上，沒有落到實處，出現(xiàn)了有章不循，制度落實不夠到位的現(xiàn)象。

二是工作開展還不夠平衡。有的股室對機關效能建設較重視，工作抓得緊，行動快，落實較好。有的股室抓機關效能建設的意識不強，對效能建設長期性、重要性認識不足，工作缺乏主動性、存在著應付檢查的現(xiàn)象。有些干部對效能建設的重要性認識不足，在思想上缺乏主體意識，沒有從“要我抓”轉變到“我要抓”，致使開展工作的積極性和有效性受到影響。

三是政務公開還不夠規(guī)范。主要是做法不規(guī)范、不完善

第二篇：縣質量技術監(jiān)督局機關效能建設自查報告

今年4月份以來，我局根據縣委縣政府的統(tǒng)一部署，按照建設廉潔、勤政、務實、高效機關的要求，以“提速、提質，為人民，促發(fā)展”為主要內容，以提高人民群眾滿意度，實現(xiàn)更快、更好發(fā)展為目的，充分發(fā)揮質監(jiān)職能，將勤政建設和廉政建設、提高講效率與能力結合起來，狠抓機關效能建設和各項工作的落實，完善運行程序，提高服務質量，強化監(jiān)督檢查，下大力解決

機關效能方面存在的突出問題，努力培育良好的工作秩序和辦公環(huán)境，機關效能建設取得了良好成效。

一、領導重視，組織精心xiexiebang.com-http://004km.cn/

為全面貫徹縣委、縣政府《關于開展效能建設實施意見》，我局黨組及時召開黨組會議，對我會的機關效能建設活動進行了專題研究，成立了效能建設活動領導小組，研究制定了實施意見，并于4月20日召開全體干部職工會議，進行總動員，以統(tǒng)一全局的思想，使全體干部職工明白開展機關效能建設活動的重要性、必要性。同時，制訂各個階段的實施細則，確定學習內容、重點，使全體明白具體學什么，怎么學，學習目的等情況都一目了然，做到心中有數(shù)，使得效能建設得以順利開展。

二、貫徹落實，有序開展

（一）抓學習教育，刷新觀念、強化主體，努力營造效能建設的良好氛圍。4月份以來，組織全體干部職工原原本本的學習了《徐水縣機關效能建設實施意見》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》等有關文件，深入開展“講認識、找差距、談體會”活動，形成了全局一盤棋，上下一個調，人人講效能的良好氛圍，使全體干部逐漸認識到加強機關效能建設是實踐“三個代表”重要思想的需要，并要求每個干部都寫出學習體會和剖析材料。通過學習，進一步統(tǒng)一了思想，明確了職責，激發(fā)了全體干部參與效能建設的熱情，積極爭創(chuàng)“學習型機關”，爭當“高效廉潔公務員”的積極性。

（二）強化機關效能建設，創(chuàng)建優(yōu)質高效服務型機關。結合我局實際，認真開展八項“整治”：整治政令不暢、文山會海、作風不端正、辦事難、行為不規(guī)范、檢查評比過多過濫、公款大吃大喝、公款出國熱等問題。通過自身找、群眾提、認真查問題，堅持有什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題，尤其注意解決影響我縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，人民群眾關注、反映強烈涉及效能方面的問題，全面提高工作效率和工作質量。

（三）抓制度建設，健全機制，完善制度，確保效能建設取得成效。開展機關效能建設以來，我會從兩方面入手加強了制度建設，以機關效能建設的制度化、規(guī)范化和科學化為目標，建立和完善了各項制度。一是深化機關“周一學習日”制度，堅持每星期至少學習一次，每月集中學習至少二次，并建立學習匯報交流制度，堅持集中學習和自學相結合，學習政治理論、法律法規(guī)、經濟管理等知識，改善知識結構，提高政治文化素質和業(yè)務水平。二是建立和完善首問責任制、崗位責任制、服務承諾制等機關管理和服務方面的制度和規(guī)定，理順機關職能，規(guī)范運行機制，將每一項工作責任到人，繼續(xù)推行首問責任制。深入到企業(yè)中進行調查研究，了解他們的需求，切實幫扶企業(yè)，盡力解決他們的實際困難和問題。三是建立和完善社會公示、聽證、專家咨詢等科學民主決策的規(guī)則和程序，進一步建立績效考核制。四是健全黨風廉政建設責任制。明確責任分工，狠抓工作落實，強化檢查考核，嚴格責任追究，認真落實責任制，認真抓好落實，嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，促進黨內監(jiān)督的有序開展和執(zhí)行紀律的嚴肅性，執(zhí)政為民，立黨為公。通過建章立制，以崗位責任制明確了工作職責，以承諾服務制明確了為民服務內容，以公開辦事制推進了政務公開，以民主決策制強化了群眾監(jiān)督，以績效考核制評價了工作實績，以糾錯追究制嚴肅了工作紀律，進一步量化了工作標準，規(guī)范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作運行機制，實現(xiàn)了以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。

（四）抓督查，推動效能建設的鞏固和發(fā)展。為實現(xiàn)有效監(jiān)督，扎實推進效能建設工作。我局進行“查辦事拖拉，促優(yōu)質高效；查作風飄浮，促求真務實；查敷衍塞責，促勤勉敬業(yè)”等“五查五促”的督查，推動效能建設深入發(fā)展。為了提高工作效率，避免工作上的相互交叉，確定專人抓督查，加大檢查力度，不定期對各股室進行工作檢查，督促他們不斷提高工作效能。

三、存在的突出問題及整改措施

雖然我局機關效能建設工作取得了一定的成效，但離上級的要求和群眾的期望還有一定距離，存在一些不足：

一是制度建設執(zhí)行上還不夠到位。開展機關效能建設工作以來，相應制定了一整套規(guī)章制度，但有的制度缺乏檢查監(jiān)督機制，執(zhí)行起來隨意性較大；有的只把制度寫在紙上，掛在墻上，講在嘴上，沒有落到實處，出現(xiàn)了有章不循，制度落實不夠到位的現(xiàn)象。

二是工作開展還不夠平衡

。有的股室對機關效能建設較重視，工作抓得緊，行動快，落實較好。有的股室抓機關效能建設的意識不強，對效能建設長期性、重要性認識不足，工作缺乏主動性、存在著應付檢查的現(xiàn)象。有些干部對效能建設的重要性認識不足，在思想上缺乏主體意識，沒有從“要我抓”轉變到“我要抓”，致使開展工作的積極性和有效性受到影響。

三是政務公開還不夠規(guī)范。主

要是做法不規(guī)范、不完善；標準不高，要求不嚴，存在著公開不齊全、不及時現(xiàn)象；注重事后公開，事前、事中公開較少，公開的內容過于簡單；群眾的監(jiān)督作用沒有得到充分發(fā)揮等。

四是機關辦事效率還有待進一步提高。辦事程序還有些過于繁瑣，有的機關干部服務態(tài)度欠佳，服務質量不高，群眾對個別機關干部工作作風還有所反映，一定程度上影響了機關形象。

五是督促檢查力度還有待進一步加大。機關效能建設整體性強、覆蓋面廣、工作量大與專職人員少、督促檢查力度小、整體素質提高慢的矛盾還比較突出；效能監(jiān)督員隊伍和投訴中心的作用未能得到充分發(fā)揮等等。

針對上述不足之處，局黨組把機關效能建設，與各項工作部署相結合，與完成全年經濟目標任務相結合，一是加強學習型機關建設。深化“周一學習日”制度，做到集中組織學習和個人自學相結合，并做到常年堅持，持之以恒。二是加強機關作風建設。完善《2005機關工作人員考核實施辦法》，將機關作風建設與機關工作人員的考核緊密聯(lián)系，與機關干部的使用、獎懲相掛鉤。三是加強制度建設。實行重要崗位干部承諾評議及交流制度，實行局中層干部競爭上崗，拓展干部培養(yǎng)新渠道。

四、下一步效能建設工作的打算

機關效能建設是一項牽涉面廣、影響深遠的系統(tǒng)工程。今后，我會將不斷加強思想教育，加強業(yè)務培訓，依法行政，規(guī)范行為，形成長效的工作機制，鞏固效能建設深化成果，進一步轉變機關作風，提高服務水平，端正服務態(tài)度，優(yōu)化服務質量，扎扎實實抓好以下工作。

一要進一步強化組織領導。機關效能建設是一項牽涉面廣、影響深遠的新系統(tǒng)工程，不是哪一個股室的職責所能完全承擔的，要形成“局黨組統(tǒng)一領導，股室各負其責，群眾積極參與”良好的機關效能建設領導機制和工作機制，確保機關效能建設工作扎實深入開展。

二要進一步加大宣傳教育力度。就整體工作而言，宣教工作仍是一個薄弱環(huán)節(jié)，仍未形成整體合力。我們將繼續(xù)加大宣傳力度，進一步組織好全局機關效能建設的學習。積極應用各種渠道，加強機關效能建設宣傳力度，強化機關干部法規(guī)意識，營造“人人懂效能、人人講效能”的高效工作氛圍。

三要進一步規(guī)范政務公開工作。要繼續(xù)對政務公開內容、公開時間、公開程序、公開方法進行規(guī)范。要進一步完善公開內容送審制度，靈活公開方式，通過采取召開座談會、咨詢會、設置辦事場所等簡便易行、靈活多樣的公開形式，增進政務公開的實效性。要注意收集、整理、處理、反饋群眾意見，充分發(fā)揮效能監(jiān)督員和群眾的監(jiān)督作用，加強對政務公開欄公開內容真實性、有效性的監(jiān)督。同時要進一步建立健全責任追究制度，對不公開、假公開等問題，嚴肅追究有關人員的責任。

四要進一步轉變政府職能，嚴格依法行政。逐步建立行政服務信息系統(tǒng)，充分運用現(xiàn)代化的科技手段方便企業(yè)、群眾辦事咨詢和投訴，逐步實現(xiàn)部門對外業(yè)務辦理的網絡化。

五要進一步抓好機關效能建設績效考評工作。組織好效能建設的考評工作。要探索績效考評工作同機關干部考核相結合的新路子，進一步建立健全機關查崗制度、績效考評制度，增強績效考評的有效性、針對性、可操作性。

六要進一步加強隊伍建設。機關效能建設是一項新的工作，機關效能建設工作隊伍的整體素質是做好這項工作的關鍵。要加強政治理論學習，要向實踐學習，向群眾學習。要通過崗位業(yè)務知識培訓，提高解決實際問題的能力。要加強作風紀律建設，努力建設一支政治堅定、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通的高素質機關效能建設隊伍。

第三篇：質量技術監(jiān)督局工作自我總結

2011年，在局黨組的正確領導下，在全科同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力也都有了很大提高。現(xiàn)將主要情況作自我總結如下：

一、加強學習，努力提高自身素質。

我堅持把加強學習作為提高自身素質的要害措施，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，積極參加各項學習活動，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。另一方面根據形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、把握新技能、增強新本領，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作

一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞全市特種設備日常安全治理和安全監(jiān)察等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、工作要點、等綜合性文字材料。

二是認真做好信息化網絡建設，負責建立了特種設備信息治理制度，落實了×個省級版特種設備動態(tài)監(jiān)管軟件在市局日常工作中的使用，完善了特種設備信息數(shù)據的清理和規(guī)范。完成新增設備注冊登記×臺，特種設備作業(yè)人員?。〒Q）證×個。

三是認真做好宣傳工作。開辦了《××質量技術監(jiān)督局特監(jiān)工作動態(tài)》?？渤雠_×期。完成政務信息×篇，市局簡報采用信息×條，中國質量新聞網采用信息×條。

四是積極參與特種設備現(xiàn)場安全監(jiān)察和專項整治工作。全年共組織開展了x次全市范圍安全大檢查，x次黃金周旅游安全大檢查，x次客運架空索道專項檢查，x次日常安全巡查。參與開展了壓力管道專項整治。全面完成了公用管道的專項普查工作。參與開展了對全市所有氣瓶使用登記治理工作。參與并完成x家氧氣充裝站的充裝評審，并上報取證。參與并完成了對全市取得《氣瓶充裝許可證》的x家氣瓶充裝單位監(jiān)督檢查。

三、嚴于律已，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護良好的質監(jiān)形象。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

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第四篇：機關效能建設工作自查情況報告

機關效能建設工作自查情況報告

金華市國土資源局：

今年以來，我局機關效能建設工作，緊密結合國土資源工作實際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點,以建設一支“廉政、勤政、務實、高效”的干部隊伍為目標，加快機關管理制度化、規(guī)范化建設步伐，全面推進機關效能建設，現(xiàn)將2006年機關效能建設工作自查情況匯報如下：

一、加強對效能建設工作的領導，提高認識，確保工作落到實處

加強機關自身建設，提高機關效能，是貫徹落實三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是實現(xiàn)新世紀發(fā)展目標的需要，也是從嚴治政的需要。搞好機關效能建設，有利于全心全意為人民服務的全面貫徹落實，有利于黨風廉政建設和反腐敗斗爭綜合治理的標本兼治，有利于強化民主監(jiān)督和加強民主法制建設。基于以上認識，為了保證我局機關效能建設工作順利進行，我局成立了機關效能建設領導小組，并設立了辦公室，制定了局機關效能建設工作方案。同時我局建立了一把手負總責、班子成員分工負責的機關效能建設領導目標責任制，由局主要領導親自抓、分管領導分工負責、辦公室具體抓落實，領導干部對分管股室和下屬單位聯(lián)系掛鉤，使全局形成領導負責、上下協(xié)調、齊抓共管的有效工作機制，并在實際工作中將效能建設和行評工作結合起來，與業(yè)務工作一同部署，相互促進，共同發(fā)展。主要領導 1

多次在召開的會議上就開展效能建設工作進行了具體部署，強調機關效能建設的重要性和必要性。全局干部進一步統(tǒng)一了的思想認識，明確了開展機關效能建設的指導思想和目的意義，確保了效能建設有組織、有計劃，按步驟實施。

二、強化素質教育，進一步扎實開展機關效能建設活動的基礎堅持以素質教育為先導，注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機關效能建設與本局業(yè)務工作、發(fā)展目標、思想教育和行政管理等工作結合起來。一是加強領導干部和領導班子的自身建設，進一步建立健全組理論學習制度，凝聚力量，增強信心。通過學習，進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、明確任務，大家一致認為，必須始終把黨和人民的事業(yè)擺在至高無上的位置，淡泊名利，廉潔奉公，甘當人民的公仆。二是利用每周一學習時間，將效能建設的有關文件精神、政治理論列為學習的重要內容，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀、職業(yè)道德、法制教育活動，不斷提高干部職工的政治理論修養(yǎng)和政策水平。三是不斷充實干部職工的業(yè)務知識，提高為人民服務的本領，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的責任感和使命感，提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是利用一些觸目驚心的反面教材，對全體干部職工進行反腐倡廉教育，警示干部職工自覺的遵紀守法，大家認為，只有在思想上真正地筑起拒腐防腐的牢固防線，才能做到清正廉潔。五是以推進實施《公民道德建設實施綱要》為切入點，大力加強思想作風建設。不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、奉獻勞動保障工作的熱情，增強遵守黨的政治紀律、組織紀律和群眾工作紀律的自覺性，促進工作作風的根

本好轉，扎實了深入開展機關效能建設的基礎。

三、明確目標任務，落實效能建設各項制度，加強單位內部管理 機關效能建設領域十分廣闊，內容極其豐富，開展機關效能建設事關勞動保障工作改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此，我局在機關效能建設中選準切入點和突破口，從一開始就落實到行動上。

（一）加強機關考勤工作，實行機關工作人員掛牌上崗，不斷強化考勤制度。我局對考勤工作確定了專人負責，做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局領導對考勤情況隨時進行檢查并通報，局辦公室按月對考勤情況進行統(tǒng)計并公布，年終將考勤與目標責任制完成情況緊密結合，有效地控制了個別機關工作人員存在的遲到、早退現(xiàn)象。

（二）抓好機關各項制度建設。制度規(guī)范是效能建設的基礎和根本保證。為建立辦事效能、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的機關管理體系，從我局基本工作職能和具體業(yè)務事項出發(fā)，建立健全了首問責任制、限時辦結制、否定報備制、錯案追究責任制、服務承諾制、一次性告知制、公示制等，同時還根據實際工作需要修訂、制定了有關規(guī)章制度。這樣，使崗位職責劃分更加合理、崗位權限更加明確具體、履行職責程序更具有可操作性，不斷實現(xiàn)以制度管事管人。

（三）開展優(yōu)質服務，改進機關作風。機關各股室和下屬各事業(yè)單位都進一步增強公仆意識，擺正位置，把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提高為勞動保障對象服務的水平。

（四）抓好信訪工作。加強對信訪工作的領導，我局根據縣信訪

局和效能辦的要求，通過接待來訪、接受信函、設立投訴電話、投訴箱等方式，受理對本局機關效能建設問題的投訴，并向投訴單位和投訴人反饋投訴件辦理結果。

四、以政務公開為重點不斷深入開展效能建設工作，努力建設國土資源管理部門新形象

（一）因地制宜，狠抓政務公開的載體建設。為保證政務公開效果，我們因地制宜地抓載體建設，以最簡捷的方式讓群眾了解政務公開的內容。一是抓公示類載體建設。主要是公開欄、辦事程序圖、投訴箱等公開設施。我局機關及下屬各單位，通過開展效能建設活動，建立公開欄，程序圖，設立投訴箱，服務窗口。二是開通群眾意見反饋渠道。通過召開黨風行風監(jiān)督員座談會、征求意見會、發(fā)放政務公開測評表等形收集吸納群眾提出的意見和建議。三是充分發(fā)揮投訴箱和投訴電話的作用，努力為群眾排憂解難，認真辦理群眾投訴，辦復率100%。四是組織群眾監(jiān)督評價。做到事前，事中、事后都要經局長辦公會議研究，在全局干部職工廣泛深入醞釀，征求群眾意見后形成。五是將公開的項目面對群眾。我局通過文件簡報等形式，將政務公開項目、方法、公開通過辦事窗口宣傳，讓群眾知道我局各項業(yè)務辦理及收費項目的依據和標準。

（二）強化措施，保證了政務公開工作的全面落實。一是健全制度，規(guī)范運行。在政務公開工作中，我們從加強政務公開制度建設入手，努力建立政務公開的運行機制建立了與政務公開有關的崗位《責任制》、《績效考評制》、《首問負責制》、《一次性告知制》、《責任追究

制》等制度。通過這些制度的貫徹執(zhí)行，使政務公開工作逐步向規(guī)范運行的方向發(fā)展。二是抓好試點，典型引路。同時，通過成立督查小組，抓好督查，促進落實。三是責任追究，嚴肅紀律。我們對違反政務公開規(guī)定的人員嚴格實行責任追究，從而保證了政務公開工作質量。

（三）注重實效,以政務公開為重點不斷擴大效能建設的工作成果。在開展效能建設活動中，我局始終堅持以推行政務公開為重點，堅持一切從實際出發(fā)，不走過場，確保效能建設工作取得實效。一是促進了行政管理過程的公正和規(guī)范。二是阻塞了干部以權謀私的渠道。一些過去群眾關注的事公開辦理，群眾參與監(jiān)督，干部不能再偏親向友，減少了犯錯誤的機會。三是密切了與人民群眾的關系。政務公開使群眾對國土資源管理工作由了解到理解，由知道到支持，逐步消除了隔閡，密切了感情，群眾對勞動保障部門工作的滿意率不斷提高。四是維護了社會穩(wěn)定。通過政務公開，群眾的上訪量逐漸下降。

由于我局在抓機關效能建設的過程中，緊密結合自身的實際，認真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實施，形成一級抓一級，層層抓落實的良好局面。當然，我局機關效能建設在取得成效的同時，也存在著一些不足之處。主要表現(xiàn)在個別同志服務態(tài)度還比較生硬；深入基層調研少，為基層排憂解難做得不夠；有關機關效能建設、政務公開的文件、資料檔案有待于完善。

總之，我局將進一步把握機關效能建設的本質要求，認真履行國土資源管理工作職責，不斷提升服務質量和水平，為促進我縣經濟社

會的全面發(fā)展作出不懈努力，為構建和諧社會作出新的貢獻。

武義縣國土資源局 二OO年十月三十一日

第五篇：機關效能建設報告

機關效能建設報告

東街街道辦事處

關于機關效能建設情況的報告

區(qū)效能建設領導小組辦公室：

我區(qū)自開展機關效能建設活動以來，東街街道黨工委、辦事處按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，堅持以市委九屆九次全會、市紀委六次全會、區(qū)委七屆四次全會和全區(qū)黨風廉政建設會議精神為指導，認真貫徹區(qū)加強機關效能建設會

議精神。緊緊圍繞機關效能建設，教育機關干部樹立公仆觀念，增強服務意識；以轉變機關工作作風為重點，以塑造“為民、務實、清廉、高效”的政府機關形象為目標，加快機關管理制度化、規(guī)范化建設，真正把機關效能建設工作抓深、抓實、抓出成效。

一、辦事處效能建設的開展情況

1、深入宣傳，強化教育。主要是抓好三件事：一是強化學習。著重抓了《公務員法》和街道機關工作制度等相關知識的再學習。進入4月份以來，我們克服古城四條大街街景整治拆遷人員抽調比例較大、人員難以集中等不利因素，利用雙休日共上了三次課，做到學好文件，領會精神，統(tǒng)一思想，提高認識；二是加強宣傳力度。通過在機關院內以及各辦公室張貼效能建設標語等各種類型的宣傳形式，進一步營造機關效能建設濃厚氛圍，使全體干部提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強搞好機關效能建設的緊迫感和責任感；三是抓好結合。將機關效能建設與先進性教育長效機制有機統(tǒng)一起來，開展了黨員干部思想作風紀律教育整頓，進行正反典型的示范和警示教育，切實解決了機關干部工作作風漂浮、工作不深入，團結協(xié)作不足、互相推諉扯皮，服務能力較低、不能適應形勢發(fā)展要求等實際問題。

2完善制度，規(guī)范行為。加強制度建設是提高機關效能的“基礎工程”。活動開展以來，辦事處結合實際，主要抓了四方面的制度建設：一是為進一步理順管理體制，樹立辦事處“高效服務、高速發(fā)展”的良好形象，成立了機關效能建設辦公室，對辦事處工作任務和工作人員進行了調整分工；二是為加強機關內部管理，我們制訂了《東街辦事處機關工作管理考核的實施意見》，將街道考核的任務分解到個人，按每個人的工作性質、工作量，確定考核標準，并根據考核名次進行別類獎勵，并做到周、月、季度和考核的有效銜接。堅持街道一盤棋，堅持工作獎優(yōu)罰劣，從而調動了機關干部的工作熱情；三是建立了重點工作責任制，出臺了限時辦結制、服務承諾制、績效考評制，進一步修訂完善了崗位責任制和首問責任制，規(guī)范了機關工作人員的行為，推進了機關效能建設的開展和深化。

3、加強督察，開門納諫。找準機關效能建設方面存在的問題，才能有的放矢地采取措施。為此，辦事處根據工作實際，一是建立了督查制度，采取聽取匯報會，召開座談會、查閱資料、實地查看或暗訪等形式，定期或不定期地對工作任務的執(zhí)行情況進行督查。明確督查的職責和監(jiān)督檢查的對象、內容，促進干部作風改進，服務意識增強，提升工作效能。二是設立了機關效能建設意見箱，并在各社區(qū)聘請了監(jiān)督人員，開展以重點工作推進為主的效能監(jiān)察，開展干部作風的明查暗訪。街道黨工委、辦事處將督查反饋的情況在匯報會上進行通報，對個案予以公開曝光、嚴肅處理，對整改情況進行跟蹤落實，加大對機關效能建設的督查力度。三是嚴格獎懲。對每次督查結果，將以附加分的形式計入機關、社區(qū)二級干部目標管理責任制考核得分中，并制定措施獎優(yōu)罰劣。

4、圍繞中心，強化服務。對東街辦事處來說，古城開發(fā)的諸多項工作和轄區(qū)社會穩(wěn)定是當前兩大工作任務，效能建設的各項工作，必須服從和服務于這兩大中心工作，努力營造文明、和諧、安全的生活環(huán)境和“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的工作環(huán)境，加快發(fā)展社區(qū)經濟。一是在轄區(qū)開展“優(yōu)化古城開發(fā)環(huán)境，改善街道服務質量”大討論，統(tǒng)一思想，為推動古城開發(fā)服務。根據各自的崗位，圍繞和諧社區(qū)創(chuàng)建，提供優(yōu)質服務，鞏固創(chuàng)建成果，維護社區(qū)穩(wěn)定。二是以實際行動把提高服務意識和辦事效率落到實處，把效能建設深入到當前各項工作中。如針對“融入古城保護開發(fā)工程”活動，辦事處機關干部團結協(xié)作，全處一盤棋的意識有了新的增強，在街景整治拆遷工程中，利用最短的時間完成了最艱巨的拆遷任務，其中從辦事處抽調的人員均超額完成了政府下達的拆遷目標和任務。

5、狠抓重點，形成長效機制。一是完善學習教育機制。通過不斷營造和利用各種教育載體，有針對性的開展各個層面的思想教育，促進了黨員干部觀念的轉化和素質的提高。堅持理論學習與業(yè)務學習并重，開展創(chuàng)建學習型辦公室、爭當學習型干部的活動；二是狠抓機關及社區(qū)民主管理，完善了執(zhí)行制度和責任追究相配套的管理體系。通過社區(qū)民主管理的一系列工作，東街民主管理工作已向制度化、規(guī)范化邁進。三是健全完善政務公開制。對辦事處財務制度、黨風廉政建設、干部管理、機關效能建設以及群眾關心、社會關注的問題堅持公開辦事程序、辦事標準、辦事結果。

二、存在的突出問題

1、機關辦事效率還有待進

一步提高。部分股室辦事程序有些過于繁瑣，有的干部服務態(tài)度欠佳，服務質量不高，群眾對個別機關干部工作作風還有所反映，一定程度上影響了機關形象。

2、制度建設執(zhí)行上還不夠到位。開展機關效能建設工作以來，相應制定了一整套規(guī)章制度，但有的制度缺乏檢查監(jiān)督機制，執(zhí)行起來隨意性較大；有的只把制度寫在紙上，掛在墻上，講在嘴上，沒有落到實處，出現(xiàn)了有章不循，制度落實不夠到位的現(xiàn)象。

3、信息利用程度低。雖然辦事處機關局域網已經建立，并在辦公中得到了廣泛的應用，但部門之間未真正形成信息資源共享，導致信息的利用率低，同時造成了紙張、油墨等資源浪費。

4、督促檢查力度還有待進一步加大。機關效能建設整體性強、覆蓋面廣、工作量大與專職人員少、督促檢查力度小、整體素質提高慢的矛盾還比較突出；效能監(jiān)督員隊伍的作用未能得到充分發(fā)揮等等。

三、下一步機關效能建設的主要打算

1、要進一步強化組織領導。街道工委、辦事處要充分發(fā)揮領導層的表率作用，形成黨工委統(tǒng)一領導，辦事處組織實施，各部門管好“自家人”，辦好“自家事”，一級抓一級，層層抓落實，形成齊抓共管的機關效能建設領導機制和工作機制，確保機關效能建設工作扎實深入開展。

2、要進一步推進制度建設，嚴格依法依紀辦事。制度建設始終是機關效能建設的一項基礎性工作，必須不斷鞏固，完善和發(fā)展。要堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新，對影響機關效能建設的重點環(huán)節(jié)進行改革和調整；要在抓好勤政制度建設的同時，加強廉政制度建設，從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞入手，有針對性地建立健全規(guī)章制度，勤廉兼顧。要在制度落實上下功夫，加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理，確保以制度管人管事機制的形成。

3、要進一步健全和完善政務公開制。政務公開是陽光工程，是民主管理的重要內容之一。要繼續(xù)對政務公開內容、公開時間、公開程序、公開方法進行規(guī)范。今后的政務公開工作要做好突出公開重點，各社區(qū)、各股室要繼續(xù)突出職能和辦事結果的公開，要從“實際、實用、實效”出發(fā)，公開辦事制度、程序、內容、結果。要加強收集、整理、處理、反饋群眾意見，充分發(fā)揮效能監(jiān)督員和群眾的監(jiān)督作用，加強對政務公開欄公開內容真實性、有效性的監(jiān)督。

4、要進一步加強加強黨風政風建設。按照求真務實的要求，繼續(xù)通過開展社區(qū)評議辦事處機關活動，機關效能建設問責活動，機關作風問題下社區(qū)設現(xiàn)場投訴活動等，把效能建設督查滲透到各個居民家庭，暢通聯(lián)系群眾的渠道，開展多層次、多方位督查。

5、要進一步抓好機關效能建設績效考評工作。要組織好效能建設的考評工作，要探索績效考評工作同機關干部考核相結合的新路子，進一步建立健全機關查崗制度、績效考評制度，增強績效考評的有效性、針對性、可操作性。