第一篇：XX縣局專題研究部署效能提升年工作

XX縣局專題研究部署效能提升年工作

X月X日下午，XX縣國家稅務(wù)局黨組召開專題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)縣委和XX市國稅局關(guān)于開展效能提升年活動(dòng)的有關(guān)要求，研究部署開展工作的具體事宜。會(huì)議由縣局黨組書記、局長XX同志主持，黨組成員及相關(guān)部門人員參加了會(huì)議。會(huì)議就開展效能提升年活動(dòng)做出部署：

一是及時(shí)將《XX縣2012年度效能提升年活動(dòng)實(shí)施方案》轉(zhuǎn)發(fā)給各部門，要求組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，積極投身于工作中去。

二是成立縣局效能提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。組長由黨組書記、局長XX擔(dān)任。成員由縣局黨組成員、以及監(jiān)察室、管理分局等部門負(fù)責(zé)同志組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專門負(fù)責(zé)材料、信息宣傳、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)事宜。

三是盡快制定上報(bào)縣局效能提升年活動(dòng)方案，結(jié)合XX國稅工作實(shí)際，明確提出開展活動(dòng)的指導(dǎo)思想、主要原則和目標(biāo)要求，由材料組負(fù)責(zé)制定。

四是X月X召開全局效能提升年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。要按照縣委和市局的要求，緊密結(jié)合工作實(shí)際，組織起草動(dòng)員講話，在縣效能提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下召開大會(huì)，全面部署效能提升年活動(dòng)。

五是明確此次參加效能提升年活動(dòng)的對象是縣局在職干部。要求全體干部樹立“人人都是評議對象，個(gè)個(gè)代表國稅形象”的責(zé)任意識，積極投身到評議工作中，切實(shí)抓好抓實(shí)自查自糾工作。

六是縣局效能提升年活動(dòng)辦公室要加強(qiáng)與縣上和市局指導(dǎo)檢查組的工作聯(lián)系，吃透上級精神，及時(shí)反映工作開展情況。加大宣傳報(bào)道力度，創(chuàng)新載體，營造濃厚的行評工作氛圍。

二〇一二年七月二十九日

第二篇：XX縣局專題研究部署效能提升年工作

加強(qiáng)國稅機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制的心得體會(huì) 我認(rèn)為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制指出重點(diǎn)要抓好七方面工作：

一、加強(qiáng)思想教育。把加強(qiáng)干部職工的思想教育擺到突出位置，貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的始終。要按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的要求，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以先進(jìn)理論武裝廣大干部職工。要學(xué)習(xí)貫徹好胡錦濤總書記在中紀(jì)委三次全會(huì)上的講話精神，不斷提高干部職工求真務(wù)實(shí)的自覺性。大力開展宗旨觀、政績觀和發(fā)展觀教育，引導(dǎo)廣大干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部把正確的政績觀同正確的權(quán)力觀統(tǒng)一起來，牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為人民謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)；大力開展改革觀、發(fā)展觀教育，組織干部職工深入學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)知識，正確認(rèn)識和把握社會(huì)利益關(guān)系的調(diào)整，牢固樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的理念；大力開展民主觀、法制觀教育，牢固樹立行政必須依法、用權(quán)必須監(jiān)督的理念，努力做到依法行政、從嚴(yán)治政；大力開展誠信教育，加強(qiáng)法規(guī)、道德、監(jiān)管三大體系建設(shè)，使誠實(shí)守信成為廣大干部職工共同的價(jià)值取向和行為規(guī)范，努力做到誠信理政。

二、規(guī)范稅務(wù)行政行為。切實(shí)把規(guī)范執(zhí)法置于稅收工作的核心置，認(rèn)真貫徹執(zhí)行行政許可法，結(jié)合深化稅務(wù)行政審批制度改革，全面清理不符合行政許可法規(guī)定的稅務(wù)行政規(guī)章，該廢止的要堅(jiān)決廢止，該修訂的要抓緊修訂，該加強(qiáng)管理的要加強(qiáng)管理。

三、提高稅務(wù)行政效率。完善征收、管理、評估、稽查之間的分工協(xié)作，建立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率；將全程辦稅服務(wù)與“一窗式”管理模式有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、及時(shí)審批、限時(shí)完成”；合理調(diào)整辦稅服務(wù)廳的窗口設(shè)置，切實(shí)解決以往分工過細(xì)、忙閑不均、難以考核的問題；進(jìn)一步取消、下放審批權(quán)限，重點(diǎn)是減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批手續(xù)、縮短審批時(shí)限，切實(shí)提高涉稅事項(xiàng)的即辦率；整頓學(xué)風(fēng)、文風(fēng)、會(huì)風(fēng)、事風(fēng)，開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)活動(dòng)。加快辦文辦會(huì)速度，精簡文件，提倡開短會(huì)、講短話、發(fā)短文。

四、提升納稅服務(wù)水平。正確處理優(yōu)質(zhì)服務(wù)與規(guī)范執(zhí)法的關(guān)系，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，一是建立健全集納稅申報(bào)、信息咨詢、政策發(fā)布、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、工作交流于一體的12366稅收服務(wù)熱線和外網(wǎng)服務(wù)體系。二是建立健全崗位責(zé)任制、AB崗工作制、首問責(zé)任人、失職追究制、無缺位制、以限時(shí)辦結(jié)率和納稅人滿意率為主要指標(biāo)的考核制等內(nèi)部管理制度。三是建立健全“一窗式”服務(wù)、全程服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等辦稅窗口納稅服務(wù)制度。

五、強(qiáng)化督促落實(shí)機(jī)制。設(shè)立督查員，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實(shí)履行對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督職能，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行即時(shí)督查督辦。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，把內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來，形成監(jiān)督合力，使不講效能、不廉政的行為得到有效的遏制和及時(shí)的揭露、查處。

六、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。充分利用國稅部門信息化程度較高的優(yōu)勢，制定科學(xué)、量化、可操作性強(qiáng)的績效考核辦法，并把績效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員考核等結(jié)合起來，通過組織考評、社會(huì)評議等多種方式，實(shí)施對機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核。并把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

七、加強(qiáng)稅務(wù)干部形象建設(shè)。按照市局明確規(guī)定：禁止工作日午餐飲酒，禁止上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲，禁止以各種名義公款旅游度假和違反規(guī)定參與公款支付的高消費(fèi)娛樂、健身活動(dòng)。對違反禁令者，分別給予告誡、通報(bào)批評、離崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位、辭退等處理，努力提升稅務(wù)干部形象。

為確保以上七項(xiàng)重點(diǎn)工作落到實(shí)處，要加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)要求全系統(tǒng)干部職工，要提高思想認(rèn)識，要從聚財(cái)為國、執(zhí)法為民的高度，全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的深度，深刻認(rèn)識加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重大意義，真正把思想統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署和市局的要求上來，增強(qiáng)抓好這項(xiàng)工作的責(zé)任感和自覺性，營造加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的濃厚氣氛。突出工作重點(diǎn)，選準(zhǔn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)切入點(diǎn)和突破口，把著力點(diǎn)放到研究解決地稅系統(tǒng)改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題上，放到研究解決基層尤其是經(jīng)濟(jì)薄弱地區(qū)地稅部門和干部職工的實(shí)際困難上，放到研究解決黨風(fēng)和干部作風(fēng)中群眾反映強(qiáng)烈的問題上。并把效能建設(shè)與民主評議機(jī)關(guān)活動(dòng)相結(jié)合，堅(jiān)持“重過程、重教育、重整改、重實(shí)效”的原則，把集中一段時(shí)間抓效能建設(shè)與建立長效機(jī)制結(jié)合起來，發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，認(rèn)真總結(jié)和查找在效能建設(shè)上存在的不足，一條一條抓整改，在務(wù)求實(shí)效上下功夫，切實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高納稅人對地稅工作的滿意度。

第三篇：經(jīng)貿(mào)局科學(xué)發(fā)展觀效能提升年演講稿

經(jīng)貿(mào)局科學(xué)發(fā)展觀效能提升年演講

稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！今天我演講的題目是《踐崗履責(zé)“想”與“做”》。

近年來，我市企業(yè)破產(chǎn)重組工作蕩起了朵朵浪花。這浪花里的一滴水，有你，有他，也有我……

春風(fēng)拂暖意，細(xì)雨潤物生。這春風(fēng)撩起了科學(xué)發(fā)展觀的融融暖意；這細(xì)雨潤澤了“機(jī)關(guān)效能提升年”的徐徐提升。沐浴著春風(fēng)細(xì)雨，圍繞著本次演講這一共同的

話題，我想在坐的各位同事和我一樣，腦子里所想的，行動(dòng)上將要做的，一定很多，很多。。。

置身企業(yè)破產(chǎn)重組這一特殊的崗位，當(dāng)面對辦公室平凡、瑣碎、繁雜的工作時(shí)，如何發(fā)揮其應(yīng)有的參謀性、協(xié)調(diào)性和服務(wù)性作用，這時(shí)我應(yīng)想到：自己想到了多少？又做到了幾分？領(lǐng)導(dǎo)的忠告，同事的品評，那是改進(jìn)工作的妙方良藥。

應(yīng)對繁多的文字材料和數(shù)字表格，當(dāng)開啟電腦擬寫、繪制時(shí)，我應(yīng)想到：敲擊鍵盤發(fā)出的韻律在頻頻地催促我——節(jié)奏要再快一點(diǎn)；清晰的屏顯在默默地敦促我——一定要斟字酌句，不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)和紕漏。

聽到一個(gè)一個(gè)電話鈴聲響起，當(dāng)接聽完畢時(shí)，我應(yīng)想到：接聽的是否及時(shí)、準(zhǔn)確；回答的是否文明、禮貌，令人滿意。靜靜的電話機(jī)在時(shí)時(shí)地告誡我——信息的傳遞，需要的是快捷，需要的是素質(zhì)。

參與企業(yè)破產(chǎn)重組工作，當(dāng)看到絡(luò)繹不絕的下崗職工來訪時(shí)，我應(yīng)想到：怎樣才能和風(fēng)細(xì)雨，心平氣和，化解矛

盾，解決問題。崗位的責(zé)任要求我——答疑要依法，釋惑需尺度。來訪者無助的眼神在提醒我——接待要傾心，答復(fù)要誠心，妥處要用心。

有人說，工作中一個(gè)人的“想”與“做”是一首歌，“想”是“曲”，“做”是“詞”，好曲好詞奏出的是優(yōu)美的歌。也有人說，工作中一個(gè)人的“想”與“做”是兩條線，只有交叉垂直在一起，才能構(gòu)成一個(gè)定位的“坐標(biāo)”。愿這“首歌”和“坐標(biāo)”，屬于你、屬于他、也屬于我！

爭先創(chuàng)優(yōu)，勇當(dāng)表率，開創(chuàng)工作新局面

宋校政

節(jié)能降耗是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重要舉措，節(jié)能科是開展節(jié)能降耗工作的具體業(yè)務(wù)科室，對全市節(jié)能降耗工作起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障的作用。今年是機(jī)關(guān)效能提升年，對節(jié)能工作提出了新要求，我要不斷轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化服務(wù)、提高效能，通過樹立“一

個(gè)意識”，提高“二個(gè)能力”，爭當(dāng)“三個(gè)表率”，全面提升工作水平，開創(chuàng)節(jié)能工作新局面。

一、樹立“一個(gè)意識”。即：爭先創(chuàng)優(yōu)意識。切實(shí)圍繞“工作領(lǐng)先、服務(wù)率先、業(yè)績爭先、形象創(chuàng)優(yōu)”的要求，形成一流服務(wù)水平，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。

二、提高“二個(gè)能力”。一是切實(shí)提高參謀助手能力。作為具體業(yè)務(wù)科室，要緊貼領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，多動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，分憂解難。二是切實(shí)提高綜合協(xié)調(diào)能力。節(jié)能工作需要承內(nèi)聯(lián)外，要加強(qiáng)同上級部門的聯(lián)系，爭取各方面支持，搞好與同級部門的協(xié)調(diào)配合，相互合作，共同完成任務(wù)。

三、爭當(dāng)“三個(gè)表率”。

1、爭當(dāng)勤奮學(xué)習(xí)的表率。個(gè)人能力和素質(zhì)的提高，主要在于學(xué)習(xí)，關(guān)鍵在于積累。樹立自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，持之以恒、鍥而不舍地學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)知識，不斷提高自已的理論

水平、業(yè)務(wù)水平和處理事情的能力，為創(chuàng)造一流業(yè)績提供智力支持。

2、爭當(dāng)扎實(shí)工作的表率。

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，確保圓滿完成上級布置的各項(xiàng)任務(wù)。在做好常規(guī)工作的同時(shí)，今年重點(diǎn)抓好二項(xiàng)工作：一是抓好節(jié)能考核工作。圍繞威海市確定的節(jié)能目標(biāo)責(zé)任狀，層層分解，抓好落實(shí)，確保完成威海市下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。二是做好跑上爭資工作。認(rèn)真研究各級節(jié)能政策，組織企業(yè)提報(bào)節(jié)能項(xiàng)目，積極與上聯(lián)系溝通，盡可能多得爭取節(jié)能資金扶持。

3、爭當(dāng)開拓創(chuàng)新的表率。沒有創(chuàng)新，工作就沒有生機(jī)。一要?jiǎng)?chuàng)新思維方式，打破陳規(guī)，開闊思路，用新的觀念謀劃工作，分析新情況，研究新問題，探索新方法，把創(chuàng)新的理念和要求體現(xiàn)到每一項(xiàng)工作中去。二要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，使服務(wù)內(nèi)容更周到，效果更理想。做好做活節(jié)能降耗工作。

為乳山工業(yè)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

從零做起，循序漸進(jìn)，不斷提高綜合能力

邵耿杰

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好！

我演講的題目是“從零做起，循序漸進(jìn)，不斷提高綜合能力”，之所以說“從零做起”，是因?yàn)槲铱既虢?jīng)貿(mào)局，至今只有7個(gè)多月時(shí)間，經(jīng)貿(mào)局是我踏入社會(huì)的第一堂實(shí)踐課，自己由一個(gè)不暗世事的大學(xué)生成為一名投資與技術(shù)科的科員，所接觸的一切都是全新的，必須要從頭學(xué)起。循序漸進(jìn)，并不是放松對自己的要求，而是在學(xué)習(xí)過程中一點(diǎn)點(diǎn)積累，一步步提高，把基礎(chǔ)打好，把步子走穩(wěn)。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“機(jī)關(guān)效能提升年”活動(dòng)，我認(rèn)為，要提高自身綜合12全文查看

第四篇：效能提升年學(xué)習(xí)心得

效能服務(wù)提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

效能服務(wù)提升年活動(dòng)，是在馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、以及“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的理論指導(dǎo)下開展的，它是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的必然要求；是建設(shè)法治型、服務(wù)型、廉潔型政府，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措；是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，奮力開創(chuàng)平邑跨越式發(fā)展新局面的迫切需要。

2011年是我縣面臨重多發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是縣委縣政府站在全局和戰(zhàn)略的高度，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)，全力提高對外開放水平，大力加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加速推進(jìn)中心城縣建設(shè)，著力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，加快建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，統(tǒng)籌發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，努力提高人民群眾生活水平，全面構(gòu)建和諧社會(huì)奮斗目標(biāo)，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展所做出的一項(xiàng)重要決策；這是一項(xiàng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)工程，是一項(xiàng)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“基礎(chǔ)工程”和重要保證，也是一項(xiàng)得民心、順民意的“民心工程”。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識。

一、開展“效能服務(wù)年”活動(dòng)就是要以思想教育為基 礎(chǔ)，以改進(jìn)工作作風(fēng)為主線，以提高行政效能為關(guān)鍵，以制度建設(shè)為根本，以全面提升執(zhí)行力和落實(shí)力為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，以注重思想教育、解決突出問題、加強(qiáng)建章立制、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲、不斷總結(jié)完善為抓手，整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，努力提高各級機(jī)關(guān)的執(zhí)行力和公信力，建設(shè)法治、服務(wù)、責(zé)任、效能機(jī)關(guān)，為加快平邑經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面跨越發(fā)展提供有力保證。

二、切實(shí)提升行政效能，必須切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)，要標(biāo)本兼治，就要在改進(jìn)干部作風(fēng)上下工夫。干事創(chuàng)業(yè)，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在干部隊(duì)伍。要徹底掃除破壞干部隊(duì)伍形象的不正之風(fēng)，搬除阻礙改革發(fā)展的“絆腳石”。提高效能建設(shè)，集中精力把工商工作做得更好，要在新的要求下提高自己履行職責(zé)的能力、依法行政的能力、公平辦事的能力、開拓創(chuàng)新，要做好工作的同時(shí)，還要安排好自己手上的日常工作，做到有條不紊，從細(xì)微處抓好效能建設(shè)，從細(xì)微處體現(xiàn)服務(wù)水平，要善于學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，要勤于思考，學(xué)以致用。要自我完善，不斷超越。

三、要把“效能服務(wù)年”活動(dòng)與管理服務(wù)工作結(jié)合起來。要堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)先，使管理工作既有利于維護(hù)社會(huì)的安定有序，又有利于激發(fā)社會(huì)的創(chuàng)造活力，努力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和平安保障。要求我們要有更扎實(shí)的工作能 力，更強(qiáng)的責(zé)任心，要不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，完善服務(wù)機(jī)制，深入研究我們工作面臨的新情況，認(rèn)真對待人民群眾對我們工作提出的新要求，牢固樹立服務(wù)的理念，徹底改變過去的工作模式，真正實(shí)現(xiàn)由“管理者”角色向“服務(wù)者”角色的轉(zhuǎn)換。

總之，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確了我的工作職責(zé)和工作任務(wù)，促進(jìn)我的工作作風(fēng)、工作信心、工作決心、工作效能、工作措施等方面工作的轉(zhuǎn)變。通過學(xué)習(xí)，明確了我局各科室、崗位工作任務(wù)和目標(biāo)，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，提高了辦事效率和質(zhì)量，有效地促進(jìn)了我局規(guī)劃管理各項(xiàng)工作順利開展。通過開展“行政效能提升”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了我的緊迫感，提升了加快發(fā)展的責(zé)任意識；增強(qiáng)危機(jī)感，樹立超常規(guī)、跨越式發(fā)展的意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善軟環(huán)境，提升行政效能，推動(dòng)了我的工作更上一個(gè)新臺階。

2011年4月12日

第五篇：作風(fēng)效能提升年

安駕莊鎮(zhèn)教育辦公室 關(guān)于開展“作風(fēng)效能提升年”

活動(dòng)的實(shí)施意見

為進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力提升教育教學(xué)質(zhì)量，按照《肥城市教育局關(guān)于在全市開展“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見》（肥教黨字[2011]10號）的要求，教育辦公室決定，在全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)深入開展“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)。現(xiàn)提出如下實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想和基本原則

基本要求：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、爭優(yōu)”的要求，以提高落實(shí)執(zhí)行力、提高群眾滿意度為目標(biāo)，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，以“四看四比”為抓手，以強(qiáng)力督查、問題管理、深化公開、民主評議為手段，著力解決教育系統(tǒng)干部教師在思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效能等方面存在的突出問題，使廣大干部教師的作風(fēng)素質(zhì)明顯改進(jìn)，組織紀(jì)律性明顯加強(qiáng)，落實(shí)執(zhí)行力明顯提升，為“打造中國桃都，建設(shè)美好肥城”提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

基本原則：堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，確保各級做出的重大決策部署落到實(shí)處。堅(jiān)持抓關(guān)鍵、突重點(diǎn)，帶動(dòng)整體工作的開展。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理，把提高教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教育發(fā)展與建立長效機(jī)制結(jié)合起來。堅(jiān)持統(tǒng)籌考慮、合理安排，把抓好作風(fēng)效能提升活動(dòng)與推動(dòng)山東省教育工作示范市創(chuàng)建、教育教學(xué)管理、師德師能建設(shè)、學(xué)校安全等工作落實(shí)緊密結(jié)合起來。

二、任務(wù)目標(biāo)

通過開展“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)，著力解決教育系統(tǒng)存在的五個(gè)方

面的問題：

㈠弘揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，著力解決素質(zhì)能力不強(qiáng)的問題

一是解決思想認(rèn)識問題，部分干部教師對“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)的重要性認(rèn)識不足，認(rèn)為這項(xiàng)活動(dòng)是搞形式、走過場，浪費(fèi)時(shí)間、人力、物力，助長弄虛作假。二是解決學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的問題，面對新課程改革和越來越快的知識更新，感覺不到“本領(lǐng)恐慌”，教育教學(xué)理念落后，管理方式和教學(xué)方法陳舊。三是解決業(yè)務(wù)鉆研不精的問題，對本職工作不專心、不用心，缺乏勝任工作要求的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識，缺乏把握發(fā)展大勢和按客觀規(guī)律辦事的認(rèn)知能力，缺乏駕馭復(fù)雜局面和解決實(shí)際問題的基本功。四是解決理論聯(lián)系實(shí)際不緊的問題，政策學(xué)習(xí)不注重聯(lián)系實(shí)際，不進(jìn)行深入思考，理解不透、運(yùn)用不活，遇到難事只會(huì)說“不能辦”，拿不出“怎么辦”的措施和方法。通過活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、學(xué)習(xí)意識，帶著問題學(xué)習(xí)、聯(lián)系實(shí)際思考，向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向一線干部教師學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，在不斷學(xué)習(xí)中提高學(xué)校管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教育均衡發(fā)展。

㈡強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)，著力解決工作推進(jìn)不力的問題

一是解決工作作風(fēng)不實(shí)的問題，部分干部教師未能樹立敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，作風(fēng)漂浮，不深入、不細(xì)致，對所肩負(fù)的工作在推進(jìn)落實(shí)過程中碰到的困難和問題，不從自身找原因，一味地講客觀、找理由，互相推諉扯皮；有的干部教師安于現(xiàn)狀、得過且過，暮氣有余、朝氣不足，在困難和風(fēng)險(xiǎn)面前，畏難情緒嚴(yán)重，不敢啃“硬骨頭”。二是解決工作力度不大的問題，作風(fēng)疲沓，不推不動(dòng)，工作主動(dòng)性差，工作效率不高；對上級決策部署不能一以貫之、堅(jiān)決貫徹，甚至搞當(dāng)面一套、背后一套。三是解決工作方法單一的問題，習(xí)慣于“老套路”，習(xí)慣于用一成不變的方

法處理問題，習(xí)慣于用簡單的行政手段化解矛盾，習(xí)慣于靠文件落實(shí)文件、以會(huì)議貫徹會(huì)議。通過活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識、質(zhì)量意識、憂患意識，真正用心想事、用心謀事、用心干事，以過硬的、優(yōu)良的作風(fēng)推動(dòng)既定工作目標(biāo)落到實(shí)處，以扎實(shí)的工作業(yè)績展現(xiàn)自身價(jià)值、體現(xiàn)活動(dòng)成果。

㈢提升行政效能，著力解決服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)的問題

教育辦公室、學(xué)校各職能處室既是管理部門，更是服務(wù)部門。要重點(diǎn)解決教育、教學(xué)服務(wù)和管理部門深入學(xué)校、教師、學(xué)生、家長少，傾聽學(xué)校和師生的所思、所需、所盼、所愁少，為學(xué)校和師生辦實(shí)事、解難事少；工作方法簡單，對學(xué)校、師生和群眾的訴求缺乏耐心，辦理不及時(shí)、不到位。通過活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識、責(zé)任意識，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

㈣鼓勵(lì)探索創(chuàng)新，著力解決開拓精神不足的問題。

重點(diǎn)解決報(bào)喜不報(bào)憂，總結(jié)工作只講特點(diǎn)和成績，不講問題和不足；工作只求過得去，不求過得硬，稍有壓力就叫苦發(fā)牢騷，提不出新思路，拿不出新舉措，打不開新局面；面對困難只講客觀，不講主觀，怨天尤人，上推下卸，碰到麻煩就繞，遇到阻力就退；習(xí)慣于用傳統(tǒng)方式推進(jìn)工作，滿足于任務(wù)完成，不善于總結(jié)、查找影響工作效率、質(zhì)量進(jìn)一步提升的深層次問題；對發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題故意遮蓋或回避，致使問題越積越多，小問題變成大問題，新問題變成老問題；對個(gè)案問題，不會(huì)舉一反

三、吸取教訓(xùn)，導(dǎo)致同類問題再度發(fā)生等。著力解決有些干部思想保守、不思進(jìn)取，只想“守?cái)傋印保荒軒ьI(lǐng)干部教師提高辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量的問題。通過活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)爭先意識、競爭意識，牢固樹立勵(lì)精圖治的使命感和居安思危的緊迫感，始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，解放思

想，更新觀念，不斷開創(chuàng)教育工作新局面。

㈤嚴(yán)格紀(jì)律約束，著力解決自律意識不嚴(yán)的問題。

一是解決工作紀(jì)律松散，不按時(shí)上下班，上班串崗聊天、上網(wǎng)炒股玩游戲；上課遲到早退，隨意調(diào)課、空課，教學(xué)效益低；不請假隨意缺席會(huì)議，遲到早退，不遵守會(huì)場紀(jì)律；工作日中午違反規(guī)定飲酒；講排場、比闊氣，鋪張浪費(fèi)；用于工作的心思少，熱衷于吃吃喝喝、迎來送往等。二是解決在干部選拔、評優(yōu)樹先中違反規(guī)定的行為，不公平、不民主、不透明，搞暗箱操作。三是解決校建工程、大型支出等工作中的不規(guī)范行為，甚至貪污受賄等問題。通過活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)范意識、紀(jì)律意識，始終牢記工作職責(zé)，嚴(yán)守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律，秉公用權(quán)，謙虛謹(jǐn)慎，樹立“公正、廉潔、尊師、愛生、敬業(yè)”的良好形象。

三、推進(jìn)措施

㈠開展集中整頓活動(dòng)?；顒?dòng)起始，先利用兩個(gè)月的時(shí)間，開展以“看工作標(biāo)準(zhǔn)、看制度規(guī)范、看作風(fēng)紀(jì)律、看整體形象和比效率、比落實(shí)、比創(chuàng)新、比實(shí)績”為主要內(nèi)容的干部作風(fēng)集中整頓活動(dòng)。制定活動(dòng)《實(shí)施方案》，廣泛動(dòng)員發(fā)動(dòng)，組織各單位和每名干部教師圍繞工作標(biāo)準(zhǔn)、制度規(guī)范、紀(jì)律作風(fēng)、整體形象和效率、落實(shí)、創(chuàng)新、實(shí)績等八個(gè)方面，逐一對照檢查、梳理問題、確立目標(biāo)、完善制度，立查立糾，認(rèn)真整改，在短期內(nèi)看到干部教師作風(fēng)轉(zhuǎn)變的明顯成效，為全年活動(dòng)開展奠定良好基礎(chǔ)。

㈡規(guī)范履職行為。一是嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定規(guī)范行為。要嚴(yán)格遵守《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《肥城市教育系統(tǒng)關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行問責(zé)制暫行辦法》、《肥城市教育系統(tǒng)“十條禁令”》等法律法規(guī)。凡違反上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重追究責(zé)任。

二是加強(qiáng)師德建設(shè)。進(jìn)一步健全師德規(guī)范體系，提高教師的職業(yè)品德修養(yǎng)和廉潔自律的自覺性。加強(qiáng)對學(xué)科帶頭人、科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等人員的教育、管理和監(jiān)督。三是規(guī)范教育收費(fèi)行為。進(jìn)一步完善教育收費(fèi)政策，清理規(guī)范各類教育收費(fèi)項(xiàng)目，堅(jiān)持治理教育亂收費(fèi)。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)行為，杜絕各種形式的亂收費(fèi)。四是加強(qiáng)各種評優(yōu)選模的管理和監(jiān)督，堅(jiān)持公開透明，實(shí)施廉潔評審，確保公平公正。

㈢努力提高工作效益。一是改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)方式。要進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識，切實(shí)解決辦事過程中的弊病，提高指導(dǎo)和服務(wù)水平。建立完善教育內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行機(jī)制、競爭約束機(jī)制，不斷創(chuàng)新提高效能的方法和途徑，努力提高工作質(zhì)量和效率。二是完善績效考核。各學(xué)校要結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善內(nèi)部績效考核辦法，使其更科學(xué)、合理。堅(jiān)持以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，突出量化考核的作用，形成正確的導(dǎo)向。把績效考核結(jié)果與教職工的評優(yōu)樹先、職稱評定、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等有機(jī)結(jié)合起來，最大限度調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。

㈣深入聯(lián)系服務(wù)師生。一是認(rèn)真落實(shí)“家長委員會(huì)”制度。各校都要建立家長委員會(huì)，及時(shí)了解家長對學(xué)校的整體訴求，接受社會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。二是扎實(shí)開展“家訪”活動(dòng)。進(jìn)一步總結(jié)深化“千名教師訪萬戶，師生情誼傳萬家”活動(dòng)，探索建立“家訪”活動(dòng)的長效機(jī)制。三是切實(shí)解決師生訴求。進(jìn)一步暢通群眾投訴渠道，對群眾信件、來訪、熱線電話等投訴及時(shí)查處，限時(shí)辦復(fù)，促進(jìn)教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決，確保群眾反映的問題“事事有著落，件件有回音”。四是深入推進(jìn)“三務(wù)”公開。完善黨務(wù)公開、政務(wù)公開、校務(wù)公開，完善教代會(huì)制度，確保教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，最大限度地激發(fā)教職工的工作熱情。

㈤著力加強(qiáng)基層干部作風(fēng)建設(shè)。教育辦公室和各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部特別是

單位一把手的作風(fēng)如何，關(guān)系教育系統(tǒng)在人民群眾中的形象和威望。要把加強(qiáng)和改進(jìn)基層干部作風(fēng)建設(shè)作為重點(diǎn)，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)全力推進(jìn)。一是抓教育。堅(jiān)持不懈地抓好領(lǐng)導(dǎo)干部黨的理想、信念、宗旨和群眾路線教育，強(qiáng)化紀(jì)律和法制教育，不斷增強(qiáng)基層干部的大局觀念、紀(jì)律觀念、法制觀念和廉潔自律意識；加強(qiáng)干部崗位培訓(xùn)，提高干部領(lǐng)導(dǎo)和駕馭教育工作的能力。二是抓制度。健全和完善民主管理和民主決策制度，規(guī)范干部的職權(quán)行為；進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)監(jiān)督管理制度，執(zhí)行干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度；建立干部任用考察制度，全面考察 “德、能、勤、績、廉”，嚴(yán)把干部任用關(guān)、入口關(guān)。三是抓監(jiān)督。積極探索和推行考核監(jiān)督機(jī)制，干部要接受師生及社會(huì)各界的監(jiān)督，要在執(zhí)行黨的教育方針、班子隊(duì)伍建設(shè)、為師生辦實(shí)事、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督、財(cái)務(wù)公開以及廉潔自律情況等方面接受群眾評議。

㈥嚴(yán)格督查、嚴(yán)厲問責(zé)。一是強(qiáng)化問責(zé)督查。二是繼續(xù)加大教育巡視力度。全面督查作風(fēng)效能提升情況、規(guī)范辦學(xué)執(zhí)行情況和素質(zhì)教育實(shí)施情況。盯住不落實(shí)的事，追究不落實(shí)的人，通過從嚴(yán)問責(zé)，問出壓力、問出干勁、問出實(shí)效。三是實(shí)施“問題管理”。要進(jìn)一步改進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題的方式，采取“個(gè)案解剖”法，主動(dòng)深入到教育教學(xué)和服務(wù)管理的操作過程中，排查存在的問題，分析問題發(fā)生的根源，針對管理中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，避免同類問題再次發(fā)生。四是建立舉報(bào)投訴和案件通報(bào)制度。認(rèn)真受理舉報(bào)投訴，及時(shí)受理辦結(jié)。堅(jiān)持明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的不作為、亂作為、慢作為以及違反作風(fēng)效能提升有關(guān)規(guī)定的，嚴(yán)格追究責(zé)任，并根據(jù)民主評議、督導(dǎo)檢查、受理投訴情況，給予相關(guān)責(zé)任人必要的組織處理。

四、工作要求

㈠加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，教育辦公室成立“教育系

統(tǒng)作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)作風(fēng)效能提升工作。各單位也要成立由單位主要負(fù)責(zé)同志任組長的“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，結(jié)合自身實(shí)際，制定實(shí)施意見、活動(dòng)方案及相關(guān)制度，明確職責(zé)，強(qiáng)化措施，確保本單位 “作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)的順利開展。

㈡營造氛圍，推廣典型。要通過媒體、網(wǎng)絡(luò)、校內(nèi)廣播、壁報(bào)等多種形式，深入宣傳開展“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)的重大意義、總體部署和工作要求，及時(shí)反映活動(dòng)進(jìn)展情況和工作成效，營造人人講效能、處處抓作風(fēng)的濃厚氛圍和強(qiáng)勁的輿論監(jiān)督態(tài)勢。要堅(jiān)持典型引路，注意培養(yǎng)和推廣活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，使教育系統(tǒng)廣大干部教師學(xué)有榜樣、趕有方向。

㈢狠抓落實(shí)，統(tǒng)籌推進(jìn)。全市教育系統(tǒng)要把開展“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)與推動(dòng)當(dāng)前工作緊密結(jié)合起來，做到統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)共進(jìn)，切實(shí)以“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)的扎實(shí)開展推動(dòng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)，以紀(jì)律作風(fēng)的明顯改進(jìn)、機(jī)關(guān)效能的全面提升以及重點(diǎn)工作的順利推進(jìn)等實(shí)際工作成效檢驗(yàn)“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)的成果。要切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，要以敏銳的政治頭腦、高度的責(zé)任情懷、立說立行的工作作風(fēng)抓落實(shí)，要通過深入一線、調(diào)度督查、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲抓落實(shí)。

㈣完善長效機(jī)制。要以開展“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)為契機(jī)，深入調(diào)研，大膽創(chuàng)新，認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)將實(shí)踐中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法上升到制度層面，進(jìn)一步健全完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作運(yùn)行、責(zé)任落實(shí)等一系列規(guī)章制度，形成用制度約權(quán)、按制度辦事，靠制度管人的長效工作機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制。

附：安駕莊鎮(zhèn)教育辦公室“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)

二○一一年三月十五日

安駕莊鎮(zhèn)教育辦公室 “作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：杜建柱

副組長：劉

偉 成員：聶傳忠

王英超

組 長：王緒國

成員：聶傳忠

梁子林

肖榮峰

武

杰

偉

梁

華工作小組

武

杰中小學(xué)校長

華張緒茂

張修嶺

王緒國

張

張修嶺

梁