第一篇：論生涯自我效能模式及其對職業(yè)指導(dǎo)的實踐意義.doc

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論生涯自我效能模式及其對職業(yè)指導(dǎo)的實踐意義

作者：姜飛月 劉榮才 崔 軍

來源：《教育與職業(yè)·理論版》2007年第22期

［摘要］生涯自我效能是一種主體能動性因素，影響個體生涯目標(biāo)的確立、職業(yè)選擇、生涯行為的堅持性和生涯績效等。生涯自我效能對個體的職業(yè)生涯發(fā)展影響深遠。為了更好地發(fā)揮生涯自我效能理論在職業(yè)指導(dǎo)中的作用，幫助個體提高其生涯自我效能感，文章概括了生涯自我效能的形成和作用模式，并根據(jù)該模型提出了在職業(yè)指導(dǎo)工作中提高個體生涯自我效能感的措施和途徑，這將有助于職業(yè)指導(dǎo)工作的有效開展。

［關(guān)鍵詞］生涯自我效能模式職業(yè)指導(dǎo)

［作者簡介］姜飛月（1972-），男，安徽桐城人，東南大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所，講師，博士，主要從事生涯教育與輔導(dǎo)研究；劉榮才，東南大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所；崔軍，東南大學(xué)教務(wù)處。（江蘇 南京 210096）

［課題項目］本文系東南大學(xué)教學(xué)改革項目“生涯自我效能理論及其在大學(xué)生生涯心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用研究”的成果之一。（項目編號：2005167）

［中圖分類號］G647［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］1004-3985（2007）33-0076-02生涯自我效能（career self-efficacy）是個體對自身成功地完成有關(guān)生涯活動的能力的認知判斷① ②，具有動機性作用，對個體一系列的生涯活動發(fā)揮著強有力的影響，例如，它影響著個體生涯目標(biāo)的確立、職業(yè)選擇、生涯行為的堅持性，并最終影響個體的生涯績效（如找到合適的工作、獲得職業(yè)成功）等。生涯自我效能的形成和發(fā)展有其信息源，有關(guān)研究也揭示出影響生涯自我效能形成和發(fā)展的諸多因素，據(jù)此可以對個體的生涯自我效能進行干預(yù)，幫助個體提高其效能感。為了更好地發(fā)揮生涯自我效能理論在職業(yè)指導(dǎo)中的作用，本文進一步總結(jié)了生涯自我效能的形成和作用模式，探討了對職業(yè)指導(dǎo)的實踐意義。

一、生涯自我效能的形成與作用模式

從理論間的關(guān)系來看，生涯自我效能理論是自我效能理論在生涯領(lǐng)域中的應(yīng)用，可追溯至班杜拉的社會認知理論。因此，追溯社會認知理論對職業(yè)生涯問題的論述有助于我們厘清生涯自我效能的理論脈絡(luò)，概括出生涯自我效能的形成與作用模式。

Lent等人較早就根據(jù)社會認知理論提出了社會認知生涯理論模式，開始認識到生涯自我效能在個體職業(yè)生涯發(fā)展中的重要作用③。該理論模式中有三個相互影響的核心變量和三個相互

關(guān)聯(lián)的子模式。三個核心變量為自我效能、結(jié)果預(yù)期與個體目標(biāo)。自我效能是指個體對自己成功地完成某種特定活動或任務(wù)的能力判斷；結(jié)果預(yù)期是指個體對特定行為會導(dǎo)致特定結(jié)果的信念；個體目標(biāo)是指個體的特定活動欲達到一定結(jié)果的意圖。三個子模式為職業(yè)興趣模式、職業(yè)選擇模式和生涯績效模式。在這三個子模式中，三個核心變量都發(fā)揮著重要作用。

對特定職業(yè)的自我效能和結(jié)果預(yù)期會直接影響個體的目標(biāo)選擇和生涯行為，形成相應(yīng)的生涯績效。相信自己能夠完成某項活動，達成某個目標(biāo)，或者預(yù)期自己的行為會帶來達到目標(biāo)的結(jié)果時，就會選擇相應(yīng)的目標(biāo)，堅定地展開生涯行為。自我效能與結(jié)果預(yù)期還會影響到個體對該職業(yè)的興趣。如果人們認為自己有能力從事某種職業(yè)，或預(yù)期從事該職業(yè)會帶來滿意的結(jié)果，將會形成對該職業(yè)的興趣；已形成的職業(yè)興趣又與自我效能和結(jié)果預(yù)期一起，影響個體對特定目標(biāo)的選擇和與其相關(guān)的生涯活動，并進一步影響其生涯績效；生涯績效作為一種反饋信息，又會對個體自我效能和結(jié)果預(yù)期產(chǎn)生影響。在這一動態(tài)循環(huán)中，自我效能和結(jié)果預(yù)期會受到社會、經(jīng)濟因素以及個體其他一些因素的影響，如性別、種族、健康狀況等的影響，并進而影響職業(yè)興趣和目標(biāo)選擇。

從該模式中我們可以發(fā)現(xiàn)，生涯自我效能在個體職業(yè)生涯活動的各個環(huán)節(jié)中都發(fā)揮著重要作用。生涯自我效能是一種主體能動因素，可直接影響個體的生涯相關(guān)行為。生涯自我效能感高的個體，會選擇合理的生涯目標(biāo)，遇到困難時會積極努力地克服，會堅持更長的時間；其職業(yè)選擇范圍更為廣泛，更愿意積極主動地采取措施，進行生涯探索，也更容易找到工作，獲得工作上的成功，即獲得更好的生涯績效④ ⑤。生涯自我效能還可通過職業(yè)興趣和結(jié)果預(yù)期對生涯相關(guān)行為和生涯績效產(chǎn)生間接影響。對某個職業(yè)領(lǐng)域或某種職業(yè)的自我效能感高的個體，往往也對該職業(yè)領(lǐng)域或職業(yè)表現(xiàn)出強烈的興趣，且過去的行為成就對職業(yè)興趣的影響也主要是通過生涯自我效能產(chǎn)生的。生涯自我效能高的個體也往往預(yù)期自己的行為會帶來積極的結(jié)果，相信自己只要努力地付諸行動就能獲得滿意的結(jié)果。個體最終取得的生涯績效作為一種反饋信息源，又會為個體生涯自我效能的塑造提供新的影響源。

另一方面，生涯自我效能理論假設(shè)，作為一種個體內(nèi)部能動因素，生涯自我效能與環(huán)境因素、個體因素等交互決定。各種環(huán)境因素和個體因素以及個體內(nèi)部因素通過不同的效能信息渠道，為個體提供了有關(guān)其生涯活動能力的信息。這些渠道包括親歷經(jīng)驗、替代經(jīng)驗、社會說服和生理、心理狀況，但來自任何一種信息渠道的效能信息都不能直接影響個體的生涯自我效能，只有通過個體的認知加工，通過個體對各種效能信息的權(quán)衡和整合之后，這些信息才具備效能意義，才能影響個體的生涯自我效能。而且環(huán)境因素和個體因素也會影響到個體對這些效能信息的認知加工，從而影響到個體生涯自我效能的形成。

根據(jù)社會認知生涯理論模式，以及生涯自我效能理論的有關(guān)假設(shè)和研究，我們可以概括出生涯自我效能的形成與作用模式。環(huán)境因素和個體因素通過四種信息渠道，經(jīng)由個體的認知加工，影響個體生涯自我效能的形成，已形成的生涯自我效能除了直接影響個體的生涯相關(guān)行為之外，還會影響個體對這些職業(yè)的興趣和結(jié)果預(yù)期等，從而間接影響個體的生涯相關(guān)行為。所有這些直接和間接的影響就形成了生涯自我效能效應(yīng)，產(chǎn)生相應(yīng)的生涯績效。而生涯績效一方面通過間接或直接的反饋為個體提供了新的效能信息；另一方面，個體生涯行為表現(xiàn)又引起了

環(huán)境的相應(yīng)反應(yīng)和個體對自身某些因素的再認識，這些又促進了個體生涯自我效能的進一步塑造。最終，形成了一個動態(tài)的、循環(huán)的生涯自我效能形成和作用模式。如圖所示：

二、生涯自我效能模式視野下的職業(yè)指導(dǎo)

模式啟示我們，在職業(yè)指導(dǎo)實踐中，尤其是職業(yè)院校的職業(yè)指導(dǎo)實踐，要想使各種措施發(fā)揮作用，使學(xué)生能獲得良好的生涯績效，就要發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，重視個體生涯自我效能感的提高。依據(jù)該模式的揭示，可采取各種措施和途徑來塑造或幫助個體提高其生涯自我效能感，影響其職業(yè)興趣、職業(yè)預(yù)期和職業(yè)行為，最終提高其生涯績效。

1.應(yīng)重視提高學(xué)生的生涯自我效能，將其作為職業(yè)指導(dǎo)工作的重點之一。傳統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)注重的是對學(xué)生進行職業(yè)知識和技能培訓(xùn)以及職業(yè)信息的提供，這些固然很重要，但是生涯自我效能理論模式揭示出，各種因素往往都是通過生涯自我效能影響到個體的職業(yè)相關(guān)行為和生涯績效的。比如，在職業(yè)選擇中，如果學(xué)生僅僅具備從事某些職業(yè)所需的知識、技能和技巧，卻沒有從事這些職業(yè)的信心，那么他們可能不會選擇這些職業(yè)，或者即便選擇了也會因為認為自己無法成功地履行工作職責(zé)而中途放棄。因此，學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)將部分注意力放在如何提高學(xué)生的生涯自我效能感上來，以充分發(fā)揮他們的主觀能動性。同時，生涯自我效能對男女學(xué)生的職業(yè)選擇范圍和就業(yè)都有顯著預(yù)測性，因此，提高學(xué)生的生涯自我效能也使其生涯行為更具可控制性。這就更有必要將提高學(xué)生的生涯自我效能感作為職業(yè)指導(dǎo)工作的重點之一。尤為重要的是，要加強對女生的職業(yè)指導(dǎo)和教育，提高其生涯自我效能。研究證明，女性職業(yè)選擇范圍狹小與女性較低的生涯自我效能密切相關(guān)，正是較低的生涯自我效能阻礙了女性進入非傳統(tǒng)的女性職業(yè)，阻礙了女性進行積極的生涯探索⑥。因此，在職業(yè)指導(dǎo)和教育中應(yīng)該更加關(guān)注女生，注意提高她們的生涯自我效能，以擴大她們的職業(yè)選擇范圍，增強她們的就業(yè)自信心和尋找就業(yè)機會的積極性。

2.應(yīng)全方位地為學(xué)生提供積極信息，促進其生涯自我效能的發(fā)展。生涯自我效能理論模式明確說明，生涯自我效能的發(fā)展離不開親歷經(jīng)驗、替代經(jīng)驗、社會說服和生理、心理狀態(tài)這四個信息源。根據(jù)這些效能信息來源，全方位地提供各種積極的生涯自我效能信息，無疑會促進學(xué)生生涯自我效能的發(fā)展。具體地說，可通過以下途徑進行：（1）增加學(xué)生的生涯成功體驗。幫助學(xué)生設(shè)立合適的生涯目標(biāo)，為其提供更多的活動機會，并通過培訓(xùn)提高學(xué)生的生涯技能，使其獲得更多的成功體驗。（2）樹立榜樣。設(shè)法為學(xué)生樹立與其各方面相似的榜樣，如年齡、地位、職業(yè)等，并展示出榜樣在活動中獲得成功的過程，為學(xué)生提供有效的替代經(jīng)驗。

（3）言語勸導(dǎo)。父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)和同事等，在學(xué)生陷入困境、低潮或信心不足時，給予其切合實際的正面的勸導(dǎo)，有助于激勵其自信心，促進其生涯自我效能感的形成和發(fā)展。（4）保持學(xué)生積極的生理、情緒狀態(tài)。通過為學(xué)生創(chuàng)造輕松和諧的生涯探索環(huán)境，采取各種措施降低學(xué)生的緊張度，可以使其保持積極的情緒和生理喚醒水平。

最近，Maurer對如何提高個體生涯自我效能進行了總結(jié)，并提出了建議⑦。他認為，為個體提供主體性經(jīng)驗，包括鼓勵所有人去參加學(xué)習(xí)和多經(jīng)歷一些事，這些經(jīng)歷要有利于增加個體

行為成功的機會；為個體提供替代性經(jīng)驗，增加個體觀察條件相似的人成功地學(xué)習(xí)和發(fā)展經(jīng)驗的機會；說服他們，使其相信他們能夠成功地學(xué)習(xí)和發(fā)展；主動積極地降低個體的焦慮等消極情緒，或減少可能降低個體學(xué)習(xí)和發(fā)展的自我效能的健康因素。通過這些方式可以成功地提高個體的生涯自我效能。

3.幫助學(xué)生正確地加工信息，有效地提高其生涯自我效能。生涯自我效能的形成離不開個體對各種效能信息的綜合認知加工，而個體的認知加工方式會受到許多因素的影響，尤其是認知歸因方式。根據(jù)心理學(xué)家韋納（B.Weiner）的觀點，我們可以從內(nèi)部/外部，可控/不可控，穩(wěn)定/不穩(wěn)定三個維度來分析人們的歸因方式。通常，人們將行為結(jié)果的原因歸結(jié)為能力、努力、運氣和任務(wù)的難度這四個有代表性的因素。研究表明，將自己成功歸因于自己的能力或努力，而避免將失敗歸因于自己能力的缺陷，有助于提高其生涯自我效能感。如果我們能對學(xué)生的歸因方式加以訓(xùn)練，使其掌握一定的歸因技能，那么，我們就能幫助學(xué)生正確地加工其效能信息。在歸因訓(xùn)練中，對學(xué)生的歸因過程和結(jié)果及時給予反饋，當(dāng)學(xué)生做出正確的歸因時給予強化，使其鞏固。

4.幫助學(xué)生合理設(shè)立目標(biāo)，提供積極反饋，推動其生涯自我效能進一步發(fā)展。新的效能信息是否是積極正面的，很大程度上取決于目標(biāo)設(shè)立是否合理。合理的生涯目標(biāo)具有激勵和調(diào)節(jié)個體行為的作用。因此，在職業(yè)指導(dǎo)中，要幫助學(xué)生設(shè)立合理的生涯目標(biāo)。這種目標(biāo)既要有挑戰(zhàn)性，又要與學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)相一致，是通過學(xué)生的努力和他人的適當(dāng)指導(dǎo)能夠達成的。目標(biāo)既不能過高，也不能過低。此外，合理的目標(biāo)也必須是明確的、具體的。清晰、具體的目標(biāo)有助于學(xué)生實現(xiàn)目標(biāo)，從而提高其生涯績效，增加成功經(jīng)驗，并進而提高學(xué)生生涯自我效能感。目標(biāo)的設(shè)立也要考慮到近期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)在學(xué)生行為改變中的效果。在目標(biāo)實現(xiàn)過程中，要幫助學(xué)生對其生涯活動進行自我監(jiān)控，為學(xué)生的生涯探索提供及時、積極的反饋。及時的反饋為學(xué)生提供有關(guān)其生涯活動結(jié)果的信息，如果行為偏離了目標(biāo)，反饋會為學(xué)生帶來改變的壓力和方向，有助于學(xué)生矯正；如果活動結(jié)果是正確的、積極的，則會激勵學(xué)生進一步努力，也為個體提供了直接的效能信息，有助于個體生涯自我效能的提高。

5.為學(xué)生創(chuàng)造積極的社會文化氛圍，為其提供良好的生涯自我效能發(fā)展環(huán)境。從生涯自我效能形成與發(fā)展模式中可以發(fā)現(xiàn)，環(huán)境因素不僅影響效能信息的提供，而且還影響個體的認知加工。因此，在某種程度上，生涯自我效能的發(fā)展取決于環(huán)境因素的影響，尤其是社會文化因素對女性的影響更大。文化因素一方面通過社會化過程影響個體的生涯觀和對自身生涯自我效能的評估；另一方面，文化因素也直接影響到個體對生涯效能信息的認知加工。因此，要努力創(chuàng)造出平等、公正的社會文化氛圍，包括積極的校園文化氛圍，消除一些傳統(tǒng)的社會習(xí)俗、社會觀念對學(xué)生的消極影響，特別是要設(shè)法消除性別歧視和職業(yè)性別刻板印象對學(xué)生的影響。此外，人們在生涯活動中，總會遇到周圍環(huán)境中除文化因素之外的各種阻礙，使其難以及時正確地做出生涯決策，或難以堅持其生涯目標(biāo)。因此，我們在設(shè)法提高學(xué)生生涯自我效能感的同時，還需為學(xué)生提供環(huán)境支持，如為學(xué)生提供家庭、朋友以及重要他人的社會支持。

三、結(jié)語

如果人們不相信自己能夠從事某些職業(yè)，或認為自己無法獲得令人滿意的結(jié)果時，就可能會將這些職業(yè)排除在自己的選擇之外。尤其是那些明明已經(jīng)具備了從事這些職業(yè)的能力、知識和技能的個體，卻對這些職業(yè)不感興趣，或不考慮選擇這些職業(yè)，極有可能就是因為個體對這些職業(yè)的自我效能感較低。因此，在青少年學(xué)生的職業(yè)興趣和職業(yè)目標(biāo)未完全確定下來之前，或在他們未過早排除某些選擇之前，通過發(fā)展性的干預(yù)，采取上述各種措施，有效地促進其生涯自我效能的發(fā)展，將會使學(xué)生提高職業(yè)抱負，增強職業(yè)興趣，擴大職業(yè)選擇范圍，做出及時正確的生涯決策。生涯自我效能的形成和作用模式為提高個體的生涯自我效能感，提高個體的生涯績效指引了方向，是職業(yè)指導(dǎo)可資利用的理論模型。根據(jù)該模型提出的提高學(xué)生生涯自我效能感的措施和途徑，將有助于推進職業(yè)指導(dǎo)工作的有效開展。

［注釋］

①Lent,Hackett.Career self-efficacy:empirical status and future directions［J］.Journal of Vocational Behavior,1987（30）:347-382.②David A.C.,Donnay,F.H.Borgen.The incremental validity of vocational self-efficacy:an examination of interest,self-efficacy，and occupation［J］.Journal of Counseling

Psychology,1999,46（4）:432-448.③Lent,R.W.,Brown,S.D.Toward a unifying social cognitive theory of and academic interest,choice and performance［J］.Journal of Vocational Behave,1994,（45）:79-122.④Lent,R.W.,&Hackett,G.N.Career self-efficacy:Empirical status and future directions［J］.Journal of Vocational Behavior,1987（30）:347-382.⑤Malen,E.A.,&Stroh,L.K.The influence of gender on job loss coping behavior am ong unemployed managers［J］.Journal of employment Counseling,1998,35（1）:26-40.⑥Betz,N.E.,&Hackett,G.Applications of self-Efficacy theory to the career assessment of women［J］.Journal of Career Assessment,1997（4）:383-402.⑦Maurer,T.D.Career-relevant learning and development,worker age,and beliefs about self-efficacy for development［J］.Journal of Management,2001,27（2）:123-141.

第二篇：論“認識”與“實踐”對當(dāng)代大學(xué)生的意義

論“認識”與“實踐”對當(dāng)代大學(xué)生的意義

摘要：馬克思已逝世100多年了，但馬克思主義從誕生到現(xiàn)在不但沒有被人忘記，卻日益深入省心。當(dāng)今大學(xué)生特別是理工科類的大學(xué)生在學(xué)校主要都是以學(xué)習(xí)專業(yè)知識為主，但馬克思主義卻是所有大學(xué)生所必須學(xué)習(xí)的哲學(xué)思想。馬克思主義到底為什么被人們這樣看重，它對當(dāng)代大學(xué)生又有什么樣的意義和作用呢？本文從馬克思主義所講述的“認識”和“實踐”方面，通過學(xué)習(xí)課本知識和查閱相關(guān)文獻，分別論述了它們對大學(xué)生的作用、它們的聯(lián)系以及它們的意義。

關(guān)鍵字：

馬克思主義大學(xué)生認識 實踐意義

正文：

作為大學(xué)生，除了要在專業(yè)學(xué)科扎實知識和非專業(yè)領(lǐng)域充實自己以外，最重要的就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。由于時代背景的變化，我們當(dāng)代大學(xué)生的思想也表現(xiàn)出自身的特點。雖然政治狀況和主流思想總體上是積極、健康、向上的。但諸如誠信度降低，趨于功利化、庸俗化，尊師重道的風(fēng)氣逐漸淡化等思想道德問題也逐漸進入人們視野。

那么當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該怎樣樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀呢？馬克思主義基本原理告訴我們，我們應(yīng)該在實踐中認識事物本質(zhì)，在認識下實踐從而改造世界。只有做到認識與實踐相統(tǒng)一，我們才能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做一個合格、優(yōu)秀的大學(xué)生。

認識方面

當(dāng)代大學(xué)生在實踐方面或許沒有很好的條件，但在認識方面卻潛移默化地受到了教育和影響。馬克思主義基本原理告訴我們要怎樣的認識自身。這又牽引出了馬克思主義的世界認識論。因為只有認識了世界，才能有世界觀，然后才引發(fā)了人生觀從而認識自己。同時，我們在中國古代哲學(xué)之中，也離不開一些對“認識”的觀點。比如孔子的“生而知之”，老子的“不出戶，知天下”等名言。先不論這些是唯物主義還是唯心主義理論，他們講的都是一個“知”字。也就是“認識”。

馬克思主義基本原理中說道：認識是人特有的現(xiàn)象。人的認識活動是由認識主體和認識客體相互聯(lián)系，相互作用而發(fā)生和發(fā)展起來的。其中又說道：認識主體和認識客體的相互關(guān)系表現(xiàn)在三個方面：認識關(guān)系，即反映與被反映的關(guān)系；時間關(guān)系，即改造與被改造的關(guān)系；價值關(guān)系，即主體與客體之間的利益關(guān)系。這兩個概念聯(lián)合起來，就是說人的關(guān)系是最為復(fù)雜的，也只有人的關(guān)系復(fù)雜，單一認識便引發(fā)了多種關(guān)系，這些關(guān)系本身也需要人去認識，認識好這些關(guān)系才能處理好這些關(guān)系。

所以說“認識”對一個人很重要。無論做什么事情，不認識是根本辦不好的。當(dāng)代大學(xué)生要學(xué)會按照不同角色和不同要求，適時的去調(diào)整自己的行動。并且還要從自己的實際情況出發(fā)，樹立起自己遠大的理想和抱負，確定自己的一生所奮斗的目標(biāo)。

其實人類的認識活動很早便隨人類文明的產(chǎn)生而開始。古往今來有許許多多的關(guān)于認識和自我認識的經(jīng)典事例。不論是埃及古老傳說中的斯芬克斯獅身人面像，還是古希臘神廟中的“認識自我”的碑刻都告訴人們：探究問題真諦所具有的很濃的神秘性和艱巨性；不論是世界最著名科普作家阿西莫夫，還是世界最著

名的物理學(xué)家愛因斯坦都告訴人們：認識自我，解決困惑尋求真理的重要性。人生的一切都是認識的過程。認識問題，認識世界，認識自己，從而人生才能得以豐富，得以精彩。

實踐方面

那么當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該怎樣更好的認識世界、認識自我呢？馬克思主義基本原理的方法論告訴我們認識事物的本質(zhì)需要通過實踐。毛主席也曾經(jīng)說過說：“真理只有一個，而究竟誰發(fā)現(xiàn)了真理，不依靠主觀的夸張，而依靠客觀的實踐。只有千百萬人民的革命實踐，才是檢驗真理的尺度。”實踐是認識的基礎(chǔ)，在認識中起決定作用，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

那么究竟什么是實踐呢？馬克思主義基本原理告訴我們，實踐是指人能動地改造物質(zhì)世界的對象性活動，是人的存在方式。（實踐是人的存在方式，是說實踐規(guī)定了人的本質(zhì)，人只有通過實踐才成其為人，才表現(xiàn)為人，才能生存和發(fā)展。）其包括了三層含義：（1）實踐是人所特有的對象性活動；（2）實踐具有物質(zhì)的、客觀的、感性的性質(zhì)和形式；（3）實踐標(biāo)志著人對世界的實踐把握。

從中我們可以理解到：實踐是認識的來源，也是認識的歸宿。比如我們大學(xué)生，在學(xué)校里學(xué)的知識都屬于前人的認識，這些認識又都是前人從實踐中得來的。我們這一代人又通過實踐去發(fā)展認識。所以說實踐又是認識發(fā)展的動力。當(dāng)然，認識到了就要去運用，而運用就是一種實踐。沒有實踐產(chǎn)生的直接經(jīng)驗根本無法認識到根本。認識到了根本，也就又有了經(jīng)驗，從而產(chǎn)生了能力和素質(zhì)。有的人說現(xiàn)在許多大學(xué)高材生卻是高分低能，究其原因就是因為他們很少思考，很少實踐，就算背得再多，也不能算是認識，更別說認識真理了。當(dāng)然，我們大學(xué)生不可能所有理論都親自去實踐，但可以思考問題，查閱資料，查看前人實踐的例子，加深自己對事物的認識。

有的人擔(dān)心，堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，會削弱理論的意義。這種擔(dān)心是多余的。凡是科學(xué)的理論，都不會害怕實踐的檢驗。相反，只有堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，才能夠使偽科學(xué)、偽理論現(xiàn)出原形，從而捍衛(wèi)真正的科學(xué)與理論。比如文革時期，四人幫把許多理論問題搞得非常紊亂。但是，這些五花

八門的謬論，根本經(jīng)不起革命實踐的檢驗，它們連同“四人幫”另立的“真理標(biāo)準(zhǔn)”，一個個都像肥皂泡那樣很快破滅了。

列寧曾指出：“沒有革命的理論，就不會有革命的運動?！彼嬖V我們：理論之所以重要，就是在于它來源于實踐，又能正確指導(dǎo)實踐，而理論到底是不是正確地指導(dǎo)了實踐以及怎樣才能正確地指導(dǎo)實踐，一點也離不開實踐的檢驗。不掌握這個精神實質(zhì)，那是不可能真正發(fā)揮理論的作用的。所以我們大學(xué)生在學(xué)習(xí)科學(xué)理論上的時候也不能忘記了實踐。

當(dāng)然我們在承認實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)的同時還要從發(fā)展的觀點去看待實踐的標(biāo)準(zhǔn)。它既具有絕對的意義，又具有相對的意義。“就一切思想和理論都必須由實踐來檢驗這一點講，它是絕對的、無條件的；就實踐在它發(fā)展的一定階段上都有其局限性，不能無條件地完全證實或完全駁倒一切思想和理論這一點來講，它是相對的、有條件的；但是，今天的實踐回答不了的問題，以后的實踐終究會回答它，就這點來講，它又是絕對的?！保ā秾嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)》）所以我們大學(xué)生在實踐的同時不能盲目地相信實踐的結(jié)果，在看到它絕對性的同時也要看到它的相對性。

同時我們大學(xué)生還要牢記，在實踐中認識到的道理還要再回到實踐中去。在《物種起源》中，達爾文在實踐中認識到了強者生存的道理，但是沒有再回到實踐中去研究人。于是留下了漏洞。從實踐到認識是認識的第一飛躍，而從認識到實踐又是認識過程的第二次飛躍。沒有第二次飛躍，認識過程是不完整的。而且，相對來說第二次飛躍的意義更加巨大。正如牛頓被蘋果砸到了頭，這一個無意間的實踐讓他認識到引力的存在。然后他將認識回到實踐中去，經(jīng)過反復(fù)研究，最后得出了萬有引力的結(jié)論。完成了一個完整的偉大的認識。

當(dāng)代大學(xué)生缺乏了一個實踐的精神，也就缺乏了一個完整的認識的過程。我們的人生其實就是我們?nèi)松幸粋€最長的認識過程。經(jīng)過馬克思主義基本原理的學(xué)習(xí)，我們更應(yīng)該懂得認識與實踐的相互聯(lián)系與作用，讓“認識”的發(fā)展進化在“實踐”中輪回，從而豐富自己的人生。

參考文獻：

1、《馬克思主義基本原理概論》 高等教育出版社

2、《馬克思主義哲學(xué)》 武漢理工大學(xué)出版社

3、《實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)》——

第三篇：論民族學(xué)田野調(diào)查實踐對學(xué)習(xí)民族學(xué)的意義

論民族學(xué)田野調(diào)查實踐對學(xué)習(xí)民族學(xué)的意義

作者：彭玉華（200914024130）班級：2009級民族學(xué)班

摘要 民族學(xué)是以民族及其文化作為研究對象的一門學(xué)科。[1]它是人類學(xué)的一個分支學(xué)科，也有學(xué)者稱之為文化人類學(xué)。在中國這樣一個民族眾多、歷史悠久、文化豐富多彩的國度，民族學(xué)的發(fā)展獲得了充分的養(yǎng)料，取得了豐碩的成果。民族學(xué)經(jīng)歷了一個多世紀(jì)的發(fā)展，其理論是建立在大量的民族志材料的研究基礎(chǔ)之上的。田野工作是人類學(xué)家獲取研究資料的最基本途徑，是民族志架構(gòu)的源泉。本文從田野調(diào)查的概念出發(fā)，分析田野調(diào)查的基本方法及特點，從而研究了田野調(diào)查實踐對學(xué)習(xí)民族學(xué)的意義。

關(guān)鍵詞 民族學(xué)田野調(diào)查特點意義

一、田野調(diào)查

田野調(diào)查又稱田野工作，是指經(jīng)過專門訓(xùn)練的人類學(xué)者親自進入某一社區(qū)，在一個相對較長的時段內(nèi)通過參與觀察與居住體驗等方式獲取第一手資料的研究工作。[2]它是文化人類學(xué)獲取第一手資料、研究和解釋文化的最重要也是最基礎(chǔ)的工作。

與社會研究的其他方法相比，田野調(diào)查強調(diào)的是調(diào)查者本人“在場”或?qū)嵉氐恼{(diào)查，因此它區(qū)別于一般的文獻研究，也區(qū)別與社會調(diào)查中常見的問卷調(diào)查的方法。正因為如此，田野調(diào)查通常要求調(diào)查者本人親自到一個自己可以經(jīng)驗到的小型社區(qū)進行實地調(diào)查。

（一）田野研究方法的確立

早期的文化人類學(xué)家在理論上頗有建樹，但大多不親自進行田野調(diào)查，故有“安樂椅上的人類學(xué)家”之稱。文化人類學(xué)田野工作是從博厄斯開始的。他批評進化論學(xué)派根據(jù)少量資料就排列出人類社會發(fā)展階段的輕率結(jié)論，主張對一個地區(qū)文化歷史做認真仔細的研究，強調(diào)收集資料的重要性。

20世紀(jì)初人類學(xué)田野調(diào)查方法的興起，與當(dāng)時方興未艾的科學(xué)主義的實驗方法是分不開的，并在功能學(xué)派的努力之下得以最終確立。馬凌諾斯基通過對太平洋的調(diào)查，奠定了“參與觀察”的人類學(xué)田野調(diào)查的基本方法；拉德克里夫—布朗曾在大洋洲、非洲等地從市場其調(diào)查，對如何搜集原始社會親屬關(guān)系及社會結(jié)構(gòu)方面的資料，有不少好的經(jīng)驗。其名著《安達曼島人》一書反映了他深入細致地從事田野工作的情況。

其后人類學(xué)的發(fā)展進一步鞏固了田野調(diào)查作為人類學(xué)研究的基本方法，形成了人類學(xué)獨特的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)和學(xué)科特色。

（二）田野調(diào)查的基本方法

1.觀察與參與觀察。民族學(xué)工作中特別注重觀察，并以此為收集第一手資料的最基本方法。觀察要深入，更要全面，特別對于某項活動，要“眼觀六路”，就是說看的全，又要自始至終，把我全過程。這種方法是西方民族學(xué)家所倡導(dǎo)并付諸實踐的，民族學(xué)發(fā)展史上許多重大的成果，都是在此基礎(chǔ)上孕育出來的。

2.個別訪問。民族學(xué)調(diào)查強調(diào)“直接”性，即深入實地，面對面的接觸調(diào)查對象。個別訪問，是獲取第一手資料的一個主要方法。訪問的對象以個人或一個家庭為單位。內(nèi)容及可以圍繞訪問對象自身的情況，也可以了解其他問題。對訪問的對象要精心選擇，或者有閱歷，或者是知情人，或[3]

者具有典型性。

3.調(diào)查會。開調(diào)查會是國內(nèi)各種調(diào)查的一種最常用的方法。在民族地區(qū)，調(diào)查會已是一種易于被接受的形式。

4.問卷法。問卷是社會學(xué)調(diào)查研究觀察研究中采用的一種由調(diào)查對象填寫的表格。民族學(xué)采用社會學(xué)的問卷法，一方面用于抽樣，另一方面也用于觀察和訪問中。其主要目的在于了解被調(diào)查者對某些問題關(guān)心的程度、態(tài)度及心理狀態(tài)。

5.譜系調(diào)查法。這種方法又稱譜牒分析法，指對被調(diào)查者的家譜、族譜和親屬制度的調(diào)查分析，對于調(diào)查家庭制度、婚姻制度以及民族遷徙等都有價值。

6.自傳調(diào)查法。這種方法，以個人為對象，全面記錄其生平經(jīng)歷，不僅可以反映出一個人全部歷史，而且反映出他們家族史、行業(yè)史以及民族史的某一側(cè)面。對同一對象，也要進行多次調(diào)查，真實的材料，往往得之于最后幾次調(diào)查。

7.定點跟蹤調(diào)查法。這種方法，有人稱為“歷史溯源法”，是指在某一社區(qū)建立固定調(diào)查點，對于一個群體進行有間隔性的長期的持續(xù)不斷的觀察，以研究這一群體在總體上或局部上發(fā)生的演變。

8.文物文獻搜集。少數(shù)民族文物與常規(guī)文物不同，它存在于少數(shù)民族的現(xiàn)實社會生活之中。只要具有民族學(xué)研究和民族博物陳列價值，都可以視為民族文物。民族文物要有一定的代表性和類型性，即富有民族特點。

二、田野調(diào)查實踐的特點

（一）社會性和多元性

民族學(xué)以民族為研究對象，它關(guān)注的不是民族的某一局部，而是整體，即民族社會的方方面面。作為某一民族的民族志，無疑是對該民族的全貌描述。費孝通指出：“民族學(xué)在中國主要是搞少數(shù)民族地區(qū)的社會調(diào)查，所以，在中國，社會學(xué)和民族學(xué)從學(xué)術(shù)分科上說可以合二為一的?！盵4]

民族社會是一個整體，民族學(xué)調(diào)查不能再滿足于單一的民族資料的收集。在整體的研究中，民族學(xué)工作者遇到的是一個復(fù)雜的多元的系統(tǒng)工程。這種多元性，在其他學(xué)科是不多見的。

（二）文化性和生活性

民族學(xué)研究的一項主要內(nèi)容是文化。文化的范圍很廣，從廣義廣角講，凡是人類創(chuàng)造的區(qū)別于自然的產(chǎn)物都可視為文化。在民族學(xué)的領(lǐng)域內(nèi)，文化是舉足輕重的，但民族學(xué)只側(cè)重于研究文化的一部分，即非主流文化。所謂非主流文化是相對而言的。在一定的時代、一定的范圍內(nèi)，在社會基礎(chǔ)和上層建筑領(lǐng)域中形成占主導(dǎo)地位的文化，是主流文化。而另一種文化，存在于社會生活之中，具有“民間”色彩，通常不以書面形式展現(xiàn)的，就是非主流文化。

非主流文化表現(xiàn)出強烈的生活性。通過對不同的民族在生老病死、衣食住行、、喜怒哀樂、風(fēng)土人情等行為方式的研究，民族學(xué)家探尋的是人類千姿百態(tài)的文化模式。

（三）歷史性和現(xiàn)實性

對于民族學(xué)調(diào)查來說，洞察歷史的深邃力在某種意義上更強調(diào)一些。通過對生活在現(xiàn)代社會中的原始的、落后的民族的調(diào)查研究，民族學(xué)重新構(gòu)建起人類前史的框架。民族學(xué)的調(diào)查不僅有著深沉的歷史性，同時還表現(xiàn)敏銳的時代感，即現(xiàn)實性。民族學(xué)的調(diào)查是立足于現(xiàn)實的，它更重視目前的狀況。

（四）實踐性和探索性

推動民族學(xué)發(fā)展的源泉不在書齋，而在田野，民族學(xué)調(diào)查的基本屬性是實踐。只有民族學(xué)調(diào)查的實踐，才會給學(xué)科提供用之不竭的營養(yǎng)。民族學(xué)的調(diào)查，只能親身去實踐，才會獲取第一手資料。民族學(xué)的實地調(diào)查又是一個探索過程。調(diào)查者在進入實地之前，會帶著許許多多假設(shè)，但民族學(xué)調(diào)查并不立足于假設(shè)，而是立足于調(diào)查所獲取的實際資料。只有認真的、嚴肅的、實事求是的探索，才會有民族學(xué)真正的發(fā)現(xiàn)。

（五）艱苦性和變化性

一般情況下，民族學(xué)實地調(diào)查，對于調(diào)查者來說都是在陌生的、偏僻的、具有族際差異的地方進行，艱苦性不言自明。不論在國外，還是在中國，在以封閉的落后的民族為對象進行調(diào)查時，民族學(xué)家們大都有過冒險的經(jīng)歷，自然、地理、氣候、生活以及文化和語言的障礙迭出不窮。

民族學(xué)不是靜態(tài)的學(xué)科，它在不斷的變化。民族社會在變，調(diào)查對象在變，調(diào)查內(nèi)容在變，調(diào)查的方法和手段也要隨之變化。

三、民族學(xué)田野調(diào)查實踐對學(xué)習(xí)民族學(xué)的意義

（一）民族學(xué)田野調(diào)查是科學(xué)生命力之所在，是科學(xué)發(fā)展的基本動力。

可以這樣說：沒有田野調(diào)查，也就沒有民族學(xué)。在民族學(xué)作為一門獨立的學(xué)科出現(xiàn)之前，沒有真正意義的“田野工作”，但是有關(guān)民族學(xué)的資料，卻通過非專業(yè)民族學(xué)家大量積累起來，被成為西方民族學(xué)“先驅(qū)著作”是由“地理大發(fā)現(xiàn)”之后蜂擁而入到美洲、大洋洲、非洲等地的航海家、冒險家、旅行家、地理學(xué)者、殖民者、傳教士們留下的。

正是由于民族學(xué)家們在田野工作中，獲取了有關(guān)民族地區(qū)或原始部落的第一手資料，得到了他們的生活現(xiàn)狀和動態(tài)，并編輯成各種民族志，我們才可以通過他們留下來的文獻資料了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)俗習(xí)慣，以便我們能夠更方便的進行深入調(diào)查研究。

鑒于民族學(xué)的多元性、現(xiàn)實性、變化性等多種特征，我們可以通過田野調(diào)查獲取更為準(zhǔn)確的資料，以及已經(jīng)變化的動態(tài)信息。這樣可以更為準(zhǔn)確的對某一地區(qū)進行跟為全面的研究。

（二）民族學(xué)實地調(diào)查是民族學(xué)學(xué)科的傳統(tǒng)方法，它不僅推動了本學(xué)科的發(fā)展，也對其他相關(guān)的學(xué)科發(fā)生著重要影響[5]

當(dāng)前，我國的民族學(xué)正處在一個發(fā)展階段，要發(fā)展就必須創(chuàng)新。這不但需要理論創(chuàng)新，也需要在方法上創(chuàng)新。民族學(xué)田野調(diào)查實踐是民族學(xué)創(chuàng)新的基本動力。我們可以將對民族學(xué)的學(xué)習(xí)，擴展到田野中去，在實踐中得真知，可以更為加深我們對民族學(xué)的認識，從而更好的學(xué)習(xí)民族學(xué)。

參考文獻

[1]宋蜀華 白振聲主編.民族學(xué)理論與方法[M].北京：中央民族大學(xué)出版社，1998.4.[2][3]姜立松主編.文化人類學(xué)概論[M].重慶西南師范大學(xué)出版社，2007.8.[4]費孝通.民族社會學(xué)調(diào)查的嘗試[N].北京：中央民族學(xué)院學(xué)報，1982（2）.[5]林耀華主編.民族學(xué)通論[M].北京：中央民族大學(xué)出版社，1997.12.

第四篇：毛論實踐自我小結(jié)

個人總結(jié)

從開始組隊到實踐活動的結(jié)束，從選擇調(diào)查主題到完成總結(jié)報告，在我的團隊中我學(xué)到了很多。

深刻體會到的是團隊精神，大家互相信任，一起討論主題、查找文檔資料、設(shè)計調(diào)查報告、完成最終論文。在一起學(xué)習(xí)的日子不是很長，但讓我學(xué)到了人與人之間的合作，大家一起去做一件事遠遠比自己一個人做的完美。

這次高校思想政治理論課課程的實踐教學(xué)是希望學(xué)生通過實踐主動關(guān)注和思考中國近、當(dāng)代重大經(jīng)濟社會問題，形成客觀全面的認識。而我們選擇的“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)沉溺”這個主題，是以大學(xué)生為調(diào)查對象、對網(wǎng)絡(luò)沉溺找原因。開始的時候，我們選擇這個是認為大學(xué)生是將來為祖國做出貢獻的新生軍，自從網(wǎng)絡(luò)進入人們的生活，越來越多的人沉溺于網(wǎng)絡(luò)之中，大學(xué)生也有不少因此而荒廢學(xué)業(yè)，針對這一現(xiàn)象我們決定展開調(diào)查。在大組長的分工下建立了四個模塊，每個模塊都另外設(shè)置一個小組長，這樣一來調(diào)查的重任就分擔(dān)到每個人身上了。除了跟其他模塊的小組長們一起討論并做開會記錄以外，我主要負責(zé)的就是數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析這部分的工作，接近三百份量的調(diào)查問卷，每張問卷有20題左右，對一個人來說算是比較多的數(shù)據(jù)了，在團隊的合作下，我們花了兩天統(tǒng)計了所有數(shù)據(jù)，接著就開始進行數(shù)據(jù)分析。

數(shù)據(jù)分析是處理調(diào)查問卷最麻煩的部分，它不僅是對調(diào)查對象的分類性有效調(diào)查，也是后面編寫調(diào)查報告的主要依據(jù)。在處理數(shù)據(jù)的過程中，我們遇到了很多困難，在解決難題的過程中，我發(fā)現(xiàn)社會實踐其實是學(xué)生們學(xué)習(xí)理論知識的一種應(yīng)用，它是理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐使所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平，這才是實踐教學(xué)真正的目的與要求。

在這次的實踐調(diào)查中，雖然我們很努力的做初期準(zhǔn)備，很努力的編寫報告，但是還是有不足之處。比如調(diào)查問卷中的一道題，問調(diào)查者平均每天的上網(wǎng)時間控制在多少小時之內(nèi)，我們的調(diào)查問卷上沒有具體將日子分為工作日與休假日，導(dǎo)致調(diào)查問卷的填寫者在此題的填寫過程中抱有疑惑，直接影響了我們后面的部分數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。然而我們學(xué)到的是在工作中要互相交流溝通、相互學(xué)習(xí)、參考，才能減少走彎路，才能真正達到共同提高的目的。為此我們每個人都付出了很多，在這十幾周時間里我和我的同伴們用心血收獲了課本上學(xué)不到的東西，學(xué)習(xí)客觀認識事物，我會永遠記得我和同伴們一起走過的短暫而充實的日子。

第五篇：論海爾業(yè)務(wù)流程再造的意義和模式

論海爾業(yè)務(wù)流程再造的意義和模式

這學(xué)期選修了業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造，重點學(xué)習(xí)了海爾的業(yè)務(wù)流程再造。

海爾從1999年開始實施的市場鏈與業(yè)務(wù)流程再造模式在理論和實際上都有很好的說服力和代表性。為了應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和加入WTO的挑戰(zhàn)，海爾從1998年開始實施以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造。第一個五年中，海爾主要實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的再造，改變傳統(tǒng)企業(yè)金字塔式的直線職能結(jié)構(gòu)為扁平化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化的市場鏈流程，以訂單信息流為中心帶動物流、資金流的運動，加快了與用戶零距離、產(chǎn)品零庫存和零運營資本“三個零”目標(biāo)的實現(xiàn)。進入2003年后的第二個五年，海爾市場鏈流程再造目標(biāo)是把每一個員工經(jīng)營成自我創(chuàng)新的主體，也就是策略事業(yè)單位，激發(fā)每個細胞的活力以提升企業(yè)整體的國際市場競爭力。

業(yè)務(wù)流程再造的對象是企業(yè)的流程，出發(fā)點是顧客的需求和面向顧客。企業(yè)的業(yè)務(wù)過程可以描繪成一條價值鏈，競爭不是發(fā)生在企業(yè)與企業(yè)之間，而是發(fā)生在企業(yè)各自的價值鏈之間。只有對價值鏈的各個環(huán)節(jié)實行有效管理的企業(yè)才有可能真正獲得市場上的競爭優(yōu)勢。業(yè)務(wù)流程再造通過考察企業(yè)的發(fā)生、發(fā)展和終結(jié)，確定描述、分析、分解整個企業(yè)過程，重構(gòu)與企業(yè)過程相匹配的企業(yè)運行機制和組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)對企業(yè)全過程的有效管理和控制。

海爾通過強化對客戶有價值的業(yè)務(wù)流程、強化企業(yè)風(fēng)險管理、優(yōu)化成本、縮短工作完成時間，提高工作效率，實現(xiàn)了從職能管理到面

向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變、注重了整體最優(yōu)、建立了扁平化組織、充分發(fā)揮了每個人在整個流程中的作用、面向客戶供應(yīng)商整合了企業(yè)業(yè)務(wù)流程、利用信息技術(shù)手段協(xié)調(diào)分散與集中的矛盾。

海爾的“源頭”論的提出為“市場鏈機制”的產(chǎn)生奠定了思想基礎(chǔ)，同時在員工中確立索酬、索賠、跳閘觀念。

現(xiàn)在，海爾過渡到市場鏈管理模式，這種模式已經(jīng)被列入歐盟商學(xué)院的管理案例。海爾認為在新經(jīng)濟條件下，企業(yè)不能再把利潤最大化當(dāng)作目標(biāo)，而應(yīng)該以用戶滿意的最大化、獲取用戶的忠誠度為目標(biāo)。如果擁有用戶滿意的最大化，利潤就是必然的結(jié)果。否則利潤也不能長久。在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的需求是多樣的，而且是個性化的，所以必須做到滿足用戶的個性化需求，才有可能獲取利潤。

海爾集團還會根據(jù)國際化發(fā)展思路，對原來的事業(yè)部制的組織機構(gòu)進行戰(zhàn)略性調(diào)整，形成以訂單信息流為中心的業(yè)務(wù)流程。

海爾提出的負債經(jīng)營理論，通過合法途徑，有償利用他人資金來進行生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等以獲取利潤的活動。負債經(jīng)營觀念是SST觀念的進一步升華，也是海爾的實施市場鏈過程中不斷探索和修正的結(jié)果。負債經(jīng)營觀念的確立，使海爾成為一個“賽馬場”，每個員工都要通過“賽跑”來看是否有能力來體現(xiàn)和追求自己的價值，才能達到經(jīng)營自我、不斷挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝滿足感、實現(xiàn)不斷超越自我的境界催生著海爾永遠處在創(chuàng)新的軌道上。

海爾的流程再造實現(xiàn)了觀念創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、管理集成創(chuàng)新也給我們以啟示：企業(yè)是面向顧客的，流程關(guān)系不是行政關(guān)系而是市

場關(guān)系。衷心希望海爾會越來越年輕，迸發(fā)出無盡的活力。