第一篇：ＸＸ縣政務(wù)公開工作匯報

文 章來

源蓮山 課

件 w w w.5Y

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尊敬的檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)：

我縣一直高度重視政務(wù)公開工作，始終堅持把政務(wù)公開作為改進(jìn)政府機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)方式、施政方式和工作作風(fēng)的重要載體，通過精心組織、規(guī)范運作，使政務(wù)公開逐步走上了日?；⒚裰骰?、法制化、規(guī)范化的軌道，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會健康持續(xù)發(fā)展?fàn)I造了較好的政務(wù)環(huán)境。

一、主要工作舉措

政務(wù)公開是各級政府的一項常規(guī)工作，難在持之以恒，長抓不懈。為保證這項工作長期堅持并取得實效，我們堅持經(jīng)常抓、抓經(jīng)常，基本上做到了組織領(lǐng)導(dǎo)得力，載體建設(shè)到位，內(nèi)外監(jiān)督從嚴(yán)，公開重點突出。

（一）夯基礎(chǔ)，保證軟硬環(huán)境“三到位”。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位?？h上成立了由縣長任組長，常務(wù)副縣長任副組長，縣級部門一把手為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定政務(wù)公開工作的實施方案，檢查督促執(zhí)行情況，解決存在的突出問題。各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了具體的分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，從組織機構(gòu)上保證了政務(wù)公開工作有序開展。二是安排部署到位。我們結(jié)合本縣實際，每年都對《政務(wù)公開實施方案》進(jìn)行完善調(diào)整，并建立了政務(wù)公開目標(biāo)責(zé)任制，作為對單位和干部年終考核的重要內(nèi)容。三是陣地建設(shè)到位。國稅、地稅、勞動、醫(yī)保、社保、機保等審批職能較多的部門都建立了辦事大廳。2003年，縣政府投資100余萬元，籌建了行政服務(wù)中心，提供涉及32個政府部門的140項行政審批服務(wù)，中心實行“一站式審批，一條龍服務(wù)”，讓老百姓進(jìn)一家門辦事。中心啟動運行以來，共受理行政審批事項8503件，在承諾日內(nèi)辦結(jié)8412件，按時辦結(jié)率達(dá)到了99%。行政審批效率的大幅提高，得到了企業(yè)和人民群眾的高度評價。

（二）重質(zhì)量，保證內(nèi)容形式“三規(guī)范”。一是規(guī)范內(nèi)容。對政府機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對內(nèi)對外公開的內(nèi)容，我們提出了統(tǒng)一要求，明確常情永久公開、要情定時公開、急情隨時公開。公開方式主要是通過召開各種會議，在公開欄上公開、網(wǎng)上公開、印發(fā)宣傳資料等途徑。二是規(guī)范管理。在政務(wù)公開管理上，我縣由過去人來管過渡到制度管。年初，縣上將政務(wù)公開工作作為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，進(jìn)行專門安排，明確了牽頭單位和責(zé)任部門，并要求各級各部門制定了辦事流程圖和辦事本文來源于網(wǎng)絡(luò)站程序，什么人什么責(zé)任，什么事應(yīng)該怎樣辦，在對外公開欄上一目了然，既讓機關(guān)干部明確了自己的工作職責(zé)，又方便了群眾辦事和監(jiān)督。三是規(guī)范程序。我們制作了《政務(wù)公開流程圖》，其程序為收集公開的有關(guān)資料，政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審議，機關(guān)干部審議，然后進(jìn)行公開，聽取群眾意見，最后接受群眾監(jiān)督。流程圖的制作使各級各部門政務(wù)公開有章可循，達(dá)到了統(tǒng)一規(guī)范的目的。

（三）抓重點，做到了公開事項“三突出”。

一是突出發(fā)展重點抓好政務(wù)公開。我縣在推進(jìn)政務(wù)公開過程中，始終緊扣發(fā)展這個第一要務(wù)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，著力改善發(fā)展軟環(huán)境，通過增強行政工作運行和行政權(quán)力運用的透明度，廣泛接受社會各界監(jiān)督，推進(jìn)依法行政，促進(jìn)機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。去年，為督促縣政府招商引資優(yōu)惠政策的兌現(xiàn)落實，營造優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，我們開展了“環(huán)境整治月”活動，由民營企業(yè)代表采取無記名方式，評選“服務(wù)最佳單位”和“服務(wù)最差單位”。對服務(wù)最差的5個單位通報批評，公開曝光，深入解剖，查找根源，限期整改；對服務(wù)最佳的5個單位，公開表揚，推廣經(jīng)驗。在電視臺開展了“履承諾、看行動”專題欄目，32個職能部門在電視上公開承諾。同時，加大了對不履行承諾、不依法行政、破壞招商引資環(huán)境人和事的查處力度，一名所長，一名科長在環(huán)境整治月中被免職，一名副局長被誡勉。

二是突出廉政勤政建設(shè)重點抓好政務(wù)公開。政府的勤政廉政建設(shè)關(guān)系到政府的形象，為切實加強政府廉政勤政建設(shè)，切實維護(hù)好人民群眾的根本利益，我們在抓政務(wù)公開工作過程中，把群眾最關(guān)心、反映最強烈、與群眾利益密切相關(guān)，容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題作為公開的重點，堅持以民為本，不回避問題，不回避矛盾，與群眾直接對話。我們設(shè)立了縣長熱線、縣長信箱，公布了廉政監(jiān)督舉報電話，在政府采購、軍轉(zhuǎn)安置、畢業(yè)生分配、公務(wù)員招考、干部任免等工作中采取公開招投標(biāo)、張榜公布等方式對社會公開，力求做到透明、公開、公平、公正。近年來，我縣對副科級干部的任用和機關(guān)公務(wù)員的錄用，全部采用面向社會公考的方式，打破了身份、資歷等限制，招考、公示、任免全過程“陽光作業(yè)”，杜絕了“暗箱操作”。大宗物資、設(shè)備和采購及市政工程的承建全部實行公開招投標(biāo)。2004年，僅政府采購就為財政節(jié)約資金310萬元。

三是突出重點單位抓好政務(wù)公開。為了確保政務(wù)公開不走過場，我縣把勞動保障局、財政局、人事局、國土資源局等涉及人、財、物的單位作為政務(wù)公開重點單位，加大督查指導(dǎo)力度，通過點上示范、面上鋪開，帶動了縣級部門的政務(wù)公開工作。在縣政府設(shè)立的行政服務(wù)中心大廳電子觸摸屏中，共有32個單位將140項審批項目的辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等內(nèi)容進(jìn)行了公開。同時有關(guān)部門臨時公開了土地出讓招標(biāo)、政府采購招標(biāo)、市政工程招標(biāo)、醫(yī)保藥店公示等公開內(nèi)容40余項。政務(wù)公開的深入推行，增強了政府政策的透明度，方便了廣大投資商和群眾。

（四）嚴(yán)把關(guān)，保證內(nèi)部外部“三監(jiān)督”。一是通過人大、政協(xié)進(jìn)行監(jiān)督。邀請人大代表、政協(xié)委員定期對各單位的政務(wù)公開情況，特別是對外、對內(nèi)辦事結(jié)果予以評議。做到了“三結(jié)合”、“三確保”：看陣地與查檔案相結(jié)合，確保辦事結(jié)果公開的完整性；聽匯報和與群眾交談相結(jié)合，確保辦理結(jié)果公開的真實性；組織評議與目標(biāo)考核相結(jié)合，確保辦事結(jié)果公開的針對性。二是完善內(nèi)部監(jiān)督。由縣政府辦、監(jiān)察局和人事局抽調(diào)人員組成督查組，深入縣級部門對政務(wù)公開進(jìn)行監(jiān)督落實，并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗，幫助后進(jìn)單位進(jìn)行整改。制定了政務(wù)公開考核獎懲辦法，明確了獎懲標(biāo)準(zhǔn)，把政務(wù)公開工作納入年終目標(biāo)考核。對政務(wù)公開工作抓得實、效果好、社會滿意的部門及時表揚；對搞形式主義、擺花架子、社會反映較差的部門進(jìn)行通報批評。三是強化群眾監(jiān)督?？h政府利用縣長接待日、縣長熱線、縣長信箱聽取群眾對政務(wù)公開的意見，接受群眾的批評、建議和投訴。兩年來，共處理群眾來電、來信、來訪2500多件次，基本做到了件件有回音、事事有著落。

二、取得的初步成效

一是工作作風(fēng)和辦事效率有了明顯改進(jìn)和提高。通過實行全縣各單位職責(zé)、辦事人員、辦事程序公開制度，單位、領(lǐng)導(dǎo)、干部干什么，怎么干，群眾一目了然，不但方便了辦事群眾，也有效提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。二是融洽了干群關(guān)系，群眾對政府的信任度明顯提高。在政務(wù)公開過程中，由于公開內(nèi)容與廣大群眾切身利益緊密相聯(lián)，我們怎樣方便群眾就怎樣公開，群眾關(guān)注什么就公開什么，群眾需要什么就公開什么，尤其是將群眾最為關(guān)心的人權(quán)、財權(quán)、事權(quán)的各項本文來源于網(wǎng)絡(luò)站政策、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額一律公開，在一定程度上拆除了政府與群眾之間的“隔心墻”，密切了黨群、干群關(guān)系。三是群眾的民主權(quán)利和參政議政意識得到了進(jìn)一步提高。通過政務(wù)公開，使政務(wù)公開工作的各種政策直接面對群眾，使施政行為置于廣大群眾的監(jiān)督之下，從而有效地提高了政府工作人員法制觀念，提高了依法決策、依法辦事、依法處理問題的意識，保障了群眾的合法權(quán)益。四是民主監(jiān)督水平得到了進(jìn)一步提高。通過政務(wù)公開，政府工作的透明度提高了，政府的工作標(biāo)準(zhǔn)和辦事程序?qū)V大群眾不再有神秘感，從而有效地遏制了“暗箱操作”現(xiàn)象，在一定程度上防止了濫用權(quán)力和公務(wù)人員腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

三、下步工作打算

雖然我縣政務(wù)公開工作取得了一定的成效，但也還存在著一些問題。一是個別部門重視程度不夠。表現(xiàn)在工作上不夠主動，不夠積極，公開的時效性不強；個別單位重對外公開，輕對內(nèi)公開。二是個別單位重形式多了一點，在注重內(nèi)容和實效上還需加強。三是個別單位監(jiān)督機制不夠完善。在下步工作中，我們將從以下幾個方面努力改進(jìn)。

一是要深化對開展政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識。要不斷完善政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和日常工作機構(gòu)，繼續(xù)實行一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、職能部門各司其責(zé)的工作格局，不斷豐富政務(wù)公開的內(nèi)容和形式，保證這項工作有始有終、健康有序地發(fā)展。

二是要加強政務(wù)公開的載體建設(shè)。著力抓好行政審批、行政執(zhí)法、行政監(jiān)督、行政仲裁、行政收費和政府采購的公開工作，進(jìn)一步完善各項公開工作的運行程序；充分利用黨政網(wǎng)站的功能，將部門職能、機構(gòu)設(shè)置全部上網(wǎng)并向公眾公布，自覺接受社會監(jiān)督。

三是要突出重點，保證效果。要把政務(wù)公開工作的著力點放在群眾反映最強烈，最容易產(chǎn)生腐敗的問題上，抓好重點部門、重點部位和重點環(huán)節(jié)的公開。同時要堅持實事求是的原則，凡是需要群眾知道的，涉及群眾切身利益的，都要納入公開范圍，實實在在的公開。要嚴(yán)格按照省、市有關(guān)政務(wù)公開的實施意見辦事，對違規(guī)違紀(jì)部門和人員要嚴(yán)肅處理，確保政務(wù)公開工作收到實效。

四是要加大監(jiān)督檢查力度，強化對政務(wù)公開工作的日常監(jiān)督考核?？h政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組要自上而下地強化對政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，督促各部門、各單位政務(wù)公開的落實和實施，結(jié)合省、市相關(guān)精神和要求，重點解決部門承諾不踐諾，在位不到位，執(zhí)法不依法，越權(quán)行政，亂收費、亂罰款等問題。重點查處在建筑市場招投標(biāo)、土地出讓、藥物采購、干部錄用、職稱評定、房屋拆遷等工作上發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)問題。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我縣通過開展政務(wù)公開工作，推進(jìn)了依法行政，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，促進(jìn)了政府的廉政勤政建設(shè)，取得了一定成效。在今后的工作中，我們將以這次檢查為契機，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，確保工作實效，努力推進(jìn)我縣政務(wù)公開工作再上新臺階。

源蓮山 課

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第二篇：政務(wù)公開工作匯報

xx市工商行政管理局xx分局

關(guān)于開展政務(wù)公開工作情況的匯報

今年以來，我局的政務(wù)公開工作在區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)建區(qū)級示范點為目標(biāo)，以群眾最關(guān)心的工商問題為重點，通過不斷完善公開制度、創(chuàng)新公開載體等方式，提高工作透明度，讓社會進(jìn)一步走進(jìn)工商、了解工商、支持工商、信任工商，樹立工商行政管理工作新形象，有力促進(jìn)了各項工作的順利開展?，F(xiàn)就今年以來的工作開展情況匯報如下：

一、制定方案，健全制度

制定了《政務(wù)公開工作實施方案》，明確了指導(dǎo)思想、政務(wù)公開的內(nèi)容、主要目的、基本要求及職責(zé)，同時結(jié)合工作實際，建立健全了考核評議制度、政務(wù)公開制度、服務(wù)承諾制度、首辦責(zé)制度、大要案件集體研究制度、行政效能監(jiān)察制度及責(zé)任追究制度等各項規(guī)章制度。促進(jìn)了政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化、程序化。

二、編制信息公開目錄，規(guī)范工作開展

根據(jù)《二個規(guī)程》的規(guī)定，按照《政府信息公開條例》的有關(guān)要求，編制了政務(wù)公開的詳細(xì)目錄，公布了工商行政管理機關(guān)的部門職責(zé)、科室職責(zé)、工作人員的崗位職責(zé)，完善了公開標(biāo)準(zhǔn)和程序，規(guī)范了公開行為，1

促進(jìn)了信息公開的制度化和透明化。

三、采取多種形式，加大主動公開力度

設(shè)立了政務(wù)公開欄；在注冊服務(wù)大廳公開了服務(wù)承諾、辦事程序、辦理證照條件、表格樣式、填寫說明、收費項目、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)，印制了注冊登記方面的規(guī)范化格式文書，通過受理、不予受理等格式文書公開辦事結(jié)果；在12315投訴舉報中心公開了申投訴程序、流程、需要提交手續(xù)等內(nèi)容；在“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)日、法制宣傳日等時間，通過文件、宣傳資料等方式向社會宣傳工商行政管理機關(guān)的工作職責(zé)、法律法規(guī)、市場監(jiān)管、消費維權(quán)等方面的成效；通過召開政風(fēng)行風(fēng)評議座談會、義務(wù)監(jiān)督員座談會等方式公開工作情況；在工商外網(wǎng)上公開工商職能、辦事指南、政策法規(guī)、工商動態(tài)等政務(wù)公開內(nèi)容。通過形式多樣的主動公開活動，促進(jìn)了政務(wù)公開工作的開展。

四、認(rèn)真做好依申請公開工作

完善受理、答復(fù)機制，依法處理涉及敏感問題的信息公開申請，不斷提高依申請公開工作水平。2010年至今，未收到信息公開申請。

五、加強工作監(jiān)督

在注冊登記工作中，推行“一審一核”制度，實行大要案件集體研究制度，大型財務(wù)開支上會集體研究，我們將單位廉政承諾、領(lǐng)導(dǎo)干部的個人廉政承諾以及基本情況、單位職責(zé)、對內(nèi)和對外公開目錄，編制《雙承

諾雙公開創(chuàng)雙優(yōu)》宣傳手冊，印發(fā)區(qū)委、人大、政府、政協(xié)、相關(guān)部門和服務(wù)對象，通過在電視臺、廣場廉政公開欄等形式對外公開；通過單位政務(wù)公開欄、干部職工會等形式對內(nèi)公開，自覺接受社會各界的監(jiān)督，自覺做到依法行政、文明執(zhí)法、服務(wù)群眾。分局的政務(wù)公開工作受到市區(qū)的充分肯定，分局被確定為全市第二批政務(wù)公開示范點。

第三篇：政務(wù)公開工作匯報

自1998年以來，我市以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，把政務(wù)公開作為發(fā)展社會主義民主政治、提高黨的執(zhí)政能力的重要舉措，創(chuàng)新載體，完善機制，積極深化政務(wù)公開工作，全市3個街道、16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、76個市直單位全部推行了政務(wù)公開，形成了市、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，部門齊抓的工作格局，取得了較為明顯的成效。

一、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。市領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作高度重視，把政務(wù)公開工作列入黨政重要議事日程。成立了以市長為組長，市委副書記、常務(wù)副市長、組織部長和分管市長為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在市政府督查室（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市農(nóng)業(yè)局），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門也相繼成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組。形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀(jì)檢監(jiān)督、部門落實、群眾參與、社會評價”的政務(wù)公開工作運行機制，為推動我市政務(wù)公開工作深入開展提供了強有力的保證。

（二）完善制度，建立機制。為了進(jìn)一步規(guī)范我市政務(wù)公開工作，全面提升政務(wù)公開的質(zhì)量，確保政務(wù)公開的真實性和有效性，市委、市政府出臺了《關(guān)于深化政務(wù)公開工作的實施意見》。同時，遵照依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督的原則，建立完善了以下五項制度：

一是政務(wù)公開責(zé)任制度。明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門的黨政一把手對政務(wù)公開工作負(fù)第一責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對其職責(zé)范圍的政務(wù)公開工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室和各所屬部門領(lǐng)導(dǎo)對本單位政務(wù)公開工作負(fù)責(zé)，形成一級抓一級，層層抓落實的責(zé)任體系。把政務(wù)公開工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和年終目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部考核和獎懲的重要依據(jù)。

二是政務(wù)公開審議制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對政務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行審核，以確保公開內(nèi)容的真實性。審議時把握好三個方面的問題：公開內(nèi)容產(chǎn)生過程是否公正、合理；公開事項決策過程是否民主、科學(xué)；公開的結(jié)果是否真實有效。重點審議經(jīng)營性土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、建設(shè)工程招投標(biāo)、部門收費處罰情況、政府采購和群眾關(guān)注的熱點問題。

三是政務(wù)公開獎懲制度。結(jié)合年終目標(biāo)責(zé)任制考核，對認(rèn)真實行政務(wù)公開的單位和個人給予表揚獎勵；對弄虛作假或不實行政務(wù)公開的，給予批評教育，直至追究主要領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

四是政務(wù)公開反饋制度。設(shè)立政務(wù)公開點題箱，開設(shè)熱線電話，廣泛征求群眾和社會各界人士對政務(wù)公開的意見和建議，通過政務(wù)公開欄中的“回音壁”欄目及時向群眾和社會各界人士反饋。

五是公開內(nèi)容備案制度。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將每期公開的內(nèi)容都填寫政務(wù)公開情況備案表，并統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳椤?/p>

（三）深化內(nèi)容，創(chuàng)新方式。政務(wù)公開的內(nèi)容、方式直接關(guān)系到政務(wù)公開的效果。XX年，我市按照建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”政府的要求，堅持從群眾滿意不滿意、高興不高興為出發(fā)點，使我市的政務(wù)公開在內(nèi)容、方式上有了深化和創(chuàng)新。

一是創(chuàng)新公開形式，集中統(tǒng)一公開。在每個單位設(shè)立了政務(wù)公開墻，將公開內(nèi)容在公開墻上分塊集中公開。集中統(tǒng)一公開的范圍由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門延伸到各有關(guān)科室和行政村、學(xué)校，各部門的基屬站、所、隊。同時，繼續(xù)通過政府公報、辦事指南等形式公開政務(wù)，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代工具公開政務(wù)。加強政府網(wǎng)站建設(shè)，逐步擴(kuò)大網(wǎng)上審批、查詢、交費、辦證、投訴等服務(wù)內(nèi)容，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。

二是結(jié)合各自實際，統(tǒng)一公開內(nèi)容。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和單位的職能、性質(zhì)、工作特點確定公開內(nèi)容，對群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的問題，社會特別關(guān)注容易出現(xiàn)不公開、不公正的問題，涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題，以及辦事的結(jié)果予以公開，圍繞人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)作為公開的重點。主要為各類專項資金、財政轉(zhuǎn)移支付資金使用，籌資籌勞、發(fā)展規(guī)劃、財政預(yù)決算報告、重大項目審批和實施、人事任用、行政許可事項辦理和突發(fā)公共事件的處理等情況。

三是政務(wù)公開實行定期與不定期的辦法。公開內(nèi)容屬于日常事務(wù)性工作，每月更換一次；公開內(nèi)容屬于階段性或突發(fā)性工作要隨時進(jìn)行公開；上級部門或業(yè)務(wù)部門對公開內(nèi)容有時間規(guī)定的按規(guī)定進(jìn)行公開，公開的時間要服從公開內(nèi)容的需要，服從群眾監(jiān)督的需要。

四是設(shè)立“點題箱”和“回音壁”，接受群眾的點題。對于群眾點題要求公開的政務(wù)事項，除涉及國家機密或按規(guī)定不宜公開的事項之外，由各單位公開辦公室根據(jù)群眾點題，出具群眾點題限時反饋通知書轉(zhuǎn)相關(guān)科室和相關(guān)下屬部門辦理，并及時將辦理結(jié)果在公開欄“回音壁”中公布。通過在公開欄（墻）旁設(shè)立“點題箱”讓群眾來“點題公開”，由過去政府公開什么，群眾知道什么，改變?yōu)槿罕娤胫朗裁矗凸_什么，把主動權(quán)交給群眾，讓群眾也來參與其中，真正給群眾一個明白，樹立起黨和政府在人民群眾中的良好形象。

二、主要成效

（一）增強了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。政府機關(guān)的工作由“暗箱操作”改為“陽光工程”，公開群眾關(guān)注的熱點問題和容易滋生腐敗的環(huán)節(jié)，讓群眾了解、管理和監(jiān)督政務(wù)，從而有效地防止了權(quán)錢交易、權(quán)情交易、權(quán)權(quán)交易、辦事不公、欺騙上級和愚弄民眾等問題的發(fā)生，促進(jìn)了行政機關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。同時，通過政務(wù)公開，不斷地建立和完善了各種規(guī)章制度，堵塞管理漏洞，有效地從源頭上防止和杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。如交警隊對機動車輛實行電腦選號，拉近了警民距離；住房資金管理中心在經(jīng)濟(jì)適用房分配時，通過上報公布，接受群眾監(jiān)督，對37名不符合要求的分配名額予以取消；稅務(wù)系統(tǒng)近年來將稅收政策、稅款征收、違章處罰等事項詳細(xì)公開，實行銀行代收制度，較好地解決了稅收征管員定稅、征收、處罰的隨意性，有效地克服了“人情稅”、“態(tài)度稅”和辦稅不廉等問題。

（二）規(guī)范了權(quán)力運行，提高了工作效能。以前，辦事程序繁瑣，程序復(fù)雜，辦事效率低，辦事不透明等一直是社會關(guān)注的熱點問題，群眾對此意見很大，通過政務(wù)公開，簡化了辦事程序，增強了辦事透明度，而且成立了行政審批中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，實行一門受理，全程服務(wù)，這些問題得到了有效解決。XX年3月11日建立了市行政審批中心以來，取消審批事項114項，中心共受理審批服務(wù)事項28189件，總辦結(jié)率達(dá)99.87%，辦事難和辦事繁等問題得到有效解決，密切了黨群干群關(guān)系。

（三）加強了權(quán)力制約，促進(jìn)了依法行政。政務(wù)公開后，辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程度、辦事結(jié)果等一一公開，特別是原來群眾認(rèn)為較“神秘”的人事調(diào)動、晉升、入黨、采購等都進(jìn)行了公開，辦事透明度提高了，權(quán)力受到了監(jiān)督和制約，行政隨意性減少了，增強了依法行政的自覺性，從制度上促進(jìn)了工作人員的廉潔自律。如在村務(wù)公開方面，制定了村民代表會議、村干部廉潔自律、村民代表評議村干部、民主理財和村民自治等一系列規(guī)章制度，有效地減少了因工作透明度不夠而引發(fā)的糾紛，村民對村干部的舉報投訴明顯減少。

（四）推進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。政務(wù)公開讓政府部門及工作人員切實認(rèn)識和感受到自己只是人民的公仆，手中的權(quán)力是為人民服務(wù)的，有效促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。政務(wù)公開對工作目標(biāo)、職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了公開，讓群眾評判干部的工作業(yè)績和工作水平，對辦事的要求、時限作了嚴(yán)格要求和公開承諾，機關(guān)工作人員的敷衍塞責(zé)、推諉拖拉、生冷硬推現(xiàn)象明顯減少，吃拿卡要等利用職權(quán)的不正之風(fēng)得到有效遏制，發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化。

三、推行政務(wù)公開的一點體會

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實是關(guān)鍵。市委、市政府把實行政務(wù)公開作加強與人民群眾的血肉聯(lián)系，樹立黨和政府良好形象的重要工作來抓。每年與全市的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作一起研究部署，把政務(wù)公開工作列入黨政重要議事日程，切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善和健全各級政務(wù)公開組織，促進(jìn)了政務(wù)公開工作的有序開展。

（二）讓群眾滿意，對老百姓負(fù)責(zé)是前提。政務(wù)公開能否取得成效，主要在公開的內(nèi)容是否真實反映出群眾普遍關(guān)心的重點、難點、熱點問題，關(guān)健在群眾滿意不滿意，高興不高興。把過去“政府公開什么，群眾知道什么”改變?yōu)椤叭罕娤胫朗裁?，政府公開什么”，把公開的主動權(quán)交給群眾，接受群眾監(jiān)督，給群眾一個明白，還干部一個清白，樹立了黨和政府在人民群眾中的良好形象。

（三）強化監(jiān)督，提高質(zhì)量是保證。主要做好“三個結(jié)合”：一是與開展機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。在全面推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度時，出臺了政務(wù)公開五項制度，努力提高政務(wù)公開的質(zhì)量，力戒形式主義。二是與日常監(jiān)督相結(jié)合。各單位都建立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，把公開內(nèi)容是否真實齊全，時間是否及時，程度是否完備，問題是否及時妥善解決等作為重點，經(jīng)常組織檢查。三是與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。將政務(wù)公開納入黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，從源頭上預(yù)防腐敗行為的發(fā)生。

我市在政務(wù)公開工作的深化、完善機制方面做了一點工作，但離兄弟縣（市）還有一定的差距，我們將在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，探索一些新的公開形式和途徑，健全政務(wù)公開長效機制，促進(jìn)政務(wù)公開經(jīng)?；?、制度化開展，確保達(dá)到預(yù)期目的。

第四篇：政務(wù)公開工作匯報123（推薦）

開魯縣政務(wù)公開工作情況匯報

為了進(jìn)一步貫徹落實《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的意見》精神，根據(jù)中央、自治區(qū)、通遼市關(guān)于政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)中心的部署要求，為了提高辦事效率和權(quán)力運行的透明度，促進(jìn)勤政廉政建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)中心管理和服務(wù)水平，逐步實現(xiàn)政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化。開魯縣高度重視并積極推進(jìn)政務(wù)公開工作，制定了一系列的制度和措施，保障政務(wù)公開工作的順利進(jìn)行，通過具體工作的開展，方便了廣大群眾和相關(guān)企業(yè)，也為今后的政務(wù)公開工作的進(jìn)一步發(fā)展，積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。下面就我縣政務(wù)公開工作進(jìn)展以及政務(wù)服務(wù)中心運行情況做簡要匯報。

一、政務(wù)公開方面

（一）領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制建設(shè)

全縣各地、各部門對政務(wù)公開工作日益重視，切實把政務(wù)公開工作擺上了重要議事日程，召開會議研究部署工作，制定科學(xué)合理、操作性強的政務(wù)公開意見和實施方案，建立起“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各級政府主抓，紀(jì)委監(jiān)督檢查，部門各負(fù)責(zé)任，依靠群眾支持與參與”的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制，成了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)日常工作，確保了政務(wù)公開工作穩(wěn)步發(fā)展。

（二）政務(wù)公開內(nèi)容上有所創(chuàng)新

在推行政務(wù)公開的工作中，做到保證基本內(nèi)容公開，突出重點內(nèi)容公開，力求在公開內(nèi)容上有所創(chuàng)新。我們把群眾關(guān)注的熱點作為公開的重點。國家和地方建設(shè)項目征地、補償標(biāo)準(zhǔn)、拆遷和安置方案等綜合性內(nèi)容為縣政府所主要公開的內(nèi)容；工作目標(biāo)、重大事項決定、財務(wù)收支、評優(yōu)評模等是縣直機關(guān)所主要公開的內(nèi)容；鎮(zhèn)場責(zé)任目標(biāo)、財政財務(wù)收支、支農(nóng)惠農(nóng)資金分配和使用、資源租賃承包等是各鎮(zhèn)場所主要公開的內(nèi)容；工作職責(zé)、辦事依據(jù)、程序、辦事期限、收繳標(biāo)準(zhǔn)等是公用事業(yè)單位所主要 1

公開的內(nèi)容。

（三）政務(wù)公開制度建立健全及執(zhí)行情況

完善網(wǎng)上政務(wù)公開、信息送報、考核獎懲、責(zé)任追究、監(jiān)督評議等制度，政務(wù)公開工作逐步實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。各單位逐步完成電子政務(wù)專線建設(shè)，通過政府網(wǎng)站、廣播、電視、報刊或是新聞發(fā)布會等媒體以及政務(wù)公開欄、電子觸摸屏等多種手段向群眾長期公開固定性內(nèi)容，定期公開經(jīng)常性內(nèi)容，隨時公開臨時性內(nèi)容。同時進(jìn)一步完善公開考核辦法，將政務(wù)公開作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核重要內(nèi)容，建立責(zé)任追究制度。

（四）政務(wù)公開載體建設(shè)

積極推進(jìn)縣政府政務(wù)綜合門戶網(wǎng)站“開魯黨政信息網(wǎng)”的建設(shè)，使其成為我縣政務(wù)公開的主渠道。各部門、各單位通過政府網(wǎng)站、廣播、電視、報刊或是新聞發(fā)布會等媒體以及政務(wù)公開欄、電子觸摸屏等多種手段公開全縣政務(wù)動態(tài)。現(xiàn)與電信公司合作，各單位布置電子政務(wù)專線，為政務(wù)公開工作的進(jìn)一步推廣和深化奠定了基礎(chǔ)。

二、行政審批及政務(wù)服務(wù)方面

（一）行政審批及公共服務(wù)項目公開及進(jìn)廳情況

截至目前已有16個審批單位，共有28項審批職能納入大廳管理，工商局“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)”“核發(fā)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”“核發(fā)營業(yè)執(zhí)照”三項業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐；技術(shù)監(jiān)督局主要是為機關(guān)、事業(yè)單位、公司及社會團(tuán)體辦理、年檢及變更組織機構(gòu)代碼證；建設(shè)局“建筑工程施工許可證核發(fā)”“建設(shè)項目選址意見書審批”及“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”現(xiàn)已完全進(jìn)駐。

政務(wù)服務(wù)中心通過電子顯示屏、服務(wù)職能、審批流程圖等展示各窗口審批事項條件、程序、時限、收費等內(nèi)容；通過群眾意見箱及時了解群眾反饋，并認(rèn)真研究采納群眾的意見和建議；通過政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺、工作動態(tài)簡報等手段及時公開辦件情況與各窗口工作人員考勤情況。

（二）窗口工作情況及辦件情況

截至7月1日，大廳共受理審批事項3173件（不含衛(wèi)生局的健康證和

工商局的合作社業(yè)務(wù)數(shù)），辦結(jié)3173項，辦結(jié)率100%，共為185家企業(yè)及經(jīng)濟(jì)組織提供了便捷服務(wù)，贏得了商家及群眾的好評。各窗口工作人員嚴(yán)格考勤，有特殊情況中途換人嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度；在辦理審批事項接待服務(wù)對象時，做到了耐心、信心、誠心、準(zhǔn)確。

（三）收費管理與業(yè)務(wù)監(jiān)督情況

明確收費項目與標(biāo)準(zhǔn)，并通過電子顯示屏予以標(biāo)示，使客商和群眾能夠一目了然，按標(biāo)準(zhǔn)付費。目前非稅局僅收取建設(shè)局審批項目的相關(guān)費用，非預(yù)算收入也逐月增加，四月、五月、六月收入合計達(dá)267290元。

從服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、事項辦理情況和業(yè)務(wù)技能五方面，制定政務(wù)服務(wù)中心績效考核標(biāo)準(zhǔn)，明確加減分細(xì)則，嚴(yán)格要求各窗口工作人員考勤與服務(wù)質(zhì)量，對窗口單位及工作人員實施動態(tài)管理，凡有無故曠工、與服務(wù)對象發(fā)生爭吵、“吃拿卡要報”、給政務(wù)服務(wù)中心造成較大損失或影響大廳形象等行為的政務(wù)服務(wù)中心將給予通報批評。大廳通過每月的工作動態(tài)簡報向各窗口工作人員其所屬單位進(jìn)行辦件數(shù)和考勤的通報，使各單位及時了解人員工作情況。

三、電子政務(wù)方面

（一）制度保障情況

我縣認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，深入貫徹落實自治區(qū)有關(guān)文件精神，密切結(jié)合我縣實際，堅持以政務(wù)信息化為先導(dǎo)，穩(wěn)步推進(jìn)電子政務(wù)，有效提升了政務(wù)公開水平。一是加強建設(shè)，有效發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站的作用。二是進(jìn)一步推進(jìn)各單位電子政務(wù)的發(fā)展，各單位各部門逐步實現(xiàn)電子政務(wù)。

（二）信息公開及網(wǎng)站建設(shè)

政府門戶網(wǎng)站“開魯縣黨政信息網(wǎng)”，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、宣傳范圍廣、查詢方便快捷的優(yōu)勢開展政務(wù)公開。各類公開信息的搜集、整理、發(fā)布及時準(zhǔn)確，為方便群眾辦事，對各類審批事項、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等都在開魯縣黨政信息網(wǎng)上予以公開。

（三）推廣程度及公眾參與情況

自門戶網(wǎng)開通以來，每日更新各類信息四條以上，每月新增公開內(nèi)容130條以上，月點擊數(shù)達(dá)萬次以上。網(wǎng)上設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)信箱、經(jīng)驗交流等版塊，及時了解群眾反饋，增加政府與群眾的互動，更有利于聽取群眾意見和建議。

近年來，政務(wù)公開工作開展給開魯縣的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展帶來了很大變化，雖然各項工作取得了一定成績，但與先進(jìn)地區(qū)相比，仍然存在許多差距和不足，比如，信息公開的力度有待加強、公開內(nèi)容的規(guī)范性有待改善等。今后的工作中，我們要加大力度，全力抓好政務(wù)公開工作，做到以下幾方面：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，按照國家、自治區(qū)、通遼市關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作的各項要求以保障人民群眾民主權(quán)利、維護(hù)人民群眾根本利益為出發(fā)點和落腳點，提高行政權(quán)力運行的透明度，切實加強對行政權(quán)力的約束和監(jiān)督，推進(jìn)行政運行機制和管理體制的改革，加快政府職能轉(zhuǎn)變，提高政府工作效率，促進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，增強政府公信力和執(zhí)行力，推進(jìn)依法行政和法治政府建設(shè)進(jìn)程，為全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)

一是切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開工作扎實推進(jìn)。各部門要高度重視政務(wù)公開工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，具體工作要有專人負(fù)責(zé)。不斷完善政務(wù)公開監(jiān)督檢查、考核評議、責(zé)任追究等制度。二是深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，把貫徹落實《條例》作為政務(wù)公開工作的重點內(nèi)容來抓，重點在擴(kuò)展內(nèi)容、完善制度、強化措施上下功夫。

三、政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的加強

一是進(jìn)一步健全和完善各項管理制度。對原有工作制度進(jìn)行了修訂和完善，積極與相關(guān)窗口單位協(xié)調(diào)，對個別部門項目不入廳辦理、“兩頭辦理、廳外辦理”、工作人員不規(guī)范及在辦理審批項目中擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、甚至“搭車”收費等問題進(jìn)行重點整治。從源頭上治理徇私舞弊、吃拿卡要等

不正之風(fēng)，對有關(guān)機關(guān)和人員的違紀(jì)違法行為，企業(yè)或辦事人員可以向政務(wù)服務(wù)中心反映，政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)情況轉(zhuǎn)交紀(jì)檢監(jiān)察部門或者政府法制部門處理；紀(jì)檢監(jiān)察部門也在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了投訴舉報信箱，方便群眾的監(jiān)督。

二是強化對窗口日常工作的監(jiān)督，嚴(yán)格考勤管理。各窗口工作人員要嚴(yán)格遵守中心的各項規(guī)章制度，實行AB崗制，一人請假另一人補上，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。抓好紅旗窗口、服務(wù)標(biāo)兵評選工作，組織窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與政治思想學(xué)習(xí)。通過監(jiān)控錄像可以隨時關(guān)注中心的運行情況和工作人員行為規(guī)范。各窗口工作人員所屬單位要重視每月的工作動態(tài)簡報，及時了解窗口辦件數(shù)，出勤率，通過多方位的監(jiān)督舉措，提高各窗口的服務(wù)質(zhì)量。

三是創(chuàng)新服務(wù)方式，提升窗口服務(wù)水平。按照“一站式辦公，一條龍服務(wù)”的思路，為進(jìn)一步強化服務(wù)職能，以做好咨詢臺工作為切入點，將服務(wù)前移，方便辦事人員咨詢，各窗口工作人員對待辦事人員要使用文明用語，主動熱情，態(tài)度誠懇，服務(wù)周到，努力提高工作效率，為企業(yè)和辦事人員提供更加方便、快捷的服務(wù)。

四是有效開展并聯(lián)審批工作。對重點投資項目開辟行政審批“綠色通道”，實行并聯(lián)審批。要進(jìn)一步縮短審批時限，減少審批環(huán)節(jié)，大力推進(jìn)全程辦事代理制度，落實首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)制。

五是強化服務(wù)公開，增強了工作透明度。將各項法律法規(guī)及中心各項規(guī)章制度、通知、通告、審批服務(wù)項目、辦理程序等內(nèi)容通過電子顯示屏等途徑進(jìn)行公開，進(jìn)一步增強了審批工作的透明度。

六是加大宣傳力度，完善網(wǎng)上信息。通過電視媒體的相關(guān)報道或是向村、社區(qū)以及企事業(yè)單位發(fā)放中心的宣傳材料，讓群眾知曉中心的服務(wù)項目和運轉(zhuǎn)流程，擴(kuò)大中心的影響力；政務(wù)中心專網(wǎng)的建立和完善刻不容緩，專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上信息的及時更新和發(fā)布，有利于群眾了解中心的動態(tài)。

四、電子政務(wù)的加速推進(jìn)

推進(jìn)電子政務(wù)平臺建設(shè)是加強政府自身建設(shè)和改革的重要內(nèi)容，既是

提高全縣經(jīng)濟(jì)社會信息化水平的客觀要求，也是切實提高政府監(jiān)管能力、辦事效率、工作透明度和公共服務(wù)水平的重要手段。一是要切實加強政務(wù)公開載體建設(shè)。各部門要安排專人負(fù)責(zé)政府信息梳理、發(fā)布、更新和網(wǎng)絡(luò)平臺的維護(hù)工作。二是要認(rèn)真規(guī)范網(wǎng)站欄目和頁面布局?？梢栽O(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱，實現(xiàn)與群眾的溝通互動，讓群眾有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

五、監(jiān)督檢查工作的強化

強化監(jiān)督檢查，落實責(zé)任追究是確保政務(wù)公開工作能否落到實處的關(guān)鍵。

一是建立健全政務(wù)公開評議和考核、獎懲制度。把政務(wù)公開納入到社會評議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍，制定考核辦法，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，定期考核檢查，公布考核結(jié)果。要建立社會評議制度，通過組織人民群眾對政務(wù)公開工作落實情況進(jìn)行評議，接受群眾監(jiān)督，并根據(jù)評議的意見和建議改進(jìn)工作。二是強化社會監(jiān)督，群眾監(jiān)督，媒體監(jiān)督，建立監(jiān)督舉報機制，設(shè)立舉報信箱和投訴電話，及時化解矛盾和問題。

三是強化責(zé)任追究。健全和嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對推行政務(wù)公開工作不力或是搞形式主義的，要嚴(yán)肅批評教育；對弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法權(quán)益等情節(jié)嚴(yán)重的要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人責(zé)任。

四是加強作風(fēng)建設(shè)，全面提高服務(wù)水平。要強化管理，加大對窗口人員工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦件及收費情況監(jiān)督檢查力度。要加強窗口工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

我縣各單位將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步貫徹落實國家、自治區(qū)、通遼市關(guān)于政務(wù)公開工作的要求，檢查部門采取有力措施確保深入發(fā)展，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的生活水平的提高做出積極的貢獻(xiàn)。

第五篇：政務(wù)公開工作匯報材料

政務(wù)公開工作匯報材料：

一 政務(wù)公開內(nèi)容

1.相關(guān)重大決策 法規(guī) 和規(guī)定

2.制定的政務(wù)公開的規(guī)章制度和居民公約

3.辦公經(jīng)費的使用和管理

二 政務(wù)公開的形式

三 下一步工作打算