第一篇：打造高效優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)之我見（本站推薦）

打造高效優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)之我見

幼兒園師資隊(duì)伍建設(shè)是幼兒園各項(xiàng)管理工作中的重中之重，幼兒園的保教質(zhì)量關(guān)鍵在教師，建設(shè)一支具有崇高職業(yè)道德、廣博科學(xué)知識，精湛業(yè)務(wù)能力的教師隊(duì)伍，才能真正全面實(shí)施科學(xué)保教，促進(jìn)幼兒健康快樂成長。近年來，本人結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，在打造優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)方面，進(jìn)行了一些思考，體會如下：

一、完善制度，以人為本，激勵教師比先爭優(yōu)

“以人為本”的管理制度，是建設(shè)一支合格教師隊(duì)伍的關(guān)鍵，是辦園質(zhì)量提升的重要前提，幼兒園要制定了一系列“以人為本”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度，激勵教師比先爭優(yōu)，快速成長。

1、采取“競爭上崗”的聘任制度，對入園教師嚴(yán)格把關(guān)，通過筆試、面試精選人才，組建優(yōu)質(zhì)的教師隊(duì)伍。

2、建立激勵機(jī)制，制定了既寬松和諧又獎懲分明的獎懲制度，激勵教師成才，鼓勵教師出名，營造爭當(dāng)教學(xué)能手，爭做教育強(qiáng)人的良好氛圍，促進(jìn)教師專業(yè)成長。如制定教師業(yè)務(wù)獎懲量化標(biāo)準(zhǔn)，對于熱愛幼教事業(yè)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢于創(chuàng)新探索、積極參加知識培訓(xùn)活動的教師，給予相應(yīng)的獎勵，并作為評優(yōu)評先、晉職晉級的量化條件，有效地形成了比優(yōu)爭先的競爭意識，促進(jìn)了教師的快速成長。

3、建立合理公平的工資制度。結(jié)合園的實(shí)際情況，制定合理公平的工資獎金發(fā)放和晉升制度。如可以按教師的學(xué)歷、職稱、1工齡、實(shí)績、出勤等情況制定政策，激發(fā)教師鉆研業(yè)務(wù)、提升能力的干勁，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)提升努力工作的積極性。

二、暢通渠道鼓勵深造，強(qiáng)化教師整體素質(zhì)

1、鼓勵教師參加上級教育部門舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，支持教師不斷深造，參加函授進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間算正常出勤，對需要脫產(chǎn)深造的教師，極力協(xié)調(diào)，予以支持。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷教育，推動教師素質(zhì)整體的提高，為幼兒園的保教質(zhì)量提高奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、以點(diǎn)帶面，打造專業(yè)骨干隊(duì)伍。優(yōu)秀的教師隊(duì)伍是幼兒園的靈魂，是幼兒園持續(xù)發(fā)展的不竭動力，一所好的幼兒園，要有敬業(yè)愛崗、業(yè)務(wù)精通、專業(yè)過硬的骨干團(tuán)隊(duì)作堅(jiān)強(qiáng)后盾。要注重培養(yǎng)骨干教師，發(fā)揮名師作用，以點(diǎn)帶面，培養(yǎng)擁有一定知名度的、具有示范引領(lǐng)作用的幼兒園學(xué)科帶頭人和高端教師人群，從而帶動教師整體水平的提升。

3、組織活動，搭建平臺，提供教師展示自我的舞臺。教師能力的提高是“紙上談兵”無法實(shí)現(xiàn)的，必須到業(yè)務(wù)實(shí)踐中去鍛煉才能得到真正的提升。幼兒園要多方面為教師的實(shí)踐鍛煉提供機(jī)會和平臺。如組織開展一學(xué)期一次的教師教學(xué)游戲化評比、一學(xué)期一次的對全市幼教同行公開教學(xué)活動、一學(xué)期一次的對家長開放日活動、一年一度的教師論壇。這些活動讓老師有了更多鍛煉的機(jī)會，在鍛煉中提升了他們教學(xué)能力，施展了她們的才華，2實(shí)現(xiàn)了她們的價(jià)值，為她們以后到更高層次上施展才華，為他們成為名師，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，需要大家的共同探討，相信在園領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，有全園教師的共同努力，我們一定能打造出敬業(yè)愛崗、出類拔萃的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。

2014年9月10日

第二篇：打造高效團(tuán)隊(duì)

一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢？其實(shí)高效團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡單：

1、規(guī)模比較小，一般不超過10人；

2、互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；

3、共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力；

4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力；

5、共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；

6、相互之間的責(zé)任。

二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。版權(quán)申明：淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力由

（一）、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)

在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通?？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。

每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動；團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決；以及團(tuán)隊(duì)面對內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。

怎樣行動涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

對于這個(gè)問題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么？以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

（二）、為員工提供深造的機(jī)會

只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識不強(qiáng)，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗(yàn)，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)里，無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。面對這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會和組織學(xué)習(xí)。在彼得?圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書中，他講到，作為團(tuán)隊(duì)來說，組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么？實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域，這三個(gè)領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個(gè)腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個(gè)核心能力都非常重要?？傮w來說，團(tuán)體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果，其個(gè)別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。

（三）、聽取員工的見解

在團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。另外，要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。

（四）、鼓勵員工的創(chuàng)造力

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊(duì)員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，是一個(gè)綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢，并最終在競爭中打敗對手。

（五）、團(tuán)隊(duì)分工與合作

企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動，其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動團(tuán)體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運(yùn)動態(tài)勢。但各個(gè)階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。

（六）、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能 增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束；再次，明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。

（七）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

首先，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。

再次，團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊(duì)與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（八）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用

在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵理論對工作班成員進(jìn)行適時(shí)的激勵，鼓勵和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。

（九）、靈活授權(quán)，及時(shí)決策

隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。

其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。

再次，靈活授權(quán)，有利于及時(shí)決策。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系，從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。

三、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。

團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。版權(quán)申明：淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力由

團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識，形成對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常運(yùn)營期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作績效大幅提高。

第三篇：打造高效團(tuán)隊(duì)

如何打造高效團(tuán)隊(duì)

《資治通鑒》作者北宋名臣司馬光“大匠無棄材、尺寸各有施”與清嘉靖名將楊玉春“用人所長，天下無不用之人;用人所短，天下無可用之人?！庇挟惽ぶ?，它給我們的團(tuán)隊(duì)用人提供了這樣一個(gè)思路：因材施教、用人所長。所以管理者最重要的職責(zé)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)所需要人才，正像國學(xué)大師翟鴻燊所言：“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者”。那么怎樣培養(yǎng)人才，怎樣打造高效團(tuán)隊(duì)?

要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開三個(gè)要素：一是制度：制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫妗F(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng)，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神——縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì)，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊(duì)注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”??下面從以下三個(gè)方面做一闡述。

一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。思想意識決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上，各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)---得過且過!”

二、激發(fā)人的潛能。內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來，會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常，每個(gè)人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個(gè)人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。

客觀因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)?；诖斯芾碚咴谂囵B(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到：

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻(xiàn)你的贊美，要主動關(guān)心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動送上祝?？ㄆ蚱渌Y物，讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能感受到歸屬和愛的存在??

2、善于傾聽，管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo)，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個(gè)人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個(gè)被宣泄的對象，當(dāng)下屬對工作和前途感到渺茫時(shí)主動進(jìn)行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力??

3、善于授權(quán)，管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負(fù)責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當(dāng)下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力??

4、善于激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。

5、樹立標(biāo)桿，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。

6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個(gè)人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書讀書，最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中度過，鄧小平說過活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。

三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。

1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。

2、管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。

3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個(gè)體”。成績屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。

4、管理者要“因人而異”：每個(gè)成員的性格不同，優(yōu)勢不同，能力不同，價(jià)值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時(shí)說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我們體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動力的重要途徑和方法。

第四篇：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之我見

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之我見

六月份，我公司組織全體員工進(jìn)行了高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)余世維先生的《打造高效團(tuán)隊(duì)》系列講座，幫助我們獲得了一些適用的新知識，給予我一個(gè)很好的機(jī)會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些體會和大家探討交流。

余世維先生認(rèn)為打造高效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)必須要滿足下面3個(gè)條件： 一是自主性。大家一定是在自動自發(fā)主動工作；二是思考性。至少70%的意見和建議是來自員工而非管理者；三是協(xié)作性。團(tuán)隊(duì)成員之間信息對稱，有效溝通，密切合作。然后余世維先生從企業(yè)管理者的角度，分別講解了這三個(gè)方面的具體事例和一些先進(jìn)的管理方法，在這里我僅僅想從員工個(gè)人角度出發(fā)，探討如何提高自我修養(yǎng)和意識，做好團(tuán)隊(duì)的一份子。

第一：自主高效高質(zhì)量的完成自己分內(nèi)工作。雖然我們講的是團(tuán)隊(duì)合作，但是大家都在工作中各司其職，每個(gè)人都有自己的事做，自己分內(nèi)的事情盡量自己解決，當(dāng)你要求別人幫你做的時(shí)候，是不是應(yīng)該思量再三，我還有什么辦法沒有想到，我是不是哪個(gè)地方出了差錯(cuò)？屬于自己應(yīng)該做的工作，決不能扯皮推諉，更不能因?yàn)樽约旱膽卸璨凰伎蓟蛘卟慌?，將事情推給別人。我們或許都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)遇到很難解決的問題時(shí)候。一種辦法是通過自身努力查找資料，求助他人給予指導(dǎo)，想方設(shè)法解決問題。另一種辦法是與完全拋給別人解決問題。雖然前者花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力而最終的結(jié)果雖然都是問題解決了或者任務(wù)完成了，但是當(dāng)下次遇到類似問題的時(shí)候，我們就可以駕輕就熟的完成。一只木桶能夠裝多少水取決于最短的一塊木板長度，而不是最長的那塊。我們之所以是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)一定是環(huán)環(huán)相扣密不可分的，自己負(fù)責(zé)工作部分的成色和質(zhì)量，對于后續(xù)環(huán)節(jié)的工作有著重要的影響。如果團(tuán)隊(duì)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能做到高效且高質(zhì)，組合起來，一定是一個(gè)固若金湯的團(tuán)隊(duì)。如果我們效率達(dá)不到團(tuán)隊(duì)要求，哪怕加班加點(diǎn)也要按照工作進(jìn)度完成，如果工作質(zhì)量達(dá)不到要求，那么我們就要付處別人幾倍的努力，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)，盡心盡力把這件事完成好。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員如此，整個(gè)團(tuán)隊(duì)散發(fā)出的光彩和魅力，也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于每個(gè)人個(gè)人付出的努力之和。其實(shí)我們每一個(gè)人在職責(zé)范圍內(nèi)，按照企業(yè)和公司的管理制度，對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行，那我們的企業(yè)和公司就會更加具有競爭力。

第二：樹立學(xué)習(xí)意識，勤于思考，善于溝通。一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要進(jìn)步和發(fā)展，除了團(tuán)隊(duì)成員完成自己本職工作之外，還需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。市場大環(huán)境處于不停地改變之中，如果我們滿足與現(xiàn)狀，停止不前，終將會被歷史前進(jìn)的車輪碾碎。學(xué)習(xí)與思考團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動力，作為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的成員，要懂得從任何的細(xì)節(jié)、任何人身上學(xué)習(xí)和感悟，并且懂得舉一反三，與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。當(dāng)團(tuán)隊(duì)任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時(shí)，我們要及時(shí)主動地學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)與技能，與團(tuán)隊(duì)其他成員相互學(xué)習(xí)，共度難關(guān)。當(dāng)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展時(shí)，我們要做到居安思危，不斷總結(jié)過去工作的得失，不斷學(xué)習(xí)了解行業(yè)動態(tài)，從為下一步做長遠(yuǎn)發(fā)展打算。溝通是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的橋梁，與同事溝通，可以增強(qiáng)合作性，節(jié)約在工作中的磨合時(shí)間，更可以消除誤會，減輕心理負(fù)擔(dān)；同上司溝通，可以很好將自己對于工作的想法及時(shí)上達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)層，為他們作出決策時(shí)提供依據(jù)；同外界建立暢通的信息渠道，信息的暢通可以降低交易成本的支出，尋求團(tuán)隊(duì)與發(fā)展的先機(jī)。第三：樹立大局意識，凡事以組織愿景為出發(fā)點(diǎn)，與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處。一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙甚至縫隙很大，同樣無法裝滿水。所以，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。在團(tuán)隊(duì)中，我們應(yīng)該求大同，存小異，懂得尊重他人，學(xué)會站在別人的立場上想問題，把別人的感受當(dāng)成自己的感受去體驗(yàn)，尊重每個(gè)人的獨(dú)立性。要培養(yǎng)自己的容人之量，無論在什么情況下，都能夠容納不同意見的人，也包括批評過自己的人。做到嚴(yán)以律己，寬以待人，公私分明。敢于承擔(dān)責(zé)任并替他人分擔(dān)責(zé)任，不要把責(zé)任推到別人頭上，即使是別人的錯(cuò)，那么你也有責(zé)任，作為團(tuán)隊(duì)的一員，如果你看見別人已經(jīng)在犯錯(cuò)的邊緣而你沒有伸出手拉一把，這本身自己就是錯(cuò)誤的。為人要溫和謙遜，處事要嚴(yán)謹(jǐn)。不要妄自尊大，目中無人，凡事看不起別人。不要輕易地發(fā)怒，遇事要冷靜，要有涵養(yǎng)。愛護(hù)自己的同事和周圍的人。要培養(yǎng)自己開朗的性格，有一顆懂得感恩的熱誠的心，有積極的樂觀的人生態(tài)度。

打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展之源，立身之本，競爭之基。愿我們客服出租公司建設(shè)好自己的團(tuán)隊(duì)，為交運(yùn)集團(tuán)發(fā)展添磚加瓦，共筑美好明天。

客服公司 杜仁人

2014-7-10

第五篇：打造高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績

打造高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績

康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之?！币豢媒】蹈叽蟮臉淠荆欢ㄊ菑拿艿纳种猩L出來，這棵樹如果離開這片森林，風(fēng)一吹來，勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。競爭不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽。建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，只大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝?！逼湫Ч麜懿患选Ｖ挥袚碛辛艘恢Ь哂泻軓?qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，才能取得完勝。

凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高效團(tuán)隊(duì)凝聚力會讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識，形成對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，大幅提高工作效率。

今天開周會的時(shí)候，店長說跟我們一起玩?zhèn)€游戲，就是八個(gè)人一

組，伸出自己的食指，上面放一根長的棍子，在不彎曲指頭，不讓棍

子掉在地下的情況下，整齊的平放在地面上，看店長很認(rèn)真的說規(guī)則，同事們都不以為然，覺得特別的容易，輕而易舉的事情。哪知道做起

來的時(shí)候竟然沒有一組完成，都覺得好奇怪。店長就問了:“知道為

什么以為容易完成的事情都沒有成功嗎”？大家就開始七嘴八舌了，說這個(gè)沒有蹲下來，那個(gè)手臂抬得太高，就是都沒有找自身的 的事

情都沒有成功嗎”？大家就開始七嘴八舌了，說這個(gè)沒有蹲下來，那

個(gè)手臂抬得太高，就是都沒有找自身的原因，也沒有在主觀上面找因

素?！澳銈兌颊f得對、但是又沒有一個(gè)說的對、說的對是因?yàn)檫@是客

觀原因、都在推卸責(zé)任，說的錯(cuò)是因?yàn)槟銈儧]有團(tuán)隊(duì)意識，做事情之

前為什么沒有先想再做，為什么沒有協(xié)調(diào)好？”店長很認(rèn)真的跟我們

講，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)集體，所以做任何事情之前都要有一

個(gè)好的溝通，為什么做這件事，該怎么做，做這件事情的好處，要有

一個(gè)好的協(xié)作，然后大家再朝這個(gè)目標(biāo)去做，還有什么事情是做不好的。大家都沉默了，是的呀，做游戲的時(shí)候要是大家先商量誰來帶領(lǐng)

協(xié)調(diào)，什么時(shí)候該下蹲，什么時(shí)候該放手不是就很容易了。最后游戲

又重新玩一遍，很神奇的都成功了！我終于明白了人在一起不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才是真的團(tuán)隊(duì)，大家齊心協(xié)力才能完成每一件事，達(dá)成每一

個(gè)目標(biāo)。

如何來打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？就是要以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動計(jì)劃，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，樹立

階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興

奮的幻想。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn)。通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來

評估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。團(tuán)隊(duì)

遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決，因勢利導(dǎo)，合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。

團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆?/p>

入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略

要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)

行下去，對于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)

處。另外，要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。

要增強(qiáng)凝聚力，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自

覺的行動。執(zhí)行力前提條件是思想要統(tǒng)一，做觀念要更新，對待日常

工作，不總找借口，要從自身出發(fā)，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不

執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)的做好服務(wù)工作。我們在執(zhí)行某些

任務(wù)時(shí)，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種

是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不

會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念

認(rèn)識的問題。提高執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前，發(fā)現(xiàn)問題中

主動思考，解決問題，世上無難事，只怕有心人。

我們所從事的行業(yè)的執(zhí)行力就是做到誠實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們

常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做

事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有

措施，也有違規(guī)。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí)，做事是否認(rèn)真的問題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對待每一位客人，要用一顆感恩的心來對待，因?yàn)槲覟榭腿朔?wù)，實(shí)

質(zhì)上是我從客人那里獲取報(bào)酬。這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有

一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地做好工作。沒有任何借口，要

視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好。

團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀不統(tǒng)一，無從來談凝聚力。每位員工

價(jià)值觀相統(tǒng)一，才會充滿自信和快樂的將執(zhí)行力進(jìn)行到底。目標(biāo)是團(tuán)

隊(duì)和執(zhí)行者得以發(fā)展的動力所在，明確的目標(biāo)是執(zhí)行的方向，同時(shí)也

是執(zhí)行力前進(jìn)的牽引力。有了執(zhí)行力，凝聚力，還要充分發(fā)揮創(chuàng)造力。

山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。每個(gè)員工都有其個(gè)性特征，他會

創(chuàng)造難以想到的奇跡，這也是團(tuán)隊(duì)制勝的法寶。讓我們攜手共進(jìn)，將天之道井灣店打造成一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。