第一篇：教學(xué)業(yè)務(wù)工作計劃

XX2012年度春季學(xué)期

教學(xué)業(yè)務(wù)工作計劃

一、指導(dǎo)思想

以求真務(wù)實的工作態(tài)度，進一步加強教學(xué)管理、對學(xué)校常規(guī)教學(xué)工作實施全員管理。以評價為導(dǎo)向，以發(fā)展為動力，真正把握住教學(xué)這個生命線。教務(wù)處將緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作思路和工作重點，強化制度建設(shè)，樹立“以人為本”的教育理念，認真貫徹落實新課改精神，認真抓好本學(xué)期的教育教學(xué)工作。

二、工作要點

1、牢固樹立向管理要質(zhì)量、向課堂40分鐘要質(zhì)量的指導(dǎo)思想。以課堂教學(xué)為中心，加強教學(xué)環(huán)節(jié)的督查與指導(dǎo)。

2、進一步加強新課改精神的學(xué)習(xí)，全面提高全校教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)水平。

3、探索校本教研新模式。充分利用現(xiàn)代化交流平臺，探索教研新模式，加強教師間的協(xié)作與交流；實施“集體備課——上課——評課——再上課”專題式課堂教學(xué)研討活動，全面提高課堂教學(xué)效率。

4、改進和加強對教學(xué)常規(guī)的過程管理，提高教師鉆研教材的意識和備課的實用性。

5、落實全面、全程質(zhì)量監(jiān)控措施，健全和完善教學(xué)考評獎懲制度，全面提高我片教育教學(xué)質(zhì)量。

三、工作內(nèi)容及措施

（一）重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、加強教育理論的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，提升教師專業(yè)素質(zhì)。

要求每位教師每學(xué)期至少讀一本教育專著，并做好業(yè)務(wù)摘記；學(xué)校積極創(chuàng)造條件，采用“走出去，請進來”的方法加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，教務(wù)處每月至少組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；全面推行寫教學(xué)反思活動，鼓勵教師積極撰寫教學(xué)案例、教學(xué)敘事和學(xué)科論文。

2、加強專題研究，提升教學(xué)教師實踐能力。

著力關(guān)注教學(xué)中的具體問題，以提高教師的教學(xué)水平和能力為目的，扎扎實實開展課題研究。用課題研究服務(wù)課改實驗，促進教師素質(zhì)的提高，促進學(xué)生個性的發(fā)展，促進學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。

（二）探索校本教研新模式，提升課堂教學(xué)水平

1、根據(jù)上級的要求，深入開展“決戰(zhàn)課堂大練兵”活動，認真抓好“六個一”，即：教師每期必須寫一份優(yōu)秀教案、上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課、寫一篇優(yōu)秀說課稿、寫一篇優(yōu)秀評課材料、寫一篇優(yōu)秀的教學(xué)反思、開展一次教學(xué)經(jīng)驗交流。

2、繼續(xù)抓好聽課評課制度，確保其實效性。要求每位教師每學(xué)期內(nèi)都能在校內(nèi)上一堂公開課，實行集體備課制度，倡導(dǎo)從“備課——上課——評課——再上課”的系列活動，讓每位教師參與全過程，在活動中促進提高。

3、活動形式力求豐富多彩，確保其全面性、實效性。避免校本教研就是聽課評課的認識誤區(qū)，充實教研活動的內(nèi)容和形式。因地制宜開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題討論、看評錄像、問題探討等機動靈活的活動形式，真正讓教研活動為課堂教學(xué)服務(wù)。

（三）優(yōu)化教學(xué)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量

1、加大教師常規(guī)工作的督查力度，堅持“日抽查、月普查、月考核”的工作運行機制，制定常規(guī)工作獎懲辦法，加大獎懲力度，全面提高教師的工作質(zhì)量和工作效率。教師必須做到以下幾點：（1）、制定計劃，教師必須落實義務(wù)教育各學(xué)科課程標準，通讀全冊教材及有關(guān)資料，在明確教學(xué)目標的基礎(chǔ)上，擬定可行的教學(xué)計劃，做到目的要求明確，進度適宜，措施得體。（2）、精心備課。要備學(xué)生，備教材，體現(xiàn)知識的系統(tǒng)性，把握思想教育因素，體現(xiàn)教學(xué)的科學(xué)性，提高教學(xué)的實效性。教師應(yīng)把教學(xué)中的點滴成敗得失及時寫成教學(xué)后記。（3）、認真上課。各學(xué)科教師要認真上好每一堂課，充分做好課前準備，督促學(xué)生做好上課準備，課堂教學(xué)講究實效，做到教學(xué)目標明確，教學(xué)方法創(chuàng)新，注重學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展、個性發(fā)展。上課做到儀表端莊、精神飽滿、手勢規(guī)范，教學(xué)時間安排合理，準時上下課。強化課程意識，嚴格按照功課表上課，不擅自調(diào)課。（4）、仔細批改。作業(yè)批改和學(xué)生作業(yè)要規(guī)范。要有發(fā)必收，有收必批，有批必評，有評必補。作業(yè)設(shè)計要有針對性，難易適中，批改字跡要工整美觀，錯題要求學(xué)生訂正復(fù)批。（5）、耐心輔導(dǎo)。面向全體學(xué)生，抓好促優(yōu)轉(zhuǎn)差工作。認真寫好輔導(dǎo)記錄。注重發(fā)揮學(xué)生個性特長，追求輔導(dǎo)的高效性，開展教學(xué)內(nèi)容課課清、天天清、周周清、月月清活動。做好教學(xué)反思，真正做到“教學(xué)生一天，想學(xué)生一生?！?/p>

2、全面貫徹落實教學(xué)工作“十字”方針，即備課要“深”，上課要“實”，作業(yè)要“精”，教學(xué)要“活”，手段要“新”，活動要“勤”，考核要“嚴”，輔導(dǎo)要“細”，負擔要“輕”，質(zhì)量要“高”。

3、重視過程檢測，及時改進教學(xué)。要求教師做好過程性檢測，每上完一個單元，對學(xué)生掌握知識的情況作單元過關(guān)測試，并在備課筆記中做好學(xué)生成績登記，以利于及時查漏補缺。

4、重視“輕負高效”。以“有效教學(xué)”課題研究為載體，要求教師能夠提高自身素質(zhì)和課堂教學(xué)水平，提高課堂教學(xué)效率，嚴禁加重學(xué)生課業(yè)負擔，力爭做“輕負高效”的教師。

5、要求教師及時做好教學(xué)工作的總結(jié)，重視反思，重視積累教育教學(xué)經(jīng)驗，重視骨干教師的引領(lǐng)示范作用。

（四）增強畢業(yè)班質(zhì)量管理意識，抓好畢業(yè)班工作。

畢業(yè)班工作歷來是學(xué)校工作的重中之重，本學(xué)期面臨中考，時間緊，任務(wù)重。畢業(yè)班教師要在抓好每輪復(fù)習(xí)的同時，注重信息分析與整合，注重團結(jié)合作，協(xié)同作戰(zhàn)，相互配合，同時認真做好學(xué)生思想工作，培養(yǎng)學(xué)生穩(wěn)定的應(yīng)試心理和應(yīng)試能力，使班級間的差距縮小的同時一同提高。教務(wù)處在本學(xué)期著重做好服務(wù)，做好信息搜集與整理，安排好九年級的各類模擬考與分析，安排好學(xué)生會或家長會，做好九年級學(xué)生的的中考報考、中職報名工作。

(五)、抓好體育衛(wèi)生、藝術(shù)教育工作

開足開齊課程，認真組織教師上好體育與健康課；認真開展陽光體育活動，開展好廣播操、眼保健操活動，保證學(xué)生每天體育活動時間不少于一小時；對學(xué)生加強心理健康教育，努力提高學(xué)生素質(zhì)。抓好校園衛(wèi)生工作，積極開展“講衛(wèi)生、除陋習(xí)、保健康”的活動，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。同時積極配合防保部門，開展防疫接種工作。防止公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。認真組織教師上好音樂和美術(shù)課，開展各種文藝活動，培養(yǎng)學(xué)生對文藝的興趣，增強學(xué)生的審美觀，陶冶學(xué)生的情操。

（六）、抓好遠程教育工作，努力發(fā)揮農(nóng)村現(xiàn)代遠程教育的作用

1、認真組織教師通過遠程資源進行學(xué)習(xí)，努力提高教師的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2、組織學(xué)生進行遠程學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解更多的知識，拓寬學(xué)生的視野。

3、加強對農(nóng)村黨員的培訓(xùn)，努力提高黨員干部的思想覺悟，使其能在村組中起帶頭作用。

4、要求教師要多用遠程資源進行上課，提高課堂教學(xué)的有效性。及時完善相關(guān)資料和刻錄光盤，并加強管理。

XX完小

二0一二年三月十五日

第二篇：數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)工作計劃

數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)

工作計劃

二OO九年二月二十六日

小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)工作計劃

一、指導(dǎo)思想：

依據(jù)區(qū)教育局、校教研組有關(guān)精神，以提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量為重點，以深化教育改革全面推進素質(zhì)教育為主題，以《數(shù)學(xué)課程標準》為抓手，以課程改革為切入口，根據(jù)校情、班情，實事求是，腳踏實地，塑造班級新形象，提升教學(xué)質(zhì)量。

二、工作要點：

⒈加強學(xué)習(xí)，內(nèi)強素質(zhì)。

為適應(yīng)時代、社會、學(xué)生及家長對教育提出的新要求，不斷學(xué)習(xí)新知識、新理論，增強開拓進取的意識和培養(yǎng)創(chuàng)新求異的品質(zhì)，還要加強師德修養(yǎng)，大力弘揚“嚴謹治學(xué)樂于奉獻”的美德，求實、求新、求質(zhì)、求效，以學(xué)生成人、成才為最高利益。

⒉精心教學(xué)，著力課改。

要繼續(xù)以改變教學(xué)行為、轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為重點，進一步更新教育理念，多渠道、多形式參加培訓(xùn)。結(jié)合學(xué)科教學(xué)邊研究，邊實踐，邊深化，以達到新的感悟。開闊學(xué)術(shù)視野，追逐學(xué)術(shù)前沿，以新的思想、新的課程資源、新的教學(xué)方法走進課堂。通過深鉆教材，研究教法，探索學(xué)法，為提高課堂教學(xué)質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，重視學(xué)生的實踐活動，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，必須通過學(xué)生主動參

與實踐活動，讓學(xué)生親身經(jīng)歷形象而生動的教學(xué)過程，親身體驗如何“做數(shù)學(xué)”，如何實現(xiàn)數(shù)學(xué)的“再創(chuàng)造”，并從中感受數(shù)學(xué)的力量，促進數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)。注重讓學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和應(yīng)用知識的過程中把課本的知識內(nèi)化為自己的知識，并形成解決實際生活問題的能力，從而真正實現(xiàn)從學(xué)會到會學(xué)乃至?xí)玫倪w移。

⒊科研興教，提高課堂教學(xué)效率。

努力構(gòu)建理想課堂，構(gòu)建民主、平等、合作的師生關(guān)系，要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)貼近生活、貼近自然、貼近自身體驗的學(xué)習(xí)情境，創(chuàng)設(shè)問題情境，以落實“知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀”課堂教學(xué)的三維目標為出發(fā)點和落腳點。新學(xué)期要把課堂教學(xué)重點放在優(yōu)化教學(xué)過程、培養(yǎng)學(xué)生情感、激發(fā)學(xué)生思維、提高課堂教學(xué)效率上。

第三篇：2014年教學(xué)業(yè)務(wù)工作計劃

2014年克井鎮(zhèn)中小學(xué)教學(xué)工作計劃

為了進一步推進課堂教學(xué)改革，扎實抓好常規(guī)管理，提升課堂教學(xué)效率，提高我鎮(zhèn)教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)對2014年中小學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)工作做出如下計劃。

一、指導(dǎo)思想

以推進課程改革，實施素質(zhì)教育，提高教學(xué)質(zhì)量為目標，以強化教學(xué)管理為著力點、以提升師生素養(yǎng)為抓手，以優(yōu)化課堂、提高課效為突破口，扎實開展行之有效的教研活動和課堂教學(xué)改革活動，不斷更新教學(xué)觀念，改變教師教學(xué)行為和學(xué)生學(xué)習(xí)方法，力爭我鎮(zhèn)教學(xué)質(zhì)量新突破。

二、主要工作

1、進一步規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，力爭克丼一中、原昌小學(xué)、克井小學(xué)、大社學(xué)校、佃頭小學(xué)、石河小學(xué)等幾所學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理工作能走在全市前列。

2、深化課堂教學(xué)改革，依據(jù)本校實際情況提煉出行之有效的教學(xué)模式（有具體名稱）。各校要爭創(chuàng)鎮(zhèn)、市級課改示范校、先進教研組。

3、大力開展活動，提升教師素養(yǎng)。

以“觀課議課”評比活動為平臺，繼續(xù)開展課堂教學(xué)能力提升月活動；開展鎮(zhèn)級評議課能力大賽；鼓勵教師積極撰寫教學(xué)反思，開展鎮(zhèn)級優(yōu)秀《教學(xué)反思》交流、評選活動。

4、加強教研組建設(shè)。各校要建立健全應(yīng)有的教研組組織，制定每學(xué)期教研活動計劃，定期開展行之有效的教研活動。每次活動有主題、有研討內(nèi)容、有研討結(jié)果。規(guī)模較大學(xué)校必須成立備課組，每周一次集體備課，其余學(xué)校以教研組為單位定期開展集體備課。集體備課要做到定時間、定

地點、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人，切實把集體備課落到實處，收到實效。

5、加強學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變學(xué)法指導(dǎo)。各校在平時的教育教學(xué)工作中應(yīng)注重學(xué)生學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變教育和學(xué)法指導(dǎo)工作，向?qū)W生良好的學(xué)風(fēng)和好的學(xué)習(xí)方法要質(zhì)量。

6、改革學(xué)生評價方式，以培育合格加特長的學(xué)生為目的，變“百分制”為“等級加特長”，實行“優(yōu)秀、良好、合格、待合格”等分級評價方式，多用鼓勵性評語，激勵學(xué)生成長。

7、打造教學(xué)工作特色校。各校要依據(jù)本校實際選準教學(xué)常規(guī)突破口，打造教學(xué)工作特色校（如教學(xué)反思、作文教學(xué)、評語創(chuàng)新、評議課筆記、手抄報、習(xí)題集錦、教研模式創(chuàng)新等方面特色校）。

三、實施辦法

1、認真落實克井中心?！?014年教學(xué)常規(guī)管理工作要求》，結(jié)合中心校有關(guān)工作，開展常規(guī)教學(xué)管理工作展評活動和常規(guī)教學(xué)管理工作檢查、評比活動；評選常規(guī)教學(xué)工作先進個人、教學(xué)常規(guī)管理工作先進個人、教學(xué)常規(guī)管理先進單位等評選活動，以評選活動促教學(xué)常規(guī)管理工作落實。

2、以“提升教師素養(yǎng)，構(gòu)建有效課堂”為主題，開展教師素養(yǎng)提升系列活動。以教師“觀課議課”能力評選活動為載體，促教師業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)、評課能力大賽等活動提高教師素養(yǎng)提升。

3、以“校本教研”活動為平臺，開展符合本校教師實際情況的校本教研活動，確實解決教師教學(xué)中的一些實際問題。

4、要求各校在學(xué)校內(nèi)開展同學(xué)科優(yōu)秀《教學(xué)反思》交流研討活動，通過交流研討活動提高教師教學(xué)能力。

5、以學(xué)校常規(guī)特色展示驗收活動為平臺，開展各校所選常規(guī)教學(xué)突破口特色創(chuàng)建評選活動，促進學(xué)校亮點工作上臺階。

6、以“創(chuàng)建課改示范校”活動為抓手，開展課改先進教研組評選、課改先進校評選活動，促進學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升。

四、保障措施

1、建立更加科學(xué)合理的評價體系，定期開展督導(dǎo)、考核、評選、檢查等活動，努力使各項工作落到實處。

2、落實教師素養(yǎng)提升工作，評選各項工作先進個人。對素養(yǎng)提升活動中表現(xiàn)突出的各類（課堂教學(xué)、評議課能力、常規(guī)教學(xué)、教學(xué)創(chuàng)新等）先進個人進行表彰。

3、加強開展教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展優(yōu)秀教學(xué)反思交流評選活動，提高教師課堂教學(xué)水平。

4、定期開展各校創(chuàng)新工作、亮點工作相互學(xué)習(xí)、交流、評選活動，促進各校亮點工作落到實處。

5、以期中、期末質(zhì)量調(diào)研為載體，開展教學(xué)質(zhì)量調(diào)研評價活動，對學(xué)校、教師教學(xué)工作進行全面系統(tǒng)的評價，以評價促教學(xué)工作進步，以評價促教學(xué)質(zhì)量提高。

6、開展優(yōu)秀學(xué)校、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀教師先進業(yè)績交流、展示、評比活動。通過展示、交流、學(xué)習(xí)，促進各校工作上臺階。

2014年1月

第四篇：業(yè)務(wù)工作計劃

業(yè)務(wù)工作計劃 篇1

回顧這短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|，電子商務(wù)和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預(yù)期目標，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對二月工作制定以下計劃。

本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。

一、宗旨

本計劃是二月工作開展的指導(dǎo)，是完成銷售指標和達到個人預(yù)期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。

二、目標

1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。

3、鎖定有意向客戶20家。

4、力爭完成銷售指標

三、工作開展計劃

眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等)，目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。

3、在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4、在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。

6、、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。>克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7、在總結(jié)和摸索中前進。

四、計劃評估總結(jié)

在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備。

業(yè)務(wù)工作計劃 篇2

我作為一名新人，來到公司做業(yè)務(wù)員的工作也是才開始不久，對于以后的工作，我也是要有明確的目標，清楚自己該做哪些事情，所以我也是對于接下來的工作來制定好個人的一個計劃。

首先是學(xué)習(xí)提升方面，我沒有什么經(jīng)驗，也是對于業(yè)務(wù)不夠那么的熟悉，所以也是要跟著同事去學(xué)習(xí)，看同事們是如何開展業(yè)務(wù)，又是如何去發(fā)展客戶，維護客戶，然后和客戶去達成交易的。只有自己學(xué)會了如何去開展業(yè)務(wù)，那么我才能更好的去達成自己的銷售目標，同事們的經(jīng)驗也是值得我去學(xué)習(xí)的，所以沒事的時候，我也是要多和同事多去溝通，一些不懂的問題也是要多去問，特別是我對于工作的很多方面都不是很清楚的情況下，更是要學(xué)好，同時在自己做完業(yè)務(wù)之后也是要去反思，去總結(jié)，把自己覺得好的地方去保存，一些做的還欠缺的方面多去優(yōu)化，提升自己的業(yè)務(wù)水平。同事之間雖然有競爭，但是我也是看到了大家一起努力，團結(jié)互助的狀態(tài)，有什么事情也是會幫忙處理，我也是要積極的融入進來，之后成為了一個集體，那么我也是能有更多的一個收獲。

工作上面，當我熟悉了業(yè)務(wù)該如何去做之后，我也是要積極的去開展，認真的完成工作的一個目標，業(yè)務(wù)水平是逐步提高的，不可能一下子就得到很大的進步，同時也是需要我不斷的去找客戶，溝通之中，才能更加的清楚自己的問題所在，然后再去提升，對于業(yè)務(wù)，可能剛開始的時候沒有那么順利的開展，但是也是不要氣餒，一步步來，但成功了一單之后也是有了經(jīng)驗，而且不同的客戶，也是要用不同的方式去進行銷售，針對不同的情況去做好業(yè)務(wù)的工作，不能放松。我想只要我積極的去完成，總是可以完成目標的，可能前期比較慢一些，但是當我的經(jīng)驗的豐富之后，也是會更加的順利。

做好了計劃，那么也是要去認真的執(zhí)行，對于工作，我也是充滿了期待，但也是有些忐忑，擔心自己是做不好，但是我也是會努力的去做，盡量的完成目標，同時也是根據(jù)實際的一個情況去調(diào)整計劃，去讓自己的業(yè)務(wù)工作順利的進行，不懂的地方，不明白清晰的，也是要多去找同事，尋求幫助，盡可能的利用一切的方法來讓自己有收獲，能學(xué)到更多，積累經(jīng)驗完成業(yè)務(wù)目標。

業(yè)務(wù)工作計劃 篇3

XX年是我們******廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好XX年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義，做好XX年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

通過XX年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認識到了自身存在的不足，總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃XX年做到如下幾點：

一、 制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、 在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大******公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、 制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外，在XX年末的時候，我報考了****大學(xué)的******專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、 加強自己思想建設(shè)，增強全局意識。增強責任感、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對XX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。XX年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。

業(yè)務(wù)工作計劃 篇4

要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了業(yè)務(wù)員20xx年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)工作計劃 篇5

我于XXXX年X月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有半年的時間?；仡欉@半年的工作，收獲了很多也成長了很多?，F(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)拓展

半年來，根據(jù)上級公司下達給我們的銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計劃，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

二、財務(wù)收付工作

除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門。

三、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

從事財險工作，只有不斷的加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

下半年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

業(yè)務(wù)工作計劃 篇6

八月主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，進入九月以來，主要工作是進入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會所，健康會所，也去了一些醫(yī)院，藥房，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。

美容會所及健康會所拜訪了十多家，有大的連鎖機構(gòu)，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對于高消費人群，特別是女性，對于我們產(chǎn)品而言，無論從功效上，還是價格來講都適合于美容會所，但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像xx除疤，xx美容，xx等這類美容會所，雖然規(guī)模大，顧客消費力強，但對保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對保健品不了解，對保健品的銷售沒有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識專業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認同我們的產(chǎn)品，也覺得價格合理，但對我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多，每個店有每個店的具體情況，因為這種適合高端保健品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展。

拜訪了xx大藥房的采購，xx大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營廣告保健品和藥品，價位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進店基本沒有什么費用，不需要上促銷員，也容易談進去，但對方認為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進店也難以銷售，所以建議我們有適當?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了xx藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。

拜訪了xx醫(yī)院的院長，對方認為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。

拜訪了云xx醫(yī)療保健用品有限公司，對方xx一樓有專賣店，主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價格100—400元比較適中，與其公司老總商談，對方認為可以合作，但因其專賣店生意好，對進店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用，后期將在市場部會議上商討其可行性。

拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有保健品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進。

總之九月更多的是實質(zhì)性的'產(chǎn)品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾、卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己！

業(yè)務(wù)工作計劃 篇7

一，題目：

XX居眾裝飾陽光分行業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)員李勝達工作計劃報告。

二，本報告根據(jù)：

1：綜合公司預(yù)計數(shù)額，目標市場大小，個人能力評估計算。

2：總和上級思想指示，公司實際狀況為依據(jù)出發(fā)。

三，關(guān)于報告修改項目：

修改原因：原報告為理想數(shù)據(jù)，存在過于理想化虛夸。新報告數(shù)據(jù)是根據(jù)公司目標分攤，以及個人能力良好發(fā)揮為基礎(chǔ)設(shè)立定，切實可行。

1原報告總結(jié)表

一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 總和

來單 3 1 5 8 8 8 6 8 10 10 8 5 80條

簽單 15 20 20 8 15 30 40 40 50 50 308萬

公關(guān) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12人次

增員 1 1 1 1 4人

讀書 1 1 1 1 1 5本共3頁，當前第1頁123業(yè)務(wù)員20xx工作計劃報告

習(xí)作 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 144篇

2修改后報告總結(jié)表

一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 總和

來單 3 1 3 5 5 5 5 8 5 8 8 4 60條

簽單 15 15 15 15 15 30 30 30 30 15 208萬

公關(guān) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12人次

增員 1 1 1 1 4人

讀書 1 1 1 1 1 5本共3頁，當前第2頁123業(yè)務(wù)員20xx工作計劃報告

習(xí)作 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36篇

四，詳解：

1：公司計劃5000萬則：

按業(yè)務(wù)單占70%計算，業(yè)務(wù)總簽單額為3500萬

按平均每單15萬計算，業(yè)務(wù)總簽單233張。

按簽單量占來單量20%計算，業(yè)務(wù)總來單1165條

2：根據(jù)以上數(shù)據(jù)則：

按公司目前業(yè)務(wù)部20人計算，平均每人175萬

按平均單15萬計算，平均每人簽單11.66張

按簽單量占來單量20%計算，個人總來單數(shù)為58.3條

3：個人必須抱有超越精神則由修改后報表可見：

XX年計劃來單60條（介紹單15~20條）

總簽單208萬

簽單14張

平均單15萬

其中，八，九，十，十一月每月簽兩單。

5：公關(guān)樓盤以別墅為主，相關(guān)別墅樓盤正在整理當中。

6：增員在年初一人，年中兩人，年末一人。有責任感，使命感的人員為首選，寧缺勿濫。

7:把《道德經(jīng)》《鬼谷子》《當下的力量》《你不可不知的人性》《我不是教你詐（4）》讀完。

8：每周三篇文章改為每月三篇文章，因為XX工作會很緊湊。

9：每個月至少一次反省自悟，獨處一天時間。

10：爭取在8月~12月之間晉升一級。（各項指標和目標實現(xiàn)基礎(chǔ)）

五,急需要改正的不足：

1：我的電話約客戶是弱勢。很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言而流失掉，專業(yè)知識和白話是我下一步應(yīng)該去學(xué)習(xí)加強的。

2：改掉毛躁的壞習(xí)慣，讓血性和傲骨成為成功的利器，而不是破壞氣氛原因。

3：還有很多的不足，希望在工作中一步步去改正，去進步。

享受生命，熱愛生活，呼喊著快樂！

像藍鯨一樣生活在一個博大的世界，擁抱著一顆博愛的心，讓自己強大而不具備攻擊性！

此致

敬禮！

業(yè)務(wù)工作計劃 篇8

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的XXX年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、XXX和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一)、業(yè)績回顧

1、總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;

(二)、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

2、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

3、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);4、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

5、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。6、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基矗

二、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;

2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。三、工作中的失誤和不足1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝自，請保留此標記通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、XX市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、XX市場XX的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢乐叵禄?。這個市場我的失誤有幾點：

(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;

4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“XXX發(fā)展”為原則，采勸一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;3、泗水：同滕州4、嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場

根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;辦事處運作的具體事宜：1、管理辦事處化，人員本土化;2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;五、對公司的幾點建議

1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;4、注重品牌形象的塑造。

總之XXXx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的XXXx年，站在x年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

業(yè)務(wù)工作計劃 篇9

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；

（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通； （三）銷售報表的精確度，仔細審核；

（四）借物還貨的及時處理；

（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶；

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延

（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

（四）財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

（六）發(fā)貨及派車問題。

（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

第五篇：業(yè)務(wù)工作計劃

龔莊小學(xué)2014---2013業(yè)務(wù)工作計劃

一、指導(dǎo)思想：

2014年春季，我校的業(yè)務(wù)工作要以黨的教育教學(xué)為指針，全面貫徹落實“三個代表”重要思想，按照學(xué)校工作思路和目標要求，結(jié)合中心校的工作計劃，進一步貫徹落實新課標精神，全面推進課程改革，強化課改意識，提高教師的整體素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量，學(xué)研結(jié)合，以整體推進素質(zhì)教育為核心，以課程改革和教學(xué)常規(guī)管理為重點，繼續(xù)深入開展教學(xué)科研活動，努力提高我校的教科研水平、教育教學(xué)質(zhì)量。

二、工作目標：

1、繼續(xù)扎實有效搞好課改工作。

2、實施“教師素質(zhì)提升工程”，努力構(gòu)建一支適應(yīng)新課程改革和教育發(fā)展需要的學(xué)習(xí)型教師隊伍。

3、加強教學(xué)常規(guī)管理，積極開展教育科研，扎實推進課程改革和教學(xué)創(chuàng)新，構(gòu)建體現(xiàn)新的教學(xué)理念的課堂教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變教師的教育方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

4、認真做好校本課程的開發(fā)與實施，落實校本業(yè)務(wù)工作。

三、工作措施：

（一）扎實有效搞好課改工作。

（1）認真做好各年段教材的備課工作。嘗試成立學(xué)課組長，負責各年段的備課工作的組織和指導(dǎo)，并嘗試在個別年段進行集中備課學(xué)習(xí)。

（2）結(jié)合業(yè)務(wù)活動各年段業(yè)務(wù)組要組織好教師學(xué)習(xí)教材、理解教材、探索教法。對課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)的新問題，做到及時研究解決。為

課改工作積累經(jīng)驗。

（二）實施“讀書富腦工程”。

實施“讀書富腦工程”。堅持“四個為主、四個結(jié)合”的讀書策略：學(xué)習(xí)內(nèi)容以學(xué)習(xí)教育名著和新課程理論為主，與博覽群書相結(jié)合；學(xué)習(xí)形式以個人自學(xué)為主，與集體學(xué)習(xí)結(jié)合；學(xué)習(xí)時間以業(yè)余為主，與課余學(xué)習(xí)相結(jié)合；考核結(jié)果以理論指導(dǎo)實踐為主，與檢查交流讀書筆記相結(jié)合。努力使廣大教師通過讀書不斷增長教學(xué)智慧，提升人生價值。

（三）抓好教師培訓(xùn)和提高。

高素質(zhì)的教師隊伍，是深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，推進素質(zhì)教育的基礎(chǔ)和保證。我校以“教師素質(zhì)提升工程”為抓手，按照自主學(xué)習(xí)、積累式培訓(xùn)、拓展式提高的原則，搞好教師培訓(xùn)。一是鼓勵教師參加學(xué)歷進修，提高教師的學(xué)歷層次、文化水平；二是發(fā)揮骨干教師的作用，進行教育教學(xué)改革與創(chuàng)新等方面的探討和研究，并做好對青年教師的幫扶工作；三是抓好組內(nèi)的同伴互助，成立年級段備課組，開展年級段集體備課與業(yè)務(wù)活動，促進共同提高；四是進一步提高教師運用現(xiàn)代化教學(xué)手段進行教育教學(xué)和教學(xué)科研的水平，提高課件制作水平，做好優(yōu)秀課件的評選、收集和整理；五是采取“走出去、請進來”的方式，幫助教師學(xué)習(xí)先進的教育理念和經(jīng)驗。

（四）加強教學(xué)常規(guī)管理，積極開展教育科研，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

1、積極開展校本業(yè)務(wù)活動，努力解決在新課程改革中遇到的各種問題，營造良好的業(yè)務(wù)氛圍，促進校本業(yè)務(wù)制度的建設(shè)。創(chuàng)新集體備

課，利用年級段備課組，開展年級段集體備課活動，讓實驗?zāi)甓谓處熢诩w備課形成“母案”的基礎(chǔ)上，設(shè)計出富有個性的教案；深化反思型業(yè)務(wù)活動，范圍包括課堂教學(xué)反思、課題研究反思、個人成長反思，課前和課后的反思；實施“五個一”校本業(yè)務(wù)制度：每月做一次教后反思，每月寫一篇教學(xué)案例或隨筆，每學(xué)期至少讀一本教育專著，每學(xué)期寫一份經(jīng)驗總結(jié)或教學(xué)論文，每學(xué)期上一節(jié)公開教學(xué)研討課。

2、繼續(xù)做好校本課程開發(fā)與實施工作，積極開發(fā)校本課程。

3、繼續(xù)抓好課題實驗，以課題帶動科研。一要抓好縣級立項課題研究工作，完善課題組管理制度，實行課題組長負責制，落實課題研究計劃，定期舉行研討交流活動。二要鼓勵教師開展行動研究，積極研究解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題。

4、改革評價制度，進一步抓好單元過關(guān)和年級段過關(guān)。要努力構(gòu)建過程與結(jié)果、定性與定量、筆試與口試、知識與情感、課內(nèi)與課外、自評與他評、參評與互評的評價考試體系，實現(xiàn)評價與考試的多元化和多樣化，真正發(fā)揮評價與考試的檢測、反饋、導(dǎo)向、激勵、調(diào)控功能。每單元考試后，要及時分析、反饋、調(diào)控補漏，切實提高教學(xué)質(zhì)量；期末檢測后，各年級抓好各班（科）的質(zhì)量分析與評價，確保單科、全科及格率達到要求。

龔莊學(xué)校

2013——2014學(xué)

業(yè)

務(wù)

工

作

計

劃

2014年2月