第一篇：加強(qiáng)行業(yè)管理規(guī)范駕培市場(chǎng)

加強(qiáng)行業(yè)管理規(guī)范駕培市場(chǎng)

促進(jìn)駕培行業(yè)又好又快發(fā)展

廣元市運(yùn)管處

駕培行業(yè)是道路運(yùn)輸行業(yè)的重要組成部分，肩負(fù)著為社會(huì)和運(yùn)輸市場(chǎng)培養(yǎng)合格駕駛?cè)瞬诺闹厝?。駕培行業(yè)管理是否規(guī)范、駕培教學(xué)質(zhì)量是否有保障，關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

近年來(lái)，廣元市運(yùn)管處在廣元市委、市政府和省運(yùn)管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞人（教練員、學(xué)員）、車(chē)（教練車(chē)）、場(chǎng)（教練場(chǎng)）三要素，以加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提高駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量為根本，以規(guī)范駕培行業(yè)秩序和提高科技水平為手段，以促進(jìn)駕培市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化管理措施，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，搞好部門(mén)協(xié)作，在駕培行業(yè)管理方面探索出了切實(shí)可行的管理方法和模式，使全市駕駛員培訓(xùn)行業(yè)的培訓(xùn)質(zhì)量和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力得到了全面提升。截止2009年底，全市共有駕校10所（其中一類駕校1所、二類駕校9所，從事從業(yè)資格培訓(xùn)考試的4所），教練員 710 人，教練車(chē) 368 輛（其中：大客車(chē)1 輛，大貨車(chē) 68 輛，轎車(chē) 299 輛），教練場(chǎng)18萬(wàn) ㎡,2009年共培訓(xùn)學(xué)員34600 人。

一、以德藝兼?zhèn)錇槟繕?biāo)，加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)

如何確保培訓(xùn)質(zhì)量，為社會(huì)提供合格的放心的駕駛?cè)瞬牛恳呀?jīng)成 93

為駕培行業(yè)管理工作的核心。廣元市運(yùn)管處充分發(fā)揮職能作用，積極引導(dǎo)規(guī)范行業(yè)管理，在強(qiáng)力推進(jìn)駕培智能化培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用的同時(shí)，以德藝兼?zhèn)錇槟繕?biāo)，積極探索教練員隊(duì)伍管理的新路。

首先，嚴(yán)格教練員準(zhǔn)入機(jī)制。按照標(biāo)準(zhǔn)篩選把關(guān)，審核申報(bào)材料合格，再上報(bào)省運(yùn)管局審核、培訓(xùn)、考試、發(fā)證、制卡，正式加入到教練員隊(duì)伍。其次，推行教練員年度培訓(xùn)考核制度，每年組織1-2次教練員技能競(jìng)賽，使教練員的思想意識(shí)和專業(yè)知識(shí)不斷得到充實(shí)和提高。其三，強(qiáng)化教練員崗位的責(zé)任管理。按照教練證準(zhǔn)教車(chē)型，核定車(chē)輛、核定學(xué)員、核定學(xué)時(shí)，明確訓(xùn)練目標(biāo)、落實(shí)安全責(zé)任、實(shí)行量化管理。其四，市運(yùn)管處對(duì)駕校定期公布質(zhì)量信譽(yù)排行榜，凡是連續(xù)兩次排名最后的駕校，一律停業(yè)整改。駕校定期公布教練員質(zhì)量信譽(yù)排行榜，推行信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制，每位教練員所帶學(xué)員考試合格率、學(xué)員對(duì)教練員測(cè)評(píng)優(yōu)良率等定期上墻公布，并與其工資獎(jiǎng)金掛鉤，以實(shí)績(jī)論英雄，以貢獻(xiàn)領(lǐng)報(bào)酬。2009年10月，在全市開(kāi)展“百日行風(fēng)整頓”活動(dòng)，通過(guò)宣傳動(dòng)員、自查自糾、典型示范、斗硬查處、懲防并舉，完善制度等措施，對(duì)教練員在培訓(xùn)中吃拿卡要、品德不端、績(jī)效很差的問(wèn)題全面進(jìn)行整頓，有力地促進(jìn)了教練員責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能和培訓(xùn)質(zhì)量明顯提高，校風(fēng)、行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

二、以車(chē)輛技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化教練車(chē)安全管理

一是全市各駕校配備專職安全管理人員和例檢人員，確保每天進(jìn)行例行檢查，規(guī)范例檢人員的職責(zé)和檢查的項(xiàng)目與流程，并詳實(shí)記錄；二是嚴(yán)格教練車(chē)車(chē)輛技術(shù)管理。對(duì)教練車(chē)沒(méi)有按照規(guī)定實(shí)施強(qiáng)制二級(jí)

維護(hù)和定期檢測(cè)的進(jìn)行催告，催告后仍舊不到位的對(duì)駕校教練車(chē)實(shí)施限期整改；三是增加教練車(chē)外檢項(xiàng)目。教練車(chē)在二級(jí)維護(hù)竣工檢測(cè)或車(chē)輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定時(shí)，除檢查配置的輔助裝置和設(shè)施是否完好有效外，另增加教練車(chē)標(biāo)識(shí)標(biāo)記、IC卡計(jì)時(shí)培訓(xùn)車(chē)載儀安裝連接封標(biāo)等外檢檢測(cè)項(xiàng)目；四是增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)，提高教練車(chē)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保不脫保、不漏保、不少保；五是進(jìn)一步完善教練車(chē)車(chē)輛技術(shù)檔案。做到一車(chē)一檔，材料齊全，全市統(tǒng)一車(chē)輛技術(shù)檔案內(nèi)容，貼有實(shí)車(chē)影像照片，規(guī)范填寫(xiě)和記錄。

三、以落實(shí)教練場(chǎng)自主產(chǎn)權(quán)為核心，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

一是全市90%駕校以上的駕校都擁有了自主產(chǎn)權(quán)的教練場(chǎng)，結(jié)束了過(guò)去以河灘為場(chǎng)、租場(chǎng)培訓(xùn)的歷史；二是嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車(chē)教練場(chǎng)技術(shù)要求》(JT/T434)的規(guī)定，完善基礎(chǔ)設(shè)施，設(shè)置訓(xùn)練科目，規(guī)范標(biāo)識(shí)標(biāo)牌；三是健全教練場(chǎng)管理制度，實(shí)行辦公區(qū)與訓(xùn)練場(chǎng)隔離，待訓(xùn)學(xué)員與操作訓(xùn)練隔離；四是以城鄉(xiāng)清潔活動(dòng)為契機(jī)，大力推進(jìn)校園綠化、硬化、美化、亮化、凈化工作，使全市駕校面貌煥然一新。

四、以規(guī)范建校、規(guī)范教學(xué)為主題，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量

運(yùn)管部門(mén)要管好市場(chǎng)，駕校要辦好學(xué)，就要把“兩條例”（《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《四川省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》）、“兩規(guī)定”（《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》和《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》）、“兩條件”（《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》和《機(jī)動(dòng)車(chē)教練場(chǎng)技術(shù)要求》）、“兩大綱”（《普通機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》和《道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)教學(xué)大綱》）和“三辦法”（《四川省機(jī)動(dòng)車(chē)駕

駛員培訓(xùn)管理辦法》、《四川省機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)學(xué)校質(zhì)量信譽(yù)考核管理辦法》和《四川省機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)教練員教練質(zhì)量信譽(yù)管理辦法》）學(xué)習(xí)到位、領(lǐng)會(huì)到位、執(zhí)行到位，這既是規(guī)范管理的標(biāo)尺，也是規(guī)范辦學(xué)的根本。

廣元市運(yùn)管處一是緊緊抓住“五整頓、三加強(qiáng)”的契機(jī)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，對(duì)全市駕培市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓，該取締的堅(jiān)決取締，該整改的堅(jiān)決整改，該規(guī)范的及時(shí)規(guī)范，按照“一年一個(gè)樣，三年大變樣”的要求，強(qiáng)力推進(jìn)駕培行業(yè)大變革，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)駕培行業(yè)大發(fā)展。二是思路明晰，目標(biāo)明確，措施具體，責(zé)任落實(shí)，從機(jī)構(gòu)、人員、制度、設(shè)施、設(shè)備、教材、場(chǎng)地等多角度、全方位、全過(guò)程抓規(guī)范建校、規(guī)范教學(xué)，培訓(xùn)質(zhì)量明顯提高；三是和交警、車(chē)管、物價(jià)等部門(mén)通力協(xié)作，密切配合。在許可、收費(fèi)、培訓(xùn)、考試、發(fā)證等方面取得突破性進(jìn)展，形成了相互支持不拆臺(tái)，相互配合不越位，信息互通，資源互享，工作互助的和諧局面。有效地遏制了駕校相互剎價(jià)、惡性競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭。四是結(jié)合廣元駕培市場(chǎng)需求，適時(shí)培育和引導(dǎo)，既發(fā)展，又調(diào)控，形成了較有實(shí)力的教學(xué)隊(duì)伍和培訓(xùn)規(guī)模。堅(jiān)持以先進(jìn)辦學(xué)理念為指導(dǎo)，引導(dǎo)駕校制定駕駛員培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)提高學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)能力，不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求。五是成立了廣元市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)，引導(dǎo)駕校自我發(fā)展、自我管理、自我約束、自我完善，實(shí)行了“走出去，引進(jìn)來(lái)”的發(fā)展戰(zhàn)略，市處組織駕校負(fù)責(zé)人，采取召開(kāi)座談會(huì)，實(shí)地參觀學(xué)習(xí)等方式，加強(qiáng)異地交流合作。學(xué)習(xí)同行的科學(xué)化、人文化教學(xué)方式，產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；慕?jīng)營(yíng)理念，以及高科技、集

約化教學(xué)環(huán)境，及時(shí)捕捉駕校的發(fā)展信息和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與外界的交流學(xué)習(xí)，查找自身的不足，切實(shí)較變了發(fā)展的思維模式，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的改革，引進(jìn)了新的科學(xué)理念，促進(jìn)了全市駕培行業(yè)健康有序的發(fā)展。

駕培行業(yè)既是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)關(guān)乎人民生命財(cái)產(chǎn)安全至關(guān)重要的行業(yè)。培訓(xùn)的是人，運(yùn)載的是人和貨物，手握方向盤(pán)，責(zé)任重千斤。要實(shí)現(xiàn)駕培行業(yè)健康有序的發(fā)展，首先，必須規(guī)劃先行，科學(xué)發(fā)展，既不能盲目擴(kuò)張，更不能盲目發(fā)展，要把駕培行業(yè)的發(fā)展納入市政府交通發(fā)展的總體規(guī)劃；其次，要以培訓(xùn)質(zhì)量為核心，強(qiáng)素質(zhì)，抓管理，重投入，促規(guī)范，時(shí)時(shí)防止應(yīng)試教育，處處體現(xiàn)精細(xì)管理，不斷提高教學(xué)水平和培訓(xùn)的質(zhì)量；再次，牢固樹(shù)立安全就是生命、安全就是效益、安全就是信譽(yù)、安全就是品牌的觀念，抓好人的安全教育，車(chē)的安全管理，場(chǎng)的安全設(shè)施，事的安全防范；最后，要始終把職業(yè)道德、社會(huì)公德教育擺在更加突出的位置，貫穿駕駛培訓(xùn)工作的始終，努力實(shí)現(xiàn)全市駕培行業(yè)校風(fēng)、行風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，把駕校辦成讓學(xué)員稱心、社會(huì)滿意、政府放心的行業(yè)，不斷促進(jìn)廣元駕培行業(yè)又好又快的發(fā)展。

第二篇：駕校行業(yè)管理協(xié)會(huì)整頓駕培市場(chǎng)的可行性報(bào)告

**市駕校行業(yè)管理協(xié)會(huì)整頓駕培市場(chǎng)的可行性報(bào)告

一、目前駕培市場(chǎng)存在的問(wèn)題

1.惡意降價(jià)，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://004km.cn/)一

站在手，寫(xiě)作無(wú)憂!]

自九月份協(xié)會(huì)成立以來(lái)，各駕校收費(fèi)在一段時(shí)間內(nèi)較為規(guī)范，但隨著生源的減少，加之檢查、監(jiān)督力度薄弱。近期又出現(xiàn)了大幅降價(jià)行為，一旦降價(jià)開(kāi)始，各駕校紛紛跟隨，競(jìng)相降低收費(fèi)，造成了無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的混亂局面，這種現(xiàn)象亟待解決。

2.夸大宣傳，影響惡劣

為了搶奪生源，部分駕校在招生宣傳中隨意夸大，保證過(guò)關(guān)，保證短期內(nèi)拿駕照，保證不到校培訓(xùn)也沒(méi)問(wèn)題，這種不實(shí)宣傳嚴(yán)重影響了駕培事業(yè)的嚴(yán)肅性，更給交警部門(mén)的考試人員造成了極其惡劣的負(fù)面影響。

3.過(guò)度開(kāi)發(fā)生源,沒(méi)有發(fā)展后勁

據(jù)專家測(cè)算：城市擁有駕照的比例一般為總?cè)丝诘?～8，隨著城市規(guī)模,居民收入的不同略有差別。**市屬中小城市,居民收入也相對(duì)不高,就按7計(jì)算,全市140萬(wàn)人口擁有9.8萬(wàn)名駕駛員已幾近飽和,而現(xiàn)有的駕駛員隊(duì)伍已達(dá)7萬(wàn)多人,每年全市駕校培訓(xùn)結(jié)業(yè)近1萬(wàn)人,也就是說(shuō)最多再有二年**市駕培市場(chǎng)就面臨資源枯竭現(xiàn)象。如何能合理開(kāi)發(fā)生源、有效利用生源，是每個(gè)駕校應(yīng)考慮的問(wèn)題,我們不能殺雞取卵、寅吃卯糧！

4.報(bào)名收費(fèi)降低,培訓(xùn)質(zhì)量滑坡

隨著各駕校的競(jìng)相降價(jià),隨之而來(lái)的是教練員工資降低,出車(chē)時(shí)間縮短,最終導(dǎo)致學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量下降。表面上看,駕校學(xué)員人數(shù)不少,其實(shí)利潤(rùn)微薄,老板在“開(kāi)源”上沒(méi)辦法,只能在“節(jié)流”上做文章。而不合格的駕駛員推向社會(huì)又將造成極大的安全隱患，駕校決不能變成“培養(yǎng)馬路殺手的搖籃”。

二、解決問(wèn)題的方法

協(xié)會(huì)成立以來(lái)盡管做了大量工作，但總體來(lái)說(shuō)監(jiān)管力度上不去，協(xié)會(huì)是一種自發(fā)組織，也注定其監(jiān)管的脆弱。以前的許多辦法治標(biāo)不治本，靠駕校的自覺(jué)、自律執(zhí)行，最終甚至導(dǎo)致誰(shuí)遵章誰(shuí)受害的局面，違規(guī)者付出的成本很小，但收益很大。因此，我們應(yīng)從根本上解決。具體措施如下：

1.統(tǒng)一宣傳

全市所有駕校由協(xié)會(huì)組織統(tǒng)一進(jìn)行宣傳,如：市內(nèi)駕校統(tǒng)一在電臺(tái)、電視臺(tái)宣傳，統(tǒng)一宣傳車(chē)。各區(qū)縣駕校也統(tǒng)一宣傳，在宣傳的內(nèi)容、口徑上嚴(yán)格把關(guān)，費(fèi)用由宣傳的利益所得者承擔(dān)。

2.統(tǒng)一報(bào)名

a.所有報(bào)名人員由協(xié)會(huì)培訓(xùn)后統(tǒng)一按排上崗,確保服務(wù)優(yōu)質(zhì),價(jià)格統(tǒng)一。

b.市區(qū)駕校設(shè)統(tǒng)一報(bào)名點(diǎn),相關(guān)駕校均派人員參加,報(bào)名點(diǎn)以外招收的學(xué)員協(xié)會(huì)不發(fā)“存檔聯(lián)”,杜絕亂設(shè)點(diǎn)、亂招生。

c.各區(qū)縣由協(xié)會(huì)設(shè)一固定報(bào)名點(diǎn),只準(zhǔn)在報(bào)名點(diǎn)內(nèi)辦理報(bào)名手續(xù)。

d.名區(qū)縣原則上只準(zhǔn)招收本區(qū)縣學(xué)員,外區(qū)縣人數(shù)不得超過(guò)每期報(bào)名總數(shù)的15。學(xué)員區(qū)縣劃分以身份證住址為準(zhǔn)。

e.市區(qū)駕校不受此限制,但不得在市區(qū)固定報(bào)名點(diǎn)以外設(shè)報(bào)名點(diǎn)。

f.神*駕校招生點(diǎn)設(shè)在神*電廠,招收范圍為一二電廠及周邊地區(qū)人員,其他駕校不得在此范圍內(nèi)設(shè)點(diǎn)招生或培訓(xùn)。

g.金沙灘駕校招生范圍為山*、懷*、應(yīng)*。但山*、懷*籍學(xué)員各不得超過(guò)30人，應(yīng)*籍不得超過(guò)20人，其他區(qū)縣學(xué)員總共不得超過(guò)10人。

3.統(tǒng)一分配

a.市區(qū)駕校按2006年全年招生人數(shù)比例劃分百分比。

b.報(bào)名人員既要保證學(xué)員按比例劃撥各駕校,又要協(xié)調(diào)處理好學(xué)員意向問(wèn)題。

4.統(tǒng)一考試

時(shí)機(jī)成熟時(shí)可考慮各駕校統(tǒng)一考試,不分駕校、不分日期,學(xué)員夠時(shí)間預(yù)約后即可參加考試。

5.統(tǒng)一監(jiān)督、檢查

由協(xié)會(huì)成立考核組,抽查各駕校的培訓(xùn)質(zhì)量,確保不因劃分名額造成駕校消極訓(xùn)練現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)制定詳細(xì)的獎(jiǎng)罰措施,對(duì)合格率高的駕校在名額分配上適當(dāng)傾斜。做到既要對(duì)駕校負(fù)責(zé)，更要對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)。

三、相互溝通,和諧發(fā)展,加強(qiáng)合作,攜手共贏

2007年山西省新的駕駛員培訓(xùn)收費(fèi)辦法即將執(zhí)行，各駕校要想切實(shí)按新辦法執(zhí)行，必須相互合作，統(tǒng)一收費(fèi)，否則提價(jià)如同虛設(shè)。當(dāng)培訓(xùn)價(jià)格上去后，接下來(lái)省里肯定會(huì)在培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)時(shí)上加強(qiáng)管理，肯定要用培訓(xùn)計(jì)時(shí)儀，交通局的培訓(xùn)記錄表也將進(jìn)一步規(guī)范。試想，如果**的駕培市場(chǎng)還是散沙一盤(pán)的話，如何面對(duì)駕校新一輪的規(guī)范、整頓。

因此，全市的各所駕校應(yīng)加強(qiáng)合作，加深互信，在提高培訓(xùn)質(zhì)量上下大功夫，認(rèn)真貫徹實(shí)施《二號(hào)部令》精神，把校長(zhǎng)們從爭(zhēng)奪生源、惡性降價(jià)的漩渦中解脫出來(lái)。全心全意搞培訓(xùn)、謀發(fā)展，為**市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)合格的駕駛?cè)瞬拧?/P>

**市駕校行業(yè)管理協(xié)會(huì)

2006年12月9日

第三篇：市駕校行業(yè)管理協(xié)會(huì)整頓駕培市場(chǎng)的可行性報(bào)告

**市駕校行業(yè)管理協(xié)會(huì)整頓駕培市場(chǎng)的可行性報(bào)告

一、目前駕培市場(chǎng)存在的問(wèn)題

1.惡意降價(jià)，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)

自九月份協(xié)會(huì)成立以來(lái)，各駕校收費(fèi)在一段時(shí)間內(nèi)較為規(guī)范，但隨著生源的減少，加之檢查、監(jiān)督力度薄弱。近期又出現(xiàn)了大幅降價(jià)行為，一旦降價(jià)開(kāi)始，各駕校紛紛跟隨，競(jìng)相降低收費(fèi)，造成了無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的混亂局面，這種現(xiàn)象亟待解決。

2.夸大宣傳，影響惡劣

為了搶奪生源，部分駕校在招生宣傳中隨意夸大，保證過(guò)關(guān)，保證短期內(nèi)拿駕照，保證不到校培訓(xùn)也沒(méi)問(wèn)題，這種不實(shí)宣傳嚴(yán)重影響了駕培事業(yè)的嚴(yán)肅性，更給交警部門(mén)的考試人員造成了極其惡劣的負(fù)面影響。

3.過(guò)度開(kāi)發(fā)生源,沒(méi)有發(fā)展后勁

據(jù)專家測(cè)算：城市擁有駕照的比例一般為總?cè)丝诘?～8%，隨著城市規(guī)模,居民收入的不同略有差別。**市屬中小城市,居民收入也相對(duì)不高,就按7%計(jì)算,全市140萬(wàn)人口擁有9.8萬(wàn)名駕駛員已幾近飽和,而現(xiàn)有的駕駛員隊(duì)伍已達(dá)7萬(wàn)多人,每年全市駕校培訓(xùn)結(jié)業(yè)近1萬(wàn)人,也就是說(shuō)最多再有二年**市駕培市場(chǎng)就面臨資源枯竭現(xiàn)象。如何能合理開(kāi)發(fā)生源、有效利用生源，是每個(gè)駕校應(yīng)考慮的問(wèn)題,我們不能殺雞取卵、寅吃卯糧！

4.報(bào)名收費(fèi)降低,培訓(xùn)質(zhì)量滑坡

隨著各駕校的競(jìng)相降價(jià),隨之而來(lái)的是教練員工資降低,出車(chē)時(shí)間縮短,最終導(dǎo)致學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量下降。表面上看,駕校學(xué)員人數(shù)不少,其實(shí)利潤(rùn)微薄,老板在“開(kāi)源”上沒(méi)辦法,只能在“節(jié)流”上做文章。而不合格的駕駛員推向社會(huì)

又將造成極大的安全隱患，駕校決不能變成“培養(yǎng)馬路殺手的搖籃”。

二、解決問(wèn)題的方法

協(xié)會(huì)成立以來(lái)盡管做了大量工作，但總體來(lái)說(shuō)監(jiān)管力度上不去，協(xié)會(huì)是一種自發(fā)組織，也注定其監(jiān)管的脆弱。以前的許多辦法治標(biāo)不治本，靠駕校的自覺(jué)、自律執(zhí)行，最終甚至導(dǎo)致誰(shuí)遵章誰(shuí)受害的局面，違規(guī)者付出的成本很小，但收益很大。因此，我們應(yīng)從根本上解決。具體措施如下：

1.統(tǒng)一宣傳

全市所有駕校由協(xié)會(huì)組織統(tǒng)一進(jìn)行宣傳,如：市內(nèi)駕校統(tǒng)一在電臺(tái)、電視臺(tái)宣傳，統(tǒng)一宣傳車(chē)。各區(qū)縣駕校也統(tǒng)一宣傳，在宣傳的內(nèi)容、口徑上嚴(yán)格把關(guān)，費(fèi)用由宣傳的利益所得者承擔(dān)。

2.統(tǒng)一報(bào)名

a.所有報(bào)名人員由協(xié)會(huì)培訓(xùn)后統(tǒng)一按排上崗,確保服務(wù)優(yōu)質(zhì),價(jià)格統(tǒng)一。

b.市區(qū)駕校設(shè)統(tǒng)一報(bào)名點(diǎn),相關(guān)駕校均派人員參加,報(bào)名點(diǎn)以外招收的學(xué)員協(xié)會(huì)不發(fā)“存檔聯(lián)”,杜絕亂設(shè)點(diǎn)、亂招生。

c.各區(qū)縣由協(xié)會(huì)設(shè)一固定報(bào)名點(diǎn),只準(zhǔn)在報(bào)名點(diǎn)內(nèi)辦理報(bào)名手續(xù)。

d.名區(qū)縣原則上只準(zhǔn)招收本區(qū)縣學(xué)員,外區(qū)縣人數(shù)不得超過(guò)每期報(bào)名總數(shù)的15%。學(xué)員區(qū)縣劃分以身份證住址為準(zhǔn)。

e.市區(qū)駕校不受此限制,但不得在市區(qū)固定報(bào)名點(diǎn)以外設(shè)報(bào)名點(diǎn)。

f.神*駕校招生點(diǎn)設(shè)在神*電廠,招收范圍為一二電廠及周邊地區(qū)人員,其他駕校不得在此范圍內(nèi)設(shè)點(diǎn)招生或培訓(xùn)。

g.金沙灘駕校招生范圍為山*、懷*、應(yīng)*。但山*、懷*籍學(xué)員各不得超過(guò)30人，應(yīng)*籍不得超過(guò)20人，其他區(qū)縣學(xué)員總共不得超過(guò)10人。

3.統(tǒng)一分配

a.市區(qū)駕校按2006年全年招生人數(shù)比例劃分百分比。

b.報(bào)名人員既要保證學(xué)員按比例劃撥各駕校,又要協(xié)調(diào)處理好學(xué)員意向問(wèn)題。

4.統(tǒng)一考試

時(shí)機(jī)成熟時(shí)可考慮各駕校統(tǒng)一考試,不分駕校、不分日期,學(xué)員夠時(shí)間預(yù)約后即可參加考試。

5.統(tǒng)一監(jiān)督、檢查

由協(xié)會(huì)成立考核組,抽查各駕校的培訓(xùn)質(zhì)量,確保不因劃分名額造成駕校消極訓(xùn)練現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)制定詳細(xì)的獎(jiǎng)罰措施,對(duì)合格率高的駕校在名額分配上適當(dāng)傾斜。做到既要對(duì)駕校負(fù)責(zé)，更要對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)。

三、相互溝通,和諧發(fā)展,加強(qiáng)合作,攜手共贏

2007年山西省新的駕駛員培訓(xùn)收費(fèi)辦法即將執(zhí)行，各駕校要想切實(shí)按新辦法執(zhí)行，必須相互合作，統(tǒng)一收費(fèi)，否則提價(jià)如同虛設(shè)。當(dāng)培訓(xùn)價(jià)格上去后，接下來(lái)省里肯定會(huì)在培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)時(shí)上加強(qiáng)管理，肯定要用培訓(xùn)計(jì)時(shí)儀，交通局的培訓(xùn)記錄表也將進(jìn)一步規(guī)范。試想，如果**的駕培市場(chǎng)還是散沙一盤(pán)的話，如何面對(duì)駕校新一輪的規(guī)范、整頓。

因此，全市的各所駕校應(yīng)加強(qiáng)合作，加深互信，在提高培訓(xùn)質(zhì)量上下大功夫，認(rèn)真貫徹實(shí)施《二號(hào)部令》精神，把校長(zhǎng)們從爭(zhēng)奪生源、惡性降價(jià)的漩渦中解脫出來(lái)。全心全意搞培訓(xùn)、謀發(fā)展，為**市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)合格的駕駛?cè)瞬拧?/p>

第四篇：行業(yè)管理規(guī)范

沐浴、足浴行業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理技術(shù)規(guī)范范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了沐浴、足浴行業(yè)的定義、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)的程序和條件以及開(kāi)業(yè)應(yīng)具備的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)施、衛(wèi)生、環(huán)保、安全、經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)技術(shù)的基本要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于本市從事服務(wù)經(jīng)營(yíng)的浴場(chǎng)、桑拿中心、浴室、足浴店。2 規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

GB 7916化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB 9663旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB 9665公共浴室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB/T 10001.1標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第一部分：通用符號(hào)

GB 10070城市區(qū)域環(huán)境振動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

GB 12348工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)

GB 13271鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)

GB 17790房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范

DB31/199污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)

DB31/359足浴服務(wù)衛(wèi)生要求

中華人民共和國(guó)消防法

中華人民共和國(guó)廣告法

國(guó)務(wù)院令（2003）第373號(hào)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》

衛(wèi)生部《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》

國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《蒸汽鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《熱水鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》

上海市人民政府令（第37號(hào)）《上海市禁止制造銷(xiāo)售使用簡(jiǎn)陋鍋爐和非法改裝常壓鍋爐的規(guī)定》術(shù)語(yǔ)和定義

3.1 浴場(chǎng)

配有浴區(qū)、餐廳、影視廳、休閑大廳等，運(yùn)用專業(yè)沐浴設(shè)備、專業(yè)技術(shù)技藝為消費(fèi)者提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶

注：浴場(chǎng)也可稱為會(huì)館、俱樂(lè)部等。

3.2 桑拿中心

配有浴區(qū)和保健按摩區(qū)域，運(yùn)用專業(yè)沐浴設(shè)備、專業(yè)技術(shù)技藝，為消費(fèi)者提供沐浴、保健、休閑等相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶

注：桑拿中心也可稱為會(huì)所等。

3.3 浴室

配有浴區(qū)和休息更衣區(qū)，為消費(fèi)者提供沐浴、搓背、修腳等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶

注：浴室也可稱為浴池、洗浴中心。

3.4 足浴店

提供一定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)技藝和專業(yè)用品為消費(fèi)者提供洗腳、泡腳、足部按摩、足部保健等服務(wù)的企業(yè)和個(gè)體工商戶開(kāi)業(yè)要求

4.1行政管理要求

4.1.1網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)應(yīng)符合由區(qū)（縣）商業(yè)主管部門(mén)會(huì)同規(guī)劃和房地等部門(mén)提出的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置規(guī)劃，各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際，具體設(shè)置落地。

4.1.2網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)使用應(yīng)當(dāng)符合規(guī)劃要求或房地產(chǎn)權(quán)證書(shū)上載明的用途，具有符合使用性質(zhì)的房地產(chǎn)權(quán)證書(shū)或其他合法權(quán)屬證明。

4.1.3網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)應(yīng)向環(huán)保主管部門(mén)申報(bào)環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件，并通過(guò)受環(huán)保行政主管部門(mén)委托的所在地街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合治理辦公室組織的評(píng)估程序。應(yīng)向衛(wèi)生行政主管部門(mén)申辦《衛(wèi)生許可證》，并到工商行政管理部門(mén)辦理注冊(cè)登記。4.1.4服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在裝修改造時(shí)，應(yīng)同時(shí)落實(shí)環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件及其審批部門(mén)在審批意見(jiàn)中提出的環(huán)境保護(hù)要求；并經(jīng)原審批環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的環(huán)保行政主管部門(mén)驗(yàn)收后，方可開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)。4．2行業(yè)管理要求網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)應(yīng)取得上海沐浴行業(yè)協(xié)會(huì)依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)所列的專業(yè)條件、從業(yè)人員崗位技能要求、安全、經(jīng)營(yíng)管理要求等項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)估意見(jiàn)書(shū)，并與行業(yè)協(xié)會(huì)簽訂行業(yè)自律承諾書(shū)。專業(yè)條件

5.1 經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所

5.1.1場(chǎng)地面積應(yīng)符合：

——浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)地面積不小于4000m2。

——桑拿中心（桑拿部）經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)地面積不小于1600m2。

——浴室經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)地面積不小于400m2。

——足浴店經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)地面積不小于100m2，席位配置不少于10個(gè)，且席位面積不得小于5m2。

5.1.2行業(yè)標(biāo)志明顯，店招店牌等服務(wù)標(biāo)志按規(guī)定設(shè)置，完好整潔，且應(yīng)與執(zhí)照核準(zhǔn)的名稱相符合，工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等均要明示。

5.1.3房屋結(jié)構(gòu)安全，墻體和樓板防水性能強(qiáng)，室內(nèi)采光，通風(fēng)良好，地面平整防滑，墻壁保溫、隔音。排水設(shè)施暢通。

5.1.4足浴店內(nèi)公共用具消毒間、儲(chǔ)藏室、衛(wèi)生間、更衣室等區(qū)域不得低于50m2。不得設(shè)暗間。

5.1.5門(mén)廳、男女沐浴區(qū)域、候浴更衣室、休閑場(chǎng)所（堂口、大廳、房間）娛樂(lè)服務(wù)區(qū)域、操作間、洗滌消毒間、男女廁所、走廊通道、技工休息室等應(yīng)布局合理。

5.1.6男女沐浴區(qū)域、候浴更衣室、堂口、大廳、房間等休息場(chǎng)所空氣流通，無(wú)異味，有冷暖調(diào)溫設(shè)備。

5.1.7污水應(yīng)當(dāng)經(jīng)預(yù)處理后納入城市污水管道集中處理，不能納管的應(yīng)自行處理達(dá)到DB31/199標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

5.1.8中心城區(qū)不得安裝使用燃用非清潔能源的爐灶。鍋爐大氣污染物排放應(yīng)符合GB13271標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

5.1.9邊界噪聲應(yīng)符合GB12348標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；如有振動(dòng)影響的，應(yīng)符合GB10070

標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

5.1.10空調(diào)安裝使用應(yīng)符合GB17790的規(guī)定。

5.1.11安裝、改裝店招店牌應(yīng)符合市容環(huán)衛(wèi)管理部門(mén)有關(guān)規(guī)定。

5.1.12建構(gòu)筑物外立面保持完好、整潔、美觀。

5.1.13圖形標(biāo)志應(yīng)符合GB/T10001.1的規(guī)定。

5.2 經(jīng)營(yíng)服務(wù)設(shè)施

5.2.1沐浴場(chǎng)所

5.2.1.1一般要求

a)沐浴區(qū)域應(yīng)有與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相適應(yīng)的各類浴種的沐浴設(shè)施。

b)應(yīng)有與沐浴區(qū)域相配套的候浴更衣室、男女廁所、操作間、洗滌消毒操作室。

c)更衣櫥牢固，配有雙鎖，號(hào)牌字跡清楚，使用安全方便。有為賓客保管寄存貴重物品的服務(wù)設(shè)施。

5.2.1.2浴場(chǎng)

a)沐浴區(qū)域應(yīng)設(shè)置兩種浴種以上的浴池和沖淋設(shè)施。

b)應(yīng)有相配套的休息廳（室）、包房、按摩服務(wù)場(chǎng)所及其它服務(wù)設(shè)施。并配有舒適的家具、影視音響設(shè)備、冷暖空調(diào)等能為賓客創(chuàng)造舒適環(huán)境的設(shè)施。c)配有為賓客泊車(chē)的場(chǎng)地。

d)能夠提供餐飲、美發(fā)美容、娛樂(lè)、健身、保健等多種服務(wù)。

5.2.1.3桑拿中心

a)沐浴區(qū)域應(yīng)配有桑拿設(shè)施及其它浴種相適應(yīng)的服務(wù)設(shè)施。

b)應(yīng)有相配套的休息廳（室）、包房、按摩服務(wù)場(chǎng)所及其它服務(wù)設(shè)施。并配有舒適的家具、影視音響設(shè)備、冷暖空調(diào)等能為賓客創(chuàng)造高雅舒適環(huán)境的設(shè)施。c)配有為賓客泊車(chē)的場(chǎng)地。

5.2.1.4浴室

a)各等級(jí)的廳室布局整齊勻稱，有冷暖保溫設(shè)施或其它相應(yīng)的措施。b)各等級(jí)廳、室外及休息服務(wù)場(chǎng)所的沙發(fā)、浴位、茶幾、擱腳凳，牢固安全、配比適當(dāng)，鋪設(shè)的毛巾、枕巾、墊巾等保持清潔衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。c)各等級(jí)廳、室為賓客服務(wù)而提供的大小毛巾、茶具的數(shù)量配比適當(dāng)，提供經(jīng)紫外線消毒的木梳、剪刀等用品。

5.2.2足浴場(chǎng)所

5.2.2.1有與足浴區(qū)域相適應(yīng)的男女廁所、操作間、洗滌消毒操作室。

5.2.2.2服務(wù)場(chǎng)所的沙發(fā)、茶幾、擱腳凳牢固安全，鋪設(shè)的毛巾、墊巾等保持清潔衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

5.2.2.3配置供足浴用的容器、茶具、毛巾、拖鞋、足浴液。

5.2.3按摩服務(wù)場(chǎng)所

5.2.3.1有明顯標(biāo)志，按摩房?jī)?nèi)不得安裝調(diào)光開(kāi)關(guān)。

5.2.3.2按摩室的墻、門(mén)上應(yīng)有透明玻璃，從室外向內(nèi)觀察無(wú)死角，不得裝有妨礙視線的門(mén)罩、窗簾及影響視線的粘紙或圖案。

5.2.3.3男女按摩房門(mén)鎖開(kāi)關(guān)應(yīng)裝置在室外，不得裝有反鎖裝置。

5.3 服務(wù)衛(wèi)生要求

5.3.1服務(wù)場(chǎng)所微小氣候、水質(zhì)、空氣質(zhì)量、照度、顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施符合GB9665的規(guī)定。

5.3.2入口處應(yīng)有禁止性病、皮膚病及其它傳染病患者就浴的文字或標(biāo)志。

5.3.3浴巾、上身巾、下身巾、面巾、浴衣、拖鞋等嚴(yán)格執(zhí)行一客一換，嚴(yán)格消毒，實(shí)施上下內(nèi)外四分開(kāi)的消毒制度，并達(dá)到GB9663中表2的規(guī)定。浴盆、修腳工具應(yīng)一客一消毒，用具器械應(yīng)每日消毒。

5.3.4更衣箱應(yīng)在每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后清潔消毒。

5.3.5池水應(yīng)循環(huán)過(guò)濾消毒。池水濁度、水溫要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。

5.3.6提供的洗發(fā)膏、護(hù)發(fā)素、沐浴液和其他護(hù)膚化妝品要符合GB7916的規(guī)定。

5.3.7消毒設(shè)施設(shè)備齊全，使用各種儀器、器械、設(shè)施及飲水設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

5.3.8保持良好通風(fēng)，空氣質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使用集中通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)的應(yīng)符合《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》的規(guī)定。

5.3.9廁所和垃圾箱（桶）應(yīng)及時(shí)清洗消毒，做到無(wú)積水，無(wú)異味，廁所內(nèi)有座式便器的宜提供一次性墊圈紙。

5.3.10足浴店應(yīng)符合《足浴服務(wù)衛(wèi)生要求》（DB31/359）的規(guī)定。

5.3.11直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，并持《健康合格證》上崗，操作符合衛(wèi)生要求。

5.3.12落實(shí)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度，做到內(nèi)外環(huán)境整潔。室內(nèi)配有垃圾箱（桶）。

5.4 人員職業(yè)資格要求

5.4.1上崗人員符合國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，具備由國(guó)家認(rèn)可的發(fā)證部門(mén)核發(fā)的相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)，持證上崗。

5.4.2足浴店應(yīng)配備3名以上具有國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的保健按摩師《職業(yè)資格證書(shū)》的從業(yè)人員。安全要求

6.1 消防安全條件應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)消防法》等消防法規(guī)要求，建筑結(jié)構(gòu)應(yīng)不低于Ⅱ級(jí)耐火等級(jí)要求。消防設(shè)施齊備完好。緊急出口的設(shè)置應(yīng)符合消防有關(guān)規(guī)定,暢通無(wú)阻礙，有明顯標(biāo)示。疏散通道應(yīng)保持暢通，有疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈。

6.2 鍋爐安裝使用符合環(huán)保、消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)有關(guān)規(guī)定。

6.2.1使用容積大于或者等于30L的承壓蒸汽鍋爐；出口水壓大于或者等于

0.1MPa（表壓），且額定功率大于或者等于0.1MW的承壓熱水鍋爐，應(yīng)符合國(guó)務(wù)院令（第373號(hào)）《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和相應(yīng)安全技術(shù)規(guī)范要求。

6.2.2使用常壓鍋爐，應(yīng)符合上海市人民政府令（第37號(hào)）《上海市禁止制造銷(xiāo)售使用簡(jiǎn)陋鍋爐和非法改裝常壓鍋爐的規(guī)定》規(guī)定。

6.2.3其它鍋爐應(yīng)符合相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，不得超參數(shù)使用。

6.2.4不得擅自拆裝、移動(dòng)鍋爐設(shè)施或改變鍋爐結(jié)構(gòu)及功能。

6.2.5對(duì)使用上述6.2.1條款中所指鍋爐的鍋爐房的設(shè)置應(yīng)符合《蒸汽鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》和《熱水鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》規(guī)定,并符合國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定。

6.2.6特種設(shè)備作業(yè)人員（操作人員、管理人員）應(yīng)經(jīng)過(guò)考核合格，持證上崗。

6.2.7附屬的儀器儀表應(yīng)進(jìn)行定期校驗(yàn)檢修。

6.3 消防和使用特種設(shè)備，都應(yīng)有應(yīng)急救援預(yù)案，并適時(shí)演練。

6.4 應(yīng)有齊全的供暖、保溫、通風(fēng)系統(tǒng)和供應(yīng)冷熱水設(shè)備，有明顯的標(biāo)志。上下水道及閘門(mén)開(kāi)關(guān)等設(shè)備完善安全。不得使用易破、易燃物品作間隔和裝飾。

6.5 電器線路的鋪設(shè)、平面布局及裝修用料應(yīng)符合消防規(guī)定和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定0。

6.6 職工生活區(qū)應(yīng)與經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分開(kāi)。

6.7 增設(shè)浴客住宿過(guò)夜應(yīng)申領(lǐng)特種行業(yè)治安許可證，已取得特種行業(yè)治安許可證的沐浴企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對(duì)過(guò)夜浴客身份證進(jìn)行登記。

6.8 應(yīng)有保證賓客沐浴安全的防范措施，應(yīng)張貼忠告、告示、警示宣傳牌，應(yīng)做好宣傳、巡視、救治工作。從業(yè)人員崗位技能要求

7.1 經(jīng)營(yíng)管理人員

了解國(guó)家和行業(yè)主管部門(mén)各項(xiàng)相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。掌握企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的有關(guān)專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)。

7.2 按摩技術(shù)人員

7.2.1按摩技術(shù)人員應(yīng)在按摩區(qū)域提供按摩服務(wù)。

7.2.2具有判斷賓客身體狀況的一般能力，避免過(guò)程中造成異外事故發(fā)生。

7.2.3掌握人體各部位肌肉、穴位施術(shù)的一般手法，能夠運(yùn)用專業(yè)技術(shù)進(jìn)行服務(wù)。

7.2.4應(yīng)正確使用按摩器械、用品和工具。

7.3 修腳技術(shù)人員

7.3.1熟悉修腳的操作規(guī)程和腳病的衛(wèi)生防治，掌握各類修腳刀具等設(shè)備的使用和保養(yǎng)與消毒方法。

7.3.2能夠運(yùn)用專業(yè)技術(shù)，穩(wěn)妥進(jìn)行足部保健。

7.4 搓背技術(shù)人員

應(yīng)掌握搓背技藝，了解人體各部位特點(diǎn)，能夠使用適當(dāng)?shù)氖謩?shì)和技術(shù)，作到手平力均。

7.5 其他服務(wù)人員

7.5.1信守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，熟悉本行業(yè)服務(wù)程序和規(guī)范要求。

7.5.2身體健康、無(wú)傳染性疾病，有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

7.5.3具有鑒別傳染性皮膚病的知識(shí)。

7.5.4應(yīng)能妥善處理賓客沐浴“暈池”等突發(fā)事件。經(jīng)營(yíng)管理要求

8.1 嚴(yán)格按照政府的有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定組織經(jīng)營(yíng)和管理，有健全的規(guī)章制度和各工種的操作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范。

8.2 廣告宣傳應(yīng)符合《廣告法》，不得夸大、虛假和欺詐。

8.3 有完善的財(cái)務(wù)制度、營(yíng)業(yè)結(jié)算制度和保護(hù)賓客財(cái)物的制度。

8.4 各工種服務(wù)人員的配置應(yīng)與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和接待能力相適應(yīng)，上崗人員應(yīng)穿著整潔的工作服并佩戴標(biāo)志。

8.5 衛(wèi)生消毒設(shè)備設(shè)施保持齊全完好，有檢查和維修制度。

8.6 應(yīng)明示本企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間和注意事項(xiàng)。

8.7直接從事為賓客服務(wù)的各工種服務(wù)人員 應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查。

第五篇：駕培市場(chǎng)發(fā)展調(diào)研報(bào)告

以下提供一篇調(diào)研報(bào)告給大家參考！

這幾年源于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的日益提高，我區(qū)駕駛培訓(xùn)行業(yè)得到快速發(fā)展。我區(qū)駕駛員培訓(xùn)學(xué)員報(bào)名人數(shù)一直保持穩(wěn)步快速上升趨勢(shì)。2012年駕培管理職能下放，我處在駕培管理方面做了不少努力，目前我區(qū)駕培市場(chǎng)也日趨規(guī)范，但駕培市場(chǎng)中存在的問(wèn)題仍然不少，而作為我們運(yùn)管部門(mén)，主要職責(zé)就是要規(guī)范管理駕駛員培訓(xùn)市場(chǎng)，積極引導(dǎo)駕校從規(guī)范培訓(xùn)、提高培訓(xùn)質(zhì)量上下功夫，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展生源，并形成競(jìng)爭(zhēng)有序、穩(wěn)定的駕培市場(chǎng)。“品質(zhì)駕培”是駕培市場(chǎng)發(fā)展的目標(biāo)。在我們職權(quán)范圍內(nèi)，如何更好地規(guī)范駕培市場(chǎng)，讓駕培市場(chǎng)健康有序發(fā)展是我們值得思考的問(wèn)題，

一、我區(qū)駕培市場(chǎng)的現(xiàn)狀。

目前，我區(qū)已獲取得培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)許可證的駕校共有13家，教練車(chē)650輛，教練員736名，近三年來(lái)駕校每年培訓(xùn)的學(xué)員以20%的速度遞增，預(yù)計(jì)今年我區(qū)駕校學(xué)員總數(shù)在35000人左右。目前我區(qū)每個(gè)駕校的培訓(xùn)計(jì)劃都安排到半年以后，生源充足，今年到目前為止，已經(jīng)新增教練車(chē)輛68輛。駕培市場(chǎng)前景看好。

二、我區(qū)駕培市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題及其根源。

1、駕校管理不規(guī)范，有待于進(jìn)一步提高主體責(zé)任意識(shí)。

目前，全區(qū)駕校管理工作相對(duì)不夠規(guī)范，主要表現(xiàn)為駕校只向教練員收取管理費(fèi)，存在嚴(yán)重的只收費(fèi)不管理現(xiàn)象，駕校在培訓(xùn)管理過(guò)程中主體責(zé)任意識(shí)差，對(duì)培訓(xùn)管理把關(guān)不嚴(yán)，要求不高，尤其是對(duì)教練員，更是無(wú)法進(jìn)行正常監(jiān)管，聽(tīng)任教練員自由施教，沒(méi)有統(tǒng)一的教練時(shí)間和教練過(guò)程。教練員承包車(chē)輛或掛靠駕校私自招收學(xué)員培訓(xùn)，這些教練員未按教學(xué)大綱完成對(duì)學(xué)駕人員的培訓(xùn)任務(wù)，致使駕培質(zhì)量下降，給道路交通安全埋下了隱患。造成這些現(xiàn)象的主要原因是一直以來(lái)，駕校受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，基本采用的是掛靠經(jīng)營(yíng)模式，雖然從2010年開(kāi)始，全市進(jìn)行了“兩掛”清理工作，但從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式向現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式，駕校還處于轉(zhuǎn)變適應(yīng)的階段，

2、教練員素質(zhì)偏底，有待于進(jìn)一步提高。

目前教練員素質(zhì)普遍不高，主要表現(xiàn)在：一是巧立名目亂收費(fèi)及變相索要錢(qián)物等不良風(fēng)氣比較普遍，造成較壞的社會(huì)影響；二是整體文化水平低，直接影響了教學(xué)質(zhì)量的提高，現(xiàn)在駕校的教練員大部分是老駕駛員出身，很多只有初中以下文化水平，駕校的大多數(shù)教練員因自身?xiàng)l件的限制而不能和學(xué)員正常的溝通和互動(dòng)，培訓(xùn)中知其然不知其所以然，只練不教。

3、生源充足背后的隱患。

近年來(lái)，我區(qū)駕培市場(chǎng)生源充足，造成供小于求的現(xiàn)象，今年，各駕校教練車(chē)輛與教練員增加數(shù)量驚人，目前來(lái)說(shuō)，已經(jīng)能基本滿足學(xué)駕人員需求，但考慮到我區(qū)駕培市場(chǎng)的生源，以外來(lái)務(wù)工人員居多，這些人員具有不穩(wěn)定性，從駕校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，如何能合理開(kāi)發(fā)生源、有效利用生源，是每個(gè)駕校應(yīng)考慮的問(wèn)題,我們不能殺雞取卵、寅吃卯糧！要注意有度開(kāi)發(fā)生源，維持發(fā)展后勁。

三、駕培市場(chǎng)健康有序發(fā)展的思考。

我們?cè)谌粘１O(jiān)管中發(fā)現(xiàn)了駕培市場(chǎng)及管理中存在諸多問(wèn)題，為了解決駕培市場(chǎng)存在的問(wèn)題，對(duì)駕培市場(chǎng)的管理提出以下幾點(diǎn)想法：

（一）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度。

1、硬監(jiān)管方面

（1）建立駕培質(zhì)量考核體系。

以三證一牌（學(xué)員證、教練證、教練車(chē)證、教練車(chē)標(biāo)志牌）管理為抓手，建立一套完整的駕培質(zhì)量考核管理機(jī)制，這套管理機(jī)制最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是對(duì)學(xué)員的考核。駕校的核心工作就是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)駕駛員隊(duì)伍，我們加強(qiáng)了對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的考核，也就抓住了駕培行業(yè)管理工作的重點(diǎn)。我們首先要有一套行之有效的學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量考核方案，學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量考核合格后，核發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證，公安憑培訓(xùn)結(jié)業(yè)證組織對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試發(fā)駕照。全面提高駕校的培訓(xùn)質(zhì)量，向“品質(zhì)駕校”邁出堅(jiān)定的步伐。

（2）積極推行駕校資質(zhì)管理

《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》明確規(guī)定交通主管部門(mén)對(duì)駕校實(shí)施資質(zhì)管理，作為交通主管部委托的運(yùn)政執(zhí)法機(jī)構(gòu)，有關(guān)法規(guī)和部門(mén)規(guī)章給我們?cè)趯?shí)際工作中提供了可靠的執(zhí)法依據(jù)，我們要充分利用這一契機(jī)，積極推行對(duì)駕校的資質(zhì)管理。為了確保對(duì)駕校資質(zhì)管理落實(shí)到位，需要做到以下幾個(gè)方面工作：一是積極扶持現(xiàn)有有潛力的幾家駕校做大做強(qiáng)，提高駕校內(nèi)部辦學(xué)設(shè)施條件及教練員的素質(zhì)，推行它們的成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)它們的發(fā)展壯大來(lái)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展；二是對(duì)一些規(guī)模小、資質(zhì)條件差的駕校，推進(jìn)駕培聯(lián)合體建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源整合，促進(jìn)我區(qū)駕培市場(chǎng)健康有序的發(fā)展；三是引入退出機(jī)制，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律就是優(yōu)勝劣汰，在駕培市場(chǎng)的行業(yè)發(fā)展也不例外，對(duì)于一些不適應(yīng)駕培市場(chǎng)，無(wú)法達(dá)到駕培行業(yè)最低資質(zhì)的培訓(xùn)單位，或是對(duì)駕校管理工作嚴(yán)重失職的駕培機(jī)構(gòu)，要責(zé)令退出駕培市場(chǎng)。

（3）加大稽查力度，嚴(yán)厲打擊違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

目前，我們對(duì)駕培市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)管理不夠，作為行業(yè)管理部門(mén)要引導(dǎo)好駕培市場(chǎng)的發(fā)展，需要加大執(zhí)法力度，主要是通過(guò)以下兩種途徑：一是嚴(yán)厲查處非本區(qū)車(chē)輛在我區(qū)教學(xué)和教練車(chē)輛在未經(jīng)審核的非法場(chǎng)地內(nèi)教學(xué)的違法行為。以確保我區(qū)駕培市場(chǎng)的穩(wěn)定。二是加強(qiáng)對(duì)三證一牌（學(xué)員證、教練證、教練車(chē)證、教練車(chē)標(biāo)志牌）的場(chǎng)地稽查，加強(qiáng)對(duì)駕校培訓(xùn)過(guò)程管理，能過(guò)加大稽查力度，使三證一牌能落實(shí)到位，以杜絕駕校的違規(guī)經(jīng)營(yíng)；三是對(duì)教練場(chǎng)地（包括副場(chǎng)地）進(jìn)行清查，對(duì)不符合《機(jī)動(dòng)車(chē)教練場(chǎng)技術(shù)條件》的培訓(xùn)單位進(jìn)行處罰，對(duì)安全措施等不到位的場(chǎng)地，進(jìn)行限期整改。對(duì)整改后仍不能符合要求的，給予注銷(xiāo)場(chǎng)地。

2、軟監(jiān)管方面

（1）充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用。

行業(yè)協(xié)會(huì)中各會(huì)員都是駕培單位的負(fù)責(zé)人或主要管理者，他們能通過(guò)相互探討，結(jié)合本地實(shí)際情況，制定統(tǒng)一游戲規(guī)則，凈化駕培市場(chǎng)風(fēng)氣。在實(shí)際管理工作中我們可以發(fā)現(xiàn)，法規(guī)更多的是宏觀管理，而一些規(guī)則、規(guī)章則是政策法規(guī)的具體細(xì)化；二是行業(yè)協(xié)會(huì)能起到行業(yè)監(jiān)督員作用，行業(yè)協(xié)會(huì)能迅速的掌握駕培市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，對(duì)行業(yè)發(fā)展進(jìn)行監(jiān)督，包括對(duì)政府各個(gè)管理部門(mén)及經(jīng)營(yíng)個(gè)體的監(jiān)督；三是行業(yè)協(xié)會(huì)能對(duì)行業(yè)管理政策的出臺(tái)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使行業(yè)管理規(guī)章更具可操作性；四是制定駕培行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

（2）通過(guò)評(píng)先評(píng)優(yōu)，樹(shù)立駕培形象，促進(jìn)駕培行業(yè)發(fā)展。

評(píng)選，在管理學(xué)中是一種激勵(lì)方式，開(kāi)展這種活動(dòng)要切實(shí)做好以下三點(diǎn)：一是有標(biāo)有的，不走過(guò)場(chǎng)；二是定期、定時(shí)，有始有終；三是有獎(jiǎng)有懲，與該駕校的質(zhì)量考核工作掛鉤。通過(guò)評(píng)先評(píng)優(yōu)，樹(shù)立駕培行業(yè)的形象，促進(jìn)駕培行業(yè)的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)行業(yè)管理的橫向聯(lián)系

加強(qiáng)與各兄弟單位的橫向聯(lián)系。通過(guò)與各兄弟單位之間的協(xié)調(diào)溝通，一是可以相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，為我們以后的工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)；二是可以通過(guò)業(yè)務(wù)上的相互交流、探討，達(dá)到激發(fā)靈感、拓展新的管理思路；三是可以便于更有效的進(jìn)行行業(yè)管理，駕駛員區(qū)域內(nèi)流動(dòng)頻繁，管理難度較大，通過(guò)與各省市尤其是省內(nèi)及鄰近地區(qū)兄弟部門(mén)的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)定期的工作聯(lián)系機(jī)制，促進(jìn)駕培行業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。另外，還要加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，一個(gè)行業(yè)健康有序的發(fā)展，需要多個(gè)部門(mén)的共同管理，我們應(yīng)積極主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系與溝通，使之形成緊密有效的行業(yè)管理鏈。尤其要加強(qiáng)與公安部門(mén)的聯(lián)系，我們要積極與公安部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，使學(xué)員在培訓(xùn)、考核、考試這一管理鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)中不要因部門(mén)分割而出現(xiàn)脫節(jié)或梗阻現(xiàn)象，以保證學(xué)員高質(zhì)量完成培訓(xùn)，順利通過(guò)考試發(fā)證關(guān)。

（三）加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)在行業(yè)管理中的運(yùn)用

駕培行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，就需要運(yùn)用各類先進(jìn)的教學(xué)與管理設(shè)備，例如場(chǎng)地視頻監(jiān)控、GpS等，在運(yùn)用新科技的同時(shí)，要加強(qiáng)節(jié)能環(huán)保意識(shí)，對(duì)于電動(dòng)教學(xué)儀等環(huán)保設(shè)備的使用，要有意識(shí)的向駕校推廣。向真正意義上的“品質(zhì)駕培”努力前行。