第一篇：企業(yè)文化的作用

文化對企業(yè)能力的形成、作用和保持、促進(jìn)起著根本性的作用，因?yàn)槲幕瘺Q定著企業(yè)在市場活動中的態(tài)度，決定著企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）屬性的價(jià)值取向，決定著企業(yè)自身組織規(guī)范和行為準(zhǔn)則……這些都是企業(yè)能力的前提條件和后續(xù)保證。

文化是人的本質(zhì)對象化的結(jié)果和過程。因此，文化只能在社會活動過程中產(chǎn)生、積淀和發(fā)展，而不能由人的主觀意愿去決定其存在的形式和發(fā)展的方向。文化不能脫離客觀的現(xiàn)實(shí)存在而獨(dú)立存在，文化也不會因?yàn)槿藶楦锩玫巾樌l(fā)展。相反，任何文化革命的企圖，均會導(dǎo)致文化的破壞而停滯、退步。企業(yè)文化因企業(yè)所服務(wù)的市場、所經(jīng)營的產(chǎn)品和組織建設(shè)與運(yùn)作形態(tài)綜合而致，并以其獨(dú)特的功能反作用于企業(yè)，而促成企業(yè)獨(dú)特能力的穩(wěn)定和發(fā)展。文化對企業(yè)的作用是明顯的，而文化的自然積淀和自然發(fā)展的特性又極大的障礙著文化的主觀能動作用。如何賦予文化的主觀能動，促其發(fā)揮積極的推動作用，無疑是有效管理企業(yè)的重要課題和內(nèi)容。

文化雖然不能革命性建設(shè)和發(fā)展，文化雖然只能循序漸進(jìn)演變，但局部的調(diào)整與改變還是可以的。通過積極的倡導(dǎo)，促成文化進(jìn)步，從而促成企業(yè)效能提高，無疑是企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的有效途徑。

由于文化難以改變的特性，由于文化雖然客觀存在卻又高度抽象復(fù)雜。從而形成企業(yè)管理者和企業(yè)管理研究者們對企業(yè)文化建設(shè)與運(yùn)用多停留于泛論和理念性、口號性方面，而沒有象企業(yè)其他系統(tǒng)（經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和政治系統(tǒng)、科學(xué)技術(shù)系統(tǒng)等）那樣形成系統(tǒng)的方法體系。

我們知道，不能具體的、方法化的抽象存在，是難以發(fā)揮能動作用的（卡爾.馬克思說：科學(xué)，只有能夠通過數(shù)字化表達(dá)時(shí)，才有意義。），本文的目的就在于提出優(yōu)化文化結(jié)構(gòu)，有效運(yùn)用文化機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)能力發(fā)揮和提高系統(tǒng)方法研究方向的問題。

一、企業(yè)文化

文化由基本元素文化質(zhì)與多個(gè)文化質(zhì)集合而成的文化叢，以及由多個(gè)文化叢組合的文化系組成。

作用和融合于企業(yè)的文化多種多樣，有民族文化、地域文化、語言文化和宗教情感以及價(jià)值觀等等。這里我們主要就普遍作用于企業(yè)的文化系及其構(gòu)成要素和關(guān)系特征進(jìn)行探索。

根據(jù)上述不同企業(yè)文化的核心機(jī)制，我們一般地可以權(quán)力（政治性）文化表達(dá)官僚型文化、人情（關(guān)系）文化表達(dá)氏族文化、自主（創(chuàng)新）文化表達(dá)企業(yè)家文化、利益（經(jīng)濟(jì)性）文化表達(dá)市場文化。

經(jīng)典的文化只存在于理論之中，社會現(xiàn)實(shí)存在的文化總是交匯性的，為了有效運(yùn)用和發(fā)揮文化機(jī)制的作用，我們就經(jīng)典文化進(jìn)行探析。

二、文化作用

市場（環(huán)境與對象）——產(chǎn)品（載體與途徑）——組織（方法與能力）的配合、協(xié)調(diào)與支持根本決定企業(yè)的生死存亡、成敗興衰，而文化貫穿于這所有方面。文化的市場作用

市場，不論是市場的主體（供求雙方），還是市場的關(guān)聯(lián)體（中介、調(diào)控管理者）都受著某些特定的文化影響乃至支配，如果企業(yè)的文化與之不相融，甚至沖突，必然會使企業(yè)處于困難乃至于危險(xiǎn)的境地。

例如，企業(yè)服務(wù)定位于“領(lǐng)先使用者”細(xì)分市場，這個(gè)市場的需求特征是“時(shí)尚”，其文化內(nèi)涵核心為“變化”、“新奇”、“差異”、“個(gè)性”等等。很難想象一個(gè)以“官僚文化為主體文化的企業(yè)能在這個(gè)市場中自如運(yùn)作。在此情形下，企業(yè)面臨兩種選擇：其一是重新界定市場，選擇其他細(xì)分市場（如“從眾者”、：“保守者”），使企業(yè)能力（由文化保持與支持）得以充分、有效發(fā)揮；或者是，其二，重組文化特質(zhì)，修正文化結(jié)構(gòu)，促進(jìn)“開放”與“創(chuàng)新”的形成與發(fā)展。使之改變企業(yè)能力以符合市場的客觀需要。

因此說，市場競爭根本的是文化的競爭，只有企業(yè)文化與所處市場主體文化相適應(yīng)，才能取得主動。如果能夠水乳交融，則企業(yè)必然在市場上如魚得水。2 文化的產(chǎn)品作用

產(chǎn)品的發(fā)展，實(shí)質(zhì)就是文化質(zhì)衍生的過程，就是文化系列化的過程，文化質(zhì)不變表現(xiàn)在產(chǎn)品上就是無產(chǎn)品發(fā)展，基本文化質(zhì)的產(chǎn)品就是“核心產(chǎn)品”，就此意義而言，產(chǎn)品即是文化（器質(zhì)性），文化就是產(chǎn)品。

人們一般地將企業(yè)文化劃分為三個(gè)層次，第一層次是器質(zhì)性文化（功能、效用、質(zhì)量、價(jià)值、工藝等構(gòu)成及其調(diào)整控制），第二個(gè)層次是制度性文化（規(guī)章、制度、體制、機(jī)制等），第三個(gè)層次是理念性文化（價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等），其關(guān)系為，第一個(gè)層次構(gòu)成企業(yè)文化基礎(chǔ)，第三個(gè)層次是企業(yè)文化的上層建筑，第二個(gè)層次是第一和第三兩個(gè)層次的連接與具體體現(xiàn)。

無須進(jìn)一步說明，即可知企業(yè)惟有在三個(gè)層次的文化相互協(xié)調(diào)，配合支持時(shí)，企業(yè)能力才能最大化和最有效化，否則，互相沖突、互相制約、互相干擾、互相抵消，則企業(yè)能力勢必極大削弱，發(fā)揮和效用亦勢必大打折扣。

例如，企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品性質(zhì)為“長壽型”產(chǎn)品，其關(guān)鍵要素是“質(zhì)量——成本”，對應(yīng)的細(xì)分市場是“從眾者”和“保守者”，這兩個(gè)方面所內(nèi)含的文化特質(zhì)是“穩(wěn)定”、“有序”、“規(guī)范”、“無差錯(cuò)”等等，如果此時(shí)企業(yè)奉行主體文化是“市場文化”，實(shí)行“計(jì)件工資”，“傭金”等管理，必然使企業(yè)產(chǎn)品、市場富含諸多不確定因素，將極大限制和約束企業(yè)能力的有效作用。此時(shí)，企業(yè)同樣只有兩個(gè)選擇，一是調(diào)整產(chǎn)品（或功能化，或概念化），二是修正文化。文化的組織作用

有效的企業(yè)組織，總是將市場特征（海洋狀況）和產(chǎn)品特征（舟船性能）認(rèn)識和運(yùn)用自如。而運(yùn)作無效（或失敗的企業(yè)組織，卻是要么對市場認(rèn)識不清，要么對產(chǎn)品認(rèn)識不清，要么不能把握其特點(diǎn)予以協(xié)調(diào)運(yùn)用。水能載舟，亦能覆舟；舟能越洋，亦可能翻于陰溝。舟與水均是客觀存在，關(guān)鍵是御舟之法與御舟之人。

市場是開放的客觀存在，它一般地不以某個(gè)具體的局部存在而不同，真正獨(dú)家的產(chǎn)品也不多，更多的是一些類似的乃至相同的產(chǎn)品在同一個(gè)市場里競爭，結(jié)果卻完全不同：有的大獲成功，有的淪為平凡，更多的則是壯志未酬身先死，常使英雄淚沾巾。

客觀條件的相似或相同卻總是會產(chǎn)生不甚相同或完全不同的客觀結(jié)果，緣何？主觀使然也！

導(dǎo)致不同或完全不同的客觀結(jié)果出現(xiàn)的主觀里，方法（包括技能和知識等）多同質(zhì)。在市場競爭中，成敗更多寓于一些微小，但卻可能是很關(guān)鍵的方面（猶如足球禁區(qū)的機(jī)會能否轉(zhuǎn)化為得分，或取決于搶點(diǎn)的靈動，或取決于千分之一的搶先，或……就這么一點(diǎn)點(diǎn)的不同，就會產(chǎn)生完全的不同），而導(dǎo)致在這些微小但可能很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)出現(xiàn)時(shí)將有微小但可能很關(guān)鍵的正確反應(yīng)產(chǎn)生，這就是“素質(zhì)”決定的，“機(jī)會永遠(yuǎn)為準(zhǔn)備著的人存在”。所以說“態(tài)度決定一切”確實(shí)有著普遍的道理。

不同的價(jià)值觀，不同的行為準(zhǔn)則，不同的目標(biāo)導(dǎo)向，不同的控制，不同的態(tài)度，不同的性格，不同的工作氛圍在相同的條件出現(xiàn)時(shí)，必然會產(chǎn)生雖然微小卻很關(guān)鍵的不同反應(yīng)，從而生出完全不同的效果。

文化于組織的作用是廣泛而深刻的，它既對組織能力的形成（資源配置）起著關(guān)鍵的作用，也對組織能力的發(fā)揮（資源運(yùn)用）起著關(guān)鍵性的作用，同時(shí)對組織面對環(huán)境變化和刺激的反應(yīng)起著關(guān)鍵的作用。

第二篇：企業(yè)文化作用

【摘要】在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化的作用非常重大。本文首先從企業(yè)文化的定義、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式、內(nèi)容、特點(diǎn)等方面認(rèn)識企業(yè)文化，并闡述了現(xiàn)代企業(yè)文化的特征。接著從企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響、促使企業(yè)可持續(xù)成長以及企業(yè)文化在人才爭奪戰(zhàn)中的作用等幾個(gè)方面結(jié)合案例來論證企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大的作用。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化，海爾文化。

【引言】21世紀(jì)，隨著知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個(gè)企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建企業(yè)文化，自然也就成為當(dāng)前的熱門話題，也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。但企業(yè)文化究竟內(nèi)涵有多廣袤？企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展有多少內(nèi)在聯(lián)系？企業(yè)文化究竟會在企業(yè)發(fā)展中起到什么樣的作用呢？本文將就此展開討論。

1關(guān)于企業(yè)文化的界定與認(rèn)識過程

1.1企業(yè)文化的定義

什么是企業(yè)文化呢，美國麻省理工學(xué)院教授愛德加.沙因EDGAR.SCHEIN）認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并教用來育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。）

國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化就是 企業(yè)在各種社會活動及經(jīng)營活動中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的，以文明取勝的群體競爭意識。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。

我認(rèn)為企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識，形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。

1.2企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式

企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。

首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識為主導(dǎo)、追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。

其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。

再次，企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣，主要有：①企業(yè)哲學(xué)②企業(yè)精神③企業(yè)目標(biāo)④企業(yè)道德⑤企業(yè)風(fēng)尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價(jià)值觀⑨企業(yè)素質(zhì)⑩企業(yè)行為規(guī)范等。

1.3企業(yè)文化的內(nèi)容

企業(yè)文化必須回答這樣幾個(gè)核心問題：

第一、如何看待顧客；第二，如何看待員工；第三、如何思考和定義競爭；第四、如何考慮對社會和環(huán)境的責(zé)任；第五、如何考慮合作與競爭；第六、如何認(rèn)識成本和利潤等。

1.4企業(yè)文化的三個(gè)層面及其聯(lián)系

企業(yè)文化屬于“亞文化”的范疇，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，并體現(xiàn)在企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式?？梢詮娜齻€(gè)層面理解企業(yè)文化，外層是企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)格、技術(shù)與裝備特色、廠容廠貌等，以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等；中層是企業(yè)制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等；內(nèi)層是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、價(jià)值取向，以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業(yè)精神。三個(gè)層面中，物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，制度文化是關(guān)鍵，精神文化是核心和靈魂。

1.5企業(yè)文化的特點(diǎn)

企業(yè)文化作為一種文化，他具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.5.1獨(dú)特性、企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè)，每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍，企業(yè)精神，經(jīng)營理念，有自己企業(yè)里形成的價(jià)值觀，因此他所形成的企業(yè)文化也是各不相同的，有其特點(diǎn)。

1.5.2難交易性、企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。）甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的一套價(jià)值體系，能極大的促進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展，但他出自甲企業(yè)，不一定能被乙企業(yè)成員認(rèn)同，也不一定能適合乙企業(yè)，對乙企業(yè)未必能起到促進(jìn)作用。

1.5.3難模仿性

現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，技術(shù)創(chuàng)新可以模仿，但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨(dú)特性，是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系

因此，企業(yè)文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。

任何企業(yè)都是有文化的，沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。

2現(xiàn)代企業(yè)文化的特征

2.1速度文化

由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)在人才和時(shí)間上的競爭。人才流動強(qiáng)度和速度越來越快，新產(chǎn)品的研制時(shí)間越來越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價(jià)比，而且期望通過互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時(shí)服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一個(gè)人都要樹立良好的時(shí)間觀念，在管理時(shí)間上做到訓(xùn)練有素。

2.2學(xué)習(xí)文化

近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時(shí)，知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，世界上它企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識更新，就會導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)機(jī)制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門大吉”！IBM、HP和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識更新能力，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)，才能對付這樣的挑戰(zhàn)。

2.3創(chuàng)新文化

創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、營銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識，制定和選擇多套應(yīng)變方案。因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。

2.4虛擬文化

新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。

2.5融合文化

現(xiàn)代企業(yè)競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來，市場活動中常常可以看到這樣一種情形，某項(xiàng)目如智能化住宅小區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個(gè)企業(yè)都無法獨(dú)自完成，所以業(yè)主先將整個(gè)工程劃分為若干個(gè)子項(xiàng)目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競合”的企業(yè)才能中標(biāo)做大。

3企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起了巨大的作用，是企業(yè)的靈魂。

3.1企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力

最近的研究認(rèn)為，企業(yè)競爭力是指，在競爭性市場中，一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(消費(fèi)者，包括生產(chǎn)性消費(fèi)者)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)(國內(nèi)競爭力研究專家金碚的觀點(diǎn))。

國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競爭力；第二層面是支持平臺的競爭力；第三層面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要作用.企業(yè)文化的內(nèi)容簡單明確，價(jià)值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，在這種價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動中，企業(yè)的主要成員會產(chǎn)生使命感，員工對企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ)。

企業(yè)文化對增強(qiáng)企業(yè)競爭力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能：

3.1.1凝聚功能。

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業(yè)文化為例，華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是：雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn)，做好本職工作就是奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。而華為的價(jià)值評價(jià)與價(jià)值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報(bào)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化對華為人的行為的牽引和約束。

3.1.2 導(dǎo)向功能。

導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。無錫小天鵝股份有限公司從1989年～1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場占有率第一的成績，其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團(tuán)提出并實(shí)施了“觀念比資金更重要”的模式，認(rèn)為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤的源泉；隨著市場的變化發(fā)展，該企業(yè)在經(jīng)營活動中確立并有效貫徹了重視危機(jī)憂患的“末日觀念”，以人為本的“人力與人才觀念”，以消費(fèi)者認(rèn)可為目標(biāo)的“市場與競爭”觀念。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。

3.1.3激勵(lì)功能。

激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高

各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。例如美國通用電氣公司對員工設(shè)定了很高的任務(wù)目標(biāo)，但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而且將指標(biāo)與去年同期比較，若沒有完成指標(biāo)，會充分考慮造成指標(biāo)沒有完成的原因，是環(huán)境因素還是個(gè)人問題。如果是個(gè)人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯(cuò)誤就對其進(jìn)行懲罰，這樣就有效地保護(hù)了員工的創(chuàng)新精神。因此通用電氣的高指標(biāo)不僅僅是一種考核標(biāo)準(zhǔn)更是一種激勵(lì)手段。

3.1.4是約束功能。

企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。

如1995年LG電子(惠州)有限公司成立之初，各部門內(nèi)部工作流程及相互協(xié)作均無現(xiàn)成的模式，在生產(chǎn)及經(jīng)營過程中產(chǎn)生了大量問題。公司各部門僅按自己的業(yè)務(wù)范圍制定規(guī)章制度，各輔助部門對生產(chǎn)支援工作缺乏積極主動的意識，員工對經(jīng)營理念、生產(chǎn)及品質(zhì)的管理都缺乏完整的概念。針對這種情況，公司開展了“生產(chǎn)早期安定化”SUPERA活動。這一活動為實(shí)現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻(xiàn)。此后，又以品質(zhì)改善為主題，開展了“96我的提案”活動以及以診治當(dāng)時(shí)生產(chǎn)過程中存在的各種影響品質(zhì)的問題為目標(biāo)的全方位的質(zhì)量改進(jìn)運(yùn)動。公司也開始起用新口號——“品質(zhì)靠你、靠我、靠大家”。經(jīng)過一年多的品質(zhì)革新活動，公司產(chǎn)品品質(zhì)有了很大的提高，在同年12月韓國LG電子總部的SUPERA’97TEAM決賽中獲銀獎(jiǎng)。

3.1.5塑造形象作用。

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

3.2企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長

眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，把人格魅力、個(gè)人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長，但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個(gè)意義上說，中國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè)，成為長壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

如果一個(gè)企業(yè)沒有好的企業(yè)文化，它就會失去持續(xù)發(fā)展的動力，最終走進(jìn)失敗的深淵。

國內(nèi)有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在短期內(nèi)，由于一些原因，企業(yè)經(jīng)營狀況可能會好一些。但是，這種狀況不會持久，這些企業(yè)經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)，由于沒有企業(yè)文化的引導(dǎo)，企業(yè)就像失去靈魂一樣，如一盤散沙一樣，最后在競爭中被淘汰。在８０年代，陜西省有好幾家知名的電器企業(yè)，如黃河電器廠。該廠生產(chǎn)的黃河彩電曾經(jīng)一度暢銷，但是由于管理落后，沒有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化，不注重創(chuàng)新，最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。

3.3良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶。

在當(dāng)今社會，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的.因?yàn)檫@些是能夠推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經(jīng)成為當(dāng)前國際競爭的一個(gè)重要方面。

中國加入世貿(mào)組織后，跨國公司紛紛看好中國市場的發(fā)展?jié)摿?。在中國本土企業(yè)和跨國企業(yè)爭奪資源和市場的同時(shí)，越來越多的中國本土優(yōu)秀人才也成為國內(nèi)外企業(yè)競相爭奪的目標(biāo)。這就使人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。然而在這個(gè)人才爭奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化。”

如果單純以金錢報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn)，只會造成員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對員工進(jìn)行培訓(xùn)，長此以

往，形成惡性循環(huán)，對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。

一項(xiàng)全球性的人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，在跨國公司中，８９％的辭職人員說，他們不是因?yàn)閳?bào)酬太低而提交辭呈的。

我們來看一下寶潔公司的例子：在寶潔公司，企業(yè)會幫助每一位員工規(guī)劃今后兩年、五年甚至２０年的未來。這種以人為本的企業(yè)文化對人才的吸引力可想而知。寶潔公司因此而吸引了大量的優(yōu)秀人才。這種企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，使員工有一種自我實(shí)現(xiàn)的感覺。

優(yōu)秀的企業(yè)文化的魅力是非常大的，它會使員工非常熱愛集體，有時(shí)達(dá)到一種難以想象的地步。這里有一個(gè)海爾的案例：

１．在海爾流傳著一個(gè)故事：有一位姑娘在海爾的洗衣機(jī)一分廠工作，她19歲的時(shí)候走進(jìn)海爾集團(tuán)，這個(gè)姑娘的名字叫王俊晟。她接受3年海爾文化的洗禮，3年之后得了疾病，被診斷為白血病。就在她將要離開人間的時(shí)候，她跟她的親人提出她最后的一個(gè)愿望：她要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后，她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。這說明了什么呢？只有一點(diǎn)，就是海爾文化的魅力使得海爾人這樣熱愛這個(gè)集體。

２．前兩年在海爾還流傳著一個(gè)故事：有一位進(jìn)入海爾工作的大學(xué)生，在一段短暫的時(shí)間之后離開海爾，到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團(tuán)當(dāng)了部門經(jīng)理。可是不久，他就給張瑞敏總裁寫了一封信，他的信上說，我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作，收入很高，但是我總覺得我缺了點(diǎn)什么，我仔細(xì)地想缺什么？缺的是文化，缺的是團(tuán)隊(duì)精神，缺的是透明的人際關(guān)系。這就是海爾。

通過海爾的案例１，我們可以看到，優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，以致于那名女工在臨死前都要再看一眼自己工作的海爾。由此可見企業(yè)文化的魅力是非常大的，它的力量確實(shí)超出想象。案例2中的那個(gè)大學(xué)生只在海爾工作了一段短暫的時(shí)間，他通過對比最終發(fā)現(xiàn)了海爾文化的真正的魅力。他雖然在大企業(yè)做了部門經(jīng)理，收入很高，但他卻還對海爾的文化念念不忘。在海爾那個(gè)文化氛圍中，員工的離職率是非常低的，這全得益于海爾優(yōu)秀的企業(yè)文化。

對于知識型員工來說，物質(zhì)不再是非常重要的東西。他們不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論可知，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。物質(zhì)需求是最底層的需求，當(dāng)物質(zhì)滿足了之后，就會有高層次的需求。此時(shí)物質(zhì)利益對他的吸引力就非常小了。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪，高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因?yàn)橹粦{借高薪是無法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會對他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

企業(yè)的人才爭奪戰(zhàn)中，真正起關(guān)鍵作用的企業(yè)文化。企業(yè)對人才的爭奪真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競爭上。各種人才通過對公司的企業(yè)文化的了解，認(rèn)識，選擇適合自己發(fā)展的公司。很多人才都是因?yàn)榍嗖A一個(gè)公司的企業(yè)文化而選擇進(jìn)入該公司的。

4．知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

現(xiàn)在我們來看以下幾個(gè)問題

1)為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)。

2）為什么企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識并存在溝通障礙

3）為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致變革成效不佳。

4）為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離（文化虛脫），為什么中國企業(yè)的制度成本高（心理契約的天然缺陷）。

5）為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心。

【結(jié)束語】綜上所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

第三篇：企業(yè)文化作用

文化在企業(yè)生存和發(fā)展中的作用

企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人倡導(dǎo)的、全體員工共同遵循的價(jià)值觀和不斷革新的文化傳統(tǒng)。以價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化，是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的重要組成部分，對企業(yè)的生存發(fā)展來說是一種具有神奇作用的內(nèi)在動力。實(shí)踐證明，企業(yè)文化的功能是不可忽視的。

企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、規(guī)范協(xié)調(diào)功能和效益功能，良好的企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來不可估量的財(cái)富與人氣。如同仁堂的“仁德”精神本意為仁者愛人，也有恭謹(jǐn)、寬厚、信實(shí)、勤敏、慈惠之意，亦泛指同仁堂人堅(jiān)持真理、正義的品行和“先難而后獲”對社會多做貢獻(xiàn)的理想追求，發(fā)揚(yáng)“仁德精神 ”，對內(nèi)可以修身、敬業(yè)、求人和；對外可以報(bào)效國家，奉獻(xiàn)社會。而“濟(jì)世養(yǎng)生”是仁德的最高境界和目標(biāo)，表明同仁堂作為醫(yī)藥企業(yè)以提高人類健康水平和生命質(zhì)量為已任，以誠信的經(jīng)營之道，以愛國愛人之心，仁藥仁術(shù)之本，取信于民，造福人類。北京同仁堂制藥有限公司秉承“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的同仁堂精神，建立了“以人為本, 開拓創(chuàng)新”的企業(yè)文化，在企業(yè)內(nèi)部形成一種以員工為中心，尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍，不斷追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。秉承 “炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力” 的同仁堂古訓(xùn);以誠信取信于市場，以優(yōu)良的質(zhì)量占領(lǐng)市場，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)面向市場，以不斷的科技創(chuàng)新求發(fā)展。翻開同仁堂的歷史，濃厚的文化氣息感人至深，可以說同仁堂的歷史是文化和經(jīng)濟(jì)交相輝映的歷史，透過同仁堂濃厚的文化，就可以理解正是同仁堂擁有著如此優(yōu)良的質(zhì)量觀、信譽(yù)觀、人才觀、形象觀、人和激勵(lì)觀和創(chuàng)新發(fā)展觀，才使同仁堂跨越三個(gè)世紀(jì)仍保持青春。

相反，以自身利益為核心目標(biāo)的企業(yè)文化也許能給企業(yè)帶來短期的利益，但從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來，這樣自私自利的企業(yè)看終會自取滅亡。北京東來順店面勾兌“鮮榨果汁”的事件就足以表明這一點(diǎn)。北京東來順店面該店鮮榨果汁是用“果汁伴侶”、添加劑和少量果肉勾兌而成，1扎成本大多控制在10元左右，售價(jià)卻達(dá)五六十元。然而該店食品添加劑備案表中其標(biāo)注自制飲料不使用添加劑。這種欺騙消費(fèi)者以求自身利益的行為正是該企業(yè)以利潤最大化為價(jià)值觀的企業(yè)文化所導(dǎo)致，最終難逃被揭發(fā)被唾棄的命運(yùn)。類似的企業(yè)還有很多，如前兩年鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的奶粉事件。

由此可見，盡管企業(yè)文化看不見摸不著，且經(jīng)濟(jì)效益不能立竿見影，但它在潛移默化中影響著企業(yè)的各種行為，決定著企業(yè)的命運(yùn)走向，只有從企業(yè)文化的宏觀角度看待企業(yè)的生存和發(fā)展，審時(shí)度勢，探索道路，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，充分控制和利用環(huán)境的有利條件和企業(yè)內(nèi)部潛力，才能使企業(yè)向高效、健康的方向發(fā)展。

第四篇：企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化滲透于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和員工行為之中，是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂和持久動力，其主要作用有6個(gè)。

企業(yè)文化，是指一個(gè)企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中，把企業(yè)內(nèi)部全體員工結(jié)合在一起的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化能夠激發(fā)和凝聚員工的歸屬感、積極性、主動性和創(chuàng)造性，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。

實(shí)踐表明，企業(yè)文化滲透于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和員工行為之中，是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂和持久動力，其作用主要有：

1.導(dǎo)向作用。企業(yè)的管理理念、規(guī)章制度、企業(yè)精神、行為規(guī)范等能引導(dǎo)員工的行為取向，能把企業(yè)員工的行為動機(jī)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來，為解決企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾等，開辟了一條現(xiàn)實(shí)可行的道路。企業(yè)目標(biāo)是引導(dǎo)員工統(tǒng)一行動的一面旗幟，使廣大員工明了企業(yè)追求的目標(biāo)，也就深刻地認(rèn)識到自身工作的意義，并為此作出不懈的努力和奉獻(xiàn)。因此，在制定企業(yè)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該融進(jìn)企業(yè)員工的事業(yè)心和成就感。

2.約束作用。當(dāng)企業(yè)中個(gè)別員工的行為與企業(yè)中約定俗成的東西不一致時(shí)，這種氛圍的感染力便會對他造成一種壓力，使他不得不與大多數(shù)人趨同，進(jìn)而調(diào)整自己的思想行為，以達(dá)到與企業(yè)整體環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。

3.凝聚作用。是指從企業(yè)的各個(gè)方面，將其成員團(tuán)結(jié)起來，形成一種向心集中、聚合、凝結(jié)的合力。

4.激勵(lì)作用。企業(yè)文化的核心是確立共同的價(jià)值觀念，員工滿足物質(zhì)需要的同時(shí)，也渴望得到精神需要的滿足。員工作出較大貢獻(xiàn)和業(yè)績時(shí)，企業(yè)應(yīng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。通過樹立榜樣，立典型、評先進(jìn)、營造良好的企業(yè)風(fēng)氣，有利于對廣大員工形成深刻而持久的激勵(lì)作用。

5.調(diào)適作用。是指它可以為企業(yè)員工創(chuàng)造一種良好的環(huán)境和氛圍的功能和能力。

6.輻射作用。企業(yè)文化不僅在本企業(yè)發(fā)揮作用，而且還不斷向社會發(fā)散和輻射各種企業(yè)信息，使人們對企業(yè)的名稱、標(biāo)識、產(chǎn)品、服務(wù)等有一個(gè)較為完整的認(rèn)識，有助于在公眾中樹立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度和消費(fèi)者對其的信任度。

第五篇：企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化的作用企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，對內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源得到合理的配置，從而提高企業(yè)的競爭力，下面來具體說一下企業(yè)文化的作用。

步驟/方法 1.企業(yè)文化具有凝聚力的作用 企業(yè)文化可以把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)大的向心力，使員工萬眾一心、步調(diào)一致，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。事實(shí)上，企業(yè)員工的凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的明確的目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇。如果企業(yè)的目標(biāo)既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益，即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)，那么說明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則，無論采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。

2.良好的企業(yè)文化具有引力作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅僅對員工具有很強(qiáng)大引力，對于合作伙伴如客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者以及社會大眾都有很大引力;優(yōu)秀的企業(yè)文化對穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作伙伴也是如此，如果同樣條件，沒有人不愿意去一個(gè)更好的企業(yè)去工作;也沒有哪一個(gè)客戶不愿意和更好的企業(yè)合作。這就是企業(yè)文化的引力作用。

3.企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用 企業(yè)文化就像一個(gè)無形的指揮棒，讓員工自覺的按照企業(yè)要求去做事，這就是企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神，發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能，能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工提供方向和方法，讓員工自發(fā)的去遵從，從而把企業(yè)與個(gè)人的意愿和遠(yuǎn)景統(tǒng)一起來，促使企業(yè)發(fā)展壯大。

4.企業(yè)文化具有激勵(lì)作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中是對員工起著激勵(lì)和鼓舞的作用，良好的工作氛圍，自然就會讓員工享受工作的愉悅，如果在一個(gè)相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作，員工自然就享受不到和諧和快樂，反而會產(chǎn)生消極的心理。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì)，能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到全面發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。

5.企業(yè)文化具有約束作用 企業(yè)文化本身就具有規(guī)范作用，企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一是規(guī)范。當(dāng)企業(yè)文化上升一定高度的時(shí)候這種規(guī)范就成生無形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做，正是企業(yè)文化所發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責(zé)任感和使命感。

6.企業(yè)文化具有競爭力作用一個(gè)好的企業(yè)文化，可以帶動企業(yè)的健康發(fā)展，員工的積極性能調(diào)動，工作起來更有熱情，同時(shí)提高了生產(chǎn)效率，對企業(yè)的效益的提高，注

入了新的力量，企業(yè)文化的建設(shè)對企業(yè)的好處不言而喻，企業(yè)的競爭力不光是表現(xiàn)在技術(shù)上，還體現(xiàn)在企業(yè)文化上。

注意事項(xiàng) ? 企業(yè)文化作用是顯而易見，關(guān)鍵在于如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)的競

爭力，而立于不敗之地。企業(yè)管理中也要把企業(yè)文化建設(shè)作為重中之重，做好企業(yè)文化，對企業(yè)的好吃是顯而易見的。