第一篇:農(nóng)村信用社學(xué)習(xí)
農(nóng)村信用社學(xué)習(xí)《國(guó)發(fā)2號(hào)文件》心得體會(huì)
學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)(號(hào)文件)開展”學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)(國(guó)發(fā)2號(hào)文件)開展”錯(cuò)比進(jìn)位推動(dòng)跨越”推動(dòng)跨越”大討論活動(dòng)的小結(jié)心得體會(huì)—學(xué)習(xí)《國(guó)發(fā)〔2012〕2號(hào)文件》有感國(guó)務(wù)院1月12日頒布了國(guó)發(fā)〔2012〕2號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的若干意見》文件,《意見》針對(duì)西部欠發(fā)達(dá)省分落后的主要矛盾,及加快發(fā)展貴州省的主要任務(wù),盡快縮小與地達(dá)地區(qū)的差距,進(jìn)一步促進(jìn)貴州省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,使廣大群眾脫貧致富,實(shí)現(xiàn)全面小康的社會(huì)目標(biāo),提高全省團(tuán)結(jié)、和諧、可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
省農(nóng)村信用社、六盤水聯(lián)社及時(shí)組織廣干部、職工進(jìn)行了學(xué)習(xí),并深入到實(shí)際工作中進(jìn)行了良好的開展,在干部、職工中引起了強(qiáng)烈地反響。
聯(lián)社及下屬部門也通過了在會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)解釋、講解,結(jié)合實(shí)際工作及自身崗位落實(shí)會(huì)議精神,以及與各位同事的交流、討論,使本人受益匪淺,不管是精神及工作上都有了不同程度的提升?,F(xiàn)結(jié)合我個(gè)人的實(shí)際,談一下對(duì)國(guó)發(fā)2號(hào)文件學(xué)習(xí)的心得體會(huì):
國(guó)發(fā)2號(hào)文件是自1990年以來,首個(gè)從國(guó)家層面系統(tǒng)支持促進(jìn)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件,它的出臺(tái),使貴州獲得了史無前例的重大發(fā)展機(jī)遇,對(duì)我省發(fā)展具有劃時(shí)代的里程碑意義,充分體現(xiàn)黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大力支持和對(duì)人民的深情厚愛。省聯(lián)社結(jié)合2號(hào)文件的精神開展了“增比進(jìn)位推動(dòng)跨越”大討論活動(dòng)。并做出了相關(guān)的要求:
一、提高認(rèn)識(shí),深刻把握貫徹落實(shí)國(guó)發(fā)2號(hào)文件,開展提高認(rèn)識(shí),推動(dòng)跨越”“增比進(jìn)位推動(dòng)跨越”大討論活動(dòng)的指導(dǎo)思想的目標(biāo)要求開展“增比進(jìn)位推動(dòng)跨越”大討論活動(dòng)的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)展觀,貫徹落實(shí)國(guó)發(fā)2號(hào)文件,抓住發(fā)展機(jī)遇,立足新起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)新跨越,結(jié)合農(nóng)村信用聯(lián)社實(shí)際情況,明確目標(biāo)創(chuàng)新舉措,利用支農(nóng)優(yōu)勢(shì),通過省聯(lián)社、六盤水聯(lián)社組織學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的開展,首先達(dá)到思想統(tǒng)一,行動(dòng)自覺,管理制度完美,部門協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)“三個(gè)領(lǐng)先”“四個(gè)突破”“五種能力”“六大作為”的總體目標(biāo)。全省各行業(yè)在這樣一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇下,必然會(huì)有更多的金融需求被提出來,為使我們能適應(yīng)大好形勢(shì)的發(fā)展,我們要加快內(nèi)部的改革,完成轉(zhuǎn)型、提升隊(duì)伍綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)自身的跨越式發(fā)展。
二、加快內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革速度,建立完整的銀行服務(wù)體系加快內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革速度,建立完整的銀行服務(wù)體系內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革速度完整的銀行貴州社農(nóng)村信用合作聯(lián)社自改革試點(diǎn)以來,逐步擺脫了體制落后,管理滯后的形象,通過努力雖然取得了一定的業(yè)績(jī),但是還存在一些不足,不利于我們金融服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,難以把握大好的發(fā)展機(jī)遇,現(xiàn)跨越式發(fā)展。經(jīng)營(yíng)對(duì)象的限制。由于體制改革的因素,信用社的經(jīng)營(yíng)的主要對(duì)象限于農(nóng)民、個(gè)體工商和農(nóng)村微小型企業(yè)這個(gè)范圍內(nèi),盈利能力有限。相關(guān)規(guī)定的制約,使得農(nóng)村信用社在一定情況下,資金來源被局限在一定的范圍內(nèi),這樣使得企業(yè)很難滿足資金需求較大的發(fā)展新趨勢(shì)。也不利于農(nóng)村信用社壯大,更不利于我們支農(nóng)主力軍發(fā)展。
信用社改革以來,各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了較快地發(fā)展,但是員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力參差不齊,基層管理手段及制度的落實(shí)不及時(shí)到位,使得良好的管理制度,在執(zhí)行中有了一定的差距,各項(xiàng)文件精神和工作目標(biāo)也達(dá)不到預(yù)期的效果;優(yōu)化結(jié)構(gòu),硬件更新,管理手段的提升,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)象及自身承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)弱等問題,都影響著信用社發(fā)展提升。農(nóng)村信用社只有加快深化改革的步伐,解決好這些問題,大力提高管理水平才能,建立“治理結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代性、服務(wù)水準(zhǔn)的現(xiàn)代性、資源配置的現(xiàn)代性、風(fēng)險(xiǎn)控制的現(xiàn)代性、管理內(nèi)涵的現(xiàn)代性、企業(yè)文化的現(xiàn)代性”的現(xiàn)代銀行制度。才能適應(yīng)當(dāng)前大好形勢(shì)的發(fā)展步伐。
三、突出重點(diǎn),提升企業(yè)服務(wù)、業(yè)務(wù)能力,推出適合本突出重點(diǎn),升企業(yè)服務(wù)、業(yè)務(wù)能力,推出適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融產(chǎn)品。地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融產(chǎn)品我們要把產(chǎn)品創(chuàng)新當(dāng)作提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,根據(jù)“滿足客戶需要,遵循市場(chǎng)導(dǎo)向”的原則,逐步建立了可以覆蓋客戶多方面需要的金融產(chǎn)品。除開目前已經(jīng)開發(fā)出來的“農(nóng)戶小額信用貸款”和“干部職工信用貸款”外,當(dāng)前要大力打造個(gè)體工商和中小企業(yè)貸款品牌,建立多保障、低風(fēng)險(xiǎn)、手續(xù)簡(jiǎn)便快捷的特色產(chǎn)品,提升六盤水鐘山區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社的市場(chǎng)影響力和占有率。
四、加大硬件設(shè)施建設(shè)力度,提升服務(wù)水平和服務(wù)形象加大硬件設(shè)施建設(shè)力度,硬件設(shè)施建設(shè)力度全省農(nóng)村信用社都普遍存在硬件設(shè)施落后的情況,不能很好地滿足客戶對(duì)金融服務(wù)的需求。我們要把提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件作為重點(diǎn)工作來做,對(duì)老舊網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在短期內(nèi)完成統(tǒng)一的重建改造工作;在全省各鄉(xiāng)鎮(zhèn)特別是在只有臨時(shí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的地方,安裝存、取款一體機(jī)等便民設(shè)施;加快業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)或者引進(jìn)。提升隊(duì)伍文化、業(yè)務(wù)、服務(wù)水平,從而提升我們的服務(wù)效率和服務(wù)形象。
國(guó)發(fā)2號(hào)文件下發(fā)后的今后幾年內(nèi),省內(nèi)的各行業(yè)發(fā)展將會(huì)迎來一個(gè)嶄新的局面,農(nóng)村資金的缺口將會(huì)短時(shí)間內(nèi)變得很大。而農(nóng)村資金缺,資金需求大,農(nóng)民貸款難等問題,將影響“三農(nóng)”的發(fā)展,而農(nóng)村金融服務(wù)薄弱。貴州省農(nóng)村信用合作聯(lián)社是以服務(wù)“三農(nóng)”為根本的地區(qū)性銀行,應(yīng)抓住國(guó)發(fā)2號(hào)文件的歷史發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)持深化改革,以改革促發(fā)展,開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作。把農(nóng)戶的發(fā)展和自身的發(fā)展牢牢結(jié)合起來,堅(jiān)持開發(fā)式金融服務(wù)方針,創(chuàng)新金融產(chǎn)品開發(fā),加大資金支持,幫助廣大農(nóng)戶加快脫貧致富步伐。
第二篇:農(nóng)村信用社個(gè)人學(xué)習(xí)小結(jié)
農(nóng)村信用社個(gè)人學(xué)習(xí)小結(jié)
我叫××*,是××*市××*縣農(nóng)村信用社的一名職工。為了進(jìn)一步完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高自己的文化素質(zhì),不斷拓寬自己的知識(shí)面,××××年*月,我報(bào)考了××省廣播電視大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)本科班學(xué)習(xí)。在近一年來的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)中,在學(xué)校老師的耐心輔導(dǎo)下和同學(xué)們的互相幫助下,使字在思想素質(zhì)上、業(yè)務(wù)工作上等各個(gè)方面都取得了較大進(jìn)步,自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了較快提高,也取得了一些成績(jī)。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律,按時(shí)圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。一年來,我認(rèn)真擺正
工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。同時(shí)嚴(yán)守學(xué)校學(xué)習(xí)紀(jì)律,按時(shí)收聽收看遠(yuǎn)程教育所有課程,并認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記,從沒有出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象。一年來先后撰寫學(xué)習(xí)筆記近3萬字。在學(xué)習(xí)中遇到的問題,及時(shí)向輔導(dǎo)老師學(xué)習(xí)、向同學(xué)們交流、向單位的同事請(qǐng)教,及時(shí)解決學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)。對(duì)所學(xué)的課程真正做到聽得懂、學(xué)得會(huì)、記得住。
二、學(xué)以致用、用以促學(xué),真正做到理論聯(lián)系實(shí)際。現(xiàn)在科技發(fā)展日新月異,我是一名銀行工作人員,也深深地感受到知識(shí)對(duì)干好工作的重要性。學(xué)習(xí)的目的是用,在學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí),我也不斷地把學(xué)習(xí)到的新技能、新知識(shí),創(chuàng)造性地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,不斷提高工作效率,及時(shí)降低金融風(fēng)險(xiǎn),為我縣的金融業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在××*年發(fā)放糧食直補(bǔ)工作中,我就利用自己所學(xué)的知識(shí),并借鑒外地的研究成果,利用并網(wǎng)快速核算,及時(shí)發(fā)放直補(bǔ)資金,僅僅4天時(shí)間就將全鎮(zhèn)直補(bǔ)資金
全部發(fā)放完畢,沒有出現(xiàn)一起錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)現(xiàn)象,受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
校師資班學(xué)習(xí)總結(jié) 新員工學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告 大學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。在日常工作和學(xué)習(xí)中,我能擺正自己的位置,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),不打折扣,不講價(jià)錢,及時(shí)完成,樹立榜樣;對(duì)學(xué)校老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù),按時(shí)保質(zhì)保量地完成。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,在學(xué)校老師和同學(xué)們的關(guān)心和互助下,使我在一個(gè)良好的環(huán)境中逐步走向成熟,使我在業(yè)務(wù)、思想等方面進(jìn)入了一個(gè)新領(lǐng)域、一個(gè)新境界。平時(shí),作為會(huì)計(jì),我對(duì)自己幽囚嚴(yán)格,自覺做到堅(jiān)持原則、公道正派、作風(fēng)端正、拒腐防變,連接從政,努力做到自重、自省、自警、自勵(lì),始終做到功名利祿不動(dòng)心、酒綠燈紅不迷眼、不義之財(cái)不伸手,永葆人民公仆的
本色。
以上是我一年來的工作和學(xué)習(xí)情況的簡(jiǎn)要總結(jié),雖說自己盡心盡力履行了職責(zé),學(xué)習(xí)也取得了一些成績(jī),但是,自身還存在一些不足。我決心在今后的餓學(xué)習(xí)和工作中,倍加努力、再接再厲,以更加高昂的學(xué)習(xí)和工作熱情、更加出色的學(xué)習(xí)和工作成績(jī)匯報(bào)學(xué)校老師、匯報(bào)組織,不辜負(fù)學(xué)校老師對(duì)我的教育和培養(yǎng),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助,不辜負(fù)養(yǎng)我、育我的這一方水土、這一方人民。
第三篇:2016農(nóng)村信用社考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)
2016農(nóng)村信用社考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)
最近,省聯(lián)社辦事處組織轄內(nèi)信用聯(lián)社理事長(zhǎng)及相關(guān)業(yè)務(wù)人員于2016年2月23日至3月3日赴江蘇六合、浙江義烏等農(nóng)商行進(jìn)行了考察,為達(dá)到考察學(xué)習(xí)效果,提高轄內(nèi)各聯(lián)社高層管理人員的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,引進(jìn)所考察銀行業(yè)的先進(jìn)管理體制及經(jīng)營(yíng)機(jī)制,時(shí)間雖短,但卻受益匪淺,感觸頗深。其體會(huì)概括起來有兩點(diǎn),一是從學(xué)習(xí)中看到差距,并從差距中意識(shí)到壓力,感覺到我們的觀念非更新不可,二是從兄弟農(nóng)合行的成績(jī)看到農(nóng)信社的未來,更堅(jiān)定了對(duì)農(nóng)村信用社工作的信心??梢哉f,開拓了視野,更新了觀念,增長(zhǎng)了見識(shí),現(xiàn)談幾點(diǎn)考察學(xué)習(xí)體會(huì)如下:
一、更新觀念,解放思想
“思路決定出路,心動(dòng)不如行動(dòng)”,在企業(yè)戰(zhàn)略決策中,往往是觀念一變天地新。適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,必摒棄傳統(tǒng)落后的思維方式和經(jīng)營(yíng)模式,挑戰(zhàn)自我,超越自我,引入現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念和競(jìng)爭(zhēng)觀念,企業(yè)才有生存空間和生命力,才能發(fā)展壯大。江蘇六合和張家港確立了未來幾年的發(fā)展目標(biāo)他們的業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)是:嚴(yán)管理,防案件;優(yōu)服務(wù),樹品牌;降不良,爭(zhēng)效益;抓存款,盯項(xiàng)目;拓私銀,促中間;重申了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快”的工作要求;各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行大膽創(chuàng)新,如在貸款授信方面,要求“展業(yè)寶”貸款授信辦理過程中遵循“雙人調(diào)查,分清責(zé)任、分別承擔(dān)、規(guī)范操作”原則。有效防范金融風(fēng)險(xiǎn),千方百計(jì)增收節(jié)支,革新挖潛,合規(guī)經(jīng)營(yíng),為完成全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下了良好的思想基礎(chǔ)。
二、業(yè)務(wù)創(chuàng)新,良性發(fā)展
為了加強(qiáng)柜員業(yè)務(wù)考核管理,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)柜員工作積極性、主動(dòng)性,體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、多勞多得原則,結(jié)合本行前臺(tái)業(yè)務(wù)處理實(shí)行單人柜員制的特點(diǎn),張家港農(nóng)村商業(yè)銀行2016年推出了“柜員業(yè)務(wù)量考核辦法”考核對(duì)象包括各支行(含總行營(yíng)業(yè)部)、分理處前臺(tái)柜員。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為:1.柜員每天所經(jīng)辦的結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)均列入業(yè)務(wù)量考核范圍。2.對(duì)公存款的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)(指記賬業(yè)務(wù))按實(shí)際發(fā)生筆數(shù)統(tǒng)計(jì)。3.儲(chǔ)蓄存款中現(xiàn)金收、付業(yè)務(wù)以及通存通兌業(yè)務(wù),按實(shí)際發(fā)生筆數(shù)統(tǒng)計(jì)。4.簽發(fā)銀行匯票、本票,按實(shí)際簽發(fā)筆數(shù)統(tǒng)計(jì)。5.涉農(nóng)補(bǔ)貼、代發(fā)工資按50%計(jì)算。6.社保代發(fā)按30%計(jì)算。同時(shí),制定了現(xiàn)金業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)量收入計(jì)算辦法。這個(gè)舉措,調(diào)動(dòng)起員工的潛能。同時(shí),為積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,他們創(chuàng)立了自己的品牌,在競(jìng)爭(zhēng)中以品牌制勝。江蘇六合為了大力宣傳基金、黃金、利得盈等理財(cái)產(chǎn)品,打造出自己的金融品牌,推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品快速發(fā)展,并能與當(dāng)?shù)孛襟w簽署合作協(xié)議,雙方聯(lián)合開辦《理財(cái)》專題欄目,定期舉辦理財(cái)報(bào)告會(huì),客戶興趣濃厚,反響熱烈,通過聆聽講座,廣大客戶對(duì)基金這一投資理財(cái)產(chǎn)品有了較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)基金市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)及短期行情有了一定的了解,也進(jìn)一步堅(jiān)定了廣大投資者對(duì)基金投資的信心,推動(dòng)理財(cái)業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。
三、細(xì)化管理,提高效率
為使全行經(jīng)營(yíng)管理再上新臺(tái)階,分行按照六西格瑪管理的要求,積極推進(jìn)崗位精細(xì)化管理。一是層層簽訂任務(wù)書。以爭(zhēng)創(chuàng)當(dāng)?shù)匾涣縻y行為目標(biāo),制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展計(jì)劃,由各產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)部門將計(jì)劃分解下達(dá)到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí),根據(jù)員工所處崗位不同采取不同系數(shù)進(jìn)行分解,下達(dá)給每一位員工,前中后臺(tái)各部門遵循盡可能量化的原則,將本單位員工的崗位工作進(jìn)行細(xì)化,對(duì)每一項(xiàng)工作都制定具體考核方法,與產(chǎn)品營(yíng)銷任務(wù)一并制作任務(wù)書,層層簽訂,作為員工績(jī)效考核和考評(píng)的主要依據(jù)。二是細(xì)化崗位流程。對(duì)全行各個(gè)崗位的工作流程按照“精簡(jiǎn)、高效”的原則進(jìn)行統(tǒng)一梳理,明確崗位職責(zé)、辦理時(shí)限和匯報(bào)路線,制作流程圖,并推行限時(shí)工作制,從嚴(yán)問責(zé),努力提升工作效率。先后出臺(tái)<六合聯(lián)社農(nóng)貸直通車管理辦法<客戶經(jīng)理精細(xì)化考核暫行辦法<客戶經(jīng)理管理辦法<“白領(lǐng)直貸通”貸款授信管理辦法.等一系列規(guī)章制度。三是狠抓任務(wù)落實(shí)。分行堅(jiān)持每周召開例會(huì),聽取部門工作匯報(bào),同時(shí)各部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行周評(píng)制度,組織員工總結(jié)落實(shí)上周工作任務(wù)完成情況,安排部署本周工作計(jì)劃,考評(píng)《工作日志》,并定期檢查,推動(dòng)全行崗位管理逐步走上精細(xì)化軌道。四是推行全員量化管理。為了增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力,充分調(diào)動(dòng)全體員工工作主動(dòng)性、積極性,提高服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)一步推動(dòng)收入分配市場(chǎng)化,有效促進(jìn)全區(qū)信用社業(yè)務(wù)發(fā)展,出臺(tái)了《全員營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核辦法》,借鑒他行的價(jià)值管理理念,以人本管理為基礎(chǔ),以價(jià)值為核心,遵循激勵(lì)、公開、公平性原則,在細(xì)分全行各個(gè)崗位的基礎(chǔ)上,根據(jù)員工貢獻(xiàn)的不同,按照統(tǒng)一的價(jià)值體系和考核標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用一系列細(xì)化指標(biāo)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)、風(fēng)險(xiǎn)防范和工作能力等進(jìn)行定性與定量計(jì)值,綜合評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)度,并按一定方法換算為分值,據(jù)此分配員工績(jī)效,旨在真正建立“多勞多得,按勞取酬”的分配機(jī)制,在有效的資源內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一。
四、情系客戶,服務(wù)創(chuàng)新
在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型上很有超前意識(shí)。一是特別注重硬件和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極申請(qǐng)省分行加快各網(wǎng)點(diǎn)開放式柜臺(tái)建設(shè),大堂內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)和裝修,給網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型打下了良好的基礎(chǔ)。二是把服務(wù)體現(xiàn)在用心和細(xì)心上。對(duì)每一個(gè)新產(chǎn)品或自助設(shè)備方面,均有人性化的溫馨提示,讓廣大客戶深感服務(wù)的到位和方便。三是每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境布置上別有用心。填單臺(tái)、電話銀行、自助設(shè)備、理財(cái)室、貴賓客戶室、高低柜臺(tái)的設(shè)置等等都是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和布置的。四是注重流程再造。彈性排班、工作流程的設(shè)計(jì)很到位,有效提高了辦事效率,提升了服務(wù)水平。通過參觀與學(xué)習(xí),我們深深感到工作上的差距和不足。作以對(duì)比主要體現(xiàn)在以下幾方面:一是貫徹落實(shí)工作思路和經(jīng)營(yíng)理念的措施不到位。特別是在具體的落實(shí)措施上力度不夠,管理層、經(jīng)營(yíng)層、營(yíng)銷層的配合協(xié)作不到位,整體聯(lián)動(dòng)的合力不足。二是服務(wù)不深不細(xì)不到位。特別是對(duì)貴賓客戶的差別化服務(wù)沒有得到充分體現(xiàn),員工的服務(wù)能力還有待提高。三是網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化管理不到位。網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃不統(tǒng)一,許多設(shè)施不到位。四是員工的敬業(yè)精神不到位。部分員工只顧眼前利益,缺乏大局意識(shí),埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神不夠。
2、降低經(jīng)營(yíng)成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。要積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營(yíng)成本;要積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,盡快完成自動(dòng)取款機(jī)的安裝,充分利用pos機(jī)與自助銀行資源,增加結(jié)算手費(fèi)收入。
八、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
首先,加強(qiáng)班子建設(shè),強(qiáng)化黨建工作。按照省聯(lián)社提出的“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的四好目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨組織建設(shè),發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。其次,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)紀(jì)律。全社員工要把全部精力集中在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展上,反對(duì)作風(fēng)不踏實(shí)、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、不負(fù)責(zé)任的思想和行為,反對(duì)弄虛作假、不真實(shí)反映經(jīng)營(yíng)成果,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行和勞動(dòng)紀(jì)律遵守的檢查力度,對(duì)執(zhí)行不及時(shí),執(zhí)行不到位,嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的予以堅(jiān)決處罰。再次,抓好廉政建設(shè),增強(qiáng)拒腐防變能力。全體干部要以身作則,起好表率,不濫用職權(quán),不以權(quán)謀私,增強(qiáng)拒腐防變能力。全聯(lián)社干部員工要潔身自好,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
第四篇:農(nóng)村信用社執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會(huì)
強(qiáng)力提高執(zhí)行力的重要性和必要性
通過參加“望花區(qū)聯(lián)社社情分析主題報(bào)告會(huì)”,學(xué)習(xí)遼農(nóng)信聯(lián)[2 009]573號(hào)、578號(hào)文件,并認(rèn)真研讀劉然理事長(zhǎng)《把握社情,提高 認(rèn)識(shí),明確方向,堅(jiān)定信心,全面完成經(jīng)營(yíng)和改革目標(biāo)》主題報(bào)告及 2009年9月指標(biāo)排名表,我理清了思路,認(rèn)清了形勢(shì),并進(jìn)一步認(rèn)識(shí) 到執(zhí)行力建設(shè)對(duì)農(nóng)信社發(fā)展的重要性和必要性。結(jié)合本職工作,對(duì)照 聯(lián)社關(guān)于大討論活動(dòng)的各項(xiàng)要求,做到發(fā)揮職能,扎根農(nóng)信,如實(shí)做 好現(xiàn)有工作,才能真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為聯(lián)社發(fā)展盡綿薄之力。
一、全面學(xué)習(xí),加深對(duì)執(zhí)行力的理解和認(rèn)識(shí)
所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)的戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完 成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力和完成任務(wù)的程度。在管理領(lǐng)域,“執(zhí) 行”對(duì)應(yīng)的英文是execute,其意義主要有兩種,其一是:to do something that has been carefully planned,強(qiáng)調(diào)的是對(duì)規(guī)劃的 實(shí)施力;其二是:to complete a difficult action or movement,指的是完成某種困難的事情或變革。執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè) 的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位與管理能力,其關(guān)鍵在于 企業(yè)文化對(duì)執(zhí)行力的營(yíng)造,如果員工每天多花十分鐘思考如何改革 工作流程,將工作做得更好,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略自然能徹底地執(zhí)行。
二、深入反思,強(qiáng)力提高執(zhí)行力的方法與途徑
1、提升執(zhí)行能力
執(zhí)行能力即“會(huì)做”,這是工作得以順利開展的前提。一是保證 目標(biāo)一致,執(zhí)行到位,各盡其責(zé),要求執(zhí)行前明確行為指向、行為 規(guī)劃以及行為目標(biāo);二是要明白自己的工作依據(jù),這是執(zhí)行力的基 礎(chǔ),也是工作執(zhí)行的目標(biāo);三是要明白控制工作的關(guān)鍵點(diǎn),按照工 作程序,尤其是在金融機(jī)構(gòu),往往要在一些單據(jù)上簽字、蓋章,這 就是工作的控制點(diǎn),簽字意味著負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。
2、強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)
工作中不僅要“會(huì)做”,更要“肯做”。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和 責(zé)任心,接受工作后盡一切努力,想盡一切辦法把工作做好,要以 實(shí)干精神為主導(dǎo),細(xì)心觀察,處事果斷。
3、端正執(zhí)行態(tài)度
執(zhí)行態(tài)度即對(duì)待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn),要以較高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在工作中實(shí)踐“嚴(yán)、實(shí)、快、新”原則。第一,著眼于“嚴(yán)”,要積 極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),這是做好一切工作的首要條件。第二,著 眼于“實(shí)”,要腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng),面對(duì)平凡崗位,要埋頭苦 干、兢兢業(yè)業(yè)干出一番事業(yè)。第三,著眼于“快”,要只爭(zhēng)朝夕,提 高辦事效率,強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)持“立即行動(dòng),馬上就 辦”的工作理念。第四,著眼于“新”,要開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,2 敢于突破思維定勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)束縛,不斷尋求新思路、新方法,使執(zhí)行 力度更大、速度更快、效果更好,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
4、嚴(yán)格工作控制
要對(duì)工作進(jìn)行有效控制來調(diào)整行為并控制事情發(fā)展不偏離正常 軌道,更好地落實(shí)工作。一是事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),提前預(yù)警; 二是事中跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后尋找有效解決辦法;三是 事后跟進(jìn),一旦出現(xiàn)問題,及時(shí)找出原因,提供具體補(bǔ)救措施,避 免再犯同類錯(cuò)誤;四是前瞻展望,要對(duì)未來有所規(guī)劃,使將來的工 作能集中到焦點(diǎn)上來;五是規(guī)范操作,要明確崗位職責(zé)與目標(biāo),執(zhí) 行操作步驟,杜絕經(jīng)驗(yàn)操作或違規(guī)操作。
三、強(qiáng)化執(zhí)行,出色完成本崗工作任務(wù)
執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,也是個(gè)人事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。要把執(zhí) 行力具體化、完整化、可操作化、高效化,就要敢負(fù)責(zé)、肯學(xué)習(xí);勤 動(dòng)手、不怕錯(cuò);面對(duì)困難、永不言敗;享受挑戰(zhàn)、能耐高壓;充分 溝通、協(xié)調(diào)合作;顧全大局、不計(jì)小利;努力創(chuàng)新、果斷行動(dòng);立 足本崗、服務(wù)日常。
一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為新進(jìn)員工,聯(lián)社的基本社情要學(xué)習(xí),省 聯(lián)社的戰(zhàn)略與理念要學(xué)習(xí),各項(xiàng)基礎(chǔ)理論要學(xué)習(xí),崗位業(yè)務(wù)更要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是對(duì)自身知識(shí)和能量的補(bǔ)充,是對(duì)改革發(fā)展的 前瞻,是事
業(yè)和前途發(fā)展的基礎(chǔ)。我們的黨是學(xué)習(xí)型政黨,我們的企業(yè)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)型員工的培養(yǎng),我們個(gè)人要做不斷學(xué)習(xí)的典型。
二是要有效溝通。良好的溝通是執(zhí)行的關(guān)鍵,是有效提高執(zhí)行 力的重要途徑。做儲(chǔ)蓄員要用與儲(chǔ)戶的良好溝通推廣農(nóng)信,做信貸 要用與客戶的有效溝通確保企業(yè)不受損失,做辦公室工作要用上下 級(jí)之間的暢順溝通保證各項(xiàng)工作有序開展。作為一名新的農(nóng)信人,只有通過真誠(chéng)交流,尊重他人提出的意見,才能盡可能快地融入集 體,開展工作。
三是要樹立服務(wù)意識(shí)。服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)儲(chǔ)戶、服務(wù)基層,這 是農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的根基。就目前從事的辦公室工作而言,要協(xié)調(diào)、要監(jiān)督、更要服務(wù)。協(xié)調(diào)各種內(nèi)、外部關(guān)系,服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,在上傳下達(dá)的工作中保證執(zhí)行力度,保證工作有序 開展。
四是要立足日常。日常工作可能單調(diào)瑣碎,但它是事業(yè)的基石,面對(duì)它,要有勤勉之心、大局意識(shí)、敬業(yè)態(tài)度、刻苦精神,不抱怨、不厭煩、不推諉。對(duì)各種規(guī)范、制度不因麻煩而不走程序,對(duì)各項(xiàng) 繁雜工作不因微小而不重視。
把聯(lián)社的基本情況向員工告之,這是省聯(lián)社借“社情大討論” 活動(dòng)給予全體員工的充分民主,是將優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)攤在陽光下,調(diào)動(dòng) 全員積極性,增強(qiáng)企業(yè)歸屬感的有力措施,借此強(qiáng)化執(zhí)行力,提高
效能,團(tuán)結(jié)一心,農(nóng)信的發(fā)展必將蒸蒸日上,我們的事業(yè)必將大有 可為。
第五篇:四川農(nóng)村信用社內(nèi)控學(xué)習(xí)心得體會(huì)
古藺聯(lián)社教育學(xué)習(xí)活動(dòng)心得體會(huì)
二郎信用社
張莉 這次聯(lián)社組織開展教育學(xué)習(xí)活動(dòng),其目的是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度,提高全體員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、審慎經(jīng)營(yíng)、愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的自覺性,查擺、堵塞工作中的漏洞,遏制各類案件的發(fā)生,全面提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),使全體員工以滿腔的熱情和昂揚(yáng)的斗志全身心投入到工作中去,為我縣農(nóng)村信用社的發(fā)展提供有力的保障。通過學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為處理辦法》、《業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“20個(gè)不準(zhǔn)”》、《十條禁令》、《五十個(gè)嚴(yán)禁》等教材,現(xiàn)談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)啟發(fā):
一、當(dāng)前內(nèi)控制度存在的問題
1、員工對(duì)內(nèi)控制度的認(rèn)識(shí)不到位。不能把它簡(jiǎn)單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總,也不能把加強(qiáng)內(nèi)控與發(fā)展和效益對(duì)立起來,在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)防范的抉擇中,側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益,不切實(shí)際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生,以致資產(chǎn)質(zhì)量低下。
2、對(duì)基層社的管理力度還有漏洞。對(duì)基層社的管理,往往是任務(wù)指標(biāo)布置的較多,對(duì)完成任務(wù)的過程和手段檢查不夠。
3、稽核、監(jiān)察監(jiān)督機(jī)制不建全,直接影響內(nèi)控制度的有效落實(shí)。內(nèi)部稽核、監(jiān)察體制不順,本身沒有處理問題權(quán),有的問題得不到真實(shí)反映,使一些問題被積壓下來,沒有相應(yīng)的制約措施。
4、風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)不健全,對(duì)內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)與監(jiān)督不夠。目前我縣農(nóng)村信用社缺乏具體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制為核心的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系,管理制度也極不完善。對(duì)信用社內(nèi)部控制的考核還缺乏具體的標(biāo)準(zhǔn)和辦法。
二、本人的體會(huì)
我認(rèn)為,有效的內(nèi)部控制包含四層含義,即:
1、它是無時(shí)不控的——貫穿于業(yè)務(wù)操作的始終;
2、它是無處不控的——與業(yè)務(wù)的速度和空間同步,甚至有所超前,以體現(xiàn)內(nèi)控優(yōu)先的思想;
3、它是無人不控的——上到管理者,下到每位員工,只有嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無尚的;
4、它是無事不控的——小業(yè)務(wù)要控,大事情要控,一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)無不在其控制之下進(jìn)行,沒有例外與“個(gè)案”處理。
我們要建立怎樣的內(nèi)部控制呢?
首先我認(rèn)為:增強(qiáng)自律意識(shí)是根本。增強(qiáng)自律意識(shí),從基本面來看,就是要增強(qiáng)全員的自律意識(shí)。即:每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立“人人有責(zé),從我做起”的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。增強(qiáng)自律意識(shí),從重點(diǎn)對(duì)象看,就是要增強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)營(yíng)管理班子的自律意識(shí),真正做到經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓,業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控建設(shè)兩手抓,效益與守規(guī)兩手抓,做自律的表率。增強(qiáng)自律意識(shí)可以從學(xué)習(xí)教育、剖析典型、調(diào)整人員等三方面入手。一線操作人員要做到業(yè)務(wù)再忙不忘學(xué)習(xí)規(guī)章制度;通過學(xué)習(xí),要教育每位員工知道該做什么,不該做什么,從而有的放矢開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。要剖析正反兩方面典型,使全體員工能夠在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)上有標(biāo)桿,吸取教訓(xùn)上有對(duì)象。要頂住一切壓力,對(duì)那些置內(nèi)控制度于不顧的我行我素者,果敢地進(jìn)行調(diào)整,直到清理出隊(duì)伍,以儆效尤。
完善規(guī)章制度是前提。無規(guī)矩不成方圓。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù)。內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
嚴(yán)格嚴(yán)厲查處是保障。制度的建立并不意味著就一定能有效貫徹執(zhí)行,這是因?yàn)檫€存在削弱其效力的主客觀因素。嚴(yán)格檢查是要堅(jiān)持以制度為標(biāo)準(zhǔn),事實(shí)為依據(jù),甄別是非,確認(rèn)對(duì)錯(cuò),分清主次,界定責(zé)任。不搞雙重或多重標(biāo)準(zhǔn),不故意夸大或縮小問題,不回避矛盾,混淆是非。嚴(yán)厲處置,就是要對(duì)一切破壞內(nèi)部控制運(yùn)行的違紀(jì)違規(guī)者,不管是誰,縱然有過“功高蓋主”的業(yè)績(jī),也要做到王子犯法與庶民同罪,以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性、權(quán)威性。
綜上所述,通過這次教育活動(dòng)的有效開展,增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺性,顯示了遵紀(jì)守法的必要性,激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情,提高了工作中的自律意識(shí),使我們?cè)谌粘5墓ぷ髦幸凹?xì)到項(xiàng)目,認(rèn)真到成因”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己,并做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德。我一定以此次學(xué)習(xí)的開展為契機(jī),在自己的工作崗位上多出成效,多創(chuàng)佳績(jī),為促進(jìn)信用聯(lián)社的各項(xiàng)工作得到健康的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。