第一篇:確山縣物價(jià)檢查所紀(jì)律整頓活動(dòng)總結(jié)
確山縣物價(jià)檢查所紀(jì)律整頓活動(dòng)總結(jié)
根據(jù)市發(fā)改委有關(guān)會(huì)議精神,結(jié)合我局實(shí)際,全面開(kāi)展了作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng),深入學(xué)習(xí),嚴(yán)格紀(jì)律,強(qiáng)化監(jiān)督,邊學(xué)邊改,圓滿完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員階段各項(xiàng)規(guī)定任務(wù),確保作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)順利開(kāi)展,現(xiàn)將我所學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作情況作如下總結(jié):
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
建立了檢查所作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,所長(zhǎng)孔云飛任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)全面工作;副所長(zhǎng)楊?lèi)?ài)民任副組長(zhǎng),負(fù)責(zé)具體工作;李文正、彭冬梅、代成福、尤冬梅、王文玲任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,負(fù)責(zé)本股室作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)工作;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常工作。
二、精心安排,編制方案。
根據(jù)我委紀(jì)律作風(fēng)整頓辦公室的要求,我所制定了具有可操作性、切合實(shí)際的作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案。將作風(fēng)整頓工作分為:學(xué)習(xí)動(dòng)員階段、自查自糾階段、整改提高階段、鞏固發(fā)展階段,從時(shí)間上、內(nèi)容上,操作上都進(jìn)行了精心安排,使作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)工作思路清晰,做到了心中有數(shù)。
三、嚴(yán)格方案實(shí)施,全面完成規(guī)定動(dòng)作。
(一)開(kāi)好動(dòng)員會(huì)。由我委負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué)習(xí)、區(qū)委關(guān)于開(kāi)展作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)精神,圍繞樹(shù)立“三觀”、回答“三
問(wèn)”、解決“三心”問(wèn)題開(kāi)展了熱烈討論,通過(guò)傳達(dá)學(xué)習(xí)動(dòng)員和討論,提高了認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)了全所干部職工參與活動(dòng)的積極性,使每位同志能自覺(jué)地投入到活動(dòng)中去。
(二)全面學(xué)完了規(guī)定的學(xué)習(xí)文章,每人有完整的、統(tǒng)一的學(xué)習(xí)筆記,每人一篇心得體會(huì)在學(xué)習(xí)專欄中交流,都完成了高質(zhì)量的調(diào)研文章。
四、嚴(yán)格紀(jì)律、監(jiān)督到位。
從紀(jì)律作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)開(kāi)始,所領(lǐng)導(dǎo)在全體職工會(huì)上就約法三章,對(duì)作風(fēng)整頓活動(dòng)進(jìn)行了嚴(yán)格要求、嚴(yán)格考勤、嚴(yán)格檢查學(xué)習(xí)筆錄,嚴(yán)格編寫(xiě)心得體會(huì)和調(diào)研文章、嚴(yán)格開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng),嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)不能有背離作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)的行為發(fā)生。作風(fēng)整頓的全過(guò)程的監(jiān)督由所長(zhǎng)負(fù)總責(zé),分層次,分級(jí)別進(jìn)行了全方位的監(jiān)督,哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題就追究哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的責(zé)任并納入年終目標(biāo)考核,獎(jiǎng)懲掛鉤。
五、邊學(xué)邊改,轉(zhuǎn)變作風(fēng),全力服務(wù)于百姓。
(一)加強(qiáng)石油價(jià)格的監(jiān)督檢查。2月14日零時(shí),當(dāng)國(guó)家發(fā)改委下調(diào)石油價(jià)格后,我局2月15及時(shí)安排價(jià)格監(jiān)督檢查人員對(duì)25家民營(yíng)加油站進(jìn)行檢查,健全了各加油站物價(jià)信息員聯(lián)系制度。
(二)加強(qiáng)農(nóng)資價(jià)格、農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格和部分應(yīng)急商品價(jià)格的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)市場(chǎng)、店、站25個(gè),總類(lèi)10大類(lèi),品種104種。
(四)轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)改委關(guān)于教育亂收費(fèi)居首位,通信價(jià)格、成品油價(jià)格、電力價(jià)格違法案件數(shù)量增多的信息80份。
(五)為下一階段作好準(zhǔn)備。發(fā)出作風(fēng)整頓征求意見(jiàn)表100份,已逐步收回,為我所在自查自糾階段有針對(duì)性地解決我所工作人員作風(fēng)方面存在的問(wèn)題奠定了基礎(chǔ)。
第二篇:紀(jì)律整頓專題活動(dòng)總結(jié)
09級(jí)中醫(yī)學(xué)5、6班 “專項(xiàng)紀(jì)律整頓”活動(dòng)總結(jié)
我班在對(duì)學(xué)?!皩m?xiàng)紀(jì)律整頓”專題教育活動(dòng)十分重視,在學(xué)校全體教職員工大會(huì)上通知下發(fā)后,立即成立以班主任為組長(zhǎng),班委會(huì)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體指導(dǎo)和實(shí)施本次活動(dòng)工作的開(kāi)展。
一、宣傳發(fā)動(dòng)
1、結(jié)合實(shí)際,制訂計(jì)劃。結(jié)合結(jié)合09中醫(yī)5、6班級(jí)情況,在充分理解學(xué)校通知的基礎(chǔ)上,提出了我班具體的教育整頓計(jì)劃。
2、層級(jí)發(fā)動(dòng),提高認(rèn)識(shí)。在周日召開(kāi)了班會(huì),充分傳達(dá)學(xué)校文件精神,切實(shí)要求學(xué)生認(rèn)識(shí)到這次活動(dòng)的重要性。
二、排查整治,從常規(guī)管理入手
針對(duì)我班實(shí)際情況,重申了班級(jí)管理的相關(guān)規(guī)定,組織有效力量對(duì)全體同學(xué)在上課出勤、自習(xí)學(xué)習(xí)秩序和教室,宿舍安全、衛(wèi)生常規(guī)管理、禁煙禁酒,染發(fā)燙發(fā)方面進(jìn)行了依次深刻的排查活動(dòng)。針對(duì)我班個(gè)別同學(xué)的問(wèn)題,在與他們溝通的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了嚴(yán)厲的整治和處理。對(duì)我班的考勤班長(zhǎng)提出了嚴(yán)格考勤的要求,強(qiáng)調(diào)履行完善的請(qǐng)假手續(xù)并對(duì)相關(guān)同學(xué)進(jìn)行了批評(píng)教育。進(jìn)行了宿舍衛(wèi)生大檢查和用大功率電器的檢查以及安排安全教育,消除安全隱患,強(qiáng)化學(xué)生自主生活意識(shí),引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。
三、點(diǎn)面結(jié)合,班干部全面行動(dòng)
在進(jìn)行宣傳動(dòng)員后,個(gè)班干部積極行動(dòng),按照各自的計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng)。各班委對(duì)本班吸煙人員開(kāi)展調(diào)查,對(duì)吸煙人員的煙齡、吸煙量等情況進(jìn)行詳細(xì)的造
冊(cè)登記,針對(duì)不同情況重點(diǎn)進(jìn)行教育,勸阻,幫助戒煙。在開(kāi)展禁煙禁酒后,每周至少開(kāi)展一次普查,掌握同學(xué)吸煙喝酒、戒酒戒煙情況,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),鞏固控?zé)熃渚菩Ч?duì)于染發(fā)燙發(fā)的同學(xué),積極開(kāi)導(dǎo)他們告知他們?nèi)景l(fā)燙發(fā)的危害,幫助他們改正問(wèn)題。
通過(guò)這一次主題教育的開(kāi)展,我班在學(xué)風(fēng)建設(shè)上頗有建樹(shù),學(xué)生的紀(jì)律性明顯加強(qiáng),學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)也得到顯著增強(qiáng),經(jīng)過(guò)排查整治活動(dòng),學(xué)生的隨意曠課行為得到杜絕,課堂秩序得到顯著改善,班級(jí)出勤率達(dá)到99%。而宿舍衛(wèi)生也得到顯著改善,宿舍存在的安全隱患也得到進(jìn)一步消除,不少宿舍爭(zhēng)先恐后地參加文明宿舍的評(píng)比活動(dòng),總之,在學(xué)校的安排之下,我班的專題整治工作開(kāi)展順利,取得了良好的效果。
王樂(lè) 2011-10-16
第三篇:**區(qū)物價(jià)檢查所先進(jìn)材料
今年以來(lái),我所在市物價(jià)所的正確指導(dǎo)下,按照“強(qiáng)化監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)、深化改革”的總體要求,強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管與服務(wù),創(chuàng)新方式,著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的價(jià)格問(wèn)題,為促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)和諧創(chuàng)造了良好的價(jià)格環(huán)境。
一年來(lái),我們積極創(chuàng)新工作方式,全面開(kāi)展“陽(yáng)光檢查”。一是將與人民群眾生活密切相關(guān)的價(jià)格調(diào)整政策信息每季度向社會(huì)公布,增強(qiáng)政策透明度,讓社會(huì)、讓群眾監(jiān)督,使價(jià)費(fèi)單位不敢隨意違法;二是加強(qiáng)價(jià)格社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)監(jiān)督員及時(shí)反饋意見(jiàn)建議,收集價(jià)格信息,舉報(bào)違價(jià)案件,提供違價(jià)線索;三是創(chuàng)新宣傳方式,形成強(qiáng)大壓力,利用手機(jī)短信和上街政府網(wǎng),將每次開(kāi)展(來(lái)源:好范文 http://004km.cn/)的價(jià)格檢查信息告知廣大群眾,號(hào)召群眾積極參與,引起共鳴,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,及時(shí)反饋意見(jiàn)建議,舉報(bào)違價(jià)案件,提供違價(jià)線索,對(duì)被檢查單位形成強(qiáng)大的震懾力,使其減少違法,不敢違法;四是每次檢查前,召開(kāi)物價(jià)所、監(jiān)督員、被檢查單位三方參加的見(jiàn)面會(huì),監(jiān)督員就收費(fèi)方面存在的問(wèn)題當(dāng)面向收費(fèi)單位提出意見(jiàn)建議及質(zhì)疑,收費(fèi)單位當(dāng)面作出答復(fù),接受監(jiān)督員監(jiān)督,積極整改,以此提高檢查的針對(duì)性和時(shí)效性。通過(guò)一系列舉措,較好地完成了工作,對(duì)外也擴(kuò)大了價(jià)格監(jiān)督檢查工作的影響力和威信。
第四篇:區(qū)物價(jià)檢查所2010工作總結(jié)
**區(qū)物價(jià)檢查所 二0一0工作總結(jié)
現(xiàn)將區(qū)物價(jià)檢查所2010價(jià)格行政執(zhí)法工作總結(jié)如下:
一、抓宣傳輿論 營(yíng)造執(zhí)法氛圍
我們始終把輿論作為先導(dǎo),把價(jià)格執(zhí)法宣傳工作作為首要任務(wù),狠抓價(jià)格法律、法規(guī)及價(jià)費(fèi)政策的宣傳工作。
一是圍繞消費(fèi)者擴(kuò)大宣傳。今年3月15日,我們以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī)開(kāi)展了12358價(jià)格維權(quán)宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢,解答價(jià)費(fèi)政策,受理價(jià)格舉報(bào),提升了12358價(jià)格舉報(bào)平臺(tái)的知曉度,得到社會(huì)好評(píng)。
二是圍繞市場(chǎng)重點(diǎn)宣傳。每逢節(jié)假日,我們便以市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)展價(jià)格誠(chéng)信宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、推行明碼實(shí)價(jià)、禁止價(jià)格欺詐,抓好明碼實(shí)價(jià)、明碼標(biāo)價(jià)示范街示范店及價(jià)格誠(chéng)信單位創(chuàng)建工作。
三是圍繞媒體促進(jìn)宣傳。借助電視、報(bào)紙及廣播等新聞媒體是促進(jìn)宣傳的重要途徑,今年凡是開(kāi)展宣傳活動(dòng)均邀請(qǐng)新聞媒體進(jìn)行報(bào)道,切實(shí)做到報(bào)紙有文、廣播有聲、電視有影,促進(jìn)宣傳效果,擴(kuò)大宣傳影響。
今年共發(fā)放《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《四川省價(jià)格管理?xiàng)l例》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》、《價(jià)格舉報(bào)投訴須知》等資料2000余份,現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢100余人次,解答價(jià)費(fèi)政策100余件,宣傳效果明顯。
二、抓監(jiān)督檢查 規(guī)范價(jià)格秩序
價(jià)格秩序的好壞,直接影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境。為營(yíng)造一流的價(jià)格環(huán)境,規(guī)范價(jià)格秩序,二0一0年我們狠抓價(jià)格監(jiān)督檢查,主要做了以下工作:
一是開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格專項(xiàng)檢查。今年大春期間,會(huì)同區(qū)級(jí)相關(guān)部門(mén)對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)化肥市場(chǎng)價(jià)格秩序進(jìn)行了有效監(jiān)管,對(duì)化肥批發(fā)及銷(xiāo)售點(diǎn)實(shí)行專人對(duì)口監(jiān)督,全力穩(wěn)定化肥價(jià)格。同時(shí)加大了對(duì)種子、農(nóng)膜、農(nóng)藥及農(nóng)用柴油價(jià)格的監(jiān)管力度,防止坑農(nóng)、害農(nóng)事件發(fā)生,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾利益,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn),農(nóng)民增收。
二是開(kāi)展教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查。為進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為,切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),我們對(duì)全區(qū)部分中小學(xué)收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校有無(wú)違反規(guī)定向?qū)W生收取其他費(fèi)用等亂收費(fèi)行為。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)以下一些問(wèn)題:
1、代管費(fèi)應(yīng)退未退不徹底;
2、學(xué)前班教育收費(fèi)不規(guī)范,部分學(xué)校存在提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格違法行為。
三是開(kāi)展柴油價(jià)格重點(diǎn)檢查。根據(jù)市發(fā)改委關(guān)于開(kāi)展柴油價(jià)格重點(diǎn)檢查的通知(**發(fā)改價(jià)檢[2010]339號(hào)文件)要求,配合市檢查分局對(duì)**區(qū)轄區(qū)內(nèi)的柴油零售加油站點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
通過(guò)重點(diǎn)檢查,**區(qū)各加油站點(diǎn)仍然存在一些些問(wèn)題,主要有:
1、貨源緊缺。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解,絕大多數(shù)加油站點(diǎn)的柴油基本斷供。
2、擅自提高零售價(jià)格。經(jīng)查,**區(qū)物價(jià)局價(jià)格執(zhí)法人員于2010年11月12日對(duì)棗山沿線加油站進(jìn)行檢查時(shí),當(dāng)場(chǎng)查出**區(qū)馬石梯加油站柴油價(jià)格按8.82元/升進(jìn)行銷(xiāo)售,此情況當(dāng)時(shí)已上報(bào)市物價(jià)檢查分局。并對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了警告,立即整改。
3、售油不開(kāi)發(fā)票。經(jīng)調(diào)查,有一小部分加油站點(diǎn),為逃避檢查,擅自提高柴油價(jià)格,銷(xiāo)售柴油不出具發(fā)票,或出具的發(fā)票上按國(guó)家規(guī)定價(jià)格開(kāi)票,結(jié)帳時(shí)按提高的價(jià)格結(jié)算,逃避檢查,以此矣利。
四是開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)專項(xiàng)檢查。今年對(duì)全區(qū)的中心衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及藥品價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:提高標(biāo)準(zhǔn)收取一次性衛(wèi)材費(fèi)用、心電檢查、輸液費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用。
截止11月底查處了1個(gè)小學(xué),醫(yī)療衛(wèi)生單位4個(gè),查出違紀(jì)金額18.36萬(wàn)元,沒(méi)收違法所得和罰款8.00萬(wàn)元,上繳財(cái)政8.00萬(wàn)元。
三、抓辦案質(zhì)量 注重執(zhí)法效果
二0一0年,我們按照上級(jí)安排,對(duì)全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位、全區(qū)部分中小學(xué)收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。在價(jià)格行政執(zhí)法監(jiān)督檢查中,始終堅(jiān)持依法辦案,嚴(yán)格遵守執(zhí)法人員崗位責(zé)任制,廉潔自律規(guī)定及行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度,按照“二十四字”方針執(zhí)法,對(duì)查處的價(jià)格違法案件做到證據(jù)確鑿,援引政策、依據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,合法有效、處理有據(jù)、實(shí)行陽(yáng)光辦案、杜絕“人情案”、“關(guān)系案”。全年立案5件,查處5件,執(zhí)法率為100%。無(wú)一例復(fù)議案件和錯(cuò)案發(fā)生,辦案質(zhì)量可靠。同時(shí)樹(shù)立檢查也是服務(wù)的思想,在開(kāi)展檢查時(shí),堅(jiān)持做到政策宣傳,檢查與處理三到位,執(zhí)法效果良好。
四、抓價(jià)格舉報(bào) 為民排憂解難
價(jià)格舉報(bào)電話“12358”是物價(jià)工作聯(lián)系群的橋梁和紐帶。我們充分運(yùn)用“12358”價(jià)格舉報(bào)語(yǔ)音平臺(tái),加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作。凡是價(jià)格舉報(bào)案件一律實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,專人限時(shí)辦理,快速解決群眾反映的問(wèn)題。同時(shí)建立價(jià)格舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,積極鼓勵(lì)群眾檢舉、揭發(fā)亂收費(fèi)行為,對(duì)查證屬實(shí)的,予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。讓廣大群眾積極投入服務(wù)于價(jià)格工作并與物價(jià)部門(mén)一道共同維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。今年受理價(jià)格舉報(bào)案件4件,辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率均為100%,涉案單位的亂收費(fèi)行為得到及時(shí)糾正,從而把價(jià)格舉報(bào)工作真正落到實(shí)處、切實(shí)為民排憂解難。
二0一0年十一月二十三日
第五篇:物價(jià)檢查所實(shí)習(xí)報(bào)告
順暢的信息溝通是高效的前提
———于朝陽(yáng)區(qū)物價(jià)檢查所實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,大三暑期我被安排在朝陽(yáng)區(qū)物價(jià)檢查所(教育、行政事業(yè)收費(fèi)科)實(shí)習(xí)三周。這一天,科長(zhǎng)接到發(fā)改委下達(dá)的新任務(wù)——調(diào)查朝陽(yáng)區(qū)律師事務(wù)所收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的普遍情況。因?yàn)榇蠖鄶?shù)律師事務(wù)所都是合伙經(jīng)營(yíng)的,而且北京市目前沒(méi)有針對(duì)律師事務(wù)所收費(fèi)機(jī)制或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一規(guī)定,因此,各家律師事務(wù)所的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在一定的隨意性和不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象。
經(jīng)過(guò)討論,我們準(zhǔn)備采取抽樣調(diào)查的方式來(lái)了解朝陽(yáng)區(qū)律師事務(wù)所的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況。朝陽(yáng)區(qū)共130多家律師事務(wù)所,我們隨機(jī)抽選了第一個(gè)檢查對(duì)象,是辦公地址在慈云寺住邦2000的一家律師事務(wù)所。前去調(diào)查之前,我們首先打電話與對(duì)方主任聯(lián)系確定溝通時(shí)間,說(shuō)明此次去的目的是要了解該事務(wù)所的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況。對(duì)方同意了并定在該天下午為我們提供所需信息。
然而,事情并不像想象的那么順利。當(dāng)我們到達(dá)該律師事務(wù)所時(shí),只有兩個(gè)前臺(tái)咨詢小姐接待了我們,并稱主任剛接到家里的電話,有急事出去了,不能為我們提供信息了。當(dāng)我們問(wèn)該事務(wù)所的合伙人或會(huì)計(jì)是否在,找他們了解一下情況也可以時(shí),前臺(tái)小姐說(shuō)合伙人早上來(lái)看了一眼就走了,會(huì)計(jì)也去銀行辦事了,所有管事的人都恰好不在,還勸我們?nèi)ピ搶?xiě)字樓的其他事務(wù)所了解情況。于是,白來(lái)一趟的我們只能跟前臺(tái)小姐了解一下基本情況,在此期間,有一兩個(gè)據(jù)說(shuō)是事務(wù)所的律師的人出來(lái)進(jìn)去,好像很關(guān)心我們談話的內(nèi)容(大概是合伙人或剛才那個(gè)接電話的主任)。
雖然說(shuō)整個(gè)事情最大的表象問(wèn)題在于該律師事務(wù)所管理人員言而無(wú)信、合作態(tài)度不佳,但究其深層次原因,我們卻可以理解該事務(wù)所的態(tài)度和行為,因?yàn)槿思乙矝](méi)弄清我們此次調(diào)查的目的和所調(diào)查的收費(fèi)項(xiàng)目,當(dāng)然沒(méi)有理由將公司里現(xiàn)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全盤(pán)托出。從這件事的背后,我們可以看到一個(gè)普遍存在于整個(gè)物價(jià)部門(mén)與各企事業(yè)單位間的在信息傳遞、交流方面的錯(cuò)位。也就是說(shuō),一方面,各企事業(yè)單位的基本情況或應(yīng)該讓政府職能部門(mén)了解的一般情況并沒(méi)有通過(guò)一個(gè)高效順暢的平臺(tái)讓物價(jià)部門(mén)掌握,而這種信息的掌握能幫助政府制定有利于各行各業(yè)合法化、統(tǒng)一化、有序化、規(guī)范化的政策和規(guī)定,這樣才能使整個(gè)社會(huì)的各行業(yè)健康發(fā)展、獲得穩(wěn)定持續(xù)的收益;另一方面,政府職能部門(mén),如物價(jià)檢查所接到檢查任務(wù)時(shí)因各種原因并沒(méi)能夠?qū)z查的目的、范圍等情況明確的告之企業(yè),往往使各企事業(yè)單位一頭霧水、不知所措,當(dāng)然就沒(méi)能完全體現(xiàn)物價(jià)部門(mén)的服務(wù)職能。因此,物價(jià)檢查部門(mén)與企事業(yè)單位之間在信息溝通、交流平臺(tái)的搭建方面還有待進(jìn)一步完善,從而提高物價(jià)檢查所的工作效率及企事業(yè)單位的規(guī)范統(tǒng)一性,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
首先需要強(qiáng)調(diào)的是:物價(jià)部門(mén)的檢查工作對(duì)于各行各業(yè)、各企事業(yè)單位穩(wěn)定有序的持續(xù)發(fā)展是必要的。我們都知道,市場(chǎng)配置資源的作用主要是通過(guò)價(jià)格調(diào)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,價(jià)格直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展,群眾生活和社會(huì)穩(wěn)定,在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中 1
有著不可替代的作用。物價(jià)檢查部門(mén)的職責(zé)就是引導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)督市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下市場(chǎng)主體的價(jià)格行為以創(chuàng)造一個(gè)價(jià)格合理形成的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,發(fā)揮價(jià)格優(yōu)化配置的作用,穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格總水平,保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。因此,物價(jià)部門(mén)的高效工作對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展起到了不容忽視的作用,而物價(jià)檢查部門(mén)要保證工作的高效率,其前提或必要因素之一就是要與企事業(yè)單位間實(shí)現(xiàn)信息的準(zhǔn)確、即時(shí)、順暢溝通。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)觀察,本人將物價(jià)檢查部門(mén)與企事業(yè)單位間缺乏順暢的信息溝通平臺(tái)的表現(xiàn)及原因總結(jié)為以下兩點(diǎn):
第一,從總體上看,并不是所有類(lèi)型的企事業(yè)單位在與物價(jià)部門(mén)溝通時(shí)都存在此類(lèi)問(wèn)題,而是主要集中在合伙經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中小型私有企業(yè)上。因?yàn)檫@類(lèi)企業(yè)在組織形式上具有分散性、隨意性,在社會(huì)中的數(shù)量較多且目前政府部門(mén)并沒(méi)有十分完善統(tǒng)一的制度來(lái)規(guī)范其行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,各企業(yè)制定的公司內(nèi)部收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)于其他方面的規(guī)定都存在不小的差異,不利于行業(yè)規(guī)范化、持續(xù)性發(fā)展,同時(shí)也不利于企業(yè)納稅金額的正確核算。而這類(lèi)企業(yè)在不是十分明確物價(jià)部門(mén)的檢查目的和范圍的情況下,往往對(duì)物價(jià)檢查部門(mén)產(chǎn)生不信任感和緊張感。
第二,物價(jià)檢查部門(mén)在接到發(fā)改委派下的任務(wù)時(shí),通常也沒(méi)有收到關(guān)于檢查任務(wù)的目的和具體檢查范圍等方面的精確信息,當(dāng)然這也是受人力、物力、信息溝通成本等方面的所限制的。因此,作為一個(gè)“承上啟下”角色的物價(jià)檢查部門(mén)就無(wú)法將準(zhǔn)確的信息傳達(dá)給企事業(yè)單位,容易造成二者之間的相互誤解和信息交流錯(cuò)位。比如這次對(duì)律師事務(wù)所收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作,其實(shí)只是大范圍的統(tǒng)計(jì)一下該行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式的普遍情況,但大多數(shù)中小律師事務(wù)所卻擔(dān)心自己被檢查出不合格的地方以致罰款,對(duì)企業(yè)的信譽(yù)和形象都有不利影響。這并不是說(shuō)這些中小律師事務(wù)所明知道自己有不合格的收費(fèi)行為而故意躲避物價(jià)部門(mén)的檢查,而是他們不知道物價(jià)部門(mén)對(duì)此行業(yè)的收費(fèi)規(guī)定是什么或有沒(méi)有這樣的規(guī)定,不清楚自己現(xiàn)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式與國(guó)家規(guī)定是否有沖突或出入。再比如,前一陣物價(jià)檢查部門(mén)對(duì)京城各大高校檢查不合理收費(fèi)現(xiàn)象時(shí),就出現(xiàn)了這樣的情況:北京某大學(xué)在被檢查出存在不合理收費(fèi)情況的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)學(xué)校應(yīng)該收的費(fèi)用但沒(méi)向?qū)W生們收的情況。這就反映出物價(jià)部門(mén)與各高校在收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)方面存在著一定信息傳遞和理解上的偏差。
從現(xiàn)狀上看,物價(jià)部門(mén)與企事業(yè)單位在信息交換方面雖然存在較大的改善和升級(jí)空間,但二者目前為良好交流和共同協(xié)作所做出的努力依然值得提倡和堅(jiān)持。
第一,物價(jià)檢查部門(mén)能從服務(wù)的角度出發(fā),深入到各經(jīng)濟(jì)主體當(dāng)中去,通過(guò)具體的實(shí)踐調(diào)查得出切實(shí)、全面的調(diào)查情況和結(jié)果,幫助各企事業(yè)單位發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正問(wèn)題,為其創(chuàng)造公平和諧的良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,也有助于發(fā)改委制定相關(guān)規(guī)定和采取適當(dāng)措施以保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。
第二,部分行業(yè)為了能有效與物價(jià)檢查部門(mén)有效溝通,已經(jīng)搭建起專門(mén)的信息溝通網(wǎng)絡(luò),使物價(jià)部門(mén)從網(wǎng)上就可快速、準(zhǔn)確的了解到該行業(yè)的基本定價(jià)規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、最新動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)情況等,減少了信息交流的成本,提高了物價(jià)部門(mén)的工作效率,同時(shí)也減少了因信息不透明或不對(duì)稱所帶來(lái)的摩擦。
第三,目前,發(fā)改委已經(jīng)建立起價(jià)格違法行為的舉報(bào)系統(tǒng)并已得到進(jìn)一步的完善,使普通百姓和消費(fèi)者也參與到物價(jià)部門(mén)的監(jiān)督工作中去,為物價(jià)檢查部門(mén)的信息收集提供了真實(shí)、即時(shí)的補(bǔ)充,有利于切實(shí)解決消費(fèi)者所遇到的各種價(jià)格欺詐方面的問(wèn)題,同時(shí)也有利于及時(shí)對(duì)不規(guī)范的企業(yè)或行業(yè)進(jìn)行糾正或改革,避免了問(wèn)題的社會(huì)影響進(jìn)一步擴(kuò)大。
第四,1997年我國(guó)正式通過(guò)的現(xiàn)行《價(jià)格法》從很大程度上也指導(dǎo)了企事業(yè)單位嚴(yán)格規(guī)范自己的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)、亂標(biāo)價(jià)甚至價(jià)格欺詐行為。即使沒(méi)有頒布關(guān)于某一具體行業(yè)的具體性、系統(tǒng)性的定價(jià)規(guī)定或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),該行業(yè)的各企業(yè)也會(huì)自覺(jué)依照《價(jià)格法》,遵循公開(kāi)、公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則與消費(fèi)者進(jìn)行交易,最大程度上避免了某一行業(yè)定價(jià)的不規(guī)范性、不合理性和隨意性。另一方面,《價(jià)格法》也給物價(jià)檢查監(jiān)督工作提供了最高依據(jù)。
以上四點(diǎn)是目前物價(jià)部門(mén)與各企事業(yè)單位在信息溝通上積極的方面,是值得繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)展的幾個(gè)主要方面,但要想使企業(yè)與物價(jià)部門(mén)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化信息溝通方式的轉(zhuǎn)變,使物價(jià)部門(mén)的檢查工作進(jìn)一步提高效率,還需再?gòu)亩喾矫孢M(jìn)行完善和補(bǔ)充,例如:從技術(shù)方面,可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息通訊技術(shù),在物價(jià)部門(mén)和各企事業(yè)單位中間搭建一個(gè)類(lèi)似于商業(yè)上采用的B2B電子商務(wù)技術(shù)的透明化的、即時(shí)更新的信息交流平臺(tái),從而可以減少信息溝通的人力、物力及時(shí)間成本,提高效率。從信息傳達(dá)的方式和重點(diǎn)方面,物價(jià)檢查部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)價(jià)格法及各行各業(yè)定價(jià)規(guī)范的解釋工作,使各企事業(yè)單位明確價(jià)格規(guī)定的范圍、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等,盡量減少雙方在理解方面的偏差。從資金方面,國(guó)家可以適當(dāng)調(diào)撥資金在物價(jià)檢查部門(mén)等這類(lèi)政府職能部門(mén)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中的各經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間搭建起一個(gè)技術(shù)先進(jìn),反饋迅速,及時(shí)有效的溝通體系,這樣可以為這二者間的信息共享提供平臺(tái),在二者協(xié)調(diào)合作上起到潤(rùn)滑油作用。