第一篇：領(lǐng)先的家政服務(wù)平臺(tái)--顧傭生活服務(wù)平臺(tái)家政人員服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)(小時(shí)工篇)

顧傭生活服務(wù)平臺(tái)

家政人員服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)（小時(shí)工篇）服務(wù)內(nèi)容：

房?jī)?nèi)地面、臺(tái)面、廚房、衛(wèi)生間、整理物品、清除垃圾

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不得有水印、灰塵，必須光潔、明亮，并除污消毒。

（2）門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，沒有灰塵和水印。

（3）墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。

（4）地面：清潔后的地板應(yīng)該干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮?？蛻趄?yàn)收后，應(yīng)該再用干凈的地拖把腳印擦去。

（5）木地板：清潔后的木地板應(yīng)該干凈、整潔、無灰塵，著力恢復(fù)地板本來面目。

（6）桌椅、家具：扶手、腿腳、底邊、側(cè)面及其內(nèi)部均要干凈、整潔、無灰塵。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

a)

b)

c)

d)

e)廚房、衛(wèi)生間：無灰塵、無水印，光潔、明亮。墻：無灰塵、無水印、干凈、整潔。地面：無灰塵、無水印、干凈、整潔。木地板：無灰塵、無水印、干凈、整潔。桌椅、家具：里外干凈、整潔，無灰塵、無水印。

備注：

（1）請(qǐng)家中自備清潔工具和清潔劑；

（2）工作內(nèi)容不包括二樓及以上的外窗玻璃擦拭，以及抽油煙機(jī)拆洗、新房開荒保潔、地毯清洗等專業(yè)保潔；

（3）如實(shí)際服務(wù)時(shí)間超出預(yù)訂時(shí)間，請(qǐng)按照15元/半小時(shí)的費(fèi)率支付超出部分費(fèi)用

小時(shí)工售后回訪反饋：

家政服務(wù)人員是否達(dá)到雇主要求：

家政服務(wù)人員是否有磨洋工：

家政服務(wù)人員是否仔細(xì)：

家政服務(wù)人員態(tài)度是否好：

服務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：*****（五星為最高分）

請(qǐng)對(duì)她的服務(wù)寫下您的評(píng)語：

家居服務(wù)后效果圖片：

第二篇：領(lǐng)先的家政服務(wù)平臺(tái)--顧傭生活服務(wù)平臺(tái)家政人員服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)(家居保姆篇)

顧傭生活服務(wù)平臺(tái)

家政人員服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)（家居保姆篇）

家居保姆

服務(wù)對(duì)象：

家庭

服務(wù)內(nèi)容：

照看小孩、洗衣、熨燙、燒飯、保潔

服務(wù)內(nèi)容細(xì)則：

照看小孩：在家中看護(hù)小孩、接送小孩上下學(xué)等

洗衣：對(duì)更換衣物進(jìn)行清洗，特殊衣物除外

熨燙：對(duì)可以熨燙的衣物進(jìn)行適當(dāng)?shù)撵贍C，特殊衣物除外

燒飯：為客戶烹飪可口的早、中、晚餐

保潔：對(duì)居室地面、墻面、陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行簡(jiǎn)單的清潔打掃 資質(zhì)證書： 初級(jí)（國家職業(yè)資格五級(jí)）

中級(jí)（國家職業(yè)資格四級(jí)）

高級(jí)（國家職業(yè)資格三級(jí)）

家居保姆售后回訪反饋：

家居保姆人員是否達(dá)到雇主要求：

家居保姆人員專業(yè)知識(shí)如何：

家居保姆人員照顧母子（女）是否仔細(xì)：

家居保姆人員態(tài)度是否好：

服務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：*****（五星為最高分）

請(qǐng)對(duì)她的服務(wù)寫下您的評(píng)語：

家居服務(wù)后效果圖片：

顧傭--可以無理由退款的家政服務(wù)平臺(tái)

第三篇：家政小時(shí)工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

家政小時(shí)工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一、一般家政工公司

打掃衛(wèi)生主要包括：清掃客戶家庭的地毯、地面，擦拭室內(nèi)墻壁、門窗、室內(nèi)玻璃、家具及家電表面，清潔廚房和衛(wèi)生間

地毯：清洗前的吸塵工作要認(rèn)真全面，移動(dòng)物品井然有序，放回原位無損失，重點(diǎn)污 漬刷洗干凈

地面：干凈整潔，無雜物、污漬，室內(nèi)擺放物按照用戶原有習(xí)慣擺放

室內(nèi)空氣：達(dá)到規(guī)定的要求無毒、無害、無異常氣味

玻璃清潔：表面干凈，無浮塵、無污漬、無水漬與手痕 衛(wèi)生間清潔：潔具干凈，整體無雜物、無污漬、無異味

廚房清潔：瓷磚表面潔凈光滑，整體無雜物、無污漬、無水漬與手痕

臥室及大廳清潔：墻壁光滑無塵土，開關(guān)盒、排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口等無塵土、無污漬，燈具潔凈

門及門框清潔：無污漬、無塵土、無死角

踢腳線清潔：無塵土、無膠漬、無水漬、無死角

注：清掃出來的垃圾經(jīng)客戶檢查確認(rèn)，服務(wù)人員打包放置門外，服務(wù)完畢之后帶走。

二、國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)

國家職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心發(fā)布的家政服務(wù)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)操持家務(wù)的家居保 潔部分要求： 工作內(nèi)容： 1.清潔保養(yǎng)地面

2.家具及用品保潔 3.清潔廚房衛(wèi)生間

技能要求：

1.能夠清潔保養(yǎng)不同質(zhì)地地面 2.能夠使用清潔劑清潔、保養(yǎng)各類家具

3.能夠?qū)Σ惋嬈骶吆托l(wèi)生器具進(jìn)行消毒

必須掌握的相關(guān)知識(shí)：

1.不同質(zhì)地地面的保養(yǎng)知識(shí)和原材料的特性

2.不同質(zhì)地家具的養(yǎng)護(hù)常識(shí) 3.常見消毒劑的性能和使用常識(shí)

三、E家潔

e家潔

APP是一款基于地理位置的找小時(shí)工應(yīng)用，主要提供清潔房屋服務(wù)。（1）客廳&臥室

擦拭所有可達(dá)表面

擦拭門把手、燈開關(guān)

擦拭地板踢腳板 擦拭鏡子、玻璃燈具、茶幾

垃圾清理（2）衛(wèi)生間

擦拭所有可達(dá)表面

清洗淋浴、水槽、馬桶

擦拭門把手、燈開關(guān) 擦拭鏡子、玻璃燈具 灰塵可達(dá)區(qū)域 垃圾清理（3）廚房 擦拭所有可達(dá)表面 擦拭所有器具內(nèi)外面 洗滌餐具及水池 垃圾清理

第四篇：家政信息服務(wù)平臺(tái)協(xié)議

家政服務(wù)企業(yè)加盟協(xié)議

甲方：968938福建省海峽家政信息服務(wù)平臺(tái)

乙方：

為了搞好市民家政服務(wù)工作，更好地方便市民生活，發(fā)展家政服務(wù)企業(yè)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特約定如下協(xié)議：

(一)甲方通過熱線電話（968938）、網(wǎng)站及其他媒體把乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目的基本信息免費(fèi)向市民發(fā)布。

(二)乙方必須具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，應(yīng)具有一定的服務(wù)資質(zhì)，須向甲方提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照證書及企業(yè)基本信息和服務(wù)項(xiàng)目資料。所提交的資料必須真實(shí)有效。否則視為違約，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。

(三)甲方應(yīng)及時(shí)、快捷地將市民的需求信息反饋給乙方，以方便乙方安排工作人員為市民提供服務(wù)。

(四)乙方對(duì)甲方提供的市民需求信息應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，向市民提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，合理收費(fèi)。乙方對(duì)其提供的服務(wù)所產(chǎn)生的后果負(fù)全部責(zé)任。

1、服務(wù)時(shí)間：服務(wù)企業(yè)在接受甲方的服務(wù)指令后，應(yīng)及時(shí)為求助者提供服務(wù)。

2、服務(wù)規(guī)范：服務(wù)企業(yè)的工作人員應(yīng)注重服務(wù)形象，使用禮貌用語，尊重市民的日常生活習(xí)慣。如上門服務(wù)過程中還應(yīng)保持市民房間的清潔，不準(zhǔn)亂動(dòng)市民其它用品，工作完畢協(xié)助清理好現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生。

3、服務(wù)收費(fèi)：企業(yè)應(yīng)先與求助者談妥服務(wù)價(jià)格，達(dá)成一致意見后方可開始服務(wù)，事后不得隨意提價(jià)，特殊情況須征得求助者同意。服務(wù)企業(yè)不另收取上門費(fèi)。

4、家政服務(wù)類企業(yè)必須為其家政服務(wù)人員提供意外險(xiǎn)

5、法律責(zé)任：乙方必須獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。如乙方在為市民、法人服務(wù)的過程中，由于乙方工作人員過錯(cuò)或發(fā)生意外使被服務(wù)對(duì)象造成損失和傷害，乙方應(yīng)對(duì)被服務(wù)對(duì)象依法承擔(dān)民

事以及(或)刑事責(zé)任。

(五)市民對(duì)乙方的投訴，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，視情節(jié)輕重，甲方向乙方提出警告或解除協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)(自協(xié)議簽訂之日起一年內(nèi))乙方被警告三次的，本合同自動(dòng)解除。乙方如希望重新加盟，則需經(jīng)一年后，才能提出申請(qǐng)，并經(jīng)甲方審核認(rèn)可，方可重新簽約。

(六)甲方有權(quán)在甲方選定的媒體上發(fā)布對(duì)乙方的表揚(yáng)、批評(píng)或警告信息。

(七)乙方如需使用甲方的名稱、標(biāo)志、網(wǎng)址、電話號(hào)碼等，須事先提出書面申請(qǐng)，征得甲方書面同意后方可使用。否則，視作侵權(quán)，并賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。

(八)甲方向乙方承諾：本著實(shí)事求是、不偏不倚的原則向市民推薦服務(wù)企業(yè)。乙方不得向甲方工作人員使用小恩小惠手段，否則視作違約，情節(jié)嚴(yán)重作行賄論處。

(九)本協(xié)議有效期為一年，如雙方合作愉快則本協(xié)議自動(dòng)順延到下一，無需另簽協(xié)議。

(十)本協(xié)議未盡事宜由雙方平等協(xié)商解決。本協(xié)議甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

代表簽字：代表簽字：日期：

第五篇：家政人員入戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

家政人員入戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.家政人員入戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

a)儀容儀表

? 自然大方得體，符合工作需要。精神奕奕，充滿活力，整齊清潔。? 工作時(shí)間內(nèi)一律著本崗位規(guī)定制服及相關(guān)飾物、胸牌，并保持干凈、平整，無明顯污跡、破損。

? 保持個(gè)人衛(wèi)生清潔，統(tǒng)一穿著深色平底鞋，個(gè)人行為舉止符合《幸福物業(yè)員工行為規(guī)范手冊(cè)》。

b)服務(wù)禮儀規(guī)范

? 服務(wù)人員根據(jù)客戶要求按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)。應(yīng)有節(jié)奏的輕輕敲門，或按門鈴，而一次不超過三聲?？蛻糸_門后，應(yīng)表現(xiàn)主動(dòng)，態(tài)度熱情，鞠躬30度左右，面帶微笑說： “您好,我是家政服務(wù)中心的保潔員,ХХХ名”.“請(qǐng)問您家是否做ХХХ保潔服務(wù)，我現(xiàn)在可以上門服務(wù)嗎？”；得到主人同意后應(yīng)說：“謝謝！”。

? 進(jìn)入房間，員工應(yīng)使用一次性鞋套方可進(jìn)入，主動(dòng)詢問：“請(qǐng)問您需要我做些什么？”或重復(fù)已知的服務(wù)事項(xiàng)。在客戶交待完工作內(nèi)容后，重復(fù)一遍服務(wù)內(nèi)容，客戶認(rèn)為無誤后說：“謝謝，我會(huì)盡快做完”，開始服務(wù)。

? 進(jìn)入室內(nèi)步子要輕，拎在手中的工具（如墩布）應(yīng)高于地面一定距離，不能在地上拖動(dòng)。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊，翻面使用。不能用清潔工具指路，戲鬧或把清潔工具扛在肩上，濕的工具要注意避開電源。

? 清倒要求：清倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。倒煙灰缸時(shí)要注意檢查煙頭是否完全熄滅；清倒紙簍、垃圾桶時(shí)，應(yīng)注意里邊有無貴重物品，并及時(shí)告知客戶。

? 清潔要求：臺(tái)面、桌面上的主要用品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等抹掙后應(yīng)按原來位置擺放好，報(bào)紙、書籍要擺放整齊，但文件資料及貴重物品不要?jiǎng)印?/p>

? 吸塵要求：按照先里后外，先邊角、桌下，后空曠地的順序，進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等用具挪動(dòng)后要復(fù)位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污就及時(shí)處理。? 工作中手腳要輕，盡可能不發(fā)出噪聲，實(shí)在無法避免時(shí)應(yīng)事先向房間主人打招呼，并說一聲“非常對(duì)不起”；隨身攜帶的手機(jī)應(yīng)調(diào)節(jié)到最小音量，以免出現(xiàn)噪音影響業(yè)主。

? 已做過的衛(wèi)生客戶不滿時(shí)，面帶微笑,耐心聽取意見，要對(duì)客人的意見表示重視，并重新進(jìn)行清潔。

? 工作結(jié)束，收拾好工具，應(yīng)向房間主人介紹服務(wù)情況，并請(qǐng)主人驗(yàn)收，主人感到滿意后；在服務(wù)記錄單上簽注意見；主人如有意見，應(yīng)當(dāng)面解釋清楚，若不能解釋，應(yīng)回答：“對(duì)不起，您的問題或意見我需向我的上級(jí)主管匯報(bào)，我們會(huì)盡快給您一個(gè)滿意的答復(fù)”，方可離開。? 客戶應(yīng)答沒有后，主動(dòng)講“再見?！?/p>

? 拿起工具出門，關(guān)門時(shí)，應(yīng)面向客戶主動(dòng)講：“打擾您了，再見！”并點(diǎn)頭致意。替客戶關(guān)好門后（注意關(guān)門聲響），脫下鞋套。

? 注意事項(xiàng)：服務(wù)過程中，若遇特殊情況（如，缺少工具；人員不足等等），應(yīng)退出房間用對(duì)講機(jī)（或其他方式）與相關(guān)人員聯(lián)系；并告知房間主人需短暫離開，請(qǐng)主人稍后。如現(xiàn)場(chǎng)保潔有家私或日常物品，保潔人員應(yīng)主動(dòng)配合客戶移開物品。工作完成后，清理現(xiàn)場(chǎng)保持原來整潔，將移開的物品搬回原來位置。整個(gè)工作期間不得收受房間主人贈(zèng)送的任何物品，也不能借用主人的私人電話、工具等等。如客戶不在家時(shí),應(yīng)聯(lián)系服務(wù)中心前臺(tái)，以便與客戶另約時(shí)間。

? 服務(wù)完成后，服務(wù)人員應(yīng)按《家居清潔服務(wù)記錄表》上注明應(yīng)收的費(fèi)用金額，將處理結(jié)果記錄在《家居清潔服務(wù)記錄表》上，并請(qǐng)客戶簽名確認(rèn)，收取的費(fèi)用及簽字完畢的《家居清潔服務(wù)記錄表》上交前臺(tái)。

2.家政基本操作要求

1)拖地：

A.干、濕拖把的要求：

? 濕拖把拖地前拖布應(yīng)擰干，不滴水； ? 干拖布使用前應(yīng)不沾帶灰塵、臟物等。B.拖地操作要求：

? 拖桶內(nèi)的水不得超過桶罩，打水后放在角落邊。

? 一手握在托柄的頂端，另一手握在托柄的中間，先拖墻角，在有規(guī)律的左右擺 動(dòng)，運(yùn)行中第一拖必須壓在第二拖的1/2處。

C.廳堂、陽臺(tái)的拖洗要求： ? 拖布應(yīng)從四邊向中間施拖。

? 不得遺漏四邊死角和擺放物下的空間，可移動(dòng)的擺放物應(yīng)移動(dòng)后施拖。? 每拖約3-5平方米應(yīng)清洗拖布，每拖后退5平方米，應(yīng)更換清潔水。（特別臟的情況另議）

? 拖布施拖時(shí)拖布頭不得提得太高，左右擺的幅度不能太大，要用力。? 工作完畢拖把應(yīng)放入拖桶中拎走，不得將臟拖把懸空拎走，以免臟拖把上的污水、垃圾再次污染地面。? 清潔完畢及時(shí)清洗拖布頭，擦拭拖布柄。受油污等贓物污染的拖布應(yīng)用熱水浸泡，用清潔劑清潔后，再漂洗干凈后，涼干待用。

2)抹和擦的基本操作：

?

抹：抹布對(duì)折到手掌大小，操作時(shí)五指張開，并且用拇指和食指夾住疊好的抹布（拇指在抹布下，其余四指壓在抹布上），輕輕用力向前后上下或左右有規(guī)律的移動(dòng)將平面物體擦拭干凈（先中間后四邊）?

擦：擦是抹的工藝升級(jí)，利用工具（如鋼絲球、百潔布等）對(duì)物體表面污漬或污垢進(jìn)行擦拭從而達(dá)到保潔效果。

3)掃的基本操作：

? 廳堂和陽臺(tái)的清掃： ? 應(yīng)從四邊向中間清掃

? 每掃一處，應(yīng)將掃出的垃圾、灰塵等及時(shí)掃入垃圾鏟內(nèi)。，以免造成再次污染

? 要注意墻角與地坪的夾角處和擺放物的底部，適合是可移動(dòng)擺放物進(jìn)行清掃。

? 清掃時(shí)，要穩(wěn)、沉、重、慢，不能將灰塵揚(yáng)起，更不能將垃圾飛撒。要使掃出的垃圾、灰塵、雜物聚于一堆，便于清運(yùn)。

4)燈具的清潔

? 準(zhǔn)備梯子、抹布、膠桶、雞毛掃。? 清潔時(shí)應(yīng)關(guān)閉電源。

? 高位燈清潔必須要有人配合，架好梯子，人站在梯子上，一手托住燈具，一手拿抹布擦試，從上到下，由內(nèi)而外清潔。先擦蓋，后擦內(nèi)部燈泡。? 抹燈泡時(shí)，必須使干抹布，嚴(yán)禁用濕抹布，以免漏電。? 清潔低位燈飾時(shí)，只需用濕抹布擰干水跡即可擦試。? 清潔壁燈燈泡，需用干抹布擦試，且動(dòng)作要輕。5)桌椅的清潔

? 備抹布、水桶、必要時(shí)備中性清潔劑。

? 將抹布放在配有清潔劑的水里面洗干凈擰干，折疊好，依次擦試椅子、桌面

? 按椅子順序依次擦試，橫杉縫隙要求無浮塵、污漬。? 抹布及時(shí)換面、清洗，用相同方法擦試桌面。

? 擦拭桌面先清潔桌面上的擺設(shè)物品。注意一定要小心輕放。? 從上到下，擦凈桌架和椅架。6)墻體、天花的清潔

? 備抹布、水桶、雞毛彈子。

? 用掃帚清除天花板墻體上的蜘蛛網(wǎng)及積塵。

? 擦拭墻上的掛飾鏡框等裝飾物時(shí)，抹布應(yīng)擰干能不能太濕。

? 按一定順序，依次抹凈室內(nèi)用具和墻壁。將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵撣掉擦掙。

? 清潔墻上電盒開關(guān)等電氣設(shè)施設(shè)備。? 地腳線清潔要仔細(xì)用抹布擦拭干凈。7)玻璃清潔 A.操作流程

? 備齊玻璃刮、羊毛套、伸縮桿、扁桶、抹布、工作指示牌、玻璃水或氯水（以1：10稀釋）等工具用品

? 用羊毛套涂水擦于玻璃上去除污漬高位用長(zhǎng)竿或梯子 ? 用玻璃刮將水刮去（約45度角向下或由左至右，由右至左刮水）? 用抹布去玻璃刮上的水再刮第二行玻璃（用長(zhǎng)竿時(shí)刮完一行可傾斜刮子將水流清）

? 刮完后用布抹去窗框上的水漬，并收齊工具。B.操作規(guī)定

? 玻璃清潔與清潔劑必須按規(guī)定配比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配比使用，確保工作質(zhì)量。? 工作區(qū)域必須放置工作指示牌。

? 高位玻璃用長(zhǎng)竿無法清潔時(shí)，可用梯子進(jìn)行操作處理，但必須至少2人配合操作，避免意外。

? 玻璃清潔操作必須按操作程序進(jìn)行操作，保證工作質(zhì)量。? 清潔完一塊玻璃后，必須對(duì)其窗框邊角進(jìn)行清潔，抹去去污。? 工作完成后，必須及時(shí)收齊工具物品。8)吸塵器的操作及保養(yǎng) A.洗塵

? 打開吸塵器箱體，檢查洗塵袋是否干凈。? 根據(jù)吸塵的內(nèi)容，安裝洗塵刷頭。

? 檢查電源線外觀無損壞、無裸露確認(rèn)正常后，再插上電源（指示燈亮）即可啟動(dòng)。啟動(dòng)后將電源線搭在肩上，避免電源線卷入機(jī)器內(nèi)。? 按照從上到下，從內(nèi)至外原則吸塵。

? 吸塵結(jié)束，拔掉電源線并收好，清潔濾塵袋和裝塵的容器，保持設(shè)備清潔干凈。

B.吸水

? 打開吸塵器，將吸塵袋取出。? 吸水操作同吸塵器吸塵操作。9)地板打蠟 A.操作流程

? 先把木地板擦干凈，用半溫的毛巾把地板擦一遍，再用干凈布擦一遍，確保干凈無水；

? 準(zhǔn)備好：地拖桶，涂水器、毛套、毛巾、干布、液體蠟水、膠手套、工作指示牌；

? 把蠟水倒入地拖桶，把毛套套在涂水器上，在工作區(qū)域擺放指示牌； ? 在涂水器毛套上抹上蠟水再用手稍擰一下，用毛巾把蠟水擦干凈，以免蠟水滴到地板上；

? 用抹有蠟水的涂水器在地板上橫豎各拉幾下，最后順地板紋路輕輕拉一下（注意要均勻的拉）逐塊逐行的向后向外退直到完成為止； ? 檢查地板蠟面是否有泡，如果有泡，則用稍干的毛套在輕輕拉一下，確定沒有泡為止邊角處用毛巾沾蠟水，順地板紋路擦拭；

? 蠟打完后，要經(jīng)過2-3小時(shí)方可固化，期間不得行人踩踏，以免損壞蠟面。

B.操作規(guī)定

? 工作區(qū)域必須放置工作指示牌。

? 需打蠟的木地板必須擦拭干凈，確保地板上干凈無水，無塵。? 抹蠟水時(shí)，涂水器上毛套不能帶過多蠟水，以免由于蠟水過多而造成蠟面出現(xiàn)氣泡。

? 擰過毛套后，必須把手擦干凈，以免蠟水滴到地板上，影響蠟面效果。? 抹蠟時(shí)必須按流程進(jìn)行操作，必須做到蠟面均勻，接縫嚴(yán)密，蠟面無氣泡，上蠟拖痕應(yīng)與

6、地板紋理一致，一般橫豎各拉抹三下，在順木紋輕拉一下。

? 蠟打好后，應(yīng)派人巡視，以免蠟面被損壞，（蠟面固化一般要2-3小時(shí)）。? 對(duì)于邊角位，應(yīng)用毛巾沾蠟水進(jìn)行上蠟，確保整體清潔美觀。? 待蠟面完全固化后，方撤去工作指示牌。? 跟進(jìn)蠟面處理后的效果，做好記錄。