第一篇:如何成功打造英文簡(jiǎn)歷
透析外企面試:如何成功打造英文簡(jiǎn)歷 作者:何光明
來源:網(wǎng)絡(luò)英語文摘
簡(jiǎn)歷,顧名思義,就是對(duì)求職者學(xué)歷、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、愛好及其他有關(guān)情況所做的簡(jiǎn)要書面介紹。簡(jiǎn)歷是求職者個(gè)人資歷、能力以及個(gè)人形象的書面表述,是用人單位了解求職者的第一扇窗。但是,外企HR在篩選堆積如山的簡(jiǎn)歷時(shí),由于時(shí)間和精力所限,不可能細(xì)讀所有簡(jiǎn)歷,據(jù)說他們通常平均每15秒鐘看一份簡(jiǎn)歷。因此,對(duì)于求職者來說,要想在這短短的15秒鐘抓住HR的眼球,給其留下深刻印象,進(jìn)而獲得面試機(jī)會(huì),就需要打造一份成功的簡(jiǎn)歷。本期筆者將詳細(xì)介紹英文簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)框架、寫作技巧和注意事項(xiàng),并提供一篇范例供求職者參考。
結(jié)構(gòu)框架與寫作技巧
作為一種自我宣傳與自我推銷的媒介,簡(jiǎn)歷的功能不容小覷。許多求職者寫起中文簡(jiǎn)歷來輕車熟路,可一寫起英文簡(jiǎn)歷來,要么是一籌莫展,要么就是機(jī)械地將中文簡(jiǎn)歷中的內(nèi)容翻譯成英文。殊不知,盡管中英文簡(jiǎn)歷在內(nèi)容上相差不大,但由于語言與文化的差異,英文簡(jiǎn)歷有著自己獨(dú)特的結(jié)構(gòu)與風(fēng)格。一般而言,英文簡(jiǎn)歷包括以下七個(gè)部分:①求職者的聯(lián)系方式(Contact Information);②求職者的求職目標(biāo)(Job Objective);③求職者的工作經(jīng)歷(Work Experience);④求職者的教育背景(Education);⑤求職者的電腦、語言及其他技能(Skills);⑥求職者的其他個(gè)人信息(Other Information);⑦證明人的相關(guān)信息
(References)。這七個(gè)部分的順序可以根據(jù)求職者的自身情況進(jìn)行排列,也可能會(huì)因求職者自身情況和應(yīng)聘職位的不同而有所變化。例如,對(duì)于有工作經(jīng)歷的求職者來說,工作經(jīng)歷一欄應(yīng)放在教育背景之前;而對(duì)于在校生來說,教育背景一欄應(yīng)放在工作經(jīng)歷之前。下面筆者就來一一介紹如何撰寫這七大部分的內(nèi)容。
1.聯(lián)系方式
這部分內(nèi)容應(yīng)包括求職者的姓名、住址、電子郵箱地址、電話號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等。由于中英的文化差異,在中文簡(jiǎn)歷中經(jīng)常出現(xiàn)的一些個(gè)人信息,如性別、籍貫、政治面貌、出生年月等,大部分都屬于個(gè)人隱私,在英文簡(jiǎn)歷中可以不必出現(xiàn)。此外,求職者在撰寫這部分內(nèi)容時(shí),還應(yīng)注意以下兩點(diǎn)。
①由于求職者沒有英文姓名,所以可以直接用中文姓名的拼音代替英文姓名。例如,李明的英文名可以用Li Ming。
②求職者在用英文寫家庭地址時(shí),要注意中英文在表達(dá)地址時(shí)的差異。中文地址的排列
順序是從大到小,而英文則是從小到大,且中間要用逗號(hào)隔開。例如,“上海市普陀區(qū)順義路100號(hào)78棟1301室”通常譯為“Room 1301, Building 78, 100 Shunyi Road, Putuo District, Shanghai”。
2.求職目標(biāo)
求職目標(biāo)要盡量寫得具體、明確,不要泛泛而談,避免出現(xiàn)諸如“Seeking a position in the logistics department”(應(yīng)聘物流部門的職位)之類的描述。這樣給人的感覺好像是你什么都能做,但又什么都做得不精,所以求職者要盡量細(xì)化自己的求職目標(biāo)。下面筆者針對(duì)外企的一些重要部門(包括人力資源、銷售、研發(fā)、信息技術(shù)、公關(guān)部門),提供相應(yīng)的求職目標(biāo)撰寫方式,希望能對(duì)求職者有所啟發(fā)。
①Human Resources: To seek a position as an assistant in the HR department of a medical center or health service facility that will utilize my knowledge of labor relations, benefit programs, wage administration, and employment law.Eventual goal is advancement to the position of personnel manager.②Sales: To obtain a position as a sales representative with a consumer products organization.Eventual goal is to move into a marketing management position with involvement in training, advertising, and marketing research.③Research and Development: Seeking a position as a laboratory assistant in an industrial chemical research facility.④Information Technology: Desiring a position as a programmer or systems analyst utilizing quantitative and mathematical training.Special interest in marketing and financial applications(應(yīng)用軟件).⑤Public Relations: Wishing to join the public relations staff of a large public utility(公用事業(yè)公司).Interested in photography, copywriting, preparation of news releases, and working on company publications.3.工作經(jīng)歷
求職者在寫這部分內(nèi)容時(shí),應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
①求職者在描述自己的工作經(jīng)歷時(shí),應(yīng)采取“倒序”的形式描述,即先寫最近的工作經(jīng)歷,再寫以往的工作經(jīng)歷。HR經(jīng)理們最感興趣的是求職者近幾年的工作經(jīng)歷,所以求職者要重點(diǎn)突出最近以及與應(yīng)聘職位最相關(guān)的工作經(jīng)歷,不相關(guān)的工作經(jīng)歷盡量少提或一筆帶過。
②求職者不要只簡(jiǎn)單列舉自己的工作職責(zé)或負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,而應(yīng)具體描述自己所完成的任務(wù)或項(xiàng)目,以及做出的業(yè)績(jī)或成就等。求職者介紹自己在同一公司的工作業(yè)績(jī)時(shí),應(yīng)按照“重要信息優(yōu)先”的原則,將重要成就以及開創(chuàng)性較強(qiáng)的業(yè)績(jī)寫在前面,而開創(chuàng)性不強(qiáng)的業(yè)績(jī)可放在后面,不必拘泥于時(shí)間順序。
③求職者在描述自己的工作成就時(shí),要盡量使用具體的數(shù)字表述清楚,例如管理的具體人數(shù)、客戶增加的具體數(shù)字、銷售額增長(zhǎng)的具體百分比等。求職者應(yīng)盡量避免使用many、a lot of、some、several、great等模糊或夸大的詞匯。
④求職者應(yīng)避免使用復(fù)雜的句式,多使用英文短句進(jìn)行敘述。例如在介紹工作成就時(shí),求職者可以使用諸如“Completed a project developing a new anti-tumor(抗腫瘤)medicine(GH-02)”之類的短句。如果求職者的工作經(jīng)歷非常豐富,也可以采用項(xiàng)目符號(hào)簡(jiǎn)潔明了地進(jìn)行分類列舉。
⑤求職者在描述自己的工作經(jīng)歷時(shí),時(shí)態(tài)通常用一般過去時(shí)。
⑥求職者如果是剛畢業(yè)的大學(xué)生,缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),那么可在簡(jiǎn)歷中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己的教育背景,例如學(xué)過的特別課程以及所參加的與應(yīng)聘職位相關(guān)的活動(dòng)等(包括兼職工作、義務(wù)工作、培訓(xùn)、軍訓(xùn)以及任何表明自己適合這份工作的活動(dòng)),借此來彌補(bǔ)工作經(jīng)歷的不足,同時(shí)突出自己刻苦學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐的特質(zhì)。
⑦許多求職者在工作經(jīng)歷中有一段間隙時(shí)間,例如就學(xué)、生育等。倘若能合理解釋這段時(shí)間的經(jīng)歷,求職者也可將之寫入簡(jiǎn)歷中。但如果這段間隙時(shí)間是因?yàn)橐恢蔽凑业焦ぷ?,那么求職者可在列舉工作經(jīng)歷時(shí)省去月份(例如只寫“1999~2000”在哪里工作),這樣就可以忽略掉這幾個(gè)月的間隙時(shí)間,在面試時(shí)也無需提及這段經(jīng)歷。
4.教育背景
在寫這部分內(nèi)容時(shí),求職者應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
①教育背景信息同樣應(yīng)采取“倒序”的形式敘述,即從現(xiàn)在寫到過去,最近的學(xué)歷信息要放在最前面。
②求職者就讀的學(xué)校名的英文字母要大寫并加粗,便于招聘方迅速識(shí)別求職者的學(xué)歷。③如果求職者曾在多所學(xué)校就讀,記得在學(xué)校名后面標(biāo)上學(xué)校所在的國(guó)家,且學(xué)校與學(xué)校之間在格式上要對(duì)齊(參見下文中的簡(jiǎn)歷范例)。
5.電腦、語言及其他技能
求職者除列舉自己的工作經(jīng)驗(yàn)和教育背景外,還可以介紹自己的電腦水平、外語水平以
及其他與應(yīng)聘職位相關(guān)的技能來為自己的簡(jiǎn)歷加分。具體而言,這些技能一般分為硬技能(hard skills)和軟技能(soft skills)兩種。硬技能包括電腦、財(cái)務(wù)、銷售等各種專業(yè)技能;軟技能包括外語水平、溝通能力等人際關(guān)系技能。對(duì)于簡(jiǎn)歷中常提到的電腦水平和語言能力,求職者要注意以下兩點(diǎn)。
①求職者如果熟練掌握某種軟件的操作,可以用“Frequent user of +某個(gè)軟件名”來表達(dá);對(duì)于完全沒把握的軟件,千萬不要寫。求職者千萬不要以為面試時(shí)主考官不會(huì)當(dāng)場(chǎng)考你軟件操作知識(shí),他們很可能會(huì)考你一兩個(gè)關(guān)鍵的軟件操作方法。
②語言能力是最容易在面試中被測(cè)試的,所以求職者要如實(shí)描述自己的語言水平,切忌過分夸耀。
6.其他個(gè)人信息
在這一部分,求職者應(yīng)主要陳述對(duì)應(yīng)聘職位具有輔助作用的一些信息,包括求職者的性格特征、興趣愛好、所參加的業(yè)余活動(dòng)以及在?;蛟谝酝ぷ髦械墨@獎(jiǎng)情況等。因?yàn)檫@部分內(nèi)容涉及的信息較多,所以求職者應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘職位的特征來提供相關(guān)信息,切勿隨意堆砌。例如,如果求職者應(yīng)聘的職位需要經(jīng)常出差,求職者就可以強(qiáng)調(diào)自己喜歡旅行這一愛好。此外,這部分還有以下幾點(diǎn)值得注意。
①求職者在介紹自己的興趣愛好時(shí),要寫得具體一些,不要僅僅寫上sports、music、reading這樣的字眼。這樣泛泛的表述可能會(huì)讓人覺得你根本就沒有真正的愛好。
②突出強(qiáng)項(xiàng)。盡管求職者喜愛某項(xiàng)運(yùn)動(dòng),但自己不是很擅長(zhǎng),那最好還是不要寫。因?yàn)槊嬖嚾藛T也許碰巧對(duì)該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)感興趣,可能會(huì)跟你聊兩句,一旦發(fā)現(xiàn)你對(duì)其并不擅長(zhǎng),可能會(huì)弄得很尷尬,反而對(duì)你不利。更重要的是,他可能會(huì)覺得你在撒謊。
③資格證書要表述清楚。例如,有些求職者在英文簡(jiǎn)歷上只是籠統(tǒng)地寫自己獲得了CPA(Certified Public Accountant, 注冊(cè)會(huì)計(jì)師)證書,但幾乎世界各國(guó)都有自己的CPA,有些是互不承認(rèn)的,所以求職者一定要寫明CPA證書的國(guó)別以及考取證書的年份。
7.證明人的相關(guān)信息
英文簡(jiǎn)歷的證明人信息有如下兩種撰寫方法。
①求職者可在簡(jiǎn)歷中列舉出證明人的具體信息,包括證明人的姓名、職位、工作單位以及聯(lián)系方式等。
②求職者也可說明自己將根據(jù)招聘方的需要提供證明人信息。
其他注意事項(xiàng)
除上文中提到的一些注意事項(xiàng)外,求職者在打造自己的英文簡(jiǎn)歷時(shí),還應(yīng)特別注意以下四方面內(nèi)容。
1.避免拼寫錯(cuò)誤與語法錯(cuò)誤。電腦的文字處理軟件都有查錯(cuò)功能,求職者可以利用此功能檢查自己的簡(jiǎn)歷。但求職者要特別留意相近的字詞,因?yàn)槠磳憴z查往往查不出此類錯(cuò)誤。此外,求職者可以請(qǐng)英語水平好的朋友幫忙檢查一下簡(jiǎn)歷在拼寫、語法、句式等方面是否存在錯(cuò)誤。
2.英文簡(jiǎn)歷的格式要規(guī)范,結(jié)構(gòu)要清晰整潔,以便于閱讀。求職者可將重要的信息設(shè)計(jì)得相對(duì)醒目一些,以引起招聘人員的注意。
3.切忌花哨包裝。一般而言,中英文簡(jiǎn)歷本身的設(shè)計(jì)都不需要圖形、圖像和圖片,如果求職者想突出自己的個(gè)性,可以通過簡(jiǎn)單的文字編排、字體變化和格式達(dá)到效果,但不宜使用夸張的圖片模板。
4.切忌捏造事實(shí)。西方文化中非常重視“誠(chéng)實(shí)”的美德,因此求職者千萬不要因自己經(jīng)驗(yàn)不足或是學(xué)歷不高而虛構(gòu)事實(shí)。其實(shí),求職者可以通過一些技巧來巧妙地彌補(bǔ)這些問題,例如,如果求職者缺乏應(yīng)聘職位所需的工作經(jīng)驗(yàn),可以在工作經(jīng)歷一欄中優(yōu)先陳述自己相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)或技術(shù);如果求職者學(xué)歷不高,則可以多提及一些相關(guān)的教育經(jīng)歷,比如自己接受過某個(gè)相關(guān)的教育培訓(xùn)等。
第二篇:教你打造漂亮的英文簡(jiǎn)歷
下面這份材料的經(jīng)歷陳述稍顯僵硬:
1996/7-1996/8 General Clerk IBM
1995/7-1995/8 Account clerks Manley Toy Trading
1994/6-1994/8 Salesgirl Esprit.倘能換一種表述如:
Three years of job experience in different positions have offered me opportunities to understand different job aspects.-As a General Clerk揑BM敘烝ccounts clerk揗anley Toy Trading敘烮have learned how to prepare purchasing orders place orders handle accounting mastery check voucher煛…also揝alesgirl Esprit攄eveloping the technique of selling serving and stocking.能更好地突出個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),吸引招聘者的注意力。
職位目標(biāo)Job Objective
一般求職者只會(huì)在履歷表開端簡(jiǎn)單地寫上所應(yīng)征的職位如″Position Applied Management Trainee″或″I am applying for……″其實(shí),若懂得利用這小小空間寫出自己的職業(yè)目標(biāo)搄ob objective敚能顯示出你對(duì)該工作的熱誠(chéng)及憧憬,能令招聘者對(duì)你加倍留意。
比如這個(gè)不錯(cuò)的例子
Job objective To begin as a Marketing Management Trainee with opportunity to advance to executive level and contribute to the development of firm.求職信Cover letter
所謂求職信Cover letter是附著在簡(jiǎn)歷resume之前,用于陳述個(gè)人求職意向、優(yōu)勢(shì)和目的的信件。求職信是容易被國(guó)內(nèi)學(xué)生忽略的簡(jiǎn)歷中的重要一項(xiàng),其實(shí)它對(duì)于詳述簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn),解釋和補(bǔ)充求職目的有絕佳作用。而且,一份漂亮的簡(jiǎn)歷會(huì)透露出你不一般的英文運(yùn)用能力。切記,求職信和簡(jiǎn)歷一定要簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),最好各一頁紙。
用心良苦Resume
若你以為憑一份簡(jiǎn)歷就可以高枕無憂,笑傲職場(chǎng),絕對(duì)癡心妄想。在你馳騁職場(chǎng)之前,改簡(jiǎn)歷的經(jīng)歷足夠讓你回味終身。
五桿槍創(chuàng)江湖
大多數(shù)求職者為了爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),求職行業(yè)跨度較大。這樣就需要制作適合不同行業(yè)的簡(jiǎn)歷。一般情況時(shí),國(guó)企、外企、技術(shù)行業(yè)、管理工作、金融行業(yè)各一份。
搶眼點(diǎn)各不同
具體到某些行業(yè),例如金融行業(yè),人力資源經(jīng)理對(duì)數(shù)字相對(duì)敏感,那么,簡(jiǎn)歷中當(dāng)然要突出數(shù)字,哪怕你在學(xué)校時(shí)只為演講比賽拉到過1000元的贊助。而管理類的職位較看中求職者的管理經(jīng)驗(yàn)。
PDF格式時(shí)興
對(duì)于跨國(guó)企業(yè),上傳簡(jiǎn)歷的格式最好是PDF格式。因?yàn)閃ord格式的簡(jiǎn)歷容易帶病毒,也不美觀。
第三篇:打造漂亮的英文簡(jiǎn)歷
打造漂亮的英文簡(jiǎn)歷
知名國(guó)際企業(yè)錄用人才的程序嚴(yán)格,大多數(shù)人都是以一份中英文簡(jiǎn)歷開始塑造他在公司的形象。而對(duì)于大型跨國(guó)企業(yè),英文簡(jiǎn)歷(resume)的制作尤為重要,它可能決定求職者能否進(jìn)入面試,能否有真正展露自己才華的機(jī)會(huì)。不了解有關(guān)的常識(shí)和程式,不花費(fèi)相當(dāng)?shù)男乃紒碚故荆瑔螒{純正嫻熟的英文功底,不容易獲得單位的青睞。在一大堆錯(cuò)誤百出、英文表達(dá)能力低劣或平庸,毫無針對(duì)性和創(chuàng)造性的簡(jiǎn)歷中,你的那份若能讓人眼睛一亮,成功的機(jī)會(huì)必將大大增加。
權(quán)重表balance sheet
選取適當(dāng)?shù)墓ぷ骱?,必須看清招聘廣告上所列出的每項(xiàng)要求,再將自己的學(xué)歷、能力
與興趣逐一與之比較,作一張權(quán)重表(balance sheet)。
例如,一則關(guān)于銷售管理培訓(xùn)生(marketing management trainee)的職位要求(job
requirement)是這樣寫的:
We are looking for a competent person to fill the following position:
University graduate majors in Marketing Management.Prepared to develop career in the
commercial field
-Outgoing personality
-Able to communicate at different levels
-Good knowledge of PC operations
-Proficiency in written and spoken English/Mandarin
則應(yīng)相應(yīng)地考慮自己的條件(qualification)的選擇和表述,例如可以與上述各項(xiàng)對(duì)應(yīng)寫:
-University graduate with major in Marketing
-Actively participated in Business club activities and learned accounting and management
-Good at communication with people and like a lot of out door activities, know how to tackle
conflicts with people from all walks of life
-Skilled at operating Words Excel Lotus1-2-3 etc.-Fluent in English and studied advanced level Mandarin
這個(gè)方法的好處是可讓你清楚了解該職位是否適合自己,而且,明白了各項(xiàng)要求后,就可依據(jù)每一點(diǎn)在履歷表上重點(diǎn)提出自己在該方面的強(qiáng)項(xiàng)。突出賣點(diǎn),將之放在最吸引別
人的地方,使招聘者一眼明了,有利于表現(xiàn)自己。
個(gè)人陳述personal statement(常被人簡(jiǎn)稱作PS)
個(gè)人陳述是一份簡(jiǎn)歷中令招聘者相當(dāng)感興趣的內(nèi)容,只有在這個(gè)部分應(yīng)聘者才能更好
地展現(xiàn)自己的與眾不同,善加措詞是不可忽視的要?jiǎng)?wù)。
這個(gè)部分可以講述自己的簡(jiǎn)歷,或者是自己最感興趣的內(nèi)容,總之,要讓閱讀者通過這部分文字對(duì)你有個(gè)大致的了解。比如,剛畢業(yè)的學(xué)生就可以寫一些自己在課余的生活,課下讀書時(shí)的兼職、實(shí)習(xí)、實(shí)踐,以至曾參加的一些課外活動(dòng)如協(xié)助出版學(xué)校刊物、舉辦活動(dòng),展覽、宣傳……不過,表達(dá)起來要有針對(duì)性地展開,列出那些與所找工作有關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目重點(diǎn)介紹,必要時(shí)更可使用概述的方式,給招聘者深入的了解。
下面這份材料的經(jīng)歷陳述稍顯僵硬:
1996/7-1996/8 General Clerk IBM
1995/7-1995/8 Account clerks Manley Toy Trading
1994/6-1994/8 Salesgirl Esprit.倘能換一種表述如:
Three years of job experience in different positions have offered me opportunities to
understand different job aspects.-As a General Clerk IBM Accounts clerk at Manley Toy Trading I have learned how to prepare purchasing orders, place orders, handle accounting mastery, check vouchers …I
developed techniques on selling serving and stocking.能更好地突出個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),吸引招聘者的注意力。
職位目標(biāo)Job Objective
一般求職者只會(huì)在履歷表開端簡(jiǎn)單地寫上所應(yīng)征的職位如“Position Applied
Management Trainee”或“I am applying for…”其實(shí),若懂得利用這小小空間寫出自己的職業(yè)目
標(biāo)job objective,能顯示出你對(duì)該工作的熱誠(chéng)及憧憬,能令招聘者對(duì)你加倍留意。
比如這個(gè)不錯(cuò)的例子
Job objective to begin as a Marketing Management Trainee with opportunity to advance to
executive level and contribute to the development of firm.求職信 Cover letter
所謂求職信Cover letter 是附著在簡(jiǎn)歷resume之前,用于陳述個(gè)人求職意向、優(yōu)勢(shì)和目的的信件。求職信是容易被國(guó)內(nèi)學(xué)生忽略的簡(jiǎn)歷中的重要一項(xiàng),其實(shí)它對(duì)于詳述簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn),解釋和補(bǔ)充求職目的有絕佳作用。而且,一份漂亮的簡(jiǎn)歷會(huì)透露出你不一般的英文
運(yùn)用能力。切記,求職信和簡(jiǎn)歷一定要簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),最好各一頁紙。
搶眼點(diǎn)各不同
具體到某些行業(yè),例如金融行業(yè),人力資源經(jīng)理對(duì)數(shù)字相對(duì)敏感,那么,簡(jiǎn)歷中當(dāng)然要突出數(shù)字,哪怕你在學(xué)校時(shí)只為演講比賽拉到過1000元的贊助。而管理類的職位較看中
求職者的管理經(jīng)驗(yàn)。
PDF格式時(shí)興
對(duì)于跨國(guó)企業(yè),上傳簡(jiǎn)歷的格式最好是PDF格式。因?yàn)閃ord格式的簡(jiǎn)歷容易帶病毒,也不美觀。
第四篇:打造成功差旅管理
打造成功差旅管理
一張行程單引發(fā)的思考
最近,一位朋友向我抱怨道:“上周出了一趟差,真是勞心勞力啊,出行前要去各網(wǎng)站搜索、預(yù)定機(jī)票、酒店,還得去多幾個(gè)網(wǎng)站挑選性價(jià)比高的,自己墊付費(fèi)用,回來后還得找各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)銷,最可悲的是行程單掉了,機(jī)票費(fèi)用沒法報(bào)銷,正愁呢?!?/p>
確實(shí),差旅人員大都對(duì)傳統(tǒng)的差旅流程頗為不滿,出行前的搜索、預(yù)訂信息、支付費(fèi)用很費(fèi)精力,因?yàn)檫@些信息通常是分散的,人工挑選合適的需花費(fèi)不少時(shí)間,出行中遇到航班改簽等情況還得自己親自去辦理,旅程結(jié)束后拿發(fā)票回到公司報(bào)銷,如果發(fā)票丟失就只有自己倒貼了。
作為企業(yè)管理者就更頭疼了,居高不下的差旅成本在吞噬著企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,據(jù)調(diào)查,在大多數(shù)企業(yè)中,差旅支出約占企業(yè)管理成本的30%。盡管管理者們絞盡腦汁試圖通過精細(xì)化管理等各種辦法降低這個(gè)比例,但越來越頻密的差旅活動(dòng)以及由此產(chǎn)生的費(fèi)用卻一次次地打擊著他們的積極性。
這是在傳統(tǒng)的差旅管理模式下,企業(yè)和員工普遍存在的問題。對(duì)于規(guī)模較小,差旅行為少的企業(yè)還可以勉強(qiáng)支撐。但是,隨著規(guī)模擴(kuò)大,企業(yè)間跨國(guó)、跨地區(qū)的業(yè)務(wù)往來日趨頻繁,這些問題的解決就迫在眉睫了。
傳統(tǒng)的差旅管理模式存在的缺陷是顯而易見的。第一,企業(yè)在承擔(dān)著高額差旅費(fèi)用的情況下卻無法享受酒店和航空公司的優(yōu)惠政策。因?yàn)樵跊]有實(shí)施集中管理的情況下,企業(yè)的集中消費(fèi)被分解成每個(gè)員工的孤立行為,對(duì)于酒店和航空服務(wù)的提供商而言不具有規(guī)模,很難調(diào)動(dòng)其促銷的積極性,自然難以得到大幅度的優(yōu)惠,即便能夠取得一定優(yōu)惠,享受優(yōu)惠的也基本上都是員工個(gè)人,而非企業(yè)。第二,管理過程的非透明化在一定程度上鼓勵(lì)了灰色費(fèi)用的產(chǎn)生。第三,自助式管理模式消耗了大量人力資本。第四,管理流程繁雜落后,不僅降低了管理者的管理效率還浪費(fèi)了員工大量的時(shí)間。第五,缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。
這些問題,企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)?如何擺脫傳統(tǒng)差旅管理的弊端,降低差旅管理成本,提高差旅管理效率,打造成功的差旅管理呢? 成功的差旅管理具備哪些核心要素?
一、建立符合企業(yè)實(shí)際需求的差旅政策
企業(yè)差旅政策的制定體現(xiàn)了公司差旅費(fèi)用支出的具體原則,涉及到旅行安排、付款方式、差旅開銷及支出的處理程序等。在差旅政策中應(yīng)有以下條款:?jiǎn)T工出差的審批、出差員工的職責(zé)、旅行指南、交通工 具的選擇、機(jī)票和酒店預(yù)訂系統(tǒng)選擇、住宿標(biāo)準(zhǔn)、員工安全及保險(xiǎn)條款、同行家屬費(fèi)用條款、信用卡和現(xiàn)金使用條款、出差餐飲條款、觀光費(fèi)及租車費(fèi)條款、報(bào)銷程序條款、可以選用的差旅行程預(yù)訂系統(tǒng)、協(xié)議酒店名單、協(xié)議航空公司名單等,差旅政策條款應(yīng)盡量細(xì)化以方便差旅管理公司執(zhí)行,從而保證良好的管理效果。
二、差旅流程自動(dòng)化
在充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),確保抓住一切機(jī)會(huì),比以往任何時(shí)候都更重要。實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的一種方法是,重新審視所有手動(dòng)流程,例如預(yù)訂、審批、報(bào)銷流程,然后自動(dòng)處理這些流程。
利用互聯(lián)網(wǎng)可以使大幅度降低差旅費(fèi)用成為可能,建立差旅管理系統(tǒng),完成在線信息查詢和預(yù)訂、全球數(shù)據(jù)跟蹤、電子差旅費(fèi)用報(bào)告自動(dòng)生成、與企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)整合以及最先進(jìn)差旅計(jì)劃方案的調(diào)研和網(wǎng)上互動(dòng)等動(dòng)作。
預(yù)訂系統(tǒng)通過自動(dòng)辨認(rèn)個(gè)人賬號(hào)和個(gè)人身份證號(hào)碼,為出差員工顯示其所能夠乘坐的艙位和入住的酒店,因此出差人員只需輸入事先得到的個(gè)人賬號(hào),輸入身份證號(hào)碼即可在網(wǎng)上申請(qǐng)出差,出差申請(qǐng)被批準(zhǔn)后購(gòu)買機(jī)票、挑選座位、預(yù)訂賓館、租車等均遵從企業(yè)的差旅政策。
三、差旅管理融合
差旅管理公司數(shù)據(jù)能夠與企業(yè)的差旅政策全面融合,當(dāng)出差員工提出超出政策的要求時(shí)差旅公司將提示員工使其計(jì)劃合理化,也可以選擇嚴(yán)格地執(zhí)行政策并防止他采取超出政策的行為。例如:要求始發(fā)時(shí)間段內(nèi)前后X小時(shí)的價(jià)格比較、提前預(yù)訂的價(jià)格優(yōu)惠提醒、特惠酒店價(jià)格、酒店預(yù)付優(yōu)惠價(jià)格和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比提醒等等。
差旅管理公司的預(yù)訂系統(tǒng)能夠生成符合企業(yè)的財(cái)務(wù)對(duì)賬系統(tǒng)、企業(yè)的CRM系統(tǒng)、人事系統(tǒng)的數(shù)據(jù),從而最大程度地避免信息孤島,提高工作效率,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、差旅事后分析和報(bào)告
完善的差旅報(bào)告,是企業(yè)進(jìn)行差旅管理的重要工具。沒有詳盡數(shù)據(jù)和報(bào)告,就無法進(jìn)行控制和管理。差旅報(bào)告是評(píng)估差旅項(xiàng)目是否科學(xué)、完善的重要工具。
在線差旅數(shù)據(jù)生成系統(tǒng)可以自動(dòng)生成詳盡準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和相關(guān)資源,幫助提高差旅效率,有效控制成本。在線差旅數(shù)據(jù)生成系統(tǒng)還具有數(shù)據(jù)挖掘功能,能夠根據(jù)客戶的需要,提供每一筆交易的記錄,并生成差旅動(dòng)向。詳細(xì)、有效的差旅報(bào)告可以有效的幫助企業(yè)完善差旅政策。
五、將您的差旅管理快捷化
讓差旅管理變得更快捷更簡(jiǎn)單,讓差旅人員減少花費(fèi)在查詢、訂購(gòu)和支付上的時(shí)間,同時(shí)讓行政、財(cái)務(wù)和主管審批人員從繁重瑣碎的工作流程中擺脫。據(jù)統(tǒng)計(jì),正常情況下,個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)查詢、訂購(gòu)、支付到拿到報(bào)銷憑證所綜合耗費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)2-3小時(shí),如果行程一旦出現(xiàn)變化,還將花費(fèi)大量時(shí)間辦理更改和 退票。除此之外,還有繁瑣的報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)、審批、結(jié)算的流程。相反,當(dāng)您使用專業(yè)和快捷的商旅服務(wù)后,查詢訂購(gòu)工作僅需1分鐘甚至更少的時(shí)間就可以完成,并且可以得到免費(fèi)的全天候外勤支持和專業(yè)的流程和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)結(jié)算支持。誰來整合核心要素?
將核心要素整合起來并適時(shí)維護(hù)需要花費(fèi)大量的人力、財(cái)力、物力以及時(shí)間,如果企業(yè)親力親為,不利于其專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展與管理。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)可以有效地利用差旅管理公司,如今,隨著商旅管理市場(chǎng)需求的變化與增加,已涌現(xiàn)出一批具有專業(yè)水準(zhǔn)的差旅管理公司,如優(yōu)行商旅網(wǎng)(ubtrip.com)作為提供商旅管理云軟件、云服務(wù)的中國(guó)最大B2B互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),通過對(duì)成功商旅管理核心要素的準(zhǔn)確把握為企業(yè)提供專業(yè)的切實(shí)可行的商旅解決方案。憑借創(chuàng)新的商旅管理云服務(wù)完成了在線信息查詢和預(yù)訂、企業(yè)政策的融合、全球數(shù)據(jù)跟蹤、電子差旅費(fèi)用報(bào)告自動(dòng)生成、與企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)整合以及最先進(jìn)差旅實(shí)踐的借鑒等動(dòng)作。同時(shí),優(yōu)行商旅網(wǎng)(ubtrip.com)根據(jù)企業(yè)的各種實(shí)際要求和變化對(duì)差旅活動(dòng)適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和重新做出安排,以確保企業(yè)差旅活動(dòng)的順利進(jìn)行。
差旅管理公司幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)哪些收益?
一、大幅度降低成本
差旅管理公司一般可以讓企業(yè)節(jié)省下20%左右的差旅費(fèi)用,尤其是優(yōu)行商旅網(wǎng)(ubtrip.com),通過降低顯性成本、隱形成本為企業(yè)節(jié)省差旅費(fèi)用高達(dá)35%。
優(yōu)行商旅網(wǎng)(ubtrip.com)通過專業(yè)化的采購(gòu)可以從航空公司、酒店以及其他優(yōu)勢(shì)供應(yīng)商那里得到更多優(yōu)惠。從企業(yè)的實(shí)踐看,集中管理下的訂購(gòu)折扣通常會(huì)比一般的市面報(bào)價(jià)低。這是降低顯性成本中直接成本的渠道。此外,差旅集中管理還可在一定程度上降低間接成本。實(shí)施差旅集中管理后,優(yōu)行商旅網(wǎng)(ubtrip.com)給企業(yè)提供一定的墊付額度,從而在一定程度上減少傳統(tǒng)管理模式下出差借款對(duì)資金的占用。同時(shí),差旅集中管理,改變以往的每次出差單獨(dú)報(bào)銷為月結(jié)報(bào)銷,節(jié)省了人力成本。
優(yōu)行商旅網(wǎng)(ubtrip.com)通過集中管理模式為企業(yè)引入差旅管理員和商旅公司這兩個(gè)中間角色,打破了出差人員在與航空公司或酒店直接接觸的情況下可能存在的弊端或者潛規(guī)則,從而減少了差旅費(fèi)用的隱性成本。
二、提高效率
借助差旅管理公司所連接的龐大旅行資源對(duì)企業(yè)的差旅管理流程進(jìn)行全面調(diào)整。高效率的流程帶來高效率的管理。如優(yōu)行商旅網(wǎng)(ubtrip.com)為企業(yè)提供高效的集中管理,個(gè)性化自動(dòng)化的報(bào)表管理等。集中管理可將企業(yè)所有員工的差旅申請(qǐng)、審批、支付等流程集中在一個(gè)差旅管理平臺(tái)中,突破時(shí)間和空間的限制,大大提高了工作效率及管理效率。此外,企業(yè)設(shè)置賬戶直接與服務(wù)商進(jìn)行賬務(wù)往來,集中定時(shí)對(duì)員工 的差旅費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算管理,踢除員工墊付和報(bào)銷流程,省時(shí)省力。優(yōu)行商旅(網(wǎng)ubtrip.com)為企業(yè)量身定制差旅分析報(bào)表且由系統(tǒng)自動(dòng)生成,方便管理者及時(shí)了解和把握企業(yè)差旅情況。
三、提高員工滿意度
科學(xué)合理,簡(jiǎn)單易用的差旅流程幫助員工節(jié)省大量的工作時(shí)間。無需花費(fèi)太多時(shí)間在審批、查詢、訂購(gòu)、支付上,差旅預(yù)訂費(fèi)用也由企業(yè)統(tǒng)一支付結(jié)算,無需員工墊付,剔除了繁雜的報(bào)銷程序,讓員工輕松工作、快樂出行,極大提高了員工的滿意度。
結(jié)論
不論您從事何種行業(yè),也不論貴公司的規(guī)模大小,主動(dòng)控制差旅費(fèi)用都是今后挖掘企業(yè)費(fèi)用金礦的最佳途徑。挑選最專業(yè)的差旅管理公司作為您的商旅管家,您將可以完全專注于獲取業(yè)務(wù)成功。在優(yōu)行商旅網(wǎng)(ubtrip.com)為您提供的商旅管理云軟件、云服務(wù)的中國(guó)最大B2B互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,有最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓您的企業(yè)獲得端到端的、可視化、可控化的商務(wù)差旅全面解決方案;有最高效的網(wǎng)絡(luò)化管理,能快速實(shí)現(xiàn)您的差旅旅管理需求,為您打造成功的差旅管理。
第五篇:教你打造漂亮的英文簡(jiǎn)歷
如何輕松打造漂亮的英文簡(jiǎn)歷
知名國(guó)際企業(yè)錄用人才的程序嚴(yán)格,大多數(shù)人都是以一份中英文簡(jiǎn)歷開始塑造他在公司的形象。而對(duì)于大型跨國(guó)企業(yè),英文簡(jiǎn)歷(resume)的制作尤為重要,它可能決定求職者能否進(jìn)入面試,能否有真正展露自己才華的機(jī)會(huì)。不了解有關(guān)的常識(shí)和程式,不花費(fèi)相當(dāng)?shù)男乃紒碚故荆瑔螒{純正嫻熟的英文功底,不容易獲得單位的青睞。在一大堆錯(cuò)誤百出、英文表達(dá)能力低劣或平庸,毫無針對(duì)性和創(chuàng)造性的簡(jiǎn)歷中,你的那份若能讓人眼睛一亮,成功的機(jī)會(huì)必將大大增加。
權(quán)重表balance sheet
選取適當(dāng)?shù)墓ぷ骱?,必須看清招聘廣告上所列出的每項(xiàng)要求,再將自己的學(xué)歷、能力與興趣逐一與之比較,作一張權(quán)重表(balance sheet)。
例如,一則關(guān)于銷售管理培訓(xùn)生(marketing management trainee)的職位要求(job requirement)是這樣寫的:
We are looking for a competent person to fill the captioned position:
University graduate majors in Marketing Management.Prepared to develop career in the commercial field
-outgoing personality
-Able to communicate with different levels
-Good knowledge in PC operations
-Proficiency in written and spoken English/Mandarin
則應(yīng)相應(yīng)地考慮自己的條件(qualification)的選擇和表述,例如可以與上述各項(xiàng)對(duì)應(yīng)寫:
-University graduate with major in Marketing
-Having actively participated in Business club’s activities and learned accounting and management
-Good in communication with people and like a lot of out door activities know how to tackle with people from all walks of life
-Skillful in operating Words Excel Lotus1-2-3焑tc
-Fluent in English and studied advanced level of Mandarin
這個(gè)方法的好處是可讓你清楚了解該職位是否適合自己,而且,明白了各項(xiàng)要求后,就可依據(jù)每一點(diǎn)在履歷表上重點(diǎn)提出自己在該方面的強(qiáng)項(xiàng)。突出賣點(diǎn),將之放在最吸引別人的地方,使招聘者一眼明了,有利于表現(xiàn)自己。
經(jīng)驗(yàn)陳述personal statement
工作經(jīng)驗(yàn)是一份簡(jiǎn)歷中令招聘者相當(dāng)感興趣的內(nèi)容,善加措詞是不可忽視的要?jiǎng)?wù)。
剛畢業(yè),何來工作經(jīng)驗(yàn)?其實(shí),課下讀書時(shí)的兼職、實(shí)習(xí)、實(shí)踐,以至曾參加的一些課外活動(dòng)如協(xié)助出版學(xué)???、舉辦活動(dòng),展覽、宣傳……都可算是工作經(jīng)驗(yàn)。不過,表達(dá)起來要有針對(duì)性地展開,列出那些與所找工作有關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目重點(diǎn)介紹,必要時(shí)更可使用概述的方式,給招聘者深入的了解。