第一篇：計(jì)劃生育專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

計(jì)劃生育專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

每個(gè)人都是自己生活里的主角，在社會(huì)里與人們的交往中，以自己獨(dú)有的觸角、姿態(tài)演繹著屬于自己的故事。故事里的每個(gè)情節(jié)除了需要我們用心經(jīng)營(yíng)外，還需要有效的溝通達(dá)到順理成章的連接。幽默的手法則是活躍溝通的最好通道。

在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信心取代土地、資金等其他傳統(tǒng)的資源成為一線的經(jīng)濟(jì)資源。而溝通的有效性取決于對(duì)信息時(shí)效性、適用性、連續(xù)性、精辟性、暢通性等的掌握。幽默則是促進(jìn)溝通的有效進(jìn)行的活躍劑。在輕快的狀態(tài)下，信息的流動(dòng)將呈現(xiàn)最暢通、爽快的效果。實(shí)習(xí)過(guò)程給我留下最多正是幽默在溝通中所起的事半功倍的顯效。

人因?yàn)槿壕佣M成了團(tuán)體，構(gòu)成了社會(huì)，結(jié)成了生活。而溝通在所有這些過(guò)程中就像水一樣承擔(dān)著使人們生存的使命。在學(xué)校里，對(duì)于組織里的溝通雖然有過(guò)專門(mén)的課程學(xué)習(xí)，但的是停在理論層次上，缺乏真實(shí)度與參與感。出來(lái)實(shí)習(xí)了，才發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)上的溝通要比理論上的要復(fù)雜和緊湊得多，任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都需要溝通來(lái)維持彼此間的關(guān)系與工作，不論是組織內(nèi)部還是外部、個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)間。因此，良好的溝通藝術(shù)對(duì)于交際有著至關(guān)重要的作用，它影響著人們對(duì)信息的理解度與認(rèn)同感，甚至于組織的決策。

我所實(shí)習(xí)的單位是古交市人口和計(jì)劃生育局，主要負(fù)責(zé)整理歷年計(jì)生資料、利用全員人口信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)近年公安上戶、醫(yī)院出生等工作，跟隨分管流動(dòng)人口的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行入戶調(diào)查、登記，發(fā)放婚育證明等。這個(gè)與自己

所學(xué)專業(yè)相差甚遠(yuǎn)的職業(yè)，說(shuō)實(shí)在的，學(xué)到的并不會(huì)很多，但卻很實(shí)在。讓我接觸到社會(huì)很多不同階層的人，遇到了很多只會(huì)在某個(gè)階層發(fā)生的事，得到了好多以前從未有過(guò)的感受，積累了不少處理事情的方法，學(xué)會(huì)了怎樣與基層人員溝通；剛接觸這個(gè)工作的時(shí)候，帶著學(xué)生的稚氣與純粹我用最直板的態(tài)度面對(duì)。自?shī)首詷?lè)地上演著自認(rèn)為出色的工作表現(xiàn)?？涩F(xiàn)實(shí)的赤裸總會(huì)在很多不經(jīng)意間袒露，簡(jiǎn)單的心一下子接收到的是社會(huì)的不簡(jiǎn)單。入戶登記、督促已婚育齡婦女查環(huán)查孕是計(jì)生工作很重要的一環(huán)，剛開(kāi)始工作時(shí)居民有的不配合，有的提供假信息，一天下來(lái)都登記不到幾戶信息，事后，我把這種情況與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，領(lǐng)導(dǎo)告誡我們要變通著適應(yīng)社會(huì)，學(xué)會(huì)用一種幽默的與人溝通，在接下來(lái)的的工作中我們利用家庭式的幽默和慰問(wèn)式的語(yǔ)氣入戶調(diào)查，并隨身攜帶發(fā)放一下有關(guān)計(jì)生的宣傳品，這樣提高工作的效率，也迅速把計(jì)生觀念宣傳到群眾中。這次感覺(jué)收獲最大的是學(xué)到了職場(chǎng)上的溝通要領(lǐng)——以幽默溝通彼此的心靈。

這是我畢業(yè)前第一份實(shí)習(xí)的工作，也是唯一的一份；下一份那將是自己奮讀多年的靠岸。當(dāng)中不知會(huì)延伸出多少里的路，布滿多少未知的方向牌，但卻相信在無(wú)助的時(shí)候，這次難得的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)是跋涉中我最好使的指南針。

第二篇：計(jì)劃生育工作崗位實(shí)習(xí)報(bào)告

2009年7月

實(shí)習(xí)崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作崗位 2009年7月15日

月小結(jié):半個(gè)多月來(lái)，在鄉(xiāng)計(jì)生辦主任的帶領(lǐng)下，我積極參加了鄉(xiāng)黨委、政府安排的在全鄉(xiāng)開(kāi)展流動(dòng)人口計(jì)劃生育清查這一項(xiàng)中心工作。主要成績(jī)是：

1、在鄉(xiāng)計(jì)生辦主任的指導(dǎo)下，我運(yùn)用excel的強(qiáng)大功能成功的完成了全鄉(xiāng)流動(dòng)人口清理清查統(tǒng)計(jì)表的設(shè)制、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)資料的分析和錄入電子表冊(cè)工作。改革了草廟鄉(xiāng)過(guò)去靠手工做流動(dòng)人口計(jì)生報(bào)表的落后現(xiàn)狀。

2、撰寫(xiě)了流動(dòng)人口統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析報(bào)告，并及時(shí)上報(bào)了縣計(jì)生局，受到縣計(jì)生局計(jì)統(tǒng)科的表?yè)P(yáng)。

3、下鄉(xiāng)走訪了3名從四川地震災(zāi)區(qū)務(wù)工回鄉(xiāng)的流動(dòng)人口，了解他們?cè)跒?zāi)區(qū)受的損失情況，了解他們?cè)谏a(chǎn)、生活方面的困難和問(wèn)題，整理后書(shū)面向鄉(xiāng)黨委、政府做了匯報(bào)，為鄉(xiāng)黨委、政府策劃捐贈(zèng)活動(dòng)提供了參考信息資料。

工作中存在的問(wèn)題是：

1、對(duì)計(jì)劃生育業(yè)務(wù)工作不熟悉，對(duì)全鄉(xiāng)的基本情況也不熟悉，需要一定的時(shí)間進(jìn)行了解和熟悉。

2、理論知識(shí)要轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力還需要不斷的在具體工作中進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。

評(píng)價(jià):楊桐同志在鄉(xiāng)計(jì)生辦統(tǒng)計(jì)員崗位上實(shí)踐一來(lái), 尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，思想健康,做人誠(chéng)懇,做事認(rèn)真,工作負(fù)責(zé)。指導(dǎo)老師：陳先鋒 2009年7月31日

8月

實(shí)習(xí)崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作崗位 2009年8月1日

月小結(jié):

8月8日，舉世注目的第二十九奧運(yùn)會(huì)在我國(guó)舉行。本月，鄉(xiāng)政府的中心工作是做好信訪對(duì)象的穩(wěn)控工作，維護(hù)全鄉(xiāng)的治安穩(wěn)定，為奧運(yùn)會(huì)順利平安召開(kāi)做好社會(huì)穩(wěn)定工作。

分給我的任務(wù)是協(xié)助鄉(xiāng)計(jì)生辦主任做好讓訪對(duì)象馮金娥的思想工作。馮金娥是草廟鄉(xiāng)沙溪村九組村民，20多年前不愿做計(jì)劃生育絕育手術(shù)，當(dāng)時(shí)的工作組強(qiáng)行對(duì)其實(shí)施了絕育手。之后，馮金娥借故說(shuō)自已做手術(shù)后身體病了為由多次赴京、赴省纏訪。

在縣計(jì)生局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我們天天步行10多里山路下村進(jìn)戶與馮金娥座談。由于我們態(tài)度誠(chéng)懇，工作耐心，在多次做思想工作后，馮金娥被感動(dòng)，答應(yīng)每月由鄉(xiāng)政府給其生活困難補(bǔ)助400元，她就不再上訪，并同政府簽訂了協(xié)議書(shū)。

評(píng)價(jià):

楊桐同志能以全心全意為人民服務(wù)的心態(tài)對(duì)待自已的實(shí)習(xí)崗位，工作中不僅能吃苦耐勞，而且能關(guān)心群眾疾苦，在群眾中樹(shù)立了良好的公仆形象。

指導(dǎo)老師：陳先鋒 2009年8月31日

9月

實(shí)習(xí)崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作崗位 2009年9月1日

本月小結(jié):

本月，鄉(xiāng)政府的中心工作是下村開(kāi)展計(jì)生“三查”（查環(huán)、查孕、查病）。我作為到草廟鄉(xiāng)計(jì)生辦實(shí)習(xí)的一名學(xué)員被分到草廟鄉(xiāng)洛家村協(xié)助村上組織全體已婚育齡婦女參加“三查”工作。

洛家村有8個(gè)村民小組，265戶，總?cè)丝?368人，有已婚育齡婦女181人，其中外出打工的121人，在家60人。鄉(xiāng)上要求的在家的所有已婚育齡婦女全部要到村參加“三查”，外出打工的要每季度寄回“三查”證明。根據(jù)這一規(guī)定，我協(xié)助村黨支部書(shū)記兼村委會(huì)主任宋思敬同志根據(jù)鄉(xiāng)上的工作要求，分析了村里過(guò)去“三查”時(shí)存在的困難和問(wèn)題，結(jié)合村上現(xiàn)在實(shí)際情況，制定了村、組干部及全體計(jì)生中心戶長(zhǎng)人人參加“三查”工作的獎(jiǎng)罰制度，然后交村民大會(huì)討論通過(guò)，建立了《洛家村計(jì)劃生育村民自治章程》。全村的計(jì)生“三查”管理工作都要以這個(gè)章程規(guī)定辦事，制度面前人人平等。這一做法得到實(shí)施的結(jié)果是全村計(jì)生三查率從過(guò)去的76%提升到了96%,增張了二十個(gè)百分點(diǎn)。

評(píng)價(jià):楊桐同志不但工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦,而且很有開(kāi)拓創(chuàng)新精神。指導(dǎo)老師：陳先鋒2009年9月30日

10月

實(shí)習(xí)崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作崗位 2009年10月1日

本月小結(jié):

本月分給我的工作任務(wù)是協(xié)助鄉(xiāng)計(jì)生辦統(tǒng)計(jì)干部做好全鄉(xiāng)計(jì)劃生育年報(bào)工作。通過(guò)本月工作主要有以下兩點(diǎn)收獲：

1、了解了人口與計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)時(shí)間期限不同于其它統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)限這一特點(diǎn)。一般報(bào)表的統(tǒng)計(jì)時(shí)限是公歷自然時(shí)間為統(tǒng)計(jì)時(shí)限,但根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門(mén)的規(guī)定，人口與計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)期限是前一年的10月1日至當(dāng)年的9月30日。

2、了解了計(jì)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表的邏輯性要求非常強(qiáng)。人口與計(jì)生工作統(tǒng)計(jì)表冊(cè)共有32份之多。要求每一個(gè)已婚育齡婦女的出生時(shí)間、身份證號(hào)碼、領(lǐng)取結(jié)婚時(shí)間、懷孕時(shí)間、生育小孩時(shí)間、落實(shí)措施時(shí)間、年齡組歸類等都不能登記錯(cuò)、更不能統(tǒng)計(jì)錯(cuò)。如果統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)有一個(gè)人的項(xiàng)目出了差錯(cuò)，育齡婦女管理系統(tǒng)（即wis系統(tǒng)）都無(wú)法生成新的報(bào)表出來(lái)。因此，人口與計(jì)生工作的每一項(xiàng)日常登記表冊(cè)都要正確無(wú)誤才能保證統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作的順利進(jìn)行。

評(píng)價(jià)：

楊桐同志善于研究和發(fā)現(xiàn)工作要點(diǎn)的特點(diǎn)值得鼓勵(lì)。指導(dǎo)老師：陳先鋒2009年10月31日

11月

實(shí)習(xí)崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作崗位 2009年11月1日

本月小結(jié):本月，分給我的任務(wù)是協(xié)助鄉(xiāng)計(jì)生辦主任完成計(jì)生統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。通過(guò)這項(xiàng)工作，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、要寫(xiě)出一份有價(jià)值的分析報(bào)告，真是不容易。面對(duì)一份份光是數(shù)字的報(bào)表，要從中理出它所反映的現(xiàn)狀和問(wèn)題，非熟悉專業(yè)人員是無(wú)法完成的。

二、要寫(xiě)出一份計(jì)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表，需要做的準(zhǔn)備工作很多。比如先要統(tǒng)計(jì)計(jì)算出這個(gè)鄉(xiāng)的出生人口數(shù)，人口出生率，人口自然增長(zhǎng)數(shù)、人口自然增長(zhǎng)率，人口死亡數(shù)及死亡率，落實(shí)各類節(jié)育避孕措施人數(shù)及節(jié)育措施及時(shí)率，育齡婦女人數(shù)，已婚育齡婦女人數(shù)，零孩、一孩、二孩、多孩婦女人數(shù)，每一季度參加三查人數(shù)及三查率，領(lǐng)取獨(dú)生子女父母光榮證人數(shù)，亨受國(guó)家獎(jiǎng)扶人數(shù)，參加合作醫(yī)療人數(shù),領(lǐng)取獨(dú)生子女保健費(fèi)人數(shù)，放棄二孩生育指標(biāo)人數(shù)，使用避孕藥具人數(shù)，藥具應(yīng)用率和有效率，還要統(tǒng)計(jì)出參加計(jì)生“三查”婦女人數(shù)，計(jì)算三查率，宣傳品發(fā)放數(shù)和進(jìn)村入戶率，獨(dú)男戶、獨(dú)女戶、雙女育戶，雙女絕育戶，參加計(jì)生保健人數(shù)，參加合作醫(yī)療人數(shù)，另外還要登記統(tǒng)計(jì)出計(jì)劃生育示范戶，貧困戶，幫扶戶等等資料。

評(píng)價(jià)：楊桐同志在實(shí)習(xí)崗位上做到了干一行鉆研一行的敬業(yè)精神值得學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)。指導(dǎo)老師：陳先鋒2009年11月30日

12月

實(shí)習(xí)崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作崗位 2009年12月1日

本月小結(jié):

本月的工作是協(xié)助鄉(xiāng)計(jì)生辦主作完成了三個(gè)計(jì)生工作總結(jié)：

一、完成了草廟鄉(xiāng)計(jì)生辦工作總結(jié)；

二、完成了草廟鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)會(huì)工作總結(jié)；

三、完成了草廟鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站工作總結(jié)。

同時(shí),通過(guò)運(yùn)用word系統(tǒng)寫(xiě)這些較大的總結(jié)材料,使我進(jìn)一步實(shí)踐了word系統(tǒng)在辦公實(shí)踐中的強(qiáng)大優(yōu)點(diǎn)，比如反復(fù)修改文稿的便捷，滿足多樣排版的需求，等等。

評(píng)價(jià)：

楊桐同志能堅(jiān)守實(shí)習(xí)崗位，謙虛勤奮，知難而進(jìn),能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

指導(dǎo)老師：陳先鋒

2009年12月31日

1月

實(shí)習(xí)崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作崗位 2009年1月1日

本月小結(jié):

本月的工作任務(wù)是協(xié)助鄉(xiāng)計(jì)生辦主任擬定2009計(jì)生工作表彰方案,制定2009年草廟鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作計(jì)劃。主要做了以下幾項(xiàng)工作:

一、起抄了草廟鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于表彰2009計(jì)劃生育工作先進(jìn)集體和個(gè)人的方案及實(shí)施細(xì)則；

二、草擬了草廟鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于加強(qiáng)2009年計(jì)劃生育宣傳教育工作的通知；

三、草擬了草廟鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于繼續(xù)做好計(jì)生獎(jiǎng)扶摸底申報(bào)工作的通知；

四、草擬了草廟鄉(xiāng)計(jì)生辦關(guān)于加強(qiáng)計(jì)劃生育信息化建設(shè)，鄉(xiāng)計(jì)生辦再購(gòu)置兩臺(tái)電腦用于建立全員人口電子信息庫(kù)的報(bào)告；

五、提出了進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)人口登記管理服務(wù)工作，鞏固全市流動(dòng)人口計(jì)生管理先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號(hào)的工作思路；

六、提出了全面加強(qiáng)計(jì)劃生育村民自治工作，鞏固全市計(jì)劃生育村民自治先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號(hào)，創(chuàng)建省級(jí)計(jì)劃生育村民自治先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作思路。

指導(dǎo)老師：楊桐同志在工作崗位上勤觀察，勤思考，勤記錄，勤奮上進(jìn)，很快從一個(gè)“外行”變成了“內(nèi)行”,值得其他計(jì)生干部學(xué)習(xí)。指導(dǎo)老師：陳先鋒2009年1月31日

畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

根據(jù)實(shí)習(xí)大綱、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)和實(shí)習(xí)計(jì)劃要求，自已在陜西省洋縣草廟鄉(xiāng)人民政府計(jì)劃生育辦公室實(shí)習(xí)，在鄉(xiāng)計(jì)生辦主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育干部崗位7個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使自己所學(xué)理論第一次真正聯(lián)系到實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中。這一個(gè)環(huán)節(jié)，不僅開(kāi)闊了我們的視野，豐富了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)和人生閱歷，還培養(yǎng)了自己樹(shù)立良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)合作的精神。通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)踐，為提高我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，為將來(lái)就業(yè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。回顧這一段實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，主要總結(jié)為以下幾點(diǎn):

一、主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)是做好工作的關(guān)鍵。

在實(shí)踐中我體會(huì)到，做好各項(xiàng)行政工作的前提條件是要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，否則工作就很難開(kāi)展。從2009年7月15日進(jìn)入到洋縣草廟鄉(xiāng)人民政府計(jì)劃生育辦公室實(shí)踐工作以來(lái)，我把交給自己的每一項(xiàng)工作任務(wù)及自己的措施想法首先向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)重視和支持下，工作就比較順利。所以，我認(rèn)為主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)是做好工作的關(guān)鍵。

二、樹(shù)立良好的思想觀念是指導(dǎo)實(shí)踐的重要前提。

實(shí)習(xí)實(shí)踐中，我樹(shù)立了積極向上的思想觀念，用最低的心態(tài)，最高的目標(biāo)，最誠(chéng)實(shí)的心態(tài)，最勤奮的工作態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一次領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。不管是計(jì)劃生育工作崗位上的事還是鄉(xiāng)政府其它工作崗位上的工作，只要能擠出時(shí)間，我都愿意認(rèn)真的去落實(shí)。通過(guò)在不同的工作崗位上工作，我接觸到了很多自己專業(yè)理論上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。比如行政禮儀接待，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人事管理、婦科知識(shí)、民政救濟(jì)、社會(huì)治安、財(cái)政管理、土地管理、文教衛(wèi)生管理、新農(nóng)村建設(shè)、公路交通管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人武工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建，鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站工作等等。在有限的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)能接觸到這些工作內(nèi)容主要是自己樹(shù)立了積極向上的思想觀念，從而抓住了每一個(gè)實(shí)習(xí)了解的機(jī)遇。

三、遵守紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己是做好實(shí)習(xí)實(shí)踐的保證。

參加實(shí)習(xí)實(shí)踐的這幾個(gè)月里，自已能嚴(yán)格遵守鄉(xiāng)政府的紀(jì)律制度，上班期間從沒(méi)有發(fā)生過(guò)遲到早退現(xiàn)象。對(duì)于鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作都按照國(guó)家的規(guī)定程序辦理，為群眾辦好事實(shí)事時(shí)，沒(méi)有接受過(guò)任何群眾的禮物，為公排憂解難時(shí)，沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)提出任何額外要求，在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中贏得了良好的口碑。

四、加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí)，擴(kuò)寬了專業(yè)知識(shí)面。

在計(jì)劃生育生育工作崗位上實(shí)習(xí)實(shí)踐，不僅能運(yùn)用到word excel powerpoin frontpage 等等電子政務(wù)方面的基本工具以及復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，還學(xué)習(xí)了育齡婦女管理軟件系統(tǒng)(wis)、全員人口信息化管理系統(tǒng)以及流動(dòng)人口管理集成工作平臺(tái)系統(tǒng)(padis.net.cn)。同時(shí)還要學(xué)習(xí)了解了許多計(jì)劃生育工作專業(yè)知識(shí)。這些知識(shí)的了解都是自己加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí)的結(jié)果。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，提高自身素質(zhì)。

通過(guò)7個(gè)月的實(shí)踐，這不僅是自已所學(xué)理論在實(shí)踐中得到了檢驗(yàn)，更重要的是它對(duì)豐富自身閱歷、提高自身素質(zhì)起到了十分重的作用。

通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)踐，我感受到要應(yīng)對(duì)社會(huì)方方面面的需求，僅靠自已所學(xué)到的專業(yè)化知識(shí)那確實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。特別是要適應(yīng)發(fā)展社會(huì)的需求，必須樹(shù)立終生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的理念，真正做到活到老，學(xué)到老。要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，從而提高自身素質(zhì)。

學(xué)生簽名：

2009年1月31日

第三篇：專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

我國(guó)證券市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資現(xiàn)狀及對(duì)策

一、我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資現(xiàn)狀

隨著我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)不斷成熟和完善，我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展正面臨著一個(gè)空前的歷史性發(fā)展機(jī)遇。到2002年6月，我國(guó)已成立了296家風(fēng)險(xiǎn)投資公司或基金，注冊(cè)資金達(dá)580億元，分布于25個(gè)省、市、自治區(qū)。2005年以來(lái)，風(fēng)險(xiǎn)投資迎來(lái)了“第二春”，隨著外資的加速注入，我國(guó)區(qū)域內(nèi)的資金募集規(guī)模、投資規(guī)模、專業(yè)投資機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出逐年加速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。2007年我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)性的發(fā)展，政府、民間資本扎堆進(jìn)入，合伙企業(yè)漸成趨勢(shì)。

（一）風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)總量分析。從1985年9月第一家風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的成立至今二十年間，我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的數(shù)量呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

（二）風(fēng)險(xiǎn)資本分析

1、風(fēng)險(xiǎn)資本總量。中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)從無(wú)到有，經(jīng)歷了幾次興衰和多次的調(diào)整，近年來(lái)，其總量規(guī)模逐年遞增，截至2007年底，內(nèi)外資風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)所管理的可投資中國(guó)內(nèi)地的風(fēng)險(xiǎn)資本總額高達(dá)1，205.85億元人民幣，超過(guò)2006管理資本總額的1倍以上。

2、風(fēng)險(xiǎn)資本來(lái)源分析。截至2007年底，在能夠獲得來(lái)源信息的727.56億元的風(fēng)險(xiǎn)資本中，來(lái)自海外的資本比例為55.63%，與前兩年相比，呈逐年上升的趨勢(shì)。在對(duì)來(lái)源于中國(guó)內(nèi)地的風(fēng)險(xiǎn)資本進(jìn)行分析后可以看出，來(lái)源于企業(yè)的資金額最高，占本土風(fēng)險(xiǎn)資本總額的53.53%；其次是政府資金，占24.13%；另外，個(gè)人資金所占比例較往年有較大提高，由2006年的5.7%

上升到了10.46%。

二、我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資存在的問(wèn)題

1.法律法規(guī)體系不健全

我國(guó)目前缺乏專門(mén)以風(fēng)險(xiǎn)投資為調(diào)節(jié)對(duì)象的法律法規(guī),風(fēng)險(xiǎn)投資處于一種法律保護(hù)相對(duì)薄弱的境地。

2.缺乏適宜的文化環(huán)境

風(fēng)險(xiǎn)投資主要用于高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)及其新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),由其投資對(duì)象決定風(fēng)險(xiǎn)投資的高風(fēng)險(xiǎn)性,需要投資者具有冒險(xiǎn)精神,但我國(guó)長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制及其所形成的慣性思維,阻礙了一個(gè)適合風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展的文化環(huán)境的形成。

3.風(fēng)險(xiǎn)投資方面的優(yōu)秀人才匱乏

現(xiàn)行從事風(fēng)險(xiǎn)投資的人才隊(duì)伍,多為技術(shù)干部轉(zhuǎn)業(yè),他們雖具有技術(shù)專業(yè)知識(shí),但缺乏金融知識(shí),也缺經(jīng)營(yíng)管理和開(kāi)拓市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。

4.風(fēng)險(xiǎn)投資退出機(jī)制不暢,各種退出方式所占比例不合理

中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資研究院調(diào)查報(bào)告中指出,受金融危機(jī)影響和對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的擔(dān)憂,2008年全球股市暴跌,部分股市創(chuàng)下歷史最大跌幅,市值大幅縮水,投資者蒙受慘重?fù)p失。股市的持續(xù)低迷,使資本市場(chǎng)的融資功能大減,新股發(fā)行頻率降低直至停滯。我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資退出方式主要以股權(quán)轉(zhuǎn)讓為主,而其他退出方式僅占很少比例,各種退出方式不合理。

三、促進(jìn)我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展的策略

1.拓寬資金來(lái)源,實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)投資主體多元化

我國(guó)應(yīng)拓寬資金來(lái)源,實(shí)行投資主體多元化。政府應(yīng)逐漸淡出投資人的角色,鼓勵(lì)更多的民營(yíng)和個(gè)人資本參與到投資中,以規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作。除了借鑒國(guó)外發(fā)展產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資的經(jīng)驗(yàn),在控制金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下,使從事養(yǎng)老基金、保險(xiǎn)基金、住房基金等民間資本的這些機(jī)構(gòu)、投資者以及一些具有良好市場(chǎng)業(yè)績(jī)的上市公司作為戰(zhàn)略投資者來(lái)介入風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域,將為我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資的發(fā)展提供良好的直接融資來(lái)源與渠道,促進(jìn)我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資的發(fā)展。

2.建立符合我國(guó)國(guó)情的風(fēng)險(xiǎn)投資退出機(jī)制

為了促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)資本的順利循環(huán)以及增量風(fēng)險(xiǎn)資本的進(jìn)入,就必須考慮建立起有效的風(fēng)險(xiǎn)資本退出機(jī)制。我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資最現(xiàn)實(shí)可能的退出方式為企業(yè)購(gòu)并,其他幾種較為現(xiàn)實(shí)可能的退出方式依次為創(chuàng)業(yè)板交易、風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)回購(gòu)和買殼上市。

3.優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)投資的投資環(huán)境,加快制定有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)投資的法令法規(guī)

建立規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)營(yíng)機(jī)制的法律制度,發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)表明,立法和監(jiān)督是促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資健康發(fā)展的保障。風(fēng)險(xiǎn)投資是一種法制化的市場(chǎng)行為,必須有完善的法律法規(guī)。因此,嚴(yán)格規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)投資的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,是保證我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)健康發(fā)展的必要措施。

4.加快風(fēng)險(xiǎn)投資中介機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目評(píng)估機(jī)構(gòu)的發(fā)展

風(fēng)險(xiǎn)投資中介機(jī)構(gòu)是運(yùn)用各種金融工具為籌集者和投資者服務(wù)的專業(yè)性機(jī)構(gòu),建立具有高度權(quán)威性的投資項(xiàng)目評(píng)估專門(mén)機(jī)構(gòu),由有經(jīng)驗(yàn)的評(píng)估專家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目經(jīng)行評(píng)估等專業(yè)服務(wù),以指導(dǎo)投資者進(jìn)行有效的投資。

5.完善我國(guó)證券市場(chǎng)監(jiān)管法律制度

我國(guó)《證券法》首先應(yīng)重塑中國(guó)證監(jiān)會(huì)的權(quán)威形象，用法律規(guī)定增強(qiáng)其獨(dú)立性，明確界定中國(guó)證監(jiān)會(huì)獨(dú)立的監(jiān)督管理權(quán)。政府應(yīng)將維護(hù)證券市

場(chǎng)發(fā)展的任務(wù)從證監(jiān)會(huì)的工作目標(biāo)中剝離出去，將證監(jiān)會(huì)獨(dú)立出來(lái)，作為一個(gè)獨(dú)立的行政執(zhí)法委員會(huì)。同時(shí)我國(guó)《證券法》應(yīng)明確界定證監(jiān)會(huì)在現(xiàn)行法律框架內(nèi)實(shí)施監(jiān)管權(quán)力的獨(dú)立范圍，并對(duì)地方政府對(duì)證監(jiān)會(huì)的不合理的干預(yù)行為在法律上做出相應(yīng)規(guī)制。這樣，一方面利于樹(shù)立中國(guó)證監(jiān)會(huì)的法律權(quán)威，增強(qiáng)其監(jiān)管的獨(dú)立性，另一方面也利于監(jiān)管主體之間合理分工和協(xié)調(diào)，提高監(jiān)管效率。

總之,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的日益緊密結(jié)合,風(fēng)險(xiǎn)投資也越來(lái)越顯著地發(fā)揮出對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)作用,我們應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),盡快完善法律、法規(guī)及制度建設(shè),采取政策鼓勵(lì),發(fā)揮政府引導(dǎo)作用,開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)投資資本來(lái)源,引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資人才,提供最佳退出渠道及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制建設(shè)等措施,積極促進(jìn)我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)的健康發(fā)展,使風(fēng)險(xiǎn)投資更快的推動(dòng)我國(guó)的科研成果商品化、技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和高科技企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展

第四篇：專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一.實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，能讓我們查漏補(bǔ)缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化；實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用理論去聯(lián)系實(shí)際，掌握理論跟實(shí)際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。二.實(shí)習(xí)單位及崗位

根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)計(jì)劃安排，我從2012年11月19號(hào)到12月7號(hào)到石家莊家樂(lè)福寶龍倉(cāng)槐底店實(shí)習(xí)。家樂(lè)福（Carrefour）成立于1959年，是大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)。自1969年開(kāi)始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，目前在世界上31個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有15,000多家銷售網(wǎng)點(diǎn)，涉及的零售業(yè)態(tài)包括大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、折扣店、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店與電子商務(wù)。2010年，家樂(lè)福在《財(cái)富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。家樂(lè)福于1995年進(jìn)入中國(guó)，在中國(guó)63個(gè)城市開(kāi)設(shè)了212家大賣場(chǎng)，被公認(rèn)為“最本土化的外資超市”，成為了各地居民的好鄰居。2010年7月，家樂(lè)福與保龍倉(cāng)成功合作成立河北保龍倉(cāng)家樂(lè)福商業(yè)有限公司，現(xiàn)有中山路店，勝利店，留營(yíng)店，卓達(dá)店，中華店，談固店，柏林店，槐底店七家門(mén)店。家樂(lè)福保龍倉(cāng)槐底店于2010年11月8日開(kāi)業(yè)，是法國(guó)家樂(lè)福集團(tuán)在中國(guó)開(kāi)設(shè)的第一百六十八家大型賣場(chǎng)。它位于石家莊市育才街287號(hào)，河北省省會(huì)交通重要干線槐安路與育才街交叉口東南側(cè), 營(yíng)業(yè)面積約8000平方米，經(jīng)營(yíng)范圍主要從事商品零售。我在實(shí)習(xí)期間主要的實(shí)習(xí)崗位是生鮮處肉課，主要工作內(nèi)容是按照顧客的要求分割各種肉和骨頭，然后封口，稱重，打標(biāo)簽。三.實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一次走進(jìn)家樂(lè)福保龍倉(cāng)槐底店時(shí)，對(duì)于一切感到新奇和陌生。往常我都是以顧客的身份來(lái)逛超市的，而這一次我是以實(shí)習(xí)生身份進(jìn)來(lái)的。沒(méi)有像以前那樣到處亂轉(zhuǎn)，只是跟著同學(xué)們規(guī)規(guī)矩矩的從員工通道進(jìn)入。

家樂(lè)福是輪班工作的，分為早班和晚班。早班的工作時(shí)間為（5:30~16:30），生鮮部比其他的部門(mén)工作的還要早一個(gè)小時(shí)刷卡，然后工作。在早上七點(diǎn)之前，生鮮部營(yíng)業(yè)員要穿著工作服，從倉(cāng)庫(kù)里搬肉出來(lái)，搞好店面衛(wèi)生，擺放好裝肉的相關(guān)工具。在師傅剔豬后，營(yíng)業(yè)員要對(duì)這么豬肉分類，把豬肉擺放在不同的位置上。一些肉需要打包裝，提供給一些熟客戶。準(zhǔn)備好相關(guān)工作，在開(kāi)市后，營(yíng)業(yè)員接下來(lái)的工作就是專心的對(duì)肉銷售。而晚班的工作時(shí)間為（17：30~23:30），營(yíng)業(yè)員繼續(xù)對(duì)肉進(jìn)行銷售，收市后，營(yíng)業(yè)員要把肉回收倉(cāng)庫(kù)里，再次清理店面的環(huán)境，洗滌和整理好賣肉的相關(guān)工具。銷售業(yè)績(jī)還是要總結(jié)的，不過(guò)是按一定時(shí)間進(jìn)行的。就這樣，營(yíng)業(yè)員一天的工作就結(jié)束了。因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生，所以是上班時(shí)間是（9:00~16:30）。

在家樂(lè)福工作的第一天，我感到陌生而又害怕的，這種感覺(jué)難免會(huì)發(fā)生在自己身上。在這之前我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)這樣的工作，在陌生的環(huán)境里，一切都是從零開(kāi)始，人不熟地不熟乃至自己的工作任務(wù)也不熟悉。因?yàn)椴皇煜?，與同事間彼此沒(méi)有什么話可說(shuō)。所以工作起來(lái)真的有點(diǎn)難堪的。銷售部營(yíng)業(yè)員這樣的工作看起來(lái)容易，但操作起來(lái)蠻困難的。所以第一天的工作我只能跟著師傅學(xué)習(xí)。工作內(nèi)容繁重，并不是一天就能完全熟悉的。需要一天一天的積累才能熟練的。幸好同事的熱情幫助以及王師傅的細(xì)心幫助和教導(dǎo)，我總算熟悉一些工作步驟。其實(shí)在沒(méi)有工作之前，我是很期待這份工作的，我考慮過(guò)自己將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃會(huì)怎樣。而現(xiàn)時(shí)我要腳踏實(shí)地的工作，從中吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的知識(shí)。雖然工作操作起來(lái)有點(diǎn)笨拙，我還是堅(jiān)持下來(lái)。

9:00~11:00這一時(shí)間段是顧客買肉的黃金時(shí)間段，這期間眾多的顧客都爭(zhēng)相選購(gòu)肉，如果營(yíng)業(yè)員沒(méi)有快速的操作速度是應(yīng)付不來(lái)的。這一時(shí)間過(guò)后，上前購(gòu)買豬肉的顧客就少了很多。只要把一些重要的知識(shí)記住，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái)，其實(shí)營(yíng)業(yè)員工作也不算太難的。

一個(gè)星期過(guò)后，我習(xí)慣周圍環(huán)境，和同事也漸漸的熟悉起來(lái)。不局限于營(yíng)業(yè)員的操作工作，與顧客的交往也是十分重要的。比如一些顧客有時(shí)會(huì)很為難我們營(yíng)業(yè)員的，往往做出刻骨的問(wèn)題使你難堪。這就需要運(yùn)用合適的銷售技巧和實(shí)際情況加以應(yīng)用來(lái)說(shuō)服顧客，與顧客建立起良好的關(guān)系。在局外人看來(lái)，營(yíng)業(yè)員的工作很簡(jiǎn)單，就是把豬肉銷售出去就行了。實(shí)際上，雖然為顧客提供銷售服務(wù)是營(yíng)業(yè)員的基本工作，但這不是營(yíng)業(yè)員工作的全部。這是因?yàn)?，顧客踏進(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工也許就是營(yíng)業(yè)員，選購(gòu)好所需的肉時(shí)，直接接觸的還是營(yíng)業(yè)員，營(yíng)業(yè)員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點(diǎn)，從來(lái)到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的營(yíng)業(yè)員，銷售技巧技巧的掌握固然重要，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?！澳谩?，歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的，雖然我不太愛(ài)說(shuō)話，但我慢慢的克服這些毛病。

習(xí)慣了就不知不覺(jué)中感到工作的無(wú)趣，機(jī)械般的工作就能完成自己的工作任務(wù)。可隨著時(shí)間慢慢的過(guò)去，我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)賣肉作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵(lì)自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。在工作的這段時(shí)間，是我大學(xué)一段美好的回憶，我彌補(bǔ)了大學(xué)里沒(méi)有做過(guò)兼職的缺憾。充實(shí)的工作是構(gòu)筑我美好記憶的元素。超市里的工作很苦很累，但我覺(jué)得我很滿足。四.總結(jié)與打算

這三個(gè)星期的營(yíng)業(yè)生涯讓我見(jiàn)識(shí)各種各樣的顧客，見(jiàn)識(shí)到了人生百態(tài)的嘴臉，不過(guò)最讓我體會(huì)深刻的就是不要小瞧任何一份工作，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員是看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻很難的工作。畢竟在擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)還得受顧客的氣！我意識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同，學(xué)校里有了錯(cuò)誤，老師會(huì)給機(jī)會(huì)讓你改，但是社會(huì)上沒(méi)有人會(huì)給你機(jī)會(huì)，甚至興趣盎然的看著你犯錯(cuò)。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子，但在社會(huì)上，你要提防著隨時(shí)會(huì)有同類沖過(guò)來(lái)，咬斷你的脖子！而我在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)里收獲到很多的東西，我體會(huì)良多受益匪淺。

1、服務(wù)意識(shí)的提高。對(duì)于超市等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)超市組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性

①時(shí)刻保持良好的心態(tài)，標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)。②耐心、細(xì)心、熱心地為顧客服務(wù)。③把“顧客就是上帝”，“為顧客優(yōu)化企業(yè)，以贏得他們終身的忠誠(chéng)”，“我們比任何人更為顧客盡心盡力”，“設(shè)身處地，推己及人”等觀念牢記在心中

2、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過(guò)三周的超市實(shí)習(xí)，使我們對(duì)超市的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，超市更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。從剛開(kāi)始的“一問(wèn)三不知”到現(xiàn)在的對(duì)顧客的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵在于對(duì)工作的熟識(shí)及熟識(shí)程度，如那句話嘛，但手熟耳。

3、人際溝通

溝通不是一個(gè)單獨(dú)的行為。從你進(jìn)入團(tuán)隊(duì)開(kāi)始，每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

（1）與上司的溝通。超市是一個(gè)分工很明確的地方，所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。所以在與上司聊天時(shí)，要做的就是聽(tīng)，不要提出異議甚至打斷，盡量的學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槌袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)真的是一筆不可取代的財(cái)富，工作中經(jīng)驗(yàn)很重要。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作，只要沒(méi)有親自做過(guò)，肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問(wèn)這種問(wèn)題丟人。第三是服從。決策的過(guò)程你的意見(jiàn)是寶貴的，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問(wèn)為什么，只需要問(wèn)怎么做。要么沒(méi)時(shí)間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒(méi)有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出者，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以最好不要問(wèn)。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可。

（2）與同事的溝通。由于共同的利益，所以同事間一些被稱之為鉤心斗角的行為在超市普遍存在的。在我實(shí)習(xí)的部門(mén)里這種情況倒是很少。大家之間的關(guān)系很融洽

（3）與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問(wèn)題，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問(wèn)題，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理，只有由不敢到敢，才能做到由不會(huì)到會(huì)的質(zhì)的飛躍。

這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們個(gè)人社會(huì)能力大好機(jī)會(huì)。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任，讓自己不至于在未來(lái)的工作中慌了手腳。這次的實(shí)習(xí)，令我感受到社會(huì)的困苦，如果安于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，肯定被社會(huì)淘汰的。通過(guò)工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。學(xué)會(huì)如何處理人際關(guān)系，與顧客維持著一種良好的關(guān)系。這些知識(shí)不能在書(shū)本上學(xué)到的，使我感受良多。而我的理想是開(kāi)創(chuàng)屬于自己品牌店，雖然現(xiàn)在看來(lái)是遙不可及的事情，現(xiàn)在我只是踏進(jìn)社會(huì)的一小步，未來(lái)還有很多東西需要自己去體驗(yàn)。只要不斷的磨練自己，一點(diǎn)點(diǎn)地積累經(jīng)驗(yàn)，我相信我的理想再也不是虛渺的。

五.實(shí)習(xí)報(bào)告心得

通過(guò)在家樂(lè)福保龍倉(cāng)槐底店的實(shí)習(xí)，使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去，并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)，更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

這次的學(xué)校實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但讓我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的具體流程有了進(jìn)一步的了解，對(duì)以后進(jìn)入工作崗位奠定了一定的基礎(chǔ)，適應(yīng)各種企業(yè)的需要。更重要的是，培養(yǎng)了我仔細(xì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)做事的正確積極態(tài)度，更好的適應(yīng)工作的需要。在這次實(shí)習(xí)中，所做的每一步我都必須得謹(jǐn)記，不僅為我現(xiàn)在的學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí)，更為以后的工作打下基礎(chǔ)，提供經(jīng)驗(yàn)。

第五篇：專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

專業(yè)：畜牧獸醫(yī) 班級(jí)：畜牧09-2班 姓名

我于2012年2月7日在寵物醫(yī)院實(shí)習(xí)，該醫(yī)院位于甌北鎮(zhèn)香港城，是一家以私營(yíng)為主的寵物醫(yī)院，醫(yī)院占地面積不大，一百二十平米左右，分為兩部份分別是醫(yī)療部和寵物美容部。寵物醫(yī)院里基礎(chǔ)設(shè)施還算是比較齊全的，各個(gè)必需的手術(shù)室、美容室、傳染病隔離室等都有設(shè)置。

該寵物醫(yī)院主要是給寵物美容、看病、手術(shù)、住院，銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品。每天的顧客流量比較大，我們每天在那里的主要工作就是接待前來(lái)就診的小寵物，清潔衛(wèi)生，幫小寵物洗澡，給寵物打針，經(jīng)常性的對(duì)醫(yī)院進(jìn)行消毒工作等工作。

前來(lái)該寵物醫(yī)院就診的寵物主要是犬類，其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來(lái)就診的比較多。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我所接觸到的病例主要是：傳染病（像犬瘟熱、細(xì)小病毒病、結(jié)核病）、寄生蟲(chóng)病、外科病（像創(chuàng)傷、膿腫）、內(nèi)科?。谘?、肺炎）、中毒性疾病（有機(jī)磷化合物中毒）等一些疾病。

主要有兩種病較長(zhǎng)見(jiàn)犬瘟是一種發(fā)病率相對(duì)較高的而且很難治愈的病。其主要癥狀首先表現(xiàn)在動(dòng)物的體溫上：最初的體溫會(huì)上升并高達(dá)40℃左右，持續(xù)l～2天后降至正常，經(jīng)2～3天后，體溫再次升高。第二次體溫升高時(shí)（少數(shù)病例此時(shí)死亡）出現(xiàn)呼吸道癥狀，病犬咳嗽，噴嚏，然后還會(huì)出現(xiàn)食欲不振，拉肚子，嘔吐的癥狀。神經(jīng)上的癥狀表現(xiàn)有一下幾種：咬肌間歇性抽搐，四肢間歇性抽搐等等抽搐、癲癇神經(jīng)癥狀。而當(dāng)出現(xiàn)神經(jīng)系統(tǒng)上的癥狀時(shí)，狗狗們的病情就已經(jīng)十分嚴(yán)重了，也會(huì)很難以醫(yī)治。

因?yàn)槿恋臐摲诒容^長(zhǎng)，一般為3~9天，早起癥狀也和普通感冒相似，所以不會(huì)引起狗主人們的高度重視，因而耽誤了犬瘟的治療，使得病癥更加嚴(yán)重。

犬類的細(xì)小病毒：

犬細(xì)小病毒病是犬的一種具有高度接觸性傳染的烈性傳染病，各種年齡的犬均可感染。但以剛斷乳至90日齡的犬發(fā)病較多，病情也較嚴(yán)重。臨床上以急性出血性腸炎和心肌炎為特征。細(xì)小病毒的診斷需要進(jìn)行血樣的檢查。而且醫(yī)治起來(lái)也很困難。

在實(shí)習(xí)的觀察中，發(fā)現(xiàn)前來(lái)醫(yī)治的主要病癥有犬類細(xì)小病毒、犬瘟以及犬類皮膚?。ㄓ杉纳x(chóng)和螨蟲(chóng)引起，），也有少數(shù)前來(lái)接受骨折復(fù)原、節(jié)育手術(shù)的犬只。

其實(shí)前來(lái)寵物醫(yī)院治病的狗狗們并不都是什么名貴的品種，血統(tǒng)高貴的純種狗了，更是少之又少?；蛘呔褪且恢焙芷胀ǖ耐凉?，但是宜昌市民卻心甘情愿的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于狗狗自身價(jià)值的錢(qián)去為狗狗治療，可見(jiàn)每個(gè)養(yǎng)寵物的主人對(duì)自己的寵物都像對(duì)待自己的親人一樣，很是費(fèi)心費(fèi)力的去為寵物生活的方方面面著想。這就是人與寵物之間深厚的感情。

為了治好狗狗的病，主人們總是慷慨解囊，但也并不是每一位狗狗主人都愿意出錢(qián)為狗狗治病。畢竟宜昌市民喂養(yǎng)的寵物狗們名貴品種的還只是少數(shù)。因此在喂養(yǎng)時(shí)間較短，主人和寵物之間還沒(méi)有培養(yǎng)出感情的時(shí)侯，主人們就不會(huì)付出更多的錢(qián)來(lái)為寵物治病了。

當(dāng)然，除了生病要來(lái)看病，主人們也會(huì)為沒(méi)有生病的狗狗們也會(huì)做好疾病預(yù)防，定期給狗狗、貓貓們打預(yù)防針。提前為寵物們的圣體做好防護(hù)工作，使寵物們免受疾病帶來(lái)的痛苦。

在寵物醫(yī)院里，最?？吹降木褪菍櫸锎蜥樍耍蜥?lè)譃榧∪庾⑸洌ㄎ湛?、疼痛感輕，一般打在肩部、或者臀部，如果搭在臀部一定要注意不要損傷寵物的坐骨神經(jīng)）、皮下注射（相比較肌肉注射會(huì)更疼一點(diǎn)）、靜脈注射。

打針、診斷就一定要寵物們不亂動(dòng)。以前在學(xué)校的動(dòng)物醫(yī)院里看到大三實(shí)習(xí)生是由人以特定的姿勢(shì)抱住小狗，并且用紗布條將小狗的嘴巴進(jìn)行保定。但是，在寵物醫(yī)院里是直接用繩子將寵物綁在臺(tái)子上，也不用紗布條進(jìn)行保定，是用大小適合的項(xiàng)圈圈住寵物的頭，這樣相比較紗布條保定更方便，安全系數(shù)也很高。

在雜志上了解到，寵物們的疑難雜癥有很多，內(nèi)科、外科、產(chǎn)科等等方面都有，想要成為一個(gè)合格的寵物醫(yī)師還需要很多的理論知識(shí)和實(shí)踐綜合能力。所以今后不僅僅要多多給自己實(shí)踐的機(jī)會(huì)還要多看一些書(shū)，充實(shí)自己的理論知識(shí)。最新的雜志也要經(jīng)?？?，了解寵物醫(yī)療的最新動(dòng)態(tài)。

主人與寵物的關(guān)系：

現(xiàn)在飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經(jīng)大不相同，狗和貓不再扮演看門(mén)和捉老鼠的角色，更多的時(shí)候他們是人類休閑時(shí)的玩伴。人們甚至將寵物視為家庭成員之一，寵物在家庭的地位可見(jiàn)一斑。如今，在現(xiàn)代化的家庭里，可以說(shuō)應(yīng)有盡有，但似乎還缺少一點(diǎn)溝通感情、善解人意的東西，于是寵物就充當(dāng)了這樣一個(gè)角色，人類在欣賞這些可愛(ài)的寵物時(shí)，精神將得到調(diào)節(jié)，憂愁也可能悄然離去。再者，隨著傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體，人際關(guān)系逐漸趨于淡化，使越來(lái)越多的人將感情投注于寵物身上，形成了人與寵物間的相互依賴的關(guān)系。

在跟隨醫(yī)生出診時(shí)認(rèn)識(shí)到了一個(gè)阿姨，家里養(yǎng)了近20只狗狗：自己買的，流浪狗收留的，自己小狗生的…..小狗狗們各個(gè)都生龍活虎的，喜歡他們的阿姨更是十分用心的照顧他們，而那只耳朵充血，出現(xiàn)血腫的小狗更是受到了十分好的待遇。阿姨不僅僅積極的配合醫(yī)生為小狗治療，準(zhǔn)時(shí)為小狗換藥；為了防止小狗自己用爪子撓耳朵引起炎癥，阿姨還特意用紗布把小狗的右邊爪子包起來(lái)。

由此可見(jiàn)，善良的、喜愛(ài)小動(dòng)物的還是大有人在，他們用自己的愛(ài)心和方式來(lái)表達(dá)他們對(duì)寵物們的愛(ài)。

在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)開(kāi)寵物醫(yī)院遇到較長(zhǎng)見(jiàn)得難題：

寵物店的周邊的居民反映很強(qiáng)烈，對(duì)于倒在垃圾堆里的寵物排泄物、治療以后的藥瓶等廢棄的醫(yī)療器具，居民們對(duì)于這些東西心里總會(huì)有一些顧慮，不僅僅是抱怨有時(shí)候會(huì)有臭味飄出來(lái)讓他們更難受，更讓他們擔(dān)心的是寵物身上的病毒會(huì)不會(huì)通過(guò)這些垃圾傳染給他們。對(duì)于和鄰居們的爭(zhēng)端可以是從兩個(gè)方面進(jìn)行改善：

1、從我們自身方面，垃圾扔到居民們認(rèn)為合適的地方，雖然會(huì)遠(yuǎn)一點(diǎn)，但是能夠減少鄰居之間的一些摩擦，能大家和睦相處也不是不好。對(duì)于狗狗們?cè)陂T(mén)前方便這件事，我們能做的就是及時(shí)的打掃，保證門(mén)前的干凈衛(wèi)生。

2、可以定期在附近社區(qū)里進(jìn)行愛(ài)寵知識(shí)宣傳，給大家留下關(guān)愛(ài)寵物的美好印象，在小區(qū)內(nèi)呼吁更多的人關(guān)愛(ài)寵物。畢竟群眾的力量是強(qiáng)大的，這樣理解寵物醫(yī)院的人們就會(huì)越來(lái)越多了。當(dāng)然在得到更多人理解和支持的同時(shí)也會(huì)宣傳了自己的醫(yī)院。總結(jié)：

從寵物醫(yī)生那里我們學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面的東西，并讓我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名合格的寵物醫(yī)生不僅需要熟練的操作技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。

寵物行業(yè)的每一個(gè)人應(yīng)該對(duì)小動(dòng)物有愛(ài)心，熱愛(ài)寵物工作，獻(xiàn)身寵物事業(yè)，樹(shù)立牢固的專業(yè)思想；要有良好的醫(yī)德，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

對(duì)顧客要態(tài)度誠(chéng)懇，和藹熱情，關(guān)心體貼，掌握寵物的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致 的治療，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全，精益求精，要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇到病情突變，既要沉著冷靜，又要在搶救中敏捷、果斷。

做為寵物醫(yī)生要有實(shí)事求是、勇于探索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，每項(xiàng)操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫(yī)生應(yīng)該努力拓寬自己的知識(shí)面！

此次實(shí)習(xí)給我印象最深不是如何的給寵物看病，美容，而是驚嘆越來(lái)越多的人群對(duì)寵物關(guān)注，這些人群主要體現(xiàn)在青年人上面，還有一些白領(lǐng)階層，這可能跟經(jīng)濟(jì)和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的變化有很大的關(guān)系。每個(gè)養(yǎng)寵物的主人對(duì)自己的寵物都像對(duì)待自己的親人一樣，很是費(fèi)心費(fèi)力的去為寵物生活的方方面面著想。

現(xiàn)在飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經(jīng)大不相同，狗和貓不再扮演看門(mén)和捉老鼠的角色，而是人類休閑時(shí)的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕，人們?cè)絹?lái)越注重休閑生活情趣的培養(yǎng)。他們將寵物視為家庭成員之一，寵物在家庭的地位可見(jiàn)一斑。細(xì)細(xì)琢磨，在現(xiàn)代化的家庭，可以說(shuō)應(yīng)有盡有，彩電、音響、空調(diào)……，但似乎還缺少一點(diǎn)什么？缺少一點(diǎn)溝通感情、善解人意的東西，寵物就充當(dāng)了這樣一個(gè)角色，人類在欣賞這些可愛(ài)的寵物時(shí)，精神將得到調(diào)節(jié)，憂愁也可能悄然離去。再者，隨著傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體，人際關(guān)系逐漸趨于淡化，使越來(lái)越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關(guān)系，將隨時(shí)間的流逝而日益濃厚。

做為一個(gè)寵物醫(yī)生也需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。首先在思想上，寵物行業(yè)的每個(gè)人要對(duì)小動(dòng)物有愛(ài)心，熱愛(ài)自己的工作，并且要有良好的醫(yī)德，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。其次在專業(yè)知識(shí)方面，要能熟練掌握各種技巧，了解寵物的心理特點(diǎn)，關(guān)心愛(ài)護(hù)體貼小動(dòng)物，在操作要做到準(zhǔn)確、安全，精益求精，要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇到病情突變，既要沉著冷靜，有要在搶救中敏捷、果斷。第三做為寵物醫(yī)生要有實(shí)事求是、勇于探索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，并且應(yīng)該不斷拓展自己的知識(shí)面！

這次的實(shí)習(xí)一方面讓我更加深刻的了解如果給寵物看病，美容，同時(shí)也讓我知道了隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人群對(duì)寵物更加關(guān)注了，而主要表現(xiàn)在青年人上面，尤其是女性，還有一些白領(lǐng)階層?，F(xiàn)在的寵物已經(jīng)不是局限于貓、狗之類，其實(shí)，現(xiàn)代社會(huì)，寵物已經(jīng)作為很多人的感情寄托，他們把自己的寵物已經(jīng)當(dāng)成自己家庭的一份子了。

很幸運(yùn)得到這個(gè)在動(dòng)物醫(yī)院實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，深深感謝老師們對(duì)我的悉心指導(dǎo)與教育。短短的三個(gè)多月的實(shí)習(xí)我受益匪淺，這不僅是我2011年一段珍貴的回憶，更將成為我學(xué)業(yè)生涯中一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)以此為基點(diǎn)，努力奮斗，做一名優(yōu)秀的寵物醫(yī)師！