第一篇：誠信經(jīng)商領(lǐng)導(dǎo)講話稿

誠信經(jīng)商活動講話稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、業(yè)主代表們：

大家好！

今天很高興和大家共聚一堂，就喜迎郭沫若誕辰120周年紀(jì)念活動商鋪誠信經(jīng)商行動進(jìn)行共同的探討。

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，誠信是信用經(jīng)濟的基石。在社會主義市場經(jīng)濟中，誠信經(jīng)營就是生產(chǎn)力，就是競爭力。

同時，誠信也是每個市場主體應(yīng)盡的責(zé)任，開展誠信創(chuàng)建活動，對于推動職業(yè)道德建設(shè)與遵紀(jì)守法教育，擴大消費需求，改善投資環(huán)境，完善行政執(zhí)法、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督、群眾參與相結(jié)合的市場監(jiān)管體系，維護(hù)消費者合法權(quán)益，營造和諧消費環(huán)境，促進(jìn)社會和諧將發(fā)揮重要作用。

今天我們在這里舉行誠信經(jīng)商約定，在座諸君也我們沙灣商業(yè)界的代表、精英，是我們沙灣的形象大使，各位將代表我們沙灣向全市人民乃至全國人民展示我們沙灣的城市形象。在此我們也向全區(qū)的商業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)出號召：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為郭沫若誕辰120周年活動增添一份光彩，為 1

建設(shè)沫若故里、生態(tài)家園，弘揚沫若文化，宣傳美麗沙灣貢獻(xiàn)自己的一份力量。

當(dāng)然，在宣傳誠信的同時我們也不能放松對環(huán)境衛(wèi)生的治理。說到環(huán)境衛(wèi)生，我首先要代表我們沙灣鎮(zhèn)政府對在座諸君致以誠摯的感謝，在大家的支持和共同努力下，我們沙灣的城鄉(xiāng)環(huán)境有了巨大的變化，處處呈現(xiàn)出“干凈、整潔、有序”的城市面貌。尤其是我們正在火熱進(jìn)行的集聚人氣、財氣、商氣，活躍沙灣經(jīng)濟的風(fēng)貌塑造工程，將對城市建筑外觀里面、商鋪、牌匾等進(jìn)行統(tǒng)一風(fēng)格設(shè)計改造，完善市政、商業(yè)旅游等配套功能，不僅提升城市的形象和品位，招聚人氣，而且還能使門市、住房價值增值，為餐飲、商貿(mào)、物流等行業(yè)帶來更多的商機。通過風(fēng)貌塑造，借沫若名片，打文化品牌，建生態(tài)城市，為經(jīng)濟搭建更高、更優(yōu)的平臺，強力推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展。

同志們，誠信是現(xiàn)代文明的晴雨表，文明是人類精神不滅的火種，讓我們緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，以道德立身，以誠信立業(yè)，牢記“八榮八恥”，除陋習(xí)、樹新風(fēng)，做文明公民。

最后，祝全體業(yè)主：生意興隆通四海，財源茂盛達(dá)三江，宏圖大展年年旺，事業(yè)宏開富貴長。

第二篇：誠信經(jīng)商

天鎮(zhèn)縣國家稅務(wù)局關(guān)于開展2011年“誠信興商宣傳月”

活動的實施方案

根據(jù)市局轉(zhuǎn)發(fā)省局的2011年“誠信興商宣傳月”活動的通知，為加強全縣稅務(wù)領(lǐng)域誠信宣傳教育，形成宣傳高潮，營造良好的宣傳氛圍，強化誠信意識，提高信用水平，保證宣傳月活動達(dá)到預(yù)期效果，特制定本工作方案。

一、活動的目的深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于“進(jìn)一步加強政務(wù)誠信、社會誠信建設(shè)”的精神，按照《大同市國家稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)山西省國家稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展2011年“誠信經(jīng)商宣傳月”活動的通知》的要求，在全縣大力倡導(dǎo)“誠信興商”的經(jīng)營理念，增強市場經(jīng)營者誠實守信意識，推進(jìn)稅務(wù)領(lǐng)域的信用建設(shè)，促進(jìn)我縣稅收事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、活動主題

服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收

三、活動內(nèi)容宣傳國家新出臺的各類稅收政策和法律法規(guī)；宣傳在納稅服務(wù)方面新舉措和取得的積極成效；宣傳納稅咨詢的各種渠道，提高納稅咨詢效率；宣傳幾年來我局在開展誠信納稅建設(shè)方面的工作情況及取得的成果；宣傳近年來在成效納稅創(chuàng)建活動和日常中涌現(xiàn)出的典型；對欠稅企業(yè)和查處的典型涉稅違法案件進(jìn)行公告或曝光； 7 及對納稅信用等級評定為A類的企業(yè)進(jìn)行宣傳報道，運用典型的作用，以點帶面，推動納稅工作的深入；要加大誠信納稅宣傳力度，發(fā)揮納稅信用評價對提高稅收管理服務(wù)效率的作用，區(qū)分不同納稅信用等級實施分類管理，促進(jìn)納稅人誠信納稅。

四、活動形式

1．創(chuàng)新宣傳形式，擴大宣傳范圍。在宣傳月活動期間，倡導(dǎo)納稅人積極參與宣傳活動，制定活動計劃要結(jié)合各類納稅人開展分類宣傳。一是在地域上，要組織開展“誠信興商宣傳月”進(jìn)商場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主題宣傳活動；二是在形式上，可采取舉辦專題論壇、研討會、現(xiàn)場咨詢、知識競賽、展覽、發(fā)送宣傳短信等活動；三是在集貿(mào)市場、社區(qū)、道路周邊等流動人員多的地方或人口聚居地的醒目位置張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳資料和懸掛標(biāo)語。

2．運用新聞媒體，深化宣傳效果。相關(guān)的主管部門要充分運用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等各種媒體，開展“誠信興商宣傳月”活動，采取發(fā)表專題文章、新聞報道、專題節(jié)目、公益廣告、征文等形式，廣泛進(jìn)行宣傳報道，提高宣傳效率，擴大宣傳效果，形成“誠信興商宣傳月”全面、立體的宣傳聲勢。

3．廣泛利用“稅企之橋”QQ群、飛信、微博、短信、電子郵件等平臺，做好宣傳月宣傳和發(fā)動工作；要總結(jié)經(jīng)驗，深入開展

調(diào)研活動，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，促進(jìn)納稅人崇尚依法誠信納稅。

4.獎勵先進(jìn)，懲治后進(jìn)。對于依法誠信納稅的A類納稅人進(jìn)行廣泛的宣傳，對在縣里有影響的典型涉稅違法案件進(jìn)行曝光。

五、工作要求

1、精心組織務(wù)求實效。各稅務(wù)主管部門要高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)精心組織，把宣傳月活動作為誠信工作的抓手。宣傳月活動要堅持貼近實際、貼近生活、貼近消費者的原則，要從解決群眾反映強烈的重點領(lǐng)域和突出問題抓起，結(jié)合工作實際，抓住重點領(lǐng)域和重點問題，充分利用現(xiàn)代傳媒手段，選擇多種形式的載體，以點帶面，引導(dǎo)廣大消費者積極參與，精心組織，認(rèn)真落實，務(wù)求實效。

2、各部門要結(jié)合實際，突出工作重點，加大宣傳力度，使所轄納稅人感受到此項活動的成效，引導(dǎo)納稅遵從，宣傳覆蓋面到100％

3、密切與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。各稅務(wù)主管部門在宣傳月活動中，要加強和其他部門的協(xié)調(diào)與合作，形成部門聯(lián)動，上下聯(lián)動的工作格局。

4、統(tǒng)一使用活動標(biāo)語。根據(jù)市局的通知精神，凡是在宣傳月期間開展的各類相關(guān)宣傳活動，均要統(tǒng)一使用標(biāo)語。

5、活動結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)開展“誠信興月宣傳月”活動的做法和經(jīng)驗，并及時向市局上報有關(guān)內(nèi)容。

第三篇：誠信經(jīng)商活動總結(jié)2009年

2009年“誠信興商宣傳月”活動總結(jié)

根據(jù)商務(wù)部等14個部門《關(guān)于開展2009年“誠信興商宣傳月”活動的通知》（商秩發(fā)[2009]288號）的要求，結(jié)合我區(qū)實際，大力倡導(dǎo)依法“誠信經(jīng)營”、“誠信興商”的經(jīng)營理念，增強全社會誠實守信意識，借助多種宣傳媒介，開展了形式多樣，內(nèi)容豐富的 “誠信興商宣傳月”活動，并取得了一定成效，現(xiàn)將整個活動情況總結(jié)如下：

一、利用公共場所，深入普法宣傳、開展現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料，提高防范意識

所領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳月活動，及時研究制定活動實施方案，組織衛(wèi)生監(jiān)督人員到文化廣場、農(nóng)貿(mào)市場，舉辦以“誠信興商、和諧共贏”和“以誠待人、以信興業(yè)”等主題內(nèi)容的宣傳咨詢活動?；顒釉谏钊胄麄鳌妒称钒踩ā贰ⅰ妒称钒踩▽嵤l例》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)的同時，結(jié)合區(qū)食品衛(wèi)生工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患，與廣大群眾進(jìn)行了耐心細(xì)致的交流。通過宣傳和接受咨詢服務(wù)，消費者的自我保護(hù)意識進(jìn)一步提高，對積極有效地開展食品衛(wèi)生安全社會化監(jiān)督，提高廣大人民群眾自我保護(hù)能力和自覺抵制不衛(wèi)生、不安全食品的意識起到了積極的促進(jìn)作用。宣傳月活動期間，共發(fā)放宣傳材料500余份；懸掛橫幅2條次；接受群眾咨詢100余人次，直接受教育人群達(dá)1000余人。

二、組織培訓(xùn)，規(guī)范從業(yè)行為

針對衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作和日常衛(wèi)生監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的安全問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，活動期間，先后舉辦餐飲單位負(fù)責(zé)人、公共場

所負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)班2期，詳細(xì)講解了《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)和食品原料采購、餐具消毒等相關(guān)知識。此次集中培訓(xùn)從業(yè)人員150人，經(jīng)營者是食品安全第一責(zé)任人和經(jīng)營自律意識明顯提高。

三、緊密結(jié)合工作實際，整治薄弱環(huán)節(jié)

宣傳活動期間，組織衛(wèi)生監(jiān)督人員對全區(qū)各餐飲單位、公共場所、醫(yī)療機構(gòu)，特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)行突擊檢查。共檢查經(jīng)營單位500家，其中對不符合衛(wèi)生要求的10家經(jīng)營單位給予相應(yīng)的行政處罰，并責(zé)令立即整改或限期整改。同時，結(jié)合“9.8投洽會”期間和國慶中秋兩節(jié)的安全保障工作的開展，進(jìn)行經(jīng)營單位衛(wèi)生制度落實情況專項檢查，督促經(jīng)營單位認(rèn)真落實衛(wèi)生管理制度，消除衛(wèi)生安全隱患，保障食品安全，以誠信為本，繁榮市場經(jīng)濟，達(dá)到“和諧共贏”的目標(biāo)。

四、利用現(xiàn)代媒體加強輿論報道，營造良好氛圍宣傳活動期間，得到了廣播電視部門的協(xié)助配合，電視臺記者追蹤報道相關(guān)信息2次，擴大了衛(wèi)生監(jiān)督工作的社會影響，強化了經(jīng)營者遵法守法觀念，營造了良好的衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識宣傳教育的良好氛圍。同時，進(jìn)一步增強了全社會的衛(wèi)生安全意識，對引導(dǎo)消費者安全消費起到了積極的作用。

第四篇：誠信健康經(jīng)商文化標(biāo)語

健康經(jīng)商文化標(biāo)語（備選）

1.加強商德修養(yǎng)，弘揚商道精神

2.守法經(jīng)營、誠信交易、感恩社會

3.義利兼顧、取財有道、愛崗敬業(yè)、公平正道

4.誠招天下客，譽從信中來

5.誠信經(jīng)營，放心消費

6.經(jīng)商之道：一是守信，二是講義，三是取利

7.以誠取信心靈美，依法循規(guī)事業(yè)興

8.質(zhì)量開據(jù)市場，信譽塑造品牌

9.誠信、效率、品質(zhì)使我們遠(yuǎn)行

10.德行善舉是惟一不敗的投資

11.崇尚健康經(jīng)商，爭做科學(xué)發(fā)展、守法經(jīng)營、回報社會的模范

12.重信重義、自強不息、致富思源、富而思進(jìn)

13.守法誠信、報國惠民

第五篇：經(jīng)商誠信案例

案例之一：上世紀(jì)80年代，英國的巴林銀行計劃在新加坡設(shè)立分行。時任新加坡總理李光耀派人考察后，發(fā)現(xiàn)該銀行信用不佳，遂毅然拒絕。英國首相為此多次向李光耀交涉，亦無結(jié)果，以致兩國關(guān)系也一度受到影響。幾年后，巴林銀行破產(chǎn)，英、美、法、日等發(fā)達(dá)國家因此蒙受了巨大損失。直到這時人們才發(fā)現(xiàn)，新加坡的信用環(huán)境是最好的。國際資本開始向新加坡聚集，新加坡逐漸成為亞洲金融中心。新國經(jīng)濟騰飛也從此開始。

案例之二：早在1858年，恩格斯就稱汕頭為“中國唯一有些商業(yè)意義的口岸”。但是，近幾年，這個百年商埠和中國改革開放的特區(qū)，因為信用缺失，經(jīng)濟開始萎縮。2002年，國家在這里查出1000多家偷稅漏稅企業(yè)，涉及金額200多億元。這個時期，汕頭走私、假冒偽劣商品、地下六合彩泛濫成災(zāi)。作為一種必然結(jié)果，全國有18個地區(qū)向轄區(qū)經(jīng)濟實體發(fā)出警告“不能、不要、不和汕頭人做生意”。在一些城市，商家甚至打出了“本地?zé)o潮貨”的廣告，以顯示其誠信。2000年，汕頭GDP增長首次低于兩位數(shù)，2001年，汕頭GDP首次出現(xiàn)2．5％的負(fù)增長。信用環(huán)境不好，投資環(huán)境不好。從1999年到2001年，遷出汕頭的企業(yè)多達(dá)1200家。

這兩個案例一正一反，說明了一個道理：不講信用就不能做生意。

本文來自:長大導(dǎo)航文字網(wǎng)【http://轉(zhuǎn)載請注明出處，謝謝！中國自古以來非常重視一個人的人格，強調(diào)怎樣做人，強調(diào)以什么樣的原則處理人與人之間的關(guān)系，因而“誠”就成為中國傳統(tǒng)文化中一個很重要的方面?！墩撜Z》中的“以德報德”，《荀子、修身》中的“養(yǎng)心，莫善于誠”，以及民間流傳的“以誠待人”等等，都反映出中華傳統(tǒng)文化在做人為人中重視和追求“誠”的精神。中華民族之所以能夠使民族相互認(rèn)同、溝通和融洽，之所以能贏得世界各國人民的尊重和信賴，與中國講究一個“誠”字是密切聯(lián)系在一起的。

在中華傳統(tǒng)文化中做人為人的“誠”，包括哪些內(nèi)涵呢？ 一是誠實、真實、誠實，是一個人做人為人的基本道德品質(zhì)。誠實的人是最值得信賴人，因為他說真話，不欺騙別人，也不欺騙自己，在任何時候都不掩飾事實的真相，能做到事實求實。

二是正直

正直視一個人的一種高尚道德品質(zhì)，要求人們有原則，遵守信義，勇于堅持自己的信念，總能在需要的時候站出來維護(hù)正義，而不是口是心非，表里不一，背信棄義，虛假偽善。因為正直能贏得人們的友誼，尊敬，欽佩和尊重，因而歷來被古人所推崇。

三是無私待人

真心實意的對待別人。當(dāng)別人有困難時，不是光說漂亮話，而是會及時伸出援助之手，如果一個人能這樣無私的對待他人，那就是一個誠實的人。

四是有信譽

信譽，是做人的重要形象，是無法用金錢來衡量的。凡是誠實的人，必定是有信譽的人；反之，失去信譽的人，必是形象不好的人。古人有許多有關(guān)“信”的作用方面的言論?！堆哉摗分姓f，“為人誠信，便會得到別人的信任”；《老子》中也說，真話、實話不一定要好聽。好聽的話未必可信”。

總之，中國傳統(tǒng)文化的做人為人之中特別強調(diào)一個“誠”字，希望人們成為一個誠實的人、正直的人、真誠的人、真實的人、有信譽的人和求實的人。但是在現(xiàn)實生活中，卻有不少人錯誤地認(rèn)為：在市場經(jīng)濟下講“誠實”是“傻瓜”......因此，在弘揚中華文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)，強調(diào)“誠”這個字并將它發(fā)揚光大師很有現(xiàn)實意義的。

事例

季札心許

春秋吳國公子季札，之所以為歷代儒家所推崇，除了他的仁義禮讓外，很重要的因素就是季札十分守信遵諾。一次季札奉命出使魯國當(dāng)時途經(jīng)徐國時，徐國國君很喜歡他的佩劍，但又不敢明言，季札心里明白，但因外交重任在肩，不便立即解劍相贈。當(dāng)季札完成使命回國，再次來到徐國時其國君已去世，季札人將佩劍解下，掛在其墓前的樹上。隨從不解的問：“您這是送給誰?。俊奔驹忉屨f“此前路過時，我已心許徐國國君哪能因他的去世而違背我的心愿呢!“季札心許也就成為守信遵諾的典范。“一諾千金”、“君子一言，駟馬難追”等成語、格言，早已成為我們這個民族對“守信”追求的生活概括。

朱暉以誠感人，以信的友

漢朝時期，有一個人教朱暉，是一位清廉之士，他不僅重情義，而且講信義。他在讀書的時候，偶然結(jié)識了一位大官，名叫張堪，與他同鄉(xiāng)。張堪很重視他，但朱暉卻因為自己是個大學(xué)生，不敢與他交往過密。又一次，張堪對朱暉說：“你真是一個自持的人，值得信賴，我愿以身家子妻托付與你?！敝鞎熞驗閺埧笆俏坏赂咄氐拈L輩，對此重言不知該怎么反應(yīng)，只是恭敬的拱手相應(yīng)。后來，張堪去世，因為清廉，身后沒有留下什么豐厚的遺產(chǎn)。朱暉其實早已與張堪很久不通音訊，但聞訊之后，感于張堪的知遇之恩，不但千方百計的濟以錢糧，而且經(jīng)常去慰問他的家屬。朱暉的兒子對他說：“爹，我們以前并不曾聽說你與張堪有什么厚交，我們家也并不豐裕，你為何這樣善待他的家人？”朱暉回答說：“張堪生前，曾對我有知己相襯之言，我當(dāng)時已有備于心。做人要守信，不能欺別人，更不能欺自己。”朱暉還有一個同鄉(xiāng)，名叫陳揖，兩人也十分投緣，可是陳揖過早謝世留下了一個遺腹子陳友。朱暉在陳揖去世之后，也是盡一切力量代陳揖盡父責(zé)，照料陳揖家生活，幫助教育孩子。后來，陳友長大成人，有一次，南陽太守召朱暉的兒子去當(dāng)僚屬，朱暉卻換下自己的兒子，舉薦陳友去。

點評

交友貴在真誠，要有一種能做到無怨無悔地付出的心懷。交友重在守信，不能想象一個食言的人，會擁有真正的朋友。交友要擇信友，但同時自己也得有信，并不一定指高不可攀的高德嘉行，我們平時所做的日常小事，都包含著這種“信”。

守信是做人的根本要求，為人重在守信，商人失信喪生

《郁離子》中記載了一個因失信而喪生的故事：濟陽有個商人過河時船沉了，他抓住一捆大麻桿，拼命地呼救。有個打魚的人趕忙去救他，剛靠近時，商人大叫說：“我是濟陽最大的富翁，你若能救我，給你100兩金子。”打魚人把他救上了岸，他只給10兩金子。打魚人說：“你剛才親口說給百兩金子，現(xiàn)在怎么只給10兩金子呢?”商人變色道：“你一個打魚人，一天能收入幾個錢？突然得十兩金子還不夠嗎？”打魚人聽了，心中很不是滋味，怏怏不快地走了。又一天，這個商人再次從呂梁坐船而下，船被石頭撞破，又碰上了打魚人。有人說救救他吧！打魚人說：“他就是那個說話不算數(shù)的人??！”于是停住船不動。商人便淹死了。單說那商人之所以遭此惡果，正是不守信之故。一個人如果不誠實，言而無信，遲早是要遭到懲罰的。點評

說話算數(shù)、遵守諾言是誠信的表現(xiàn)。自古以來有“千金一諾”之說，意思是一個許諾，價值千金，所以為人出世要重諾守信。據(jù)《史記》記載：秦末楚人季布，任俠仗義。他曾在項羽軍中供職，劉邦立漢后曾懸賞通輯他，他在朋友的幫助下才免于禍害，后被赦免擔(dān)任了官職。有一人叫曹生，托人想結(jié)識季布，遭拒絕。后他終于得見季布，他拜見季布是說：“楚人諺語‘得黃金百金（斤），不如得季布一諾’,足下何以得此聲于梁楚間哉？”這就是“千金一諾”或“一諾千金”的來源。

一諾千金、重諾守信，也是與人交往的道德準(zhǔn)則。孔子曾說：“與朋友交，言而有信?！薄把灾倚?，行篤敬，雖蠻貉之邦，行矣。言不忠信，行不篤敬，雖州里，行乎哉?”意思是說，與朋友相交，要做到說話講信用。說話講信用，行為忠厚之禮，即使再難對付之處，也能暢通；反之，則再好走的進(jìn)路，也難行。

陳茂榜經(jīng)營成功靠“誠信”

聲寶董事長陳茂榜，他在50年前以100元錢與三弟陳阿海一起創(chuàng)業(yè)，如今擁有員工5000人，年營業(yè)額88億元。他經(jīng)營企業(yè)成功的訣竅只有兩個字，那就是“誠信”。

他24歲時以100多元開了家電器行，由于資金不足，陳茂榜只好以50元為一單位，分別交給兩家電器中盤作為保證金，然后向他們提貨來賣。

由于這兩家中盤商都很信任陳茂榜，所以50元的保證金，只不過是一種形式而已，其實陳茂榜向他們提供的貨高達(dá)500元左右——保證金的10倍。

對于中盤商特別的寬容與關(guān)照，陳茂榜以實際行動回報，一切來往本本分分，老老實實，把該會的錢弄得一清二楚，絕不含糊。

如此交往一段時間后，陳茂榜取得了中盤商的信賴，因此不論他提多少貨，他們都毫不猶豫地答應(yīng)。從此他的生意愈做愈大。

陳茂榜說：“這件事給我很大的啟示，使我深深了解到，在商場上，信用實在太重要了?！?/p>

曾經(jīng)有一度，陳茂榜親自上電視為聲寶產(chǎn)品做廣告，為這見事，很多人百思不解。

陳茂榜嚴(yán)肅地回答：“我不是為自己的產(chǎn)品宣傳，而是為它做保證?！边@又是“誠信”經(jīng)營哲學(xué)的具體表現(xiàn)。

有一次，他參加一個工商座談會，電視予以轉(zhuǎn)播，他講到一半，假牙突然松動了，他毫不猶豫地取下假牙，繼續(xù)講完。

他這種不在乎形象的做法，反而給觀眾留下極深刻的印象。其實這就是陳茂榜一貫的理念——親切、真誠、實在。

陳茂榜說：“真正的學(xué)問不一定來自書本，生活中的任何點滴，只要能夠帶來正面的激發(fā)，或負(fù)面的反省，都是‘貨真價實’的智慧?！?/p>

誠與信的關(guān)系實際上是一體二面，互為表里。以鏡為喻，誠好比鏡體，信好比鏡光；以樹為喻，誠好比樹根，信好比花果。

信用的根本在誠，無論是人際交往，還是建功立業(yè)，均離不開信。“人無信不立”，人的行為總是建立在“信”的基礎(chǔ)上的。一個人做壞事，亦由信來驅(qū)動，一個小偷，相信不費分文本錢，可獲得巨利，因而不惜鋌而走險，盜人財物，雖被捕捉受罰，日后還故態(tài)復(fù)萌。農(nóng)民辛勞耕作，是相信春天耕作，秋天必有收獲。管理者自身的信譽，組織內(nèi)部的互相信賴，是一個企業(yè)（組織）是否具有活力的重要原因。誠的道德境界，能夠促進(jìn)人際關(guān)系的和諧和事業(yè)的昌盛。《中庸》指出,，不論做什么事情，如果能抱持誠的態(tài)度，就能獲得成功，否則便不能達(dá)到自己的目的。

誠在社會生活中的直接表現(xiàn)，就是”信"。人際之間的道德交往，以及經(jīng)濟生活中的交換，憑什么產(chǎn)生信任與信用呢？就是靠“誠”。誠實一種心理上的終極目標(biāo)，信是社會道德或生活和經(jīng)濟生活中的起碼要求。建立在誠基礎(chǔ)的信任，才是真正而持久信任。

古人常說：“衣食可去，誠信不可失。在中國傳統(tǒng)社會，誠信從個體道德修養(yǎng)滲透到經(jīng)濟活動中，形成了一些約定俗成、天經(jīng)地義的道德規(guī)范。例如：“經(jīng)營信為本,，買賣禮當(dāng)先”，“人無信不立，店無信不興”，“買賣不成仁義在”等等。這些俗語表現(xiàn)了中國古代商業(yè)事務(wù)對“誠信”的推崇，有益于經(jīng)濟活動的良性運轉(zhuǎn)。

曾憲榟金牌得信賴

曾憲梓，金利來（遠(yuǎn)東）有限公司的老板，廣東梅縣人。1968年，他帶著7000元港幣積蓄和一家6口人返回香港，開始了創(chuàng)業(yè)的奮斗。曾憲梓把租來居住的小屋擠出一部分當(dāng)作工廠，動手縫制低擋領(lǐng)帶，經(jīng)營方針是以廉價求發(fā)展，沒打領(lǐng)帶的成本是38元，他把批發(fā)價定為52元，一條領(lǐng)帶賺不到20港元，他心想，便宜一定會有銷路，利潤也會積少成多。誰知買主狠勁壓價，產(chǎn)品脫手很難。

抵擋領(lǐng)帶沒有銷路，他又轉(zhuǎn)向高檔。他買了四條外國高級領(lǐng)帶，從用料、款式到制作過程都逐一研究。隨即仿制了四條，一并交給行家鑒別，結(jié)果八天領(lǐng)帶分不出真假高檔來。曾憲梓欣喜萬分，激動不已，認(rèn)為發(fā)財?shù)臋C會來了，他四處借錢，大批生產(chǎn)，結(jié)果又劈頭潑來一盆冷水：商店不相信小作坊的產(chǎn)品質(zhì)量，不相信雜牌會有銷路，她們不肯進(jìn)貨。

曾憲梓牙一咬，心一橫，便把領(lǐng)帶寄存在旺角的一家百貨公司里，講明不賺一分錢，條件是放在顯眼的位置，讓顧客任意挑選。蒼天有眼，功夫不負(fù)有心人，這一招靈驗了。曾憲梓的領(lǐng)帶質(zhì)量被消費者認(rèn)可了，款式、圖案恰好與流行的步調(diào)一致，銷路非常好，有一搶而空之勢。各家商店都紛紛找上門來訂貨。

吃一塹，長一智，曾憲梓明自己的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)帶一開始所以被拒絕，是因為沒有一個好的牌子和商標(biāo)。盡管現(xiàn)在有了銷路，但每打價格只有45港元，今后要擴大銷路，占領(lǐng)市場，提高售 價，非得要有一個叫得響的牌子和獨具魅力的商標(biāo)不可。他自己設(shè)計了好幾種標(biāo)牌，但都不滿意。后來，他想到了“金獅”。它的英文字母是“Goldlion”，而后來的“l(fā)ion”正好與廣東話的“利來”諧音，“利來”在香港是一個好口彩，人挺人愛，他就決定用“金利來”，后來還把它稱之為自己的“得意杰作”。

標(biāo)牌定下來了，他便在香港注冊成立金利來（遠(yuǎn)東）有限公司。好標(biāo)牌帶來好效益，第二年就使每打領(lǐng)帶的價格上升到100多港元。他在九龍瓜灣建立了具有相當(dāng)規(guī)模的工廠。到1974年，“金利來”保持30%的年利潤增長率。

“金利來”從此順理成章、當(dāng)仁不讓的占領(lǐng)了香港名牌貨的頭位，雄踞港臺及東南亞各國的首位。它以“設(shè)計快、制作快、投產(chǎn)快、上市快”而遠(yuǎn)銷40多個國家和地區(qū)，年營業(yè)額突破2億港元。它每年用100萬港元的廣告費讓“金利來領(lǐng)帶——男人的世界”去感染地球，致使白皮膚也義務(wù)傳播“美國訪華前選擇的領(lǐng)帶是金利來”的內(nèi)部消息。

創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多，曾憲梓創(chuàng)建成“金利來”領(lǐng)帶的大廈，也頗費堅辛曲折。但他畢竟是有經(jīng)營頭腦，有高智慧的人士，創(chuàng)建之初，能吃點小虧而打開窘迫的困境，換來顧客和商家的信賴，為以后事業(yè)的突飛猛進(jìn)，蒸蒸日上打下了堅實的基礎(chǔ)。

點評

與人約定或答應(yīng)人家的事，必須照辦，決不能失信。因為信譽是為人之本，有了信譽，任何事情都好辦。如果言而無信，也就失去了信譽，失去了做人之本。因此，做人必須重信譽，重信譽就要言出必行，這也就要求做人說話要謹(jǐn)慎，凡與人約定或答應(yīng)人家的事，必須是可能做到和必須要做的事，不要隨便許愿，隨便答應(yīng)。

辦企業(yè)做生意，經(jīng)營之道也是如此。贏得顧客的心，保持良好 的信譽，是企業(yè)能競爭制勝的根本之道。美國麥當(dāng)勞快餐連鎖店的創(chuàng)始人雷.克民克說過一句話：“把顧客放在第一位，錢就會滾滾而來?！痹S多精明的企業(yè)家都信奉“巧詐不如拙誠”的原則，有時寧可犧牲眼前的利益，也要保持信譽，決不弄虛作假，失去顧客的信任。俗話說：“百金買名，千金買譽?！北砻餍抛u比知名度還寶貴。信譽需要花大力氣才能形成。企業(yè)家信譽作為一種無形資產(chǎn)，在某種程度上來說，比人、財、物等有形資本顯得更為珍貴重要。信譽是企業(yè)經(jīng)營之本，市場競爭的殘酷現(xiàn)實迫使企業(yè)管理者懂得了“顧客就是上帝”這一真理，并成為自己的經(jīng)營信條。

企業(yè)信譽體現(xiàn)為如下幾個方面：（1）質(zhì)量信譽——要始終堅持生產(chǎn)、銷售符合顧客所需功能的產(chǎn)品，決不可搞假冒偽劣產(chǎn)品。（2）合同信譽——要嚴(yán)格履行合同，按合同定價，按質(zhì)、按量、按時、按規(guī)定的交割地點交貨，按合同規(guī)定的時間、形式結(jié)算貨款，按合同規(guī)定提供服務(wù)、供應(yīng)零配件等。（3）價格信譽——要公平的作價，合理上價，以質(zhì)論價，決不以次充好，不混雜等級、檔次，不變相漲價。（4）廣告信譽——廣告宣傳必須求實、求真，名副其實，不講過頭話，不做人為夸張，更不做無中生有的虛假廣告。（5）金融信譽——要嚴(yán)格如期、如數(shù)履行債務(wù)關(guān)系。（6）包裝信譽——包裝要確實起到其功能，充分保護(hù)商品，使商品免受損失。（7）計量信譽——產(chǎn)品銷售要足尺、稱滿、量平，切忌短斤缺兩，或用改換包裝的形式行短斤缺兩之實。（8）服務(wù)信譽——對產(chǎn)品要負(fù)責(zé)到底，售后服務(wù)不能失信于民。

百年老號“張一元”，誠信為本，奉獻(xiàn)精品

享譽百年的京城老字號“張一元”秉承著“誠信為本”的經(jīng)營理念，多年來在全國茶葉銷售中名列前矛。同時，更以其對茶葉品質(zhì)和內(nèi)質(zhì)的高度重視樹立了茶葉行當(dāng)里的一面大旗，成為行業(yè)內(nèi)部的標(biāo)尺。張一元茶葉有限公司董事長、總經(jīng)理王秀蘭女士強調(diào)：“張一元”為了奉獻(xiàn)給消費者高品質(zhì)、高內(nèi)質(zhì)的茶葉精品，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不僅對茶葉的產(chǎn)地環(huán)境、采摘及制作環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理，更自覺對出售的數(shù)百種茶葉進(jìn)行公害檢測，保證不讓劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場?！皬堃辉迸e辦綠茶節(jié)以貼近百姓生活為宗旨，立足于百姓、服務(wù)于百姓，體現(xiàn)大眾性，讓北京的百姓喝上真正的好綠茶。綠茶節(jié)推出的綠茶分高、中、低不同檔次，可以滿足不同消費水平的顧客需求。于是這種講求“誠信”的經(jīng)營傳統(tǒng)，為“張一元”換來了很高的社會信譽。

點評

誠信既是我國傳統(tǒng)道德文化的核心理念，又是現(xiàn)代經(jīng)濟生活中視為憲章的信條。恪守信約便是誠信道德的具體實踐。從效率的角度來看，整個市場經(jīng)濟實際上是由誠信原則支撐著，一旦失去了信用，現(xiàn)代商品經(jīng)濟將受到巨大沖擊。從和諧的角度來看，誠信原則有助于維系健全文明的社會，如果誠信原則被腐蝕，將會直接危及人類的基本價值傳統(tǒng)，進(jìn)而瓦解社會組織。所以，我們弘揚誠信原則，一方面是繼承中國優(yōu)秀道德文化，同時，也是市場經(jīng)濟與現(xiàn)代化的內(nèi)在要求。誠信原則的實施，有助于我國社會主義市場經(jīng)濟尤其是金融市場的健全發(fā)展。

做生意靠誠意，萬向打開美國市場

在美國中西部的汽車工業(yè)基地，中國“萬向”產(chǎn)的汽車零配件，受到美國汽車行業(yè)的青睞。這個中國企業(yè)已成為福特、通用、克來斯勒等美國著名汽車制造商的重要合作伙伴。萬向美國公司所在的美國伊利諾伊州政府還把每年的8月12日命名為該州的“萬向日”。這個從貼匠鋪子發(fā)展起來的浙江鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，是怎么邁進(jìn)洋門檻的，又是如何在美國扎根的呢？

公司總裁談到成功經(jīng)驗時脫口而出：“一是靠誠信，二是靠智慧，三是靠后方支持?！薄霸诿绹?，只有靠誠信，才能走得穩(wěn)，走得快。”“有一筆生意我一次受到勒3萬美元的支票。3萬美元！比公司開創(chuàng)時的資本都多。這本來是值得慶賀的事，沒想到高興勁還沒過，支票還沒來得及存銀行，客戶的電話先到了：他們收到的油脂太稀，要求退貨。我從驚訝中反應(yīng)過來后，二話沒說，連夜開了7個小時的車，趕到客戶的公司，將那張帶著我體溫的3萬美元支票退給了客戶，以表明在貨沒有處理好以前，我不能拿他們一分錢。”

“千里夜奔退支票是十分少見的事，我的行為讓客戶十分感激。雖然沒有做成這筆生意，但我的誠實贏得了客戶的心。這家公司近10年來，一直是我們?nèi)f向美國公司的忠實客戶。事隔5年，這個公司將自己51％的股份無償轉(zhuǎn)給了我們。”