第一篇：漢中工商局組織開展電話查訪促行風(fēng)提效能

漢中工商局組織開展電話查訪促行風(fēng)提效能 “您好！我是龍亭鎮(zhèn)的，最近租了房子想開個(gè)副食品商店，請問辦證需要哪些資料？要交納多少費(fèi)用呀？”。春節(jié)過后，漢中工商系統(tǒng)各基層工商所陸續(xù)接到了業(yè)務(wù)咨詢電話。這是漢中工商紀(jì)檢監(jiān)察部門以辦理事項(xiàng)申請人的身份對各基層工商所節(jié)后在崗情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范使用接待用語、業(yè)務(wù)受理等方面進(jìn)行電話查訪的一個(gè)片斷。漢中市工商局始終把加快紀(jì)檢監(jiān)察工作信息化建設(shè)和效能建設(shè)作為提高監(jiān)察實(shí)效的重要手段，努力實(shí)現(xiàn)工作理念由“被動(dòng)查處”向“主動(dòng)參與、全程監(jiān)督”的轉(zhuǎn)變；工作方向由結(jié)果監(jiān)察向過程監(jiān)察的轉(zhuǎn)變。該局制定《效能建設(shè)明查暗訪制度》定期不定時(shí)地開展各種形式的明查暗訪活動(dòng)，及時(shí)地下發(fā)通報(bào)責(zé)令存在問題的單位進(jìn)行整改，促進(jìn)了系統(tǒng)干部職工的廉政意識(shí)、效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的進(jìn)一步提高，為工商中心工作任務(wù)的順利完成提供了強(qiáng)有力的保證。此次電話查訪主要考察各基層工商所一線工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意識(shí)、文明用語使用情況，以及首問負(fù)責(zé)制的落實(shí)情況。它是漢中市工商局為落實(shí)國家工商總局四個(gè)效能建設(shè)、市委市政府加強(qiáng)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的《決定》而推出的又一工作舉措，也是適應(yīng)工商體制調(diào)整后，降低行政監(jiān)察成本，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)具體工作措施。（張金華）

第二篇：關(guān)于開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”實(shí)施方案.

關(guān)于開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”

主題活動(dòng)的實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共xx縣委、xx人民政府關(guān)于在全縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題活動(dòng)的意見》（[2012]16號(hào)）文件精神，加強(qiáng)和改進(jìn)法院作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)效能，扎實(shí)有效地推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、全面發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，結(jié)合本院實(shí)際，制定實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照縣委加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的要求和關(guān)于開展“保持黨的純潔性”教育活動(dòng)的統(tǒng)一部署，結(jié)合本院實(shí)際，以治理“庸、懶、散、軟”為內(nèi)容，以績效管理和考評(píng)為手段，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)工作效能和司法水平，為促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、建設(shè)“xxxxxxxxxxxxx”提供有力保證。

二、主要任務(wù)和工作舉措

切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、差距意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展理念。堅(jiān)決破除因循守舊、不思進(jìn)取的思想，牢固樹立搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的觀念；堅(jiān)決破除照搬條條本本、墨守成規(guī)的思想，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的觀念；堅(jiān)決破除部門利益至上的思想，牢固樹立服從全局和整體的觀念；堅(jiān)決破除方便管理的思想，牢固樹立方便群眾、方便企業(yè)的觀念。

（二）轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提振轉(zhuǎn)型發(fā)展的精氣神。大力弘揚(yáng)“敢想、1 敢干、快干”精神，采取多種形式，深入查找、剖析和解決干警中存在的“庸、懶、散、軟”問題。進(jìn)一步完善《日常管理督查辦法》，加大對審判作風(fēng)、工作作風(fēng)以及會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)的督促檢查力度。

（三）深化司法制度改革，提高審判管理水平。加強(qiáng)與新形勢下法院工作相適應(yīng)的制度建設(shè)，完善法院各項(xiàng)管理科學(xué)化程度，規(guī)范法院效能建設(shè)；強(qiáng)化訴訟服務(wù)中心便民功能，完善“一站式”便民服務(wù)體系，提高辦事效率；結(jié)合“庭審評(píng)查、裁判文書評(píng)查”活動(dòng)，通過組織庭審觀摩、評(píng)選優(yōu)秀案例等多種方式，推進(jìn)涉企案件辦案質(zhì)效穩(wěn)步提高。

（四）創(chuàng)新幫扶企業(yè)舉措，促進(jìn)企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)。健全和完善聯(lián)系幫扶企業(yè)制度，為重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)保平安，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。改進(jìn)涉企案件審理和收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)生產(chǎn)“寧靜日”制度。積極回應(yīng)企業(yè)發(fā)展對司法工作的新要求，深入企業(yè)開展前瞻性調(diào)研和深層次司法服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供可靠的司法保障。

（五）加大監(jiān)督檢查力度，確保各項(xiàng)政令暢通。建立經(jīng)常性的監(jiān)督檢查機(jī)制，定期開展明查暗訪，重點(diǎn)查處不作為、慢作為、亂作為，甚至吃拿卡要的行為以及背后的腐敗問題，對亂收費(fèi)、亂罰款等損害企業(yè)利益、阻礙轉(zhuǎn)型發(fā)展的行為堅(jiān)決予以糾正。

（六）完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，確保公正廉潔司法。進(jìn)一步完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，以監(jiān)督制約權(quán)力運(yùn)行為核心，以崗位風(fēng)險(xiǎn)防控為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)手段為支撐，著力構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、流程規(guī)范、措施有力、預(yù)警及時(shí)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范體系，確保公正、廉潔、為民司法。

（七）強(qiáng)化績效管理考評(píng)，為轉(zhuǎn)型發(fā)展激發(fā)動(dòng)力。健全目標(biāo)管理

責(zé)任制，落實(shí)《崗位目標(biāo)責(zé)任管理量化考核辦法（試行）》和《法官審判績效考評(píng)實(shí)施辦法（試行）》，把推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展納入目標(biāo)管理考核。堅(jiān)持定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合，重點(diǎn)考評(píng)貫徹落實(shí)中央、省、市、縣和上級(jí)法院重大決策部署完成情況。強(qiáng)化績效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用，把績效考評(píng)結(jié)果與干部提拔使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)懲處掛鉤。

三、活動(dòng)范圍

“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題活動(dòng)在縣法院各部門和全體工作人員中進(jìn)行。

四、方法步驟

“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題活動(dòng)分四個(gè)階段實(shí)施： 第一階段：動(dòng)員部署（2012年6月中旬—6月底）

1、成立組織。成立院“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，具體負(fù)責(zé)全院“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題活動(dòng)的組織實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。

2、制定方案。明確“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題活動(dòng)指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、方法步驟和工作舉措，打牢基礎(chǔ)。

3、動(dòng)員部署。召開全院“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)，廣泛進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，使全體干警充分認(rèn)識(shí)開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題活動(dòng)的重要性和必要性，切實(shí)提高參與的自覺性和積極性，確保主題活動(dòng)有序推進(jìn)。

第二階段：自查整改（7月1日—8月31日）

1、設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)電子信箱和意見箱，開辟網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)，廣泛征求干部群眾和社會(huì)各界對開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主

題活動(dòng)的意見、舉報(bào)和投訴，并對群眾投訴舉報(bào)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

2、對照轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)和要求，通過自己找、別人提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、社會(huì)評(píng)等方式，認(rèn)真查找在“庸、懶、散、軟”等作風(fēng)和效能方面影響和制約轉(zhuǎn)型發(fā)展的突出問題，認(rèn)真研究整改意見，制定整改措施。

各部門自查自糾、民主生活會(huì)、整改落實(shí)等情況于8月31日前報(bào)院主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，匯總后報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第三階段：總結(jié)提高（9月1日—10月31日）

按照經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批準(zhǔn)的整改措施，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作，切實(shí)做到整改提高：一要按照績效管理的要求，完善績效考評(píng)機(jī)制和辦法，把績效考評(píng)落實(shí)到具體部門、具體崗位和人員。二要按照提速提效的要求，合理縮短案件審理周期，提高審判和服務(wù)效率。三要建立完善干部選拔任用機(jī)制，堅(jiān)決調(diào)整不稱職、不勝任、不適宜擔(dān)任現(xiàn)職的干部。

第四階段：考評(píng)獎(jiǎng)懲（11月1日—12月31日）

在主題活動(dòng)中，縣委將對黨政機(jī)關(guān)、公共服務(wù)單位和百名科（股）長開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”活動(dòng)情況進(jìn)行民主考評(píng)。院結(jié)合年終考核對各部門和部門負(fù)責(zé)人開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”活動(dòng)情況進(jìn)行民主測評(píng)，并將民主測評(píng)結(jié)果作為考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣

法院成立主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室：

六、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把主題活動(dòng)列入重要議事日程，按照主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的要求，保證領(lǐng)導(dǎo)力量到位、落實(shí)措施到位、工作責(zé)任到位。院主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全院開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，辦公室負(fù)責(zé)制定方案、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實(shí)施和總結(jié)報(bào)送等工作。

（二）明確工作職責(zé)。各部門要結(jié)合工作實(shí)際，制定工作方案，采取有效措施，抓好具體落實(shí)，確?！稗D(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題活動(dòng)取得成效。紀(jì)檢監(jiān)察部門要加強(qiáng)對活動(dòng)的日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)和查處反面典型，促進(jìn)干警認(rèn)真履行職責(zé)；政治處要進(jìn)一步改進(jìn)干部管理、考核和選拔任用制度，樹立正確的選人用人導(dǎo)向，要把“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”情況列入法官考評(píng)晉級(jí)的重要依據(jù)；研究室要廣泛宣傳主題活動(dòng)的做法和成效，營造良好的輿論氛圍，加強(qiáng)調(diào)查研究，為推進(jìn)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”工作和黨組決策提供保障。

（三）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。把開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題活動(dòng)與深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)、“保持黨的純潔性”和“人民法官為人民”主題教育、政法干警核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合，與推進(jìn)審判績效管理和全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)緊密結(jié)合，精心組織，周密安排，統(tǒng)籌推進(jìn)，確保主題活動(dòng)深入開展，轉(zhuǎn)攻堅(jiān)扎實(shí)推進(jìn)。

二Ο一二年六月十九日

第三篇：組織開展強(qiáng)作風(fēng)、提效能、求創(chuàng)新、促發(fā)展主題活動(dòng)

關(guān)于組織開展“強(qiáng)作風(fēng)、提效能、求創(chuàng)新

促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知

市局各科室，有關(guān)單位：

為將繼續(xù)解放思想大討論引向深入，促進(jìn)全市旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展，市旅游局決定組織開展“強(qiáng)作風(fēng)、提效能、求創(chuàng)新、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，以思想解放推動(dòng)工作突破，真正把解放思想的成果轉(zhuǎn)化為加快旅游發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。

一、活動(dòng)時(shí)間：9月1日至9月30日

二、活動(dòng)內(nèi)容和目標(biāo)要求：

強(qiáng)作風(fēng)：圍繞解決作風(fēng)飄浮、心態(tài)浮躁、工作積極性不高等問題，要求全體人員大力實(shí)踐和弘揚(yáng)“認(rèn)真、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的政風(fēng)，局領(lǐng)導(dǎo)要自覺實(shí)踐并做出表率。把“認(rèn)真、專業(yè)、務(wù)實(shí)”列入崗位責(zé)任制，作為年終考核工作政績的重要標(biāo)準(zhǔn)，貫穿于旅游發(fā)展的各項(xiàng)工作中。在全局營造你追我趕、不甘落后，用心把握、用心工作、用心落實(shí)，想干、會(huì)干、干好的濃厚氛圍。在機(jī)關(guān)大力倡導(dǎo)和崇尚求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，滿懷激情、腳踏實(shí)地地推進(jìn)工作。

提效能：圍繞解決效率偏低、標(biāo)準(zhǔn)不高、推諉扯皮等問題，按照 1

科學(xué)發(fā)展觀的要求，建立旅游工作決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督三個(gè)體系，著力推進(jìn)旅游工作落實(shí)；進(jìn)一步健全完善首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)默認(rèn)等制度，組織開展群眾性行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，著力提高工作效率和服務(wù)水平；多學(xué)善思、把握規(guī)律、增強(qiáng)技能，以專業(yè)的眼光、按專業(yè)的思路、用專業(yè)的手段抓好每項(xiàng)工作，提高抓落實(shí)、求突破的效能。

求創(chuàng)新：旅游業(yè)是“點(diǎn)子產(chǎn)業(yè)”，必須以創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的辦法推進(jìn)旅游發(fā)展。當(dāng)前著力推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、創(chuàng)新產(chǎn)品體系、創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制、創(chuàng)新管理方式、創(chuàng)新旅游服務(wù)“六個(gè)創(chuàng)新”，全面提升旅游業(yè)發(fā)展層次和水平。以創(chuàng)新的思維研究旅游工作、謀劃旅游工作，以創(chuàng)新的措施和手段，把確定的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處、求得實(shí)效。

促發(fā)展：著力破除影響當(dāng)前旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展的思想觀念、體制機(jī)制、工作作風(fēng)，增創(chuàng)文化、環(huán)境、體制新優(yōu)勢。深入推進(jìn)“旅游項(xiàng)目建設(shè)提升年”活動(dòng)，全力抓好重點(diǎn)旅游建設(shè)項(xiàng)目，尤其是齊文化、古商城文化、聊齋文化等項(xiàng)目建設(shè)要有新突破。抓住省旅游局“聯(lián)合推介、捆綁營銷”機(jī)遇，加強(qiáng)長三角、珠三角、京津唐重點(diǎn)市場營銷，深度挖掘省內(nèi)周邊城市客源市場，推進(jìn)入境旅游、國內(nèi)旅游和客源市場齊頭并進(jìn)。加快做大做強(qiáng)娛樂、購物、餐飲三大要素，拉長拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈，切實(shí)解決好我市旅游發(fā)展“短板”問題。協(xié)調(diào)推進(jìn)聊齋文化、魯山等重點(diǎn)景區(qū)理順體制，增強(qiáng)旅游發(fā)展活力。組織實(shí)施城市創(chuàng)優(yōu)、飯店創(chuàng)星、景區(qū)創(chuàng)A、廁所創(chuàng)星、導(dǎo)游創(chuàng)佳、旅行社創(chuàng)強(qiáng)、工農(nóng)業(yè)旅游點(diǎn)創(chuàng)級(jí)、農(nóng)家樂創(chuàng)星等“八級(jí)聯(lián)創(chuàng)”，創(chuàng)新旅游服務(wù)品牌，提升旅游行業(yè)整體素質(zhì)。

三、幾點(diǎn)要求：

一是高度重視，精心組織。開展“強(qiáng)作風(fēng)、提效能、求創(chuàng)新、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，是把繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)引向深入、著力增創(chuàng)旅游發(fā)展新優(yōu)勢、推進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展的重要舉措。各科室、有關(guān)單位要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，精心組織，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。要把開展主題實(shí)踐活動(dòng)作為貫穿繼續(xù)解放思想查找問題階段的主線，按照大討論領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求，有步驟、有計(jì)劃地進(jìn)行。

二是集中整改，完善機(jī)制。各科室、有關(guān)單位要針對主題活動(dòng)提出的問題和不足，積極采納有價(jià)值的意見和建議，認(rèn)真進(jìn)行整改，形成有針對性的對策意見。要對主題實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真開展“回頭看”，建立起推動(dòng)旅游科學(xué)發(fā)展的一系列辦法、措施、制度，形成長效機(jī)制。主題活動(dòng)開展實(shí)踐情況將作為各科室、有關(guān)單位政績考核的重要依據(jù)。

三是狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。主題實(shí)踐活動(dòng)開展要本著務(wù)實(shí)的態(tài)度進(jìn)行，著力解決存在的問題，尋求發(fā)展對策，推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量，堅(jiān)決克服形式主義，防止走過場。9月底，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織開展大討論，各科室、有關(guān)單位負(fù)責(zé)人要圍繞主題活動(dòng)開展情況，結(jié)合科室主要工作，認(rèn)真做好發(fā)言準(zhǔn)備。

二00八年九月五日

第四篇：街道辦事處信息 開展“抓作風(fēng)、促干勁、提效能,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境”活動(dòng)

**街道開展“抓作風(fēng)、促干勁、提效能，優(yōu)

化政務(wù)環(huán)境”活動(dòng)

近日，為認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)議精神，認(rèn)真開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)辦事處機(jī)關(guān)及工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，提升服務(wù)水平，營造良好的發(fā)展和政務(wù)環(huán)境，**街道黨工委結(jié)合自身實(shí)際，開展了“抓作風(fēng)、促干勁、提效能，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境”活動(dòng)。為加強(qiáng)對活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，黨工委成立了以書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，并召開機(jī)關(guān)干部大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。在活動(dòng)中：一是加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)。組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《**區(qū)行政效能投訴辦法》等文件，提高機(jī)關(guān)干部的效能意識(shí)和形象意識(shí)。二是開展討論，集思廣益。組織開展“優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、加強(qiáng)效能建設(shè)”大討論活動(dòng)。通過調(diào)查問卷等形式，評(píng)選出辦公室十大文明習(xí)慣、十大不良行為，作為機(jī)關(guān)人員日常行為的規(guī)范和警示。三是政務(wù)公開，承諾服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開、承諾服務(wù)制度。要求各科室、各崗位進(jìn)一步明確崗位工作職責(zé)、責(zé)任主體、辦事程序、辦結(jié)時(shí)限和服務(wù)承諾，并通過上墻、上網(wǎng)等形式向服務(wù)對象公開，定期將行政執(zhí)法、為群眾辦實(shí)事解難題情況采取社區(qū)黨員代表議事會(huì)等多種形式向社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督和質(zhì)詢。四是健全制度，完善機(jī)制。健全完善窗口單位文明服務(wù)禮儀規(guī)范、執(zhí)法隊(duì)伍行為規(guī)范等作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度和行為

規(guī)范，制定并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)督、責(zé)任追究及獎(jiǎng)懲細(xì)則等作風(fēng)督察制度，逐步建立起組織嚴(yán)密、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的作風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制。五是加強(qiáng)監(jiān)督，鞏固效果。成立機(jī)關(guān)作風(fēng)督察組，不定期對各科室、各崗位作風(fēng)建設(shè)情況和從政行為進(jìn)行督察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。充分發(fā)揮街道行政（環(huán)境建設(shè)）投訴分中心作用，通過公開投訴電話、網(wǎng)上投訴公開郵箱、紀(jì)工委書記接待日等，進(jìn)一步加強(qiáng)效能舉報(bào)工作。聘請各社區(qū)居委會(huì)主任和部分駐地單位代表擔(dān)任機(jī)關(guān)效能社會(huì)監(jiān)督員，并以他們的意見作為機(jī)關(guān)人員行政效能評(píng)定的重要參考。

第五篇：單橋中心校開展“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案

開展“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”

活動(dòng)實(shí)施方案

單橋鎮(zhèn)中心校 2017.2.24

開展“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”

活動(dòng)實(shí)施方案

為深入貫徹黨的十八屆六中全會(huì)和省第十次黨代會(huì)、市第五次黨代會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，引導(dǎo)單橋中心校廣大黨員干部牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，弘揚(yáng)“三嚴(yán)三實(shí)”作風(fēng)，強(qiáng)化作風(fēng)效能建設(shè)，持續(xù)提升服務(wù)水平，全力推動(dòng)教育教學(xué)質(zhì)量的提升，根據(jù)《中共臨泉縣委辦公室臨泉縣人民政府辦公室<關(guān)于在臨泉縣機(jī)關(guān)開展“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動(dòng)>的通知》要求，結(jié)合蘇屯教育實(shí)際，現(xiàn)制定實(shí)施方案。

一、總體目標(biāo)

以黨的十八屆六中全會(huì)精神為指引，認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，開展“講看齊、見行動(dòng)”學(xué)習(xí)討論，“以嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步單橋鎮(zhèn)學(xué)區(qū)廣大黨員干部思想紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升服務(wù)效能，以嶄新的精神面貌，為加快建設(shè)“三個(gè)臨泉”提供更加堅(jiān)強(qiáng)的人力資源保障。

二、活動(dòng)范圍 學(xué)區(qū)中小學(xué)、幼兒園。

三、主要任務(wù)

緊密聯(lián)系單橋教育發(fā)展面臨的新形勢、新任務(wù)，針對當(dāng)前單橋?qū)W區(qū)部分干部、教師職工存在的紀(jì)律不嚴(yán)、作風(fēng)不實(shí)、效能不

高、從教不廉等“懶政”“懶為”現(xiàn)象，全面開展“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動(dòng)，引導(dǎo)單橋?qū)W區(qū)各單位和廣大干部、教師職工圍繞“工作紀(jì)律嚴(yán)不嚴(yán)”“辦公環(huán)境優(yōu)不優(yōu)”“作風(fēng)服務(wù)實(shí)不實(shí)”等方面進(jìn)行認(rèn)真查擺整改，進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能，確保紀(jì)律嚴(yán)起來、作風(fēng)實(shí)起來、效率高起來、質(zhì)量提上來，為建設(shè) “教育強(qiáng)區(qū)”提供更加堅(jiān)強(qiáng)有力保障。

（一）查看工作紀(jì)律嚴(yán)不嚴(yán)，進(jìn)一步嚴(yán)格在崗盡責(zé)。重點(diǎn)查找工作中存在的“四不”問題：不遵守考勤制度，上班遲到早退，隨意脫崗串崗，無故曠工；不規(guī)范使用電腦，工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、炒股、購物、玩游戲、看電影、打牌；不服從組織安排，我行我素、自行其是，有令不行、有禁不止；不專心開展工作，人在心不在，自甘墮落，在崗不履職盡責(zé)，工作得過且過、敷衍應(yīng)付、推諉扯皮、無所作為等。各校（園）要進(jìn)一步健全完善工作職責(zé)、辦事程序、管理等相關(guān)制度，從嚴(yán)格考勤簽到管理、執(zhí)行外出登記和請銷假制度、規(guī)范辦公電腦使用、嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)、嚴(yán)格履行教書育人職能等方面，加強(qiáng)對干部職工的監(jiān)督檢查，及時(shí)組織對照查擺、落實(shí)整改、跟蹤問效，推進(jìn)單橋?qū)W區(qū)干部職工從嚴(yán)執(zhí)行工作制度、從嚴(yán)規(guī)范工作紀(jì)律，始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。

（二）查看環(huán)境優(yōu)不優(yōu)，進(jìn)一步樹立文明形象。重點(diǎn)查找四類現(xiàn)象：辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、教師生活區(qū)、學(xué)生生活區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生不整潔，環(huán)境臟亂差、車輛亂停亂放；工作人員不注重儀容儀表，工作期間待人接物不熱情、不文明，不講究禮儀；服務(wù)行為不規(guī)

范，不按制度規(guī)矩辦事等。各校（園）要進(jìn)一步加大文明創(chuàng)建力度，明確辦公樓區(qū)、學(xué)校教學(xué)、生活責(zé)任區(qū)劃分，健全衛(wèi)生管理、安全管理制度，開展環(huán)境衛(wèi)生大清理，集中整治“臟亂差”現(xiàn)象，保持整潔干凈安全的辦公環(huán)境；教育引導(dǎo)干部職工自覺遵守相關(guān)行為規(guī)范，養(yǎng)成講究文明禮儀、使用文明語言、規(guī)范辦學(xué)行為的良好習(xí)慣。

（三）查看作風(fēng)服務(wù)實(shí)不實(shí)，進(jìn)一步提升服務(wù)效能。重點(diǎn)查找“四差”問題：精神萎靡不振，事業(yè)心責(zé)任感不強(qiáng)，不謀事、不干事、作風(fēng)飄浮、消極懈怠，見困難就退、見問題就推、見矛盾就回避，工作狀態(tài)差；群眾觀念不牢，宗旨意識(shí)不強(qiáng)，門難進(jìn)、臉難看、事難辦，態(tài)度生硬、簡單粗暴，甚至百般刁難，工作態(tài)度差；行政審批改革不到位，效能建設(shè)相關(guān)制度不執(zhí)行，程序多、時(shí)間長、慢作為，應(yīng)告知的事項(xiàng)不一次性告知，工作效率差；貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署不及時(shí)、不到位，一次性部署工作完成率低，甚至明接暗推、陽奉陰違、頂著不辦，工作落實(shí)差；對教職工、學(xué)生生活困難關(guān)心不夠，解決不及時(shí)；利用工作之便向?qū)W生或家長謀取私利，索要或變相索要、收受學(xué)生和家長錢物，接受吃請等問題及學(xué)校違規(guī)收費(fèi)等。各校要進(jìn)一步教育引導(dǎo)干部職工強(qiáng)化宗旨意識(shí)、效能意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平；加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，牢固樹立“五大發(fā)展理念”，不斷提升服務(wù)改革發(fā)展的能力，真正克服“本領(lǐng)恐慌”；提升工作標(biāo)準(zhǔn)、加快辦事速度、改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)，按照“能辦必辦、特事特辦、急事快辦”的要求，優(yōu)質(zhì)高效快捷地推進(jìn)工作；明確崗位責(zé)任，公

示服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化辦事流程，落實(shí)好一站式服務(wù)、AB崗限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等服務(wù)制度，切實(shí)提高服務(wù)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化督查督辦，科學(xué)考核獎(jiǎng)懲，著力提高工作一次部署的到位率、完成率。

四、時(shí)間安排

單橋中心校開展“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動(dòng)是一項(xiàng)長期工作，必須深入持久地抓實(shí)抓細(xì)抓好。其中集中整治活動(dòng)時(shí)間與全區(qū)“講看齊、見行動(dòng)”學(xué)習(xí)討論時(shí)間大體一致，即日起開始，到2017年9月前基本告一段落，共分三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）動(dòng)員部署（2017年2月26日—2017年3月26日）1.層層動(dòng)員。單橋中心校作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組召開動(dòng)員部署會(huì)后，各校（園）要緊密結(jié)合各自工作實(shí)際，抓緊制定更加具體細(xì)化的活動(dòng)實(shí)施方案，及時(shí)召開學(xué)校全體干部職工大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員部署，把干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中心校黨總支的決策部署上來，確?；顒?dòng)扎實(shí)有效。

2.抓好學(xué)習(xí)。各校（園）要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確具體學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、讀書會(huì)、報(bào)告會(huì)等方式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和總書記系列重要講話精神；學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》；學(xué)習(xí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和市、區(qū)有關(guān)規(guī)定精神；省第十次黨代會(huì)、市第五次黨代會(huì)、區(qū)第五次黨代會(huì)、全區(qū)“講看齊、見行動(dòng)”學(xué)習(xí)討論動(dòng)員大會(huì)精神。

3.座談?dòng)懻?。以學(xué)校為單位，緊緊圍繞“講看齊、見行動(dòng)”和“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”以及單橋中心校中心工作，深入開展座談?dòng)懻摶顒?dòng)，進(jìn)一步解放思想、更新理念，增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)，理清發(fā)展思路，破解發(fā)展瓶頸，增添發(fā)展舉措，提升教育水平。

（二）查擺整改（2017年3月27日—2017年5月27日）1.征求意見。各校（園）和廣大干部職工要走出單位，深入基層，到師生、家長中去，面對面交流，廣泛征求意見，重點(diǎn)圍繞“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”收集意見建議，認(rèn)真梳理歸納。受理廣大群眾對“慵、懶、散”干部和行為的舉報(bào)和投訴，形成整改問題清單。

2.查擺分析。各校（園）和廣大干部職工重點(diǎn)圍繞“工作紀(jì)律嚴(yán)不嚴(yán)”“辦公環(huán)境優(yōu)不優(yōu)”“作風(fēng)服務(wù)實(shí)不實(shí)”三大方面存在的突出問題，以不怕“揭短”，不怕“亮丑”的態(tài)度，采取個(gè)人自查、相互幫查、集中評(píng)查等方式，深入查擺存在問題以及形成問題的根源。

3.整改落實(shí)。對查找出來的共性問題，逐個(gè)認(rèn)真分析研究，制定相應(yīng)的整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，限期進(jìn)行整改，建立問題清單、責(zé)任清單、整改清單和盤點(diǎn)銷號(hào)動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，并在單位醒目位臵進(jìn)行公示，確保整改實(shí)實(shí)在在，不走過場。“三個(gè)清單”要于2017年4月1日前上報(bào)中心校效能辦。

（三）建章立制（2017年4月1日—9月份前）

1.完善提升。通過召開交流會(huì)、討論會(huì)，結(jié)合民主生活

會(huì)和組織生活會(huì)，認(rèn)真總結(jié)分析本單位推動(dòng)作風(fēng)效能建設(shè)，落實(shí)“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)、取得成效、存在不足等，形成書面工作總結(jié)。

2.健全制度。進(jìn)一步健全和落實(shí)效能建設(shè)相關(guān)制度，用制度規(guī)范干部行為，使干部隊(duì)伍在學(xué)習(xí)教育、遵守紀(jì)律、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化服務(wù)等方面走上制度化、規(guī)范化軌道，形成長效機(jī)制，發(fā)揮長效作用。

3.獎(jiǎng)懲激勵(lì)。選樹并宣傳一批先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人，弘揚(yáng)正能量，充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用。通過檢查追責(zé)，集中整治一批“慵、懶、散”及違規(guī)辦學(xué)的人和事，并加大通報(bào)曝光力度，形成警示和震懾作用。通過正反兩方面典型的宣傳教育，推動(dòng)廣大干部自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率。

五、工作要求

各校（園）要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，嚴(yán)密部署，認(rèn)真實(shí)施，扎扎實(shí)實(shí)抓好“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動(dòng)，確保取得明顯成效。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)部門責(zé)任?！皣?yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動(dòng)由中心校作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，日常督導(dǎo)檢查由中心校效能辦主抓。各校（園）要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，把活動(dòng)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作、“講看齊、見行動(dòng)”的重要內(nèi)容來抓，結(jié)合本單位工作實(shí)際，成立相應(yīng)工作班子，制定活動(dòng)方案，明確目標(biāo)任務(wù)，壓實(shí)工作責(zé)任，認(rèn)真抓好落實(shí)。各單位（黨支部）特別是主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”

責(zé)任，親自抓、帶頭做，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要率先垂范，發(fā)揮好模范帶頭作用。

（二）注重輿論宣傳，營造活動(dòng)氛圍。各校（園）要認(rèn)真抓好“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動(dòng)的宣傳教育工作，切實(shí)增強(qiáng)宣傳教育工作的影響力、滲透力、輻射力，真正把廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中心校的部署要求上來。要充分運(yùn)用報(bào)刊專欄、新興媒體、宣傳欄、座談會(huì)等形式，廣泛宣傳本次活動(dòng)的重大意義，及時(shí)報(bào)道活動(dòng)開展情況及取得的成效。深入挖掘活動(dòng)中的先進(jìn)典型，及時(shí)推廣經(jīng)驗(yàn)做法；集中曝光活動(dòng)中的反面案例，加強(qiáng)教育警示作用，通過正反對比，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，加大輿論宣傳力度，推動(dòng)活動(dòng)扎實(shí)深入開展。

（三）嚴(yán)格監(jiān)督檢查，確保整改到位。中心校作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化對各單位活動(dòng)開展情況的指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查。及時(shí)組成暗訪組，對各單位及工作人員改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、執(zhí)行工作紀(jì)律、提高辦事效率、履行服務(wù)承諾等的情況開展不定期、不通知的暗訪。對發(fā)現(xiàn)問題的重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要一跟到底、深入解剖、緊盯整改；對活動(dòng)開展不力、動(dòng)作遲緩、效果不明顯的，要通報(bào)批評(píng)，限時(shí)整改；對因不作為、亂作為、慢作為，造成嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的行為，加大執(zhí)紀(jì)力度，以嚴(yán)的紀(jì)律、實(shí)的作風(fēng)、真的擔(dān)當(dāng)，力促活動(dòng)扎實(shí)有效開展。

（四）強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問責(zé)?！皣?yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動(dòng)期間，中心校作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)督查組督查出來的情況，在追究直接責(zé)任人的責(zé)任的同時(shí)，視

情采取責(zé)令單位負(fù)責(zé)人寫出檢查、領(lǐng)導(dǎo)約談等方式追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任?；顒?dòng)結(jié)束后，將對此項(xiàng)活動(dòng)的開展情況進(jìn)行評(píng)比、通報(bào)，按效能建設(shè)考核形成量化分?jǐn)?shù)值，結(jié)果納入單位教育工作考核內(nèi)容，并記入綜合考核總分中。

臨泉縣單橋鎮(zhèn)中心校

2017年2月24日