第一篇：泰州供電公司被授予軟環(huán)境建設(shè)“十佳”單位稱號(hào)

泰州供電公司熱心服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)再次躋身市軟環(huán)境“十佳”

５月１２日，泰州供電公司被授予２００２年度泰州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)“十佳”單位稱號(hào)，這是該公司第二次獲得此項(xiàng)榮譽(yù)。

該公司把軟環(huán)境建設(shè)與創(chuàng)建文明城市工作相結(jié)合。先后投入資金３０００萬元，完成泰州城區(qū)４９條高中低壓輸配電線路的改造。投資近１００萬元

完成了泰高路、江州路兩側(cè)的戶外燈箱亮化工作。

近年來，該公司大力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造，去年建成５００千伏變電所１座，２２０千伏變電所１座，１１０千伏變電所７座；擴(kuò)建１１０千伏變電所５座，新增容量１３９７．５兆伏安。特別是泰州地區(qū)首座５００千伏泰興變電所的投運(yùn)，有效緩解了泰州地區(qū)用電緊張的局面。在“硬件過硬”的同時(shí)，努力做到“軟件不軟”。去年，該公司全面啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制”，通過建立健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格月度服務(wù)責(zé)任考核制度，及時(shí)糾正問題，規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為，確保對(duì)外服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。

該公司為鼓勵(lì)發(fā)展私營個(gè)體經(jīng)濟(jì)推出７項(xiàng)服務(wù)承諾，為個(gè)私企業(yè)用電開辟了綠色通道。全面開通全國統(tǒng)一特別服務(wù)電話，建立區(qū)域性客戶服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)四市二區(qū)報(bào)修、投訴（舉報(bào)）、電力業(yè)務(wù)申請(qǐng)等一體化。