第一篇：2011年洗衣機(jī)行業(yè)總結(jié)

2011年對(duì)于家電行業(yè)來(lái)說(shuō)注定是一個(gè)不平凡的年份，先是年初的日本大地震對(duì)于家電業(yè)的日系龍頭造成了不可估量的損失。進(jìn)步到年中，各種收購(gòu)、裁員**此起彼伏，家電業(yè)的動(dòng)蕩讓每個(gè)消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士都倍感擔(dān)心。對(duì)于洗衣機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面由于受整體宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，2011年的洗衣機(jī)行業(yè)出現(xiàn)增速放緩趨勢(shì)。另一方面由于像以舊換新等國(guó)家政策效益遞減，外加對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控不斷出臺(tái)，間接地打壓了洗衣機(jī)消費(fèi)，可以說(shuō)，2011年對(duì)于洗衣機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是倍感艱辛的一年，是在困境中尋求突破的一年，今天筆者就從行業(yè)、市場(chǎng)和政策這三大關(guān)鍵詞來(lái)為大家解讀一下2011年的洗衣機(jī)市場(chǎng)發(fā)展。

在即將過(guò)去的2011年中，對(duì)于洗衣機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，耳熟能詳?shù)拇笫掠幸韵聨准喝毡敬蟮卣?、三洋被收?gòu)、除菌標(biāo)準(zhǔn)推出、以舊換新即將結(jié)束。這些關(guān)鍵詞是我們每個(gè)消費(fèi)者在選購(gòu)或是在了解洗衣機(jī)時(shí)都會(huì)聽(tīng)到的一些關(guān)鍵解讀，但是在這些關(guān)鍵點(diǎn)之后，我們更要看出我們市場(chǎng)的一些不景氣以及更多的困境：2011年，由于受整體宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，洗衣機(jī)行業(yè)出現(xiàn)增速放緩趨勢(shì)。

2011年7月29日，海爾集團(tuán)公司宣布意向收購(gòu)日本三洋電機(jī)株式會(huì)社(下稱(chēng)“三洋電機(jī)”)在日本和東南亞地區(qū)洗衣機(jī)、冰箱等電器業(yè)務(wù)。收購(gòu)的業(yè)務(wù)主要在東亞和東南亞地區(qū)，主要涉及日本、印度尼西亞、越南、菲律賓和馬來(lái)西亞，具體細(xì)節(jié)還在進(jìn)一步協(xié)商，預(yù)計(jì)在今年9月底簽署正式協(xié)議。此舉或?qū)⑼苿?dòng)全球白電進(jìn)入大規(guī)模板塊重組期。

行業(yè)盤(pán)點(diǎn):增速放緩 新興市場(chǎng)突出

2011年9月2日，由國(guó)家信息中心信息資源開(kāi)發(fā)部聯(lián)合中國(guó)家電網(wǎng)舉辦的“2011中國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)發(fā)展高峰論壇”就今年洗衣機(jī)市場(chǎng)的一系列熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了探討。本次論壇還發(fā)布了《2011年度洗衣機(jī)市場(chǎng)白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》)，與海爾、小天鵝、合肥三洋、三星、美的、松下、LG、澳柯瑪、倍科、CANDY、日普等企業(yè)共同就洗衣機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行了全面的梳理和剖析。同時(shí)，國(guó)美電器和與會(huì)企業(yè)交流了2011-2012年度洗衣機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)，從專(zhuān)業(yè)零售商角度為洗衣機(jī)生產(chǎn)廠家分享了其市場(chǎng)見(jiàn)解。

根據(jù)《白皮書(shū)》顯示，2011年洗衣機(jī)行業(yè)整體市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，但增速明顯放緩，高端洗衣機(jī)經(jīng)過(guò)近幾年的快速增長(zhǎng)已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，另外，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的傳導(dǎo)效應(yīng)正在向三四級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)，未來(lái)三四級(jí)市場(chǎng)將成為洗衣機(jī)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域市場(chǎng)。

對(duì)此，國(guó)家信息中心信息資源開(kāi)發(fā)部主任助理蔡瑩分析表示，一級(jí)城市洗衣機(jī)普及程度提高較快，飽和程度也在逐步提升，增長(zhǎng)速度放緩符合常態(tài)，而三四級(jí)市場(chǎng)隨著國(guó)家政策的帶動(dòng)和企業(yè)的重視，確實(shí)還有巨大的挖掘空間，增長(zhǎng)則是必然趨勢(shì)，分區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)也恰恰印證了這一觀點(diǎn)，三四級(jí)市場(chǎng)將會(huì)是未來(lái)洗衣機(jī)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域，但一二級(jí)市場(chǎng)更新?lián)Q代帶來(lái)的存量市場(chǎng)同樣不可忽視。

ZOL觀點(diǎn)：三四級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)量增長(zhǎng)要遠(yuǎn)高于一二級(jí)市場(chǎng)，而且品牌結(jié)構(gòu)也都處于變化之中，從此可見(jiàn)一二級(jí)市場(chǎng)的逐步飽和與三四級(jí)市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，未來(lái)更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)逐步轉(zhuǎn)移到三四級(jí)市場(chǎng)之中，并且會(huì)更加激烈。

行業(yè)盤(pán)點(diǎn):高端增長(zhǎng)平穩(wěn) 中外競(jìng)爭(zhēng)相持

高端產(chǎn)品增長(zhǎng)平穩(wěn) 成企業(yè)必爭(zhēng)之地

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及城市市場(chǎng)消費(fèi)水平的提升帶動(dòng)洗衣機(jī)高端產(chǎn)品快速增長(zhǎng)，高端洗衣機(jī)占總銷(xiāo)量比例也逐年提高。隨著一二級(jí)市場(chǎng)高端產(chǎn)品的逐步普及，再加上受整體市場(chǎng)環(huán)境的影響，進(jìn)入2011年，高端市場(chǎng)洗衣機(jī)的增速與整體市場(chǎng)表現(xiàn)出了相同的放緩跡象，增長(zhǎng)相對(duì)平穩(wěn)。

雖然高端機(jī)型在銷(xiāo)量上只占到22.34%的比重，但銷(xiāo)售額的比重卻高達(dá)42.57%，高端產(chǎn)品成為對(duì)企業(yè)利潤(rùn)率貢獻(xiàn)最大的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，已經(jīng)成為各企業(yè)的主攻方向。經(jīng)過(guò)一輪更新?lián)Q代潮，一二級(jí)城市已經(jīng)結(jié)束了高端洗衣機(jī)的快速增長(zhǎng)，未來(lái)幾年將會(huì)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段，而三四級(jí)城市高端份額的增速卻是分級(jí)別市場(chǎng)中最快的，可以預(yù)見(jiàn)，在這一地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)也將會(huì)越來(lái)越激烈。

隨著變頻技術(shù)的不斷成熟，其應(yīng)用范圍已由空調(diào)、冰箱轉(zhuǎn)向了洗衣機(jī)。在“低碳節(jié)能環(huán)保”概念普及的今天，變頻洗衣機(jī)成為行業(yè)技術(shù)升級(jí)的方向。中國(guó)家電研究院質(zhì)量監(jiān)督綜合檢驗(yàn)部部長(zhǎng)魯建國(guó)表示，變頻洗衣機(jī)省水、省電方面的優(yōu)異表現(xiàn)、轉(zhuǎn)速可調(diào)帶來(lái)的較高洗凈比和較低磨損率、靜音效果突出等核心優(yōu)勢(shì)無(wú)疑將成為洗衣機(jī)行業(yè)技術(shù)升級(jí)的方向。

格局存變 中外品牌進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)相持階段

看似平靜的洗衣機(jī)市場(chǎng)在2011年正上演著一場(chǎng)激烈的品牌拉鋸戰(zhàn)。

洗衣機(jī)領(lǐng)域是冰洗空三大行業(yè)中外資品牌參與度最高的行業(yè)，其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)也相對(duì)明顯。近年來(lái)，國(guó)產(chǎn)品牌通過(guò)高端產(chǎn)品在一二級(jí)市場(chǎng)與外資品牌直接展開(kāi)搏殺，外資品牌力保一二級(jí)市場(chǎng)份額的同時(shí)也將觸角向三四級(jí)市場(chǎng)延伸，經(jīng)過(guò)幾年的競(jìng)爭(zhēng)，中外品牌在市場(chǎng)銷(xiāo)售量比例方面已經(jīng)非常接近，雖然國(guó)產(chǎn)品牌在整體銷(xiāo)量上暫處優(yōu)勢(shì)，但提升幅度不大。這說(shuō)明目前中外品牌的競(jìng)爭(zhēng)處于膠著狀態(tài)，外資品牌在產(chǎn)品力和品牌拉力方面有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，而國(guó)產(chǎn)品牌在營(yíng)銷(xiāo)能力和渠道能力上有一定優(yōu)勢(shì)，雙方在綜合競(jìng)爭(zhēng)能力上相對(duì)平衡，蔡瑩表示。

從品牌競(jìng)爭(zhēng)格局看，目前第一集團(tuán)軍相對(duì)固定，海爾國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一品牌的位置依然穩(wěn)固，小天鵝緊隨其后，位列第二，西門(mén)子沖入三甲，成為中國(guó)市場(chǎng)第一外資品牌。

ZOL觀點(diǎn)：高端品牌的優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)并不明顯，國(guó)內(nèi)各廠商也都在近些年加大了對(duì)高端產(chǎn)品的投入和研發(fā)，一方面是為了占領(lǐng)高端市場(chǎng)，更重要的是，打響產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)，提高品牌影響力。

市場(chǎng)判斷:海爾收購(gòu)三洋引白電重組

2011年7月29日，海爾集團(tuán)公司宣布意向收購(gòu)日本三洋電機(jī)株式會(huì)社(下稱(chēng)“三洋電機(jī)”)在日本和東南亞地區(qū)洗衣機(jī)、冰箱等電器業(yè)務(wù)。收購(gòu)的業(yè)務(wù)主要在東亞和東南亞地區(qū)，主要涉及日本、印度尼西亞、越南、菲律賓和馬來(lái)西亞。此舉或?qū)⑼苿?dòng)全球白電進(jìn)入大規(guī)模板塊重組期。家電行業(yè)專(zhuān)家羅清啟接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)候表示：“這場(chǎng)收購(gòu)，對(duì)海爾而言意義重大。海爾收購(gòu)的是一個(gè)體系。有技術(shù)、有工廠，有團(tuán)隊(duì)，還有市場(chǎng)，由于與三洋多年的合作關(guān)系，彼此比較了解，整合的難度應(yīng)該不會(huì)很大。而海爾始終保持全球第一的領(lǐng)先者地位，就會(huì)取得規(guī)模效益，從量變發(fā)生很多質(zhì)變?！?/p>

“當(dāng)前全球白電企業(yè)分為歐美、日韓和中國(guó)三大產(chǎn)業(yè)板塊。目前，全球白電從分供方、制造環(huán)節(jié)到零售以及消費(fèi)群的整個(gè)供需鏈都開(kāi)始圍繞海爾進(jìn)行創(chuàng)新，供需鏈實(shí)際上已經(jīng)開(kāi)始對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的白電產(chǎn)業(yè)進(jìn)行徹底地釜底抽薪了，這就是今后全球白電產(chǎn)業(yè)格局調(diào)整的基礎(chǔ)動(dòng)力。那么歐洲、北美以及日本等發(fā)達(dá)國(guó)家傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)白電業(yè)務(wù)都會(huì)圍繞海爾做新的板塊重組，這已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢(shì)?！绷_清啟接受采訪時(shí)候表示。ZOL觀點(diǎn)：海爾收購(gòu)三洋的白點(diǎn)業(yè)務(wù)，一方面是為了提高自己品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，更重要的是早就現(xiàn)在白電業(yè)的重組，提高國(guó)內(nèi)品牌與合資品牌競(jìng)爭(zhēng)的資本，讓全球白電中心，更向著中國(guó)傾斜。

市場(chǎng)盤(pán)點(diǎn):日系廠商虧損傷不起

在海爾收購(gòu)三洋的背后是日本家電巨頭在中國(guó)集體崩盤(pán)的命運(yùn)。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，松下、東芝、日立、索尼、夏普、三洋紛紛公布2011年第一財(cái)季業(yè)績(jī)集體巨幅虧損，日本制造業(yè)似乎已元?dú)獯髠Ｋ上掳l(fā)布2011年一季度(4月-6月)財(cái)報(bào)顯示，本期純利潤(rùn)出現(xiàn)了304億日元的虧損。松下這份財(cái)報(bào)中同時(shí)公布的三洋電機(jī)的經(jīng)營(yíng)情況顯示，三洋電機(jī)在營(yíng)業(yè)利潤(rùn)方面，整體出現(xiàn)了140億日元的虧損。

此外，東芝、日立、索尼、夏普也未能幸免巨幅虧損，其先后公布的2011年第一財(cái)季(4月-6月)業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，東芝營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為41.2億日元，同比下滑87.8%;日立第一個(gè)財(cái)政季度盈利只有29.3億日?qǐng)A，同比大跌96.6%;索尼第一財(cái)季凈虧損達(dá)到了155億日元;夏普第一財(cái)季營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比大跌84.4%。

從幾家公司歸結(jié)業(yè)績(jī)虧損的原因來(lái)看，3·11日本大地震對(duì)日本家電制造業(yè)的創(chuàng)傷不輕。松下表示：“地震導(dǎo)致了公司銷(xiāo)售的減少”;索尼也表示：“3·11日本大地震和海嘯給公司業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響”;東芝稱(chēng)：“受日本大地震影響，東芝對(duì)電子元部件的投資不能回收，因此嚴(yán)重影響了企業(yè)的效益”。

羅清啟認(rèn)為：“日本三洋電機(jī)白電部分業(yè)務(wù)被海爾收購(gòu)事件本身也反映了其本國(guó)家電企業(yè)面臨的巨大戰(zhàn)略壓力，從某種程度上講，產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)背后是各國(guó)貨幣的競(jìng)爭(zhēng)，由于日本在全球金融體系中缺乏貨幣價(jià)格的定義權(quán)，這成為其家電產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的不確定因素。自全球金融危機(jī)以來(lái)，日元對(duì)美元已累計(jì)升值超過(guò)40%，這極大地打擊了其電子產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)，也大大削弱了其家電業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。三洋電機(jī)白電部分業(yè)務(wù)出售給海爾正是基于日元升值這一背景下進(jìn)行的?！?/p>

他同時(shí)預(yù)見(jiàn)：“未來(lái)全球高通脹將長(zhǎng)期持續(xù)，沒(méi)有全球規(guī)模帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)，歐洲、日本、北美三個(gè)高成本區(qū)內(nèi)的傳統(tǒng)白電品牌已經(jīng)難以控制成本，三個(gè)高成本區(qū)內(nèi)的更多企業(yè)會(huì)出售自己的白電業(yè)務(wù)，發(fā)達(dá)國(guó)家政府對(duì)白電業(yè)務(wù)售出的干預(yù)只會(huì)延緩全球白電的重組過(guò)程但卻無(wú)法阻擋這一進(jìn)程。隨著以海爾為代表中

國(guó)白電企業(yè)在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)份額快速增長(zhǎng)，全球白電產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)已經(jīng)完成交接。”

ZOL觀點(diǎn)：全球經(jīng)濟(jì)的不景氣和日本大地震的影響，對(duì)日本經(jīng)濟(jì)尤其是白電產(chǎn)業(yè)都造成了一定影響，三洋被收購(gòu)在一定程度上就反映了這樣的事實(shí)，從中也能見(jiàn)到今年白電業(yè)所遭受的巨大打擊

政策盤(pán)點(diǎn):以舊換新即結(jié)束后該如何

家電以舊換新政策年底結(jié)束 商務(wù)部稱(chēng)已達(dá)預(yù)期效果

家電以舊換新政策實(shí)施兩年多來(lái)，在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)節(jié)能環(huán)保等方面發(fā)揮了重要作用，已達(dá)到預(yù)期效果，正在會(huì)同相關(guān)部門(mén)上報(bào)國(guó)務(wù)院請(qǐng)示此項(xiàng)工作如期結(jié)束。負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)2010年家電以舊換新推廣工作方案，家電以舊換新政策暫定為2011年12月31日結(jié)束。政策實(shí)施兩年多來(lái)，在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)節(jié)能環(huán)保等方面發(fā)揮了重要作用，已達(dá)到預(yù)期效果。鑒此，商務(wù)部正在會(huì)同相關(guān)部門(mén)上報(bào)國(guó)務(wù)院請(qǐng)示此項(xiàng)工作如期結(jié)束。

隨著以舊換新政策的即將結(jié)束，各大賣(mài)場(chǎng)和眾消費(fèi)者也都紛紛抓住這最后的時(shí)機(jī)來(lái)購(gòu)買(mǎi)家電，市民紛紛搶搭“末班車(chē)”急買(mǎi)家電，相比上個(gè)月，各家電賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售量突增40%以上。省商務(wù)廳資料顯示，截至11月底，我省家電以舊換新累計(jì)銷(xiāo)售金額突破70億元，累計(jì)銷(xiāo)售新家電214.4萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售量居全國(guó)新推廣省份第3位。

ZOL觀點(diǎn)：以舊換新政策的推出，確實(shí)在很大程度上拉動(dòng)了家電消費(fèi)，眾多的消費(fèi)者也在以舊換新的政策中得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。但是隨著政策的即將結(jié)束，在后以舊換新時(shí)代，如何進(jìn)一步拉動(dòng)家電消費(fèi)，卻是我們現(xiàn)在應(yīng)該應(yīng)該考慮的問(wèn)題，畢竟光靠政策的維持，家電業(yè)是走不成一條光明之路的，更多的還是要看各廠商的不斷創(chuàng)新和技術(shù)的發(fā)展。

政策盤(pán)點(diǎn):除菌標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)保健康

2011年9月15日，GB 21551.5-2010《家用為類(lèi)似用途電器抗菌、除菌、凈化功能 洗衣機(jī)的特殊要求》國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始正式實(shí)施。9月28日，中國(guó)家用電器研究院對(duì)外宣布，海爾、三洋、小天鵝、松下、西門(mén)子、美的、LG、博世和惠爾普共有159款除菌洗衣機(jī)通過(guò)首批檢測(cè)。

除菌方式各有利弊 不妨按需選擇

《家用和類(lèi)似用途電器抗菌、除菌、凈化功能 洗衣機(jī)的特殊要求》明確規(guī)定：具有除菌功能的電動(dòng)洗衣機(jī)的除菌率應(yīng)不小于96%。此外，為了保證洗衣機(jī)除菌功能的長(zhǎng)期穩(wěn)定性，即洗衣機(jī)在整個(gè)使用周期中都應(yīng)保持較高、有效的除菌率，該標(biāo)準(zhǔn)還對(duì)洗衣機(jī)除菌率的衰減度作出了要求。

同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)除菌率的標(biāo)注也進(jìn)行了具體規(guī)定。要求具有除菌功能的電動(dòng)洗衣機(jī)應(yīng)標(biāo)注除菌功能的種類(lèi)、達(dá)到的除菌率等技術(shù)指標(biāo)；該功能在使用壽命期內(nèi)正常衰減及性能變化；在使用壽命內(nèi)需要更換、清洗等零部件；抗菌的部件或部位及作用等。中國(guó)家電研究院清潔技術(shù)研究所生物化學(xué)研究室主任張曉表示，該標(biāo)準(zhǔn)綜合兼顧了生化類(lèi)和機(jī)電類(lèi)領(lǐng)域要求，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際空白。據(jù)了解，IEC（國(guó)際電工委員會(huì)）剛剛在去年10月完成征求意見(jiàn)，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作無(wú)疑走到了國(guó)際前列。

“但是洗衣機(jī)除菌功能不能和具有消毒殺菌功能的醫(yī)療設(shè)備相提并論?！睆垥越忉屨f(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)中雖然對(duì)產(chǎn)品的除菌率作出了較高的要求，但醫(yī)學(xué)上對(duì)殺菌的要求更高，達(dá)99.999%。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)中將實(shí)驗(yàn)菌種確定為金黃色葡萄球菌和大腸埃希氏菌，這兩種細(xì)菌為非致病菌，也比較容易去除。而醫(yī)學(xué)上的殺菌概念則會(huì)涉及病毒及很多致病菌，因此雖然數(shù)據(jù)相似，但并不代表同樣的功能層級(jí)。

據(jù)了解，中國(guó)家電研究院清潔技術(shù)研究所測(cè)試的結(jié)果顯示，在諸多除菌技術(shù)中，高溫除菌效果最好，滾筒式洗衣機(jī)在85℃以上洗滌溫度下，殺滅細(xì)菌率達(dá)99%以上，并且沒(méi)有衰減。其他除菌方式如銀離子、臭氧等除菌效果也不錯(cuò)，能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，但與離子濃度及其作用時(shí)間關(guān)系密切，因此，運(yùn)行一段時(shí)間后衰減率也會(huì)相應(yīng)增加，除菌劑殘留對(duì)環(huán)境的影響也難以避免。

此外，不同除菌方式的優(yōu)缺點(diǎn)也不同，比如高溫除菌不適用于化纖類(lèi)衣物，臭氧除菌不適用于帶顏色的衣物，因此消費(fèi)者需根據(jù)自己的使用習(xí)慣選擇產(chǎn)品。除菌洗衣機(jī)對(duì)于有老人、孩子、傳染病人的家庭來(lái)講，具有更大的實(shí)際意義。

ZOL觀點(diǎn)：除菌標(biāo)準(zhǔn)的推出對(duì)于消費(fèi)者是一大利好消息，但是該標(biāo)準(zhǔn)為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，但僅適用于器具上或使用說(shuō)明書(shū)中明示具有抗菌、除菌功能的在家庭和類(lèi)似場(chǎng)合使用的全自動(dòng)電動(dòng)洗衣機(jī)，普通型單、雙

桶洗衣機(jī)不適于該標(biāo)準(zhǔn)。而且除菌的方式也不夠完善，還有很長(zhǎng)的的路要走。燙平機(jī)http:///、洗衣房設(shè)備http:///、收縮機(jī)http://、酒店賓館洗滌設(shè)備http://、工業(yè)烘干機(jī)http://、工業(yè)洗衣機(jī)http://、烘干機(jī)http://、洗衣房設(shè)備 http://.

第二篇：洗衣機(jī)項(xiàng)目總結(jié)

洗衣機(jī)銷(xiāo)售項(xiàng)目總結(jié) 一．各sifer總結(jié) 1）柏林總結(jié)

經(jīng)過(guò)這么些天的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)，感覺(jué)雖敗尤榮?；嫉没际?，不可取。需從中吸取有利于以后的路的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。所以我總結(jié)出幾點(diǎn)，如下：

? 市場(chǎng)的分析——市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，但中有規(guī)律可循，相比起大學(xué)外的市場(chǎng)，大學(xué)生的市場(chǎng)復(fù)雜性沒(méi)那么明顯，因?yàn)闇\層因素較多，而深層原因較為少。

一 今年的廣商市場(chǎng)從一開(kāi)始就凸顯惡性競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格戰(zhàn)的劣跡，可能受到整個(gè)廣東高校市場(chǎng)氣氛，特別是廣州地區(qū)；

二 因?yàn)閺V商開(kāi)學(xué)時(shí)間較晚，所以容易受外圍拖累，加上有個(gè)別團(tuán)隊(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)，市面上出現(xiàn)假貨劣貨，市場(chǎng)需求者持觀望態(tài)度；

三 有部分學(xué)生鼠目寸光，只在乎眼前利益，四 特別在廣商今年一改往年推遲軍訓(xùn)時(shí)間，造成購(gòu)買(mǎi)高峰與供貨區(qū)間失之交臂。五 市場(chǎng)可供利潤(rùn)低，積極性低下 ? 個(gè)人感受——

感覺(jué)今年的市場(chǎng)從一開(kāi)始就給銷(xiāo)售者心理蒙上一層陰影，加上大部分銷(xiāo)售者抱著很高的期望進(jìn)入市場(chǎng)，而目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)的高度差使得效率很低，當(dāng)然，人本身才是出問(wèn)題的關(guān)鍵。做事情，能準(zhǔn)備十足必會(huì)讓事情進(jìn)展的更加順利，做事情，要思前顧后，因?yàn)椴粌H僅是你在做，還有你的伙伴，真誠(chéng)很重要。時(shí)間不要浪費(fèi)在不必要的事情上，抓住主流才能贏回來(lái)。錢(qián)并不是最重要的，學(xué)會(huì)投資才會(huì)讓你更好！

2）穎欣總結(jié)

惴惴不安地，今天晚上收到了吖SAI的短信——“綜合現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況，價(jià)格低，也接近飽和的因素，我們的洗衣機(jī)項(xiàng)目宣告結(jié)束?”看到這里，讀到這里，我的室友都鼓起了掌——“哇，那你不就是解放了？！恭喜賀喜咯！”但我臉上卻掠過(guò)一絲絲郁悶和失落。然后越回想，眼淚就越不爭(zhēng)氣地涌出來(lái)了，淚眼模糊，那一刻只感覺(jué)一切都完了，說(shuō)好的要努力打垮別的團(tuán)隊(duì)的呢！現(xiàn)在被人都還沒(méi)倒，我們就先倒了；說(shuō)好的要破上一年的記錄的呢！現(xiàn)在連去年的一半銷(xiāo)售量都沒(méi)達(dá)到呀?或許別人會(huì)覺(jué)得我們的得失心太重了，但他們所不能理解的是SIFEr的能力和使命就是要把不可能變?yōu)榭赡?！而我們現(xiàn)在卻把這個(gè)傳統(tǒng)的洗衣機(jī)項(xiàng)目做成這樣，簡(jiǎn)直就是把可能變成不可能了，真的挺內(nèi)疚的，感覺(jué)就像是難產(chǎn)的產(chǎn)婦。哎，這又怪得了誰(shuí)啊！起初的雄心壯志啊，現(xiàn)在都灰飛煙滅了。更何況吖SAI、Serena和華榮這些元老都舍棄一周的課程，趕過(guò)來(lái)三水幫忙、指導(dǎo)我們；連骨灰級(jí)元老——隊(duì)長(zhǎng)也馬不停蹄地就趕過(guò)來(lái)了，天天在這邊沒(méi)頓好吃的，沒(méi)晚好睡的，現(xiàn)在更難受的應(yīng)該是他們吧！來(lái)到這邊的又感冒又扭傷腳啥的，真心覺(jué)得辜負(fù)他們了呀！不僅辜負(fù)了元老們，也辜負(fù)了自己??！我們?nèi)@邊的SIFEr們都可以捫心自問(wèn)——這幾天銷(xiāo)售洗衣機(jī)是大學(xué)以來(lái)唯一能與軍訓(xùn)“媲美”的一樣艱辛的日子啊~！我們不僅榨干腦袋，說(shuō)干口水，身體也榨干了不少哇！這幾天有事搬又是抬的，女生當(dāng)男生用，勤姐還跟我調(diào)侃道——“穎欣，我們倆都是新時(shí)代女性，我們倆就能搞掂一臺(tái)美的的，對(duì)吧！”嗯，沒(méi)錯(cuò)的，就像吃了大力水手的菠菜，我們都把這些苦扛下來(lái)了。其實(shí)比起男生，比起SIFE的哥們，我們吃的這點(diǎn)苦又算得了什么？！華榮哥一天到晚都在做免費(fèi)苦力，都在搬、都在運(yùn)；敏姐也累得像個(gè)農(nóng)民工一樣；張達(dá)更是一天不停手地幫忙安裝洗衣機(jī)?？粗斩际俏餮b革履的充滿青春朝氣的哥們，一個(gè)個(gè)都累得恨不得把自己砍死地模樣，真的，就鼓起士氣來(lái)了！女生又怎樣了，女生也是人，SIFE的姐更是強(qiáng)人！我們也看到吖SAI和Serena天天站在貨倉(cāng)那里點(diǎn)貨、發(fā)貨、記賬、跟客戶、組員溝通?電話沒(méi)停過(guò)，卻還是那么地鎮(zhèn)靜，讓人感到那么的有POWER，那一刻，神馬都是

浮云了，讓困、累、脖子酸神馬的都通通見(jiàn)鬼去吧！我就不信我們今年會(huì)做不好！

嗯，都講了那么多感性的話了，敏姐說(shuō)過(guò)，失敗乃司空見(jiàn)慣的事情，懂得總結(jié)才是每次失敗的價(jià)值所在。我們也深知今年的市場(chǎng)的確與前幾年相比有了大逆轉(zhuǎn)。下面就著實(shí)理性地分析一下市場(chǎng)吧！

由于我們個(gè)個(gè)都資歷尚淺，接洗衣機(jī)項(xiàng)目的時(shí)候也沒(méi)有想說(shuō)要潛進(jìn)別的團(tuán)隊(duì)里當(dāng)臥底去探一下內(nèi)幕和價(jià)格，所以我們的傳單上價(jià)格欄一直都是空的。木有辦法，我們唯好等敏哥把成本價(jià)、推薦售價(jià)都發(fā)給我們，我們?cè)侔醋约旱氖袌?chǎng)觸覺(jué)去定價(jià)了。有一點(diǎn)做得特別不好的就是，我們WE Team在第一天“出戰(zhàn)”就沒(méi)有統(tǒng)一全Team的價(jià)格，導(dǎo)致很多隊(duì)員都無(wú)從下手，也亂了陣腳，但萬(wàn)幸后來(lái)我們還是Hold住了。

然而，出乎我們意料的是今年的校園洗衣機(jī)市場(chǎng)一反常態(tài)，以低價(jià)啟市，多個(gè)團(tuán)隊(duì)在傳單上都印出了800-900多的低價(jià)，這是我們始料不及的，連想都沒(méi)想過(guò)的價(jià)格?。「霈F(xiàn)了“拼低價(jià)”的市場(chǎng)！你賣(mài)940，他就賣(mài)920！出現(xiàn)了“寧愿不賺錢(qián)，也要把市場(chǎng)搞爛”的壞現(xiàn)象。這個(gè)問(wèn)題我及時(shí)如實(shí)地上報(bào)了隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)第二天就立馬趕過(guò)來(lái)給我們開(kāi)會(huì)了——“別人把市場(chǎng)做爛，我們也可以把它砸得更爛！”就也給我們制定了低價(jià)奪取市場(chǎng)的策略。這樣，我們的洗衣機(jī)才開(kāi)始有人問(wèn)津。

但我現(xiàn)在回想起來(lái)，我們根本就不需要把價(jià)格定得那么低！因?yàn)槲覀冇鞋F(xiàn)貨優(yōu)勢(shì)?。∵@是別的團(tuán)隊(duì)肯定沒(méi)有的。想當(dāng)初，那車(chē)貨進(jìn)廣商是多么多么的艱難呀！現(xiàn)在就這么賤賣(mài)出去，簡(jiǎn)直是不值了呀??！隊(duì)長(zhǎng)也就這點(diǎn)提醒了我們，有這么大的優(yōu)勢(shì)卻只賣(mài)這個(gè)價(jià)，確實(shí)遜色了些。

另外，今年的廣商新生比往年要遲軍訓(xùn)，對(duì)于買(mǎi)洗衣機(jī)，他們都持觀望態(tài)度，連男生也如此，這更是有悖常態(tài)的，也導(dǎo)致了我們洗衣機(jī)在前2天銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳。

好了，等到他們的需求開(kāi)始急劇上升的時(shí)候，我們卻已經(jīng)沒(méi)了現(xiàn)貨，而且接到一個(gè)廠商提高海爾成本價(jià)的壞消息（1、2、3棟只能進(jìn)海爾）。由于貨不能及時(shí)運(yùn)到，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)歇息了一天；卻就在這一天里，別的團(tuán)隊(duì)占了我們的空窗期，用囤下來(lái)的貨又或者是從其他渠道得來(lái)的貨占領(lǐng)了市場(chǎng)。那一天，看著一車(chē)車(chē)洗衣機(jī)卸貨，心里頭凈是酸吶~~！白白地就把屬于我們的蛋糕分給了別人！說(shuō)真的，那時(shí)候才怨自己笨，不會(huì)囤著貨，再沽價(jià)賣(mài)出。

那期間，我也用過(guò)各種手段，包括裝成是師妹去打聽(tīng)市場(chǎng)，其他團(tuán)隊(duì)都是低價(jià)出貨的，也不知道他們真的是那么老實(shí)想惠及師弟師妹，還是他們賣(mài)的是翻新機(jī)，價(jià)格真的低到無(wú)法想象。不過(guò)別人有一點(diǎn)好就是今晚下訂單，明早就能到貨，也就是別人是廠家直銷(xiāo)的。他們也有搞那些什么畢業(yè)回收的活動(dòng)去“蒙”那些善良天真的師弟師妹；另外也很重要的一點(diǎn)是，他們都是公司贊助去印彩色的宣傳單，而且弄得比較正規(guī)讓人信服；我也探過(guò)師妹口風(fēng)，的確是那樣的，那么多讓人眼花繚亂的傳單，她們都不懂分辨。唯有選那些看上去更正規(guī)的團(tuán)隊(duì)去購(gòu)買(mǎi)了。就是宣傳方面，也有部分由于我們是隊(duì)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系吧，宣傳方式比較單一，做得還不夠好。所以，這一點(diǎn)，希望可以吸取教訓(xùn)。

還有一點(diǎn)我覺(jué)得我們還做得不夠的是——我們的批量銷(xiāo)售太少了。也就是團(tuán)購(gòu)這一塊沒(méi)能拿下來(lái)。這一點(diǎn)就是我們隊(duì)員的人際關(guān)系問(wèn)題了，借助班助&同鄉(xiāng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)這些人情關(guān)系，再加上優(yōu)惠的價(jià)格，理論上應(yīng)該是挺吸引人的，但我們今年這一塊做得相當(dāng)不突出。

Market是總會(huì)變化的，而且瞬息萬(wàn)變。當(dāng)我們前一天晚上還雄心壯志地“耶”了一下說(shuō)要堅(jiān)持做下去時(shí)，后一天晚上再去掃樓，卻發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)已經(jīng)將要飽和了，我們好像也沒(méi)有了再做下去的意義了。這是最沉痛的教訓(xùn)——做Marketing就要有先于人的判斷市場(chǎng)的眼光，下手要快、準(zhǔn)、狠，決策的果斷就可以換來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)的先機(jī)。否則，就只能被人牽著鼻子走。

今年，我們宣告失??；希望，下年，我們能昭告成功！總結(jié)：

① 緊緊抓住自己的現(xiàn)貨優(yōu)勢(shì)，抬高價(jià)格；

② ③ ④ ⑤ ⑥ 要盡早搶占市場(chǎng)，不能怠慢散惰；

密切關(guān)注市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和其他團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)作出價(jià)格調(diào)整； 宣傳方式有待加強(qiáng)；

凝聚隊(duì)員做得不夠，多招核心隊(duì)友，男丁很重要！得做大批量銷(xiāo)售這一塊

3）張達(dá)的總結(jié) 理性層面：

這次sife洗衣機(jī)銷(xiāo)售項(xiàng)目最終是在做中途一半的時(shí)候被迫停止，我們?cè)谇叭煲还矠閳F(tuán)隊(duì)賺了2000多的資金，這就是最終我們看到的結(jié)果。靜下來(lái)分析這次項(xiàng)目的話，造成這種結(jié)果的原因大致有幾點(diǎn)，如下： 1.今年廣商洗衣機(jī)市場(chǎng)不好，第一天就開(kāi)始了價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)。雖然我們拿下了前三天廣商的50%的洗衣機(jī)銷(xiāo)售量，但利潤(rùn)空間嚴(yán)重縮水。2.人員配置出現(xiàn)了問(wèn)題。男生數(shù)量太少，導(dǎo)致搬運(yùn)，安裝，修理全部都由2~3個(gè)男生去完成。3.各個(gè)小團(tuán)隊(duì)內(nèi)部在價(jià)格的強(qiáng)調(diào)和組員培訓(xùn)層面上做的不夠多。應(yīng)該對(duì)洗衣機(jī)品牌和銷(xiāo)售技巧做進(jìn)一步的教授和講解，增加成功率。

4.由于整個(gè)sife大二被分成了4個(gè)小組以競(jìng)賽形式銷(xiāo)售，導(dǎo)致了我們的整體銷(xiāo)售量的減少。5.沒(méi)有料到海爾更加適應(yīng)市場(chǎng)，導(dǎo)致后期當(dāng)海爾滯銷(xiāo)后，銷(xiāo)售量上不去，而美的又不適于我們擺放洗衣機(jī)的1,2,3棟樓。6.我們銷(xiāo)售洗衣機(jī)的4天里。策略一共改變了2次。一次是通過(guò)降低成本價(jià)與銷(xiāo)售價(jià)格來(lái)奪得盡可能多的市場(chǎng)，這個(gè)策略非常及時(shí)的讓我們sell出了大部分洗衣機(jī)，但卻沒(méi)有把握到價(jià)格的高低。第二個(gè)策略是當(dāng)現(xiàn)貨清倉(cāng)后開(kāi)始采取的訂貨方式，但由于貨源出現(xiàn)了問(wèn)題以及最后的終止項(xiàng)目而沒(méi)有進(jìn)行下去。

7.因此，總的來(lái)說(shuō)我們這幾天的銷(xiāo)售存在的問(wèn)題是在于我們本身的準(zhǔn)備不足與工作不到位。我們幾個(gè)帶隊(duì)人雖然盡心盡力，但并沒(méi)有用在刀刃上。以至于降低了效率，我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)加深我們各自團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)和洗腦。

感性層面：

可以說(shuō)這次洗衣機(jī)銷(xiāo)售每個(gè)sifer都非常用心，從暑假的準(zhǔn)備到5號(hào)的正式開(kāi)戰(zhàn)。尤其是我，作為少數(shù)的幾個(gè)男丁，更是經(jīng)歷了整個(gè)運(yùn)作的全過(guò)程。我銷(xiāo)售出去了一共3臺(tái)洗衣機(jī)，1臺(tái)脫水機(jī)。但銷(xiāo)售的技巧并沒(méi)有增長(zhǎng)，因?yàn)槲抑磺昧瞬坏?0間宿舍。其余的時(shí)間都在搬運(yùn)，安裝，修理。聽(tīng)詩(shī)敏說(shuō)，這次我們并沒(méi)有體驗(yàn)到她們?nèi)ツ晁w驗(yàn)到的苦難，并沒(méi)有體驗(yàn)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)大家一起奮斗一起贏的快樂(lè)。確實(shí)，可能是因?yàn)榉中〗M的原因大部分sifer都沒(méi)有體驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)集體的感覺(jué)。但我恰好是能夠體會(huì)到這點(diǎn)。從第二天開(kāi)始，我就幾乎實(shí)質(zhì)上已經(jīng)脫離了藍(lán)天團(tuán)隊(duì)，一起駐守倉(cāng)庫(kù)，任何團(tuán)隊(duì)需要搬運(yùn)或安裝我和華榮都會(huì)趕過(guò)去。這次銷(xiāo)售我體會(huì)到的困難也是有的，從一開(kāi)始貨沒(méi)地方放，然后后來(lái)是洗衣機(jī)脫水機(jī)壞掉退貨時(shí)候的忐忑和最后退訂金時(shí)的各種為難。這段時(shí)間很感謝有詩(shī)敏，巧欣還有敏哥的帶隊(duì)，給我們帶來(lái)信心。說(shuō)實(shí)話8號(hào)你們說(shuō)要走，然后留我們繼續(xù)做的時(shí)候嗎，心里會(huì)有落差，回想你們走了之后我們會(huì)不會(huì)做不到前幾天的盡然有序。不過(guò)那天晚上通過(guò)敏哥的動(dòng)員后我是覺(jué)得我們是沒(méi)問(wèn)題的。感性層面差不多就這樣了。

4）梁勤的總結(jié)

洗衣機(jī)銷(xiāo)售持續(xù)一周，我們也體驗(yàn)了作為一個(gè)銷(xiāo)售員和一個(gè)管理者的身份。我和穎欣一個(gè)組，我們組沒(méi)有男生，我們兩個(gè)女生一起去想傳單和宣傳的方式，也找了很多的資料，對(duì)

下面的銷(xiāo)售員進(jìn)行培訓(xùn)，雖然很是煎熬，但是很有成就感。但是，在銷(xiāo)售期間，我們的組員里，男生不曾出現(xiàn)了，即使是朋友。真的覺(jué)得自己很是失敗，朋友也不能陪我到最后，對(duì)于朋友，不是沒(méi)有到死黨的地步，而是我明知他們的性格是一個(gè)懶惰型的人，還是希望他們一起合作，是我感性的處理問(wèn)題了。最大的感觸是銷(xiāo)售洗衣機(jī)和搬洗衣機(jī)，我和穎欣兩個(gè)女生，總是在晚上要搬洗衣機(jī)，很少有機(jī)會(huì)出去銷(xiāo)售，有時(shí)候都會(huì)說(shuō)：“我不行了，腿都斷了?！钡沁€是堅(jiān)持了下來(lái)。印象最深的就是搬一臺(tái)美的到5棟，我們兩個(gè)和華榮師兄一起搬，可是我們搬上五樓才知道我們弄錯(cuò)了樓層，當(dāng)時(shí)我們都快崩潰了??可還是搬下來(lái)，再搬到5棟。我拖掉鞋子，華榮的腳扭傷了，還是一股作氣的搬上去，安裝好給師妹。那些師妹見(jiàn)到我們?nèi)齻€(gè)那個(gè)一臉同情啊，真是令人心酸。

銷(xiāo)售洗衣機(jī)，是對(duì)耐性和人性的考驗(yàn)，我賣(mài)出的價(jià)錢(qián)很低，雖然說(shuō)沒(méi)有人因此而指責(zé)我，但是，我的心里很是愧疚，畢竟我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們卻永遠(yuǎn)堅(jiān)持中高價(jià)位賣(mài)出，而我的價(jià)格可能就會(huì)讓他們的堅(jiān)持失敗，令他們難做，很是抱歉。我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不足夠，我的書(shū)讀的不夠多，以后要堅(jiān)持多多實(shí)踐。可是，對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)某些借口偷懶的人不是十分贊同，畢竟是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的是相互扶持，但是，個(gè)人卻找借口偷得一會(huì)兒閑，我覺(jué)得很可悲。廣商的洗衣機(jī)市場(chǎng)一直很大，銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)也多。從進(jìn)貨來(lái)看，我們的進(jìn)貨價(jià)比別人的低一些，是具有一定的優(yōu)勢(shì)，而且在學(xué)校有一定的儲(chǔ)蓄地。但是因?yàn)榻衲甑膬r(jià)格上，一開(kāi)始很多團(tuán)隊(duì)就壓價(jià)十分低，導(dǎo)致洗衣機(jī)的價(jià)格很難抬高，而且新生的心理是哪個(gè)價(jià)格便宜就拿哪個(gè)，他們的班助跟他們講的就是洗衣機(jī)到后期降價(jià)越大，因此他們才會(huì)持觀望狀態(tài)，還有就是今年的軍訓(xùn)的推遲，讓新生難以感受到洗衣機(jī)的重要性。在第二期，我們的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)。廣商的洗衣機(jī)需求量還剩400臺(tái)左右，當(dāng)時(shí)的我們是沒(méi)有現(xiàn)貨，但是，別的團(tuán)隊(duì)依然有貨供給。深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的團(tuán)隊(duì)說(shuō)今天下訂單，明天可以拿到洗衣機(jī)。因此，我們的貨物供給不足。如今，廣商的市場(chǎng)有三分之一是已經(jīng)買(mǎi)了洗衣機(jī)，三分之一下了訂單或者打算到學(xué)而優(yōu)或者是一飯門(mén)前買(mǎi)。剩下的三分之一，如果我們后期的進(jìn)貨價(jià)高，肯定要抬高售價(jià)，因此相比學(xué)而優(yōu)等廠家直銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)，我們的價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。因此，洗衣機(jī)二期的銷(xiāo)售較難。

5）曉如的總結(jié)

經(jīng)過(guò)這次的洗衣機(jī)銷(xiāo)售，感觸頗深。洗衣機(jī)銷(xiāo)售不同于部門(mén)的活動(dòng)策劃，洗衣機(jī)在銷(xiāo)售的過(guò)程中有很多變動(dòng)性的因素，例如價(jià)格、市場(chǎng)需求、產(chǎn)品針對(duì)性等等，而這些因素在一兩天內(nèi)就會(huì)有很大的變動(dòng)，以下是對(duì)學(xué)生洗衣機(jī)市場(chǎng)的一些分析：

? 市場(chǎng)特征：

在校大一新生作為校內(nèi)洗衣機(jī)銷(xiāo)售項(xiàng)目的主要客戶，每年都有超過(guò)半數(shù)的新生會(huì)購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)，銷(xiāo)售對(duì)象主要都是大二的師兄師姐，或是組建團(tuán)隊(duì)，或是廠家代理。根據(jù)對(duì)去年洗衣機(jī)銷(xiāo)售的了解，海爾跟美的都占主要市場(chǎng)，今年也不例外。

? 影響新生購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)的因素：

a)聽(tīng)從因素：作為新生，很多事情都由班助做主，很多時(shí)候都聽(tīng)從班助的話，所以，一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)班助會(huì)提醒新生注意購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)的相關(guān)事項(xiàng)，或者提醒其購(gòu)買(mǎi)時(shí)間可晚點(diǎn)，價(jià)格會(huì)有所降低，所以大多數(shù)新生剛開(kāi)始都持觀望態(tài)度。

b)心理因素：新生同樣作為消費(fèi)群體，具有從眾的消費(fèi)心理，看到有人買(mǎi)了，也會(huì)隨之購(gòu)買(mǎi)，所以，一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)出第一臺(tái)，就會(huì)連同其他隔壁的一兩間甚至更多的宿舍一起購(gòu)買(mǎi)。

c)市場(chǎng)因素：由于很多團(tuán)隊(duì)一起競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致新生收到的傳單多，價(jià)格也不一，所以一般都會(huì)進(jìn)行對(duì)比，選取價(jià)格較為便宜的再進(jìn)行議價(jià)。（能直接面談下訂單的除外）

d)質(zhì)量因素：在宣傳的過(guò)程中，出現(xiàn)師弟師妹寧愿購(gòu)買(mǎi)價(jià)格高點(diǎn)的洗衣機(jī)，也不愿意購(gòu)買(mǎi)所謂的“翻新機(jī)”，由此可看出，除了價(jià)錢(qián)方面的因素之外，另一點(diǎn)質(zhì)量對(duì)于新生購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很重要的因素。

感受：

短短幾天的洗衣機(jī)銷(xiāo)售，真的有很多感慨。以前的部門(mén)工作，多的是體力跟腦力的辛苦，或者是偶爾的工作壓力。但在洗衣機(jī)銷(xiāo)售過(guò)程中，除了跟在以前部門(mén)工作中的那些辛苦及工作壓力外，更多面對(duì)的是那些輿論壓力，而輿論壓力對(duì)我來(lái)說(shuō)是最可怕的。

感觸挺深的是有次由于安裝洗衣機(jī)有誤，導(dǎo)致開(kāi)洗衣桶的時(shí)候水桶轉(zhuǎn)不動(dòng)，師弟們都有些不滿，本身自己也以為是洗衣機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)候看到師弟們的表情，雖然他們并沒(méi)有直接向我們抱怨，但心里確實(shí)很不好受。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是底下的蓋沒(méi)有拆開(kāi)，才導(dǎo)致不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)，才消除了誤會(huì)。

此外，印象最深的還是我們那天晚上一起搬洗衣機(jī)的場(chǎng)景，雖然很辛苦，但是團(tuán)隊(duì)一起工作的感覺(jué)又讓我覺(jué)得很開(kāi)心。

總之，這次銷(xiāo)售洗衣機(jī)，受益匪淺。

6）敏婷的總結(jié)

我是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的，在這次的洗衣機(jī)項(xiàng)目中，我常常用人資的角度來(lái)思考。總的來(lái)說(shuō)，可以把這個(gè)過(guò)程概括為：聘才——培訓(xùn)——用才——薪酬——績(jī)效——留才，這六個(gè)方面。

聘才。當(dāng)接到洗衣機(jī)這個(gè)銷(xiāo)售比賽時(shí)，我們首先開(kāi)始考慮的是招聘20位推銷(xiāo)員，如何招聘，招聘怎么樣的人??據(jù)我所了解到的情況是，廣商的大部分團(tuán)隊(duì)招人有兩種方式，一是公開(kāi)招聘，二是通過(guò)人脈推薦。我們團(tuán)隊(duì)中，欣欣在很多群里發(fā)貼，使用第一種，而其他的都是使用第二種方式。這次我們招得比較匆忙，只關(guān)注到人數(shù)上，而人員的結(jié)構(gòu)并沒(méi)有兼顧到，如男女比例等。我是首先招身邊比較強(qiáng)的人，再讓他們介紹他們認(rèn)識(shí)到比較好的人。但問(wèn)題有二：他們大多來(lái)自三四個(gè)學(xué)院，學(xué)院類(lèi)別并沒(méi)有覆蓋全校。二是招的時(shí)候比較遲，不少人被招去賣(mài)報(bào)紙或其他團(tuán)隊(duì)。但由于和張達(dá)合作，整個(gè)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)等算是挺好的，學(xué)院覆蓋得更多，男女比例也不錯(cuò)（女多男少）。

培訓(xùn)。我建立了一個(gè)群，我覺(jué)得培訓(xùn)方面應(yīng)該先是團(tuán)隊(duì)文化，再是一些推銷(xiāo)技巧。就像企業(yè)文化一樣，我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)文化也是很重要的。因?yàn)檫@次的賣(mài)洗衣機(jī)會(huì)給人一種只為賺錢(qián)的功利性活動(dòng)，我擔(dān)心出現(xiàn)不好意思的現(xiàn)象，所以這次我結(jié)合sife的情況，在宣傳單的背面寫(xiě)上有部分利潤(rùn)用于支助一名山區(qū)小孩，加入公益的成分，我還提倡大家推銷(xiāo)時(shí)配當(dāng)上上學(xué)期發(fā)的廣東省青年志愿者的徽章。但經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的消費(fèi)者還是比較關(guān)注價(jià)格，就像現(xiàn)在很多企業(yè)，如健力寶等，很少人購(gòu)買(mǎi)時(shí)真正考慮到這點(diǎn)。另外也因?yàn)榧t十字會(huì)的事，不少人開(kāi)始會(huì)懷疑這類(lèi)活動(dòng)。在于推銷(xiāo)技巧方面，我首先瀏覽了網(wǎng)上的一些文章后，結(jié)合一位師兄的經(jīng)驗(yàn)和我上一年買(mǎi)生活用品的經(jīng)驗(yàn)，寫(xiě)了一份推銷(xiāo)技巧上傳到群共享里。但是我只是讓大家看一看，過(guò)一遍，不會(huì)太過(guò)于強(qiáng)調(diào)什么技巧，我覺(jué)得技巧不會(huì)是一時(shí)三刻的事情，在當(dāng)時(shí)的時(shí)間狀況，我更看重的是心態(tài)方面的培訓(xùn)。我總結(jié)為4個(gè)：自信（相信自己能賣(mài)出第一臺(tái)）、高效（不需要全天候地推銷(xiāo)，但有選擇合適時(shí)間和選擇宿舍中合適的人來(lái)推銷(xiāo)）、淡定（也許會(huì)遇到師弟師妹的不夠尊重，但要淡定）、堅(jiān)持（很多團(tuán)隊(duì)很快就會(huì)解散，我覺(jué)得大家需要堅(jiān)持，也許會(huì)很累，但只有一周，一定要堅(jiān)持）。

用才。信息，信息真的很重要，我們到處收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，同時(shí)我們也需要市場(chǎng)信息，在于新生宿舍的分布我們真花了點(diǎn)周折。接著我們聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)后，把他們分配到對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)區(qū)域。每天我們都會(huì)收集大家當(dāng)天的情況，第一天我還打了幾個(gè)電話詢(xún)問(wèn)，給與適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，但也會(huì)有人認(rèn)為這是一種監(jiān)督，自由度不夠。總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這次在用才上做得不夠好，因?yàn)楸容^忙，來(lái)不及兼顧到更多人，去和他們談，了解他們的心理狀態(tài)。

薪酬。因?yàn)楦鶕?jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，取勝的很大原因是利潤(rùn)平分，所以這次我們沒(méi)有改變，但是我還真想改變?cè)囋嚳辞闆r會(huì)有怎樣的變化。小如她們給銷(xiāo)售員的底價(jià)提高了，所以不少人的積極性就降低了。企業(yè)也一樣，薪酬是一個(gè)吸納優(yōu)秀人才的重要因素。

績(jī)效。為了調(diào)高大家的積極性，我和達(dá)達(dá)商量了些提高績(jī)效的方案，我們決定請(qǐng)每天賣(mài)得最多的銷(xiāo)售員吃一頓飯，地點(diǎn)任由他定。但后來(lái)太忙了，這個(gè)沒(méi)有實(shí)施到。其他團(tuán)隊(duì)在招聘時(shí)就公開(kāi)銷(xiāo)售的前幾名能獲得證書(shū)和實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)激勵(lì)大家，這也體現(xiàn)了多勞多得。

留才。這一次因?yàn)樨浽吹膯?wèn)題，大家的工作有點(diǎn)斷斷續(xù)續(xù)，所以到后來(lái)大家的積極性逐漸消退。休息一天后市場(chǎng)更是大變。而且發(fā)傳單、搬洗衣機(jī)、裝洗衣機(jī)的工序較多，但利潤(rùn)不會(huì)很高（由于今年的市場(chǎng)變得混亂，復(fù)雜），他們的積極性不是特別高，聽(tīng)說(shuō)勤姐有一個(gè)銷(xiāo)售員退出后自己買(mǎi)來(lái)些防曬霜很快就賺了五百多。但我們組里有一位女生一直很積極，很賣(mài)力，但只是賺了三十多塊。但我后來(lái)留她的原因不在于利潤(rùn)，而是告訴她林勃師兄的實(shí)習(xí)事例，這次的洗衣機(jī)就當(dāng)作游戲認(rèn)真地玩，從中會(huì)學(xué)到很多的。

總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得今年的情況有點(diǎn)特殊，但越是特殊，學(xué)到的東西才越多。今年如何算誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)呢？賣(mài)到最后的應(yīng)該是奇跡團(tuán)隊(duì)吧，后來(lái)他們的價(jià)格都在920到935之間。我們的市場(chǎng)占有率不算是很高?？傮w說(shuō)，覺(jué)得這場(chǎng)戰(zhàn)打得不夠漂亮，但卻真的很值得經(jīng)歷！

7）惠茹的總結(jié)

有時(shí)候覺(jué)得，賣(mài)洗衣機(jī)是一件吃力并不討好的事情，除了搬運(yùn)工作繁重，更重要的其實(shí)是當(dāng)你做一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人時(shí)你需要handle好多隊(duì)內(nèi)事情，比如溝通、信任、責(zé)任等等，還有與各方關(guān)系的處理。雖然好多時(shí)候不討好，令自己懈怠，但是從這些繁瑣不起眼的細(xì)節(jié)當(dāng)中我卻也學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西。

1、計(jì)劃趕不上變化。接到任務(wù)后我和曉如信心滿滿地去準(zhǔn)備工作每一步所需要的東西，從組隊(duì)到部署戰(zhàn)略到培訓(xùn)會(huì)，一切就緒時(shí)，誰(shuí)知半路殺出個(gè)程咬金，第一天就干擾市場(chǎng)，壓低價(jià)格，大大降低了隊(duì)內(nèi)的士氣。

2、信任危機(jī)。在團(tuán)隊(duì)合作中，最容易影響朋友感情和影響隊(duì)伍士氣的莫不過(guò)就是信任了吧？我記得因?yàn)槭袌?chǎng)問(wèn)題我們團(tuán)隊(duì)臨時(shí)改了幾次底價(jià)給隊(duì)員，導(dǎo)致有些隊(duì)內(nèi)成員對(duì)我們存在一些意見(jiàn)，覺(jué)得我們是利用他們?cè)谫嶅X(qián)，是奸商。那時(shí)候真的很無(wú)奈但也不知道從何解釋?

3、溝通問(wèn)題。在銷(xiāo)售洗衣機(jī)過(guò)程中，我覺(jué)得隊(duì)內(nèi)之間的溝通很重要，特別是作為一個(gè)負(fù)責(zé)人與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。當(dāng)一個(gè)成員因賣(mài)不出洗衣機(jī)而士氣大減，情緒懈怠時(shí)，作為隊(duì)內(nèi)一員應(yīng)該懂得在適當(dāng)時(shí)候去了解情況，并對(duì)她進(jìn)行一些安慰鼓舞，雖說(shuō)可能效果不是特別大，但是至少你給隊(duì)內(nèi)成員打了一枚定心針。

4、“第一臺(tái)”模式。在銷(xiāo)售過(guò)程中我感受最深的就是，只要你邁出了第一步，勇敢地賣(mài)出了第一臺(tái)洗衣機(jī)，之后根據(jù)你以往的銷(xiāo)售技巧去說(shuō)服客戶，那么你一定會(huì)有業(yè)績(jī)上的突破。

5、順應(yīng)時(shí)機(jī)進(jìn)行思維的變換。記得那天我去銷(xiāo)售洗衣機(jī)，要以900多的價(jià)格賤賣(mài)洗衣機(jī)給師妹，她竟然不要！！她說(shuō)她要1000多的，說(shuō)我的是翻新機(jī)。當(dāng)時(shí)其實(shí)我最大的感受不是氣憤，而是反思。我在想如果我停下來(lái)想一想解決的方法而不是去懈怠去埋怨，如果我第一天能想到這個(gè)方式，那么市場(chǎng)怎么會(huì)被那些打低端價(jià)格戰(zhàn)的人侵略到？順應(yīng)不

同的時(shí)機(jī)，去做一個(gè)思維的變換，有問(wèn)題就會(huì)有對(duì)策，有危險(xiǎn)才會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。

6、小細(xì)節(jié)決定大成敗。在整一個(gè)洗衣機(jī)銷(xiāo)售的過(guò)程中，即使你是一個(gè)負(fù)責(zé)人，但是大部分時(shí)候甚至是全部時(shí)間需要你做的只不過(guò)都是一些細(xì)小繁瑣的事情。比如說(shuō)財(cái)務(wù)計(jì)算、隊(duì)員因?yàn)橐粋€(gè)好簡(jiǎn)單的問(wèn)題一直打給你求解釋打到你想崩潰、搬抬洗衣機(jī)、客戶的無(wú)理要求等等?但，只要你認(rèn)真去做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，處理好每一個(gè)小問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)才可能真正強(qiáng)大。

而對(duì)于市場(chǎng)方面，了解還頗淺。本人覺(jué)得打市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)是最低端的啦，收取情報(bào)，保障質(zhì)量，以不變應(yīng)萬(wàn)變吧。

8)詩(shī)敏的總結(jié) 理性分析：

1． 事情準(zhǔn)備不足

首先體現(xiàn)在對(duì)學(xué)校情況沒(méi)有充分了解，覺(jué)得“經(jīng)驗(yàn)主義”多了點(diǎn)···在出貨前應(yīng)該先叫SIFEr們?nèi)ゲ纫幌曼c(diǎn)，確保倉(cāng)庫(kù)能使用··而且時(shí)間也太趕···選擇了在新生注冊(cè)的時(shí)間送貨，交通大堵塞導(dǎo)致延誤了很多時(shí)間，也影響到即將要進(jìn)行銷(xiāo)售的SIFEr的信心。2.工作不夠系統(tǒng)

工作不夠系統(tǒng)主要體現(xiàn)在收錢(qián)和對(duì)銷(xiāo)售人員的管理上，感覺(jué)還是像上一年提成立刻支付會(huì)比較好~減少了很多的工作量和算錯(cuò)數(shù)的機(jī)會(huì)，錢(qián)也不用經(jīng)過(guò)那么多道人的手中。下一年若仍分幾個(gè)團(tuán)隊(duì)做，就把各團(tuán)隊(duì)的低價(jià)等等的信息記錄下來(lái)，提成立刻清理。3.突發(fā)事件處理能力不足 公關(guān)能力明顯不夠成熟··其實(shí)我最怕的事就是要跟陌生人說(shuō)一大堆話···一次過(guò)打電話給那么多個(gè)陌生人講那么多話，比起以前算是有很大的進(jìn)步，但是談判過(guò)程中說(shuō)服力明顯不夠強(qiáng)··公關(guān)能力不是一般的差····

感性分析： 天?。≌娴倪^(guò)得好快··不過(guò)時(shí)間都的確好短···我現(xiàn)在還有種應(yīng)該還有回三水的心理暗示···今年情況的確和上年有所不同，價(jià)格一下子就跌到那么低，美的竟然進(jìn)不了1、2、3棟，也不是我們能太大的把控的吧···要是問(wèn)我我盡力了沒(méi)，我覺(jué)得真的是盡力了···結(jié)果不怎樣，但也能說(shuō)句自己是真的盡忠職守，做好本分到最后··· 這年的淡定是上年的積累，好像也沒(méi)有什么理由讓我不淡定···之前總在喊時(shí)間過(guò)得好快好快···但是認(rèn)真看看，才發(fā)現(xiàn)真的不快···過(guò)了那么久才過(guò)了一年，可能是要正視了自己的成長(zhǎng)才會(huì)認(rèn)真審視過(guò)往的那段日子···

站在策劃這次洗衣機(jī)活動(dòng)的人的角度，第一是感覺(jué)沒(méi)有完成任務(wù)，第二是三水的sifer體驗(yàn)到的還不夠，還沒(méi)有體驗(yàn)到那種整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起撐過(guò)去的感覺(jué)···點(diǎn)講都好···還是過(guò)程重要點(diǎn)···就大部分人的表現(xiàn)，真的滿意加欣慰···

第三篇：洗衣機(jī)電機(jī)

通過(guò)改變交流電頻率的方式實(shí)現(xiàn)交流電控制的技術(shù)就叫變頻技術(shù)。

“變頻”技術(shù)利用先進(jìn)的變頻技術(shù)，洗衣機(jī)可通過(guò)調(diào)節(jié)電壓來(lái)調(diào)節(jié)電動(dòng)機(jī)洗滌和脫水時(shí)的轉(zhuǎn)速。變頻洗衣機(jī)可以根據(jù)衣物的種類(lèi)和質(zhì)地來(lái)選擇合適的洗滌水流、洗滌時(shí)間、脫水轉(zhuǎn)速、脫水時(shí)間，比較節(jié)約能源。

變頻洗衣機(jī)很少發(fā)生一般洗衣機(jī)的水流沖擊現(xiàn)象，這就減少了衣物纏繞和磨損。人工智能模式控制，水多少，洗滌時(shí)間多長(zhǎng)，都可通過(guò)變頻技術(shù)調(diào)節(jié)，所以，在省水省電方面，變頻洗衣機(jī)的效率是目前最高的。

此外，變頻洗衣機(jī)還包括健康洗滌、靜音等五個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)在比較有名的洗衣機(jī)電機(jī)，有DD電機(jī)、BLDC電機(jī)，還有海爾與美國(guó)GE合作的S-D Plus、東芝的S-DD以及串激電機(jī)。

DD電機(jī)，即direct driver直接驅(qū)動(dòng)馬達(dá)，DD直驅(qū)主要改變就是從以往用皮帶作為介質(zhì)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式，變成了電機(jī)直接驅(qū)動(dòng)，有提升效能、降低振動(dòng)、減小噪音的優(yōu)點(diǎn)，去掉了皮帶等部件，還能減小一定的空間，算是目前比較先進(jìn)的連接模式。

BLDC電機(jī)，即Brushless Direct Current 無(wú)刷直流電機(jī)。無(wú)刷直流電機(jī)不需要機(jī)械電刷，使用霍爾IC控制，比有刷更加先進(jìn)，但并非真正直流電機(jī)。依然使用皮帶進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。目前使用BLDC電機(jī)的品牌比較多，松下、博世等幾乎所有品牌都有用。

S-D Plus電機(jī)，同樣是取消了機(jī)械電刷，降低電磁輻射，與BLDC區(qū)別并不大，是海爾和美國(guó)GE合作研發(fā)的電機(jī)，目前只有海爾再用。

S-DD電機(jī)，是DD電機(jī)的改良版，更加節(jié)能、震動(dòng)更小，傳說(shuō)中的東芝滾筒王就是S-DD電機(jī)，但是定位較高端市場(chǎng)并不是適合所有家庭使用。

串激電機(jī)，普通非變頻低端洗衣機(jī)，很多都是用串激電機(jī)，這種電機(jī)原理相對(duì)簡(jiǎn)單，面向低端市場(chǎng)，

第四篇：洗衣機(jī)作文

洗衣機(jī)自述

“洗涮涮，洗涮涮……”我每天都在唱著歡樂(lè)的歌，歡樂(lè)地為人們服務(wù)。嗨，你們來(lái)猜一猜我是誰(shuí)吧！啊，什么？給點(diǎn)提示？嗯，好吧，洗衣粉是我的伙伴，我是人們的忠實(shí)伴侶——對(duì)了，我就是洗衣機(jī)。

我的身高大約有八十五厘米高，體重有八十公斤，是個(gè)穿白色衣服的“大胖子”。我內(nèi)部的主要零件有線屑過(guò)濾器、內(nèi)桶、波輪、過(guò)濾蓋、控制盤(pán)底，還有許多小零件。要是這些兄弟都罷工了，那我就毫無(wú)用武之地，發(fā)揮不了我的作用了。身后這些長(zhǎng)長(zhǎng)短短的電線，那是我的辮子。如果沒(méi)有它們，哪呢點(diǎn)就進(jìn)入不了我的身體，我就工作不了了。咦，旁邊這條怎么有些怪怪的呢？啊哈，那可不是電線，那是排水管。脫水時(shí)，水從這里流出來(lái)，如果水一直堆積在我體內(nèi)，我會(huì)生病的。

介紹了這么多，我還沒(méi)有向你展示我的“十八般武藝”呢！與人工洗衣相比，我可是又快又好。先把臟衣服放進(jìn)我的大肚子里，再按動(dòng)按鈕，設(shè)定洗衣模式和洗衣時(shí)間，我就開(kāi)始工作了，幾十分鐘后，一大堆臟衣服就被我搞定了。哎，你可要注意，得先接上電源，要不我會(huì)罷工的哦。還有，排水管要放下來(lái)，如果你粗心的話，“洪水”就會(huì)爆發(fā)……你看，我們的“狂歡派對(duì)”要開(kāi)始了！洗衣粉變成了水晶球似的泡泡，水姑娘舞動(dòng)著柔美的腰肢，與泡泡奏起了快樂(lè)的音樂(lè)，衣服跳著圈圈舞：“洗涮涮，嘩啦啦……”

這就是我——洗衣機(jī)。哦，還有，我雖然操作很方便，但是使用我也要注意安全哦！拜拜！

第五篇：洗衣機(jī)管理辦法

全能生物科技（天津）有限公司

宿舍洗衣機(jī)管理辦法

為給員工提供一個(gè)更加整潔、舒適的生活環(huán)境，公司特為宿舍增設(shè)一臺(tái)洗衣機(jī)，同時(shí)為規(guī)范洗衣機(jī)的使用，特制訂本管理辦法：

一、洗衣機(jī)的使用

1、洗衣機(jī)放置在一樓洗衣間內(nèi)，未經(jīng)允許禁止隨意挪動(dòng)；

2、洗衣機(jī)每次最大洗衣量？ 公斤，禁止超負(fù)荷量操作；

3、使用前要仔細(xì)閱讀使用說(shuō)明，每天使用時(shí)間為8：00—22：00；

4、使用洗衣機(jī)前請(qǐng)檢查電源線及插頭是否有水，避免觸電，如發(fā)現(xiàn)電源插座有燒糊、冒火、冒煙等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)斷電并立即報(bào)修；

5、所有鞋類(lèi)和硬質(zhì)物品(如提包等)禁止使用洗衣機(jī)洗滌；

6、洗衣完畢后，使用者應(yīng)及時(shí)提取衣物，禁止在洗衣機(jī)內(nèi)長(zhǎng)期存放衣物，以免影響其他人員使用；

二、洗衣機(jī)的維護(hù)和維修

1、洗衣機(jī)屬公共財(cái)物，要愛(ài)護(hù)使用，禁止隨意拆卸，以免損壞；

2、宿舍管理員應(yīng)經(jīng)常檢查洗衣機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，以確保洗衣機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

3、如洗衣機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得隨意拍打，不得私自維修，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系宿舍管理人員或上報(bào)行政部，由行政部聯(lián)系維修人員維修；

3、由于使用操作不當(dāng)或者其他人為原因造成洗衣機(jī)故障的，追究使用者的責(zé)任，并照價(jià)賠償；

5、除人為原因外的洗衣機(jī)故障或者洗衣機(jī)自然磨損、老化的，由公司負(fù)責(zé)維修或者更換。

人事行政部

2012-06-12