從法國(guó)罷工事件透視西方福利制度的缺陷

第一篇：從法國(guó)罷工事件透視西方福利制度的缺陷

王春華

【專題名稱】工會(huì)工作

【專題號(hào)】D422

【復(fù)印期號(hào)】2011年03期

【原文出處】《中國(guó)工運(yùn)》(京)2011年3期第50～51頁(yè)

【英文標(biāo)題】On the Shortcomings of Western Welfare System from the Perspective of French Strike Incident

【作者簡(jiǎn)介】王春華，浙江省杭州市拱墅區(qū)總工會(huì)。杭州 31001

52010年10月19日，法國(guó)爆發(fā)了上百萬(wàn)人參加的游行和罷工,抗議薩科奇政府的退休制度改革。當(dāng)天，法國(guó)三分之一的航班停飛，上千所加油站關(guān)門，卡車司機(jī)慢行堵塞高速公路，影響波及全國(guó)。事實(shí)上，這已經(jīng)不是法國(guó)人第一次示威抗議政府的退休制度改革了。2008年1月29日，法國(guó)各大工會(huì)組織了250萬(wàn)工人的示威游行；2010年3月23日，法國(guó)180個(gè)城市的民眾又為此走上街頭；6月24日，法國(guó)再次爆發(fā)全國(guó)性的抗議活動(dòng)，參加者超過(guò)百萬(wàn)。盡管備受爭(zhēng)議的法國(guó)退休制度改革法案于2010年10月27日在法國(guó)國(guó)民議會(huì)以336票對(duì)233票的表決結(jié)果最終獲得通過(guò)。然而，立法程序的完成并不意味著針對(duì)此項(xiàng)改革的抗議風(fēng)潮會(huì)就此結(jié)束，法國(guó)工會(huì)宣稱還將舉行全國(guó)范圍的罷工游行。法國(guó)這次暴露出來(lái)的問(wèn)題，很大程度上是由于政府觸動(dòng)福利制度，招致廣大民眾不滿。這些現(xiàn)象在西方高福利國(guó)家都曾出現(xiàn)過(guò)。分析研究西方國(guó)家的福利制度，從法國(guó)罷工事件透視西方國(guó)家福利制度的缺陷，對(duì)于我們按照黨的十七大五中全會(huì)精神，推進(jìn)建立符合我國(guó)國(guó)情的社會(huì)保障體系具有重要的借鑒意義。

一、西方國(guó)家“從搖籃到墳?zāi)埂钡母＠贫?/p>

現(xiàn)代福利制度起源于英國(guó)的《貝弗里奇報(bào)告》，該報(bào)告于1942年問(wèn)世，對(duì)戰(zhàn)后英國(guó)福利社會(huì)的建設(shè)產(chǎn)生了巨大的影響。這個(gè)報(bào)告主張的社會(huì)福利可以概括為：普享性原則，即所有公民不論何種職業(yè)都應(yīng)被覆蓋以預(yù)防社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)；統(tǒng)一性原則，即建立大一統(tǒng)的福利管理機(jī)構(gòu)；均一性原則，即每一個(gè)受益人根據(jù)其需要，而不是根據(jù)其收入狀況獲得資助。英國(guó)在這一原則的指導(dǎo)下逐步建成了“從搖籃到墳?zāi)埂钡母＠w系，二戰(zhàn)結(jié)束后到50年代，這一理念被推廣到歐洲其他國(guó)家。西方國(guó)家這種“從搖籃到墳?zāi)埂钡母＠贫劝ㄉ鐣?huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利和社會(huì)救濟(jì)三大類。

社會(huì)保險(xiǎn)是政府以法律形式強(qiáng)制公民在就業(yè)期間按其工資的一定比例向國(guó)家交納的社會(huì)保險(xiǎn)稅，用于投保者因法律規(guī)定的原因喪失收入以后，向他們及其家屬提供一部分補(bǔ)償收入和服務(wù)，以保障他們維持基本生活。其種類主要分為養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、疾病和健康保險(xiǎn)、工傷事故保險(xiǎn)等。社會(huì)福利是由政府以撥款形式提供給公民的各種補(bǔ)貼。這是不以個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況為轉(zhuǎn)移的帶有普遍性的公共財(cái)政補(bǔ)貼，有針對(duì)孕婦、母親、學(xué)齡前兒童的保護(hù)和照顧的家庭補(bǔ)助，也有對(duì)中小學(xué)生提供免費(fèi)教育、供給免費(fèi)午餐、給予助學(xué)金或無(wú)息貸款等學(xué)生補(bǔ)助，此外還有房租補(bǔ)助、食品補(bǔ)助、遺屬撫恤等。如美國(guó)的中小學(xué)生每天可享受一頓免費(fèi)熱午餐，法國(guó)規(guī)定所有職工都可以獲得每月固定的交通補(bǔ)貼等。社會(huì)救濟(jì)是向部分生活困難者和貧困家庭提供的帶有生活救濟(jì)性質(zhì)的補(bǔ)貼，如對(duì)失去收入或收入低微的老弱病殘者給

予特殊照顧的補(bǔ)助，法國(guó)向失業(yè)者每天發(fā)放22法郎、外加失業(yè)前工資42％的救濟(jì)金；瑞典給喪失勞動(dòng)能力者提供救濟(jì)金，美國(guó)向失業(yè)者發(fā)放180天的基本生活費(fèi)等。

在經(jīng)過(guò)了幾十年的發(fā)展之后，當(dāng)今西方國(guó)家的社會(huì)福利內(nèi)容十分豐富、種類繁多、結(jié)構(gòu)龐大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，英國(guó)社會(huì)福利項(xiàng)目近60種，美國(guó)公民從出生到死亡可以享受2000多種的政府福利，北歐的瑞典、芬蘭等國(guó)更是被譽(yù)為“福利國(guó)家”的典范和示范“櫥窗”。在過(guò)去幾十年里，各國(guó)財(cái)政預(yù)算用于公民福利的經(jīng)費(fèi)逐年上升。1972年歐美14個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家平均支出48％的財(cái)政收入用于平價(jià)住宅、社會(huì)福利、社會(huì)救濟(jì)及醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。1988年中央財(cái)政用于社會(huì)保障和福利的支出，美國(guó)為44.3％，聯(lián)邦德國(guó)為69％，英國(guó)為44.9％。20世紀(jì)90年代，西方國(guó)家每年通過(guò)稅收得來(lái)的國(guó)民收入大約占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3左右，歐盟國(guó)家則達(dá)到50％，其中一半以上用于各類社會(huì)福利開支。

二、不堪重負(fù)的福利制度使問(wèn)題凸顯

一是政府高支出。繁雜的福利項(xiàng)目是財(cái)政的一大負(fù)擔(dān)。據(jù)歐盟統(tǒng)計(jì)，1998年各國(guó)用于福利的支出在GDP中的比重，除了南歐4個(gè)國(guó)家和愛爾蘭低于23％外，瑞典、芬蘭、德國(guó)、法國(guó)等都在30％以上，奧地利、意大利、英國(guó)在28％左右，總體比例在世界上是最高的。2001年歐盟15個(gè)成員國(guó)人均社會(huì)保障支出達(dá)到6405歐元(相當(dāng)于64 000元人民幣)。在1993年至2001年的8年中，歐盟成員國(guó)的老年人平均福利支出從1764歐元提高到2574歐元；健康福利平均支出從1229歐元提高到1 736歐元；傷殘福利平均支出從363歐元提高到505歐元，政府支出呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢(shì)。

二是政府高稅收。政府的高支出必然導(dǎo)致較高的稅收水平。西方各國(guó)都是實(shí)行累進(jìn)稅制，收入越高，稅負(fù)越重。而隨著維持整體福利制度的開支越來(lái)越大，政府對(duì)中高收入者所征收的稅賦也水漲船高。據(jù)2002年5月美國(guó)《福布斯》發(fā)表的稅收調(diào)查結(jié)果顯示，法國(guó)人承擔(dān)著全球最為沉重的稅賦，自2000年來(lái)連續(xù)3年居世界各國(guó)之首，排在前列的也多是歐洲各福利國(guó)家。調(diào)查顯示，一個(gè)企業(yè)主在法國(guó)的征稅率是70％，而在中國(guó)香港只有21％。同樣，比利時(shí)企業(yè)家如果在俄羅斯和新加坡辦企業(yè)，其凈工資收入要比在本國(guó)高出1倍。過(guò)高的稅收也使得大量精英人才流失，各大公司也紛紛在海外設(shè)廠，這也使西歐各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到損失。

三是生產(chǎn)高成本。在歐盟國(guó)家普遍存在的高福利、高稅收和實(shí)行的最低工資水平規(guī)定、工時(shí)的縮短以及對(duì)雇員權(quán)利的廣泛保護(hù)，對(duì)企業(yè)雇主的經(jīng)營(yíng)、資金積累以及發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)造成了很大壓力。對(duì)企業(yè)雇主而言，他們雇傭一個(gè)拿最低工資的普通勞動(dòng)者，所支付的并不僅僅是月工資，還必須為該雇員交納社會(huì)疾病保險(xiǎn)、養(yǎng)老基金、工傷事故基金、退休基金、失業(yè)基金等各種社會(huì)分?jǐn)偨?，這也就使得企業(yè)的生產(chǎn)成本大大提高。

四是社會(huì)高失業(yè)率。由于勞動(dòng)力價(jià)格昂貴，許多企業(yè)出于降低成本的考慮，盡量減少雇員人數(shù)，以節(jié)約開支，這樣就導(dǎo)致許多人失業(yè)。同時(shí)，高福利政策也養(yǎng)出了一批“懶人”。由于各種福利待遇太好，甚至出現(xiàn)失業(yè)救濟(jì)金與工資差不多的怪現(xiàn)象，許多失業(yè)者也不急于再就業(yè)。根據(jù)德國(guó)銀行1996年公布的資料，將德國(guó)餐飲業(yè)一個(gè)拿最低工資的就業(yè)者每月的純收入與領(lǐng)社會(huì)救濟(jì)者的收入比較后，發(fā)現(xiàn)失業(yè)者比就業(yè)者的收入只少141歐元。這也使得許多人失去了繼續(xù)工作的動(dòng)力。

三、改革迫不得已，民眾紛起反對(duì)

現(xiàn)在，福利制度已經(jīng)讓歐美各國(guó)政府不堪重負(fù)，紛紛對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行改革，核心是削減福利支出，不斷進(jìn)行“瘦身”。主要措施是：通過(guò)降低稅率增加個(gè)人和企業(yè)的收入，刺激消費(fèi)和投資；改革失業(yè)保險(xiǎn)和救濟(jì)制度，通過(guò)重新制定標(biāo)準(zhǔn)減少領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)的人數(shù)，逐年削減失業(yè)者的救濟(jì)金，對(duì)拒絕再就業(yè)者予以削減救濟(jì)金懲罰；醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域主要是增加法定醫(yī)

保戶的自費(fèi)內(nèi)容，個(gè)人必須承擔(dān)部分住院治療費(fèi)以及藥費(fèi)，非處方藥品的費(fèi)用全部由個(gè)人承擔(dān)等等；養(yǎng)老金在西方各國(guó)的福利支出中比重最大，因而改革遇到的阻力也最大。目前西方各國(guó)的養(yǎng)老金制度是由正在工作的人繳納保險(xiǎn)費(fèi)，來(lái)支付退休老人的養(yǎng)老金。而隨著人口老齡化，各國(guó)的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系已經(jīng)入不敷出，為了維持養(yǎng)老金的正常發(fā)放，各國(guó)政府每年都不得不進(jìn)行高額補(bǔ)貼。因此各國(guó)紛紛采取了提高養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、降低養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)、延長(zhǎng)工作年限、推遲領(lǐng)取年齡等措施以緩解養(yǎng)老金支付的壓力。

但這些改革舉措的推行遇到了重重阻力。由于西方特別是歐洲國(guó)家的民眾早已習(xí)慣了早退休、高福利的制度，整個(gè)社會(huì)早已形成的惰性讓他們不愿意放棄這樣舒適的生活，因此，反對(duì)改革的呼聲一浪高過(guò)一浪。像德國(guó)的養(yǎng)老金制度改革尚未實(shí)施，就已經(jīng)遭到來(lái)自居民特別是中老年人的強(qiáng)烈反對(duì)。他們抱怨政府“沒(méi)有良心”，認(rèn)為自己幾十年來(lái)辛辛苦苦地工作，繳納保險(xiǎn)費(fèi)，讓上一代人享受了優(yōu)厚的養(yǎng)老金，自己到頭來(lái)卻一無(wú)所得。法國(guó)連續(xù)爆發(fā)全國(guó)范圍的大罷工也是因?yàn)檎髨D延長(zhǎng)退休年齡及領(lǐng)取養(yǎng)老金的年齡，這一改革不僅使大量在職人員走上街頭，連在校學(xué)生都出于對(duì)今后幾十年生活的憂慮而加入罷工的人群。不僅是養(yǎng)老金改革，西方國(guó)家針對(duì)福利制度的各項(xiàng)改革措施都引發(fā)了大量民眾的抗議和不滿，使這項(xiàng)改革只能在重重阻力中艱難前進(jìn)。^

第二篇：從蒙牛事件透視企業(yè)危機(jī)管理.[最終版]

從蒙牛事件透視企業(yè)危機(jī)管理

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展受到來(lái)自社會(huì)公眾評(píng)價(jià)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等多方面的壓力，相應(yīng)的企業(yè)面臨的來(lái)自內(nèi)部及外部的各種危機(jī)事件也逐漸增加，同時(shí)企業(yè)危機(jī)管理漸漸引起了企業(yè)高層管理人員的注意，但能否在企業(yè)建立有效的危機(jī)管理機(jī)制，這對(duì)于國(guó)內(nèi)絕大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)還只是一個(gè)管理名詞，一個(gè)概念而已，“吃一塹，長(zhǎng)一智”是我們企業(yè)“摸著石頭過(guò)河”的思維方式，但一次企業(yè)危機(jī)爆發(fā)足以導(dǎo)致該企業(yè)已經(jīng)沒(méi)有“長(zhǎng)一智”的機(jī)會(huì)了，因?yàn)橐淮蔚奈C(jī)可能已經(jīng)讓企業(yè)不存在了，因此從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)危機(jī)、防范危機(jī)、解決危機(jī)、利用危機(jī)是企業(yè)長(zhǎng)治久安的保障。

企業(yè)危機(jī)管理是指應(yīng)付企業(yè)突發(fā)的危機(jī)事件，通過(guò)有計(jì)劃、專業(yè)的處理系統(tǒng)將危機(jī)造成的損失降到最低，成功的危機(jī)管理還能機(jī)智的將“危害”轉(zhuǎn)換成“機(jī)會(huì)”。企業(yè)危機(jī)具有三個(gè)特性，一是突發(fā)性——危機(jī)一般具有隱蔽性，其來(lái)勢(shì)兇猛，出乎意料。二是嚴(yán)重性——可能直接或間接的迫使企業(yè)停產(chǎn)，甚至倒閉。三是擴(kuò)散性——在特定的時(shí)空迅速蔓延將企業(yè)置于不利的境地；公眾形象受損、經(jīng)濟(jì)損失巨大、員工信心動(dòng)搖、客戶管理失控等。下面我們從具體的現(xiàn)實(shí)案例——暗殺蒙牛，來(lái)理解如何監(jiān)控危機(jī)、應(yīng)對(duì)危機(jī)，化解危機(jī)。

事件概況

2003年6月,蒙牛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與北京某品牌傳播機(jī)構(gòu)簽定將蒙牛這頭帶著“神

五、標(biāo)王、央視2003中國(guó)經(jīng)濟(jì)人物候選人等等”光環(huán)的猛牛扼殺成“死?！钡膮f(xié)議，制定了六個(gè)步驟的扼殺計(jì)劃。

2003年9月至2004年1月對(duì)蒙牛進(jìn)行空中打擊——新聞?wù)u謗，打擊蒙牛企業(yè)的誠(chéng)信，壓制蒙牛公關(guān)動(dòng)作及市場(chǎng)發(fā)展，拖延其上市時(shí)間,緩解蒙牛對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手XX造成的壓力；弱化央視2003中國(guó)經(jīng)濟(jì)人物之后蒙牛的宣傳聲音及削減牛根生的社會(huì)形象；營(yíng)造2004年XX良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在這階段針對(duì)蒙牛的新聞?wù)u謗達(dá)到高潮，波及數(shù)十家媒體、數(shù)百篇稿件。蒙牛經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)抗?fàn)?，?月份，將一個(gè)由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出資600萬(wàn)元扶植的新聞?wù)u謗團(tuán)伙一舉粉碎。在充分掌握“殺牛者“的證據(jù)的條件下，蒙牛顧全大局，以德報(bào)怨，放棄了自己對(duì)這家企業(yè)的訴訟權(quán)，但這次“空中打擊”極大地?fù)p害了蒙牛的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)，造成直接和間接的巨大損失是無(wú)法估量的，險(xiǎn)些影響了蒙牛的上市進(jìn)程。

2004年2月至4月，XX競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手繼續(xù)按照原計(jì)劃執(zhí)行“地面暗殺——產(chǎn)品投毒”，組織人員以向企業(yè)、政府和媒體發(fā)匿名信件、打匿名電話的方式，連續(xù)制造了湖北恐嚇事件、廣東恐嚇事件、武漢恐嚇事件、長(zhǎng)沙恐嚇事件、佛山恐嚇事件，一時(shí)間，謠言四起，人心惶惶，企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上的西部百萬(wàn)奶農(nóng)隨時(shí)有可能遭受滅頂之災(zāi)。在此期間，牛根生與他的管理團(tuán)隊(duì)坐鎮(zhèn)北京，熬過(guò)了一個(gè)又一個(gè)不眠之夜，用生命的力量為正義而戰(zhàn)。最后在黨和國(guó)家重要領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和親自部署下，由中宣部控制相關(guān)媒體，并由公安部直接指揮，通過(guò)北京、內(nèi)蒙古、廣東、湖北四省公關(guān)機(jī)關(guān)的連續(xù)奮戰(zhàn)，所有恐嚇?lè)肿尤柯渚W(wǎng)，最終取得了反恐怖斗爭(zhēng)的勝利。

2004年11月18日，央視招標(biāo)蒙牛意外成為標(biāo)王，媒體上開始出現(xiàn)對(duì)蒙牛質(zhì)疑的聲音而且這些文章內(nèi)容大同小異，有的文章標(biāo)題都沒(méi)改，這違背了新聞原則。12月份蒙牛公司企劃部的孫先紅順藤摸瓜找到文章的來(lái)源——北京某品牌傳播機(jī)構(gòu)，在公安機(jī)關(guān)的配合下發(fā)現(xiàn)了前面提到過(guò)的準(zhǔn)備扼殺蒙牛的行動(dòng)計(jì)劃，至此由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策劃的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的企業(yè)公關(guān)危機(jī)得到了全面化解。

經(jīng)歷企業(yè)危機(jī)的蒙牛成為社會(huì)的蒙牛，全體員工的蒙牛。牛根生決定在他有生之年將自己的股權(quán)的50%以上的收益拿出來(lái)，成立老?；饡?huì)?；饡?huì)用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)蒙牛做出重大貢獻(xiàn)的人，另外低于50%的收益用于他的工作、牛根生死后的股權(quán)不能由家人繼承。

蒙牛成功應(yīng)對(duì)并化解此次企業(yè)面對(duì)的媒體危機(jī)和公關(guān)危機(jī)，為我們提供了處理企業(yè)危機(jī)的可以借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也暴露出許多企業(yè)在應(yīng)對(duì)企業(yè)危機(jī)當(dāng)中存在的不足之處。

可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)

一是公司最高層領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，整合有效資源應(yīng)對(duì)突發(fā)的企業(yè)公關(guān)危機(jī)，有力保證了企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理的一致性和有效性。在應(yīng)對(duì)投毒事件的過(guò)程中，公司董事長(zhǎng)牛根生親自掛帥，利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在零售終端各超市等賣場(chǎng)中對(duì)蒙牛產(chǎn)品投毒，不僅會(huì)影響社會(huì)公眾排斥蒙牛產(chǎn)品，給公司造成企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)收入等多方面的損失，而且會(huì)危害上游產(chǎn)業(yè)鏈、地方支柱型產(chǎn)業(yè)的存亡及會(huì)危害廣大消費(fèi)者食品安全這個(gè)關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定大局的關(guān)鍵問(wèn)題，上報(bào)中央最高領(lǐng)導(dǎo)層，得到本省政府的鼎立協(xié)助，并得到中宣部支持，控制了媒體對(duì)該事件的報(bào)道，從而對(duì)蒙?？刂普麄€(gè)事件的局面提供了有力的、根本性的保障，為取得應(yīng)對(duì)企業(yè)公關(guān)危機(jī)的勝利奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)在應(yīng)對(duì)過(guò)程中配合有關(guān)省份進(jìn)行統(tǒng)一的、有步驟行動(dòng)，從而取得“反圍剿”的勝利。

二是及時(shí)應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)，抑制

了危機(jī)的進(jìn)一步蔓延和擴(kuò)散。蒙牛公司在2004年3月3日接到武漢蒙牛公司匯報(bào)，在武漢超市中發(fā)現(xiàn)投毒奶包，當(dāng)日立即在呼市公安局報(bào)案，這不僅使蒙牛公司從危機(jī)的開始就采取了相應(yīng)的法律手段，而且為蒙牛公司及時(shí)控制危機(jī)進(jìn)一步在全國(guó)范圍的蔓延和擴(kuò)散奠定了基礎(chǔ)。

三是主動(dòng)出擊應(yīng)對(duì)企業(yè)公關(guān)危機(jī)，深究產(chǎn)生危機(jī)的根源，防范危機(jī)的再次發(fā)生。蒙牛公司在遭受新聞?wù)u謗和產(chǎn)品投毒事件后，沒(méi)有坐以待斃，也沒(méi)有采取大事化小，小事化了的方式，而是針對(duì)危機(jī)尋根求源，最終發(fā)現(xiàn)了一整套有預(yù)謀的打擊、壓制蒙牛發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃，從而從根源上鏟除了企業(yè)公關(guān)危機(jī)爆發(fā)的“定時(shí)炸彈”。

四是在企業(yè)員工同心協(xié)力化解企業(yè)危機(jī)后，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，將危機(jī)轉(zhuǎn)變成企業(yè)做成百年企業(yè)的契機(jī)。通過(guò)應(yīng)對(duì)企業(yè)危機(jī)，鍛煉了蒙牛的管理團(tuán)隊(duì)，提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)的能力。牛根生將自己的股權(quán)收益用來(lái)成立激勵(lì)蒙牛人不斷前進(jìn)的老?；饡?huì)，為做成百年企業(yè)打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。

暴露的問(wèn)題

一是企業(yè)缺少防范公關(guān)危機(jī)的思想意識(shí)。在瞬息萬(wàn)變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，置身于期間的企業(yè)面臨的生存環(huán)境和要應(yīng)對(duì)的各類問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜，因此應(yīng)該從認(rèn)識(shí)上高度重視，把危機(jī)當(dāng)作一種社會(huì)常態(tài)，即企業(yè)時(shí)刻要保持危機(jī)意識(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)危機(jī)，只有這樣才能把危機(jī)“扼殺在搖籃里”或者及早發(fā)現(xiàn)危機(jī)并采取相應(yīng)措施。蒙牛公司沒(méi)有意識(shí)到在激烈競(jìng)爭(zhēng)的乳品行業(yè)，自己的每一次公關(guān)活動(dòng)取得的轟動(dòng)效應(yīng)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)都是沉重打擊，并有可能遭受不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的危害。另外過(guò)分的相信“曾經(jīng)是朋友”這個(gè)信條，淡化了企業(yè)間“沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益”這個(gè)法則的存在，缺少居安思危的防范意識(shí)。

二是企業(yè)缺少有效的危機(jī)預(yù)警機(jī)制。蒙牛缺少根據(jù)公關(guān)危機(jī)發(fā)生征兆來(lái)預(yù)測(cè)危機(jī)發(fā)生幾率的預(yù)警系統(tǒng)，其還是停留在根據(jù)企劃部門人員的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷、預(yù)測(cè)危機(jī)發(fā)生的可能性，因此這對(duì)于認(rèn)識(shí)危機(jī)的真相缺少科學(xué)性，容易被個(gè)別人的主觀臆斷所干擾。

三是企業(yè)缺少應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)發(fā)生的管理體系。蒙牛公司作為國(guó)內(nèi)乳業(yè)的行業(yè)領(lǐng)袖，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境條件下，沒(méi)有建立自己的公關(guān)危機(jī)管理機(jī)制和相應(yīng)的支撐的體系。在危機(jī)爆發(fā)的時(shí)候，公司董事長(zhǎng)親自披掛上陣，從另外的角度來(lái)講，這是企業(yè)頻于應(yīng)付突然出現(xiàn)的危機(jī)的不得以的一種應(yīng)對(duì)方式。

通過(guò)前面對(duì)暗殺蒙牛事件的剖析，我們認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度樹立企業(yè)公關(guān)危機(jī)意識(shí)，同時(shí)建立公關(guān)危機(jī)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)對(duì)危機(jī)發(fā)生的管理體系，并根據(jù)危機(jī)事件的不同階段做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。例如如果將危機(jī)分成四個(gè)階段，那么在第一階段——危機(jī)潛伏期，應(yīng)與媒體保持友好關(guān)系，并建立新聞發(fā)言人制度，這一階段主要保證信息溝通暢通；第二階段——危機(jī)突發(fā)期，應(yīng)該啟動(dòng)媒體應(yīng)對(duì)策略，主要是用一種聲音、一個(gè)渠道傳達(dá)同一個(gè)信息；第三階段——危機(jī)擴(kuò)散期，應(yīng)該利用政府、行業(yè)專家等權(quán)威限制或更正不準(zhǔn)確的信息肆意傳播；第四階段——危機(jī)解決階段，利用媒體樹立正面影響，變危機(jī)為契機(jī)。

總之，預(yù)測(cè)危機(jī)的存在、應(yīng)對(duì)危機(jī)的突發(fā)、化解危機(jī)的影響已經(jīng)成為我們企業(yè)日常管理的一部分，它既能成為將危機(jī)轉(zhuǎn)換成契機(jī)的錦上添花，也能成為企業(yè)沒(méi)落的雪上加霜，因此加強(qiáng)危機(jī)管理成為現(xiàn)代企業(yè)不可缺失的重要部分。上一頁(yè)

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第三篇：從富士康員工跳樓事件透視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)

從富士康員工跳樓事件透視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)

財(cái)務(wù)管理08-2 林世寧 08067206

摘要：企業(yè)得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)，僅僅考慮經(jīng)濟(jì)因素對(duì)股東負(fù)責(zé)是不夠的，同時(shí)還要考慮到環(huán)境和社會(huì)因素，承擔(dān)應(yīng)起的社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任。關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任員工權(quán)益環(huán)境

從富士康員工跳樓事件透視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)

前段時(shí)間富士康接連出現(xiàn)12連跳連環(huán)跳樓事件，引起了社會(huì)強(qiáng)烈的反響，大家紛紛議論此事，同時(shí)也引起了國(guó)家有關(guān)部門的重視。而自出現(xiàn)第一起跳樓事件之后，我覺得富士康內(nèi)部并沒(méi)有相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施，直到全國(guó)各大媒體的報(bào)道之后才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性才對(duì)外宣稱自己采取了相關(guān)措施，否則也不會(huì)接連出現(xiàn)連環(huán)跳樓事件。富士康作為全球第一大代工企業(yè)，擁有員工達(dá)七十多萬(wàn)之眾，年銷售收入幾百億美元之多，可以說(shuō)是國(guó)際大型企業(yè)，可在員工跳樓事件上的反應(yīng)卻如此冷淡，直到富士康出現(xiàn)12連跳之后總裁才公開道歉。大家想過(guò)沒(méi)有？富士康對(duì)跳樓事件的反應(yīng)如此冷淡，要是換做其他企業(yè)出現(xiàn)類似富士康的跳樓事件，其他企業(yè)會(huì)不會(huì)也像富士康一樣的消極對(duì)待還是積極采取相關(guān)措施以應(yīng)對(duì)防止跳樓事件再次發(fā)生呢？對(duì)于富士康連環(huán)跳樓事件有些人認(rèn)為那些跳樓自殺的80后90后是因?yàn)樽约盒睦锍惺苣芰θ?，適應(yīng)不了社會(huì)而跳樓的，和企業(yè)管理無(wú)關(guān)，難道那些企業(yè)真的一點(diǎn)責(zé)任都沒(méi)有嗎？

回顧富士康連環(huán)跳樓事件

2010年1月23日，富士康發(fā)生第一起員工跳樓事件，19歲的員工馬向前在富士康華南培訓(xùn)處的宿舍死亡，經(jīng)警方尸檢結(jié)論為高墜致死。至此之后接二連三出現(xiàn)員工跳樓事件，截止到2010年5月26富士康共發(fā)生12起連環(huán)墜樓事故，這一系列事故共造成10人死亡，2人重傷。根據(jù)廠方介紹最近頻發(fā)的跳樓傷亡事件中，事發(fā)員工年齡絕大部分在18到23歲之間，只有一名是28歲。這些員工上崗時(shí)間絕大部分進(jìn)廠在六個(gè)月之內(nèi)，有些進(jìn)廠還不到一個(gè)月，新員工剛進(jìn)廠沒(méi)多久就出事，自殺復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，并不是因單一的因素導(dǎo)致。社會(huì)學(xué)家埃米爾·迪爾凱姆認(rèn)為：當(dāng)個(gè)體同社會(huì)團(tuán)體或整個(gè)社會(huì)之間的聯(lián)系發(fā)生障礙或產(chǎn)生離異時(shí)，便會(huì)發(fā)生自殺現(xiàn)象。富士康為了賺取利潤(rùn)，并沒(méi)有承擔(dān)企業(yè)職工的待遇和改善工作環(huán)境。據(jù)員工介紹這些工人每天工作8個(gè)小時(shí)，每個(gè)月只能拿到900元的底薪，如果他們想賺取更多的錢，就不得不選擇多加班，不得不選擇放棄自己休閑娛樂(lè)的時(shí)間，富士康的大部分員工每天進(jìn)行簡(jiǎn)單而又重復(fù)的10小時(shí)的勞動(dòng)，從某種程度上說(shuō)，員工就像機(jī)器一樣，他們沒(méi)有合適的時(shí)間加以舒緩，會(huì)給心理和生理上造成高度緊張，以至于會(huì)發(fā)生跳樓事件就不足為奇了。富士康顯然并沒(méi)有承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，作為一個(gè)國(guó)際性的大型企業(yè)企業(yè)本該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任越大，可是從富士康的連環(huán)跳樓事件中看出富士康并不重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

什么事企業(yè)社會(huì)責(zé)任？

所謂企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate social responsibility,簡(jiǎn)稱CSR）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。從定義的內(nèi)容我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)責(zé)任不但是對(duì)股東權(quán)益承擔(dān)的責(zé)任，同時(shí)也還應(yīng)包括對(duì)員工承擔(dān)責(zé)任。從富士康連環(huán)跳樓事件以及近幾年來(lái)新聞報(bào)道有關(guān)員工，消費(fèi)者的人身權(quán)益沒(méi)有得到保障，說(shuō)明我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任觀念并不強(qiáng)。改革開放三十年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)，可企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)并沒(méi)有提升多少。從最近的奶粉事件，黑煤礦坍塌事件，蘇丹紅事件等反映我國(guó)現(xiàn)階段的企業(yè)一心追求經(jīng)濟(jì)利益，并沒(méi)有將企業(yè)員工，消費(fèi)者，環(huán)境負(fù)責(zé)。相對(duì)于國(guó)外的企業(yè)，他們履行各方面的社會(huì)責(zé)任，不單單是股東，他們也注重承擔(dān)員工，環(huán)境，社區(qū)的責(zé)任，給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。相比之下，看看我國(guó)的企業(yè)確實(shí)與國(guó)外有很大的差距。企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的歷史

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段，根據(jù)當(dāng)時(shí)社會(huì)道德準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)的期望和要求。在歷史的發(fā)展過(guò)程中，人們對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)歷史演變過(guò)程。早期的企業(yè)并沒(méi)有社會(huì)責(zé)任的概念，他們的存在僅僅是為了賺錢。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人們把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的功能等同于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在法律允許的范圍內(nèi)，盡可能以最高效率地使用自然資源以生產(chǎn)社會(huì)需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并以公平的市場(chǎng)價(jià)格銷售給消費(fèi)者，企業(yè)就算盡到了自己最基本的社會(huì)責(zé)任。在當(dāng)時(shí)看來(lái)，企業(yè)只要能夠促社會(huì)進(jìn)經(jīng)濟(jì)地發(fā)展，能給社會(huì)提供產(chǎn)品、就業(yè)、稅收就實(shí)現(xiàn)了社會(huì)對(duì)企業(yè)的基本期望，就算企業(yè)承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任。

直至19世紀(jì)，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，也由于慈善事業(yè)是一種傳統(tǒng)的美德，于是，慈善事業(yè)被人們認(rèn)為是企業(yè)的重要社會(huì)責(zé)任。當(dāng)歷史發(fā)展到了今天，經(jīng)濟(jì)得到了一定程度的發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量有了更高的追求。與此同時(shí)，人們對(duì)一些工業(yè)產(chǎn)品的副作用，對(duì)環(huán)境污染的問(wèn)題有了更多的了解。在這樣的背景下，社會(huì)對(duì)企業(yè)有了更多的期望，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也有了更為廣闊的內(nèi)容，其中包括教育、公共健康、就業(yè)福利、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約和愛護(hù)資源等。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)的決策者來(lái)說(shuō)僅僅把企業(yè)做好還是不夠的，還必須對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)。而對(duì)于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)還停留在只是單單的為了賺取利潤(rùn)并沒(méi)有更多的考慮到員工的福利等各方面的利益。特別是國(guó)內(nèi)的私企，從人們對(duì)企業(yè)社承擔(dān)起員工的生命，健康和員工的待遇。相對(duì)于私企來(lái)說(shuō)國(guó)有企業(yè)做的可能會(huì)好些，無(wú)論是職工的福利待遇，工作環(huán)境，都會(huì)好些。這就是為什么近幾年來(lái)越來(lái)越多的人要考公務(wù)員，要進(jìn)國(guó)企。據(jù)我了解，我們專業(yè)的大部分同學(xué)都想進(jìn)國(guó)企。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任所承擔(dān)的范圍也越來(lái)越廣泛。從最初的生產(chǎn)社會(huì)需要的產(chǎn)品和服務(wù)，賺取利潤(rùn)，繳納稅金。到現(xiàn)在，人們更希望企業(yè)能有效的承擔(dān)起推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，關(guān)心環(huán)境和生態(tài)，扶助社會(huì)弱勢(shì)群體，參加社區(qū)發(fā)展，保障員工權(quán)益等一系列社會(huì)問(wèn)題上的責(zé)任和義務(wù)。但是從當(dāng)今國(guó)內(nèi)的企業(yè)的表現(xiàn)來(lái)看，很大程度上大部分企業(yè)并沒(méi)有達(dá)到人們所期望那樣。那當(dāng)今企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)哪些社會(huì)責(zé)任呢？

當(dāng)今企業(yè)銀行承擔(dān)的八大社會(huì)責(zé)任

1.承擔(dān)明禮誠(chéng)信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的責(zé)任

由于種種原因造成的誠(chéng)信缺失正在破壞著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)營(yíng)，由于企業(yè)的不守信，造成假冒商品隨時(shí)可見。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明消費(fèi)者因企業(yè)誠(chéng)信的缺失造成的福利損失每年在2500―2700億元，占GDP比重的3-3.5%。為了維護(hù)市場(chǎng)的秩序，保障人民群眾的利益，企業(yè)必須承擔(dān)起明禮誠(chéng)信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的社會(huì)責(zé)任。例如08年的三聚氰胺事件，是由于三鹿集團(tuán)，伊利，蒙牛等幾家大型的乳制品企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中并沒(méi)有做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，存在造假行為給消費(fèi)者，社會(huì)造成重大的危害影響，這都是由于企業(yè)沒(méi)有履行好自己所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，給社會(huì)給人們帶來(lái)嚴(yán)重的損失。所以企業(yè)有必要承擔(dān)這一項(xiàng)責(zé)任。2.承擔(dān)科學(xué)發(fā)展與交納稅款的責(zé)任

企業(yè)的任務(wù)是發(fā)展和賺取利潤(rùn)，并擔(dān)負(fù)著交稅和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔(dān)起發(fā)展的責(zé)任，搞好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要以發(fā)展為中心，以發(fā)展為前提，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，擴(kuò)大納稅份額，完成納稅任務(wù)，為國(guó)家發(fā)展做出大貢獻(xiàn)。但是看看現(xiàn)在我國(guó)的社會(huì)現(xiàn)狀，很多企業(yè)存在偷稅漏稅，海關(guān)走私，給國(guó)家造成財(cái)產(chǎn)損失。想想看，如果企業(yè)都不交稅會(huì)影響國(guó)家財(cái)政收入，進(jìn)而影響政策的實(shí)施。3.承擔(dān)可持續(xù)發(fā)與節(jié)約資源的責(zé)任

中國(guó)雖然地大物博，但是人口眾多，所以中國(guó)是一個(gè)人均資源特別緊缺的國(guó)家，企業(yè)的發(fā)展一定要與節(jié)約資源相適應(yīng)。作為企業(yè)的決策者一定要站在全局立場(chǎng)上，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，節(jié)約資源?？墒俏覀儑?guó)內(nèi)大部分企業(yè)存在著浪費(fèi)資源的情況，首先是企業(yè)家的意識(shí)觀念問(wèn)題，再者是我國(guó)大部分企業(yè)設(shè)施落后生產(chǎn)效益差，造成了浪費(fèi)。自改革開放后，我國(guó)以為的追求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而忽略了環(huán)境的因素，造成了我國(guó)眼中的環(huán)境污染，其中包括河流污染，大氣污染，白色污染等，以至于出現(xiàn)酸雨，沙塵暴等現(xiàn)象。4.承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任

隨著全球和我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，自然環(huán)境越來(lái)越惡劣，特別是大氣、水、海洋日益都受到嚴(yán)重的污染。很多動(dòng)物瀕臨滅絕，森林與礦產(chǎn)過(guò)度開采，給人類的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大威脅。為了人類的生存和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，企業(yè)一定要擔(dān)當(dāng)起保護(hù)環(huán)境維護(hù)自然和諧的重任。5.承擔(dān)公共產(chǎn)品與文化建設(shè)的責(zé)任

醫(yī)療衛(wèi)生，公共教育與文化建設(shè)，對(duì)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展極為重要。特別是公共教育，對(duì)一個(gè)國(guó)家的脫除貧困、走向富強(qiáng)具有很大的作用。醫(yī)療衛(wèi)生工作好不好決定到全民族的身體健康，也影響社會(huì)勞力資源的供應(yīng)保障。文化建設(shè)則可以通過(guò)休閑娛樂(lè)，陶冶人的情操，提高國(guó)人的素質(zhì)。由于我國(guó)建國(guó)較晚，生產(chǎn)力水品和經(jīng)濟(jì)發(fā)展較低，而公共產(chǎn)品和文化事業(yè)的發(fā)國(guó)家的責(zé)任，但在國(guó)家對(duì)這些方面的扶植困難、財(cái)力不足的情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)分出一些財(cái)力和精力擔(dān)當(dāng)起發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)剩、教育和文化建設(shè)的責(zé)任。一個(gè)國(guó)家的文化建設(shè)投入的的大小關(guān)系到這個(gè)國(guó)家的未來(lái)，所以企業(yè)應(yīng)該在自己所能承擔(dān)的范圍內(nèi)為國(guó)家出一份力。6.承擔(dān)扶貧濟(jì)困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任

雖然我們的經(jīng)濟(jì)取得了巨大發(fā)展，但是作為一個(gè)有13億人口的大國(guó)還存在很多困難。當(dāng)今還有很多人因?yàn)闆](méi)錢而無(wú)法上學(xué)繼續(xù)深造，而耽誤了自己的前程。特別是在很多貧困的農(nóng)村的需要扶貧濟(jì)困。雖然這是政府的責(zé)任，但畢竟政府的能力有限需要企業(yè)為國(guó)分憂，參于社會(huì)的扶貧濟(jì)困。為了社會(huì)的發(fā)展，也是為企業(yè)自身的發(fā)展，我們的廣大企業(yè)，更應(yīng)該重視扶貧濟(jì)困，更好承擔(dān)起扶貧濟(jì)困的責(zé)任。

7.承擔(dān)保護(hù)職工健康和確保職工待遇的責(zé)任

人力資源是社會(huì)的財(cái)富，也是企業(yè)發(fā)展的重要力量。保障企業(yè)職工的生命，健康和確保職工的工作與收入待遇，這不僅關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，而且也關(guān)系到社會(huì)的發(fā)展與穩(wěn)定。為了應(yīng)對(duì)國(guó)際上對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為了貫徹中央關(guān)于“以人為本”和構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)落到實(shí)處，我們的企業(yè)必須承擔(dān)起保護(hù)職工生命、健康和確保護(hù)工待遇的責(zé)任。作為企業(yè)要堅(jiān)決作好尊紀(jì)守法，愛護(hù)企業(yè)的員工，搞好勞動(dòng)保護(hù)，不斷提高工人工資水平和保證按時(shí)發(fā)放。企業(yè)要多與員工溝通，多為員工著想。8.承擔(dān)發(fā)展科技和創(chuàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任

當(dāng)前，就總的情況看，我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是比較低的，資源投入產(chǎn)出率不高。為解決效益低下問(wèn)題，必須要重視科技創(chuàng)新。所謂科技是第一生產(chǎn)力。我們可以通過(guò)科技創(chuàng)新，降低煤、電、油、運(yùn)的消耗，進(jìn)一步提高企業(yè)的生產(chǎn)效益。自改革開放三十幾年來(lái)，我國(guó)為了盡快改變技術(shù)落后狀況，不顧環(huán)境的污染，一位的追求生產(chǎn)，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展走了捷徑。但看看今天，我們的引進(jìn)風(fēng)依然越刮越大，越刮越嚴(yán)重，很多工廠幾乎引進(jìn)了全套的外國(guó)生產(chǎn)線，而對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化吸收確沒(méi)有引起注意。因此，企業(yè)要高度重視引進(jìn)技術(shù)的的消化吸收和科技研發(fā)，加大資金與科技人才的投入，做一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)。

9.保護(hù)股東和債權(quán)人利益的責(zé)任

企業(yè)的一些經(jīng)營(yíng)決策可能為大股東或?qū)嶋H控制人操縱，企業(yè)成為他們?yōu)樽陨碇\取利益的工具，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不僅要求企業(yè)對(duì)一般的企業(yè)外部的社會(huì)主體負(fù)責(zé)，更直接的要求企業(yè)保護(hù)同是社會(huì)的一部分的中小股東和企業(yè)的債權(quán)人。具體體現(xiàn)在企業(yè)在采取重大行動(dòng)時(shí)禁止關(guān)聯(lián)交易、及時(shí)向社會(huì)公眾披露有關(guān)信息。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的作用

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有利于保護(hù)資源環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)作為社會(huì)公民對(duì)資源環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展負(fù)有不可推卸的責(zé)任，而企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新可減少生產(chǎn)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境所造成的污染，同時(shí)也會(huì)降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價(jià)格更具有競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)也可通過(guò)公益事業(yè)建設(shè)環(huán)保設(shè)施，優(yōu)化環(huán)境，保護(hù)公民的利益。這有利益于緩解城環(huán)境污染，人居環(huán)境惡化間的矛盾。

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有利益于緩解貧富差距，消除社會(huì)不安定的隱患。一方面，企業(yè)可集中他的優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)和人力資源優(yōu)勢(shì)對(duì)貧困地區(qū)的資源進(jìn)行開發(fā)，這不僅可以開拓自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，增加銷售額，也可彌補(bǔ)貧困地區(qū)資金的不足，為當(dāng)?shù)靥峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)，幫助當(dāng)?shù)孛撠氈赂?。另一方面，企業(yè)也可通過(guò)慈善公益幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、社會(huì)保障和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，既解決當(dāng)?shù)卣蛸Y金困難而無(wú)力投資的問(wèn)題，幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會(huì)事業(yè)，又通過(guò)公益事業(yè)達(dá)到無(wú)與倫比的廣告效應(yīng)，提升企業(yè)的形象和消費(fèi)者的認(rèn)可程度，提高市場(chǎng)占有率。

企業(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？

首先，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為極大豐富人民的物質(zhì)生活，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最直接地說(shuō)就是盈利，盡可能擴(kuò)大銷售，降低成本，正確決策，保證利益相關(guān)者的合法權(quán)益。其次，企業(yè)在遵紀(jì)守法方面做出表率，遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益法和勞動(dòng)保護(hù)法。完成所有的合同義務(wù)，帶頭誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合法經(jīng)營(yíng)，承兌保修允諾。帶動(dòng)企業(yè)的雇員、企業(yè)所在的社區(qū)等共同遵紀(jì)守法，共建法治社會(huì)。

第三，倫理責(zé)任是社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望，企業(yè)應(yīng)努力使社會(huì)不遭受自己的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響。加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大力發(fā)展綠色企業(yè)，增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，為環(huán)境保護(hù)和社會(huì)安定盡職盡責(zé)。最后，是企業(yè)的慈善責(zé)任?，F(xiàn)階段構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)重要任務(wù)是要大力發(fā)展社會(huì)事業(yè)，教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障等事業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系人民的最直接利益，也直接決定著社會(huì)安定與否，和諧與否。很多地方在發(fā)展社會(huì)事業(yè)上投資不足或無(wú)力投資，這就需要調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的資本，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮資本優(yōu)勢(shì)，為發(fā)展社會(huì)事業(yè)，為成為一個(gè)好的企業(yè)公民而對(duì)外捐助。支援社區(qū)教育、支持健康、人文關(guān)懷、文化與藝術(shù)、城市建設(shè)等項(xiàng)目的發(fā)展，幫助社區(qū)改善公共環(huán)境，自愿為社區(qū)工作。

我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀

中國(guó)加入WTO后，中國(guó)企業(yè)更加深入的參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，日益成為世界市場(chǎng)中必不可少的一部分，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)社會(huì)責(zé)任也隨著與中國(guó)間的貿(mào)易傳到中國(guó)的許多企業(yè)。在當(dāng)今全球化的環(huán)境下，只講規(guī)模，產(chǎn)量，經(jīng)濟(jì)效益而不講企業(yè)社會(huì)責(zé)任的做法會(huì)逐漸的失去競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)應(yīng)該是技術(shù)領(lǐng)先，管理先進(jìn)并且對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)人的企業(yè)。是把對(duì)社會(huì)，環(huán)境及企業(yè)利益相關(guān)者的責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的企業(yè)。目前我國(guó)整體企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，相比于國(guó)外的企業(yè)來(lái)說(shuō)存在很大的差距。而有一部分企業(yè)基本上沒(méi)有考慮過(guò)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任；有些企業(yè)口頭上說(shuō)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，可實(shí)際上并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。當(dāng)自己的利益與社會(huì)責(zé)任發(fā)生沖突時(shí)，有些企業(yè)往往只追求利益，故意逃避應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，因而出現(xiàn)了類似富士康，蘇當(dāng)紅事件，松花江水污染等問(wèn)題。當(dāng)這些事故發(fā)生時(shí)人們一般會(huì)譴責(zé)，并沒(méi)有去考慮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。而出現(xiàn)種種的事故報(bào)道使得中國(guó)企業(yè)在消費(fèi)者心中形成了缺失社會(huì)責(zé)任的形象。

因此，為我國(guó)的企業(yè)必須的加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，積極履行承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，把社會(huì)，環(huán)境，員工，消費(fèi)者的責(zé)任成功融入到經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，才能使企業(yè)發(fā)展有益于社會(huì)的發(fā)展，有利于環(huán)境，有利于可持續(xù)發(fā)展；樹立起負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中保持一定的優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)： 1.《企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象塑造》劉兆峰中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社 2010 2.《企業(yè)社會(huì)責(zé)任：理論與中國(guó)實(shí)踐》黃曉鵬中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社 2010 3.《企業(yè)社會(huì)責(zé)任》匡海波清華大學(xué)出版社 2010 4.《南方周末》

5.《中國(guó)質(zhì)量》俞明勛 2010年第9期 6.《時(shí)代經(jīng)貿(mào)》翁水茂 2010年第14期 7.《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》2010年第7期

8.《上市策》李玉萍清華大學(xué)出版社 2010 9.《企業(yè)責(zé)任行動(dòng)指南》殷格非清華大學(xué)出版社 2009 10.《責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力》殷格非清華大學(xué)出版社 2007年

第四篇：從孫志剛事件透視《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》以及違憲審查制度

以案說(shuō)法課程作業(yè)

論文標(biāo)題：從孫志剛事件透視《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》以及違憲審查制度

作者單位：中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)信息與安全工程學(xué)院

作者姓名：劉欣瑩

學(xué) 號(hào)： 14090501

聯(lián)系方式： *** 從孫志剛事件透視《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》以及違憲審查

制度

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)信息與安全工程學(xué)院劉欣瑩

摘要：2003年3月17日晚上，孫志在大馬路上，因缺少暫住證，被警察送至廣州市“三無(wú)”人員收容遣送中轉(zhuǎn)站收容。次日，孫志剛被收容站送往一家收容人員救治站。在這里，孫志剛受到工作人員以及其他收容人員的野蠻毆打致死。○ 關(guān)鍵字：大學(xué)生、三無(wú)人員、遣送、毒打、違憲審查制度。

案情簡(jiǎn)介：孫志剛，2001年畢業(yè)于武漢科技學(xué)院，應(yīng)聘成為廣州達(dá)奇服裝公司的一名平面設(shè)計(jì)師。2003年3月17日晚10點(diǎn)，孫志剛在去網(wǎng)吧的路上，因?yàn)閯倎?lái)廣州，還沒(méi)辦理暫住證，他出門時(shí)也沒(méi)隨身攜帶身份證，被廣州市派出所的警察帶進(jìn)派出所收容。到派出所后做了奇怪的筆錄，上面孫志剛被問(wèn)及有無(wú)固定住所、穩(wěn)定生活來(lái)源和合法證件時(shí)，所答已無(wú)可考，填寫的竟均為“無(wú)”。最后或因跟警察頂嘴被拒絕保釋，被送至廣州市收容遣送中轉(zhuǎn)站，在此曾挨打，9小時(shí)后，孫志剛稱有心臟病申請(qǐng)放他出去或住院治療，遂被送往廣州市收容人員救治站，后在此慘遭毒打致死。2003年6月27日，廣東省高院對(duì)該案作出終審判決：以故意傷害罪，判處被告人喬燕琴（救治站護(hù)工）死刑；李海嬰（被收容人員）死刑，緩期二年執(zhí)行；鐘遼國(guó)（被收容人員）無(wú)期徒刑。其它9名被告人分別被判刑。正文：

一、從大學(xué)生角度結(jié)合立法目的對(duì)案例的思考

在了解和分析了孫志剛事件之后，我深有感觸，作為當(dāng)代即將步入社會(huì)的大學(xué)生，我們將來(lái)必然會(huì)經(jīng)歷類似孫志剛外出工作的事情。如果當(dāng)初孫志剛事件沒(méi)有引發(fā)人民對(duì)違憲審查制度的深思，沒(méi)有導(dǎo)致《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》的廢除，或許，我們將是下一個(gè)孫志剛，這等細(xì)思極恐的事情，讓人膽戰(zhàn)心驚。中國(guó)漢語(yǔ)詞典上明確解釋：收容，即收養(yǎng)和照顧。尚且不談孫志剛是一位有著固定工作的本科大學(xué)生，即便是真正意義上需要被收容的流浪乞討人員，也應(yīng)該是被收養(yǎng)和照顧，又怎會(huì)慘遭毒打呢？真正的恐懼是無(wú)形的，我們作為智力健全的人，身體健康的人，假如有一天被收容了，如果我們沒(méi)有給予應(yīng)該有的“配合”，是不是也有可能被送到精神病院？是不是也有可能命喪異鄉(xiāng)？一個(gè)公民的基本生存權(quán)，如果時(shí)時(shí)刻刻被籠罩著這樣的陰影，那真的是人人自危了。

當(dāng)一個(gè)國(guó)家的法律不能完全保護(hù)普通公民的時(shí)候，最終任何人的自由包括人身自由、生命都是沒(méi)有保證的。我們作為大陸法系國(guó)家，總是寄希望于立法，實(shí)際上辦好一個(gè)案件，勝過(guò)立一部法律。一個(gè)典型案件對(duì)法制的推動(dòng)，可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于立一部法律。在看孫志剛事件時(shí)，深深地觸動(dòng)著我的還有一個(gè)人：張明君。一個(gè)幾乎和孫志剛同時(shí)被抓，并一起關(guān)在“206倉(cāng)”的四川人，家中還有一個(gè)7個(gè)月大的兒子，和妻子外出謀生。被收容之后，按例，他也經(jīng)?！氨淮虻门啦黄饋?lái)”。卻還要在“倉(cāng)頭”的脅迫下，對(duì)同病相憐的孫志剛下狠手?！霸谶@樣充斥著暴力的地方，他們不過(guò)是護(hù)工手里的一個(gè)傷害他人的工具而已?！比欢?，最終難逃其咎，被判處有期徒刑15年。6月9日下午3時(shí)30分，當(dāng)張明君聽到自己被判處有期徒刑15年時(shí)，再度痛哭失聲：“我還有9個(gè)月的兒子??！我是家里的頂梁柱。我進(jìn)了監(jiān)獄，一家人就都完了！” 難道張明君不是受害者嗎？而被判處死刑的被告喬燕琴（救治站護(hù)工），被收容人員李海嬰，就不是受害者嗎？被判刑的警察不是受害者嗎？實(shí)際上，最大的受害者是我們的國(guó)家。因?yàn)閲?guó)家這個(gè)制度的本意是好的，收容：收養(yǎng)和照顧，它就是為那些無(wú)家可歸的人提供住宿提供吃飯的地方，但是這個(gè)好的制度被某些人變成了牟取私利的手段。由○3○

21于有收容遣送制度，由于有各種不規(guī)范的法規(guī)法令支持，我們的不少單位都變成擁有警察權(quán)的單位了，單位甚至可以決定把一個(gè)人送去勞動(dòng)教養(yǎng)，可以侵害公民的人身自由，這種狀況值得我們警醒和深思，這種狀況，必須加以改變。

二、《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》的不足以及《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》的出臺(tái)

孫志剛事件的最終處理直接導(dǎo)致了我國(guó)在對(duì)待流浪游乞人員上的政策變遷，政策的變遷說(shuō)明了前政策在現(xiàn)今社會(huì)情況下合法性的不足甚至是喪失。

首先從政策主體的合法性來(lái)看，公眾與社會(huì)團(tuán)體也是公共政策的參與主體，但是《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》制定之時(shí)，政府沒(méi)有廣泛的征集社會(huì)的民意，也沒(méi)有采取應(yīng)有的途徑或程序，更沒(méi)有開聽證會(huì)，將廣大的“城市流浪乞討人員”的意見考慮在內(nèi)。我相信，這些流乞人員還沒(méi)有聽說(shuō)要制定一個(gè)辦法來(lái)管制他們的時(shí)候，他們的命運(yùn)就已經(jīng)被決定了，連基本的知情權(quán)都沒(méi)有。政策制定主體在廣泛性與代表性上的缺失，決定了這項(xiàng)政策是強(qiáng)勢(shì)群體對(duì)弱勢(shì)群體利益的剝奪，以合法的名義的剝奪；接著是政策內(nèi)容的合法性。影響公共政策內(nèi)容合法性的主導(dǎo)性因素之一就是社會(huì)利益的正義分配，即利益分配要凸顯公平、正義、自由、平等、機(jī)會(huì)均等等價(jià)值。《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》想要解決中國(guó)城市化過(guò)程中城市治理中所出現(xiàn)的問(wèn)題，直接受惠的就是擁有中國(guó)城市戶口的城市居民。也就是說(shuō)中國(guó)8億左右只擁有農(nóng)村戶口的公民就被排斥在這個(gè)政策的受惠范圍之外，甚至是處在這項(xiàng)政策的管制之下，更甚至有可能成為該政策的受害者。

“孫志剛事件”不是唯一的慘劇，當(dāng)一個(gè)弱勢(shì)的公民無(wú)可奈何地在異鄉(xiāng)成為一個(gè)很不尊嚴(yán)的流浪乞討人員時(shí)，他或她得到的不是這個(gè)社會(huì)主義國(guó)家的最基本的幫助，而是強(qiáng)制與遣送，這樣的公共政策，其合法性在哪里呢？如果說(shuō)《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》照顧了除流浪乞討人員之外絕大部分中國(guó)公民的利益，那么它就可以忽視乃至剝奪那些少數(shù)流浪乞討人員的利益嗎？這樣的政策也不符合劣勢(shì)者利益最大化原則。《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》對(duì)《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》的替代過(guò)程，就是一個(gè)很好的轉(zhuǎn)變。所以，它說(shuō)明了《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》不適合我國(guó)社會(huì)情況，在當(dāng)今的社會(huì)情況下合法性不足。而《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》把對(duì)流浪乞討人員的強(qiáng)制和遣送改為救助，是符合社會(huì)發(fā)展需要的合法的政策。

三、孫志剛事件透視違憲審查機(jī)制

由于此次受害者身亡，并且其身份不是流浪漢而是大學(xué)生，因而產(chǎn)生極大影響。許多媒體詳細(xì)報(bào)道了此一事件，并曝光了許多同一性質(zhì)的案件，在社會(huì)上掀起了對(duì)收容遣送制度的大討論。先后有8名學(xué)者上書全國(guó)人大，要求就此對(duì)收容遣送制度進(jìn)行違憲審查。○ 許多人

4認(rèn)為此舉可能促進(jìn)違憲審查機(jī)制的啟動(dòng)。那么三位公民的建議書命運(yùn)會(huì)如何？最終能否真正啟動(dòng)違憲審查機(jī)制呢？

在現(xiàn)有法律的框架下，公民的建議書由全國(guó)人大常委會(huì)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究，必要時(shí)，送有關(guān)的專門委員會(huì)進(jìn)行審查、提出意見。專門委員會(huì)認(rèn)為被提請(qǐng)審查的行政法規(guī)同憲法或法律相抵觸的，可以向制定機(jī)關(guān)（本案中是國(guó)務(wù)院）提出書面審查意見；也可以由法律委員會(huì)與有關(guān)的專門委員會(huì)召開聯(lián)合審查會(huì)議，要求制定機(jī)關(guān)到會(huì)說(shuō)明情況，再向制定機(jī)關(guān)提出書面審查意見。制定機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在兩個(gè)月內(nèi)研究提出是否修改的意見，并向全國(guó)人民代表大會(huì)法律委員會(huì)和有關(guān)的專門委員會(huì)反饋。如果法律委員會(huì)和有關(guān)的專門委員會(huì)審查認(rèn)為行政法規(guī)同憲法或法律相抵觸而制定機(jī)關(guān)不予修改的，可以向委員長(zhǎng)會(huì)議提出書面審查意見和予以撤銷的議案，由委員長(zhǎng)會(huì)議決定是否提請(qǐng)常委會(huì)會(huì)議審議決定。但中國(guó)目前還沒(méi)有法律對(duì)公民建議書的反饋渠道和程序、回復(fù)時(shí)間等作出規(guī)定，應(yīng)通過(guò)立法對(duì)此予以明確規(guī)定，使違憲審查機(jī)制具有更強(qiáng)的操作性。

綜合分析各種因素，事情的結(jié)果可能是：有關(guān)的專門委員會(huì)和法律委員會(huì)審查后，若認(rèn)為《收容遣送辦法》同憲法或法律相抵觸，即可向國(guó)務(wù)院提出書面審查意見，由國(guó)務(wù)院自行決定撤銷或修改。鑒于中國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況和城市穩(wěn)定發(fā)展的需要，現(xiàn)實(shí)的選擇是：在剝離收容遣送制度的強(qiáng)制人身自由的權(quán)能，恢復(fù)其救濟(jì)、教育和安置的初始功能后，收容遣送制度（這一制度的名稱可以探討）也許仍將繼續(xù)存在。這也是上書的三位公民所希望的。要實(shí)現(xiàn)這一目的，無(wú)論是選擇撤銷或廢止該辦法，重新制定相關(guān)法規(guī)，還是選擇徹底修改該辦法，有兩點(diǎn)必須堅(jiān)持：一是必須排除其強(qiáng)制人身自由的權(quán)能。對(duì)違法行為可以適用行政處罰法、治安管理處罰條例等進(jìn)行處理，必要時(shí)可以修改治安管理處罰條例，使其包含原收容遣送辦法的某些內(nèi)容。二是對(duì)適用對(duì)象和執(zhí)法程序要做嚴(yán)格規(guī)定。比如執(zhí)法時(shí)必須履行一定的手續(xù)，必須聽取行政相對(duì)人的申辯，收容對(duì)象只能限于流浪乞討人員，不能包含民工等，使這一制度真正起到動(dòng)員政府有關(guān)部門和社會(huì)力量共同救助流浪乞討人員的作用。○ 參考資料

? ? 1.被收容者孫志剛之死．騰訊網(wǎng)．2003-12-20[引用日期2016-04-23] 2.2003年06月23日：孫志剛死亡真相．新浪新聞．2003-03-23[引用日期2016-04-23] 3.圖：孫志剛案主犯喬燕琴被執(zhí)行死刑．中國(guó)新聞網(wǎng)．2003年06月27日[引用日期2016-04-23] 4.孫志剛案件(事件始末)．杭報(bào)在線．2010-12-20[引用日期2016-04-23] 5.從孫志剛事件透視違憲審查制．中律網(wǎng)．2008-02-23 [引用日期2016-04-23] ?

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以案說(shuō)法課堂小結(jié)

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)信息與安全工程學(xué)院劉欣瑩

這學(xué)期我很有幸選了陳軍老師的以案說(shuō)法課，光陰如白駒過(guò)隙，一眨眼已經(jīng)十三周了，周五，陳軍老師布置了期末內(nèi)容，我才恍然意識(shí)到，這節(jié)課就快結(jié)束了，大二這一學(xué)年也將迎來(lái)尾聲，想想還有些傷感呢。

回想起來(lái)，當(dāng)初之所以選陳軍老師的這堂課，是因?yàn)槁牶芏嗤瑢W(xué)說(shuō)這門課老師很好，給分高，加上我也對(duì)法律講堂比較感興趣，從小就和媽媽一起每天晚上新聞聯(lián)播的時(shí)間看中央臺(tái)的法律講堂，對(duì)法律案例也有一些初步的了解，也希望通過(guò)議案說(shuō)法這堂課，對(duì)法律案例能有更深刻的了解，就抱著試一試的心態(tài)，沒(méi)想到真的就選上了。

都說(shuō)興趣是最好的老師，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我很認(rèn)真的聽每一節(jié)課，從案例中了解了很多很多法律知識(shí)。開學(xué)第一堂課，老師便把課堂上四百多號(hào)人分好了組，讓大家按組就坐，我被分到了第七組，想想在這里還有一個(gè)小bug，老師讓每組選組長(zhǎng)的時(shí)候，我們組一直都沒(méi)有選出合適的組長(zhǎng)人選，一直到每個(gè)組都選好組長(zhǎng)，就差我們組了，一位法學(xué)院的同學(xué)宋元提出自己可以當(dāng)，當(dāng)時(shí)我就覺得，還是本專業(yè)的比我們這種業(yè)余的興趣更高??！當(dāng)時(shí)我就希望自己通過(guò)這學(xué)期的學(xué)習(xí)，能培養(yǎng)到像她們那么濃厚的興趣，如今，已經(jīng)十三周了，我也真的對(duì)法律越來(lái)越感興趣了，多虧了陳軍老師和同組同班的同學(xué)們。

每一堂課，課前，老師都會(huì)安排每一個(gè)小組代表上臺(tái)做案例導(dǎo)入，包括彭宇案、齊玉苓案，辛普森案等等。還記得，我們這組案例導(dǎo)入的時(shí)候，是做有關(guān)于大學(xué)生投毒案件的。組長(zhǎng)安排我查找朱令案的資料，在查資料的過(guò)程中，我了解到，朱令是一個(gè)非常優(yōu)秀的北大學(xué)生，從小就受同學(xué)們喜歡，還會(huì)談鋼琴，各方面都很優(yōu)秀，就是這樣一個(gè)全面發(fā)展的人，卻招來(lái)了殺身之禍。直接導(dǎo)致了當(dāng)初那樣一個(gè)如花似玉的姑娘，如今卻只能癱坐在輪椅之上，讓我唏噓不已。而朱令案的唯一嫌疑人，卻始終沒(méi)有受到正規(guī)的調(diào)查，出國(guó)留學(xué)，如今錦衣玉食，讓我看到這世上的不公。同時(shí)我也意識(shí)到，我們的法律制度還存在很多缺失，法律在真正意義上的實(shí)施還有很多疏漏。朱令案，需要后來(lái)者引以為鑒。

在以案說(shuō)法課堂上，我最大的收獲就是在日常生活中學(xué)會(huì)觀察身邊與我們關(guān)系密切的法律案例。在案例分析中，學(xué)會(huì)相關(guān)法律知識(shí)，用學(xué)到的知識(shí)在今后的生活里維護(hù)自身及周圍人的合法權(quán)利。以案說(shuō)法給我們打開了一扇大門，從這里學(xué)到了很多，明白了很多。謝謝老師這一學(xué)期的付出，老師您辛苦了，祝我們的課堂越來(lái)越好！