第一篇：洛陽市旅游局關(guān)于媒體報道“旅游局強迫導游購買特定服裝”的回復

洛陽市旅游局關(guān)于媒體報道“旅游

局強迫導游購買特定服裝”的回復

導游是一個城市的名片，導游服務往往決定著游客對一個城市的印象。洛陽市于去年成為國家旅游標準化和智慧旅游的試點城市，一方面是對洛陽旅游工作的肯定，同時也對洛陽旅游提出了更高的要求。為此，市委市政府提出了九大領(lǐng)域提升，導游服務是其中重要的一項。為了規(guī)范導游管理，打擊“黑導”、“野導”，保障正規(guī)導游合法權(quán)益，最終為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)服務。洛陽市旅游局提出了一系列要求：統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一評星、統(tǒng)一胸卡、統(tǒng)一基礎(chǔ)導游詞、統(tǒng)一服裝等。

導游服務中心為了減輕導游員的經(jīng)濟壓力，其中胸卡、導游詞等免費發(fā)放。由于服裝費用較大（含一套戶外裝和兩件T恤），采取了市場化運作的方式來籌集部分服裝經(jīng)費，很多與旅游相關(guān)企業(yè)愿意提供贊助，導游只需要負擔三分之一的費用。現(xiàn)處于樣衣征集階段，洛陽萬安山景區(qū)、洛陽旅游餐飲集團等很多企業(yè)都提供了樣衣，黃金葉標示服裝只是其中一種，最終服裝樣式還沒有定型。導游服務中心將充分考慮各方意見，對所有樣衣進行審定，審定后交工商等部門，依據(jù)商標法、廣告法等國家相關(guān)法律法規(guī)，確定最后服裝樣式，盡量采用旅游相關(guān)企業(yè)贊助的樣衣。

由于此項工作還處于方案制定階段，待方案確定后再實施，所以不存在“不購買服裝就不予年審”的問題。

感謝大家對洛陽旅游的關(guān)注和關(guān)心，我們將努力為廣大游客營造良好的旅游環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務。