第一篇：2009.2010.2011年社區(qū)法律援助工作計劃

團10#社區(qū)法律援助聯(lián)絡站

工作計劃

根據(jù)上級要求和辦事處法律援助聯(lián)絡站工作安排,結合我社區(qū)實際,特制定我社區(qū)本年度法律援助聯(lián)絡站工作計劃：

一、進一步加大法律援助工作的宣傳力度,不斷提高法律援助的公眾知曉率和社會影響力。

1、依托社區(qū)板報、宣傳欄等宣傳陣地,依法律援助化解矛盾糾紛、服務廣大居民。

2、認真開展好全社區(qū)法律援助知曉率調查。

3、繼續(xù)深化法律援助工作，使法律援助推動為構建和諧社區(qū)的各項工作，加大重點工地的宣傳力度。

二、全面提高法律援助工作的服務能力和水平

1、以社區(qū)為陣地，認真做好對居民的接待和咨詢，把法律援助工作作為“了解民情、化解民怨、促進民和”預防和化解矛盾糾紛的工作平臺、前沿陣地。

2、加強和改進法律援助工作,通過不斷增強物質保障、組織建設、管理工作、服務工作和社會影響五項能力建設,擴大法律援助覆蓋面。

3、積極參與維穩(wěn)工作,主動介入到涉法涉訴信訪工作、群體性等涉及社會穩(wěn)定的案件中。

4、加大殘疾人維權工作力度,完善服務網(wǎng)絡。

5、更好地發(fā)揮法律援助在化解矛盾糾紛中的職能作用。

三、突出重點,抓好法律援助工作。

1、對居民涉及買賣經(jīng)營權糾紛、交通事故人身損害等方面的案件和預防青少年犯罪等積極給予講解、分析。

2、對外出留守親屬法律援助案件做到應援盡援。

四、繼續(xù)推進規(guī)范化建設

1、推進法律援助規(guī)范化建設,建立健全工作管理體制、業(yè)務管理體制、內部管理體制。

2、做好關愛留守兒童工作。

團10#社區(qū) 2009年1月

團10#社區(qū)法律援助聯(lián)絡站

工作計劃

2010年要繼續(xù)全面深入貫徹《法律援助條例》，按照上級法律援助工作要求，全面推動法律援助工作的新發(fā)展，為維護社會穩(wěn)定，構建和諧社區(qū)做出新貢獻?，F(xiàn)將今年工作安排如下：

一、扎實有效地開展好法律援助的各項業(yè)務工作，嚴格按照《法律援助條例》的規(guī)定積極開展法律援助工作，努力提高法律服務質量。

二、廣泛宣傳法律援助條例及相關法律法規(guī)，組織的宣傳咨詢活動，采用懸掛宣傳條幅，發(fā)放宣傳單，設立咨詢臺等形式讓居民了解法律援助，支持法律援助，促進了條例的貫徹實施，充分利用板報、報刊等方式開展宣傳，營造良好的議論氛圍。讓社區(qū)知曉法律援助制度對保障弱者的合法權益，促進司法公正，發(fā)揮維護社區(qū)穩(wěn)定的重要作用和意義。

三、壯大法律援助隊伍，健全法律援助工作機構，集中社區(qū)法律方面的退休人員和支援者，調動他們的積極性，讓他們盡可能參與到此項工作中來。

四、認真解答法律咨詢問題，維護弱勢群體的合法權益。加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能。全體工作人員要認真學習黨和國家的方針政策、法律、法規(guī)，學習業(yè)務知識。切實提高政治和業(yè)務水平，按時參加集中學習。做到理論聯(lián)系實際結合本職工作，學以致用學有所得。

五、進一步加大對居民的法律援助宣傳力度，落實便民利民措施，簡化對居民提供法律援助工作程序。充分發(fā)揮法律熱線作用，切實開展法律服務和法律援助工作，為我社區(qū)經(jīng)濟建設服務，1、繼續(xù)充分發(fā)揮法律咨詢服務熱線的作用，為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的法律咨詢服務。

2、充實法律援助機構人員，積極開展法律援助工作，努力做到應援盡援，切實發(fā)揮法律援助的功能作用。

3、進一步拓展法律服務的領域，適應社區(qū)廣大居民的需求，為我社區(qū)的經(jīng)濟建設保駕護航，為社會穩(wěn)定做出新的貢獻。

團10#社區(qū) 2010年1月

團10#社區(qū)法律援助聯(lián)絡站

工作計劃

為推進“法律進社區(qū)”，進一步完善法律援助體系，更好地為社會弱勢群體提供法律援助服務。在新的一年里，全面落實深入學習實踐科學發(fā)展觀，切實做好法律援助工作，具體作了以下工作計劃：

一、指導思想：

以法律服務為切入點，以社區(qū)特困弱勢群眾法律援助為重點，建立和完善社區(qū)法律援助志愿者服務體系，進一步將法律援助服務向社區(qū)延伸，方便群眾法律求助，滿足群眾法律需求，解決群眾涉法實際困難，把維護困難群眾合法權益的司法救助工作進一步深入、扎實地開展下去。

二、宗旨準則：

社區(qū)法律援助志愿者的服務宗旨是：奉獻、友愛、互助、進步。行為準則是：志愿參加、量力而行、講求實效、持之以恒。

三、服務內容：

1、對特困家庭提供義務法律服務。以社區(qū)內基本無勞動收入的 特困家庭為服務重點，主要為特困家庭提供義務法律咨詢、非訴訟調解、訴訟代理等法律援助服務。

2、廣泛開展社區(qū)法律服務活動。法律援助聯(lián)絡站定期組織法律援助志愿者在社區(qū)內開展法律咨詢、講座等活動，志愿者協(xié)助配合司法所和社委會開展法制宣傳、依法治理、人民調解、刑釋解教人員的法律幫教工作。

3、做好社區(qū)居委會法律顧問工作。為加強基層民主法制建設，根據(jù)資源配置情況由各社委會聘請法律援助志愿者作為常年法律顧問，開展社區(qū)法律服務工作。

4、開通法律援助服務電話。區(qū)法律援助中心和各街道法律援助工作站向受援對象公布專線電話和志愿者聯(lián)系電話，隨時接聽解答特困家庭的法律咨詢。

在實際工作中，不斷總結經(jīng)驗，積極探索出行之有效的服務途徑和方法，更好地為社會弱勢群體提供法律援助服務。

團10#社區(qū) 2011年1月

第二篇：2018年社區(qū)法律援助工作計劃

2018年社區(qū)法律援助工作計劃

為推進“法律進社區(qū)”，進一步完善法律援助體系，更好地為社會弱勢群體提供法律援助服務。在新的一年里，全面落實深入學習實踐科學發(fā)展觀，切實做好法律援助工作，具體作了以下工作計劃：

以法律服務為切入點，以社區(qū)特困弱勢群眾法律援助為重點，建立和完善社區(qū)法律援助志愿者服務體系，進一步將法律援助服務向社區(qū)延伸，方便群眾法律求助，滿足群眾法律需求，解決群眾涉法實際困難，把維護困難群眾合法權益的司法救助工作進一步深入、扎實地開展下去。

社區(qū)法律援助志愿者的服務宗旨是：奉獻、友愛、互助、進步。

行為準則是：志愿參加、量力而行、講求實效、持之以恒。

1、對特困家庭提供義務法律服務。以社區(qū)內基本無勞動收入的特困家庭為服務重點，主要為特困家庭提供義務法律咨詢、非訴訟調解、訴訟代理等法律援助服務。

2、廣泛開展社區(qū)法律服務活動。法律援助聯(lián)絡站定期組織法律援助志愿者在社區(qū)內開展法律咨詢、講座等活動，志愿者協(xié)助配合司法所和社委會開展法制宣傳、依法治理、人民調解、刑釋解教人員的法律幫教工作。

3、做好社區(qū)居委會法律顧問工作。為加強基層民主法制建設，根據(jù)資源配置情況由各社委會聘請法律援助志愿者作為常年法律顧問，開展社區(qū)法律服務工作。

4、開通法律援助服務電話。區(qū)法律援助中心和各街道法律援助工作站向受援對象公布專線電話和志愿者聯(lián)系電話，隨時接聽解答特困家庭的法律咨詢。

在實際工作中，不斷總結經(jīng)驗，積極探索出行之有效的服務途徑和方法，更好地為社會弱勢群體提供法律援助服務。

最新評論郝巖穎發(fā)表于XX-01-16 20xx年法律援助工作將圍繞“應援盡援、應援優(yōu)援”的目標，著力提高管理能力和服務能力，進一步擴大法律援助的社會影響力，更好地發(fā)揮法律援助在服務構建社會主義和諧社會中的職能作用，在20xx年的基礎上再上新臺階：

一、提高法律援助案件的質量。進一步提高法律援助案件的質量，在總結經(jīng)驗的基礎上，把法律援助工作做細做實，盡心盡力為受援人服務。

二、加強對法律援助的宣傳。充分利用《法律學堂》、法制廣場、社區(qū)宣傳欄等現(xiàn)有的宣傳陣地，加大宣傳力度，提高法律援助在群眾中的知曉率。

三、繼續(xù)做好援調對接工作。在已有的工作基礎上，進一步做好援調對接工作，加大對困難群體的援助力度。進一步加強與民政、綜治等相關部門的協(xié)作配合，建立聯(lián)動機制，本著為困難群眾排憂解難的原則，不斷加大法律援助的工作力度，提高法律援助的工作效率。

四、加強法律援助接待管理、案件指派管理、案件質量管理等，對案件辦理實施“先協(xié)調后訴訟”的運作方式。

五、擴大援助范圍。在原有標準的基礎上，適當放寬法律援助經(jīng)濟標準，確實讓困難群體能夠得到及時的援助。

六、在保證質量的前提下，提高法律援助的數(shù)量。

第三篇：2012年社區(qū)法律援助工作計劃

2012年社區(qū)法律援助工作計劃

為推進“法律進社區(qū)”，進一步完善法律援助體系，更好地為社會弱勢群體提供法律援助服務，在新的一年里，全面深入學習實踐科學發(fā)展觀，切實做好法律援助工作，現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、指導思想

以法律服務為切入點，以社會特困弱勢群眾法律援助為重點，建立完善社區(qū)援助志愿者服務體系，進一步將法律援助服務向社區(qū)延伸，方便群眾求助，滿足群眾法律需求，解決群眾涉法實際困難。

二、宗旨原則

社區(qū)法律援助志愿者的宗旨是：奉獻、友愛、互助、進步

行為準則：志愿參加，量力而行，講求實效，持之以恒

三、服務內容

1、對特困家庭提供義務法律服務。以社區(qū)內基本無勞動收入的特困家庭為服務重點，主要為特困家庭提供義務法律咨詢、非訴訟調解、訴訟代理等援助服務；

2、廣泛開展社區(qū)法律服務活動。我社區(qū)法律援助聯(lián)絡點定期組織法律援助志愿者在社區(qū)內開展法律咨詢、講座等活動，志愿者配合司法所和社區(qū)開展法律宣傳、依法治理、人民調解、刑釋解教人員的法律幫教工作

3、做好社區(qū)法律顧問工作。為加強基層民主法治建設，根據(jù)資源配置情況，由社區(qū)聘請法律援助者作為常年法律顧問，開展社區(qū)服務工作。

4、開通法律援助服務電話。社區(qū)向受援對象公布志愿者聯(lián)系電話，隨時接聽解答特困家庭的法律咨詢

在實際工作中，我社區(qū)不斷總結經(jīng)驗，積極探索行之有效的服務途徑和方法，更好地為社會弱勢群體提供法律援助服務。

2012年2月10日

第四篇：社區(qū)法律援助工作制度

社區(qū)法律援助工作制度

第一條、咨詢接待，態(tài)度和藹，文明禮貌，為群眾提供方便。

第二條、耐心細致聽取當事人意見，全面了解情況，做好談話筆錄。

第三條、認真辦理當事人的申請事項，對于符合條件的法律援助申請盡快辦

理，不符合條件的要向當事人講明原因，做好解釋工作。

第四條、對矛盾尖銳有可能影響穩(wěn)定和危及當事人生命、財產(chǎn)安全的事項，可立即提供法律援助。

第六條、做好轄區(qū)內法律援助工作的調查和宣傳，了解掌握法律援助需求，擴大法律援助工作影響。

第七條、對已辦結的法律援助案件進行回訪，了解當事人對法律援助辦案質量 的評價及建議。

第八條、認真完成區(qū)法律援助中心布置的法律援助工作任務，按時交送報表，及時反映情況。

第九條、嚴禁以任何形式向受援人收取費用。

化東社區(qū)

社區(qū)法律援助工作要點

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本、服務為民，認真貫徹實施《法律援助條例》，進一步加強法律援助隊伍建設和制度建設，加大宣傳力度，逐步擴大法律援助覆蓋面，努力提高法律援助工作質量和效率，為促進解決民生問題、維護社會公平正義作出更大的貢獻。

（一）逐步擴大法律援助覆蓋面。做好下崗失業(yè)人員、零就業(yè)家庭等困難群眾的法律援助工作。辦理好刑事法律援助案件，維護犯罪嫌疑人、刑事被告人和被害人的訴訟權利。

（二）努力提高法律援助質量。依法完善法律援助案件受理、審查、決定、指派、承辦監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)的程序規(guī)則，進一步推廣“首問責任制”、“一站式服務”，加強對辦案過程的監(jiān)督，不斷提高辦案質量；將規(guī)范服務貫穿法律援助活動始終，更好地滿足困難群眾對法律援助的需求。

（三）繼續(xù)加大規(guī)范化建設。進一步改善法律援助中心辦公條件。本著便民利民的原則，對法律援助接待進行規(guī)范管理，更加方便、快捷的為困難群眾提供法律援助。

（四）創(chuàng)新機制，增強法律援助服務民生。繼續(xù)開展“法律援助便民服務主題活動”，落實十項便民措施。

（五）加強法律援助隊伍建設。在法律援助隊伍中深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，加強思想政治素質建設，提高政策理論水平，切實做到思想上有新認識，作風上有新轉變、能力上有新提高、整改上有新措施，落實上有新成效。

（六）加大法律援助經(jīng)費保障力度。落實法律援助工作經(jīng)費，確保專項經(jīng)費足額到位，做到專款專用。積極向黨委、政府積極協(xié)調，建立法律援助經(jīng)費動態(tài)增長機制，不斷增加地方財政經(jīng)費投入。

（七）加強培訓，提高法律援助工作人員素質。舉辦法律援助工作培訓班，進一步提高工作人員政治素質、業(yè)務素質，建立志愿者工作管理檔案，關心志愿者的學習、工作和生活，積極創(chuàng)造條件，切實發(fā)揮好志愿者的作用。

（八）各法律援助工作站要把法律援助工作擺在更加突出的位置。要高度重視法律援助工作，認真履行職責，切實加強領導，努力把法律援助工作提高到一個新水平。建立健全工作責任制，進一步明確工作職責，落實工作責任，確保法律援助工作落到實處。

（九）繼續(xù)加大宣傳力度。抓好信息工作，廣泛開展法律援助宣傳活動，提高群眾的法律援助知曉率；

化東社區(qū) 社區(qū)法律援助工作總結

認真踐行科學發(fā)展觀，全面履行法律援助工作職責，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務，切實維護了弱勢群體的合法權益，取得了較好的社會效果?，F(xiàn)將中心一年來的工作總結如下：

一、積極開辟法律援助綠色通道，為社區(qū)居民提供法律援助率達100%。凡居民申請法律援助的，在規(guī)定時間內受理，為其提供法律援助服務。從而有效維護了社區(qū)居民的合法權益。

二、為進一步將法律援助工作延伸到基層社區(qū)，探索法律援助與人民調解有機銜接的工作機制，擴大法律援助在街道社區(qū)的影響力，聘請調解干部為法律援助聯(lián)絡員，充實了法律援助聯(lián)絡員隊伍，及時了解和掌握困難群眾的法律援助需求，正確引導困難群眾尋求法律援助。

三、向社區(qū)居民發(fā)放《法律援助指南》、《普法撲克牌》、《創(chuàng)建全國法制城市宣傳手冊》等宣傳資料；解答社區(qū)居民法律咨詢，內容涉及婚姻家庭、社保、老年人維權、人身損害、勞動爭議、訴訟、申請法律援助等方面的問題，使居民了解到如何運用法律武器保護自己的合法權益，提高法律援助制度的公眾知曉率和知曉程度，增強了社區(qū)居民的維權意識、法律援助意識。

四、接待來電、來訪群眾是法律援助中心的首要工作，工作人員要求做到：態(tài)度熱情，對所有來訪者一視同仁；說法透徹，為來訪者宣講法律，曉之以法，動之以情；引導有效，對來訪者進行正確的疏導，引導他們通過合理合法的途徑解決問題，防止矛盾激化；效果明顯。對來電、來訪問題不推、不拖，及時處理，五、結合社區(qū)實際，法律工作者志愿者開展了社區(qū)法律援助志愿服務活動、“公民道德宣傳月活動”法律援助志愿服務活動，進一步增強社區(qū)居民特別是孤寡老人的維權意識。

化東社區(qū)

工作職責、程序、紀律

一、工作職責

1、負責本轄區(qū)法律援助對象的調查摸底、統(tǒng)計工作。

2、負責本轄區(qū)法律援助對象的接待、咨詢。

3、負責本轄區(qū)訴訟類法律援助案件的初步審查工作。

4、負責與本轄區(qū)各行政村法律援助聯(lián)絡員聯(lián)系。

5、負責本轄區(qū)法律援助的宣傳工作。

6、負責本站的統(tǒng)計、信息調研工作。

7、完成縣法律援助中心交辦的其他任務。

二、工作程序

1、接受法律援助申請，應做好接待筆錄，經(jīng)初審認為符合法律援助條件和范圍的，應填寫統(tǒng)一格式的《法律援助報送審批表》，連同申請人提供的證明、證據(jù)材料，在2日內報送縣法律援助中心審批。

2、法律援助中心在接到聯(lián)絡站報送的法律援助申請材料后，應在5個工作日內審查、審批完畢，并將審批結果告之報送的聯(lián)絡站。對給予提供法律援助的立即指派承辦機構承辦，對不予提供法律援助的說明理由。

3、接受上級法律援助中心的委托，按《法律援助委托函》的工作要求，開展對申請人家庭經(jīng)濟狀況和法律援助事項有關事實的調查取證工作，并及時將調查報告和取得的材料報送法律援助中心。

三、工作紀律

1、不得從事有償法律服務。

2、不得吃請受禮，索要錢物，徇私舞弊。

3、辦理法律援助案件不得馬虎草率。

4、不得泄露國家機密和當事人隱私。

化東社區(qū)

法律援助工作職責、程序、紀律

化東社區(qū)

法律援助工作總結

化東社區(qū)

法律援助工作要點

化東社區(qū)

法律援助工作制度

化東社區(qū)

第五篇：社區(qū)法律援助服務站

社區(qū)法律援助服務站宣傳冊

目

錄

一、簡

介

二、組織機構

三、援助范圍

居委會制

社區(qū)法律援助服務站宣傳冊

四、規(guī)章制度

一、社區(qū)法律援助服務站簡介

社區(qū)法律援助站堅持“以人為本、扶弱助困、維護公正、熱情服務”的原則，負責指導、協(xié)調、監(jiān)督并組織實施社區(qū)法律援助工作，實現(xiàn)法律對社會的管理功能，擴大法律調整社會關系的覆蓋面，緩和社會矛盾。擔負社區(qū)內法制宣傳和法律咨詢服務，解答法律問題，依法維護居民合法權益。負責調處、處理各類民間糾紛；審查或代理受援的民事、經(jīng)濟糾紛、自訴案件；受理社區(qū)群眾來信、來訪接待服務。

居委會制

社區(qū)法律援助服務站宣傳冊

社區(qū)法律援助服務站職責

一、接待來訪群眾，解答法律咨詢，代擬法律文書；

二、按照《法律援助條例》規(guī)定，受理并初步審查法律援助申請。審查內容包括：

1、申請人的身份狀況；

2、申請事項是否屬于法律援助的范圍；

3、申請人的家庭經(jīng)濟困難證明是否真實；

4、申請材料是否齊全；

三、收集和總結典型案件；

四、負責組織、協(xié)調本轄區(qū)法律援助宣傳工作；

五、及時調處民間糾紛（人民調解工作）；；

六、負責法律援助工作相關事宜的統(tǒng)計信息，法律援助對象的調查摸底工作；

七、引導當事人申請法律援助；及時報送有關法律援助工作的簡報、信息。

居委會制

社區(qū)法律援助服務站宣傳冊

二、組織機構

為使我社區(qū)工作適應新形勢、新情況的挑戰(zhàn)，在新的工作中有章可循，推進社區(qū)法律援助工作穩(wěn)步開展，同時能把各種矛盾糾紛化解為零，從而使花園坡

居委會制

社區(qū)法律援助服務站宣傳冊

社區(qū)成為“和諧社區(qū)、穩(wěn)定社區(qū)”，現(xiàn)成立社區(qū)法律援助服務站(名單附后)，負責調處、處理各類民間糾紛；審查或代理受援的民事、經(jīng)濟糾紛、自訴案件；受理社區(qū)群眾來信、來訪接待服務。

社區(qū)法律援助服務站

站

長：

三、援助范圍

1、依法請求國家賠償?shù)模?/p>

居委會制

社區(qū)法律援助服務站宣傳冊

2、請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的；

3、請求發(fā)給撫恤金、救濟金的；

4、請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費的；

5、請求支付勞動報酬或者因勞動關系請求經(jīng)濟補償、賠償?shù)模?/p>

6、因身體遭受嚴重損害請求賠償?shù)模?/p>

7、因遭受家庭暴力、虐待或者遺棄要求變更或者解除收養(yǎng)、監(jiān)護關系的；

8、因遭受家庭暴力、虐待或者遺棄、對方重婚或者配偶與他人同居的受害方要求離婚的；

9、因征地、拆遷使合法權益受到損害；

10、因假劣種子、農藥、化肥以及環(huán)境污染使權益受到損害的；

11、其他需要提供法律援助的事項。

四、規(guī)章制度

居委會制

社區(qū)法律援助服務站宣傳冊

法 律 援 助 工 作 人 員 守 則

一、堅持黨的基本路線，認真執(zhí)行國家法律、法規(guī)和有關政策，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致。

二、堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱心、細心、耐心接待好每位當事人，盡心盡責做好本職工作，不準敷衍推諉，損害群眾利益。

三、堅持“以事實為依據(jù)，以法律為準繩”的原則，嚴格依法辦案，不準歪曲事實、曲解法律、徇私枉法。

四、堅持文明服務、勤業(yè)敬業(yè)的信念，在辦理法律援助各個環(huán)節(jié)中堅持清廉從業(yè)、克己奉公，不準接受當事人的吃請、索賄、受賄、以權謀私。

五、自覺遵守國家保密制度，不準以任何形式泄露國家機密和當事人的秘密。

社區(qū)法律援助接待站工作規(guī)范

一、法律援助人員必須嚴格遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，按時到接待站值班，莊重、耐心聽取當事人陳述，依法解答受援人法律問題，認真登錄《法律援助咨詢登記表》。

二、法律援助人員對受援對象，應及時上報街道法律援助站。街道法律援助站認為可以受理時，開具聯(lián)系單與區(qū)法律援助中心聯(lián)系，由區(qū)法律援助中心統(tǒng)

居委會制

社區(qū)法律援助服務站宣傳冊

一立案并指定援助代理人為受援人提供法律服務。

三、法律援助人員對所代理的援助案件，應認真負責，依法辦案。結案后，應收案卷材料按卷宗目錄索引整理清楚，統(tǒng)一交區(qū)法律援助中心歸檔。

四、法律援助人員保守國家機密及委托人的個人隱私。

五、法律援助人員不準私自接受委托承辦法律援助事務，不得向受援人收取費用、報酬、財物或可能產(chǎn)生的其他利益。

六、法律援助人員一般不得直接收執(zhí)受援人的正本資料、原始證據(jù)。但確需收執(zhí)，必須辦理交接手續(xù)并保證材料不遭滅失。材料保管期限不得超過6個月。

法律援助志愿服務規(guī)定

一、志愿者應當履行志愿服務承諾，遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章，遵守服務規(guī)范，恪盡職守，努力維護服務對象的合法權益，依法接受管理和監(jiān)督。

二、對志愿服務工作中作出顯著成績的志愿者，應當給予表彰、獎勵。

三、法律援助志愿服務的形式為：(一)宣傳法律援助制度；

(二)解答法律咨詢，提供法律意見；

(三)代擬訴訟文書和有關法律事務的其他文書；

居委會制

社區(qū)法律援助服務站宣傳冊

(四)處理簡易的非訴訟法律事務；

(五)參加與法律援助有關的其他志愿服務活動。

四、下列人員可申請成為志愿者：

(一)律師、公證員、基層法律服務工作者；(二)在人民法院、人民檢察院從事審判、檢察工作的人員；

(三)從事法學教育、法學研究的人員；(四)高等院校法律專業(yè)在校高年級學生；(五)具有法律本科以上學歷，在機關、團體、事業(yè)單位專職從事法律事務的人員；

(六)法制新聞工作者；

(七)適合從事法律援助志愿服務的其他人員。

五、志愿者享有以下權利：

（一）參加志愿服務活動，獲得有關業(yè)務指導和培訓；

(二)要求安排其提供志愿服務的機構幫助解決志愿服務活動中遇到的實際困難；

(三)對法律援助志愿服務工作提出建議和批評；(四)對于服務對象隱瞞事實，拒不提供必要的合作，或者利用志愿者提供的服務從事違法活動的，可以向安排其提供志愿服務的機構提出拒絕或終止服務；

(五)依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章享有的其他權利。

居委會制

社區(qū)法律援助服務站宣傳冊

六、志愿者履行以下義務：

(一)接受法律援助機構或社會法律援助組織指派的志愿服務事項后，要認真履行職責，未經(jīng)同意不得自行終止服務；

(二)及時向服務對象和安排其提供志愿服務的機構報告服務事項的進展情況；

(三)不得利用志愿服務活動謀取不正當利益；(四)不得接收服務對象的財物；

(五)不得泄露當事人的隱私和商業(yè)秘密。

值 班 制 度

一、值班人員：每天值班人員由本工作站人員輪流擔任；

二、值班人員職責

1、熱情接待來訪人員，做到儀表整潔，禮貌文明，不卑不亢；

2、對有關電話通知等事項應做好記錄，并及時向領導匯報；

3、解答來訪當事人的法律咨詢，應依法有據(jù)，不能煽動當事人鬧事，并認真填寫好《法律援助咨詢登記表》；

4、做好工作站值班記錄；

居委會制

社區(qū)法律援助服務站宣傳冊

5、上班前十分鐘應作好服務站接待咨詢室的衛(wèi)生工作，保證辦公環(huán)境整潔大方；

6、下班時應關好門窗，關閉各種電器的電源開關，對當天防盜、防火工作負全責；

7、做好每天的交接班工作。

法律援助重大情況報告制度

一、為提高法律援助工作站效能，切實發(fā)揮法律援助機構網(wǎng)絡的整體合力，為當事人提供優(yōu)質高效的法律援助，制定本制度。

二、法律援助工作站在受理或辦案遇到下列法律援助情況，應及時向工作站領導及上級法律援助中心報告。

1、涉及群體性的法律事務；

2、事關社會穩(wěn)定的法律事務；

3、對案件的主要證據(jù)確認、適用法律方面有疑義的疑難復雜案件；

4、在當?shù)赜兄卮笥绊懙陌讣?/p>

三、上述情況下，可由服務站領導協(xié)調召開有關部門及法律服務機構的承辦人員參加的案件研討會，并提出指導性意見。

法律援助服務承諾制

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為充分發(fā)揮法律援助的社會服務職能，法律援助工作站向社會公開如下承諾：

1、嚴格執(zhí)法，讓貧、弱、殘者都能平等參與訴訟；

2、及時準確地解答群眾法律咨詢，想方設法為群眾排憂解難；

3、強化優(yōu)質服務，規(guī)范受理法律援助的程序，提高法律援助隊伍的素質，確保法律援助工作的順利進行。

4、對因病行動不便者，電話預約上門服務；

5、廉潔自律，嚴禁收受當事人的“紅包”、禮品或接受當事人的吃請。

申請獲得法律援助的經(jīng)濟困難標準 法律援助的經(jīng)濟困難標準按照當?shù)厝嗣裾?guī)定的最低生活保障標準執(zhí)行。

下列人員應當被認定為經(jīng)濟困難無能力承擔法律服務費用：

1、農村“五?！睂ο?；

2、社會福利機構中由政府供養(yǎng)的人員；

3、無固定生活來源的重度殘疾人；

4、正在享受最低生活保障待遇的人員；

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5、領取設區(qū)的市、縣（市）總工會發(fā)放的特困證的職工；

6、依靠撫恤金生活的人員；

7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他人員。

申請法律援助需要提供的材料

1、身份證或者其他有效的身份證明，代理申請人還應當提交有代理權的證明；

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處和縣以上民政部門出具的申請人經(jīng)濟狀況證明；

3、與申請法律援助事項有關的案件材料。

受援人在法律援助的過程中的權利義務

1、了解法律援助活動的進展情況；

2、有事實證明法律援助人員不依法履行職責時，可以要求法律援助機構予以更換；

3、如實陳述案件事實與相關情況，提供有關證明和證據(jù)材料，配合法律援助人員開展法律援助；

4、經(jīng)濟狀況和案件情況發(fā)生變化時，應及時告知法律援助服務站。

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