護士護理工作總結(jié)
護士護理工作總結(jié)1
20xx年科室護理工作根據(jù)護理部的工作計劃,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護理安全管理的前提下,以提高科室護理人員素質(zhì),夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高科室護理服務(wù)質(zhì)量。
20xx年工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化責(zé)任制整體護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
20xx年工作措施。
強化護理管理。
落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃。
合理利用人力資源。
優(yōu)化實習(xí)帶教模式。
強化護理管理。
1、繼續(xù)實行責(zé)任制整體護理工作模式,加強護患溝通,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件,要求責(zé)任護士(在倒夜班的)病人入院3天內(nèi)行入院階段宣教,(白班護士2天內(nèi)行入院階段宣教),住院階段的宣教要及時根據(jù)病人情況進行宣教并助病人解決問題,包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及應(yīng)等,出院宣教在出院的前一天進行宣教。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實施、評價記錄表上。責(zé)任組長及護士長每周會定期或不定期對責(zé)任護士的管床情況進行抽查并建冊記錄,不足的地方及時整改并追蹤入考核。
強化護理管理
2、加強護理安全監(jiān)控管理,繼續(xù)定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周對病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
護士護理工作總結(jié)2
在20xx的一年里,隨著醫(yī)院環(huán)境的改善,對護理工作也提出了更高的要求,特別是通過這一年我院三乙評審的準(zhǔn)備及驗收工作,讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽,更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責(zé)任與義務(wù),我們骨科護理隊伍以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標(biāo),在護理部的統(tǒng)一布署下,我們首先從思想上統(tǒng)一了認識:一個醫(yī)院護理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞和管理體制的優(yōu)劣,必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫(yī)院要生存,要發(fā)展,就必須抓住這次難得的機遇通過審核?,F(xiàn)將我科護理工作總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度
2、落實了護理十五項核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等例如查對制度:(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對,每天查對一次,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄; (2)護 理操作時要實行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法(3)手術(shù)患者與手術(shù)室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發(fā)生。
3、認真落實骨科、手外科護理常規(guī)及十大安全目標(biāo),專科護理安全指引,做好護理質(zhì)量持續(xù)改進與提高,加強護理風(fēng)險管理,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。
4、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,落實護理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,實行了人性化彈性排班,簡化護理工作流程,做到把護士還給病人。
二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、以創(chuàng)三級醫(yī)院為楔機對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、??萍寄堋⒉⒔M織理論、操作考試。
2、參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高專業(yè)知識。
3、落實護理查房制度,科室每周執(zhí)行三級護理查房1-2次,對護理診斷、護理措施進行了探討,并以提問的方式進行,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知
識和骨科知識,以達到提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、實行分級培訓(xùn),對各不同年資的護士執(zhí)行不同的培訓(xùn)計劃。
三、抓好質(zhì)量管理
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠
3、責(zé)任護士的職責(zé)落實,患者從入院到出院的整個過程由責(zé)任護士負責(zé),納入質(zhì)量管理。制定可行的應(yīng)知應(yīng)會考核計劃,每周嚴(yán)格按計劃進行
考核,做到人人過關(guān),充分調(diào)卻每一位護士的能動性、主動性。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔(dān)。
四、積極引進和運用新技術(shù),今年加大了對PPH手術(shù)的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
護士護理工作總結(jié)3
1、產(chǎn)房及住院部護士長工作上不講任何條件、任勞任怨、加班加點,帶領(lǐng)她的團隊積極配合醫(yī)院迎檢工作。手術(shù)室護士長在管理好自己本科室的前提下,積極配合護理部工作,為各科室護理質(zhì)量進行規(guī)范性檢查完善,做了很多工作。
2、門診手術(shù)室?guī)孜蛔o士,護士長抽調(diào)到住院部,可她們在組長王淑洋的帶領(lǐng)下、熟知工作流程、崗位職責(zé)、工作認真負責(zé)。輸液室、治療室組長都能負起責(zé)任。按要求規(guī)范工作。
3、表現(xiàn)最為突出的是住院部護士,積極向上、每個人工作都在努力的去規(guī)范自己護理行為,護理文書書寫最近有一定改觀,特別是規(guī)范性禮貌用語有提升。護士盛寒冰在護理工作中熱心服務(wù)病人,感動患者及家屬,拒收患者紅包,主動退回。護士白蕊工作責(zé)任心很強發(fā)現(xiàn)醫(yī)療垃圾混放、主動去處理并協(xié)助護士長監(jiān)督。
4、在現(xiàn)場考核中,助產(chǎn)士趙芹從工作人員進門開始工作一系列過程,外科洗手。手消毒、處理HIV產(chǎn)婦、胎盤處理程序、暴露應(yīng)急措施回答基本正確,(報告流程欠熟練)住院部護士徐萍對病人病情、護理熟練掌握。馬艷是個老護士對自己本職工作流程熟練。母乳喂養(yǎng)宣教楊護每天深入到病房去宣教指導(dǎo),護士每天早晨護理查房當(dāng)一項工作任務(wù)來落實,患者母乳喂養(yǎng)知曉率100%??傊?,我們這次迎檢順利地完善與大家的付出、努力、支持協(xié)作是息息相關(guān)的。在這里謝謝大家。
通過這次檢查我們還有一些問題需要我們加以完善:
1、服務(wù):民營醫(yī)院看重的是服務(wù),每次到住院部講的是服務(wù),“三好一滿意”我們自查一下我們做的怎么樣?我們存在那個環(huán)節(jié)沒做好。(溝通、語音、微笑)(婦科患者9—16日入院,出院在門診投訴住院部護士,查找原因,無入院電話號碼登記,值班護士(漏記),出院病歷也沒找到)。
2、告知及查對制度要加強:新生兒出生時第一時間一定讓產(chǎn)婦辨認性別,新生兒娩出后助產(chǎn)士一定要仔細檢查,發(fā)現(xiàn)異常第一時間告知醫(yī)生,通知家屬,簽字畫押,并記錄。助產(chǎn)士送至病房與護士交接時值班護士仔細后檢查后簽字。
3、病歷號重復(fù)的出錯的,值班護士工作要認真。病例出科前質(zhì)控人員要仔細檢查。
4、加強勞動紀(jì)律,工作時間不能帶手機打電話,如果發(fā)現(xiàn)予以罰款。
5、護理記錄書寫存在著記錄不連貫,不規(guī)范、填寫漏項。
6、醫(yī)療垃圾銳器盒與醫(yī)療垃圾混放。
護士護理工作總結(jié)4
在醫(yī)患關(guān)系日益緊張的當(dāng)今社會,臨床護理過程中如何提高服務(wù)質(zhì)量與病人滿意度,提升護理誠信度是我們作為一位護理服務(wù)工作者永遠不會也不能怠慢的問題。雖然臨床護理工作平凡瑣碎、繁雜,都是一些細小的事情的重復(fù),即使做到極致也不會驚天動地,但有一點可以肯定的是我們做細了,也做到了,患者滿意了!所以細節(jié)服務(wù)會永遠在護理工作中體現(xiàn)得淋漓盡致。
44床的奶奶是個92歲的股骨頸骨折患者,雖然子孫滿堂,但來陪的只有一個已70多歲的大兒子。一個寒冷的下午,我們護士進行床頭交接班,正在我們把奶奶臀部抬起的瞬間,雖然我們都帶著 口罩,但一股撲鼻而來的臭味足以讓人窒息,低頭一看,哦,是奶奶解了爛便,不是很多,但我們的手已沾滿。我們忙拿來熱水毛巾幫奶奶擦干凈,換上干凈的床單、衣褲,這時奶奶的大兒子滿眶熱淚,很激動的說:“你們醫(yī)院的護士真是太好了,比我們做兒子、女兒的還要好一千一萬倍……!”在我們開展優(yōu)質(zhì)護理,為患者務(wù)實基礎(chǔ)護理的今天,我們所做的這些都是我們應(yīng)該做好的,可就是這一擦干凈大便的細小動作在我們中國老百姓的眼里很重要、很感動、很滿意!讓我們的護士贏得如此高的評價。
50床的爺爺是位80歲的股骨頸骨折患者,行骨牽引快一月了,由于孩子都忙,一直是他相親相愛的老伴陪著,老伴也78了,這天下午,我們的小梁護士給同病房的49床患者做完治療,正要走出病房時,看了看50床的爺爺,視線里看到了他的老伴,看見奶奶面色蒼白,有氣無力的躺在帶來的藤椅上,忙走到奶奶的身邊:“奶奶,您那不舒服啦?”“頭暈!頭痛!想吐!”奶奶嗟嘆的回答。躺在病床上的爺爺急切的說:“她都是為了我,累病了,護士幫我看看她吧!”“爺爺,放心,我們會看奶奶的!奶奶,您躺著別動,我叫醫(yī)生來看您!”說完小梁急忙給奶奶測量生命體征,同時把奶奶的情況報告給值班醫(yī)生。經(jīng)過檢查,奶奶生命體征正常,是由于長期過度勞累加上這兩天感冒引起的。后經(jīng)過我們的對癥處理,奶奶癥狀緩解,爺爺?shù)哪抗鉀]那么急切了,我們也放心了。事情過去已久,爺爺和奶奶還時不時的跟同病房新老患者及家屬說及此事,總會笑呵呵的跟他(她)們說:“這里的醫(yī)生護士就是好?。 ?/p>
以上所提及的也不過是冰山一角,是我們護理工作中的點點滴滴,也是我們的職責(zé)所在。我們會時刻謹(jǐn)記:我們的行為就是醫(yī)院的行為!我們要把細節(jié)服務(wù)不斷的延伸,不斷的做好,也會做得更好!讓患者滿意、社會滿意!
護士護理工作總結(jié)5
1個月的時間如白駒過隙,我們告別了我們的護士見習(xí)生活,想到底子自己有大的變化,慢慢盤點自己收獲的點點滴滴,心中幾分欣喜幾分憂!我們收獲了知識,技術(shù),友情,經(jīng)驗。
我穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴我保護生命,減輕痛苦,增進健康是我們護士的職責(zé),作為一名實習(xí)忽視,我們應(yīng)該在醫(yī)院認真女里學(xué)習(xí),使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我以后成為一名合格的護士墊下基礎(chǔ)。在護理見習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,講理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有實施,有記錄,見習(xí)期間,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,教勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),在科室的見習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護理交書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護理技術(shù)也病房管理知識有了更全面的認識和了解。
有時候在科室感覺一天勝過自己看書一個月,書上沒有提到的而我能在見習(xí)的臨床中親眼見到,更重要的是,從書本學(xué)到的理論知識可以在臨床實踐中應(yīng)用,當(dāng)一整天靜脈穿刺沒有失手的時候的快意比起初來時不敢下手時的緊張感覺安慰的好多,當(dāng)順利為病人胃腸減壓,看到他們痛苦的病情減少,當(dāng)向?qū)ё约盒姆螐?fù)蘇技術(shù),心電監(jiān)護操作,平常導(dǎo)管的應(yīng)用,一般病人的護理,常用藥物的應(yīng)用都有所了解和掌握,自己心中充滿著自信和快樂。
護士見習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事,見習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會。做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),代繳老師,護士長,一聲,病人和家屬的關(guān)系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關(guān)系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針,發(fā)藥等技術(shù)性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和知道恢復(fù)健康的人維護健康,在見習(xí)中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂,溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解,信任的橋梁,會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
俗話說“三分治療七分護理”,護理工作在整個醫(yī)療過程中有著舉足輕重的地位,曾經(jīng)有一個小腦萎縮的病人,病人原來是以為英語老師,但他連續(xù)說三個字都不行,這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不行的。老師就著重從心理因素與他溝通,病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝護士寄來了書法作品,我們裱好后,拍成照片給他寄回去,讓他真心感到護士對他康復(fù)的良好祝愿。
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流,溝通,用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才能充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。短短的一個月見習(xí)過去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應(yīng)該值得高興,因為我們終于能勝任老師教給我們的人物,我盟可以自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們應(yīng)該值得慶賀。在見習(xí)當(dāng)中我們不忘充實自己的理論知識,按時參加可是和醫(yī)院護理部開展的各種護理知識講座和教學(xué)查房,這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用到實踐當(dāng)中去,做到理論與實踐相結(jié)合,見習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
在見習(xí)當(dāng)中我一時到要做一名護士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護士更不容易。隨著當(dāng)今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進步,人們對護理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要良好的心里方向,撰于技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
見習(xí)給了我們一個很好的鍛煉機會,讓我們在發(fā)現(xiàn)當(dāng)中去解決問題,為護士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學(xué)會了做一名護士,也學(xué)會如何做一名具備良好素質(zhì)的護士,護士是臨床護理工作的主題,要提供最佳的護理服務(wù),就必須加強自身修養(yǎng),有一個良好的精神面貌和健康的心里素質(zhì),積極向上,樂觀自信的生活態(tài)度。穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲,能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對,有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽取不同意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗,而在專業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實的專業(yè)理論知識,掌握各種常見病的癥狀,體征和李虎要點,能即使準(zhǔn)確地制定護理計劃。掌握護理心理學(xué)和護理理論學(xué)知識,了解最新的護理理論和信息,積極開展和參與護理科研,有嫻熟的護理操作技能,熟練的護理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護士應(yīng)具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護理技術(shù)外,對現(xiàn)崗位的專科護理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn),快,準(zhǔn),好地完成各項護理工作,高潮的護理技術(shù)補技能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美得享受,掌握急救技術(shù)和設(shè)備的實用,熟悉急救藥品的應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或為重患者的搶救,具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認真做好查對制度,時刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生,具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息,有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。
在見習(xí)當(dāng)中我學(xué)會了以良好的品德去對待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責(zé),因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,知識社會分工的不同,對患者應(yīng)像對待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔,熟識,安全,有序的診療環(huán)境,即使熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
護理工作是一個特殊的職業(yè),是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作,而且服務(wù)對象是人,關(guān)系到人的生命,工作中稍有不慎就會斷送一條生命,因而工作時精神高度集中,因此要求我們要有健康的身體,經(jīng)歷的充沛才能保證順利的工作。
隨著醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展,對護理工作的理論和技術(shù)也在不斷提出新的要求,對我們的要求也不斷提高,為了適應(yīng)新護理工作的要求,我們應(yīng)不斷進取,提高自身的修養(yǎng),才能做一名人民心目中的合格護士。
見習(xí)結(jié)束了,相信經(jīng)歷這一個月的笑笑鍛煉我能更加成熟,更加穩(wěn)重,更能擔(dān)起作為一名護士的責(zé)任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛心,耐心,細心和責(zé)任心去對待每一位病人,全心全意為病人服務(wù)。
護士護理工作總結(jié)6
今年六月中旬我來到了運城市中心醫(yī)院進行我為期十個月的護理實習(xí)工作。深入到護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才知道作護士并沒有想象中的那么容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針發(fā)藥,。病人若有不適首先想到護士,病人若有問題找的還是護士,病人要換藥、換液還得叫護士……病房里永遠都有護士忙碌的身影實習(xí)過去了三個月了,感觸最深的就是,臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地。臨床的實地見聞,實地操練,讓我重現(xiàn)在校學(xué)習(xí)哪些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如:我干嘛要讀藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還是一點兒意義也沒有,知識是統(tǒng)攬了,但學(xué)過了總的感覺是一直只為考試而學(xué)習(xí),沒有幾分屬于我自己。在學(xué)校里,沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應(yīng),即使我知道這些不良反應(yīng),也沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯后有多么嚴(yán)重。沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn),到底是怎么樣的呢?到底和書本上是一樣的嗎?等等……幾個月的實習(xí)生活也對我以后工作大有幫助。醫(yī)生和護士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決心理和生理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士,必須要了解護士的工作,所以我覺得這次實習(xí)既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進了臨床思維能力,培養(yǎng)了動手能力,增強了信心。
第一,幾個月的實習(xí)讓我重新認識到了護士這個職業(yè)的崇高。
在我以前的印象中,護士就是細心和耐心的代名詞。我一直以為她們的工作很輕松,很簡單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也只是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理實習(xí),第一次深入到護士的日常工作中,護士的工作就是一個字“累”,我每天跟著她們跑都累得不行,而且她們不但要在病房間不停的走動,還要給病人輸液發(fā)藥,實際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護士只要在工作崗位上,她就充滿了力量,她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房的內(nèi)外,把自己的能量連同微笑毫不保留地奉獻給病人。
第二,幾個月的實習(xí)使我開拓了眼界,
增加了見識習(xí)期間,我跟隨帶教老師,細心聽取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定(體溫、脈搏、血壓、呼吸、體重)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此在醫(yī)院的這段時間,種種新鮮事接踵而來,時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護士們耐心地給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療器械的使用方法,基本掌握了護理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動地分析一個個看似簡單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下,給我很多實踐的機會,讓我有機會使用這些儀器和設(shè)備,實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
第三、幾個月的實習(xí)使我對醫(yī)護配合的整體護理有了一定的理解。
這一點對我將來的工作極其重要,也是本次實習(xí)最重要的目的之一。通過了解我認識到,醫(yī)生和護士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,目標(biāo)都是為了給病人減輕或解除生理和心理上的痛苦。而要做到這一點首先要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理實習(xí)的最大收獲。具體地,我了解到:
1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作,其中科室主任與護士長的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系,將其工作計劃、實施方案等介紹給科主任,取得科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都需要爭得科主任的同意??浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾?,在交班會上強調(diào)醫(yī)護配合整體護理的意義、具體工作計劃,并要求醫(yī)生積極支持與配合??剖医M織護士整體護理知識培訓(xùn)時,科主任和醫(yī)生也需參加學(xué)習(xí)。
2、醫(yī)護必須明確責(zé)任,通力合作,共同管理。病區(qū)每個病人床頭都需掛有相應(yīng)的床頭卡,上面寫有病人的基本資料,主管醫(yī)生的姓名。新病人入院時要向他們介紹科室主任和自己的主管醫(yī)生,主管護士,使醫(yī)護明確自己的職責(zé),為病人提供全方位的服務(wù),從而使醫(yī)護配合密切。
3、醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療,護理問題。并做好記錄,護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫(yī)生查房,能進一步了解所管病人的情況,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、做好病人的心理護理是醫(yī)護的共同職責(zé)。病人的情緒及心理狀況對病情的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。病人在生病的時候會產(chǎn)生種種不良的負性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發(fā)現(xiàn)上述不良情緒時,可告知主管醫(yī)生,共同做好病人的心理護理,使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。
5、健康教育是醫(yī)護的共同職責(zé)。健康教育是醫(yī)院的重要職能,也是一種治療手段,是實施整體護理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段,同時健康教育也被定為護士應(yīng)該掌握的一項護理技能。并在制訂護理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容,醫(yī)護必須共同遵循。
6、及時交流信息,為病人解決各種問題。護士整天圍繞病人轉(zhuǎn),與病人接觸的時間多,將病人的病情變化、藥物反應(yīng)、治療上的問題要及時向醫(yī)生報告,以便醫(yī)生及時處理。良好的護患關(guān)系有利于與病人交流,病人樂于向護士講述自己的想法,顧慮等。護士將這些轉(zhuǎn)告給醫(yī)生,醫(yī)生查房時一一向病人解釋,及時消除病人的顧慮。
7、護理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔案。護理病歷是實施整體護理的重要內(nèi)容,直接反應(yīng)了護理質(zhì)量,具有與醫(yī)療病歷同等的重要性。
護士護理工作總結(jié)7
護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下,順利開展了今年工作。工作重點在優(yōu)質(zhì)護理的開展、護理質(zhì)控管理、不良事件的預(yù)防及上報、護理人才的培養(yǎng)等方面。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一、強化護理質(zhì)控管理,加強監(jiān)管力度
1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實狀況。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
2、建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計劃,護理部充分調(diào)動各科護士長,共同參與到護理部質(zhì)控中,將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細化,職責(zé)明確化,按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室,并在護士長列會中提出,分析查找原因,給出推薦,要求其整改,并對整改效果進行追蹤跟進。
3、嚴(yán)格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室,嚴(yán)格考核,采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,從根本上認識到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度開展工作。
4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長務(wù)必有日工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,將好的管理經(jīng)驗在護士長例會中提出,與大家共同分享。指導(dǎo)新上任的'護士長工作,幫忙她們在短時間內(nèi)承擔(dān)起科室護理管理工作。
5、加強了醫(yī)院感染控制管理。透過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行狀況進行了全面考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核;加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量;要求對手術(shù)病人的病房進行空氣消毒,確保了醫(yī)療護理安全。
6、嚴(yán)格落實醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合,為患者帶給便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費、記費狀況,嚴(yán)格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。
7、一年質(zhì)控工作狀況:1-11月共完成質(zhì)控大檢查X次,其中抽查護理病歷X份、危重癥病人護理X人次、基礎(chǔ)護理X人次,檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次,對患者采取書面式滿意度調(diào)查X次(共調(diào)查X人次)。
8、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成狀況:①、基礎(chǔ)護理平均得X分,合格率100%。②、,危重癥護理平均得分X分,合格率100%。③、急救器材藥品管理平均得分X分,合格率60%。④、護理文件書寫平均得分X分,合格率達100%。⑤、護理人員“三基”考核合格率達100%。⑥、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。⑧、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
二、落實“優(yōu)質(zhì)護理”的開展,提升病員滿意度
1、夯實基礎(chǔ)護理,簡化就醫(yī)流程(由護士為患者取藥、送檢查等),要求各病區(qū)務(wù)必將工作安排具體化,職責(zé)到人頭,將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度,護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù),采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應(yīng)時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑,容易滑倒”、“繳費手續(xù)麻煩”等問題,及時與總務(wù)科、藥械科、財務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系,取得協(xié)助后,結(jié)合實際狀況妥善處理了該類事件;將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關(guān)愛及保密保護不夠”、“個別護士穿刺技術(shù)較差”、“期望得到更多的健康知識”等問題,反饋于護士長,帶給護理部意見,要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息,反映出這一舉措取得了必須成效。
3、為更好的開展健康教育及護患溝通,護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫,供病人查閱;組織全體護士共同學(xué)習(xí)護士禮儀規(guī)范,指點說話方式及技巧,要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察,對不良現(xiàn)象多指正教導(dǎo)。
三、提升護理安全防范意識,杜絕差錯事故發(fā)生
1、定期督促檢查醫(yī)療護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查。制定了“護理安全檢查狀況表”、“節(jié)假日前護理安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)”等護理安全檢查標(biāo)準(zhǔn),要求護理部各質(zhì)控小組及各科護士長務(wù)必做好護理安全防范工作,經(jīng)常巡視、排查安全隱患,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患。由護理部帶頭,堅持護士長每日夜查房及節(jié)假日值班,以保證夜間及節(jié)假日的護理安全。
2、完善了“護理安全不良事件主動報告和管理制度”、“護理不良事件報告單”、“壓瘡申報表”、“壓瘡(難免)評估表”、“壓瘡觀察護理記錄單”、“跌倒/墜床風(fēng)險評估表”、“跌倒/墜床危險因素評估及計劃表”、“導(dǎo)管脫落危險度評估表”、“輸血不良反應(yīng)報告表”、“各科工作量統(tǒng)計表”等標(biāo)準(zhǔn)表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強調(diào)護理不良事件的主動上報,1-11月接到護理不良事件X例、藥物不良反應(yīng)X例、輸血不良反應(yīng)X例和壓瘡X例(院外褥瘡X例,難免褥瘡X例)的上報,較往年上報數(shù)有了較大的增長。
3、針對上報的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,護理部在護士長例會上對這些事件進行分析討論,為護理人員敲響警鐘,以減少避免不良事件的發(fā)生。
四、落實人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1、為適應(yīng)新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場競爭日益加劇的狀況,不斷提高護理質(zhì)量及水平,及時接收先進的護理理念、操作技術(shù),護理部有計劃的安排各科護士長到內(nèi)江市第二人民醫(yī)院理解護理管理短期培訓(xùn),并選派工作潛力及職責(zé)心強的護理骨干參加院外業(yè)務(wù)培訓(xùn)或到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
2、護理部加強了對新入及低年資護士的培訓(xùn)力度,在入職及定崗前對新入人員進行單獨談話,談話重點為護士執(zhí)業(yè)道德、護士禮儀、規(guī)范用語、各項規(guī)章制度的執(zhí)行、護理安全等資料;同時組織該類人員群眾學(xué)習(xí)《護士條例》、相關(guān)法律法規(guī)、護理安全知識、觀看護士禮儀培訓(xùn)視頻等資料;對擬聘護士采取聘用前理論及操作考試,成績合格者方聘用。
3、組織護理操作培訓(xùn)及操作、規(guī)章制度考試36次(考核X人次),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)X次,“三基”理論考試X次。要求全體護士用心參加醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務(wù)講座及遠程教育學(xué)習(xí)。
4、組織“5.12”國際護士節(jié)活動,評選出技能比賽一等獎X名、二等獎X名、優(yōu)秀獎X名及優(yōu)秀護士X名,予以相應(yīng)獎勵,鼓勵獲獎?wù)咴俳釉賲枺笪迥曩Y以下(含五年資)護士務(wù)必參加技能培訓(xùn)及考試,以提高技能水平。
5、加強人力資源管理,以培養(yǎng)護理能手、應(yīng)急護理人員、管理型后備人員為重點。
6、加強??谱o理的開展,一年壓瘡小組參加會診X例,治愈壓瘡患者X名(其余Y名患者未理解全面治療無法統(tǒng)計),治療不愈合傷口X例,該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加PICC穿刺X例,PICC維護X人次。
五、存在問題:
1、護理人員素質(zhì)參差不齊,個別護士主動服務(wù)意識、工作職責(zé)心、溝通協(xié)調(diào)潛力、專業(yè)技術(shù)水平及理論知識較差。
2、核心制度貫徹不徹底,個別護理人員未能嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。
3、護理文件書寫欠規(guī)范,資料單一不全面,??谱o理記錄缺乏護理內(nèi)涵;護理記錄中缺項、漏項較多,病情觀察缺乏連續(xù)性。對疾病的觀察要點不能全面掌握,導(dǎo)致護理文書書寫質(zhì)量不高。
4、少數(shù)護理人員無菌觀念不強,院感防范意識較差。
5、護理安全防范意識不強,有待加強。
6、宣教工作開展不盡如人意。
7、急救藥品、物品、器材管理差強人意。
六、下一年工作打算
1、繼續(xù)以開展優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為重點,樹立主動服務(wù)意識,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護理觀念,強調(diào)護士儀表禮儀,掌握的溝通協(xié)調(diào)技巧,用心開展健康、安全知識宣教。
2、加強“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度,提高護理人員專業(yè)技能及理論水平。重點加強新入及低年資護士的培訓(xùn)及考核,加強急診科護理人員的培訓(xùn),加強應(yīng)急小組護理人員的培訓(xùn)。設(shè)立優(yōu)秀帶教人員評定,激勵帶教人員更好的開展帶教工作。
3、繼續(xù)加強質(zhì)控管理力度,對全院護理工作做到妥善計劃、認真部署、及時督查。加大日常巡視力度,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題,加強安全知識培訓(xùn),調(diào)動科室人員護理安全防范思維及意識,做好主動防范工作。培養(yǎng)科室人員工作職責(zé)心及主動性,防止差錯事故發(fā)生,鼓勵護理不良事件的主動上報。
4、加大急救藥品、物品、器材的管理,加強檢查力度。
5、加強院感監(jiān)管力度。
6、不斷完善護理文書書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高護理文書書寫質(zhì)量。
7、開拓新護理項目,在貼合規(guī)定的前提下拓展護理收費項目。
隨著新醫(yī)改政策的進一步深化,醫(yī)療市場競爭愈演愈烈趨于白熱化,只有在做好本職工作的同時,不斷提高自身素質(zhì),不斷優(yōu)化就醫(yī)流程,不斷改善就醫(yī)環(huán)境及條件,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,才能立于不敗之地,得到長遠的發(fā)展。
護士護理工作總結(jié)8
一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階?,F(xiàn)將我的工作總結(jié):
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)>規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn),好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
護士護理工作總結(jié)9
大學(xué)時,有人問我,最想做什么,最后悔什么。那時候,我很真誠地想,我要好好地做一個護士。那是我的將來,甚至,可能是我的一生。所以,我最想做的就是努力地不讓自己后悔,認真去面對接下來可能發(fā)生的每一件事情。
在中心醫(yī)院培訓(xùn)的三個月,感觸頗多。讓我最深刻的便是科室給我的像家一般的感覺。
實習(xí)時,每一月的轉(zhuǎn)科是我最不愿意的,重新面對陌生的環(huán)境,去磨合,常常會花費我不少的時間。在進入臨床培訓(xùn)之前,我做了很多的假設(shè),想著也許會如以往實習(xí)那般,尷尬地磨合彼此的默契。直到進入內(nèi)二……
我不得不說,我是幸運的,那里有很好的協(xié)調(diào)感,讓我很快地了解到自己要做些什么,要從哪里開始。萬事開頭難,當(dāng)你已經(jīng)明白從什么地方著手,那種心慌的感覺便會消失殆盡,逐漸地融合在那里面。
“家”一個被渲染得很溫暖的詞,需要這種溫暖的,不僅僅是我們,我想,病人,比我們更需要這種感覺。
在內(nèi)分泌學(xué)習(xí)了兩個月,從最初的陌生,到漸漸了解,至如今,能夠站在病人的面前,不用心慌面對他所提出的問題,能給他一個答案。內(nèi)分泌有很多病人都是糖尿病,更有絕大一部分都是老病人,對科室都不陌生。用他們的話說,醫(yī)院就像他們另一個家一樣。這里面,讓我感觸最很深的有一個老伯伯,他是個糖尿病的老病人,在我剛進內(nèi)二培訓(xùn)時,他便在住院,病情漸漸有所好轉(zhuǎn)后,他的家屬將他接回家去療養(yǎng)。不到一月,就病情加重地送了進來,住了將近一月,病情得到控制后,辦了出院。這次,在家沒呆多久就病情加重,再次進了醫(yī)院。自此以后,又如此這般來來去去了幾回,直到一次病情危重,經(jīng)由急診入院。至如今,仍住在醫(yī)院。后來有一次我問他,回家后沒有按照醫(yī)生交代做么?他老伴說,有啊,但他心里就是不踏實。
“不踏實”!
我想,其實很多病人都會有這樣的感覺,在醫(yī)院里,有醫(yī)生,有護士,他覺得安全。在潛意識里,他已經(jīng)將家移了一個位置。
其實,我們身邊有很多這樣的病人。你一個微笑的問候,也許已經(jīng)成為他心里的一塊石頭,壓住他嶄露頭角的不安。
醫(yī)生多一分鐘的解釋,護士多一次的問候,輸液時,一句簡單的自我介紹,病人張望時,熱情地一句“有什么事么?”不僅讓我們?nèi)谌肜锩?,更讓病人尋到家的歸屬感。相信,事故會少的,感謝會多的,爭吵會少的,贊同會多的,疑問會少的,認同會多的。
讓我們好好地經(jīng)營這個家,愛惜這個家,壯大這個家!
在同一片天空下,呼吸同一種空氣。
歸屬——我們的“家”。
護士護理工作總結(jié)10
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20xx年終的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下:
一、盡心盡責(zé),搞好本職工作
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
遵紀(jì)守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作
三、發(fā)揮作用
做好幫帶工作對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護理措施,幫忙她人盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
四、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里,透過學(xué)習(xí),提高了自我的政治理論水平,進一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時,自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,透過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自我的知識積累,較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自我的工作要做到絕對負責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自我,我相信我會做到!
護士護理工作總結(jié)11
上半年我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的20xx年下半年,我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
下半年,為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責(zé)任制,整體提升護理服務(wù)水平,提高病人滿意度。根據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際,制定本計劃。
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1。不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2。加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4。、完善護理文件記錄,減少安全隱患。規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,
5、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。
3、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責(zé)任。
1。對各班職責(zé)進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責(zé)更合理實用。
2、抓好基礎(chǔ)護理、??谱o理,實行責(zé)任護士負責(zé)制。為患者提供整體護理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。
3、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
四、護士實行績效分配
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作量、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責(zé)任心。
五、加強患者健康教育
1。由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
2。每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
護士護理工作總結(jié)12
在護士工作中,每一位護士都肩負著重大任務(wù)和職責(zé)!天使不好當(dāng),這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累,只有投入其中才能對護士工作有深深體會!
一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)狀況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標(biāo)狀況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識,帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領(lǐng)悟和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互堅信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99。1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時刻。并透過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,透過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實狀況。
1、透過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,透過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級潛質(zhì),使護理質(zhì)控落實到位。
3、透過一年時刻調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作潛質(zhì)定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,到達人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時刻。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1。全年科室組織業(yè)務(wù)領(lǐng)悟次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標(biāo)。成績良好。
4?;就瓿扇曜o士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進修領(lǐng)悟危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期領(lǐng)悟,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5。每季度進行三人、兩人配合搶救演練,透過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變潛質(zhì),反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6。根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì),要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7。制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,透過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
XX年護理工作方面雖然取得了必須的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市市場的激烈競爭,流動人口減少等,咱們將不斷發(fā)奮,進一一步加強隊伍的建設(shè),提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
護士護理工作總結(jié)13
今年上半年,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創(chuàng)新服務(wù)理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。以下是護理部上半年的工作總結(jié)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿意要求,護理部要求各護理根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務(wù)目標(biāo):病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準(zhǔn)、無憂,手術(shù)室溫馨、無懼,供應(yīng)室收送及時,根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查,三個病區(qū)每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調(diào)查有總結(jié)有分析,針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護理部及時提出整改意見,協(xié)調(diào)解決。
二、嚴(yán)格護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進
針對護理一級質(zhì)控相對薄弱問題,護理部及時召開護士長會議,確定護理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向,重新制定重點科室護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護士長參照護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié),護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),有檢查落實,有總結(jié)分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改進。
三、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),落實風(fēng)險防范措施
重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實,上半年全院無一例上述事件發(fā)生。建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標(biāo)示清楚。有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。
對過去工作的總結(jié)和分析,是為了在下半年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健,我們的工作目標(biāo)更清晰,更有的放矢。上半年我們有很多不足,也暴露了很多問題,希望在下半年里,有意愿的堅強領(lǐng)導(dǎo),有全院護士的團結(jié)努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
圍繞醫(yī)院工作目標(biāo),結(jié)合護理部門工作特點,特制定下半年工作計劃:
下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。
一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,感動服務(wù),深化細節(jié)護士。
二、護士基本理論培訓(xùn)計劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓(xùn)計劃。
三、有效溝通技巧,提高患者滿意度
加強患者以及陪護人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài)。
五、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)。
院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
六、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施
突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護士的應(yīng)急能力。
七、護理安全防范意思的培訓(xùn)。
根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
八、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。
每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出專科特色,尋找閃光點。
九、打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學(xué),年富力強的護理人員并指派專人負責(zé)監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
護士護理工作總結(jié)14
半年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作和下半年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的半年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在上半年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過半年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
四、下半年度展望
下半年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在下半年度cqi工作中,準(zhǔn)備立項開展“實施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的半年里,在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
護士護理工作總結(jié)15
忙碌而又充實的20xx年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),良好的開端在成功的完結(jié)之后。新年將至,為成為過去的20xx年畫一個圓滿的句號。
一、腳虛浮地,從護理基礎(chǔ)工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗無余,專科知識欠缺,為進步護理服務(wù)品質(zhì),從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴(yán)厲執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??剖萑踔R教育,有效的進步病人滿意度,取得良好效果。同時,將外圍制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,進步服務(wù)品質(zhì),從改進工作細節(jié)入手:1。改進查對形式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人自動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2。改進備皮方法,應(yīng)用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,進步工作效率和備皮效果;3。推行應(yīng)用家屬陪護椅,只意味收取應(yīng)用費,為病人提供很大方便;4。建立護士交流溝通本,將日常工作品質(zhì)控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須留意事項等寫入溝通本,各班參閱,縮小須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到品質(zhì)持續(xù)及時改進目的。
二、抓制度落實,明確工作分工,防備工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人擔(dān)任,開成管床護士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制護理文書寫錯誤和不規(guī)范書寫,進步書寫品質(zhì)。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,構(gòu)成人人有事管,事事有人擔(dān)任,大家共同參與科室治理,有效進步了大家的踴躍性
三、嚴(yán)厲產(chǎn)房治理,完成規(guī)劃改造
增強產(chǎn)房治理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,xx在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴(yán)厲執(zhí)行重生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效增強產(chǎn)婦及重生兒安全治理,同時完善疫苗上報及查對程序,增強疫苗治理。另外,依據(jù)治理年驗收標(biāo)準(zhǔn),再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室地位,以達到標(biāo)準(zhǔn)要
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)
針對護理人員年輕化狀況,制訂操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐個進行考核,尤其操作項目,制訂操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中始終改進操作流程。進步操作技術(shù),有效進步服務(wù)品質(zhì)。
五、開辟創(chuàng)新,始終學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作
始終充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護士長到天津及杭州深造學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,進步技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)慣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),增強??浦R學(xué)習(xí)。往年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教品質(zhì),制訂詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批先生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與得到同在,充實與難過并行,不滿足現(xiàn)狀才是提高的開始,在又一個年度展開之際,只要致力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
護士護理工作總結(jié) 篇1
一、嚴(yán)格執(zhí)行ICU管理制度,提高科室正規(guī)化管理水平
組織科室全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等,加大了科室正規(guī)化管理力度,增強了醫(yī)護人員責(zé)任意識、風(fēng)險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護理缺陷事件的發(fā)生。
二、規(guī)范操作流程,提高整體醫(yī)療水平
針對ICU的工作特點,我們規(guī)范制定了心肺復(fù)蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動力學(xué)監(jiān)測技術(shù)等各項技術(shù)的操作和搶救流程,同時我們也十分注重治療細節(jié)的合理化和規(guī)范化,如:容量管理的正規(guī)化,合理應(yīng)用機械通氣,營養(yǎng)支持,血糖監(jiān)測與控制鎮(zhèn)靜評估、APACHEII評分的應(yīng)用等,通過規(guī)范的操作流程學(xué)習(xí),科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高。
三、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
為進一步提高科室醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我科十分注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),注重提升科室業(yè)務(wù)水平。我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座,同時也定期(每周一次)組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,講座內(nèi)容有“危重患者的營養(yǎng)支持,急性心包填塞的診治,急性心肌梗塞的治療”等。
我們將每一個病人當(dāng)成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的`機會,將每一例疑難雜癥當(dāng)成一次挑戰(zhàn),經(jīng)常性開展疑難病歷討論,對專業(yè)性比較強的病例我們還邀請院領(lǐng)導(dǎo)、上級醫(yī)院專家和專業(yè)科室主任參與共同討論,提升科室醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識面。通過不停的摸索和討論學(xué)習(xí),科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。我科室醫(yī)生在進行基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的同時不斷加強ICU醫(yī)生的技能學(xué)習(xí),使我科醫(yī)生能夠熟練掌握常規(guī)氣管插管術(shù),經(jīng)皮氣管切開術(shù)及深靜脈置管術(shù),能夠規(guī)范的進行有效心肺復(fù)蘇術(shù),能熟練操作目前科室的儀器設(shè)備,業(yè)務(wù)水平迅速提高。
四、提高服務(wù)質(zhì)量,加強科室協(xié)作
一年來我科為全院各科室提供會診近xxxx次,參與搶救xxxx余次,在關(guān)鍵時刻為各個科室搶救危重患者提供了強有力的技術(shù)支持。嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度,尊重轉(zhuǎn)來科室,為有危重患者入住ICU的科室經(jīng)治醫(yī)生提供各種便利,積極配合科室經(jīng)治醫(yī)生工作,絕不說對醫(yī)院及轉(zhuǎn)來科室不利的言論,積極與各位主任溝通患者及家屬的情況,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患,將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到ICU放心、省心,使相關(guān)科室愿意將危重患者轉(zhuǎn)入ICU治療,從而提高ICU的床位使用率。
護士護理工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認真履行自己的崗位職責(zé),完成各項護理操作,學(xué)會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識:
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆同情的.心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托?,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
護士護理工作總結(jié) 篇3
時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在科室主任和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并能堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺認真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,個人總結(jié)努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是注重理論指導(dǎo)工作、工作得出經(jīng)驗、經(jīng)驗提高理論這一規(guī)律運用。平日積極參加院、科室各項培訓(xùn),積極參加護理本科學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間撰寫論文,在國家核心期刊中發(fā)表文章。二是注意護士職業(yè),維護醫(yī)院形象。在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔,禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在年初軍區(qū)“聯(lián)勤使命”演習(xí)中,自己工作積極主動,任勞任怨,在訓(xùn)練之余,積極參加演指組織的各項活動,利用點滴休息時間,撰寫文稿,積極向戰(zhàn)地風(fēng)采、戰(zhàn)地廣播投稿。在整個參演過程中,兩次被評為先進個人,獲聯(lián)勤部嘉獎一次,較好的維護醫(yī)院及科室形象。
三、存在的不足
過去一年里,工作有進步有提高,同時也存在一些不足,比如,在理論學(xué)習(xí)上,勁頭不足,有家庭和工作的客觀因素影響,但更多的是自身學(xué)習(xí)主動性不夠等主觀因素;工作有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,梳理不出頭緒,心浮氣躁,在某種程度上也影響到了其他同事的工作情緒。工作質(zhì)量上,時有安于現(xiàn)狀,標(biāo)準(zhǔn)不夠高的`現(xiàn)象,雖然能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是主動性方面還有待于進一步提高。
四、下步打算
來到科室工作近十年,我越來越感受到工作的壓力和危機,為達成下20xx年科室與個人目標(biāo)“提高科室知名度,提高個人工作業(yè)務(wù)水平”,我主要從以下幾個方面展開工作:
1、加強理論知識學(xué)習(xí)。主要是在知識面的拓展入手,豐富自己的文化結(jié)構(gòu),提高文化層次。
2、繼續(xù)樹好主人翁思想,當(dāng)好橋梁紐帶。主要是協(xié)助科室主任與護士長,傳承科室優(yōu)良傳統(tǒng),做好“傳、幫、帶”工作,護理工作創(chuàng)新思維方式,為科室的建設(shè)出謀劃策、抓落實。
3、進一步提高服務(wù)質(zhì)量。為科室“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”標(biāo)桿形象貢獻自己的力量。
最后,我再次衷心的感謝主任、護士長讓我在這樣和諧的環(huán)境中工作,給予我殷切的批評指導(dǎo)、教育幫助,感謝同事給予的關(guān)心和支持。展望未來,我當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了科室的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護士護理工作總結(jié) 篇4
近年來,人們生活水平已經(jīng)得到很大的提高,“溫飽”也只是為數(shù)不多的人的追求焦點,絕大部分的人開始放眼于“健康成長”,自我保護意識在不斷地增強。同時,心理衛(wèi)生知識的不斷普及,護理服務(wù)項目、服務(wù)范疇的多樣化發(fā)展等等,這些因素的變化都對護理工作提出了更高的要求。對于所有已成為護理管理者來說,若想要提高護理質(zhì)量和護理服務(wù)水平,就必須時刻注重細節(jié)服務(wù),在工作的過程中追求“四個零”,在服務(wù)中詮釋“四個零”,即護理質(zhì)量零差錯、護患關(guān) 系零距離,護理技術(shù)零缺陷、護理服務(wù)零投訴。
護理工作其實就是平凡加簡單的總和體,但是要做優(yōu)秀卻是一件非常不容易的事情。注意細節(jié)與不注意細節(jié),將讓護理工作結(jié)果有著天壤之別的差距。比如說有二名護士在相同時間里都完成了同等數(shù)量的靜脈穿刺,總體來說他們都“做了”也就是完成任務(wù)了,而且都沒有發(fā)生什么大的缺陷,這樣看來二護士工作效果似乎不相上下。但是當(dāng)我們放眼于細節(jié)時便會發(fā)現(xiàn),甲護士服務(wù)的病人滿意率100%,病人基本知道自己在這一治療過程中用的是什么藥,也很清楚相關(guān)的注意事項。每一個病人穿刺完畢后,護士均將病人安置妥當(dāng),沒有暴露病人,無漏針現(xiàn)象。而乙護士呢?有一根棉棒掉在病人的床旁,穿刺完畢后護士也沒有對病人進行任何的`安置和關(guān)懷,病人都不了解自己的用藥情況和輸液的注意事項。這樣一對比,二位護士的工作在質(zhì)量上就顯現(xiàn)出了明顯的差異,甲注意了工作中每一個環(huán)節(jié)中的細節(jié),而乙只追求完成工作的數(shù)量卻忽視了工作中的細節(jié)。能否做到注意細節(jié),是影響護理工作能否高質(zhì)量的一個重大因素。
認真細心對待平凡的工作就是不平凡,是我們護理工作的準(zhǔn)確展現(xiàn)。比如病人的晨間護理,在給病人整理床鋪時,你選擇什么樣的溝通方式與病人進行溝通,是合作還是命令?是隨時帶著一顆醫(yī)者仁心還是要求病人圍繞著我們?在語言的細節(jié)上重視和不重視將會有著完全不同的結(jié)果。晨間護理我們天天做,但做得非常好的人并不多。晨間護理順利完成的一個重要前提條件是贏得病人的配合與支持。進入病房你先告知病人什么?你是先關(guān)心病人還是只注重病房的整潔;在動手開始操作時,你是否先問了病人的病情?你是否看了有手術(shù)切口病人的傷口?你是否給需要拍背的病人拍背了?你是否給了對疾病已經(jīng)失望的病人一點信心?平凡的護理工作正是靠著這一個個細節(jié)的注重而完成。
隨著工作量的增多,越來越多的年輕護士不怕辛苦、不怕累、不怕臟。大家工作起來都很努力也很認真,并且謙虛好學(xué),但由于年輕護士工作經(jīng)驗比較少,導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤的幾率大。經(jīng)過出現(xiàn)錯誤后的總結(jié)和反思,我們痛心地發(fā)現(xiàn)其實錯誤常常出現(xiàn)在最簡單的問題或是最尋常的小事上,這就呼吁我們必須在細節(jié)上更加注意,歷練“重視細節(jié)、將小事做細”的習(xí)慣。要把細節(jié)做好,最重要的是訓(xùn)練。任何小事都需要訓(xùn)練,勉強成習(xí)慣,習(xí)慣成自然,每一個開始都是很勉強的,按照某一種步驟反復(fù)進行訓(xùn)練,久之就習(xí)慣就自然了。
細節(jié)不僅僅是行動和語言,還表現(xiàn)在一個眼神一個微笑。社會需要和諧,醫(yī)院一樣需要和諧,醫(yī)院的和諧則主要體現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系的和諧上。創(chuàng)造醫(yī)患關(guān)系的和諧氛圍,這不但需要好的技術(shù),好的工作方法,好的語言,還需要情感這一細節(jié)。以真情對待每一位病人,要堅守“體恤病人,同情病人,態(tài)度上尊重病人,關(guān)心病人”的原則。接待新入院的病人要熱情地迎上前,立即把病人帶到病床或者讓病人坐在凳子上,送上一杯開水,然后再進行其他工作;對出院的病人,必須幫病人拿行李送至門口,同時送上一些祝福的話語,然后才與病人道別;當(dāng)回答病人尋問時,給一個微笑和肯定的眼神,當(dāng)病人家屬失去親人時給一個沉默凝視的眼神,當(dāng)產(chǎn)婦在產(chǎn)床上痛苦地分娩時給一個鼓勵和安撫的眼神。雖然一個眼神,一個微笑對于很多人來說并不是什么彌足珍貴的東西,有時病人連看也沒有看到,但是一旦深受病痛折磨的病人感受到了也許終身難忘,也許是你的眼神讓他鼓足了
生存的勇氣,也許是你的眼神讓他看到了力量,也許是你的眼神讓他感覺到了社會的和諧。
古有訓(xùn)語:勿以善小而不為,勿以惡小而為之。只有高舉“認真細致工作”的旗幟, 讓人文關(guān)懷、細節(jié)關(guān)注轉(zhuǎn)化為護士的自覺行為,使每一個護理環(huán)節(jié)都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn),才能有效減少護理差錯及護理糾紛出現(xiàn)的頻率,才能給患者提供最滿意的護理服務(wù)質(zhì)量,促進護理質(zhì)量的提高。
護士護理工作總結(jié) 篇5
實習(xí)醫(yī)院基本情況:
座落于青山區(qū)紅衛(wèi)路的武漢市第九醫(yī)院始建于一九六零年,經(jīng)四十余年的建設(shè)與發(fā)展,現(xiàn)已成為一所現(xiàn)代化、綜合性國家二級甲等醫(yī)院,新門診大樓設(shè)備齊全、功能齊備,住院病房裝飾一新、寬敞明亮,院內(nèi)綠樹成蔭、花團錦蔟,武漢市第九醫(yī)院堅持把建設(shè)自己的優(yōu)勢、特色作為醫(yī)院建設(shè)的重點。
全院現(xiàn)有職工347人、其中高級職稱42人,中級職稱125人,住院病床300張,擁有德國產(chǎn)西門子全身螺旋CT、日本產(chǎn)彩色B超、美國產(chǎn)DMS動態(tài)心電圖記錄儀、日本光電1903K型大導(dǎo)心電圖機、芬蘭產(chǎn)多參數(shù)心電監(jiān)護儀、日本島津X光機、x光定位碎石機、日立7080全自動化生化分析儀、奧林巴斯電子胃鏡、經(jīng)顱多普勒檢測儀等先進儀器設(shè)備、日本原裝全自動血球儀。
醫(yī)院設(shè)有:腦血管專科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、心理咨詢、推拿按摩科等16個臨床科室,設(shè)有放射、CT、藥劑、特檢、檢驗等11個醫(yī)技科室。
武漢市第九醫(yī)院先后被評為“湖北省百強醫(yī)院”、“武漢市文明單位”、“物價信得過單位”以及“愛嬰醫(yī)院”。
實習(xí)了哪些科室及時間,實習(xí)中遵紀(jì)情況:
綜合科(7.11-7.31)不遲到、不早退
內(nèi)三(8.1-8.21)工作積極主動,熱情認真
內(nèi)二(8.22-9.18)勤奮好學(xué),謙虛有禮
神經(jīng)內(nèi)科(9.19-10.9)尊敬師長,團結(jié)同學(xué)
中醫(yī)科(10.10-10.30)嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律
骨外科(10.31-11.20)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,有吃苦精神
普外科(11.21-12.11)學(xué)習(xí)態(tài)度積極,接受能力強
兒科(12.12-1.1)主動熱情,對服務(wù)對象耐心
急診(1.2-1.22)責(zé)任心強,積極配合老師搶救工作
換藥室(1.23-2.12)嚴(yán)格執(zhí)行三查七對
ICU(2.13-3.4)關(guān)心病人,對待病人態(tài)度:和藹、細心、負責(zé)
供應(yīng)室(3.5-3.25)工作仔細,熟練掌握個區(qū)域的工作范圍
實習(xí)中學(xué)會了哪些護理操作:
臥床病人更換床單、備用床、麻醉床、皮下注射、皮內(nèi)注射、靜脈輸液、靜脈采血、肌肉注射、皮試液配制、無菌操作技術(shù)、生命體征的測量、穿脫隔離衣、霧化吸入、氧氣吸入口腔護理、晨間護理、會陰護理、灌腸、吸痰、胃腸減壓技術(shù)、血糖監(jiān)測技術(shù)、“T”管引流護理、胸腔閉式引流管的護理、腹腔引流管的護理、換藥技術(shù)、壓瘡的預(yù)防和護理、備皮、引流管的更換及護理、更換尿袋、OGTT試驗、心電圖檢測技術(shù)、中心靜脈護理、術(shù)前術(shù)后護理、心電監(jiān)護技術(shù)等一些護理操作。
實習(xí)的主要體會:
在實習(xí)期間,本人嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,不遲到,不早退,認真履行實習(xí)護士的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊重師長,團結(jié)同學(xué),踏實工作,熱愛醫(yī)療事業(yè)。想病人之所所想,急病人之所所急,全心全意為患者著想,同時要理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,做好解釋和安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生?;A(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃。始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了一些常見病的護理以及一些基本操作。
有何不足及今后努力的方向:
我的身份從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋€實習(xí)護士,生活環(huán)境從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,杰出的對象從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護士、病人。實習(xí)剛開始很多東西都不了解。要真正實際操作了,干事情總是縮手縮腳。很多不足需要改進這是學(xué)習(xí)的過程。很多觀念得到改進,雖然辛苦疲憊。但是有了臨床的實習(xí)我才能更全面的了解護理工作,護理工作是一門偉大的'科學(xué),身為一名護士我感到無比自豪。雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
護士護理工作總結(jié) 篇6
半年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作和下半年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的半年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在上半年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過半年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的'專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
四、下半展望
下半年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在下半cqi工作中,準(zhǔn)備立項開展“實施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的半年里,在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
護士護理工作總結(jié) 篇7
我們護士愿做無翼的天使,用生命筑成擋截死神的堤壩,將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士,理解護士,愛護護士。
一年一度的護士節(jié)就要到來了,不同的是今年的護士節(jié)黨和國家送給我們護士一份珍貴的禮物———,它既保障了護士的權(quán)益又規(guī)范了護理行為,同時也保障了人民群眾健康和生命安全。作為護理部主任,一名從事護理工作二十余年的老護士真找不到恰當(dāng)?shù)恼Z言來表達此時的心情。
人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業(yè),“神于天,圣于地”,天象征著理想,地象征著現(xiàn)實。我們的事業(yè)之所以神圣,是由于我們有救死扶傷的理想,還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實,是理想與現(xiàn)實完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過:“病人無醫(yī),將陷于無望;病人無護,將陷于無助?!弊o理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使,變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護士樂于與病人的生命同行,讓病人因為我們的護理而減輕痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重,這些都是激勵我們不斷進取,樂于奉獻的力量源泉。
然而,從目前臨床護理工作實際來看,護士的嚴(yán)重缺編,超負荷的護理任務(wù),同時隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,社會的進步,護理內(nèi)涵的不斷延伸,以及媒體的過分渲染,人們對護理的'要求也越來越高,護士承受許多壓力和委屈,每天面對患者的病痛,人間的生死傷感,面對患者的無理或挑剔,常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護士責(zé)任之重大,值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最,柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半?!巴床⒖鞓分笔俏覀冏o士常掛在嘴邊的話,即使面對艾滋、性病,即使非典再來,不論有沒有人理解,我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪€,不是偉大,只是職責(zé)所在,生命相托,重于泰山。
辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙,同樣需要社會的呵護,現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位,社會至少應(yīng)該為護士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍,多一些客觀公正的評說,少一些曲解,多一些愛護和尊重。用正面的激勵,協(xié)助護士托起人們健康和生命安全的重任。
冰心老人曾有一句名言:“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫”。
我想這是對護士護理工作最好的詮釋。
護士護理工作總結(jié) 篇8
一、堅守崗位,寸步不移
門診的事情算是比較復(fù)雜又是比較繁多的。尤其是20xx年,醫(yī)院的形勢比較嚴(yán)峻,大家對自己、對他人都要多一層防護。其實在這個崗位上,我并不是沒有怕過,但是既然披上了這一身的白裝,我就應(yīng)該為自己的職責(zé)去努力,千萬不能因為自己一點點的情緒而影響了整個門診的工作。這一年,我堅定信念,堅守初衷,把患者的安全放在第一位,不顧艱難險阻,駐扎崗位,寸步不移,為我們門診的工作和秩序付出了自己最大的努力!
二、保持初心,積極學(xué)習(xí)
一個人能夠保持初心不是一件很簡單的.事情,因為我們在堅持的路上往往要付出很多的努力和心血。能夠?qū)⒁环菪叛鲆恢北3窒氯サ娜?,他一定有一顆向上的心,也一定有一個積極的態(tài)度。所以我認為這對于我的工作來說,是非常重要的。在這個過程中,我一直都警戒自己,要保持在學(xué)習(xí)的前線,保持一個好的工作狀態(tài)。因為對于我們醫(yī)務(wù)工作來說,任何一點疏漏都是不能夠發(fā)生的,這是和健康、和生命相關(guān)的工作。我會盡己所能提升自我,保持初心,砥礪向前!
三、改正不良,堅持往前
在這一年的工作當(dāng)中,我一直都處于一個比較緊張的狀態(tài)中,雖然說有時候也偶爾有放松的時候。但是我通過這一年的訓(xùn)練,對這份工作已經(jīng)能夠非常準(zhǔn)確的去對待了。合理分配自己的精力是一件很重要的事情,也是我這一年中不斷訓(xùn)練的一個方向。雖然也出現(xiàn)過一些小的錯誤,但是我還是立馬進行了改正,并且將之優(yōu)化。拒絕小粗心、小沖動的發(fā)生,多一點點耐心,多一點點細致,這份工作就能夠做到一個很好的狀態(tài)了。
時間很快,但是我們的腳步也從未停留過,這一年差不多已經(jīng)結(jié)束了,我想對于未來的日子,我也會多一份憧憬,多一份希望,我會帶著這一份責(zé)任和使命,將自己頭上的光輝進一步去加強,將自己的人生逐漸推向更好的未來。
護士護理工作總結(jié) 篇9
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在護理部主任的幫助與提點下,全體同事的鼎力支持和配合下,按照全院護理的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責(zé)各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將自20xx年XX月任護理部教學(xué)護士長以來的工作情況匯報如下:
一、本職工作完成情況:
1.20xx年按照年初計劃,我與護理部同事共同組織完成理論培訓(xùn)及考試共10場;技能操作培訓(xùn)6次;技能考核6場;專科培訓(xùn)5次;及邀請外院專家培訓(xùn)2次;新入職護士崗前培訓(xùn)13次。
2.20xx年培訓(xùn)以基礎(chǔ)護理學(xué)為框架,涉及到內(nèi)、外、婦兒等各專業(yè)相關(guān)知識,重視基礎(chǔ),對全院各層級護士有針對性的進行了培訓(xùn)及考試考核。
3.培訓(xùn)內(nèi)容從護理管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院感、臨床專科等幾個方面進行,以常見問題為基礎(chǔ)安排的各類培訓(xùn)。
4.對全院護士進行層級對應(yīng)的培訓(xùn),N0、N1級護士重視基礎(chǔ),N2.N3級護士重視實踐及急危重癥的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5.成立教學(xué)小組,各科室安排帶教老師,參加培訓(xùn),并指導(dǎo)各科室護士操作流程及規(guī)范。
6.成立??菩〗M,安排了靜療、壓瘡、急危重癥、糖尿病等的??婆嘤?xùn)。
全院的護理教學(xué)工作,按照年初計劃全部完成,提升了護理基礎(chǔ)知識,培養(yǎng)了一部分護理??乒歉?,在全院形成了不錯的學(xué)習(xí)氛圍。為臨床護理工作奠定了基礎(chǔ),并為護理工作創(chuàng)造了嚴(yán)謹(jǐn)、認真的工作作風(fēng)。
二、經(jīng)過一年的教學(xué)工作,還存在以下不足之處:1.重視理論,利用到臨床實際工作中,還不能很好地相結(jié)合。在以后的工作中,還需要多貼近臨床,給實際工作以指導(dǎo)。
2.教學(xué)工作中缺乏創(chuàng)新,還是按部就班以老的模式進行培訓(xùn),希望多走出去,學(xué)習(xí)先進的教學(xué)管理模式。
3.培訓(xùn)內(nèi)容不夠多樣化,比較單一單調(diào)。對新知識新技能接觸的面比較窄。
三、下一步的工作計劃:
盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向護理前輩多多學(xué)習(xí),接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不但是對自己負責(zé)、對大家負責(zé)也是對醫(yī)院負責(zé)。
在以后的.工作過程中有諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠些,對于我而言,以后的路還很長,增多自身閱歷和知識,養(yǎng)成一個不錯的品行和素養(yǎng),樹立正確的價值觀尤為重要。
護士護理工作總結(jié) 篇10
經(jīng)過這段時間的導(dǎo)醫(yī)工作我做了幾個要點總結(jié):主動詢問病人的需要;主動幫助病人解決疑惑;主動為年老休弱及行動不便的病人辦實事;認真進展病人就診的指導(dǎo)工作。雖然導(dǎo)醫(yī)的工作對于醫(yī)院并不是至關(guān)重要的一環(huán),但是這一角色也可以讓病人對醫(yī)院的看法發(fā)生良好的改變。即使我不會在這個工作崗位上工作太長時間,但是我會在我任職期間扮演好門診導(dǎo)醫(yī)這一角色。
這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長,也是在工作的過程中漸漸的感知到了開心與幸福的味道,對于我在如今工作上的情況,我當(dāng)然是非常地慶幸自己的人生有如此的時機,所以我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作。
對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進展安排,在醫(yī)生的要求下,為他們做更好的秩序的監(jiān)視。當(dāng)然還有大部分簡單的診治事項我都是可以較好的完成,以個人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔(dān),為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以書面的方式來進展記錄與總結(jié),當(dāng)然也都是有及時地上交至指導(dǎo),更好的評定個人的工作情況。
在這份工作中,我也是有多多地對自己的情況進展反復(fù)的考慮與總結(jié),逐漸地明白自己在工作中的問題與各項情況的分析與總結(jié)。我身為護士,確實是沒有真正的將個人的護理工作都完成到最好,所以很多的時候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來,所以面對將來,我更是需要不斷地去考慮,以更加熱情的態(tài)度來面對病人,將他們都照顧好。當(dāng)然平時在工作中我總是比較的粗心,這是非常一方面,尤其是在面對病人的時候,我還是會犯下錯誤,所幸沒有大事發(fā)生,但仍舊是我必需要注意與認真的去考慮的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成,不管是病人有沒有需要,都是需要更多的問候,給他們較多的關(guān)心與問候,這樣才可以拉近病人之間的情感,為他們做更好的照顧。
面對這一份工作,我還有甚至有相當(dāng)多的事情是需要去做出努力與奮斗的,所以我便是下定了決心要去做更多的'努力,接下來的人生我便是會為自己簡單的列個方案,希望自己可以按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血,以個人的努力來促成我的開展,與更好的將來,所以在人生奮斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奮斗,相信將來的人生,我一定可以有更好的成績出現(xiàn)。
在新年的工作開啟之后,我便是會調(diào)整自己最正確的狀態(tài)來面對工作,努力地做好一切,爭取讓自己的將來有更好的奮斗的方向,我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力,為我個人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。
護士護理工作總結(jié) 篇11
作為一名護士長,我現(xiàn)在的工作壓力是比較大的,回顧過去一個年來的工作經(jīng)歷,我承受了很多,也對自己的能力有了深入的了解,做這份工作,讓我感覺到非常的有意義,時時刻刻都在為自己的工作想著,有些時候我也會去給自己加油鼓勵,再下一階段的工作當(dāng)中,保持好的心態(tài),努力讓自己成為一個有能力的人,這一年也是我工作當(dāng)中進步大的一年,相對而言,我比較去完成自己內(nèi)心想做的事情,有些東西不是說說而已,也就這個來的護理工作,我總結(jié)一下。
我們做護理工作的人,最需要的.就是一個責(zé)任心,也需要一個服務(wù)形態(tài),本著病人為大的心態(tài)努力的去服務(wù)好每一位病人,認真地去落實好醫(yī)院的各項規(guī)章制度,當(dāng)然有些時候會遇到一些困難,但這些困難都不足以阻擋我們,我們要有一個好的狀態(tài),精神面貌時時刻刻都清楚自己的位置在哪里?
有些事情并不是一蹴而就的,只要足夠的時間跟耐心去提高自己,在未來的工作當(dāng)中,我一定會嘗試著去接受這些,我也會讓自己靜下心來,好好的去學(xué)會這些,作為護士長,我也看到了我們科室的同事們的進步,這一年我們是比較忙碌的,大家的表現(xiàn)也都比較好,在這樣的工作的環(huán)境下面得到了很大的提升,自己也升華了很多,相對而言,是有很大的關(guān)系的,跟自己努力,有的時候也會去接受一些自己沒有接觸的事情,保持好的心態(tài),在工作上面認真努力去回顧好每一天的事情,我愿意把這樣的情況繼續(xù)努力下去,繼續(xù)提高,繼續(xù)發(fā)揚光大。
回顧這一年當(dāng)然也做了一些不好的地方,我在工作當(dāng)中也是比較忙碌,同時有的時候會出現(xiàn)一些粗心大,這是我的一個問題,作為護士長,我這樣的情況是非常不好的,有的時候會因為一個小小的粗心就引發(fā)大的問題,這很關(guān)鍵,也是我需要去及時糾正的地方,相對而言,我一定會讓自己保持好的狀態(tài),努力的去執(zhí)行好每一項工作規(guī)定,讓自己在工作當(dāng)中能夠得心應(yīng)手,能夠本著端正的心態(tài)。
有些東西不是說說而已,更多的時候是需要讓自己得到一個好的規(guī)劃,我認為在下一階段的工作當(dāng)中,我很有必要讓自己,非常是一些新的工作方式,讓自己的能力得到進一步的提升,管理好一個小小的團隊,并不是說自己有多么的認真,一定要付出足夠的時間和經(jīng)歷,我會做好這些的感激這這一年的經(jīng)歷,讓我在工作當(dāng)中又升華了不少。
護士護理工作總結(jié) 篇12
20xx年科室護理工作根據(jù)護理部的工作計劃,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護理安全管理的前提下,以提高科室護理人員素質(zhì),夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高科室護理服務(wù)質(zhì)量。
20xx年工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的`各項護理工作。進一步深化責(zé)任制整體護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
20xx年工作措施。
強化護理管理。
落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃。
合理利用人力資源。
優(yōu)化實習(xí)帶教模式。
強化護理管理。
1、繼續(xù)實行責(zé)任制整體護理工作模式,加強護患溝通,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件,要求責(zé)任護士(在倒夜班的)病人入院3天內(nèi)行入院階段宣教,(白班護士2天內(nèi)行入院階段宣教),住院階段的宣教要及時根據(jù)病人情況進行宣教并助病人解決問題,包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及應(yīng)等,出院宣教在出院的前一天進行宣教。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實施、評價記錄表上。責(zé)任組長及護士長每周會定期或不定期對責(zé)任護士的管床情況進行抽查并建冊記錄,不足的地方及時整改并追蹤入考核。
強化護理管理
2、加強護理安全監(jiān)控管理,繼續(xù)定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周對病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。