購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案

購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案1

一、活動(dòng)背景：

這是xx樓盤新春即將來臨之際直面已入住業(yè)主和有意向優(yōu)質(zhì)客戶的傾情回饋活動(dòng)，借助節(jié)日帶來的喜慶，鞏固已購買或已入住業(yè)主的信心，從而形成以老帶新的良好風(fēng)氣。良好的口碑宣傳，是彰顯公司實(shí)力、昭示項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)、也是打造項(xiàng)目品牌，擴(kuò)大品牌傳播的重要手段。

二、活動(dòng)主題：

攜手走過今朝，共同期待明天——xx樓盤真情回饋。

三、活動(dòng)目的：

我們的目的在于通過本次活動(dòng)，回饋已經(jīng)入住的業(yè)主，鞏固已認(rèn)購客戶、促成正式簽約，同時(shí)制造新話題、堅(jiān)定觀望客戶的購買信心，形成口碑傳播，讓老業(yè)主有帶動(dòng)新客戶的激情，并為產(chǎn)品高價(jià)位尋找更多支撐點(diǎn)，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，從而達(dá)到“最好價(jià)格、最快速度”的銷售目標(biāo)。

四、活動(dòng)對(duì)象：

1、參加人員：xx樓盤的業(yè)主和部分有意向xx樓盤的優(yōu)質(zhì)客戶，及部分新聞界和金融界等其他人士。

2、邀請(qǐng)方式：由置業(yè)公司發(fā)出邀請(qǐng)函，同時(shí)銷售部電話通知，其它特邀嘉賓由開發(fā)商發(fā)邀請(qǐng)函，銷售部電話跟進(jìn)。

五、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年12月25日晚上18點(diǎn)—21點(diǎn)

六、活動(dòng)地點(diǎn)：

xx樓盤中央園林景觀中心——舞臺(tái)初步考慮水池中心的廣場(chǎng)。

七、活動(dòng)內(nèi)容：

xx樓盤的所有業(yè)主和部分有意向的優(yōu)質(zhì)客戶等均可參加。可邀請(qǐng)地方電視臺(tái)新聞?dòng)浾哌M(jìn)行跟蹤采訪，以擴(kuò)大該活動(dòng)的影響力。本活動(dòng)包含的具體內(nèi)容有：

前奏：在晚會(huì)正式開始之前燃放鞭炮，以積聚人氣，營(yíng)造氣氛。

主持人出場(chǎng)宣布晚會(huì)開始，（語音一落，煙花燃起）主持人說一些鋪墊性的話，接著主持人歡迎開發(fā)商上臺(tái)為晚會(huì)致辭。

1、開發(fā)商感謝廣大業(yè)主及優(yōu)質(zhì)客戶和全體廣大醴陵市民這一年多來的支持和厚愛。（這一部分是開發(fā)商表現(xiàn)自己證明自己的良好時(shí)機(jī)，重點(diǎn)講述一下來年的計(jì)劃和項(xiàng)目的規(guī)劃特征，讓業(yè)主對(duì)開發(fā)商有信心，并提出以老帶新的獎(jiǎng)勵(lì)方法等）（時(shí)間控制在：10—15分鐘）

接著主持人歡迎業(yè)主代表上臺(tái)講話或問問題。

2、各請(qǐng)幾位業(yè)主代表及優(yōu)質(zhì)客戶代表講述或回答主持人關(guān)于在xx樓盤一年多來的感受（入住業(yè)主講述入住后的感覺和物業(yè)服務(wù)及其他方面好的感受，有意向的優(yōu)質(zhì)客戶主要講述自己的購買計(jì)劃，這由主持人調(diào)侃不經(jīng)意間的開玩笑中講出）（時(shí)間控制在：10—15分鐘）

3、開發(fā)商和代表們一起切圣誕節(jié)蛋糕，共祝xx樓盤的所有入住業(yè)主和有意向的優(yōu)質(zhì)客戶的圣誕快樂。（時(shí)間控制在：5—10分鐘）

4、所有參加今天的圣誕xx樓盤“相親相愛一家人”聯(lián)誼會(huì)的所有業(yè)主和優(yōu)質(zhì)客戶都可以拿到xx樓盤送出的圣誕禮物。（禮品開發(fā)商來定，可送新年掛歷等來年吉祥如意、事事順心的東西，送禮者可為開發(fā)商也可為售樓部人員，并帶上節(jié)日祝福、新年祝福）（時(shí)間控制在：10—15分鐘）

5、文藝演出（請(qǐng)業(yè)主表演節(jié)目、做互動(dòng)的游戲或請(qǐng)歌手演唱、以及其他的演藝活動(dòng)）。在演出的過程中穿插xx樓盤的各方面優(yōu)勢(shì)的介紹，進(jìn)行有獎(jiǎng)問答，凡是答對(duì)的業(yè)主均可獲得禮品一份。（時(shí)間控制在：60—90分鐘）

6、播放xx樓盤前段時(shí)間做的電視廣告宣傳片。（時(shí)間控制在：5—10分鐘）

7、音樂冷飲業(yè)主交流互動(dòng)。（共度圣誕，展望新春）這一部分是業(yè)主之間的互相交流，共同互相問候，探討來年的想法，開發(fā)商這是應(yīng)該在場(chǎng)與業(yè)主同樂，并噓寒問暖的，聽聽業(yè)主的心聲，看看業(yè)主對(duì)我們樓盤的看法，從而讓我們能夠做得更好，也讓業(yè)主對(duì)開發(fā)商有信心，說明我們正在努力，是證明開發(fā)商從業(yè)主角度出發(fā)，讓業(yè)主明白我們開發(fā)商的用心良苦的最好時(shí)機(jī)。（時(shí)間控制在：25—30分鐘）

8、最后主持人串臺(tái)祝福開發(fā)商和業(yè)主，宣布今天的活動(dòng)到此結(jié)束，開發(fā)商和全體人員恭送所有業(yè)主。（在主持人宣布晚會(huì)結(jié)束的時(shí)候燃放煙花）

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一、活動(dòng)名稱

《MerryChristmas》

二、活動(dòng)目標(biāo)

1、了解西方的傳統(tǒng)節(jié)目——圣誕節(jié)。

2、體驗(yàn)與老師、父母在一起歡度節(jié)日的幸福和快樂。

3、培養(yǎng)幼兒能勇敢的在集體面前展示和表現(xiàn)自己。積極主動(dòng)地參加集體活動(dòng)。

4、通過親子游戲增進(jìn)幼兒與家長(zhǎng)之間的情感交流。

三、活動(dòng)前期準(zhǔn)備

1、裝飾有節(jié)日氣氛的教室、大廳及“圣誕節(jié)”墻飾。教師提前給幼兒介紹圣誕節(jié)相關(guān)的知識(shí)。

2、大圣誕樹，成人圣誕服裝一套，幼兒圣誕帽每人一頂。幼兒禮物每人一份。小獎(jiǎng)品若干，智錦盒一個(gè)，內(nèi)裝若干智力題卡片。

3、即時(shí)貼剪成的“紅色圓形”、“黃色半月形”、“綠色小松樹形”，紅色三角形、粉色五瓣花、綠色半圓形，分散地藏放在教室的各個(gè)地方。例如：床邊上，窗臺(tái)上，玩具架內(nèi)等。

4、音樂伴奏：xxx。

四、活動(dòng)要求

1、當(dāng)天參加活動(dòng)的幼兒及幼教人員都必須戴圣誕帽。

2、見人都必須說口號(hào)：Merry Christmas。

五、活動(dòng)流程

（一）活動(dòng)導(dǎo)入

1、教師：圣誕節(jié)到啦，今天我們就要和小朋友還有爸爸媽媽一起來慶祝圣誕節(jié)好不好？我們還特意舉辦了一個(gè)圣誕舞會(huì)，想邀請(qǐng)大家一起去跳舞。但是要求你們先做一個(gè)“尋寶”的游戲。大家快來聽聽我要告訴你們這個(gè)游戲怎么玩。

2、示范講解“尋寶”玩法：出示范例，請(qǐng)幼兒觀察“娃娃”臉上有什么？都是些什么形狀？什么顏色？老師：老師把這些小卡片都藏在了教室的各個(gè)地方，你們進(jìn)去后要認(rèn)真的、輕輕的去翻找。找到后，要快速將它揭下來貼在自己的臉上。然后請(qǐng)“服務(wù)員”檢查正確后，可領(lǐng)一頂圣誕帽，帶上后才能進(jìn)入舞場(chǎng)去跳舞。

3、家長(zhǎng)也同幼兒一樣去“尋寶”，標(biāo)志分別是紅色三角形、粉色五瓣花、綠色半圓形。

4、幼兒、家長(zhǎng)一起進(jìn)行“尋寶”游戲。

（二）圣誕舞會(huì)——互動(dòng)舞蹈幼兒、家長(zhǎng)尋找到“寶”，拿到帽子后逐一進(jìn)入“舞場(chǎng)”。

（三）智多星游戲

1、教師出示智力錦盒，說：我這個(gè)錦盒可神奇了，里面有許多神奇的游戲題卡，請(qǐng)小朋友上來摸一摸。根據(jù)題卡內(nèi)容（如：謎語猜猜看、按數(shù)連線、九宮格）來表演，做對(duì)了，教師會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)小獎(jiǎng)品。

2、“智多星”和幼兒進(jìn)行摸題智力游戲。活動(dòng)問答題（僅供參考）：

A、圣誕節(jié)是每年的幾月幾日？（12月25日）

B、圣誕老爺爺穿的什么顏色的衣服？（紅）

C、圣誕老爺爺是從大門進(jìn)入到小朋友家里來送禮物的嗎？（煙囪）

D、圣誕老爺爺是用什么來裝禮物？（襪子）

E、我們大家一起用英語大聲的說出圣誕快樂！怎么說？（此環(huán)節(jié)可根據(jù)各班情況選擇親子游戲）

備選游戲：

1、搶椅子：椅子數(shù)量比參與者少1，當(dāng)音樂響起，請(qǐng)幼兒繞著椅子跟著音樂行走，當(dāng)音樂突然停止時(shí)，幼兒立即找位置坐好，如沒有找到位置的幼兒就被淘汰，每次淘汰1名幼兒，至多每組玩2—3次。

2、水果蹲：把小朋友分成六個(gè)小組，每小組為一種水果，一種水果蹲完了后，這組的`小朋友必須在第一時(shí)間內(nèi)說出下一種水果的名字，并且不能重復(fù)，重復(fù)了的小朋友就得挨“罰”上臺(tái)表演一個(gè)語言類節(jié)目。

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一、背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó)，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。

二、開發(fā)過程

1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷部總監(jiān)向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)x總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子。是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶?；顒?dòng)。當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來。

x總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情：浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶?；顒?dòng)過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場(chǎng)除布巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

2、方案策劃看過介紹后，x總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰。為此，x總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與x有限公司合辦的，具體操作都是由有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后，第二天x總監(jiān)又趕到了位于路的有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做。x總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了。于是，x總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，方面欣然表示同意。

當(dāng)天，x總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

4、項(xiàng)目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行了多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺會(huì)更好些。x總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。

三、實(shí)施效果

最終，我們與方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。

平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。

四、營(yíng)銷啟示

1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開拓市場(chǎng)。

2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果化。

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一、活動(dòng)背景

20xx年圣誕節(jié)的節(jié)日氣氛濃，小朋友們對(duì)圣誕節(jié)有期待。

二、活動(dòng)目的

本活動(dòng)特別適合親子們，給父母及小朋友提供一個(gè)展示才藝的平臺(tái)，同時(shí)也給小朋友表一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)讓父母及小寶寶感受共同參加一個(gè)活動(dòng)的樂趣，通過此次活動(dòng)讓親子們得到更好的溝通和相互了解。

三、活動(dòng)時(shí)間

1、20xx年11月24日之前，網(wǎng)上報(bào)名聯(lián)絡(luò)。

2、20xx年11月24日，或20xx年11月25日晚上，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。

四、活動(dòng)地點(diǎn)

影劇院或校園內(nèi)，只要有場(chǎng)地和舞臺(tái)的地方都可。

五、面向?qū)ο?/strong>

適用于12歲以下的小朋友及父母。

六、活動(dòng)主辦方、協(xié)辦方

學(xué)校或單位集團(tuán)

七、活動(dòng)贊助

對(duì)晚會(huì)需要的設(shè)備的支持，及親子們需要的道具的支持。

1、舞臺(tái)布置所需的道具（汽球、彩紙、禮花、舞臺(tái)燈光等）。

2、音響設(shè)備。

3、獎(jiǎng)品。

4、主持人。

5、攝像。

八、宣傳策略

1、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳（包括親子網(wǎng)論壇）。

2、通過發(fā)傳單（邀請(qǐng)卡）。

3、通過張貼傳單。

九、活動(dòng)流程

1、活動(dòng)準(zhǔn)備，包括準(zhǔn)備活動(dòng)所需要的物品、名單整理、晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)布置（必要時(shí)彩排一下晚會(huì)流程）、應(yīng)急方案、音樂播放器（總之營(yíng)造氣氛的設(shè)備）。

2、做好跟親子們的溝通（包括節(jié)目安排的秩序、親子們所需后臺(tái)支持及接待）。

3、做好主持人的安排、評(píng)委的邀請(qǐng)，確認(rèn)好獎(jiǎng)品及禮品（凡參加此次活動(dòng)的小朋友都有獎(jiǎng)品）。

4、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)人員確定。

5、活動(dòng)完后現(xiàn)場(chǎng)清潔工作的人員確定。

6、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目單的準(zhǔn)備。

7、晚會(huì)活動(dòng)應(yīng)有專業(yè)的攝影師，負(fù)責(zé)錄好節(jié)目，以備方便參賽人員存檔，同時(shí)請(qǐng)看活動(dòng)互聯(lián)上的活動(dòng)學(xué)院的相關(guān)文章。

購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案

購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案1

一、細(xì)節(jié)準(zhǔn)備：

①貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨；

②消費(fèi)對(duì)象：定位好消費(fèi)群體，才能夠知道我們?nèi)绾巫龃黉N推廣；

③活動(dòng)方案：在節(jié)前就要將活動(dòng)策劃文案和執(zhí)行方案都準(zhǔn)備好，如果你只是發(fā)布一個(gè)純廣告后期是沒有人愿意分享的，文案必須有創(chuàng)意和傳播價(jià)值。促銷方案的寫作發(fā)揮著行之有效的作用：

1.促銷時(shí)要關(guān)注消費(fèi)者的內(nèi)在需求；

2.促銷要給予消費(fèi)者真正的實(shí)惠；

3.利用紅包來優(yōu)化商品流量；

4.要體現(xiàn)圣誕節(jié)日特色，主題富有感染力；

5.促銷產(chǎn)品的質(zhì)量和售后要有保證；

6.避免環(huán)節(jié)過于繁瑣，使顧客厭煩或產(chǎn)生懷疑。

二、售中的跟進(jìn)工作：

活動(dòng)進(jìn)行中，最忙的要數(shù)客服和庫房的同事們了，各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)。

如何應(yīng)對(duì)客戶的不滿意：

①正視顧客不滿意；

②傾聽、安撫顧客不滿的心；

③辨別顧客不滿意部分；

④處理得當(dāng)，不滿變美滿。

倉儲(chǔ)物流：

①主推款，放在靠近發(fā)貨的'區(qū)域；

②爆款的單品揀貨率一定要提高。

客服技巧：

①客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人；

②組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí)丶客戶分類軟件基本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、年中大促話術(shù)等；

③制定相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查；

④成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組；

⑤制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。

三、售后的服務(wù)工作：

貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題，處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。

①快遞信息

在發(fā)出貨品后，快遞公司的物流情況，是一個(gè)需要跟進(jìn)的地方。我們需要知道物流的實(shí)時(shí)信息；

②商品質(zhì)量問題

這一塊是售后的重點(diǎn)工作。發(fā)貨前肯定會(huì)檢查貨物是否完好，然后才發(fā)貨出去，但是在物流中出現(xiàn)什么狀況也保證不了，所以當(dāng)收到客戶的電話后，一定要確認(rèn)東西確實(shí)已經(jīng)遭到損壞，并且安撫客戶的情緒。切記一點(diǎn)，不要把事情擴(kuò)大化；

③倉儲(chǔ)物流

碰到發(fā)錯(cuò)貨的問題，一定要耐心聽客戶說完，再與客戶進(jìn)行溝通，一般的解決方案就是：東西退回來，運(yùn)費(fèi)賣家出，再補(bǔ)發(fā)一個(gè)東西過去，如果客戶嫌麻煩，說什么找快遞麻煩什么的，肯定是要進(jìn)行補(bǔ)償，或者是怎么的，這時(shí)候就要與客戶進(jìn)行溝通，看她是什么意思，在雙方都不損傷的情況下，把問題解決。

節(jié)日促銷活動(dòng)都需進(jìn)行一番很好的評(píng)估總結(jié)，才能提升節(jié)日促銷的品質(zhì)和效果。比如本次活動(dòng)銷量情況、執(zhí)行有效性、消費(fèi)者評(píng)價(jià)比同行概況等。分析每次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足；總結(jié)成功之處，借鑒不足教訓(xùn)。評(píng)估總結(jié)的目的，就是為今后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、獲取更大的成功。

購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案2

一、布置范圍：

酒店全境

二、布置時(shí)間：

11月21—22日完成

三、環(huán)境布置具體方案：

一)由外至內(nèi)走向

1、酒店正門臨街一線樹木布置彩燈、彩帶加深視覺吸引力，達(dá)到“眼球效應(yīng)”。

2、酒店正門臨街一線花臺(tái)設(shè)立車輪式霓虹燈四個(gè)(燈光閃爍以紅、綠、白三種顏色)。

3、酒店正門臨街一線街沿設(shè)立木制式白色柵欄，高度為35cm，柵欄內(nèi)側(cè)鋪白色膠紙上面撒上白色泡沐顆粒，制造仿真雪地;落地玻璃下方貼上波浪式白色泡沐，顯示雪花堆積狀;經(jīng)典茶坊、西餐廳等臨街屋檐，借頂部原有設(shè)計(jì)，利用現(xiàn)存圓孔，安裝雪球與雪花等工藝泡沐仿真工藝品，并配備閃爍式霓虹燈，均突出圣誕雪景濃厚氛圍。

4、酒店正門南北樓之間擺放一棵高5米的圣誕樹，南樓與北樓設(shè)立兩個(gè)圣誕拱門，以圣誕樹為中界，以“M”形擺設(shè)，南樓和北樓墻腳下安裝柵欄并掛上彩燈(帶樹葉式)，突顯圣誕氛圍，酒店入口上空為下墜式閃爍星飾掉飾，顏色為黃色。

5、酒店正門通道口，南樓與北樓墻壁以燈飾裝飾，從上至下，燈飾閃爍顏色為紅、黃兩種顏色，閃爍字符為：Merry Christmas圣誕英語字樣。閃爍顏色為紅色。南樓與北樓各安置一個(gè)。

6、酒店正門入口處庭院內(nèi)是主題場(chǎng)景所在地，設(shè)計(jì)一坐木制雪景木屋，木屋前擺設(shè)兩棵高4米圣誕樹上掛彩燈與彩帶并零星點(diǎn)綴圣誕金色泡沐球星裝飾物，周邊安置麋鹿拉雪橇的仿真場(chǎng)景，和藹的圣誕老人向著所有來賓歡迎行為動(dòng)作。(此主題場(chǎng)景方案正擬訂)

7、酒店停車場(chǎng)出入口裝飾以草料綠色物品作為裝飾，并以燈飾點(diǎn)綴，燈光閃爍顏色為紅色，閃爍字符為：Merry Christmas。

8、酒店南樓與北樓背面屋檐，與臨街屋檐裝飾一致，并在屋檐上房掛上帶有英文字符的圣誕快樂字樣，背景色呈紅色，字體為白色，視覺吸引力較強(qiáng)，字符周邊以彩燈作為輔助，突現(xiàn)夜間效果。

9、酒店內(nèi)部花園沿邊均用木制柵欄圍上，柵欄表面色為白色并掛上閃爍霓虹燈(帶樹葉式)。

10、停車場(chǎng)出入口兩邊欄桿，均以白色泡沐材料作成積雪狀，布展位置與出入口欄桿20公分以下，出入口均以此布展，以白色雪球裝飾，并拌有樹葉裝飾。

11、酒店前廳門口擺放兩棵4米高圣誕樹，行李生穿著圣誕老人服裝，前廳門口以圣誕白與綠色裝飾吊飾為主，字符顯示為：Mreey Christmas 以紅色背景色，黃色字體為主要表現(xiàn)形式，前廳門口兩邊柱頭掛壁式圣誕樹，兩柱頭各兩棵，門廳頂部布置花圈吊式圣誕材料飾物。

12、前廳進(jìn)門后，廳堂與電梯通道連接處，柱頭與門廳布置一樣，并配備吊式圣誕彩帶，并有Mreey Chirstmas等字符，顏色為紅色背景，黃色字體。

13、前廳總臺(tái)收銀處與接待處外部均布置成為泡沐積雪狀樣式，突顯圣誕氣氛，前廳工作臺(tái)上擺放60公分高的圣誕彩樹，并存放一些圣誕裝飾物品，物品臨時(shí)再定。大堂吧與前廳收銀處的設(shè)計(jì)一樣。

14、前廳接待與收銀和大堂吧之間，擺房?jī)煽酶?.8米的圣誕樹;在前廳進(jìn)入客房的通道上空掛上大型圣誕彩帶字符，并有Mreey Chirstmas字符，此橫幅為單獨(dú)購買。

二)多功能宴會(huì)廳布置

1、電梯出口設(shè)立景觀道，電梯之間布置為景觀道，兩旁擺設(shè)為90公分圣誕樹共10棵，在宴會(huì)廳門口設(shè)立圣誕拱門，并拌有彩帶、彩燈等裝飾物品，地面有Mreey Chirstmas等字樣，在四樓門廳墻壁上貼上大型圣誕老人壁畫，以WELCOME的.歡迎樣式迎客;在樓梯最頂部布置紅色圣誕快樂中文與英文的歡迎式墜布，表示迎客之道。樓梯欄桿全以紅色布裝飾，展現(xiàn)喜慶的色調(diào)與歡快的節(jié)日氣氛，突出主題：平安圣誕歡樂西園。

2、多功能宴會(huì)廳內(nèi)部布置：

南樓多功能宴會(huì)廳作為本次圣誕活動(dòng)的主要活動(dòng)會(huì)場(chǎng)，其環(huán)境的布置顯的尤為重要，就宴會(huì)廳的布置構(gòu)想如下：

宴會(huì)廳大門口裝飾成為雪門：以積雪鋸齒狀為門框頂部布置，門框兩邊布置為半橢圓式泡沐雪花為裝飾，將整個(gè)門裝飾成為雪天里的門廳;在門框的頂部拉上圣誕快樂等中文字符并拌有閃爍彩燈為裝飾，顯的門框裝飾成為燈火斑斕的入口，給予人溫馨向往的感覺。

宴會(huì)廳內(nèi)部裝飾：進(jìn)門口，將宴會(huì)廳正門到舞臺(tái)一線頂部布置為墜式花式圣誕彩帶并加之帶葉彩燈加以裝飾，兩邊均以圣誕雪球吊式裝飾，在每一個(gè)雪球吊式上與圣誕靴襪配對(duì)，顯示圣誕節(jié)主要特征。宴會(huì)廳周邊室內(nèi)屋檐仍然沿用門廳裝飾效果，并將圣誕節(jié)日賀卡祝福語用線牽連起，圍繞宴會(huì)廳周邊進(jìn)行一次牽連，并橫向進(jìn)行牽掛。

3、餐廳布置

餐廳一樓迎賓廳設(shè)立4棵1.8米高的圣誕樹木，分別擺設(shè)在電梯兩旁與樓梯兩邊，樓梯口設(shè)立圣誕拱門(閃爍霓虹燈、彩球、彩帶、雪球、雪花等裝飾物安置于拱門上)，頂部安置3層式吊式彩帶，并設(shè)立吊式裝飾物品。

一樓經(jīng)典茶坊進(jìn)行環(huán)境布置主要將桌面擺設(shè)更換成圣誕系列物品，將部分綠色植物換成1.8米高圣誕樹并作相應(yīng)裝飾，茶坊室內(nèi)作相應(yīng)吊式圣誕物品點(diǎn)綴。

二樓與三樓迎賓廳各擺放兩棵1.8米高的圣誕樹，并作相應(yīng)裝飾，二樓與三樓餐廳內(nèi)部進(jìn)行部分點(diǎn)綴，突出節(jié)日氣氛便可。

4、娛樂布置

樓層的環(huán)境布置與餐飲一樣，展現(xiàn)圣誕節(jié)日氣氛便可。娛樂經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布置布置方案由娛樂部提出。

圣誕節(jié)日期間，晚間酒店背景音樂為圣誕主題音樂。

購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案3

一、活動(dòng)主題：

浪漫平安夜，狂歡圣誕節(jié)

1、平安夜浪漫燭光西式套餐，圣誕節(jié)1+1超值驚喜

2、餐廳、客房、娛樂捆綁營(yíng)銷。

3、本次活動(dòng)主推套餐(餐飲和客房捆綁營(yíng)銷)，結(jié)合當(dāng)下大眾市場(chǎng)，24日平安夜推出浪漫燭光晚餐、25日主推家庭套餐。

二、活動(dòng)時(shí)間：

12月24日晚(平安夜)

12月25日全天(圣誕節(jié))

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1、提前制作并銷售圣誕套票，情侶套票。在酒店大堂及餐廳做圣誕布置，加強(qiáng)酒店的節(jié)日活躍氣氛，放置圣誕樹，裝飾圣誕樹，禮品堆放在樹下突顯節(jié)日氛圍，讓顧客找到過節(jié)的感覺和氛圍。

2、酒店推出特別圣誕套餐，具體可分為：圣誕套餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐。

3、針對(duì)平安夜贈(zèng)送平安果(用包裝紙裝飾后的蘋果)

4、住店客人及餐廳用餐客戶即可抽獎(jiǎng)送禮品，中獎(jiǎng)即送圣誕樹下堆放的禮品。將每個(gè)禮品都貼上號(hào)碼，顧客在大堂或餐廳用餐時(shí)，由服務(wù)員上前讓顧客抽號(hào)碼，抽到哪個(gè)送哪個(gè)。獎(jiǎng)品可設(shè)計(jì)帶酒店logo的杯子、圣誕帽和創(chuàng)意小禮品等。

四、營(yíng)銷方式：

1、可與周邊異業(yè)商家合作，進(jìn)行跨界營(yíng)銷，到店消費(fèi)的顧客消費(fèi)滿100即送周邊跨界合作商家的代金券1張，小朋友免費(fèi)送氣球，員工著圣誕帽突顯節(jié)日氛圍。

2、微信互動(dòng)營(yíng)銷，到店進(jìn)行微信互動(dòng)，來店消費(fèi)發(fā)送朋友圈圖片或關(guān)注酒店微信公眾平臺(tái)發(fā)送“圣誕”兩字，免費(fèi)贈(zèng)送圣誕創(chuàng)意禮品一份。

五、渲染氛圍節(jié)日期間播放圣誕頌歌。圣誕期間店內(nèi)可播放的.曲目：

(1)《平安夜》

(2)《普世歡騰，救主下降》

(3)《天使歌唱在高天》

(4)《緬想當(dāng)年時(shí)方夜半》

(5)《美哉小城，小伯利恒》

(6)《牧人聞信》

(7)《遠(yuǎn)遠(yuǎn)在馬槽里》

(8)《聽啊，天使唱高聲》

(9)《圣誕鐘聲》

購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案7

主標(biāo)：圣誕樂翻天歲末賀新春

附標(biāo)：秋品出清新款冬品7折

活動(dòng)地點(diǎn)：

某購物中心分店

活動(dòng)時(shí)間：

12/8-1/1共計(jì)25天

【商品策略】

秋品出清新款冬品7折

本檔期適逢圣誕節(jié)及元旦雙節(jié)同檔，年末顧客消費(fèi)能力較高，我店折扣定為秋品出清，新款冬品7折優(yōu)惠活動(dòng)

【sp商品策略】

<圣誕樂翻天臺(tái)歷帶回家>

活動(dòng)時(shí)間：12/8-1/1換購地點(diǎn)：一層顧服中心

活動(dòng)方式：活動(dòng)期間于店內(nèi)當(dāng)日消費(fèi)累計(jì)滿800元的顧客即可至一層顧客服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)榷購物中心200x年精美臺(tái)歷》一本，單張小票限領(lǐng)1本;或憑當(dāng)日任意筆消費(fèi)小票加10元換領(lǐng)《購物中心200x年精美臺(tái)歷》一本，單張小票僅限換購一本。(其中200本自留，剩余2800本發(fā)放及換購。臺(tái)歷發(fā)完即止)

臺(tái)歷每月均有現(xiàn)金折價(jià)券30元或禮品兌換券，可于指定月份于本店消費(fèi)時(shí)抵用相應(yīng)金額或免費(fèi)領(lǐng)取相應(yīng)精美禮品一份(折價(jià)券全場(chǎng)通用并享受折上抵用/特例專柜除外/單筆消費(fèi)限使用一張/不設(shè)找零/抵用券必須于指定月份使用/過期作廢)。

臺(tái)歷畫面以店內(nèi)知名專柜圖片為主，于畫面下部設(shè)計(jì)當(dāng)月使用的折價(jià)券(折線以便于撕取)，共印制3000本，為14頁翻頁臺(tái)歷，折價(jià)券30元/月，限2、4、6、8、11月使用，其余月份采用回門禮領(lǐng)用券方式。(本活動(dòng)僅限一層百貨且特例專柜及特例商品除外)

折價(jià)券使用說明：

x本券使用日期為200x年當(dāng)月，過期作廢。

x本折價(jià)券限一層使用，使用本券購物時(shí)可以抵用現(xiàn)金30元，超市，2f國(guó)美、繁星秀嘗店內(nèi)明示商品及專柜不參加此次活動(dòng)。

x使用本券請(qǐng)?zhí)崆俺鍪?本券不可累計(jì)使用，購買單件商品限使用本券壹張，且使用本券消費(fèi)的折扣部分不予開據(jù)發(fā)票。

x本券不可兌換現(xiàn)金亦不找零，使用后本券由公司收回。

x活動(dòng)期間售出商品如需退換貨，贈(zèng)券金額部分不予退還。

x本券若發(fā)生遺失或破損，概不掛失或補(bǔ)發(fā)，請(qǐng)妥善保管。

x本券為購買商品的折價(jià)憑證，如若仿造本券，依法必究。

<臺(tái)歷禮品券年末超值送>

活動(dòng)時(shí)間：12/1-12/31

活動(dòng)地點(diǎn)：顧客服務(wù)中心

活動(dòng)方式：活動(dòng)期間凡持本月臺(tái)歷折價(jià)券及當(dāng)日任意一筆消費(fèi)小票的顧客均可至本店一層客服中心領(lǐng)取“洗衣液”一袋。

【pr公關(guān)活動(dòng)】

<圣誕樂翻天小丑開門迎>

活動(dòng)時(shí)間：12/24、12/259：30-10：30

活動(dòng)地點(diǎn)：西門二道門內(nèi)

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間每日由兩名工作人員扮演小丑和圣誕老人于一層西門二道門內(nèi)發(fā)放氣球，以此活躍圣誕歡樂氣氛，并起到集客的效果。

<圣誕樂翻天驚喜送送送>活動(dòng)時(shí)間：12/2411：00-12：0016：00-17：00

活動(dòng)地點(diǎn)：店內(nèi)一層賣場(chǎng)

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間由企劃部人員、小丑及圣誕老人于一層賣場(chǎng)隨機(jī)尋找顧客進(jìn)行抽驚喜活動(dòng)。圣誕老人手持紅色百寶袋，內(nèi)裝有乒乓球并畫有各種表情，抽中笑臉即有禮品贈(zèng)送，共贈(zèng)80份。以此活躍圣誕歡樂氣氛并起到集客的效果。(禮品為5元小禮物)

<歲末賀新春福到合家歡>

活動(dòng)時(shí)間：12/30~1/1

活動(dòng)地點(diǎn)：顧客服務(wù)中心

活動(dòng)方式：活動(dòng)期間每日前50名顧客至顧客服務(wù)中心領(lǐng)取豬年“?！弊忠粡垼?zèng)品發(fā)完即止。

活動(dòng)宣傳：店內(nèi)播音、導(dǎo)購、客服員、收銀員宣達(dá)

會(huì)員卡務(wù)

<會(huì)員尊貴獨(dú)享購物積分換商品(新添玉蘭油)>

積分期限：20xx年全年活動(dòng)時(shí)間：XX/11/1-20xx/1/31

活動(dòng)地點(diǎn)：購物中心分店顧客服務(wù)中心

活動(dòng)內(nèi)容：

20xx年期間凡持貴賓卡于店內(nèi)消費(fèi)均可享受會(huì)員積分，其中：“貴賓金卡”，其積分方式為1.5倍積分，即顧客消費(fèi)1元時(shí)，貴賓卡內(nèi)自動(dòng)積1.5分;

另一類是“貴賓卡”，其積分方式為顧客每消費(fèi)1元時(shí)，貴賓卡內(nèi)積1分。積分年內(nèi)累計(jì)，將于20xx年11月根據(jù)各貴賓卡內(nèi)積分的額度進(jìn)行相應(yīng)比例金額的購物卡回潰

回饋方式：年底我店會(huì)員消費(fèi)積分達(dá)5000分以上時(shí)，我店根據(jù)其具體消費(fèi)金額計(jì)分進(jìn)行回潰積分回饋?zhàn)畹烷T檻為5000分起，每1000分兌換10元贈(zèng)券，換領(lǐng)的“贈(zèng)券”可于我店全場(chǎng)購買商品(本回饋贈(zèng)券限我店一層使用/特例專柜及商品除外)。

同時(shí)會(huì)員積分達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)也可贈(zèng)券與玉蘭油指定商品二選一。具體回饋方法為會(huì)員積分達(dá)6000分可回饋60元贈(zèng)券或與玉蘭油多效精華霜二選一;達(dá)8000分可回饋80元贈(zèng)券或與玉蘭油新生晶白乳/新生激活霜二選一，玉蘭油商品贈(zèng)完即止。領(lǐng)獎(jiǎng)后會(huì)員卡內(nèi)相應(yīng)積分即刻扣除。

購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案4

一、活動(dòng)目的：

緊緊抓住平安夜圣誕節(jié)期間的酒吧消費(fèi)高峰來臨的機(jī)會(huì)，通過對(duì)酒吧內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)布局，并將平安夜狂歡促銷活動(dòng)進(jìn)行多渠道的宣傳推廣，營(yíng)造出濃厚的平安夜狂歡活動(dòng)氛圍，在吸引客流量、增加酒吧人氣、提高酒吧平安夜?fàn)I業(yè)收入的同時(shí)，同酒吧的`老顧客增進(jìn)聯(lián)系，并積極通過此次平安夜狂歡活動(dòng)贏得一批新顧客，提升酒吧在消費(fèi)者心中的品牌和檔次形象。

二、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年12月24日

三、活動(dòng)主題：

平安夜狂歡，禮物不斷，驚喜不斷!

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、圣誕老人的禮物

在平安夜當(dāng)天，安排多名員工床上圣誕老人服裝，背上圣誕禮物糖果袋，在酒吧門口和酒吧內(nèi)為酒吧的客人派發(fā)糖果和各式小禮物(圣誕老人最好是巡回走動(dòng));凡到酒吧消費(fèi)的客人，都有機(jī)會(huì)免費(fèi)與圣誕老人合影留念一張(照片在指定時(shí)間和地點(diǎn)領(lǐng)取)，同時(shí)，還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布，三次兩勝)，勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓，抓多少免費(fèi)得多少。

2、平安夜假面舞會(huì)，遇上你的另一半

酒吧大廳在平安夜當(dāng)晚19：00至23：00舉行假面舞會(huì)，所有酒吧的顧客都可以參加，酒吧為大家免費(fèi)提供面具，希望大家能夠在XX酒吧里，在平安夜這個(gè)特殊的日子里遇上你的另一半。

3、平安夜幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，好禮等你拿

在平安夜當(dāng)天消費(fèi)滿XXX元的客人，即可參加酒吧的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)項(xiàng)從贈(zèng)送啤酒、會(huì)員卡、圣誕節(jié)禮物到微波爐、飲水機(jī)等，最大獎(jiǎng)項(xiàng)是由某某啤酒代理商提供的液晶電視。

4、平安夜啤酒狂歡

凡在酒吧消費(fèi)滿XXX元的客人，就可免費(fèi)獲得啤酒半打;消費(fèi)滿XXX元，酒吧贈(zèng)送啤酒一打。

五、平安夜活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、酒吧場(chǎng)內(nèi)布置：

酒吧內(nèi)的電梯、步梯、護(hù)欄等地全部懸掛彩色閃燈;在電梯兩旁擺放圣誕樹，圣誕樹纏繞彩色閃燈，并懸掛禮品和雪花;在酒吧的墻壁上張貼圣誕老人頭像，并有圣誕快樂等中英文字樣。

2、酒吧場(chǎng)外布置：

在酒吧門口擺放圣誕樹兩棵，圣誕樹上懸掛禮品和雪花；

在酒吧門口兩側(cè)安排兩名身穿圣誕老人服裝的工作人員，向顧客微笑致意并說“歡迎光臨”;

在酒吧的玻璃門上噴畫圣誕樹及圣誕快樂字樣。

六、平安夜活動(dòng)宣傳方式：

1.制作彩色傳單進(jìn)行發(fā)放；

2.在xx報(bào)紙上進(jìn)行活動(dòng)宣傳；

3.在xx網(wǎng)站進(jìn)行活動(dòng)宣傳。

七、平安夜活動(dòng)工作安排：

酒吧具體工作安排由酒吧管理人員在當(dāng)天做出部署和安排。

八、平安夜活動(dòng)其他事項(xiàng)

1.酒吧在平安夜促銷活動(dòng)不接受預(yù)定(老顧客除外)；

2.同啤酒代理商做好聯(lián)系工作，做好平安夜贊助的相關(guān)工作；

3.酒吧在平安夜當(dāng)天設(shè)置最低消費(fèi)金額，酒吧服務(wù)員要注意提醒客人；

4.元旦快訊促銷品以清潔用品為主，煙、酒、禮品、保健品等開始推介；

5.生鮮商品建議每天做1—2個(gè)超低價(jià)，上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價(jià)格。

九、活動(dòng)促銷

第一曲：《購物28圣誕帽帶回家》

時(shí)間：12月22日—12月24日

地點(diǎn)：各連鎖分店

內(nèi)容：凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，顧客在各連鎖分店一次性購物滿28元，即可憑當(dāng)日電腦小票送圣誕帽一頂，(指定柜組除外)單張小票限領(lǐng)一頂，數(shù)量有限，送完為止。

圣誕帽：10000頂。8元=8000元

第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》

時(shí)間：12月22日——12月25日，每晚6點(diǎn)—8點(diǎn)

地點(diǎn)：各連鎖分店

內(nèi)容：

1、活動(dòng)期間，由各門店自行安排一位身材較為矮胖機(jī)靈、具有幽默感的員工，穿上圣誕老人服裝(裝扮的越像越好)，背上禮物糖果袋，在店門口或賣場(chǎng)內(nèi)(最好是巡回走動(dòng)效果好)為來店的小朋友派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物;

2、凡一次性購物滿28元的顧客，還可免費(fèi)和圣誕老人合影留念一張(限昌盛、時(shí)代店)(照片在各店指定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取)，同時(shí)，還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布，三打兩勝)，勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓，抓多少免費(fèi)得多少；

3、散裝糖果，由采購部負(fù)責(zé)聯(lián)系贊助散裝糖果，A類店約配20公斤，合計(jì)約400公斤。12月21日前下發(fā)各店；

4、其他贈(zèng)品、小禮物，由各門店自行解決。

第三曲：元旦送大獎(jiǎng)，購物更瘋狂!

時(shí)間：12月29日——元月2日

地點(diǎn)：各連鎖分店

內(nèi)容：

1.活動(dòng)期間，一次性購物滿48元的顧客參加抽獎(jiǎng)一次，以次類推，兩次封頂，百分百中獎(jiǎng)，永不落空。(特價(jià)除外)

兌獎(jiǎng)地點(diǎn)：各門店大門口

兌獎(jiǎng)辦法：即抽即中，即中即獎(jiǎng)。

2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

一等獎(jiǎng)30名獎(jiǎng)自行車一輛售價(jià)200元=6000元

二等獎(jiǎng)400名獎(jiǎng)怡飄10裝卷紙一提或可樂一提售價(jià)10元=4000元

三等獎(jiǎng)1000名獎(jiǎng)XXXX醬油一瓶售價(jià)3元=3000元

紀(jì)念獎(jiǎng)10000名獎(jiǎng)立白洗衣皂一塊售價(jià)1.5元=15000元

購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案5

一、主題：迎圣誕/賀元旦購物中心再掀低價(jià)風(fēng)暴迎新年

二、內(nèi)容：迎圣誕/賀元旦，值此新年到來之際，購物中心為酬謝廣大福泉人民對(duì)本商場(chǎng)一直以來的支持與厚愛。購物中心再次掀起低價(jià)風(fēng)暴，我們將以最低的價(jià)格和豐富齊全的商品、最舒適的環(huán)境迎接廣大消費(fèi)者、迎接新年的到來。

活動(dòng)一：溫馨平安夜送祝福。

凡12月24日在購物中心一次性消費(fèi)滿18元的顧客，憑電腦收銀小票或?qū)９裥∑保灰阍谖覀兊?留言薄上留上一句祝福新年的話，即可獲得送出的圣誕圍巾一條。

活動(dòng)二：每天菜籃子，每天都省錢，海報(bào)截角當(dāng)錢用。

凡12月24日至元月5日在本次海報(bào)期間，來店消費(fèi)的顧客憑購物中心發(fā)出的海報(bào)截角可當(dāng)1元錢在商超區(qū)使用。(每人每次限使用一張，海報(bào)截角只限購物使用，不設(shè)找贖。)

活動(dòng)三：元旦快樂一把抓。

凡20xx年元月1日至3日在購物中心一次性購物滿48元的顧客即可參加元旦快樂一把抓活動(dòng)：消費(fèi)者憑電腦收銀小票，在“商場(chǎng)快樂一把”抓禮品區(qū)三米起跑線開始3秒鐘內(nèi)用兩只手抓，抓到后跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費(fèi)者禮品。超時(shí)或違規(guī)則無禮品。禮品為：散裝糖果、果凍、糕點(diǎn)或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品。

三、場(chǎng)地安排。

1、活動(dòng)一場(chǎng)地安排在商場(chǎng)樓梯口即可。

2、活動(dòng)三場(chǎng)地安排在商場(chǎng)樓梯口旁的空地。

四、人員安排。

活動(dòng)人員安排為兩人，后臺(tái)財(cái)務(wù)人員或其它人員隨時(shí)支援。

五、賣場(chǎng)布置。

1、臨街小招牌掛霓虹燈。

2、臨街兩條柱子用紅布包起來，上面再貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。

3、樓梯口兩旁放兩棵圣誕樹，牽彩條。

4、樓梯兩邊頂部牽霓虹燈和彩條，直牽到上完樓梯。

5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹，兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，并牽霓虹燈。

6、賣場(chǎng)內(nèi)部分立柱和收銀臺(tái)、服務(wù)臺(tái)貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，部分地方牽彩條。

六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。

1、圣誕老人像：1米x6個(gè)x15元

60CMx10個(gè)x8元

30CMx30個(gè)x3元

圣誕宣傳畫：大x6張x5元

小x20張x3元

圣誕樹：1.8米x2棵x150元

1米x4棵x90元

圣誕帽:50頂x3元(每個(gè)員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)

圣誕老人服：1套x50元

霓虹燈：40條x5元

彩條：100條x0.5元

2、所需商品和禮品

糖果：200斤x2.5元/斤

圣誕巾圍200條x3元/條

3、廣告宣傳。

橫幅兩條：

A、大招牌下邊一條長(zhǎng)10米。內(nèi)容為：“迎圣誕/賀元旦快樂一把抓”

B、臨街兩個(gè)路燈中間一條長(zhǎng)8米。內(nèi)容為：“迎圣誕/元旦再掀低價(jià)風(fēng)暴，為你省錢每一天。”

DM快訊：

A、主題：迎圣誕/賀元旦再掀低價(jià)風(fēng)暴，為你省錢每一天。

B、版面：分五個(gè)P：

1P：圣誕專版;

2P：生鮮：每天菜籃子，每天省一點(diǎn)。分日期每天提出生鮮特價(jià)。

3P：食品：以散裝/糧油/糖果/餅干為主。

4P：洗滌/百貨：以供應(yīng)商提供商品為主。加上清潔用品/用具/保暖用品。

5P：專柜區(qū)。

七、費(fèi)用。

1、所需料費(fèi)用：合計(jì)2548元

2、所需商品、禮品：合計(jì)1100元

3、廣告宣傳費(fèi)用：A、橫幅18米x3元/米=54元

B、DM快訊5000份x0.4元=20xx元

共計(jì)費(fèi)用:5748元

購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案6

一、活動(dòng)策劃思路和目的：

1、尚海派主題餐廳節(jié)日特色的裝飾，營(yíng)造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛，為消費(fèi)者提供一個(gè)節(jié)慶消費(fèi)的環(huán)境。

2、主打“低價(jià)格、高品質(zhì)”的促銷模式，再加以節(jié)日禮品贈(zèng)送，更好地吸引消費(fèi)者的`目光;并積極利用有效的促銷活動(dòng)宣傳，引起廣大消費(fèi)者對(duì)尚海派主題餐廳的關(guān)注，以達(dá)到提升直營(yíng)店銷售業(yè)績(jī)，鞏固顧客忠誠度，開拓新客源等目的。

3、安排小提琴演奏等表演服務(wù)，烘托溫馨浪漫氣氛，提升消費(fèi)檔次，加深消費(fèi)者的體驗(yàn)印象。

4、活動(dòng)目的：通過圣誕節(jié)的策劃活動(dòng)，擴(kuò)大尚海派主題餐廳的知名度，加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi)，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、活動(dòng)地點(diǎn)：

尚海派主題餐廳延安路店

三、活動(dòng)對(duì)象：

尚海派主題餐廳延安路店

地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

四、活動(dòng)時(shí)間：

12月24日(星期五)晚上18.30-20.30

五、活動(dòng)主題：

品嘗愛情的味道，聆聽浪漫的聲音。

六、活動(dòng)內(nèi)容：

尚海派圣誕浪漫大餐

588元，2人用

菜單：

北海道金槍魚芒果色拉

金必多南瓜魚翅盅

照燒澳洲和牛

法式焗小青龍配番茄檸檬

法式焗小青龍配番茄檸檬汁

拉提米蘇

精美水果拼盤

贈(zèng)送皇軒精裝干紅一瓶

晚上18.30-20.30提供小提琴演奏

注：本活動(dòng)不可與其他優(yōu)惠同時(shí)享用，活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本店所有。

廣告宣傳

1、通過店面裝飾，營(yíng)造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛，利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費(fèi)者來店消費(fèi)。

2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報(bào)、展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去，提前宣傳)

3、制作宣傳單張，12月15日前開始在店面周圍進(jìn)行派單宣傳。

(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報(bào)等)

4、橫幅宣傳，在12月10日前制作好促銷橫幅，掛在店面進(jìn)行宣傳。

購物中心圣誕活動(dòng)策劃方案7

一、活動(dòng)目的：

1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨，通過一系列系統(tǒng)性的賣場(chǎng)內(nèi)外布置、宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營(yíng)造良好購物環(huán)境，提升超市對(duì)外整體社會(huì)形象;

2、通過一系列企劃活動(dòng)，吸引客流，增加人氣，直接提升銷售業(yè)績(jī)。

二、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年12月4日——12月31日

三、活動(dòng)宣傳計(jì)劃：

1、海報(bào)。

2、電視。

3、場(chǎng)內(nèi)外廣告牌宣傳：總體要求：活動(dòng)公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤，排版美觀大方，主題突出。

4、賣場(chǎng)布置總體要求：節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。

四、活動(dòng)組織計(jì)劃：

(1)分時(shí)間段的活動(dòng)安排：

(為使活動(dòng)具有連續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動(dòng)按周期進(jìn)行，輪番對(duì)顧客進(jìn)行促銷，持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望，加深顧客對(duì)超市的印象，不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)

第一周期：12月4日—12月10日

驚喜第一重：購物積分送大米，積的多送的多!(憑電腦小票換積分卡)市場(chǎng)分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長(zhǎng)期實(shí)施消費(fèi)行為的.一項(xiàng)有效促銷措施。

第二周期：12月11日—17日

驚喜第二重：積分卡再次與您有約!

分析：由于第一周活動(dòng)的促銷力度相當(dāng)大，不僅會(huì)吸引積分卡顧客的消費(fèi)，更會(huì)吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?辦法：再次發(fā)行一期積分卡，從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。

活動(dòng)內(nèi)容：狂歡圣誕節(jié)，積分卡再次與您有約!只要您在我商場(chǎng)購物滿100元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外，在圣誕節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報(bào)。一卡在手，驚喜時(shí)時(shí)有!

注：憑電腦小票(當(dāng)日小票有效，金額不累計(jì))到我商場(chǎng)大宗購物處辦理。

第三周期：12月18日—23日

第三重驚喜：奶粉文化周

活動(dòng)內(nèi)容：結(jié)合天氣和飲食的特點(diǎn)，在此期間重點(diǎn)推出奶粉促銷，組織3個(gè)廠家進(jìn)行培訓(xùn)和保健宣傳，如惠氏、美贊臣、雅培等，并要求每個(gè)廠家提供相應(yīng)贈(zèng)品進(jìn)行贈(zèng)送和促銷，計(jì)888份，此期間提供奶粉驚喜特價(jià)。

第四周：12月24日—12月31日

驚喜第四重：狂歡圣誕節(jié)，加一元多一件!

活動(dòng)時(shí)間：12月25日—27日

活動(dòng)內(nèi)容：凡于此期間，當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購物滿68元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量，先到先得)

購物滿58元加1元得xx禮物(限量300頂)

購物滿118元加1元得xx禮物(限量300個(gè))

購物滿218元加1元得xx禮物(限量300瓶食品)

驚喜第五重，圣誕老人來啦!甜蜜禮品大派送

活動(dòng)時(shí)間：12月24日和25日

活動(dòng)內(nèi)容：每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對(duì)來我商場(chǎng)的小朋友進(jìn)行糖果大派送。(預(yù)備：大約每天約30斤糖。)

第六重驚喜：狂歡圣誕節(jié)，超低特賣場(chǎng)

活動(dòng)時(shí)間：12月20—30日

活動(dòng)內(nèi)容：每天提供兩種以上超低價(jià)商品，統(tǒng)一擺放于出口處，形成一個(gè)超低特賣場(chǎng)，顧客憑當(dāng)日購物滿38元的電腦小票.每人每票限購一份，售完為止。