一．實習(xí)目的

近年來，隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。在汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，汽車配件在汽車企業(yè)中的作用也越來越重要。倉庫管理對汽車配件的質(zhì)量有著舉足輕重的地位。

作為物流管理專業(yè)的學(xué)生，除了學(xué)會專業(yè)的理論知識外，我們應(yīng)該把理論與實踐結(jié)合起來。通過汽配店的倉庫管理實習(xí)，我把學(xué)到的物流管理知識通過實踐來得到鞏固。通過這次實習(xí)，我學(xué)會將理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。通過這次實習(xí)，和企業(yè)員工交流，理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。而且倉管員的實習(xí)是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動了我的主觀能動性，深入細致地觀察、實踐，我的自主學(xué)習(xí)能力得到了提高。

二、實習(xí)公司簡介

煙臺海嘉進口汽車修配有限公司始建于1985年，1992年與香港嘉和公司做了進一步的合資經(jīng)營，并附設(shè)了中國一汽轎車服務(wù)站，哈飛特約技術(shù)服務(wù)站及柳州五菱汽車維修服務(wù)站。目前公司占地面積15000平方米，建筑面積7000平方米，其中跨度20米的機修車間1500平方米，扳金車間1000平方米，噴漆及養(yǎng)護車間600平方米，庫房500平方米。公司目前年修車能力3萬多車次，營業(yè)額達到900多萬元，各種高、中、低檔車輛能維修，并同時擁有人保、太保、平安幾家保險公司定點維修代理權(quán)。

三、實習(xí)內(nèi)容

1、汽車配件倉庫管理的作用

倉庫管理是保證汽車配件使用價值的重要手段。汽車配件是為本企業(yè)創(chuàng)造效益的物資基礎(chǔ)。倉庫管理的好與壞，是汽車配件能否保持使用價值的關(guān)鍵之一。如果嚴格的按照規(guī)定對配件進行管理，就能保持其原有的使用價值，否則，就會造成配件的銹蝕霉化或殘損，使其部件或是全部失去使用價值。所以加強庫房的管理，提高保管質(zhì)量，是保證所儲存的汽車配件價值的重要手段。倉庫管理是汽車配件經(jīng)營企業(yè)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個重要內(nèi)容。

用戶需要各種類型的汽車配件，汽車配件經(jīng)營企業(yè)在為用戶服務(wù)的過程中，要做大量的工作，最后一道工序就是要通過倉庫管理員，將用戶所需的配件交給用戶，滿足用戶的需求，以實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)用戶的宗旨。

2、汽車配件倉庫管理的任務(wù)及注意事項

倉庫管理的基本任務(wù)就是我們要搞好汽車配件的進庫、保管和出庫，做好“保質(zhì)、保量、及時、低耗、安全”的任務(wù)，并節(jié)省保管費用。

（1）保持倉庫配件原有的價值，加強倉庫的管理。在配件入庫和出庫的過程中要嚴格把關(guān)，凡是有質(zhì)量問題或是質(zhì)量不合規(guī)定的，一律不準(zhǔn)入庫和出庫；對庫存配件要定期檢查和抽查，以保證庫存配件的質(zhì)量隨時都處于良好狀態(tài)。在保證工作質(zhì)量的前提下，日常的工作當(dāng)中，我們也要在入庫和出庫的各個環(huán)節(jié)中，都要體現(xiàn)一個“快”字。入庫驗收過程中要加快接貨、驗收、入庫的速度，以節(jié)省運輸單位的時間和我們自己的時間，更快地理好貨，投入到正常的工作程序當(dāng)中來。保管的過程中，要安排好便于配件的場地和空間，規(guī)劃好貨位和垛型，為快進快出提供便利的條件。

（2）做好防火、防盜、防毒、變殘損以及防工傷事故，防自然災(zāi)害等工作，確保配件設(shè)備和人身安全。禁止吸煙，倉庫內(nèi)必須防止滅火器。

（3）汽車配件品種繁多，由于使用的材料和制造方法的不同而各具特點，有的怕潮、有的怕熱、有的怕陽光照射、有的怕壓等等，在儲存中受自然因素影響會發(fā)生變化，因此需要采取防塵、防潮、防高溫、防照射等措施，以免影響到這些配件的質(zhì)量。

（4）搞好庫內(nèi)外清潔衛(wèi)生，要保持庫房內(nèi)外無垃圾，無雜草雜物，經(jīng)常檢查庫房內(nèi)的孔洞縫隙、配件包裝建筑的木質(zhì)結(jié)構(gòu)等，發(fā)現(xiàn)蟲害及時采取措施捕滅。

3、汽車配件倉庫的擺放

汽車配件的擺放是分區(qū)分類的，一般有兩種情況：按品種系列分類，集中存放；按車型系列分庫存放。

在配件的分類擺放上，首先是分大件區(qū)和整合區(qū)，在各自的區(qū)域又分發(fā)動機配件區(qū)、傳動系配件區(qū)、制動系配件區(qū)、行駛系配件區(qū)、轉(zhuǎn)向系配件區(qū)、電器儀表配件區(qū)、燈具配件區(qū)、汽車改裝配件區(qū)、安全防盜配件區(qū)、汽車內(nèi)飾配件區(qū)、汽車外飾配件區(qū)、車身及附件、使用工具配件區(qū)、特殊配件存放區(qū)、易損件配件區(qū)。對于所有貨架上的配件都要整齊有序地擺放。一些堆垛（倉庫配件的堆存，沒有擺放到貨架上的配件）也要穩(wěn)固、整齊的堆放在指定的位置。

庫房配件的擺放也有講究的，例如

a、堆垛與墻、柱、和固定設(shè)備之間，以及貨垛與貨垛之間都應(yīng)有一定的間隔距離，以適應(yīng)檢查、操作和消防安全的需要。b、消防滅火不同的汽車配件不得一起存儲。

c、將不常用的配件或是配件號完全相同的配件放在一起保管。

d、無用的配件要及時報廢。

e、互相影響，外觀接近，不易混存的汽車配件，一定要隔離存放。

f、性質(zhì)相近和有消費連帶關(guān)系的汽車配件，要盡量安排在一起存儲。

g、出入庫頻繁的汽車配件（像機油、三濾、齒輪油等），要放在靠近庫門處。

h、粗、重、長、大的汽車配件，不宜放在庫房的深處。

i、易碎配件按要注意存放處的安全。

j、不要將配件放在過道上或是貨架的頂上等等。

4、配件的工作流程

（1）接貨

一般接收的多數(shù)是從廠家發(fā)來的零配件，貨物驗收是一件很重要的程序，要相當(dāng)仔細。配件一經(jīng)驗收入庫，倉庫保管工作就正式開始，同時也就劃清了入庫和未入庫之間的責(zé)任界限。

a、點收大件。首先看一下運輸公司的承運單子，在上面寫著本次來貨的件數(shù)。然后核對收到的件數(shù)是否屬實，如果不符，就要向運輸人員問清楚，他們不清楚的情況下，就要立刻與廠家聯(lián)系，問明原因。如果屬實就要開始驗貨了。

b、開箱點驗。按照入庫單所列內(nèi)容進行核對，重點檢查入庫單上所列的內(nèi)容與實物是否相符，確認數(shù)目與實物一一對應(yīng)。防止以少報多或是張冠李戴的配件冒充。在開箱的同時要注意箱子是否破損，如果箱子有破損，在沒開箱之前用相機把它照下來，為后來的工作做準(zhǔn)備。之后重點檢查箱內(nèi)的配件，看看是否有破損的。經(jīng)檢查無誤后，在送貨單上簽上驗貨人的名字并蓋上公司的公章。

（2）理貨

用最短的時間，將所有配件整齊有序的擺放到指定的貨架上，擺不了的也要整齊的垛好。之后在公司的系統(tǒng)上進行入庫。

（3）入庫

登陸電腦，在配件入庫記錄表中，按要求填寫準(zhǔn)備錄入的時間、供貨商及供貨單號、配件名稱等。

（4）出庫

每天這一項是必不可少的，司機將將單子給我，我按照單子上的內(nèi)容，把配件分類擺放好。在配件出庫時要看仔細，有些相近的配件別拿錯了，確認無誤后再給司機。然后登陸電腦，做出庫記錄。

（5）盤存

汽車配件的盤存，即盤點，就是倉庫定期對汽車配件的數(shù)量進行核對，清點實存數(shù)，查對賬目數(shù)。其目的就是及時地反映庫存配件的變化情況，避免配件的短缺丟失或超儲積壓，保證配件庫存存貨的位置和數(shù)量的正確性；及時地了解庫存的數(shù)量、品質(zhì)，為采購計劃的制定提供充分的依據(jù)。我們店一般分日常盤存和定期盤存。定期保存一般是在月末、季末、年末進行。我們每周三訂一次貨，所以每天對出庫的配件都要看一下，根據(jù)日常的積累看看剩余的是否需要在這個星期的訂購計劃中訂購。這樣到訂貨的前一天再詳細地統(tǒng)計一次就完成了。

四、實習(xí)總結(jié)或體會

經(jīng)過實習(xí)，對于公司的倉庫管理，我有了以下的體會：

1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便，不能耽誤出庫的時間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

2、要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時向上級匯報，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。

通過這一個多月的實習(xí)，我覺得我對汽車配件倉管員的這個崗位有了更深的認識。原本看似輕松的一份工作，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和了解才認識到這份工作的重要性，這個崗位的責(zé)任之重大。對于售后服務(wù)來說，庫房管理的好與壞直接影響到售后的利潤。所以不能小看了每一份工作，每一個崗位都有它自己存在的價值。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在大家的幫助下，我很快地適應(yīng)并掌握了這里的工作環(huán)境和工作流程。這一個多月的實習(xí)時間雖然很短暫，但我的收獲很多，為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，來到深圳全程物流服務(wù)有限公司近兩個月的實習(xí)時間即將結(jié)束了，通過這一段時間的倉管實習(xí)，讓我更深刻的認識到了倉管員的特點以及作用?？吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實踐倉管員的過程中得到提高

以下是我個人在這一段時間工作中得到的一些體會。

在此之前，我首先談一下自己對這次實習(xí)的認識與意義：實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。接下來，我想談?wù)勗诖舜螌嵙?xí)過程中我對實習(xí)工作的體會，在此次實習(xí)過程中，我的主要工作是有關(guān)貨物的收取發(fā)放和入庫存放。在來到倉庫工作的第一天，首先對倉庫中倉管工作中各項運作流程的熟悉，對倉庫結(jié)構(gòu)的了解，對倉庫產(chǎn)品的認識是開展倉庫工作最首要也是最基本的工作任務(wù)和要求，是為了使自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進入其他部門學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。

其次接下來就是對倉庫貨物的收取，發(fā)送、揀貨、及庫存入庫、盤倉清點等。這些都是倉管工作的重中之重，收錯貨，發(fā)錯貨、揀錯貨，歸錯貨，盤錯倉都會導(dǎo)致整個倉庫管理工作的錯亂，會給后續(xù)工作帶來很大壓力，嚴重的還會使公司利益與形象受損。因此在貨物的收取，發(fā)放，揀取，存放，盤倉清點等都要看好實物、對準(zhǔn)確編碼批號，數(shù)準(zhǔn)數(shù)量，提高注意力，確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤。雖然單純的收貨，發(fā)貨，揀貨，歸位好像沒有什么技術(shù)含量，會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責(zé)這一職位，那就是公司對

我們的信任，給我們學(xué)習(xí)的機會。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率，要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個場所。另外作為一個合格的倉管員還需要了解、多關(guān)注倉庫的各種信息，如當(dāng)日的貨物整體存放情況以確保倉庫是否有足夠的庫存。當(dāng)然也得認真的聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的正確安排與教導(dǎo)。要知道倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

當(dāng)然在實習(xí)中，一開始我也碰到了不少的困難，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗與財富，相信對我以后的工作也會有很大的幫助?？傊?jīng)過這次實習(xí)，我相信，在以后的工作中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我在今后的工作上一定會有更大的收獲。

總結(jié)人：曾維2012年5月4日