大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
不經(jīng)不覺已經(jīng)離開校園生活半年時(shí)間,在這半年時(shí)間里,我進(jìn)入了社會(huì)中進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。
在這半年實(shí)習(xí)時(shí)間中,我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)、人情世故、生活態(tài)度、待人處事、職場的生存之道等。還經(jīng)歷了很多自己人生中的甜酸苦辣;例如:第一次學(xué)科補(bǔ)考、第一次找工作、第一次和同事去集會(huì)、第一次市外旅游等。
在實(shí)習(xí)后不久,當(dāng)我知道自己有一科不及格,要補(bǔ)考還是考證的科目。當(dāng)時(shí),我一下子心情就很低落、很痛苦和擔(dān)心到了以后補(bǔ)考時(shí)能否通過等一系列的思想和想法不斷在腦海里浮現(xiàn)。我深知這個(gè)證書對自己的重要性。從知道要補(bǔ)考到知道補(bǔ)考的成績出來的這一段時(shí)間中,我時(shí)常都會(huì)在腦海里想著這件事,思想上很擔(dān)心、很顧慮;心情上很緊張。在這段時(shí)間里有同學(xué)和同事都安慰我,叫我不要再想太多這件事了,可是,我還是有時(shí)會(huì)想著它,可能我是一個(gè)多愁善感的人來得。直到補(bǔ)考成績出來后,看到自己過了,那時(shí)心情是多么歡喜和高興,幾個(gè)月的低落、沉重的心情和思想終于得到解放了。
我的第一份工作,其實(shí)是一份比較輕松而又是一份要有很強(qiáng)責(zé)任心的工作。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)的公司時(shí),覺得很輕松的工作,當(dāng)做久了后,覺得是一份要有很強(qiáng)責(zé)任感的工作。在第一個(gè)崗位做了幾個(gè)月,從中學(xué)習(xí)和體會(huì)到很多。雖然,有時(shí)會(huì)覺得很無聊,但想深一點(diǎn),把工作做好做細(xì)了,就不會(huì)無聊了。到了最近,調(diào)到另外一個(gè)崗位,有了新的體會(huì)和要繼續(xù)學(xué)習(xí)這個(gè)崗位的技能個(gè)知識(shí)了,這個(gè)崗位比之前的崗位更要有責(zé)任感和處理事故應(yīng)變能力了等。在這個(gè)崗位里,要比之前的崗位看到的、聽到的、要想的事情更多了。到了前個(gè)星期又調(diào)了崗位,這個(gè)崗位的工作是最接近自己所學(xué)的專業(yè)的。這個(gè)崗位的工作,令我可以重新回顧自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)新的的知識(shí)。我繼續(xù)做好這個(gè)崗位的工作的。
和同事一起去集會(huì),是可以增進(jìn)同事間的友誼和進(jìn)一步認(rèn)識(shí)他們的。可以在談話中知道對方的喜好和興趣和更深入知道本公司以往的事情和領(lǐng)導(dǎo)的想法等。同朋友和同事關(guān)系搞好對自己以后的發(fā)展和交際都是有幫助的。俗話說:“在家靠父母,出外靠朋友”。要把同事當(dāng)做自己的朋友一樣對待。
在實(shí)習(xí)之前我從來都沒去過外市旅游,在實(shí)習(xí)中,我班組的同事組織了一次外市旅游。我那次玩的很開心,當(dāng)?shù)氐木吧苊?、美食很美味?/p>
實(shí)習(xí)了半年時(shí)間,體驗(yàn)了很多,知道了很多、明白了很多、懂得了很多。在剩下的半年實(shí)習(xí)時(shí)間中要計(jì)劃一份長遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)和前進(jìn)方向。再不能有以前的那些不好態(tài)度和習(xí)慣了,要盡快把不好的態(tài)度和習(xí)慣改了。
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一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):
二、實(shí)習(xí)單位
x集團(tuán),成立于20xx年。全球第一大筆記本電腦x研發(fā)與制造廠商。全球x強(qiáng)企業(yè)。全球科技x強(qiáng)。x企業(yè)排名第x名。20xx年進(jìn)出口總額全國第x名,x省第x名。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)工廠的x車間x部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個(gè)小組工作,該部門有經(jīng)理x名,主管x名,領(lǐng)班x名。車間的各個(gè)生產(chǎn)小組有組長x名,技術(shù)員x名,x人員x名多名左右。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程。
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作x個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單的測試電腦的內(nèi)部結(jié)構(gòu),我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著測試該產(chǎn)品,在測試的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。
實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上測試產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(白,夜班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00至早上8:00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程。
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定,地點(diǎn)等待領(lǐng)班集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具。在流水線進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品測試好,并刷槍。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)無法睡眠、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知領(lǐng)班、工程師,萬能工讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,領(lǐng)班、工程師通過對機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的測試難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,工作效率不高,測試出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的測試方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著測試這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì)測試產(chǎn)品的效果。同時(shí)在測試中選擇適合的測試工具,也有利于提高工作的效率。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
實(shí)習(xí)期間,我對實(shí)習(xí)工廠的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。
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20xx年x月x日至x月x日是進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間,我被分配到xx中學(xué)實(shí)習(xí)小組,并按要求進(jìn)行了教育實(shí)習(xí),取得了良好的成效。通過實(shí)習(xí),我對教師職業(yè)有了更為感性和理性的認(rèn)識(shí),提高了教學(xué)能力,熟練掌握了一些教學(xué)基本技能,并且向?qū)嵙?xí)學(xué)校展示了我校xx學(xué)院學(xué)子良好的精神風(fēng)貌,受到了實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致肯定。
實(shí)習(xí)期間,在校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,作為xx學(xué)校的實(shí)習(xí)教師老師,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí),作為實(shí)習(xí)生一員,一直緊記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評。我的實(shí)習(xí)工作得了比較圓滿的成功下面就此次實(shí)習(xí)工作,分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、基本情況
(一)見習(xí)準(zhǔn)備階段
我到達(dá)實(shí)習(xí)學(xué)校后,及時(shí)請任課教師介紹有關(guān)情況,了解實(shí)習(xí)學(xué)校的教學(xué)工作及相關(guān)的教學(xué)設(shè)施,并對我上課提出要求。在學(xué)校xx組的指導(dǎo)下,我研究討論xx教材,跟原班聽課學(xué)習(xí),向老教師“取經(jīng)”,了解教學(xué)進(jìn)度和班級(jí)學(xué)生情況,修改整理自己的教案并進(jìn)一步熟悉教案,并在試教前將教案交實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師和帶隊(duì)指導(dǎo)教師批閱,獲得同意后,在小組中作試講,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,確保順利上好課。我所教的是xx兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生,所以針對這一問題我及時(shí)修改、調(diào)整教案和教學(xué)方式、方法,以適應(yīng)以后的教學(xué)。
(二)實(shí)習(xí)階段
1、教學(xué)工作:
見習(xí)結(jié)束后,我正式進(jìn)行教學(xué)工作。我實(shí)習(xí)面對的主要是初中生,他們活潑好動(dòng),教學(xué)要從他們的實(shí)際出發(fā),結(jié)合這個(gè)年齡的生理心理特點(diǎn),尋求一條讓他們感到容易理解和接受的教學(xué)方法,對于初為人師的我,是有一定難度的。
由于剛從大學(xué)課堂學(xué)生角色進(jìn)入中學(xué)課堂教師角色,會(huì)有意無意的把大學(xué)老師的教學(xué)方法、模式帶入中學(xué)課堂。并沒有考慮到教學(xué)對象及環(huán)境的不同致使中學(xué)的教學(xué)方法與大學(xué)有很大的不同,所以一開始并不適應(yīng),總是有意無意地習(xí)慣于大學(xué)老師的教學(xué)模式,學(xué)生練習(xí)的少,老師講的很多,一節(jié)課要講一半多的時(shí)間,學(xué)生還沒練習(xí)幾次就下課了,所以學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不高,很多教完了,學(xué)生還是沒有掌握。當(dāng)然,我們也建立了聽課評課制度,相互之間聽課評課,學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和組織,改進(jìn)教學(xué)過程中的不足,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)總結(jié),在不斷的實(shí)踐中,我逐漸適應(yīng)了中學(xué)的教學(xué)方法、模式,教學(xué)效果也明顯提高。實(shí)習(xí)將近尾聲時(shí),學(xué)校安排我們進(jìn)行全校的公開課教學(xué),在xx組以及指導(dǎo)老師的安排下,我進(jìn)行了公開課教學(xué),獲得了學(xué)校的肯定,同時(shí)也提高了我的教學(xué)技能。
2、課外工作:
(1)在課外時(shí)間,我協(xié)助學(xué)校做好課外活動(dòng)等工作。
(2)結(jié)合學(xué)校課外活動(dòng),我們實(shí)習(xí)組與學(xué)校每周開展xx交流賽,增加實(shí)習(xí)老師與學(xué)校老師的交流溝通。
(三)總結(jié)階段
1、實(shí)習(xí)生做好總結(jié):實(shí)習(xí)教學(xué)工作結(jié)束后,我及時(shí)檢查自己在實(shí)習(xí)中的態(tài)度和表現(xiàn)、成績及問題所在,提出努力的方向!在個(gè)人總結(jié)的基礎(chǔ)上,實(shí)習(xí)小組進(jìn)行評議,整理出小組的書面總結(jié)和實(shí)習(xí)生的初步鑒定。
2、實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、xx組組長和任課教師對這次實(shí)習(xí)做總結(jié)。指出實(shí)習(xí)生的優(yōu)、缺點(diǎn),提供合理建議。并在實(shí)習(xí)鑒定上做了意見,肯定了這次實(shí)習(xí)取得的成績。實(shí)習(xí)學(xué)校為我們實(shí)習(xí)組設(shè)慶功宴,雙方互贈(zèng)紀(jì)念品,組織學(xué)生歡送實(shí)習(xí)生。
3、回校后系實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組作總結(jié)報(bào)告,確定實(shí)習(xí)成績。
二、主要收獲
1、我作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)和積極指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作。一方面認(rèn)真做好實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,幫助學(xué)生解決各種困難。另一方面嚴(yán)格要求學(xué)生,端正態(tài)度,教育學(xué)生認(rèn)真對待實(shí)習(xí)工作,結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn),提出更高的教學(xué)要求,培養(yǎng)他們的責(zé)任感和使命感。
2、各實(shí)習(xí)學(xué)生的教學(xué)能力得到極大地提高,能較好地把握教材內(nèi)容、控制課堂氣氛,教態(tài)自然大方,課堂氣氛活躍。
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一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)生活過去了,除了回憶外,它留給我更為寶貴的財(cái)富是自身價(jià)值的初步提高。我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、做學(xué)問的能力。走入工作崗位后,我才深刻地體會(huì)到了工作的艱辛和生存的不易,才發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來從未有過的緊迫感。回顧整個(gè)實(shí)踐經(jīng)歷,我針對實(shí)踐方面的一些問題,如實(shí)踐單位和崗位的具體情況,實(shí)踐內(nèi)容及過程,以及實(shí)踐的收獲與體會(huì),做了以下必要的總結(jié)。
一、實(shí)踐單位及崗位簡介
作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)大學(xué)生的我是在xxx公司實(shí)習(xí)的,實(shí)習(xí)期間,我主要在公司擔(dān)任的是出納崗位,主要負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金,完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù);登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,做到月結(jié)日清,保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正;審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證;妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)。
二、實(shí)踐內(nèi)容及過程
20xx年xx月,我看到了xx公司的招聘信息。參加面試通過后,來此公司實(shí)習(xí)了三個(gè)月。
(一)實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作
來的第一天我對xx公司的一切都不了解,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我初步熟悉一下xx公司的基本情況,并安排給我一位師傅,負(fù)責(zé)教授給我出納崗位的主要工作內(nèi)容和具體事項(xiàng)。
(二)主要工作內(nèi)容
一、認(rèn)真做好公司貨幣資金的收、付和結(jié)算工作,圓滿完成出納工作任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金和有價(jià)證券,嚴(yán)格按《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》的具體規(guī)定收支使用現(xiàn)金。
三、負(fù)責(zé)管理銀行存款和其他貨幣資金,嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律,按銀行規(guī)定辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。
四、設(shè)置現(xiàn)金日記賬,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)貨的順序,逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),賬款相符。發(fā)現(xiàn)賬款不符時(shí),查明原因,長款不得私自取走,短款要如實(shí)賠償。
五、設(shè)置銀行存款日記賬,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬,做到日清月結(jié),掌握存款情況,月終與銀行逐筆對賬,如有不符,查明是否有未達(dá)賬項(xiàng),并編制余額調(diào)節(jié)表。
六、認(rèn)真審核收付款原始憑證,據(jù)實(shí)辦理收付款業(yè)務(wù)。
七、妥善保管和按規(guī)定使用有關(guān)印章,保證貨幣資金的安全。
八、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他出納工作。
三、實(shí)踐中需要掌握的能力
(1)基本的計(jì)算機(jī)操作能力。除了收付現(xiàn)金和手寫填制單據(jù)外,我還需要做一些簡單的記錄,這些東西都是要在電腦上進(jìn)行記錄的。還有一些價(jià)目表的打印也是自己設(shè)置格式自己動(dòng)手打印。所以,在實(shí)踐中我必須掌握基本的計(jì)算機(jī)操作能力。如word、excel等簡單的辦公操作。
(2)與人溝通的能力。xx公司屬于服務(wù)行業(yè)。社會(huì)上有形形色色的人,每個(gè)人有每個(gè)人的性格及說話方式。所以我們應(yīng)該掌握面對不同的人應(yīng)該如何溝通的能力。
四、實(shí)踐中存在的不足及如何改正
(1)知識(shí)要不斷積累
這一個(gè)月的工作中,我對公司內(nèi)很多實(shí)際工作還不夠了解。缺少做一個(gè)合格出納的實(shí)際技能和經(jīng)驗(yàn)。短暫的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通,錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。
針對這個(gè)問題,我應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),多去主動(dòng)接觸、嘗試這類崗位。參加工作,學(xué)以致用。在工作中,提高自己的收付現(xiàn)金的速度和制單水平,做到又準(zhǔn)又快。不斷掌握新知識(shí),學(xué)習(xí)新技能。只有在理論的基礎(chǔ)上多實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),才能在工作中靈活應(yīng)變,游刃有余。對自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
(2)以極大的熱情投入到工作中
剛剛步入工作崗位,我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。首次深刻感受到自己知識(shí)的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來從未有過的緊迫感?;仡櫿麄€(gè)實(shí)踐經(jīng)歷,我對于實(shí)踐方面的壓力很大。開始時(shí)有一點(diǎn)失望,熱情有點(diǎn)消退,找不到方向。但是,我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,不斷的做好手頭工作,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作。慢慢的就找到了自己的角色,肯定了自己的價(jià)值。這是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,踏實(shí)肯干,相信自己一定可以做好,一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
五、致謝
在結(jié)束實(shí)踐時(shí),經(jīng)理對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,這使我了解到了自己的長處,給了我很大的信心。這段工作使我在實(shí)踐中初步了解了社會(huì),打開了視野,增長了見識(shí),也體驗(yàn)到了社會(huì)競爭的激烈。感謝校內(nèi)、校外實(shí)踐指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo)和幫助。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)與工作中繼續(xù)努力,為自己進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5
大學(xué)的生活雖然有趣,但畢竟社會(huì)才是我們?nèi)松嬲拈_端!如今,臨近畢業(yè),為能在畢業(yè)之前給自己做好更加充分的準(zhǔn)備,且也是為了學(xué)校的畢業(yè)任務(wù)。我與20xx年x月開始了自己的實(shí)習(xí)之旅,并在同月,有幸加入了xxx公司,負(fù)責(zé)xxx崗位的頂崗實(shí)習(xí)工作!
現(xiàn)經(jīng)歷了長達(dá)三個(gè)月的實(shí)習(xí)之后,我對自己在這次實(shí)習(xí)中的所學(xué)所做,總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
此次實(shí)習(xí),除了最基礎(chǔ)完成自身畢業(yè)任務(wù)之外,最主要的目的的是讓自身能在社會(huì)的實(shí)踐中了解這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),并能在工作中取得一定的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)能力,且加強(qiáng)自我在社會(huì)中的獨(dú)立能力和交際能力。
總而言之,就是提前試水,讓自己能提前感受社會(huì)的氣氛,并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。為此,我在這次的實(shí)習(xí)前也積極做好了自己的準(zhǔn)備和計(jì)劃。
二、工作情況總結(jié)
在xxx公司的工作中,因?yàn)槭琼攳弻?shí)習(xí)人員,所以我在一開始由xx前輩負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和教導(dǎo)。在前輩和領(lǐng)導(dǎo)等眾人的指點(diǎn)下,我學(xué)習(xí)了不少xxx崗位的工作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并通過實(shí)際的鍛煉掌握了基礎(chǔ)的工作技能和要求。
在工作當(dāng)中,我以實(shí)踐為主,除了在空閑時(shí)間多多收集工作的資料和技巧,其他時(shí)間我都在努力通過實(shí)踐來鍛煉自己,并通過實(shí)際的工作來掌握自己的所學(xué)。僅僅幾周的時(shí)間里,我?guī)缀鯇W(xué)校中所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)用盡!這讓我不僅認(rèn)識(shí)到自己目前知識(shí)的淺薄,也不得不在這個(gè)新的環(huán)境中邊學(xué)習(xí),邊鍛煉,通過自己的行動(dòng)去學(xué)習(xí)新的知識(shí)。
在工作期間,我也嚴(yán)格的要求著自己。我熟記了公司的要求,能在工作中嚴(yán)格的按照工作要求辦事,認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)和前輩的教導(dǎo),并在工作中努力完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)心得
在這次的實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)和學(xué)校環(huán)境的不同。也感受到了工作和學(xué)習(xí)的差距!即使是對于現(xiàn)在的我來說,目前所掌握的能力也還是太過薄弱,不僅需要在專業(yè)的知識(shí)上提升自己,還需要盡可能的在各個(gè)方面去完善自己。
此外,經(jīng)過了獨(dú)立的社會(huì)生活,我自身的獨(dú)立能力也得到了很大的完善,并能在生活中較好的照顧自己。相信這段時(shí)間的所學(xué)所得都能在今后真正的社會(huì)工作中幫到我,我也一定會(huì)更加努力,在今后取得更好的發(fā)展!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6
20xx年xx月至xx月期間,我在xx房地產(chǎn)行政文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
一、工作職責(zé)
負(fù)責(zé)公司前臺(tái)信息,資料的收集,傳遞和管理,考勤,員工出入登記,車輛出入登記
(一)工作內(nèi)容和職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定前臺(tái)信息管理工作細(xì)則,經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)公司文件,通知,通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞。
3、負(fù)責(zé)來賓的來訪的登記,接待和接見引領(lǐng)。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會(huì)議精神的傳達(dá)。
5、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室布置和有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作。
(二)工作權(quán)限
1、有對前臺(tái)信息管理工作的建議權(quán)。
2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力。
3、有對前臺(tái)接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán)。
4、有對前臺(tái)接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)。
(三)工作重點(diǎn)考核項(xiàng)目
1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性。
2、會(huì)議布置和準(zhǔn)備工作的充分性的符合性。
3、工作態(tài)度和服務(wù)的良好性,電話轉(zhuǎn)接的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4、資料收集,建立的準(zhǔn)確性和有效性。
5、傳達(dá)指示的準(zhǔn)確性,報(bào)送文件的資料的及時(shí)性。
6、內(nèi)外部人員和前臺(tái)工作的滿意度。
二、自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。工作辛苦由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。
雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。理財(cái)能力一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子。可是工作以后,才體會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
三、人際關(guān)系
初入社會(huì),開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是"學(xué)會(huì)察言觀色,多工作,少閑話"。
四、工作環(huán)境
環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
五、總結(jié)
總之,在xx房地產(chǎn)文員實(shí)習(xí)的這xx個(gè)月中,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn),寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們真正走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的。為了畢業(yè)后能順利進(jìn)入社會(huì)參加工作,我于20xx年11月25日在偉業(yè)五金(深圳)有限公司為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,工作量也不大,但在實(shí)習(xí)過程中我還是學(xué)到了很多寶貴的知識(shí),也豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些將對我日后的工作有很大幫助。
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作7個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單熟悉產(chǎn)品的流程,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì)加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí),對產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員),按評管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
經(jīng)過一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向小組長、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對工作的積極性也有所提高。
在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的`產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
經(jīng)過3個(gè)月的熟悉我也終于“脫離苦海”了。告別了車間.走上了我的本意銷售. 我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起.每天通過電話和網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系意向客戶。做好備注.慢慢的通過經(jīng)理的帶領(lǐng)我逐漸熟悉了這個(gè)職業(yè). 在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),這讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
實(shí)習(xí)過程還使我懂的一些社會(huì)處事的道理。雖然開始時(shí)覺得這個(gè)實(shí)習(xí)和我的專業(yè)沒有太大相關(guān),但經(jīng)過實(shí)習(xí)我明白了一件事:實(shí)習(xí)的內(nèi)容不是最重要的,實(shí)習(xí)過程中培養(yǎng)的自學(xué)能力,積累的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才是重要的。實(shí)習(xí)就是為我們進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備,無論做什么工作都是要走進(jìn)這個(gè)社會(huì),就必須要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),習(xí)慣這個(gè)社會(huì)。雖然在學(xué)校里也總是強(qiáng)調(diào)自學(xué)能力,但學(xué)校里的自學(xué)和社會(huì)里的自學(xué)是不一樣的。在學(xué)校里老師告訴你學(xué)什么,然后讓你去自學(xué),而社會(huì)里是完全的自學(xué),沒有任何人會(huì)告訴你要學(xué)什么,必須自己去發(fā)現(xiàn),如果不能發(fā)現(xiàn)就永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì),那只能比人落后。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更是重要的,比如我學(xué)會(huì)了和人交往時(shí)要注意很多事。要如何察言觀色來說對方樂于接受的話,而回避人家不喜歡的話來達(dá)到自己的目的。又如,如何贊美人,使人開心而不感到虛假,這樣才使自己容易被人接受。這些是沒人教的,都是自己通過觀察發(fā)現(xiàn)的。這些也不是事故,而是人與人相處確實(shí)需要注意的,這樣做會(huì)使他人感到開心,而自己的目的也能實(shí)現(xiàn),就算自己沒什么目的,使他人開心也總是件好事。一位老師也這樣告訴我:不管在什么單位,做什么工作,人際交往都是重要的,因?yàn)樯鐣?huì)就是人和人組成的,到哪里也離不開人,所以不管接觸的是什么人,和他之間是什么關(guān)系,不論有沒有直接利益,讓對方開心總是正確的,贊美人總是沒錯(cuò)的。因?yàn)槟憬裉觳挥盟苍S明天就需要他,雖然人和人的關(guān)系不是只有利用與被利用,但利用總是少不了的。
七個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但我還是學(xué)到了很多寶貴的東西。有的是和以后的工作會(huì)相關(guān)的,有的知識(shí)也許不會(huì)直接對日后的工作有影響,但任何知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)在生活中的某個(gè)時(shí)刻發(fā)揮作用的。我相信這次的實(shí)習(xí)一定會(huì)給我日后的工作、學(xué)習(xí)和生活都有跟大的幫助的。最后也要感謝在實(shí)習(xí)過程中給予我?guī)椭墓镜耐聜兒蛯W(xué)校的老師,感謝大家的關(guān)心和幫助,使我能順利完成實(shí)習(xí)。
最后,感謝我的母?!?**********,一直以來對我的培養(yǎng),感謝電子信息系全體老師傳授給我的知識(shí),雖然我沒做該行業(yè),但還是感謝你們!謝謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8
今年暑假我在一個(gè)親戚那里幫她賣衣服,算起來我該叫他表姐什么的,但因已出五服,也不少很親,不過暑假在家里閑著也是閑著,于是就去她那里賣衣服,順便長長見識(shí),多接觸一下社會(huì)也是好的。在那里我共工作了又一個(gè)半月,期間由當(dāng)初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手,的確花了我不少時(shí)間和精力。
剛開始,我總是不敢開口,要么是聲音很小,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的認(rèn)真學(xué)習(xí),也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在這里寫下來和大家一起分享一下。
首先是服務(wù)態(tài)度。在今天,很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不是以前了,以前是需求大,現(xiàn)在是商品多,現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個(gè)好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。 說一個(gè)故事:以前我在一家手機(jī)城賣手機(jī),來了一個(gè)顧客。我微笑對顧客說:您好,有什么可以幫到你?就這樣我們就開始我們的生意,他說他兒子考上了大學(xué)了,想買一臺(tái)手機(jī)給兒子。我馬上抓到這一點(diǎn),我先是恭喜他兒子考上大學(xué)。我說我也是一個(gè)在校大學(xué)生,跟他說了很多大學(xué)生的事,我們就這樣聊著,后面我問他,現(xiàn)在你要什么樣的手機(jī)?他說,小伙子你說吧,你說什么的好我就要什么的。哇!!我一聽,這么好辦的顧客,我愕然了一下。這時(shí)他說:“小伙子我不買別的,就是買服務(wù)態(tài)度我就買你的了?!本瓦@樣我就簡簡單單的做成了一單生意。。不知道這樣的故事大家看到服務(wù)態(tài)度的重要性了沒有?!
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財(cái),但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時(shí)的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家要有誠信。
說一個(gè)買膏藥的故事:古時(shí)候有個(gè)買膏藥的藥商,他外號(hào)叫“鐵價(jià)不議”有一天一個(gè)老太婆買膏藥,問:“對我可以少點(diǎn)錢嗎?看我這么老了”。他說:“不可以,太太,我是鐵價(jià)不議,童嫂不欺?!彼幧叹蛻{著這一點(diǎn)“鐵價(jià)不議”,人們一傳十,十傳百,他的生意就這樣長盛不衰。也許這個(gè)故事對大家有點(diǎn)好處。
第三是長遠(yuǎn)的眼光。好商家要有好的眼光,要有長遠(yuǎn)的眼光,不能只把眼光放在眼前。我們要學(xué)沃爾瑪,把市場連鎖起來,大量的進(jìn)貨,保持自己的商品是最低價(jià)。我們要學(xué)微軟,把自己的產(chǎn)品放在“微”這個(gè)位置上,生意就是長做不衰。有大市場,大需求,把自己的企業(yè)搞成世界的no.1你想不賺錢也難了。
還要有自己銷售的技巧:現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是,好的也有一大把,你如何才能把自己的產(chǎn)品賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。
首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費(fèi)行為。
我在做衣服銷售員的時(shí)候,自己摸索出一個(gè)能把低價(jià)格的衣服賣高價(jià)格,而且顧客還是高興奮興的接受,難道有什么好招,真的,有!要害是要抓住顧客的消費(fèi)心理。
在顧客購買衣服的時(shí)候,很多人是這樣介紹衣服的,先拿便宜的衣服出來,說這個(gè)是什么價(jià)格,再介紹價(jià)格較高的衣服,這樣子我想會(huì)造成顧客的心理買高價(jià)格也不是,究竟在我們那個(gè)地方還不是很富裕的城市,買低價(jià)格的心理也不好過,究竟心理想:便宜是沒有好貨,所以一般這個(gè)顧客成交的幾率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法,在實(shí)習(xí)的過程中,成功率高了很多。
在顧客來到的時(shí)候,保持自己好的服務(wù)態(tài)度,然后看顧客需要什么樣的商品,就說一個(gè)買西褲的例子:
我先介紹價(jià)格比較高的西褲,當(dāng)然也不是最高的,然后一般顧客不會(huì)馬上看上,這時(shí)候就可以給顧客介紹你所謂的高價(jià)格的西褲,開出一個(gè)價(jià)格比剛才介紹的高出10元到20元,這樣的商品價(jià)格差不了多少,但是,顧客認(rèn)為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好,而且看價(jià)格差不了幾個(gè)錢,那么你認(rèn)為那個(gè)成交會(huì)多一點(diǎn)呢?當(dāng)然是便宜貨叫高價(jià)格的了。這種可以說是一種畸形消費(fèi)心理,顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理,只要你抓的住這一點(diǎn),你不緊能賣出商品,而且會(huì)賺得更多哦!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9
實(shí)習(xí)單位簡介:
浙江東南網(wǎng)架股份有限公司是國內(nèi)外知名的鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架制作安裝專業(yè)一級(jí)資質(zhì)企業(yè),是首批中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)副理事長單位,建設(shè)部中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)建筑結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)制作、安裝定點(diǎn)生產(chǎn)單位,是具有鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架及相關(guān)附屬工程專項(xiàng)甲級(jí)設(shè)計(jì)資格的單位。公司現(xiàn)已成為從事科研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝及技術(shù)咨詢等相關(guān)項(xiàng)目的公司,是國內(nèi)同行較早生產(chǎn)鋼結(jié)構(gòu)制品的專業(yè)生產(chǎn)墓地,在同行業(yè)中率先通過1S09002 ..1S09001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。被建設(shè)部定為鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)基地。浙江東南網(wǎng)架股份有限公司現(xiàn)擁有12. 5億多元資產(chǎn)的大型上市企業(yè),廠區(qū)面積達(dá) 4。多萬平方米。
東南網(wǎng)架股份有限公司目前具有鋼結(jié)構(gòu)專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)甲級(jí)證書,已完成 多項(xiàng)鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架工程設(shè)計(jì)。公司還擁有世界先進(jìn)加工全自動(dòng)焊接機(jī)床、數(shù)控三維鉆機(jī)、等離子火焰數(shù)控切割機(jī)、液壓彎管機(jī)、數(shù)控鎖扣機(jī)等生產(chǎn)加工設(shè)備,同時(shí)具備各種檢測鋼材的物理性能、化學(xué)成分測試儀,超聲波探傷儀、測厚儀、激光經(jīng)緯儀等國內(nèi)先進(jìn)專業(yè)的設(shè)備。
東南網(wǎng)架已承建完成4300多項(xiàng)國內(nèi)外工程,如:國家游泳中心―水立方、首都機(jī)場3號(hào)航站樓T3A主樓工程、北京射擊館、奧運(yùn)會(huì)羽毛球館、濟(jì)南奧體中心游泳館、央視CCTV電視文化中心、遼寧營口奧林匹克體育中心體育場、青島頤中體育館8個(gè)奧運(yùn)場館及配套項(xiàng)目,還建有烏粵木齊國際機(jī)場、廣州新白云機(jī)場等機(jī)場建設(shè),建有廣州科學(xué)中心、河南文化中心、成都新世紀(jì)國際會(huì)展中心、威海國際商品會(huì)展中心、亞洲最大的廣州國際會(huì)展中心等超大型國際會(huì)展中心,建有天津地鐵大廈、萬銀國際大廈、北京高級(jí)人民法院,廣州新電視塔,杭州西湖文化廣場,南京德基廣場,空中華西村,深圳臺(tái)商等大量超高層鋼結(jié)構(gòu)工程,還建有天津博物館、杭州大劇院、中國電影博物館等文化事業(yè)工程。
東南網(wǎng)架在如此多的工程上也獲得了許許多多獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù),如魯班獎(jiǎng)、潛天佑獎(jiǎng)、金剛獎(jiǎng)、鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)、3A誠信企業(yè)、企業(yè)龍頭榮譽(yù)、浙江10。個(gè)拳頭產(chǎn)業(yè)單位等。在4月,東南網(wǎng)架榮獲中國馳名品牌。
實(shí)習(xí)工作主要內(nèi)容:
在公司我的工作崗位是辦公室人員,主要負(fù)責(zé)來客的接待和會(huì)議的操辦。
作為辦公室人員,在接待時(shí)的禮儀十分重要。首先是在服裝穿著方面要與辦公室人員的身份協(xié)調(diào),男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。女士戴的首飾也不宜過多。其次是禮貌講究,“您好”、“你早”、“明天見”之類的問候語要經(jīng)常使用,不厭其煩。對上司和前輩則可以用“師傅”或其職務(wù)來稱呼,最好是其姓十其職稱,并且要帶有微笑.第三,行為舉止,行為要多加檢點(diǎn),不要在辦公室里吸煙,辦公時(shí)間不要離開辦公桌,看書報(bào)、吃零食、打磕睡等,盡量少接私人電話,特別是聊忌與工作無關(guān)的話題。接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己?;卮饋碓L者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。最后是赴約,在有約時(shí)需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。如是初次造訪,盡量控制在20分鐘左右。
以上是辦公室禮儀,接下來著重總結(jié)我工作中商務(wù)禮儀的報(bào)告。第一,是形體著裝方面。最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服,單色有領(lǐng)襯衫,深色系帶皮鞋,黑色襪子,腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等;頭發(fā)梳理整齊,面部保持清潔。第二,是行為舉止方面。要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止.舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
在顧客面前的行為舉止。當(dāng)看見顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意,同時(shí)要主動(dòng)向在場人表示問候或點(diǎn)頭示意。在主人未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽,回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背彎曲,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),要不卑不充,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,揍鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出聲,不要亂丟果皮紙屑等。
在接待來賓時(shí)需要的談吐禮儀。在初次見面時(shí)應(yīng)說:幸會(huì);看望別人應(yīng)說:拜訪;等候別人應(yīng)說:恭候;請人勿送應(yīng)用:留步;麻煩別人應(yīng)說:打擾;請人幫忙應(yīng)說:煩請;托人辦事應(yīng)說:拜托;請人指教應(yīng)說:請教;他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教;請人解答應(yīng)用:請問;贊人見解應(yīng)用:高見;求人原諒應(yīng)說:包涵;好久不見應(yīng)說:久違;客人來到應(yīng)用:光臨;中途先走應(yīng)說:失陪;與人分別應(yīng)說:告辭。這些交際用語是作為辦公室人員在接待來賓時(shí)必用語言。
商務(wù)接待中最主要的是商務(wù)會(huì)晤工作,所以不僅在自身的著裝和行為舉止上要有所注意,還應(yīng)在會(huì)議安排、交通、住宿等方面做好準(zhǔn)備工作。這是秘書的辦會(huì)工作。會(huì)議的操辦有著許多繁雜的環(huán)節(jié),需要多方面的溝通協(xié)調(diào)和聯(lián)系。比如5月 18日的由浙江省鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)組織,我公司承辦的“迎火炬,迎奧運(yùn)―奧運(yùn)工程創(chuàng)新成果報(bào)告會(huì)”。這次會(huì)議是由我公司承辦的,所以早在半個(gè)月前就開始準(zhǔn)備,聯(lián)系會(huì)議舉辦的場所,會(huì)后的用餐情況,與會(huì)人員的名單確認(rèn),會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)人的臺(tái)簽,多媒體、演講話筒等設(shè)備的準(zhǔn)備和會(huì)前調(diào)試,演講臺(tái)的幕布背景設(shè)置,會(huì)議的橫幅,公司的宣傳冊資料,會(huì)議用水的擺放,與會(huì)人員的簽到紙張和媒體的簽到,還有茶歇的提供,午餐、晚餐每桌的標(biāo)準(zhǔn)等都須在會(huì)前全方位確定以及落實(shí)。等到所有方面確定之后,還需要進(jìn)行預(yù)算,并提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。等到領(lǐng)導(dǎo)確定無誤后就可以開始著手進(jìn)行會(huì)議的前期布置,與會(huì)人員的聯(lián)系,接送車輛的安排,與酒店協(xié)商茶歇的提供,午餐、晚餐每桌的標(biāo)準(zhǔn),會(huì)議廳的多媒體設(shè)備調(diào)試等一切與會(huì)議有關(guān)的問題。會(huì)議議程一般由領(lǐng)導(dǎo)或是鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)提供,有不妥之處需大家協(xié)商決定。
在會(huì)議舉行期間也須眼觀六路,耳聽八方。要及時(shí)了解會(huì)議期間發(fā)生的事情,并且要及時(shí)做出有效的反映。還需隨時(shí)地及時(shí)地和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系,聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議和指示。在會(huì)后還需要考慮禮品發(fā)放的問題,購買禮品時(shí)還需了解一些禁忌,以免在會(huì)后產(chǎn)生不快。在會(huì)議結(jié)束后還要算清會(huì)務(wù)費(fèi)用,查看明細(xì),核對會(huì)務(wù)費(fèi)用,如有多余必須退還公司。
實(shí)習(xí)體會(huì):
我在公司的這三個(gè)月實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多關(guān)于辦公室人員接待來客,操辦商務(wù)會(huì)議,操辦大型研討會(huì)等辦會(huì)工作。把在書上學(xué)到的知識(shí)實(shí)際運(yùn)用到了工作中,并深化了知識(shí),并且學(xué)到了一些書上沒有的內(nèi)容。但實(shí)質(zhì)在實(shí)際操作方面與書本上是大同小異的。實(shí)習(xí)過程中總會(huì)遇到問題和困難,只要虛心求學(xué),多問多做,能力是能培養(yǎng)出來的??傊谖业墓ぷ髦?,在接待公司來賓時(shí)必須儀態(tài)端正,著裝整齊,舉止禮儀到位,談吐幽默,而且也要實(shí)事求是。在辦會(huì)方面必須要進(jìn)行不斷的溝通聯(lián)系,考慮要全面,對于會(huì)務(wù)經(jīng)費(fèi)也必須經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批,并且做好會(huì)后的整理和會(huì)會(huì)議紀(jì)要的寫作。這樣才有利于以后會(huì)議舉辦的經(jīng)驗(yàn)收集,使今后辦會(huì)、接待等工作更加順利有效地進(jìn)行和展開。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10
社會(huì)實(shí)習(xí)是我們在社會(huì)鍛煉和體會(huì)的機(jī)會(huì),對于學(xué)生,尤其是大學(xué)生而言,社會(huì)的環(huán)境總是充滿了陌生和神秘。盡管這已經(jīng)不是我第一次參加社會(huì)的實(shí)踐工作了,但卻是我第一次以一名社會(huì)“工作者”的心態(tài),而不是一名大學(xué)“體驗(yàn)者”的身份來到社會(huì)。
畢業(yè)距離我們已經(jīng)不遠(yuǎn),為此我要盡可能的去了解社會(huì),了解未來生活和工作的環(huán)境!為此,我將實(shí)習(xí)期間自己的經(jīng)歷和體會(huì)總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)的經(jīng)歷
實(shí)習(xí)對我們而并不是簡單的社會(huì)活動(dòng),在過去三個(gè)月的時(shí)間里,我體會(huì)了初次投遞簡歷和面試工作辛苦,也在工作之后,為自己的能力不足產(chǎn)生過不少的煩惱。同時(shí),作為一名在社會(huì)生活的應(yīng)屆實(shí)習(xí)生,我同時(shí)還要考慮生活,考慮資金……社會(huì)中有太多我沒有經(jīng)歷和體會(huì)過的事情。但這些無論對于實(shí)習(xí),還是今后的生活而言,都是必不可少的能力。通過實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我全面的在社會(huì)中鍛煉了自己。
二、工作的過程
在實(shí)習(xí)工作中,我公司的新人,先是從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)好好的學(xué)習(xí)并認(rèn)識(shí)了xx崗位的工作和任務(wù)。雖然我不過是一名大學(xué)實(shí)習(xí)生,但領(lǐng)導(dǎo)并沒有因此放松對我的要求。這也導(dǎo)致我在面對自己不熟悉的工作的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評。
但每次的批評,都給我留下了十分深刻的印象,并積極的改進(jìn)自己,提高自己的工作能力。有時(shí)候,我也同樣會(huì)因此讀工作感到失落。但又總是能在自我鼓勵(lì)中出從新奮斗起來!
在工作方面,除了學(xué)習(xí)和努力完成工作任務(wù)之外,紀(jì)律和責(zé)任也是工作的重點(diǎn),所謂:“沒有規(guī)矩不成方圓”,沒有一套嚴(yán)格的規(guī)定,又怎能支撐起整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)呢?在紀(jì)律方面,我一直還算是保持的不錯(cuò),校園中經(jīng)驗(yàn)讓我在面對條例和規(guī)定的時(shí)候都能較好的自檢自身,并嚴(yán)格的保持紀(jì)律,有條理的按照要求完成工作。
三、生活的感受
在社會(huì)里,除了工作,生活也同樣十分的重要。從校園生活走進(jìn)社會(huì)生活。不僅僅是環(huán)境變的復(fù)雜,在社會(huì)的多樣化之下,我們的生活也變得的多姿多彩起來。
這段生活體驗(yàn)中,我學(xué)會(huì)了更好的獨(dú)立自主,了解了怎么去辦置家居用品,更重要的是,我學(xué)會(huì)了下廚,能更好的照顧自己的生活。
這次的實(shí)習(xí),不僅僅是讓我體會(huì)到了辛苦的社會(huì)工作,更讓我看到了一個(gè)多樣化的社會(huì)生活。我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己更加適應(yīng)這里,在未來取得更好的成績!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11
20xx年xx月xx日,我來到了xx幼兒園開始進(jìn)行了我為期六個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生活。因?yàn)槲沂堑谝淮萎?dāng)老師,沒有什么教學(xué)經(jīng)驗(yàn),所以在實(shí)習(xí)的前一兩個(gè)月里,學(xué)校里就沒有給我單獨(dú)派班,而是安排我給大班的xx老師做助理,慢慢的學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,盡管我是作為助理老師,也被一群調(diào)皮的孩子們,給弄得哭笑不得。他們看我是新來的老師,所以不怎么害怕我。在我要求他們寫作業(yè)的時(shí)候,他們就玩紙牌;在我給他們上課的時(shí)候,就離開座位講話;在我?guī)麄冞M(jìn)行戶外活動(dòng)的時(shí)候,就不聽我的安排擅自離開隊(duì)伍。別看這些小朋友們年紀(jì)小,但是他們一個(gè)個(gè)古靈精怪著,在我實(shí)習(xí)的頭一兩個(gè)月里可沒少氣我。
但是在和他們?nèi)找嫦嗵幍倪^程中,我也發(fā)現(xiàn)了他們的可愛之處。比如說,xx同學(xué)在發(fā)現(xiàn)我生氣之后,就立馬跑到我面前學(xué)青蛙叫逗我開心。還比如說,他們會(huì)在課間下課的時(shí)候,一起拖著我去玩,爭著要給我表演節(jié)目,讓我給他們表揚(yáng)。每次一想到這些,我的嘴角就會(huì)不自覺地往上揚(yáng),在我沒來到幼兒園當(dāng)老師之前,我都不知道幼兒園的小朋友會(huì)那么的天真可愛,看著他們每一天的笑容,我也感到很開心。
在這六個(gè)月里,我通過自己的努力,經(jīng)過教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的累積,我的教學(xué)水平也得到了很大的提升,再給小朋友上課的時(shí)候,不再是漫無目的的教學(xué),而是有計(jì)劃有目標(biāo)的教學(xué)。所以在后面幾個(gè)月的時(shí)間里,我已經(jīng)有能力能夠單獨(dú)帶班了。而且在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,我還得到了幾位學(xué)生家長的肯定,得到了幾位學(xué)校老師的表揚(yáng)。
雖然在這個(gè)實(shí)習(xí)期間,我成長和收獲了很多,但是在接下來的日子里我也還需要再接再厲。繼續(xù)為我以后的教學(xué)生涯而努力,爭取早日做一名正式的合格的幼兒園教師。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實(shí)踐性課程。通過頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來。它增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對社會(huì)的認(rèn)知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位,起到指引作用。
頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué),課堂教學(xué)中,老師講解,我們領(lǐng)會(huì),而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過實(shí)際操作,一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí),另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識(shí),使我們在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。
對我們xxxx學(xué)院來說,頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,是我們教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系,頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過渡。
因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才,實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)??梢哉f,對于xxxx職業(yè)學(xué)院的大中專學(xué)生來說,沒有頂崗實(shí)習(xí),就沒有完整的教育。頂崗實(shí)習(xí)的成功與否,直接關(guān)系到我們以后對社會(huì)的適應(yīng)能力和前途。
我從事的是外輪理貨工作,由于沒有接觸現(xiàn)場,在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn),在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)我也在不斷的調(diào)試自己,秉承“知識(shí)改變命運(yùn),崗位成就事業(yè)”的理念,把握機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),在工作實(shí)踐中提高和豐富自己,總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止
實(shí)習(xí)單位:xxxx公司
青島港始建于1892年,是具有1歷史的國家特大型港口,包括青島老港區(qū)、黃島油港區(qū)、前灣新港區(qū)、膠南董家口港區(qū)四大港區(qū)。主要從事集裝箱、原油、鐵礦石、煤炭、糧食等各類進(jìn)出口貨物的裝卸、儲(chǔ)存、中轉(zhuǎn)、分撥等物流服務(wù)和國際國內(nèi)客運(yùn)服務(wù),與世界上130多個(gè)國家和地區(qū)的450多個(gè)港口有貿(mào)易往來?,F(xiàn)有員工16000多人。目前,世界上有多大的船舶,青島港就有多大的碼頭。青島港的母親河和發(fā)祥地大港分公司,她像一位老者,每天迎來送往世界各地的船只,傾聽海邊潮起潮落,仰望天空云卷云舒,見證了一個(gè)世界港口巨人成長的艱辛與喜悅,見證了太平洋西岸航運(yùn)樞紐的誕生,見證了改革開放三十年的雄偉巨變。
xxxx公司兩大服務(wù)品牌“理出真情無限”和“集裝箱船舶理貨零時(shí)間簽證”,正式獲得山東省版權(quán)局版權(quán)登記保護(hù)。至此,xxxx事業(yè)在創(chuàng)建品牌公司的道路上,又前進(jìn)了具有里程碑意義的一步。據(jù)介紹,xxxx公司“理出真情無限”品牌的核心內(nèi)容為:真誠、超值、親情化、個(gè)性化。
該服務(wù)品牌擁有八大服務(wù)名牌的支持,其中“集裝箱船舶理貨零時(shí)間簽證”是開全國理貨系統(tǒng)先河的服務(wù)品牌,其核心在于減少理貨單證完船簽證時(shí)間,在港口裝卸作業(yè)結(jié)束的同時(shí)完成理貨簽證工作。按每艘船節(jié)約2小時(shí)計(jì)算,5年間即減少船舶在港停時(shí)6萬多個(gè)小時(shí),折算成天則是2500多天,按租船市場租船價(jià)每天1萬美元計(jì)算,即節(jié)約2500多萬美元。在培育服務(wù)品牌的過程中,xxxx公司在理貨作業(yè)現(xiàn)場堅(jiān)持“一排隊(duì)一盯箱,四點(diǎn)一線保質(zhì)量”,認(rèn)真落實(shí)“六不承諾”,一年365天堅(jiān)持落實(shí)“理貨作業(yè)現(xiàn)場24小時(shí)監(jiān)控”機(jī)制,堅(jiān)持征求每一個(gè)客戶的意見,使公司的管理水平在全國理貨系統(tǒng)始終處于一流水平?!袄沓稣媲闊o限”服務(wù)品牌的創(chuàng)建,大大提升了青島港外輪理貨服務(wù)的層次,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。5年來,xxxx公司共理船舶近40000艘次,創(chuàng)理貨收入3億多元,人均創(chuàng)收、人均創(chuàng)利均高居全國理貨行業(yè)第一名。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我在xxxx公司的實(shí)習(xí)可以分為三個(gè)階段概括:
第一階段:培訓(xùn),安全培訓(xùn),技能培訓(xùn),規(guī)章紀(jì)律培訓(xùn)等等,
第二階段:跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實(shí)踐,解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作專業(yè)技能,
第三階段:學(xué)會(huì)獨(dú)立在現(xiàn)場工作以及應(yīng)對現(xiàn)場各種突發(fā)情況。
由于外理公司是涉外單位,所以我們不僅代表青島港人的形象,更代表著中國人的形象,因此我們在工作的過程中,必須時(shí)刻保持我們外理人形象,為船方和貨主把好關(guān)、負(fù)好責(zé),時(shí)刻體現(xiàn)公正合理的原則。對于我們沒有現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的新理貨員來說,沒有現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn),所以在工作的開始階段面臨著巨大的挑戰(zhàn)。尤其是在中端的使用和保護(hù)上,我深切的感受到科技進(jìn)步的對港口發(fā)展的巨大推動(dòng)力。這一方面彰顯了科技進(jìn)步對生產(chǎn)力發(fā)展的推動(dòng)作用,另一方面也在催促我們要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,了解并掌握科技創(chuàng)新的最新成果,適應(yīng)港口現(xiàn)代化得需要。
頂崗實(shí)習(xí)體會(huì):
為期幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),是近距離接受青島港企業(yè)文化,感受青島港魅力所在的幾個(gè)月;是迅速成長,脫胎換骨,在工作中完成角色轉(zhuǎn)化的幾個(gè)月;是理論聯(lián)系實(shí)際,專業(yè)知識(shí)付諸工作環(huán)節(jié),尋求到自我發(fā)展的平臺(tái)的幾個(gè)月;是珍惜機(jī)遇,努力工作,時(shí)刻以一名青島港正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我的幾個(gè)月。在幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)中,感觸良多,收獲頗豐。
(1)思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全意識(shí)等方面的收獲:在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我成功的完成了實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,學(xué)到了專業(yè)知識(shí),學(xué)到了很多與人溝通的技巧,為人處事的道理,也增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感,讓我的思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律方面有了很大的改進(jìn)。
(2)愛國主義、責(zé)任心加強(qiáng)、素質(zhì)提高:通過這段實(shí)習(xí),青島人的愛國主義感染了我,同時(shí)通過與同事相處,讓我更加了解責(zé)任心對于一個(gè)企業(yè)的重要性,再有就是個(gè)人素質(zhì)的提高也影響著企業(yè)形象等。
(3)安全意思加強(qiáng):這項(xiàng)工作更加讓我感受很深的便是“安全第一”,人的生命只有一次,無疑是珍貴至極,因此在工作中一定要時(shí)刻提醒自己安全是一切的保障,安全對于我們、企業(yè)來說是至關(guān)重要的。還有什么比幸福的活著更為重要呢?
(4)職業(yè)技能、技術(shù)水平方面的收獲有了很大的提升:實(shí)習(xí)期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助之下,我學(xué)會(huì)了更多辦公軟件操作和使用,如Word、Exxcel、掃描機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等的使用。在學(xué)校學(xué)習(xí)的電子商務(wù)知識(shí)、ERP系統(tǒng)知識(shí)和理貨知識(shí)也得到了應(yīng)用和鞏固,將理論知識(shí)有效地應(yīng)用與實(shí)踐中。
當(dāng)然這兩個(gè)月以來,除了以上自己收獲的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了自己身上的不足,例如在處理問題上還不夠成熟、與人交際方面以及知識(shí)掌握不夠牢固等。我想這些都是自己在往后學(xué)習(xí)生活中更加要注意的。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束,但是我覺得自己不能有任何松懈,依然要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真努力、艱苦奮斗,讓自己更加出色。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13
不知不覺離開學(xué)校已經(jīng)有半年了,在這社會(huì)中的半年,讓我學(xué)到了很多很多書本上難以學(xué)到的東西,豐富了我個(gè)人的閱歷。在這半年中,會(huì)計(jì)等式中的兩個(gè)字--“平衡”始終指引著我。
實(shí)習(xí)期一開始,我就來到了嘉興,來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開始了老店(嘉興的第一家店)賬務(wù)熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位,核算上又沒有專職的會(huì)計(jì),導(dǎo)致很多賬面很混亂,因此,我也就碰到了很多大大小小的問題。幸好,我們店的股東--姑姑,能百忙之中抽空來指導(dǎo)我做賬。她還教會(huì)了我:要經(jīng)常性的總結(jié),把每天的事情提前一天安排等先進(jìn)又棒的思想理念。
凡是萬事開頭難,從的8月18日開業(yè)前后的兩個(gè)月就沒怎么停過。新店要開張,何況是比老店規(guī)模又大很多的新店,籌集的工作自然是煩忙;每天在老店學(xué)習(xí)賬務(wù)處理的同時(shí),又得出去采購一些零散的東西,剛出學(xué)校一個(gè)月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”兩個(gè)字,告訴我,來到這社會(huì)的年輕人,首先,心態(tài)要放放平,社會(huì)不同學(xué)校的生活,年輕人就得這么忙碌,將來才會(huì)有出息。
八月十八,新店如期開業(yè)了,由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次,吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。自然而然,酒店的賬務(wù)處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個(gè)比我更不懂賬務(wù)處理的收銀員和酒水員,再外加自身賬務(wù)處理整個(gè)流程中還有點(diǎn)生疏,導(dǎo)致了我每天的工作時(shí)間變得特別的長,好長一段時(shí)間,我都是每天凌晨兩點(diǎn)才能入睡。
在開業(yè)的一段時(shí)間,可以說是,我運(yùn)用書本上的知識(shí),結(jié)合實(shí)際操作的過程。這個(gè)過程顯得好痛苦,很多書本上的,來到了這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中,一一被否決,使得我變成了一個(gè)無頭蒼蠅,不知如何飛翔。開業(yè)后的一個(gè)月,我的狀態(tài)可以用兩個(gè)字來形容--崩潰。有時(shí)候忙到連飯都忘記吃,身體和心理承受著極限,曾經(jīng)無數(shù)次腦中閃過--不想干了。
然而,還是這兩個(gè)字--平衡,指引著我,要繼續(xù)尋找平衡點(diǎn),找到問題突破口。在這無數(shù)的凌晨兩點(diǎn)過后,賬務(wù)上開始稍微順起來。
與我工作關(guān)系最大的就是我的兩個(gè)手下--收銀員和酒水員,平時(shí)的她們,也經(jīng)常性的會(huì)出現(xiàn)一些問題,如:工作上的壓力、她們之間合作上的問題。我常常會(huì)用我親身體驗(yàn)到的經(jīng)驗(yàn)告訴給她們,常常給她們洗腦,要她們找尋內(nèi)心深處的平衡點(diǎn)。由于收銀員是本地人,又是出生在一個(gè)富裕的家庭,性格就顯得非常暴躁。這也導(dǎo)致了我們工作上合作的順利及愉快程度,很長一段時(shí)間,收銀賬與酒水賬對不上號(hào),兩個(gè)人因此經(jīng)常吵起來,互說對方的賬有誤。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會(huì),自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:xxx年x月x日-xxx年x月x日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站:xxx
一樓的一個(gè)專柜,xxx開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個(gè)月能做xx萬左右。
實(shí)習(xí)第二站:xx
xxx年xx在此開業(yè),是湖xx地區(qū)的老店,人流量較多,此店是湖南業(yè)績最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做xx萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做xx萬左右。
4、實(shí)習(xí)要求
⑴遵紀(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)秘密,服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
1、制定目標(biāo)辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為xx時(shí),我是多么地興奮。xxx年x月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí),我們懷著無比激動(dòng)的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門市店,是我們的實(shí)習(xí)單位——xxx百貨,我在那邊度過了xxx天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個(gè)店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。x、xx月我們店的預(yù)估是xx分,達(dá)成xx分,超x分。作為剛來的實(shí)習(xí)生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專業(yè)知識(shí)、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對性,我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo):
⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;
⑵銷售方面做到獨(dú)立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;
⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;
⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘
第一次踏入xx這個(gè)大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),新的生活就這樣開始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會(huì)與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到x時(shí),他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是xxx年的春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時(shí)有x個(gè)人,后來就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準(zhǔn);還有的說,這邊工作太沒人情味……總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅(jiān)持下去,英雄也有寂寞的時(shí)候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因艱辛成長
xxx年xx月,在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,我在銷售上有了很大進(jìn)步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部xx一員??荚囍饕獪y試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品代號(hào)、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了xx,當(dāng)時(shí)很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò),于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒xx,已經(jīng)很興奮??赡苁亲约禾偪竦墓ぷ?,太大聲叫迎送詞,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要!
在工作中,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),每天一般都會(huì)早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會(huì)靜下心,分析原因,好好總結(jié)。
A.成功的是經(jīng)驗(yàn),例如:
⑴一般來說,x月和xx月茶食品是主要賣點(diǎn),以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷售,從這一點(diǎn)我們店的組長及同仁們做得比較好。
⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要,店里的氛圍很好,做單時(shí)配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。
⑶服務(wù)到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動(dòng)幫助客人送貨??腿烁惺艿轿覀兊姆?wù),下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
B.失敗的是教訓(xùn),例如:
⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時(shí)期都沒能做幾筆上一分的單。
⑵店員不足,在快過年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。
⑶茶食品的禮盒(如:xx禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。
⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。
⑸迎送詞還需要加強(qiáng),做到響亮又富有熱情。
⑹店里的貨物不夠齊全等。
xxx年xx月中旬,有一段小插曲,我去xx路xxx幫忙半個(gè)月。雖然說只是半個(gè)月,但對我影響是很大的:真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調(diào)整好自己,重新出發(fā)。在即將離開xx時(shí),xx組長及同仁都很舍不得,都說我進(jìn)步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級(jí)給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕
機(jī)會(huì)是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會(huì)生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有xxx元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認(rèn)為需要改進(jìn)的有:⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),調(diào)動(dòng)員工的積極性;
⑵加大試泡,特別是高價(jià)位茶葉,快過年時(shí)送禮比較多,服務(wù)也要跟上;
⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品;
⑷做好連鎖推銷。
xx店是xx地區(qū)很好的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了。xxx年x月,店長說我是“朽木不可雕”也。x月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當(dāng)?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動(dòng)力,我將銘記在心!
這次在xx里,除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《xxx》.《xxx》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的,比如茶葉銷售中的:因勢利導(dǎo),讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來引導(dǎo)實(shí)際來操作,才能用得冠通。現(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了,非常高興自己的成長。
總之,通過本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí),回顧這段日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,有開心也有難過的時(shí)候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo),較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中,繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝x地區(qū)對我們的關(guān)心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會(huì)心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15
通過三個(gè)月來在實(shí)習(xí)中的努力,我在社會(huì)的環(huán)境中充分實(shí)踐了自我的能力和知識(shí)。不僅完善了自身的專業(yè)技巧,還在社會(huì)環(huán)境和個(gè)人的綜合素養(yǎng)上也有了顯著的改進(jìn)。
作為一名大四的應(yīng)屆生,面對這次的實(shí)習(xí)我也早已經(jīng)做足了準(zhǔn)備和計(jì)劃。為此,雖然在的實(shí)習(xí)中我一直都能保持著積極樂觀的心態(tài),不至于在社會(huì)實(shí)踐中迷失了方向。在此,我對自己實(shí)習(xí)階段中的情況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
所謂實(shí)習(xí),就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、鍛煉自我。此次我來到社會(huì),主要一個(gè)目標(biāo)也正是為了實(shí)踐自己這三年多的大學(xué)經(jīng)驗(yàn)知識(shí),希望看看自己在大學(xué)中以優(yōu)秀成績?nèi)〉玫闹R(shí)和能力,在社會(huì)環(huán)境中究竟能達(dá)到怎樣的額高度。
其次,實(shí)習(xí)也是一場新的開始。社會(huì)、公司這些地方都是我們今后要長期面對的環(huán)境,如果不熟悉可無法適應(yīng)未來的生活,為此,實(shí)習(xí)也是我對這些環(huán)境的一次認(rèn)識(shí)和適應(yīng)。
二、工作經(jīng)歷
x月x日,我通過了面試,有幸來到了xx公司。在此之后,我開始了在xx崗位的工作之旅。作為公司新人實(shí)習(xí)生,我一直嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做好自身的工作職責(zé),領(lǐng)會(huì)工作崗位的能力和責(zé)任。
在工作方面,我雖無法像其他老同事一樣做出十分優(yōu)秀的成績和結(jié)果。但從自己的體會(huì)和與同事們的對比中,我發(fā)現(xiàn)了自我的許多問題和不足,并以此為目標(biāo)的改變了自己,漸漸提高了自我的要求和標(biāo)準(zhǔn)。在工作中取得越來越好的成績。
三、生活體會(huì)
社會(huì)的生活和大學(xué)生活比起來并沒有太多的不同,但在這個(gè)環(huán)境下,我們沒有老師教導(dǎo)和管理,需要發(fā)揮自身的獨(dú)立性和自我管理能力才能有序的管理好自己的生活。
回顧我在社會(huì)中的生活經(jīng)歷,期間也有很多不順利的時(shí)候,但通過自我的反省,我很快從思想上完善了自我的認(rèn)識(shí),并開始逐步加強(qiáng)自我的管理,構(gòu)建了有序的在生活。
四、思想感受
此次實(shí)習(xí),對我而是一次激勵(lì)我前進(jìn)的體會(huì)。雖然在社會(huì)中發(fā)現(xiàn)了自己很多不能解決的問題,但同樣也體會(huì)了許多進(jìn)步和成長。因?yàn)橛羞@些收獲,我也更能體會(huì)到社會(huì)的廣闊和復(fù)雜。我會(huì)繼續(xù)在這里努力下去,深刻的體會(huì)作為一名社會(huì)人,該怎么為祖國和社會(huì)做出有用的貢獻(xiàn)!讓自己能成為一名真正有價(jià)值的人!
車縫車間
服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證,其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時(shí)間最省,耗費(fèi)最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計(jì),也即把人,設(shè)備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準(zhǔn)備工作:設(shè)定好工段人機(jī)布置圖,由段長根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量,對工段均衡生產(chǎn)做好人員分配,上交ie人員(本文來自中科軟件園審核,并熟悉了解該單的工作流程 因?yàn)樵谲嚳p車間時(shí)間較長,而機(jī)臺(tái)都是固定員工操作,主任也很為難怎么給我們分配工作。我稟著以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識(shí)的原則,采取了多看,多問,多動(dòng)手,多懷疑的態(tài)度,在完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)情況下爭取多做事情,看了大量該公司的文件,如人機(jī)布置圖,外發(fā)派工單,訂單進(jìn)程表,單元流水工序排圖,生產(chǎn)配料單工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。對工段均衡生產(chǎn)做好人員分配,上交ie人員審核,并熟悉了解該單的工作流程。
裁床部
xx集團(tuán)完全自動(dòng)化的裁床設(shè)備。
裁床部工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙,然后排版,拉布,裁剪,驗(yàn)片,編號(hào),分扎,送車縫,補(bǔ)片。我有親自做的有拉布,編號(hào),分扎,送車縫,補(bǔ)片,并記錄拉布明細(xì)表,裁床記錄單
拉布的過程:我和一位員工從布匹拉出面料,另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號(hào)疊對整齊,用壓鐵固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差別不明顯,則要鋪上隔層紙,再拉另一匹布,以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯,則不需要隔層紙,只要接匹時(shí)把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序,鋪到工藝所需的層數(shù)為止。
拉完布后,鋪上排料圖,開始裁剪。扎單的作用:便于縫紉,用于算數(shù)量便于結(jié)算工資。為了防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生要進(jìn)行編號(hào)。最后把裁片送到車縫車間。
通過親身參與,不僅深刻了解了裁床的工作,而且對排料圖的紙質(zhì),隔層紙和底紙的作用,線段長如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組
我在樣品組認(rèn)識(shí)了很多布料,像滌綸消光塔絲絨,尼龍半光尼絲紡等面料,及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料,包括拉鏈(是否特指,如ykk,ycc,sbs)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當(dāng)于一個(gè)濃縮的生產(chǎn)部門,它貫穿裁剪,車縫,檢驗(yàn),包裝整個(gè)生產(chǎn)過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術(shù),他們中很多都有七八年的工作經(jīng)驗(yàn),除了車縫技術(shù)高,他們還要有看懂樣品需求表的能力。
我跟定一位員工,看他裁好衣片,然后配好相應(yīng)的輔料,然后車雙針,刷畫粉,接下來的操作跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個(gè)員工只負(fù)責(zé)幾道工序,而樣品組獨(dú)立完成一件衣服的全部制作。我?guī)退艟€頭,一邊看他如何做前片,后片,里布,最后縫合成一件。
我也參與了品質(zhì)檢驗(yàn)和后整包裝。品質(zhì)檢驗(yàn)包括尺寸測量和外觀質(zhì)量檢查。有代用羅紋或下蘭的,做儲(chǔ)存時(shí)一定要預(yù)估羅紋或下蘭的彈力,做好后一定要區(qū)別尺寸要求。外觀質(zhì)量檢查就是看有沒口袋爆口,欠里,浮線,針洞,扣子不良沒打棗,跳線,掉色等等。然后把質(zhì)量過關(guān)的服裝按客戶的要求進(jìn)行包裝,這是做為大貨生產(chǎn)的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。