管理制度規(guī)章制度通用

管理制度規(guī)章制度通用1

為保證安全生產(chǎn)，使每一位職工熟悉和自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，增強安全防護意識，特制定如下制度：

一．新吸收或調(diào)換工種的工人，上崗前必須進行三級安全教育，經(jīng)考試合格后方準入崗操作，每一位職工都必須建立三級安全教育卡和勞動保護教育卡。

二．特殊工種工人必須經(jīng)主管部門培訓(xùn)，通過考試合格后，方可持證上崗，并及時參加復(fù)證。

三．要結(jié)合職工的勞務(wù)合同的安全責(zé)任書，每年年初對全員進行一次安全理論知識和實踐操作水平的考核，并建立考核成績檔案。對考試不合格的予以重復(fù)教育，并進行補考，再不合格者將予以淘汰。

四．職工上崗后，工程處及項目部每月至少不少于兩次組織對職工進行操作規(guī)程、操作技能教育，同時根據(jù)工程實際情況以及季節(jié)性、節(jié)假日等情況，對職工進行經(jīng)常性教育。

五．安全教育的主要內(nèi)容：

1．貫徹黨和國家關(guān)于安全工作的方針、政策、法令和規(guī)定。

2．安全生產(chǎn)管理規(guī)定。

3．機電和各種安全技術(shù)操作規(guī)程。

4．施工生產(chǎn)中的`危險及要害部位的防范以及事故教訓(xùn)和預(yù)防措施。

5．塵毒的危害和防護。

6．執(zhí)行公司、項目部和班組三級安全教育。

7．文明施工和職業(yè)衛(wèi)生教育。

管理制度規(guī)章制度通用2

為了用好、管好辦公電腦設(shè)備，充分提高使用效率和使用壽命，最大限度維護網(wǎng)絡(luò)安全，減少運行維護成本，加強辦公紀律，結(jié)合公司實際，特對辦公電腦設(shè)備的使用制訂如下管理辦法：

1、辦公電腦設(shè)備是指計算機、筆記本電腦、打印機及一切附屬設(shè)備、設(shè)施。辦公電腦是為公司開展工作、查找資料、與其他單位聯(lián)系等工作配備的，屬公司資產(chǎn)，僅供辦公使用，任何個人不得將辦公電腦設(shè)備據(jù)為己有或挪作他用。

2、公司所有辦公電腦設(shè)備由it部門負責(zé)統(tǒng)一管理。it部門每半年對電腦設(shè)備使用狀況包括使用軟件狀況進行一次全面檢查。

3、任何一臺辦公電腦設(shè)備都必須有一位使用人，實行使用人負責(zé)制。使用人必須精心愛護、科學(xué)使用，注意防塵、防水。如發(fā)現(xiàn)辦公電腦設(shè)備因使用人不負責(zé)任，造成丟失、損壞、影響工作，使用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4、任何人不得隨意更換、刪改電腦的系統(tǒng)軟件，不準安裝非正常辦公軟件，不準上與工作無關(guān)的網(wǎng)站。在檢查中發(fā)現(xiàn)有與工作無關(guān)或有安全隱患的軟件，it管理人員有權(quán)刪除，不得阻擾。

5、辦公電腦實行限時網(wǎng)絡(luò)控制：網(wǎng)絡(luò)開放時間為每天的8：00到20：00，其他時間如需查閱資料請到資料室的'電腦。

6、辦公電腦設(shè)備使用人要注意對辦公電腦重要的數(shù)據(jù)資料建立相應(yīng)的備份并妥善保管，并及時備份到服務(wù)器z：—用戶下的個人文件夾；不要在系統(tǒng)盤（c盤）中存貯資料；嚴防辦公電腦中重要數(shù)據(jù)資料的泄露。

7、文件（電影、音樂等）請統(tǒng)一放在服務(wù)器上的共享"文件夾，服務(wù)器除共享外的其它文件夾及辦公電腦上禁止存放文件。

8、辦公電腦對u盤實行禁止寫入、開放只讀的權(quán)限，如有項目需拷貝到u盤，請到組長電腦進行拷貝操作。（it部門對u盤資料拷貝進行實時并作記錄，請勿拷貝與項目無關(guān)的文件。）

9、凡涉及公司項目的文件，非工作需要不得以任何形式轉(zhuǎn)移，更不得透露給他人。離開原工作崗位的員工由綜合部的同事負責(zé)將其所有工作資料收回并保存。

10、每天下班前應(yīng)注意檢查電腦所處狀態(tài)，做到及時關(guān)機，并關(guān)閉顯示器電源。

11、嚴禁下列行為：

（1）自行拆裝所配電腦；

（2）上班時間（包括加班時間）玩電腦游戲、下載電影、在線看視頻、與工作無關(guān)的私人聊天；

（3）未經(jīng)同意更改或刪除公司服務(wù)器上的文件；

（4）下載與工作無關(guān)的軟件、文件。

12、出現(xiàn)如下問題時應(yīng)及時報告it部門，由it部門負責(zé)統(tǒng)一處理：

（1）辦公電腦硬件故障；

（2）系統(tǒng)、軟件無法正常使用；

（3）網(wǎng)絡(luò)故障。

13、所有辦公電腦設(shè)備都必須接受公司的統(tǒng)一調(diào)配使用。

14、外出開會如需用公司筆記本電腦，需在it部門進行登記，使用過程中請保管好筆記本電腦。如有損失，由個人承擔(dān)。

15、辦公電腦設(shè)備使用人離職、調(diào)動工作崗位，都必須將使用的辦公電腦設(shè)備完好地交給it部門，否則如有問題由辦公電腦設(shè)備使用人賠償。

16、it部門不定期對辦公電腦進行檢查，it部門有權(quán)利刪除和工作無關(guān)的軟件，責(zé)任人予以配合。

17、違反本制度，造成電腦損壞或報廢的，由使用人負責(zé)維修費或新電腦購置費；違反網(wǎng)絡(luò)制度的，關(guān)閉上網(wǎng)權(quán)限。

管理制度規(guī)章制度通用3

一、體育器材設(shè)備是學(xué)校的基本設(shè)施之一，必須切實加強管理，確保體育教學(xué)的正常進行和課外訓(xùn)練活動的正常開展。學(xué)校要配備專職或兼職的體育器材保管人員。

二、所有體育器材必須啟封使用，并且入學(xué)校資產(chǎn)賬、總務(wù)管理賬、器材保管賬，做到實物與賬冊數(shù)據(jù)相符。每學(xué)期末清點一次，每年底對帳一次。每學(xué)期(年)或期中因教學(xué)與訓(xùn)練需要，增購體育器材，保管員必須在明細帳中登記入帳。

三、體育器材應(yīng)分類存放，定位定櫥，陳列有序。要保持室內(nèi)整潔，按器材性能要求做好防塵、防潮、防壓、仿照射等工作。體育器材大致按體操類、田徑類、球類、其它類歸類擺放整齊，器材管理人員要熟記所有器材的種類和件數(shù)，做到心中有數(shù)，熟知所有器材的功能。

四、經(jīng)常維修養(yǎng)護健身器材、體操墊等所有體育器材，并做好維修養(yǎng)護登記，使器材設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)，使之體現(xiàn)出學(xué)校的管理水平，以保證教學(xué)任務(wù)的'完成。

五、一切器材設(shè)備的領(lǐng)用和歸還均應(yīng)辦理登記手續(xù)，并檢查器材的完好情況。對于損壞、丟失的器材應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理。任何人不得以任何理由長期占用。

六、任課教師使用時必須提前申請。保管人員應(yīng)按時準備好器材，并作必要的檢查，確保體育課教學(xué)的正常進行。

七、所借器材設(shè)備在使用時，任何人不得擅自轉(zhuǎn)借或持物離開教練場地，如發(fā)現(xiàn)，保管人員有權(quán)收回，并提出批評。

規(guī)章制度管理制度1

第一章總則

第一條為加強對公車公營的管理，保證正常的生產(chǎn)秩序，使車輛運行有章可循，維護企業(yè)信譽，特制定本規(guī)定。

第二條凡公司所屬公營車隊及相關(guān)工作人員，都必須遵守本辦法。

第二章調(diào)度紀律

第三條各公營車隊應(yīng)配備專（兼）職公營車輛調(diào)度員。應(yīng)班駕駛員應(yīng)提前30分鐘憑安檢合格證、駕駛員上崗證，經(jīng)調(diào)度核實后發(fā)放牌證。

第四條車輛在始發(fā)站不能正常應(yīng)班的，駕駛員須及時報告，經(jīng)車隊確認同意后，另行安排車輛頂班。

第五條節(jié)假日、客流高峰加班及上級指定的特定運輸任務(wù)，駕駛員必須服從調(diào)度員的統(tǒng)一調(diào)度，

第六條駕駛員不得私自駕車外出或停放。

第七條完成當日行車任務(wù)后，應(yīng)向公營車隊匯報車輛運行情況，交回三聯(lián)單、牌證及其他交接工作，并完成車輛的清潔工作后按指定地方停放車輛。

第三章運行規(guī)定

第八條車輛必須按規(guī)定懸掛客運班線牌，隨車攜帶道路運輸證，客運附加費繳訖證、運管費繳訖證、養(yǎng)路費繳訖證、行駛證以及其他各種證件，否則，被查處的罰款和所造成的損失由責(zé)任人承擔(dān)。

第九條車輛應(yīng)按規(guī)定的線路、班次營運，不得脫班、蹋班。

第十條運行途中如遇路阻又不能接駁，確需繞道運行的，應(yīng)及時向公營車隊匯報，車隊接到匯報后，應(yīng)及時做好運力調(diào)整及班次時間安排。

第十一條車輛接駁及費用結(jié)算：車輛在運行途中確因拋錨、路阻、肇事無法繼續(xù)運行時，除駕駛員必須就近電告應(yīng)班站外，同時所有車輛必須無條件接駁。

1、共營線路車輛順路捎帶的，一律不實行結(jié)算。

2、接駁手續(xù)的辦理：另派車接駁的，在接駁現(xiàn)場由被接駁司機寫出地點、時間、車號、載客情況便條、交接駁車司機帶回車隊填開接駁清單作為結(jié)算依據(jù)。共營線路車輛實行互相對駁的，由雙方司機在對方三聯(lián)單上簽注接駁地點和時間作為計算班次的依據(jù)。

第十二條蹋壓班的.處理：公營車隊從事快班工作全體人員應(yīng)切實履行各自的工作職責(zé)，確保正班正點運行。

凡駕駛員不服從調(diào)度安排或無故蹋壓班的，按該班單邊全程80實載率予以賠償，第二次予以解聘。

第十三條嚴禁中途上客或裝運行包；嚴禁以車謀私；嚴禁工作人員的親屬、朋友無票或持無效票乘車；嚴禁內(nèi)部員工無票乘車。

第十四條駕駛員不得以節(jié)約燃油而降低服務(wù)質(zhì)量。

第四章牌證管理

第十五條班線牌、進站（證）等牌證由公營車隊調(diào)度員負責(zé)日常保管、發(fā)放。

第十六條當班駕駛員按規(guī)定的調(diào)度室報班時領(lǐng)取班線牌、進站卡（證）等牌證；向車隊申領(lǐng)車輛行駛證、規(guī)費繳訖證及加油專用本，當次（天）任務(wù)完成后或應(yīng)及時交回，并實行簽字制度，無論是向調(diào)度室領(lǐng)取牌、證還是向車（分）隊領(lǐng)取的證件，在車輛運行時，駕駛員都必須按規(guī)定使用并妥善保管。

第五章獎勵與處罰

第十七條因駕駛員的原因造成班車誤點、脫班、停班的，每次扣罰信譽質(zhì)量保證金500元，并按該班次全額收入的80補償。

第十八條違反本規(guī)定第六條款，經(jīng)查證屬實，第一次扣罰信譽質(zhì)量保證金200元，第二次扣罰20__元。若造成了損失，由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十九條違反本規(guī)定第十三條款，經(jīng)查證屬實，按實際收入票價3-5倍扣罰信譽質(zhì)量保證金。

第二十條違反本規(guī)定第十四條款，經(jīng)查證屬實，第一次扣罰信譽質(zhì)量保證金500元，第二次予以解聘。

第二十一條駕駛員不服從調(diào)度室的統(tǒng)一調(diào)度，第一次扣罰信譽質(zhì)量保證金1000元，第二次予以解聘。

第二十二條不按規(guī)定行車路線行駛或私自改變運行線路的，每次扣罰信譽質(zhì)量保證金1000元，并可視情予以解聘處理。

第二十三條凡未及時報告導(dǎo)致塌班的按塌班論處，或拒絕接駁的，扣罰責(zé)任人信譽質(zhì)量保證金20__元，并予以解聘。

第二十四條營運牌、證遺失、被盜，責(zé)任人應(yīng)無條件承擔(dān)所有補辦費用，另扣罰責(zé)任人信譽質(zhì)量保證金1000元。

第二十五條因駕駛員原因造成旅客投訴或報紙、電臺、電視臺公開批評的，扣罰信譽質(zhì)量保證金1000元，并視情給予解聘處理。

第六章附則

第二十六條因車隊、車站及調(diào)度管理人員失職造成駕、乘人員違反上述規(guī)定，所造成的損失及處罰由責(zé)任人承擔(dān)。

第二十七條凡違反本管理辦法的處罰，由公司運輸管理部門調(diào)查核實后進行處罰，罰款全額上交公司。

第二十八條本管理辦法解釋權(quán)與修改權(quán)屬公司，自發(fā)文之日起執(zhí)行。

規(guī)章制度管理制度2

□總則

第一條：目的為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善，借以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量符合管理及市場需要，特制定本細則。

第二條：范圍

本細則包括：

(一)組織機能與工作職責(zé)；

(二)各項質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范；

(三)儀器管理；

(四)質(zhì)量檢驗的執(zhí)行；

(五)質(zhì)量異常反應(yīng)及處理；

(六)客訴處理；

(七)樣品確認；

(八)質(zhì)量檢查與改善。

第三條：組織機能與工作職責(zé)本公司質(zhì)量管理組織機能與工作職責(zé)。 □各項質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的設(shè)訂

第四條：質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的范圍規(guī)范包括：

(一)原物料質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范；

(二)在制品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范；

(三)成品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的設(shè)訂；

第五條：質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的設(shè)訂

(一)各項質(zhì)量標準

總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會同質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)操作規(guī)范，并參考①國家標準②同業(yè)水準③國外水準④客戶需求⑤本身制造能力⑥原物料供應(yīng)商水準，分原物料、在制品、成品填制質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范設(shè)(修)訂表一式二份，呈總經(jīng)理批準后質(zhì)量管理部一份，并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。

(二)質(zhì)量檢驗規(guī)范

總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員分原物料、在制品、成品將①檢查項目②料號(規(guī)格)③質(zhì)量標準④檢驗頻率(取樣規(guī)定)⑤檢驗方法及使用儀器設(shè)備⑥允收規(guī)定等填注于質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范設(shè)(修)訂表內(nèi)，交有關(guān)部門主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準后分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行。

第六條：質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的修訂

(一)各項質(zhì)量標準、檢驗規(guī)范若因①機械設(shè)備更新②技術(shù)改進③制程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化，可以予以修訂。

(二)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質(zhì)量實績會同有關(guān)單位檢查各料號(規(guī)格)各項標準及規(guī)范的合理性，酌予修訂。

(三)質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范修訂時，總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)填立質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范設(shè)(修)訂表，說明修訂原因，并交有關(guān)部門會簽意見，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，始可憑此執(zhí)行。

□儀器管理

第七條：儀器校正、維護計劃

(一)周期設(shè)訂儀器使用部門應(yīng)依儀器購入時的設(shè)備資料、操作說明書等資料，填制儀器校正、維護基準表設(shè)定定期校正維護周期，作為儀器校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。

(二)校正計劃及維護計劃儀器使用部門應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護周期，填制儀器校正計劃實施表、儀器維護計劃實施表做為校正及維護計劃實施的依據(jù)。

第八條：校正計劃的實施

(一)儀器校正人員應(yīng)依據(jù)校正計劃執(zhí)行日常校正，精度校正作業(yè)，并將校正結(jié)果記錄于儀器校正卡內(nèi)，一式二份存于使用部門。

(二)儀器外協(xié)校正：有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位通過質(zhì)量管理部或研發(fā)部申請委托校正，并填立外協(xié)請修單以確保儀器的精確度。

第九條：儀器使用與保養(yǎng)

1、儀器使用人進行各項檢驗時，應(yīng)依檢驗規(guī)范內(nèi)的操作步驟操作，使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。

2、特殊精密儀器，使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負責(zé)管理，非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準者例外) 。

3、使用部門主管應(yīng)負責(zé)檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護，如有不當?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰。

4、各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由使用部門自行校正與保養(yǎng)，由質(zhì)量管理部不定期抽檢。

5.儀器保養(yǎng)

(1)儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)維護計劃執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于儀器維護卡內(nèi)。

(2)儀器外協(xié)修造：儀器邦聯(lián)保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)能力不足時，保養(yǎng)人員應(yīng)填立外表請修申請單并呈主管核準后送采購辦理外協(xié)修造。

□原物料質(zhì)量管理

第十條；原物料質(zhì)量檢驗

(1)原物料進入廠區(qū)時，庫管單位應(yīng)依據(jù)資材管理辦法的.規(guī)定辦理收料，對需用儀器檢驗的原物料，開立'材料驗收單(基板)、材料驗收單(鉆頭)及材料驗收單(一般)，通知質(zhì)量管理工程人員檢驗且質(zhì)量管理工程人員于接獲單據(jù)三日內(nèi)，依原物料質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的規(guī)定完成檢驗。

(2)材料驗收單(一般)、(基板)、(鉆頭)各一式五聯(lián)檢驗完成后，第一聯(lián)送采購，核對無誤后送會計整理付款，第二聯(lián)會計存，第三聯(lián)料庫，第四聯(lián)質(zhì)量管理存，第五聯(lián)送保稅。且每次把檢驗結(jié)果記錄于供應(yīng)廠商質(zhì)量記錄卡，并每月根據(jù)原物料品名規(guī)格類別的結(jié)果統(tǒng)計于供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計表及每月評核供應(yīng)商的行分于供應(yīng)商的評價表，提供采購作為選擇對抗廠商的參考資料。

□制造前質(zhì)量條件復(fù)查

第十一條：制造通知單的審核(新客戶、新流程、特殊產(chǎn)品)質(zhì)量管理部主管收到制造通知單后，應(yīng)于一日內(nèi)完成審核。 (一)制造通知單的審核

1、訂制料號-PC板類別的特殊要求是否符合公司制造規(guī)范。

2、種類-客戶提供的油墨顏色。

3、底板-底板規(guī)格是否符合公司制造規(guī)范，使用于特殊要求者有否特別注明。

4、質(zhì)量要求-各項質(zhì)量要求是否明確，并符合本公司的質(zhì)量規(guī)范，如有特殊質(zhì)量要求是否可接受，是否需要先確認再確定產(chǎn)量。

5、包裝方式-是否符合本公司的包裝規(guī)范，客戶要求的特殊包裝方式可否接受，外銷訂單的Shipping Mark及Side Mark是否明確表示。

6、是否使用特殊的原物料。

(二)制造通知單審核后的處理

1、新開發(fā)產(chǎn)品、試制通知單及特殊物理、化學(xué)性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單應(yīng)轉(zhuǎn)交研發(fā)部提示有關(guān)制造條件等并簽認，若確認其質(zhì)量要求超出制造能力時應(yīng)述明原因后，將制造通知單送回制造部辦理退單，由營業(yè)部向客戶說明。

2、新開發(fā)產(chǎn)品若質(zhì)量標準尚未制定時，應(yīng)將制造通知單交研發(fā)部擬定加工條件及暫訂質(zhì)量標準，由研發(fā)部記錄于制造規(guī)范上，作為制造部門生產(chǎn)及質(zhì)量管理的依據(jù)。

第十二條：生產(chǎn)前制造及質(zhì)量標準復(fù)核

(一)制造部門接到研發(fā)部送來的制造規(guī)范后，須由科長或組長先查核確認下列事項后始可進行生產(chǎn)：

1、該制品是否訂有成品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范作為質(zhì)量標準判定的依據(jù)。

2、是否訂有標準操作規(guī)范及加工方法。

(二)制造部門確認無誤后于制造規(guī)范上簽認，作為生產(chǎn)的依據(jù)。

□制程質(zhì)量管理

第十三條：制程質(zhì)量檢驗

(一)質(zhì)檢部門對各制程在制品均應(yīng)依在制品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的規(guī)定實施質(zhì)量檢驗，以提早發(fā)現(xiàn)異常，迅速處理，確保在制品質(zhì)量。

(二)在制品質(zhì)量檢驗依制程區(qū)分，由質(zhì)量管理部IPQC負責(zé)檢驗：

1、鉆孔-IPQC鉆孔科日報表。

2、修一-針對線路印刷檢修后分十五條以下及十五條以上分別檢驗記錄于IPQC修一日報表。

3、修二-針對鍍銅(Cu)易(Sn/Pb)后15條以上分別檢驗記錄于IPQC修二日報表。

4、鍍金-IPQC鍍金日報表。

5、底片制造完成正式鉆孔前由質(zhì)量管理工程科檢驗并記錄于底片檢查要項。

6、其他如噴錫板制程抽驗管理日報表、QAI進料抽驗報告、S/M抽驗日報表等抽驗。

(三)質(zhì)量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、負責(zé)加工條件的測試：

1、鉆頭研磨后規(guī)范檢驗并記錄于鉆頭研磨檢驗報告上。

2、切片檢驗分PIH、一次銅、二次銅及噴錫蝕銅分別依檢驗規(guī)范檢驗并記錄于(QAE Microsection Report)、(AQE Solderability Tes Report)等檢驗報告。

規(guī)章制度管理制度3

為了加強與規(guī)范前廳管理，切實的提高前廳部的服務(wù)水平，營造星級酒店的氛圍， 制定制度如下：

一、儀容儀表

1、員工上班期間一律按酒店的規(guī)定著裝，按指定位置佩戴工牌，著裝必須整齊干凈。

2、工裝衣扣如有缺失，要盡快補齊。不穿臟或有褶皺的衣服。

3、男員工不留長發(fā)，胡須、鬢角、頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不過耳，后不超領(lǐng)。女員工留長發(fā)要盤起并用發(fā)夾夾好，不得披散，頭上不能夾飾物。頭發(fā)不能油膩或有頭屑。

4、員工應(yīng)勤修剪指甲，不能留長指甲，不能染彩色指甲，指甲內(nèi)不能藏有污垢。除手表、結(jié)婚戒指外，不能戴其他飾物。

5、男員工不能蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。女員工要保持淡雅清裝，不使用濃味的化妝品(必須化妝后上崗)上班前不吃帶異味的食品。

6、男員工每日上班要穿清潔的鞋襪，要把皮鞋擦亮。女員工不穿有色襪子，要穿酒店規(guī)定襪色，鞋子每日上班前要擦亮。

7、男員工保持身體氣味清新，不能有異味。女員工不能用氣味濃烈的香水。

二、行為舉止

1、員工站立姿勢要端正，得體，背不靠物，手不叉腰、抱胸，不插衣袋，不趴在柜臺上。

2、員工在大堂，碰見客人要靠右，要問好，或止步讓行，迎客走在前側(cè)，送客走在后側(cè)。

3、員工為客人引路時，應(yīng)走在客人前側(cè)，手心微向上，五指并攏前伸，與客人保持一定的距離。

4、員工在酒店不能大聲喧嘩或放聲大笑，更不能打鬧玩耍。

5、不得邊走邊吃東西或亂扔果皮紙屑等雜物。

6、工作時，時常保持微笑，表現(xiàn)和氣可親的態(tài)度，讓客人覺得容易接近。

7、不能故作小動作，打哈欠要掩住口部，不能做出搔癢，挖鼻、掏耳，剔牙可不雅動作。

8、走路時不能奔跑，腳步應(yīng)輕快無聲，不能做怪動作。

9、盡量牢記客人的.姓氏，見面時能稱呼客人“x先生/小姐，您好!”

10、不能表現(xiàn)懶散情緒，面部表情自然得體，不能做鬼臉或扮怪動作。

三、禮貌禮節(jié)

1、客人到店要微笑迎接、并主動問候，稱呼客人時要使用敬語。

2、員工在酒店任何地方碰見客人都應(yīng)主動跟客人打招呼說：“您好!”或點頭微笑致意。

3、客人離店時要問候客人、并致離別語：“您走好，歡迎下次光臨”

4、任何員工對客人的詢問都是第一責(zé)任人，有義務(wù)耐心為客人解答，使用禮貌用語。若因語氣生硬引起客人投訴，按相關(guān)規(guī)定進行懲罰。

5、結(jié)賬后、預(yù)訂后、送行時必須使用邀請用語：“您走好，歡迎下次再來”、“期待您的光臨”等。

6、按酒店的標準接聽電話，接電話時要說：“您好，xxx國際酒店，有什么可以幫您?”

7、對客服務(wù)，語言簡潔明白，聲音清晰，客人聽不懂時，要耐心解答，不能取笑。

四、工作紀律

1、嚴禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。

2、嚴禁攜帶酒店物品出店。

3、嚴禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語，散布虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工聲譽。

4、工作時間不得無故竄崗、擅離職守，下班后不得擅安閑工作崗位逗留。

5、上班時間嚴禁打私人電話，干與工作無關(guān)的事情。

6、嚴格根據(jù)規(guī)定時間換飯,除用餐時間外，不得在當值期間吃東西。

7、嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。

8、上班時間內(nèi)嚴禁收看(聽)電視、廣播、錄音機及任何書報雜志。

9、嚴禁使用客梯及其他客用設(shè)備。

10、嚴禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追趕、玩耍。

11、嚴禁私自開房，隨便帶客人進房間。

12、除行李員外，其余人員不得擅自到客房、餐飲、康樂區(qū)域。

13、當班期間要專心仔細，各種營業(yè)表格嚴禁出現(xiàn)錯誤。

14、不得與客人發(fā)生爭吵，出現(xiàn)問題準時報告領(lǐng)班或部門經(jīng)理，由其處理。

15、聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，保質(zhì)保量完成各項工作。

16、服務(wù)接待工作中堅持站立、微笑、敬語、文明服務(wù)，使來賓感覺親切、平安。

17、樂觀參加部位班組例會及各項培訓(xùn)工作，努力提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

18、工作中嚴格根據(jù)各項服務(wù)規(guī)程、標準進行服務(wù)。

19、專心做好各項工作記錄、填寫各項工作表格。

20、自覺愛惜保養(yǎng)各項設(shè)備設(shè)施。

21、工作中要留意相互協(xié)作、理解、溝通，嚴禁出現(xiàn)推委現(xiàn)象。

22、嚴禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀行為。

23、嚴禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問題。

24、工作中要有良好的工作態(tài)度，上班時間不得打電腦游戲、聽音樂。

25、當班時間不能打瞌睡或睡覺，保持清醒的頭腦。

26、員工不得在崗位上、辦公室打撲克、字牌、麻將。

27、嚴禁員工搭乘客梯(行李員除外)或上、下班從正門通過，不走指定的員工通道。

28、班前班后做好工作交接，衛(wèi)生工作必須一班一清。

29、對客服務(wù)要將一般話，禁止講方言。

30、嚴禁出現(xiàn)吵架、打架、欺侮、漫罵、恐嚇、威脅他人等違紀行為。

31、嚴格正確的交接班，如由于交接班不清晰，導(dǎo)致客人不滿的對當值員工進行責(zé)罰。

五、操作規(guī)范

1、嚴格根據(jù)崗位操作規(guī)范進行操作，前廳各崗位操作程序不當，造成的損失由責(zé)任人賠付。

2、禮賓部工作用具必須擺放整齊，定期維護，做好交接班記錄。

3、為客人辦理業(yè)務(wù)快速正確，房卡制作不能有誤。

4、房卡套、登記單填寫內(nèi)容齊全，反應(yīng)身份及金額必須真實，且有據(jù)可查。違者造成的損失由責(zé)任人賠付。

5、PoS機銀行進賬單上，身份證號、簽名齊全。

6、做好房態(tài)掌握，電腦操作失誤退錯房間，造成損失由當事人賠付。

7、收銀員為顧客結(jié)賬時必須專心核算，客人走后發(fā)現(xiàn)的落單，造成損失由當事人賠付。

8、接待員開重房者，造成客人損失的，由當事人賠付損失，并向客人真誠賠禮。并做好自我檢討。

9、私自篡改房價、折扣、沒有簽字的，由當事人補齊

10、收銀員漏收、少收房費、各種消費，或收假幣者，由當事人負責(zé)賠補

11、禮賓、接待員妥善保管好所寄存的物品，應(yīng)有登記、有簽字、有存取記錄，不按要求操作，造成損失由當事人賠償。

12、住宿客人要進行身份證件登記，要一房一證，不能一證開多個房間。

13、各分部之間做好溝通，齊心協(xié)力，保證完善的服務(wù)。

六、考勤制度

1、提前十分鐘到崗。按時上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退。

2、事假必須提前一天通知部門，說明原因，經(jīng)部門批準后方可休假。

3、病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明，經(jīng)批準后方可休假。

4、嚴禁私自換班，換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準。

5、嚴禁代人簽到、請假。

6、詳細請假制度根據(jù)人力資源部制定標準執(zhí)行。

七、嘉獎制度

1、每月根據(jù)員工的日常表現(xiàn)，評比出“明星員工”“微笑大使”等榮譽稱號，并給予相當?shù)募为劇?/p>

2、對客服務(wù)表現(xiàn)出色的，給與物質(zhì)或口頭表揚。

3、設(shè)立全勤獎及零投訴員工獎

4、對每月銷售業(yè)績突出的員工進行嘉獎。

八、補充內(nèi)容

本規(guī)定需不斷的完善，在日常工作中要根據(jù)實際情況進行增刪，需大家多提建議。并在日常工作中，相互監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平，把工作提高到一個新的水平。

規(guī)章制度管理制度4

高等學(xué)校行政管理是在注重教學(xué)管理效率的基礎(chǔ)中提出的，是學(xué)校為了實現(xiàn)教學(xué)目標，依照制定的相關(guān)制度，運用可行性手段和舉措，發(fā)揮管理和行政職能，充分利用各種現(xiàn)有的資源來實現(xiàn)預(yù)定目標的組織活動。由此可知，高校行政管理是高校工作中即為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，是一個多層次、高難度的復(fù)雜化性系統(tǒng)，因此，高校行政管理是實現(xiàn)其教書育人、科研創(chuàng)新兩大功能的基礎(chǔ)與保障，是學(xué)校管理系統(tǒng)中承上啟下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和紐帶。然而，從高校行政管理的發(fā)展方向來看，現(xiàn)代高校行政管理的重心不僅僅關(guān)注于管理的效率，也將高校行政管理本身的合理性、合法性納入到自審、自查的范疇，以促進高校管理的全面發(fā)展和規(guī)范。而這種合理性、合法性的審查最直接的體現(xiàn)，就是在對高校行政管理規(guī)章制度的審查上。

高校規(guī)章制度是高校為了組織和處理各項行政管理工作，按照一定程序制定的，在全校范圍內(nèi)具有普遍約束力的規(guī)范性文件的總稱。從此定義可以看出，首先，高校規(guī)章制度是規(guī)范性文件的總稱，所謂規(guī)范性文件，是指具有高校范圍內(nèi)普遍有效性并能夠反復(fù)適用的規(guī)則；其次，高校規(guī)章是一定的高校主體依照一定的合法程序才能制定的規(guī)范；最后，高校規(guī)章制定的目的和宗旨是為了組織和處理學(xué)校的行政管理工作，規(guī)范行政管理權(quán)的有效運行。從我國法律制度和高等教育體制的現(xiàn)實狀況來看，與高校教職員工及學(xué)生有關(guān)的規(guī)范主要包括如下兩大類：一類是屬于法的范疇的規(guī)范性文件，如憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章等調(diào)整高校行政管理的文件；以及屬于抽象行政行為范疇的地方教育行政機關(guān)制定的行政規(guī)則。另一類則不屬于法的范疇，是學(xué)校自行制定的內(nèi)部教育處理規(guī)章制度。這兩方面的規(guī)范都是高校教職員工、學(xué)生必須遵守的，也是他們正常學(xué)習(xí)、工作、生活的強有力保障，特別是高校內(nèi)部的規(guī)章制度，更是與廣大教職員工、學(xué)生息息相關(guān)。

一、高校規(guī)章制定權(quán)概述

（一）公立高校規(guī)章制度的性質(zhì)

公立高校通過內(nèi)部規(guī)章制度進行管理是其約束內(nèi)部成員的主要方式，是落實高等學(xué)校教育管理職能的細化手段的行為作出的規(guī)定和約束。作為高等學(xué)校的內(nèi)部規(guī)則，是高等學(xué)校自治管理權(quán)的延伸和體現(xiàn)，是高等學(xué)校日常管理活動的重要依據(jù)和行為準則。它本質(zhì)上來說，雖具有預(yù)先設(shè)定性、一定的權(quán)威性和強制性但不具有法的全部屬性，不屬于法的范疇，不屬于行政法的淵源，也不是人民法院審理案件的依據(jù)和參照，但是作為內(nèi)部管理范疇和自制規(guī)則，在合法的前提下，高等學(xué)校規(guī)章制度可被認為是對相關(guān)教育法律法規(guī)的一種補充或完善，并對內(nèi)部成員具有約束力，是對我國教育法律體系的有益拓展。

（二）高校規(guī)范制定權(quán)的合法依據(jù)

在我國現(xiàn)行的法律制度下，公立的高校被定性為依法享有自主管理權(quán)的事業(yè)單位，校規(guī)制定權(quán)是其自主管理權(quán)的主要組成部分和重要體現(xiàn)。根據(jù)行政法上兩個重要的原則，即法治原則和法律保留原則，公立高校制定校規(guī)的權(quán)力必須來自于法律法規(guī)的明文授權(quán)，否則就會失去其制定的依據(jù)并喪失其應(yīng)有的效力?？v觀我國有關(guān)教育法律法規(guī)的的體系，從法的效力層次上看，依法由以下幾種：

第一、憲法。憲法是我國的根本法，在法律體系中居于最高的地位，其他法律規(guī)范性文件制定的依據(jù)。憲法第19條第2款、第89條第7款規(guī)定了國家發(fā)展高等教育、公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)以及賦予國務(wù)院管理教育工作的權(quán)力。

第二、《教育法》，《教育法》是我國教育體制的重要單行法，其第28條、第42條規(guī)定和賦予了學(xué)校及其他教育機構(gòu)有制定自己的章程進行自主管理的權(quán)利，還規(guī)定受教育者應(yīng)當遵守所在學(xué)?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)的管理制度。

第三、《中華人民共和國高等教育法》，該法第41條、第53條在規(guī)定了高等學(xué)校的校長行使制定具體規(guī)章制度并組織實施等6項權(quán)力，同時要求高等學(xué)校的學(xué)生應(yīng)當遵守法律、法規(guī)，遵守學(xué)生行為規(guī)范和學(xué)校的各項管理制度。

第四，國家教育部20xx年3月25日新修改的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第68條規(guī)定，高等學(xué)校應(yīng)當根據(jù)本規(guī)定制定或修改學(xué)校的學(xué)生管理規(guī)定，報主管教育行政部門備案（中央部委屬校同時抄報所在地省級教育行政部門），并及時向?qū)W生公布。綜上，我國從憲法到行政規(guī)章，從人大立法到部委立法都賦予高等學(xué)校校規(guī)制定權(quán)。

二、高校規(guī)章制度建設(shè)存在的問題

隨著我國法治進程加快，高校學(xué)生權(quán)利意識增強，狀告母校的案件也逐年上升，引起社會廣泛關(guān)注和激烈討論。在這一系列案件中，大多以高校敗訴告終，法院判決高校敗訴的主要理由則是高校內(nèi)部規(guī)定與法律法規(guī)相抵觸，從而暴露出現(xiàn)行高校管理規(guī)范中的諸多問題。鑒于此，筆者認為只有規(guī)范和完善高校管理規(guī)章制度，實現(xiàn)高校校規(guī)法治化，才能減少高校與其成員之間的法律糾紛，才能更好地推進依法治校。

（一）規(guī)章制度制定程序不規(guī)范，管理不到位

規(guī)章制度制定程序不規(guī)范是影響規(guī)章制度質(zhì)量提高的瓶頸！。目前許多高校制定規(guī)章制度時，一般是職能部門認為工作需要了，就提出并組織人員起草相應(yīng)的規(guī)章制度，在一定范圍內(nèi)討論和征求意見并修改，經(jīng)主管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意或有關(guān)會議審議后由該職能部門頒布實施。這樣的程序在幾個主要環(huán)節(jié)上存在明顯問題。一是沒有立項審批環(huán)節(jié)，對擬制定的規(guī)章制度缺乏必要性和可行性的審查；二是對草案內(nèi)容的審查機制不健全，使得草案帶??！接受最終的審議；三是征求意見工作由于沒有法規(guī)部門或人員的參與，往往征求意見的`過程和對意見的處理上受到起草部門意愿的影響，有時難以起到真正的效果。四是沒有嚴肅正規(guī)的頒布實施環(huán)節(jié)，由學(xué)校為主體制定的規(guī)章制度簡單由職能部門發(fā)文頒布實施；五是沒有實施后的審查、解釋、修訂和廢止等環(huán)節(jié)。所以，按照這樣的程序來制定規(guī)章制度就顯得十分的隨意，規(guī)章制度的質(zhì)量也難以保證。制定規(guī)章制度十分重要，但如果在實施過程中疏于管理，規(guī)章制度不僅難以發(fā)揮其應(yīng)有的效用，有時甚至?xí)a(chǎn)生負面作用。比如，該修訂的時候不進行修訂或是該整合的時候不進行整合；規(guī)章制度已不執(zhí)行但遲遲不正式廢止；甚至有的規(guī)章制度從一開始就沒有很好地執(zhí)行過，形同虛設(shè)；多年不進行規(guī)章制度的匯編工作，搞不清全校到底有多少規(guī)章制度，查閱和使用也十分困難；等等。以上問題，會造成學(xué)校規(guī)章制度混亂，喪失權(quán)威性，執(zhí)行中有困難或矛盾，降低管理的效率和水平。

（二）規(guī)章制度的體系不完善

在國家社會、經(jīng)濟和文化建設(shè)中發(fā)揮越來越的作用，高校的教學(xué)、科研和社會服務(wù)等職能的內(nèi)涵和范圍不斷擴充，各類機構(gòu)不斷增加，需要處理的新情況、新問題層出不窮，但在實際工作中由于相應(yīng)的規(guī)章制度建設(shè)沒有能夠及時跟上，所以造成許多高校規(guī)章制度體系的不完善。一是缺少一些重要的宏觀的規(guī)章制度。比如，學(xué)校的章程、議事規(guī)則，對各領(lǐng)導(dǎo)小組、委員會、職能部門職責(zé)的規(guī)定，學(xué)校各方面工作的指導(dǎo)性文件等。二是對一些原則性的規(guī)定，沒有制定出具體的實施細則或辦法，使得這些規(guī)定無法真正落實。三是缺少工作指南性質(zhì)的文件，許多具體的工作該怎么做，沒有文字表述，一直以來是老人傳新人。而且對于新矛盾、新問題的處理，很多停留在作為個案處理的層面上，沒有很好地歸納總結(jié)，將其上升為一種規(guī)定或制度。規(guī)章制度體系不完善的另一種表現(xiàn)是重復(fù)或交叉制定規(guī)章制度，屬于補充規(guī)定性質(zhì)的規(guī)章制度太多。

（三）存在合法性或合理性問題

高校規(guī)章制度除了存在與國家法律法規(guī)不一致的情況外，在其合法性和合理性方面存在以下問題。首先是制定文件的主體混亂問題。高校管理涉及的工作方方面面，但對于哪些規(guī)章制度必須由學(xué)校制定，哪些授權(quán)由職能部門制定這個重要問題，許多高校沒有明確的規(guī)定，造成規(guī)章制度的制定主體混亂。例如，某高校本科專業(yè)設(shè)置管理規(guī)定#是由教務(wù)處制定的，缺乏權(quán)威性。甚至有職能部門修改學(xué)校制定的規(guī)章制度的情況。如某高校關(guān)于攻讀博士學(xué)位研究生培養(yǎng)工作的規(guī)定#制定時是經(jīng)過校長工作會議通過的，但后來多次被研究生院修訂。二是內(nèi)容不一致或沖突問題。在多數(shù)高校的規(guī)章制度中，或多或少存在規(guī)章制度內(nèi)容不一致或沖突的問題。一種情況是不同職能部門制定的文件之間內(nèi)容不一致或沖突，另一種情況是同一職能部門先后制定的文件之間內(nèi)容不一致或沖突。由此可見，在制定和實施規(guī)章制度的時候，必須考慮遵循正當程序，否則即使事實清楚，證據(jù)確鑿，但學(xué)校的管理行為或決定卻不合法。三是規(guī)章制度實施日期問題。一個規(guī)章制度的實施日期是規(guī)章制度不可缺失的重要組成部分，高校規(guī)章制度作為學(xué)校日常管理工作的基本依據(jù)，其實施日期應(yīng)當有明確的記載，尤其是涉及到學(xué)籍、獎懲、人事、福利等方面的事情時顯得尤為重要。

三、完善公立高校規(guī)章制度的建議

鑒于公立高校規(guī)章制度建設(shè)的重要性以及現(xiàn)實中存在的問題，筆者僅從法律角度對完善我國公立高校規(guī)章制度提出如下建議。

（一）更新觀念，以尊重和維護學(xué)生的權(quán)益為中心

在依法治國的背景下，學(xué)校與學(xué)生之間的關(guān)系已經(jīng)不再是簡單的管理者與被管理之間的關(guān)系，而是一種對應(yīng)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。作為教育者，應(yīng)當將尊重和維護受教育者的合法權(quán)益作為其首要任務(wù)。具體落實到高校的規(guī)章制度建設(shè)方面，高校應(yīng)確立以學(xué)生確立為主體、尊重學(xué)生權(quán)利的制度體系。

（二）依法治校，引入依法行政原則

正當程序是法治理念的重要內(nèi)容，同時也是依法治校的重要保障。針對我國公立高校目前普遍存在的程序瑕疵，建議高校在制定和實施規(guī)章制度時，必須遵循正當程序原則，否則即使是事實清楚，證據(jù)確鑿，學(xué)校管理行為也會因為程序要件的缺失而歸于無效。基于正當程序原則，高校規(guī)章制度的實施過程中應(yīng)當包含：告知相對人所實施行為的根據(jù)和理由、送達、聽取相對人的陳述和申辯、告知權(quán)利、舉行聽證及事后為相對人提供相應(yīng)的救濟途徑等程序。當然，對于不同的事項，具體程序也不同。正當程序原則的適用，不但可以促進高校實施規(guī)章制度更加公正、合理、規(guī)范，而且更有利于對學(xué)生合法權(quán)益的維護和保障。

比例原則源于德國行政法，目前已為世界上許多國家所采納。廣義的比例原則，一般多細分為：適合性、必要性和狹義比例性。比例原則的引入有助于權(quán)衡高校規(guī)章制度的具體規(guī)定。以大學(xué)生在校期間發(fā)生而被校方處分為例，如果適用比例原則，就可以從處分的適應(yīng)性和目的性、處分手段的溫和性和最小侵害性以及不同法益比較這三個方面對校方的規(guī)定作出較好的權(quán)衡。比例原則的引入既可以在校方制定規(guī)章制度時亦可在規(guī)章制度實施過程中，這樣就可以對學(xué)校相關(guān)權(quán)利的行使達到事前預(yù)防和事后監(jiān)督的雙重作用。

（三）注重協(xié)調(diào)，建立有效的監(jiān)督機制

要建立和健全有效的監(jiān)督機制。為使將來自治規(guī)則受到適當?shù)南拗婆c監(jiān)督，仍然需要確定法律保留事項、政府法規(guī)規(guī)章可以規(guī)定的事項以及自治事項。并在事項劃分基礎(chǔ)上，建構(gòu)一種各層次規(guī)則有效運作的制度：法律規(guī)定或者授權(quán)政府規(guī)定由其保留的事項，但絕對保留的必須由法律規(guī)定；政府行政法規(guī)、行政規(guī)章，可自行規(guī)定有關(guān)事宜，但以不侵擾學(xué)校自治為限；學(xué)校就自治事宜制定學(xué)校規(guī)則，只要在自治范圍之內(nèi)，學(xué)校規(guī)則在法律、法規(guī)、規(guī)章留下的空隙內(nèi)進行的填補，當承認其效力。尤其值得注意的是，某個事項是否屬于自治范圍，并非完全從實體上予以考慮，也絕非固定化。

（四）深入改革，建立規(guī)章立、改、廢程序

1、立項和起草。高校校長辦公會或黨委常委會確認有必要制定規(guī)章制度的，可以授權(quán)相關(guān)職能部門、單位負責(zé)起草；職能部門、單位認為有必要制定規(guī)章制度的，應(yīng)當向?qū)W校提出立項建議，對制定規(guī)章制度的必要性、所要解決的主要問題、擬確立的主要制度等作出說明，報學(xué)校法制部門審核；立項審核通過且經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)同意后，由有關(guān)職能部門、單位具體負責(zé)起草。起草部門或單位應(yīng)當就規(guī)章制度涉及的主要問題開展調(diào)查研究，對涉及其他部門或單位職責(zé)的，應(yīng)當征求其他部門或單位的意見。起草部門或單位與其他部門或單位有不同意見的，應(yīng)當充分協(xié)商；經(jīng)過充分協(xié)商仍不能取得一致意見的，應(yīng)當在上報規(guī)章制度草案時說明情況和理由。

2、審核。規(guī)章制度起草工作完成后，起草部門或單位將規(guī)章制度草案、說明以及有關(guān)材料，報學(xué)校法制部門初審。報請審核的規(guī)章制度草案由起草部門或單位主要負責(zé)人簽署；幾個部門或單位共同起草的，由幾個部門或單位的主要負責(zé)人共同簽署。規(guī)章制度草案經(jīng)初審?fù)ㄟ^后，由主管校領(lǐng)導(dǎo)主持，召開由起草部門或單位、有關(guān)專家、規(guī)章制度的管理服務(wù)對象代表等參加的專題辦公會，對規(guī)章制度草案進行審議。涉及全體教職員工和學(xué)生基本權(quán)利與義務(wù)的規(guī)章制度草案，應(yīng)實行公示制，向全校公布，征求意見，必要時舉行聽證會。

3、決定、公布與解釋。規(guī)章制度草案經(jīng)審核后，應(yīng)由主管校領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，報請校長或黨委書記審閱同意后，提交校長辦公會或黨委常委會討論。經(jīng)校長辦公會或黨委常委會討論通過的規(guī)章制度，由學(xué)校按照公文處理辦法的有關(guān)規(guī)定印發(fā)文件，予以公布。規(guī)章制度解釋權(quán)由校長辦公會或黨委常委會統(tǒng)一行使。校長辦公會或黨委常委會可以授權(quán)職能部門、單位對規(guī)章制度進行具體解釋。

4、修改和廢止。規(guī)章制度起草部門、單位應(yīng)當經(jīng)常對規(guī)章制度進行清理，根據(jù)實際情況的變化，以及有關(guān)法律法規(guī)和國家方針、政策的調(diào)整情況，對已公布的規(guī)章制度及時修改或廢止。規(guī)章制度修改或廢止后，應(yīng)當及時公布新的規(guī)章制度，在新的規(guī)章制度中明確原規(guī)章制度廢止的時間。

四、結(jié)語

行政管理規(guī)章制度的建立和完善是高校管理發(fā)展中的必由之路，總之，重視并加強高校規(guī)章制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，是實現(xiàn)依法治校的重要前提，有利于促進高校管理工作科學(xué)、規(guī)范和高效。

參考文獻：

［1］李功強，孫宏芳、高校規(guī)章制度：問題、分析、建議［J］、清華大學(xué)教育研究，20xx（10）、

［2］參見羅豪才，畢洪海、通過軟法的治理［J］、法學(xué)家，20xx（1）、

［3］羅豪才，宋功德、認真對待軟法―――公域軟法的一般理論及其中國實踐［J］、中國法學(xué)，20xx（2）、

[4]朱四倍、管理者的權(quán)力與大學(xué)生的權(quán)利[N]、大眾日報，20xx— 03— 31、

[5張文顯、法學(xué)基本范疇研究[M]、北京：中國政法大學(xué)出版社，1993、

[6]王名揚、美國行政法[M]、北京：中國法制出版社，1995、

規(guī)章制度管理制度5

為做好校園疫情防控，各學(xué)校積極籌備衛(wèi)生清潔消毒物資，為開學(xué)和開學(xué)后日常防疫工作做好了充分準備，一定要規(guī)范儲存、使用和管理，做好相關(guān)安全工作。

1、清潔消毒物資包括消毒劑和消毒器材。消毒物資存放在學(xué)校專用存放地點，場所應(yīng)選擇在有監(jiān)控覆蓋的地方，并離開學(xué)生活動區(qū)域。

2、存放地點應(yīng)當符合有關(guān)安全、防火規(guī)定，設(shè)置相應(yīng)的通風(fēng)、防爆、防火、防雷、報警、滅火、防曬、除濕、消除靜電等安全設(shè)施。

3、存放場所封閉管理。存儲倉庫要懸掛警示標牌，設(shè)置警界線等隔離措施。

4、物資應(yīng)當分類分項存放，堆垛之間的主要通道應(yīng)當有安全距離，不得超量儲存。

5、將安全管理制度、每種消毒劑安全使用說明在存放場所放大張貼。

6、安排專人出入庫管理，建好物資管理臺賬，包括來源（接受捐贈、購買）、數(shù)量、購買（接收人）、入庫時間等。

7、物資出庫做好登記，對使用人、使用時間、使用量等詳細記錄。領(lǐng)取和歸還均雙方簽字確認。

8、向使用人發(fā)放消毒用品時，應(yīng)附送簡練表述的'安全注意事項。

9、使用人要做消殺情況記錄，包括消殺時間，區(qū)域（面積），可在歸還物品時記錄備案，存在問題及時向主管人（保管人）反饋。

10、消毒劑（粉、片、液）嚴格按照使用說明進行配比、使用，嚴格遵守使用過程中的安全注意事項。

11、消毒劑和消殺用具應(yīng)即用即還，或每日取還。不應(yīng)在固定存儲場所以外其他地方存放。

12、管理人員要定期查看，及時消除安全隱患；明確負責(zé)人和檢查人。

13、消殺要適時、適度、適量，防止過度消毒引發(fā)的環(huán)境污染和安全隱患。

學(xué)校公布制度時，應(yīng)同時公布責(zé)任人（盡量雙人管理），以確保制度落實。

規(guī)章制度管理制度6

一、要嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生要求，做到窗明幾凈，地面整潔，環(huán)境優(yōu)雅、舒適。

二、餐廳每日用拖把拖三次，窗臺每日擦三次，門簾每日擦一次，洗手池每日清洗三次，下水道保持清潔暢通，并杜絕常流水，定期進行消毒。

三、餐廳內(nèi)桌凳保持干凈，整齊，無積水，無油垢，無飯菜渣，無不潔物。

四、餐廳玻璃，每周擦一次，保持玻璃明凈，并按時開關(guān)窗，保持室內(nèi)空氣流通。

五、餐廳內(nèi)墻壁四周，每周清掃一次，保證無死角，無蜘蛛網(wǎng)。

六、做好每餐剩飯剩菜的回收工作，并及時處理垃圾，廢棄物盛放容器外觀清潔衛(wèi)生。

七、保持食堂周圍環(huán)境衛(wèi)生，門口臺階天天清掃。

八、每天下班前要關(guān)好門、窗、電源，保證餐廳安全.

規(guī)章制度管理制度7

為了加強日常管理，為了提升酒店員工的精神面貌及綜合素質(zhì)，更為了認真貫徹執(zhí)行酒店標準，現(xiàn)制定以下制度，希望員工在日常工作中必須嚴格遵守，決不妥協(xié)。

一、儀容儀表要求

1、工作制服干凈無破損，必須按酒店標準佩戴名牌。

2、頭發(fā)修剪梳理整齊，長發(fā)使用酒店的頭花結(jié)于腦后，發(fā)型符合酒店標準，不許染發(fā)。

3、保持面部清潔，化淡妝，口紅顏色不能太淡，男士每日剃胡須，鼻毛修剪無外露。

4、口腔清洗，無異味，齒縫無食物殘渣、無口臭

5、雙手保持清潔，指甲油應(yīng)為無色。

6、鞋子清潔并保持光亮，襪子必須用酒店提供的肉色襪（男士深色襪）應(yīng)完好無破損。

7、除結(jié)婚戒指外不許配戴笨重耀眼或能發(fā)出噪音的飾物。

8、帶耳環(huán)必須符合酒店標準，一般以耳釘為主。

二、出勤加班制度

1、員工必須準時到崗工作，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意不準離崗或提前下班，如要離崗，或提前下班需得到上級領(lǐng)導(dǎo)同意。

2、為了提高工作效率，您的工作必須在領(lǐng)導(dǎo)要求的時間內(nèi)完成，如正常計劃工作未完成，而產(chǎn)生超時，一律不算加班。

3、在您本休的時候，由于酒店忙而需要您加班，希望您能夠諒解及時加班。

4、一個月內(nèi)出現(xiàn)三次遲到點名批評并處罰，三次曠工開除。

三、工作紀律要求

1、上班時間嚴格禁止帶私人物品和手機發(fā)現(xiàn)沒收。

2、工作時員工不得離開工作崗位或進入非工作區(qū)域。

3、任何員工不得在工作時間、工作地點、接受親屬或朋友拜訪，如果確實有需要，匯報餐廳主管或經(jīng)理，并安排。

4、任何員工不得在營業(yè)場所睡覺。

5、任何員工不得在餐廳內(nèi)偷吃。

8、禁止在當班時對待客人、同事或上司言談舉指不禮貌。

9、禁止在工作期間隨意嬉戲打鬧、挖鼻、等不雅動作。

10、禁止在工作期間看報、打私人電話、聊天等。

11、不得弄虛作假，如模仿領(lǐng)導(dǎo)的簽字。

12、上級安排的工作，必須及時正確地完成，不得頂撞或推脫（有疑義先服從完成再投訴）

13 、不得穿便服隨意進入營業(yè)場所。

14、在營業(yè)場所撿到客人遺留物品應(yīng)立即匯報并上交。

13、不得將酒店內(nèi)任何物品私自拿回家，發(fā)現(xiàn)開除。

四、工作態(tài)度要求

1、友善助人的工作態(tài)度，如盡力記住客人的.姓名，遇到客人在查詢或需要幫助時，主動上前問候“您需要幫忙嗎”

2、任何時候都應(yīng)保持彬彬有禮，舉止文雅，應(yīng)使用禮貌用語如：您好、請、謝謝、等

3、避免與客人爭論，要記住客人永遠是對的，在持有懷疑或處于困境時應(yīng)請示經(jīng)理

4、工作中要始終面帶微笑

5、與客人交談時要保持注意力集中

6、不要粗魯?shù)拇驍嗫腿说恼勗?/p>

7、工作時必須保持精神飽滿，要達到及時高效的服務(wù)質(zhì)量

五、衛(wèi)生要求

1、工作柜物品按要求擺放。

2、臺面餐具、椅子要按規(guī)定擺放整齊。

3、餐具、轉(zhuǎn)盤、玻璃器皿不能有水跡、污漬及明顯指紋。

4、包廂及營業(yè)場所地面必須保持干凈。

5、環(huán)境衛(wèi)生要做到每日小掃一次，每周大掃一次。

六、服務(wù)質(zhì)量要求

1、客人到達時必須熱情微笑的迎接客人并詢問是否有預(yù)定

2、帶入餐桌時必須詢問是否滿意

3、必須及時拉椅入坐遞送菜單

4、迎賓及時與服務(wù)員交接各項事情

5、服務(wù)員及時遞茶水、香巾

6、及時為客人增減餐位，斟到醬醋

7、及時為客人點菜適時推薦及介紹菜肴

8、點菜完畢時必須重復(fù)所點菜肴并告知制作時間，清楚記錄

9、及時為客人點酒，必須提供酒單

10、必須先上冷菜再到酒水

11、任何服務(wù)都應(yīng)從主賓開始順時針操作（除買單、上毛巾、左派）

12、必須將桌面酒水倒好后，方可上菜

13、必須遵循上菜順序冷、熱、葷、素、顏色搭配（除特殊情況），上菜時必須報菜

名，發(fā)現(xiàn)菜肴遲遲不上應(yīng)立即通知領(lǐng)班或主管跟進

14、席間服務(wù)時必須勤換骨碟、毛巾、煙缸和添加酒水

15、所有服務(wù)必須使用禮貌用語

16、所有服務(wù)必須保持三輕四勤的原則

17、熱菜上齊必須告知客人菜已上齊

18、及時詢問客人是否上主食及水果

19、禁止大盤落小盤

20、必須保持臺面干凈整潔

21、上完水果及時將賬單核對好

22、提供打包服務(wù)

23、客人起身離座時主動提醒帶齊隨身物品

24、禮貌的將客人送至門口

規(guī)章制度管理制度8

一、上班時間：早上9:00——下午5:00

二、開會時間：每周一早上9:30準時參加例會，在參例會時，不遲到、有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。

三、愛護辦公室的各項實施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的`工作環(huán)境。

四、不準私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。如損壞公司財務(wù)者照價賠償，如偷盜公司財務(wù)者交于公安部門處理。

五、各部門務(wù)必及時、認真遞交本月的工作總結(jié)。

六、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

七、工作期間對客戶應(yīng)保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

八、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔、干凈。隨時保持公司干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

九、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。

十、員工因互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。

十一、服從分配從管理，不得損毀公司形象和透露公司機密。

十二、員工獎罰規(guī)定：

1、全勤獎每月50元，（條件）

2、工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資。如病假，必須出具醫(yī)院證明。

十三、入職本公司條件如下：

1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定。

2、需交身份證復(fù)印件。

3、工作期間不許遵守本公司規(guī)章制度。

十四、辭職條件：

1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由，批準后方可離職，離職時只發(fā)放工資。

2、未滿1個月而要辭職者只發(fā)放工資的60%。

十五、辭退員工將不發(fā)任何工資待遇，辭退條件如下：

1、連續(xù)曠工3次/月，2、泄露本公司所有機密者和偷盜本公司財物者。

規(guī)章制度管理制度9

一、總則

1、為了保障倉庫貨物保管平安、提高倉庫工作效率和物流對接規(guī)范，特制定倉庫管理制度，以確保公司的物資儲運平安。

2、本方法適用于公司市場物流部門。

二、貨物進出倉庫(實行兩級檢驗)制度

(一)貨物入庫

1、收貨后，辦理入庫手續(xù)時，倉管員必需對比貨物與選購單、提貨單所列的型號、數(shù)量或規(guī)格是否相符;對自己清點的貨物進行自檢完畢后,將貨物與單據(jù)交與檢驗員進行再次檢驗核查;如發(fā)覺型號、數(shù)量、規(guī)格不符,及包裝破損的，應(yīng)做好相應(yīng)記錄,并不遲于次日報送部門主管處理。

2、入庫貨物明細(入庫單)必需由倉管員及檢驗員依次確認貨物驗收無誤后，由檢驗員把單據(jù)交給物流文員準時入庫。由系統(tǒng)生成進貨單后，交與檢驗員核對，再由倉管員及檢驗員同時確認簽字認可，做到帳、貨相符。

3、若倉管員或檢驗員因工作失誤消失貨、單不符等問題所造成的經(jīng)濟損失由該倉管員及檢驗員共同擔(dān)當。

(二)貨物出庫

1、倉管員應(yīng)根據(jù)文員供應(yīng)的出庫單仔細核對出貨型號及數(shù)量。

2、倉管員在確認出庫貨物的型號、數(shù)量無誤后，按出庫單所列型號進行配貨作業(yè);配貨作業(yè)完成后，同時把貨物及單據(jù)交與檢驗員進行再次檢驗核查;物料裝運前,倉管員應(yīng)妥當處理裝箱、包裝等整裝工作,并將貨物集中至出貨區(qū)

3、貨物出庫時，倉管員及檢驗員雙方須同時在出庫單上簽字，并交由部門主管統(tǒng)一管理。

4、若倉管員及檢驗員因工作失誤導(dǎo)致貨、單不符等問題,所造成的直接或間接經(jīng)濟損失均由該倉管員及檢驗員共同擔(dān)當。

5、發(fā)放貨物時，要根據(jù)先進先出的挨次原則出庫。

(三)貨物盤庫

1、文員：必需在每月月底前2天做好“庫存現(xiàn)量表”交與倉管員，并協(xié)作倉管員及檢驗員進行庫存盤點，確認庫存貨物與系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)實際狀況后，發(fā)郵件通知部門主管.

2、倉管員：每月月底前2天進行盤庫，倉管員必需對存貨進行定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，根據(jù)文員供應(yīng)的“庫存現(xiàn)量表”進行庫存盤點，與電腦中記錄的結(jié)存量核對，并存檔盤點后的單據(jù)。

3、檢驗員：幫助倉管員進行每月盤庫，檢驗核查盤庫狀況。

4、盤庫完畢確認無誤后，倉管員及檢驗員雙方須同時在“庫存現(xiàn)量表”上簽字認可，并交由部門主管統(tǒng)一管理。

三、貨物保管制度

1、貨物入庫驗收后，按品種、規(guī)格、體積、重量等特征，堆放整齊、平穩(wěn)，分類清晰，包裝外表要保持清潔，合理支配貨位;

2、貨物堆碼做到科學(xué)、標準、符合平安第一、進出便利、節(jié)省倉容的原則，合理規(guī)劃倉庫空間，做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理;

3、倉庫內(nèi)不得存放易燃易爆的危急品，并保持倉庫環(huán)境衛(wèi)生。

4、倉庫全部人員不得擅自挪用、轉(zhuǎn)送倉庫內(nèi)的任何物品，其他人員需要到倉庫借用貨物，必需持有相關(guān)部門負責(zé)人批準的借條,才能讓其借走,該借條由倉庫主管保留至貨物歸還后,交借貨人自行銷毀。

四、人員管理制度

1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮的工作，留意清潔衛(wèi)生，定期實施平安檢查，每天下班前在關(guān)閉各種電器電源后,必需關(guān)閉電源的總閘,和門窗,以確保平安(傳真機電源除外

2、非倉庫人員,未經(jīng)同意,不準入內(nèi);任何進入倉庫的'人員必需遵守倉庫管理制度;

3、嚴禁在倉庫區(qū)域吸煙和使用明火，對違反此規(guī)定者將嚴厲處理。

4、嚴格根據(jù)公司規(guī)定的作息時間上下班，做到不遲到、不早退、不曠工、不代人打卡;上班時間內(nèi)不得喝酒(包括午餐時間)，在各自崗位上盡職盡責(zé)，不做與工作無關(guān)的事情。

5、物流主管必需在每月底,將系統(tǒng)生成的考勤數(shù)據(jù)發(fā)送給人事經(jīng)理。

6、聽從上級的工作支配，并按時保質(zhì)保量完成上級交待的任務(wù)。

7、倉庫人員在未經(jīng)部門主管簽字同意的前提下,不得擅自挪用、轉(zhuǎn)送倉庫內(nèi)的任何物品

8、本公司物流方面實現(xiàn)電腦化管理，全部貨物的入庫、出庫、庫存統(tǒng)計直接通過電腦系統(tǒng)完成。輸單員必需熟識并嫻熟把握本公司系統(tǒng)的運用，確保物流部門正常運作。

五、物流部主管職責(zé)

1、物流部主管必需以身作則，不得瞞報虛報物流部發(fā)生的任何問題。

2、物流部主管負責(zé)該管理制度的細則解釋工作。

3、物流部主管負責(zé)物流部全部人員在工作上的支配，全部人員如有異議，必需先遵守，再擇時向市場部經(jīng)理或總經(jīng)理反映。

4、物流部主管必需依據(jù)實際工作狀況,隨時完善和補充相應(yīng)條款，并準時報送市場部經(jīng)理,及抄送總經(jīng)理備案。

規(guī)章制度管理制度10

合理化建議制度是管理的民主化制度，是一種較為成熟和規(guī)范化的企業(yè)內(nèi)部溝通制度。主要作用是鼓勵在職職工直接參與管理，并可以通過上情下達讓企業(yè)管理和員工保持經(jīng)常性的溝通。中國文庫今天為大家精心準備了保密工作各項規(guī)章制度3篇,希望對大家有所幫助!

一、保密守則

1、不該說的機密，絕對不說;

2、不該問的機密，絕對不問;

3、不該看的機密，絕對不看;

4、不該記錄的機密，絕對不記錄;

5、不在非保密本上記錄機密;

6、不在私人通信中涉及機密;

7、不在公共場所和家屬、子女親友面前談?wù)摍C密;

8、不在不利于保密的地方存放機密資料、文件;

9、不在普通電話、明碼電報、聯(lián)網(wǎng)微機、普通郵局傳達機密事項;

10、不攜帶機密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。

二、院領(lǐng)導(dǎo)同志閱文制度

1、嚴守黨和國家機密，自覺執(zhí)行保密紀律，積極支持和做好保密工作。

2、堅持在辦公室閱辦文件，使用完后隨即退回院機要秘書。做到不亂放、不橫傳。

3、不攜帶文件、資料游覽、探親訪友、出入公共場所。

4、嚴格履行文件管理制度，借閱必須辦理借閱手續(xù)。會議帶回的文件，及時交機要秘書登記，不拖延、不積壓。

5、文件傳閱夾內(nèi)的文件，嚴禁私自取走，因工作需要使用，須經(jīng)機要秘書辦理手續(xù)。

三、中層干部保密制度

1、模范地遵守保密法規(guī)和各項保密制度。

2、保管好秘密文件，離開辦公室時要把文件鎖入辦公桌內(nèi)，閱完后及時退交秘書人員。

3、不準攜帶秘密文件回家閱辦，不準攜帶秘密文件外出，確因會議要求，必須攜帶時，要指定專人管理或本人親自管理，嚴防丟失。禁止攜帶秘密文件到公共場所。

4、參加各種會議帶回的秘密資料、文件要及時交黨辦、院辦機要秘書登記保存，需要時再履行借閱手續(xù)。

5、在涉外活動中，要堅持內(nèi)外有別的原則，嚴格遵守涉外保密紀律。

6、不準在家屬、子女和無關(guān)人員面前談?wù)擖h和國家機密，以及學(xué)院內(nèi)需保密的事項。

7、不準在普通電話、明碼電報和私人通信中涉及黨和國家秘密，以及學(xué)院內(nèi)需保密的事項。

8、發(fā)生失、泄密事件，要積極報告，造成重大損失應(yīng)嚴肅處理。

四、部門工作人員保密守則

1、要堅持黨性，堅持原則，以身作則，模范遵守保密制度和紀律。

2、對文件、資料要及時閱辦、清退，不積壓、不橫傳、不丟失。

3、密級文件必須在辦公室閱辦，不準帶回家，不準給家屬、子女及親友閱讀，要教育家屬子女不要打聽或旁聽他們不應(yīng)該知道的秘密。

4、重要會議內(nèi)容、人事變動、秘密數(shù)字，不準泄密，不在家里和公共場所談?wù)摍C密，不在普通電話和私人通信中涉及秘密。

5、不準攜帶秘密文件游覽、參觀、探親訪友或出入公共場所。外出開會或工作，確需攜帶的秘密文件，必須妥善保管，不得丟失。

6、凡參加各種會議帶回來的秘密文件、資料等，用完后一律交有關(guān)部門統(tǒng)一保管。

五、機要人員保密制度

1、機要工作人員要由政治可靠，思想進步，品質(zhì)優(yōu)良，作風(fēng)正派，組織觀念好的共產(chǎn)黨員或共青團員擔(dān)任。

2、必須牢固樹立保密觀念，忠于職守，堅持原則，遵守紀律，做到不丟失文件，不泄密。

3、嚴格密級文件、重要資料的管理，做到安全、保密，文件的收發(fā)、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作，要及時準確。

4、密級文件、重要資料不得擅自抄錄、翻印、復(fù)制、攜帶外出。對密級文件、人事變動、重要會議內(nèi)容和保密數(shù)字，不得泄露。

5、不在公共場所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛?，不在普通電話和私人通訊中涉及秘密。聽到別人談?wù)撁孛軙r，要加以勸阻制止。

6、文件收發(fā)室、機要文件室、檔案室、打字室等重要部門要嚴加防范，隨時鎖門，不準閑人私自出入。

7、需要銷毀的文件、資料等應(yīng)登記造冊，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后，送市委、市府辦公廳統(tǒng)一銷毀(學(xué)院需要銷毀的文件、資料登記造冊后，送交學(xué)院黨辦、院辦統(tǒng)一銷毀)。

8、工作調(diào)動時，要認真履行工作交接手續(xù)，對丟失的文件、失密、泄密事故，要嚴肅查處并及時上報。

六、文件管理制度

1、文件必須實行專人管理，文件管理人員要保持相對穩(wěn)定，如有變動，要及時報告保密委員會，要嚴格交接手續(xù)，交接不清不得離任。

2、文件收發(fā)、閱辦等各個環(huán)節(jié)要做到制度嚴、手續(xù)清。做到及時、準確、安全、保密。

3、上級文件一律嚴格按規(guī)定登記、編號，使之件件安全，份份有據(jù)可查。

4、文件傳閱，夾內(nèi)要設(shè)有文件清單，以備查對。傳閱時由辦公室機要秘書直接送閱，嚴禁領(lǐng)導(dǎo)人之間、處室之間橫傳。

5、文件借閱要有手續(xù)，使用完后，按時退還。

6、文件要定期清理、核對，確保文件安全。

7、文件管理措施，將文件存放在鐵皮櫥內(nèi)，門窗要有安全設(shè)備。嚴禁將文件存放在不安全的地方，以防文件丟失。做好文件的防蛀、防腐、防潮等工作，以防文件損壞。

8、上級文件、資料，不得擅自銷毀。需要銷毀的'文件、資料要填寫登記表，上送市委、市府統(tǒng)一銷毀。

七、復(fù)印保密規(guī)定

1、嚴禁復(fù)印中央、省、市委和國務(wù)院、省、市政府“密級”以上文件;嚴禁復(fù)印中央、省、市負責(zé)同志的重要講話稿及上級規(guī)定不準翻印的其他資料。

2、復(fù)印機必須專人管理使用，操作人員要忠于職守，嚴格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定，未經(jīng)批準或不符合簽批手續(xù)的，不得擅自復(fù)印。

3、嚴禁將各種內(nèi)部文件、資料，到營業(yè)性的復(fù)印場所復(fù)印。

4、對違反上述規(guī)定造成失、泄密事件的，要追究其單位責(zé)任人和復(fù)印機操作人員的責(zé)任。

規(guī)章制度管理制度11

一、就餐：

1、所有就餐人員一律憑飯菜票就餐，一律不欠款，不賒賬。

2、食堂工作人員除殺豬共同就餐外，不準另開小灶。為確保飯菜的安全，值周班級組長要對食堂負責(zé)。

3、食堂工作人員的親屬一律不準在食堂就餐。

4、不準以現(xiàn)金或其他形式出售食品和未加工物品。

二、工作紀律規(guī)定

1、售飯菜時對老師、學(xué)生一視同仁，認真收票。

2、行為舉止語言文明、態(tài)度和藹，嚴禁與學(xué)生爭吵。

3、有問題及時向食堂負責(zé)人反映，不準翻弄事非，制造矛盾，影響團結(jié)。

4、保管、采購要堅持原則，堅持物品領(lǐng)用和采購制度，遵守財經(jīng)紀律。

5、嚴格遵守勞動紀律，嚴格按規(guī)定的'時間作息。

6、有下列情行之一者，除處以經(jīng)濟處罰外，一律下崗或解聘。

①故意損壞公物的。

②故意不收或少收飯菜票的。

③造成嚴重浪費的。

④工作嚴重失職，造成重大損失的。

⑤私分偷拿食堂物品的。

永興中學(xué)食堂財務(wù)管理

一、食堂收支統(tǒng)一由學(xué)?？倓?wù)處單獨建帳核算管理。

二、飯菜票價的定價或調(diào)整，由學(xué)生食堂管理員召集有關(guān)人員參照市場物價商定。

三、支出票據(jù)核銷，必須是售主出據(jù)的并有售主簽章的購物依據(jù)，經(jīng)食堂保管核實驗收物品后簽章，再由食堂管理員審檢簽字報銷。否則不予報銷。

四、大額購置，需由組長擬計劃，食堂管理員批準后再行采購。

五、飯菜票由伙食總務(wù)主任統(tǒng)管，根據(jù)銷售量清點加蓋印件后交食堂賣票員每月核實一次。

六、伙食帳務(wù)每期末結(jié)算，作出結(jié)算報告并公布。

一、全心全意為師生服務(wù),全力做好炊事工作。

二、任勞任怨、大公無私、勤儉節(jié)約、工正廉潔、講究衛(wèi)生。

三、自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，樹立服務(wù)育人的觀念，提高良好的職業(yè)道德素質(zhì)。

四、按時上下班，不早退、不遲到，上班不干私活。

五、服從安排，不拈輕怕重，對工作積極主動，高度負責(zé)。

六、愛護公物，自覺維護集體利益。

七、提高警惕，嚴防偷盜事件發(fā)生。增強個人工作期間的安全意識，確保安全生產(chǎn)無事故。

規(guī)章制度管理制度12

總則：

為了保障陶行知小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、促進陶行知小學(xué)校園數(shù)字化應(yīng)用和發(fā)展、保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行，為我校師生提供一個先進、可靠、安全的計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、科研和辦公環(huán)境，促進學(xué)校與外界的信息交流、資源共享和科研合作，制定本管理條例。

第一章 管理組織機構(gòu)

第一條 校園網(wǎng)管理小組由學(xué)校校長、分管副校長、教導(dǎo)處和學(xué)校信息中心負責(zé)人組成，下設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)信息安全小組。

第二條 校園網(wǎng)管理小組的主要職責(zé)是：

1、負責(zé)制定我校計算機校園網(wǎng)及信息化建設(shè)的中長期發(fā)展規(guī)劃；

2、統(tǒng)籌入網(wǎng)部門與校園網(wǎng)中心主結(jié)點的聯(lián)接；

3、監(jiān)督校園網(wǎng)的.運行及網(wǎng)絡(luò)安全、保密事宜；

4、研究和審定校園網(wǎng)建設(shè)和運行中的重大決策。

第三條 校園網(wǎng)信息安全小組由分管副校長牽頭，各處、室主要負責(zé)人為本室的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任人。

第四條 電教組、網(wǎng)絡(luò)中心在校園網(wǎng)管理小組指導(dǎo)下開展具體工作，負責(zé)校園網(wǎng)的短期規(guī)劃、建設(shè)、日常技術(shù)運行管理。

第五條 校園網(wǎng)的信息安全稽查工作由學(xué)校辦公室負責(zé)。

第二章 應(yīng)用安全管理

第六條 陶行知小學(xué)校園網(wǎng)信息安全由校園網(wǎng)信息安全小組負責(zé)。

第七條 學(xué)校任何室和個人不得利用校園網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家機密的活動，不得危害計算機網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的安全。

第八條 校園網(wǎng)出口處應(yīng)安裝防火墻以便對有害連接和有害信息進行記錄和過濾。所有提供公開服務(wù)的計算機上均應(yīng)安裝病毒防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)連接進行記錄。

第九條 校園網(wǎng)用戶必須自覺接受并配合電教組、網(wǎng)絡(luò)中心進行的監(jiān)督檢查以及所采取的必要措施。

第十條 配備的防病毒軟件必須是經(jīng)過公安部門認證的產(chǎn)品。對防病毒軟件必須及時進行升級和更新。

第十一條 任何連入校園網(wǎng)絡(luò)的計算機均須安裝病毒防火墻。重要部門的計算機，如財務(wù)用機、圖書管理系統(tǒng)、應(yīng)當做到專人、專管、專用，避免交叉使用。

第十二條 嚴禁使用來歷不明的光盤、軟盤、硬盤及其它移動存儲器。對外來光盤、軟盤、硬盤及其它移動存儲器，使用前要進行病毒檢測，確認無病毒方可使用。

第十三條 如用戶發(fā)現(xiàn)計算機感染病毒，必須馬上將受感染的

計算機與校園網(wǎng)隔離，防止病毒擴散，同時上報電教組網(wǎng)絡(luò)中心，以便迅速對網(wǎng)絡(luò)和所有工作站進行查毒。

第三章 網(wǎng)絡(luò)信息安全管理

第十四條 校園網(wǎng)用戶不得利用校園網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)查閱、復(fù)制和傳播危害國家、破壞安定、有礙社會治安和傷風(fēng)敗俗的各種不良信息。

第十五條 學(xué)校各處、室對上網(wǎng)信息進行審查，嚴格把關(guān)，凡涉及國家及學(xué)校機密的信息嚴禁上網(wǎng)。校園網(wǎng)用戶不允許在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實的信息。

第十六條 校園網(wǎng)及子網(wǎng)的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及信息數(shù)據(jù)要實施保密措施。信息資源保密等級可分為：（1）可向Internet公開的；（2）可向校內(nèi)公開的。

第四章 網(wǎng)絡(luò)管理人員培訓(xùn)與提高

第十七條 學(xué)校重視和加強學(xué)校信息化建設(shè)，各處室應(yīng)根據(jù)履行職能，利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)，在校園網(wǎng)平臺上開展信息開 發(fā)、應(yīng)用與研究工作，實現(xiàn)辦公自動化，管理科學(xué)化，以信息化促進管理水平提高，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

第十八條 廣大教師要認真學(xué)習(xí)計算機基本知識，不斷提高計算機應(yīng)用能力；正確地使用計算機，獨立完成常規(guī)事務(wù)，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程，將計算機更好地應(yīng)用于教育教學(xué)和管理。

第十九條 學(xué)校將積極引進一些制作質(zhì)量好，學(xué)科內(nèi)容精，教學(xué)設(shè)計特色鮮明的優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程。供廣大的教師和學(xué)生們共享。積極引進和開發(fā)制作平臺，為教師提供良好的開發(fā)環(huán)境和技術(shù)支持。

第二十條 學(xué)校鼓勵各教研組、各科組利用網(wǎng)絡(luò)集體備課，并制作出內(nèi)容充實、版面活潑、能充分利用多媒體手段將抽象內(nèi)容具體、形象、生動化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程。

第二十一條 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理人員定期組織外區(qū)進行網(wǎng)絡(luò)安全知識學(xué)習(xí)，邀請一線在職網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人員進行最新技術(shù)培訓(xùn)

第五章 違約責(zé)任與處罰

第二十二條 違反本條例規(guī)定，有下列行為之一者，學(xué)校及校園網(wǎng)管理部門可提出警告、停止其使用網(wǎng)絡(luò)，情節(jié)嚴重者，提交校行政部門或有關(guān)司法部門處理。

第六章 附 則

第二十三條 本管理條例若與國家或上級部門的有關(guān)管理法規(guī)相抵觸，則以后者為準。

第二十四條 本管理條例解釋權(quán)為重慶市經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)校校園網(wǎng)管理小組。

第二十五條 本管理條例自公布之日起生效實施。

規(guī)章制度管理制度13

(一)物資的驗收

1、物資入庫(進場)應(yīng)準時驗收，仔細填寫“物資入庫驗收單”。

2、驗收工作應(yīng)對物資的品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量逐項進行。

3、大宗物資的驗收，實行三級驗收制度：由倉庫人員、技術(shù)人員和項目部共同進行。

4、主要物資的入庫驗收應(yīng)具備合格證和材質(zhì)證書。

5、不合格物資應(yīng)拒絕入庫，并通知有關(guān)人員聯(lián)系退換。

(二)物資的'保管

1、對庫存物質(zhì)應(yīng)采納標識、標記、標牌等方法分類存放，妥當保管。

2、準時做好建賬、立卡、存放、保管等工作。

3、準時做好防火、防盜、防潮濕等工作。

4、做好物資盤點工作，做到月清月結(jié)，確保帳、卡、物、相符。

(三)物資的發(fā)放

1、物資發(fā)放應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)的需要，準時、仔細、精確。

2、項目部領(lǐng)用消耗材料時，必需持各主管技術(shù)員簽發(fā)的領(lǐng)料單，注明材料的數(shù)量及規(guī)格，倉庫要按各項目部建立其領(lǐng)用、發(fā)放臺帳。

3、出庫物資要根據(jù)“先進先出，易損先發(fā)的原則，先發(fā)舊料后發(fā)新料，先發(fā)零料后發(fā)整料。”不再使用的工機具應(yīng)準時清點入庫，做好回收登記。

規(guī)章制度管理制度14

根據(jù)餐廳規(guī)定，結(jié)合廚房具體狀況，對廚房各崗位員工貼合獎懲條件者進行內(nèi)部獎懲：

(一)貼合下列條件之一者，給予獎勵：

1、參加世界、國家、省等舉辦的烹飪賽，成績優(yōu)異者。

2、出版?zhèn)€人烹飪專著和在權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎?wù)摺?/p>

3、忠于職守，全年出滿勤，工作表現(xiàn)突出，受到賓客多次表揚者。

4、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化推薦，被采納后產(chǎn)生及效益者。

5、在廚房生產(chǎn)中及時消除較事故隱患者。

6、多次受到顧客表揚者。

7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出，為家公認者。

8、節(jié)約用料，綜合利用成績突出者。

(二)、出現(xiàn)下列狀況之一者，給予懲處：

1、違廚房紀律，不聽勸阻者。

2、不服從分配，影響廚房生產(chǎn)者。

3、工作粗心，引起顧客對廚房工作或菜肴質(zhì)量進行投訴者。

4、弄虛作假或搬弄是非，制造矛盾，影響同事間的工作關(guān)系者。

5、不按操作規(guī)程生產(chǎn)，損壞廚房設(shè)備和用具者。

6、不按操作規(guī)程生產(chǎn)，引起較職責(zé)事故者。

7、毆打他人者。

9、不按時清理原料，造成變質(zhì)變味者。

(三)、以上獎懲條例的'實施，以事實為依據(jù)，根據(jù)具體狀況，由廚師長提議，總廚審定具體獎懲方法和范圍，貢獻卓越或錯誤情節(jié)嚴重者，則報餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進行處理。

規(guī)章制度管理制度15

為規(guī)范學(xué)校收支行為，加強學(xué)校財務(wù)管理，增強教職工對學(xué)校財務(wù)活動的監(jiān)督，進一步提高學(xué)校財務(wù)管理的透明度和民主化，保障教育事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，特制訂郭河鎮(zhèn)中小學(xué)財務(wù)公開制度。

一、財務(wù)公開的目的

實行財務(wù)公開，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度，保證收支行為的規(guī)范化；量入為出，保證重點，兼顧一般，注重資金的使用效益，厲行節(jié)約，制止奢侈浪費；增強教職工民主意識，激勵教職工參與理財，積極有力地進行財務(wù)監(jiān)督；從源頭上預(yù)防和遏制不正之風(fēng)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺性，密切干群關(guān)系，促進行風(fēng)建設(shè)。

二、財務(wù)公開的原則

財務(wù)公開應(yīng)當遵循合法、及時、真實和公正的原則，不得侵犯他人私隱，商業(yè)秘密、國家秘密、不得損害學(xué)校利益。

三、財務(wù)公開的內(nèi)容

1、學(xué)校財務(wù)規(guī)章制度，上級有關(guān)文件和政策性通知；學(xué)校各項獎懲制度及績效工資實施方案。

2、學(xué)校預(yù)算編制及執(zhí)行情況，尤其是公務(wù)接待、會議、用車等費用支出情況及預(yù)算外資金的收支情況；

3、公用經(jīng)費的劃撥標準、總額及累計撥款情況；

4、重要財產(chǎn)、物資的采購和處置情況；

5、教職工獎勵性績效工資發(fā)放、社會保障繳費情況；

6、建設(shè)工程項目和較大修理項目經(jīng)費落實以及公開招投標情況；

7、學(xué)校代收代支資金情況；

8、其他涉及教職工利益的重大經(jīng)濟事項。

四、財務(wù)公開的方式

1、設(shè)立固定的.公開欄、宣傳欄；

2、定期召開教職工代表會議；

3、內(nèi)部資料、校刊、廣播、校園網(wǎng)等校內(nèi)發(fā)布信息媒體；

4、其他便于教職工和社會知曉的形式。

五、財務(wù)公開的組織

1、財務(wù)公開是學(xué)校民主管理的重要體現(xiàn)。各校要成立以校長為組長，相關(guān)部門負責(zé)人、報賬員（財務(wù)經(jīng)辦員）、教師代表組成的財務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組要將財務(wù)公開的公示內(nèi)容和照片資料留檔備查。

2、財務(wù)公開主要采取定期公示和不定期公示的方式進行；學(xué)校財務(wù)分期中、期末各公示一次；其他與財務(wù)有關(guān)的重大事項與重大活動的公開時間，應(yīng)根據(jù)需要在事前、事中、事后及時公開。