打工社會實(shí)踐報(bào)告1
隨著中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為一名第一次走向社會進(jìn)行社會實(shí)踐的大一學(xué)生,我真真切切地感受到了自己的不足之處。但是,我還有改進(jìn)的時(shí)間和空間。由于缺少經(jīng)驗(yàn),在服裝印花廠開始工作的幾天,我總是會犯下一些不大不小的錯(cuò)誤。而且,礙于放不下面子,做事總是畏手畏腳……直到聽到和我一同去進(jìn)行實(shí)習(xí)的朋友建議我,放下面子,真正從工作中學(xué)習(xí)技術(shù),提高自身與他人溝通交際能力,我才下定決心,定要從這次社會實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)步。
在印花服裝廠工作,也不是事事順利,也會碰到一些小困難。記得那天,由于天氣的原因,我沒有準(zhǔn)時(shí)去到工廠,結(jié)果受到了車間主任的嚴(yán)厲批評。當(dāng)時(shí),還有許多工人在周圍工作。他們中許多人都向我投來幸災(zāi)樂禍的關(guān)注神情,讓我覺得相當(dāng)難堪。我第一次對那份工作產(chǎn)生了抵觸情緒,工作也做得馬馬虎虎,敷衍了事?;氐郊液?,我認(rèn)認(rèn)真真地回憶了事情的前后經(jīng)過。開始,還為車間主任批評我感到忿忿不平。后來,我意識到了這可能一開始就是我的過錯(cuò)。如果,工廠中大部分工人都像我一樣,因?yàn)楦鞣N各樣的客觀原因就隨便遲到,這勢必會嚴(yán)重影響到工廠的生產(chǎn)效率!無論從企業(yè)還是職工最終自我價(jià)值方面,這種做法都是不值得贊許的。第二天,我主動向主任道歉,并保證再不會出現(xiàn)因個(gè)人問題而耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象。主任也為昨天批評口氣過重向我道歉,并鼓勵(lì)我好好努力,多從廠中學(xué)習(xí)有用知識。
通過這次的社會實(shí)踐,我深刻的認(rèn)識到,自己不但要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還要學(xué)會做人,做事,與人相處。
打工社會實(shí)踐報(bào)告2
時(shí)光如梭,一年的時(shí)光過去了。炎熱的暑假也要離我遠(yuǎn)去了?;叵脒@兩個(gè)月的時(shí)間。成長了不少。
這個(gè)暑假過的算是有意義的,比我以往任何一個(gè)過的都要值得。今年,我,二十一,已經(jīng)是不小年紀(jì)了。走進(jìn)大學(xué)有一年的時(shí)間了,期末時(shí)也準(zhǔn)備去好好打磨一下自己??荚嚰由鲜罴偾皶r(shí)屬于最難熬的。和同學(xué)一起一有時(shí)間就出去找工作,原來聽別人說暑假找工作男,但沒發(fā)現(xiàn)有這么難,經(jīng)歷了,才真的體會到真的好難啊,而且時(shí)暑假工更難,和同學(xué)一起沒辦法只好去找中介,我們是一會被叫一會到另一地方,這樣被折騰了好幾天,還是沒有著落,算是被騙了,也是一段難忘的經(jīng)歷吧,了解了中介是不可信的東西,接下來的幾天是決定找一落腳的地方——租一間房子,找一個(gè)窩,映像很深,那天雨下的好大,后來是在大鋪頭安了一個(gè)小家,能算是奮斗幾天的結(jié)果吧,工作上仍是沒有起色,那幾天幾乎都快絕望了,還好在經(jīng)濟(jì)能支持的最后幾天里,找到了一家飯店,工作待遇還不錯(cuò),但感覺不是自己想要干的,因?yàn)樽约罕旧硎请娔X專業(yè)的,于是去了電腦城,做最后一搏吧,拿著自己第一份份簡歷,跑了好多家,還好一家電腦公司招了我,在這家公司上班,覺的算是幸運(yùn)的,老板和同對我都不錯(cuò),從這里開始了我社會大學(xué)提前體會。我們一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi),與外面社會接觸的機(jī)會十分的少,而社會正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習(xí)讓我短暫的接觸到了社會,認(rèn)識了一些社會生活的一些基本準(zhǔn)則。
在公司期間,我了解到了主板,顯示器,CPU到顯卡,聲卡,內(nèi)傳,機(jī)箱電源,鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品,老板也要求我在實(shí)踐的過程中不但要學(xué)會如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會計(jì)算機(jī)經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會實(shí)踐的目的,我在我所在的公司進(jìn)行社會實(shí)踐??朔颂鞖庋谉岬牟涣紬l件,在公司是學(xué)會計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,計(jì)算機(jī)經(jīng)營,市場行情調(diào)查,社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)。為了是我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化,系統(tǒng)化。我要求自己每天都必須注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。,回家之后自己也認(rèn)真做好每天的工作日志,把不懂問題記下來,問同事,上網(wǎng)找資料,總之是要把自己不懂的問題弄透徹,明白其所以然,實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手,短短的幾天時(shí)間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧,對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有顯著的提高。通過暑假的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。了解到電腦上的配件價(jià)格每天都是不斷波動的,一種品牌的產(chǎn)品型號差了一個(gè)字母,價(jià)格也許相差很大,每家都會有自己的銷售和拿貨渠道,現(xiàn)在電腦的利潤空間也越來越小了,現(xiàn)在電腦設(shè)備也發(fā)展的好快的,沒幾天就會有新產(chǎn)品出來,IT業(yè)的競爭同樣是越來越大了,自己和好多IT人打交道,了解到了更多的IT事,更走進(jìn)了一步,自己也確定了自己的電腦這一塊的發(fā)展方向,回學(xué)校好好朝著一方向發(fā)展,多向圖書館跑跑借點(diǎn)書看。
在這不算短的日子里,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上和書本上所學(xué)不到的使用的技術(shù)知識,擴(kuò)大了自己的知識面,對社會的認(rèn)識也更加深刻,更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力,與顧客交流的能力,掌握一些技巧,也鍛煉了自己,提高了自我學(xué)習(xí)與適應(yīng)陌生環(huán)境的能力,培養(yǎng)了自己的獨(dú)立能力。在這段日子里,也讓我體會到了工作的辛苦與勞累,生活的不易。
上班了就沒學(xué)校那么多的休息時(shí)間,這里和學(xué)校真的不一樣,現(xiàn)在坐在宿舍,好輕松,工作了和同事一起出去時(shí),我明白了,老板的客我們是不能得罪的,看到了一些多人一些事,開始了解社會上的一些事,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗。到最后,我的寒假社會實(shí)踐圓滿結(jié)束,并且收到了十分良好的效果。
結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,也雖貴的充實(shí)。
打工社會實(shí)踐報(bào)告3
今年暑假,是我第一次參加社會實(shí)踐。我來到了聯(lián)想電腦專賣。短短的不到兩個(gè)月的工作過程中使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷的提高思想認(rèn)識,完善自我。師傅說說作為it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新,以適應(yīng)社會的需要。如果是再單位,那就更要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識,因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成。
老人,他們是社會的弱者,可曾經(jīng)他們也是社會的創(chuàng)造者,祖國之棟梁! 到敬老院去做些力所能及的事,將自己活力釋放的同時(shí),我們感到一種充實(shí)。這些活動很好的展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采,在我們鎮(zhèn)上也贏得的一致好評。一方面培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人,敬老愛老的美德,另一方面也是接觸社會,了解社會,鍛煉自己,我們有責(zé)任、有義務(wù)去關(guān)心他們,獻(xiàn)出自己的一份愛心。
這次社會實(shí)踐給我印象最深刻的那就是團(tuán)隊(duì)精神,在北盤江鎮(zhèn)的民情調(diào)查我們采取“小組分工,整體合作”的工作方式。雖然我們被分成了12個(gè)小組開展各自的村和社區(qū)的調(diào)查工作,但是同學(xué)們并沒有抱著只完成自己分到的任務(wù)的心態(tài)去工作,各小組都很努力的完成自己組的工作,然后自覺的去幫助其他組的同學(xué)開展工作,在我們原定的工作時(shí)間安排上提前三天完成了工作,這只是團(tuán)隊(duì)的力量。
在這一個(gè)月中,有一件事情讓我印象特別深刻。指導(dǎo)律師要我寫一份起訴書,訴訟請求中的違約金本應(yīng)是28000元,我竟然算成280000元,他看后只淡淡地說多了個(gè)零,而我自己卻已是汗顏加倍。也就是在這一次,我挨了第一次批評,當(dāng)然并非破口大罵,而是很委婉地說我念了這么多年的書,怎么還這么粗心,可見再簡單的事如果不用心去做認(rèn)真去學(xué),就會成為不簡單的問題。
可以說近兩個(gè)月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟。
第一是要真誠,你可以偽裝其他,但是不可以忽略真誠的力量。第一天實(shí)習(xí),心里不可避免的有些害怕,不知道師傅怎么樣,應(yīng)該怎樣做等。可出乎意料,同事們都很熱情,很友善。僅僅幾天時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的根他們交流溝通學(xué)習(xí),我想應(yīng)該是我的真誠打動了師傅們。他們耐心指導(dǎo)我,給我分配任務(wù)。
第二是溝通,要想在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)更多的東西,就需要和師傅們有好的溝通,加深彼此的了解,同時(shí)我覺得這也是我們將來走向社會的一把不可或缺德鑰匙。通過了解溝通,師傅對我有了大致了解,一邊教我計(jì)算機(jī)知識,一邊給我更多的指導(dǎo)與幫助,例如網(wǎng)絡(luò)布線,硬件安裝等。在這次工作中,我真正學(xué)到了教科書上沒有的知識,也擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心,不斷更新,就需要激情去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造,而耐心就要用到不斷學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平。實(shí)踐是一項(xiàng)綜合性的社會性的活動。是一個(gè)由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)踐工作是很重要的,從一個(gè)學(xué)生的成長過程來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代,再到以后的社會工作階段。而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)踐是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程。實(shí)踐的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作。實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的平臺,是展示自己能力的平臺。
這一天清早,我早早地起來,或許有先見之明吧,我檫足了防曬霜,戴上遮陽帽,8點(diǎn)我們就出發(fā)了。第一站——畜牧水產(chǎn)局,和高書記談妥之后,便坐車向東莊大隊(duì)進(jìn)發(fā)。大約8點(diǎn)45,我們到達(dá)了目的地,趁熱打鐵,有熊隊(duì)長帶我們開始走訪農(nóng)戶,協(xié)助我們展開調(diào)查。隨著泥土的淳樸氣息里夾雜了一股糞便的味道,我知道我們到了。由于這個(gè)時(shí)間點(diǎn),剛好有農(nóng)戶在地里干活,我和楊靈逸一組,隨即深入到田間做調(diào)查。中午訂了盒飯,吃完后繼續(xù)工作。一整天下來,大家都很給力,農(nóng)戶也很熱情地配合我們。
通過這次實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了不足,但是可以通過實(shí)踐來彌補(bǔ)和提高。作為大學(xué)生,一直生活在校園里,與外面社會接觸的十分少,而社會正是一個(gè)可以磨煉人意志的地方。短暫的實(shí)習(xí)讓我接觸了社會,認(rèn)識了一些社會生活的基本準(zhǔn)則。這次實(shí)踐讓我覺得我的生活是由味道的,現(xiàn)在回想起來,特別懷念,這些都是我人生中難得的一次經(jīng)驗(yàn)。人生經(jīng)驗(yàn)是再人生過程中不斷積累的,所收獲的不僅僅是知識,更是精神上思想上的提高。這份工作來之不易,所以我一定要做出點(diǎn)成績來。同時(shí),我覺得不論做什么工作,都要學(xué)會微笑。這樣別人才會對你真誠,總是一些看似細(xì)微的東西可實(shí)際上卻是至關(guān)重要的。比如一句簡單的問候,但卻能表現(xiàn)出你對別人的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。溝通也是一種技巧和能力,要巧妙運(yùn)用。社會是殘酷的,光是有文憑沒有社會經(jīng)驗(yàn),在社會中生存會有一定的阻礙。在這次實(shí)踐中,通過親身體驗(yàn)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的差距與不足。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會有人偏袒。
那天發(fā)現(xiàn)龔禮佶很適合支教,很會哄小朋友開心,站在講臺上滔滔不絕,很有老師的風(fēng)范。薛龍很有親和力,非常受小朋友,被圍得水泄不通。支教具體事宜由王玲負(fù)責(zé)安排,她很盡心盡力,我們支教組有了她工作才開展得井然有序。
回想這次社會實(shí)踐,我學(xué)會了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也有提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話冷場,這是很尷尬的。人在社會中要融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽。別人給你的意見你要聽取,耐心虛心接受。同時(shí),在工作中還要有自信,這是對自己能力的肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因都會使自己缺少自心。只要有自信就能克服障礙。這次實(shí)踐對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面知識,對其有深入的理解,才能更好的運(yùn)用于工作中。這次親身體驗(yàn)使我有很大的感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多,這次實(shí)踐,讓我對社會有了基本了解,也對自己的能力有了基本評估。社會隨著時(shí)間成長,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力成果。實(shí)踐讓我們成長,做事要注意細(xì)節(jié),即使很小也會改變很多。實(shí)踐讓我進(jìn)步。讓我懂得如何在社會上立足。以后我會更加努力,跟隨時(shí)代的步伐,迎接美好的明天!
20xx年暑假我過得十分充實(shí),先是在老師的安排下,來到了湖南省腫瘤醫(yī)院展開了為期七天的志愿者之行。然后回家后在我們縣康復(fù)醫(yī)院做了一些關(guān)于居民健康檔案的工作。其中,在腫瘤醫(yī)院的短短七天讓我感觸頗多。
打工社會實(shí)踐報(bào)告4
隨著期末考試的結(jié)束,期盼已久的寒假終于來了?;氐郊依锸且环N久違的溫馨氣氛。在吃過晚飯后,父母問我打算如何度過這個(gè)寒假,一開始還沒有什么具體的想法,后來決定去餐廳當(dāng)服務(wù)員。作為一名大一新生,對繽紛色彩的大學(xué)生活充滿好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能有一個(gè)好的開始。對于我們學(xué)生而言我想這是一種磨練,因?yàn)樵谖覈逃飳W(xué)到的大都以理論知識為主,真正學(xué)到的實(shí)踐知識卻不多。理論加實(shí)踐是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會實(shí)踐的平臺。于是,我開始了假期打工生涯。
第一天進(jìn)去做事感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢笔且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的餐廳,這次卻是一個(gè)服務(wù)員。首先想到的就是要把心態(tài)調(diào)整好。
平時(shí)來餐廳吃飯時(shí)不覺得什么,來打工的才知道原來都不是那么簡單,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我第一天是試工,雖然很多不懂,但我很積極,很投入,老板還算滿意,畢竟是我的社會實(shí)踐第一步。盡管感覺很累,但過得很充實(shí)的。
我每天的工作時(shí)間是早上8點(diǎn)上班直到晚上8點(diǎn)。我們每天的工作就是在客人來之前把房間打掃干凈,幫客人倒酒,換餐盤之類的雜活。一天下來到處酸痛,剛開始真有點(diǎn)受不了。雖說顧客就是上帝,但有時(shí)候難免會遇到糾纏的客人。所以服務(wù)生的工作看起簡單,但做起來還真是挺麻煩的。
通過這次社會實(shí)踐,我找出自己的不足和差距所在。也明確自己在社會上的地位,為自己積累了一些社會經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)也總結(jié)了一下餐廳在經(jīng)營方面的漏洞。
在客流的高峰期時(shí),工作質(zhì)量下降。這是由于工作量較大,服務(wù)員行動快慢,主廚急于將菜快速送上等所致而影響了菜的質(zhì)量與口味。想要解決這一問題,要打造廚房完備的團(tuán)隊(duì),根據(jù)各部客流的大小。精確安排各個(gè)工作的認(rèn)識。
通過這次社會實(shí)踐我也認(rèn)識了自己的很多不足,也學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的東西,這個(gè)寒假過得很有意義。在今后我還要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識更多,使自己未踏入社會就已體會更多方面。
打工社會實(shí)踐報(bào)告5
實(shí)踐主題:實(shí)踐,打工心得
時(shí)間:xx—01—22至xx—01—31
地點(diǎn):XX食雜店
作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生,怎能只在學(xué)校埋頭苦讀呢,應(yīng)當(dāng)做到實(shí)踐,讀書兼得。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我來到了永安市海舟食雜店。在那里,我做的是一名送貨員,每天起的比雞早,睡的比鼠晚,雖然很艱苦,但他增強(qiáng)了我的艱苦奮斗精神,使我們邁出了成功的一步。
通過10天的社會實(shí)踐,從對食雜店一無所知,到初窺門徑,其中學(xué)習(xí)了很多,人也更加成熟,與老板聊的更加友好。第一天老板給我一本帳本說:這里面記錄的是食雜店里所有商品的名字及價(jià)格外足足有幾百個(gè)種類,你務(wù)必在今日記住所有商品名字,以便日后送貨拉貨之用??吹竭@本小本子,我蒙了,好幾百種商品名字及價(jià)格,比以前讀書背地東西還多還困難!嗨,這不難為我嗎!不管了,吃得苦中苦,方為人上人,我就不信了,就算不吃飯,我也要把它背下來!第二天,一大早就被叫醒送貨,(睡眠不足啊)騎著車開始了送貨行程!在期間受到了顧客的不滿,受到老板的訓(xùn)斥,心里感到委屈,不平衡,但最終還是打大球發(fā)泄心中的不快!第三天,第四天,第五天,第六天,第七天,第八天,漸漸的熟悉這份工作,顧客,老板也開始對我的贊可!第十天!快要過年了,老板給了我五百元的報(bào)酬,并對我說了對我人生路極其有用得訓(xùn)言,俗話說“人至踐,則無敵”實(shí)踐真是人生中的大舞臺!當(dāng)你拿著辛苦勞作得來得報(bào)酬和升華能力的訓(xùn)言時(shí),那真是無比得驕傲與自豪啊
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;叵脒@次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的食雜店,雖然經(jīng)常在我們生活中出現(xiàn),但對每個(gè)人來說記住食雜店所有物品的名字那是相當(dāng)困難的,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
打工社會實(shí)踐報(bào)告6
暑假對于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?,快樂又充?shí)。很多大學(xué)生都會選擇抓住機(jī)遇,做一些社會實(shí)踐活動,積極投入到社會這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
一個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂福Xx店,因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來臨,所以選擇做Xx文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會很輕松??墒遣蝗唬习嘀螅痪靡醇覙犯T工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,還是比較輕松的,只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里,每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場工作?,F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會上的積累得來的?,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和
社會的機(jī)會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會的資本。
在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件 商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價(jià)是199元,現(xiàn)在促銷價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時(shí)候買書包的顧客很少,難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開學(xué)了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個(gè)廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,所以超市每天的利潤應(yīng)該是很大的。短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……
主要體會:
這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
社會實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時(shí),社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還
有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來的對于人生感受,和一定的影響吧!
力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
打工社會實(shí)踐報(bào)告7
實(shí)踐單位:某市寶龍時(shí)尚拖鞋批發(fā)店
實(shí)踐時(shí)間:XX年6月28日~XX年8月21日
實(shí)踐內(nèi)容:擺放、介紹、打包、包辦一切任務(wù)于一身
實(shí)踐目的:與社會實(shí)現(xiàn)零距離接觸,鍛煉自己吃苦耐勞的精神
誰說我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說我們90后生來伸手,飯來張口?誰說我們兩耳不問身外事,一心只讀圣賢書?我們不是一直關(guān)在象牙塔的小花骨朵,經(jīng)不住風(fēng)吹雨打,然后假期就是我們走進(jìn)社會,體驗(yàn)人生艱辛的時(shí)刻。
這個(gè)暑假我因?yàn)榉N種原因沒有選擇與我專業(yè)相關(guān)的東西展開社會實(shí)踐,而是選擇了一份又累又苦的工作,在成都的蓉北市場幫人批發(fā)鞋子。在哪里一個(gè)小小的市場,你卻可以見到形形色色的人。從他們的身上看到不一樣的東西,或是生活的艱辛以幫人背包為生的人、或是人心丑陋見利忘義之人、爽朗直接心地善良之人、斤斤計(jì)較為生活努力的人等等這些都是我不曾在學(xué)校里面見過的。
但是在這里的大多數(shù)人都是在用自己的血與汗在掙錢,只是他們掙得多少的問題而已。我在這里打工的時(shí)候,我每天需要六點(diǎn)鐘起床,每天回家我都是身心疲憊,那時(shí)我深深的感受到生活的不易。特別是那些在為生存而辛苦的人。當(dāng)我們在抱怨自己的生活環(huán)境不好時(shí),那么當(dāng)你看到六點(diǎn)鐘五塊石橋下人來車往的情景你會怎樣想,那是許多人還躺在床上睡覺,而從那里折射出的打工族,他們沒有光鮮的外表,沒有奢華的衣服,沒有名車寶馬,有的只是為生活而生活的心。在他們平凡的人身上有著不平凡的故事。
在蓉北市場近兩個(gè)月的真實(shí)體驗(yàn),我每天干干凈凈出門,灰頭灰臉的回家。身上的衣服唄汗水打濕重來沒有干過,所做的事情都是在忙忙碌碌。在這忙忙碌碌之間,我看懂了許多事情。
在這里,我與一個(gè)16歲小女孩成為朋友。她,一個(gè)剛滿16歲的女孩子卻有著比成年人更加吃苦耐勞的精神,在她的身上我看到了從不屬于我的那種精神,在她臉上始終洋溢著快樂的微笑,在她的肩上背負(fù)著本不應(yīng)該屬于她的負(fù)擔(dān)。李小婉,一個(gè)難能可貴的女孩,屬于蓉北市場的奇葩。在她的身上我看到許多光彩,璀璨發(fā)光耀眼奪目。從早忙到晚卻沒有因此而退縮,堅(jiān)持不解奮勇向上。就這樣一個(gè)女孩有著我們90后的驕傲。在這里我也見過工作一天只因受不了這樣的苦而放棄的人,在他身上我看到了那份支離破碎的不堪,同樣都是一個(gè)地方來的,一個(gè)女孩,一個(gè)男孩,卻產(chǎn)生了這樣的一個(gè)差別。著實(shí)有些讓人不相信,但是卻真真實(shí)實(shí)的存在。
在這里我看到過,這里幫人背包人的辛苦,在他們身上閃現(xiàn)的實(shí)那份執(zhí)著,為生活的執(zhí)著,在他們的身上你永遠(yuǎn)看不到干凈的衣服,看到的首先是他們肩上的那一根帶子,每天的事情都是重復(fù)昨天。他們的那份苦和累,一直壓在自己的身上。
在這里我見過做生意的不易,他們里面的操心,他們的著急,他們的辛苦,生活本是不易,我們要怎樣的做的更好就更會不易。操心時(shí)時(shí)刻刻的壓著他們的。我永遠(yuǎn)記得我們四個(gè)人搬200多件貨的情景,我更會記得舅舅為了修補(bǔ)庫房,不止一次的跑到危險(xiǎn)的房頂上的情景,更會記得在那里裝貨的情景,一切的一切都在影響這我。
打工社會實(shí)踐報(bào)告8
半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里幻想著自己心目中的大學(xué)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假即將而至。經(jīng)過幾天的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī),因此而為將來而感到緊張。大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進(jìn)入社會前繼續(xù)充實(shí)自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
因?yàn)檫€沒有大學(xué)畢業(yè),我拿了高中畢業(yè)證去市場找份臨時(shí)工打工。當(dāng)我來到人才市場時(shí),人已經(jīng)擠的滿滿的了,我由于在排隊(duì)不時(shí)會聽聽前面的人是怎么面試的,當(dāng)我聽到一個(gè)本科學(xué)生會無情的被拒絕時(shí),我感到了從未有過的自卑,我悄悄的離開了,我心里明白,我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙發(fā)上,從未有感覺內(nèi)心是多么疲憊。心想:”難道就這樣算了?”和我出發(fā)前的自信大打折扣。爸看到我這樣,問我原因,我把事情告訴他,他表現(xiàn)很自然,并沒有我想象的同情我一番,爸告訴我說:“要有一顆不服輸?shù)男?。”這句話使我充滿了動力,再次去市場找工作,帶著不服輸?shù)淖孕?。終于經(jīng)過屢次失敗后,在一家飯店當(dāng)服務(wù)員,工作期間,我接觸到各種各樣的人,有的人真的很耐煩,抵觸心理底線,但忍了下去。在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
然而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。就這樣,我學(xué)會了處事人際關(guān)系,這比我在學(xué)校的受益頗多,同時(shí)我也看清社會的殘酷與現(xiàn)實(shí),要想在社會立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。
領(lǐng)到第一份工資,我并沒有欣喜,而是沉默
我在想,社會是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競爭是不能回避地,怎樣在社會中學(xué)會生存,不是在大學(xué)過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機(jī)會。生活由時(shí)間來爭取,以勤奮而充實(shí)。
暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對社會積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
打工社會實(shí)踐報(bào)告9
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個(gè)寒假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)寒假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開學(xué)時(shí)間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,寒假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實(shí),說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個(gè)寒假我是如何度過的吧!
今年寒假我在一位學(xué)姐的幫助下參加了一個(gè)他們組辦的暑期家教活動。作為我們一名師范生專業(yè)的學(xué)生,做家教無疑是成為一名合格的教師前的一次很好的洗禮。在這次家教的短短一個(gè)月中,我體味到了很多。于是,家教經(jīng)歷為我的寒假生活增添了一道絢麗的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會了許多,體味了許多,思考了許多……何謂“師者,傳道授業(yè)解惑也”,何謂“可憐天下父母心”,何謂“十年寒窗苦”……。還記得當(dāng)初為了不能夠回家而傷心的我現(xiàn)在一個(gè)月的時(shí)間活動已經(jīng)結(jié)束了,想想當(dāng)初的自己是多么的幼稚真是覺得可笑。
6月30號我和幾個(gè)同學(xué)一起來到教學(xué)地點(diǎn)做好招生的準(zhǔn)備,還好的是那里是我的老家不用擔(dān)心自己是不是很想家了。當(dāng)時(shí)自己開心極了!第二天我們就開始了真正的招生活動,才開始我們拿著一些傳單在大街上分發(fā)還不是的向家長認(rèn)真的述說我們這個(gè)辦學(xué)的好處和目的。剛開始我還是一個(gè)比較不會說話比較害羞的人,不能說出一些能夠讓人信服的話還好的是我和學(xué)姐分在一組。在她的幫助下我進(jìn)步不少,第二天我終于能夠想出一套話來說服那些前來詢問的家長。令我想不到的是那些家長都帶著他們的孩子前來報(bào)名這更使我充滿信心。寒假讓孩子上補(bǔ)習(xí)班的用心顯而易見,無疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長絕大多數(shù)不了解孩子們的真實(shí)想法,其中有二點(diǎn)是家長們普遍存在的想法:一是,上補(bǔ)習(xí)班總比沒有好,多少都能學(xué)到點(diǎn);二是看到其他的孩子在學(xué)習(xí)心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出,所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進(jìn)步,這是他們對孩子最真實(shí)的愛。而請家教就是他們體現(xiàn)這種愛的表現(xiàn),盡管很多時(shí)候得不到孩子們的體諒。與家長的溝通都不暢,學(xué)生不能理解家長的苦心,家長也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動,這也就是人們常說的代溝。而我們作為教師,就應(yīng)該扮演聯(lián)通代溝的橋梁角色。
在假期補(bǔ)習(xí)的過程中,我深刻理解了實(shí)踐對理論的重要性,也深刻理解了在學(xué)習(xí)中我的不足。下面我將從以下幾個(gè)方面談一下我的經(jīng)歷。
一、招生工作。
我們在大三學(xué)姐的帶領(lǐng)下幾次到黃玨鎮(zhèn)上去做生宣傳,但時(shí)間上的誤差而錯(cuò)失良機(jī),一次次的失利讓我的自信心一次次下降,好像有點(diǎn)失望的感覺,又一次我意識到自己的實(shí)力是如此的薄弱。
二、開始上課。
1、前期準(zhǔn)備。根據(jù)最開始的安排,由我來講解小學(xué)的語文課由于沒有同時(shí)給多人上課上課的經(jīng)歷,我是相當(dāng)緊張的。加之本身語文又不是我的強(qiáng)項(xiàng),緊張讓我差點(diǎn)放棄。但最后在學(xué)姐的鼓勵(lì)下決定奮力一搏,試試又何妨!太多。
2、試講。XX年7月4日第次試講,結(jié)果是我大失所望。簡直糟糕透了!組團(tuán)人評價(jià)我講課有邏輯性,跳躍性太大,有點(diǎn)照本宣科。而我的自我評價(jià)則是:語無倫次、亂七八糟。自信心極度走下坡路,現(xiàn)在想來當(dāng)時(shí)真怪自己太不了解自己,有太不了解學(xué)生了。試講過后,我充分意識到自己的不足,當(dāng)天晚上,我進(jìn)行了惡補(bǔ),從頭開始重新選擇課題,重新備課,重新組織講課方式。
3、正式開課。7月5日補(bǔ)習(xí)班正式開課。當(dāng)天,我記憶最深刻的一天。從一開始的稍有緊張逐漸進(jìn)入狀態(tài),慢慢的一上午就這樣過去了。自我感覺也還可以,但總效果還是沒達(dá)到預(yù)期,即刻我就自己的教學(xué)方法做了總結(jié)與思考。學(xué)姐說我上課過于死板,氣氛不太活躍。她讓我想一些比較娛樂的方式放在教學(xué)過程中,盡量讓上課方式輕松而有效,多元而活潑。
4、教學(xué)方式。
(1)授課原則:輕松快樂有效地學(xué)習(xí)。爭取讓每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的機(jī)會。
(2)授課方法:游戲與教學(xué)并行,寓教于樂。在玩中學(xué)。剛開始講課只是干巴巴的老師在講,學(xué)生在聽。上課期間總有一兩個(gè)學(xué)生想睡覺,這讓我不得不絞盡腦汁想一些可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的方法來吸引他們的注意力和趕走總是來侵?jǐn)_他們的瞌睡蟲。開始我想通過比較好玩的方法來開展學(xué)習(xí),當(dāng)我試過一次后發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心太難收回來。還是比較輕松又不太凌亂的方法比較好。于是,在以后的教學(xué)中,我逐漸摸索出一些可以控制課堂秩序的方法。
(3)授課步驟:1、復(fù)習(xí)上次課的內(nèi)容。
2、導(dǎo)入新課,新句子。
3、引入新句子。每天講授幾個(gè)經(jīng)典的語句。
4、布置并檢查家庭作業(yè)。
(3)授課方式:1、分組練習(xí),小組長領(lǐng)讀。
2、學(xué)得快、記得準(zhǔn)的學(xué)生領(lǐng)讀。爭取讓每一個(gè)孩子都有表現(xiàn)的機(jī)會。
3、通過畫畫、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來導(dǎo)入新課,并練習(xí)閱讀。
4、通過比賽讀、輪流讀、角色扮演、情景模擬、擊鼓傳花挑人讀、娛樂游戲輸者讀等方式來強(qiáng)化練習(xí)。
5、通過學(xué)習(xí)唱歌來學(xué)習(xí)新知識。
6課上活躍課堂氣氛,充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。課下,及時(shí)與同學(xué)們交流,糾正他們的錯(cuò)誤和不足。給每一個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)自己長處和優(yōu)勢的機(jī)會。
7兩次小測試。
三、思考與收獲。
經(jīng)過暑期補(bǔ)習(xí)班的實(shí)踐,我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的理論之外的實(shí)踐知識。
1、通過這次的實(shí)踐,我從另一個(gè)側(cè)面也檢驗(yàn)了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動解決問題和與人溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。
2、通過這次實(shí)踐,我的寒假生活變得快樂而多姿。我也認(rèn)識了許多的朋友。這個(gè)寒假,我們一起走過。
3、最重要的,不僅得到了學(xué)生的關(guān)懷與愛。
4、更得到了學(xué)生家長的信任與幫助。
5、還有,通過小班教學(xué)鍛煉了我的應(yīng)變能力。對于課堂上的突發(fā)狀況,可以由一開始的驚慌失措逐漸變的應(yīng)付比較自如。課堂上可以隨時(shí)注意到學(xué)生的動態(tài)。從控制學(xué)生情緒到幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣方面都有了一定的方法和措施。
6、通過與小朋友們的相處,我學(xué)到了許多我們所欠缺的東西。例如純潔,例如童真,例如勇敢,例如堅(jiān)強(qiáng),例如樂觀。通過與們一個(gè)月的相處,我逐漸學(xué)會了怎樣控制自己的情緒,在課堂上盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們,盡自己最大的努力讓失常的情緒遠(yuǎn)離課堂。
二、同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,特別是自己在專業(yè)知識上的欠缺與不足,以及自己在專業(yè)上需要不足的地方,這也使我在以后的學(xué)習(xí)中仍需不斷的彌補(bǔ)和提高。這也引發(fā)了我的一系列思考。大學(xué)生共有的特點(diǎn),或者說是缺點(diǎn):眼高手低。剛開始總覺得自己好像什么都懂,什么都會,但當(dāng)真正走上講臺,走上崗位才發(fā)現(xiàn)原來自己是那么的脆弱和不堪一擊。一個(gè)多月的實(shí)踐,讓我深刻意識到,親手做一做真的很重要。
理論與實(shí)踐的脫離。作為師范專業(yè)的學(xué)生,我學(xué)習(xí)了很多激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境、課堂氣氛的理論方法。但當(dāng)真正用在教學(xué)上的卻不多,理論的提出總結(jié)了大多數(shù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而面對不同的群體,單純的依靠理論是不可行也是不現(xiàn)實(shí)的。通過這次實(shí)踐,我逐漸掌握了一些方法,在教學(xué)上把學(xué)過的理論與實(shí)踐結(jié)合起來,共同為課堂服務(wù),為孩子們撐起一片蔚藍(lán)的天空!
關(guān)于如何引發(fā)并保持孩子們學(xué)習(xí)的興趣和積極性、主動性?我嘗試了一些方法來引發(fā)他們的興趣。鑒于孩子們的天性我采用了諸如畫畫、唱歌等娛樂的方式來導(dǎo)入新課,在開始階段激發(fā)起孩子們的學(xué)習(xí)興趣。考慮到孩子們在學(xué)校很少有表現(xiàn)的機(jī)會和他們渴望表現(xiàn)自己的心理,我采用了領(lǐng)讀方式,爭取讓每一個(gè)孩子都擁有機(jī)會來展示自己。課上,師生關(guān)系讓我隨時(shí)關(guān)注著孩子們的動態(tài);課下,朋友關(guān)系讓我和孩子們打成一片。記得有一個(gè)孩子總是親切的喊我“老師姐姐”,感覺真的很棒。充分把握學(xué)生情況,全面掌握學(xué)生動態(tài)。初始,由于不了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過后,課堂再也不是單調(diào)的講課,有講課有娛樂,有老師的講有學(xué)生的問,有師生的互動有同學(xué)的交流,課堂逐漸變得多姿多彩起來。做教育工作者,就應(yīng)該從孩子們的需要出發(fā),充分理解孩子們的天性,做到一切真的是為了孩子。
這次的社會實(shí)踐讓我受益匪淺,學(xué)到了很多,也了解了很多,從中我明白了一個(gè)基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份專心,加一份動力,只有你肯努力就一定會成功。
通過在假期的這段教學(xué)生活,讓我得到了很多感觸。讓我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會讓我受用一生!
就這樣,一個(gè)月的生活就這樣結(jié)束了。現(xiàn)在想想還真有點(diǎn)懷念,想到那些可愛的孩子時(shí)自己會不自覺地笑起來。和孩子在一起真的讓我們想起了那時(shí)的我們。
打工社會實(shí)踐報(bào)告10
實(shí)踐單位:
合肥永輝超市
實(shí)踐時(shí)間:
20xx 年07月15日至20xx年08月30日
實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會生活,鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗(yàn)找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之,通過暑期實(shí)踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
實(shí)踐內(nèi)容:
今年年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在合肥永輝超市從事面點(diǎn)的銷售工作。
首先,通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。
暑期實(shí)踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難 ,比如我不會用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。
之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。
如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。
和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:
顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷有時(shí)可以達(dá)到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。
從這次暑期實(shí)踐結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會:
通過這一個(gè)多月的暑期社會實(shí)踐活動,讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗(yàn)。
第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時(shí)候,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要及時(shí)和主管說明,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強(qiáng)與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
第二,學(xué)會堅(jiān)持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅(jiān)強(qiáng),很有時(shí)候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持。是的,到目前為止我堅(jiān)持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅(jiān)持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱
的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項(xiàng)工作。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會克制自己,學(xué)會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對未來!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì),各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿完成。
我想,在永輝超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財(cái)富。
我會繼續(xù)努力!
努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
打工社會實(shí)踐報(bào)告11
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗(yàn)過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個(gè)商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的上滿貨是怎樣一個(gè)滿的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。
可是后來我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個(gè)大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會,于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時(shí)心里就會有壓力,既怕打錯(cuò)秤(如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。
在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因?yàn)橐粋€(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時(shí)我就有點(diǎn)不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
舞臺再小是展示自己的空間,才能青澀可以不斷的磨礪,以撐起更大的舞臺。而不論提供給你的舞臺是什么樣子,不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉,只要盡己所能做好了所處職位的工作,只要付出真誠和努力的負(fù)擔(dān)起責(zé)任,只要對得起眾人的期待不留下遺憾,總會收獲自己應(yīng)得的回報(bào)并贏得他人的尊重。
打工社會實(shí)踐報(bào)告12
我的寒假生活已經(jīng)接近尾聲,迎接我的即將是更大的挑戰(zhàn),沒有選擇,只能是淡定的接受。在本期寒假生活中,我學(xué)到了很多,和社會進(jìn)行了接觸,和許許多多的人進(jìn)行了交流,下面我想說說我的寒假生活。
從1月7日至2月7日,我在太原一家火鍋店打工當(dāng)服務(wù)員,因?yàn)橐郧熬透蛇^這個(gè)行業(yè),所以總體來說還是比較好的,沒有什么抵觸心理,直接上崗。剛開始的時(shí)候是比較輕松地,有師傅護(hù)著,沒有人會欺負(fù),也不用干太多的活,按時(shí)吃飯,按時(shí)下班。到第七天的時(shí)候,自己就開始看臺,就沒有那么的輕松了,每天都會來各種各樣、形形色色的客人,有高素質(zhì)的,有低素質(zhì)的,你得服務(wù)著,周旋著,笑臉迎接著。其實(shí)我感覺還是比較好的,每天都會有兩桌客人給你當(dāng)實(shí)驗(yàn),讓你明白怎樣才能服務(wù)好每桌客人,提高自己的應(yīng)對能力,如果僅僅是這樣的話,或許我學(xué)到的東西也只是片面的`,沒有人能在短時(shí)間內(nèi)了解你的客人,所以還需要進(jìn)一步的了解,這樣才能真真正正學(xué)到東西。在哪里都是一樣的,你不會只是一個(gè)人,你會有朋友,有團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)才是力量,團(tuán)結(jié)才能進(jìn)步。我們也是一樣的,有團(tuán)隊(duì),在我們這里有主管,負(fù)責(zé)我們之間的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)我們更好地為酒店服務(wù)。我們的口號“效率、效果、效益,使命、激情、榮譽(yù)”,我們的作風(fēng)是“開拓進(jìn)取、良心經(jīng)營、個(gè)性服務(wù)、人性管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作、攜手并肩、共創(chuàng)輝煌、努力!”,“我為酒店努力工作”??剛開始的時(shí)候,我真的不明白,覺得沒有主管有如何,我們?nèi)匀荒茏龊梦覀冊撟龅氖?,但是事與愿違,事情沒有我們想象的那么簡單,客人不會和我們較勁,但是其他的團(tuán)隊(duì)會和我們磕碰,所以在調(diào)崗之后,我們又有了新的主管,我的脾氣不是太好,很容易犯沖,所以總是和主管鬧別扭,心里那不服氣,總是消散不掉,但是主管就是主管,不會和我們一般見識,他說我就像她的小妹妹,不會和我生氣,所以我很是慚愧。在那之后,我不會輕易就和別人生氣,學(xué)會了淡定,沒有什么解決不了的。在后來的工作過程中,即使是我們的團(tuán)隊(duì)出了問題,但是總能合理的調(diào)節(jié),這樣也避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。而且在我看來,每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),如果能掌握這些人的特點(diǎn),并把他們放在合理的位置,一定能發(fā)揮出更大的效果,而且相信我們能合作的更加愉快,但是理
想與實(shí)際總是有差距的,服務(wù)行業(yè),本來服務(wù)員的素質(zhì)就不是太高,懂得的也不是那么全面,流動性太大,沒有辦法長時(shí)間的合作,所以還是有漏洞的,這個(gè)問題需要進(jìn)一步的探討。
當(dāng)然很多的東西還是在實(shí)踐中學(xué)到的,就比如簡單的臺布,我一直以為一塊簡單的臺布,隨便弄一弄就可以了,看的是結(jié)果,過程應(yīng)該沒有什么太大的講究。但是真正在一些大的酒店,臺布是很講究的,疊有疊的順序,鋪有鋪的過程,這也是我來到酒店學(xué)到的一樣?xùn)|西。還有聽到很多故事,雖然我沒有親身經(jīng)歷,但是那些都是實(shí)實(shí)在在的案例,都值得我去聽,去看。而且我還知道了團(tuán)購,很多東西都是我們在學(xué)校無法學(xué)到的,沒有見到,沒有聽到的。并且我們在春節(jié)時(shí)進(jìn)行聚餐,親自包餃子,大家聚到一起吃飯,聽著外面的鞭炮聲,心里思念家人,不知不覺我們這批人已經(jīng)和企業(yè)度過了春節(jié),這是我從小到大第一次在外面度過春節(jié),雖說沒有在家里溫馨,但是也有特殊的意義,并沒有浪費(fèi),而且有很多伙伴和我在一起,并不會孤單!
在接下來的報(bào)告中,我想和大家說說我的餐中服務(wù),首先要和客人介紹我們的菌湯,何鮮菇食用菌養(yǎng)生保健火鍋湯然后煮蘑菇,這得蘑菇很多,最貴的就是羊肚菌,然后是竹蓀、鮮北從草??接下來時(shí)煮菜,然后是海鮮,最后才是肉。而且蘑菇的功效也是我們服務(wù)員必背的知識,就比如羊肚菌具有益腸胃、助消化,化痰理氣的功效,是清代慈禧太后最愛吃的食用菌之一。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),心酸苦水說出來也不會有人真正理解,只有親身經(jīng)歷才會懂其中的苦。話說讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù)。在這形形色色的社會中,什么人你都可能遇到,但是你必須學(xué)會認(rèn)識這些人,讀懂這些人。而且既然是團(tuán)隊(duì),就必須要學(xué)會團(tuán)結(jié)合作,學(xué)會服從,學(xué)會忍讓,學(xué)會淡定。
仔細(xì)回想我的打工過程,其實(shí)也有很多快樂可言,有師傅的關(guān)心,有姐姐的關(guān)照,有主管的教導(dǎo),而且認(rèn)識了很多的朋友,有他們的幫助和理解、支持,是他們教會我成長,讓我有勇氣堅(jiān)持到最后!總體來說我的打工還是很成功。
打工社會實(shí)踐報(bào)告13
這個(gè)暑假,過的點(diǎn)快,回憶暑假的點(diǎn)滴,家的溫馨讓人留戀往返,更讓人難忘的是自己在百味佳快餐廳的社會實(shí)踐。去了店里才知道,說是實(shí)踐,其實(shí)也是做著店里最基本得工作,比如說是為客人端端茶水,收拾一下飯桌之類的工作,當(dāng)然店里還有送外賣的這個(gè)工作。簡單說來,在店里的女孩子基本上是服務(wù)員,而店里的送餐員基本是男孩子,用老板的話來說,女的服務(wù)細(xì)心,男孩子送餐快而且方向感比較強(qiáng),試想一下也有道理,如果讓一個(gè)女孩子騎著電動車在街道中奔跑,是不是有點(diǎn)別扭了。自己其實(shí)做的最多的事情就是送餐,自己的實(shí)踐經(jīng)歷及收獲全集中在送餐的這項(xiàng)工作中,或許在有的人看來,送餐工作,是一件簡單并且低賤工作,但作為過來人,站在一個(gè)大專生的角度,不得不說,其實(shí)送餐也是一門藝術(shù),何以解之?請聽點(diǎn)滴所述。
百味佳快餐廳每天早上8:00營業(yè)之前,老板就做好一切準(zhǔn)備,我們的外賣工作其實(shí)和其他員工緊密相連,不管是廚師還是收銀員,他們所做的一切只是為了把自己的勞動力轉(zhuǎn)化成所為的金錢。
對我來說,店里送餐最多的時(shí)間集中在中午的11:00———13:00,晚上的時(shí)間集中在18:00—20:00,在這幾個(gè)時(shí)間段中我們送出的快餐最多,也是我們最忙的時(shí)刻。首先,待廚房出品完畢后,我必須應(yīng)將貨物與清單一一對照,檢查無誤后再送,以防多送、少送、誤送、漏送等情況發(fā)生,其實(shí),自己也送漏過,記得當(dāng)時(shí)是太多快餐,顧客催的急,自己送餐的為了更快送到目的地,馬馬虎虎看了單然后拿起打包好的餐就撤了。其次,我必須熟悉本餐廳外賣范圍內(nèi)的基本地理情況和路徑,在送外賣的途中,一般情況我都會騎店
里的電動車,如果是附近的就會走路送過去,但我喜歡騎車,因?yàn)槲蚁矚g飛騰的感覺,當(dāng)然,不管怎樣,都必須遵守交通規(guī)則,注意安全,相互謙讓,在橫穿馬路或過十字路口時(shí),必須走斑馬線,遵守:“紅燈停、綠燈行,”“一停二看三通過,右邊通行才安全”的交通規(guī)則。
因?yàn)槭撬筒?,所到之地各是不同,比如?dāng)我來到一個(gè)小區(qū)門口或一幢大廈樓下時(shí),不要擅自進(jìn)入,應(yīng)當(dāng)在門崗處止步(停車),禮貌地向保安打招呼,并介紹自己來者何事,經(jīng)充許后方可入內(nèi),外賣車更不要隨便駛?cè)胄^(qū),應(yīng)該征求保安的意見,在小區(qū)、街道指定的地方規(guī)范地靠邊停放,不要妨礙其他行人和車輛,以及其他不良影響,如果你對本小區(qū)不熟悉,應(yīng)該請問保安你要到的地方該怎么走,不可在小區(qū)內(nèi)亂竄。當(dāng)你達(dá)到目的地停放好車輛后,取出外賣物應(yīng)隨手鎖車和關(guān)閉好外賣箱。當(dāng)然,還要注意當(dāng)收到錢時(shí),要看看是否是假錢,說實(shí)在的,送了一個(gè)月的餐,本以為收假錢的事情不會發(fā)生在我身上,偏偏那一次收到了10的假錢,這也沒了辦法,自己收的自己負(fù)責(zé),那些錢從自己的工資中扣除,不想還好,想想心疼,對比一下,自己白干了兩個(gè)來鐘。
工作歸工作,當(dāng)把其當(dāng)做是一種樂趣的時(shí)候,那可是另一種滋味,中國俗稱“禮儀之邦”,作為服務(wù)行業(yè)的我們,更不能疏忽禮儀常識?!岸Y多人不怪”,我們應(yīng)該時(shí)時(shí)文明用語,禮貌行事,作為服務(wù)業(yè)中的外賣員,服務(wù)員,應(yīng)該具備一定的禮儀基礎(chǔ)知識,有良好的交際能力,有吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,樂于奉獻(xiàn)的集體主義精神,還要注意自己的儀容儀表和言行舉止。外賣員代表的不僅只是自己個(gè)人,更代表著餐廳的形象,樹立好個(gè)個(gè)形象就是樹立好餐廳形象,只要人人都能引起重視,從餐廳集體利益出發(fā),認(rèn)真做好每一件事,注意其中的每一個(gè)細(xì)節(jié),講究禮儀規(guī)范,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,讓顧客滿意放心。
通過一個(gè)月的社會實(shí)踐,讓我懂了很多在學(xué)校無法體驗(yàn)到的收獲,說的近點(diǎn),過幾年畢業(yè)了,面臨著就業(yè)的問題,有很多職場上的精神有待學(xué)習(xí)。不管怎樣,大學(xué)是個(gè)小社會,而我卻大概涉及了一個(gè)大社會,在了解社會和服務(wù)社會中,不斷的成長,不斷體現(xiàn)自身價(jià)值。
打工社會實(shí)踐報(bào)告14
實(shí)踐單位:xx西餐服務(wù)有限公司
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供“溫馨細(xì)微,物有所值”的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
打工社會實(shí)踐報(bào)告15
今年暑假作為我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假,沒有只顧玩耍,而是選擇了去打工。去年暑假我選擇了到昌樂舍得粥府,而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。XX年7月14日,我?guī)е鵁o限憧憬和忐忑的心情坐上了濰坊去青島的火車,提前兩天去了青島,意在將酒店地址和周邊的公交車次熟悉了一下,16號我們一行五人去香格里拉酒店報(bào)到,得知要去宴會部,但主管又說可能會傳菜可能會看桌。
剛?cè)ゾ频甑牡谝惶煺泌s上幾場婚宴,擺臺、服務(wù)都做了。而且聽說這幾場婚禮都過百萬,我當(dāng)時(shí)的心里挺不是滋味的,心想何時(shí)才能能夠置辦如此豪華的婚禮,頓感自己身上的責(zé)任重大。過了幾天又?jǐn)[臺時(shí),我按照學(xué)的擺臺方法擺臺,有個(gè)“同事”見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過她言傳身教,等她擺完,我很準(zhǔn)確的說出了餐具間的距離,讓她很吃驚,便問我是那個(gè)學(xué)校的,我說“山旅,學(xué)酒店管理?!彼皇恰芭丁绷艘宦?。經(jīng)過這幾件事我更覺得悶得慌,在青島香格里拉的第一個(gè)星期我甚至懷疑過學(xué)酒店管理的選擇,因?yàn)樵谙愀窭锢募倨趲凸げ恢覀兾迦?,而是很多,大多是青島的一些大學(xué)生,而且非酒店管理專業(yè)的,心里更不用說多悶了。
一次在員工餐廳獨(dú)自一人吃飯,教我擺臺的那個(gè)暑期幫幫工見我只顧吃飯不與別人說話,便來問我是不是還在生她的氣,后來聽她說到“學(xué)酒店管理的確實(shí)是比她們知道的多,但多是些理論知識,只有理論加實(shí)踐才會真正成為能人……”她還說道“自己是青島大學(xué)的學(xué)生,曾經(jīng)多次在青島香格里拉做過幫工,只是經(jīng)歷歷得多了罷了?!苯?jīng)過與她的這次交談,我頓感身上的擔(dān)子輕了許多,而且心里也舒坦多了。
從那以后,我把自己的心態(tài)放低,不再是以為自己學(xué)過就自以為是,而是向其他人學(xué)習(xí),既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實(shí)習(xí)生,從他們身上學(xué)習(xí)他們的長處 ,例如,圓滑的處事方式,善于與交流的態(tài)度等。我認(rèn)為,如果僅僅是作為暑期工就對酒店挑三揀四,討厭這討厭那,只會使自己更加的傷心和難過,假期的打工不在于工資的多少,也不在于下班的時(shí)間早晚,而是在于是否在短短的一個(gè)月內(nèi)真正學(xué)到東西,為己所用。
在青島香格里拉的一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到許多,用幾個(gè)詞語表示便是:尊重、承擔(dān)、熱愛、節(jié)約、付出、樂觀、效率、外賣等。
1. 尊重 說到尊重,會有很多地方需要,比如說酒店員工之間、管理人員與普通員工之間、酒店員工與客人之間,都離不開尊重。香格里拉在建設(shè)酒店文化很重視“讓客人喜出望外計(jì)劃”,即為想在客人想到之前,微笑在客人說話之前,服務(wù)在客人開口之前等,都能體現(xiàn)尊重客人,這對我的影響已經(jīng)不僅僅在于酒店業(yè),在任何行業(yè)“尊重”都很重要,都值得的推行。
2. 承擔(dān) 這是在一次大型婚宴開始前宴會部運(yùn)營經(jīng)理傅強(qiáng)說的,他說:“酒店的各個(gè)部門都是一家人,只是分了面客和后廚,如果客人有投訴菜品不夠好或者是噪音過大,不要很不耐煩的說后廚部和工程部的事情,不該我們宴會部的事,這樣的回答是不可以的。作為同一個(gè)酒店的各個(gè)部門都應(yīng)該以對酒店負(fù)責(zé)的態(tài)度積極正確的處理客人的投訴?!崩纾腿送对V飯菜咸了或者不如曾經(jīng),如果我們有禮貌的向客人解釋,事后向?qū)⒋耸路从成先ィ皶r(shí)將菜品調(diào)整好,不但對酒店上座率有所提高,還會帶動酒店相關(guān)部門的收入率,而且也會鍛煉服務(wù)員的應(yīng)變能力和責(zé)任感。
3. 熱愛 這種感受還是從來到香格里拉經(jīng)歷幾次挫折才得到的,不管是作為暑假工還是真正員工都要熱愛自己的工作,則只有將自己的心態(tài)擺正就會避免很多的不愉快,例如自己假期打工若自己始終把自己當(dāng)成幫工,如果工作強(qiáng)度一大就會有消極怠工的想法,會認(rèn)為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等,這樣一來胡思亂想不但影響了工作質(zhì)量也會讓自己感覺很委屈,嚴(yán)重的話就會抱怨身邊沒有一個(gè)真正好的人,酒店很黑暗等。不熱愛自己的工作還會使自己懷疑自己當(dāng)初選擇酒店管理專業(yè)是否正確,但是入過我們是有一顆熱愛的心,愛自己當(dāng)初的選擇,愛自己的同事,愛自己的工作,那么一切都將是美好的,多用發(fā)現(xiàn)美的眼睛去感受身邊的人和事,用始終不變的心熱愛身邊的一切才會取得更大的成功。
4. 節(jié)約 進(jìn)入香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點(diǎn)上下都強(qiáng)調(diào)節(jié)約,不論是酒店文化墻上寫的“節(jié)約,是一種美德,更是一種生活態(tài)度”,還是員工餐廳的取餐口上方的標(biāo)語“節(jié)約體現(xiàn)素質(zhì),一粥一粒當(dāng)思來之不易”、“誰知盤中餐粒粒皆辛苦”等。每個(gè)部門也無處不體現(xiàn)節(jié)約,以我假期所在的宴會部為例,香格里拉大酒店在暑假期間召開過多次大大小小的會議,每次會議都提前備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等,然而每次會議后都會都許多信紙?jiān)谧烂嫔希杏玫舻囊灿袥]用的,但是酒店服務(wù)人員在收拾會場時(shí)都會將它們回收,然后分開放置,用掉的放一塊,沒使用的放到宴會倉庫的信紙盒中以備下次再用,即便是那些已經(jīng)使用過的信紙也不會輕易丟掉,也是統(tǒng)一放到宴會倉庫的廢紙盒,里面的“廢紙”卻擺放得非常整齊,因?yàn)樾偶埻ǔV挥谜?,而背面是干凈的,所以每次部門在印刷工作安排書和員工餐券時(shí)都會使用這些只用過正面的信紙,這樣一來既節(jié)省了打印時(shí)的紙張,也提高了信紙利用率。酒店的節(jié)約理念也使得員工很好的養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣,不論在任何時(shí)候有節(jié)約的意識顯然非常重要。
5. 付出 我認(rèn)為酒店比較累的部門就數(shù)得上宴會不了,再來這之前覺得宴會不會和百川花園酒店的包間差不多,也是餐中服務(wù)或者是傳菜,但是到香格里拉后邊深刻體會到宴會部的辛苦,接連幾場婚禮每次都需要好幾十桌,記得有一天上午酒店一共要舉行5場婚禮,人數(shù)也超過了好幾千人,于是我們提前要布置場地,因才從前一天的下午3:00開始一直工作到第二天凌晨5點(diǎn)多,主要是擺臺,但是這么強(qiáng)的工作量也使我對擺臺產(chǎn)生了厭倦心理,但是工作還得繼續(xù),就這樣40多個(gè)人分別在5個(gè)場地忙活了一個(gè)通宵,我最大的感觸是從看日落到看日出,一夜沒合眼也就如此,我明白了我人生的第一個(gè)通宵獻(xiàn)給香格里拉大酒店了,這只是香格里拉的第四天,在到離職前不知不覺我已經(jīng)付出了七個(gè)不眠之夜。宴會的每一個(gè)人都付出了,無論是經(jīng)理、主管、酒店員工還是我們這些暑假幫工都在付出,付出自己的休息時(shí)間,能夠得到客人的滿意也是值得的。我覺得付出有時(shí)和快樂是成正比的,只要自己的心態(tài)擺正確即可。
6. 樂觀 工作不論是枯燥還是有趣,不論是繁忙還是清閑都應(yīng)該有一顆樂觀的心態(tài)。說起這一點(diǎn)還得從來酒店之前人力資源部說每周7個(gè)工作日工作5天休息2天,于是就在工作第三天時(shí)休了第一個(gè)假,按照這樣的房價(jià)制度兩個(gè)星期,知道八月份的第一周,我連休了5天,對于酒店員工來說是很高興的,但是對我們這些暑假幫工按小時(shí)計(jì)費(fèi)的人來說放假就意味著沒工資,即便不為錢,總是休班對我這樣抱著學(xué)習(xí)態(tài)度來的人來說也在浪費(fèi)時(shí)間,哈哈,因?yàn)槔鲜切莅辔疑踔翛Q定打道回家,之后才明白酒店在那段時(shí)間不是很忙,只要求酒店員工正常上班。然后在打算離職前的那一周卻只休了一天,不難才猜出酒店這周是很忙的,但是連續(xù)工作6天有5天是夜班,雖沒通宵但也是相當(dāng)耗費(fèi)精力的,于是又開始抱怨休班太少,哎,人有時(shí)就是這樣沒有時(shí)渴望得到,得到后卻又想丟掉。這一切都應(yīng)該有個(gè)樂觀的心態(tài)面對,如果我們換位思考一下這休班和上班的關(guān)系,連續(xù)休班其實(shí)也是好事,可以去青島的景點(diǎn)逛逛,去海邊走走,好好放松一下心態(tài)。連續(xù)上班亦不是壞事,可以把休班那幾天沒賺的工資補(bǔ)上,同時(shí)也學(xué)會酒店是如何非配員工以及進(jìn)行工作安排的等。樂觀的心態(tài)在以后的工作中是相當(dāng)重要的,它可以是你正確看待工作問題,正確處理自己與同事之間的關(guān)系,讓你在否繁忙而枯燥的工作中尋到樂趣。
7. 效率 無論是什么工作效是時(shí)常被提起的,就拿香格里拉酒店的宴會部來說,每天都要承接許多會議或者用餐,最麻煩的是會議翻成餐桌,因?yàn)闀h和用餐的桌子是不同的,通常需要主管有很清晰的工作思路,員工有很積極的工作態(tài)度,這便體現(xiàn)效率,通常只有幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,但是聽經(jīng)理說最快的翻臺速度是十分鐘,顯然提前將每桌餐具準(zhǔn)備好,迅速翻臺并擺臺用的時(shí)間越短越能體現(xiàn)宴會部的效率,這便是五星級酒店的效率!工作是效率也是很必要的,原半小時(shí)完成的事情,如果中間出現(xiàn)消極怠工便會用一個(gè)小時(shí),那么偷懶只為讓更多的人受苦。
8. 外賣 作為假期幫工我有幸參加了青島香格里拉大酒店的兩次外賣,以前覺得外賣就像肯德基等快餐形式,但是作為酒店外賣是走出酒店賣的是服務(wù)。參加的第一個(gè)外賣是一個(gè)在青島劇院的小型酒會,就好比是“茶歇”,但是也讓我知道了大型酒店外賣的能力和所需的物品等。第二次外賣——青島國際帆船周外賣,此次外賣是在8月20號,可我起初打算這一天回家的,但是我卻對酒店申請去參與外賣,經(jīng)理很爽快的答應(yīng)了,經(jīng)理對我說:“這次外賣是最近幾次外賣最為重要的了,是一次完整的系參加自助外賣,青島市長等都參加。”我想肯定很辛苦,但從帶的貨物就知道一二,服務(wù)過程中確實(shí)也挺辛苦的,但是有幸接觸如此這么高水準(zhǔn)的外賣也給我的打工畫了一個(gè)圓滿的句號。
短短的一個(gè)月的社會實(shí)踐就這樣結(jié)束了,學(xué)到許多,學(xué)會了如何工作,如何處理人際關(guān)系,學(xué)會了怎樣對待上下關(guān)系等,青島香格里拉大酒店承載了我太多的夢,謝謝你!即將開學(xué),在這接下來的學(xué)習(xí)中一定會謹(jǐn)記在香格里拉酒店學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,經(jīng)過打工才明白學(xué)校學(xué)的只是理論知識,打工獲得是社會經(jīng)驗(yàn),兩者結(jié)合才是成為酒所需人才的必要條件,因此,將此次打工挫折失敗之處化作日后前進(jìn)的動力才會達(dá)到成功!加油!
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動,是給了我們一個(gè)認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的機(jī)會。這是在我大學(xué)生涯中第一次參與社會實(shí)踐活動,社會實(shí)踐不能停留在毫無目的的迷茫狀態(tài),而是應(yīng)該結(jié)合我們的實(shí)際情況,真正從中獲益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我們應(yīng)該注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
很早就想要去打工了,但是因?yàn)檫@樣那樣的理由,最終沒有如愿。這次暑假,沒有作業(yè),不用懷著忐忑的心情等待錄取通知書,有充足的時(shí)間和愉快的心情去打工。于是,出于安全等因素考慮,決定去媽媽工作的酒廠打工,當(dāng)然,最主要的原因是媽媽不放心我自己一個(gè)人外出打工。
我希望能在這次社會實(shí)踐中進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐心,韌性,毅力。因?yàn)閷τ诖髮W(xué)生來說,我們的社會實(shí)踐實(shí)在是太少了,感覺上了大學(xué)后整個(gè)人都變得十分的懶惰,都沒有高中充實(shí)。想到我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會大染缸去,想到畢業(yè)后將面對社會嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,內(nèi)心總是感覺不安,總是害怕自己以后畢業(yè)了找不了工作,整天就為就業(yè)發(fā)愁,更可怕的是還要靠父母養(yǎng)著,成為“啃老族“。
酒廠位于棣新一路,在城郊,幾年前改名為萬德酒業(yè),如今又建了一個(gè)分廠,專門燒酒。我是在老廠工作的,在白酒那邊,除了白酒,還有食品廠,生產(chǎn)棗脯之類的東西。酒廠的生產(chǎn)方式是流水線,有兩個(gè)車間,每個(gè)車間有三條流水線。但是,由于夏天并不忙,所以只開一個(gè)車間,兩個(gè)流水線,忙的時(shí)候開三個(gè)流水線。
公司的遠(yuǎn)景是“成為中國白酒食品行業(yè)前30強(qiáng)“,公司的核心價(jià)值觀是“誠實(shí)守信,共創(chuàng)共贏,結(jié)果導(dǎo)向,強(qiáng)化執(zhí)行,不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展“。為了讓我們時(shí)刻謹(jǐn)記這些,也為了員工有健康的身體和工作的良好氣氛,每天早上,我們都會聚集在車間門前的空地上開一個(gè)大約10分鐘的晨會,主持人按點(diǎn)名冊的順序輪流擔(dān)當(dāng),還要做早操,如果有領(lǐng)導(dǎo)來檢查,主持人還要單獨(dú)講話,說是講話,其實(shí)唱歌、說笑話都是可以的。
流水線的主要流程有進(jìn)瓶子,拾瓶子,沖瓶,灌裝,燈檢,壓蓋,燈檢,烘干,貼標(biāo),總檢,裝盒,折盒,打鉚,噴碼,裝箱,打包,裝車,入倉。另外,還有掛鑰匙,掛牌,貼獎(jiǎng)的工作。每個(gè)工作,都有專門的人來完成。雖然規(guī)定不能串活,但是阿姨們覺得干一樣干累了的話,還是會互相換一換的。
其中,灌裝,壓蓋,烘干,噴碼都是機(jī)器完成的,打鉚卻是很累的話,對臂力的要求比較大,所以,我沒干過那個(gè)。仔細(xì)算算,我干的其實(shí)不多,燈檢就是看看瓶子里有沒有懸浮物等雜質(zhì),壓蓋就是把蓋子放到瓶子上,自然會有壓蓋機(jī)來完成,折盒雖然挺難,但是熟了也就沒什么了,只是連續(xù)幾個(gè)小時(shí)重復(fù)一樣的動作會有點(diǎn)麻木的感覺。另外,我還撿過幾回鑰匙,有很多線頭都要弄掉,然后一百個(gè)放一起,說起來簡單,但是做起來才知道原來也挺麻煩,更何況,還要一直蹲在地上,腿都麻了。
公司里也是有廠規(guī)的,因?yàn)楣旧a(chǎn)酒,所以對火的規(guī)定十分嚴(yán)格,不能帶煙火,不能吸煙,發(fā)現(xiàn)一次,就要扣1000元,但是,還是有人以身犯險(xiǎn),去廁所偷偷的過過煙癮,已經(jīng)被抓到好幾個(gè)了。另外,在公司里,不能開機(jī),否則罰100,也就是說,不能打電話,但是上司看不到的時(shí)候,還是有的。對于每天的平均工資40元,罰款還是挺重的。