第一篇：司法局對(duì)信用等級(jí)為三星以下律師事務(wù)所實(shí)施常態(tài)化管理的工作總結(jié)

司法局對(duì)信用等級(jí)為三星以下律師事務(wù)所實(shí)施常態(tài)化管理的工作總結(jié)

根據(jù)2011年市局律師工作目標(biāo)中完善和加強(qiáng)律師隊(duì)伍建設(shè)，尤其是加強(qiáng)律師行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)中對(duì)律師事務(wù)所信用等級(jí)的評(píng)定要求，我縣黑龍江至誠(chéng)律師事務(wù)所被評(píng)定為三星以下律師所。根據(jù)這一情況，我局按照黑市[2011]2號(hào)文件精神要求，及時(shí)召開(kāi)了律師會(huì)員，傳達(dá)了該文件，嚴(yán)格要求律師所按照司法部《關(guān)于加快律師誠(chéng)信制度建設(shè)的通知》的要求，查擺不足，提升律師所及律師的社會(huì)聲譽(yù)，完善內(nèi)部制度建設(shè)，更重要的是明確律師所信用等級(jí)評(píng)定的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。

我局今年制定了每半年到律師所進(jìn)行實(shí)地檢查和監(jiān)督，要求律師所半年向縣局匯報(bào)律師所的各項(xiàng)工作開(kāi)展情況。在檢查中主要檢查了律師所執(zhí)業(yè)情況、誠(chéng)信建設(shè)、違紀(jì)違規(guī)情況、繳稅納稅及賬目管理等情況。并要求律師所對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展都要建立簿冊(cè)，做到有據(jù)可查。同時(shí)按照常態(tài)化管理標(biāo)準(zhǔn)的要求完善所內(nèi)信用管理制度，并使各項(xiàng)制度都能夠得到嚴(yán)格的落實(shí)。并建立了誠(chéng)信建設(shè)工作小組，開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng)，實(shí)行律師執(zhí)業(yè)公示，提高律師法律服務(wù)質(zhì)量，取得良好的社會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果。

我局還成立了常態(tài)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管局長(zhǎng)石英任組長(zhǎng)，成員單位有局辦公室燕紅冬，法律援助中心劉洪佳、趙波、姚影濤，基層股王磊、普法辦葛培培組成。

今年至誠(chéng)所能夠按照市局工作目標(biāo)要求，開(kāi)展了律師隊(duì)伍建設(shè)，律師規(guī)范化建設(shè)，積極參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)、地方政府提供法律服務(wù)。積極開(kāi)展律師志愿團(tuán)、送法下鄉(xiāng)、送法進(jìn)社區(qū)、免費(fèi)咨詢等公益法律服務(wù)活動(dòng)。

通過(guò)檢查至誠(chéng)所的各項(xiàng)信用制度完備并都制作了簿冊(cè)，人員也做到了明確公示圖版上墻，召開(kāi)了誠(chéng)信建設(shè)會(huì)議，制定了誠(chéng)信建設(shè)工作計(jì)劃，并有會(huì)議記錄，律師有誠(chéng)信教育學(xué)習(xí)筆記，所內(nèi)辦公環(huán)境整潔。但發(fā)現(xiàn)律師所案卷歸檔不及時(shí)，所以今年嚴(yán)格要求律師所辦結(jié)案卷及時(shí)歸檔裝卷，并達(dá)到規(guī)范化。同時(shí)還要求律師所廣招人才，不斷擴(kuò)大律師人數(shù)，增強(qiáng)辦案力量，改變現(xiàn)有規(guī)模小，人數(shù)少的現(xiàn)狀。力爭(zhēng)提升至誠(chéng)所信用等級(jí)，更好的服務(wù)社會(huì)各界當(dāng)事人。

第二篇：常態(tài)化管理工作總結(jié)1

4、對(duì)全區(qū)農(nóng)遠(yuǎn)接收設(shè)備、信息技術(shù)設(shè)備進(jìn)行了摸底排查并及時(shí)修復(fù)軟硬件故障。

區(qū)電教館組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)全區(qū)的所有農(nóng)遠(yuǎn)站點(diǎn)進(jìn)行了排查。對(duì)于線路不通、硬件接觸不良、軟件沖突和病毒等情況造成的故障，有針對(duì)性的給予排除。截止到2010年10月，全區(qū)325所站點(diǎn)無(wú)一故障。

同時(shí)，我館建立了管理員技術(shù)交流QQ群，專人負(fù)責(zé)每天堅(jiān)持在線解答各種問(wèn)題，對(duì)于薄弱學(xué)校進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助，幫助其解決技術(shù)上的問(wèn)題、并制作了大量的電子教程和視頻教程。供管理員學(xué)習(xí)和使用。針對(duì)衛(wèi)星接收軟件的兼容性問(wèn)題，開(kāi)發(fā)了“譙城區(qū)農(nóng)遠(yuǎn)管理維護(hù)光盤”與“譙城農(nóng)遠(yuǎn)衛(wèi)星教育資源接收系統(tǒng)”，通過(guò)QQ群共享發(fā)放到全區(qū)農(nóng)遠(yuǎn)管理員手中，做到了人手一份，保障了資源的正常接收和使用。

5、成功召開(kāi)了農(nóng)遠(yuǎn)管理應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和開(kāi)展農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用新星的評(píng)選。2010年10月15日，在蘆廟鎮(zhèn)召開(kāi)了“譙城區(qū)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程應(yīng)用管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，此次農(nóng)遠(yuǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開(kāi)，大大的推動(dòng)了全區(qū)“農(nóng)遠(yuǎn)”的管理和應(yīng)用工作。為了更好的推動(dòng)我區(qū)“農(nóng)遠(yuǎn)工程” 教學(xué)應(yīng)用工作，充分發(fā)揮“農(nóng)遠(yuǎn)工程”資源的作用，不斷總結(jié)和推廣“三種模式”在中小學(xué)教育教學(xué)中的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，我們已開(kāi)展了四屆 “農(nóng)遠(yuǎn)教學(xué)應(yīng)用新星”評(píng)選活動(dòng)。共評(píng)出“農(nóng)遠(yuǎn)教學(xué)應(yīng)用新星”區(qū)級(jí)80人，市級(jí)25人，省級(jí)10人。

6、積極參與三縣一區(qū)的交流活動(dòng)。

譙城區(qū)電教館積極參與了全市組織的農(nóng)遠(yuǎn)工作交流活動(dòng)。2011年1月13號(hào)，市電教館組織三縣的電教館長(zhǎng)和專業(yè)人員來(lái)我區(qū)的蘆廟鎮(zhèn)小學(xué)進(jìn)行交流活動(dòng)。對(duì)該鎮(zhèn)中心小學(xué)、孫樓小學(xué)、雷莊小學(xué)等八所學(xué)校的電教工作進(jìn)行了檢查。每到一所學(xué)校，都認(rèn)真查看資料及農(nóng)遠(yuǎn)資源使用情況，對(duì)各校電教室的使用情況表示滿意。2011年3月15日，市電教館組織三縣一區(qū)農(nóng)遠(yuǎn)工作互查活動(dòng)。在市電教館王曉東館長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，渦陽(yáng)、蒙城、利辛電教館的負(fù)責(zé)同志首先到我區(qū)的龍揚(yáng)和立德兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)進(jìn)行了詳細(xì)的查看。檢查后，三縣的同行們稱贊我區(qū)這兩個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電教工作扎實(shí)有效。

7，舉行了首屆譙城區(qū)多媒體課件教學(xué)大賽

為了提高全區(qū)教師利用信息技術(shù)設(shè)備進(jìn)行教學(xué)、教研活動(dòng)的熱情，推動(dòng)全區(qū)教師使用熟練掌握多媒體設(shè)備在日常教學(xué)中的使用。2011年7月19日下午，譙城區(qū)中小學(xué)教師多媒體教學(xué)大賽在區(qū)教育局電教館舉行。來(lái)自全區(qū)近60名中學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教師參加多媒體課件制作。8，舉行了以課件制作為主題的教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

為了盡快提高全區(qū)教師使用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)的能力，今年暑期，我館舉行了以多媒體課件制作為主題的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)的內(nèi)容從簡(jiǎn)單到復(fù)雜分為PowerPoint2007課件制作、Authorware7.0課件制作、Flash課件制作，共六期一千人次。對(duì)全區(qū)教師課件制作水平的提高及利用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)形式的普及起到了促進(jìn)。

第三篇：關(guān)于實(shí)施市容秩序常態(tài)化管理的幾點(diǎn)思考

關(guān)于實(shí)施市容秩序常態(tài)化管理的幾點(diǎn)思考

隨著今年創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作的深入開(kāi)展，市民素質(zhì)不斷得到提高，縣城面貌煥然一新。但由于管理多頭緒、責(zé)任區(qū)制度落實(shí)不到位等多方面原因，創(chuàng)建結(jié)束后，讓人對(duì)縣城產(chǎn)生秩序混亂的感覺(jué)，也直接影響縣城形象。為打造優(yōu)美的人居環(huán)境，更好地提升縣城形象，我們經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，從以下幾方面進(jìn)行分析和探討，并提出解決這項(xiàng)工作的初步建議和措施。

一、目前縣城較“亂”的方面

通過(guò)調(diào)研，目前縣城市容秩序在交通、市場(chǎng)、市容三方面存在一些混亂現(xiàn)象:

（一）交通秩序方面

1、行駛秩序。機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車不按交通信號(hào)燈指示通行，不按規(guī)定分道通行；公交、出租車隨意停車，不在站點(diǎn)上下客、亂調(diào)頭；停車泊位嚴(yán)重不足，導(dǎo)致部分機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放影響交通。

2、營(yíng)運(yùn)秩序。人力、電動(dòng)三輪車非法營(yíng)運(yùn)，私下倒賣車輛或證件，未在候客點(diǎn)候客、亂停亂靠。面的、轎車、貨車等非法從事城市客貨運(yùn)。

3、車容車貌。運(yùn)送工程渣土、砂石、泥漿及流體廢棄物的車輛，沿途泄漏、拋撒，或者車輪帶泥行駛污染道路，機(jī)動(dòng)車車容、車貌較差影響市容。

（二）市場(chǎng)秩序方面

1、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)容量偏小均已飽和，特別是大關(guān)路菜市場(chǎng)、橋北農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等，造成攤點(diǎn)場(chǎng)外擺攤占道經(jīng)營(yíng)。加上進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用較高，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)戶不愿進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，采取流動(dòng)方式沿街叫賣，或占道擺攤，影響了城市市容。

2、沿街門市。特別是阜城大街、大關(guān)路、向陽(yáng)路等路段，從事鋁合金制作、修理等門市出店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

3、流動(dòng)攤點(diǎn)。從事小百貨、水果、燒烤、修理業(yè)四大類流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

（三）市容秩序方面

1、門前五包不到位。門前亂吊亂掛、亂貼亂畫(huà)、門前出攤經(jīng)營(yíng)、非機(jī)動(dòng)車擺放無(wú)序。

2、野廣告難以根除。各類噴涂類、張貼類廣告前清后起，很難有徹底清除的時(shí)候。

3、衛(wèi)生死角難清理。部分后街小巷因多種歷史和現(xiàn)實(shí)原因衛(wèi)生死角較多。

二、造成市容秩序“亂”的原因

造成縣城秩序較亂的原因是多方面的，歸納起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）城市管理意識(shí)滯后

由于城市管理具有自身的特殊性，其根本目的是要?jiǎng)?chuàng)造良好的環(huán)境和高質(zhì)量的生活空間，它所創(chuàng)造的環(huán)境效益，不僅周 2 期長(zhǎng)，而且具有潛在性，成果不可能用準(zhǔn)確數(shù)字來(lái)計(jì)算。所謂“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要”。不愿意投入，把工作重點(diǎn)放在能夠顯示政績(jī)的建設(shè)上，很少去顧及、投入城市管理。往往把發(fā)展生產(chǎn)力理解為發(fā)展經(jīng)濟(jì)，把現(xiàn)代化理解為經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化，把集中精力搞好經(jīng)濟(jì)建設(shè)理解為只抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，結(jié)果導(dǎo)致建設(shè)硬，管理軟，建設(shè)到位，管理偏位，建管脫節(jié)。

（二）管理難度越來(lái)越大

隨著縣城規(guī)劃區(qū)和建成區(qū)范圍越來(lái)越大，城市管理的范圍也越來(lái)越廣。管理職能與管理軟硬件條件嚴(yán)重不匹配，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新時(shí)期下城管工作的需要；部分市民文明意識(shí)不高，管理與反管理矛盾突出。俗話說(shuō)：“工商管富人、城管管窮人”，我們管理的對(duì)象大部分都是小商小販、三輪車夫、下崗工人等社會(huì)弱勢(shì)群體，一旦查處其違章行為時(shí)，常常不被他們理解、支持、配合，相反經(jīng)常遭到辱罵甚至毆打；目前，城管的執(zhí)法依據(jù)是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，由于條例對(duì)一些違規(guī)行為的處罰措施未能作出進(jìn)一步的明確，導(dǎo)致在實(shí)際執(zhí)法中，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰時(shí)，當(dāng)事人不服管理，抗拒執(zhí)法。

3、相關(guān)管理職能界定不清

城市管理內(nèi)容廣泛，涉及到市容、環(huán)衛(wèi)、道路交通等諸多職能部門的管理工作。雖然，相關(guān)職能部門的職責(zé)已界定清晰，但在涉及到具體案例時(shí)，存在相互推諉，配合不力，各做其事的現(xiàn)象，各相關(guān)部門又都有各自的“部門利益”，導(dǎo)致管理形 3 不成合力，互相制肘，效能低下。

三、加強(qiáng)縣城市容秩序常態(tài)化管理的措施

通過(guò)分析上述市容秩序混亂的原因，我們提出以下幾點(diǎn)有針對(duì)性的建議、措施：

（一）創(chuàng)新管理思路

城市管理的目的是建立一個(gè)有秩序的社會(huì)環(huán)境，是為了讓城市的生活更加和諧。為此要大力創(chuàng)新城管模式：

一是倡導(dǎo)“人民城市人民管”的理念。大力發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與城市管理，打造全民參與的氛圍，實(shí)現(xiàn)民意主導(dǎo)與行政執(zhí)法相結(jié)合。建立城市管理的社會(huì)力量參與機(jī)制，避免矛盾過(guò)多集中到城管綜合執(zhí)法領(lǐng)域。城管、社區(qū)、職能部門“三合一”，充分發(fā)揮各自的職能和專長(zhǎng)，相互配合，逐步提高城市管理水平和質(zhì)量。

二是推行執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化、法制化。積極引入司法強(qiáng)制，把執(zhí)行工作交給法院，厘清城管權(quán)力界限，避免城管隊(duì)員跟行政相對(duì)人直接發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系，避免直接沖突。用司法的最終強(qiáng)制力和違法成本的付出實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理，從而帶動(dòng)執(zhí)法理念、執(zhí)法手段、執(zhí)法方式等整個(gè)工作體系，由普通的行政管理模式，向真正意義上的法制化模式轉(zhuǎn)變。

（二）加大宣傳力度

通過(guò)在公眾聚集場(chǎng)所、主要路口懸掛市容秩序整治宣傳橫幅，在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大宣傳實(shí)施市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū) 4 制度、市容秩序整治的內(nèi)容；每天出動(dòng)市容、秩序整治宣傳車，在縣城范圍內(nèi)巡回播放實(shí)施市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的相關(guān)規(guī)定；印發(fā)市容環(huán)衛(wèi)管理“三字經(jīng)”、告沿街門市一封信等宣傳材料，增強(qiáng)門市、企事業(yè)單位責(zé)任人的責(zé)任區(qū)的責(zé)任意識(shí)；推廣先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，譴責(zé)、曝光反面典型和不文明現(xiàn)象。

（三）落實(shí)有效管理措施，實(shí)施多元化管理

今年我縣爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城市，全縣上下高度重視，投入大、效果顯，有效提升了縣城市容市貌水平，但如果沒(méi)有后續(xù)有效的管理手段和創(chuàng)新的管理措施，這些成果極有可能曇花一現(xiàn)。因此，要緊抓以下幾點(diǎn)：

1、推行市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度。對(duì)照縣城規(guī)劃區(qū)范圍，按照統(tǒng)一制定的劃分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則，合理劃分市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施、場(chǎng)所的所有權(quán)人或受益人是市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人。城管部門通過(guò)與其簽訂《 縣城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任承諾書(shū)》（附件1）將責(zé)任和義務(wù)告知責(zé)任人。

2、實(shí)行責(zé)任區(qū)督查記分卡制度。通過(guò)前期廣泛宣傳責(zé)任區(qū)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化相關(guān)責(zé)任人市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)意識(shí)，與縣城所有門市、單位簽訂《 縣城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任承諾書(shū)》，對(duì)責(zé)任區(qū)的責(zé)任范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理、組織管理、檢查考核和獎(jiǎng)懲措施做出了明確規(guī)定，對(duì)上述考核內(nèi)容，制作《 縣城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)檢查記分標(biāo)準(zhǔn)卡》 5（附件2），實(shí)行月度百分制考核，各分隊(duì)建立巡查登記臺(tái)帳，按照每月3次的檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查考核記分。每月3次得分總和等于或低于200分時(shí)，應(yīng)及時(shí)取證。通過(guò)發(fā)放提示函和限期整改通知書(shū)，提醒責(zé)任單位或個(gè)人進(jìn)行整改和提高。每季9次得分總和等于或低于600分時(shí)，對(duì)違反市容和環(huán)境衛(wèi)生方面相關(guān)法律法規(guī)的，依法實(shí)施行政處罰。年終按4個(gè)轄區(qū)公布總得分排名，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。對(duì)于每個(gè)轄區(qū)得分前5名的責(zé)任人可采取在 報(bào)、電視臺(tái)等新聞媒體擴(kuò)大宣傳，表?yè)P(yáng)先進(jìn)事跡，評(píng)選“城管十佳文明戶”等手段，鼓勵(lì)其參與積極性，并將結(jié)果通報(bào)稅務(wù)、工商等部門，在下的稅收、執(zhí)照年審時(shí)予以適當(dāng)照顧；對(duì)一年來(lái)，每個(gè)轄區(qū)得分后5名的責(zé)任人，在新聞媒體曝光違規(guī)行為，執(zhí)行行政處罰，并將結(jié)果通報(bào)工商、稅務(wù)等部門，讓縣城所有門市、單位一起擔(dān)負(fù)維護(hù)市容環(huán)境的責(zé)任。

三是規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)管理。本著“合理規(guī)劃、堵疏結(jié)合，退路進(jìn)場(chǎng)，方便市民”的原則，著重對(duì)小百貨、水果、燒烤、修理業(yè)等四大類重點(diǎn)流動(dòng)攤點(diǎn)和各類市場(chǎng)門前攤點(diǎn)進(jìn)行整治，對(duì)各類攤點(diǎn)分門別類、劃行就市，通過(guò)實(shí)地考察，制定《流動(dòng)攤點(diǎn)定點(diǎn)任務(wù)分解表》（附件3），各分隊(duì)長(zhǎng)為責(zé)任人，分隊(duì)為責(zé)任單位。每天白天各分隊(duì)加強(qiáng)屬地管理，晚上突擊隊(duì)進(jìn)行綜合整治，對(duì)不在定點(diǎn)區(qū)域經(jīng)營(yíng)的，發(fā)現(xiàn)一起，取締一起。通過(guò)嚴(yán)打高壓措施，確保新盛街、城河?xùn)|路99號(hào)、步行橋等重點(diǎn)地 6 段、阜城大街、城河路、向陽(yáng)路等縣城主要街道無(wú)流動(dòng)攤點(diǎn)。

四是強(qiáng)化群眾管理。主動(dòng)與阜城鎮(zhèn)對(duì)接，待行政執(zhí)法局正式掛牌，實(shí)施綜合執(zhí)法時(shí)聯(lián)合成立城管隊(duì)員、社區(qū)、責(zé)任人代表組成的“三合一勸導(dǎo)隊(duì)”，用善意的提醒、禮貌的言行共同管理城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生工作。定期召開(kāi)責(zé)任人代表、社區(qū)管理人員“圓桌會(huì)議”，向百姓問(wèn)計(jì)、取經(jīng)。

五是推進(jìn)有償服務(wù)。推進(jìn)責(zé)任區(qū)管理委托代包、有償代管等管理模式。責(zé)任區(qū)原則上由各門市、單位自包。自包有困難的，如縣院、車站等人流量大的單位，可以委托城管部門代管，代管費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由各門市、單位與城管部門協(xié)商確定。城管部門在管理人員充裕的情況下，可代為管理；如果管理人員數(shù)量不足，可委托相關(guān)有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)保潔、保安公司承包相關(guān)業(yè)務(wù)，城管部門加強(qiáng)督查管理工作。

六是明確定人包路責(zé)任制。一方面市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人要明確專人清掃與監(jiān)督；另一方面城管大隊(duì)定人包路段徒步巡查，將管理范圍、職責(zé)、聯(lián)系方式、監(jiān)督電話在管轄路段醒目位臵予以公布，重點(diǎn)負(fù)責(zé)監(jiān)督、督查沿街門市或單位的“門前五包”工作。采取幫助改、督促改、處罰教育改的方式，促使門市業(yè)主自覺(jué)遵守門前五包管理規(guī)定。

七是提升管理標(biāo)準(zhǔn)。采用機(jī)械化與步行相結(jié)合的方式，加大巡查力度，扎根路面、堅(jiān)持法律法規(guī)就是標(biāo)準(zhǔn)這一原則，不斷提高執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)法管理要“寸步不讓”。同時(shí)，要有效 7 運(yùn)用整治手段，以不間斷的整治帶動(dòng)長(zhǎng)效管理，解決突出的階段性與區(qū)域性問(wèn)題。

八是強(qiáng)化監(jiān)督管理工作。建立健全各項(xiàng)監(jiān)督制約機(jī)制，充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用。新聞媒體要結(jié)合實(shí)際，及時(shí)開(kāi)設(shè)“城管監(jiān)督臺(tái)”、違法行為“曝光臺(tái)”，各職能部門要設(shè)立“意見(jiàn)箱”，公布舉報(bào)電話。要把行業(yè)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，確保監(jiān)督管理的實(shí)效性。同時(shí)局督查科和大隊(duì)督查科還要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法者自身的監(jiān)督，確保文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。

通過(guò)實(shí)施以上幾點(diǎn)措施，我縣的市容秩序定有一個(gè)很大的改觀。

第四篇：對(duì)社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作實(shí)施網(wǎng)格化管理的思考

對(duì)社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作實(shí)施網(wǎng)格化管理的思考

市委書(shū)記陳良宇同志最近提出，上海要探索以社區(qū)為單位的網(wǎng)格化資源整合體制，把大的管理區(qū)域化成若干個(gè)小區(qū)，在小區(qū)里面統(tǒng)籌使用資源，打破條塊分割，建立一種靈活反應(yīng)機(jī)制，真正體現(xiàn)黨的總攬全局、協(xié)調(diào)各方。這一講話精辟地把網(wǎng)格的概念作了新的提升，賦予了新內(nèi)涵，對(duì)黨的屬地控制能力提出了新要求，強(qiáng)化了社區(qū)在綜合管理和服務(wù)中的地位和作用，為黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作提供了新的實(shí)踐空間。社區(qū)黨組織要提高認(rèn)識(shí)，依靠組織優(yōu)勢(shì)和政治優(yōu)勢(shì)，建立起整合資源的管理體制和統(tǒng)籌使用資源的反應(yīng)機(jī)制，構(gòu)建社區(qū)“大統(tǒng)戰(zhàn)”工作的格局，最大限度地?cái)U(kuò)大黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作的覆蓋面，從而實(shí)現(xiàn)最大化的資源共享和高效應(yīng)用，進(jìn)一步增強(qiáng)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。

一、社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格化定義

網(wǎng)格是信息社會(huì)的一種網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上可實(shí)現(xiàn)所有資源的互通互聯(lián)，消除信息孤島和資源孤島，是一個(gè)比較經(jīng)濟(jì)地使用資源的載體，其實(shí)質(zhì)是打破傳統(tǒng)的加在“資源”上的種種限制，并有機(jī)地組合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)相互合作。社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格化是指將整個(gè)社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的建設(shè)與發(fā)展，管理與服務(wù)，穩(wěn)定與控制置于網(wǎng)格化覆蓋網(wǎng)內(nèi)。在該覆蓋網(wǎng)中將轄區(qū)劃分成相互溝通、相互聯(lián)系的“塊”，再在“塊”內(nèi)劃“格”（居民小區(qū)），實(shí)施網(wǎng)格化管理。通過(guò)整合資源，充分發(fā)揮社區(qū)各單位黨組織、各專業(yè)職能部門、社會(huì)各方的力量，形成覆蓋整個(gè)社區(qū)全民參與的“大統(tǒng)戰(zhàn)”工作格局，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作由粗放型向精細(xì)化、規(guī)范化、制度化的轉(zhuǎn)變。為實(shí)現(xiàn)黨在社區(qū)層面上的總攬全局，協(xié)調(diào)各方打下基礎(chǔ)。

二、構(gòu)建社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格的構(gòu)想 社區(qū)黨建網(wǎng)格和社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格是一個(gè)互聯(lián)互動(dòng)的系統(tǒng)，社區(qū)黨建網(wǎng)格是社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格的領(lǐng)導(dǎo)核心。只有建立合理的網(wǎng)格體系架構(gòu)，才能夠進(jìn)一步設(shè)計(jì)和建造好網(wǎng)格，使網(wǎng)格的能量有效地集聚起來(lái)。

（一）社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格劃分的依據(jù)

劃分網(wǎng)格要按自然分布，根據(jù)不同居民區(qū)的規(guī)模、性質(zhì)、資源等因素綜合考慮，結(jié)合新一輪城市規(guī)劃調(diào)整，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理單元與行政單元、市政社會(huì)服務(wù)設(shè)施單元相協(xié)調(diào)相匹配。我們探索以居民小區(qū)為基本單位，把5個(gè)居民小區(qū)劃分為一個(gè)“塊”，共形成四個(gè)“塊”。在“塊”內(nèi)（約0.6平方公里，2萬(wàn)5千余人），有居民區(qū)黨支部、居民委員會(huì)和社區(qū)成員單位，既是一個(gè)介于街道與居民小區(qū)、成員單位之間的社會(huì)組織系統(tǒng)，又是一個(gè)以“三同”為紐帶，有著共同目標(biāo)、共同利益和共同需求的社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)。實(shí)行人、才、物整合，資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在“格”內(nèi)（居民小區(qū)），加強(qiáng)與社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)成員的聯(lián)系，為統(tǒng)戰(zhàn)成員實(shí)行自我教育、自我管理和自我服務(wù)營(yíng)造良好的參預(yù)氛圍。使統(tǒng)戰(zhàn)工作體制從封閉的行政管理模式向開(kāi)放的社會(huì)協(xié)調(diào)模式轉(zhuǎn)變；使工作方式從過(guò)去條塊分割向以塊為主、條塊結(jié)合轉(zhuǎn)變；使工作方法從過(guò)去主要依靠街道的組織力量向更多地依靠社區(qū)范圍內(nèi)各單位和統(tǒng)戰(zhàn)人士的力量轉(zhuǎn)變。

（二）建立社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格體系

在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，成立社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道分管書(shū)記、有關(guān)科室和社區(qū)有關(guān)單位的黨組織負(fù)責(zé)同志組成，辦公室設(shè)在統(tǒng)戰(zhàn)科。建立社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格，在領(lǐng)導(dǎo)小組下，成立社區(qū)各界人士聯(lián)誼會(huì)，協(xié)調(diào)各類統(tǒng)戰(zhàn)組織。聯(lián)誼會(huì)設(shè)會(huì)長(zhǎng)一人，由街道分管書(shū)記擔(dān)任，副會(huì)長(zhǎng)和理事若干人，由居民區(qū)黨總支書(shū)記擔(dān)任，秘書(shū)長(zhǎng)一名，由街道統(tǒng)戰(zhàn)科長(zhǎng)擔(dān)任。下設(shè)四個(gè)網(wǎng)格（每個(gè)網(wǎng)格設(shè)一個(gè)分會(huì)，作為社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)網(wǎng)格化管理的載體）。每個(gè)分會(huì)由5個(gè)居民區(qū)構(gòu)成。設(shè)分會(huì)長(zhǎng)一名，由副會(huì)長(zhǎng)(居民區(qū)黨總支書(shū)記)擔(dān)任。分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)4名，分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)一名，由居民區(qū)黨總支（支部）書(shū)記擔(dān)任。分會(huì)下設(shè)5—10個(gè)按界別劃分的工作組，分別是：

1、民主黨派代表人士工作組；

2、僑界代表人士工作組；

3、港奧臺(tái)同胞及親屬工作組；

4、留學(xué)生及親屬工作組；

5、少數(shù)民族代表人士工作組；

6、宗教界代表人士工作組；

7、知名人士代表工作組；

8、黨外知識(shí)分子代表工作組；

9、外來(lái)建設(shè)者代表工作組；

10、非公經(jīng)濟(jì)代表人士工作組。組長(zhǎng)由分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)(居民區(qū)黨總支、支部書(shū)記)或居委統(tǒng)戰(zhàn)干部擔(dān)任。形成整個(gè)社區(qū)地域性統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格。

三、構(gòu)建社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格的理論支撐

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)基本確立，人們的活動(dòng)方式也逐步由“單位人”轉(zhuǎn)向“社會(huì)人”，大量的社會(huì)管理職能服務(wù)職能轉(zhuǎn)移到社區(qū)，原有模式已無(wú)法適應(yīng)形勢(shì)的需要。區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部提出的社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作 “八個(gè)拓展” 的要求，為社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作提供了舞臺(tái)，對(duì)社區(qū)黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作基層組織建設(shè)提出了新的要求，這就使社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)基層組織建設(shè)的地位、作用、任務(wù)等極大地顯現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)，社區(qū)公共事務(wù)發(fā)育，在街道和居民區(qū)中間的領(lǐng)域集聚了越來(lái)越豐富的組織資源、政治資源。這從客觀上提出了街、居這兩個(gè)層面中間如何進(jìn)行組織協(xié)調(diào)的新課題。社區(qū)黨建網(wǎng)格化概念已得到廣泛的社會(huì)認(rèn)同，社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格作為其網(wǎng)格互通的重要層面，不可或缺，為建立社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格提供了一定的社會(huì)基礎(chǔ)。

四、著力完善社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)格運(yùn)作機(jī)制

網(wǎng)格化最大的優(yōu)越性在于它能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模資源的共享，這種運(yùn)作靈活的網(wǎng)格資源共享，需要反應(yīng)靈活的機(jī)制來(lái)支撐。一方面，在“塊”內(nèi)要形成黨的領(lǐng)導(dǎo)核心機(jī)制，要積極統(tǒng)領(lǐng)、協(xié)調(diào)各方，并形成資源整合機(jī)制。在“格”內(nèi)，形成統(tǒng)戰(zhàn)成員自我教育、自我管理和自我服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步豐富網(wǎng)格服務(wù)的內(nèi)容。另一方面，要明確規(guī)則，健全制度，不斷提高基層組織的綜合協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部的能力建設(shè)和統(tǒng)戰(zhàn)成員的參預(yù)意識(shí)，從而進(jìn)一步提高我們對(duì)各類資源的開(kāi)發(fā)能力、整合能力、利用能力和調(diào)控能力，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。

平川鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理調(diào)研報(bào)告

平川鎮(zhèn)今年開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)格化管理。所謂網(wǎng)格化管理，即建立起 “責(zé)任到人、包干到組、覆蓋到戶、巡查到點(diǎn)、管理到邊、獎(jiǎng)懲到位”的新型社區(qū)管理模式。以“全面覆蓋，界線明確，不留空白”的原則，以人口為基數(shù)、以村組為單位將社區(qū)劃分為12個(gè)管理網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格管理成員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、居民小組長(zhǎng)等3人組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為網(wǎng)格管理的負(fù)責(zé)人。

一、東陽(yáng)社區(qū)管理的難點(diǎn)

（一）治安管理管理難度大

東陽(yáng)社區(qū)和句容毗鄰，交通便捷，外來(lái)人口較多，一定程度上加大了治安管理的難度。一是去年發(fā)生了多起入室盜竊案件，群眾財(cái)產(chǎn)和生命安全受到威脅，治安面臨新挑戰(zhàn)。二是外來(lái)租住人口身份背景復(fù)雜，從事不同的行業(yè)，流動(dòng)性大，管理難度增加。

（二）環(huán)境衛(wèi)生管理難度大

一是東陽(yáng)社區(qū)現(xiàn)管轄面積10平方多公里，社區(qū)路面、河道保持衛(wèi)生整潔難度較大，社區(qū)墻面經(jīng)常被亂畫(huà)廣告標(biāo)語(yǔ)，影響社區(qū)環(huán)境美觀；二是社區(qū)現(xiàn)有外來(lái)商住戶128戶，往往會(huì)發(fā)生貨物或產(chǎn)品亂堆亂放，占道經(jīng)營(yíng)，影響居民出行；三是由于部分外來(lái)人口缺少穩(wěn)定感和歸屬感，所以對(duì)于社區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)上動(dòng)力不足，容易出現(xiàn)毀壞公共設(shè)施的現(xiàn)象。

二、東陽(yáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理存在的問(wèn)題

東陽(yáng)社區(qū)2008年便開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)格化管理，但是從某種程度上說(shuō)，網(wǎng)格化管理比較片面，形式單一，存在不少問(wèn)題。

第一，網(wǎng)格化管理局限于單項(xiàng)工作，沒(méi)有落實(shí)制度考核。2008年時(shí)，東陽(yáng)社區(qū)首先在控違拆違工作上進(jìn)行了網(wǎng)格化管理，對(duì)社區(qū)干部明確分工，分片包干，責(zé)任落實(shí)到人，并實(shí)行了責(zé)任與工資掛鉤的獎(jiǎng)懲措施，但是網(wǎng)格化管理局限單項(xiàng)工作，沒(méi)有將社區(qū)全盤工作整合聯(lián)系起來(lái)。

第二，網(wǎng)格化考核機(jī)制不夠完善。社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)化考核制度以簽訂《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》為主，考核機(jī)制不夠完善，沒(méi)能制定相關(guān)考核辦法，進(jìn)一步制定考核細(xì)則。

第三，網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、居民小組長(zhǎng)組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對(duì)東陽(yáng)社區(qū)的特殊情況，居民小組長(zhǎng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報(bào)工作，但在實(shí)際工作中并沒(méi)有把三人的具體職責(zé)明確出來(lái)，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)居民小組長(zhǎng)的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時(shí)，居民小組長(zhǎng)對(duì)社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問(wèn)題的能力不夠。

第四，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題，存在畏難情緒。網(wǎng)格管理人員能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但是不能主動(dòng)地解決問(wèn)題。誠(chéng)然，在實(shí)際工作中確實(shí)有在網(wǎng)格的層面解決不了的問(wèn)題，但在網(wǎng)格層面也有很多可以解決的問(wèn)題，由于畏難情緒或者短期難見(jiàn)成效需要反復(fù)做工作，怕麻煩而擱置下來(lái)不去解決。

第五，居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。東陽(yáng)社區(qū)是涉農(nóng)社區(qū)，居民整體文明程度相對(duì)較低，要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成 “文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信、互助友愛(ài)、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛(ài)幼、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(zhǎng)一段路要走。目前，東陽(yáng)社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

三、對(duì)東陽(yáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作的建議

（一）進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理

東陽(yáng)社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作，不能局限于單項(xiàng)工作，要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確，落實(shí)制度考核。將居民小組長(zhǎng)的責(zé)任分解，分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中，從分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。

（二）進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任 這里所說(shuō)的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問(wèn)題構(gòu)成的新職責(zé)，新問(wèn)題的責(zé)任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫(huà)、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問(wèn)題的責(zé)任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會(huì)出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動(dòng)居民小組長(zhǎng)的積極性，制定了《東陽(yáng)村2011村民組長(zhǎng)責(zé)任分解及考核辦法》，對(duì)居民小組長(zhǎng)的工作實(shí)行百分考核，將居民小組長(zhǎng)的工資與職責(zé)掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì)，利用制度保證責(zé)任的落實(shí)，居民小組長(zhǎng)要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問(wèn)題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、居民小組長(zhǎng)的關(guān)系，分清職責(zé)，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。

（三）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)

由于網(wǎng)格責(zé)任人的工作態(tài)度和工作方式方法的不同造成了網(wǎng)格化管理發(fā)展的不平衡。因此要使得網(wǎng)格化向均衡的方向發(fā)展，就要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。這種指導(dǎo)和培訓(xùn)可以通過(guò)工作例會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的方式來(lái)進(jìn)行，把在網(wǎng)格化管理過(guò)程中形成的經(jīng)驗(yàn)和好的做法向全社區(qū)推廣。對(duì)于難以解決的問(wèn)題或者普遍存在的問(wèn)題，剖析存在的原因，解決的難點(diǎn)，全員建言獻(xiàn)策，爭(zhēng)取在社居委的層面上把問(wèn)題解決掉。

（四）進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制

網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題，工作存在畏難情緒，因此，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制：第一，加強(qiáng)責(zé)任建設(shè)，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù)，建立問(wèn)責(zé)制度；第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過(guò)執(zhí)法才能解決的問(wèn)題，社區(qū)要把這些問(wèn)題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報(bào)告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組；第三，跟蹤督查及時(shí)到位，建立重大問(wèn)題督辦制度。

（五）建立和完善考核機(jī)制 東陽(yáng)社區(qū)需要設(shè)立考核小組，并建立健全考核機(jī)制，制定考核細(xì)則，將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機(jī)制，才能做到考核不留空白，才能促進(jìn)管理，提升服務(wù)水平。

（六）深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫 廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn)，一是拓寬宣傳渠道，進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì)、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者（也包括學(xué)生志愿者）、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸提醒告知和業(yè)主QQ群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道，二是開(kāi)展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹(shù)立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹(shù)正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。

（七）創(chuàng)新社會(huì)管理

首先，東陽(yáng)社區(qū)的管理難點(diǎn)是社會(huì)治安和環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)內(nèi)有500余人組成的“夕陽(yáng)紅”巡邏隊(duì)、9人組成的夜間巡邏隊(duì)和巡邏監(jiān)督隊(duì)，因此在網(wǎng)格化管理的過(guò)程中就要總結(jié)對(duì)這部分群眾的管理經(jīng)驗(yàn)，把切實(shí)有效的措施和做法上升為理論，發(fā)展成制度，在創(chuàng)新社會(huì)管理上下功夫，進(jìn)一步提升管理水平。

總之，東陽(yáng)社區(qū)作為一個(gè)涉農(nóng)社區(qū)具有獨(dú)特的特點(diǎn)，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過(guò)急;在對(duì)待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對(duì)待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，東陽(yáng)社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。

長(zhǎng)青鄉(xiāng)實(shí)施網(wǎng)格化管理過(guò)程中的問(wèn)題與對(duì)策

“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”是一種革命和創(chuàng)新，其目的是依托統(tǒng)一的社會(huì)管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，建立一種監(jiān)督和處臵互相分離的形式。對(duì)于政府來(lái)說(shuō)的主要優(yōu)勢(shì)是政府能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，加強(qiáng)政府對(duì)轄區(qū)的管理能力和處理速度，將問(wèn)題解決在居民投訴之前。首先，它將過(guò)去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；第二，它是管理手段數(shù)字化，這主要體現(xiàn)在管理對(duì)象、過(guò)程和評(píng)價(jià)的數(shù)字化上，保證管理的敏捷、精確和高效；第三，它是科學(xué)封閉的管理機(jī)制，不僅具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，而且發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、結(jié)案四個(gè)步驟形成一個(gè)閉環(huán)，從而提升管理的能力和水平。正是因?yàn)檫@些功能，可以將過(guò)去傳統(tǒng)、被動(dòng)、定性和分散的管理，轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉飕F(xiàn)代、主動(dòng)、定量和系統(tǒng)的管理。在我看來(lái)，網(wǎng)格化管理的精髓在于通過(guò)管理網(wǎng)格化的形式為居民提供“組團(tuán)式服務(wù)”。目前看來(lái)，要在我鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)全面的網(wǎng)格化管理、取得切實(shí)的成效的確是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。現(xiàn)將我在工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出相應(yīng)對(duì)策：

一、當(dāng)前存在的問(wèn)題

（一）治安管理管理難度大 我鄉(xiāng)是近郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，交通便捷，外來(lái)人口較多，一定程度上加大了治安管理的難度。一是去年上半年治安案件有所上升，全鄉(xiāng)治安狀況面臨新挑戰(zhàn)。二是外來(lái)租住人口身份背景復(fù)雜，從事不同的行業(yè)，流動(dòng)性大，管理難度增加。三是物防技防投入亟待加強(qiáng)，全鄉(xiāng)只有九龍村在主要路口設(shè)臵了監(jiān)控探頭（未與公安派出所聯(lián)網(wǎng)），在道路兩旁安裝了路燈；其他村目前仍然是依靠村干部組織的巡邏隊(duì)在夜間巡邏1至2個(gè)小時(shí)的辦法來(lái)維持治安，無(wú)法滿足治安需要；有些道路至今未安裝路燈，如黃山村進(jìn)村道路夜里便是漆黑一片，很不安全。四是村民法制意識(shí)薄弱，法制宣傳仍需加強(qiáng)。去年

石巷景區(qū)道路旁的多棵觀賞樹(shù)木被盜，我在走訪村民過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不少村民對(duì)此漠不關(guān)心或是一笑了之，究其原因一是部分村民法制觀念淡薄，二是各村還沒(méi)有完全樹(shù)立“以我為主”的意識(shí)，村級(jí)法制宣傳工作局面仍比較被動(dòng)，法制宣傳活動(dòng)開(kāi)展不到位，沒(méi)有充分發(fā)動(dòng)群眾。

（二）環(huán)境衛(wèi)生管理難度大 一是我鄉(xiāng)現(xiàn)管轄面積26平方多公里，路面、小區(qū)保持衛(wèi)生整潔難度較大，宋灘、山香等小區(qū)墻面經(jīng)常被亂畫(huà)廣告標(biāo)語(yǔ)，直接影響了村容村貌；二是近郊村臨街商住戶不斷增加，往往會(huì)發(fā)生貨物或產(chǎn)品亂堆亂放，占道經(jīng)營(yíng)，影響居民出行，加大了路面管理難度，如友誼路、長(zhǎng)樂(lè)路、黑虎山路許莊菜場(chǎng)等路段兩邊經(jīng)營(yíng)戶占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建都在耗費(fèi)著我們的大量精力；三是由于有些村對(duì)公共設(shè)施的維護(hù)上缺乏有效監(jiān)管，容易出現(xiàn)毀壞公共設(shè)施的現(xiàn)象，宋灘小區(qū)的綠化植被甚至樓梯扶手等都已出現(xiàn)多處損壞。

（三）網(wǎng)格化管理存在的問(wèn)題 第一，網(wǎng)格化劃分沒(méi)有具體標(biāo)準(zhǔn)和方案。我鄉(xiāng)多年以來(lái)一直是按照地理位臵或各村屬性開(kāi)展劃片包村工作，但距離網(wǎng)格化管理要求存在一定差距：實(shí)施網(wǎng)管化管理的先進(jìn)地區(qū)以一萬(wàn)平方米為標(biāo)準(zhǔn)劃分社區(qū)管理網(wǎng)格，但我鄉(xiāng)轄區(qū)分布不規(guī)則，宋灘、八里橋、鄭郢等城中村與大慶、張公山轄區(qū)交錯(cuò)，甚至村與村的轄區(qū)也相互交錯(cuò)。尤其是宋灘村面積大、人口多，分布散，若將全村劃為一個(gè)網(wǎng)格管理確實(shí)存在較大難度。能否找到符合我鄉(xiāng)實(shí)際，能夠全面覆蓋高效管理的網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)和方法，是長(zhǎng)青走向網(wǎng)格化管理所必須的一步。第二，網(wǎng)格化管理已有雛形，但局限于單項(xiàng)工作，沒(méi)有落實(shí)制度考核。2010年時(shí)，雖未明確提出，但我們首先在打傳工作上已實(shí)際進(jìn)行了網(wǎng)格化管理，對(duì)各村干部明確分工，分片包干，責(zé)任落實(shí)到人，并實(shí)行了責(zé)任與工資掛鉤的獎(jiǎng)懲措施。各村積極主動(dòng)開(kāi)展打傳工作，使傳銷在我鄉(xiāng)銷聲匿跡，取得了很好的效果。但是這種單項(xiàng)工作上的網(wǎng)格化管理，沒(méi)有將全鄉(xiāng)全盤工作整合聯(lián)系起來(lái)，僅能稱其為網(wǎng)格化管理的雛形，發(fā)揮的作用有限。我們沒(méi)有建立網(wǎng)格化考核機(jī)制，當(dāng)前仍以簽訂各項(xiàng)《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》為主，考核機(jī)制不夠完善，沒(méi)能制定相關(guān)考核辦法，進(jìn)一步制定考核細(xì)則。

第三，網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由鄉(xiāng)、村干部、社區(qū)工作人員、村民（黨員）小組長(zhǎng)組成，村兩委主要干部為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理關(guān)鍵在于高效整合各項(xiàng)工作從而提供組團(tuán)式服務(wù)，從我鄉(xiāng)現(xiàn)狀來(lái)看，社會(huì)管理工作千頭萬(wàn)緒，但絕大部分工作仍由各村治保主任承擔(dān)，某些村干部仍然認(rèn)為某項(xiàng)工作就是某個(gè)人的事，村級(jí)黨建、計(jì)生、治安等工作仍處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，這都與網(wǎng)格化管理的精神背道而馳。進(jìn)一步說(shuō)，網(wǎng)格化管理尤其突出了村民（黨員）小組長(zhǎng)的作用，需要其發(fā)揮村民與村之間的橋梁作用。但各村村民（黨員）小組長(zhǎng)不領(lǐng)工資，這直接導(dǎo)致其工作積極性不高。在實(shí)際工作中我們并沒(méi)有按照網(wǎng)格化管理的要求把村負(fù)責(zé)人、村干部、村民（黨員）小組長(zhǎng)三人的具體職責(zé)明確出來(lái)，不能充分調(diào)動(dòng)村民（黨員）小組長(zhǎng)的積極性，所以當(dāng)前的社會(huì)管理才會(huì)出現(xiàn)漏洞，同時(shí)，村民?。h員）組長(zhǎng)對(duì)村干部的依賴較大，自行處理問(wèn)題的能力不夠。第四，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題，存在畏難情緒。實(shí)施網(wǎng)格化管理，要求網(wǎng)格管理者反應(yīng)迅速，及時(shí)發(fā)現(xiàn)群眾的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)動(dòng)各項(xiàng)資源來(lái)解決問(wèn)題。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)部分村干部和工作人員能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但是不能主動(dòng)地解決問(wèn)題。網(wǎng)格化管理追求效率，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是一個(gè)方面，但我們的目的還是第一時(shí)間解決問(wèn)題。誠(chéng)然，在實(shí)際工作中確實(shí)有在網(wǎng)格的層面解決不了的問(wèn)題，但在網(wǎng)格層面也有很多可以解決的問(wèn)題，不能有畏難情緒或者短期難見(jiàn)成效需要反復(fù)做工作，怕麻煩而擱臵下來(lái)不去解決。

第五，沒(méi)有建立網(wǎng)格化基礎(chǔ)信息管理平臺(tái)。以舟山市為例，舟山市在實(shí)施網(wǎng)格化管理的過(guò)程中，整合了社會(huì)管理的方方面面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括人、事、物、場(chǎng)所、機(jī)構(gòu)等；然后通過(guò)拓展信息錄入渠道，比如短信、電話、門戶、平安隊(duì)員上門走訪、其它治安、司法、信訪等數(shù)據(jù)接口，納入了基層民情，同時(shí)建立民情分析機(jī)制；整合社會(huì)管理相

關(guān)部門資源，形成政務(wù)資源聯(lián)動(dòng)機(jī)制，統(tǒng)一為社會(huì)提供管理服務(wù)功能，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，建立了一個(gè)全方位覆蓋的基礎(chǔ)信息管理平臺(tái)。有了這種平臺(tái)，甚至可以給每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的窨井蓋分配代碼，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，一出現(xiàn)問(wèn)題便能立即通過(guò)平臺(tái)上報(bào)并得到歸口管理者的反饋。我鄉(xiāng)各村普遍缺乏熟悉電腦、網(wǎng)絡(luò)的人員，硬件設(shè)施也良莠不齊，多數(shù)村目前仍停留在各項(xiàng)工作臺(tái)賬基本靠手寫(xiě)的狀態(tài)。

第六，村民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我鄉(xiāng)是近郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，居民整體文明程度相對(duì)于城市社區(qū)較低，要在各個(gè)網(wǎng)格內(nèi)形成 “文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信、互助友愛(ài)、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛(ài)幼、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(zhǎng)一段路要走。目前，還存在種種不文明的現(xiàn)象，群眾的法律意識(shí)仍顯薄弱。要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育，引導(dǎo)村民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，樹(shù)立法制意識(shí)。所以第六步就要大力提升全鄉(xiāng)群眾的整體素質(zhì)。

二、對(duì)我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理下一步工作的建議

綜上所述，我建議將我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化社會(huì)管理工作分六步走： 第一步，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際建標(biāo)立制，打好制度基礎(chǔ)

我建議在以目前的劃片包村機(jī)制為基礎(chǔ)，實(shí)施“1=2=9”的方式劃分：

1、原則上，當(dāng)前的兩個(gè)片區(qū)劃分及包片包村人員安排不變，以全鄉(xiāng)為1張大網(wǎng)，以2個(gè)片區(qū)為2張小網(wǎng)，9個(gè)村為9個(gè)網(wǎng)格；

2、幾個(gè)大村的根據(jù)自身情況可以進(jìn)一步劃分網(wǎng)格，但每個(gè)網(wǎng)格必須有完整的管理人員配臵以明確責(zé)任；

3、要制定具體的網(wǎng)格化管理實(shí)施方案，編制網(wǎng)格化管理培訓(xùn)教材，開(kāi)展鄉(xiāng)、村兩級(jí)的網(wǎng)格化管理知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、要求每個(gè)網(wǎng)格的網(wǎng)格化管理必須聯(lián)系全盤工作，不能局限于單項(xiàng)工作，要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確，將各項(xiàng)《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》整合，研究出臺(tái)結(jié)合社會(huì)管理各個(gè)方面并能突出組團(tuán)式服務(wù)的考核制度。

5、突出村民（黨員）小組長(zhǎng)的作用，給予物質(zhì)鼓勵(lì)，將其責(zé)任分解到社會(huì)管理各項(xiàng)工作中，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。

第二步，建立組團(tuán)式服務(wù)隊(duì)伍，明確分工、職責(zé) 組團(tuán)式服務(wù)要求網(wǎng)格內(nèi)居民出現(xiàn)問(wèn)題能夠第一時(shí)間找到歸口并得到解決，我鄉(xiāng)石巷、許莊等村離市中心較遠(yuǎn)，村民獲取社區(qū)服務(wù)相對(duì)困難。對(duì)此，我們可以借鑒先進(jìn)地區(qū)的做法，為每個(gè)網(wǎng)格組建一支半義務(wù)性質(zhì)的服務(wù)隊(duì)，也可以組建同時(shí)為幾個(gè)鄰近網(wǎng)格提供服務(wù)的流動(dòng)服務(wù)隊(duì)。服務(wù)隊(duì)可以由居住在網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)志愿者、社區(qū)醫(yī)生、家政服務(wù)人員、人民調(diào)解員、計(jì)生專干、教師等人員組成，制作印有聯(lián)系方式的服務(wù)卡發(fā)放到每家每戶。為鼓勵(lì)他們積極為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每年還可以評(píng)選優(yōu)秀服務(wù)隊(duì)、優(yōu)秀個(gè)人并發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)等等。明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在原有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問(wèn)題構(gòu)成的新職責(zé)，新問(wèn)題的責(zé)任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫(huà)、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問(wèn)題的責(zé)任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會(huì)出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動(dòng)村民（黨員）小組長(zhǎng)的積極性，制定《村民（黨員）小組長(zhǎng)責(zé)任分解及考核辦法》，對(duì)村民（黨員）小組長(zhǎng)的工作實(shí)行百分考核，將村民（黨員）小組長(zhǎng)的待遇與職責(zé)掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì)，利用制度保證責(zé)任的落實(shí)，村民（黨員）小組長(zhǎng)要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問(wèn)題絕不托延。只有進(jìn)一步理順村主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員、村民（黨員）小組長(zhǎng)的關(guān)系，分清職責(zé)，各管其事，各司其職，才能提升管理服務(wù)水平。

第三步，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)

在實(shí)施網(wǎng)管化管理的過(guò)程中，網(wǎng)格責(zé)任人的工作態(tài)度和工作方式方法的不同必然會(huì)造成網(wǎng)格化管理發(fā)展不平衡。因此要使得網(wǎng)格化向均衡的方向發(fā)展，就要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。這種指導(dǎo)和培訓(xùn)可以通過(guò)結(jié)合周一工作例會(huì)、周二駐村走訪日、綜治中心下訪和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方式來(lái)進(jìn)行，把在網(wǎng)格化管理過(guò)程中形成的經(jīng)驗(yàn)和好的做法向全鄉(xiāng)推廣。對(duì)于難以解決的問(wèn)題或者普遍存在的問(wèn)題，剖析存在的原因，解決的難點(diǎn)，全員建言獻(xiàn)策，爭(zhēng)取在各網(wǎng)格或

者兩個(gè)小網(wǎng)的層面上把問(wèn)題解決掉。

第四步，加大人防技防投入，建立基礎(chǔ)信息平臺(tái) 為應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題，工作存在畏難情緒，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制：第一，加強(qiáng)責(zé)任建設(shè)，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù)，建立問(wèn)責(zé)制度；第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在管理中的確存在只有通過(guò)執(zhí)法才能解決的問(wèn)題，各網(wǎng)格要把這些問(wèn)題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報(bào)告功能區(qū)（鄉(xiāng)或片一級(jí)），由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組；第三，跟蹤督查及時(shí)到位，建立重大問(wèn)題督辦制度。我建議在繼續(xù)加強(qiáng)各村治安巡邏工作的基礎(chǔ)上，將九龍村安裝監(jiān)控探頭的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全鄉(xiāng)推廣，逐步實(shí)現(xiàn)9個(gè)村監(jiān)控探頭全覆蓋、村村都有監(jiān)控室的目標(biāo)，積極爭(zhēng)取與公安派出所治安監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)。制作鄉(xiāng)、村兩級(jí)的網(wǎng)格化管理臺(tái)賬，網(wǎng)格管理人員將網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行登記處理，鄉(xiāng)一級(jí)定期檢查基礎(chǔ)臺(tái)賬。為提高效率，我建議購(gòu)買或制作一套網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)信息平臺(tái)軟件或建設(shè)專門網(wǎng)站（如建設(shè)網(wǎng)站今后可以并入市、區(qū)一級(jí)專網(wǎng)）；鄉(xiāng)、村兩級(jí)共同出資為各村配臵電腦安裝信息平臺(tái)軟件并聯(lián)網(wǎng)；在鄉(xiāng)綜治工作中心設(shè)立網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)信息平臺(tái)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，安排專人值班維護(hù)；組織各村有一定電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的村干部進(jìn)行平臺(tái)操作培訓(xùn)；統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)管理對(duì)象，編制代碼，可與計(jì)生、綜治、司法等部門已有的平臺(tái)互通有無(wú)，提高工作效率。

第五步，建立和完善考核機(jī)制

我們需要設(shè)立考核小組，并建立健全考核機(jī)制，制定考核細(xì)則，將考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機(jī)制，才能做到考核不留空白，才能促進(jìn)管理，提升服務(wù)水平。網(wǎng)格化管理的考核是“大”考核，不能作為單項(xiàng)工作考核來(lái)進(jìn)行，在考核細(xì)則中要體現(xiàn)黨建、綜治、司法、計(jì)生、文明創(chuàng)建等各個(gè)方面的要求；同樣，以上所涉及的部門在對(duì)下的日?？己丝梢灾苯右跃W(wǎng)格化管理各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄為依據(jù)。第六步，深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)

廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn)，一是拓寬宣傳渠道，進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社會(huì)管理中的法制宣傳、文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個(gè)主體應(yīng)該包括村委會(huì)、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者（也包括學(xué)生志愿者）、熱心居民、老黨員、村民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸提醒告知和QQ群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道，二是開(kāi)展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹(shù)立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹(shù)正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的?？傊L(zhǎng)青鄉(xiāng)作為一個(gè)近郊村具有獨(dú)特的特點(diǎn)，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過(guò)急，實(shí)施網(wǎng)管化管理對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是一項(xiàng)挑戰(zhàn)也是一個(gè)機(jī)遇，我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，我鄉(xiāng)的社會(huì)管理工作一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。

長(zhǎng)青鄉(xiāng)社會(huì)管理