第一篇：2014.03.11新員工入職培訓記錄強化版

新員工入職培訓記錄：

一．辦公室禮儀

1.敲門

敲門一般是用右手，手指自然彎曲，掌心朝向自己，用中指第二指節(jié)敲擊門，一般為三聲即可，連續(xù)、有節(jié)奏的敲擊，聲音清晰，力量適中，敲得太輕了別人聽不見，太響了不禮貌而且會引起反感。遇有帶門鏡的門，敲擊后應退后兩步，以便對方從門鏡中查看自己。敲錯門了應該道歉。

敲門時，絕對不能用拳捶、用腳踢，更不要“嘭嘭”亂敲一氣，如果房間里面有人正在休息，會驚嚇到他們。

2.電話禮儀

打接電話時要有稱呼或稱謂, “您好”、“謝謝”、“請”、“麻煩”、“勞駕”之類的謙詞要學會用。通話時，要聚精會神地接聽電話，通話終止時，要向?qū)Ψ降酪宦暋霸僖姟?。主次要分明。接電話時不要與人交談、看文件或者看電視、聽廣播、吃東西。在全公共場合聲音不要太大，半公共場合時間不宜太長，辦公室打電話時長不要超過3分鐘，并且盡量不要打私人電話，應當歸于私室，打完電話及時道歉。

電話鈴響三聲時是接電話的最佳時刻。電話鈴聲的設置應該大眾化，不要太怪異或另類。工作時間要注意電話響鈴聲音不能太大，最好設為振動或靜音模式，避免影響到別人的工作情緒。如在會晤客人或舉行會議期間有人打來電話，可會議結束后向其說明原因，表示歉意。

盡量避免人機分離的情況，如有就要有合理的理由,并守信回電話，并向?qū)Ψ降狼?。在接電話時，要學會在電話中獲取信息，特別要注意獲取最基本的信息，例如：對方的姓名、單位、找誰、職稱。永遠保證進來的信息比出去的多，并且要保密公司重要信息。

在為他人代接、代轉電話的時候，也要注意以禮相待，尊重隱私，記憶準確，傳達及時。以禮相待。在接電話時，對方所找的人不是自己，應友好地問：對不起，他不在，需要我轉告什么嗎？

尊重隱私。代接電話時，不要詢問對方與其所找之人的關系。當對方有求于己，希望轉達某事給某人時，要守口如瓶，千萬不要隨便擴散。別人通話時，不要旁聽，更不要插嘴。

記憶準確。代接電話時，對方要求轉達的具體內(nèi)容，要記錄的正確無誤，免得誤事。傳達及時。代人接電話，首先弄清找誰。如果答應對方代為傳話，要盡快落實，不要輕易把自己轉達的內(nèi)容托他人轉告，這樣不僅容易使內(nèi)容走樣，而且有可能會耽誤時間。

3.管理情緒（順制）

調(diào)整情緒，多讀書以提高修養(yǎng)，多與人交往溝通。找到調(diào)整情緒的方法，如發(fā)怒時深呼吸。過度傷心時找個僻靜的地方大哭、大喊，以釋放出心中的壓抑和憋屈。不能讓壞心情影響到自己的生活和工作，調(diào)整的方法很多，如寫日記或隨筆、看書、聽音樂、傾訴、散步?？刂魄榫w，找到情緒的來源。不犯貪、嗔、癡。自身處于基層，要控制“不滿”“煩”“不耐煩”等情緒，不抱怨以上情緒，對于自身才能有更好的提升。堅持吸收正能量。培養(yǎng)堅毅的性格。堅毅決定你能否耐得住挫折和艱辛，不堅毅的人較愛生病、逃避和沮喪。所以，要培養(yǎng)堅毅的性格。儒家所謂：士不可不弘毅，任重而道遠。

4.形象

服裝大小、長短適當，顏色搭配得當，不穿奇裝異服。干凈整齊，勤更衣。著裝精神、大方、職業(yè)化。

男士不留長發(fā)、胡須。不要穿短褲、拖鞋、背心上班。

女士勿戴過多飾品，不穿領口過低、露臍、露背服裝。發(fā)型自然，可化淡妝，禁止?jié)鈯y艷抹，金銀或其它飾物佩戴要得當，不得佩戴碰撞聲響過大的飾品。

5.處事態(tài)度

默契、理解、誠實守信，清晰關系、任務、目的。

多幫上司做事，培養(yǎng)相互之間的默契。要理解上司的難處，清晰與上司和同事之間的關系，安排的任務，及任務的目的。學會問問題，與領導溝通,不能說“我以為”，可以說“我錯了，下次不會再犯”。要誠實守信，說到做到，量力而行，更不要不負責任的許下承諾，這樣會讓你的上司對你失望。主動幫上司分擔事務，主動找事情做，討好上司，讓自己得到鍛煉和學習，做事的能力得到提高，讓領導對你產(chǎn)生依賴。自身也要不斷學習以提高自己，避免被淘汰。

二.合格工作者

感性：務實（實實在在）、誠實（坦誠不說謊）、誠信（信譽）、有責任感，有激情。（自我調(diào)整，平衡自律）

理性：注意做事的方法、過程，養(yǎng)成良好的習慣。（直言 寬容 認錯 堅持）

1.良好習慣（養(yǎng)成良好習慣的習慣是最好的習慣）

嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，先想后做，愛思考。做成一件事要想方設法、竭盡全力。愛記錄、學習、總結，并應用于實踐。每天和“懶惰”做斗爭，直至死亡。方法比結果重要，習慣比過程重要。培養(yǎng)自己的興趣，從做最簡單的事做起和模仿做起。要守時，遇突發(fā)事件要提前匯報。不浪費時間，時間就是生命。及時匯報工作進展，匯報工作時要有節(jié)點、有重點，不啰嗦。不能說“不知道”。習慣會影響到你一生的“成就”、“評價”、“遺產(chǎn)”，這就是習慣的力量。

2.會判斷

先想后做，愛思考，學會從不同角度看問題。要“知錯”、“ 認錯 ”、“改錯”，不犯二次過錯。對事情要有自我判斷力和認知能力。防人之心不可無，害人之心不可有。

3.倫理

上司給你說話要站起來，上司給你講解時要讓座，并做筆記。匯報工作時要有稱謂、敬語，語言清晰。對上司任務的目標要清晰，不清晰要提問。對上司的提問應做到，有問必答，答的比問的多，考慮周詳，回答詳細。問問題時，學會簡化問題和拆分問題，并找到問題的切入點，然后制定計劃。

4.下決策

敢于下決策，但是在下決策之前要思量其責任和后果。不能以不負責任的下決策，這樣會犯大錯。嘗試在下決策之前將不同決策結果進行比較和評估。不斷學習實現(xiàn)理想，泛讀是設計師的基本素養(yǎng)。多學習和思考，提高對事物發(fā)展的全面性把控能力。

5.事情的分類和判斷：

①緊急又重要的事------需求型（必須處理）

②重要不緊急的事------發(fā)展型（空時間處理）

③緊急不重要的事------突發(fā)型（盡量不做，放最后做）

④不緊急不重要的事（不做）

會觀察、目測準，手繪要慢、靜，量大。有學識、有組織能力及語言表達能力。勤于鍛煉口才，嘗試在說之前先想和思考。

第二篇：新員工入職培訓記錄

新員工入職培訓記錄

一、培訓內(nèi)容

1、安全生產(chǎn)知識

詳細介紹每個工作崗位的職責，操作規(guī)范，安全防護基本知識，由車間主任和公司相關負責人主講，從機器的工作原理、存在的危險因素、如何做到有效防護、遇到特殊情況如何匯報及解決，化學品使用方法及注意事項。

2、消防基本知識

詳細介紹消防基本知識，包括滅火器、消防栓和火警鈴的使用方法，如何認識逃生平面圖、應急燈及安全出口辨識、安全通道線要保持隨時暢通無阻等。

3、社會責任基本知識宣導

闡述公司在社會責任方面的日常管理體系，同時向全體員工宣講社會責任行為守則，并詳細解釋其中每條規(guī)定和要求。

4、衛(wèi)生及健康基本知識

介紹一些基本衛(wèi)生知識，特別在艾滋病防護、個人平時在車間的飲水安全、洗手間的清潔維護等方面。

5、急救常識普及

介紹在車間容易出現(xiàn)的疾病，如手指劃傷如何包扎、中暑和感冒如何救治、在緊急情況下如何聯(lián)系急救員、怎樣撥打急救電話等。

6、工廠紀律管理

重點講解工廠員工手冊、上下班時間、請假規(guī)定、工資核算及發(fā)放方法、工廠整體介紹等相關知識。

二、培訓人

我已完全詳細的向新員工宣講了以上培訓內(nèi)容，并承諾在以后生產(chǎn)中要定期 加強相關培訓，以保障工人切身利益。

培訓人簽字：

我已完全理解工廠提供的入職培訓，并承諾在以后生產(chǎn)中時刻牢記培訓內(nèi)容和定期接受工廠提供的安全生產(chǎn)相關培訓。

工人簽字：

員工培訓記錄

一、培訓目的使員工能安全進行崗位操作，進一步提高生產(chǎn)效率，以便公司更好地執(zhí)行企業(yè)標準。

二、培訓日期：2013年2月18日

三、培訓教員：曹孟建、陳林苗、鄭紅、陳良德、沈紅亞、陳先凱、范樂民

四、培訓內(nèi)容

1、安全生產(chǎn)知識

詳細介紹每個工作崗位的職責，操作規(guī)范，安全防護基本知識，由車間主任和公司相關負責人主講，從機器的工作原理、存在的危險因素、如何做到有效防護、遇到特殊情況如何匯報及解決。

2、消防基本知識

詳細介紹消防基本知識，包括滅火器、消防栓和火警鈴的使用方法，如何認識逃生平面圖、應急燈及安全出口辨識、安全通道線要保持隨時暢通無阻等。

3、社會責任基本知識宣導

闡述公司在社會責任方面的日常管理體系，同時向全體員工宣講社會責任行為守則，并詳細解釋其中每條規(guī)定和要求。

4、衛(wèi)生及健康基本知識

介紹一些基本衛(wèi)生知識，重點講解在企業(yè)內(nèi)對傳染病、過敏源等知識，特別在艾滋病防護、個人平時在車間的飲水安全、洗手間的清潔維護等方面。

5、急救常識普及

介紹在車間容易出現(xiàn)的疾病，如手指劃傷如何包扎、中暑和感冒如何救治、在緊急情況下如何聯(lián)系急救員、怎樣撥打急救電話等。

6、工廠紀律管理

重點講解工廠員工手冊、上下班時間、請假規(guī)定、工資核算及發(fā)放方法、工廠整體介紹等相關知識。

7、反恐知識的培訓

向所有員工說明進出大門及廠區(qū)內(nèi)部必須佩戴廠證的重要性，旨在有效控制非準許人員進入廠區(qū)。所有進出廠區(qū)人員的攜帶物品必須接受保安人員的安全檢查，有效避免公司的財產(chǎn)流失。通過培訓，使員工認識到日常生產(chǎn)活動中，保持貨物的完整性及檢查地許可物品進入。

8、GMP以及SSOP培訓計劃

向員工介紹標準衛(wèi)生操作規(guī)范，各工序的操作要點，各道工序的衛(wèi)生要求；工器具的詳細操作要求，過敏原的控制程序，人員的衛(wèi)生要求等以及CCP的控制以及要求。

五、工人簽到

附件

第三篇：新員工入職培訓

新員工入職三天培訓資料

第一天：1熟悉桌號，認識管理人員，熟悉同事。

2菜單熟悉，會點菜。

3站在迎賓口，學習帶位，上爆米花、茶水。

4常識性問題清楚（如團購限制，有問題應該找誰，不懂應該問誰。）

第二天：1系統(tǒng)學習工作流程（從早到晚）。

2學習燈和空調(diào)的開關方法，以及開關時間。

3學習點單臺點單，要會點單。

4學習擺臺，抹、刮桌子，熟練點菜。

5熟悉店內(nèi)基本制度，企業(yè)文化。

第三天：1學會領用物品及領用時間段。

2到各個崗位輪崗。

3知道破損本，學習值班和排休表的認識。

4重復前三天內(nèi)容，做到非常熟悉，以及學習其他一些細節(jié)內(nèi)容。

第四篇：新員工入職培訓

新員工入職培訓的基本框架

企業(yè)對新進人員培訓的內(nèi)容主要有：

一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻；

二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責，三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結構、權力系統(tǒng)，各部門之間的服務協(xié)調(diào)及流程。

四、業(yè)務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；

五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場意識；

六、企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么；

七、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定。

第五篇：新員工入職培訓

公司舉行新員工入職培訓

9月18日下午，公司8樓會議室座無虛席，這里正在召開2012新員工入職培訓。培訓由公司人力資源部牽頭組織，來自公司各部門共計15 名新員工參加了此次培訓，部分老員工也列席參加了此次培訓。由公司黨支部書記、副總經(jīng)理、財務部經(jīng)理、辦公室主任、人力資源部經(jīng)理組成的團隊，講課內(nèi)容涉及了公司企業(yè)文化、財務知識、職業(yè)道德教育、經(jīng)驗傳授教育、辦公制度、安全教育等，內(nèi)容新穎，形式多樣，為新員工在融入企業(yè)環(huán)境的過程中注入了信心和動力。

在簡單的新員工自我介紹之后，財務部經(jīng)理黃輝為大家闡明了在業(yè)務過程中經(jīng)常接觸到的憑證、發(fā)票、收據(jù)的基本概念與區(qū)別，并對財務報銷、審批流程中應該注意的事項做了詳細的解釋與說明；接著，辦公室主任王棟對公司有關規(guī)章制度進行了說明，并對公司 “珍重生命、珍惜品牌、真愛環(huán)境”安全理念做了重點強調(diào)；隨后，公司副總經(jīng)理任成軍、方東存，以他們在外代十幾年的切身體會、感想，從責任心、工作態(tài)度、工作技巧、為人處世、職業(yè)操守等方面對在座各位進行了點撥，要求他們朝“同事認可、口岸單位反映好、客戶認可、工作能力強”的優(yōu)秀代理不斷努力，為剛踏入代理這領域的新員工注入了信心和勇氣。最后，公司黨支部書記、副總經(jīng)理王岳定代表公司黨政領導對各位新員工的加入表示歡迎，要求大家做人要注重責任，不把問題留給別人；做事要關注細節(jié)，認真做好每一件事；真誠善待身邊每一個人；要敢于負責、敢于擔當；并表示公司將圍繞“像軍隊一樣有執(zhí)行力，像學校一樣培養(yǎng)人才，像家庭一樣溫馨”優(yōu)秀企業(yè)文化而不斷努力奮斗。培訓最后，人力資源部經(jīng)理方建國為大家講解了公司薪酬福利體系等規(guī)定，希望大家在努力工作的同時加強各方面的業(yè)務技能學習，認真踐行“師徒結對”活動，要營造一種比、學、趕、超濃厚的學習氛圍。

入職培訓好似一個窗口，加上先前進行的崗前培訓，新員工們?nèi)谌牍镜乃俣燃涌?，對工作流程的理解更加透徹，更對自身及企業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。我們也期待著這股新鮮的血液能與舟山外代同成長，共繁榮。

人力資源部金虹