第一篇：三星Galaxy手機(jī)銷售熱潮消退 令人憂慮

三星Galaxy手機(jī)銷售熱潮消退 令人憂慮

人民網(wǎng)7月5日訊 路透社今日公布了一組數(shù)據(jù)顯示，三星電子初估第二季營(yíng)業(yè)利潤(rùn)9.5萬(wàn)億韓元‘ 第二季智能手機(jī)銷售料為7,200-7,500萬(wàn)部；晶片銷售強(qiáng)勁復(fù)蘇，抵銷疲弱的移動(dòng)設(shè)備成長(zhǎng)； 第三季獲利料獲改善，因晶片銷售強(qiáng)勁且行銷費(fèi)用減少--分析師； 三星股價(jià)下跌3%，韓國(guó)股市漲0.4%。

路透社稱，韓國(guó)三星電子周五公布的季度獲利初估，比分析師先前溫和的預(yù)估值更差，更加讓人擔(dān)心三星的智能手機(jī)業(yè)務(wù)高峰期可能已經(jīng)結(jié)束，因其Galaxy手機(jī)銷售熱潮開始減退，而興起的對(duì)手又不斷侵蝕其市場(chǎng)份額。

Galaxy S系列手機(jī)在2012年時(shí)幫助三星擠下蘋果，登上智能手機(jī)制造商霸主。

但如今投資人擔(dān)心三星可能步上蘋果及其他曾經(jīng)叱吒一時(shí)的企業(yè)后塵，面臨利潤(rùn)率逐漸萎縮的命運(yùn)。在這個(gè)行業(yè)里，是否有能力保持創(chuàng)新領(lǐng)先是企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。

“三星的智能手機(jī)題材結(jié)束了？還不能這么說。三星這方面的增長(zhǎng)確實(shí)在放慢，主要是由于S4銷售不及預(yù)期，”韓國(guó)東部資產(chǎn)管理公司的基金經(jīng)理稱，“但我覺得三星還有一些很牛的產(chǎn)品沒拿出來，問題是沒人確保這些產(chǎn)品一定能打動(dòng)投資人和消費(fèi)者?！?/p>

三星的初估獲利曾有過好于市場(chǎng)最樂觀預(yù)期的時(shí)候，而這一次令市場(chǎng)失望，打壓其股價(jià)周五大跌逾3%。

由于評(píng)級(jí)屢遭券商調(diào)降，三星股票價(jià)格自6月初以來已跌17%。股價(jià)下跌反映出市場(chǎng)對(duì)其手機(jī)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率的擔(dān)憂，三星的總利潤(rùn)中有70%是來自手機(jī)業(yè)務(wù)。

股價(jià)下跌17%相當(dāng)于三星市值蒸發(fā)了39萬(wàn)億韓元(342億美元)，這等于索尼和LG顯示器兩家合計(jì)的市值。

“三星未來最大的風(fēng)險(xiǎn)之一是，它有70%的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)是來自手機(jī)業(yè)務(wù)。分散利潤(rùn)來源十分關(guān)鍵。三星需要在2014年底前進(jìn)行積極的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?！爆F(xiàn)代證券分析師Jeff Kim說。（劉融）

第二篇：三星手機(jī)銷售策劃書

三星手機(jī)營(yíng)銷策劃書

目 錄

一、背景......................................................................................................1

二、策劃的主題和目標(biāo)....................................................................2 1.策劃主題..........................................................................................2。2.策劃目標(biāo)...........................................................................................2

三、環(huán)境分析.......................................................................................2 1.三星集團(tuán)簡(jiǎn)介...................................................................................2 2.國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)分析......................................................................2 3.三星智能手機(jī)i9100與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析.................................................2 4.三星智能手機(jī)宏觀環(huán)境分析..............................................................2

四、問題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)...................................................................................2 1.優(yōu)勢(shì)（strengths）...........................................................................2 2．劣勢(shì)（weakness）...........................................................................3 3.機(jī)會(huì)（opportunities）..................................................................4。4.威脅（threats）............................................................................5 5.SWOT綜合分析..................................................................................6

五、品牌營(yíng)銷目標(biāo)...............................................................................................7

六、品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略(STP戰(zhàn)略).....................................................................................................8 1.市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)........................................................................................................8 3.市場(chǎng)定位.........................................................................................................................8

七、品牌營(yíng)銷組合策略....................................................................................................................9 1.產(chǎn)品策略.........................................................................................................................9 2.價(jià)格策略.........................................................................................................................9 3.促銷策略.......................................................................................................................10 4.渠道策略.......................................................................................................................10

八、品牌營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施方案........................................................................................................11 1.慶祝元旦三星智能手機(jī)促銷活動(dòng)....................................................................................11

九、財(cái)務(wù)分析...........................................................................................................................13

十、策劃控制方案....................................................................................................................14 1．一般控制方案..............................................................................................................14 2.應(yīng)急方案.......................................................................................................................14 結(jié)束語(yǔ).....................................................................................................................................14 附錄.........................................................................................................................................15 參考文獻(xiàn)...........................................................................................................................15 手機(jī)行業(yè)消費(fèi)情況問卷調(diào)查...............................................................................................16

一、背景

在現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)是必不可少的通訊工具。但隨著社會(huì)的發(fā)展，人們發(fā)覺手機(jī)的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機(jī)的多元化不斷地更新，于是智能手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，蘋果，小至國(guó)內(nèi)的魅族，酷派等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

截止 2010年10月份我國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到了8億戶，占領(lǐng)全球16%手機(jī)用戶消費(fèi)市場(chǎng)，市場(chǎng)份額占全球第一。2010年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷售量達(dá)2億臺(tái)，其中智能手機(jī)份額為18%，且不斷的有上升的趨勢(shì)。IDC《中國(guó)2010年第四季度手機(jī)市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》預(yù)計(jì)，未來5年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)中，智能手機(jī)替換傳統(tǒng)手機(jī)的趨勢(shì)將日益明顯，未來5年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)34.1%。擁有如此強(qiáng)勁消費(fèi)力的中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)，一成為了各大手機(jī)廠商的必爭(zhēng)之地。

根據(jù)調(diào)研公司Strategy Analytics近日發(fā)布了第三季度主要手機(jī)廠商銷量情況，三星智能手機(jī)出貨量超過蘋果，成為第一大智能手機(jī)廠商；不過以總出貨量計(jì)，諾基亞仍居第一，市場(chǎng)份額27.3%，而三星緊隨其后。三星在智能手機(jī)市場(chǎng)上擁有巨大優(yōu)勢(shì)，如何才能繼續(xù)領(lǐng)先這個(gè)優(yōu)勢(shì)呢？這就是我的制作這個(gè)品牌營(yíng)銷策劃案的目的。好的品牌手機(jī)要有一個(gè)好的品牌營(yíng)銷策劃才行，才能夠讓它在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。

二、策劃的主題和目標(biāo)

三星智能手機(jī)在市場(chǎng)中取得較大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，在眾多手機(jī)產(chǎn)品中脫穎而出的頂尖產(chǎn)品是一款叫i9100的機(jī)型，三星公司在2011年5月，韓國(guó)三星電子發(fā)售了旗下新一代旗艦Android機(jī)皇：Galaxy SII GT-i9100。三星Galaxy SII GT-i9100是三星首款使用了雙核處理器的Android智能手機(jī)，定位高端市場(chǎng)。1.策劃主題

三星i9100智能手機(jī)在2012年1月——2012年3月年新年期間推廣策劃，選擇全國(guó)省會(huì)城市進(jìn)行一次大規(guī)模推廣活動(dòng)，由于是中國(guó)的傳統(tǒng)春節(jié)，也是假日經(jīng)濟(jì)十分活躍的時(shí)間，每年的這個(gè)時(shí)期都是手機(jī)銷售的傳統(tǒng)旺季，希望借此保持三星手機(jī)在國(guó)內(nèi)智能機(jī)市場(chǎng)的第一位置，同時(shí)為潛在消費(fèi)者提供一個(gè)良好的機(jī)會(huì)了解三星手機(jī)，了解三星品牌，進(jìn)而購(gòu)買三星的產(chǎn)品。2.策劃目標(biāo)

（1）擴(kuò)大品牌知名度

通過在銷售賣場(chǎng)的一些活動(dòng)，對(duì)三星的品牌，三星的產(chǎn)品特別是i9100的大力宣傳，讓消費(fèi)者了解三星的企業(yè)文化、品牌故事、企業(yè)理念等。從而樹立良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)和品牌的知名度。（2）親身體驗(yàn)產(chǎn)品

通過對(duì)三星i9100的產(chǎn)品體驗(yàn)，讓消費(fèi)者切身實(shí)地的使用這款手機(jī)，讓消費(fèi)者感受到手機(jī)的優(yōu)秀性能，超薄的機(jī)身、流暢的運(yùn)行、快捷方便的操作方式、多種多樣的應(yīng)用程序。從而讓消費(fèi)者體驗(yàn)到本款機(jī)型的與眾不同。（3）增加銷量

此次推廣活動(dòng)最主要的目標(biāo)就是提高三星i9100的市場(chǎng)售量和市場(chǎng)占有率，通過提高知名度和消費(fèi)者的親身體驗(yàn)培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，增加產(chǎn)品的銷量。

三、環(huán)境分析

1.三星集團(tuán)簡(jiǎn)介

三星電子(Samsung Electronics)作為大韓民國(guó)電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，是韓國(guó)規(guī)模最大的企業(yè)，同時(shí)也是三星集團(tuán)子公司中規(guī)模最大且在國(guó)際市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的企業(yè)。該公司在全世界共65個(gè)國(guó)家擁有生產(chǎn)和銷售法人網(wǎng)絡(luò)，員工數(shù)多達(dá)157,000人，2009年超越惠普（HP）躍升為世界最大的IT企業(yè)，其中LCD TV、LED TV和半導(dǎo)體等產(chǎn)品的銷售額均在世界上高居榜首。

目前在國(guó)際市場(chǎng)上，三星電子生產(chǎn)的LED TV及各種電視產(chǎn)品、Galaxy S（i9000）手機(jī)等受到消費(fèi)者的青睞。不僅如此，三星電子的存儲(chǔ)器半導(dǎo)體廣泛應(yīng)用于世界各地的各種電子產(chǎn)品。

三星電子在智能手機(jī)領(lǐng)域的代表性產(chǎn)品-Galaxy S（i9000）在國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)始終緊隨iPhone之后，成為與iPhone抗衡的一匹黑馬。與此同時(shí)，三星電子繼智能手機(jī)之后即將推出平板計(jì)算機(jī)（Tablet PC）-Galaxy Tab，而該產(chǎn)品與蘋果公司的iPad將展開何種激烈的較量成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

三星集團(tuán)第二任總裁-會(huì)長(zhǎng)李健熙始終強(qiáng)調(diào)‘危機(jī)’二字，他于2010年3月重歸企業(yè)經(jīng)營(yíng)舞臺(tái)時(shí)曾表示，三星電子的未來無法預(yù)測(cè)，在未來十年內(nèi)，企業(yè)的大部分代表性產(chǎn)品將成為過去，因此需要從零做起。2.國(guó)內(nèi)智能機(jī)市場(chǎng)分析

中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量龐大，截止 2010年10月份我國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到了8億戶，位居全球第一。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人們對(duì)IT設(shè)備智能化的需求，消費(fèi)者已不再滿足于僅用手機(jī)來打電話或發(fā)短信，同時(shí)也不滿足每天提著沉重的電腦奔波于各處，他們所需要的是一款兼?zhèn)涫謾C(jī)和電腦功能的產(chǎn)品，那就是智能手機(jī)。智能手機(jī)的發(fā)展極為迅速，2010年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷售量達(dá)2億臺(tái)，其中智能手機(jī)份額為18%，且不斷的有上升的趨勢(shì)，智能手機(jī)市場(chǎng)開始步入快速增長(zhǎng)軌道。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)注度分析系統(tǒng)(ZDC)數(shù)據(jù)顯示，2010年第三季度，中國(guó)市場(chǎng)上

智能手機(jī)的用戶關(guān)注度已經(jīng)超過80%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)音樂、拍照型手機(jī)，銷售規(guī)模不斷擴(kuò)大。

由于越來越多的消費(fèi)者使用功能強(qiáng)大的智能手機(jī)，國(guó)際數(shù)據(jù)資訊有限公司(IDC)預(yù) 計(jì)今年全球智能手機(jī)銷售量將增長(zhǎng)49%，達(dá)到總體手機(jī)市場(chǎng)增速的四倍。而中國(guó)作為全球最大的一個(gè)手機(jī)消費(fèi)者市場(chǎng)，將成為各大廠商的必爭(zhēng)之地。

目前智能手機(jī)開始細(xì)分市場(chǎng)，高端市場(chǎng)已經(jīng)被國(guó)外廠商所控制，“高端”讓它僅僅覆蓋有限的受眾群。主要的競(jìng)爭(zhēng)廠商有三星、蘋果、htc、Motorola。3.三星智能手機(jī)i9100競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

三星I9100定位于旗艦級(jí)Android智能手機(jī)，從手機(jī)的硬件配置和市場(chǎng)價(jià)格等方面 考慮，其主要對(duì)手鎖定為HTC Sensation、摩托羅拉ME860（Atrix 4G）、蘋果iPhone 4等三款旗艦級(jí)的產(chǎn)品。我們先來看看它們的尺寸和重量。型號(hào)

三星I9100 HTC Sensation 摩托羅拉ME860 蘋果iPhone 4 長(zhǎng)度mm 125.3 126.1 117.75 115.2 寬度mm 66.1 65.4 63.5 58.6

厚度mm 8.49 11.3 10.95 9.3

重量g 116 148 135 137 圖2 機(jī)身尺寸和重量

因?yàn)镮9100采用了4.3英寸的屏幕，所以其體積也比較大，不過相比同樣采用4.3英寸屏幕的HTC Sensation，其體積在數(shù)據(jù)還是要略小一點(diǎn)。但數(shù)據(jù)上兩者的相距基本可以忽略不計(jì)，而且由于I9100的機(jī)身正面比較方正，看起來會(huì)是四款機(jī)型中最大的。

不過I9100僅為8.49mm的厚度和116g的重量則是四款中最薄和最輕的，甚至超越了僅為3.5英寸的蘋果iPhone 4。當(dāng)然i9100這所以如此的輕薄，是因?yàn)槠錂C(jī)身主要是采用了塑料制成，只是在機(jī)身四周點(diǎn)綴上銀色的金屬邊框，而且后蓋也是極致的薄 型號(hào)

三星I9100 HTC Sensation 摩托羅拉ME860 蘋果iPhone 4 價(jià)格 3699 3300 3350 3988 圖3 各機(jī)型價(jià)格

雙核手機(jī)目前依然是一個(gè)品牌里的高端產(chǎn)品，因此價(jià)格方面普遍較單核手機(jī)要貴一些（LG的P990雙核手機(jī)現(xiàn)在價(jià)格已經(jīng)在2900元左右）。三星I9100是三款雙核手機(jī)中價(jià)格最貴的一款，售價(jià)依然在3500元以上，當(dāng)然價(jià)格仍然比不上蘋果iPhone 4這個(gè)手機(jī)市場(chǎng)上的香餑餑。

三星I9100總的市場(chǎng)定位是旗艦級(jí)雙核智能手機(jī)，采用上最頂級(jí)的硬件配置，當(dāng)然售價(jià)方面也是目前雙核手機(jī)中最貴的。性能介紹

型號(hào) 三星I9100 HTC Sensation 摩托羅拉ME860 蘋果iPhone 4 處理器 三星

E4210 1.2GHz MSM 8260 1.2GHz NVIDIA Tegra2 1GHz 蘋果 A4 1GHz

ram 1024MB 768MB

1024MB 512MB 圖形處理器 Mali-400 Adreno 220 GeForce SGX535 圖4 性能對(duì)比

作為三星目前最頂級(jí)的機(jī)型，I9100采用了一枚自家的三星Exynos E4210 1.2GHz 處理器，機(jī)身內(nèi)存（RAM）也是目前最高的1G（1024MB），處理器主頻和內(nèi)存容量方面都是四款機(jī)型中最高的。無論是應(yīng)用軟件還是大型的手機(jī)游戲均可以輕松應(yīng)付。同時(shí)搭配的Mali-400圖形處理器（GPU）也有不俗的表現(xiàn)。

盡管有三款手機(jī)是雙核機(jī)型，但三星I9100的整體表現(xiàn)依然力壓群雄，分?jǐn)?shù)上處于領(lǐng)先的位置。雖然筆者一直都覺得跑分并不能夠完全代表一臺(tái)手機(jī)的性能，但是從實(shí)際的操作來看，三星I9100的流暢度還是存在一定的優(yōu)勢(shì)，并且?guī)в凶詣?dòng)頻率控制功能，增強(qiáng)手機(jī)的續(xù)航表現(xiàn)。

HTC Sensation采用的是由高通提供的MSM8260處理器，摩托羅拉ME860采用了NVIDIA Tegra2平臺(tái)，蘋果的A4處理器是基于三星SPC110改良而成的。而三星I9100與其他三款機(jī)型最大的區(qū)別在于，I9100的CPU、GPU和屏幕等硬件都是三星自行研發(fā)的，因此可以針對(duì)每款機(jī)型的不同而進(jìn)行深度的優(yōu)化。

4.三星智能機(jī)宏觀環(huán)境分析 ①人口環(huán)境分析：

中國(guó)是世界人口最多的國(guó)家，近年來人口也一直在上升階段，手機(jī)作為信息社會(huì)的必需品，成為人人必備品，同時(shí)隨著中國(guó)信息化進(jìn)程的加速，以3G智能手機(jī)為代表的新型通信技術(shù)成為越來越多的消費(fèi)者的選擇。②經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：

三星智能手機(jī)i9100定價(jià)屬于智能手機(jī)的高端，隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放的深入，人民的生活水平和可支配收入不斷提高，因此消費(fèi)者對(duì)于高端手機(jī)的需求不斷增加。③技術(shù)環(huán)境分析

近年來，隨著新系統(tǒng)的開發(fā)和智能手機(jī)科技的發(fā)展，智能手機(jī)市場(chǎng)受到了很大的沖擊。老牌的諾基亞塞班、多普達(dá)WM龍頭地位逐漸喪失，以新生的蘋果IOS，HTC、摩托羅拉、三星等Android 為代表，漸漸侵占中國(guó)市場(chǎng)份額，并加速了我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)往智能手機(jī)更新?lián)Q代的進(jìn)程。三星手機(jī)在屏幕、CPU處理器的技術(shù)擁有絕對(duì)的領(lǐng)先，這也是同其他幾家手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在。

四、問題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)

1.優(yōu)勢(shì)（strengths）

1.三星作為全球及中國(guó)市場(chǎng)第二大手機(jī)廠商，品牌知名度、品牌忠誠(chéng)度高，用戶口碑良好。2.設(shè)計(jì)十分東方化，同時(shí)也具有東方的氣質(zhì)，質(zhì)量穩(wěn)定。

3.技術(shù)雄厚，在半導(dǎo)體領(lǐng)域擁有絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì) 4.廣告方面投入高，屬于高端形象品牌 2．劣勢(shì)（weakness）

1.因注重產(chǎn)品時(shí)尚性，價(jià)格相對(duì)較高，產(chǎn)品性價(jià)低。2.手機(jī)操作系統(tǒng)依靠外來的Android，存在不穩(wěn)定因素 3.機(jī)會(huì)（opportunities）

1.進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，3G時(shí)代，通信技術(shù)的發(fā)展，使中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)變得異常廣闊。

2.隨著中國(guó)消費(fèi)者生活水平的提高，換機(jī)用戶比例擴(kuò)大，同時(shí)越來越注重生活品質(zhì)，趨向于

理想消費(fèi)，三星智能手機(jī)優(yōu)異的性能能為其帶來新的機(jī)會(huì)。

3.青年市場(chǎng)的崛起，大學(xué)生和白領(lǐng)市場(chǎng)成為新的高端手機(jī)爭(zhēng)奪點(diǎn)。4.運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)比例不斷擴(kuò)大。4.威脅（threats）

1.憑借Android，摩托羅拉快速增長(zhǎng)的用戶關(guān)注度及市場(chǎng)份額給三星帶來最直接的威脅。2.高端市場(chǎng)蘋果iPhone4則成為三星i9100產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，人性化設(shè)計(jì)方面欠缺。3.HTC及其他IT廠商的到來也是不容忽視的威脅因素，價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。總之，三星要想保住目前的市場(chǎng)份額或者實(shí)現(xiàn)更大幅度的增長(zhǎng)，必須在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下做出新的改變，在智能手機(jī)市場(chǎng)操作系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的情況下，時(shí)刻審視、調(diào)整自己的操作系統(tǒng)戰(zhàn)略。隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略，同時(shí)提升產(chǎn)品性價(jià)比，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

五、營(yíng)銷目標(biāo)

三星I9100在上市的55天里一共銷售了300萬(wàn)部，創(chuàng)造了每1.5秒銷售一臺(tái)的記錄。因此在中國(guó)市場(chǎng)上2012年1-3月份我們制定的營(yíng)銷目標(biāo)是600萬(wàn)臺(tái)。在智能機(jī)市場(chǎng)占有率達(dá)到30%以上。

六、營(yíng)銷戰(zhàn)略(STP戰(zhàn)略)1．市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)

三星i9100的市場(chǎng)細(xì)分策略非常明確：定位于中高端市場(chǎng)。三星手機(jī)產(chǎn)品定位于22歲－35歲的高收入時(shí)尚人群。大學(xué)生乃至上班白領(lǐng)一族的人們這部分人既有消費(fèi)能力，又勇于嘗試新事物，是手機(jī)主要消費(fèi)群。

市場(chǎng)選擇：不同的消費(fèi)市場(chǎng)群體有著不同的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求與喜好，選擇在比較繁華的市區(qū)進(jìn)行銷售。這樣既可以一邊銷售一邊了解消費(fèi)者的需求，對(duì)產(chǎn)品的不斷改進(jìn)有很大的幫助。2.市場(chǎng)定位

市場(chǎng)定位：對(duì)抗性定位。主要對(duì)手是蘋果的iPhone4、摩托羅拉ME860以及htc Sensation，性對(duì)于這幾款機(jī)型，i9100具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，最先進(jìn)的雙核智能手機(jī)具有優(yōu)異的操作性能，因此可以采用與之對(duì)抗的定位策略。

七、營(yíng)銷組合策略

1產(chǎn)品策略

三星智能手機(jī)對(duì)于用戶群的準(zhǔn)確定位主要考慮的是這部分消費(fèi)群體在很大程度上代表了中國(guó)未來消費(fèi)的價(jià)值取向。三星手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)、視覺上十分強(qiáng)調(diào)個(gè)性，始終與時(shí)尚緊密結(jié)合在一起。薄和精致是三星手機(jī)取悅消費(fèi)者的殺手锏。三星認(rèn)為，加強(qiáng)高端產(chǎn)品的銷售和打造品牌比賣出更多的手機(jī)更加重要。三星針對(duì)特定市場(chǎng)發(fā)布中高端手機(jī)，與此同時(shí)，打造高端產(chǎn)品的形象以吸引消費(fèi)者的注意力。，三星一如既往地堅(jiān)持產(chǎn)品的高端路線，樹立強(qiáng)有力的品牌形象，篤信以品牌帶動(dòng)銷售的策略。與摩托羅拉傾向技術(shù)及其應(yīng)用的功能設(shè)置相比，三星手機(jī)在中國(guó)的創(chuàng)新更注重時(shí)尚和實(shí)用。三星手機(jī)的一個(gè)模具的工藝投資額可以達(dá)到其他同類廠商的數(shù)倍之高，三星手機(jī)的設(shè)計(jì)比較符合人們的消費(fèi)偏好，其個(gè)性化的個(gè)人形象設(shè)計(jì)可充分展現(xiàn)自我風(fēng)采，滿足了青少年的個(gè)性需求，不僅在本土，在歐美、中國(guó)市場(chǎng)也得以盛行。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，三星雖然在市場(chǎng)份額方面還與諾基亞略有差距，但已經(jīng)以其高端的定位和路線在品牌競(jìng)爭(zhēng)力上后來居上。在智能手機(jī)總銷量上也已經(jīng)超過蘋果公司，成為銷量第一的只能手機(jī)廠商。2價(jià)格策略

比較其他品牌側(cè)重價(jià)格戰(zhàn)而言，三星將一種價(jià)位策略轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N“價(jià)值”策略。采用撇脂定價(jià)、市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)、聲望定價(jià)等定價(jià)策略，同時(shí)與相應(yīng)的營(yíng)銷策略相匹配，在中國(guó)中高端市場(chǎng)上占下了一席之地。三星電子在制定詳細(xì)的價(jià)格策略的時(shí)候，不是以產(chǎn)品成本為定價(jià)依據(jù)，而是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)提供的信息，估算出目標(biāo)消費(fèi)者愿意花多少錢來購(gòu)買這款產(chǎn)品覺得是物有所值的，來確定其銷售價(jià)格。三星手機(jī)堅(jiān)持高質(zhì)量的策略，為的是滿足顧客的要求，只有高質(zhì)量的手機(jī)才會(huì)受到顧客的喜愛。同時(shí)也符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。以擁有的技術(shù)為資本，三星手機(jī)在制定高價(jià)策略的時(shí)候同時(shí)也提供了一個(gè)與之匹配的高質(zhì)量，以及個(gè)性化的服務(wù)，真正做到符合消費(fèi)者的需求，而不會(huì)被動(dòng)地為增加銷量降低自己的價(jià)格，因?yàn)榻祪r(jià)大多時(shí)候都會(huì)降低質(zhì)量，還會(huì)嚴(yán)重影響到品牌的形象，以及后上市產(chǎn)品的定價(jià)。3促銷策略

為了支持自己的高端品牌路線，三星公司在中國(guó)市場(chǎng)上展開了一系列全方位、多層次的促銷宣傳活動(dòng)，以不斷強(qiáng)化三星產(chǎn)品在中國(guó)消費(fèi)者心目中的高端形象。

主要采用的促銷策略是拉引的策略，通過廣告和強(qiáng)大的促銷將產(chǎn)品推向消費(fèi)者推向市場(chǎng)。

同時(shí)三星手機(jī)選擇一些國(guó)際重大體育活動(dòng)賽事，如贊助奧運(yùn)會(huì)、加入國(guó)際奧委會(huì)TOP10計(jì)劃，提升了三星品牌的內(nèi)在價(jià)值。

在高校里贊助各種電腦比賽、科技發(fā)明比賽，為大學(xué)生們提供資金以及電子設(shè)備方面的支持；他們還在許多高校的電腦城里設(shè)立了三星數(shù)碼體驗(yàn)館，讓大學(xué)生們親身感受三星產(chǎn)品的動(dòng)人魅力。

選用形象代言人明星作為社會(huì)的公眾人物，其一言一行對(duì)普通大眾的消費(fèi)行為以及流行趨勢(shì)無疑都會(huì)產(chǎn)生極大的影響，因此選擇他們作為企業(yè)的形象代言人不但能夠有效的傳遞企業(yè)品牌的內(nèi)在含義，而且還能夠大幅度的提升企業(yè)品牌的價(jià)值。為了宣傳自己“高檔、時(shí)尚、數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者”的品牌形象，Rain等明星的使用擴(kuò)大了產(chǎn)品的美譽(yù)度。4.渠道及服務(wù)策略

充分利用國(guó)代的銷售能力，從三星渠道銷售份額可以看出，60－70％的銷售來自于國(guó)代，其次是運(yùn)營(yíng)商，手機(jī)連鎖店的比例較小，只有8％。根據(jù)市場(chǎng)變化積極調(diào)整渠道策略，國(guó)代模式具有便于管理優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也使手機(jī)企業(yè)對(duì)銷售終端的控制力變差。三星逐漸重視直供渠道，并且非常重視其品牌專賣店的擴(kuò)展，2008年重點(diǎn)門店已由過去的一千家擴(kuò)展至三千家。預(yù)計(jì)三星手機(jī)未來將積極與家電賣場(chǎng)和手機(jī)連鎖店、以及分銷能力強(qiáng)的區(qū)域性經(jīng)銷商合作來加強(qiáng)直供的比例。

八、營(yíng)銷實(shí)施方案

1.慶祝元旦三星智能手機(jī)促銷活動(dòng)

（一）促銷時(shí)間：2012年1月1日-1月4日

（二）促銷地點(diǎn)：長(zhǎng)春百老匯商城

（三）現(xiàn)場(chǎng)促銷布置

1、商城街道布置：商城每隔8米，高3.5米的地方懸掛條幅（每個(gè)條幅的標(biāo)語(yǔ)都不相同），一共三個(gè)條幅。

2、舞臺(tái)布置：

在百老匯廣場(chǎng)設(shè)１米高，長(zhǎng)為4.5米，寬為2.5米的臺(tái)子，同紅地毯鋪上。背景長(zhǎng)4.5米，寬2米。

上行寫：三星手機(jī)一真情回報(bào)長(zhǎng)春市人民

下行寫：大獎(jiǎng)等你拿（獎(jiǎng)字寫的大些，并且用另一種字體）舞臺(tái)左右各放三個(gè)音響 舞臺(tái)前擺上電視機(jī)、電飯鍋等盒子，擺2米高并用繩子拉好（以免風(fēng)大，吹倒盒子砸到群眾），在盒子上貼上獎(jiǎng)字。舞臺(tái)前在擺一個(gè)氣模

3、柜臺(tái)設(shè)置：

柜臺(tái)和舞臺(tái)距離為8米，用12個(gè)玻璃柜臺(tái)圍成一個(gè)正方形 柜臺(tái)里房一個(gè)木制三腳架高2.5米，用來貼海報(bào) 真機(jī)放在柜臺(tái)里

柜臺(tái)上放模型，模型下放著相應(yīng)的傳單 柜臺(tái)的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放 每個(gè)柜臺(tái)有兩位銷售員

（四）促銷活動(dòng)：買就送（送完為止）

凡是在指定地點(diǎn)購(gòu)買手機(jī)就能夠得到我們?yōu)橄M(fèi)者所提供的禮品。采用抽獎(jiǎng)方式發(fā)放禮品，禮品主要有以下幾種：

1、購(gòu)買手機(jī)送號(hào)碼一個(gè)

2、購(gòu)買手機(jī)贈(zèng)送配套的外殼

3、購(gòu)買手機(jī)送一套七個(gè)不同顏色的水晶掛件，即：彩虹七色

4、購(gòu)買手機(jī)送耳脈及手機(jī)掛件

5、購(gòu)手機(jī)送電視機(jī)

6、購(gòu)手機(jī)送電飯煲

（五）促銷宣傳

1、事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單，主要集中在主要街道和廣場(chǎng)。如桂林路、重慶路、紅旗街。

2、現(xiàn)場(chǎng)橫幅、海報(bào)和POP宣傳

（六）售后服務(wù)

消費(fèi)者在促銷期間購(gòu)買的手機(jī)和平時(shí)所購(gòu)買的手機(jī)享有同樣的售后服務(wù)：（1）一星期之內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機(jī)有問題可以到購(gòu)買的手機(jī)賣場(chǎng)換取新的（2）保修期仍為一年，在全國(guó)各地都有三星的維修點(diǎn)

(3)如有任何問題都可以打咨詢電話：4008 800123（4008號(hào)碼未覆蓋的用戶及國(guó)際漫游用戶請(qǐng)撥+86-10-58692662）

也可以登入網(wǎng)站咨詢：http:// [4]2011-2015年中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)研究及現(xiàn)狀發(fā)展咨詢報(bào)告 http://

手機(jī)行業(yè)消費(fèi)情況問卷調(diào)查

你好！我是長(zhǎng)春工程學(xué)院學(xué)生，為了更好的了解手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)情況，特此展開了此次問卷調(diào)查活動(dòng)。希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間，協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷。謝謝您的合作！

您的職業(yè)：___________

性別：___________

1、您正在使用的手機(jī)是智能手機(jī)嗎？ A是

B 否2、1）您現(xiàn)在使用的手機(jī)是什么牌子的？

A諾基亞

B摩托羅拉

C三星

D索愛

E聯(lián)想

FOPPO

G其他 2）您一直使用的是該品牌的手機(jī)嗎？

A是

B否

3、您正在使用的手機(jī)款式？

A直板

B折疊

C旋轉(zhuǎn)

D滑蓋

4、相對(duì)于鍵盤手機(jī)，您是否更喜歡觸屏手機(jī)？

A是

B否

5、隨著中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)的普及，您會(huì)使用3G手機(jī)嗎？

A一定會(huì)

B看情況

C不會(huì)

D已經(jīng)在使用

6、您是通過什么渠道獲取手機(jī)信息的？（可多選）

A直接去手機(jī)賣場(chǎng)了解情況

B上網(wǎng)查詢

C親朋好友介紹

D電視廣告

E看報(bào)紙、雜志

F其他,請(qǐng)注明____________

7、您在什么地方購(gòu)買手機(jī)？

A大賣場(chǎng)

B專賣店

C網(wǎng)上購(gòu)買

D移動(dòng)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳

E商場(chǎng)

8、您在什么時(shí)候購(gòu)買手機(jī)？

A節(jié)假日

B隨即購(gòu)買

C產(chǎn)品促銷期

9、購(gòu)買手機(jī)時(shí)您更側(cè)重于手機(jī)的哪些方面？按重要性排序。

__外觀款式

__質(zhì)量

__價(jià)格

__功能

__配置

__品牌

__服務(wù)

10、您多長(zhǎng)時(shí)間更換一次手機(jī)？

A不足六個(gè)月

B六個(gè)月到一年

C兩年

D用壞才換

E從來不換

11、您意向中合適的手機(jī)價(jià)位？

A1000元以下

B1000-1500元

C1500-2000元

D2000-3000元

E3000元以上

12、請(qǐng)問下列哪項(xiàng)最能代表您個(gè)人的平均月收入？

A1500以下

B1500-2500

C2500-3500

D3500-4500

E4500以上

13、您對(duì)正在使用的手機(jī)售后服務(wù)的滿意度？

A很滿意

B比較滿意

C一般

D不太滿意

E很不滿意

-----------------謝謝您的參與，祝您有愉快的一天。

調(diào)查時(shí)間：_________

調(diào)查地點(diǎn)：__________

調(diào)查人：_______

第三篇：三星手機(jī)銷售地代碼對(duì)照表

三星手機(jī)銷售地代碼對(duì)照表

阿爾及利亞：ALG，ALR

阿根廷：ANC，ARO，CTI，UFN，PSN

阿魯巴島：ARU

澳大利亞：OPP，OPS，VAU，XSA，TEL，HUT

奧地利：AOM，DRE，MAX，MOB，MOK，ONE，TRG，ATO

波羅的海國(guó)家：SEB

白俄羅斯：MTB，VEL

比利時(shí)：BAE，BSE，PRO，XEB

波黑：BHO，BHT，TEB

巴西：BTA，BTM，TMR，ZTA，ZVV，ZTO，ZTM

保加利亞：CMF，GBL，MTE，MTL，OMX，PLX，VVT

柬埔寨：RCG

加拿大：RGS，BMC，TLS

智利：CHB，CHE，CHL，CHT

中國(guó)：CUH，INT，TEC，TIY，CMC，CHN，M00

哥倫比亞：COB，COL，COM，CGU

哥斯達(dá)黎加：ICE

克羅地亞：CRO，TRA，TWO，VIP

塞浦路斯：CYV

捷克：ETL，KBN，OSK，VDC，XCS，XEZ，O2C

丹麥：DTL

多米尼加共和國(guó)：CDR，TDR

多米尼加島：CST,DCN,DOR

厄瓜多爾：BBE

埃及：EGY

薩爾瓦多：DGC，TBS

芬蘭：ELS，SAU

法國(guó)：OFR，AUC，BOG，COR，DIX，F(xiàn)TM，NRJ，ORC，ORF，SFR，UNI，VGF，XEF 德國(guó)：DBT，DTM，DUT，EPL，MAN，MBC，VD2，VIA，XEG

加納：SPN

希臘：AOC，COS，EUR，GER，TGR，VGR，CYO

危地馬拉/瓜地馬拉：PCS

香港：TGY

匈牙利：PAN，VDH，WST，TMO，XEH，TMH

印度：HFC，HYA，INA，IND，INU，IMS，REL，TAT，INS

印度尼西亞：AXI，SAR，XSE

伊朗：THR

愛爾蘭：3IE，VDI

以色列：CEL，PCL，PTR

意大利：GOM，HUI，ITV，OMN，TIM，VOM，WIN，XET，F(xiàn)WB

象牙海岸：IRS，SIE

牙買加：JBS，JCN，JCW

日本：DCM，SBM，VFK

約旦：LEV

哈薩克斯坦：EST，KCL，KMB，KZK，SKZ

肯尼亞：KEL，KEN

韓國(guó)：SKT

利比亞：MMC

立陶宛：TLT

盧森堡：LUX

馬其頓：TMC，MBM

馬來西亞：CCM，MXS，F(xiàn)MG，F(xiàn)ME，XME

墨西哥：SEM，TCE，TMM，UNE

蒙古：MPC

摩洛哥：WAN，F(xiàn)WD，MAT，MED，SNI，MWD

荷蘭：BEN，MMO，ONL，QIC，TFT，TNL，VDF，VDP，XEN，KPN

新西蘭：VNZ

尼日利亞：ECT，GCR，MML

諾挪威：TEN

巴基斯坦：WDC，PAK

巴拿馬：BPC，PCW，PBS

秘魯：PEB，PET，SAM

菲律賓：FAM，XTC，GLB，XTE，SMA

波蘭：ERA，IDE，PLS，PRT，XEO

葡萄牙：OPT，TMN，TPH，XEP，TCL

波多黎各：CEN，PCI，TPR

羅馬尼亞：CNX，HAT，ORO，COA

俄羅斯：AZC，BLN，EMT，ERS，GEO，MTV，SER，SNT

沙特阿拉伯：JED

塞爾維亞和黑山：MSR，PMN，SMO，TSR，TOP

新加坡：BGD，XSO，XSP

斯洛文尼亞：MOT，SIM

斯洛伐克：GTL，IRD，TMS，ORS

南非：XFA，XFC，XFM，XFV，XFE

西南亞：SWA

西班牙：AMN，EUS，F(xiàn)OP，XEC，ATL

瑞典：BAU，BCN，BME，BSG，BTH，COV，HTS，SEN，TET，TLA，XEE，VDS，TNO 越南：XXV，PHU，XEV，DNA，F(xiàn)PT，SPT，TLC，VTC，V

第四篇：三星Galaxy手機(jī)購(gòu)買注意檢查事項(xiàng)(附銷售地代碼)

三星Galaxy手機(jī)購(gòu)買注意檢查事項(xiàng)（附銷售地代碼）

第一步:外觀檢查

查看機(jī)器外觀是否有損壞，電源鍵、音量鍵、HOME鍵是否異常，耳機(jī)孔、USB接口 是否有灰，有無刮痕

第二步:配件檢查

檢查充電器，電池（電池是否原配），電池觸點(diǎn)是否有刮痕，耳機(jī)是否外觀完好

第三步: IMEI碼檢查

裝上電池，開機(jī)，在撥號(hào)界面輸入 *#06#看是否與電池倉(cāng)的串號(hào)和外包裝IMEI一致

第四步:查看銷售地

①進(jìn)入撥號(hào)面版輸入*#06#,彈出手機(jī)IMEI碼，將IMEI碼記錄下來。

②進(jìn)入撥號(hào)面板輸入*#272*數(shù)字#，“數(shù)字”代表您手機(jī)的IMEI碼。

③完成后會(huì)彈出銷售代碼界面，在上方顯示的三位字母代表了您的產(chǎn)地，第五步:查看是否有鎖

打開撥號(hào)盤，輸入 *# 7465625#，可以查看手機(jī)是否有鎖，off為無鎖

第六步:其他檢測(cè)

打開撥號(hào)盤，輸入 *#0*# 里面有包括屏幕亮點(diǎn)檢測(cè)，震動(dòng)，重力感應(yīng)，距離感應(yīng)，光線感應(yīng)等檢測(cè)

顯示４行內(nèi)容：第一行：三個(gè)原色測(cè)試；二行：聲音、振動(dòng)、亮度降低；第三行：照相、磁傳感器、觸摸屏；第四行：休眠模式、重力感應(yīng)

*#1234#顯示刷機(jī)次數(shù)和刷機(jī)時(shí)間

亞太的充電器是英制插頭，歐版的是圓柱插頭，港版的是片狀的。

附銷售地代碼：

阿爾及利亞：ALG，ALR

阿根廷：ANC，ARO，CTI，UFN，PSN

阿魯巴島：ARU

澳大利亞：OPP，OPS，VAU，XSA，TEL，HUT

奧地利：AOM，DRE，MAX，MOB，MOK，ONE，TRG，ATO

波羅的海國(guó)家：SEB

白俄羅斯：MTB，VEL

比利時(shí)：BAE，BSE，PRO，XEB

波黑：BHO，BHT，TEB

巴西：BTA，BTM，TMR，ZTA，ZVV，ZTO，ZTM

保加利亞：CMF，GBL，MTE，MTL，OMX，PLX，VVT

柬埔寨：RCG

加拿大：RGS，BMC，TLS

智利：CHB，CHE，CHL，CHT

中國(guó)：CUH，INT，TEC，TIY，CMC，CHN，M00

哥倫比亞：COB，COL，COM，CGU

哥斯達(dá)黎加：ICE

克羅地亞：CRO，TRA，TWO，VIP

塞浦路斯：CYV

捷克：ETL，KBN，OSK，VDC，XCS，XEZ，O2C

丹麥：DTL

多米尼加共和國(guó)：CDR，TDR

多米尼加島：CST,DCN,DOR

厄瓜多爾：BBE

埃及：EGY

薩爾瓦多：DGC，TBS

芬蘭：ELS，SAU

法國(guó)：OFR，AUC，BOG，COR，DIX，F(xiàn)TM，NRJ，ORC，ORF，SFR，UNI，VGF，XEF 德國(guó)：DBT，DTM，DUT，EPL，MAN，MBC，VD2，VIA，XEG

加納：SPN

希臘：AOC，COS，EUR，GER，TGR，VGR，CYO

危地馬拉/瓜地馬拉：PCS

香港：TGY

匈牙利：PAN，VDH，WST，TMO，XEH，TMH

印度：HFC，HYA，INA，IND，INU，IMS，REL，TAT，INS

印度尼西亞：AXI，SAR，XSE

伊朗：THR

愛爾蘭：3IE，VDI

以色列：CEL，PCL，PTR

意大利：GOM，HUI，ITV，OMN，TIM，VOM，WIN，XET，F(xiàn)WB

象牙海岸：IRS，SIE

牙買加：JBS，JCN，JCW

日本：DCM，SBM，VFK

約旦：LEV

哈薩克斯坦：EST，KCL，KMB，KZK，SKZ

肯尼亞：KEL，KEN

韓國(guó)：SKT

利比亞：MMC

立陶宛：TLT

盧森堡：LUX

馬其頓：TMC，MBM

馬來西亞：CCM，MXS，F(xiàn)MG，F(xiàn)ME，XME

墨西哥：SEM，TCE，TMM，UNE

蒙古：MPC

摩洛哥：WAN，F(xiàn)WD，MAT，MED，SNI，MWD

荷蘭：BEN，MMO，ONL，QIC，TFT，TNL，VDF，VDP，XEN，KPN

新西蘭：VNZ

尼日利亞：ECT，GCR，MML

諾挪威：TEN

巴基斯坦：WDC，PAK

巴拿馬：BPC，PCW，PBS

秘魯：PEB，PET，SAM

菲律賓：FAM，XTC，GLB，XTE，SMA

波蘭：ERA，IDE，PLS，PRT，XEO

葡萄牙：OPT，TMN，TPH，XEP，TCL

波多黎各：CEN，PCI，TPR

羅馬尼亞：CNX，HAT，ORO，COA

俄羅斯：AZC，BLN，EMT，ERS，GEO，MTV，SER，SNT

沙特阿拉伯：JED

塞爾維亞和黑山：MSR，PMN，SMO，TSR，TOP

新加坡：BGD，XSO，XSP

斯洛文尼亞：MOT，SIM

斯洛伐克：GTL，IRD，TMS，ORS

南非：XFA，XFC，XFM，XFV，XFE

西南亞：SWA

西班牙：AMN，EUS，F(xiàn)OP，XEC，ATL

瑞典：BAU，BCN，BME，BSG，BTH，COV，HTS，SEN，TET，TLA，XEE，VDS，TNO 瑞士：AUT，ORG，MOZ，SUN，SWC

TW：TWM，BRI，TCC，TCI，CWT

泰國(guó)：CAT，THE，THL，THO，THS

坦桑尼亞：SOL

突尼斯：ABS，RNG

土耳其：BAS，KVK，TUR，TLP

烏克蘭：KVR，SEK，UMC

阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)：MID，ARB，XSG，ITO

英國(guó)：O2I，O2U，ORA，TMU，TSC，VOD，XEU，VIR，H3G，CPW

美國(guó)：AWS，DOB，TMB，CLW

烏茲別克斯坦：UZB

委內(nèi)瑞拉：VMT

越南：XXV，PHU，XEV，DNA，F(xiàn)PT，SPT，TLC，VTC，VTL