第一篇：2008年暑假在的上海實習報告

上海實習報告

大二暑假開學的前兩周，老師安排我們城市規(guī)劃09級的學生進行了建筑與城市認識實習。實習的地點選擇上海市。之所以選擇上海，我認為有很多原因。上海是國際化大都市，有著一種任何城市都無法比擬的氣質。帝國主義列強很早就進駐上海，在上海修建了大量不同風格的建筑，形成了她中西交融的特色。21世紀的上海,處處呈現(xiàn)出繁榮與開放的景象。東方明珠電視塔，金茂大廈，環(huán)球金融中心，浦東國際機場，這些都是在電視上常見的建筑。繁華熱鬧的上海有了這些建筑的裝飾,更加引人入勝.。有人說，看二千年的文化到西安，五百年的到北京，近百年的文化到上海。用滄海桑田，日新月異來形容上海的發(fā)展我認為是最貼切不過的。

到達上海已是晚上。實習前就查詢了許多關于上海的資料，無論文字還是圖片都在向我表露她的繁華。即使這樣做好了心理準備，親眼見到她還是被她國際化大都會的風采所震撼。記得有這么一句話，雨西湖，霧重慶，夜上海，夜晚的上海應該是她最美麗的時候吧！按捺不住心中激動的心情，我們幾個同學不夠旅途的勞累就乘地鐵奔向了傳說中最繁華的南京步行街。南京路不愧是上海的第一繁華街，這里真的是人聲鼎沸，高樓林立，霓虹燈流光溢彩。抬頭仰望，可以清晰的看到藍藍的天空、潔白的云彩，已然把上海照耀成了一座不夜城。大致觀察了一下，在南京路的兩側，有幾百家商店，這里是人們追求最新時尚和進行較高消費的場所，物價很高，很多商品是在學校時的兩倍多。南京路步行街很大程度上反映了上海的經濟面貌及精神面貌，有人說不到南京路，等于沒來過上海，確實很有道理。

這里人很多很多，多的原因，總結起來大致有三個，南京路是舉世聞名的繁華街道，由于觀光和購物的原因，人們從各地聚集于此；休假日，上海人也來這里購物和參觀；地下服務設施較不完善，人們只好都集于地面，從而形成了這樣摩肩接踵的景象。

八月二十號是正式實習的第一天。這一天老師帶領我們參觀了上?？萍拣^，世紀廣場，沿世紀大道步行至陸家嘴進行參觀。世紀大道是浦東的軸線大道，橫貫陸家嘴金融貿易區(qū)，是一項跨世紀的工程。大道設八車道，南側是人行道，北側的林蔭道上有許多供人們休憩乘涼用的公園。上海天氣炎熱，這些公園的設計給路人帶來很大的便利。走了很長時間路，又累又熱的我們就受益匪淺。路上有很多建筑小品，為大道增添了不少藝術情趣。世紀大道將兩側許多高樓大廈聯(lián)綴起來，形成陸家嘴的黃金地段。這里有世紀貿易廣場、湯臣金融中心、華都大廈、世界廣場、通信貿易大廈、保險大廈、產權交易大廈、房產交易大廈、上海證券大廈等。而陸家嘴的建筑及規(guī)劃布局更加令人贊嘆，主要景觀是南浦和楊浦大橋，東方明珠電視塔。兩橋與東方明珠的位置恰好構成三角，而東方明珠正好坐落在陸家嘴的嘴上，這種布局人稱“雙龍戲珠”，形容的很形象。這是我在上海的第一個白天，街道上充斥著川流不息的車子，熙熙攘攘的人群，高樓大廈，數(shù)不清的紅綠燈，很是繁華。

二十一號的目標是人民廣場，人民廣場被稱為上海的坐標原點，在九十年代時被改建成了開放式的大型綠地廣場，由單一功能的廣場變成現(xiàn)在具有綜合功能的廣場。人民廣場的兩側有兩個小廣場，東面為旭日廊，形成旭日廣場；西面為明月廊，形成明月廣場；廣場北側是市政府大廈，正對大廈的是一個圓形的噴水池，上海博物館則在南側與之遙遙相對；上海大劇院位于廣場西北，毗鄰市政府大廈；東北側的上海城市規(guī)劃館則和上海大劇院一左一右形成對應，周圍的建筑已然與廣場融為一體。整個廣場均是綠茵茵的草地，眾多樹木，大大小小的花壇里鮮花盛開。廣場上到處都有能坐下休息的石凳，石椅。我們到達這里時正是上午八九點，很多老年人在綠蔭下打太極拳。由于天氣炎熱，有很多人來的廣場樹蔭下休憩乘涼。人民廣場把她作為廣場的功能發(fā)揮的淋漓盡致。廣場周圍的建筑給我留下了很深的印象，尤其是學習城市規(guī)劃的我們不能錯過城市規(guī)劃館，印象最深的是上海市模型，我和另一位同學沿著看臺俯瞰模型，不禁發(fā)出由衷的感嘆。不看不知道，一看嚇一跳。沒想到，我們置身其中的城市竟然如此龐大。以前，我們都說上海是個特大城市，但這只是一個概念，沒有親身的感受?？吹竭@個模型，我才真正感受到什么叫特大城市。城市規(guī)劃展館是展示上海城市規(guī)劃與建設成就的重要窗口。既是上海的標志性建筑之一，也是人民廣場地區(qū)最新的都市旅游亮點?；蛟S是因為它以城市規(guī)劃命名吧，心里總會不知不覺升起一種自豪感。

在期待的心情中，很快迎來了晚上，晚上我們參觀了著名的外灘。外灘的精髓有兩個：一是夜景，二是建筑。舊上海時，外灘是外國資本在中國最集中的地方，他們在這里建造了大量建筑。建筑是凝固的音樂，是歷史的濃縮。外灘的建筑有古典式、文藝復興式、近代西方式、折中式等，林林總總，美不勝收，人稱“萬國建筑博覽會”。匯豐大廈的風格是英國新古典派仿希臘式。緊靠匯豐大廈的是海關大樓，外觀為希臘新古典主義風格。外灘與南京路交界處的和平飯店南樓，外觀為文藝復興式，曾是上海最豪華的飯店。它的對面，就是和平飯店北樓，其風格屬于美國芝加哥學派的哥特式。與和平飯店北樓相鄰的中國銀行大廈，外觀是早期現(xiàn)代風格。外白渡橋北岸的上海大廈，原名百老匯大廈，解放前是外灘最高的三座大樓之一，外觀是早期現(xiàn)代主義的公寓式。外灘的每幢大樓都有她無法用語言表達的藝術魅力，有她不可磨滅的歷史意義。她們聳立在那里，既向我們痛陳昨天的不幸，也向我們證明今天。站在黃浦江岸邊上，兩岸景色盡入眼底。一邊是外灘巍峨佇立的古典建筑群，一邊是開發(fā)中的浦東新區(qū)，陸家嘴高樓群，兩邊形成了鮮明對比，給人不同的震撼。

實習第三天，上午，我們去了城隍廟、豫園附近的上海老街。上海老街是近年來新開辟的一條具有明清風味街道。在那里，可以體味到歲月的沉積，又能尋覓滄桑變遷的足跡。城隍廟邊上是豫園，城隍廟和豫園附近還有上海市區(qū)唯一保存完好的清代民居書隱樓、上海最早的縣學文廟、上海最老的城墻大境閣等景點。下午我們去了上海新天地，它坐落在市中心，是一個具有上海歷史文化風貌的都市旅游景點。以上海獨特的石庫門建筑舊區(qū)為基礎改造成的集餐飲、商業(yè)、娛樂、文化的休閑步行街。中西融合、新舊結合，將上海傳統(tǒng)的石庫門里弄與充滿現(xiàn)代感的新建筑融為一體。它占地三萬平方米，建筑面積為六萬平方米。這片石庫門建筑群的外表保留了當年的磚墻、屋瓦、石庫門、給人一種時光倒流的感覺。但是，每座建筑內部，則按照21世紀現(xiàn)代都市人的生活方式、生活節(jié)奏量身定做。上海這些著名景點，很多都是在原有建筑物的基礎上進行改造，達到了比完全重建更好的效果，這是給我們城市規(guī)劃工作的一個很好的提示。

實習結束的前兩天，我們去參觀了上海世博會。在盧浦大橋上遠遠就可以看到世博園區(qū)，其共分為ABCDE五個園區(qū)，三個在浦東，兩個在浦西，這種規(guī)劃布局很有條理。上海世博園區(qū)內的整體構造布局重要分為5個層次。分辨是“園、區(qū)、片、組、團”?！皥@”是指全部世博會的園區(qū)建設用地的范疇。

而“區(qū)”則是指世博會圍欄區(qū)?！捌眲t是指把世博園區(qū)劃分為5個功能片區(qū)，并且用A、B、C、D、E的編號標識。其中A、B、C三個功能片區(qū)散布在浦東，D、E兩個功效片區(qū)分布在浦西。上海世博會的各類展館和運動、論壇場合都將重要分離散布在這5個功效片區(qū)內。在每一個功能片區(qū)內，還劃分若干個均勻用地范圍約為10到15公頃的展館“組”,在展館“組”的區(qū)域內，再細分為范圍更小、一般為2到3公頃的展館“團”。“團”是世博園區(qū)最小的布局單位，在每一個展館“團”的鄰近，都設有屬于這個區(qū)域的小型餐飲、購物、電信、廁所等公共服務設施，應用非常便利。兩天時間對于參觀世博會來說確實有點少，我們只能忍痛割愛，挑選一些最能學到知識的展館參觀，像城市足跡館，城市生命館，城市地球館等等。只能這么說，每個展館，都有其最亮的顏色，每個國家展館的展示都將給我們帶來渙然一新的感受。

二十五號，在上海的實習生活結束了。早上出發(fā)返校，順路去蘇州參觀了拙政園，拙政園總體布局也以水池為中心，各類建筑皆臨水而立，亭樹樓閣倒映水中，相互映襯。分東、西、中3部分，中部是主要部分，一直沿用拙政園名。西部水廊逶迤，樓臺倒影，清幽恬靜。東部平崗草地，空間開闊。三個區(qū)域布局采用分割空間，利用自然，對比借景等手法交相呼應，使拙政園成為最具江南特色的典型園林觀。園內有遠香堂、香洲、十八曼陀羅花館和州六鴛鴦館、留聽閣。拙政園以水景取勝，平淡簡遠，樸素大方，保持了明代園林疏朗典雅的古樸風格。觀前街是去蘇州的必去之地，區(qū)域內商業(yè)繁榮，名店云集，不少店鋪已有百年歷史。然而給我印象最深的確是它街道的干凈整潔，這里雖然沒有上海街道的繁華，但卻很有韻味，小青方石路上幾乎一塵不染，無處不給人舒服的感覺，這才是它作為一個供人們娛樂購物的場所最成功的地方吧！

到達學校時是凌晨3點，實習生活真正結束了。雖然時間很短，但我們確確實實學到了不少東西，開闊了眼界。雖然實習已經結束，但我們不能因此而松懈下來，恰恰相反，這次的實習我意識到了自己面臨的嚴峻形勢和強大的挑戰(zhàn)。作為一名大學生，想要在日新月異的高科技現(xiàn)代化的社會里擁有屬于自己的一片藍天，就要刻苦努力學習，將自己理論知識應用的實踐過程中，將實踐與理論相結合，才能夠為一名真正的現(xiàn)代社會科技型人才。實習，為我們打開了通往社會的大門，也為我們鋪就了踏上社會的路，給我們提供了將書本上的知識應用到實踐中去的機會，讓我們更深刻的了解理論與實踐的不可分割性。更重要的是，它給了我們展望世界展望未來的窗，給了我們責任與希望。這種責任與希望，促使我更加的努力學習，努力的充實自己。

第二篇：暑假實習報告在濟南

根據濟南大學經濟學院關于暑假進行社會實踐活動的要求，本人于2010年7月20日到8月20日期間，由別人介紹，在山東省高密市家家悅超市進行為期一月的社會實踐，期間在超市經理及老員工的幫助下，學習并熟悉了超市的工作流程，并使自己的理論水平和實際工作能力有了很大和很令我滿意的提高。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后，明白了很多事情想起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

實踐過程：

第一周：隨從領班售貨員先了解熟悉佳惠超市內部管理制度和人員分配，并且跟隨老職員進行服務工作，兩天后正式進入服務工作。

第二、三周：在收銀臺負責幫助收銀人員進行顧客貨物的裝置

實踐內容：

我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。

要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印像可不是一件簡單的事情！于是，我制定了以下幾大要點：

一、決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？假如我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很輕易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如果理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，究竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

二、不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。非凡是星期

一、星期

二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架四周，再卸下來。假如是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都

是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都非常累！有時，睡覺到了早上，全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印像！

三、假如沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。假如超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是往返往返閑逛？當然不是了！假如沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎好的，感覺上我沒事做，在混時間！究竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現(xiàn)還是相當好的?，F(xiàn)在，市里的超市越來越多了，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的?。】偟膩碚f，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了熟悉，我以后在社會上就能少走點彎路。

第二、三周，我被安排到收銀員當“下手”，平時到超市買東西時看到收印員旁邊的工作人員看似工作很輕松，他們只不過是當收銀員在結帳時幫著裝東西而已，可真正到我做的時候卻沒想到這么的難，我要站在同一個地方一天的時間，并且要將不斷積攢在收銀桌下的購物筐送回指定地點，這一天下來，晚上回到家里，真是腰酸背痛，痛苦難忍啊。我這時真正體會到工作的艱辛。以前，一直對超市工作不以為然，如今看來，并不是這樣，我們作為超市里的服務人員不僅要關心自己的工作態(tài)度，顧客對自己的評價，更要愛護每一個屬于本店的商品，要知道，商品的質量好壞直接關系到顧客對商品的承認程度。如果顧客看到商品是臟西西的，那他就有可能放棄買此種商品的想法沒，同時也會讓顧客對我們超市失去信任。所以，經營一個超市，尤其是大型的連鎖超市是需要多方面的知識。這不僅需要超市經營者廣招賢臣，招聘具有深厚工作經驗的有才能的業(yè)務人員，還要時刻了解整個市場的行情，更重要的是，經營者要及時收集顧客的反饋意見，得到顧客對自己超市的態(tài)度才能使自己不斷強化自己的管理模式，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，不斷提高，不斷加強服務的可靠性，可行性，可創(chuàng)造性。還要將視角轉移到國際上，看那些成功超市，優(yōu)秀超市的管理理念和方法，充分利用我國加入WTO的有利機會，不斷壯大自己的實力，同時也不忘回饋社會，回報社會，為家鄉(xiāng)，為國家作出經濟人應有的貢獻。

實踐收獲心得：

這次暑假實踐時間并不是很長，雖然只有短短一個月的時間，但對自己在未來的大學學習以及社交實踐方面是一個很好的鋪墊，是我自己認識到自身的缺陷與不足，但是，我卻對自己未來的專業(yè)知識學習與實際相結合的應用有了一個質的提高與強化。

從當初對超市的各項制度及處事的生疏，到最后在老員工的熱心幫助下，能獨立的進行一些簡單事情的應對，這對我而言是一個巨大的收獲。

從當初抱著完成寒假任務的心態(tài)，到現(xiàn)在已經初步掌握了簡單的工作方法。實踐過程是單調乏味的，尤其是對耗費體力稍大的超市服務人員來說，但當你真正的深入其中并且熱愛這一行的時候，你會發(fā)現(xiàn)，其中是有數(shù)不盡的樂趣，自己的事業(yè)感和對這份工作、對家庭的責任感不禁油然而生。

我認為無論在哪一行工作崗位上工作，必須要堅守自己的職業(yè)道德和不斷提高自己的職業(yè)素質，正所謂干一行，愛一行；一行要懂一行的行規(guī)，在這一點實踐中我有很深刻的體會，從一開始對這分工作的馬馬虎虎，到最后真正愛上超市工作，這是一個逐漸適應的過程，也是一個培養(yǎng)一個人的責任感和信心的過程，讓我們這樣的大學生在未來的學習工作道路上更加勇敢與自信。另外，個人的工作能力和為人的交際能力也是十分重要的，無論我們在未來的工作中從事哪一行職業(yè)，我們需要面對的是社會上形形色色的人。俗話說，顧客就是上帝，顧客對超市服務的態(tài)度的好壞直接影響到超市本身的經營發(fā)展，換句話說，直接關系到超市的未來。因此，在當今飛速發(fā)展的市場經濟中，無論從事哪一行都要做到一切從實際出發(fā)，與時俱進，不斷在前進中發(fā)展自己，改革自己創(chuàng)新自己，強化自己。

任何一家超市在服務顧客的過程中，總會發(fā)生顧客因員工的服務質量、商品質量及售后服務處理等方面而導致投訴的現(xiàn)象。我認為處理顧客投訴是我們服務顧客的繼續(xù)；是售后服務的一項重要工作；是發(fā)現(xiàn)問題、改進工作的重要途徑；也是提高顧客滿意度和忠誠度的一個重要手段。就這斷實踐期間的從超市各級經理、員工的管理總結出超市管理中顧客提出投訴現(xiàn)象應簡單注意的幾點事項：

一、以誠相待，但不可輕易許諾

以誠相待是我們的基本態(tài)度，粗暴、怠慢只會激化矛盾，擴大事態(tài)，但以誠相待，善待朋友，并非等于對顧客的任何要求都要滿足，一味取悅顧客，又非一言即定，只會招致欺騙之嫌。我相信如向顧客動之以情、曉之以禮，會得到大多數(shù)顧客的理解與配合。

二、客觀分析，但不可輕下結論

顧客的投訴是多種多樣的，一定要區(qū)別對待，把握產生投訴的根本原因，用委婉的表達方式闡明自己的觀念，這樣使顧客覺得你同他是站在同一立場分析、解決問題的，可為處理投訴起到良好的鋪墊作用。

三、適度靈活

在處理顧客不滿時，既要堅持原則又要靈活機動，彈性處理，使兩者矛盾統(tǒng)一起來，有些貨品的退還和小禮品的贈送，可能有一定的經濟損失，但這損失是在預算控制內。為長期贏得顧客，這種近期損失是可以接受的。但過度的靈活，可能失去原則。

四、分清主次，有的放矢

在處理投訴時，宜粗不宜細，為一些枝節(jié)問題而爭論不清，只會偏離主題，而且是缺乏冷靜、不分主次的表現(xiàn)，正確的做法是耐心傾聽顧客投訴，抓住問題的要害，采取有效的措施加以解決，不要在沒搞清顧客有什么要求的前提下，侃侃而談，將自己的概念、處理結果強加在他們身上，令其無所適從。在日常接到顧客投訴時，作為現(xiàn)場管理人員，首先就要學會傾聽，這是成功溝通的前提。

我認為，對于大學生來說，除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學

生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，來充分鍛煉自己。

總結

總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的不滿，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行！

我很感謝在大二期間所獲得的這次機會，這對我在未來的生活中的人際交往還有處事能力都有了很大水平的提高，同時這次實踐也為我將來的學習工作，生活打下了良好的基礎，讓我對自己的未來更加自信。以后，我也會嘗試在假期打工，這是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。辛勤的汗水沒有白流，因為我學到了很多東西，認識了很多朋友。

第三篇：【推薦】上海實習報告

【推薦】上海實習報告三篇

在不斷進步的時代，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編整理的上海實習報告3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

第一章公司簡介

寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司（原上海第三鋼鐵廠），始建于19xx年?，F(xiàn)年產鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸，為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點骨干企業(yè)之一。

公司能冶煉755個鋼種，軋制1300多品種規(guī)格。主要產品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件（型鋼20xx年4月停產）。

煉鋼系統(tǒng)設備有轉爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機；軋鋼系統(tǒng)設備有985／l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、1020／20xx／3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等，整個裝備處于國內領先水平。本公司產品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口，在國內外享有盛譽。

xx年全公司質量體系通過ISO9002標準認證，公司產品的質量認證覆蓋面達到100％。

第二章公司內部管理的改革

一個成功的企業(yè)離不開本組織內部的改革和創(chuàng)新，三鋼公司長期以來堅持以內部改革來拉動經濟的增長，并取得了很好的效果。

一、公司內部管理考核指標的改革

完善了內部分公司的各項指標考核制度，公司成立了以制作部牽頭的考核小組，分月份分別對四個分公司進行內部管理指標考核，主要分三大塊進行考核

1、績效責任制的考核（生產、質量、技術）

2、經濟責任制的考核（計劃、控制、考核）

3、客戶誠信度的考核（按時、按量、按質的履行）

二、工資考核的改革

創(chuàng)新薪酬分配制度，激勵員工生產積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先后對工資的制定和考核進行了調整，從加法工資制調整到減法工資制，具體操作方式為：

1、加法工資制：

改變以前的鐵工資制度，先確定一個最底的工資標準，再從底到高層層加碼，讓員工有取得高工資的動力和希望，進而促進了勞動生產率，增加了員工的收入和企業(yè)的經濟效益。

2、減法工資制：

先確定最高的工資額和相應的考核標準，通過指標進行減法式考核。

目的：讓員工保持最佳的勞動生產率，進而提高企業(yè)經濟效益。

具體運作：在執(zhí)行加法工資制后，員工并沒有時時維持在一個高的工資標準，也就是說沒有達到最佳的勞動生產率，因此公司在進行多方面調查后，首先確定一個最高的工資額和相應的考核標準，通過每月制作部和其他相應科室的考核，對未完成的指標一一扣除。

三、公司科技質量工作目標的改革

良好的公司建制。必須要有科學(教學案例，試卷，課件，教案)全面的目標，為此，三鋼公司加大了對內部管理目標的考核，以技術、客戶、質量、研發(fā)為主線。具體目標構成為：

1、技術經濟目標；2、服務用戶目標；3、質量管理目標；4、技術質量攻關目標；5、新產品開發(fā)目標。

四、公司財務

實行財務委派制，由公司總財務部門一級管理（直線制管理），在一定程度上杜絕了長期以來國有企業(yè)存在的小金庫問題，同時也加大了公司財務的透明程度，縮減了公司成本，提高了財務管理效率。

五、制作部管理體系

以服務生產，指導生產，組織生產為目的，公司在對制作部具體工作落實上狠下了工夫，使其發(fā)揮更大的作用：

制作部具體負責：

1、全廠的生產組織和計劃；2、技術質量（大生產的技術質量）；3、全廠的產品標準的制定；4、合同的評審、跟蹤和落實等。

六、用合同來指導生產

三鋼公司以銷定產，以合同指導生產的經營方式，縮減了成本，節(jié)約了開支，減少了庫存，最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。

合同形成到成品出售的工作總流程

注：每月26-27日全公司的生產排產會議，每周星期四周排產會議

1、產能的預排2、生產的預排

第三章公司外部管理的改革

一、產品分類和訂貨方式的改革

由于三鋼公司生產規(guī)模限制，產品品種有時還不能滿足客戶規(guī)模采購的需求，因此為了最大程度的滿足客戶，樹立企業(yè)形象，增加利潤，三鋼公司采取了以下措施對產品分類和訂貨方式進行了改革。

1、公司根據自己的生產現(xiàn)狀先確定了公司的產品大綱。

2、一般來說只有在大綱范圍內才簽訂供貨合同，3、對于聯(lián)合訂貨的客戶，公司一般只采用少量外購半成品再進行后加工的模式。

4、同時要求客戶在定貨的時候盡量向公司大綱靠攏。

二、在改革中客戶的變遷以及應對政策

在計劃經濟與市場經濟并軌時期，公司在全國各個地區(qū)建立了一級代理商的銷售網點，當時公司的大部分產品由一級代理商銷售。

xx年到xx年，這一個時期鋼材市場銷售疲軟，公司的一級銷售商又充當一級供貨商角色，公司的利潤變成了（利潤=產品銷售額-原材料消耗額）

xx年后公司并入寶鋼集團，并且鋼材市場走俏，為了減少成本，公司拋離一級代理商，變?yōu)楣?客戶的直銷模式，減少了中間環(huán)節(jié)，進而降低了產品銷售價格，增強了市場的競爭力。

三、迎合市場需求，破舊立新，大膽進行調整內部生產系統(tǒng)。

1、剝離了大成本和淘汰工藝車間，減少投入，主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產。以及關閉了平爐和大成本高投入的大電爐。

2、強強聯(lián)合，積極吸引外部資金充血，利用寶鋼的先進的管理思想，收縮投入，進行改革。

3、增加了生產一線的技改投資，讓老生產工藝發(fā)揮新光彩，經過技改公司現(xiàn)在擁有的兩個煉鋼廠和兩個軋鋼廠的產能提高了一倍。

4、拓寬產品范圍，提高產品質量，迎合市場需求，增加了產品的深度和廣度。

5、增加了新工藝，新投資建成了一個鋼板開卷車間。提高了公司對反映市場的主動性。

6、采用直線式銷售模式，積極與各大設計單位的合作，直接供貨給工程單位使用。<

7、鞏固公司主流產品的優(yōu)勢，公司在其主流產品-------寬厚鋼板生產，加大了投入，使其產能提高了一倍，質量處于全國的領先地位。

8、管理層面的扁平化處理，減少了中層管理環(huán)節(jié)，節(jié)約了開資。

四、浦鋼企業(yè)文化

1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠的文化沉淀。

2、從宣傳入手，廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。

3、借鑒寶鋼的凝聚力工程，繼續(xù)深化改革，從薪水、吸引人才、技術創(chuàng)新上發(fā)展企業(yè)。

4、加強知識型人才的管理，進行合理的評價和獎勵，促進其科學(教學案例，試卷，課件，教案)穩(wěn)定的發(fā)展，同時不停的補充新鮮血液，讓企業(yè)活力持續(xù)永恒。

5、建立起“用戶滿意工程”，積極樹立服務于社會、服務于用戶的理念。

6、學習國內外先進的企業(yè)文化思想，打造三鋼特色的企業(yè)文化。

7、創(chuàng)新來源于熟練與實踐，鼓勵員工自主創(chuàng)新和開發(fā)，并成立了專家、能手獎等多項獎項。

為了切實保證實習的效果和質量，一切行動聽指揮，認真聽從實習單位主管領導和指導教師的相關要求，同時，務必理解管理學院的統(tǒng)一監(jiān)管，服從學院對實習的統(tǒng)一安排和管理。

調查了解實習單位的實際狀況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的組織機構、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務流程、產品狀況、企業(yè)效益狀況、企業(yè)各個職能管理信息系統(tǒng)狀況，個性是企業(yè)信息化建設與管理狀況、企業(yè)開展電子商務及企業(yè)所處行業(yè)開展電子商務的狀況，從而提高對企業(yè)管理工作包括電子商務管理的全面認識。

運用已學的理論知識，分析實習單位的現(xiàn)狀及存在問題，重點分析企業(yè)在開展電子商務方面存在的不足，提出相應的對策與推薦，并尋求出解決問題的可行方案，做到理論和實踐相結合，增強分析問題和解決問題的潛力。

時光靜靜的流逝，短暫而有好處的實習結束了。主角的轉換，讓我學到了很多的東西。復雜的社會，復雜的人際關系，都是我們以后所面臨的問題。我從事的是物流工作，這是一門服務的行業(yè)，始終堅持顧客是上帝。但并非我說學的專業(yè)，剛開始我不怎樣感興趣，心想既來了就好好做著。

無論什么樣的事情都能夠鍛煉自己，能夠學到你想要的'。我的職位是一名物流專員，但主要的工作是給司機師傅進行排單并且有時候跟著司機師傅接貨。在別人看來，這也許是一份很簡單的工作，但是要把它做好還要花點心思。因為你的操作關乎送貨的效率，所以你不能有絲毫的大意，一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關系到公司的信譽問題，所以要十分的細心。這些對我來說，還是沒什么問題的。其實更讓我感到吃力的事是復雜的人際關系，我每一天要應對不同的客戶，他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及，尤其對于剛出校門的我們來說。個性是對于內向性格的我，實在有點難以應付。但我并沒有灰心，我的毅力沒那么弱，別人做好的，我也能做好。

相信困難只是暫時的，透過領導的耐心指點，同事的幫忙，以及自己的努力，這些問題都解決了，我進步了。我認為心態(tài)很重要，因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系，爭吵，爭論，是家常便飯，但更重要的是相互之間的理解，溝通與支持。有了他們我不在孤單，溫暖的畫面一幕一幕，感到常在。相信困難只是暫時的，透過領導的耐心指點，同事的幫忙，以及自己的努力，這些問題都解決了，我進步了。我認為心態(tài)很重要，因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系，爭吵，爭論，是家常便飯，但更重要的是相互之間的理解，溝通與支持。有了他們我不在孤單，溫暖的畫面一幕一幕，感到常在。

但是在工作中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還不足，還沒什么經驗，畢竟剛出校門。所以我要不斷的學習，不斷的提高自己，更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己，要有一顆寬容的心，向身邊的人學習。一切要從全局出發(fā)，重團結，講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責，踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應潛力。幾個月來，我十分注意對現(xiàn)實的了解和掌握。基于幾個月工作經驗的積累，我對物流的各項業(yè)務工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上，有這樣的機會，這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步。

我很慶幸自己能找到這份實習的工作，雖然時間不長，但是還是得到了鍛煉?？辞辶俗约旱牟恢?，在學校的東西都沒有用上，但是在工作中學到了不少的新知識，也鍛煉了自己各方面的潛力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法，自己在知識，技能，和溝通方面還有些不足，我們大學生要放好心態(tài)，我想以后我的工作，還是會記起當初第一次實習的。因為這次實習給了我巨大的啟發(fā)和原動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以后怎樣樣去工作的真諦，我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動，我在以后的人生路上有了這一筆財富，我會做的更好。

本人是物流專業(yè)的學生，這段時間來在物流公司實習，了解了很多也學習到了很多，下方是我實習時候的一些心得和報告!

一.實習動機:

經過一學期《物流基礎》的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。

二.實習目的:

了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結合所學的理論提出改進意見。

三實習時間:

20xx.12.5-20xx.2.5

四.公司概況

1.基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。XX年初被國家經貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。

3.主要設施:

鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1m*1.2m地臺板。

運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調動車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。

集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務。

4.倉庫類型:

高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉場地大，便于商品裝卸及進出倉。

高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好，庫外周轉場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結構，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調節(jié)功能。

20xx上海商業(yè)物流實習報告總結20xx上海商業(yè)物流實習報告總結

5.倉儲系統(tǒng)服務:

市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

貴重物品配送。提供門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中。

隔日零擔配送。對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。

上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。

6.倉儲系統(tǒng)服務:

常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質量，隨時檢查，出現(xiàn)質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。

加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務，物流中心內還設有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾:單據收到15分鐘內，操作人員到達現(xiàn)場，可開始收發(fā)貨。

退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。

7.信息系統(tǒng)服務:

物流信息系統(tǒng)設計。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設計，系統(tǒng)咨詢。

倉儲管理系統(tǒng)設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設計。

運輸配送管理系統(tǒng)設計針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。

銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經濟的租倉面積。

其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網及通過公司內部局域網的架設，實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋，控制。客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網，實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。

8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):

進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。

出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。

五.實習結論及建議:

1.swot分析

優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流服務業(yè)務，擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。

劣勢:人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。

機遇

:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機，許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。

挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。

2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據倉庫的實際加大空間利用率，根據倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。

3.鐵路專用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據進行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。

5.健全物流加工服務，流通加工也是物流的一項重要功能，作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源，提高服務的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。

六.建議:

1.企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關重要，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

3.要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

4.商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質會污染到食品的衛(wèi)生。

5.應注重運用現(xiàn)代化技術，把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網絡。

6.應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業(yè)內部物流、銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。

第四篇：上海實習報告

園林規(guī)劃與工程實習報告

題

目：學生姓名：學

號：專業(yè)名稱：班

級：指導教師：

——上海部分

園林規(guī)劃與工程實習報告

許文平

201104120214

風景園林

集賢創(chuàng)新理工實驗112班

陳楚文、李勝、洪泉等

2014年 5月 30日

一、實習目的和要求

1、理論聯(lián)系實踐，進一步深入理解園林工程的主要內容；進一步掌握工程建設程序、施工工期，了解工程中所用的主要材料。

2、結合園林工程實例，了解園林工程的特色，掌握園林工程的主要內容及相互關系。

二、實習時間與地點

2014年5月14日：辰山植物園、方塔園 2014年5月15日：世博園

2014年5月16日：蝴蝶灣公園、靜安雕塑公園、徐家匯公園

三、實習內容

1.綠化工程。

綠化工程內容主要是鋪設草皮和種植灌木，草皮在一些邊遠地區(qū)鋪設主要是小塊狀甚至碎片狀，這種鋪設方式對小片草皮可可能更加適合但是為了產業(yè)化、效率化和提高草皮的生長恢復力，應該更加提倡大塊草皮。在地質不好的地方可以在土上撒些許細沙，這樣可以增加透水性，土也更不容易板結。

栽植灌木多為帶土球的，注意不要栽植過深，或使土球脫落。而像梔子花等則為落根苗移栽，種植時需要摁實，如果根系較軟或較長，種植回土至一半時，適當上提苗木，這樣使苗木根系舒展和緊密接觸土壤，且符合對樹木栽植宜淺不宜深，這樣避免植物窩根或缺氧，以縮短植物恢復期或蹲苗的方法，這是適當科學的拔苗助長。待植而沒有來得及種植的苗要先假植，或用草蓋上。頂端優(yōu)勢強的樹種，栽下后要剪尖，否則嫩枝吸水大，成活率低。2.園林理水工程和園林駁岸工程。

理水成多種格局：一是崖瀑潭布局中的石瀑和瀑布；二是湖景；三是潭，與崖瀑潭布局不同的是沒有瀑布，水面較闊；四是流觴曲水；五是井泉；六是一般水池。自然風景形成石

林、裸巖、懸崖、峭壁，因石峰而生泉落瀑。水庭造園也是理水的一種藝術手法。其理水方式以聚為主，池岸和水池形式較為規(guī)整。水系、水景在施工中工程的技術要求高，很多水系由于施工技術不好，容易出現(xiàn)滲水、漏水的現(xiàn)象。為了解決這一問題，首先在施工前先了解其地質結構，選擇適宜的基礎墊層，以避免基礎開裂、沉降，造成滲、漏水；其次應該進行嚴格的防水材料的處理，如SBS防水卷材、膨潤土防水毯等的應用，另外，掌握鋼筋砼使用標號和防滲參數(shù)，一般使用C25p6，另外還要嚴格抓好施工中砼的澆搗質量。

園林駁岸按斷面形狀可以分為整形式和自然式兩類。對于大型水體和風浪大、水位變化大的水體以及基本上是規(guī)則式布局的園林中的水體常采用整形式直駁岸，用石料、磚或混凝土等砌筑整形岸壁。對于小型水體和大水體的小布局，以及自然式布局的園林中水體穩(wěn)定的水體，常采用自然式山石駁岸，或有植被的緩坡駁岸?，F(xiàn)代景觀中常采用的臺階式駁岸屬于人造式生態(tài)駁岸，如南山公園跌水的駁岸。

3．噴泉工程。

噴泉作為動態(tài)藝術水景在我國有著悠久的歷史，近年來，隨著改革開放方針的實施及城市建設的飛速發(fā)展，噴泉技術也獲得了巨大的進步。全國各地的大、中城市甚至連一些小城鎮(zhèn)都相繼建設了不少噴泉工程，尤其是賓館、旅游景觀，噴泉水景藝術幾乎成了不可缺少的

內容，它們不僅起到了美化環(huán)境，點綴景物、烘托氣氛的作用而且吸引顧客，調節(jié)小氣候和其它功能方面都起到很好的作用，因而受到人們普遍的喜愛，成為引人入勝，使人流連忘返的場所。園林中的噴泉，一般是為了造景的需要，人工建造的具有裝飾性的噴水裝臵。噴泉可以濕潤周圍空氣，減少塵埃，降低氣溫，有益于改善城市面貌和增進居民身心健康。由于噴頭的樣式不同，可以噴出各種形式的噴泉，比較有趣味的是霧噴和旱噴。

4．給排水工程。

在這次的各處給排水中可以看出，園林綠地的排水主要采用地表及明溝排水為宜，采用暗管排水只是局部的地方采用，僅作為輔助性的。

地表排水：古典園林的銅錢形狀 的排水口，把水視為財，那么水排進去則寓意為聚財。現(xiàn)在的排水口一般結合一些圖案花紋而制，讓人們更多的去關注的是花紋。另外一種排水的處理是透水磚。

5.園路工程。

園林中的道路工程，包括園路布局、路面層結構和地面鋪裝等的設計。園路的線性設計應充分考慮造景的需要，以達到蜿蜒起伏、曲折有致；應盡可能利用原有地形，以保證路基穩(wěn)定和減少土方工程量。園路的鋪裝材料主要有：石材、磚、木材、水洗石等。

路面鋪裝設計：（1）方磚

用材：水泥方磚。地面鋪裝時可用水泥材料的方磚，也可用大理石材質的方磚。

圖案：方磚一般有海棠花形狀、幾何形、梅花形等等，圖案多種多樣，可供選擇的種類繁多。

特點：使用方磚鋪裝地面可使路面布局整齊簡潔，清理方便，且造價一般低廉，在經濟上容易被接受。既有藝術美又有順應自然、相機靈活的布局，規(guī)則型、直線型較多，堅固，廣闊平坦，很有氣勢，營造一種良好的氛圍。

（2）水泥路

用材：水泥路的用材一般是水泥、白灰。

圖案：水泥路通常無特殊圖案，路面直接用水泥、白灰等材料鋪制而成。

特點：水泥路面鋪裝可使地面顯的光滑整齊，車輛行駛方便，而且清掃十分方便。水泥鋪裝路面施工操作簡便，造價低廉，減少資金投入，應用廣泛，鋪裝時連續(xù)性強。（3）卵石路

用材：卵石路的用材多為鵝卵石，有些也用水泥制成。

圖案：可鋪裝成各種各樣的花朵形狀，有些鋪裝成漢字形或字母形等其他一些簡答圖案，還有一些卵石路面用鵝卵石等材料隨意鋪裝而成，沒有一定的圖案類型。

特點：多用于散步小路，有曲徑通幽的效果，能更好的與周圍環(huán)境相結合在一起，充滿野外自然的情趣。卵石路面防滑，拼接成的各種各樣的圖案本身也可作為園中景色，增加美感，幾番人們游玩的興趣。而且在卵石路上散步，卵石路面有按摩的功效，有益身體健康。

（4）瀝青

用材：石油瀝青和煤瀝青。

分類：瀝青路面有多種分類方法，按集料種類不同分為：瀝青砂、瀝青土、瀝青碎（礫）石混合料等；按瀝青材料品種不同分為：石油瀝青路面、煤瀝青路面、天然瀝青路面和渣油路面。

特點：通過脫色工藝的彩色瀝青表面的耐久性稍差，其顏色可根據需要調配，而且色彩鮮艷、持久、彈性好，具有很好的透水性。一般用于公園綠地和風景區(qū)的行車主路，也可用于運動場所及老人和兒童活動的地方。

古典鋪地設計中講究韻律美的傳統(tǒng)。現(xiàn)代園林的鋪裝有兩種傾向，一是以簡潔、明朗、大方的格調，體現(xiàn)現(xiàn)代感，多用于廣場，如：和中廣場。另一種是生態(tài)型，體現(xiàn)回歸自然，多用于休閑型的小空間。如：各公園的汀步?；炷龄伒匾驗樵靸r低、施工性好，常用于鋪裝園路、自行車停放場。其表面處理大致有以下幾種：除用鐵抹子抹平、木抹子抹平、刷子拉毛外，還簡單清理表面灰渣的水洗石飾面和鋪石著色的飾面方法等。若將混凝土用于園路，較為常見的方法是不設路緣。但這種路面缺乏質感，易顯單調，因此應設臵變形增縫路面的變化。而針對一些穿越小綠地的小型園路，則常用自然石鋪地。

道路中盲道的設置也很重要，盲道是鋪設在人行道上的一種固定形態(tài)的地面磚，指引盲人更好地行走，下圖為行進盲道：

道路中道牙也是必不可少的，它主要分立式、斜式與平式，它的材料多種多樣，有混凝土的、大理石的、燒結磚的等等，道牙起著保護路面和排水的作用。下圖是園林中兩種不同形式的道牙：

四、實習總結及體會：

園林是一門藝術，園林是一門美學，園林更是自然的再現(xiàn)。作為一名園林專業(yè)的學生，我更是深愛著園林，折服于它的博大。園林的靈感大多來自于自然和文化，古人強調的“師法自然”就是如此！

通過此段時間的實習，對園林有了更加深刻的體會。要想成為一名園林工作者，需要具備的知識很多,就有如下幾點: 首先，最主要的是想法和理念，而這些想法和理念來自于生活、自然和文化。這就要求我們平時不斷的觀察學習，最主要的還是要多閱讀書籍，豐富自己的閱歷，拓展自己的視野，還需要多看大師設計的作品，分析他們的理念和構思，然后厚積薄發(fā)，取其精華。最主要的是有一顆求取的心。其次，是手繪。有想法了畫不出來就是件十分痛苦的事。我們應該加強寫生的能力，特別要注重對效果圖的透視和光影的處理。然后，是軟件。CAD、photoshop、3d max。軟件是多種多樣的，學習方法和技巧也是不同的。繪圖的方法也是多種多樣的，這就要求我們學會思考，如何快速高效的出圖。合理的使用各種軟件，互相搭配，達到自己的目的。手繪的巧思加上電腦軟件的快效出圖相信一定能事半功倍。最后，是行動。光想誰都會，可是付諸實踐就是件難事了。接受實踐的檢驗就需要日常積累相關的知識，廣泛的閱讀，活躍的思考和不斷的求取。學無止盡，勇敢的接受社會的挑戰(zhàn)才是正途。在這還僅剩半年的日子里希望自己能有一個破繭成蝶的蛻變。

附件1：世博源噴泉測繪圖

附件2：徐家匯公園鋼鐵花架測繪圖

第五篇：上海實習報告

08級城市規(guī)劃城建史實習報告

關于歷史文化建筑的保護：以城隍廟、豫園為例

一、前言

上海，一個曾經被幾個國家共同占據的“租界”，受到帝國主義的侵略，如今上海已經發(fā)展成為中國經濟、金融、貿易、會展和航運中心，一個閃耀全球的國際化大都市，上海是中國會展之都，世界體育之都和中國的時尚之都，可見上海這幾年的發(fā)展之迅速?，F(xiàn)在，在這個現(xiàn)代化濃厚的大都市中，既有陸家嘴、世紀大道現(xiàn)代化建筑群，也存在著城隍廟、豫園的中國傳統(tǒng)建筑和新天地、田子坊通過舊城改造更新產生的現(xiàn)代商業(yè)新模式。這樣的上海在多元化的建筑中發(fā)展著，給未來的人們在城市建設上帶給新的經驗。

二、實習目的

通過這次上海之旅的實地調查和深入分析，了解上海一些重要的城市建設發(fā)展項目，參觀上海的各類建筑和城市規(guī)劃，了解上海建筑的特點，進而讓我們對建筑設計、城市設計有更深層的認識，同時開闊視野，有利于我們理論付諸于實施，主要讓我們對舊城改造、歷史文化與商業(yè)的結合以及建筑群之間的關系有更深的了解，以后在這些方面的設計就有所參照學習。

三、實習時間：2011.10.28——11.2

四、實習地點：上海

1、上海外灘

2、上海陸家嘴、世紀大道

3、上海城隍廟、豫園

4、上海南京路步行街

5、上海城市規(guī)劃展覽館

6、新天地

7、田子坊、8號創(chuàng)意橋

五、實習報告正文：

在這次上海實習中，我們當天晚上就參觀了上海人民廣場和外灘的夜景，隨后幾天我們分別參觀了陸家嘴、城隍廟等地方，通過對上海地圖的研究，我們可以看出從上海的城市地圖中可以看到幾個重要的城市節(jié)點:人民廣場一外灘、陸家嘴一城隍廟、豫園，剛好形成了一個三角形。我們或許可以把三者的空間態(tài)勢歸結為一種 “兩岸三角”的格局，考察這三個不同的中心在20世紀后半葉乃至世紀之交的沉浮變遷和相互關系是非常有趣的。如果從建筑風格來看外灘是昔日的萬國建筑博覽會，陸家嘴則被冠以新的萬國建筑博覽會之名，人民廣場地區(qū)的建筑也多是現(xiàn)代建筑樣式，只有城隍廟、豫園地段的建筑是中國傳統(tǒng)的建筑樣式。

如果從三者各自的職能來看，外灘、陸家嘴演變?yōu)榭缭近S浦江兩岸的上海城陸家嘴 外灘建筑群 城隍廟

市的商務經濟中心而人民廣場是上海市政府的所在地，決定著城市的政治、經濟和文化發(fā)展的宏觀走向。那么城隍廟、豫園所在的區(qū)域則似乎是象征著中國傳統(tǒng)的文化和民俗生活的核心，而現(xiàn)在的城隍廟和豫園更多的是傳統(tǒng)歷史文化。

1、城隍廟、豫園地段歷史發(fā)展

城隍廟是上海市內最負盛名的道教宮觀。豫園原本是一座與城陛廟相鄰的江南私家園林。作為縣城的邑廟 ,城隍廟的香火十分旺盛。豫園自乾隆中葉以來便不再是獨立的私家園林.而是變?yōu)槌勤驈R的西園與城隍廟形成一個整體。這促成了上海城隍廟的獨特景觀：融廟、園、市于一處。上海城隍廟和豫園的歷史是非常悠久的，伴隨著上海的發(fā)展，城隍廟與豫園也成為政治、商業(yè)、文化、娛樂中心，但隨著上海租界的發(fā)展受到嚴峻的挑戰(zhàn)。上海的商業(yè)、經濟乃至文化的中心自代表封建統(tǒng)治和傳統(tǒng)文化的上?？h城偏移至體現(xiàn)了資本主義都市文明的十里洋場—租界中，外灘建筑、南京路變成了近代上海的標志。上?？h城的城市面貌發(fā)展建設則日益落后了。租界的興起使西方的資本主義文化觀念伴隨著資本主義的物質文明一起隨之而來。公共公園、舞廳、酒吧、游樂場、電影院等新式的娛樂空間及相應的娛樂休閑方式在租界中誕生 大型綜合商場也出現(xiàn)在南京路上，拓展了上海傳統(tǒng)的商業(yè)娛樂空間版圖.豐富了原有的城市空間.并給日常生活增加了許多內容，些新型的商娛方式對城隍廟的傳統(tǒng)社會商業(yè)娛樂空間形成了極大的沖擊。

同時城隍廟、豫園一帶的園林景象和市政設施遭到嚴重破壞。各商業(yè)公所趁機在這里辟地造屋出租給各式店鋪，使這一區(qū)域的建筑密度越來越高，并逐漸形成了曲曲折折的小街和更加熱鬧的廟市。這在客觀上卻加速了這一區(qū)域市井化的趨勢。這里的商業(yè)和娛樂與租界中經營洋貨的大商場和以西式娛樂為主的游樂場不同帶有強烈的傳統(tǒng)地方色彩。城隍廟市場的商品更為普通、低檔，也更貼近普通百姓的日常生活，并在某一方面獨具特色。

2、城隍廟、豫園地段的保護改造

今日的豫園商城仍布滿了狹窄的小街和各色的小商品，在空間形態(tài)和產品經營上,試圖延續(xù)舊時城隍廟地區(qū)的特點。但是，其空間實質和生活方式已經發(fā)生 了本質的變化。

在“兩岸三角”的新格局下，當人民廣場崛起為上海城市的市政文化中心, 外灘重新恢復金融商務中心地位的時候，曾經是上?？h城中心的城隍廟、豫園又經歷了怎樣的變化呢？在全球化大潮的沖擊和急于建設現(xiàn)代化都市的背景下 ,中國許多城市中的傳統(tǒng)建筑遺跡都面臨十分馗尬的局面。城隍廟、豫園也不例外，我們如何通過改造使城隍廟與豫園的歷史文化得以傳承下去。

上海解放以后，豫園于1959年被列為上海市級文物保護單位,1982年3月又 由國務院公布為全國重點文物保護單位。1956年開始, 重新修繕豫園，將西園和東園合并用“豫園”舊稱，東園即為今日的內園部分。1991年至1994年，對荷花池西南的建筑進行改建、擴建，形成現(xiàn)在的豫園商城，新建了幾座仿古建筑，如悅賓樓、和豐樓、天裕樓、華寶樓、景容樓等。這組建筑群在形式上采用了檐角高舉、朱欄黛瓦的古建筑造型，在組群內部的空間布局中，以小型商業(yè)街和休閑小廣場相配合.力圖營造傳統(tǒng)街市的氛圍。而在經營內容上,也多是特色飲食、小商場、工藝古玩、黃金飾品等,帶有濃郁的地方特色。在東起人民路西到河南路的方浜中路路段上，還修建了一條全長815m的上海老街，地塊內的建筑形式仿古式樣，配合傳統(tǒng)工藝品、小吃、特色小商品加之傳統(tǒng)文人園林、城隍廟的歷史因素，確使這一 區(qū)域成為完全不同于上海其它反映都市文化特征的城市景觀和人文形態(tài)。而成為地方傳統(tǒng)民俗文化和商業(yè)生活的象征空間?，F(xiàn)在，這里已經為上海城市旅游的熱點地區(qū)，吸引若大批外地、境外的旅游者，每日游客接踵而至，熱鬧非凡。

3、改造后豫園商場娛樂公園的形成

上海城隍廟、豫園地段是整個地塊由豫園商城、豫園花園、城隍廟三大部分 構成。首先，建筑、街道、廣場的平面布局，沒有控制全局的軸線。因此，雖然建筑在體量上有大有小,但卻不存在主要建筑和次要建筑的差別。同時存在的線型街道空間和小型廣場空間將實體的建筑串聯(lián)起來，它們在空間形態(tài)和尺度上 的變化，調節(jié)著游人在其中行走的速度、節(jié)奏和感覺。其次，城隍廟在這一區(qū)域中所占的分量已經相當少，城隍廟的規(guī)模縮小了，城隍廟入口的牌坊，本應導引導城隍廟祭祀空間的開始，而這幅張貼在牌坊下的導游圖卻似乎在告訴游人，這

里只不過是通往豫園商城的又一個入口而已。其次今日的豫園花園，豫園花園在城市的道路上沒有對外界的開口，它的兩個入口均在整個大豫園商業(yè)娛樂公園的內部，一個設在湖心亭荷花池北岸。另一個則接近城隍廟北部。如果你想游覽豫園花園，就意味特必須從豫園商城或城隍廟對城市的開口 ,如豫園老路小商品街，百翎路小吃街.城隍廟前邑城路小廣場或是其它入口進入，行至九曲橋,荷花池才能繼續(xù)進入園林中。這意味粉.豫園花園不是獨立運作的,它是這個大型的商業(yè)娛樂公園中的一個部分。從這個角度來若,豫園花園、商城和城隍廟更像是這個大豫園商業(yè)娛樂公園中不同的娛樂項目.有的側重于物品文易,有的側重于風景觀賞或者說園林消費。在我們參觀城隍廟、豫園的過程中也深有體會，在城隍廟和豫園商城中一直轉悠著卻無法走到豫園入口，如果沒有旅游指示牌，我們當時就可能在城隍廟里轉轉買些紀念品然后放棄參觀豫園離去了吧。

據了解整個地塊改造之前，商業(yè)多集中于沿豫園老路,經九曲橋廣場至邑城路一帶以東的地區(qū)，以西部分主要是居住區(qū)。當時的豫園老路就以經營極具特色的小商品而聞名，而城隍廟一帶則是以各色小吃而著稱。那時的商業(yè)與現(xiàn)在豫園的商業(yè)活動迥然不同，多為分散的家庭式的小規(guī)模經營。在建筑形式上 ,也多是下層用房為商業(yè)經營空間，而上層為家庭使用的居住空間。城隍大殿當時是作為上海工藝品商店的，每到農歷初一和十五仍有香客在一大清早趕到大殿前的空場中燒香。大豫園商業(yè)娛樂公園的形成，實質上是對空間的使用關系進行了徹底的改造，居住行為關系從這一空間中消失了，變成強制性的純粹的商業(yè)行為空間。從這個意義上講，豫園商城、豫園花園和城隍廟所形成的商娛綜合體,使人聯(lián)想到西方城市語境中的“主題公園”，豫園商城、豫園花園和城隍廟的空間組合，也明顯地體現(xiàn)在讓游客在現(xiàn)代體驗歷史的努力，以及歷史主題與旅游、消費的關聯(lián)。

現(xiàn)在形成的豫園商娛中心，顯然在形式上仍存在著傳統(tǒng)的延續(xù)，城隍廟仍香客不斷，豫園特色小商品和城隍廟小吃仍繼續(xù)經營，是實質上已由“廟市”轉化為現(xiàn)代消費社會的綜合性商業(yè)、娛樂中心。在這個中心里，有流傳下來的道觀、文人園林、美味小吃、特色小商品，也有模擬明清的“街市”和建筑裝飾。使游人恍然有身處舊時街市的感覺。它們成為游客觀賞或購物的消費對象。在這里，被 “消費”著的不僅僅是鼎鼎大名的豫園小商品和城隍廟小吃，從某種意義而言，文人園林、道教宮觀，連同傳統(tǒng)建筑的形式符號也被“消費”變成了一種特殊的旅游文化商品。

4、總結

總體來講，在現(xiàn)代大都市里對文化傳承的建筑得以保護加以利用在一定程度上是有積極作用的，可是作為上海傳統(tǒng)文化的標志我們將如何來保護它們并且避免成為現(xiàn)代經濟商業(yè)消費的產物，這將是我們值得深思的問題。其實上海的城隍廟、豫園在文化和商業(yè)結合開發(fā)、發(fā)展方面還是有值得我們學習的地方，它的改建還是吸引了大批旅游者前往參觀的，可見它還是有一定的吸引人之處。在面對現(xiàn)代大量的文化傳統(tǒng)建筑得到破壞時，我們應該如何保護，這將是我們作為設計者該進行的思考，在未來的道路上我們應該更加關注于文化傳承與保護，為我們的后人留下豐富的文化遺產。

參考文獻：

《上海城隍廟大觀》 復旦大學出版社 桂國強主編

《中國歷代造園文選》 黃山書社出版社 陳植主編

《上海研究資料》 上海書店出版社