第一篇：工商銀行合作方案

工行談判方案

采購主任：李女士

大廳經理：呂先生

本次針對工行采購談判方案：

方案議題：若以茶取代老干媽或與老干媽共存

1：采購用途：贈送客戶，做優(yōu)惠活動等

這樣的采購主要應用于對優(yōu)質客戶的贈送，如；辦理信用卡的、辦理網銀業(yè)務的、定期存款的等?？筛鶕蛻舻膬?yōu)質程度來送出不同的產品。

2：采購特點：產品質量要求比較嚴格，中端定位最好，因為針對這次的采購，工行主要用于的客戶不是高端客戶，主要是一些散戶，如存定期款的客戶，辦理信用卡客戶。不是針對大客戶的，所以產品的定位也應該符合客戶身份的定位，在中端為宜。

:3：產品特點：本身質量要好，實用，價格適中，外包裝要能符合工行的定位，比如；現在工行送的東西是老干媽辣椒，一個客戶大概送個兩到三瓶的樣子，比較，從這點可以了解到工行的此次采購活動是沖著實用性來的，以我的看法，我們的綠寶石[（一星）100g裝]、春江毛尖（灌裝），春江翠片（灌裝）、春江毛峰（灌裝）。單個價采購在40元內，4：談判方案：從他們要針對的客戶入手，定位中低端，推出價位20~~40元單品。

5：操作方案：做出三個定位方案：

（1）高端：以春江碧螺春、春江翠牙、春江雀舌，綠寶石五星或金獎為主；

（2）中端：以春江毛尖（灌裝、禮盒）、春江毛峰（灌裝）、春江翠片（灌裝）、綠寶石三星或特級上等為主；

（3）低端：綠寶石一星或特級為主。

依照工行以上送禮人群參數，取（2）符合工行采購現狀。

6：談判準備：產品圖冊、企業(yè)三證、產品價格、產品樣品（茶樣品、包裝盒樣品）、試喝茶品（最好以一條或者一罐贈送飲用的方式，以表示我方的誠意、大氣和公司的實力）、產品曾經獲得的一些殊榮證書。

7：其他：談判過程中可能涉及到結款時間，結款方式，結款地點；送貨方式，收貨地點；合同的簽訂。

第二篇：工商銀行沙龍活動方案

工商銀行沙龍活動方案

時間：暫定 2 月 3 日地點：鏡湖二街工商銀行后古董大樓 會場客戶：50 位工行高凈值客戶（工行理財、存款金額達 100W 以上的客戶）活動主題備選： 1）愛陪烘工商烘焙行 2）工行盛宴 有愛陪烘 3）蕪湖工商行 愛陪烘隨行 工行采購預算：1500 元

活動目標：15000 元銷售額

活動準備內容： 1)甜品臺 1 組參考圖片通靈甜品臺 以精致為主

2）現場共計 12 桌，50 人，準備 50 份精美小慕斯 3）公司宣傳展架 3 個（公司宣傳展架 1 個、新年蛋糕 1 個、甜品臺宣傳 1 個）

營銷方案： 1）愛陪烘工行私享 新春訂制烘焙發(fā)布會

愛陪烘推出工行專享 VIP 烘焙套餐。

套餐目標客群：

高端客戶，對烘焙感興趣，樂于嘗試家庭烘焙體驗，組織家庭私人聚會的客群。

套餐營銷競爭力：

提供專業(yè)的多對 1 的烘焙學習，場地任選（門店/客戶家），使客戶可以在更輕松更愉悅的環(huán)境下感受親手烘焙的樂趣。

套餐內容：

一年 4 個生日蛋糕，3 次專屬的訂制級家庭 DIY 烘焙課，是家庭聚會、親友派對非常有意義的選擇。（推薦 15 人以內的聚會。）內含物：

A：6 寸+12 寸雙層場景蛋糕 共計 4 個 原價 396 元*4 份=1584 元。

B：3 次專屬 DIY 烘焙課：可到銀泰店參加也可組織在家庭。我們的師傅會提供上門服務。

包含 6 寸 DIY 披薩一個、DIY 餅干一份、6 寸全乳脂 DIY 蛋糕一個、DIY 慕斯一份、DIY 巧克力一份。原價 898 元*3 場=2694。DIY 烘焙課如在銀泰店學習，套餐內容可分開體驗。本套餐共計 4278 元 現場工行私享專屬價 2988 元。

另現場訂購年的客戶將贈送專屬烤箱一個（市場價 1599 元，淘寶價 439 元）

2）愛陪烘新年鴻運卡套餐目標客群：對烘焙視頻行業(yè)有需求的家庭套餐營銷競爭力：一張家庭卡，適用于所有人。

套餐內容：

愛陪烘針對工行客戶推出私享新年鴻運卡

（1）1280 購1776（卡內金額 1480 + 2個6 寸新春蛋糕價值共價值296 元）（2）868 購 1480（卡內金額 1000 元+6 寸蛋糕一個價值148元）

到場參與工行的客戶均可獲贈愛陪烘專版訂制犀牛君公仔 1 個。

第三篇：工商銀行-生日賀卡方案

中國工商銀行衡陽市分行

—————生日賀卡制作方案

中國工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行，世界五百強企業(yè)，上市公司。作為中國資產規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經過20幾年的改革發(fā)展，工商銀行在中國擁有領先的市場地位、優(yōu)質的客戶基礎、多元的業(yè)務結構、強勁的創(chuàng)新能力和市場競爭力，以及卓越的品牌價值，工行已經步入質量效益和規(guī)模協調發(fā)展的軌道。維護好現有客戶資源，穩(wěn)定企業(yè)和諧發(fā)展內部環(huán)境，是工行繼續(xù)領跑金融機構的必要條件。我們特建議工行在每位VIP客戶生日時，寄發(fā)一份精美的生日賀卡，送去一份祝福。這對工行展示服務理念，加強與用戶溝通，培養(yǎng)用戶忠誠度起到較大的促進作用。同樣在工行職工生日的這天，寄去一張老總親筆簽名的生日賀卡，讓職工有種特別被重視的感覺，激發(fā)了職工的工作激情和對公司的熱愛。

一、生日賀卡的特點

1、具有受眾面廣，效用持久。

2、是一種實用價值強的廣告和社交媒介。

3、它帶有濃厚的傳統文化色彩，在人們溝通交流中起著獨特的親和力作用。

4、它是企業(yè)和個人文化素養(yǎng)的展示，是文化品味追求的體現。

5、它給人們一種溫馨祥和的感覺、喜慶幸福的氛圍，這是其他通訊方式無法比擬的。

二、VIP客戶、職工生日賀卡設計創(chuàng)意

目前工行擁有牡丹卡VIP客戶近1萬，公司員工約1300人。針對牡丹卡VIP客戶群體和工行自身的企業(yè)文化特點，我們推薦使用綜合型套餐生日賀卡：

1、由生日賀卡、生日鮮花及生日蛋糕三種組合而成。

2、生日賀卡附上行長的親筆簽名，充分體工行形象特色。

3、根據工行收集的客戶資料，依據客戶的喜好，設計出帶個性化的精美賀卡，內含精美珍藏郵票一版。

4、在適當位置設計工行廣告。

5、準時、準點，特派投遞員投送。

三、VIP客戶、職工生日賀卡操作流程

1、每月25日前，工行對VIP客戶和職工出生年月進行篩選，將下月VIP客戶、職工生日名單、詳細地址、出生年月日資料以電子郵件形式交郵政局。

2、郵政局將抽出專人來負責此項工作。每月25日～月底，郵政局根據工行提供的名單進行電話核實詳細地址，準確生日時間，整理錄入電腦，在月底之前將下月所有客戶、職工生日名址打印和封裝。并且在信封上左下角注明客戶、職工的生日日期。

3、郵政局根據信封上的客戶、職工具體生日時間，市內提前1～2時間寄發(fā)，市外提前2～3天寄發(fā)，確?？蛻簟⒙毠ど债斕旎蛱崆耙惶焓盏焦ば屑慕o的生日祝福賀卡。

四、郵政局投遞賀卡保障

為確保工行VIP客戶和職工生日賀卡投遞到位，郵政局將采取如下措施：

1、專業(yè)局、投遞局及各縣（市、區(qū)）局指定專人負責賀卡投遞。

2、建立嚴格的考核制度，狠抓落實，保證賀卡投遞到位。

五、生日賀卡制作定價

賀卡：20元/枚（賀卡制作7元，郵票13元）

鮮花：40元/束

蛋糕：40元/個

綜合型套餐生日賀卡單價：20+40+40=100元/份

總費用=11300×100=113000元

第四篇：工商銀行、益陽聯通IPHONE分期付款項目合作推廣方案

工商銀行、益陽聯通IPHONE分期付款項目合作推廣方案

在工商銀行與益陽聯通簽署IPHONE分期付款合作協議的基礎上，雙方通過共享營銷渠道、客戶資源、宣傳資源等方式同時加強線上推廣和線下促銷活動，迅速提升工行信用卡客戶對IPHONE合約計劃分期付款活動知曉度，有效帶動IPHONE合約計劃分期付款業(yè)務銷量，同時吸引益陽聯通員工和大客戶積極辦理和使用工商銀行信用卡業(yè)務。具體活動內容如下：

一、互相開放營業(yè)渠道，積極開展線下促銷活動

1.工商銀行開放縣城以上重點路段核心營業(yè)場所，設立2-3平米IPHONE體驗促銷專區(qū)，益陽聯通提供促銷物料和展臺并安排專人負責協助開展促銷；

2.工商銀行向信用卡客戶經理隊伍下達IPHONE合約計劃分期付款業(yè)務銷售任務，由客戶經理一對一向信用卡持卡客戶推薦IPHONE合約計劃，益陽聯通額外支付150元/戶的酬金，由工商銀行進行二次分配；

3.益陽聯通縣城以上自營廳、重點手機賣場布放工商銀行POS機，并開展工行信用卡分期付款購IPHONE合約計劃促銷。

二、雙方共享營銷資源，做好線上推廣

1.工商銀行對信用卡持卡用戶群發(fā)短信宣傳信用卡免息分期付款購買IPHONE合約計劃活動，群發(fā)語參考內容：尊敬的客戶，即日起我行與益陽聯通聯合推出信用卡0利息、0首付、0手續(xù)費分期付款購買IPHONE4活動，活動咨詢辦理熱線：*******。5月份，工商

銀行對所有信用卡客戶群發(fā)短信不少于2次，6月份，群發(fā)短信不少于1次；

2.益陽聯通對全市大客戶群發(fā)短信宣傳信用卡免息分期付款購買IPHONE合約計劃活動，5月份，益陽聯通群發(fā)短信不少于2次，6月份，群發(fā)短信不少于1次；

3.工商銀行在其所有營業(yè)場所、益陽聯通在所有IPHONE售點開展本次活動的宣傳，要求擺放X展架一個，雙方宣傳資料架上均有本次活動宣傳單頁，雙方所有網點電子屏投放宣傳語：使用工行信用卡即可0利息、0首付、0手續(xù)費分期付款購買IPHONE4；

4.工商銀行將IPHONE合約計劃納入其信用卡積分獎勵活動或其它營銷活動范疇，作為活動獎品；并在所有信用卡客戶帳單中持續(xù)開展分期付款購IPHONE合約計劃活動嵌入式宣傳；

三、益陽聯通積極為工商銀行提供綜合通信服務

益陽聯通以市區(qū)、各縣分為單位，工商銀行配合組織內部員工集中參與，開展IPHONE4體驗活動，幫助工商銀行所有員工了解和使用IPHONE4，工商銀行所有員工均可優(yōu)惠辦理IPHONE4合約計劃并加入工商銀行聯通集團網。

不當之處，請批評指正。

益陽聯通市場銷售部2011年4月25日

第五篇：工商銀行

業(yè)務種類、、短信銀行提供人工和自助兩大類服務：

◆人工服務——提供我行各項業(yè)務的咨詢服務。

主要包括：

1、電子銀行業(yè)務咨詢；

2、借記卡業(yè)務咨詢；

3、投資理財業(yè)務咨詢；

4、金融信息咨詢；

5、各類優(yōu)惠活動咨詢等。

◆自助服務——提供查詢、交易、定制等服務。

1、金融信息服務。包括貴金屬價格查詢，利率查詢，匯率查詢等。

2、綜合業(yè)務服務。包括賬戶余額、明細查詢，開戶行查詢，轉賬匯款，手機號匯款，email匯款等。

3、工銀信使服務。包括余額變動提醒業(yè)務的定制及取消，開通信使等。

4、客戶設置服務。包括設置短信銀行免密查詢，綁定手機，設置短信銀行默認操作卡等。

溫馨提示：短信銀行暫未開通掛失等業(yè)務。

特色優(yōu)勢

★操作簡單、方便快捷

短信在手，一觸即發(fā)，只需將您的咨詢內容發(fā)送至95588，即可獲得專業(yè)的解答和幫助，免去您撥打電話的不便，節(jié)省您往返柜臺的時間，讓您隨時隨地享用工商銀行7×24小時的貼身金融服務。

★功能豐富、服務專業(yè)

通過工行短信銀行不僅可隨時查詢賬戶信息，辦理轉賬匯款、定制余額變動提醒等業(yè)務，同時還可以咨詢工商銀行各類業(yè)務。為更好地開展服務，工商銀行組建了一支業(yè)務精通、服務周到、素質優(yōu)秀的客服團隊，他們將以專業(yè)的知識和誠摯的態(tài)度隨時恭候您的咨詢。

★技術先進、成本低廉

短信銀行依托工商銀行強大的科技研發(fā)技術，高度集中的電子化服務體系，隨時隨地為您提供安全高效的個性化服務，除轉賬匯款手續(xù)費、工銀信使定制費用及通訊運營商收取的短信通訊費外，短信銀行所有服務均不收取任何費用，最大限度降低您的業(yè)務咨詢和辦理成本。

操作指南

◆熱點業(yè)務功能短信發(fā)送格式

只需發(fā)送業(yè)務內容至95588，即可輕松完成工行各類業(yè)務的咨詢和辦理，享受高效優(yōu)質服務，如需更加快速的辦理業(yè)務，您也可發(fā)送以下指定格式短信至95588。功能名稱

查詢黃金價格

金融

信息

服務 查詢白銀價格 查詢鉑金價格

查詢利率 短信發(fā)送格式 HJJG BYJG BJJG CXLL#幣種英文簡稱

查詢匯率

查詢牌價

查詢貸款利率

查詢優(yōu)惠活動

查詢余額

查詢明細

查詢開戶行

綜合業(yè)務

服務 轉賬匯款 手機號匯款

email匯款

查詢積分

查詢星級 CXHL#賣出幣種#買入幣種 CXPJ DKLL YHHD CXYE#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 CXMX#卡號或賬號#開始日期#結束日期#幣種#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼（日期可免輸）KHH#卡號或賬號 ZZHK#轉出卡號或賬號#轉入卡號或賬號#收款人姓名#金額 SJHHK#轉出卡號或賬號#收款人手機號#收款人姓名#金額 EMLHK#轉出卡號或賬號#收款人email#收款人姓名#金額 CXJF#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 CXXJ#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼

工銀

信使取消余額變動提QXBD#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 醒 服務

查詢開通協議

開通信使

綁定手機 CXKT KTXS#業(yè)務代碼 BDSJ#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 DZBD#卡號或賬號#服務期限（請輸入月數：1、3、6定制余額變動提或12）#自動展期周期（請輸入月數：1、3、6或醒 12）#密碼器動態(tài)密碼或短信密碼

客戶

設置設置短信銀行默SZMRK#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密服務 認操作卡 碼

設置短信銀行對

外支付權限 KTZF#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼 設置短信銀行免KTMM#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 密查詢

如需獲取全量短信發(fā)送格式，請點擊。

◆短信銀行開通方式

如果您是工銀電子密碼器客戶，申請我行電子密碼器的同時，您名下的工行卡默認開通了短信銀行，您直接發(fā)送指定格式短信至95588即可辦理轉賬匯款、賬戶信息查詢等業(yè)務。

如果您是非工銀電子密碼器客戶，為方便您使用，您可以通過以下4種渠道開通并設置短信密碼，便捷使用賬戶信息查詢、定制余額變動提醒等功能。具體開通方式如下：

1.短信銀行渠道

以查詢類業(yè)務為例，客戶可編輯“CXYE#卡號”發(fā)送到95588，根據提示撥打4001195588電話進行身份驗證，并按照短信回復模板設置“短信密碼”，設置成功后即可查詢。

2.電話銀行渠道

（1）自助開通

進入95588電話銀行，選擇“7-其他金融服務”—“8-短信銀行管理”—“1-自助開通短信銀行”后按語音提示自助注冊即可。

（2）人工座席

進入95588電話銀行后選擇人工服務，即可由人工服務代表為客戶開通短信銀行。

3.網上銀行渠道

柜面注冊網上銀行的客戶可通過網上銀行渠道開通短信銀行，登錄網上銀行后，點擊“電子銀行注冊-開通電子銀行”中的“短信銀行”—“開通”，按照頁面提示開通短信銀行即可。

4.手機銀行渠道

客戶登錄到手機銀行后點擊“電子銀行注冊/管理”后，點擊“短信銀行”—“開通”，按照頁面提示操作開通的業(yè)務。

溫馨提示：

1.“4001195588”是我行推出的短信銀行身份驗證專線，非工銀電子密碼器客戶首次使用賬戶余額查詢、明細查詢、余額變動提醒定制及轉賬匯款等功能時，需根據短信提示撥打該號碼進行身份驗證。

2、目前短信銀行面向所有移動、聯通及電信手機用戶，小靈通用戶暫時無法使用。

3、目前短信銀行轉賬匯款功能僅支持工行內轉賬匯款業(yè)務。

如果您遇到任何業(yè)務問題，歡迎隨時發(fā)送短信至95588，我們將竭誠為您提供快捷、專業(yè)、優(yōu)質的服務，您的滿意是我們不懈的追求！