第一篇：國(guó)土城建和水務(wù)局11月3日上線對(duì)話民生節(jié)目咨詢投訴問(wèn)題

國(guó)土城建和水務(wù)局11月3日上線對(duì)話民生節(jié)目咨詢

投訴問(wèn)題答復(fù)

一、物業(yè)管理類（企業(yè)資質(zhì)和物業(yè)管理科電話：87733343）

1、錢小姐

來(lái)電人反映其購(gòu)買三水時(shí)代城的房屋，但發(fā)現(xiàn)時(shí)代城的物業(yè)管理方面沒(méi)有按照相關(guān)國(guó)家政策對(duì)小區(qū)進(jìn)行相關(guān)的管理，特別是物業(yè)管理費(fèi)方面，現(xiàn)在時(shí)代城里面是1.5元每平方，但相關(guān)國(guó)家規(guī)定是90方以下是1.3元每平方，另外反映停車管理問(wèn)題，時(shí)代城銷售當(dāng)時(shí)告知大概是200左右，但相關(guān)政策規(guī)定是 露天最高不超100蚊。

另外反映時(shí)代城的房屋質(zhì)量差墻體和地磚、門、地腳線等都是貨不對(duì)板。物業(yè)管理費(fèi)問(wèn)題：因該樓盤是按一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行前期物業(yè)招投標(biāo)的，所以物業(yè)收費(fèi)也是按一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收取的（與建筑面積大小無(wú)關(guān)），政府指導(dǎo)價(jià)帶電梯（一級(jí)服務(wù)）最高可以1.55元月.平方米（可上浮10%），無(wú)電梯的多層住宅1元/月.平方（可上浮10%）。該項(xiàng)目由廣州市信誠(chéng)物業(yè)管理有限公司中標(biāo)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)為電梯1.5元/月.平方米,低層（3層）2.1元/月.平方，車位1.1元/月.平方米，符合政府指導(dǎo)價(jià);該項(xiàng)目已在我局辦理備案手續(xù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已報(bào)區(qū)物價(jià)部門審批備案。停車管理問(wèn)題：根據(jù)三價(jià)（2008）30號(hào)文，物業(yè)住宅小區(qū)和商住綜合小區(qū)車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，政府指導(dǎo)價(jià)，小汽車室外車位150元/輛/月，室內(nèi)250元/輛/月，上浮為零，下浮不限。

房屋裝修質(zhì)量問(wèn)題：業(yè)主在收樓時(shí)，應(yīng)詳細(xì)對(duì)照售樓時(shí)簽訂的購(gòu)房合同內(nèi)相關(guān)裝修標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不符合合同標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主可以拒絕簽收收樓文件，并要求房產(chǎn)開發(fā)商按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好才辦理收樓手續(xù)。

2、尹小姐

樓盤林海尚都又現(xiàn)樓霸，一個(gè)建面八十來(lái)方的小戶型所需的瓷磚，竟然要運(yùn)費(fèi)500元，運(yùn)點(diǎn)沙土，也要150元。到物業(yè)處投訴，物業(yè)只知推脫責(zé)任。在新三水網(wǎng)，這一現(xiàn)象早有市民發(fā)帖，難道政府部門也不管管？

林海商都樓霸問(wèn)題：經(jīng)我們現(xiàn)場(chǎng)了解，和豐物業(yè)公司沒(méi)有在小區(qū)內(nèi)推薦指定裝修搬運(yùn)隊(duì)伍。物業(yè)公司回復(fù)，業(yè)主可以自行聘請(qǐng)裝修搬運(yùn)人員，也可以從外面請(qǐng)人員搬運(yùn)，如業(yè)主自己請(qǐng)人搬運(yùn)，臨時(shí)搬運(yùn)人員（指不超過(guò)一天）由業(yè)主帶領(lǐng)即出示身份證辦理登記手續(xù)后可進(jìn)入。價(jià)錢由業(yè)主與搬運(yùn)人員協(xié)定，物業(yè)公司不介入。如有發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司工作人員小區(qū)范圍內(nèi)有意設(shè)置門檻阻撓業(yè)主的，請(qǐng)業(yè)主掌握相關(guān)證據(jù)，報(bào)區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局企業(yè)資質(zhì)和物業(yè)管理科87733343，我們會(huì)進(jìn)行監(jiān)管處理。如業(yè)主在搬運(yùn)材料時(shí)，發(fā)生有搬運(yùn)人員對(duì)業(yè)主或?qū)I(yè)主請(qǐng)的搬運(yùn)工進(jìn)行強(qiáng)行阻止或者威脅恐嚇、暴力、涉黑等行為，請(qǐng)業(yè)主直接報(bào)公安部門110處理。

3、張小姐

來(lái)單人反映9月在三水雅居樂(lè)裝修時(shí)遇到樓霸，當(dāng)時(shí)房子裝修個(gè)時(shí)候一車磚好多，成四噸幾。他們開價(jià)1800，不使用它們保安也不給進(jìn)。最后討價(jià)還價(jià)以

600蚊左右成交。

雅居樂(lè)樓霸問(wèn)題：根據(jù)我們現(xiàn)場(chǎng)了解，雅居樂(lè)小區(qū)門口有搬運(yùn)人員在現(xiàn)場(chǎng)，這些搬運(yùn)人員是屬于群體自發(fā)性質(zhì)的，雅居樂(lè)物業(yè)目前沒(méi)有聯(lián)系有專業(yè)的搬運(yùn)隊(duì)在小區(qū)內(nèi)搬運(yùn)。如業(yè)主需聘請(qǐng)人員搬運(yùn)，可自己聘請(qǐng)外來(lái)臨時(shí)搬運(yùn)工進(jìn)入小區(qū)搬運(yùn)，搬運(yùn)人員（指不超過(guò)一天）由業(yè)主帶領(lǐng)，只需出示身份證登記即可只要辦理出入手續(xù)，物業(yè)公司必須放行。搬運(yùn)價(jià)錢由業(yè)主與搬運(yùn)人員協(xié)定，物業(yè)公司不介入。如有發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司工作人員小區(qū)范圍內(nèi)有意設(shè)置門檻阻撓業(yè)主的，或有證據(jù)證明物業(yè)公司以辦理手續(xù)為由拒絕業(yè)主自己請(qǐng)人搬運(yùn)的情況，經(jīng)查實(shí)將給予其嚴(yán)厲處罰。請(qǐng)業(yè)主掌握相關(guān)證據(jù)，報(bào)區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局企業(yè)資質(zhì)和物業(yè)管理科：87733343，我們會(huì)進(jìn)行監(jiān)管處理。如業(yè)主在搬運(yùn)材料時(shí)，發(fā)生有搬運(yùn)人員對(duì)業(yè)主或?qū)I(yè)主請(qǐng)的搬運(yùn)工進(jìn)行強(qiáng)行阻止或者威脅恐嚇、暴力、涉黑等行為，請(qǐng)業(yè)主直接報(bào)公安部門110處理。

4、歐陽(yáng)先生

經(jīng)之前反映之后 小區(qū)的治安和物業(yè)管理有部分改善。但還存在問(wèn)題，業(yè)委會(huì)依然沒(méi)有成立

三水區(qū)御景華庭2005年竣工入住至今5年余，發(fā)展商都已無(wú)法聯(lián)系，但問(wèn)題是：

（1）圍墻為臨時(shí)圍墻，無(wú)正式小區(qū)圍墻

（2）小區(qū)大門及通道未按規(guī)劃設(shè)計(jì)處理及完善。

另外物管方面：

（1）小區(qū)物管無(wú)人監(jiān)管

（2）小區(qū)公共設(shè)施損壞銹腐少維護(hù)，綠化綠植少管樹死荒草如野無(wú)人理，治安嚴(yán)峻多發(fā)事故。

（3）第一次成立業(yè)主委員會(huì)遭遇阻撓，現(xiàn)已無(wú)人再繼續(xù)做這樣出力不討好的事，無(wú)業(yè)主委員會(huì)，小區(qū)業(yè)主的利益誰(shuí)來(lái)保障？？（已經(jīng)多次向建設(shè)局和西南街道反映，但最后都是不了了之）

（1）小區(qū)的所有業(yè)主都可以監(jiān)管物業(yè)管理服務(wù)，發(fā)現(xiàn)做的不足可以向物管企業(yè)反映或向我局企業(yè)資質(zhì)和物業(yè)管理科（電話：87733343）投訴，我局和佛山市住建局每年都會(huì)對(duì)每個(gè)住宅小區(qū)按佛山市物業(yè)管理小區(qū)檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題會(huì)發(fā)出整改通知書。明年開始，佛山市五區(qū)都將進(jìn)行誠(chéng)信考評(píng)，對(duì)考評(píng)不合格的企業(yè)資質(zhì)將降級(jí)或取消資質(zhì)。

（2）公共設(shè)施損壞生銹問(wèn)題：經(jīng)我們到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，小區(qū)內(nèi)大樓大門及公共護(hù)攔生銹情況屬實(shí)，物管公司回復(fù)，每年都有對(duì)小區(qū)出入口大門進(jìn)行除銹刷漆，時(shí)至本年度，大樓個(gè)別大門因銹蝕確實(shí)嚴(yán)重，無(wú)法再作除銹處理，物業(yè)公司已安排在11月份對(duì)銹蝕嚴(yán)重的防盜門進(jìn)行加固維修及更換；因物管公司上月已對(duì)小區(qū)出入口進(jìn)行了監(jiān)控安裝工程，大門維修工作計(jì)劃在11月完成。對(duì)維修進(jìn)度問(wèn)題，我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行監(jiān)督管理。另外，針對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化保潔和保安問(wèn)題，我們已責(zé)令物管公司進(jìn)行整改，加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的保潔綠化工作，加強(qiáng)人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，合理安排值班人員對(duì)小區(qū)的巡邏工作。也希望業(yè)主配合監(jiān)督物管公司，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

（3）成立業(yè)委會(huì)問(wèn)題：成立業(yè)主委員會(huì)是法律賦予業(yè)主的權(quán)利，只要符合相關(guān)條件、程序合法，都可以成立業(yè)主委員會(huì)。成立業(yè)委會(huì)的主體是業(yè)主，物業(yè)公司主要職責(zé)是協(xié)助作用。我局建議該小區(qū)著手組織成立業(yè)主委員會(huì)，吸納

小區(qū)內(nèi)各階層人士加入委員會(huì)，小區(qū)內(nèi)的業(yè)主可熱心參與，建立起物業(yè)公司同業(yè)主溝通、交流的渠道。我局今后將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督管理，也希望業(yè)主配合監(jiān)督物管公司，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

5、三水海畔物業(yè)。

三水海畔物業(yè)，于9月11日張貼公告，以全體業(yè)主同意為名，擅自加價(jià)。升價(jià)的幅度高達(dá)25%。其偷換概念，全海畔有幾十幢樓房，只挑選其中一幢，拉攏了十幾個(gè)業(yè)主簽名同意（其中可能存在利益關(guān)系），就說(shuō)是得到了三分之二的業(yè)主同意，區(qū)區(qū)十幾個(gè)業(yè)主就能代表三分之二的業(yè)主！真是可笑！居然還請(qǐng)到了居委會(huì)作證，建設(shè)局居然還出同意回復(fù)！要求業(yè)主于15日前給予意見(jiàn)，分明就是想可憐的業(yè)主來(lái)不及反映，待到十五號(hào)就說(shuō)是已經(jīng)公示，沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)，以這樣可恥的方式加價(jià)。且物業(yè)費(fèi)一直采用預(yù)期繳納的方式，7月份就要繳交第三季度的管理費(fèi)。

（1）業(yè)主資料真實(shí)性問(wèn)題：為證實(shí)業(yè)主征詢意見(jiàn)真實(shí)性，在我局建議下，物管公司在09年10月21、22日兩天，委托三水西南街道沙頭居委會(huì)作監(jiān)督方，在收集的意見(jiàn)征詢表中隨機(jī)抽取并上門核查，小區(qū)每座樓抽取兩戶，共抽出20戶已簽名業(yè)主資料進(jìn)行核實(shí)；抽查結(jié)果全部屬實(shí)，并在09年10月26日，沙頭社區(qū)居委會(huì)出具了相關(guān)證明。

（2）業(yè)主代表在2010年9月7日至12日，海畔名苑30名代表采用上門收集意見(jiàn)方式，在小區(qū)內(nèi)對(duì)超過(guò)700戶住戶進(jìn)行意見(jiàn)征詢，其中651戶業(yè)主簽名表示反對(duì)物管調(diào)整升價(jià)方案。

（3）就業(yè)主提出質(zhì)疑情況下，在2010年9月13日下午，區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局、區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)局、沙頭居委會(huì)、物業(yè)公司等相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)同海畔名苑幾名業(yè)主代表，就此事召開了座談會(huì)，會(huì)上決定，這兩份調(diào)查意見(jiàn)都會(huì)參考，作獨(dú)立調(diào)查。并從10份開始，給物管公司三個(gè)月的整改期，三個(gè)月后區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)局、區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局將以問(wèn)卷形式，調(diào)查業(yè)主對(duì)物管整改的滿意度，如果超過(guò)50%的住戶表示滿意，相關(guān)部門則同意提價(jià)申請(qǐng)；如果業(yè)主滿意率不足50%,再由政府部門進(jìn)行仲裁；如果這三個(gè)月內(nèi)海畔名苑成立了業(yè)主委員會(huì)，那就由業(yè)主委員會(huì)來(lái)處理。（根據(jù)海畔名苑業(yè)主反映，海畔名苑業(yè)委會(huì)籌備組已成立，相關(guān)成立程序正順利進(jìn)行中）。

（4）物業(yè)收費(fèi)問(wèn)題：根據(jù)三價(jià)（2007）12號(hào)文規(guī)定；物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收水費(fèi)、電費(fèi)的，除業(yè)主自愿，物業(yè)管理企業(yè)可以預(yù)收水電費(fèi)并逐月扣減外，物業(yè)管理企業(yè)不得預(yù)收水電周轉(zhuǎn)金以外的的費(fèi)用。如物業(yè)公司要業(yè)主預(yù)交物業(yè)管理費(fèi)，業(yè)主完全可以拒交或向物價(jià)部門投訴。

二、房產(chǎn)權(quán)屬類(土地房產(chǎn)權(quán)屬管理科聯(lián)系電話：87704363)

1、劉先生

我們是三水西南健力寶北路29號(hào)北座商品房住戶，我們這棟樓的樓梯房被開發(fā)商當(dāng)作商鋪賣給了人家，并作商鋪使用。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，樓梯房的產(chǎn)權(quán)是屬于該棟樓住戶所有，樓梯房是沒(méi)有產(chǎn)權(quán)證的，所以是不能買賣的，希望有關(guān)部門給予處理，將樓梯房收回，還我們整棟樓業(yè)主。

接到情況反映后，我局11月4日再次派人到現(xiàn)場(chǎng)查核，該座樓梯間確被115商鋪一并使用。房產(chǎn)登記檔案資料記錄，該樓梯間屬該座樓公共部份，面積已

作分?jǐn)?，沒(méi)有發(fā)房產(chǎn)證（115單元房產(chǎn)證面積不包含梯間面積，見(jiàn)附圖）。我們同時(shí)去電向房產(chǎn)公司了解，公司也明確該梯間沒(méi)有出售。由于我局的職能是對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)歸屬進(jìn)行確認(rèn)，不具有行政執(zhí)法職能。就此情況我們?cè)俅闻c區(qū)環(huán)境運(yùn)輸和城市管理局溝通，擬與該局執(zhí)法人員一道約見(jiàn)劉生和115鋪業(yè)主協(xié)商解決，如協(xié)商不成，建議劉生通過(guò)民事起訴解決。

附：健力寶北路29號(hào)南、北座首層平面圖

2、夏先生反映原來(lái)購(gòu)房面積與實(shí)際面積有出入，原來(lái)87平方現(xiàn)在85平方，房產(chǎn)公司叫10月1號(hào)去簽補(bǔ)充協(xié)議，但到現(xiàn)在還沒(méi)有退款，購(gòu)房發(fā)票也還沒(méi)有拿到

我是尚南雅筑2座1樓的業(yè)主，按照購(gòu)房合同尚南在2010.6.30交樓后三個(gè)月后開出購(gòu)房發(fā)票。在10月1日尚南開發(fā)商通知住房面積減少。讓去簽協(xié)議，說(shuō)退給少的房款后給開發(fā)票，簽協(xié)議至今26天了，多次給其電話催其開發(fā)票，遲遲不見(jiàn)回答。

我局工作人員馬上去電房產(chǎn)公司，房產(chǎn)公司也聯(lián)系夏先生，于11月5日我局工作人員與夏先生聯(lián)系，夏先生表示已取得了購(gòu)房發(fā)票。

3、李先生

來(lái)電人的房子是40年前建好的，當(dāng)時(shí)沒(méi)有任何房產(chǎn)證明，咨詢現(xiàn)在補(bǔ)辦房產(chǎn)證的手續(xù)。

經(jīng)回訪來(lái)電人了解，其房屋位于南山鎮(zhèn)東和辦事處富合壙村，40年前建成，已辦理土地證還沒(méi)辦理房產(chǎn)證。據(jù)來(lái)電人反映的實(shí)際情況，其房產(chǎn)證可以按規(guī)定和程序辦理。辦理時(shí)需要提供以下資料：房地產(chǎn)權(quán)登記申請(qǐng)書，個(gè)人身份證復(fù)印件，《國(guó)有土地使用證》原件及復(fù)印件，建設(shè)工程規(guī)劃許可證，建筑設(shè)計(jì)平面圖（有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位出圖），派出所出具的房屋座落地址證明，房屋測(cè)繪報(bào)告（光盤）。已通知來(lái)電人帶齊上述所需資料到南山鎮(zhèn)國(guó)土城建和水務(wù)局辦證窗口辦理。

4、胡小姐

來(lái)電人在三水西南云東海街道上九村委會(huì)東村6號(hào)有一所房子，建房20年都沒(méi)有辦理房產(chǎn)證和土地證，原因是當(dāng)年辦證的時(shí)候村委會(huì)漏辦，后來(lái)補(bǔ)辦申請(qǐng)卻一直未有批準(zhǔn)。咨詢此事的解決辦法。

經(jīng)查核，來(lái)電人胡小姐申請(qǐng)的宅基地不符合我區(qū)土地利用總體規(guī)劃，目前我區(qū)正在進(jìn)行新一輪區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)土地利用總體規(guī)劃修編，各鎮(zhèn)街已對(duì)不符合土地利用總體規(guī)劃的農(nóng)村宅基地優(yōu)先落實(shí)了建設(shè)用地規(guī)模，待上報(bào)審批后，方可依法辦理用地手續(xù)。

5、鄧先生

10年11月03日08時(shí)26分來(lái)電“來(lái)電人十多年前購(gòu)入一套位于三水河口文塔路12號(hào)住宅樓的商品房，但至今仍未辦到房產(chǎn)證，理由是建設(shè)局沒(méi)有備案。但該住宅樓的開發(fā)商河口房地產(chǎn)開發(fā)有限公司早已經(jīng)倒閉，希望有關(guān)部門能協(xié)助跟進(jìn)?！爆F(xiàn)第二次來(lái)電，更正地址：文塔西路22座。

關(guān)于鄧生來(lái)電咨詢位于三水河口文塔路12號(hào)住宅樓的辦理房產(chǎn)證問(wèn)題，經(jīng)

我局查詢，該住宅樓的開發(fā)商“三水市河口房地產(chǎn)綜合開發(fā)公司”沒(méi)有辦理土地的權(quán)屬變更登記，查詢房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)檔案，該房產(chǎn)公司沒(méi)有取得該宗土地批文及國(guó)有土地出讓合同，只有規(guī)劃、報(bào)建資料。根據(jù)目前的政策，因房產(chǎn)公司沒(méi)有取得合法的土地來(lái)源文件，購(gòu)房者暫不能辦理《國(guó)有土地使用證》及《房地產(chǎn)權(quán)證》，待日后完善用地手續(xù)后方可辦理。

6、陳小姐

三水西南張邊南6巷10號(hào)的住宅樓屬于集資樓，開發(fā)商一直沒(méi)有為業(yè)主辦理房產(chǎn)證，現(xiàn)時(shí)張邊南片區(qū)進(jìn)行三舊改造，住戶擔(dān)心自己的房子沒(méi)有房產(chǎn)證無(wú)法獲得補(bǔ)償。來(lái)電人向房管局和國(guó)土局咨詢，國(guó)土局說(shuō)早年曾辦理過(guò)房產(chǎn)證，但后來(lái)注銷了，現(xiàn)時(shí)片區(qū)拆遷不能再辦理房產(chǎn)證，來(lái)電人非常擔(dān)心，希望國(guó)土部門解答此問(wèn)題。

陳小姐反應(yīng)的房屋屬于張邊村違章建設(shè)的集資房，根據(jù)目前的政策是不能辦理土地證和房產(chǎn)證的，如需拆遷，將納入“三舊”改造進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。

7、林海尚都多個(gè)戶型為雙房產(chǎn)證的雙拼房，買房的時(shí)候開發(fā)商說(shuō)這個(gè)是合法的，當(dāng)時(shí)交稅就多交了1000多元，現(xiàn)在想了解這種雙房產(chǎn)證的雙拼房是否合法？如果不合法如何處理，謝謝！

來(lái)電人反映在林海尚都購(gòu)買的房子有兩個(gè)房產(chǎn)證問(wèn)題。你實(shí)際上是購(gòu)買了兩套房產(chǎn)，按照《房屋登記辦法》第十條規(guī)定，國(guó)有土地范圍內(nèi)成套住房，以套為基本單位進(jìn)行登記。如購(gòu)買的房產(chǎn)與開發(fā)公司存在爭(zhēng)議可雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成通過(guò)法律途徑解決。

三、城市拆遷和住房保障類（城市拆遷和保障性住房建設(shè)管理科聯(lián)系電話：87781072）

1、陸先生

來(lái)電人向三水西南河口街道居委會(huì)申請(qǐng)廉租房，但因?yàn)閼艨诘刂犯夤?，外公有房子，所以居委?huì)說(shuō)來(lái)電人不能申請(qǐng)廉租房，來(lái)電人明明是自己租房居住，所有條件都符合申請(qǐng)廉租房，卻不能申請(qǐng)，來(lái)電人非常不滿。

經(jīng)我局工作人員電話聯(lián)系當(dāng)事人，了解到陸先生實(shí)為漁民，按照《佛山市三水區(qū)城鎮(zhèn)廉租住房保障制度實(shí)施辦法（試行）》、規(guī)定，漁民、移民及農(nóng)村村委會(huì)居民不列入該次申請(qǐng)范圍，所以陸先生不符合申請(qǐng)廉租住房的條件。我局工作人員已向陸先生詳細(xì)講解了相關(guān)政策規(guī)定，告知其不符合申請(qǐng)廉租住房的條件。

如還有不明白的地方，請(qǐng)聯(lián)系我局住房保障主管部門，咨詢電話：87781072。

2、蕭先生

來(lái)電人反映三水白坭中街的土地將要被征收，可是沒(méi)有出臺(tái)安置住戶的辦法，對(duì)此感到非常不滿，認(rèn)為政府征地首先要安頓好住戶，讓他們有容身之所，望本臺(tái)協(xié)助解決此事。

我局有關(guān)工作人員電話聯(lián)系過(guò)他本人，但無(wú)法聯(lián)系得上。經(jīng)我局向白坭鎮(zhèn)政府了解，關(guān)于白坭鎮(zhèn)中街的拆遷補(bǔ)償方案已經(jīng)出臺(tái)，近期在辦理了房屋拆遷

許可證后再向有關(guān)被拆遷戶作公布。

如還有不明白的地方，請(qǐng)聯(lián)系我局住房保障主管部門，咨詢電話：87781072。

四、土地利用和地礦管理類（土地利用和地礦管理科聯(lián)系電話：87736003）

1、陸球興

10年10月13日8時(shí)19分來(lái)電“來(lái)電人是三水金本南岸營(yíng)頭西旺村民，商鋪在2000年建文明村的時(shí)候被拆遷，現(xiàn)時(shí)來(lái)電人在拆遷補(bǔ)償?shù)耐恋厣献越ǚ?，?lái)電人向國(guó)土局申請(qǐng)審批，但等候了10年都沒(méi)有批準(zhǔn)，來(lái)電人一家4口居住在一個(gè)40平方米的房子內(nèi)，所以迫不得已一邊申請(qǐng)報(bào)建一邊建房，卻被同村人舉報(bào)違建，來(lái)電人希望政府能給予來(lái)電人一條生路?！爆F(xiàn)第二次來(lái)電反映此事，望本臺(tái)盡快跟進(jìn)。

辦理土地證一般按以下程序報(bào)批：到所在鎮(zhèn)國(guó)土所領(lǐng)取村民宅基地申請(qǐng)表，由本村集體同意并加具意見(jiàn)，報(bào)村委會(huì)加具同意意見(jiàn)后向鎮(zhèn)國(guó)土所遞交申請(qǐng)，經(jīng)國(guó)土所審核同意后報(bào)國(guó)土局審查，最后由區(qū)政府審批后辦理土地證。而且宅基地的使用必須符合土地利用總體規(guī)劃并辦理農(nóng)地轉(zhuǎn)用，不能未批先建或邊建邊報(bào)?，F(xiàn)陸小姐的申請(qǐng)材料尚未遞交到我局，建議到西南國(guó)土所了解該申請(qǐng)的進(jìn)度情況或重新遞交相關(guān)申請(qǐng)材料。

2、陸先生

08年10月11日11時(shí)39分來(lái)電“來(lái)電人是三水樂(lè)平南邊念德鄉(xiāng)村民，早年因?yàn)榧邑殯](méi)有錢投地建房，現(xiàn)在兒子長(zhǎng)大成人，家中居住面積只有30多平方米，但現(xiàn)在想投地建房卻遭到村委阻撓，來(lái)電人十分不滿。第三次來(lái)電反饋該問(wèn)題的進(jìn)度，認(rèn)為雖然事情有進(jìn)展，但生產(chǎn)隊(duì)仍諸多刁難，解決的很不順利。第六次來(lái)電反映如果不再獲得分地，恐怕兒子會(huì)造出過(guò)激行為。”現(xiàn)第十六次來(lái)電反映該問(wèn)題。

根據(jù)來(lái)電人提供的情況，由于陸先生在村里面申請(qǐng)的宅基地占用了本村的農(nóng)用地（林地），根據(jù)相關(guān)的文件規(guī)定，申請(qǐng)宅基地是不能占用農(nóng)用地的，因此陸先生向國(guó)土所申請(qǐng)宅基地是不符合申請(qǐng)條件的，建議在本村另行選符合規(guī)劃的地方再申請(qǐng)宅基地。