第一篇：茅箭經(jīng)營部舉辦全業(yè)務知識競賽活動取得良好效果

茅箭經(jīng)營部舉辦全業(yè)務知識競賽活動取得良好效果

為強化全員服務意識和市場意識，全面熟練全業(yè)務知識和服務技能，逐步達到“懂業(yè)務、能操作、會銷售、善服務”的新型營銷技能標準，豐富學習型企業(yè)建設形式，日前，市區(qū)營銷中心茅箭經(jīng)營部組織轄區(qū)代理商舉辦了全業(yè)務知識競賽活動，廣大代理商和員工積極參與，運用平時積累和所學，爭創(chuàng)佳績，營造了濃厚的業(yè)務學習氛圍。

賽程分別有“必答題”、“搶答題”和“風險題”，通過團隊和答題者累計加分，高者勝出?，F(xiàn)場還與臺下人員進行了問答互動，參賽人員情緒高漲紛紛搶答。通過激烈的角逐，根據(jù)最終得分的高低，分別產(chǎn)生了當期賽事的前三名。

據(jù)悉，茅箭經(jīng)營部類似全業(yè)務比賽已舉辦四期，參賽人員涵蓋所有代理商和營業(yè)人員。通過知識競賽，調動起了廣大代理商、營業(yè)員以及員工在日常工作中學習的積極性，自覺開展業(yè)務知識培訓學習，在內部營造了良好的比、學、趕、超氛圍，提升了員工的服務技能和水平，收到了良好的效果。

此外，全業(yè)務知識比賽活動也為聯(lián)通公司和各合作伙伴搭建了相互學習、展示技能的平臺，對提高3G整體服務水平和促進多業(yè)務全面發(fā)展也起到了很好的促進作用。

（茅箭經(jīng)營部汪漆利）