第一篇：2014年全省4G知識答題試卷(話務員、營業(yè)員等窗口一線人員專用)

2014年全省4G知識答題試卷(話務員、營業(yè)員等窗口一線人員專用)

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1、中國移動什么時間獲得“LTE/第四代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務（TD-LTE）”的經(jīng)營許可牌照？ 我省4G商用的時間？西安4G商用的時間？

2、什么是4G？

3、4G與3G有什么不同,有哪些明顯優(yōu)勢？

4、如何成為4G客戶？

5、成為4G客戶需要更換號碼嗎？如何更換4G卡（即USIM卡）？

6、4G業(yè)務的開通流程實施的是什么策略？什么是USIM卡？LTE為什么要使用USIM卡？

7、如何使用4G？

8、4G手機都有哪些？在哪買？

9、我目前使用的3G手機是否可以使用4G網(wǎng)絡？

10、移動4G蘋果與其他的有什么不同？

11、iPhone5s/5c怎么升級4g網(wǎng)絡？

12、購買中國移動4G手機有沒有優(yōu)惠？

13、4G/3G卡和手機可以任意配對嗎？

14、4G多終端流量共享是否可以添加外網(wǎng)客戶？

15、請簡述iPhone5s/5c合約機計劃。

16、陜西網(wǎng)絡覆蓋情況？

17、4G支持哪些業(yè)務？有哪些特色業(yè)務？

18、我是中國移動商用城市之外的客戶，何時能夠使用4G業(yè)務？

19、4G資費貴不貴？會不會出現(xiàn)天價賬單？

20、如何有效監(jiān)控4G網(wǎng)絡流量使用情況？