第一篇：2010醫(yī)院行政干部述職述廉報告

根據(jù)呼組字（2010）7號文件精神，現(xiàn)將本人在2009年度工作等情況報告如下：

一、思想政治與廉潔自律情況

通過對黨章與科學發(fā)展觀等學習，思想政治上又有了較大進步并能在實際工作中堅持民主集中制原則，對重大事項、重大決策、重要干部任命和大額資金使用廣泛征求各方意見，集體決策。注重黨風廉政建設，倡導節(jié)約、反對浪費，并能以身作則、廉潔自律。

二、工作情況

（一）黨務工作

深入開展講和諧、學先進等活動：深入科室，聯(lián)系群眾,做有針對性的思想工作；開展、宣講和諧構建活動；組織學習吳大觀同志先進事跡；為激發(fā)大家的愛國熱情，倡導并組織全院職工聽紅歌、唱紅歌。

黨風廉政與醫(yī)德醫(yī)風建設：完善了醫(yī)德考評實施方案，加強了職業(yè)道德檔案的管理；組織收看《小村紀檢官》并寫出觀后感；制定了反腐倡廉工作實施細則，與各黨支部、各科室簽訂黨風廉政建設責任狀，并督促學習和檢查；開展了抓領導干部違規(guī)收送禮金問題活動，并進行黨課教育；起草了職業(yè)道德行為規(guī)范手冊和黨風與醫(yī)德醫(yī)風建設手冊，使我院的規(guī)章制度將更加完善。

維護民主集中制原則：重要事項、大額度資金的使用和重要干部任免等都要通過班子集體討論、集體決策、集體通過。

宣傳教育：通過座談等形式開展了紀念“五﹒四”運動、“五﹒一二”護士節(jié)等活動，加強科學發(fā)展觀、愛國主義、醫(yī)德醫(yī)風與法律法規(guī)的學習教育并進行知識測試；外宣工作有了新突破，見報、廣播和電視臺的稿件達到19篇（次）；總結歸納出“自強不息、創(chuàng)新奉獻、精醫(yī)厚德、關愛心靈”的醫(yī)院精神；首次創(chuàng)辦了《呼倫貝爾心理衛(wèi)生報》；網絡宣傳工作也在努力進行中。

組織工作：以“三個一”工程建設為目標，加強了支部建設；黨課教育5次；強化了積極分子隊伍的建設和管理；認真開展了民主評議黨員工作；按照民主集中制的原則并進行認真考核與公示，選拔4名較為優(yōu)秀、年輕的同志為科主任和副主任。

認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動：制定了實施方案，狠抓落實、注重實效，還專門召開一次較為成功的專題民主生活會，使大家形成共識，表示要堅持以人為本，以就醫(yī)者為中心，科學發(fā)展，為精神衛(wèi)生事業(yè)更快更和諧發(fā)展做出貢獻。

（二）綜合治理：堅決貫徹“誰主管，誰負責”的原則，成立了保衛(wèi)組，落實各項責任制，加大了檢查和防控力度，確保了我院安全與穩(wěn)定。

（三）工會與共青團工作：貫徹院務公開工作，實行了職代會票決制，開展了登山比賽、紅歌演唱會等有益活動。工會工作得到牙克石市總工會的好評。

（四）行政工作

2009年4月到8月，由本人臨時負責醫(yī)院的全面工作。期間，主持了職工年度民主評議考核工作；落實了安全與穩(wěn)定工作；切實抓了環(huán)境衛(wèi)生工作；加強了值周值班人員勞動紀律并巡視檢查；嚴肅處理違規(guī)事件并帶頭自罰1000元；努力為職工搞福利；積極與交通部門溝通，爭取減免了醫(yī)院車輛的過橋費用；多次與市編辦聯(lián)系、爭取機構編制的擴大；頻繁跑項目，為醫(yī)院建設用地等做出了一定努力；及時安排騰出三樓辦公室和會議室，以緩解病房緊張問題；先后從哈爾濱、鄭州等地安全接回三臺車輛。

（五）工作成效

通過上述工作，進一步融洽了醫(yī)患關系，形成了良好穩(wěn)定的局面，班子團結一致，職工齊心協(xié)力，各項工作都有較大發(fā)展。住院患者空前提高，最多時突破210人，年住院患者突破400人次。

三、存在的不足及努力方向

理論學習尚未全面系統(tǒng)；在學習實踐科學發(fā)展觀及各項活動中，要求的多，檢查的少；在解放思想方面還有一定差距。

今后要努力學習，進一步提高落實科學發(fā)展觀的能力；克服求穩(wěn)定保平安的思想；學習醫(yī)院管理知識，參與和配合行政工作，與班子成員團結一致，堅持以人為本的理念，調動全院職工的積極性和創(chuàng)造性，為醫(yī)院建設與發(fā)展做出應有的努力。

2010年3月9日

第二篇：2010醫(yī)院行政干部述職述廉報告（模版）

根據(jù)呼組字（2010）7號文件精神，現(xiàn)將本人在2009工作等情況報告如下：

一、思想政治與廉潔自律情況

通過對黨章與科學發(fā)展觀等學習，思想政治上又有了較大進步并能在實際工作中堅持民主集中制原則，對重大事項、重大決策、重要干部任命和大額資金使用廣泛征求各方意見，集體決策。注重黨風廉政建設，倡導節(jié)約、反對浪費，并能以身作則、廉潔自律。

二、工作情況

（一）黨務工作

深入開展講和諧、學先進等活動：深入科室，聯(lián)系群眾,做有針對性的思想工作；開展、宣講和諧構建活動；組織學習吳大觀同志先進事跡；為激發(fā)大家的愛國熱情，倡導并組織全院職工聽紅歌、唱紅歌。

黨風廉政與醫(yī)德醫(yī)風建設：完善了醫(yī)德考評實施方案，加強了職業(yè)道德檔案的管理；組織收看《小村紀檢官》并寫出觀后感；制定了反腐倡廉工作實施細則，與各黨支部、各科室簽訂黨風廉政建設責任狀，并督促學習和檢查；開展了抓領導干部違規(guī)收送禮金問題活動，并進行黨課教育；起草了職業(yè)道德行為規(guī)范手冊和黨風與醫(yī)德醫(yī)風建設手冊，使我院的規(guī)章制度將更加完善。

維護民主集中制原則：重要事項、大額度資金的使用和重要干部任免等都要通過班子集體討論、集體決策、集體通過。

宣傳教育：通過座談等形式開展了紀念“五﹒四”運動、“五﹒一二”護士節(jié)等活動，加強科學發(fā)展觀、愛國主義、醫(yī)德醫(yī)風與法律法規(guī)的學習教育并進行知識測試；外宣工作有了新突破，見報、廣播和電視臺的稿件達到19篇（次）；總結歸納出“自強不息、創(chuàng)新奉獻、精醫(yī)厚德、關愛心靈”的醫(yī)院精神；首次創(chuàng)辦了《呼倫貝爾心理衛(wèi)生報》；網絡宣傳工作也在努力進行中。

組織工作：以“三個一”工程建設為目標，加強了支部建設；黨課教育5次；強化了積極分子隊伍的建設和管理；認真開展了民主評議黨員工作；按照民主集中制的原則并進行認真考核與公示，選拔4名較為優(yōu)秀、年輕的同志為科主任和副主任。

認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動：制定了實施方案，狠抓落實、注重實效，還專門召開一次較為成功的專題民主生活會，使大家形成共識，表示要堅持以人為本，以就醫(yī)者為中心，科學發(fā)展，為精神衛(wèi)生事業(yè)更快更和諧發(fā)展做出貢獻。

（二）綜合治理：堅決貫徹“誰主管，誰負責”的原則，成立了保衛(wèi)組，落實各項責任制，加大了檢查和防控力度，確保了我院安全與穩(wěn)定。

（三）工會與共青團工作：貫徹院務公開工作，實行了職代會票決制，開展了登山比賽、紅歌演唱會等有益活動。工會工作得到牙克石市總工會的好評。

（四）行政工作

2009年4月到8月，由本人臨時負責醫(yī)院的全面工作。期間，主持了職工民主評議考核工作；落實了安全與穩(wěn)定工作；切實抓了環(huán)境衛(wèi)生工作；加強了值周值班人員勞動紀律并巡視檢查；嚴肅處理違規(guī)事件并帶頭自罰1000元；努力為職工搞福利；積極與交通部門溝通，爭取減免了醫(yī)院車輛的過橋費用；多次與市編辦聯(lián)系、爭取機構編制的擴大；頻繁跑項目，為醫(yī)院建設用地等做出了一定努力；及時安排騰出三樓辦公室和會議室，以緩解病房緊張問題；先后從哈爾濱、鄭州等地安全接回三臺車輛。

（五）工作成效

通過上述工作，進一步融洽了醫(yī)患關系，形成了良好穩(wěn)定的局面，班子團結一致，職工齊心協(xié)力，各項工作都有較大發(fā)展。住院患者空前提高，最多時突破210人，年住院患者突破400人次。

三、存在的不足及努力方向

理論學習尚未全面系統(tǒng)；在學習實踐科學發(fā)展觀及各項活動中，要求的多，檢查的少；在解放思想方面還有一定差距。

今后要努力學習，進一步提高落實科學發(fā)展觀的能力；克服求穩(wěn)定保平安的思想；學習醫(yī)院管理知識，參與和配合行政工作，與班子成員團結一致，堅持以人為本的理念，調動全院職工的積極性和創(chuàng)造性，為醫(yī)院建設與發(fā)展做出應有的努力。

2010年3月9日

第三篇：2010醫(yī)院行政干部述職述廉報告

根據(jù)呼組字（2010）7號文件精神，現(xiàn)將本人在2009工作等情況報告如下：

一、思想政治與廉潔自律情況

通過對黨章與科學發(fā)展觀等學習，思想政治上又有了較大進步并能在實際工作中堅持民主集中制原則，對重大事項、重大決策、重要干部任命和大額資金使用廣泛征求各方意見，集體決策。注重黨風廉政建設，倡導節(jié)約、反對浪費，并能以身作則、廉潔自律。

二、工作情況

（一）黨務工作

深入開展講和諧、學先進等活動：深入科室，聯(lián)系群眾,做有針對性的思想工作；開展、宣講和諧構建活動；組織學習吳大觀同志先進事跡；為激發(fā)大家的愛國熱情，倡導并組織全院職工聽紅歌、唱紅歌。

黨風廉政與醫(yī)德醫(yī)風建設：完善了醫(yī)德考評實施方案，加強了職業(yè)道德檔案的管理；組織收看《小村紀檢官》并寫出觀后感；制定了反腐倡廉工作實施細則，與各黨支部、各科室簽訂黨風廉政建設責任狀，并督促學習和檢查；開展了抓領導干部違規(guī)收送禮金問題活動，并進行黨課教育；起草了職業(yè)道德行為規(guī)范手冊和黨風與醫(yī)德醫(yī)風建設手冊，使我院的規(guī)章制度將更加完善。

維護民主集中制原則：重要事項、大額度資金的使用和重要干部任免等都要通過班子集體討論、集體決策、集體通過。

宣傳教育：通過座談等形式開展了紀念“五﹒四”運動、“五﹒一二”護士節(jié)等活動，加強科學發(fā)展觀、愛國主義、醫(yī)德醫(yī)風與法律法規(guī)的學習教育并進行知識測試；外宣工作有了新突破，見報、廣播和電視臺的稿件達到19篇（次）；總結歸納出“自強不息、創(chuàng)新奉獻、精醫(yī)厚德、關愛心靈”的醫(yī)院精神；首次創(chuàng)辦了《呼倫貝爾心理衛(wèi)生報》；網絡宣傳工作也在努力進行中。

組織工作：以“三個一”工程建設為目標，加強了支部建設；黨課教育5次；強化了積極分子隊伍的建設和管理；認真開展了民主評議黨員工作；按照民主集中制的原則并進行認真考核與公示，選拔4名較為優(yōu)秀、年輕的同志為科主任和副主任。

認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動：制定了實施方案，狠抓落實、注重實效，還專門召開一次較為成功的專題民主生活會，使大家形成共識，表示要堅持以人為本，以就醫(yī)者為中心，科學發(fā)展，為精神衛(wèi)生事業(yè)更快更和諧發(fā)展做出貢獻。

（二）綜合治理：堅決貫徹“誰主管，誰負責”的原則，成立了保衛(wèi)組，落實各項責任制，加大了檢查和防控力度，確保了我院安全與穩(wěn)定。

（三）工會與共青團工作：貫徹院務公開工作，實行了職代會票決制，開展了登山比賽、紅歌演唱會等有益活動。工會工作得到牙克石市總工會的好評。

（四）行政工作

2009年4月到8月，由本人臨時負責醫(yī)院的全面工作。期間，主持了職工民主評議考核工作；落實了安全與穩(wěn)定工作；切實抓了環(huán)境衛(wèi)生工作；加強了值周值班人員勞動紀律并巡視檢查；嚴肅處理違規(guī)事件并帶頭自罰1000元；努力為職工搞福利；積極與交通部門溝通，爭取減免了醫(yī)院車輛的過橋費用；多次與市編辦聯(lián)系、爭取機構編制的擴大；頻繁跑項目，為醫(yī)院建設用地等做出了一定努力；及時安排騰出三樓辦公室和會議室，以緩解病房緊張問題；先后從哈爾濱、鄭州等地安全接回三臺車輛。

（五）工作成效

通過上述工作，進一步融洽了醫(yī)患關系，形成了良好穩(wěn)定的局面，班子團結一致，職工齊心協(xié)力，各項工作都有較大發(fā)展。住院患者空前提高，最多時突破210人，年住院患者突破400人次。

三、存在的不足及努力方向

理論學習尚未全面系統(tǒng)；在學習實踐科學發(fā)展觀及各項活動中，要求的多，檢查的少；在解放思想方面還有一定差距。

今后要努力學習，進一步提高落實科學發(fā)展觀的能力；克服求穩(wěn)定保平安的思想；學習醫(yī)院管理知識，參與和配合行政工作，與班子成員團結一致，堅持以人為本的理念，調動全院職工的積極性和創(chuàng)造性，為醫(yī)院建設與發(fā)展做出應有的努力。

2010年3月9日

第四篇：個人述職述廉報告-醫(yī)院行政

個人述職述廉總結

201X年是XXX醫(yī)院機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞分院扭虧為營、平穩(wěn)有效運營和構建社會穩(wěn)定和諧為主題開展工作，組織全院員工認真細致分析醫(yī)院目前狀況和醫(yī)院服務人群穩(wěn)中有升的趨勢，凝聚每位員工力量，面對挑戰(zhàn)，我們依靠上級政府部門和領導的關心支持，群策群力，團結協(xié)作；面對機遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫(yī)院管理模式的轉變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。我將從以下方面做述職述廉報告。

一、基本情況

全院現(xiàn)有員工XX人，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師XX人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師XX人），代取證醫(yī)師XX人，護理XX人，檢驗XX人，放射XX人，藥劑XX人，財務XX人，收費XX人，醫(yī)保XX人，后勤XX人（含駕駛員XX人），臨時工XX人；開設病床XX張。

二、醫(yī)療、經濟指標完成情況

截止11月底，全院完成門診XXXXX人次，其中急診XXX人次；完成住院XXXX人次，治愈率為XX％，好轉率為XX％，死亡率為XX/10萬；平均每一患者住院日為XX天；搶救危重病人XXX人次，搶救成功率達XX %，出入院診斷符合率>XX%。全院業(yè)務收入XXXX萬余元，其中藥品收入占XX％；門診收入XXX萬余元，占總收入XX%，人均門診費用約XX元，平均每一出院人次費用約XXX元；住院收入XXX萬余元，純利潤XX萬余元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的變化，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有所下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得以逐部改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術含量，講求投入產出，堅持社會效益和經濟效益同步的原則。成立醫(yī)保科，加強了醫(yī)院的醫(yī)保管理，以指導臨床醫(yī)保運營工作，使患者、醫(yī)保管理機構雙方滿意，醫(yī)院利潤最大化。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

三、醫(yī)護質量安全管理水平不斷提高

根據(jù)上級部門精神要求，我院發(fā)動每位員工開展質量安全自查自糾，從以下方面進行質量安全管理，并作持續(xù)改進。一是一切工作以質量安全為核心。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量安全控制網絡，強化病歷規(guī)范書寫、病情告知與知情同意書、診療的規(guī)范化，加強了醫(yī)院的質量安全管理，形成了全院上下同把質量安全關，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障，一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。以降低醫(yī)藥耗材成本，減少損耗，提高效益，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程。在院務公開方面實行住院費用清單制，檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量安全為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量安全管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質、高效、低耗”為主的活動。按照醫(yī)院質量安全體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核、月考核的工作制度，基本形成了季度有檢查、月月有考核，逐步建立考核結果與績效工資掛鉤，完善的質量安全管理機制。對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各部門負責人的政策意識有了明顯的提高，以提高醫(yī)護人員整體素質為重點。

四、人才培養(yǎng)和臨床醫(yī)學教育成績進步

201X年我院到上級醫(yī)院進修X人次，外出短期培訓X人次，醫(yī)院內部講座X次，視頻培訓次。提高了我院的業(yè)務水平與管理水平。

五、硬件設施建設和房屋改造著有成效

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，保障醫(yī)療質量與安全，在上級部門的關心和幫助下，整改項目已完成并投入使用，醫(yī)院環(huán)境發(fā)生根本變化，獲得患者和職工的好評。年內上級先后給我院配備全自動生化分析儀XX臺、多參數(shù)心電監(jiān)護儀機XX臺、十二導聯(lián)心電圖機XX臺，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。

六、醫(yī)療服務模式的轉變富有成效

推行“服務病人從細節(jié)做起”、“變被動服務為主動服務”的服務模式，讓患者通過醫(yī)務人員簡介了解醫(yī)院。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質量安全控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護質量安全進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象。

七、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內容。在實踐中，一是堅持學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯(lián)系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革。

八、抓醫(yī)院文化建設，促進精神文明建設

健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優(yōu)化整體素質，而且對于激發(fā)和造成一種團結向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。

九、加強廉政建設，以身作則

根據(jù)上級部門下發(fā)的關于“黨風廉政”的文件精神，以身作則，每月召開全院經營活動分析會，通報收入和支出情況；嚴格執(zhí)行總院對藥品、耗材招標實施細則；管好一分錢，用好一分錢，以節(jié)約為榮。

總之，201X年XX醫(yī)院在上級部門和領導的關心、全體員工的支持、兄弟單位的協(xié)助下，圓滿完成了201X年各項工作任務，也為201X+1年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為當?shù)氐尼t(yī)療衛(wèi)生的保障和社會的穩(wěn)定和諧交出一份各方滿意的答卷。

第五篇：個人述職述廉報告-醫(yī)院行政

個人述職述廉總結

201X年是XXX醫(yī)院機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞分院扭虧為營、平穩(wěn)有效運營和構建社會穩(wěn)定和諧為主題開展工作，組織全院員工認真細致分析醫(yī)院目前狀況和醫(yī)院服務人群穩(wěn)中有升的趨勢，凝聚每位員工力量，面對挑戰(zhàn)，我們依靠上級政府部門和領導的關心支持，群策群力，團結協(xié)作；面對機遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫(yī)院管理模式的轉變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。我將從以下方面做述職述廉報告。

一、基本情況

全院現(xiàn)有員工XX人，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師XX人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師XX人），代取證醫(yī)師XX人，護理XX人，檢驗XX人，放射XX人，藥劑XX人，財務XX人，收費XX人，醫(yī)保XX人，后勤XX人（含駕駛員XX人），臨時工XX人；開設病床XX張。

二、醫(yī)療、經濟指標完成情況

截止11月底，全院完成門診XXXXX人次，其中急診XXX人次；完成住院XXXX人次，治愈率為XX％，好轉率為XX％，死亡率為XX/10萬；平均每一患者住院日為XX天；搶救危重病人XXX人次，搶救成功率達XX %，出入院診斷符合率>XX%。全院業(yè)務收入XXXX萬余元，其中藥品收入占XX％；門診收入XXX萬余元，占總收入XX%，人均門診費用約XX元，平均每一出院人次費用約XXX元；住院收入XXX萬余元，純利潤XX萬余元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的變化，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有所下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得以逐部改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術含量，講求投入產出，堅持社會效益和經濟效益同步的原則。成立醫(yī)?？?，加強了醫(yī)院的醫(yī)保管理，以指導臨床醫(yī)保運營工作，使患者、醫(yī)保管理機構雙方滿意，醫(yī)院利潤最大化。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

三、醫(yī)護質量安全管理水平不斷提高

根據(jù)上級部門精神要求，我院發(fā)動每位員工開展質量安全自查自糾，從以下方面進行質量安全管理，并作持續(xù)改進。一是一切工作以質量安全為核心。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量安全控制網絡，強化病歷規(guī)范書寫、病情告知與知情同意書、診療的規(guī)范化，加強了醫(yī)院的質量安全管理，形成了全院上下同把質量安全關，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障，一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。以降低醫(yī)藥耗材成本，減少損耗，提高效益，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程。在院務公開方面實行住院費用清單制，檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量安全為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量安全管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質、高效、低耗”為主的活動。按照醫(yī)院質量安全體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核、月考核的工作制度，基本形成了季度有檢查、月月有考核，逐步建立考核結果與績效工資掛鉤，完善的質量安全管理機制。對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各部門負責人的政策意識有了明顯的提高，以提高醫(yī)護人員整體素質為重點。

四、人才培養(yǎng)和臨床醫(yī)學教育成績進步

201X年我院到上級醫(yī)院進修X人次，外出短期培訓X人次，醫(yī)院內部講座X次，視頻培訓次。提高了我院的業(yè)務水平與管理水平。

五、硬件設施建設和房屋改造著有成效

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，保障醫(yī)療質量與安全，在上級部門的關心和幫助下，整改項目已完成并投入使用，醫(yī)院環(huán)境發(fā)生根本變化，獲得患者和職工的好評。年內上級先后給我院配備全自動生化分析儀XX臺、多參數(shù)心電監(jiān)護儀機XX臺、十二導聯(lián)心電圖機XX臺，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。

六、醫(yī)療服務模式的轉變富有成效

推行“服務病人從細節(jié)做起”、“變被動服務為主動服務”的服務模式，讓患者通過醫(yī)務人員簡介了解醫(yī)院。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質量安全控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護質量安全進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象。

七、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內容。在實踐中，一是堅持學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯(lián)系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革。

八、抓醫(yī)院文化建設，促進精神文明建設

健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優(yōu)化整體素質，而且對于激發(fā)和造成一種團結向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。

九、加強廉政建設，以身作則

根據(jù)上級部門下發(fā)的關于“黨風廉政”的文件精神，以身作則，每月召開全院經營活動分析會，通報收入和支出情況；嚴格執(zhí)行總院對藥品、耗材招標實施細則；管好一分錢，用好一分錢，以節(jié)約為榮。

總之，201X年XX醫(yī)院在上級部門和領導的關心、全體員工的支持、兄弟單位的協(xié)助下，圓滿完成了201X年各項工作任務，也為201X+1年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為當?shù)氐尼t(yī)療衛(wèi)生的保障和社會的穩(wěn)定和諧交出一份各方滿意的答卷。