第一篇：表態(tài)發(fā)言稿

服務(wù)質(zhì)量大會表態(tài)發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家下午好！

今日參加人事部組織的服務(wù)質(zhì)量大會，作為*****負(fù)責(zé)人，倍感責(zé)任重大。酒店作為服務(wù)型行業(yè)，不斷提升服務(wù)水平是永恒的主題，更是競爭的核心和發(fā)展的推手。而前廳部作為酒店的窗口，酒店的門面，我們的服務(wù)水平顯得尤為重要。感受最深的就是，不管網(wǎng)絡(luò)評價或是客人現(xiàn)場點評，受到客人表揚(yáng)最多的就是前廳部的各位同事，同時，被客人投訴最多的也是前廳部的同事了。

本次服務(wù)質(zhì)量大會的開展，對我們前廳部服務(wù)水平提出了更高的要求，我再這里代表前廳部所有的員工進(jìn)行表態(tài)，前廳部會繼續(xù)秉承“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念，始終堅持“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，不斷提升服務(wù)水平，努力打造中遠(yuǎn)集團(tuán)酒店品牌。

在新的一年里，針對去年的典型差評、暗訪中出現(xiàn)的問題，我們前廳部將采取以下措施，將提升服務(wù)質(zhì)量這一目標(biāo)落到實處：

第一：全員一條心，培育先進(jìn)的服務(wù)理念。從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，視酒店的每位客人為自家的客人，靈活主動的為客人提供服務(wù)。同時，積極爭當(dāng)服務(wù)明星、爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵，切實發(fā)揮服務(wù)明星的作用，用自己的實際行動提升服務(wù)水平，潛移默化中把“以人為本”的現(xiàn)代服務(wù)觀念變成全體前廳部的自覺行動。第二：提升員工服務(wù)技能，重點在培訓(xùn)方面，做到人事部的培訓(xùn)和部門培訓(xùn)師的培訓(xùn)相結(jié)合，在班前會上，不定期的分享各類投訴案例，進(jìn)行舉一反三的分析，調(diào)動員工的積極性，力爭打造一支學(xué)習(xí)型員工隊伍。同時，也會采取趣味性的方式，鍛煉員工的微笑，員工只有什么都懂了，在客人面前很有自信，很有底氣，才能更好的為客人服務(wù)。

第三：加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督管理，為了確保規(guī)范服務(wù)的長效性，前廳部響應(yīng)酒店中心的規(guī)章制度，加大檢查力度和考核力度，在考核辦法中，將服務(wù)檢查工作作為一項考核制度，實行明查與暗訪相結(jié)合。各分部的代班領(lǐng)班、主管、大副，在現(xiàn)場也會督導(dǎo)各分部員工，時刻提醒員工服務(wù)態(tài)度。

第四：完善設(shè)施設(shè)備，讓一線員工能夠更加高效的為客人服務(wù)。例如需要電腦房的協(xié)助，怎樣讓前臺的電腦反映更快；例如增加電話、增加人員，使前臺與預(yù)訂部的溝通更加方便快速；

總之，服務(wù)是永恒的，是永無止境的，前廳部所有員工將團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，努力奮斗，大膽探索，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，扎實推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè)，繼續(xù)得到客人更多的認(rèn)可，更多的好評，更多的表揚(yáng)信，謝謝大家！

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第二篇：表態(tài)發(fā)言稿

教育系統(tǒng)精細(xì)化管理質(zhì)量提升年表態(tài)發(fā)言

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

2012年2月16日，縣上召開了全縣教育系統(tǒng)“精細(xì)化管理質(zhì)量提升年”活動安排會議，為全面貫徹落實教育系統(tǒng)“精細(xì)化管理質(zhì)量提升年”活動會議精神，深入開展精細(xì)化管理質(zhì)量提升年活動，扎實推進(jìn)教育教學(xué)工作，切實提高自己的教育教學(xué)質(zhì)量，我將努力做好以下幾方面的工作。

一，堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

自覺提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，不斷更新觀念增強(qiáng)創(chuàng)新意識，改進(jìn)教育教學(xué)方法，努力掌握現(xiàn)代教育方法和教學(xué)手段，提高自己教書育人的能力和教育科研水平。作為一名教師不僅要具備深厚的專業(yè)學(xué)科知識，還要正確理解本學(xué)科與其他學(xué)科之間的區(qū)別與聯(lián)系。在此基礎(chǔ)上，更要不斷學(xué)習(xí)新的知識技能，充實、提高自己。要想讓學(xué)生健康快樂的學(xué)習(xí)，自己必須不斷學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己的學(xué)識與技能，“學(xué)而不厭，誨人不倦”，只有這樣方能跟上時代前進(jìn)的步伐，才能成為學(xué)生的良師益友，成為學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。

二、加強(qiáng)教學(xué)交流，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

課堂是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，在課堂教學(xué)中既要注重體現(xiàn)新

課程的基本理念，積極吸收傳統(tǒng)教學(xué)的寶貴經(jīng)驗，使學(xué)生的綜合素質(zhì)有所提高，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。要關(guān)注各學(xué)科內(nèi)知識的相互滲透。進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。在課堂教學(xué)中，我們應(yīng)做到吃透教材，要充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，進(jìn)而為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的課堂氛圍。我將不斷加強(qiáng)教育教學(xué)的理論學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校的教研教改實踐活動，做到一學(xué)期上好一節(jié)公開課、編寫一份最佳教案、撰寫一篇教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)、聽課10節(jié)以上。要根據(jù)班級和學(xué)生實際和新課改要求編寫教案，寫出教學(xué)后記和反思；不無教案進(jìn)課堂隨心所欲上課。

三、為人師表，樹師德新風(fēng)

良好的師德要求我首先要忠誠教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)。要有工作責(zé)任心，以充沛的精力投入到教書育人的崇高事業(yè)中去，不消極、不懈怠，始終保持一種積極樂觀的心態(tài)去面對工作、生活，把教書育人作為個人幸福生活中不可或缺的組成部分。對學(xué)生要充滿愛心?！皼]有愛心就沒有教育”，作為一名好教師，必須是一名充滿愛心的人，用愛心去教育學(xué)生，把塑造心靈，傳承知識當(dāng)成自己人生最大的追求，使自己努力成為學(xué)生的良師益友。再次，要有平等、寬容、公平、正義的價值追求；要有科學(xué)、民主、法治的思想理念和精神境界。在管理學(xué)生的教育教學(xué)實踐活動中不意氣用事，堅持以

理服人，以情感人，以心換心。要用科學(xué)、民主、法治的理念、方法、手段去管理、教育學(xué)生，實現(xiàn)教學(xué)目的。

教師這個職業(yè)既神圣，同時又非常艱巨，教育事業(yè)影響到下一代的健康成長，通過教育、傳道、授業(yè)、解惑，為國家培養(yǎng)有用的人才，因此，我要盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，抓住“精細(xì)化管理質(zhì)量提升年”活動的有利時機(jī)，開拓創(chuàng)新，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，使自己的教育教學(xué)工作邁上一個新臺階！

謝謝大家！

二0一二年二月二十六日

第三篇：表態(tài)發(fā)言稿

表態(tài)發(fā)言稿

組織職工參加安全、抽油機(jī)維修方面的培訓(xùn)，并進(jìn)行測試。帶領(lǐng)各個職能小組到井區(qū)檢查學(xué)習(xí)。今年一月份發(fā)展黨員積極分子11名。2月份制定了職工培訓(xùn)筆記，內(nèi)容豐富，穿插生活知識和油井基本知識。開黨小組會議等

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工朋友們：

大家好！我是周長采油大隊支部書記，我叫許偉。很高興能代表職工朋友們參加這次發(fā)言。周長采油大隊成立于2010年9月1日，大隊成立以來，各項工作積極入手，整建完整的機(jī)構(gòu)。周長采油大隊作為新生主力軍的關(guān)鍵時期，我周長采油大隊緊緊圍繞采油廠工作主題開展工作，將廣大員工的思想統(tǒng)一起來，力量凝聚起來，活力激發(fā)出來，加快周長采油大隊的發(fā)展步伐，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，以最大的雄心來完成國內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn)化大油田的目標(biāo)。

加強(qiáng)周長采油大隊的組織建設(shè)，不僅是夯實采油大隊基礎(chǔ)的需要，也是全體員工的需要，也是鞏固黨的階級基礎(chǔ)，擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)的必然要求。通過基層工會的組織，號召全體員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，大公無私，嚴(yán)守紀(jì)律，愛廠如家的光榮傳統(tǒng)，調(diào)動廣大員工的積極性，從根本上關(guān)心員工疾苦，真心真意為員工說實話，為生產(chǎn)一線排憂解難，構(gòu)筑和諧的勞動關(guān)系，我周長采油大隊今年一月份發(fā)展黨員積極分子11名，之后的工作將組織職工參

加安全，抽油機(jī)維修發(fā)面的培訓(xùn)，并進(jìn)行測試。帶領(lǐng)各個職能小組到井區(qū)檢查學(xué)習(xí)。

我將代表所有基層職工履行以下職責(zé)和義務(wù)：

1、學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)、技術(shù)、學(xué)習(xí)延長石油基礎(chǔ)知識；

2、努力完成生產(chǎn)和工作任務(wù)；

3、遵守憲法和法律，維護(hù)社會公的和職業(yè)道德，遵守勞動紀(jì)律。

4、正確處理國家、集體、個人三者利益關(guān)系，向危害國家、社會、公司利益的行為作斗爭；

5、維護(hù)工人階級內(nèi)部的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)階級友愛，搞好互助互濟(jì)。

6、遵守延長石油章程，執(zhí)行工會決議，參加吳起采油廠活動，建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍。

我周長采油大隊將努力建設(shè)一支思想超前、管理一流、技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的職工隊伍，全力打造“業(yè)務(wù)精、懂管理、愛企業(yè)”的專業(yè)技術(shù)人才和管理人才隊伍。抓好員工隊伍建設(shè)，精心培育與企業(yè)同心同德同發(fā)展的員工。一方面強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)。加強(qiáng)員工政治理論教育、思想道德教育和業(yè)務(wù)技能教育，以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)，采取實用新穎的培訓(xùn)形式和內(nèi)容，增大培訓(xùn)覆蓋面和培訓(xùn)效果，培養(yǎng)復(fù)合型人才；另一方面著力營造“人才輩出”的良好氛圍，為企業(yè)發(fā)展儲備優(yōu)勢資源。對那些思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、群眾呼聲高的員工，要“不拘一格”、“大膽任用”，用事業(yè)、待遇和情感不斷給他們鼓勁、助力、加壓，實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一。

從基礎(chǔ)工作抓起，從小事做起。我們將采取“穩(wěn)中求進(jìn)”、“大中求強(qiáng)”、“難中求解”、“嚴(yán)中求治”的方針，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，內(nèi)外兼修，合理拓展。一方面重點抓現(xiàn)有井區(qū)的流暢運(yùn)作，另一方面干好、管好在開的井區(qū)，從質(zhì)量、安全、經(jīng)營管理等多方面強(qiáng)化，為周長采油大隊的發(fā)展壯大走好堅實的一步。

各位代表，同志們，今年是極具挑戰(zhàn)的一年，新的目標(biāo)和方向已定，周長采油大隊全體員工將認(rèn)真貫徹落實大會精神，不負(fù)眾望，再立新功。團(tuán)結(jié)一心、拼搏進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，不斷充實自我、礪煉自我、完善自我，用所有的智慧和力量，共創(chuàng)吳起采油廠美好未來！

謝謝大家！

第四篇：表態(tài)發(fā)言稿

創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境表態(tài)發(fā)言

聞喜縣環(huán)境保護(hù)局黨總支書記、局長張學(xué)峰

今天，縣紀(jì)委在這里召開紀(jì)檢監(jiān)察干部進(jìn)企業(yè)開展幫聯(lián)工作會，目的是創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，支持企業(yè)發(fā)展，意義十分深遠(yuǎn)。作風(fēng)建設(shè)事關(guān)全局，是推動行政單位完善服務(wù)、改進(jìn)作風(fēng)、提升形象，爭創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)的有效載體。會議之后，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹這次會議精神，及時動員部署，深化各項措施，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，牢固樹立責(zé)任意識、服務(wù)意識、大局意識三種意識，全面推進(jìn)各項工作。

今年以來，縣環(huán)境保護(hù)局緊緊圍繞“項目建設(shè)年”、“作風(fēng)建設(shè)年”和“環(huán)保能力提升年”這三條主線，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，秉持在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中保護(hù)環(huán)境，在環(huán)境保護(hù)中發(fā)展經(jīng)濟(jì)的原則，著力尋找保護(hù)環(huán)境與發(fā)展經(jīng)濟(jì)的切入點、突破點、平衡點。下面，我謹(jǐn)代表環(huán)保局就如何創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境、支持企業(yè)發(fā)展作如下表態(tài)：

一、進(jìn)一步優(yōu)化審批程序，服務(wù)項目建設(shè)大局

新建項目要上馬，環(huán)評手續(xù)是關(guān)卡。目前，根據(jù)國家、省、市的規(guī)定和要求，環(huán)評審批實行的是分級審批制，而不是逐級報告制，需要上級部門審批的環(huán)評文件由企業(yè)直接報送相應(yīng)部門受理、審批，而不需要我們縣局參與任何意見，縣局受理審批的僅是投資額在500萬元以下的項目，且化工、冶金、采選礦等均不屬于我局審批。重點企業(yè)新上項目排污總量指標(biāo)全部進(jìn)入省廳交易大廳進(jìn)行交易。面對縣委、政府招商引資的強(qiáng)烈愿望，我們是幫不上忙、插不上手，非常著急。因此，局務(wù)會決定：不屬于縣局審批的，我們要急企業(yè)所急、想企業(yè)所想，千方百計、想方設(shè)法，用活環(huán)保政策，開辟建設(shè)項目環(huán)保審批的“綠色通道”，重點項目指定由一名班子成員主抓，協(xié)調(diào)市局、省廳，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)、為重點項目服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂；屬于自己審批的在依法嚴(yán)格審批的基礎(chǔ)上，按照便民高效原則，大力推行首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、全程幫辦等便民措施，實行一門受理、一站式服務(wù)，減少審批環(huán)節(jié)，我局堅持做到所有審批項目的審批時限在法定基礎(chǔ)上縮短一半，做到“把關(guān)而不設(shè)卡、簡化而不草率”，為全縣項目建設(shè)年活動提供強(qiáng)有力的環(huán)保支撐。

二、進(jìn)一步發(fā)揮職能優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展排憂解難。企業(yè)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，污染防治是關(guān)鍵。胡錦濤同志在十八大報告中將生態(tài)文明建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)并列，這就給我們提出了更高的要求。要實現(xiàn)資源的合理化利用、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，只有通過污染減排、產(chǎn)業(yè)提升改造、淘汰落后設(shè)施來實現(xiàn)。除了企業(yè)自身的環(huán)保投入，作為環(huán)保人，我們只有苦練內(nèi)功、外樹形象，充分利用環(huán)保部門的技術(shù)、信息、人員、設(shè)備等方面的優(yōu)勢，在產(chǎn)

業(yè)政策、環(huán)保法規(guī)、治理技術(shù)、信息服務(wù)等方面為企業(yè)發(fā)展提供上門咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。在平時的行政執(zhí)法過程中，堅持糾正教育為主，行政處罰為輔的原則，以免被省廳市局加重處罰，給我們聞喜企業(yè)帶來不必要的損失。真正做到服務(wù)經(jīng)濟(jì)零干擾、服務(wù)企業(yè)零距離、嚴(yán)格執(zhí)法零過錯。

三、進(jìn)一步推行政務(wù)公開，廣泛接受社會監(jiān)督。

要讓當(dāng)事人清楚明白，就要實行政務(wù)公開，我們在陽光運(yùn)城網(wǎng).聞喜環(huán)保局網(wǎng)站、機(jī)關(guān)一樓大廳，公開環(huán)保審批事項的依據(jù)、條件、辦理時限、工作流程以及行政處罰程序，排污收費、監(jiān)測收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，全面提高工作透明度，并通過設(shè)立舉報箱、公布舉報電話、印發(fā)材料等形式向自覺接受社會監(jiān)督。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍管理，全面提升隊伍良好形象。從嚴(yán)管理抓隊伍，優(yōu)化組合搞服務(wù)。為了響應(yīng)、配合縣紀(jì)委32名紀(jì)檢監(jiān)察干部進(jìn)企業(yè)進(jìn)行“幫聯(lián)”工作，經(jīng)局務(wù)會研究決定，在去年環(huán)保干部走進(jìn)企業(yè)深入車間開展的送政策、送法規(guī)、送技術(shù)、送春風(fēng)的“四送”活動的基礎(chǔ)上，確定32名環(huán)保局副股級以上業(yè)務(wù)骨干下企業(yè)進(jìn)行“幫聯(lián)”工作，并制作環(huán)企聯(lián)系卡，切實轉(zhuǎn)變觀念，變管理為服務(wù)，變處罰為糾錯，變執(zhí)法為普法，從行政審批、建設(shè)項目管理、竣工驗收、排污收費、監(jiān)測服務(wù)等方面全方位為企業(yè)服務(wù)。

同時也中肯希望下鄉(xiāng)幫聯(lián)的紀(jì)檢委領(lǐng)導(dǎo)和各位企業(yè)家監(jiān)督、指導(dǎo)，多提寶貴意見、查找我們工作中的不足，以更好地為聞喜經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同志們，縣環(huán)保局的工作面對上級部門、領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)苛要求、面對人民群眾的持續(xù)不斷的健康訴求，面對服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境容量日益縮小的重重壓力，面對行政執(zhí)法時極個別違法排污企業(yè)種種誤解，面對紛繁蕪雜、縱橫交錯的工作頭緒，我們雖倍感壓力，但使命所系、職責(zé)所在、不敢懈怠。我們相信有縣委政府的關(guān)心支持、由縣紀(jì)委監(jiān)察局的強(qiáng)力監(jiān)督、有人民群眾的積極參與、有各位企業(yè)家的鼎力協(xié)助，生態(tài)聞喜、美麗聞喜一定會早日實現(xiàn)。

謝謝大家！

第五篇：表態(tài)發(fā)言稿

表態(tài)發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同學(xué)們：

大家上午好。我非常榮幸能被聘請為天門市“校園消防安全宣傳大使”，并在這里發(fā)言。能夠成為同學(xué)們身邊的“校園消防安全宣傳大使”，親身參與到消防宣傳工作中，既是一次難得的機(jī)遇，更是義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。為切實履行好“校園消防安全宣傳大使”的職責(zé)，我決心做好以下幾點：

一是積極參加活動，接受消防知識、滅火逃生技巧的學(xué)習(xí)，為同學(xué)作出表率。

二是學(xué)習(xí)生活中做大家的消防宣傳員，普及、宣傳消防知識；

三是弘揚(yáng)消防宣傳員服務(wù)精神，倡導(dǎo)消防志愿服務(wù)理念，為同學(xué)的問題做好解答。

同學(xué)們，在“3.29”全國中小學(xué)消防安全教育日來臨之際，希望大家跟我一起坐到關(guān)注消防安全，珍愛生命，享受到親人的關(guān)愛、老師的呵護(hù)，享受到日新月異的生活憧憬一個又個美好的希望。