第一篇：信訪辦掛職鍛煉個人工作總結(jié)與信訪局黨建工作總結(jié)

信訪辦掛職鍛煉個人工作總結(jié)

0 0 9年4月，我由區(qū)委組織部選派到區(qū)信訪辦掛職鍛煉一年。在信訪辦，被分配到接待室，協(xié)助接待來訪群眾。在掛職的一年時間里，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決各方面問題的能力，遵守信訪工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的相互學(xué)習(xí)幫助下，使我很快進(jìn)入了工作角色，自身素質(zhì)得到很大提高?，F(xiàn)將掛職鍛煉情況和一些心得體會總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識，堅定做好信訪工作的信心。

我在原單位是搞業(yè)務(wù)工作的，信訪工作對我來說是一個陌生的更是一個全新的工作，但通過一年的學(xué)習(xí)，使我深刻的體會到信訪工作的重要性，深深了解到“信訪工作是正確執(zhí)行黨的方針政策，緊密聯(lián)系群眾的紐帶，是了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，是為黨委、政府提供決策依據(jù)的基礎(chǔ)工作”。同時也使我認(rèn)識到信訪工作人員必須具備實事求是，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，心系群眾、一切為了群眾、傾聽群眾呼聲、與人民群眾同呼吸共命運(yùn)、盡職盡責(zé)地為群眾解決問題、全心全意為群眾服務(wù)的良好品質(zhì)，才不愧為一名合格的信訪工作人員。

二、虛心學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。我利用工作和業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教。通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠

地向上訪群眾解釋和宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理。通過對上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、認(rèn)真接待，做好信訪穩(wěn)定工作

認(rèn)真做好信訪接待和勸返工作，在信訪接待工作中，嚴(yán)格要求自己，時刻為百姓著想，針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑工作，真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需、解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事，切實為百姓解決難題。一年期間共接待受理群眾來訪105件(批)次、487人次，其中集體訪31批、382人次，個體訪74批、105人次。群眾進(jìn)京正常訪17件、32 人次，非正常訪2件9人次,到省訪20件、33人次。在建國60周年慶典時期，經(jīng)過大家共同努力，未發(fā)生群眾越級非正常上訪、群體訪及其它嚴(yán)重信訪問題，實現(xiàn)了“五個不發(fā)生”的信訪工作目標(biāo)，受到了上級信訪部門的表揚(yáng)，區(qū)信訪局被評為國慶期間全省信訪工作先進(jìn)集體。

在信訪局**學(xué)習(xí)的一年期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過的疑難、棘手問題，學(xué)到了很多知識，明白了許多道理，也使我明確今后學(xué)習(xí)工作中應(yīng)努力的方向，現(xiàn)歸納如下：

1、業(yè)務(wù)要精通，知識面廣。作為一名工作人員，不僅要熟知業(yè)務(wù)知識，更重要的是要不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行的國家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論，學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)學(xué)，努力使自己成為一名全面發(fā)展的工作人才。

2、工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎。在具體的工作中，要謹(jǐn)慎小心地處理好每一件事，要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事，對說不清、道不明的問題，要多請示、多向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，對人，遇事要寬容，有氣量。還要及時的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不可把上一件事或前一天的情緒帶到下一件事或 經(jīng)過近一年的鍛煉學(xué)習(xí)，我對信訪工作有了初步的了解，對信訪工作的重要性也有了更加深刻的認(rèn)識，同時也提高了對各類信訪事件的處理能力。信訪工作人員嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，為我樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣，同時我也深深的感受到了自身理論水平和工作能力的不足和差距。我有信心在以后的工作中更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實踐，在完成本職工作的同時，將自身的政治修養(yǎng)和工作能力提高到一個全新的水平。

信訪局黨建工作總結(jié)

目錄

的好黨員，推動“學(xué)習(xí)型黨組織”創(chuàng)建活動。經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)黨的十七大及十七屆六中全會精神，學(xué)習(xí)黨章及黨的紀(jì)律規(guī)定，學(xué)習(xí)《信訪條例》及中央、自治區(qū)、地區(qū)信訪工作規(guī)定，不斷提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。按時召開黨員民主生活會，在民主生活會上黨員干部暢所欲言，開展批評與自我批評，提出許多好的建議和意見，使支部的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。通過開展豐富多彩的學(xué)教活動，黨員干部職工結(jié)合工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，認(rèn)真開展調(diào)查研究，了解掌握人民群眾最關(guān)心、最直接、最具體的實際問題，為信訪群眾辦實事、辦好事，深得人民群眾好評。

二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造清政廉潔隊伍。

信訪局紿終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為頭等大事列入總體工作，同部署，同研究，常抓不懈。扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動，局黨支部組織召開專題民主生活會，認(rèn)真查找問題，杜絕行賄受賄，吃拿卡要，收受紅包和賭毒黃行為。堅持開門搞教育活動，廣泛征求黨員群眾意見，對存在的問題，制定整改方案和措施，扎實搞好整改。堅持厲行節(jié)約，反對奢侈浪費(fèi)，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想，以優(yōu)良的作風(fēng)凝聚黨心、民心。

三、深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作“四訪促和諧”活動。

XX年，地委提出在全地區(qū)范圍內(nèi)開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作“四訪促和諧”活動，我縣迅速制定實施方案，縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為載體，帶頭開門接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪?！八拇蠹摇币话咽址謩e包案處理在全縣范圍影響最大的涉眾信訪案件，全體縣領(lǐng)導(dǎo)分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和相關(guān)部門深入調(diào)研，掌握實情，研究解決措施，有針對性的解決問題，化解了一批骨頭案和釘子案。同時，今年以來，我縣繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪工作“四項”制度，不斷探索和完善機(jī)制：一是完善了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。從今年年初起，實行了每月二次分別由縣委

書記、縣長輪流帶班接訪，縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、律師、法院院長、部分縣直部門負(fù)責(zé)人參與的縣委書記大接訪活動，使大量的信訪問題得到了有效解決，密切了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和縣直部門同步開展了大接訪活動，主要領(lǐng)導(dǎo)分別在所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和縣直部門集中接待來訪群眾，其他領(lǐng)導(dǎo)實行值周或值日。二是實行了領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題制度。今年以來，縣委、縣人民政府隨時對我縣處理難度大且在一定范圍內(nèi)造成一定影響的重要信訪事項進(jìn)行梳理排查，以文件形式，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，并實施跟蹤督辦。1-11月對不穩(wěn)定的信訪問題實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，90%以上的信訪問題得到有效處理和穩(wěn)控；同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和縣直各部門對排查出來的信訪事項，以及上級轉(zhuǎn)送交辦的重要信訪事項，實行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理。三是堅持了領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。四是堅持了領(lǐng)導(dǎo)下訪制度。

四、充分發(fā)揮縣群眾來訪接待中心的窗口作用，妥善處理群眾來信來訪?？h信訪局領(lǐng)導(dǎo)堅持帶班接待來訪群眾，做到認(rèn)真聽取陳述，細(xì)心做好記錄，耐心解釋政策，按政策辦理反映的問題，使上訪群眾找到解決問題的途徑。在辦理群眾來信上始終堅持“三到位”制度和由局分管領(lǐng)導(dǎo)親自閱辦制度以及重要群眾來信呈報縣領(lǐng)導(dǎo)閱批制度，確保群眾來信件件有著落，事事有處理。1-9月，縣群眾來訪接待中心共登記信訪總量921件（批）次，其中接待來訪166批914人次；辦理來信7件次?？h信訪局主持或參與重大信訪事項研究處理聯(lián)席會議5次，專題研究和解決了一大批重大突出信訪問題，牽頭或參與部門深入基層調(diào)查群眾反映的熱點問題、重點案件達(dá)10余次，有效地預(yù)防了集體上訪、越級上訪和群體性事件的發(fā)生。

五、積極開展“積案化解年”活動，有效化解了大批積案。XX年是中央部署的“信訪積案化解年”。州集處領(lǐng)導(dǎo)小組排查交辦我縣重信重訪積案和信訪突出問

題26件。我縣堅持以“案結(jié)事了”為核心，逐案研究化解措施，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和工作專班，有實際問題的解決實際問題，無實際問題的解決思想問題，采取政策宣傳、說服教育、心理疏導(dǎo)等多種手段幫助信訪人解惑釋疑，轉(zhuǎn)化情緒，最終達(dá)到息訪罷訴的目標(biāo)。

六、注重源頭防范，深入排查化解矛盾糾紛。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門把每半月開展一次矛盾糾紛排查活動形成了制度堅持常抓不懈，成效明顯。在國慶前夕，縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組、縣維護(hù)社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組決定，9月1日至10月30日在全縣范圍內(nèi)集中開展矛盾糾紛大排查、大化解專項活動，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)黨委、人民政府，縣直各部門迅速對本單位本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛開展大排查、大化解，對重大不穩(wěn)定因

素和信訪突出問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案，把矛盾化解在基層，把信訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

七、健全基層信訪信息網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)建立完善了以村為單元，以治安中心戶為信息源的信訪信息報送網(wǎng)絡(luò)，縣直部門建立了以站、所、隊為單元，以工作站點為信息源的信訪信息報送網(wǎng)絡(luò)，及時、準(zhǔn)確、全面搜集報送信訪信息?？h信訪局根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直提供的信息進(jìn)行整理，送縣領(lǐng)導(dǎo)決策，為把握有利時機(jī)妥善處理非正常上訪提供信息保障。在國慶前后，全縣實行了24小時值班，每天報告情況，隨時掌握信息，對報送的可能形成大規(guī)模集體上訪的信息，及時提供給主要領(lǐng)導(dǎo)，采取了有效的處置措施。確保了我縣在國慶期間，沒發(fā)生進(jìn)京集體上訪和非正常上訪，沒發(fā)生群體性事件，實現(xiàn)了赴京上訪零目標(biāo)。

八、加強(qiáng)督查督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。

一是縣信訪局定期或不定期地對各項工作進(jìn)行清理，對清理出來的問題通過電話催辦、書面通報、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式進(jìn)行督辦，實行一月一通報制度，提高了

案件辦理質(zhì)量，提高了按期辦結(jié)率。二是由縣委、縣政府督查室、縣信訪局組織督查人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和縣直部門督查責(zé)任制的落實，轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項的辦理，信訪維穩(wěn)情況等，保障了全縣信訪工作有序開展。三是對重大信息遲報、漏報的情況，進(jìn)行整改和通報。

下步工作打算

1、進(jìn)一步做好黨建工作，以抓黨建工作為龍頭，促進(jìn)各項工作順利開展。一是建立學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀長效機(jī)制，提高工作效率和工作水平。二是繼續(xù)開展“六型黨組織”創(chuàng)建活動，增強(qiáng)信訪局黨支部活力。三是繼續(xù)做好扶貧幫困工作任務(wù)。四是繼續(xù)加強(qiáng)支部的廉政建設(shè)。

2、進(jìn)一步做好日常工作

一是按照信訪工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實“一崗雙責(zé)”。二是繼續(xù)堅持做好縣委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)“四訪促和諧”活動。借助這個工作平臺，解決一批重大疑難信訪問題、化解一批矛盾糾紛和重大信訪突出問題，通過“事要解決”與教育疏導(dǎo)相結(jié)合，從源頭上治理信訪量居高不下和非正常上訪較為突出的問題。三是認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要信訪事項制度，最大限度化解各種社會矛盾。四是繼續(xù)深入開展積案化解和矛盾糾紛排查化解工作，對所梳理出來的積案，加大督查督辦力度，確保按期辦結(jié)。

巴里坤縣信訪局黨支部XX年10月18日 現(xiàn)將我局黨建工作匯報如下：

一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，夯實組織基礎(chǔ)

1、建強(qiáng)黨支部隊伍。我支部共有正式黨員7名，支部成員5人，其中書記1人、委員4人。今年五月份支部按期進(jìn)行換屆，換屆過程中充分遵循民主投票和集中討論相結(jié)合的組織原則。支部委員崗位職責(zé)明確，分工具體，協(xié)調(diào)配合，無違法違紀(jì)現(xiàn)象。

2、落實基本保障。我局成立了黨務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管黨務(wù)工作的副局長黎甜同志任組長。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視黨建工作，工作經(jīng)費(fèi)能得到較好保證。合理利用辦公場所，建立了黨員活動室，讓黨員干部有了活動陣地。

二、開展基本活動，提高干部素質(zhì)

1、積極開展分類定級。按照基層組織建設(shè)年的要求，機(jī)關(guān)黨支部開展分類定級。通過查找突出問題，制定了整改方案，開展集中攻堅，落實整改措施，被評為一類黨支部。

2、認(rèn)真組織“三會一課”。支部定期組織召開支部黨員大會、支部委員會，及時學(xué)習(xí)貫徹上級的文件精神和政策精神。通過民主生活會評議黨員，勇于開展批評與自我批評。

3、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。制定活動方案，以創(chuàng)建“五個好”先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)“五個模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。使每個黨員干部在活動中有進(jìn)步、有貢獻(xiàn)。實行公開承諾，并在黨員干部的監(jiān)督下扎實推進(jìn)，逐一落實。

4、深化學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建。進(jìn)一步完善創(chuàng)建活動計劃，豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動方式，不斷激發(fā)黨員干部的主動學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的熱情，做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。通過抓好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨組織，帶動推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)。

三、完善各項制度，建立長效機(jī)制

1、完善議事決策制度，重大決策征求意見制度和黨內(nèi)重要情況通報制度等制度。每年召開述職述廉會議，并將述職上報歸檔。

2、實行黨務(wù)政務(wù)公開。將工作計劃和目標(biāo)及完成情況、黨員干部履職情況、財務(wù)收支情況、重大項目審批實施情況和需要公開的黨務(wù)政務(wù)事項及時公開。

3、落實交心談心制。支部班子成員定期與黨員群眾談話交流。掌握黨員隊伍思想動態(tài)，工作和生活狀況及時解決實際問題。

4、建立黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾制。全體黨員干部與鹿角山林場守仙洞村4戶困難戶結(jié)成幫扶對子，經(jīng)常入戶了解情況，解決生產(chǎn)和生活上困難。

四、創(chuàng)新工作載體，創(chuàng)造良好業(yè)績

1、我局在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實中央和省市有關(guān)信訪工作的指示精神，不斷解放思想，創(chuàng)新機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，廣泛拓展信訪渠道，扎實做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、矛盾糾紛排查、重點人員包案、積案化解等工作，激活和完善了信訪工作一系列機(jī)制，確保了信訪總量和越級省赴京上訪數(shù)量下降，重大活動和重要會議期間全縣社會和諧穩(wěn)定。全局干部以飽滿的熱情為群眾解難，為政府分憂。今年元至11月我縣共受理群眾來訪1047批3390人次，其中到京訪15批23人次，到省訪84批166人次，到市訪26批54人次，到縣訪922批3147人次。共辦理上級交辦件共62件。辦信工作被省信訪局評為“和諧辦信先進(jìn)單位”。

2、抓好萬名干部進(jìn)萬村入萬戶活動，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。做到送政策釋民惑，送溫暖聚民心，送服務(wù)解民難，群眾反映良好。在“三萬”活動中，我局組織慰問了老黨員、退職村干部、困難戶。按照縣委接對幫扶政策，為鹿角山林場守仙洞村4戶落實結(jié)對幫扶。

3、喜迎“十八大”，組織定期排查，及時掌握群眾信訪信息。及時排查矛盾糾紛是做好信訪工作的 中國特色社會主義理論體系，進(jìn)一步加強(qiáng)對科學(xué)發(fā)展觀重要思想的學(xué)習(xí)理解，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大、十七屆三中、四中、五中、六中全會、中央經(jīng)濟(jì)會議及“兩會”精神，深入學(xué)習(xí)新形勢下加強(qiáng)黨建、廉政、人事等政策制度，深入學(xué)xxx省、市各級有關(guān)政策措施，努力提高機(jī)關(guān)干部政治理論素質(zhì)。二是突出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)局中心工作的需要，組織黨員干部結(jié)合自身崗位和工作實際，學(xué)習(xí)科學(xué)文化，鉆研業(yè)務(wù)知識，提倡黨員干部在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在總結(jié)中提高，在工作上體現(xiàn)黨員先進(jìn)性。著力提高干部的業(yè)務(wù)能力，提高工作水平。

2、正規(guī)黨內(nèi)生活制度。嚴(yán)格黨內(nèi)生活制度是增強(qiáng)黨員組織觀念、提高黨員思想政治素質(zhì)的重要保證。正規(guī)黨內(nèi)生活制度必須做到各項制度落實，黨內(nèi)組織生活正常，黨員教育經(jīng)常，黨內(nèi)監(jiān)督有效。一是正規(guī)三會一課制度。黨員大會一般一季度召開一次，黨小組會議結(jié)合學(xué)習(xí)每月召開一次，黨課根據(jù)需要進(jìn)行，每季度至少安排一次。二是正規(guī)民主生活會制度。每半年召開一次民主生活會。黨組成員除參加黨組民主生活會以外，還要自覺參加所在黨支部的民主生活

會。三是正規(guī)黨員匯報制度。機(jī)關(guān)黨員每半年應(yīng)就執(zhí)行黨組織的決議和本人的思想、工作、學(xué)習(xí)及做群眾工作等情況向黨小組或黨組作一次書面匯報。四是正規(guī)民主評議黨員制度。黨組每半年對黨員的表現(xiàn)情況進(jìn)行一次分析，每年進(jìn)行一次民主評議黨員。五是正規(guī)廉政建設(shè)制度。及時組織黨員干部學(xué)習(xí)黨中央和中紀(jì)委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的指示精神，深入貫徹實施《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，對干部進(jìn)行正反兩方面的典型教育，進(jìn)一步強(qiáng)化廉政意識，推進(jìn)局機(jī)關(guān)反腐倡廉建設(shè)。全年開展專題教育不少于4次。六是正規(guī)黨費(fèi)交納與管理制度。嚴(yán)格按照收入情況和中組部規(guī)定比例交納黨費(fèi)，黨員每月初應(yīng)自覺向各黨小組交納黨費(fèi)，組每季度匯總后及時向組織部門交納。黨費(fèi)交納做到款、帳、據(jù)相符，定期公布，年底向黨員大會報告。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)“八個方面”良好風(fēng)氣，繼續(xù)深入開展“學(xué)習(xí)潘作良先進(jìn)事跡、建設(shè)工作一流、群眾滿意信訪部門”活動和“作風(fēng)建設(shè)年”活動，著力解決機(jī)關(guān)黨員干部在機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問題，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，進(jìn)一步樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識，進(jìn)一步塑造勤勉干事形象，進(jìn)一步培育拼搏奉獻(xiàn)精神。做好機(jī)關(guān)民主評議工作，教育機(jī)關(guān)干部要時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持重實際、講實話、辦實事、求實效。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織在改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)中的作用，讓每一個黨員成為一面旗幟，每一名干部成為

一根標(biāo)桿，要求群眾做到的，機(jī)關(guān)黨員干部以身作則首先做到、做好；要求群眾不做的，機(jī)關(guān)黨員干部堅決不做。用加強(qiáng)黨的建設(shè)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，努力把局機(jī)關(guān)建成一流的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

4、加強(qiáng)組自身建設(shè)。一是抓好支委成員的集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高黨務(wù)工作者整體素質(zhì)。抓好支委會議事協(xié)調(diào)工作，積極探索組工作的新思路，新方法，不斷提升黨組的領(lǐng)導(dǎo)能力。二是充分發(fā)揮機(jī)關(guān)工會的作用。積極做好機(jī)關(guān)干部職工的思想政治工作，開展多種形式的文體活動，調(diào)動機(jī)關(guān)年輕干部的積極性和創(chuàng)造性，適時開展豐富多彩的實踐活動和參觀建學(xué)活動。三是積極創(chuàng)建優(yōu)秀機(jī)關(guān)黨組。認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實關(guān)于“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有關(guān)要求，把建設(shè)優(yōu)秀機(jī)關(guān)黨組作為創(chuàng)建工作重點，做到有部署、有措施、有效果，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

5、堅持黨務(wù)公開。貫徹落實黨的路線方針政策，執(zhí)行上級黨組織決議決定工作部署情況；信訪局重大決策執(zhí)行、工作計劃、階段性工作部署及落實情況；黨組織理論學(xué)習(xí)計劃及落實情況、黨員培訓(xùn)計劃及落實情況；開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)民主評議、黨員發(fā)展、換屆選舉、組分工、黨費(fèi)收繳管理和使用、黨員權(quán)利保障等情

況；領(lǐng)導(dǎo)班子分工、議事規(guī)則、決策程序、民主集中制、召開民主生活會及年度考核情況；黨員聯(lián)系制度、幫助信訪群眾解決實際困難、開展評議活動；組執(zhí)行廉潔自律規(guī)定、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況以及其他應(yīng)該公開的事項。

四、幾點要求

1、落實責(zé)任。組按照分工負(fù)責(zé)制，切實抓好組織協(xié)調(diào)，搞好督促檢查和考核，確保黨建工作落到實處。每個黨員都要積極主動參與組的各項活動，加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)，始終保持先進(jìn)性。

2、加強(qiáng)督查。組對黨員參加組活動情況進(jìn)行督促檢查，對不按時參加組織生活的黨員要及時進(jìn)行批評教育，并督促改正。

3、嚴(yán)格考核。組根據(jù)會議記錄及活動記錄，對黨員參與組織生活、完成組工作任務(wù)的有關(guān)情況進(jìn)行綜合考核，并作為年終評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

任人；在落實措施上，做到了“十有”，即：有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有心得體會、有活動載體、有領(lǐng)導(dǎo)幫扶、有工作標(biāo)準(zhǔn)、有黨性分析材料、有整改方案、有各階段工作總結(jié)，保證了黨建活動的扎實推進(jìn)；在方式方法上，我們采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講課、大討論等靈活多樣的形式，確保學(xué)習(xí)效果。

二、抓組織建設(shè)，構(gòu)筑堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘

（二）建立和完善黨員訪談制度。我們積極開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動，結(jié)成對子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強(qiáng)黨的向心力、凝聚力。把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家，進(jìn)一步提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)，堅定理想信念。

（三）聯(lián)系信訪工作實際，著力提高黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力。為更好地適應(yīng)信訪工作的需要，保證黨建工作在基層的落實，我局堅持“一崗雙責(zé)”的原則，明確工作責(zé)任和工作重點，在今年的主題教育和解放思想大討論活動中，我們精心組織、認(rèn)真落實，效果明顯。在工作中，我們堅持做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，每個階段工作“組織嚴(yán)密，方法創(chuàng)新，注重實效，以小見大。特別是鄧局長在紅網(wǎng)上發(fā)表的解放思想文章，將我局的黨建各項活動推向了一個更高的層次，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過開展多種形式的教育活動，我局黨建工作正在向更高層次邁進(jìn)，黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力更進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、抓制度完善，切實提高黨建工作水平

一是按照**集中制原則，我們逐步建立和完善了情況通報制度、重大決策征求意見制度，推行黨務(wù)公開，增強(qiáng)黨組織工作的透明度，充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)，形成生動活潑的黨內(nèi)政治生活；二是完善了有錯無為管理辦法，使黨建工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化；三是認(rèn)真落實調(diào)查研究制度，局黨支部經(jīng)常深入基層，開展調(diào)查研究，探索解決

黨建工作問題的途徑和辦法；四是進(jìn)一步搞好黨建調(diào)研和信息報送，截止目前，我們共向岳陽晚報、岳陽市信訪局、開發(fā)區(qū)政務(wù)網(wǎng)報送信息15篇，被采用10篇；五是堅持樹立和諧信訪的嶄新形象，組織制定了信訪工作人員守則，建立了黨建活動宣傳欄等。我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設(shè)融為一體，與信訪工作緊密結(jié)合，從小事抓起，從日常工作做起，把發(fā)揮黨員作用落實到每項日常工作中，積極引導(dǎo)全局工作人員積極克服工學(xué)矛盾，堅持以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，扎實開展工作。

四、抓工作推進(jìn)，圓滿完成黨建工作各項任務(wù)

——發(fā)揮黨員在精神文明建設(shè)中的表率作用。在信訪工作中，我們積極開展“四個一”接訪活動，由黨員帶頭著重抓好以下四項工作：樹立著裝規(guī)范，用語文明信訪工作形象；樹立熱情服務(wù)、為民辦事窗口形象；樹立遵紀(jì)守法、紀(jì)律嚴(yán)明的機(jī)關(guān)形象；樹立清正廉潔、秉公辦事干部形象。

——堅持開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。配合機(jī)關(guān)主題教育和思想解放大討論活動，我們在工作中真實踐行“十字”要求，勤奮工作、開拓創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)。積極形成“支部一面旗，黨員一盞燈”的良好局面。

——舉辦豐富多彩的黨建活動。堅持不懈開展“三會一課”，嚴(yán)格按制度要求召開黨支部的**生活會、組織生活會等黨內(nèi)正常活動，開展了**評議黨員、**測評黨員干部、社會

評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動，全員參與，各項工作正在有條不紊的進(jìn)行。

按照“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項工作”的目標(biāo)要求，我們的工作已經(jīng)取得了長足的發(fā)展，一是黨員干部的理論素質(zhì)進(jìn)一步提高，理想宗旨信念進(jìn)一步增強(qiáng)；二是工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，規(guī)范和文明服務(wù)的水平有新的提高；三是黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)

揮；四是信訪工作邁上了新的臺階。

盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距。一是一些制度有待進(jìn)一步健全；二是按照上級要求，黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；三是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮；四是圍繞中心工作抓落實的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究加以解決。我們將進(jìn)一步引深主題教育和解放思想大討論活動內(nèi)容，鞏固教育成果，夯實思想基礎(chǔ)，積極開展“五好”基層黨支部創(chuàng)建工作；狠抓

黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，夯實群眾基礎(chǔ)，提高黨員干部素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，為開創(chuàng)信訪局黨建工作的新局面而不懈奮斗！

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會上級會議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好新形勢下機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的責(zé)任感和使命感

黨的十七屆四中全會《決定》指出：“把服務(wù)中心、建設(shè)隊伍貫穿機(jī)關(guān)黨組織活動始終”。我們要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會十七屆四中全會《決定》和市委十屆八次全會精神，組織全局機(jī)關(guān)黨員干部圍繞新時期全市中心工作任務(wù)，不斷解放思想，勇于創(chuàng)新，扎實工作，為完成全局的中心工作提供有力的組織保障。

二、大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化理論武裝工作

一是開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動。認(rèn)真貫徹落實中央《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》和市委辦公廳《關(guān)于在全市廣泛開展“黨組織(來源 好)建設(shè)年”活動的實施意見》的通知精神，圍繞市委、市政府關(guān)于開展“四個年”和“五場攻堅戰(zhàn)”活動中心工作，結(jié)合信訪工作實際和“八桂先鋒行”活動，制定學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動實施方案，開展“立足崗位比貢獻(xiàn)、服務(wù)大局作表率”主題活動。運(yùn)用專題輔導(dǎo)、主題教育、典型示范等多種形式，幫助黨員干部在學(xué)習(xí)解讀黨的重大決策和國家方針政策、提高執(zhí)政水平上下功夫。充分運(yùn)用局機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)絡(luò)抓好黨員干部自學(xué)，局黨支部將設(shè)立網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)員，采取學(xué)習(xí)考評機(jī)制，以督促黨員干部增強(qiáng)自學(xué)的自覺性。

二是加強(qiáng)理論武裝。堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，推動鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。認(rèn)真組織黨員、干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神和《國務(wù)院進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的若干意見》，深入學(xué)習(xí)掌握中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)知識。結(jié)合信訪崗位實際，開展黨員、干部讀書活動。積極參加上級組織的全市領(lǐng)導(dǎo)干部“時代前沿知識系列講座”，以拓寬領(lǐng)導(dǎo)干部視野，提高知識層次，不斷提高分析問題、解決問題、推動發(fā)展的能力。加強(qiáng)理論骨干的培養(yǎng)，積極參加上級組織的黨務(wù)干部理論骨干培

訓(xùn)班。

三是抓好中心組理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹落實中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)的意見》和自治區(qū)黨委、市委的實施意見，貫徹落實好市委制定的全市理論學(xué)習(xí)安排，每季度至少組織一次專題學(xué)習(xí)研討，突出學(xué)習(xí)重點，結(jié)合信訪崗位實際，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)習(xí)情況報告和通報制度，以中心組的學(xué)習(xí)帶動全局黨員干部的理論學(xué)習(xí)氛圍。

四是創(chuàng)新機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型黨組織的方式方法。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部為基礎(chǔ)，創(chuàng)新方法、完善途徑、拓寬陣地，增強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織活動的吸引力和凝聚力，把機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型黨組織。采取走出去、請進(jìn)來的方法，把交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗作為創(chuàng)新思維的一種形式，推動黨支部建設(shè)的創(chuàng)新。

三、加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳思想政治工作，為完成全局中心工作提供思想保證 一是圍繞全局的中心工作，有針對性地做好黨員干部思想政治工作，形成快樂信訪、和諧信訪局面。認(rèn)真貫徹落實《南寧市思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度》和《推行思想政治工作目標(biāo)管理責(zé)任制》。結(jié)合形勢需要，以召開黨組會、支委會、黨小組會的形式定期分析黨員干部思想動態(tài)，及時掌握黨員干部關(guān)心的熱點、難點問題，有針對性地開展思想政治工作。

二是加強(qiáng)陣地建設(shè)，提高宣傳力度，創(chuàng)造良好的宣傳輿論環(huán)境。積極借助上級機(jī)關(guān)媒體的力量，積極宣傳局機(jī)關(guān)黨支部和黨員干部在“項目建設(shè)年”、“服務(wù)企業(yè)年”、“發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”、“黨組織建設(shè)年”四個主題活動和打好工業(yè)經(jīng)濟(jì)振興、五象新區(qū)開發(fā)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、交通基礎(chǔ)設(shè)施完善、“中國水城”五場攻堅戰(zhàn)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部的奉獻(xiàn)意識、責(zé)任意識和表率意識。積極向上級媒體撰稿投稿，宣傳黨員干部好人好事，形成機(jī)關(guān)黨員干部積極向上，奮發(fā)有為的良好

氛圍。

三是充分利用各種重大節(jié)慶活動，加強(qiáng)形勢政策教育。充分利用“五一”、“七一”、國慶及“兩會一節(jié)”等重大節(jié)慶有利時機(jī)，組織黨員干部參觀上級組織的專題圖片展、聽報告、看電教片、知識競賽等各種豐富多彩的活動，組織參加市直機(jī)關(guān)工委組織的“十一五”成就回顧、展望“十二五”美好前景主題宣傳教育活動，組織黨員干部職工開展形勢政策教育和愛國主義教育、理想信念教育，激發(fā)本局黨員干部職工的愛國熱情，增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神。加強(qiáng)思想道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)“能幫就幫”南寧精神，促進(jìn)和諧。

四、不斷提高黨建工作科學(xué)化水平，推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作走前頭

以深化“黨組織建設(shè)年”活動，推進(jìn)“項目建設(shè)年”、“服務(wù)企業(yè)年”、“發(fā)展環(huán)境年”活動開展為契機(jī)，結(jié)合信訪崗位推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作走前頭。

一是創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨建工作，提高機(jī)關(guān)黨建的科學(xué)化水平。牢牢把握服務(wù)中心、建設(shè)隊伍兩大任務(wù)，圍繞機(jī)關(guān)黨建“走在前頭”的要求，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維模式，不斷創(chuàng)新工作載體和方式方法，要由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新抓落實工作機(jī)制，繼續(xù)實行黨建目標(biāo)管理責(zé)任制，提升目標(biāo)管理考核評價體系的科學(xué)化水平。推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作“網(wǎng)格化”，按要求上報機(jī)關(guān)黨內(nèi)統(tǒng)計信息，強(qiáng)化系統(tǒng)的黨務(wù)管理運(yùn)用功能，充分發(fā)揮它在服務(wù)機(jī)關(guān)黨建、提高工作效率、促進(jìn)工作創(chuàng)新等方面的作用。

二是強(qiáng)化黨員和入黨積極分子的教育管理。認(rèn)真總結(jié)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成功經(jīng)驗，建立健全機(jī)關(guān)黨員“經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性”的長效機(jī)制。抓好黨員教育工作，結(jié)合實際，創(chuàng)新“三會一課”形式和載體。加強(qiáng)和改進(jìn)民主評議黨員工作，營造黨內(nèi)批評與自我批評的氛圍。嚴(yán)格組織程序，認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。按照發(fā)展黨員的方針，加強(qiáng)對本局入黨積極分子的教育管理，堅持“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，按照“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，對培養(yǎng)成熟的入黨積極分子做好黨員發(fā)展工作，保證發(fā)展黨員工作健康進(jìn)行，為機(jī)關(guān)黨組織注入新鮮血液和活力。

三是積極保障黨員的主體地位和民主權(quán)利。暢通民主監(jiān)督渠道，建立健全局機(jī)關(guān)黨組織工作情況信息公開制度，確保黨費(fèi)收繳情況、黨組織活動情況、黨員發(fā)展、評先活動等黨務(wù)公開制度落實，增強(qiáng)黨務(wù)工作透明度，擴(kuò)大黨員對機(jī)關(guān)黨組織事務(wù)的了解和參與。鼓勵黨員干部圍繞機(jī)關(guān)重點任務(wù)，提出意見和建議，形成反映實情、集中智慧的機(jī)制。加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，提高黨內(nèi)民主的制度化水平。

五、扎實推進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為建設(shè)區(qū)域性國際城市和廣西“首善之區(qū)”提供堅強(qiáng)保證深入開展反腐倡廉教育，夯實廉政建設(shè)思想基礎(chǔ)。以學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在黨的十七屆中紀(jì)委五次全會上的重要講話和中紀(jì)委十七屆五次全會及區(qū)、市紀(jì)委全會精神和《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》為重點，把思想信念教育和廉潔從政教育貫穿于黨員干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用等各個方面。積極參加市紀(jì)委開展的“三個一”教育活動，即開展一次廉政建設(shè)講座、開展一次科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》知識考試、開展一次參觀廉政文化教育基地活動。

堅持以增強(qiáng)黨性和提高素質(zhì)為目標(biāo)，深入開展“講黨性、重品行、作表率”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。圍繞戒驕、戒懶、戒空、戒虛、戒假、戒奢的“六戒”要求，教育引導(dǎo)黨員干部大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，深入基層、服務(wù)群眾，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題；興求真務(wù)實之風(fēng)，真抓實干、狠抓落實，督促黨員干部真正把心思用到干事業(yè)上，把功夫下到察實情辦實事上；興艱苦奮斗之風(fēng)，提倡節(jié)儉、反對奢侈；興批評和自我批評之風(fēng)，提高修養(yǎng)、增

進(jìn)團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)對黨務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，督促公開的質(zhì)量和效果。以績效管理為抓手，努力促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)、和社會風(fēng)氣 的協(xié)調(diào)發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展創(chuàng)造良好社會環(huán)境。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)，開展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)活動 廣泛開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育活動，努力把社會主義核心價值體系體現(xiàn)到黨員干部教育管理全過程，促進(jìn)社會主義核心價值體系轉(zhuǎn)化為黨員干部的精神信仰和基本價值取向。加強(qiáng)理想信念教育，不斷增強(qiáng)黨員干部的政治敏銳性和政治鑒別力，堅決抵制各種錯誤思想影響，始終保持立場堅定、頭腦清醒。切實加強(qiáng)思想道德建設(shè)和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育，帶頭弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，自覺踐行社會主義榮辱觀，大力弘揚(yáng)“能幫就幫”的南寧精神，以黨員干部的模范帶頭作用推動黨員干部職工學(xué)習(xí)踐行社會主義核心價值體系，不斷鞏固黨員干部的思想基礎(chǔ)。

七、加強(qiáng)對群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用

堅持黨建帶工建帶團(tuán)建帶婦建工作的要求，加強(qiáng)職工、青年、婦女思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)，開展各具特色的學(xué)習(xí)教育和各種活動，探索具有時代特點的思想建設(shè)工作方法和手段，把思想統(tǒng)一到市委、市政府工作部署上來，在圍繞中心、服務(wù)大局中發(fā)揮作用。

創(chuàng)新群團(tuán)組織活動內(nèi)容和方式，積極探索群團(tuán)組織運(yùn)行機(jī)制，充分發(fā)揮工青婦其自身優(yōu)勢，以富有特色的活動為載體，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、和諧社會建設(shè)。通過組織開展慶“三八”、慶“七一”等系列活動，激發(fā)本局黨員干部創(chuàng)新熱情，形成推動精神文明創(chuàng)建、和諧社會的強(qiáng)大合力。

深入開展“扶弱助困”等形式多樣的幫扶活動，關(guān)愛弱勢群體，積極為貧困家庭和貧寒學(xué)子送溫暖，讓群團(tuán)組織干部真正成為職工、青少年和婦女群眾的貼

心人，不斷增強(qiáng)群眾組織的凝聚力和號召力。

八、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)纜，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨務(wù)干部隊伍自身建設(shè)，進(jìn)一步提高黨建工作水平加強(qiáng)黨務(wù)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、培養(yǎng)工作。圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊伍兩大任務(wù)，以各種方式強(qiáng)化黨務(wù)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高黨務(wù)干部整體素質(zhì)，積極選派黨務(wù)干部參加上級機(jī)關(guān)黨舉辦的黨務(wù)干部、群團(tuán)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察拓寬思路，打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的機(jī)關(guān)黨務(wù)干部隊伍。關(guān)心黨務(wù)干部成長進(jìn)步，推薦優(yōu)秀黨務(wù)干部，努力在機(jī)關(guān)樹立黨務(wù)工作大有可為、黨務(wù)干部大有作為的使命感，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作的吸引力。

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第二篇：信訪辦掛職鍛煉個人工作總結(jié)與信訪局黨建工作總結(jié)

信訪辦掛職鍛煉個人工作總結(jié)

0 0 9年4月，我由區(qū)委組織部選派到區(qū)信訪辦掛職鍛煉一年。在信訪辦，被分配到接待室，協(xié)助接待來訪群眾。在掛職的一年時間里，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決各方面問題的能力，遵守信訪工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的相互學(xué)習(xí)幫助下，使我很快進(jìn)入了工作角色，自身素質(zhì)得到很大提高。現(xiàn)將掛職鍛煉情況和一些心得體會總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識，堅定做好信訪工作的信心。

我在原單位是搞業(yè)務(wù)工作的，信訪工作對我來說是一個陌生的更是一個全新的工作，但通過一年的學(xué)習(xí)，使我深刻的體會到信訪工作的重要性，深深了解到“信訪工作是正確執(zhí)行黨的方針政策，緊密聯(lián)系群眾的紐帶，是了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，是為黨委、政府提供決策依據(jù)的基礎(chǔ)工作”。同時也使我認(rèn)識到信訪工作人員必須具備實事求是，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，心系群眾、一切為了群眾、傾聽群眾呼聲、與人民群眾同呼吸共命運(yùn)、盡職盡責(zé)地為群眾解決問題、全心全意為群眾服務(wù)的良好品質(zhì)，才不愧為一名合格的信訪工作人員。

二、虛心學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。我利用工作和業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教。通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠

地向上訪群眾解釋和宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理。通過對上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、認(rèn)真接待，做好信訪穩(wěn)定工作

認(rèn)真做好信訪接待和勸返工作，在信訪接待工作中，嚴(yán)格要求自己，時刻為百姓著想，針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑工作，真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需、解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事，切實為百姓解決難題。一年期間共接待受理群眾來訪105件(批)次、487人次，其中集體訪31批、382人次，個體訪74批、105人次。群眾進(jìn)京正常訪17件、32 人次，非正常訪2件9人次,到省訪20件、33人次。在建國60周年慶典時期，經(jīng)過大家共同努力，未發(fā)生群眾越級非正常上訪、群體訪及其它嚴(yán)重信訪問題，實現(xiàn)了“五個不發(fā)生”的信訪工作目標(biāo)，受到了上級信訪部門的表揚(yáng)，區(qū)信訪局被評為國慶期間全省信訪工作先進(jìn)集體。

在信訪局**學(xué)習(xí)的一年期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過的疑難、棘手問題，學(xué)到了很多知識，明白了許多道理，也使我明確今后學(xué)習(xí)工作中應(yīng)努力的方向，現(xiàn)歸納如下：

1、業(yè)務(wù)要精通，知識面廣。作為一名工作人員，不僅要熟知業(yè)務(wù)知識，更重要的是要不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行的國家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論，學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)學(xué)，努力使自己成為一名全面發(fā)展的工作人才。

2、工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎。在具體的工作中，要謹(jǐn)慎小心地處理好每一件事，要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事，對說不清、道不明的問題，要多請示、多向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，對人，遇事要寬容，有氣量。還要及時的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不可把上一件事或前一天的情緒帶到下一件事或 經(jīng)過近一年的鍛煉學(xué)習(xí)，我對信訪工作有了初步的了解，對信訪工作的重要性也有了更加深刻的認(rèn)識，同時也提高了對各類信訪事件的處理能力。信訪工作人員嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，為我樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣，同時我也深深的感受到了自身理論水平和工作能力的不足和差距。我有信心在以后的工作中更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實踐，在完成本職工作的同時，將自身的政治修養(yǎng)和工作能力提高到一個全新的水平。

信訪局黨建工作總結(jié)

目錄

的好黨員，推動“學(xué)習(xí)型黨組織”創(chuàng)建活動。經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)黨的十七大及十七屆六中全會精神，學(xué)習(xí)黨章及黨的紀(jì)律規(guī)定，學(xué)習(xí)《信訪條例》及中央、自治區(qū)、地區(qū)信訪工作規(guī)定，不斷提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。按時召開黨員民主生活會，在民主生活會上黨員干部暢所欲言，開展批評與自我批評，提出許多好的建議和意見，使支部的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。通過開展豐富多彩的學(xué)教活動，黨員干部職工結(jié)合工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，認(rèn)真開展調(diào)查研究，了解掌握人民群眾最關(guān)心、最直接、最具體的實際問題，為信訪群眾辦實事、辦好事，深得人民群眾好評。

二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造清政廉潔隊伍。

信訪局紿終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為頭等大事列入總體工作，同部署，同研究，常抓不懈。扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動，局黨支部組織召開專題民主生活會，認(rèn)真查找問題，杜絕行賄受賄，吃拿卡要，收受紅包和賭毒黃行為。堅持開門搞教育活動，廣泛征求黨員群眾意見，對存在的問題，制定整改方案和措施，扎實搞好整改。堅持厲行節(jié)約，反對奢侈浪費(fèi)，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想，以優(yōu)良的作風(fēng)凝聚黨心、民心。

三、深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作“四訪促和諧”活動。

XX年，地委提出在全地區(qū)范圍內(nèi)開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作“四訪促和諧”活動，我縣迅速制定實施方案，縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為載體，帶頭開門接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪?！八拇蠹摇币话咽址謩e包案處理在全縣范圍影響最大的涉眾信訪案件，全體縣領(lǐng)導(dǎo)分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和相關(guān)部門深入調(diào)研，掌握實情，研究解決措施，有針對性的解決問題，化解了一批骨頭案和釘子案。同時，今年以來，我縣繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪工作“四項”制度，不斷探索和完善機(jī)制：一是完善了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。從今年年初起，實行了每月二次分別由縣委

書記、縣長輪流帶班接訪，縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、律師、法院院長、部分縣直部門負(fù)責(zé)人參與的縣委書記大接訪活動，使大量的信訪問題得到了有效解決，密切了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和縣直部門同步開展了大接訪活動，主要領(lǐng)導(dǎo)分別在所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和縣直部門集中接待來訪群眾，其他領(lǐng)導(dǎo)實行值周或值日。二是實行了領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題制度。今年以來，縣委、縣人民政府隨時對我縣處理難度大且在一定范圍內(nèi)造成一定影響的重要信訪事項進(jìn)行梳理排查，以文件形式，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，并實施跟蹤督辦。1-11月對不穩(wěn)定的信訪問題實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，90%以上的信訪問題得到有效處理和穩(wěn)控；同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和縣直各部門對排查出來的信訪事項，以及上級轉(zhuǎn)送交辦的重要信訪事項，實行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理。三是堅持了領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。四是堅持了領(lǐng)導(dǎo)下訪制度。

四、充分發(fā)揮縣群眾來訪接待中心的窗口作用，妥善處理群眾來信來訪?？h信訪局領(lǐng)導(dǎo)堅持帶班接待來訪群眾，做到認(rèn)真聽取陳述，細(xì)心做好記錄，耐心解釋政策，按政策辦理反映的問題，使上訪群眾找到解決問題的途徑。在辦理群眾來信上始終堅持“三到位”制度和由局分管領(lǐng)導(dǎo)親自閱辦制度以及重要群眾來信呈報縣領(lǐng)導(dǎo)閱批制度，確保群眾來信件件有著落，事事有處理。1-9月，縣群眾來訪接待中心共登記信訪總量921件（批）次，其中接待來訪166批914人次；辦理來信7件次?？h信訪局主持或參與重大信訪事項研究處理聯(lián)席會議5次，專題研究和解決了一大批重大突出信訪問題，牽頭或參與部門深入基層調(diào)查群眾反映的熱點問題、重點案件達(dá)10余次，有效地預(yù)防了集體上訪、越級上訪和群體性事件的發(fā)生。

五、積極開展“積案化解年”活動，有效化解了大批積案。XX年是中央部署的“信訪積案化解年”。州集處領(lǐng)導(dǎo)小組排查交辦我縣重信重訪積案和信訪突出問

題26件。我縣堅持以“案結(jié)事了”為核心，逐案研究化解措施，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和工作專班，有實際問題的解決實際問題，無實際問題的解決思想問題，采取政策宣傳、說服教育、心理疏導(dǎo)等多種手段幫助信訪人解惑釋疑，轉(zhuǎn)化情緒，最終達(dá)到息訪罷訴的目標(biāo)。

六、注重源頭防范，深入排查化解矛盾糾紛。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門把每半月開展一次矛盾糾紛排查活動形成了制度堅持常抓不懈，成效明顯。在國慶前夕，縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組、縣維護(hù)社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組決定，9月1日至10月30日在全縣范圍內(nèi)集中開展矛盾糾紛大排查、大化解專項活動，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)黨委、人民政府，縣直各部門迅速對本單位本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛開展大排查、大化解，對重大不穩(wěn)定因

素和信訪突出問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案，把矛盾化解在基層，把信訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

七、健全基層信訪信息網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)建立完善了以村為單元，以治安中心戶為信息源的信訪信息報送網(wǎng)絡(luò)，縣直部門建立了以站、所、隊為單元，以工作站點為信息源的信訪信息報送網(wǎng)絡(luò)，及時、準(zhǔn)確、全面搜集報送信訪信息。縣信訪局根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直提供的信息進(jìn)行整理，送縣領(lǐng)導(dǎo)決策，為把握有利時機(jī)妥善處理非正常上訪提供信息保障。在國慶前后，全縣實行了24小時值班，每天報告情況，隨時掌握信息，對報送的可能形成大規(guī)模集體上訪的信息，及時提供給主要領(lǐng)導(dǎo)，采取了有效的處置措施。確保了我縣在國慶期間，沒發(fā)生進(jìn)京集體上訪和非正常上訪，沒發(fā)生群體性事件，實現(xiàn)了赴京上訪零目標(biāo)。

八、加強(qiáng)督查督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。

一是縣信訪局定期或不定期地對各項工作進(jìn)行清理，對清理出來的問題通過電話催辦、書面通報、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式進(jìn)行督辦，實行一月一通報制度，提高了

案件辦理質(zhì)量，提高了按期辦結(jié)率。二是由縣委、縣政府督查室、縣信訪局組織督查人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和縣直部門督查責(zé)任制的落實，轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項的辦理，信訪維穩(wěn)情況等，保障了全縣信訪工作有序開展。三是對重大信息遲報、漏報的情況，進(jìn)行整改和通報。

下步工作打算

1、進(jìn)一步做好黨建工作，以抓黨建工作為龍頭，促進(jìn)各項工作順利開展。一是建立學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀長效機(jī)制，提高工作效率和工作水平。二是繼續(xù)開展“六型黨組織”創(chuàng)建活動，增強(qiáng)信訪局黨支部活力。三是繼續(xù)做好扶貧幫困工作任務(wù)。四是繼續(xù)加強(qiáng)支部的廉政建設(shè)。

2、進(jìn)一步做好日常工作

一是按照信訪工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實“一崗雙責(zé)”。二是繼續(xù)堅持做好縣委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)“四訪促和諧”活動。借助這個工作平臺，解決一批重大疑難信訪問題、化解一批矛盾糾紛和重大信訪突出問題，通過“事要解決”與教育疏導(dǎo)相結(jié)合，從源頭上治理信訪量居高不下和非正常上訪較為突出的問題。三是認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要信訪事項制度，最大限度化解各種社會矛盾。四是繼續(xù)深入開展積案化解和矛盾糾紛排查化解工作，對所梳理出來的積案，加大督查督辦力度，確保按期辦結(jié)。

巴里坤縣信訪局黨支部XX年10月18日 現(xiàn)將我局黨建工作匯報如下：

一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，夯實組織基礎(chǔ)

1、建強(qiáng)黨支部隊伍。我支部共有正式黨員7名，支部成員5人，其中書記1人、委員4人。今年五月份支部按期進(jìn)行換屆，換屆過程中充分遵循民主投票和集中討論相結(jié)合的組織原則。支部委員崗位職責(zé)明確，分工具體，協(xié)調(diào)配合，無違法違紀(jì)現(xiàn)象。

2、落實基本保障。我局成立了黨務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管黨務(wù)工作的副局長黎甜同志任組長。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視黨建工作，工作經(jīng)費(fèi)能得到較好保證。合理利用辦公場所，建立了黨員活動室，讓黨員干部有了活動陣地。

二、開展基本活動，提高干部素質(zhì)

1、積極開展分類定級。按照基層組織建設(shè)年的要求，機(jī)關(guān)黨支部開展分類定級。通過查找突出問題，制定了整改方案，開展集中攻堅，落實整改措施，被評為一類黨支部。

2、認(rèn)真組織“三會一課”。支部定期組織召開支部黨員大會、支部委員會，及時學(xué)習(xí)貫徹上級的文件精神和政策精神。通過民主生活會評議黨員，勇于開展批評與自我批評。

3、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。制定活動方案，以創(chuàng)建“五個好”先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)“五個模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。使每個黨員干部在活動中有進(jìn)步、有貢獻(xiàn)。實行公開承諾，并在黨員干部的監(jiān)督下扎實推進(jìn)，逐一落實。

4、深化學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建。進(jìn)一步完善創(chuàng)建活動計劃，豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動方式，不斷激發(fā)黨員干部的主動學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的熱情，做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。通過抓好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨組織，帶動推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)。

三、完善各項制度，建立長效機(jī)制

1、完善議事決策制度，重大決策征求意見制度和黨內(nèi)重要情況通報制度等制度。每年召開述職述廉會議，并將述職上報歸檔。

2、實行黨務(wù)政務(wù)公開。將工作計劃和目標(biāo)及完成情況、黨員干部履職情況、財務(wù)收支情況、重大項目審批實施情況和需要公開的黨務(wù)政務(wù)事項及時公開。

3、落實交心談心制。支部班子成員定期與黨員群眾談話交流。掌握黨員隊伍思想動態(tài)，工作和生活狀況及時解決實際問題。

4、建立黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾制。全體黨員干部與鹿角山林場守仙洞村4戶困難戶結(jié)成幫扶對子，經(jīng)常入戶了解情況，解決生產(chǎn)和生活上困難。

四、創(chuàng)新工作載體，創(chuàng)造良好業(yè)績

1、我局在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實中央和省市有關(guān)信訪工作的指示精神，不斷解放思想，創(chuàng)新機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，廣泛拓展信訪渠道，扎實做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、矛盾糾紛排查、重點人員包案、積案化解等工作，激活和完善了信訪工作一系列機(jī)制，確保了信訪總量和越級省赴京上訪數(shù)量下降，重大活動和重要會議期間全縣社會和諧穩(wěn)定。全局干部以飽滿的熱情為群眾解難，為政府分憂。今年元至11月我縣共受理群眾來訪1047批3390人次，其中到京訪15批23人次，到省訪84批166人次，到市訪26批54人次，到縣訪922批3147人次。共辦理上級交辦件共62件。辦信工作被省信訪局評為“和諧辦信先進(jìn)單位”。

2、抓好萬名干部進(jìn)萬村入萬戶活動，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。做到送政策釋民惑，送溫暖聚民心，送服務(wù)解民難，群眾反映良好。在“三萬”活動中，我局組織慰問了老黨員、退職村干部、困難戶。按照縣委接對幫扶政策，為鹿角山林場守仙洞村4戶落實結(jié)對幫扶。

3、喜迎“十八大”，組織定期排查，及時掌握群眾信訪信息。及時排查矛盾糾紛是做好信訪工作的 中國特色社會主義理論體系，進(jìn)一步加強(qiáng)對科學(xué)發(fā)展觀重要思想的學(xué)習(xí)理解，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大、十七屆三中、四中、五中、六中全會、中央經(jīng)濟(jì)會議及“兩會”精神，深入學(xué)習(xí)新形勢下加強(qiáng)黨建、廉政、人事等政策制度，深入學(xué)xxx省、市各級有關(guān)政策措施，努力提高機(jī)關(guān)干部政治理論素質(zhì)。二是突出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)局中心工作的需要，組織黨員干部結(jié)合自身崗位和工作實際，學(xué)習(xí)科學(xué)文化，鉆研業(yè)務(wù)知識，提倡黨員干部在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在總結(jié)中提高，在工作上體現(xiàn)黨員先進(jìn)性。著力提高干部的業(yè)務(wù)能力，提高工作水平。

2、正規(guī)黨內(nèi)生活制度。嚴(yán)格黨內(nèi)生活制度是增強(qiáng)黨員組織觀念、提高黨員思想政治素質(zhì)的重要保證。正規(guī)黨內(nèi)生活制度必須做到各項制度落實，黨內(nèi)組織生活正常，黨員教育經(jīng)常，黨內(nèi)監(jiān)督有效。一是正規(guī)三會一課制度。黨員大會一般一季度召開一次，黨小組會議結(jié)合學(xué)習(xí)每月召開一次，黨課根據(jù)需要進(jìn)行，每季度至少安排一次。二是正規(guī)民主生活會制度。每半年召開一次民主生活會。黨組成員除參加黨組民主生活會以外，還要自覺參加所在黨支部的民主生活

會。三是正規(guī)黨員匯報制度。機(jī)關(guān)黨員每半年應(yīng)就執(zhí)行黨組織的決議和本人的思想、工作、學(xué)習(xí)及做群眾工作等情況向黨小組或黨組作一次書面匯報。四是正規(guī)民主評議黨員制度。黨組每半年對黨員的表現(xiàn)情況進(jìn)行一次分析，每年進(jìn)行一次民主評議黨員。五是正規(guī)廉政建設(shè)制度。及時組織黨員干部學(xué)習(xí)黨中央和中紀(jì)委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的指示精神，深入貫徹實施《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，對干部進(jìn)行正反兩方面的典型教育，進(jìn)一步強(qiáng)化廉政意識，推進(jìn)局機(jī)關(guān)反腐倡廉建設(shè)。全年開展專題教育不少于4次。六是正規(guī)黨費(fèi)交納與管理制度。嚴(yán)格按照收入情況和中組部規(guī)定比例交納黨費(fèi)，黨員每月初應(yīng)自覺向各黨小組交納黨費(fèi)，組每季度匯總后及時向組織部門交納。黨費(fèi)交納做到款、帳、據(jù)相符，定期公布，年底向黨員大會報告。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)“八個方面”良好風(fēng)氣，繼續(xù)深入開展“學(xué)習(xí)潘作良先進(jìn)事跡、建設(shè)工作一流、群眾滿意信訪部門”活動和“作風(fēng)建設(shè)年”活動，著力解決機(jī)關(guān)黨員干部在機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問題，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，進(jìn)一步樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識，進(jìn)一步塑造勤勉干事形象，進(jìn)一步培育拼搏奉獻(xiàn)精神。做好機(jī)關(guān)民主評議工作，教育機(jī)關(guān)干部要時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持重實際、講實話、辦實事、求實效。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織在改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)中的作用，讓每一個黨員成為一面旗幟，每一名干部成為

一根標(biāo)桿，要求群眾做到的，機(jī)關(guān)黨員干部以身作則首先做到、做好；要求群眾不做的，機(jī)關(guān)黨員干部堅決不做。用加強(qiáng)黨的建設(shè)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，努力把局機(jī)關(guān)建成一流的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

4、加強(qiáng)組自身建設(shè)。一是抓好支委成員的集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高黨務(wù)工作者整體素質(zhì)。抓好支委會議事協(xié)調(diào)工作，積極探索組工作的新思路，新方法，不斷提升黨組的領(lǐng)導(dǎo)能力。二是充分發(fā)揮機(jī)關(guān)工會的作用。積極做好機(jī)關(guān)干部職工的思想政治工作，開展多種形式的文體活動，調(diào)動機(jī)關(guān)年輕干部的積極性和創(chuàng)造性，適時開展豐富多彩的實踐活動和參觀建學(xué)活動。三是積極創(chuàng)建優(yōu)秀機(jī)關(guān)黨組。認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實關(guān)于“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有關(guān)要求，把建設(shè)優(yōu)秀機(jī)關(guān)黨組作為創(chuàng)建工作重點，做到有部署、有措施、有效果，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

5、堅持黨務(wù)公開。貫徹落實黨的路線方針政策，執(zhí)行上級黨組織決議決定工作部署情況；信訪局重大決策執(zhí)行、工作計劃、階段性工作部署及落實情況；黨組織理論學(xué)習(xí)計劃及落實情況、黨員培訓(xùn)計劃及落實情況；開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)民主評議、黨員發(fā)展、換屆選舉、組分工、黨費(fèi)收繳管理和使用、黨員權(quán)利保障等情

況；領(lǐng)導(dǎo)班子分工、議事規(guī)則、決策程序、民主集中制、召開民主生活會及考核情況；黨員聯(lián)系制度、幫助信訪群眾解決實際困難、開展評議活動；組執(zhí)行廉潔自律規(guī)定、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況以及其他應(yīng)該公開的事項。

四、幾點要求

1、落實責(zé)任。組按照分工負(fù)責(zé)制，切實抓好組織協(xié)調(diào)，搞好督促檢查和考核，確保黨建工作落到實處。每個黨員都要積極主動參與組的各項活動，加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)，始終保持先進(jìn)性。

2、加強(qiáng)督查。組對黨員參加組活動情況進(jìn)行督促檢查，對不按時參加組織生活的黨員要及時進(jìn)行批評教育，并督促改正。

3、嚴(yán)格考核。組根據(jù)會議記錄及活動記錄，對黨員參與組織生活、完成組工作任務(wù)的有關(guān)情況進(jìn)行綜合考核，并作為年終評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

任人；在落實措施上，做到了“十有”，即：有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有心得體會、有活動載體、有領(lǐng)導(dǎo)幫扶、有工作標(biāo)準(zhǔn)、有黨性分析材料、有整改方案、有各階段工作總結(jié)，保證了黨建活動的扎實推進(jìn)；在方式方法上，我們采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講課、大討論等靈活多樣的形式，確保學(xué)習(xí)效果。

二、抓組織建設(shè)，構(gòu)筑堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘

（二）建立和完善黨員訪談制度。我們積極開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動，結(jié)成對子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強(qiáng)黨的向心力、凝聚力。把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家，進(jìn)一步提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)，堅定理想信念。

（三）聯(lián)系信訪工作實際，著力提高黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力。為更好地適應(yīng)信訪工作的需要，保證黨建工作在基層的落實，我局堅持“一崗雙責(zé)”的原則，明確工作責(zé)任和工作重點，在今年的主題教育和解放思想大討論活動中，我們精心組織、認(rèn)真落實，效果明顯。在工作中，我們堅持做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，每個階段工作“組織嚴(yán)密，方法創(chuàng)新，注重實效，以小見大。特別是鄧局長在紅網(wǎng)上發(fā)表的解放思想文章，將我局的黨建各項活動推向了一個更高的層次，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過開展多種形式的教育活動，我局黨建工作正在向更高層次邁進(jìn)，黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力更進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、抓制度完善，切實提高黨建工作水平

一是按照**集中制原則，我們逐步建立和完善了情況通報制度、重大決策征求意見制度，推行黨務(wù)公開，增強(qiáng)黨組織工作的透明度，充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)，形成生動活潑的黨內(nèi)政治生活；二是完善了有錯無為管理辦法，使黨建工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化；三是認(rèn)真落實調(diào)查研究制度，局黨支部經(jīng)常深入基層，開展調(diào)查研究，探索解決

黨建工作問題的途徑和辦法；四是進(jìn)一步搞好黨建調(diào)研和信息報送，截止目前，我們共向岳陽晚報、岳陽市信訪局、開發(fā)區(qū)政務(wù)網(wǎng)報送信息15篇，被采用10篇；五是堅持樹立和諧信訪的嶄新形象，組織制定了信訪工作人員守則，建立了黨建活動宣傳欄等。我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設(shè)融為一體，與信訪工作緊密結(jié)合，從小事抓起，從日常工作做起，把發(fā)揮黨員作用落實到每項日常工作中，積極引導(dǎo)全局工作人員積極克服工學(xué)矛盾，堅持以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，扎實開展工作。

四、抓工作推進(jìn)，圓滿完成黨建工作各項任務(wù)

——發(fā)揮黨員在精神文明建設(shè)中的表率作用。在信訪工作中，我們積極開展“四個一”接訪活動，由黨員帶頭著重抓好以下四項工作：樹立著裝規(guī)范，用語文明信訪工作形象；樹立熱情服務(wù)、為民辦事窗口形象；樹立遵紀(jì)守法、紀(jì)律嚴(yán)明的機(jī)關(guān)形象；樹立清正廉潔、秉公辦事干部形象。

——堅持開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。配合機(jī)關(guān)主題教育和思想解放大討論活動，我們在工作中真實踐行“十字”要求，勤奮工作、開拓創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)。積極形成“支部一面旗，黨員一盞燈”的良好局面。

——舉辦豐富多彩的黨建活動。堅持不懈開展“三會一課”，嚴(yán)格按制度要求召開黨支部的**生活會、組織生活會等黨內(nèi)正?；顒?，開展了**評議黨員、**測評黨員干部、社會

評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動，全員參與，各項工作正在有條不紊的進(jìn)行。

按照“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項工作”的目標(biāo)要求，我們的工作已經(jīng)取得了長足的發(fā)展，一是黨員干部的理論素質(zhì)進(jìn)一步提高，理想宗旨信念進(jìn)一步增強(qiáng)；二是工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，規(guī)范和文明服務(wù)的水平有新的提高；三是黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)

揮；四是信訪工作邁上了新的臺階。

盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距。一是一些制度有待進(jìn)一步健全；二是按照上級要求，黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；三是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮；四是圍繞中心工作抓落實的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究加以解決。我們將進(jìn)一步引深主題教育和解放思想大討論活動內(nèi)容，鞏固教育成果，夯實思想基礎(chǔ)，積極開展“五好”基層黨支部創(chuàng)建工作；狠抓

黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，夯實群眾基礎(chǔ)，提高黨員干部素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，為開創(chuàng)信訪局黨建工作的新局面而不懈奮斗！

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會上級會議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好新形勢下機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的責(zé)任感和使命感

黨的十七屆四中全會《決定》指出：“把服務(wù)中心、建設(shè)隊伍貫穿機(jī)關(guān)黨組織活動始終”。我們要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會十七屆四中全會《決定》和市委十屆八次全會精神，組織全局機(jī)關(guān)黨員干部圍繞新時期全市中心工作任務(wù)，不斷解放思想，勇于創(chuàng)新，扎實工作，為完成全局的中心工作提供有力的組織保障。

二、大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化理論武裝工作

一是開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動。認(rèn)真貫徹落實中央《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》和市委辦公廳《關(guān)于在全市廣泛開展“黨組織(來源 好)建設(shè)年”活動的實施意見》的通知精神，圍繞市委、市政府關(guān)于開展“四個年”和“五場攻堅戰(zhàn)”活動中心工作，結(jié)合信訪工作實際和“八桂先鋒行”活動，制定學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動實施方案，開展“立足崗位比貢獻(xiàn)、服務(wù)大局作表率”主題活動。運(yùn)用專題輔導(dǎo)、主題教育、典型示范等多種形式，幫助黨員干部在學(xué)習(xí)解讀黨的重大決策和國家方針政策、提高執(zhí)政水平上下功夫。充分運(yùn)用局機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)絡(luò)抓好黨員干部自學(xué)，局黨支部將設(shè)立網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)員，采取學(xué)習(xí)考評機(jī)制，以督促黨員干部增強(qiáng)自學(xué)的自覺性。

二是加強(qiáng)理論武裝。堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，推動鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。認(rèn)真組織黨員、干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神和《國務(wù)院進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的若干意見》，深入學(xué)習(xí)掌握中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)知識。結(jié)合信訪崗位實際，開展黨員、干部讀書活動。積極參加上級組織的全市領(lǐng)導(dǎo)干部“時代前沿知識系列講座”，以拓寬領(lǐng)導(dǎo)干部視野，提高知識層次，不斷提高分析問題、解決問題、推動發(fā)展的能力。加強(qiáng)理論骨干的培養(yǎng)，積極參加上級組織的黨務(wù)干部理論骨干培

訓(xùn)班。

三是抓好中心組理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹落實中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)的意見》和自治區(qū)黨委、市委的實施意見，貫徹落實好市委制定的全市理論學(xué)習(xí)安排，每季度至少組織一次專題學(xué)習(xí)研討，突出學(xué)習(xí)重點，結(jié)合信訪崗位實際，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)習(xí)情況報告和通報制度，以中心組的學(xué)習(xí)帶動全局黨員干部的理論學(xué)習(xí)氛圍。

四是創(chuàng)新機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型黨組織的方式方法。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部為基礎(chǔ)，創(chuàng)新方法、完善途徑、拓寬陣地，增強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織活動的吸引力和凝聚力，把機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型黨組織。采取走出去、請進(jìn)來的方法，把交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗作為創(chuàng)新思維的一種形式，推動黨支部建設(shè)的創(chuàng)新。

三、加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳思想政治工作，為完成全局中心工作提供思想保證 一是圍繞全局的中心工作，有針對性地做好黨員干部思想政治工作，形成快樂信訪、和諧信訪局面。認(rèn)真貫徹落實《南寧市思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度》和《推行思想政治工作目標(biāo)管理責(zé)任制》。結(jié)合形勢需要，以召開黨組會、支委會、黨小組會的形式定期分析黨員干部思想動態(tài)，及時掌握黨員干部關(guān)心的熱點、難點問題，有針對性地開展思想政治工作。

二是加強(qiáng)陣地建設(shè)，提高宣傳力度，創(chuàng)造良好的宣傳輿論環(huán)境。積極借助上級機(jī)關(guān)媒體的力量，積極宣傳局機(jī)關(guān)黨支部和黨員干部在“項目建設(shè)年”、“服務(wù)企業(yè)年”、“發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”、“黨組織建設(shè)年”四個主題活動和打好工業(yè)經(jīng)濟(jì)振興、五象新區(qū)開發(fā)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、交通基礎(chǔ)設(shè)施完善、“中國水城”五場攻堅戰(zhàn)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部的奉獻(xiàn)意識、責(zé)任意識和表率意識。積極向上級媒體撰稿投稿，宣傳黨員干部好人好事，形成機(jī)關(guān)黨員干部積極向上，奮發(fā)有為的良好

氛圍。

三是充分利用各種重大節(jié)慶活動，加強(qiáng)形勢政策教育。充分利用“五一”、“七一”、國慶及“兩會一節(jié)”等重大節(jié)慶有利時機(jī)，組織黨員干部參觀上級組織的專題圖片展、聽報告、看電教片、知識競賽等各種豐富多彩的活動，組織參加市直機(jī)關(guān)工委組織的“十一五”成就回顧、展望“十二五”美好前景主題宣傳教育活動，組織黨員干部職工開展形勢政策教育和愛國主義教育、理想信念教育，激發(fā)本局黨員干部職工的愛國熱情，增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神。加強(qiáng)思想道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)“能幫就幫”南寧精神，促進(jìn)和諧。

四、不斷提高黨建工作科學(xué)化水平，推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作走前頭

以深化“黨組織建設(shè)年”活動，推進(jìn)“項目建設(shè)年”、“服務(wù)企業(yè)年”、“發(fā)展環(huán)境年”活動開展為契機(jī)，結(jié)合信訪崗位推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作走前頭。

一是創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨建工作，提高機(jī)關(guān)黨建的科學(xué)化水平。牢牢把握服務(wù)中心、建設(shè)隊伍兩大任務(wù)，圍繞機(jī)關(guān)黨建“走在前頭”的要求，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維模式，不斷創(chuàng)新工作載體和方式方法，要由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新抓落實工作機(jī)制，繼續(xù)實行黨建目標(biāo)管理責(zé)任制，提升目標(biāo)管理考核評價體系的科學(xué)化水平。推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作“網(wǎng)格化”，按要求上報機(jī)關(guān)黨內(nèi)統(tǒng)計信息，強(qiáng)化系統(tǒng)的黨務(wù)管理運(yùn)用功能，充分發(fā)揮它在服務(wù)機(jī)關(guān)黨建、提高工作效率、促進(jìn)工作創(chuàng)新等方面的作用。

二是強(qiáng)化黨員和入黨積極分子的教育管理。認(rèn)真總結(jié)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成功經(jīng)驗，建立健全機(jī)關(guān)黨員“經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性”的長效機(jī)制。抓好黨員教育工作，結(jié)合實際，創(chuàng)新“三會一課”形式和載體。加強(qiáng)和改進(jìn)民主評議黨員工作，營造黨內(nèi)批評與自我批評的氛圍。嚴(yán)格組織程序，認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。按照發(fā)展黨員的方針，加強(qiáng)對本局入黨積極分子的教育管理，堅持“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，按照“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，對培養(yǎng)成熟的入黨積極分子做好黨員發(fā)展工作，保證發(fā)展黨員工作健康進(jìn)行，為機(jī)關(guān)黨組織注入新鮮血液和活力。

三是積極保障黨員的主體地位和民主權(quán)利。暢通民主監(jiān)督渠道，建立健全局機(jī)關(guān)黨組織工作情況信息公開制度，確保黨費(fèi)收繳情況、黨組織活動情況、黨員發(fā)展、評先活動等黨務(wù)公開制度落實，增強(qiáng)黨務(wù)工作透明度，擴(kuò)大黨員對機(jī)關(guān)黨組織事務(wù)的了解和參與。鼓勵黨員干部圍繞機(jī)關(guān)重點任務(wù)，提出意見和建議，形成反映實情、集中智慧的機(jī)制。加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，提高黨內(nèi)民主的制度化水平。

五、扎實推進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為建設(shè)區(qū)域性國際城市和廣西“首善之區(qū)”提供堅強(qiáng)保證深入開展反腐倡廉教育，夯實廉政建設(shè)思想基礎(chǔ)。以學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在黨的十七屆中紀(jì)委五次全會上的重要講話和中紀(jì)委十七屆五次全會及區(qū)、市紀(jì)委全會精神和《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》為重點，把思想信念教育和廉潔從政教育貫穿于黨員干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用等各個方面。積極參加市紀(jì)委開展的“三個一”教育活動，即開展一次廉政建設(shè)講座、開展一次科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》知識考試、開展一次參觀廉政文化教育基地活動。

堅持以增強(qiáng)黨性和提高素質(zhì)為目標(biāo)，深入開展“講黨性、重品行、作表率”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。圍繞戒驕、戒懶、戒空、戒虛、戒假、戒奢的“六戒”要求，教育引導(dǎo)黨員干部大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，深入基層、服務(wù)群眾，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題；興求真務(wù)實之風(fēng)，真抓實干、狠抓落實，督促黨員干部真正把心思用到干事業(yè)上，把功夫下到察實情辦實事上；興艱苦奮斗之風(fēng)，提倡節(jié)儉、反對奢侈；興批評和自我批評之風(fēng)，提高修養(yǎng)、增

進(jìn)團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)對黨務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，督促公開的質(zhì)量和效果。以績效管理為抓手，努力促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)、和社會風(fēng)氣 的協(xié)調(diào)發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展創(chuàng)造良好社會環(huán)境。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)，開展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)活動 廣泛開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育活動，努力把社會主義核心價值體系體現(xiàn)到黨員干部教育管理全過程，促進(jìn)社會主義核心價值體系轉(zhuǎn)化為黨員干部的精神信仰和基本價值取向。加強(qiáng)理想信念教育，不斷增強(qiáng)黨員干部的政治敏銳性和政治鑒別力，堅決抵制各種錯誤思想影響，始終保持立場堅定、頭腦清醒。切實加強(qiáng)思想道德建設(shè)和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育，帶頭弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，自覺踐行社會主義榮辱觀，大力弘揚(yáng)“能幫就幫”的南寧精神，以黨員干部的模范帶頭作用推動黨員干部職工學(xué)習(xí)踐行社會主義核心價值體系，不斷鞏固黨員干部的思想基礎(chǔ)。

七、加強(qiáng)對群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用

堅持黨建帶工建帶團(tuán)建帶婦建工作的要求，加強(qiáng)職工、青年、婦女思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)，開展各具特色的學(xué)習(xí)教育和各種活動，探索具有時代特點的思想建設(shè)工作方法和手段，把思想統(tǒng)一到市委、市政府工作部署上來，在圍繞中心、服務(wù)大局中發(fā)揮作用。

創(chuàng)新群團(tuán)組織活動內(nèi)容和方式，積極探索群團(tuán)組織運(yùn)行機(jī)制，充分發(fā)揮工青婦其自身優(yōu)勢，以富有特色的活動為載體，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、和諧社會建設(shè)。通過組織開展慶“三八”、慶“七一”等系列活動，激發(fā)本局黨員干部創(chuàng)新熱情，形成推動精神文明創(chuàng)建、和諧社會的強(qiáng)大合力。

深入開展“扶弱助困”等形式多樣的幫扶活動，關(guān)愛弱勢群體，積極為貧困家庭和貧寒學(xué)子送溫暖，讓群團(tuán)組織干部真正成為職工、青少年和婦女群眾的貼

心人，不斷增強(qiáng)群眾組織的凝聚力和號召力。

八、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)纜，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨務(wù)干部隊伍自身建設(shè)，進(jìn)一步提高黨建工作水平加強(qiáng)黨務(wù)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、培養(yǎng)工作。圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊伍兩大任務(wù)，以各種方式強(qiáng)化黨務(wù)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高黨務(wù)干部整體素質(zhì)，積極選派黨務(wù)干部參加上級機(jī)關(guān)黨舉辦的黨務(wù)干部、群團(tuán)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察拓寬思路，打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的機(jī)關(guān)黨務(wù)干部隊伍。關(guān)心黨務(wù)干部成長進(jìn)步，推薦優(yōu)秀黨務(wù)干部，努力在機(jī)關(guān)樹立黨務(wù)工作大有可為、黨務(wù)干部大有作為的使命感，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作的吸引力。

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第三篇：信訪辦掛職鍛煉個人工作總結(jié)與信訪局黨建工作總結(jié)

信訪辦掛職鍛煉個人工作總結(jié)

0 0 9年4月，我由區(qū)委組織部選派到區(qū)信訪辦掛職鍛煉一年。在信訪辦，被分配到接待室，協(xié)助接待來訪群眾。在掛職的一年時間里，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決各方面問題的能力，遵守信訪工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的相互學(xué)習(xí)幫助下，使我很快進(jìn)入了工作角色，自身素質(zhì)得到很大提高?，F(xiàn)將掛職鍛煉情況和一些心得體會總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識，堅定做好信訪工作的信心。

我在原單位是搞業(yè)務(wù)工作的，信訪工作對我來說是一個陌生的更是一個全新的工作，但通過一年的學(xué)習(xí)，使我深刻的體會到信訪工作的重要性，深深了解到“信訪工作是正確執(zhí)行黨的方針政策，緊密聯(lián)系群眾的紐帶，是了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，是為黨委、政府提供決策依據(jù)的基礎(chǔ)工作”。同時也使我認(rèn)識到信訪工作人員必須具備實事求是，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，心系群眾、一切為了群眾、傾聽群眾呼聲、與人民群眾同呼吸共命運(yùn)、盡職盡責(zé)地為群眾解決問題、全心全意為群眾服務(wù)的良好品質(zhì)，才不愧為一名合格的信訪工作人員。

二、虛心學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。我利用工作和業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教。通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠

地向上訪群眾解釋和宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理。通過對上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、認(rèn)真接待，做好信訪穩(wěn)定工作

認(rèn)真做好信訪接待和勸返工作，在信訪接待工作中，嚴(yán)格要求自己，時刻為百姓著想，針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑工作，真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需、解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事，切實為百姓解決難題。一年期間共接待受理群眾來訪105件(批)次、487人次，其中集體訪31批、382人次，個體訪74批、105人次。群眾進(jìn)京正常訪17件、32 人次，非正常訪2件9人次,到省訪20件、33人次。在建國60周年慶典時期，經(jīng)過大家共同努力，未發(fā)生群眾越級非正常上訪、群體訪及其它嚴(yán)重信訪問題，實現(xiàn)了“五個不發(fā)生”的信訪工作目標(biāo)，受到了上級信訪部門的表揚(yáng)，區(qū)信訪局被評為國慶期間全省信訪工作先進(jìn)集體。

在信訪局**學(xué)習(xí)的一年期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過的疑難、棘手問題，學(xué)到了很多知識，明白了許多道理，也使我明確今后學(xué)習(xí)工作中應(yīng)努力的方向，現(xiàn)歸納如下：

1、業(yè)務(wù)要精通，知識面廣。作為一名工作人員，不僅要熟知業(yè)務(wù)知識，更重要的是要不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行的國家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論，學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)學(xué)，努力使自己成為一名全面發(fā)展的工作人才。

2、工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎。在具體的工作中，要謹(jǐn)慎小心地處理好每一件事，要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事，對說不清、道不明的問題，要多請示、多向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，對人，遇事要寬容，有氣量。還要及時的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不可把上一件事或前一天的情緒帶到下一件事或 經(jīng)過近一年的鍛煉學(xué)習(xí)，我對信訪工作有了初步的了解，對信訪工作的重要性也有了更加深刻的認(rèn)識，同時也提高了對各類信訪事件的處理能力。信訪工作人員嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，為我樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣，同時我也深深的感受到了自身理論水平和工作能力的不足和差距。我有信心在以后的工作中更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實踐，在完成本職工作的同時，將自身的政治修養(yǎng)和工作能力提高到一個全新的水平。

信訪局黨建工作總結(jié)

目錄

的好黨員，推動“學(xué)習(xí)型黨組織”創(chuàng)建活動。經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)黨的十七大及十七屆六中全會精神，學(xué)習(xí)黨章及黨的紀(jì)律規(guī)定，學(xué)習(xí)《信訪條例》及中央、自治區(qū)、地區(qū)信訪工作規(guī)定，不斷提高干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。按時召開黨員民主生活會，在民主生活會上黨員干部暢所欲言，開展批評與自我批評，提出許多好的建議和意見，使支部的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。通過開展豐富多彩的學(xué)教活動，黨員干部職工結(jié)合工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，認(rèn)真開展調(diào)查研究，了解掌握人民群眾最關(guān)心、最直接、最具體的實際問題，為信訪群眾辦實事、辦好事，深得人民群眾好評。

二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造清政廉潔隊伍。

信訪局紿終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為頭等大事列入總體工作，同部署，同研究，常抓不懈。扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動，局黨支部組織召開專題民主生活會，認(rèn)真查找問題，杜絕行賄受賄，吃拿卡要，收受紅包和賭毒黃行為。堅持開門搞教育活動，廣泛征求黨員群眾意見，對存在的問題，制定整改方案和措施，扎實搞好整改。堅持厲行節(jié)約，反對奢侈浪費(fèi)，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想，以優(yōu)良的作風(fēng)凝聚黨心、民心。

三、深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作“四訪促和諧”活動。

XX年，地委提出在全地區(qū)范圍內(nèi)開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作“四訪促和諧”活動，我縣迅速制定實施方案，縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為載體，帶頭開門接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪?！八拇蠹摇币话咽址謩e包案處理在全縣范圍影響最大的涉眾信訪案件，全體縣領(lǐng)導(dǎo)分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和相關(guān)部門深入調(diào)研，掌握實情，研究解決措施，有針對性的解決問題，化解了一批骨頭案和釘子案。同時，今年以來，我縣繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪工作“四項”制度，不斷探索和完善機(jī)制：一是完善了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。從今年年初起，實行了每月二次分別由縣委

書記、縣長輪流帶班接訪，縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、律師、法院院長、部分縣直部門負(fù)責(zé)人參與的縣委書記大接訪活動，使大量的信訪問題得到了有效解決，密切了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和縣直部門同步開展了大接訪活動，主要領(lǐng)導(dǎo)分別在所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和縣直部門集中接待來訪群眾，其他領(lǐng)導(dǎo)實行值周或值日。二是實行了領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題制度。今年以來，縣委、縣人民政府隨時對我縣處理難度大且在一定范圍內(nèi)造成一定影響的重要信訪事項進(jìn)行梳理排查，以文件形式，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，并實施跟蹤督辦。1-11月對不穩(wěn)定的信訪問題實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，90%以上的信訪問題得到有效處理和穩(wěn)控；同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和縣直各部門對排查出來的信訪事項，以及上級轉(zhuǎn)送交辦的重要信訪事項，實行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門領(lǐng)導(dǎo)包案處理。三是堅持了領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。四是堅持了領(lǐng)導(dǎo)下訪制度。

四、充分發(fā)揮縣群眾來訪接待中心的窗口作用，妥善處理群眾來信來訪?？h信訪局領(lǐng)導(dǎo)堅持帶班接待來訪群眾，做到認(rèn)真聽取陳述，細(xì)心做好記錄，耐心解釋政策，按政策辦理反映的問題，使上訪群眾找到解決問題的途徑。在辦理群眾來信上始終堅持“三到位”制度和由局分管領(lǐng)導(dǎo)親自閱辦制度以及重要群眾來信呈報縣領(lǐng)導(dǎo)閱批制度，確保群眾來信件件有著落，事事有處理。1-9月，縣群眾來訪接待中心共登記信訪總量921件（批）次，其中接待來訪166批914人次；辦理來信7件次?？h信訪局主持或參與重大信訪事項研究處理聯(lián)席會議5次，專題研究和解決了一大批重大突出信訪問題，牽頭或參與部門深入基層調(diào)查群眾反映的熱點問題、重點案件達(dá)10余次，有效地預(yù)防了集體上訪、越級上訪和群體性事件的發(fā)生。

五、積極開展“積案化解年”活動，有效化解了大批積案。XX年是中央部署的“信訪積案化解年”。州集處領(lǐng)導(dǎo)小組排查交辦我縣重信重訪積案和信訪突出問

題26件。我縣堅持以“案結(jié)事了”為核心，逐案研究化解措施，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和工作專班，有實際問題的解決實際問題，無實際問題的解決思想問題，采取政策宣傳、說服教育、心理疏導(dǎo)等多種手段幫助信訪人解惑釋疑，轉(zhuǎn)化情緒，最終達(dá)到息訪罷訴的目標(biāo)。

六、注重源頭防范，深入排查化解矛盾糾紛。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門把每半月開展一次矛盾糾紛排查活動形成了制度堅持常抓不懈，成效明顯。在國慶前夕，縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組、縣維護(hù)社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組決定，9月1日至10月30日在全縣范圍內(nèi)集中開展矛盾糾紛大排查、大化解專項活動，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)黨委、人民政府，縣直各部門迅速對本單位本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛開展大排查、大化解，對重大不穩(wěn)定因

素和信訪突出問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案，把矛盾化解在基層，把信訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

七、健全基層信訪信息網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)建立完善了以村為單元，以治安中心戶為信息源的信訪信息報送網(wǎng)絡(luò)，縣直部門建立了以站、所、隊為單元，以工作站點為信息源的信訪信息報送網(wǎng)絡(luò)，及時、準(zhǔn)確、全面搜集報送信訪信息。縣信訪局根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直提供的信息進(jìn)行整理，送縣領(lǐng)導(dǎo)決策，為把握有利時機(jī)妥善處理非正常上訪提供信息保障。在國慶前后，全縣實行了24小時值班，每天報告情況，隨時掌握信息，對報送的可能形成大規(guī)模集體上訪的信息，及時提供給主要領(lǐng)導(dǎo)，采取了有效的處置措施。確保了我縣在國慶期間，沒發(fā)生進(jìn)京集體上訪和非正常上訪，沒發(fā)生群體性事件，實現(xiàn)了赴京上訪零目標(biāo)。

八、加強(qiáng)督查督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。

一是縣信訪局定期或不定期地對各項工作進(jìn)行清理，對清理出來的問題通過電話催辦、書面通報、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式進(jìn)行督辦，實行一月一通報制度，提高了

案件辦理質(zhì)量，提高了按期辦結(jié)率。二是由縣委、縣政府督查室、縣信訪局組織督查人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)和縣直部門督查責(zé)任制的落實，轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項的辦理，信訪維穩(wěn)情況等，保障了全縣信訪工作有序開展。三是對重大信息遲報、漏報的情況，進(jìn)行整改和通報。

下步工作打算

1、進(jìn)一步做好黨建工作，以抓黨建工作為龍頭，促進(jìn)各項工作順利開展。一是建立學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀長效機(jī)制，提高工作效率和工作水平。二是繼續(xù)開展“六型黨組織”創(chuàng)建活動，增強(qiáng)信訪局黨支部活力。三是繼續(xù)做好扶貧幫困工作任務(wù)。四是繼續(xù)加強(qiáng)支部的廉政建設(shè)。

2、進(jìn)一步做好日常工作

一是按照信訪工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實“一崗雙責(zé)”。二是繼續(xù)堅持做好縣委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)“四訪促和諧”活動。借助這個工作平臺，解決一批重大疑難信訪問題、化解一批矛盾糾紛和重大信訪突出問題，通過“事要解決”與教育疏導(dǎo)相結(jié)合，從源頭上治理信訪量居高不下和非正常上訪較為突出的問題。三是認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要信訪事項制度，最大限度化解各種社會矛盾。四是繼續(xù)深入開展積案化解和矛盾糾紛排查化解工作，對所梳理出來的積案，加大督查督辦力度，確保按期辦結(jié)。

巴里坤縣信訪局黨支部XX年10月18日 現(xiàn)將我局黨建工作匯報如下：

一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，夯實組織基礎(chǔ)

1、建強(qiáng)黨支部隊伍。我支部共有正式黨員7名，支部成員5人，其中書記1人、委員4人。今年五月份支部按期進(jìn)行換屆，換屆過程中充分遵循民主投票和集中討論相結(jié)合的組織原則。支部委員崗位職責(zé)明確，分工具體，協(xié)調(diào)配合，無違法違紀(jì)現(xiàn)象。

2、落實基本保障。我局成立了黨務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管黨務(wù)工作的副局長黎甜同志任組長。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視黨建工作，工作經(jīng)費(fèi)能得到較好保證。合理利用辦公場所，建立了黨員活動室，讓黨員干部有了活動陣地。

二、開展基本活動，提高干部素質(zhì)

1、積極開展分類定級。按照基層組織建設(shè)年的要求，機(jī)關(guān)黨支部開展分類定級。通過查找突出問題，制定了整改方案，開展集中攻堅，落實整改措施，被評為一類黨支部。

2、認(rèn)真組織“三會一課”。支部定期組織召開支部黨員大會、支部委員會，及時學(xué)習(xí)貫徹上級的文件精神和政策精神。通過民主生活會評議黨員，勇于開展批評與自我批評。

3、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。制定活動方案，以創(chuàng)建“五個好”先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)“五個模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。使每個黨員干部在活動中有進(jìn)步、有貢獻(xiàn)。實行公開承諾，并在黨員干部的監(jiān)督下扎實推進(jìn)，逐一落實。

4、深化學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建。進(jìn)一步完善創(chuàng)建活動計劃，豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動方式，不斷激發(fā)黨員干部的主動學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的熱情，做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。通過抓好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨組織，帶動推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)。

三、完善各項制度，建立長效機(jī)制

1、完善議事決策制度，重大決策征求意見制度和黨內(nèi)重要情況通報制度等制度。每年召開述職述廉會議，并將述職上報歸檔。

2、實行黨務(wù)政務(wù)公開。將工作計劃和目標(biāo)及完成情況、黨員干部履職情況、財務(wù)收支情況、重大項目審批實施情況和需要公開的黨務(wù)政務(wù)事項及時公開。

3、落實交心談心制。支部班子成員定期與黨員群眾談話交流。掌握黨員隊伍思想動態(tài)，工作和生活狀況及時解決實際問題。

4、建立黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾制。全體黨員干部與鹿角山林場守仙洞村4戶困難戶結(jié)成幫扶對子，經(jīng)常入戶了解情況，解決生產(chǎn)和生活上困難。

四、創(chuàng)新工作載體，創(chuàng)造良好業(yè)績

1、我局在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實中央和省市有關(guān)信訪工作的指示精神，不斷解放思想，創(chuàng)新機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，廣泛拓展信訪渠道，扎實做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、矛盾糾紛排查、重點人員包案、積案化解等工作，激活和完善了信訪工作一系列機(jī)制，確保了信訪總量和越級省赴京上訪數(shù)量下降，重大活動和重要會議期間全縣社會和諧穩(wěn)定。全局干部以飽滿的熱情為群眾解難，為政府分憂。今年元至11月我縣共受理群眾來訪1047批3390人次，其中到京訪15批23人次，到省訪84批166人次，到市訪26批54人次，到縣訪922批3147人次。共辦理上級交辦件共62件。辦信工作被省信訪局評為“和諧辦信先進(jìn)單位”。

2、抓好萬名干部進(jìn)萬村入萬戶活動，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。做到送政策釋民惑，送溫暖聚民心，送服務(wù)解民難，群眾反映良好。在“三萬”活動中，我局組織慰問了老黨員、退職村干部、困難戶。按照縣委接對幫扶政策，為鹿角山林場守仙洞村4戶落實結(jié)對幫扶。

3、喜迎“十八大”，組織定期排查，及時掌握群眾信訪信息。及時排查矛盾糾紛是做好信訪工作的 中國特色社會主義理論體系，進(jìn)一步加強(qiáng)對科學(xué)發(fā)展觀重要思想的學(xué)習(xí)理解，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大、十七屆三中、四中、五中、六中全會、中央經(jīng)濟(jì)會議及“兩會”精神，深入學(xué)習(xí)新形勢下加強(qiáng)黨建、廉政、人事等政策制度，深入學(xué)xxx省、市各級有關(guān)政策措施，努力提高機(jī)關(guān)干部政治理論素質(zhì)。二是突出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)局中心工作的需要，組織黨員干部結(jié)合自身崗位和工作實際，學(xué)習(xí)科學(xué)文化，鉆研業(yè)務(wù)知識，提倡黨員干部在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在總結(jié)中提高，在工作上體現(xiàn)黨員先進(jìn)性。著力提高干部的業(yè)務(wù)能力，提高工作水平。

2、正規(guī)黨內(nèi)生活制度。嚴(yán)格黨內(nèi)生活制度是增強(qiáng)黨員組織觀念、提高黨員思想政治素質(zhì)的重要保證。正規(guī)黨內(nèi)生活制度必須做到各項制度落實，黨內(nèi)組織生活正常，黨員教育經(jīng)常，黨內(nèi)監(jiān)督有效。一是正規(guī)三會一課制度。黨員大會一般一季度召開一次，黨小組會議結(jié)合學(xué)習(xí)每月召開一次，黨課根據(jù)需要進(jìn)行，每季度至少安排一次。二是正規(guī)民主生活會制度。每半年召開一次民主生活會。黨組成員除參加黨組民主生活會以外，還要自覺參加所在黨支部的民主生活

會。三是正規(guī)黨員匯報制度。機(jī)關(guān)黨員每半年應(yīng)就執(zhí)行黨組織的決議和本人的思想、工作、學(xué)習(xí)及做群眾工作等情況向黨小組或黨組作一次書面匯報。四是正規(guī)民主評議黨員制度。黨組每半年對黨員的表現(xiàn)情況進(jìn)行一次分析，每年進(jìn)行一次民主評議黨員。五是正規(guī)廉政建設(shè)制度。及時組織黨員干部學(xué)習(xí)黨中央和中紀(jì)委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的指示精神，深入貫徹實施《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，對干部進(jìn)行正反兩方面的典型教育，進(jìn)一步強(qiáng)化廉政意識，推進(jìn)局機(jī)關(guān)反腐倡廉建設(shè)。全年開展專題教育不少于4次。六是正規(guī)黨費(fèi)交納與管理制度。嚴(yán)格按照收入情況和中組部規(guī)定比例交納黨費(fèi)，黨員每月初應(yīng)自覺向各黨小組交納黨費(fèi)，組每季度匯總后及時向組織部門交納。黨費(fèi)交納做到款、帳、據(jù)相符，定期公布，年底向黨員大會報告。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)“八個方面”良好風(fēng)氣，繼續(xù)深入開展“學(xué)習(xí)潘作良先進(jìn)事跡、建設(shè)工作一流、群眾滿意信訪部門”活動和“作風(fēng)建設(shè)年”活動，著力解決機(jī)關(guān)黨員干部在機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問題，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，進(jìn)一步樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識，進(jìn)一步塑造勤勉干事形象，進(jìn)一步培育拼搏奉獻(xiàn)精神。做好機(jī)關(guān)民主評議工作，教育機(jī)關(guān)干部要時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持重實際、講實話、辦實事、求實效。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織在改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)中的作用，讓每一個黨員成為一面旗幟，每一名干部成為

一根標(biāo)桿，要求群眾做到的，機(jī)關(guān)黨員干部以身作則首先做到、做好；要求群眾不做的，機(jī)關(guān)黨員干部堅決不做。用加強(qiáng)黨的建設(shè)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，努力把局機(jī)關(guān)建成一流的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

4、加強(qiáng)組自身建設(shè)。一是抓好支委成員的集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高黨務(wù)工作者整體素質(zhì)。抓好支委會議事協(xié)調(diào)工作，積極探索組工作的新思路，新方法，不斷提升黨組的領(lǐng)導(dǎo)能力。二是充分發(fā)揮機(jī)關(guān)工會的作用。積極做好機(jī)關(guān)干部職工的思想政治工作，開展多種形式的文體活動，調(diào)動機(jī)關(guān)年輕干部的積極性和創(chuàng)造性，適時開展豐富多彩的實踐活動和參觀建學(xué)活動。三是積極創(chuàng)建優(yōu)秀機(jī)關(guān)黨組。認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實關(guān)于“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有關(guān)要求，把建設(shè)優(yōu)秀機(jī)關(guān)黨組作為創(chuàng)建工作重點，做到有部署、有措施、有效果，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

5、堅持黨務(wù)公開。貫徹落實黨的路線方針政策，執(zhí)行上級黨組織決議決定工作部署情況；信訪局重大決策執(zhí)行、工作計劃、階段性工作部署及落實情況；黨組織理論學(xué)習(xí)計劃及落實情況、黨員培訓(xùn)計劃及落實情況；開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)民主評議、黨員發(fā)展、換屆選舉、組分工、黨費(fèi)收繳管理和使用、黨員權(quán)利保障等情

況；領(lǐng)導(dǎo)班子分工、議事規(guī)則、決策程序、民主集中制、召開民主生活會及考核情況；黨員聯(lián)系制度、幫助信訪群眾解決實際困難、開展評議活動；組執(zhí)行廉潔自律規(guī)定、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況以及其他應(yīng)該公開的事項。

四、幾點要求

1、落實責(zé)任。組按照分工負(fù)責(zé)制，切實抓好組織協(xié)調(diào)，搞好督促檢查和考核，確保黨建工作落到實處。每個黨員都要積極主動參與組的各項活動，加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)，始終保持先進(jìn)性。

2、加強(qiáng)督查。組對黨員參加組活動情況進(jìn)行督促檢查，對不按時參加組織生活的黨員要及時進(jìn)行批評教育，并督促改正。

3、嚴(yán)格考核。組根據(jù)會議記錄及活動記錄，對黨員參與組織生活、完成組工作任務(wù)的有關(guān)情況進(jìn)行綜合考核，并作為年終評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

任人；在落實措施上，做到了“十有”，即：有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有心得體會、有活動載體、有領(lǐng)導(dǎo)幫扶、有工作標(biāo)準(zhǔn)、有黨性分析材料、有整改方案、有各階段工作總結(jié)，保證了黨建活動的扎實推進(jìn)；在方式方法上，我們采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講課、大討論等靈活多樣的形式，確保學(xué)習(xí)效果。

二、抓組織建設(shè)，構(gòu)筑堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘

（二）建立和完善黨員訪談制度。我們積極開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動，結(jié)成對子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強(qiáng)黨的向心力、凝聚力。把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家，進(jìn)一步提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)，堅定理想信念。

（三）聯(lián)系信訪工作實際，著力提高黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力。為更好地適應(yīng)信訪工作的需要，保證黨建工作在基層的落實，我局堅持“一崗雙責(zé)”的原則，明確工作責(zé)任和工作重點，在今年的主題教育和解放思想大討論活動中，我們精心組織、認(rèn)真落實，效果明顯。在工作中，我們堅持做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，每個階段工作“組織嚴(yán)密，方法創(chuàng)新，注重實效，以小見大。特別是鄧局長在紅網(wǎng)上發(fā)表的解放思想文章，將我局的黨建各項活動推向了一個更高的層次，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過開展多種形式的教育活動，我局黨建工作正在向更高層次邁進(jìn)，黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力更進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、抓制度完善，切實提高黨建工作水平

一是按照**集中制原則，我們逐步建立和完善了情況通報制度、重大決策征求意見制度，推行黨務(wù)公開，增強(qiáng)黨組織工作的透明度，充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)，形成生動活潑的黨內(nèi)政治生活；二是完善了有錯無為管理辦法，使黨建工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化；三是認(rèn)真落實調(diào)查研究制度，局黨支部經(jīng)常深入基層，開展調(diào)查研究，探索解決

黨建工作問題的途徑和辦法；四是進(jìn)一步搞好黨建調(diào)研和信息報送，截止目前，我們共向岳陽晚報、岳陽市信訪局、開發(fā)區(qū)政務(wù)網(wǎng)報送信息15篇，被采用10篇；五是堅持樹立和諧信訪的嶄新形象，組織制定了信訪工作人員守則，建立了黨建活動宣傳欄等。我們注重把黨員干部的思想政治工作同精神文明建設(shè)融為一體，與信訪工作緊密結(jié)合，從小事抓起，從日常工作做起，把發(fā)揮黨員作用落實到每項日常工作中，積極引導(dǎo)全局工作人員積極克服工學(xué)矛盾，堅持以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，扎實開展工作。

四、抓工作推進(jìn)，圓滿完成黨建工作各項任務(wù)

——發(fā)揮黨員在精神文明建設(shè)中的表率作用。在信訪工作中，我們積極開展“四個一”接訪活動，由黨員帶頭著重抓好以下四項工作：樹立著裝規(guī)范，用語文明信訪工作形象；樹立熱情服務(wù)、為民辦事窗口形象；樹立遵紀(jì)守法、紀(jì)律嚴(yán)明的機(jī)關(guān)形象；樹立清正廉潔、秉公辦事干部形象。

——堅持開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。配合機(jī)關(guān)主題教育和思想解放大討論活動，我們在工作中真實踐行“十字”要求，勤奮工作、開拓創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)。積極形成“支部一面旗，黨員一盞燈”的良好局面。

——舉辦豐富多彩的黨建活動。堅持不懈開展“三會一課”，嚴(yán)格按制度要求召開黨支部的**生活會、組織生活會等黨內(nèi)正?；顒?，開展了**評議黨員、**測評黨員干部、社會

評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動，全員參與，各項工作正在有條不紊的進(jìn)行。

按照“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項工作”的目標(biāo)要求，我們的工作已經(jīng)取得了長足的發(fā)展，一是黨員干部的理論素質(zhì)進(jìn)一步提高，理想宗旨信念進(jìn)一步增強(qiáng)；二是工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，規(guī)范和文明服務(wù)的水平有新的提高；三是黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)

揮；四是信訪工作邁上了新的臺階。

盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距。一是一些制度有待進(jìn)一步健全；二是按照上級要求，黨支部規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；三是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮；四是圍繞中心工作抓落實的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究加以解決。我們將進(jìn)一步引深主題教育和解放思想大討論活動內(nèi)容，鞏固教育成果，夯實思想基礎(chǔ)，積極開展“五好”基層黨支部創(chuàng)建工作；狠抓

黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，夯實群眾基礎(chǔ)，提高黨員干部素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，為開創(chuàng)信訪局黨建工作的新局面而不懈奮斗！

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會上級會議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好新形勢下機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的責(zé)任感和使命感

黨的十七屆四中全會《決定》指出：“把服務(wù)中心、建設(shè)隊伍貫穿機(jī)關(guān)黨組織活動始終”。我們要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會十七屆四中全會《決定》和市委十屆八次全會精神，組織全局機(jī)關(guān)黨員干部圍繞新時期全市中心工作任務(wù)，不斷解放思想，勇于創(chuàng)新，扎實工作，為完成全局的中心工作提供有力的組織保障。

二、大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化理論武裝工作

一是開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動。認(rèn)真貫徹落實中央《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》和市委辦公廳《關(guān)于在全市廣泛開展“黨組織(來源 好)建設(shè)年”活動的實施意見》的通知精神，圍繞市委、市政府關(guān)于開展“四個年”和“五場攻堅戰(zhàn)”活動中心工作，結(jié)合信訪工作實際和“八桂先鋒行”活動，制定學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動實施方案，開展“立足崗位比貢獻(xiàn)、服務(wù)大局作表率”主題活動。運(yùn)用專題輔導(dǎo)、主題教育、典型示范等多種形式，幫助黨員干部在學(xué)習(xí)解讀黨的重大決策和國家方針政策、提高執(zhí)政水平上下功夫。充分運(yùn)用局機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)絡(luò)抓好黨員干部自學(xué)，局黨支部將設(shè)立網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)員，采取學(xué)習(xí)考評機(jī)制，以督促黨員干部增強(qiáng)自學(xué)的自覺性。

二是加強(qiáng)理論武裝。堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，推動鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。認(rèn)真組織黨員、干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神和《國務(wù)院進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的若干意見》，深入學(xué)習(xí)掌握中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)知識。結(jié)合信訪崗位實際，開展黨員、干部讀書活動。積極參加上級組織的全市領(lǐng)導(dǎo)干部“時代前沿知識系列講座”，以拓寬領(lǐng)導(dǎo)干部視野，提高知識層次，不斷提高分析問題、解決問題、推動發(fā)展的能力。加強(qiáng)理論骨干的培養(yǎng)，積極參加上級組織的黨務(wù)干部理論骨干培

訓(xùn)班。

三是抓好中心組理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹落實中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)的意見》和自治區(qū)黨委、市委的實施意見，貫徹落實好市委制定的全市理論學(xué)習(xí)安排，每季度至少組織一次專題學(xué)習(xí)研討，突出學(xué)習(xí)重點，結(jié)合信訪崗位實際，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)習(xí)情況報告和通報制度，以中心組的學(xué)習(xí)帶動全局黨員干部的理論學(xué)習(xí)氛圍。

四是創(chuàng)新機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型黨組織的方式方法。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部為基礎(chǔ)，創(chuàng)新方法、完善途徑、拓寬陣地，增強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織活動的吸引力和凝聚力，把機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型黨組織。采取走出去、請進(jìn)來的方法，把交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗作為創(chuàng)新思維的一種形式，推動黨支部建設(shè)的創(chuàng)新。

三、加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳思想政治工作，為完成全局中心工作提供思想保證 一是圍繞全局的中心工作，有針對性地做好黨員干部思想政治工作，形成快樂信訪、和諧信訪局面。認(rèn)真貫徹落實《南寧市思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度》和《推行思想政治工作目標(biāo)管理責(zé)任制》。結(jié)合形勢需要，以召開黨組會、支委會、黨小組會的形式定期分析黨員干部思想動態(tài)，及時掌握黨員干部關(guān)心的熱點、難點問題，有針對性地開展思想政治工作。

二是加強(qiáng)陣地建設(shè)，提高宣傳力度，創(chuàng)造良好的宣傳輿論環(huán)境。積極借助上級機(jī)關(guān)媒體的力量，積極宣傳局機(jī)關(guān)黨支部和黨員干部在“項目建設(shè)年”、“服務(wù)企業(yè)年”、“發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”、“黨組織建設(shè)年”四個主題活動和打好工業(yè)經(jīng)濟(jì)振興、五象新區(qū)開發(fā)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、交通基礎(chǔ)設(shè)施完善、“中國水城”五場攻堅戰(zhàn)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部的奉獻(xiàn)意識、責(zé)任意識和表率意識。積極向上級媒體撰稿投稿，宣傳黨員干部好人好事，形成機(jī)關(guān)黨員干部積極向上，奮發(fā)有為的良好

氛圍。

三是充分利用各種重大節(jié)慶活動，加強(qiáng)形勢政策教育。充分利用“五一”、“七一”、國慶及“兩會一節(jié)”等重大節(jié)慶有利時機(jī)，組織黨員干部參觀上級組織的專題圖片展、聽報告、看電教片、知識競賽等各種豐富多彩的活動，組織參加市直機(jī)關(guān)工委組織的“十一五”成就回顧、展望“十二五”美好前景主題宣傳教育活動，組織黨員干部職工開展形勢政策教育和愛國主義教育、理想信念教育，激發(fā)本局黨員干部職工的愛國熱情，增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神。加強(qiáng)思想道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)“能幫就幫”南寧精神，促進(jìn)和諧。

四、不斷提高黨建工作科學(xué)化水平，推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作走前頭

以深化“黨組織建設(shè)年”活動，推進(jìn)“項目建設(shè)年”、“服務(wù)企業(yè)年”、“發(fā)展環(huán)境年”活動開展為契機(jī)，結(jié)合信訪崗位推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作走前頭。

一是創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨建工作，提高機(jī)關(guān)黨建的科學(xué)化水平。牢牢把握服務(wù)中心、建設(shè)隊伍兩大任務(wù)，圍繞機(jī)關(guān)黨建“走在前頭”的要求，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維模式，不斷創(chuàng)新工作載體和方式方法，要由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新抓落實工作機(jī)制，繼續(xù)實行黨建目標(biāo)管理責(zé)任制，提升目標(biāo)管理考核評價體系的科學(xué)化水平。推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作“網(wǎng)格化”，按要求上報機(jī)關(guān)黨內(nèi)統(tǒng)計信息，強(qiáng)化系統(tǒng)的黨務(wù)管理運(yùn)用功能，充分發(fā)揮它在服務(wù)機(jī)關(guān)黨建、提高工作效率、促進(jìn)工作創(chuàng)新等方面的作用。

二是強(qiáng)化黨員和入黨積極分子的教育管理。認(rèn)真總結(jié)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成功經(jīng)驗，建立健全機(jī)關(guān)黨員“經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性”的長效機(jī)制。抓好黨員教育工作，結(jié)合實際，創(chuàng)新“三會一課”形式和載體。加強(qiáng)和改進(jìn)民主評議黨員工作，營造黨內(nèi)批評與自我批評的氛圍。嚴(yán)格組織程序，認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。按照發(fā)展黨員的方針，加強(qiáng)對本局入黨積極分子的教育管理，堅持“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，按照“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，對培養(yǎng)成熟的入黨積極分子做好黨員發(fā)展工作，保證發(fā)展黨員工作健康進(jìn)行，為機(jī)關(guān)黨組織注入新鮮血液和活力。

三是積極保障黨員的主體地位和民主權(quán)利。暢通民主監(jiān)督渠道，建立健全局機(jī)關(guān)黨組織工作情況信息公開制度，確保黨費(fèi)收繳情況、黨組織活動情況、黨員發(fā)展、評先活動等黨務(wù)公開制度落實，增強(qiáng)黨務(wù)工作透明度，擴(kuò)大黨員對機(jī)關(guān)黨組織事務(wù)的了解和參與。鼓勵黨員干部圍繞機(jī)關(guān)重點任務(wù)，提出意見和建議，形成反映實情、集中智慧的機(jī)制。加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，提高黨內(nèi)民主的制度化水平。

五、扎實推進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為建設(shè)區(qū)域性國際城市和廣西“首善之區(qū)”提供堅強(qiáng)保證深入開展反腐倡廉教育，夯實廉政建設(shè)思想基礎(chǔ)。以學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在黨的十七屆中紀(jì)委五次全會上的重要講話和中紀(jì)委十七屆五次全會及區(qū)、市紀(jì)委全會精神和《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》為重點，把思想信念教育和廉潔從政教育貫穿于黨員干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用等各個方面。積極參加市紀(jì)委開展的“三個一”教育活動，即開展一次廉政建設(shè)講座、開展一次科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》知識考試、開展一次參觀廉政文化教育基地活動。

堅持以增強(qiáng)黨性和提高素質(zhì)為目標(biāo)，深入開展“講黨性、重品行、作表率”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。圍繞戒驕、戒懶、戒空、戒虛、戒假、戒奢的“六戒”要求，教育引導(dǎo)黨員干部大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，深入基層、服務(wù)群眾，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題；興求真務(wù)實之風(fēng)，真抓實干、狠抓落實，督促黨員干部真正把心思用到干事業(yè)上，把功夫下到察實情辦實事上；興艱苦奮斗之風(fēng)，提倡節(jié)儉、反對奢侈；興批評和自我批評之風(fēng)，提高修養(yǎng)、增

進(jìn)團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)對黨務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，督促公開的質(zhì)量和效果。以績效管理為抓手，努力促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)、和社會風(fēng)氣 的協(xié)調(diào)發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展創(chuàng)造良好社會環(huán)境。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)，開展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)活動 廣泛開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育活動，努力把社會主義核心價值體系體現(xiàn)到黨員干部教育管理全過程，促進(jìn)社會主義核心價值體系轉(zhuǎn)化為黨員干部的精神信仰和基本價值取向。加強(qiáng)理想信念教育，不斷增強(qiáng)黨員干部的政治敏銳性和政治鑒別力，堅決抵制各種錯誤思想影響，始終保持立場堅定、頭腦清醒。切實加強(qiáng)思想道德建設(shè)和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育，帶頭弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，自覺踐行社會主義榮辱觀，大力弘揚(yáng)“能幫就幫”的南寧精神，以黨員干部的模范帶頭作用推動黨員干部職工學(xué)習(xí)踐行社會主義核心價值體系，不斷鞏固黨員干部的思想基礎(chǔ)。

七、加強(qiáng)對群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用

堅持黨建帶工建帶團(tuán)建帶婦建工作的要求，加強(qiáng)職工、青年、婦女思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)，開展各具特色的學(xué)習(xí)教育和各種活動，探索具有時代特點的思想建設(shè)工作方法和手段，把思想統(tǒng)一到市委、市政府工作部署上來，在圍繞中心、服務(wù)大局中發(fā)揮作用。

創(chuàng)新群團(tuán)組織活動內(nèi)容和方式，積極探索群團(tuán)組織運(yùn)行機(jī)制，充分發(fā)揮工青婦其自身優(yōu)勢，以富有特色的活動為載體，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、和諧社會建設(shè)。通過組織開展慶“三八”、慶“七一”等系列活動，激發(fā)本局黨員干部創(chuàng)新熱情，形成推動精神文明創(chuàng)建、和諧社會的強(qiáng)大合力。

深入開展“扶弱助困”等形式多樣的幫扶活動，關(guān)愛弱勢群體，積極為貧困家庭和貧寒學(xué)子送溫暖，讓群團(tuán)組織干部真正成為職工、青少年和婦女群眾的貼

心人，不斷增強(qiáng)群眾組織的凝聚力和號召力。

八、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)纜，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨務(wù)干部隊伍自身建設(shè)，進(jìn)一步提高黨建工作水平加強(qiáng)黨務(wù)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、培養(yǎng)工作。圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊伍兩大任務(wù)，以各種方式強(qiáng)化黨務(wù)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高黨務(wù)干部整體素質(zhì)，積極選派黨務(wù)干部參加上級機(jī)關(guān)黨舉辦的黨務(wù)干部、群團(tuán)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察拓寬思路，打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的機(jī)關(guān)黨務(wù)干部隊伍。關(guān)心黨務(wù)干部成長進(jìn)步，推薦優(yōu)秀黨務(wù)干部，努力在機(jī)關(guān)樹立黨務(wù)工作大有可為、黨務(wù)干部大有作為的使命感，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作的吸引力。

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第四篇：信訪局掛職鍛煉個人工作總結(jié)

XX年2月，我根據(jù)組織的安排，來到市信訪局開始了為期一年的掛職鍛煉。半年的時間雖然過得很快，但是收獲頗豐。

一、提高認(rèn)識，堅定做好信訪工作的信心

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“xxxx”在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和實踐，堅定了我做好信訪工作學(xué)的習(xí)信網(wǎng)心。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、真誠辦案，切實解決來訪群眾實際問題

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我市經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。封丘縣一位70多的歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，上訪到省政府，接到省信訪局交辦的案件后，我及時把該案件轉(zhuǎn)交給封丘縣信訪局，并限期辦理此案，在案件辦理過程中我?guī)状魏涂h信訪據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)上他的子女家，耐心細(xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細(xì)心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”；對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。

五、存在的不足

1、對自己要求不夠嚴(yán)格。在實際工作中，還存在僥幸心理，認(rèn)為有些工作可以不做的就不做了，不能以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

2、工作思路不夠開，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。

3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對于法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。

過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，全心全意為人民服務(wù)。

第五篇：信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)(

信訪局學(xué)習(xí)鍛煉工作總結(jié)

2011年8月，我由武定縣組織部選派到縣委政府信訪局掛職鍛煉。根據(jù)縣委組織部的安排，我于2011年8月1日到信訪局報道，8月至9月分配到督查室，負(fù)責(zé)登記、轉(zhuǎn)辦群眾來訪信件及督查中央、省、州轉(zhuǎn)交的信訪件和復(fù)信登存。9月至10月被分配到接待室，協(xié)助接待來訪群眾，并負(fù)責(zé)各部門的信訪案件的督辦。在掛職的三個月時間里，我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決各方面問題的態(tài)度。工作期間，嚴(yán)格遵守信訪工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們之間的相互學(xué)習(xí)幫助下，使我迅速的進(jìn)入了工作角色，通過這段時間的學(xué)習(xí)和工作，使我學(xué)到了很多東西，自身素質(zhì)得到很大提高?，F(xiàn)將近期思想和工作匯報如下：

一、我對信訪工作的認(rèn)識和體會

在團(tuán)委的時候接觸的都是年輕人，工作面比較單一，接觸面比較窄，認(rèn)為信訪工作就是“一張報紙一杯茶”人民群眾來了“聊聊天”。只要把上訪人員勸回家工作就完成了，工作輕松，無壓力。但是通過近三個月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的體會到“信訪工作是維護(hù)黨和政府形象，正確執(zhí)行黨 的方針政策，緊密聯(lián)系群眾，維護(hù)和實現(xiàn)廣大人民群眾利益的基礎(chǔ)工作，是為黨委、政府提供決策依據(jù)的基礎(chǔ)工作”。同時也使我認(rèn)識到信訪工作人員必須具備心系群眾，事實求是，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，還必須本著群眾利益無小事的態(tài)度；以對黨和政府高度負(fù)責(zé)的政治責(zé)任感，千方百計、盡職盡則地把群眾的事辦實辦好的態(tài)度，全心全意為群眾服務(wù)，才不愧為一名合格的信訪工作人員。工作方面，由于初到信訪局學(xué)習(xí)，工作沒有經(jīng)驗，遇到問題我抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與的態(tài)度，來鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質(zhì)。

記得剛到信訪局工作的第三天，就遇到一起集體上訪事件，武定縣東坡鄉(xiāng)李洪川等人因為水電站搬遷分地問題，對村支書心懷不滿，在辦公室里他們情緒激動，強(qiáng)烈要求政府予以解決。之前他們已經(jīng)越級到州委信訪局反映了問題，針對此事如果解決不慎將有可能引起再次集體越級上訪，不僅影響到武定縣黨委和政府的形象，還影響到了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。經(jīng)過我們細(xì)心熱情地接待，做了大量積極而有效地解釋工作，穩(wěn)定住上訪人員的情緒，并答應(yīng)上訪群眾以最快的速度調(diào)查處理解決此事。此件后經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定，東坡鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)包保案件限期解決，才使上訪群眾滿意而歸。通過我工作以來的第一起信訪件，使我深刻認(rèn)識到信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定工作的重要性，同時也感到，接待和處理人民 群眾的來信來訪，最根本的一條是要把人民群眾當(dāng)成親人。對來訪者努力作到“四個一樣”，即：對初訪者要象熟人一樣，對重訪者像朋友一樣，對老弱病殘者像親人一樣，對提出問題建議者像客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。還要作到兩個換位思考，既接待群眾來訪時，自己和群眾換位，要設(shè)身處地的理解群眾的難處，處理信訪問題時和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，要考慮到我們是代表黨和政府解決群眾問題的，要兼顧到國家、集體、個人三者的利益，一言一行要體現(xiàn)出黨和政府對待人民的感情。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志們請教。通過掛職鍛煉，自身工作能力得到很大提高，進(jìn)入了工作角色。參與接待了集體上訪、拆遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得 2011年9月，獅山大道50多名農(nóng)民工一起來到接待室，反映拖欠工資和工程款的問題，那么多人一來辦公室就好像炸開了鍋，亂的不可開交，對這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖欠了好幾個月工資沒有解決，因此怨氣很大，在局領(lǐng)導(dǎo)指示下我們協(xié)調(diào)勞動局和公安局相關(guān)工作人員到場，并通 知了獅山大道相關(guān)責(zé)任人一起協(xié)調(diào)解決。在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我對信訪事件的認(rèn)識，使我受益匪淺。三個月來共參與接待群眾上訪53件60批211人次，其中來人來電來信訪41件46批79人次、集體訪12件14批132人次，登記、轉(zhuǎn)辦信訪案件8件，省、州督辦2件、轉(zhuǎn)交積案、包案33件涉及10多個單位，問題主要集中于近幾年城鎮(zhèn)化建設(shè)征用土地的、有退伍軍人要求安臵工作的、有民工拖欠工資要求討回的、有民辦教師遺留問題要求解決的、存在林權(quán)、土地使用權(quán)爭議請求政府有關(guān)部門裁決的、鄰里糾紛的，對這些問題的處理提高了我應(yīng)對復(fù)雜局面、化解社會矛盾的能力。同時，還參與相關(guān)公文起草、包保文件、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文書處理等各項政務(wù)文稿工作，做到及時、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

三、真誠接待，切實解決來訪群眾實際問題 信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實際問題，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為 自己的本職工作全力做好，為我縣經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，但我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細(xì)心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。在信訪局三個月里，每天在接待室面對上訪群眾，經(jīng)常都會看到許多弱勢群體，他們有的身體傷殘，有的反映問題尋求幫助，也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問題他們根本就沒有道理，這些情況都是存在的，但只要走進(jìn)信訪接待室，我們都會熱情對待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會感到一種由衷的滿足。

四、嚴(yán)格要求，廉潔自律。

在這段時間里，信訪局這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識，提高了我駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，工作經(jīng)驗不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的。

五、今后工作想法和打算

在信訪局掛職學(xué)習(xí)的三個月時間里，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過的問題，但通過這許多棘手的問題使我學(xué)到了很多知識，明白了許多道理，也使我明白今后在學(xué)習(xí)和工作中應(yīng)該努力的方向，現(xiàn)歸納如下：

（一）是要業(yè)務(wù)精通，知識面廣。

作為信訪工作人員，不僅要熟知信訪工作的業(yè)務(wù)知識，更重要的是要不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行的國家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)好鄧小平理論中的建設(shè)有中國特色的社會主義理論，學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)學(xué)。與中央的發(fā)展思路保持一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作的內(nèi)行。

（二）是工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎。

就是在具體的工作中，要謹(jǐn)慎小心地處理好每一件事，作到滴水不漏。要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事。對說不清、道不明的問題，要多請示、多匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，特別是在反映有關(guān)經(jīng)濟(jì)問題上，一定要按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對策。對群眾提出的較難回答的問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致的意見。對不清楚的事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。對人，遇事要寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質(zhì)高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動，難以控制的人員，因而有時難免要受一些氣，有時還要被人不理解，挖苦、諷刺。這就需要我們有忍辱負(fù)重的精神，要在“忍”字上下工夫。還要及時的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不可把上一件事或前一天的情緒帶到下一件事或第二天去。每一天都要調(diào)整自己有一個良好的心情面對上訪群眾。

（三）是做事要求真務(wù)實，為民辦實事。

在工作中要扎扎實實，要克服思想上的片面性，正確認(rèn) 識和處理形式與內(nèi)容、分清當(dāng)前與長遠(yuǎn)、小事與大事的關(guān)系，堅持作到摸實情，講實話，重實干，用唯物主義辨證法指導(dǎo)工作，用求真務(wù)實的態(tài)度抓工作落實，真正作到為民辦實事。

經(jīng)過三個月的工作鍛煉和學(xué)習(xí)，我對信訪工作有了初步的了解，對信訪工作的重要性也有了更加深刻的認(rèn)識，同時也提高了對各類信訪事件的處理能力。在工作和學(xué)習(xí)期間，縣信訪局工作人員嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，為我樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣，同時我也深深的感受到了自身理論水平和工作能力的不足和差距。我有信心在以后工作期間更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實踐，在完成本職工作的同時，將自身的政治修養(yǎng)和工作能力提高到一個全新的水平。三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，但三個月的收獲我會銘記在心。

2011年10月28日