第一篇：XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)

XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)

XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)1 太平莊南社區(qū)以“商業(yè)型特色社區(qū)”建設(shè)為主線，圍繞創(chuàng)建“文化型社區(qū)”品牌，強(qiáng)化社區(qū)宣傳陣地和文化隊(duì)伍建設(shè)，突出文化特色，打造文化品牌，重點(diǎn)在繁榮文化、凝聚人心、促進(jìn)和諧上求突破的新局面。真正做到“以人為本”和信息傳遞的快速化，跳出原有思維，腳踏實(shí)地，攻堅(jiān)克難，促進(jìn)社區(qū)工作高質(zhì)量、高效率的完成。為XX年的工作畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。

太平莊南社區(qū)以商務(wù)樓為主，是新經(jīng)濟(jì)組織和高層次人才集中的場(chǎng)所，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最活躍之地，其中也存在著規(guī)模不等的黨組織和黨員。社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有商務(wù)用樓11棟，樓內(nèi)有各類經(jīng)濟(jì)組織377家，就業(yè)人數(shù)5881人，其中有黨員24 人，居民108戶。

(一)、“三服務(wù)”凝聚人心，“六送六促”實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)

社區(qū)黨委以“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，發(fā)揮黨組織凝聚人心的作用，努力實(shí)現(xiàn)黨建和經(jīng)濟(jì)發(fā)展互動(dòng)雙贏，為企業(yè)做好“三服務(wù)”，(即：建好服務(wù)陣地;拓展服務(wù)內(nèi)容;提升服務(wù)水平)及“六送六促”(送政策解民惑;送法規(guī)促民主;送服務(wù)促交流;送關(guān)愛(ài)促發(fā)展;送文化促合作;送文明促新貌)的工作思路中，走進(jìn)樓宇，以為企業(yè)中的流動(dòng)黨員送學(xué)、送服務(wù)為基點(diǎn)，延伸擴(kuò)展黨員服務(wù)范圍。社區(qū)黨委通過(guò)樓宇黨建工作，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)、企業(yè)聯(lián)動(dòng)，從實(shí)際出發(fā)建立黨建工作網(wǎng)絡(luò)體系，積極融洽樓宇業(yè)主之間的關(guān)系，并為他們搭建信息互通平臺(tái)，營(yíng)造樓宇之間的和諧友善，團(tuán)結(jié)互助的良好風(fēng)尚。

(二)、“兩個(gè)黨校”打通教育管理難題

商務(wù)樓入駐企業(yè)中優(yōu)秀青年人才云集。同時(shí)，入駐的企業(yè)和員工流動(dòng)性很強(qiáng)，要吸引住這個(gè)特殊的人群，并使動(dòng)態(tài)的組織和人員進(jìn)入有序的管理，就必須將有針對(duì)性的服務(wù)關(guān)懷與教育管理結(jié)合起來(lái)。首先開(kāi)設(shè)了《太南論壇》，在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀過(guò)程中，針對(duì)黨員分散，科學(xué)處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，堅(jiān)持把集中學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)合起來(lái)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，利用《太南論壇》開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)黨校。利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳播中的時(shí)效優(yōu)勢(shì)，改變傳統(tǒng)黨組織活動(dòng)的思路,采用“網(wǎng)聯(lián)黨員”的創(chuàng)新構(gòu)想,構(gòu)建黨建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在“無(wú)形空間”進(jìn)行“有形互動(dòng)”。其次以“流動(dòng)黨?！钡墓芾頇C(jī)制，采取“三步走”。對(duì)社會(huì)單位的流動(dòng)黨員分片分組，分別集中“送學(xué)”上門(mén)。把黨的理論、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)、黨員干部心理健康等列入黨課課程。圍繞地區(qū)工委的重點(diǎn)工作，派黨建專職負(fù)責(zé)人到企業(yè)做黨建工作指導(dǎo)員。通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)黨校”遠(yuǎn)程教學(xué)和“流動(dòng)黨?！奔小八蛯W(xué)”上門(mén)，使流動(dòng)黨員教育工作不留死角。

(三)、“三個(gè)聯(lián)席會(huì)”促進(jìn)黨建與工建聯(lián)動(dòng)

在商務(wù)樓的入駐企業(yè)中，大部分是沒(méi)有黨員的“兩新”組織。要在這些組織中貫徹落實(shí)黨的方針政策，滲透黨的影響力，增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，就必須依法大力推進(jìn)工會(huì)的組織建設(shè)，大力發(fā)展工會(huì)會(huì)員。黨通過(guò)對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，依法參與企業(yè)的管理，使黨的工作的“觸角”順利地延伸到基層企業(yè)，使黨的主張變成企業(yè)和員工的自覺(jué)行為。此外，黨組織還可在工會(huì)和團(tuán)組織的骨干中，培養(yǎng)、考察、發(fā)展新黨員，壯大黨的隊(duì)伍。社區(qū)黨委積極探索多樣化的教育途經(jīng)，以小型多樣的方式，積極搭建溝通平臺(tái)，成立了“黨建聯(lián)席會(huì)”、“同鄉(xiāng)會(huì)”、“企業(yè)家聯(lián)席會(huì)”，增進(jìn)彼此之間認(rèn)識(shí)了解，加強(qiáng)聯(lián)系與交流的機(jī)會(huì)。通過(guò)這種方式，有三對(duì)公司達(dá)成合作意向，并形成口頭協(xié)議。增進(jìn)了駐區(qū)企業(yè)團(tuán)結(jié)互助，共謀發(fā)展的良好局面。

(一)推進(jìn)“文化型社區(qū)”建設(shè)、提高工作人員綜合素質(zhì)及創(chuàng)新意識(shí)。

社區(qū)黨委針對(duì)第二批深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的核心工作，開(kāi)展“周周有話題，月月有提高”的大討論活動(dòng)。鍛煉社區(qū)人員“想、查、說(shuō)、寫(xiě)”的能力。通過(guò)交流增進(jìn)了解，查找自己的不足，從而達(dá)到鍛煉隊(duì)伍，促進(jìn)交流，活躍工作氣氛的目的。

以周周話題為基點(diǎn)，社區(qū)將“快樂(lè)星期”主題活動(dòng)延續(xù)到每一周，其中包括：參觀北京展覽館的輝煌60周年成就展、首都博物館的世博會(huì)等展覽及各項(xiàng)文體活動(dòng)。眼界決定境界，通過(guò)“快樂(lè)星期”促使各項(xiàng)活動(dòng)在社區(qū)內(nèi)百花齊放，體現(xiàn)社區(qū)健康、和諧、活潑的一面，全面提升社區(qū)人員素質(zhì)。

(二)推進(jìn)未成年人及青年人思想道德教育，提升社區(qū)青少年道德素質(zhì)。

社區(qū)在往年工作的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)思想道德教育新角度，即“體驗(yàn)式教育”，以豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)，將青年人的業(yè)余生活提升一個(gè)層次。其中從未成年人的“小手繪出美好的明天”到企業(yè)員工成立“雷鋒志愿隊(duì)”、“夏日之約青年聯(lián)誼會(huì)”;從“百姓之星”故事會(huì)到國(guó)慶知識(shí)競(jìng)賽;從為青年朋友搭建的社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì);到位小朋友和老年人開(kāi)展的社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。等等。

(三)推進(jìn)文明建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)整體素質(zhì)。

首先，社區(qū)從文明樓宇創(chuàng)建入手，開(kāi)展社區(qū)文明建設(shè)工作。以我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日入手，以傳動(dòng)節(jié)日為契機(jī)，開(kāi)展各種聯(lián)誼活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)居民的參與熱情，將傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)容、來(lái)源、習(xí)俗、意義與大家分享，讓居民知道傳統(tǒng)節(jié)日、了解傳統(tǒng)節(jié)日、熱愛(ài)傳統(tǒng)節(jié)日。比如組織居民到昌平虎裕山莊植樹(shù)園，開(kāi)展“種一棵小樹(shù)，還一片凈土”為主題的社區(qū)春季植樹(shù)活動(dòng)(曾在朝陽(yáng)政務(wù)報(bào)導(dǎo))。

三、民生工作三結(jié)合一強(qiáng)化，做實(shí)滿意服務(wù)

(一)科學(xué)發(fā)展觀與為民辦實(shí)事相結(jié)合。

社區(qū)在學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、為民辦實(shí)事的過(guò)程中。在社區(qū)疊墅花園內(nèi)安裝了一套健身器材。此次體育健身器械安裝點(diǎn)的選擇兼顧了方便廣大居民使用，又考慮到與周邊環(huán)境相配套，既方便居民健身，又做到不擾民、不損綠。

(二)牽手幫扶與勞動(dòng)就業(yè)相結(jié)合。

在延續(xù)牽手幫扶系統(tǒng)工程的同時(shí)，社區(qū)黨委將“牽手幫扶”隊(duì)伍的范圍進(jìn)一步拓展。使?fàn)渴謳头雠c勞動(dòng)就業(yè)巧結(jié)合，將幫助困難居民生活延伸到幫助困難居民解決就業(yè)問(wèn)題。經(jīng)社區(qū)資源共享平臺(tái)，牽手幫扶隊(duì)伍及社區(qū)工作人員的積極走訪各個(gè)企業(yè)，尋求空崗，不厭其煩的為他們介紹工作，直到找到工作為止。上崗后，還對(duì)她們進(jìn)行了上崗跟蹤，了解她們?cè)趩挝还ぷ鞯那闆r。

(三)群眾教育與大講堂相結(jié)合

大講堂是社區(qū)一項(xiàng)長(zhǎng)效工作機(jī)制，截止目前社共開(kāi)設(shè)了15次大講堂，其中包括：警銀攜手進(jìn)社區(qū)(曾在經(jīng)濟(jì)參政報(bào)報(bào)導(dǎo))、糖尿病與高血壓知識(shí)大講堂、家庭與婚姻大講堂等。

(四)“五個(gè)一加一”強(qiáng)化老齡服務(wù)

在增強(qiáng)對(duì)老年人服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)對(duì)老年人服務(wù)建設(shè)宣傳、做好老齡工作、把健康送到家的活動(dòng)中，努力做好“五個(gè)一加一”的實(shí)施工作，包括：“一月一健康”、“一月一走訪”、“一月一宣傳”、“一家一服務(wù)反饋卡”、“新入一戶建一卡”。如：為老年人送老花鏡;為老年人編印健康手冊(cè)、讀健康報(bào);在重陽(yáng)節(jié)為老年人拍攝婚紗照等。通過(guò)五個(gè)一加一，細(xì)化老齡服務(wù)工作，將服務(wù)老年人工作做到實(shí)處。

太平莊南社區(qū)是全鄉(xiāng)唯一直選社區(qū)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況：一是調(diào)研摸底到位。通過(guò)深度入戶調(diào)查，了解現(xiàn)有社會(huì)單位實(shí)際情況，對(duì)候選人進(jìn)行摸底登記;二是宣傳發(fā)動(dòng)到位。發(fā)動(dòng)各方力量積極參與，并通過(guò)宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、公開(kāi)信、板報(bào)等形式，大力宣傳換屆的政策、意義、要求，為換屆工作營(yíng)造良好氛圍;三是教育培訓(xùn)到位。采取參加地區(qū)培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)及組織自學(xué)等方式，使選舉委員迅速掌握換屆選舉的法律法規(guī)、熟悉操作程序和要求，依法辦事;四是活動(dòng)質(zhì)量到位。精心組織一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、有利企民的專題活動(dòng)，讓社會(huì)單位進(jìn)一步了解社區(qū)情況，并通過(guò)選舉鍛煉居干能力、改進(jìn)工作作風(fēng)。

(一)“七個(gè)逐一”，確保國(guó)慶安保各項(xiàng)措施落實(shí)到位

1、逐一企業(yè)簽訂國(guó)慶安保責(zé)任書(shū)、出租房屋責(zé)任書(shū)、承諾書(shū)、員工明細(xì)單、安全隱患通知書(shū)、60周年安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)，每項(xiàng)責(zé)任書(shū)簽訂各494份;

2、逐一排查企業(yè)安全隱患。共查處企業(yè)安全隱患20處，嚴(yán)格排查地下室隱患，尤其是網(wǎng)吧、臺(tái)球等人口聚集場(chǎng)所，3、逐一對(duì)各餐飲單位的刀具數(shù)量及使用人員信息進(jìn)行了細(xì)致登記，并設(shè)立臺(tái)賬，共檢查刀具107把;查處煤氣罐1個(gè)。

4、逐一查封彩鋼板建筑。9月20日連夜查封了四間彩鋼板建筑，并立即實(shí)施斷電，勒令使用單位和所屬單位國(guó)慶期間停止使用。

5、逐一排查重點(diǎn)部位。對(duì)社區(qū)三期寫(xiě)字樓、住宅樓的水、電、氣、熱總閥門(mén)、光節(jié)點(diǎn)、放大器等設(shè)施進(jìn)行了檢查。

6、逐一對(duì)所有涉及危爆物品的生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、使用單位進(jìn)行了一次深入細(xì)致的全面檢查，落實(shí)了“人防、技防、物防”防范措施，并與相關(guān)單位簽定了安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)。

7、逐一對(duì)重點(diǎn)人及外企進(jìn)行檢查。

(二)三個(gè)加強(qiáng)，確保對(duì)社會(huì)面的控制

1、加強(qiáng)群防群治工作。

社區(qū)組織居民、居干、協(xié)管員、樓長(zhǎng)、保安、保潔、車管等141人，以包樓包片形式劃分責(zé)任區(qū)。

八、加強(qiáng)群防群治工作。其次動(dòng)員駐區(qū)企業(yè)員工積極參與治安志愿者隊(duì)伍，最大限度調(diào)配內(nèi)部員工上班與上崗時(shí)間，按時(shí)在朝陽(yáng)路財(cái)滿街段進(jìn)行站崗。從而確保國(guó)慶平安。

2、加強(qiáng)對(duì)基督教集會(huì)管理。

(1)我們一方面要求減少聚會(huì)次數(shù)、人數(shù)

(2)簽訂安全承諾書(shū)

(3)提供了每周活動(dòng)的內(nèi)容情況

(4)要求每次聚會(huì)時(shí)間提前通知社區(qū)

(5)每次聚會(huì)將參會(huì)人員簽到表和當(dāng)日活動(dòng)情況說(shuō)明上交社區(qū)。包括：時(shí)間，講道人員情況，信眾人數(shù)

(6)要求一些制度上墻：治安、消防、衛(wèi)生

(7)采取6包1制度

(8)正在協(xié)商9月20日-10月3日不再聚會(huì)

3、加強(qiáng)對(duì)違章建筑管理。

為確保60年大慶安全穩(wěn)定，社區(qū)經(jīng)過(guò)大量的協(xié)調(diào)工作，責(zé)令尚未撤離的施工單位9月5日前自行拆除其違章臨建，并自行安置各自在此居住的農(nóng)民工，未拆除的，進(jìn)行了強(qiáng)拆。原三期地下停車場(chǎng)占地五百多平方米的臨建違章民工“城中村”被順利拆除。

XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)2 201X年本人在金荷社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)老年、殘聯(lián)兼顧第十三網(wǎng)格姚公新村工作。一年來(lái)，在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國(guó)共產(chǎn)黨的一名預(yù)備黨員;現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心，工作上的幫助和生活上關(guān)懷，我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)，我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。

一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成，多少個(gè)休息日、多少個(gè)休息時(shí)我都是在工作中度過(guò)的。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)普查、網(wǎng)格化管理;還是計(jì)劃生育、信訪穩(wěn)定、治安防范;工作的需要就是無(wú)聲的命令。姚公新村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容;建立了176戶家庭檔案;轄區(qū)內(nèi)273名殘疾人的信息管理得到了保證，并積極為這些殘疾人提供各種服務(wù);60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補(bǔ)貼;從每位老人開(kāi)心的笑容里我看到了自己努力工作的價(jià)值;同時(shí)還積極地為綠怡居?xùn)|區(qū)居民辦理房產(chǎn)證……雖然有時(shí)感到身心有點(diǎn)疲憊，頭上已有了幾縷白發(fā)，但我的心情始終是舒暢的，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)自己的努力起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的?？鬃诱f(shuō)‘四十不惑’。年過(guò)四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟，對(duì)金錢、名利、權(quán)力我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是我個(gè)人信念的唯一選擇。

總之，我認(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅(jiān)信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會(huì)在工作中取得更大的成就。面對(duì)這新的工作需要，我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮，使自己的言行符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。決不做一個(gè)‘口惠而實(shí)不至’的人。以行動(dòng)詮釋著責(zé)任。做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者。

XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)3 時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，XX年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1, 在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.2, 配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.3, 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.4, 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置

5, 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容

當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1, 缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措

2, 對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

3, 對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

4, 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏

5, 辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然XX年社區(qū)工作者個(gè)人工作總結(jié)XX年社區(qū)工作者個(gè)人工作總結(jié)。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性XX年社區(qū)工作者個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。

1, 針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:

2, 對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī), 樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3, 弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境

XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在XX年做出更好的工作成績(jī)。

第二篇：XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)

XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)

XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)1 太平莊南社區(qū)以“商業(yè)型特色社區(qū)”建設(shè)為主線，圍繞創(chuàng)建“文化型社區(qū)”品牌，強(qiáng)化社區(qū)宣傳陣地和文化隊(duì)伍建設(shè)，突出文化特色，打造文化品牌，重點(diǎn)在繁榮文化、凝聚人心、促進(jìn)和諧上求突破的新局面。真正做到“以人為本”和信息傳遞的快速化，跳出原有思維，腳踏實(shí)地，攻堅(jiān)克難，促進(jìn)社區(qū)工作高質(zhì)量、高效率的完成。為XX年的工作畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。

太平莊南社區(qū)以商務(wù)樓為主，是新經(jīng)濟(jì)組織和高層次人才集中的場(chǎng)所，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最活躍之地，其中也存在著規(guī)模不等的黨組織和黨員。社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有商務(wù)用樓11棟，樓內(nèi)有各類經(jīng)濟(jì)組織377家，就業(yè)人數(shù)5881人，其中有黨員24 人，居民108戶。

(一)、“三服務(wù)”凝聚人心，“六送六促”實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)

社區(qū)黨委以“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，發(fā)揮黨組織凝聚人心的作用，努力實(shí)現(xiàn)黨建和經(jīng)濟(jì)發(fā)展互動(dòng)雙贏，為企業(yè)做好“三服務(wù)”，(即：建好服務(wù)陣地;拓展服務(wù)內(nèi)容;提升服務(wù)水平)及“六送六促”(送政策解民惑;送法規(guī)促民主;送服務(wù)促交流;送關(guān)愛(ài)促發(fā)展;送文化促合作;送文明促新貌)的工作思路中，走進(jìn)樓宇，以為企業(yè)中的流動(dòng)黨員送學(xué)、送服務(wù)為基點(diǎn)，延伸擴(kuò)展黨員服務(wù)范圍。社區(qū)黨委通過(guò)樓宇黨建工作，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)、企業(yè)聯(lián)動(dòng)，從實(shí)際出發(fā)建立黨建工作網(wǎng)絡(luò)體系，積極融洽樓宇業(yè)主之間的關(guān)系，并為他們搭建信息互通平臺(tái)，營(yíng)造樓宇之間的和諧友善，團(tuán)結(jié)互助的良好風(fēng)尚。

(二)、“兩個(gè)黨?！贝蛲ń逃芾黼y題

商務(wù)樓入駐企業(yè)中優(yōu)秀青年人才云集。同時(shí)，入駐的企業(yè)和員工流動(dòng)性很強(qiáng)，要吸引住這個(gè)特殊的人群，并使動(dòng)態(tài)的組織和人員進(jìn)入有序的管理，就必須將有針對(duì)性的服務(wù)關(guān)懷與教育管理結(jié)合起來(lái)。首先開(kāi)設(shè)了《太南論壇》，在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀過(guò)程中，針對(duì)黨員分散，科學(xué)處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，堅(jiān)持把集中學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)合起來(lái)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，利用《太南論壇》開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)黨校。利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳播中的時(shí)效優(yōu)勢(shì)，改變傳統(tǒng)黨組織活動(dòng)的思路,采用“網(wǎng)聯(lián)黨員”的創(chuàng)新構(gòu)想,構(gòu)建黨建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在“無(wú)形空間”進(jìn)行“有形互動(dòng)”。其次以“流動(dòng)黨校”的管理機(jī)制，采取“三步走”。對(duì)社會(huì)單位的流動(dòng)黨員分片分組，分別集中“送學(xué)”上門(mén)。把黨的理論、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)、黨員干部心理健康等列入黨課課程。圍繞地區(qū)工委的重點(diǎn)工作，派黨建專職負(fù)責(zé)人到企業(yè)做黨建工作指導(dǎo)員。通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)黨?！边h(yuǎn)程教學(xué)和“流動(dòng)黨?！奔小八蛯W(xué)”上門(mén)，使流動(dòng)黨員教育工作不留死角。

(三)、“三個(gè)聯(lián)席會(huì)”促進(jìn)黨建與工建聯(lián)動(dòng)

在商務(wù)樓的入駐企業(yè)中，大部分是沒(méi)有黨員的“兩新”組織。要在這些組織中貫徹落實(shí)黨的方針政策，滲透黨的影響力，增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，就必須依法大力推進(jìn)工會(huì)的組織建設(shè)，大力發(fā)展工會(huì)會(huì)員。黨通過(guò)對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，依法參與企業(yè)的管理，使黨的工作的“觸角”順利地延伸到基層企業(yè)，使黨的主張變成企業(yè)和員工的自覺(jué)行為。此外，黨組織還可在工會(huì)和團(tuán)組織的骨干中，培養(yǎng)、考察、發(fā)展新黨員，壯大黨的隊(duì)伍。社區(qū)黨委積極探索多樣化的教育途經(jīng)，以小型多樣的方式，積極搭建溝通平臺(tái)，成立了“黨建聯(lián)席會(huì)”、“同鄉(xiāng)會(huì)”、“企業(yè)家聯(lián)席會(huì)”，增進(jìn)彼此之間認(rèn)識(shí)了解，加強(qiáng)聯(lián)系與交流的機(jī)會(huì)。通過(guò)這種方式，有三對(duì)公司達(dá)成合作意向，并形成口頭協(xié)議。增進(jìn)了駐區(qū)企業(yè)團(tuán)結(jié)互助，共謀發(fā)展的良好局面。

(一)推進(jìn)“文化型社區(qū)”建設(shè)、提高工作人員綜合素質(zhì)及創(chuàng)新意識(shí)。

社區(qū)黨委針對(duì)第二批深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的核心工作，開(kāi)展“周周有話題，月月有提高”的大討論活動(dòng)。鍛煉社區(qū)人員“想、查、說(shuō)、寫(xiě)”的能力。通過(guò)交流增進(jìn)了解，查找自己的不足，從而達(dá)到鍛煉隊(duì)伍，促進(jìn)交流，活躍工作氣氛的目的。

以周周話題為基點(diǎn)，社區(qū)將“快樂(lè)星期”主題活動(dòng)延續(xù)到每一周，其中包括：參觀北京展覽館的輝煌60周年成就展、首都博物館的世博會(huì)等展覽及各項(xiàng)文體活動(dòng)。眼界決定境界，通過(guò)“快樂(lè)星期”促使各項(xiàng)活動(dòng)在社區(qū)內(nèi)百花齊放，體現(xiàn)社區(qū)健康、和諧、活潑的一面，全面提升社區(qū)人員素質(zhì)。

(二)推進(jìn)未成年人及青年人思想道德教育，提升社區(qū)青少年道德素質(zhì)。

社區(qū)在往年工作的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)思想道德教育新角度，即“體驗(yàn)式教育”，以豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)，將青年人的業(yè)余生活提升一個(gè)層次。其中從未成年人的“小手繪出美好的明天”到企業(yè)員工成立“雷鋒志愿隊(duì)”、“夏日之約青年聯(lián)誼會(huì)”;從“百姓之星”故事會(huì)到國(guó)慶知識(shí)競(jìng)賽;從為青年朋友搭建的社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì);到位小朋友和老年人開(kāi)展的社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。等等。

(三)推進(jìn)文明建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)整體素質(zhì)。

首先，社區(qū)從文明樓宇創(chuàng)建入手，開(kāi)展社區(qū)文明建設(shè)工作。以我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日入手，以傳動(dòng)節(jié)日為契機(jī)，開(kāi)展各種聯(lián)誼活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)居民的參與熱情，將傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)容、來(lái)源、習(xí)俗、意義與大家分享，讓居民知道傳統(tǒng)節(jié)日、了解傳統(tǒng)節(jié)日、熱愛(ài)傳統(tǒng)節(jié)日。比如組織居民到昌平虎裕山莊植樹(shù)園，開(kāi)展“種一棵小樹(shù)，還一片凈土”為主題的社區(qū)春季植樹(shù)活動(dòng)(曾在朝陽(yáng)政務(wù)報(bào)導(dǎo))。

三、民生工作三結(jié)合一強(qiáng)化，做實(shí)滿意服務(wù)

(一)科學(xué)發(fā)展觀與為民辦實(shí)事相結(jié)合。

社區(qū)在學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、為民辦實(shí)事的過(guò)程中。在社區(qū)疊墅花園內(nèi)安裝了一套健身器材。此次體育健身器械安裝點(diǎn)的選擇兼顧了方便廣大居民使用，又考慮到與周邊環(huán)境相配套，既方便居民健身，又做到不擾民、不損綠。

(二)牽手幫扶與勞動(dòng)就業(yè)相結(jié)合。

在延續(xù)牽手幫扶系統(tǒng)工程的同時(shí)，社區(qū)黨委將“牽手幫扶”隊(duì)伍的范圍進(jìn)一步拓展。使?fàn)渴謳头雠c勞動(dòng)就業(yè)巧結(jié)合，將幫助困難居民生活延伸到幫助困難居民解決就業(yè)問(wèn)題。經(jīng)社區(qū)資源共享平臺(tái)，牽手幫扶隊(duì)伍及社區(qū)工作人員的積極走訪各個(gè)企業(yè)，尋求空崗，不厭其煩的為他們介紹工作，直到找到工作為止。上崗后，還對(duì)她們進(jìn)行了上崗跟蹤，了解她們?cè)趩挝还ぷ鞯那闆r。

(三)群眾教育與大講堂相結(jié)合

大講堂是社區(qū)一項(xiàng)長(zhǎng)效工作機(jī)制，截止目前社共開(kāi)設(shè)了15次大講堂，其中包括：警銀攜手進(jìn)社區(qū)(曾在經(jīng)濟(jì)參政報(bào)報(bào)導(dǎo))、糖尿病與高血壓知識(shí)大講堂、家庭與婚姻大講堂等。

(四)“五個(gè)一加一”強(qiáng)化老齡服務(wù)

在增強(qiáng)對(duì)老年人服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)對(duì)老年人服務(wù)建設(shè)宣傳、做好老齡工作、把健康送到家的活動(dòng)中，努力做好“五個(gè)一加一”的實(shí)施工作，包括：“一月一健康”、“一月一走訪”、“一月一宣傳”、“一家一服務(wù)反饋卡”、“新入一戶建一卡”。如：為老年人送老花鏡;為老年人編印健康手冊(cè)、讀健康報(bào);在重陽(yáng)節(jié)為老年人拍攝婚紗照等。通過(guò)五個(gè)一加一，細(xì)化老齡服務(wù)工作，將服務(wù)老年人工作做到實(shí)處。

太平莊南社區(qū)是全鄉(xiāng)唯一直選社區(qū)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況：一是調(diào)研摸底到位。通過(guò)深度入戶調(diào)查，了解現(xiàn)有社會(huì)單位實(shí)際情況，對(duì)候選人進(jìn)行摸底登記;二是宣傳發(fā)動(dòng)到位。發(fā)動(dòng)各方力量積極參與，并通過(guò)宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、公開(kāi)信、板報(bào)等形式，大力宣傳換屆的政策、意義、要求，為換屆工作營(yíng)造良好氛圍;三是教育培訓(xùn)到位。采取參加地區(qū)培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)及組織自學(xué)等方式，使選舉委員迅速掌握換屆選舉的法律法規(guī)、熟悉操作程序和要求，依法辦事;四是活動(dòng)質(zhì)量到位。精心組織一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、有利企民的專題活動(dòng)，讓社會(huì)單位進(jìn)一步了解社區(qū)情況，并通過(guò)選舉鍛煉居干能力、改進(jìn)工作作風(fēng)。

(一)“七個(gè)逐一”，確保國(guó)慶安保各項(xiàng)措施落實(shí)到位

1、逐一企業(yè)簽訂國(guó)慶安保責(zé)任書(shū)、出租房屋責(zé)任書(shū)、承諾書(shū)、員工明細(xì)單、安全隱患通知書(shū)、60周年安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)，每項(xiàng)責(zé)任書(shū)簽訂各494份;

2、逐一排查企業(yè)安全隱患。共查處企業(yè)安全隱患20處，嚴(yán)格排查地下室隱患，尤其是網(wǎng)吧、臺(tái)球等人口聚集場(chǎng)所，3、逐一對(duì)各餐飲單位的刀具數(shù)量及使用人員信息進(jìn)行了細(xì)致登記，并設(shè)立臺(tái)賬，共檢查刀具107把;查處煤氣罐1個(gè)。

4、逐一查封彩鋼板建筑。9月20日連夜查封了四間彩鋼板建筑，并立即實(shí)施斷電，勒令使用單位和所屬單位國(guó)慶期間停止使用。

5、逐一排查重點(diǎn)部位。對(duì)社區(qū)三期寫(xiě)字樓、住宅樓的水、電、氣、熱總閥門(mén)、光節(jié)點(diǎn)、放大器等設(shè)施進(jìn)行了檢查。

6、逐一對(duì)所有涉及危爆物品的生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、使用單位進(jìn)行了一次深入細(xì)致的全面檢查，落實(shí)了“人防、技防、物防”防范措施，并與相關(guān)單位簽定了安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)。

7、逐一對(duì)重點(diǎn)人及外企進(jìn)行檢查。

(二)三個(gè)加強(qiáng)，確保對(duì)社會(huì)面的控制

1、加強(qiáng)群防群治工作。

社區(qū)組織居民、居干、協(xié)管員、樓長(zhǎng)、保安、保潔、車管等141人，以包樓包片形式劃分責(zé)任區(qū)。

八、加強(qiáng)群防群治工作。其次動(dòng)員駐區(qū)企業(yè)員工積極參與治安志愿者隊(duì)伍，最大限度調(diào)配內(nèi)部員工上班與上崗時(shí)間，按時(shí)在朝陽(yáng)路財(cái)滿街段進(jìn)行站崗。從而確保國(guó)慶平安。

2、加強(qiáng)對(duì)基督教集會(huì)管理。

(1)我們一方面要求減少聚會(huì)次數(shù)、人數(shù)

(2)簽訂安全承諾書(shū)

(3)提供了每周活動(dòng)的內(nèi)容情況

(4)要求每次聚會(huì)時(shí)間提前通知社區(qū)

(5)每次聚會(huì)將參會(huì)人員簽到表和當(dāng)日活動(dòng)情況說(shuō)明上交社區(qū)。包括：時(shí)間，講道人員情況，信眾人數(shù)

(6)要求一些制度上墻：治安、消防、衛(wèi)生

(7)采取6包1制度

(8)正在協(xié)商9月20日-10月3日不再聚會(huì)

3、加強(qiáng)對(duì)違章建筑管理。

為確保60年大慶安全穩(wěn)定，社區(qū)經(jīng)過(guò)大量的協(xié)調(diào)工作，責(zé)令尚未撤離的施工單位9月5日前自行拆除其違章臨建，并自行安置各自在此居住的農(nóng)民工，未拆除的，進(jìn)行了強(qiáng)拆。原三期地下停車場(chǎng)占地五百多平方米的臨建違章民工“城中村”被順利拆除。

XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)2 201X年本人在金荷社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)老年、殘聯(lián)兼顧第十三網(wǎng)格姚公新村工作。一年來(lái)，在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國(guó)共產(chǎn)黨的一名預(yù)備黨員;現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心，工作上的幫助和生活上關(guān)懷，我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)，我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。

一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成，多少個(gè)休息日、多少個(gè)休息時(shí)我都是在工作中度過(guò)的。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)普查、網(wǎng)格化管理;還是計(jì)劃生育、信訪穩(wěn)定、治安防范;工作的需要就是無(wú)聲的命令。姚公新村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容;建立了176戶家庭檔案;轄區(qū)內(nèi)273名殘疾人的信息管理得到了保證，并積極為這些殘疾人提供各種服務(wù);60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補(bǔ)貼;從每位老人開(kāi)心的笑容里我看到了自己努力工作的價(jià)值;同時(shí)還積極地為綠怡居?xùn)|區(qū)居民辦理房產(chǎn)證……雖然有時(shí)感到身心有點(diǎn)疲憊，頭上已有了幾縷白發(fā)，但我的心情始終是舒暢的，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)自己的努力起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的?？鬃诱f(shuō)‘四十不惑’。年過(guò)四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟，對(duì)金錢、名利、權(quán)力我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是我個(gè)人信念的唯一選擇。

總之，我認(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅(jiān)信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會(huì)在工作中取得更大的成就。面對(duì)這新的工作需要，我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮，使自己的言行符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。決不做一個(gè)‘口惠而實(shí)不至’的人。以行動(dòng)詮釋著責(zé)任。做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者。

XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)3 時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，XX年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1, 在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.2, 配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.3, 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.4, 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置

5, 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容

當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1, 缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措

2, 對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

3, 對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

4, 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏

5, 辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然XX年社區(qū)工作者個(gè)人工作總結(jié)XX年社區(qū)工作者個(gè)人工作總結(jié)。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性XX年社區(qū)工作者個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。

1, 針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:

2, 對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī), 樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3, 弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境

XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在XX年做出更好的工作成績(jī)。

第三篇：XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)

XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)

XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)1 太平莊南社區(qū)以“商業(yè)型特色社區(qū)”建設(shè)為主線，圍繞創(chuàng)建“文化型社區(qū)”品牌，強(qiáng)化社區(qū)宣傳陣地和文化隊(duì)伍建設(shè)，突出文化特色，打造文化品牌，重點(diǎn)在繁榮文化、凝聚人心、促進(jìn)和諧上求突破的新局面。真正做到“以人為本”和信息傳遞的快速化，跳出原有思維，腳踏實(shí)地，攻堅(jiān)克難，促進(jìn)社區(qū)工作高質(zhì)量、高效率的完成。為XX年的工作畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。

太平莊南社區(qū)以商務(wù)樓為主，是新經(jīng)濟(jì)組織和高層次人才集中的場(chǎng)所，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最活躍之地，其中也存在著規(guī)模不等的黨組織和黨員。社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有商務(wù)用樓11棟，樓內(nèi)有各類經(jīng)濟(jì)組織377家，就業(yè)人數(shù)5881人，其中有黨員24 人，居民108戶。

(一)、“三服務(wù)”凝聚人心，“六送六促”實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)

社區(qū)黨委以“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，發(fā)揮黨組織凝聚人心的作用，努力實(shí)現(xiàn)黨建和經(jīng)濟(jì)發(fā)展互動(dòng)雙贏，為企業(yè)做好“三服務(wù)”，(即：建好服務(wù)陣地;拓展服務(wù)內(nèi)容;提升服務(wù)水平)及“六送六促”(送政策解民惑;送法規(guī)促民主;送服務(wù)促交流;送關(guān)愛(ài)促發(fā)展;送文化促合作;送文明促新貌)的工作思路中，走進(jìn)樓宇，以為企業(yè)中的流動(dòng)黨員送學(xué)、送服務(wù)為基點(diǎn)，延伸擴(kuò)展黨員服務(wù)范圍。社區(qū)黨委通過(guò)樓宇黨建工作，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)、企業(yè)聯(lián)動(dòng)，從實(shí)際出發(fā)建立黨建工作網(wǎng)絡(luò)體系，積極融洽樓宇業(yè)主之間的關(guān)系，并為他們搭建信息互通平臺(tái)，營(yíng)造樓宇之間的和諧友善，團(tuán)結(jié)互助的良好風(fēng)尚。

(二)、“兩個(gè)黨?！贝蛲ń逃芾黼y題

商務(wù)樓入駐企業(yè)中優(yōu)秀青年人才云集。同時(shí)，入駐的企業(yè)和員工流動(dòng)性很強(qiáng)，要吸引住這個(gè)特殊的人群，并使動(dòng)態(tài)的組織和人員進(jìn)入有序的管理，就必須將有針對(duì)性的服務(wù)關(guān)懷與教育管理結(jié)合起來(lái)。首先開(kāi)設(shè)了《太南論壇》，在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀過(guò)程中，針對(duì)黨員分散，科學(xué)處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，堅(jiān)持把集中學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)合起來(lái)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，利用《太南論壇》開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)黨校。利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳播中的時(shí)效優(yōu)勢(shì)，改變傳統(tǒng)黨組織活動(dòng)的思路,采用“網(wǎng)聯(lián)黨員”的創(chuàng)新構(gòu)想,構(gòu)建黨建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在“無(wú)形空間”進(jìn)行“有形互動(dòng)”。其次以“流動(dòng)黨?！钡墓芾頇C(jī)制，采取“三步走”。對(duì)社會(huì)單位的流動(dòng)黨員分片分組，分別集中“送學(xué)”上門(mén)。把黨的理論、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)、黨員干部心理健康等列入黨課課程。圍繞地區(qū)工委的重點(diǎn)工作，派黨建專職負(fù)責(zé)人到企業(yè)做黨建工作指導(dǎo)員。通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)黨?！边h(yuǎn)程教學(xué)和“流動(dòng)黨校”集中“送學(xué)”上門(mén)，使流動(dòng)黨員教育工作不留死角。

(三)、“三個(gè)聯(lián)席會(huì)”促進(jìn)黨建與工建聯(lián)動(dòng)

在商務(wù)樓的入駐企業(yè)中，大部分是沒(méi)有黨員的“兩新”組織。要在這些組織中貫徹落實(shí)黨的方針政策，滲透黨的影響力，增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，就必須依法大力推進(jìn)工會(huì)的組織建設(shè)，大力發(fā)展工會(huì)會(huì)員。黨通過(guò)對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，依法參與企業(yè)的管理，使黨的工作的“觸角”順利地延伸到基層企業(yè)，使黨的主張變成企業(yè)和員工的自覺(jué)行為。此外，黨組織還可在工會(huì)和團(tuán)組織的骨干中，培養(yǎng)、考察、發(fā)展新黨員，壯大黨的隊(duì)伍。社區(qū)黨委積極探索多樣化的教育途經(jīng)，以小型多樣的方式，積極搭建溝通平臺(tái)，成立了“黨建聯(lián)席會(huì)”、“同鄉(xiāng)會(huì)”、“企業(yè)家聯(lián)席會(huì)”，增進(jìn)彼此之間認(rèn)識(shí)了解，加強(qiáng)聯(lián)系與交流的機(jī)會(huì)。通過(guò)這種方式，有三對(duì)公司達(dá)成合作意向，并形成口頭協(xié)議。增進(jìn)了駐區(qū)企業(yè)團(tuán)結(jié)互助，共謀發(fā)展的良好局面。

(一)推進(jìn)“文化型社區(qū)”建設(shè)、提高工作人員綜合素質(zhì)及創(chuàng)新意識(shí)。

社區(qū)黨委針對(duì)第二批深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的核心工作，開(kāi)展“周周有話題，月月有提高”的大討論活動(dòng)。鍛煉社區(qū)人員“想、查、說(shuō)、寫(xiě)”的能力。通過(guò)交流增進(jìn)了解，查找自己的不足，從而達(dá)到鍛煉隊(duì)伍，促進(jìn)交流，活躍工作氣氛的目的。

以周周話題為基點(diǎn)，社區(qū)將“快樂(lè)星期”主題活動(dòng)延續(xù)到每一周，其中包括：參觀北京展覽館的輝煌60周年成就展、首都博物館的世博會(huì)等展覽及各項(xiàng)文體活動(dòng)。眼界決定境界，通過(guò)“快樂(lè)星期”促使各項(xiàng)活動(dòng)在社區(qū)內(nèi)百花齊放，體現(xiàn)社區(qū)健康、和諧、活潑的一面，全面提升社區(qū)人員素質(zhì)。

(二)推進(jìn)未成年人及青年人思想道德教育，提升社區(qū)青少年道德素質(zhì)。

社區(qū)在往年工作的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)思想道德教育新角度，即“體驗(yàn)式教育”，以豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)，將青年人的業(yè)余生活提升一個(gè)層次。其中從未成年人的“小手繪出美好的明天”到企業(yè)員工成立“雷鋒志愿隊(duì)”、“夏日之約青年聯(lián)誼會(huì)”;從“百姓之星”故事會(huì)到國(guó)慶知識(shí)競(jìng)賽;從為青年朋友搭建的社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì);到位小朋友和老年人開(kāi)展的社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。等等。

(三)推進(jìn)文明建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)整體素質(zhì)。

首先，社區(qū)從文明樓宇創(chuàng)建入手，開(kāi)展社區(qū)文明建設(shè)工作。以我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日入手，以傳動(dòng)節(jié)日為契機(jī)，開(kāi)展各種聯(lián)誼活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)居民的參與熱情，將傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)容、來(lái)源、習(xí)俗、意義與大家分享，讓居民知道傳統(tǒng)節(jié)日、了解傳統(tǒng)節(jié)日、熱愛(ài)傳統(tǒng)節(jié)日。比如組織居民到昌平虎裕山莊植樹(shù)園，開(kāi)展“種一棵小樹(shù)，還一片凈土”為主題的社區(qū)春季植樹(shù)活動(dòng)(曾在朝陽(yáng)政務(wù)報(bào)導(dǎo))。

三、民生工作三結(jié)合一強(qiáng)化，做實(shí)滿意服務(wù)

(一)科學(xué)發(fā)展觀與為民辦實(shí)事相結(jié)合。

社區(qū)在學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、為民辦實(shí)事的過(guò)程中。在社區(qū)疊墅花園內(nèi)安裝了一套健身器材。此次體育健身器械安裝點(diǎn)的選擇兼顧了方便廣大居民使用，又考慮到與周邊環(huán)境相配套，既方便居民健身，又做到不擾民、不損綠。

(二)牽手幫扶與勞動(dòng)就業(yè)相結(jié)合。

在延續(xù)牽手幫扶系統(tǒng)工程的同時(shí)，社區(qū)黨委將“牽手幫扶”隊(duì)伍的范圍進(jìn)一步拓展。使?fàn)渴謳头雠c勞動(dòng)就業(yè)巧結(jié)合，將幫助困難居民生活延伸到幫助困難居民解決就業(yè)問(wèn)題。經(jīng)社區(qū)資源共享平臺(tái)，牽手幫扶隊(duì)伍及社區(qū)工作人員的積極走訪各個(gè)企業(yè)，尋求空崗，不厭其煩的為他們介紹工作，直到找到工作為止。上崗后，還對(duì)她們進(jìn)行了上崗跟蹤，了解她們?cè)趩挝还ぷ鞯那闆r。

(三)群眾教育與大講堂相結(jié)合

大講堂是社區(qū)一項(xiàng)長(zhǎng)效工作機(jī)制，截止目前社共開(kāi)設(shè)了15次大講堂，其中包括：警銀攜手進(jìn)社區(qū)(曾在經(jīng)濟(jì)參政報(bào)報(bào)導(dǎo))、糖尿病與高血壓知識(shí)大講堂、家庭與婚姻大講堂等。

(四)“五個(gè)一加一”強(qiáng)化老齡服務(wù)

在增強(qiáng)對(duì)老年人服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)對(duì)老年人服務(wù)建設(shè)宣傳、做好老齡工作、把健康送到家的活動(dòng)中，努力做好“五個(gè)一加一”的實(shí)施工作，包括：“一月一健康”、“一月一走訪”、“一月一宣傳”、“一家一服務(wù)反饋卡”、“新入一戶建一卡”。如：為老年人送老花鏡;為老年人編印健康手冊(cè)、讀健康報(bào);在重陽(yáng)節(jié)為老年人拍攝婚紗照等。通過(guò)五個(gè)一加一，細(xì)化老齡服務(wù)工作，將服務(wù)老年人工作做到實(shí)處。

太平莊南社區(qū)是全鄉(xiāng)唯一直選社區(qū)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況：一是調(diào)研摸底到位。通過(guò)深度入戶調(diào)查，了解現(xiàn)有社會(huì)單位實(shí)際情況，對(duì)候選人進(jìn)行摸底登記;二是宣傳發(fā)動(dòng)到位。發(fā)動(dòng)各方力量積極參與，并通過(guò)宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、公開(kāi)信、板報(bào)等形式，大力宣傳換屆的政策、意義、要求，為換屆工作營(yíng)造良好氛圍;三是教育培訓(xùn)到位。采取參加地區(qū)培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)及組織自學(xué)等方式，使選舉委員迅速掌握換屆選舉的法律法規(guī)、熟悉操作程序和要求，依法辦事;四是活動(dòng)質(zhì)量到位。精心組織一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、有利企民的專題活動(dòng)，讓社會(huì)單位進(jìn)一步了解社區(qū)情況，并通過(guò)選舉鍛煉居干能力、改進(jìn)工作作風(fēng)。

(一)“七個(gè)逐一”，確保國(guó)慶安保各項(xiàng)措施落實(shí)到位

1、逐一企業(yè)簽訂國(guó)慶安保責(zé)任書(shū)、出租房屋責(zé)任書(shū)、承諾書(shū)、員工明細(xì)單、安全隱患通知書(shū)、60周年安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)，每項(xiàng)責(zé)任書(shū)簽訂各494份;

2、逐一排查企業(yè)安全隱患。共查處企業(yè)安全隱患20處，嚴(yán)格排查地下室隱患，尤其是網(wǎng)吧、臺(tái)球等人口聚集場(chǎng)所，3、逐一對(duì)各餐飲單位的刀具數(shù)量及使用人員信息進(jìn)行了細(xì)致登記，并設(shè)立臺(tái)賬，共檢查刀具107把;查處煤氣罐1個(gè)。

4、逐一查封彩鋼板建筑。9月20日連夜查封了四間彩鋼板建筑，并立即實(shí)施斷電，勒令使用單位和所屬單位國(guó)慶期間停止使用。

5、逐一排查重點(diǎn)部位。對(duì)社區(qū)三期寫(xiě)字樓、住宅樓的水、電、氣、熱總閥門(mén)、光節(jié)點(diǎn)、放大器等設(shè)施進(jìn)行了檢查。

6、逐一對(duì)所有涉及危爆物品的生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、使用單位進(jìn)行了一次深入細(xì)致的全面檢查，落實(shí)了“人防、技防、物防”防范措施，并與相關(guān)單位簽定了安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)。

7、逐一對(duì)重點(diǎn)人及外企進(jìn)行檢查。

(二)三個(gè)加強(qiáng)，確保對(duì)社會(huì)面的控制

1、加強(qiáng)群防群治工作。

社區(qū)組織居民、居干、協(xié)管員、樓長(zhǎng)、保安、保潔、車管等141人，以包樓包片形式劃分責(zé)任區(qū)。

八、加強(qiáng)群防群治工作。其次動(dòng)員駐區(qū)企業(yè)員工積極參與治安志愿者隊(duì)伍，最大限度調(diào)配內(nèi)部員工上班與上崗時(shí)間，按時(shí)在朝陽(yáng)路財(cái)滿街段進(jìn)行站崗。從而確保國(guó)慶平安。

2、加強(qiáng)對(duì)基督教集會(huì)管理。

(1)我們一方面要求減少聚會(huì)次數(shù)、人數(shù)

(2)簽訂安全承諾書(shū)

(3)提供了每周活動(dòng)的內(nèi)容情況

(4)要求每次聚會(huì)時(shí)間提前通知社區(qū)

(5)每次聚會(huì)將參會(huì)人員簽到表和當(dāng)日活動(dòng)情況說(shuō)明上交社區(qū)。包括：時(shí)間，講道人員情況，信眾人數(shù)

(6)要求一些制度上墻：治安、消防、衛(wèi)生

(7)采取6包1制度

(8)正在協(xié)商9月20日-10月3日不再聚會(huì)

3、加強(qiáng)對(duì)違章建筑管理。

為確保60年大慶安全穩(wěn)定，社區(qū)經(jīng)過(guò)大量的協(xié)調(diào)工作，責(zé)令尚未撤離的施工單位9月5日前自行拆除其違章臨建，并自行安置各自在此居住的農(nóng)民工，未拆除的，進(jìn)行了強(qiáng)拆。原三期地下停車場(chǎng)占地五百多平方米的臨建違章民工“城中村”被順利拆除。

XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)2 201X年本人在金荷社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)老年、殘聯(lián)兼顧第十三網(wǎng)格姚公新村工作。一年來(lái)，在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國(guó)共產(chǎn)黨的一名預(yù)備黨員;現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心，工作上的幫助和生活上關(guān)懷，我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)，我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。

一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成，多少個(gè)休息日、多少個(gè)休息時(shí)我都是在工作中度過(guò)的。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)普查、網(wǎng)格化管理;還是計(jì)劃生育、信訪穩(wěn)定、治安防范;工作的需要就是無(wú)聲的命令。姚公新村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容;建立了176戶家庭檔案;轄區(qū)內(nèi)273名殘疾人的信息管理得到了保證，并積極為這些殘疾人提供各種服務(wù);60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補(bǔ)貼;從每位老人開(kāi)心的笑容里我看到了自己努力工作的價(jià)值;同時(shí)還積極地為綠怡居?xùn)|區(qū)居民辦理房產(chǎn)證……雖然有時(shí)感到身心有點(diǎn)疲憊，頭上已有了幾縷白發(fā)，但我的心情始終是舒暢的，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)自己的努力起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。孔子說(shuō)‘四十不惑’。年過(guò)四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟，對(duì)金錢、名利、權(quán)力我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是我個(gè)人信念的唯一選擇。

總之，我認(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅(jiān)信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會(huì)在工作中取得更大的成就。面對(duì)這新的工作需要，我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮，使自己的言行符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。決不做一個(gè)‘口惠而實(shí)不至’的人。以行動(dòng)詮釋著責(zé)任。做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者。

XX年社區(qū)工作人員工作總結(jié)3 時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，XX年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1, 在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.2, 配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.3, 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.4, 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置

5, 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容

當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1, 缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措

2, 對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

3, 對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

4, 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏

5, 辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然XX年社區(qū)工作者個(gè)人工作總結(jié)XX年社區(qū)工作者個(gè)人工作總結(jié)。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性XX年社區(qū)工作者個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。

1, 針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:

2, 對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī), 樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3, 弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境

XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在XX年做出更好的工作成績(jī)。

第四篇：社區(qū)工作人員個(gè)人工作總結(jié)

回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，本人能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好的履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面：

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。全年認(rèn)真參加了”反邪教警示教育”、《兩個(gè)條例》、新《憲法》、”三個(gè)代表”、”四個(gè)認(rèn)同”、”黨風(fēng)廉政教育月”、十六屆四中全會(huì)等集中學(xué)習(xí)，并書(shū)寫(xiě)了心得體會(huì)和筆記，同時(shí)我也常擠出時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，努力提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量。通過(guò)種種教育培訓(xùn)使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面：

在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上，雖然各項(xiàng)業(yè)務(wù)還未正常開(kāi)展，但我能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，我現(xiàn)對(duì)社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對(duì)社區(qū)服務(wù)方面的各項(xiàng)任務(wù)。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。

四、各項(xiàng)工作開(kāi)展情況：

1、社區(qū)建設(shè)上：

雖然截止目前，我處還沒(méi)有一個(gè)社區(qū)，但是我們已做了大量基礎(chǔ)工作，如協(xié)助制定***路辦事處社區(qū)建設(shè)工作有關(guān)規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃，組建領(lǐng)導(dǎo)小組;協(xié)調(diào)指導(dǎo)各村委會(huì)的社本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊區(qū)建設(shè)初始工作，宣傳社區(qū)政策。現(xiàn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)工作的調(diào)查、摸底，有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總正在進(jìn)行中，乾居園和XXXX小區(qū)正在申請(qǐng)成立社區(qū)。

2、掃盲工作：

除社區(qū)籌建外，本人還負(fù)責(zé)掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來(lái)全力配合市統(tǒng)計(jì)局、教育部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責(zé)，數(shù)據(jù)XXXXX。

*、扶貧幫困工作：

能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況，登記造冊(cè)，建立檔案;并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實(shí)幫扶措施，協(xié)助開(kāi)展了實(shí)物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶XXX戶，開(kāi)展幫扶XX次。

五、配合協(xié)助方面：

除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個(gè)階段的重心工作。

1、駐村工作：

今年我在XXXX村駐隊(duì)，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理、十六屆四中全會(huì)宣傳、換屆選舉工作，駐村時(shí)積極配合做好群眾的思想動(dòng)員、政策法規(guī)宣傳、維護(hù)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作。同時(shí)在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開(kāi)展工作，面對(duì)面及時(shí)了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過(guò)駐村工作，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強(qiáng)了才干。

2、經(jīng)濟(jì)普查工作：

今年進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)普查工作是全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查，意義重大，任務(wù)繁重，需要各個(gè)部門(mén)的參與，我在今年10月被抽調(diào)參加此項(xiàng)工作，成為了一名經(jīng)濟(jì)普查指導(dǎo)員。因經(jīng)濟(jì)普查工作涉及范圍廣，項(xiàng)目多，且普查知識(shí)本人以前沒(méi)有接觸過(guò)，較為生疏。為此我認(rèn)真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，遇到不懂的問(wèn)題做到主動(dòng)請(qǐng)教。經(jīng)濟(jì)普查全面開(kāi)始后，我充分運(yùn)用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴(yán)格按照要求逐步進(jìn)行，現(xiàn)我在XXX村已完成了宣傳動(dòng)員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊(cè)填寫(xiě)等工作。

*、機(jī)關(guān)報(bào)刊、信件的收發(fā)工作：

做到了及時(shí)分發(fā)，沒(méi)有出現(xiàn)丟失、遺忘。

六、主要存在的不足

一是深入轄區(qū)調(diào)查了解不夠，對(duì)社區(qū)建設(shè)的相關(guān)需進(jìn)一步掌握。

第五篇：計(jì)劃生育社區(qū)工作人員工作總結(jié)

工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、居民們：

你們好！

2013年即將結(jié)束，全年的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持和社區(qū)同事及居民的配合下緊張而有序的進(jìn)行著，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,我積極協(xié)助主任做好社區(qū)工作,熱心為居民服務(wù),在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)同事,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在這一年里我主要負(fù)責(zé)計(jì)劃生育和第四網(wǎng)格的入戶調(diào)查工作，現(xiàn)在我將2013年工作情況和思想情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、計(jì)劃生育工作情況

在街道計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞控制人口數(shù)量,提高出生人口素質(zhì),優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù),有條不紊地在社區(qū)開(kāi)展了形式多樣的計(jì)劃生育宣傳服務(wù)工作。我社區(qū)共分為18個(gè)居民小組，也配備了18名節(jié)育保健員。現(xiàn)有常住人口3238人，其中育齡婦女746人，其中已婚育齡婦女656人，未婚育齡婦女90人。一年來(lái)，我們社區(qū)計(jì)生辦公室在街道領(lǐng)導(dǎo)的支持下，動(dòng)員廣大群眾自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育，深化宣傳，搞好服務(wù)。全年社區(qū)共出生34人，一孩24人，其中女孩12人，男孩12人。二孩10人，其中女孩4人，男孩6人。共落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施21人，其中上環(huán)15人，絕育6人。藥物

流產(chǎn)6人，人流9人，引產(chǎn)2人。

我作為計(jì)生管理員也不斷的督促計(jì)劃生育節(jié)育保健員及時(shí)關(guān)注這些育齡群眾動(dòng)態(tài)，并且也通過(guò)電話、上門(mén)隨訪等方式主動(dòng)聯(lián)系、關(guān)心育齡群眾，將“早預(yù)防”、“主動(dòng)服務(wù)”貫徹計(jì)劃外生育工作始終。宣傳法定婚齡、計(jì)生政策以及婚后的注意事項(xiàng)等，并且有規(guī)律地上門(mén)隨訪，避免未婚先育，做到了“早預(yù)防”。鼓勵(lì)未落實(shí)長(zhǎng)效避孕措施的婦女，尊重她們的對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的選擇，陪同或由節(jié)育保健員陪同落實(shí)措施。對(duì)于四項(xiàng)手術(shù)無(wú)論上、取環(huán)還是人流等的婦女，都于當(dāng)月上門(mén)隨訪，關(guān)心婦女身體狀況。對(duì)絕經(jīng)滿半年的婦女，建議其可以到醫(yī)院取環(huán)。

開(kāi)展入戶工作，在發(fā)放計(jì)生政策宣傳材料的同時(shí)，通過(guò)填寫(xiě)流動(dòng)人口統(tǒng)計(jì)表、信息采集表等，摸清轄區(qū)內(nèi)新流入人員計(jì)生動(dòng)態(tài)，找出重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。針對(duì)擁有婚育證明的流動(dòng)人員，查看其結(jié)婚證、身份證、暫住證等證件，齊全者辦理管理服務(wù)卡，做到與戶籍人口同宣傳、同管理、同服務(wù)。在本次“春風(fēng)行動(dòng)”中，共發(fā)放催交婚育證明通知書(shū)300份，節(jié)后查驗(yàn)婚育證明15本，發(fā)放宣傳材料500份，開(kāi)展宣傳活動(dòng)1次，宣傳550人次，發(fā)放避孕工具450只，收到良好效果。

二、第四網(wǎng)格工作情況

為了能夠勝任網(wǎng)格長(zhǎng)的工作，認(rèn)真做好信息采集，對(duì)于

小區(qū).樓棟.門(mén)牌（戶）信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民信任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對(duì)三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，收集信息。熱情接待居民來(lái)訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對(duì)居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映，并做好解釋安撫工作。寫(xiě)好民情日志，理清思路，及時(shí)總結(jié)。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做好工作計(jì)劃。針對(duì)工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位，我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹(shù)好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)半年時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號(hào)-東山大道287號(hào)，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門(mén)面36間，市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。

我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號(hào)與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會(huì)協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái)，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起。

三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。

四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對(duì)

家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人XX人，并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。

五、計(jì)劃生育。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。

社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報(bào)紙”，看似沒(méi)有大事，每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，這使我更深刻體會(huì)到自己的責(zé)任重大，也更加覺(jué)得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí)，學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對(duì)“瑣事”，我們必須要沉下心去對(duì)待和化解問(wèn)題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì)，也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我們有一定

文化水平可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)，劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，仍需努力學(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。