第一篇：社區(qū)社會(huì)工作總結(jié)

社區(qū)社會(huì)工作SQ

社區(qū)社會(huì)工作

一、騰尼斯

1發(fā)現(xiàn)并闡述了人類群體活動(dòng)賴以展開的兩種理性的組織類型

2開創(chuàng)了社會(huì)學(xué)及整個(gè)社會(huì)科學(xué)研究社區(qū)共同體這一人類組織的先河

3揭示工業(yè)化后社會(huì)轉(zhuǎn)型出現(xiàn)的問題，提出如何保存、繼承精華

二、徐震關(guān)于社區(qū)解釋

在社會(huì)工作中，社區(qū)應(yīng)以地理社區(qū)概念為基礎(chǔ)，以行動(dòng)社區(qū)的概念為方法，以心理社區(qū)概念為目的，運(yùn)用社區(qū)行動(dòng)的方法以求社區(qū)意識(shí)的成長。

三、社區(qū)的基本要素

地域要素、人口要素、社會(huì)心理要素、社會(huì)組織要素、公共設(shè)施要素、結(jié)構(gòu)要素、文化要素

四、國內(nèi)社區(qū)基本類型

農(nóng)村社區(qū)、集鎮(zhèn)社區(qū)、城市社區(qū)

五、社區(qū)功能（了解）

社會(huì)服務(wù)功能、社會(huì)化功能、社會(huì)保障功能、社會(huì)民主功能、社會(huì)控制功能

六、中國當(dāng)前社區(qū)變遷的雙重性（自己展開解釋即可）

1現(xiàn)代化過程導(dǎo)致的社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)社區(qū)的挑戰(zhàn)和沖擊

2體制改革導(dǎo)致的社會(huì)轉(zhuǎn)制對(duì)社區(qū)的挑戰(zhàn)和沖擊

七、過度城市化

農(nóng)村人口大量流入城市，從而造成城市人口增長的速度超過城市發(fā)展的速度，給城市正常運(yùn)行帶來沉重壓力并導(dǎo)致產(chǎn)生一系列社會(huì)問題的現(xiàn)象。

八、逆城市化

城市中的企業(yè)向郊區(qū)、農(nóng)村轉(zhuǎn)移，城市居民遷往郊區(qū)和農(nóng)村的過程和現(xiàn)象。

九、社區(qū)問題的解決機(jī)制

1依據(jù)焦點(diǎn)事件作為居民動(dòng)員的觸媒

2引導(dǎo)社區(qū)居民由個(gè)人麻煩轉(zhuǎn)向公共問題

3理性的資源動(dòng)員與感性的身份認(rèn)同作為集體行動(dòng)的動(dòng)力

4推動(dòng)集體行動(dòng)組織化

5注意引導(dǎo)和培育組織領(lǐng)袖

6引導(dǎo)組織的架構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部分工

7培養(yǎng)組織的民主決策和行政管理能力

8適時(shí)采取適當(dāng)?shù)男姓呗?/p>

9合理確定組織的任務(wù)目標(biāo)和實(shí)施方案

10注意培養(yǎng)參與者的意識(shí)提升和能力建設(shè)

十、社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵

社區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)下，運(yùn)用社區(qū)社會(huì)工作的基本理論知識(shí)與技術(shù)，以社區(qū)為單位，以一定層次的社區(qū)組織為依托，以群體的自我互助服務(wù)為基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)對(duì)象，面向全體社區(qū)居民的、以提高社區(qū)居民生活質(zhì)量的專業(yè)性社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。

十一、社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)

非營利性、地域性、專業(yè)性、綜合性

十二、社區(qū)建設(shè)定義

是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決

1社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)政治、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程。

十三、社區(qū)建設(shè)的主要特征（有可能為選擇題）

社會(huì)性、群眾性、地域性、綜合性、計(jì)劃性

十四、社區(qū)工作者素質(zhì)和能力

社會(huì)責(zé)任感、平民意識(shí)、知識(shí)基礎(chǔ)、溝通技巧、組織能力、職業(yè)倫理

十五、社區(qū)社工基本價(jià)值觀

1以集體取向的人的價(jià)值和尊嚴(yán)

2以制度取向的社會(huì)正義

3以民主取向的社會(huì)參與

4以互助取向的助人服務(wù)

5以社會(huì)行動(dòng)取向的社會(huì)策略

十六、結(jié)構(gòu)功能理論

1主要觀點(diǎn)：

社會(huì)是具有一定結(jié)構(gòu)和組織化手段的系統(tǒng)，社會(huì)的各組成部分以有序的方式相互聯(lián)系，并對(duì)社會(huì)整體發(fā)揮必要功能，整體是以平衡狀態(tài)存在的。

2關(guān)于社會(huì)問題：

社會(huì)系統(tǒng)中的要素彼此間有緊密的功能性關(guān)系，社會(huì)問題產(chǎn)生的根源在于要素間出現(xiàn)分歧，無法達(dá)成共識(shí)，使要素功能無法發(fā)揮。

3對(duì)社區(qū)工作意義：

社區(qū)是一個(gè)系統(tǒng)

社區(qū)問題的產(chǎn)生在于社區(qū)各構(gòu)成要素或子系統(tǒng)之間缺乏溝通，從而出現(xiàn)功能缺失。

應(yīng)采取共識(shí)取向的工作策略

十七、社會(huì)沖突理論

1主要觀點(diǎn)：

社會(huì)充滿了沖突，社會(huì)的常態(tài)是沖突

社會(huì)中存在諸多相互沖突的利益群體，他們對(duì)稀有資源的爭奪激化了群體關(guān)系，瓦解了社會(huì)整合在爭奪稀有資源過程中，產(chǎn)生了社會(huì)不平等和壓迫現(xiàn)象，弱勢群體處于無權(quán)狀態(tài) 2關(guān)于社會(huì)問題：

社會(huì)問題產(chǎn)生的根源在于稀有資源分配失衡，是各利益群體間關(guān)系出現(xiàn)緊張乃至沖突

3對(duì)社區(qū)工作的意義：

諸多利益群體爭奪稀有資源產(chǎn)生社區(qū)問題，甚至導(dǎo)致社區(qū)解體

弱勢群體在爭奪稀有資源過程中處于不利地位，產(chǎn)生了社區(qū)不平等和社區(qū)壓迫現(xiàn)象

制度取向的工作策略

十八、社會(huì)交換理論

1主要內(nèi)容：

社會(huì)交換是當(dāng)別人作出報(bào)答性反應(yīng)就會(huì)產(chǎn)生，當(dāng)別人不再作出報(bào)答性反應(yīng)就會(huì)停止了的行動(dòng)。

社會(huì)微觀結(jié)構(gòu)群體或社區(qū)起源于個(gè)體由于期待社會(huì)報(bào)酬而產(chǎn)生的交換。2關(guān)于社會(huì)問題

根源在于不平等交換

3對(duì)社區(qū)工作意義

社區(qū)是社會(huì)交換的場域

資源占有差異，社會(huì)制度不平等，社區(qū)存在不平等交換

弱勢群體可能面臨不平等交換，越加弱勢

雙方建立雙向依賴，實(shí)現(xiàn)對(duì)等交換

沖突和共識(shí)取向工作策略

權(quán)力平衡策略——競爭，重新評(píng)估，互惠，聯(lián)合，強(qiáng)壓

十九、社區(qū)組織及含義

社區(qū)組織是指以某一社區(qū)為范圍建立起來的，有目的、有計(jì)劃地滿足居民一定需要的各類組織，不同的社區(qū)組織通過各種關(guān)系相互聯(lián)接成為一個(gè)完整的社區(qū)組織有機(jī)系統(tǒng)。

兩層含義：

——指社區(qū)的社會(huì)組織體系與結(jié)構(gòu)，可以稱為社區(qū)組織機(jī)構(gòu)與體系

——指通過社區(qū)的社會(huì)組織活動(dòng)調(diào)整社區(qū)關(guān)系，免除社區(qū)矛盾和沖突、改善社區(qū)生活、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的組織過程與活動(dòng)，可以稱為社區(qū)組織過程與活動(dòng)。

二十、網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)支持模式

（一）什么是社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：

是一套個(gè)人聯(lián)系，個(gè)人通過它保持自己的社會(huì)身份，接受情緒上的支持，物質(zhì)上的幫助、服務(wù)及信息。

（二）網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)支持模式的特點(diǎn)

1以地域社區(qū)為基礎(chǔ)，但借助個(gè)人網(wǎng)絡(luò)跨越了社區(qū)的地域界限

2網(wǎng)絡(luò)與組織相比，無確定的邊界，結(jié)構(gòu)性也不強(qiáng)，這賦予它較大的彈性

3在網(wǎng)絡(luò)化模式中，社工所進(jìn)行的個(gè)人接觸強(qiáng)調(diào)了彼此有聯(lián)系，并以當(dāng)事人為中心，關(guān)系為焦點(diǎn)。隨時(shí)利用。

二十一、社區(qū)發(fā)展的推行方式

1直接方式：以工作方案為中心，以物質(zhì)建設(shè)為主要目標(biāo)

成果是有形的，直觀可見，成果在短期內(nèi)非常有效

缺點(diǎn)：政府投入太大，且不一定符合居民需要（不強(qiáng)調(diào)居民參與）2間接方式：以工作為中心，強(qiáng)調(diào)社工高度重視數(shù)社區(qū)居民的參與性，培養(yǎng)其歸

屬感、責(zé)任感及自治能力推動(dòng)社會(huì)工作，重人。

成果易于鞏固，且可很好動(dòng)員和利用社區(qū)資源，節(jié)省政府開支

缺點(diǎn)：推行難度較大，組織工作費(fèi)力費(fèi)時(shí)，短期內(nèi)難以呈現(xiàn)明顯成效

二十二、社區(qū)工作介入模式

（一）、地區(qū)發(fā)展模式的含義

地區(qū)發(fā)展是協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。

評(píng)價(jià)

1、優(yōu)點(diǎn)

A著重于建立社區(qū)自我發(fā)展的良性機(jī)制

B采用個(gè)和諧漸進(jìn)的工作手法，并強(qiáng)嗲居民與團(tuán)體間的互助合作

C社區(qū)內(nèi)的組織和居民在參與過程中易于尋求到共識(shí)和民主意識(shí)

D目標(biāo)和工作手法的運(yùn)用較符合中國人的文化傳統(tǒng)

2、缺陷

A未必能有效和徹底地解決問題

B對(duì)社區(qū)不用利益群體的調(diào)和手段乏力

C只能觸及一些影響較小、無足輕重的問題，對(duì)于由基本矛盾引起的問題常顯得無能為力

D民主參與導(dǎo)致的成本效益過高問題

（二）社會(huì)行動(dòng)模式

社會(huì)行動(dòng)的含義

社會(huì)行動(dòng)是組織社會(huì)上受到忽視、壓迫或受政策不合理對(duì)待的低下階層全體，通過集體行動(dòng)，采取非正規(guī)的途徑及較多運(yùn)用沖突對(duì)峙策略，使社會(huì)權(quán)力、地位及資源得到合理的再分配，并在過程中提升參與者的社會(huì)意識(shí)，改變他們無能及無助感，達(dá)成更公平、更公正的社會(huì)。

（現(xiàn)實(shí)主義范圍）

評(píng)價(jià)

1、優(yōu)點(diǎn)：

? 廣泛吸納了群眾

? 易于培養(yǎng)領(lǐng)袖（自助自立能力、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)）（對(duì)人自尊自我權(quán)利的提升）

? 可使問題迅速解決

2、缺點(diǎn)：

? 易被一些組織者、機(jī)會(huì)主義者、政黨等操縱

? 直接行動(dòng)和對(duì)抗會(huì)迫使對(duì)手處于防備狀態(tài)，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致對(duì)手的反

抗、報(bào)復(fù)，可能激化矛盾甚至無法控制

? 長于挑戰(zhàn)，卻不善于建設(shè)

（三）社會(huì)策劃模式

社會(huì)策劃的含義

也稱社會(huì)計(jì)劃模式，它強(qiáng)調(diào)專業(yè)人員的參與，強(qiáng)調(diào)理性設(shè)計(jì)的社會(huì)計(jì)劃在社會(huì)變遷中的作用。只有專門的計(jì)劃者運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)才能制定合理的社會(huì)變遷計(jì)劃，引導(dǎo)復(fù)雜的變遷過程，才可能為社區(qū)居民提供合適的服務(wù)，解決犯罪、住宅、心理衛(wèi)生等社會(huì)問題。

評(píng)價(jià)

1、優(yōu)點(diǎn)

? 保證服務(wù)質(zhì)量

? 可滿足即時(shí)需要，較有效率

2、不足

? 居民的參與率低

? 服務(wù)對(duì)象的依賴性上升

? 專家提供的服務(wù)對(duì)受助者可能并不適用，減低他們使用的動(dòng)機(jī)和興趣 二

十三、社區(qū)分析階段——介入社區(qū)的起點(diǎn)

（一）社區(qū)分析內(nèi)容之一：社區(qū)基本情況

1、社區(qū)類型分析——

商品住宅區(qū)

單位型社區(qū)

經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)

老舊小區(qū)

2、社區(qū)的地理區(qū)域、面積及地理環(huán)境資料

3、人口資料

4、社區(qū)文化的特色

5、社區(qū)內(nèi)正式結(jié)構(gòu)和組織、社區(qū)直接提供服務(wù)的政府組織、非政府組織、駐扎在社區(qū)的政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位（轄區(qū)單位）

6、社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)

（二）社區(qū)分析內(nèi)容之二：社區(qū)基本情況

社區(qū)資源分析

社區(qū)資源的類型：

人力資源

物力資源（提供公共設(shè)施的資源，教育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）

財(cái)力資源

人文資源

人緣資源

（三）社區(qū)分析內(nèi)容之三：社區(qū)問題/需要分析

1、社區(qū)問題的分析

a社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析

b社區(qū)內(nèi)群體性問題的分析

2、社區(qū)需求的分析

需求的層次：生理、安全、歸屬與愛、自尊、自我實(shí)現(xiàn)

需求類型：

感覺性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需求

表達(dá)性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要 規(guī)范性的需求：指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要 比較性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類型社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求

方法：訪問法、社區(qū)普查

需求評(píng)估

二十四、正?；簩?duì)院舍化的反思

（院舍照顧弊端，如何理解正常）

1、院舍化照顧——正規(guī)照顧途徑

（1）院舍照顧產(chǎn)生的積極意義

為流離失所的人提供安生之處

可以在一定程度上彌補(bǔ)所在家庭因工業(yè)化造成的消極后果

（2）存在的缺陷

a弱勢群體被社會(huì)上其他人視為“弱者”

b社區(qū)照顧官僚化日益嚴(yán)重

c過度的保護(hù)反而剝奪了他們選擇只有生活的權(quán)利

2、正?；?/p>

是相對(duì)于院舍化而言的，它肯定了需要照顧人士的個(gè)人權(quán)利：按照一定社會(huì)的文

化和社會(huì)價(jià)值，過盡可能正常的生活。

非院舍化照顧

特點(diǎn)：

a為受照顧者提供像正常人一樣的便利生活

b服務(wù)者努力適應(yīng)需要照顧的人士

c組建社區(qū)日托班，等等

化

二十五、社區(qū)工作定義

是運(yùn)用專業(yè)性的理論知識(shí)和技術(shù)，以社區(qū)和社區(qū)居民為案主對(duì)象；以預(yù)防和解決社區(qū)問題為目標(biāo)；以社區(qū)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為宗旨；以培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)社區(qū)居民互助精神為追求，調(diào)動(dòng)和利用社區(qū)資源，積極參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理，提高社區(qū)福利水平，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的過程。

二十六、羅斯曼對(duì)社區(qū)目標(biāo)的劃分

其社區(qū)工作目標(biāo)分類法是圍繞社區(qū)發(fā)展而采取的兩大步驟，一是構(gòu)筑解決社會(huì)問題的總體目標(biāo)，二是為達(dá)到總體目標(biāo)而采取的多種措施。

任務(wù)目標(biāo)：解決某些特定的社會(huì)問題

過程目標(biāo)：為完成總體目標(biāo)而做的具體工作。

二十七、英國《濟(jì)貧法》、德國漢堡制和愛爾伯福制（教材90—95頁，自行歸納）

第二篇：社區(qū)社會(huì)工作總結(jié)

社區(qū)社會(huì)工作SQ

社區(qū)社會(huì)工作

一、騰尼斯

1發(fā)現(xiàn)并闡述了人類群體活動(dòng)賴以展開的兩種理性的組織類型

2開創(chuàng)了社會(huì)學(xué)及整個(gè)社會(huì)科學(xué)研究社區(qū)共同體這一人類組織的先河

3揭示工業(yè)化后社會(huì)轉(zhuǎn)型出現(xiàn)的問題，提出如何保存、繼承精華

二、徐震關(guān)于社區(qū)解釋

在社會(huì)工作中，社區(qū)應(yīng)以地理社區(qū)概念為基礎(chǔ)，以行動(dòng)社區(qū)的概念為方法，以心理社區(qū)概念為目的，運(yùn)用社區(qū)行動(dòng)的方法以求社區(qū)意識(shí)的成長。

三、社區(qū)的基本要素

地域要素、人口要素、社會(huì)心理要素、社會(huì)組織要素、公共設(shè)施要素、結(jié)構(gòu)要素、文化要素

四、國內(nèi)社區(qū)基本類型

農(nóng)村社區(qū)、集鎮(zhèn)社區(qū)、城市社區(qū)

五、社區(qū)功能（了解）

社會(huì)服務(wù)功能、社會(huì)化功能、社會(huì)保障功能、社會(huì)民主功能、社會(huì)控制功能

六、中國當(dāng)前社區(qū)變遷的雙重性（自己展開解釋即可）

1現(xiàn)代化過程導(dǎo)致的社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)社區(qū)的挑戰(zhàn)和沖擊

2體制改革導(dǎo)致的社會(huì)轉(zhuǎn)制對(duì)社區(qū)的挑戰(zhàn)和沖擊

七、過度城市化

農(nóng)村人口大量流入城市，從而造成城市人口增長的速度超過城市發(fā)展的速度，給城市正常運(yùn)行帶來沉重壓力并導(dǎo)致產(chǎn)生一系列社會(huì)問題的現(xiàn)象。

八、逆城市化

城市中的企業(yè)向郊區(qū)、農(nóng)村轉(zhuǎn)移，城市居民遷往郊區(qū)和農(nóng)村的過程和現(xiàn)象。

九、社區(qū)問題的解決機(jī)制

1依據(jù)焦點(diǎn)事件作為居民動(dòng)員的觸媒

2引導(dǎo)社區(qū)居民由個(gè)人麻煩轉(zhuǎn)向公共問題

3理性的資源動(dòng)員與感性的身份認(rèn)同作為集體行動(dòng)的動(dòng)力

4推動(dòng)集體行動(dòng)組織化

5注意引導(dǎo)和培育組織領(lǐng)袖

6引導(dǎo)組織的架構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部分工

7培養(yǎng)組織的民主決策和行政管理能力

8適時(shí)采取適當(dāng)?shù)男姓呗?/p>

9合理確定組織的任務(wù)目標(biāo)和實(shí)施方案

10注意培養(yǎng)參與者的意識(shí)提升和能力建設(shè)

十、社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵

社區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)下，運(yùn)用社區(qū)社會(huì)工作的基本理論知識(shí)與技術(shù)，以社區(qū)為單位，以一定層次的社區(qū)組織為依托，以群體的自我互助服務(wù)為基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)對(duì)象，面向全體社區(qū)居民的、以提高社區(qū)居民生活質(zhì)量的專業(yè)性社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。

十一、社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)

非營利性、地域性、專業(yè)性、綜合性

十二、社區(qū)建設(shè)定義

是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決

1社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)政治、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程。

十三、社區(qū)建設(shè)的主要特征（有可能為選擇題）

社會(huì)性、群眾性、地域性、綜合性、計(jì)劃性

十四、社區(qū)工作者素質(zhì)和能力

社會(huì)責(zé)任感、平民意識(shí)、知識(shí)基礎(chǔ)、溝通技巧、組織能力、職業(yè)倫理

十五、社區(qū)社工基本價(jià)值觀

1以集體取向的人的價(jià)值和尊嚴(yán)

2以制度取向的社會(huì)正義

3以民主取向的社會(huì)參與

4以互助取向的助人服務(wù)

5以社會(huì)行動(dòng)取向的社會(huì)策略

十六、結(jié)構(gòu)功能理論

1主要觀點(diǎn)：

社會(huì)是具有一定結(jié)構(gòu)和組織化手段的系統(tǒng)，社會(huì)的各組成部分以有序的方式相互聯(lián)系，并對(duì)社會(huì)整體發(fā)揮必要功能，整體是以平衡狀態(tài)存在的。

2關(guān)于社會(huì)問題：

社會(huì)系統(tǒng)中的要素彼此間有緊密的功能性關(guān)系，社會(huì)問題產(chǎn)生的根源在于要素間出現(xiàn)分歧，無法達(dá)成共識(shí)，使要素功能無法發(fā)揮。

3對(duì)社區(qū)工作意義：

社區(qū)是一個(gè)系統(tǒng)

社區(qū)問題的產(chǎn)生在于社區(qū)各構(gòu)成要素或子系統(tǒng)之間缺乏溝通，從而出現(xiàn)功能缺失。

應(yīng)采取共識(shí)取向的工作策略

十七、社會(huì)沖突理論

1主要觀點(diǎn)：

社會(huì)充滿了沖突，社會(huì)的常態(tài)是沖突

社會(huì)中存在諸多相互沖突的利益群體，他們對(duì)稀有資源的爭奪激化了群體關(guān)系，瓦解了社會(huì)整合在爭奪稀有資源過程中，產(chǎn)生了社會(huì)不平等和壓迫現(xiàn)象，弱勢群體處于無權(quán)狀態(tài) 2關(guān)于社會(huì)問題：

社會(huì)問題產(chǎn)生的根源在于稀有資源分配失衡，是各利益群體間關(guān)系出現(xiàn)緊張乃至沖突

3對(duì)社區(qū)工作的意義：

諸多利益群體爭奪稀有資源產(chǎn)生社區(qū)問題，甚至導(dǎo)致社區(qū)解體

弱勢群體在爭奪稀有資源過程中處于不利地位，產(chǎn)生了社區(qū)不平等和社區(qū)壓迫現(xiàn)象

制度取向的工作策略

十八、社會(huì)交換理論

1主要內(nèi)容：

社會(huì)交換是當(dāng)別人作出報(bào)答性反應(yīng)就會(huì)產(chǎn)生，當(dāng)別人不再作出報(bào)答性反應(yīng)就會(huì)停止了的行動(dòng)。

社會(huì)微觀結(jié)構(gòu)群體或社區(qū)起源于個(gè)體由于期待社會(huì)報(bào)酬而產(chǎn)生的交換。2關(guān)于社會(huì)問題

根源在于不平等交換

3對(duì)社區(qū)工作意義

社區(qū)是社會(huì)交換的場域

資源占有差異，社會(huì)制度不平等，社區(qū)存在不平等交換

弱勢群體可能面臨不平等交換，越加弱勢

雙方建立雙向依賴，實(shí)現(xiàn)對(duì)等交換

沖突和共識(shí)取向工作策略

權(quán)力平衡策略——競爭，重新評(píng)估，互惠，聯(lián)合，強(qiáng)壓

十九、社區(qū)組織及含義

社區(qū)組織是指以某一社區(qū)為范圍建立起來的，有目的、有計(jì)劃地滿足居民一定需要的各類組織，不同的社區(qū)組織通過各種關(guān)系相互聯(lián)接成為一個(gè)完整的社區(qū)組織有機(jī)系統(tǒng)。

兩層含義：

——指社區(qū)的社會(huì)組織體系與結(jié)構(gòu)，可以稱為社區(qū)組織機(jī)構(gòu)與體系

——指通過社區(qū)的社會(huì)組織活動(dòng)調(diào)整社區(qū)關(guān)系，免除社區(qū)矛盾和沖突、改善社區(qū)生活、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的組織過程與活動(dòng)，可以稱為社區(qū)組織過程與活動(dòng)。

二十、網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)支持模式

（一）什么是社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：

是一套個(gè)人聯(lián)系，個(gè)人通過它保持自己的社會(huì)身份，接受情緒上的支持，物質(zhì)上的幫助、服務(wù)及信息。

（二）網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)支持模式的特點(diǎn)

1以地域社區(qū)為基礎(chǔ)，但借助個(gè)人網(wǎng)絡(luò)跨越了社區(qū)的地域界限

2網(wǎng)絡(luò)與組織相比，無確定的邊界，結(jié)構(gòu)性也不強(qiáng)，這賦予它較大的彈性

3在網(wǎng)絡(luò)化模式中，社工所進(jìn)行的個(gè)人接觸強(qiáng)調(diào)了彼此有聯(lián)系，并以當(dāng)事人為中心，關(guān)系為焦點(diǎn)。隨時(shí)利用。

二十一、社區(qū)發(fā)展的推行方式

1直接方式：以工作方案為中心，以物質(zhì)建設(shè)為主要目標(biāo)

成果是有形的，直觀可見，成果在短期內(nèi)非常有效

缺點(diǎn)：政府投入太大，且不一定符合居民需要（不強(qiáng)調(diào)居民參與）2間接方式：以工作為中心，強(qiáng)調(diào)社工高度重視數(shù)社區(qū)居民的參與性，培養(yǎng)其歸

屬感、責(zé)任感及自治能力推動(dòng)社會(huì)工作，重人。

成果易于鞏固，且可很好動(dòng)員和利用社區(qū)資源，節(jié)省政府開支

缺點(diǎn)：推行難度較大，組織工作費(fèi)力費(fèi)時(shí)，短期內(nèi)難以呈現(xiàn)明顯成效

二十二、社區(qū)工作介入模式

（一）、地區(qū)發(fā)展模式的含義

地區(qū)發(fā)展是協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。

評(píng)價(jià)

1、優(yōu)點(diǎn)

A著重于建立社區(qū)自我發(fā)展的良性機(jī)制

B采用個(gè)和諧漸進(jìn)的工作手法，并強(qiáng)嗲居民與團(tuán)體間的互助合作

C社區(qū)內(nèi)的組織和居民在參與過程中易于尋求到共識(shí)和民主意識(shí)

D目標(biāo)和工作手法的運(yùn)用較符合中國人的文化傳統(tǒng)

2、缺陷

A未必能有效和徹底地解決問題

B對(duì)社區(qū)不用利益群體的調(diào)和手段乏力

C只能觸及一些影響較小、無足輕重的問題，對(duì)于由基本矛盾引起的問題常顯得無能為力

D民主參與導(dǎo)致的成本效益過高問題

（二）社會(huì)行動(dòng)模式

社會(huì)行動(dòng)的含義

社會(huì)行動(dòng)是組織社會(huì)上受到忽視、壓迫或受政策不合理對(duì)待的低下階層全體，通過集體行動(dòng)，采取非正規(guī)的途徑及較多運(yùn)用沖突對(duì)峙策略，使社會(huì)權(quán)力、地位及資源得到合理的再分配，并在過程中提升參與者的社會(huì)意識(shí)，改變他們無能及無助感，達(dá)成更公平、更公正的社會(huì)。

（現(xiàn)實(shí)主義范圍）

評(píng)價(jià)

1、優(yōu)點(diǎn)：

? 廣泛吸納了群眾

? 易于培養(yǎng)領(lǐng)袖（自助自立能力、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)）（對(duì)人自尊自我權(quán)利的提升）

? 可使問題迅速解決

2、缺點(diǎn)：

? 易被一些組織者、機(jī)會(huì)主義者、政黨等操縱

? 直接行動(dòng)和對(duì)抗會(huì)迫使對(duì)手處于防備狀態(tài)，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致對(duì)手的反

抗、報(bào)復(fù)，可能激化矛盾甚至無法控制

? 長于挑戰(zhàn)，卻不善于建設(shè)

（三）社會(huì)策劃模式

社會(huì)策劃的含義

也稱社會(huì)計(jì)劃模式，它強(qiáng)調(diào)專業(yè)人員的參與，強(qiáng)調(diào)理性設(shè)計(jì)的社會(huì)計(jì)劃在社會(huì)變遷中的作用。只有專門的計(jì)劃者運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)才能制定合理的社會(huì)變遷計(jì)劃，引導(dǎo)復(fù)雜的變遷過程，才可能為社區(qū)居民提供合適的服務(wù)，解決犯罪、住宅、心理衛(wèi)生等社會(huì)問題。

評(píng)價(jià)

1、優(yōu)點(diǎn)

? 保證服務(wù)質(zhì)量

? 可滿足即時(shí)需要，較有效率

2、不足

? 居民的參與率低

? 服務(wù)對(duì)象的依賴性上升

? 專家提供的服務(wù)對(duì)受助者可能并不適用，減低他們使用的動(dòng)機(jī)和興趣 二

十三、社區(qū)分析階段——介入社區(qū)的起點(diǎn)

（一）社區(qū)分析內(nèi)容之一：社區(qū)基本情況

1、社區(qū)類型分析——

商品住宅區(qū)

單位型社區(qū)

經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)

老舊小區(qū)

2、社區(qū)的地理區(qū)域、面積及地理環(huán)境資料

3、人口資料

4、社區(qū)文化的特色

5、社區(qū)內(nèi)正式結(jié)構(gòu)和組織、社區(qū)直接提供服務(wù)的政府組織、非政府組織、駐扎在社區(qū)的政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位（轄區(qū)單位）

6、社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)

（二）社區(qū)分析內(nèi)容之二：社區(qū)基本情況

社區(qū)資源分析

社區(qū)資源的類型：

人力資源

物力資源（提供公共設(shè)施的資源，教育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）

財(cái)力資源

人文資源

人緣資源

（三）社區(qū)分析內(nèi)容之三：社區(qū)問題/需要分析

1、社區(qū)問題的分析

a社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析

b社區(qū)內(nèi)群體性問題的分析

2、社區(qū)需求的分析

需求的層次：生理、安全、歸屬與愛、自尊、自我實(shí)現(xiàn)

需求類型：

感覺性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需求

表達(dá)性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要 規(guī)范性的需求：指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要 比較性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類型社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求

方法：訪問法、社區(qū)普查

需求評(píng)估

二十四、正?；簩?duì)院舍化的反思

（院舍照顧弊端，如何理解正常）

1、院舍化照顧——正規(guī)照顧途徑

（1）院舍照顧產(chǎn)生的積極意義

為流離失所的人提供安生之處

可以在一定程度上彌補(bǔ)所在家庭因工業(yè)化造成的消極后果

（2）存在的缺陷

a弱勢群體被社會(huì)上其他人視為“弱者”

b社區(qū)照顧官僚化日益嚴(yán)重

c過度的保護(hù)反而剝奪了他們選擇只有生活的權(quán)利

2、正?；?/p>

是相對(duì)于院舍化而言的，它肯定了需要照顧人士的個(gè)人權(quán)利：按照一定社會(huì)的文

化和社會(huì)價(jià)值，過盡可能正常的生活。

非院舍化照顧

特點(diǎn)：

a為受照顧者提供像正常人一樣的便利生活

b服務(wù)者努力適應(yīng)需要照顧的人士

c組建社區(qū)日托班，等等

化

二十五、社區(qū)工作定義

是運(yùn)用專業(yè)性的理論知識(shí)和技術(shù)，以社區(qū)和社區(qū)居民為案主對(duì)象；以預(yù)防和解決社區(qū)問題為目標(biāo)；以社區(qū)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為宗旨；以培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)社區(qū)居民互助精神為追求，調(diào)動(dòng)和利用社區(qū)資源，積極參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理，提高社區(qū)福利水平，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的過程。

二十六、羅斯曼對(duì)社區(qū)目標(biāo)的劃分

其社區(qū)工作目標(biāo)分類法是圍繞社區(qū)發(fā)展而采取的兩大步驟，一是構(gòu)筑解決社會(huì)問題的總體目標(biāo)，二是為達(dá)到總體目標(biāo)而采取的多種措施。

任務(wù)目標(biāo)：解決某些特定的社會(huì)問題

過程目標(biāo)：為完成總體目標(biāo)而做的具體工作。

二十七、英國《濟(jì)貧法》、德國漢堡制和愛爾伯福制（教材90—95頁，自行歸納）

第三篇：社區(qū)社會(huì)工作總結(jié)

社區(qū)社會(huì)工作總結(jié)

社區(qū)在街道黨委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)會(huì)議精神，堅(jiān)持“依托社區(qū)力量，整合社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，服務(wù)社區(qū)人民”的工作方針，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、居民群眾，萬眾一心，根據(jù)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求，現(xiàn)將2015年工作匯報(bào)如下：

一、建立組織網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮黨組織的核心作用

強(qiáng)本固基興黨建新舉新措立品牌。社區(qū)黨總支共有黨員258人，下設(shè)黨支部3個(gè)，其中有79%的黨員都是企業(yè)改制黨員。社區(qū)黨總支不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，完善組織網(wǎng)絡(luò)。

（一）實(shí)行在職黨員“雙重履職、雙重服務(wù)”,充分發(fā)揮在職黨員“八小時(shí)”在維護(hù)穩(wěn)定、改善民生等方面的作用。為發(fā)揮黨員的帶頭作用，根據(jù)市委組織部開展的市、區(qū)企事業(yè)單位在職黨員到社區(qū)報(bào)到的活動(dòng)，社區(qū)組織在職黨員幫助困難群體實(shí)現(xiàn)了30個(gè)微心愿活動(dòng)。

社區(qū)黨總支在黨員中開展了“黨員亮身份、樹形象”活動(dòng)，每個(gè)網(wǎng)格、每個(gè)小組、每個(gè)樓棟都明確了黨員服務(wù)責(zé)任區(qū)，逐步形成了一個(gè)橫向到邊、縱向到底的社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)黨總支堅(jiān)持每月20號(hào)黨員集中學(xué)習(xí)、活動(dòng)日。

（二）抓好改制企業(yè)黨員的安家工程。通過社區(qū)黨組織與企業(yè)改制黨組織提前對(duì)接、社區(qū)黨組織與企業(yè)改制黨員及時(shí)對(duì)接、社區(qū)黨員與企業(yè)改制黨員配對(duì)對(duì)接三種方式做到無縫對(duì)接，把企業(yè)改制黨員接回“家”；按照規(guī)范黨員接轉(zhuǎn)程序、改進(jìn)組織設(shè)置、改進(jìn)管理方式為企業(yè)改制黨員安好“家”；及時(shí)解決社區(qū)黨組織活動(dòng)場地、社區(qū)黨建工作經(jīng)費(fèi)和加強(qiáng)社區(qū)黨務(wù)工作者隊(duì)伍建設(shè)，為國有企業(yè)改制黨員建好“家”；積極創(chuàng)新教育方式、提供服務(wù)保障、搭建活動(dòng)舞臺(tái)使企業(yè)改制黨員愛戀“家”。

（三）先鋒活力帶隊(duì)伍服務(wù)先鋒樹形象。為了更好地帶領(lǐng)黨員隊(duì)伍，社區(qū)黨總支建立“1365”服務(wù)機(jī)制，將社區(qū)117棟樓房劃分為9個(gè)網(wǎng)格片區(qū)，進(jìn)行網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)、片組戶聯(lián)系。通過設(shè)置黨員服務(wù)站、社會(huì)保障服務(wù)站、健康服務(wù)站、文教服務(wù)站、綜治服務(wù)站、綜合事務(wù)服務(wù)站“六站”，組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、就業(yè)幫扶服務(wù)隊(duì)、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)等8支隊(duì)伍，開展“困難面前有黨員，黨員面前無困難”等主題活動(dòng)，組織黨員“進(jìn)百家門，知進(jìn)家情，解百家難，暖百家心，創(chuàng)百家業(yè)”，入戶率達(dá)100%。

二、社區(qū)積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政文化工作

把廉政文化進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、家庭形成有機(jī)的一個(gè)整體，突出立體效應(yīng)，進(jìn)一步增加陣地和抓手，進(jìn)一步拓展載體，進(jìn)一步開闊思路，注重結(jié)合實(shí)際，做到潤物細(xì)無聲，老百姓易于接受。同時(shí)，利用社區(qū)廉政文化宣傳，充分發(fā)揮對(duì)居住在社區(qū)的機(jī)關(guān)干部八小時(shí)之的民主監(jiān)督，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。其次，提升社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，群眾辦事方便通暢了，自然是社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)的提高。因此，我們始終把做好便民服務(wù)工作當(dāng)做是社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要內(nèi)容。再次，加強(qiáng)社區(qū)民主管理，充分認(rèn)識(shí)到抓社區(qū)民主管理對(duì)推動(dòng)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要性，積極推動(dòng)落實(shí)“四議兩公開”和社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在組織建設(shè)上體現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在社區(qū)黨支部設(shè)立兼職紀(jì)檢員，通過組織保障，進(jìn)一步確保城市社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實(shí)效。

三、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)人口與計(jì)劃生育工作

社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女2864人，本新生76個(gè)，流動(dòng)人口38人。按人口與計(jì)劃生育根據(jù)屬地管理要求，社區(qū)實(shí)行綜合服務(wù)，科學(xué)管理相結(jié)合，宣傳教育為主，避孕為主，經(jīng)常性工作為主的工作方針，努力普及避孕節(jié)育優(yōu)生優(yōu)育，生殖保健的科學(xué)知識(shí)。今年開展了4次環(huán)孕檢查和1次生殖健康檢查，檢查人數(shù)達(dá)2000多人次。我們認(rèn)真負(fù)責(zé)開展執(zhí)行上的計(jì)劃生育的各種規(guī)章制度，利用社區(qū)的宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語、計(jì)劃生育知識(shí)，培訓(xùn)班等多種形式開展宣傳優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育，按時(shí)給育齡婦女發(fā)放避孕藥具。建全計(jì)劃生育各種明細(xì)帳。

社區(qū)定期做好流動(dòng)人口的清查工作，通過清查，掌握了流動(dòng)人口的婚育證明和節(jié)育措施情況，并提供或督促他們做好避孕節(jié)育工作，防止計(jì)劃懷孕和生育。社區(qū)每個(gè)季度對(duì)流動(dòng)人口做好查證驗(yàn)證工作。

四、將幫困殘疾人納入了社區(qū)建設(shè)

社區(qū)有254名殘疾人，對(duì)于他們，我們以扶貧解困為重點(diǎn)，為殘疾人辦實(shí)事，謀利益。社區(qū)做好殘疾人特困戶的調(diào)查摸底，今年對(duì)19名困難精神殘疾人發(fā)放了免費(fèi)服藥發(fā)放卡。對(duì)一、二級(jí)25名重度殘疾人申請(qǐng)到了護(hù)理補(bǔ)貼。我們還大力開展殘疾人就業(yè)職業(yè)培訓(xùn)，社區(qū)通過各種渠道，對(duì)殘疾人進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，今年對(duì)有勞動(dòng)能力且愛好編織的殘疾人進(jìn)行了手工編織培訓(xùn)，安排了12名殘疾人就業(yè)。

五、切實(shí)落實(shí)民政優(yōu)撫，關(guān)心弱勢群體

為了解決社區(qū)下崗職工和困難戶家庭的實(shí)際困難，按照城市最低生活保障要求，社區(qū)采取了上門上戶調(diào)查核實(shí)，對(duì)有困難的家庭做到了應(yīng)保盡保，社區(qū)有187戶337人享受了低保，年發(fā)放低保金100余萬元。為年滿90歲的老人發(fā)放高齡補(bǔ)貼。廣泛開展社區(qū)幫扶工作，由12人成立了社區(qū)義務(wù)救助站和志愿者服務(wù)隊(duì)伍，開展了各類便民、利民的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，本著“以人為本、為民解困”的理念，積極組織開展了“愛心獻(xiàn)百姓，溫暖送萬家”的活動(dòng)，向困難群體捐贈(zèng)現(xiàn)金、衣物、食品等，使他們感受了社會(huì)大家庭的溫暖。今年資助捐贈(zèng)了特困戶20多戶，社區(qū)將群眾的困難記在心上，把黨的關(guān)懷和溫暖送到了他們的心坎上，得到了居民群眾的好評(píng)。

六、充分發(fā)揮了社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，做好勞動(dòng)社會(huì)保障工作 為了貫徹市、區(qū)、街辦事處會(huì)議精神，加快社會(huì)勞動(dòng)保障和再就業(yè)工作，社區(qū)的勞動(dòng)保障服務(wù)站建全了各種臺(tái)帳、制度。對(duì)1331名離退休人員進(jìn)行了專人專檔，全部納入微機(jī)化管理，今年社區(qū)完成養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)覆指標(biāo)。為無養(yǎng)老金的60歲以上老人辦理了城鎮(zhèn)居民年老保險(xiǎn)。目前參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)4700余人。通過電話或上門服務(wù)，為下崗失業(yè)人員送政策、送崗位、送溫暖，幫助解決實(shí)際困難；為下崗職工提供再就業(yè)咨詢,積極引導(dǎo)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，參加免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)；幫助辦理再就業(yè)優(yōu)惠證、小額貸款，促進(jìn)了就業(yè)和再就業(yè)。社區(qū)勞動(dòng)保障工作在平穩(wěn)、有序、規(guī)范中推進(jìn)，各項(xiàng)工作逐步完善、健全了社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)，社區(qū)積極開發(fā)就業(yè)崗位，為失業(yè)職工辦理了再就業(yè)優(yōu)惠證，幫助失業(yè)職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，今年安排了4050人員就業(yè)49人，免費(fèi)職業(yè)介紹182人，年內(nèi)新開發(fā)保潔、保綠、保安等公益性崗位10個(gè)。協(xié)管員經(jīng)常下戶了解和關(guān)心退休職工的生活和身體狀況，并對(duì)作出特殊貢獻(xiàn)和困難人員進(jìn)行的探訪和慰問。今年我社區(qū)在春節(jié)、對(duì)吳紅章、劉愛清等5名離退休人員進(jìn)行了走訪慰問，送去了現(xiàn)金和慰問品，使他們深深感受到黨和社區(qū)的關(guān)懷和溫暖。我們組織退休職工參加各種文體活動(dòng)。在端午節(jié)期間，社區(qū)組織退休職工參加包粽子比賽，獲得了第二名的好成績。

七、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神，把社會(huì)治安綜合治理作為一項(xiàng)中心工作來抓

為使居民有一個(gè)安全穩(wěn)定的工作，生活環(huán)境，我們把社會(huì)治安綜合治理作為一項(xiàng)中心工作來抓，社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、街、綜治工作會(huì)議精神，狠抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)。我們大力宣傳公眾安全感，在矛盾排查、安全信訪工作中，我們堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則和“調(diào)防結(jié)合”的方針，發(fā)現(xiàn)一宗，排解一宗，早發(fā)現(xiàn)，早處理，及時(shí)把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。在今年“五一”、國慶長假、全國召開兩會(huì)期間及社區(qū)多項(xiàng)重要工作中，即時(shí)處理現(xiàn)場突發(fā)事件，做到部署周密，措施到位，確保了各項(xiàng)工作的順利開展。一年來，共排查、調(diào)解大小矛盾糾紛15宗，涉及人員50多人，全部事件均得到妥善解決，無一宗激化。

深入開展禁毒與反邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識(shí)。結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，以“不讓毒品進(jìn)我家”等活動(dòng)為切入點(diǎn)，在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動(dòng)形式，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。我們一直沒有放松對(duì)“法輪功”等邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生法輪功習(xí)練者，另一方面，積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供法輪功邪教組織的非法活動(dòng)，做到“發(fā)現(xiàn)一起，處理一起”。由于一直以來我們在轄了大量的宣教工作，所以至今沒有發(fā)現(xiàn)有新滋生法輪功習(xí)區(qū)內(nèi)做練者及法輪功習(xí)練者發(fā)動(dòng)的集體鬧事、集體上訪事件，也沒有發(fā)現(xiàn)法輪功邪教組織發(fā)動(dòng)的非法活動(dòng)。繼續(xù)抓好法制宣傳教育工作，充分利用宣傳欄、電教室等向群眾宣傳法律科學(xué)知識(shí)等。今年3月，配合街道司法部門在本社區(qū)開展法制宣傳工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾法制意識(shí)。

積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，我社區(qū)共出動(dòng)義務(wù)巡邏隊(duì)300多次，社區(qū)工作人員和網(wǎng)格巡防員每天巡邏已形成制度化。社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會(huì)秩序基本良好，人民安居樂業(yè)。

八、創(chuàng)建工作扎實(shí)有效開展，成績斐然 創(chuàng)建文明城市是一項(xiàng)德政工程，民心工程。社區(qū)黨支部充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的重要性，把它作為事關(guān)全局的中心工作來抓。社區(qū)投入了了大力的人力、物力、財(cái)力到創(chuàng)文明城市活動(dòng)中來。以“共建日”、“學(xué)習(xí)日”為契機(jī)，大力宣傳創(chuàng)建工作的目的與意義。組織小組長以上干部及骨干分子、志愿者召開創(chuàng)建工作專項(xiàng)會(huì)議，傳達(dá)創(chuàng)建的精神與要求，通過他們向社區(qū)廣大居民進(jìn)行廣泛宣傳，使更多的人參與到創(chuàng)建工作中。今年下半年國家檢查組到我社區(qū)進(jìn)行了創(chuàng)文明城市入戶調(diào)查，調(diào)查效果很好。

九、積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)活動(dòng)

以創(chuàng)建型家庭、學(xué)習(xí)型家庭為契機(jī)，大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)，形成了與社區(qū)建設(shè)同步學(xué)習(xí)的新格局。充分利用黑板報(bào)墻報(bào)宣傳欄等陣地開設(shè)學(xué)習(xí)專欄，定期更新與居民生活工作息息相關(guān)的政策、常識(shí)，大力倡導(dǎo)人人好學(xué)的新風(fēng)，健立健全學(xué)習(xí)制度，積極推進(jìn)科學(xué)、文體、法律、衛(wèi)生四進(jìn)社區(qū)活動(dòng)家庭，利用閱覽室、文化娛樂室組織居民參加各種健康有益的活動(dòng)。社區(qū)總支關(guān)心老年人身體健康,豐富老年人文化生活，社區(qū)配備了專職管理人員，為退休老年人免費(fèi)體檢，并建立健康檔案。同時(shí)還組織他們出參觀。為了使老年人“老有所教”、“老有所學(xué)”、“老有所樂”聘請(qǐng)專業(yè)老師開設(shè)了京劇票友會(huì)、健身隊(duì)、腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)等課程，極大地豐富了社區(qū)老年人的文化生活。

十、宣傳科普知識(shí)，開展豐富活動(dòng)

我們緊緊圍繞“科技以人為本”這一主題，在世界環(huán)保日，全國科普日，公共安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)中，開展了一系列主題鮮明，內(nèi)容豐富，效果顯著的科普宣傳活動(dòng)?？破招麄麝?duì)不定時(shí)的宣傳科普知識(shí)，定期分發(fā)各種宣傳資料到每戶人家，與市健康教育所、市文明創(chuàng)建辦一起組織舉辦了有關(guān)健康教育科普知識(shí)的群眾互動(dòng)文藝演出活動(dòng)。社區(qū)還建立了豐富的群眾科普組織，建立科普工作小組，通過對(duì)社區(qū)居民群眾開展科普活動(dòng)，提高了居民群眾及來務(wù)工人員的科學(xué)知識(shí)，形成了全社區(qū)崇尚科學(xué)，文明健康的良好社會(huì)氛圍。

十一、其他工作

今年社區(qū)順利地完成了居委會(huì)的換屆，完成了征兵政審工作，輸送了5名合格青年應(yīng)征入伍，完成了人口普查抽樣調(diào)查以及其他工作。2016年工作思路：

一、發(fā)揮龍頭作用，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)

一要抓好班子自身建設(shè)。全力打造“零距離”服務(wù)，繼續(xù)完善一站式便民服務(wù)窗口。二要抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)習(xí)總書記的重要講話精神，突出“為民服務(wù)”理念，建立健全黨組織和黨員聯(lián)系群眾常態(tài)化機(jī)制，通過文明創(chuàng)建、文明督導(dǎo)、志愿服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶等方式，彰顯黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。

二、突出民生為先，落實(shí)惠民政策

按照政策對(duì)生活困難的家庭進(jìn)行困難幫扶，進(jìn)一步加大再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳力度，將黨和政府的優(yōu)惠就業(yè)政策及時(shí)宣傳到千家萬戶 我們所做的工作離居民群眾的要求，還有一些差距，在今后的工作中我們努力創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路，并與社區(qū)居民一起，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，面對(duì)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，把各項(xiàng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階，進(jìn)一步挖掘社區(qū)資源，利用各方面力量，形成合力，為營造溫馨、美好的社區(qū)做出不懈努力。

第四篇：社區(qū)社會(huì)工作總結(jié)

社區(qū)社會(huì)工作總結(jié)

社區(qū)在街道黨委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)會(huì)議精神，堅(jiān)持“依托社區(qū)力量，整合社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，服務(wù)社區(qū)人民”的工作方針，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、居民群眾，萬眾一心，根據(jù)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求，現(xiàn)將2015年工作匯報(bào)如下：

一、建立組織網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮黨組織的核心作用

強(qiáng)本固基興黨建新舉新措立品牌。社區(qū)黨總支共有黨員258人，下設(shè)黨支部3個(gè)，其中有79%的黨員都是企業(yè)改制黨員。社區(qū)黨總支不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，完善組織網(wǎng)絡(luò)。

（一）實(shí)行在職黨員“雙重履職、雙重服務(wù)”,充分發(fā)揮在職黨員“八小時(shí)”在維護(hù)穩(wěn)定、改善民生等方面的作用。為發(fā)揮黨員的帶頭作用，根據(jù)市委組織部開展的市、區(qū)企事業(yè)單位在職黨員到社區(qū)報(bào)到的活動(dòng)，社區(qū)組織在職黨員幫助困難群體實(shí)現(xiàn)了30個(gè)微心愿活動(dòng)。

社區(qū)黨總支在黨員中開展了“黨員亮身份、樹形象”活動(dòng)，每個(gè)網(wǎng)格、每個(gè)小組、每個(gè)樓棟都明確了黨員服務(wù)責(zé)任區(qū)，逐步形成了一個(gè)橫向到邊、縱向到底的社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)黨總支堅(jiān)持每月20號(hào)黨員集中學(xué)習(xí)、活動(dòng)日。

（二）抓好改制企業(yè)黨員的安家工程。通過社區(qū)黨組織與企業(yè)改制黨組織提前對(duì)接、社區(qū)黨組織與企業(yè)改制黨員及時(shí)對(duì)接、社區(qū)黨員與企業(yè)改制黨員配對(duì)對(duì)接三種方式做到無縫對(duì)接，把企業(yè)改制黨員接回“家”；按照規(guī)范黨員接轉(zhuǎn)程序、改進(jìn)組織設(shè)置、改進(jìn)管理方式為企業(yè)改制黨員安好“家”；及時(shí)解決社區(qū)黨組織活動(dòng)場地、社區(qū)黨建工作經(jīng)費(fèi)和加強(qiáng)社區(qū)黨務(wù)工作者隊(duì)伍建設(shè)，為國有企業(yè)改制黨員建好“家”；積極創(chuàng)新教育方式、提供服務(wù)保障、搭建活動(dòng)舞臺(tái)使企業(yè)改制黨員愛戀“家”。

（三）先鋒活力帶隊(duì)伍服務(wù)先鋒樹形象。為了更好地帶領(lǐng)黨員隊(duì)伍，社區(qū)黨總支建立“1365”服務(wù)機(jī)制，將社區(qū)117棟樓房劃分為9個(gè)網(wǎng)格片區(qū)，進(jìn)行網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)、片組戶聯(lián)系。通過設(shè)置黨員服務(wù)站、社會(huì)保障服務(wù)站、健康服務(wù)站、文教服務(wù)站、綜治服務(wù)站、綜合事務(wù)服務(wù)站“六站”，組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、就業(yè)幫扶服務(wù)隊(duì)、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)等8支隊(duì)伍，開展“困難面前有黨員，黨員面前無困難”等主題活動(dòng)，組織黨員“進(jìn)百家門，知進(jìn)家情，解百家難，暖百家心，創(chuàng)百家業(yè)”，入戶率達(dá)100%。

二、社區(qū)積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政文化工作

把廉政文化進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、家庭形成有機(jī)的一個(gè)整體，突出立體效應(yīng)，進(jìn)一步增加陣地和抓手，進(jìn)一步拓展載體，進(jìn)一步開闊思路，注重結(jié)合實(shí)際，做到潤物細(xì)無聲，老百姓易于接受。同時(shí)，利用社區(qū)廉政文化宣傳，充分發(fā)揮對(duì)居住在社區(qū)的機(jī)關(guān)干部八小時(shí)之的民主監(jiān)督，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。其次，提升社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，群眾辦事方便通暢了，自然是社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)的提高。因此，我們始終把做好便民服務(wù)工作當(dāng)做是社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要內(nèi)容。再次，加強(qiáng)社區(qū)民主管理，充分認(rèn)識(shí)到抓社區(qū)民主管理對(duì)推動(dòng)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要性，積極推動(dòng)落實(shí)“四議兩公開”和社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在組織建設(shè)上體現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在社區(qū)黨支部設(shè)立兼職紀(jì)檢員，通過組織保障，進(jìn)一步確保城市社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實(shí)效。

三、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)人口與計(jì)劃生育工作

社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女2864人，本新生76個(gè)，流動(dòng)人口38人。按人口與計(jì)劃生育根據(jù)屬地管理要求，社區(qū)實(shí)行綜合服務(wù)，科學(xué)管理相結(jié)合，宣傳教育為主，避孕為主，經(jīng)常性工作為主的工作方針，努力普及避孕節(jié)育優(yōu)生優(yōu)育，生殖保健的科學(xué)知識(shí)。今年開展了4次環(huán)孕檢查和1次生殖健康檢查，檢查人數(shù)達(dá)2000多人次。我們認(rèn)真負(fù)責(zé)開展執(zhí)行上的計(jì)劃生育的各種規(guī)章制度，利用社區(qū)的宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語、計(jì)劃生育知識(shí)，培訓(xùn)班等多種形式開展宣傳優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育，按時(shí)給育齡婦女發(fā)放避孕藥具。建全計(jì)劃生育各種明細(xì)帳。

社區(qū)定期做好流動(dòng)人口的清查工作，通過清查，掌握了流動(dòng)人口的婚育證明和節(jié)育措施情況，并提供或督促他們做好避孕節(jié)育工作，防止計(jì)劃懷孕和生育。社區(qū)每個(gè)季度對(duì)流動(dòng)人口做好查證驗(yàn)證工作。

四、將幫困殘疾人納入了社區(qū)建設(shè)

社區(qū)有254名殘疾人，對(duì)于他們，我們以扶貧解困為重點(diǎn)，為殘疾人辦實(shí)事，謀利益。社區(qū)做好殘疾人特困戶的調(diào)查摸底，今年對(duì)19名困難精神殘疾人發(fā)放了免費(fèi)服藥發(fā)放卡。對(duì)一、二級(jí)25名重度殘疾人申請(qǐng)到了護(hù)理補(bǔ)貼。我們還大力開展殘疾人就業(yè)職業(yè)培訓(xùn)，社區(qū)通過各種渠道，對(duì)殘疾人進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，今年對(duì)有勞動(dòng)能力且愛好編織的殘疾人進(jìn)行了手工編織培訓(xùn)，安排了12名殘疾人就業(yè)。

五、切實(shí)落實(shí)民政優(yōu)撫，關(guān)心弱勢群體

為了解決社區(qū)下崗職工和困難戶家庭的實(shí)際困難，按照城市最低生活保障要求，社區(qū)采取了上門上戶調(diào)查核實(shí)，對(duì)有困難的家庭做到了應(yīng)保盡保，社區(qū)有187戶337人享受了低保，年發(fā)放低保金100余萬元。為年滿90歲的老人發(fā)放高齡補(bǔ)貼。廣泛開展社區(qū)幫扶工作，由12人成立了社區(qū)義務(wù)救助站和志愿者服務(wù)隊(duì)伍，開展了各類便民、利民的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，本著“以人為本、為民解困”的理念，積極組織開展了“愛心獻(xiàn)百姓，溫暖送萬家”的活動(dòng)，向困難群體捐贈(zèng)現(xiàn)金、衣物、食品等，使他們感受了社會(huì)大家庭的溫暖。今年資助捐贈(zèng)了特困戶20多戶，社區(qū)將群眾的困難記在心上，把黨的關(guān)懷和溫暖送到了他們的心坎上，得到了居民群眾的好評(píng)。

六、充分發(fā)揮了社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，做好勞動(dòng)社會(huì)保障工作 為了貫徹市、區(qū)、街辦事處會(huì)議精神，加快社會(huì)勞動(dòng)保障和再就業(yè)工作，社區(qū)的勞動(dòng)保障服務(wù)站建全了各種臺(tái)帳、制度。對(duì)1331名離退休人員進(jìn)行了專人專檔，全部納入微機(jī)化管理，今年社區(qū)完成養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)覆指標(biāo)。為無養(yǎng)老金的60歲以上老人辦理了城鎮(zhèn)居民年老保險(xiǎn)。目前參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)4700余人。通過電話或上門服務(wù)，為下崗失業(yè)人員送政策、送崗位、送溫暖，幫助解決實(shí)際困難；為下崗職工提供再就業(yè)咨詢,積極引導(dǎo)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，參加免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)；幫助辦理再就業(yè)優(yōu)惠證、小額貸款，促進(jìn)了就業(yè)和再就業(yè)。社區(qū)勞動(dòng)保障工作在平穩(wěn)、有序、規(guī)范中推進(jìn)，各項(xiàng)工作逐步完善、健全了社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)，社區(qū)積極開發(fā)就業(yè)崗位，為失業(yè)職工辦理了再就業(yè)優(yōu)惠證，幫助失業(yè)職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，今年安排了4050人員就業(yè)49人，免費(fèi)職業(yè)介紹182人，年內(nèi)新開發(fā)保潔、保綠、保安等公益性崗位10個(gè)。協(xié)管員經(jīng)常下戶了解和關(guān)心退休職工的生活和身體狀況，并對(duì)作出特殊貢獻(xiàn)和困難人員進(jìn)行的探訪和慰問。今年我社區(qū)在春節(jié)、對(duì)吳紅章、劉愛清等5名離退休人員進(jìn)行了走訪慰問，送去了現(xiàn)金和慰問品，使他們深深感受到黨和社區(qū)的關(guān)懷和溫暖。我們組織退休職工參加各種文體活動(dòng)。在端午節(jié)期間，社區(qū)組織退休職工參加包粽子比賽，獲得了第二名的好成績。

七、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神，把社會(huì)治安綜合治理作為一項(xiàng)中心工作來抓

為使居民有一個(gè)安全穩(wěn)定的工作，生活環(huán)境，我們把社會(huì)治安綜合治理作為一項(xiàng)中心工作來抓，社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、街、綜治工作會(huì)議精神，狠抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)。我們大力宣傳公眾安全感，在矛盾排查、安全信訪工作中，我們堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則和“調(diào)防結(jié)合”的方針，發(fā)現(xiàn)一宗，排解一宗，早發(fā)現(xiàn)，早處理，及時(shí)把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。在今年“五一”、國慶長假、全國召開兩會(huì)期間及社區(qū)多項(xiàng)重要工作中，即時(shí)處理現(xiàn)場突發(fā)事件，做到部署周密，措施到位，確保了各項(xiàng)工作的順利開展。一年來，共排查、調(diào)解大小矛盾糾紛15宗，涉及人員50多人，全部事件均得到妥善解決，無一宗激化。

深入開展禁毒與反邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識(shí)。結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，以“不讓毒品進(jìn)我家”等活動(dòng)為切入點(diǎn)，在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動(dòng)形式，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。我們一直沒有放松對(duì)“法輪功”等邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生法輪功習(xí)練者，另一方面，積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供法輪功邪教組織的非法活動(dòng)，做到“發(fā)現(xiàn)一起，處理一起”。由于一直以來我們在轄了大量的宣教工作，所以至今沒有發(fā)現(xiàn)有新滋生法輪功習(xí)區(qū)內(nèi)做練者及法輪功習(xí)練者發(fā)動(dòng)的集體鬧事、集體上訪事件，也沒有發(fā)現(xiàn)法輪功邪教組織發(fā)動(dòng)的非法活動(dòng)。繼續(xù)抓好法制宣傳教育工作，充分利用宣傳欄、電教室等向群眾宣傳法律科學(xué)知識(shí)等。今年3月，配合街道司法部門在本社區(qū)開展法制宣傳工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾法制意識(shí)。

積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，我社區(qū)共出動(dòng)義務(wù)巡邏隊(duì)300多次，社區(qū)工作人員和網(wǎng)格巡防員每天巡邏已形成制度化。社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會(huì)秩序基本良好，人民安居樂業(yè)。

八、創(chuàng)建工作扎實(shí)有效開展，成績斐然 創(chuàng)建文明城市是一項(xiàng)德政工程，民心工程。社區(qū)黨支部充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的重要性，把它作為事關(guān)全局的中心工作來抓。社區(qū)投入了了大力的人力、物力、財(cái)力到創(chuàng)文明城市活動(dòng)中來。以“共建日”、“學(xué)習(xí)日”為契機(jī)，大力宣傳創(chuàng)建工作的目的與意義。組織小組長以上干部及骨干分子、志愿者召開創(chuàng)建工作專項(xiàng)會(huì)議，傳達(dá)創(chuàng)建的精神與要求，通過他們向社區(qū)廣大居民進(jìn)行廣泛宣傳，使更多的人參與到創(chuàng)建工作中。今年下半年國家檢查組到我社區(qū)進(jìn)行了創(chuàng)文明城市入戶調(diào)查，調(diào)查效果很好。

九、積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)活動(dòng)

以創(chuàng)建型家庭、學(xué)習(xí)型家庭為契機(jī)，大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)，形成了與社區(qū)建設(shè)同步學(xué)習(xí)的新格局。充分利用黑板報(bào)墻報(bào)宣傳欄等陣地開設(shè)學(xué)習(xí)專欄，定期更新與居民生活工作息息相關(guān)的政策、常識(shí)，大力倡導(dǎo)人人好學(xué)的新風(fēng)，健立健全學(xué)習(xí)制度，積極推進(jìn)科學(xué)、文體、法律、衛(wèi)生四進(jìn)社區(qū)活動(dòng)家庭，利用閱覽室、文化娛樂室組織居民參加各種健康有益的活動(dòng)。社區(qū)總支關(guān)心老年人身體健康,豐富老年人文化生活，社區(qū)配備了專職管理人員，為退休老年人免費(fèi)體檢，并建立健康檔案。同時(shí)還組織他們出參觀。為了使老年人“老有所教”、“老有所學(xué)”、“老有所樂”聘請(qǐng)專業(yè)老師開設(shè)了京劇票友會(huì)、健身隊(duì)、腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)等課程，極大地豐富了社區(qū)老年人的文化生活。

十、宣傳科普知識(shí)，開展豐富活動(dòng)

我們緊緊圍繞“科技以人為本”這一主題，在世界環(huán)保日，全國科普日，公共安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)中，開展了一系列主題鮮明，內(nèi)容豐富，效果顯著的科普宣傳活動(dòng)?？破招麄麝?duì)不定時(shí)的宣傳科普知識(shí)，定期分發(fā)各種宣傳資料到每戶人家，與市健康教育所、市文明創(chuàng)建辦一起組織舉辦了有關(guān)健康教育科普知識(shí)的群眾互動(dòng)文藝演出活動(dòng)。社區(qū)還建立了豐富的群眾科普組織，建立科普工作小組，通過對(duì)社區(qū)居民群眾開展科普活動(dòng)，提高了居民群眾及來務(wù)工人員的科學(xué)知識(shí)，形成了全社區(qū)崇尚科學(xué)，文明健康的良好社會(huì)氛圍。

十一、其他工作

今年社區(qū)順利地完成了居委會(huì)的換屆，完成了征兵政審工作，輸送了5名合格青年應(yīng)征入伍，完成了人口普查抽樣調(diào)查以及其他工作。2016年工作思路：

一、發(fā)揮龍頭作用，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)

一要抓好班子自身建設(shè)。全力打造“零距離”服務(wù)，繼續(xù)完善一站式便民服務(wù)窗口。二要抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)習(xí)總書記的重要講話精神，突出“為民服務(wù)”理念，建立健全黨組織和黨員聯(lián)系群眾常態(tài)化機(jī)制，通過文明創(chuàng)建、文明督導(dǎo)、志愿服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶等方式，彰顯黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。

二、突出民生為先，落實(shí)惠民政策

按照政策對(duì)生活困難的家庭進(jìn)行困難幫扶，進(jìn)一步加大再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳力度，將黨和政府的優(yōu)惠就業(yè)政策及時(shí)宣傳到千家萬戶 我們所做的工作離居民群眾的要求，還有一些差距，在今后的工作中我們努力創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路，并與社區(qū)居民一起，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，面對(duì)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，把各項(xiàng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階，進(jìn)一步挖掘社區(qū)資源，利用各方面力量，形成合力，為營造溫馨、美好的社區(qū)做出不懈努力。

第五篇：社區(qū)社會(huì)工作總結(jié)

社區(qū)社會(huì)工作總結(jié)

社區(qū)在街道黨委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)會(huì)議精神，堅(jiān)持“依托社區(qū)力量，整合社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，服務(wù)社區(qū)人民”的工作方針，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、居民群眾，萬眾一心，根據(jù)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求，現(xiàn)將2015年工作匯報(bào)如下：

一、建立組織網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮黨組織的核心作用

強(qiáng)本固基興黨建新舉新措立品牌。社區(qū)黨總支共有黨員258人，下設(shè)黨支部3個(gè)，其中有79%的黨員都是企業(yè)改制黨員。社區(qū)黨總支不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，完善組織網(wǎng)絡(luò)。

（一）實(shí)行在職黨員“雙重履職、雙重服務(wù)”,充分發(fā)揮在職黨員“八小時(shí)”在維護(hù)穩(wěn)定、改善民生等方面的作用。為發(fā)揮黨員的帶頭作用，根據(jù)市委組織部開展的市、區(qū)企事業(yè)單位在職黨員到社區(qū)報(bào)到的活動(dòng)，社區(qū)組織在職黨員幫助困難群體實(shí)現(xiàn)了30個(gè)微心愿活動(dòng)。

社區(qū)黨總支在黨員中開展了“黨員亮身份、樹形象”活動(dòng)，每個(gè)網(wǎng)格、每個(gè)小組、每個(gè)樓棟都明確了黨員服務(wù)責(zé)任區(qū)，逐步形成了一個(gè)橫向到邊、縱向到底的社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)黨總支堅(jiān)持每月20號(hào)黨員集中學(xué)習(xí)、活動(dòng)日。

（二）抓好改制企業(yè)黨員的安家工程。通過社區(qū)黨組織與企業(yè)改制黨組織提前對(duì)接、社區(qū)黨組織與企業(yè)改制黨員及時(shí)對(duì)接、社區(qū)黨員與企業(yè)改制黨員配對(duì)對(duì)接三種方式做到無縫對(duì)接，把企業(yè)改制黨員接回“家”；按照規(guī)范黨員接轉(zhuǎn)程序、改進(jìn)組織設(shè)置、改進(jìn)管理方式為企業(yè)改制黨員安好“家”；及時(shí)解決社區(qū)黨組織活動(dòng)場地、社區(qū)黨建工作經(jīng)費(fèi)和加強(qiáng)社區(qū)黨務(wù)工作者隊(duì)伍建設(shè)，為國有企業(yè)改制黨員建好“家”；積極創(chuàng)新教育方式、提供服務(wù)保障、搭建活動(dòng)舞臺(tái)使企業(yè)改制黨員愛戀“家”。

（三）先鋒活力帶隊(duì)伍服務(wù)先鋒樹形象。為了更好地帶領(lǐng)黨員隊(duì)伍，社區(qū)黨總支建立“1365”服務(wù)機(jī)制，將社區(qū)117棟樓房劃分為9個(gè)網(wǎng)格片區(qū)，進(jìn)行網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)、片組戶聯(lián)系。通過設(shè)置黨員服務(wù)站、社會(huì)保障服務(wù)站、健康服務(wù)站、文教服務(wù)站、綜治服務(wù)站、綜合事務(wù)服務(wù)站“六站”，組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、就業(yè)幫扶服務(wù)隊(duì)、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)等8支隊(duì)伍，開展“困難面前有黨員，黨員面前無困難”等主題活動(dòng)，組織黨員“進(jìn)百家門，知進(jìn)家情，解百家難，暖百家心，創(chuàng)百家業(yè)”，入戶率達(dá)100%。

二、社區(qū)積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政文化工作

把廉政文化進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、家庭形成有機(jī)的一個(gè)整體，突出立體效應(yīng)，進(jìn)一步增加陣地和抓手，進(jìn)一步拓展載體，進(jìn)一步開闊思路，注重結(jié)合實(shí)際，做到潤物細(xì)無聲，老百姓易于接受。同時(shí)，利用社區(qū)廉政文化宣傳，充分發(fā)揮對(duì)居住在社區(qū)的機(jī)關(guān)干部八小時(shí)之的民主監(jiān)督，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。其次，提升社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，群眾辦事方便通暢了，自然是社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)的提高。因此，我們始終把做好便民服務(wù)工作當(dāng)做是社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要內(nèi)容。再次，加強(qiáng)社區(qū)民主管理，充分認(rèn)識(shí)到抓社區(qū)民主管理對(duì)推動(dòng)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要性，積極推動(dòng)落實(shí)“四議兩公開”和社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在組織建設(shè)上體現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在社區(qū)黨支部設(shè)立兼職紀(jì)檢員，通過組織保障，進(jìn)一步確保城市社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實(shí)效。

三、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)人口與計(jì)劃生育工作

社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女2864人，本新生76個(gè)，流動(dòng)人口38人。按人口與計(jì)劃生育根據(jù)屬地管理要求，社區(qū)實(shí)行綜合服務(wù)，科學(xué)管理相結(jié)合，宣傳教育為主，避孕為主，經(jīng)常性工作為主的工作方針，努力普及避孕節(jié)育優(yōu)生優(yōu)育，生殖保健的科學(xué)知識(shí)。今年開展了4次環(huán)孕檢查和1次生殖健康檢查，檢查人數(shù)達(dá)2000多人次。我們認(rèn)真負(fù)責(zé)開展執(zhí)行上的計(jì)劃生育的各種規(guī)章制度，利用社區(qū)的宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語、計(jì)劃生育知識(shí)，培訓(xùn)班等多種形式開展宣傳優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育，按時(shí)給育齡婦女發(fā)放避孕藥具。建全計(jì)劃生育各種明細(xì)帳。

社區(qū)定期做好流動(dòng)人口的清查工作，通過清查，掌握了流動(dòng)人口的婚育證明和節(jié)育措施情況，并提供或督促他們做好避孕節(jié)育工作，防止計(jì)劃懷孕和生育。社區(qū)每個(gè)季度對(duì)流動(dòng)人口做好查證驗(yàn)證工作。

四、將幫困殘疾人納入了社區(qū)建設(shè)

社區(qū)有254名殘疾人，對(duì)于他們，我們以扶貧解困為重點(diǎn)，為殘疾人辦實(shí)事，謀利益。社區(qū)做好殘疾人特困戶的調(diào)查摸底，今年對(duì)19名困難精神殘疾人發(fā)放了免費(fèi)服藥發(fā)放卡。對(duì)一、二級(jí)25名重度殘疾人申請(qǐng)到了護(hù)理補(bǔ)貼。我們還大力開展殘疾人就業(yè)職業(yè)培訓(xùn)，社區(qū)通過各種渠道，對(duì)殘疾人進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，今年對(duì)有勞動(dòng)能力且愛好編織的殘疾人進(jìn)行了手工編織培訓(xùn)，安排了12名殘疾人就業(yè)。

五、切實(shí)落實(shí)民政優(yōu)撫，關(guān)心弱勢群體

為了解決社區(qū)下崗職工和困難戶家庭的實(shí)際困難，按照城市最低生活保障要求，社區(qū)采取了上門上戶調(diào)查核實(shí)，對(duì)有困難的家庭做到了應(yīng)保盡保，社區(qū)有187戶337人享受了低保，年發(fā)放低保金100余萬元。為年滿90歲的老人發(fā)放高齡補(bǔ)貼。廣泛開展社區(qū)幫扶工作，由12人成立了社區(qū)義務(wù)救助站和志愿者服務(wù)隊(duì)伍，開展了各類便民、利民的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，本著“以人為本、為民解困”的理念，積極組織開展了“愛心獻(xiàn)百姓，溫暖送萬家”的活動(dòng)，向困難群體捐贈(zèng)現(xiàn)金、衣物、食品等，使他們感受了社會(huì)大家庭的溫暖。今年資助捐贈(zèng)了特困戶20多戶，社區(qū)將群眾的困難記在心上，把黨的關(guān)懷和溫暖送到了他們的心坎上，得到了居民群眾的好評(píng)。

六、充分發(fā)揮了社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，做好勞動(dòng)社會(huì)保障工作 為了貫徹市、區(qū)、街辦事處會(huì)議精神，加快社會(huì)勞動(dòng)保障和再就業(yè)工作，社區(qū)的勞動(dòng)保障服務(wù)站建全了各種臺(tái)帳、制度。對(duì)1331名離退休人員進(jìn)行了專人專檔，全部納入微機(jī)化管理，今年社區(qū)完成養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)覆指標(biāo)。為無養(yǎng)老金的60歲以上老人辦理了城鎮(zhèn)居民年老保險(xiǎn)。目前參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)4700余人。通過電話或上門服務(wù)，為下崗失業(yè)人員送政策、送崗位、送溫暖，幫助解決實(shí)際困難；為下崗職工提供再就業(yè)咨詢,積極引導(dǎo)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，參加免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)；幫助辦理再就業(yè)優(yōu)惠證、小額貸款，促進(jìn)了就業(yè)和再就業(yè)。社區(qū)勞動(dòng)保障工作在平穩(wěn)、有序、規(guī)范中推進(jìn)，各項(xiàng)工作逐步完善、健全了社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)，社區(qū)積極開發(fā)就業(yè)崗位，為失業(yè)職工辦理了再就業(yè)優(yōu)惠證，幫助失業(yè)職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，今年安排了4050人員就業(yè)49人，免費(fèi)職業(yè)介紹182人，年內(nèi)新開發(fā)保潔、保綠、保安等公益性崗位10個(gè)。協(xié)管員經(jīng)常下戶了解和關(guān)心退休職工的生活和身體狀況，并對(duì)作出特殊貢獻(xiàn)和困難人員進(jìn)行的探訪和慰問。今年我社區(qū)在春節(jié)、對(duì)吳紅章、劉愛清等5名離退休人員進(jìn)行了走訪慰問，送去了現(xiàn)金和慰問品，使他們深深感受到黨和社區(qū)的關(guān)懷和溫暖。我們組織退休職工參加各種文體活動(dòng)。在端午節(jié)期間，社區(qū)組織退休職工參加包粽子比賽，獲得了第二名的好成績。

七、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神，把社會(huì)治安綜合治理作為一項(xiàng)中心工作來抓

為使居民有一個(gè)安全穩(wěn)定的工作，生活環(huán)境，我們把社會(huì)治安綜合治理作為一項(xiàng)中心工作來抓，社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、街、綜治工作會(huì)議精神，狠抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)。我們大力宣傳公眾安全感，在矛盾排查、安全信訪工作中，我們堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則和“調(diào)防結(jié)合”的方針，發(fā)現(xiàn)一宗，排解一宗，早發(fā)現(xiàn)，早處理，及時(shí)把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。在今年“五一”、國慶長假、全國召開兩會(huì)期間及社區(qū)多項(xiàng)重要工作中，即時(shí)處理現(xiàn)場突發(fā)事件，做到部署周密，措施到位，確保了各項(xiàng)工作的順利開展。一年來，共排查、調(diào)解大小矛盾糾紛15宗，涉及人員50多人，全部事件均得到妥善解決，無一宗激化。

深入開展禁毒與反邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識(shí)。結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，以“不讓毒品進(jìn)我家”等活動(dòng)為切入點(diǎn)，在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動(dòng)形式，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。我們一直沒有放松對(duì)“法輪功”等邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生法輪功習(xí)練者，另一方面，積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供法輪功邪教組織的非法活動(dòng)，做到“發(fā)現(xiàn)一起，處理一起”。由于一直以來我們在轄了大量的宣教工作，所以至今沒有發(fā)現(xiàn)有新滋生法輪功習(xí)區(qū)內(nèi)做練者及法輪功習(xí)練者發(fā)動(dòng)的集體鬧事、集體上訪事件，也沒有發(fā)現(xiàn)法輪功邪教組織發(fā)動(dòng)的非法活動(dòng)。繼續(xù)抓好法制宣傳教育工作，充分利用宣傳欄、電教室等向群眾宣傳法律科學(xué)知識(shí)等。今年3月，配合街道司法部門在本社區(qū)開展法制宣傳工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾法制意識(shí)。

積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，我社區(qū)共出動(dòng)義務(wù)巡邏隊(duì)300多次，社區(qū)工作人員和網(wǎng)格巡防員每天巡邏已形成制度化。社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會(huì)秩序基本良好，人民安居樂業(yè)。

八、創(chuàng)建工作扎實(shí)有效開展，成績斐然 創(chuàng)建文明城市是一項(xiàng)德政工程，民心工程。社區(qū)黨支部充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的重要性，把它作為事關(guān)全局的中心工作來抓。社區(qū)投入了了大力的人力、物力、財(cái)力到創(chuàng)文明城市活動(dòng)中來。以“共建日”、“學(xué)習(xí)日”為契機(jī)，大力宣傳創(chuàng)建工作的目的與意義。組織小組長以上干部及骨干分子、志愿者召開創(chuàng)建工作專項(xiàng)會(huì)議，傳達(dá)創(chuàng)建的精神與要求，通過他們向社區(qū)廣大居民進(jìn)行廣泛宣傳，使更多的人參與到創(chuàng)建工作中。今年下半年國家檢查組到我社區(qū)進(jìn)行了創(chuàng)文明城市入戶調(diào)查，調(diào)查效果很好。

九、積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)活動(dòng)

以創(chuàng)建型家庭、學(xué)習(xí)型家庭為契機(jī)，大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)，形成了與社區(qū)建設(shè)同步學(xué)習(xí)的新格局。充分利用黑板報(bào)墻報(bào)宣傳欄等陣地開設(shè)學(xué)習(xí)專欄，定期更新與居民生活工作息息相關(guān)的政策、常識(shí)，大力倡導(dǎo)人人好學(xué)的新風(fēng)，健立健全學(xué)習(xí)制度，積極推進(jìn)科學(xué)、文體、法律、衛(wèi)生四進(jìn)社區(qū)活動(dòng)家庭，利用閱覽室、文化娛樂室組織居民參加各種健康有益的活動(dòng)。社區(qū)總支關(guān)心老年人身體健康,豐富老年人文化生活，社區(qū)配備了專職管理人員，為退休老年人免費(fèi)體檢，并建立健康檔案。同時(shí)還組織他們出參觀。為了使老年人“老有所教”、“老有所學(xué)”、“老有所樂”聘請(qǐng)專業(yè)老師開設(shè)了京劇票友會(huì)、健身隊(duì)、腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)等課程，極大地豐富了社區(qū)老年人的文化生活。

十、宣傳科普知識(shí)，開展豐富活動(dòng)

我們緊緊圍繞“科技以人為本”這一主題，在世界環(huán)保日，全國科普日，公共安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)中，開展了一系列主題鮮明，內(nèi)容豐富，效果顯著的科普宣傳活動(dòng)?？破招麄麝?duì)不定時(shí)的宣傳科普知識(shí)，定期分發(fā)各種宣傳資料到每戶人家，與市健康教育所、市文明創(chuàng)建辦一起組織舉辦了有關(guān)健康教育科普知識(shí)的群眾互動(dòng)文藝演出活動(dòng)。社區(qū)還建立了豐富的群眾科普組織，建立科普工作小組，通過對(duì)社區(qū)居民群眾開展科普活動(dòng)，提高了居民群眾及來務(wù)工人員的科學(xué)知識(shí)，形成了全社區(qū)崇尚科學(xué)，文明健康的良好社會(huì)氛圍。

十一、其他工作

今年社區(qū)順利地完成了居委會(huì)的換屆，完成了征兵政審工作，輸送了5名合格青年應(yīng)征入伍，完成了人口普查抽樣調(diào)查以及其他工作。2016年工作思路：

一、發(fā)揮龍頭作用，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)

一要抓好班子自身建設(shè)。全力打造“零距離”服務(wù)，繼續(xù)完善一站式便民服務(wù)窗口。二要抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)習(xí)總書記的重要講話精神，突出“為民服務(wù)”理念，建立健全黨組織和黨員聯(lián)系群眾常態(tài)化機(jī)制，通過文明創(chuàng)建、文明督導(dǎo)、志愿服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶等方式，彰顯黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。

二、突出民生為先，落實(shí)惠民政策

按照政策對(duì)生活困難的家庭進(jìn)行困難幫扶，進(jìn)一步加大再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳力度，將黨和政府的優(yōu)惠就業(yè)政策及時(shí)宣傳到千家萬戶 我們所做的工作離居民群眾的要求，還有一些差距，在今后的工作中我們努力創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路，并與社區(qū)居民一起，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，面對(duì)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，把各項(xiàng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階，進(jìn)一步挖掘社區(qū)資源，利用各方面力量，形成合力，為營造溫馨、美好的社區(qū)做出不懈努力。