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      銀行創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)[小編推薦]

      時間:2019-05-13 23:57:54下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《銀行創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)[小編推薦]》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《銀行創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)[小編推薦]》。

      第一篇:銀行創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)[小編推薦]

      **銀行**分行“創(chuàng)優(yōu)”工作匯報

      為貫徹落實市委、市政府關于在全市開展“創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市和省級衛(wèi)生城市”活動的決定和“迎接省創(chuàng)優(yōu)專家技術指導”有關工作部署,把我行“雙創(chuàng)”工作抓好、抓實、抓出成績。下面結(jié)合我行實際,向大家作一個簡要匯報:

      一、健全管理機制。

      我行根據(jù)雙創(chuàng)辦工作*排,建立健全了組織機構(gòu),成立了由一把手為組長的雙創(chuàng)工作領導機構(gòu),設立了“雙創(chuàng)”工作辦公室,主任由辦公室主任擔任,三位同志兼任辦公室工作人員,同時還成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組、健康領導小組、愛國衛(wèi)生領導小組、除四害領導小組、根治陋習百日行動領導小組、禁煙工作領導小組等,制定了**銀行**分行“雙創(chuàng)”工作實施方案、**銀行**分行“創(chuàng)優(yōu)”工作實施方案、**銀行**分行開展愛國衛(wèi)生月工作計劃、**銀行**分行健康教育工作計劃、**銀行**分行開展“根治陋習、清潔家園,綠化庭院”百日行動實施方案等,分行還制定了關于開展內(nèi)務衛(wèi)生評比活動“以周評、月評為檢查措施。我行嚴格按照*創(chuàng)辦發(fā)[2009]34號、*創(chuàng)辦

      [2009]12號文件做好雙創(chuàng)檔案資料的收集、整理工作,并按時 1

      向雙創(chuàng)辦上報了我行創(chuàng)優(yōu)檔案資料。明確了確保我行雙創(chuàng)工作與市上同步,經(jīng)過一年來的努力工作,我行衛(wèi)生基礎設施建設、制度建設和環(huán)境衛(wèi)生面貌上了一個臺階,受到了市“雙創(chuàng)”辦高度肯定,我行2008年度被市政府命名為市級衛(wèi)生先進單位,為保持榮譽稱號,我行愛國衛(wèi)生運動領導小組繼續(xù)加強管理,通過加大檢查、考核力度,力促全行創(chuàng)衛(wèi)工作水平不斷提升。

      二、采取主要措施。

      (一)、廣泛宣傳動員,充分認識開展雙創(chuàng)工作的重要意義。大力開展員工雙創(chuàng)宣傳教育,通過“一板、一刊、一室”(板報、電子刊物、文化活動室)陣地宣傳“雙創(chuàng)”活動的重大意義和目標、措施,讓員工明白“雙創(chuàng)”工作的過程是實踐“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會的過程,是推進全市經(jīng)濟、社會健康發(fā)展的過程,也是優(yōu)化城市環(huán)境、提高城市品位,造福人民群眾的過程,通過雙創(chuàng)工作的開展可以進一步加強基礎設施建設,增強城市綜合服務功能,提高市民文明意識,從而推動政治文明、物質(zhì)文明、精神文明和社會文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,也必將大大改善育人環(huán)境,促進素質(zhì)教育全面實施,通過宣傳,要使我們每一位員工主動參與,從我做起,從現(xiàn)在做起。

      (二)、落實門前“四包”責任,開展外部環(huán)境整治。

      1、包市容整治。對分行營業(yè)辦公室大樓外觀進行全面清

      洗,并更換樓頂廣告牌;保持營業(yè)大樓門前市容市貌整潔;外立面整潔,無亂貼亂畫,無亂掛亂曬;店牌店招和夜景照明按要求設置,無亂設廣告,無燈光不亮;聘請專業(yè)保潔公司定期對各網(wǎng)點門楣、門窗進行清潔;門前車輛按線停放,首尾一致,無亂停亂車輛;無亂搭亂建,無亂堆亂放,無亂設攤點等現(xiàn)象;在飛機場、市區(qū)重要路段設立規(guī)范的廣告牌。

      2、包衛(wèi)生清潔,保持營業(yè)大樓門前環(huán)境衛(wèi)生清潔;不得

      將垃圾、廢棄物掃出或向責任區(qū)外清掃,不亂倒污水、糞便、不亂倒渣土;及時清除地面痰跡、廢棄物和積水積雪積冰;不 焚燒樹葉、垃圾或者其他廢棄物。

      3、包綠化完好,保持營業(yè)大樓門前樹木花草、花圃完好。

      4、包設施無損。保持營業(yè)大樓門前停車站牌完好無損;禁止汽車占壓人行道板;不得改動或遷移市政設施、夜景照明設施、環(huán)衛(wèi)設施、綠化設施等。

      (三)、加大內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生和物業(yè)管理整治力度,創(chuàng)建良好辦公環(huán)境。

      對大樓內(nèi)部辦公室進行重新粉刷;加強辦公大樓車輛管理,嚴禁亂停亂放車輛,加強分行大院人員管理,執(zhí)行出入登記制度,明確辦公樓衛(wèi)生區(qū)域劃分。針對我行辦公樓租戶較多情況,對衛(wèi)生責任區(qū)進行劃分,加強辦公室、營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生清潔,各部門每周五對內(nèi)部進行一次大掃除,保持內(nèi)務整潔,做到窗明幾凈、地面無煙頭、紙屑、垃圾集中處理、全行無衛(wèi)生死角、給客戶和員工創(chuàng)造良好的服務和工作環(huán)境。

      (四)、立足本職工作,全面改進銀行服務。

      1、大力實施網(wǎng)點轉(zhuǎn)型改選工程。加大硬件改造資金投入,分批改造全轄個網(wǎng)點,按照總行全國統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一形象,高起點、高標準改造網(wǎng)點服務設施,確保2010年把全轄網(wǎng)點由“交易型”網(wǎng)點轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售型”網(wǎng)點,讓**銀行網(wǎng)點成為城市的一道靚麗風景線,為市民、游客提供全面、周到、人性化的金融服務。

      2、大力改進服務質(zhì)量。配合全國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建,加強文明優(yōu)質(zhì)服務管理,開展文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,大力開展崗位技術練兵,加強員工業(yè)務知識教育培訓,開展國際禮儀、柜臺英語口語培訓,加大外匯、外幣、銀行卡外卡收單業(yè)務培訓;加大ATM機自動柜員機、POS機具投放力度,并在南方新世紀、時代購物中心、南方商場、民威及**賓館、金苑等多家商場和賓館設立了消費刷卡點,我行所有營業(yè)網(wǎng)點都設立夜間銀行,改進信用卡用卡環(huán)境;加強營業(yè)廳大堂經(jīng)理服務,提升服務層次;大力開展服務“創(chuàng)星”活動,大力宣傳我行全國五星級柜員先進事跡,在全行營造“爭星、創(chuàng)星”氛圍,力爭三級以上 服務能手達到90%以上,三星級以上柜員達90%以上,柜臺英語通曉率達70%以上;加大服務監(jiān)督力度,對服務投訴

      一查到底,對嚴重影響服務形象的投訴嚴肅處理。

      (五)、加強員工思想道德教育,大力開展社會主義精神精神文明建設。

      1、積極在員在中開展社會公德、家庭美德、個人品德和社會主義榮辱觀教育,教育員工文明、守法的公民意識,從小事做起、從身邊做起,積極參與全市的“雙創(chuàng)”活動。

      2、結(jié)合我行工作實際,大力努力開展青年文明號、巾幗文明示范崗、精神文明先進單位創(chuàng)建活動,以精神文明創(chuàng)建促“雙創(chuàng)”工作落實。

      3、積極開展社會公益活動,發(fā)揮黨團工會組織的主導作用,在廣大黨員、團員青年中開展“熱愛**、擦亮**”活動,繼續(xù)加強青年志愿者服務隊伍建設,積極參與有關“雙創(chuàng)”的社會公益活動,盡好企業(yè)的政治責任和社會責任。

      總之,我行雙創(chuàng)工作組織得力,配合密切、工作扎實,已取得階段性的成績,我們將在今后的工作中繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,不斷進步,努力把雙創(chuàng)工作搞的更好。

      第二篇:銀行創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)

      **銀行**分行“創(chuàng)優(yōu)”工作匯報

      為貫徹落實市委、市政府關于在全市開展“創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市和省級衛(wèi)生城市”活動的決定和“迎接省創(chuàng)優(yōu)專家技術指導”有關工作部署,把我行“雙創(chuàng)”工作抓好、抓實、抓出成績。下面結(jié)合我行實際,向大家作一個簡要匯報:

      一、健全管理機制。

      我行根據(jù)雙創(chuàng)辦工作*排,建立健全了組織機構(gòu),成立了由一把手為組長的雙創(chuàng)工作領導機構(gòu),設立了“雙創(chuàng)”工作辦公室,主任由辦公室主任擔任,三位同志兼任辦公室工作人員,同時還成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組、健康領導小組、愛國衛(wèi)生領導小組、除四害領導小組、根治陋習百日行動領導小組、禁煙工作領導小組等,制定了**銀行**分行“雙創(chuàng)”工作實施方案、**銀行**分行“創(chuàng)優(yōu)”工作實施方案、**銀行**分行開展愛國衛(wèi)生月工作計劃、**銀行**分行健康教育工作計劃、**銀行**分行開展“根治陋習、清潔家園,綠化庭院”百日行動實施方案等,分行還制定了關于開展內(nèi)務衛(wèi)生評比活動“以周評、月評為檢查措施。我行嚴格按照*創(chuàng)辦發(fā)[2009]34號、*創(chuàng)辦

      [2009]12號文件做好雙創(chuàng)檔案資料的收集、整理工作,并按時 1

      向雙創(chuàng)辦上報了我行創(chuàng)優(yōu)檔案資料。明確了確保我行雙創(chuàng)工作與市上同步,經(jīng)過一年來的努力工作,我行衛(wèi)生基礎設施建設、制度建設和環(huán)境衛(wèi)生面貌上了一個臺階,受到了市“雙創(chuàng)”辦高度肯定,我行2008被市政府命名為市級衛(wèi)生先進單位,為保持榮譽稱號,我行愛國衛(wèi)生運動領導小組繼續(xù)加強管理,通過加大檢查、考核力度,力促全行創(chuàng)衛(wèi)工作水平不斷提升。

      二、采取主要措施。

      (一)、廣泛宣傳動員,充分認識開展雙創(chuàng)工作的重要意義。大力開展員工雙創(chuàng)宣傳教育,通過“一板、一刊、一室”(板報、電子刊物、文化活動室)陣地宣傳“雙創(chuàng)”活動的重大意義和目標、措施,讓員工明白“雙創(chuàng)”工作的過程是實踐“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會的過程,是推進全市經(jīng)濟、社會健康發(fā)展的過程,也是優(yōu)化城市環(huán)境、提高城市品位,造福人民群眾的過程,通過雙創(chuàng)工作的開展可以進一步加強基礎設施建設,增強城市綜合服務功能,提高市民文明意識,從而推動政治文明、物質(zhì)文明、精神文明和社會文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,也必將大大改善育人環(huán)境,促進素質(zhì)教育全面實施,通過宣傳,要使我們每一位員工主動參與,從我做起,從現(xiàn)在做起。

      (二)、落實門前“四包”責任,開展外部環(huán)境整治。

      1、包市容整治。對分行營業(yè)辦公室大樓外觀進行全面清

      洗,并更換樓頂廣告牌;保持營業(yè)大樓門前市容市貌整潔;外立面整潔,無亂貼亂畫,無亂掛亂曬;店牌店招和夜景照明按要求設置,無亂設廣告,無燈光不亮;聘請專業(yè)保潔公司定期對各網(wǎng)點門楣、門窗進行清潔;門前車輛按線停放,首尾一致,無亂停亂車輛;無亂搭亂建,無亂堆亂放,無亂設攤點等現(xiàn)象;在飛機場、市區(qū)重要路段設立規(guī)范的廣告牌。

      2、包衛(wèi)生清潔,保持營業(yè)大樓門前環(huán)境衛(wèi)生清潔;不得

      將垃圾、廢棄物掃出或向責任區(qū)外清掃,不亂倒污水、糞便、不亂倒渣土;及時清除地面痰跡、廢棄物和積水積雪積冰;不 焚燒樹葉、垃圾或者其他廢棄物。

      3、包綠化完好,保持營業(yè)大樓門前樹木花草、花圃完好。

      4、包設施無損。保持營業(yè)大樓門前停車站牌完好無損;禁止汽車占壓人行道板;不得改動或遷移市政設施、夜景照明設施、環(huán)衛(wèi)設施、綠化設施等。

      (三)、加大內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生和物業(yè)管理整治力度,創(chuàng)建良好辦公環(huán)境。

      對大樓內(nèi)部辦公室進行重新粉刷;加強辦公大樓車輛管理,嚴禁亂停亂放車輛,加強分行大院人員管理,執(zhí)行出入登記制度,明確辦公樓衛(wèi)生區(qū)域劃分。針對我行辦公樓租戶較多情況,對衛(wèi)生責任區(qū)進行劃分,加強辦公室、營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生清潔,各部門每周五對內(nèi)部進行一次大掃除,保持內(nèi)務整潔,做到窗明幾凈、地面無煙頭、紙屑、垃圾集中處理、全行無衛(wèi)生死角、給客戶和員工創(chuàng)造良好的服務和工作環(huán)境。

      (四)、立足本職工作,全面改進銀行服務。

      1、大力實施網(wǎng)點轉(zhuǎn)型改選工程。加大硬件改造資金投入,分批改造全轄個網(wǎng)點,按照總行全國統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一形象,高起點、高標準改造網(wǎng)點服務設施,確保2010年把全轄網(wǎng)點由“交易型”網(wǎng)點轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售型”網(wǎng)點,讓**銀行網(wǎng)點成為城市的一道靚麗風景線,為市民、游客提供全面、周到、人性化的金融服務。

      2、大力改進服務質(zhì)量。配合全國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建,加強文明優(yōu)質(zhì)服務管理,開展文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,大力開展崗位技術練兵,加強員工業(yè)務知識教育培訓,開展國際禮儀、柜臺英語口語培訓,加大外匯、外幣、銀行卡外卡收單業(yè)務培訓;加大ATM機自動柜員機、POS機具投放力度,并在南方新世紀、時代購物中心、南方商場、民威及**賓館、金苑等多家商場和賓館設立了消費刷卡點,我行所有營業(yè)網(wǎng)點都設立夜間銀行,改進信用卡用卡環(huán)境;加強營業(yè)廳大堂經(jīng)理服務,提升服務層次;大力開展服務“創(chuàng)星”活動,大力宣傳我行全國五星級柜員先進事跡,在全行營造“爭星、創(chuàng)星”氛圍,力爭三級以上 服務能手達到90%以上,三星級以上柜員達90%以上,柜臺英語通曉率達70%以上;加大服務監(jiān)督力度,對服務投訴

      一查到底,對嚴重影響服務形象的投訴嚴肅處理。

      (五)、加強員工思想道德教育,大力開展社會主義精神精神文明建設。

      1、積極在員在中開展社會公德、家庭美德、個人品德和社會主義榮辱觀教育,教育員工文明、守法的公民意識,從小事做起、從身邊做起,積極參與全市的“雙創(chuàng)”活動。

      2、結(jié)合我行工作實際,大力努力開展青年文明號、巾幗文明示范崗、精神文明先進單位創(chuàng)建活動,以精神文明創(chuàng)建促“雙創(chuàng)”工作落實。

      3、積極開展社會公益活動,發(fā)揮黨團工會組織的主導作用,在廣大黨員、團員青年中開展“熱愛**、擦亮**”活動,繼續(xù)加強青年志愿者服務隊伍建設,積極參與有關“雙創(chuàng)”的社會公益活動,盡好企業(yè)的政治責任和社會責任。

      總之,我行雙創(chuàng)工作組織得力,配合密切、工作扎實,已取得階段性的成績,我們將在今后的工作中繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,不斷進步,努力把雙創(chuàng)工作搞的更好。

      第三篇:銀行創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)

      **銀行**分行“創(chuàng)優(yōu)”工作匯報

      為貫徹落實市委、市政府關于在全市開展“創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市和省級衛(wèi)生城市”活動的決定和“迎接省創(chuàng)優(yōu)專家技術指導”有關工作部署,把我行“雙創(chuàng)”工作抓好、抓實、抓出成績。下面結(jié)合我行實際,向大家作一個簡要匯報:

      一、健全管理機制。

      我行根據(jù)雙創(chuàng)辦工作*排,建立健全了組織機構(gòu),成立了由一把手為組長的雙創(chuàng)工作領導機構(gòu),設立了“雙創(chuàng)”工作辦公室,主任由辦公室主任擔任,三位同志兼任辦公室工作人員,同時還成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組、健康領導小組、愛國衛(wèi)生領導小組、除四害領導小組、根治陋習百日行動領導小組、禁煙工作領導小組等,制定了**銀行**分行“雙創(chuàng)”工作實施方案、**銀行**分行“創(chuàng)優(yōu)”工作實施方案、**銀行**分行開展愛國衛(wèi)生月工作計劃、**銀行**分行健康教育工作計劃、**銀行**分行開展“根治陋習、清潔家園,綠化庭院”百日行動實施方案等,分行還制定了關于開展內(nèi)務衛(wèi)生評比活動“以周評、月評為檢查措施。我行嚴格按照*創(chuàng)辦發(fā)[2009]34號、*創(chuàng)辦

      [2009]12號文件做好雙創(chuàng)檔案資料的收集、整理工作,并按時 1

      向雙創(chuàng)辦上報了我行創(chuàng)優(yōu)檔案資料。明確了確保我行雙創(chuàng)工作與市上同步,經(jīng)過一年來的努力工作,我行衛(wèi)生基礎設施建設、制度建設和環(huán)境衛(wèi)生面貌上了一個臺階,受到了市“雙創(chuàng)”辦高度肯定,我行2008被市政府命名為市級衛(wèi)生先進單位,為保持榮譽稱號,我行愛國衛(wèi)生運動領導小組繼續(xù)加強管理,通過加大檢查、考核力度,力促全行創(chuàng)衛(wèi)工作水平不斷提升。

      二、采取主要措施。

      (一)、廣泛宣傳動員,充分認識開展雙創(chuàng)工作的重要意義。大力開展員工雙創(chuàng)宣傳教育,通過“一板、一刊、一室”(板報、電子刊物、文化活動室)陣地宣傳“雙創(chuàng)”活動的重大意義和目標、措施,讓員工明白“雙創(chuàng)”工作的過程是實踐“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會的過程,是推進全市經(jīng)濟、社會健康發(fā)展的過程,也是優(yōu)化城市環(huán)境、提高城市品位,造福人民群眾的過程,通過雙創(chuàng)工作的開展可以進一步加強基礎設施建設,增強城市綜合服務功能,提高市民文明意識,從而推動政治文明、物質(zhì)文明、精神文明和社會文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,也必將大大改善育人環(huán)境,促進素質(zhì)教育全面實施,通過宣傳,要使我們每一位員工主動參與,從我做起,從現(xiàn)在做起。

      (二)、落實門前“四包”責任,開展外部環(huán)境整治。

      1、包市容整治。對分行營業(yè)辦公室大樓外觀進行全面清

      洗,并更換樓頂廣告牌;保持營業(yè)大樓門前市容市貌整潔;外立面整潔,無亂貼亂畫,無亂掛亂曬;店牌店招和夜景照明按要求設置,無亂設廣告,無燈光不亮;聘請專業(yè)保潔公司定期對各網(wǎng)點門楣、門窗進行清潔;門前車輛按線停放,首尾一致,無亂停亂車輛;無亂搭亂建,無亂堆亂放,無亂設攤點等現(xiàn)象;在飛機場、市區(qū)重要路段設立規(guī)范的廣告牌。

      2、包衛(wèi)生清潔,保持營業(yè)大樓門前環(huán)境衛(wèi)生清潔;不得

      將垃圾、廢棄物掃出或向責任區(qū)外清掃,不亂倒污水、糞便、不亂倒渣土;及時清除地面痰跡、廢棄物和積水積雪積冰;不 焚燒樹葉、垃圾或者其他廢棄物。

      3、包綠化完好,保持營業(yè)大樓門前樹木花草、花圃完好。

      4、包設施無損。保持營業(yè)大樓門前停車站牌完好無損;禁止汽車占壓人行道板;不得改動或遷移市政設施、夜景照明設施、環(huán)衛(wèi)設施、綠化設施等。

      (三)、加大內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生和物業(yè)管理整治力度,創(chuàng)建良好辦公環(huán)境。

      對大樓內(nèi)部辦公室進行重新粉刷;加強辦公大樓車輛管理,嚴禁亂停亂放車輛,加強分行大院人員管理,執(zhí)行出入登記制度,明確辦公樓衛(wèi)生區(qū)域劃分。針對我行辦公樓租戶較多情況,對衛(wèi)生責任區(qū)進行劃分,加強辦公室、營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生清潔,各部門每周五對內(nèi)部進行一次大掃除,保持內(nèi)務整潔,做到窗明幾凈、地面無煙頭、紙屑、垃圾集中處理、全行無衛(wèi)生死角、給客戶和員工創(chuàng)造良好的服務和工作環(huán)境。

      (四)、立足本職工作,全面改進銀行服務。

      1、大力實施網(wǎng)點轉(zhuǎn)型改選工程。加大硬件改造資金投入,分批改造全轄個網(wǎng)點,按照總行全國統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一形象,高起點、高標準改造網(wǎng)點服務設施,確保2010年把全轄網(wǎng)點由“交易型”網(wǎng)點轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售型”網(wǎng)點,讓**銀行網(wǎng)點成為城市的一道靚麗風景線,為市民、游客提供全面、周到、人性化的金融服務。

      2、大力改進服務質(zhì)量。配合全國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建,加強文明優(yōu)質(zhì)服務管理,開展文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,大力開展崗位技術練兵,加強員工業(yè)務知識教育培訓,開展國際禮儀、柜臺英語口語培訓,加大外匯、外幣、銀行卡外卡收單業(yè)務培訓;加大ATM機自動柜員機、POS機具投放力度,并在南方新世紀、時代購物中心、南方商場、民威及**賓館、金苑等多家商場和賓館設立了消費刷卡點,我行所有營業(yè)網(wǎng)點都設立夜間銀行,改進信用卡用卡環(huán)境;加強營業(yè)廳大堂經(jīng)理服務,提升服務層次;大力開展服務“創(chuàng)星”活動,大力宣傳我行全國五星級柜員先進事跡,在全行營造“爭星、創(chuàng)星”氛圍,力爭三級以上 服務能手達到90%以上,三星級以上柜員達90%以上,柜臺英語通曉率達70%以上;加大服務監(jiān)督力度,對服務投訴

      一查到底,對嚴重影響服務形象的投訴嚴肅處理。

      (五)、加強員工思想道德教育,大力開展社會主義精神精神文明建設。

      1、積極在員在中開展社會公德、家庭美德、個人品德和社會主義榮辱觀教育,教育員工文明、守法的公民意識,從小事做起、從身邊做起,積極參與全市的“雙創(chuàng)”活動。

      2、結(jié)合我行工作實際,大力努力開展青年文明號、巾幗文明示范崗、精神文明先進單位創(chuàng)建活動,以精神文明創(chuàng)建促“雙創(chuàng)”工作落實。

      3、積極開展社會公益活動,發(fā)揮黨團工會組織的主導作用,在廣大黨員、團員青年中開展“熱愛**、擦亮**”活動,繼續(xù)加強青年志愿者服務隊伍建設,積極參與有關“雙創(chuàng)”的社會公益活動,盡好企業(yè)的政治責任和社會責任。

      總之,我行雙創(chuàng)工作組織得力,配合密切、工作扎實,已取得階段性的成績,我們將在今后的工作中繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,不斷進步,努力把雙創(chuàng)工作搞的更好。

      第四篇:創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)

      創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)1

      本我在平凡的工作崗位上堅持以踏實、敬業(yè)、服務、奉獻的原則.始終如一地努力工作著,保持共產(chǎn)黨人本色,樹立了良好風范,深得師生們的好評.,下面從三個方面做出總結(jié)。

      一、嚴于律己,仁愛待人。

      作為一名中共黨員,我們必須時刻保持自己的先進性和表率作用,要突出的發(fā)揮“一個黨員一面旗幟”的示范作用。為此我嚴格要求自己,每天上班我去的特別早,首先把辦公室的門窗打開,通風換氣,打開電源燒水,讓老師們上班時就能喝上開水。我還第一時間把當天學校安排的工作寫在黑板上,提醒老師們按時完成學校布置的工作。由于我擔任的是b級的管理工作,而b級最難管理的就是課堂。我就認真研究學生的心理和愛好,有針對性的選定教學內(nèi)容和管理方法。在我的課堂上幾乎沒有學生伏臺,他們都能學有所得,學有所成。由于我對自己要求嚴格,在學生和老師中間樹立了較高的威信。我對級組學生和老師布置的工作大家都很支持。

      在長期的工作中我逐漸形成了自己的工作方法,那就是仁愛待人。對犯了錯誤的學生,對工作中出現(xiàn)失誤的老師,我都本著與人為善的態(tài)度。我們的學生都十七八歲了,他們盡管有些叛逆,但都心存善良,自尊心很強,好面子。他們犯了錯誤大多不是故意的,其實可能心里已經(jīng)在自責了。這時我們教育工作者要做的就是心平氣和的與他們交流,要給機會讓他們反省,即使批評也是出于善意,目的是幫助他們完善自我。對待工作不認真有失誤的老師我也是私下里與他交流,不公開指責。這既解決了問題,也沒有破壞與該教師之間的友誼。

      由于我在工作中時時做到“嚴于律己,仁愛待人”,我們級組師生關系融洽,教師關系和諧,級組工作多次被學校各部門的主管領導表揚。

      二、銳意教改,樂為人師。

      在我們這樣生源素質(zhì)較差的學校,要想在高考中取得特別優(yōu)異的成績,顯然是不現(xiàn)實的。經(jīng)過近三年的思考、探索,我確定了“育人為先”的教育理念。那就是在課堂教學中認真貫徹“育人第一”的教學思想。教育我的學生要把書讀好就要先好好做人。我在b級所帶的班級,積極進行課程改革,我把《金正昆教授談禮儀》引進課堂,教育學生在生活中,人際交往中如何與人相處。我把鳳凰衛(wèi)視中的《傅佩榮教授講〈論語〉》、劉墉的《世說心語》引進課堂,教育學生如何做人處世。我還結(jié)合時事要聞對學生進行做人教育。由于我的課內(nèi)容豐富、新鮮又貼近生活,學生大都喜歡。他們在不知不覺中受到了先進思想的教育。我?guī)У腷級學生思想活潑,講究禮儀,老師們也很喜歡。

      我以做老師為人生快事,也樂為人師。我們備課組我的年齡最大,從事教育時間最長,由于我平時與大家相處很好,他們在教學中遇到什么問題也樂意問我,我也樂為人師。在這次創(chuàng)等期間,我認真的聽了他們的每一節(jié)準備課,并把自己的意見建議以書面形式私下交給本人,并開誠布公的與他們進行交流。在我的幫助下,有三位年青教師通過這次評估,提高了自己的課堂教學水平。

      三、勇挑重擔,不辱使命。

      本學期我們學校的頭等大事是創(chuàng)建廣東省一級學校。我肩負著管理高二b級六個班的重任。我們級組在主教學樓的六樓,是專家們工作的大樓,也是最容易出現(xiàn)問題的大樓。為此領導們很是擔心。這半年來我?guī)ьI班主任和各位老師認真抓兩操、抓衛(wèi)生、抓儀表、抓學生禮儀、抓出勤、抓課間課堂紀律,抓課堂管理。專家們到我校聽了三節(jié)b級的課其中有兩節(jié)在我們級組,全都被評為良好。我們級組為創(chuàng)建廣東省一級學校做出了應有的貢獻。

      在創(chuàng)等期間我除了肩負級組的管理工作、相關的文字工作以外,還被教導處作為優(yōu)質(zhì)課教師推薦給專家。我精心準備,全力以赴,最后不辱使命。我的課受到了專家的高度評價,在僅有的五節(jié)優(yōu)質(zhì)課中,我上的《雷雨》忝居其中。

      在黨員的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,我認認真真、踏踏實實的做了一些工作,取得了一些成績,我們黨支部把我推選為先進黨員,我很惶恐也感到很光榮。不管能否被黨總支評為先進黨員,今后我都會更加努力工作,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為我們高中的發(fā)展,為我們的教育發(fā)展貢獻自己的一份力量。

      創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)2

      本學期我擔任八年二班的班主任。為了本學期能順利開展各項工作,根據(jù)學生的實際情況,這學期我的主要工作是圍繞構(gòu)建和諧班級、端正班風、學風,全面提升我班各科成績?yōu)橹攸c展開。

      一、爭先創(chuàng)優(yōu),加強班級班風班貌的建設

      a、加強班干部隊伍的構(gòu)建、建立班委會

      學期初要盡快組織學生通過民主選舉組建一支工作能力強、實踐經(jīng)驗足的新一屆班委會,并明確班委會成員的具體分工,為了讓更多的同學得到錘煉,實行值日班干部負責制加強班級管理崗位責任制。設崗位,定人員,定工作,把班級工作分成若干崗位,每個崗位專人負責,使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。為本學期的管理工作打下基礎。

      b、爭先創(chuàng)優(yōu),創(chuàng)建和諧向上、努力進取的學習氛圍。

      (1)樹立正確的輿論導向。一個班集體整體給人們的印象,是正壓過邪,還是邪壓過正,跟班集體中輿論導向的正確樹立不無關系。一個良好的班風班貌,需要班主任堅持不懈地引導,也需要全體同學的共同配合,特別是需要班干部對同學們的督促。

      (2)發(fā)揮團結(jié)互助的學習精神,促進共同進步。學習好的要切實幫助學習較差的,遇到問題、困難,要努力克服,群策群力,共同解決,發(fā)揮共同智慧。

      (3)充分利用教室后黑板報。出版學生們的優(yōu)秀作品(或作文、或書法等),宣傳班級的突出事情,促進良好班風班貌的形成和發(fā)展。

      二、思想教育

      a、本學期對學生要加強思想教育。深入愛國主義、集體主義和中華傳統(tǒng)美德教育,加強學生行為規(guī)范,養(yǎng)成良好的行為準則,用身邊事例,對學生進行誠信教育、利用班會、校會將行為規(guī)范訓練落到實處。教育學生不賭博,遠離網(wǎng)吧。在班中“設崗位,定專人”,加強行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督。在學期初段,結(jié)合學校的安排,整頓班風學風,進行學習目的教育,激發(fā)學生的學習動力。在學期中段進行人生觀、世界觀的教育,幫助學生樹立正確的人生觀和世界觀。在學期后段開展“講團結(jié)、講紀律、講誠實、講奉獻”的四講活動。提高同學們的思想覺悟,增強責任感和進取心。把學生培養(yǎng)成具有健全人格、美好心靈,具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學生。培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣。

      b、充分利用班會課、校會、國旗下講話等有利課程,加強思想道德建設。對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、衛(wèi)生安全教育,引導學生積極參與有益鍛煉,參與班級文化教育,教育學生崇尚科學,傳承文明,關心他人,熱愛校園,尊老愛幼,培養(yǎng)學生的綜合實踐能力和整體素質(zhì)。

      c、加強與政教處、團組織和家長的有效配合。

      (1)在工作中,通過與政教處的配合,可以有效地加強思想政治教育工作,搞好學校的創(chuàng)安工作,使學生告別不安全的一切行為,從而使學校放心,家長安心。

      (2)在本學期中,要鼓勵學生向團員青年看齊,爭取做一名光榮的共青團員,從而使學生在團總支的帶領下,在團總支開展的主題活動中受到教育,茁壯成長。

      (3)加強與家長的聯(lián)系,及時掌握學生的思想動態(tài),以利于采用合理、有效的方法進行教育,為思想道德工作的開展創(chuàng)造一個和諧的家校結(jié)合的.環(huán)境,以利于學生的成長。

      三、培優(yōu)轉(zhuǎn)差

      加強對學生的心理輔導,把一些有可能影響學生學習的因素減少到最少,對每一次考試成績做好跟蹤,把臨界生的名單和人數(shù)把握好,及時找學生談心,了解其思想學習情況。鼓勵勤奮好學,樹立學習榜樣,協(xié)同科任老師做好優(yōu)生的培養(yǎng)工作,爭取有較多的同學進入全年級前列,同時做好差生的教育轉(zhuǎn)化工作,采用正面教育,加強學生自我管理建設管理小組,由學習委員帶頭,課代表、組長為骨干,全面負責班級學習工作;開展學習競賽活動;開展“學習結(jié)對,共同提高”的互幫互助學習活動;同時聯(lián)系家長,開展家庭教育指導工作:積極與學生家長進行聯(lián)系與溝通,多角度進一步了解學生。尋求在實際工作中獲得家長的支持。共同對學生進行教育。關心愛護,安排班干部一幫一的方法進行轉(zhuǎn)化。

      加強師生對話建立師生聯(lián)系制度,以周記形式有話就說,實話實說;建立師生結(jié)對活動,讓學生走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的熱情,讓老師走近學生,指導學生樹立更遠大的理想、提供更科學地學習方法、養(yǎng)成更好地生活態(tài)度。

      四、做好常規(guī)管理工作

      經(jīng)常性地做好校紀校規(guī)的檢查督促工作,特別是遲到、追逐打鬧、自習課和晚自習講話等違紀現(xiàn)象,要及時教育,杜絕打架的現(xiàn)象。做好儀表的規(guī)范化教育,男生不留長頭發(fā),女生不化妝。配合政教處加強學生衛(wèi)生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”,每天安排一個班干值日管理“三提前”的紀律,抓好班級的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。

      五、組織有益的活動,豐富學生的生活

      在各種活動的過程中,充分發(fā)揮集體教育的功能,讓學生們自我教育,互相教育。班風的形成必然要經(jīng)歷“導向”,“形成”和“鞏固”的過程,因此活動的內(nèi)容要多樣化,經(jīng)常化。力求使班級形成“團結(jié)向上,心理健康,學習勤奮,全面發(fā)展”的班集體。

      總之,本學期班主任的工作,首要的是要加強和改進學生的思想道德建設,其次要加強班級班風班貌的建設,全面提高學生的成績,培養(yǎng)學生健全的人格,使學生在身心各方面都得到長足的進步。

      創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)3

      我支部在學院黨委的組織安排下,認真學習中央有關開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,扎實地開展工作,現(xiàn)將我支部黨建創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié)如下:

      1.根據(jù)自己的實際情況認真填寫“黨員公開承諾書”,加強學生黨員對自我的認識。我們?yōu)榇颂匾庹匍_了民主生活會,黨員公開承諾自己的計劃以及需要加強的地方,取長補短,不斷提升支部的整體素質(zhì)。

      2.繼續(xù)堅持黨員亮身份的活動。黨員亮身份是加強黨員自身gzzj/束縛的一種途徑。通過樹立黨員形象,我支部黨員充分發(fā)揮模范作用,確保先進性,在學習上起帶頭作用,做排頭兵,成為同學們的模范。除在日常生活中嚴格要求自己,做同學的典范之外,他們在工作上也兢兢業(yè)業(yè),做同學的表率,并取得了顯著的成績。

      3.積極做好20xx屆新生的班導生工作。我們始終堅持一切為新生著想的理念,軍訓期間制定了明確的責任崗,每位學生黨員都有確定的負責班級,全程輔助輔導員老師處理大小事務;軍訓結(jié)束后積極的下到學生宿舍、自習室掌握班級基本情況并能夠做到及時向老師匯報,工作成績得到了老師們的一致認可。

      4.為了使新生會更快更好的適應大學生活,會更合理的安排大學生活,國貿(mào)專業(yè)開展了新老生交流會,會上請到優(yōu)秀的學長學姐跟20xx級新生進行經(jīng)驗交流,通過這次的交流會,新生們了解到了許多學習、生活、工作上的盲點,使他們認識到學習生活要有計劃性,要夸大自己的社交圈,要對自己有信心等等。

      國貿(mào)黨支部在今后的工作中一定以積極堅持開展特色活動為線,按照制定的方案辦事,并在實施過程中多下功夫靈活應對克服苦難、定期匯報請上級黨組織監(jiān)督指導。我們一定會借創(chuàng)先爭優(yōu)的東風,在院黨委集結(jié)號脆響之時搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,爭做優(yōu)秀黨支部。

      第五篇:創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)

      子洲縣計劃生育協(xié)會

      關于創(chuàng)建省級計劃生育優(yōu)質(zhì)服務先進縣

      工作總結(jié)

      兩年來,我會積極響應縣委、縣政府的號召,在上級業(yè)務部門的精心指導和高度重視下,緊緊圍繞市、縣《關于開展創(chuàng)建省級計劃生育優(yōu)質(zhì)服務先進縣實施意見》的要求,結(jié)合我會實際,創(chuàng)建活動以學習實踐科學發(fā)展觀為指導,以基層工作為重點,以拓展服務項目為內(nèi)涵;轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路、改進工作方式方法,大力宣傳、教育為主、服務第一,充分發(fā)揮了計生協(xié)會的優(yōu)勢和特色,具體如下:

      一、基層協(xié)會組織機構(gòu)不斷健全、會員結(jié)構(gòu)優(yōu)化

      “會員之家”在基層普遍建立,基礎設施也基本健全,至今,創(chuàng)建基層計生協(xié)組織579個,企業(yè)和流動人口計生協(xié)組織建設實現(xiàn)新突破,建立企業(yè)計生協(xié)組織2個社區(qū)計生協(xié)組織2個,流動人口計生協(xié)1個。積極壯大會員隊伍,吸收“五老”、育齡群眾積極分子入會,基層協(xié)會會員人數(shù)在總?cè)丝谥屑s占10.6%,會員總數(shù)達3.2萬人。

      二、在工作機制和組織制度等方面,有新的轉(zhuǎn)變

      一是各級領導高度重視計生協(xié)工作,加強機構(gòu)人員配備,加大經(jīng)費投入,保障協(xié)會工作高效運轉(zhuǎn)。同時,將協(xié)會工作與全縣計生工作同安排、同部署,使計生協(xié)工作在基層 開創(chuàng)新的工作局面,納入科學發(fā)展的軌道。二是干部隊伍素質(zhì)全面提升,要求同級黨政領導兼任計生協(xié)會領導,負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)日常工作的計生分管領導擔任秘書長。

      三、不斷拓寬服務領域,提高服務質(zhì)量,便民服務普遍開展

      一是由服務已婚育齡群眾向服務各個年齡群體發(fā)展,由為群眾計劃生育服務向為群眾改善文化生活、身心健康等發(fā)展服務。我縣計生協(xié)利用各種紀念日,廣泛宣傳,為群眾提供政策、知識和技術服務,宣傳資料內(nèi)容豐富,知識覆蓋面廣,涉及各個年齡階段的人群。二是幫扶項目逐漸增加,產(chǎn)業(yè)帶動、推廣技術,在協(xié)會的支持帶動下有9戶計生家庭脫貧致富,走上小康道路。

      四、大力開展“生育關懷行動”,把協(xié)會工作做得有特色有效應

      生育關懷行動是促進和諧,實現(xiàn)計生人文關懷的重要舉措,今年春節(jié),有6名實行計劃生育的老年夫婦受到慰問;在母親節(jié)深入基層,為10位貧困母親送去了生活慰問品和慰問金,解決了她們生活中的實際困難。同時,在8月28日的下午,聯(lián)合縣計生局開展“資助百名女孩上學”活動,救助了貧困女大學生20名,為她們每人發(fā)放了2000元助學金,圓了她們的大學夢。

      五、加大宣傳力度,擴大社會影響。一是突出“5.29”會員活動日宣傳。二是各級計生協(xié)利用集市宣傳、知識競賽、文藝演出、版報聯(lián)展、會議、培訓等開展了不同形式、不同規(guī)模的宣傳活動,大力宣傳計生法律法規(guī),弘揚新型生育文化。三是縣計生協(xié)在各個紀念日,召開聲勢浩大的宣傳活動,宣傳活動內(nèi)容豐富多彩,深受廣大群眾歡迎。四是為了提高宣傳效果,紀念中國計生協(xié)會成立30周年,制作了精美紀念圍裙28000條,并聯(lián)同計生局印制了六冊人口培訓教材。五是利用媒體加大宣傳工作力度,向省市報刊發(fā)表新聞報道稿件多篇。六是開展專項調(diào)查一項,撰寫調(diào)查報告一篇全面完成本《人生》雜志征訂工作,編報協(xié)會《簡報》6期,協(xié)會宣傳活動向市、縣媒體報道4次。

      創(chuàng)優(yōu)以來,協(xié)會工作雖然取得一定的成績,但也存在一些不足,在今后的工作中,再接再厲,更好的貫徹落實以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞全縣創(chuàng)優(yōu)建設發(fā)展大局和縣委、縣政府對計劃生育工作的總體部署,與時俱進,開拓創(chuàng)新,真抓實干,扎實工作,充分發(fā)揮計生協(xié)會的紐帶作用,努力開創(chuàng)協(xié)會工作的新局面,為穩(wěn)定低生育水平,提高人口素質(zhì),促進我縣人口與經(jīng)濟、社會、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

      二00九年十二月四日

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