第一篇：銀行員工綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)中期個人總結(jié)

綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)中期個人總結(jié)

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間為期六個月的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)即將過半，在總行的這段時間里，既緊張忙碌卻又歡樂充實，同時在各方面收獲良多，現(xiàn)將自己的體會總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)情況，分為三個方面：

（一）首先，理論課程的學(xué)習(xí)是自己薄弱的專業(yè)基礎(chǔ)進行了很好的補充。

雖然在原來的崗位上已經(jīng)工作了快兩年的時間，但對于銀行的具體運營了解不深。通過《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》這門課程使我對銀行的經(jīng)營管理有了一定的認識；而在《貨幣銀行學(xué)》這門課程中，則對銀行貨幣經(jīng)營的產(chǎn)生、發(fā)展等理論有了更是較為系統(tǒng)的了解。之后，相繼學(xué)習(xí)了《信貸基礎(chǔ)》與《會計基礎(chǔ)》，對于銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程設(shè)定與系統(tǒng)的相關(guān)記賬編制原理，有了更為深刻的理解。此外，在《會計規(guī)范》的學(xué)習(xí)過程中，更是對日常工作中涉及的方面進行了全面分層的體會。

（二）理論結(jié)合實踐操作，強化基礎(chǔ)技能。

《會計規(guī)范》的學(xué)習(xí)時，與我行現(xiàn)在使用的省聯(lián)社柜面系統(tǒng)，進行了系統(tǒng)操作的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中，提示操作風(fēng)險點與規(guī)范化流程的要求。此外，在學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)的同時，課程設(shè)置中還安排了專業(yè)技能的相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，如點鈔等銀行從業(yè)人員需要具備的基本技能。在此之前，所在單位使用的是興業(yè)銀行的柜面系統(tǒng)，通過這一課程的學(xué)習(xí)，對省聯(lián)社系統(tǒng)有了基本的了解，受益匪淺。

（三）啟航課程，豐富視野，提升自我。

還在每周安排的上海啟航課程課程，從時間管理、危機管理、PPT展示技巧等多方面，向我展示了一個合格職場人，管理人員需要具備的各項要求。審視現(xiàn)階段的自己，看到身上存在的差距與需要努力提升的方面，極大的促進了我在接下來學(xué)習(xí)工作中的努力方向。

二、個人綜合素質(zhì)方面。

（一）首先，班委輪換制，提升自我領(lǐng)導(dǎo)能力。

在綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間，“特種部隊”人才培訓(xùn)班實行班委輪換制，由八個小組成員輪流擔(dān)任班級委員。每個人都有兩周的時間擔(dān)任班委。期間，除了負責(zé)班級的日常學(xué)習(xí)生活事宜，還要策劃籌備在每周三下午，組織一次全員的文體活動。

我們小組擔(dān)任第六周、第七周的班級委員，我本人擔(dān)任班級學(xué)習(xí)委員一職。學(xué)習(xí)委員的工作事項較為繁雜，負責(zé)每天課程開始的準備與課后的整理工作，每天課堂學(xué)員表現(xiàn)以及將情況匯總后上報班主任老師。除了做好本職工作外，還要利用課余時間與小組成員討論周三的文體活動，大家在一起集思廣益，共同策劃了“燃燒吧！青春”活動，取得了較好的活動效果，組織了軍歌唱響合唱比賽，并成功協(xié)助黨支部舉行了“慶圣誕，迎元旦”文藝活動。

作為學(xué)習(xí)委員，為豐富大家學(xué)習(xí)生活，在每天的微信群中，發(fā)送各項知識科普趣味鏈接。此外，利用自習(xí)間歇，組織了小型的古詩詞背誦比賽，極大的活躍了大家的學(xué)習(xí)氛圍。

在擔(dān)任班委的這兩周里，每一周的工作開始前都有一個自己的計

劃，每周末都要在全班同學(xué)面前對上一周的工作情況進行總結(jié)。凡事預(yù)則立，養(yǎng)成了在做事情做好計劃的好習(xí)慣。通過班委的工作，不僅提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，同時深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性，懂得了“擔(dān)當(dāng)”的含義，明白了想要成為領(lǐng)導(dǎo)，自己還要更加努力。

（二）培訓(xùn)期間，為提升特種部隊學(xué)員語言組織與表達能力，教育培訓(xùn)部組織了“每日演說家”環(huán)節(jié)。由開始的背誦式演講，發(fā)展為即興演講，我也由開始的緊張到手足無措，到現(xiàn)在的自如面對，整個表達能力得到了很大的加強。

三、自我要求方面。

在綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)開始，在教育培訓(xùn)部的指導(dǎo)下，組建了特種部隊臨時黨支部。作為一名黨員，我時刻牢記自己入黨時的誓言，無論是在學(xué)習(xí)中，還是在生活上，我嚴格要求自我，并在黨支部會議中，積極發(fā)言，為特種部隊培訓(xùn)班的發(fā)展獻計獻策。

最后，說一下在綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間我的幾點收獲。

一、養(yǎng)成了熱愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

俗話說，生命不息，學(xué)習(xí)不止。在周考與單科結(jié)業(yè)考試，以及演講素材等方面的客觀需要下，我養(yǎng)成了學(xué)習(xí)的習(xí)慣?，F(xiàn)在，每天這種十個小時左右的學(xué)習(xí)，在工作以后還是第一次，這種狀態(tài)雖然很累，但每一天過得都很“值”，用許三多的話說，做的事情很有意義。

二、養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。

以前工作時，總是晚睡晚起，不怎么吃早飯，現(xiàn)在一日三餐規(guī)律飲食，按時起床。在每天早晨、下午出操，晚飯后固定時間健身的安

排下，延續(xù)了部隊軍訓(xùn)期間運動習(xí)慣，不僅有利于身體健康，而且對于學(xué)習(xí)有促進作用。

三、遇到了許多優(yōu)秀的人，激發(fā)了完善自我的熱情。

無論是給大家講述理論課程的高校教授，還是上海啟航的培訓(xùn)講師，又或者是我行的內(nèi)訓(xùn)師，抑或班主任老師，他們給我?guī)砹送耆灰粯拥母惺?。與他們相比，尤其是看到與我年齡相仿的人如此優(yōu)秀，真的是感到自慚形穢。我還去想，在自己到了他們那樣的年紀是否會有他們那樣厚重的人生積累。“見賢思齊”，我知道自己需要正視自身的不足，快速彌補自己存在的短板，努力做一個自己滿意的人。

來到特種部隊的初衷不能忘，三個月軍訓(xùn)的養(yǎng)成不能丟，踐行夢想是我一生的堅持與奮斗。我不知道自己的夢想是不是成熟，但在為期兩年的培訓(xùn)時間里，我會一直努力去實踐，去驗證，只為那句“無愧就上特種兵，無悔青春鑄忠誠?！?/p>

第二篇：銀行員工綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)中期個人總結(jié)

綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)中期個人總結(jié)

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間為期六個月的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)即將過半，在總行的這段時間里，既緊張忙碌卻又歡樂充實，同時在各方面收獲良多，現(xiàn)將自己的體會總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)情況，分為三個方面：

（一）首先，理論課程的學(xué)習(xí)是自己薄弱的專業(yè)基礎(chǔ)進行了很好的補充。

雖然在原來的崗位上已經(jīng)工作了快兩年的時間，但對于銀行的具體運營了解不深。通過《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》這門課程使我對銀行的經(jīng)營管理有了一定的認識；而在《貨幣銀行學(xué)》這門課程中，則對銀行貨幣經(jīng)營的產(chǎn)生、發(fā)展等理論有了更是較為系統(tǒng)的了解。之后，相繼學(xué)習(xí)了《信貸基礎(chǔ)》與《會計基礎(chǔ)》，對于銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程設(shè)定與系統(tǒng)的相關(guān)記賬編制原理，有了更為深刻的理解。此外，在《會計規(guī)范》的學(xué)習(xí)過程中，更是對日常工作中涉及的方面進行了全面分層的體會。

（二）理論結(jié)合實踐操作，強化基礎(chǔ)技能。

《會計規(guī)范》的學(xué)習(xí)時，與我行現(xiàn)在使用的省聯(lián)社柜面系統(tǒng)，進行了系統(tǒng)操作的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中，提示操作風(fēng)險點與規(guī)范化流程的要求。此外，在學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)的同時，課程設(shè)置中還安排了專業(yè)技能的相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，如點鈔等銀行從業(yè)人員需要具備的基本技能。在此之前，所在單位使用的是興業(yè)銀行的柜面系統(tǒng)，通過這一課程的學(xué)習(xí)，對省聯(lián)社系統(tǒng)有了基本的了解，受益匪淺。

（三）啟航課程，豐富視野，提升自我。

還在每周安排的上海啟航課程課程，從時間管理、危機管理、PPT展示技巧等多方面，向我展示了一個合格職場人，管理人員需要具備的各項要求。審視現(xiàn)階段的自己，看到身上存在的差距與需要努力提升的方面，極大的促進了我在接下來學(xué)習(xí)工作中的努力方向。

二、個人綜合素質(zhì)方面。

（一）首先，班委輪換制，提升自我領(lǐng)導(dǎo)能力。

在綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間，“特種部隊”人才培訓(xùn)班實行班委輪換制，由八個小組成員輪流擔(dān)任班級委員。每個人都有兩周的時間擔(dān)任班委。期間，除了負責(zé)班級的日常學(xué)習(xí)生活事宜，還要策劃籌備在每周三下午，組織一次全員的文體活動。

我們小組擔(dān)任第六周、第七周的班級委員，我本人擔(dān)任班級學(xué)習(xí)委員一職。學(xué)習(xí)委員的工作事項較為繁雜，負責(zé)每天課程開始的準備與課后的整理工作，每天課堂學(xué)員表現(xiàn)以及將情況匯總后上報班主任老師。除了做好本職工作外，還要利用課余時間與小組成員討論周三的文體活動，大家在一起集思廣益，共同策劃了“燃燒吧！青春”活動，取得了較好的活動效果，組織了軍歌唱響合唱比賽，并成功協(xié)助黨支部舉行了“慶圣誕，迎元旦”文藝活動。

作為學(xué)習(xí)委員，為豐富大家學(xué)習(xí)生活，在每天的微信群中，發(fā)送各項知識科普趣味鏈接。此外，利用自習(xí)間歇，組織了小型的古詩詞背誦比賽，極大的活躍了大家的學(xué)習(xí)氛圍。

在擔(dān)任班委的這兩周里，每一周的工作開始前都有一個自己的計

劃，每周末都要在全班同學(xué)面前對上一周的工作情況進行總結(jié)。凡事預(yù)則立，養(yǎng)成了在做事情做好計劃的好習(xí)慣。通過班委的工作，不僅提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，同時深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性，懂得了“擔(dān)當(dāng)”的含義，明白了想要成為領(lǐng)導(dǎo)，自己還要更加努力。

（二）培訓(xùn)期間，為提升特種部隊學(xué)員語言組織與表達能力，教育培訓(xùn)部組織了“每日演說家”環(huán)節(jié)。由開始的背誦式演講，發(fā)展為即興演講，我也由開始的緊張到手足無措，到現(xiàn)在的自如面對，整個表達能力得到了很大的加強。

三、自我要求方面。

在綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)開始，在教育培訓(xùn)部的指導(dǎo)下，組建了特種部隊臨時黨支部。作為一名黨員，我時刻牢記自己入黨時的誓言，無論是在學(xué)習(xí)中，還是在生活上，我嚴格要求自我，并在黨支部會議中，積極發(fā)言，為特種部隊培訓(xùn)班的發(fā)展獻計獻策。

最后，說一下在綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間我的幾點收獲。

一、養(yǎng)成了熱愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

俗話說，生命不息，學(xué)習(xí)不止。在周考與單科結(jié)業(yè)考試，以及演講素材等方面的客觀需要下，我養(yǎng)成了學(xué)習(xí)的習(xí)慣。現(xiàn)在，每天這種十個小時左右的學(xué)習(xí)，在工作以后還是第一次，這種狀態(tài)雖然很累，但每一天過得都很“值”，用許三多的話說，做的事情很有意義。

二、養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。

以前工作時，總是晚睡晚起，不怎么吃早飯，現(xiàn)在一日三餐規(guī)律飲食，按時起床。在每天早晨、下午出操，晚飯后固定時間健身的安

排下，延續(xù)了部隊軍訓(xùn)期間運動習(xí)慣，不僅有利于身體健康，而且對于學(xué)習(xí)有促進作用。

三、遇到了許多優(yōu)秀的人，激發(fā)了完善自我的熱情。

無論是給大家講述理論課程的高校教授，還是上海啟航的培訓(xùn)講師，又或者是我行的內(nèi)訓(xùn)師，抑或班主任老師，他們給我?guī)砹送耆灰粯拥母惺?。與他們相比，尤其是看到與我年齡相仿的人如此優(yōu)秀，真的是感到自慚形穢。我還去想，在自己到了他們那樣的年紀是否會有他們那樣厚重的人生積累?！耙娰t思齊”，我知道自己需要正視自身的不足，快速彌補自己存在的短板，努力做一個自己滿意的人。

來到特種部隊的初衷不能忘，三個月軍訓(xùn)的養(yǎng)成不能丟，踐行夢想是我一生的堅持與奮斗。我不知道自己的夢想是不是成熟，但在為期兩年的培訓(xùn)時間里，我會一直努力去實踐，去驗證，只為那句“無愧就上特種兵，無悔青春鑄忠誠?！?/p>

第三篇：銀行員工綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)中期個人總結(jié)

綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)中期個人總結(jié)

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間為期六個月的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)即將過半，在總行的這段時間里，既緊張忙碌卻又歡樂充實，同時在各方面收獲良多，現(xiàn)將自己的體會總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)情況，分為三個方面：

（一）首先，理論課程的學(xué)習(xí)是自己薄弱的專業(yè)基礎(chǔ)進行了很好的補充。

雖然在原來的崗位上已經(jīng)工作了快兩年的時間，但對于銀行的具體運營了解不深。通過《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》這門課程使我對銀行的經(jīng)營管理有了一定的認識；而在《貨幣銀行學(xué)》這門課程中，則對銀行貨幣經(jīng)營的產(chǎn)生、發(fā)展等理論有了更是較為系統(tǒng)的了解。之后，相繼學(xué)習(xí)了《信貸基礎(chǔ)》與《會計基礎(chǔ)》，對于銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程設(shè)定與系統(tǒng)的相關(guān)記賬編制原理，有了更為深刻的理解。此外，在《會計規(guī)范》的學(xué)習(xí)過程中，更是對日常工作中涉及的方面進行了全面分層的體會。

（二）理論結(jié)合實踐操作，強化基礎(chǔ)技能。

《會計規(guī)范》的學(xué)習(xí)時，與我行現(xiàn)在使用的省聯(lián)社柜面系統(tǒng)，進行了系統(tǒng)操作的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中，提示操作風(fēng)險點與規(guī)范化流程的要求。此外，在學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)的同時，課程設(shè)置中還安排了專業(yè)技能的相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，如點鈔等銀行從業(yè)人員需要具備的基本技能。在此之前，所在單位使用的是興業(yè)銀行的柜面系統(tǒng)，通過這一課程的學(xué)習(xí)，對省聯(lián)社系統(tǒng)有了基本的了解，受益匪淺。

（三）啟航課程，豐富視野，提升自我。

還在每周安排的上海啟航課程課程，從時間管理、危機管理、PPT展示技巧等多方面，向我展示了一個合格職場人，管理人員需要具備的各項要求。審視現(xiàn)階段的自己，看到身上存在的差距與需要努力提升的方面，極大的促進了我在接下來學(xué)習(xí)工作中的努力方向。

二、個人綜合素質(zhì)方面。

（一）首先，班委輪換制，提升自我領(lǐng)導(dǎo)能力。

在綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間，“特種部隊”人才培訓(xùn)班實行班委輪換制，由八個小組成員輪流擔(dān)任班級委員。每個人都有兩周的時間擔(dān)任班委。期間，除了負責(zé)班級的日常學(xué)習(xí)生活事宜，還要策劃籌備在每周三下午，組織一次全員的文體活動。

我們小組擔(dān)任第六周、第七周的班級委員，我本人擔(dān)任班級學(xué)習(xí)委員一職。學(xué)習(xí)委員的工作事項較為繁雜，負責(zé)每天課程開始的準備與課后的整理工作，每天課堂學(xué)員表現(xiàn)以及將情況匯總后上報班主任老師。除了做好本職工作外，還要利用課余時間與小組成員討論周三的文體活動，大家在一起集思廣益，共同策劃了“燃燒吧！青春”活動，取得了較好的活動效果，組織了軍歌唱響合唱比賽，并成功協(xié)助黨支部舉行了“慶圣誕，迎元旦”文藝活動。

作為學(xué)習(xí)委員，為豐富大家學(xué)習(xí)生活，在每天的微信群中，發(fā)送各項知識科普趣味鏈接。此外，利用自習(xí)間歇，組織了小型的古詩詞背誦比賽，極大的活躍了大家的學(xué)習(xí)氛圍。

在擔(dān)任班委的這兩周里，每一周的工作開始前都有一個自己的計

劃，每周末都要在全班同學(xué)面前對上一周的工作情況進行總結(jié)。凡事預(yù)則立，養(yǎng)成了在做事情做好計劃的好習(xí)慣。通過班委的工作，不僅提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，同時深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性，懂得了“擔(dān)當(dāng)”的含義，明白了想要成為領(lǐng)導(dǎo)，自己還要更加努力。

（二）培訓(xùn)期間，為提升特種部隊學(xué)員語言組織與表達能力，教育培訓(xùn)部組織了“每日演說家”環(huán)節(jié)。由開始的背誦式演講，發(fā)展為即興演講，我也由開始的緊張到手足無措，到現(xiàn)在的自如面對，整個表達能力得到了很大的加強。

三、自我要求方面。

在綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)開始，在教育培訓(xùn)部的指導(dǎo)下，組建了特種部隊臨時黨支部。作為一名黨員，我時刻牢記自己入黨時的誓言，無論是在學(xué)習(xí)中，還是在生活上，我嚴格要求自我，并在黨支部會議中，積極發(fā)言，為特種部隊培訓(xùn)班的發(fā)展獻計獻策。

最后，說一下在綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間我的幾點收獲。

一、養(yǎng)成了熱愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

俗話說，生命不息，學(xué)習(xí)不止。在周考與單科結(jié)業(yè)考試，以及演講素材等方面的客觀需要下，我養(yǎng)成了學(xué)習(xí)的習(xí)慣?，F(xiàn)在，每天這種十個小時左右的學(xué)習(xí)，在工作以后還是第一次，這種狀態(tài)雖然很累，但每一天過得都很“值”，用許三多的話說，做的事情很有意義。

二、養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。

以前工作時，總是晚睡晚起，不怎么吃早飯，現(xiàn)在一日三餐規(guī)律飲食，按時起床。在每天早晨、下午出操，晚飯后固定時間健身的安

排下，延續(xù)了部隊軍訓(xùn)期間運動習(xí)慣，不僅有利于身體健康，而且對于學(xué)習(xí)有促進作用。

三、遇到了許多優(yōu)秀的人，激發(fā)了完善自我的熱情。

無論是給大家講述理論課程的高校教授，還是上海啟航的培訓(xùn)講師，又或者是我行的內(nèi)訓(xùn)師，抑或班主任老師，他們給我?guī)砹送耆灰粯拥母惺?。與他們相比，尤其是看到與我年齡相仿的人如此優(yōu)秀，真的是感到自慚形穢。我還去想，在自己到了他們那樣的年紀是否會有他們那樣厚重的人生積累?！耙娰t思齊”，我知道自己需要正視自身的不足，快速彌補自己存在的短板，努力做一個自己滿意的人。

來到特種部隊的初衷不能忘，三個月軍訓(xùn)的養(yǎng)成不能丟，踐行夢想是我一生的堅持與奮斗。我不知道自己的夢想是不是成熟，但在為期兩年的培訓(xùn)時間里，我會一直努力去實踐，去驗證，只為那句“無愧就上特種兵，無悔青春鑄忠誠?！?/p>

第四篇：銀行員工反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)

銀行員工反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)

ⅩⅩ年7月至10月，人民銀行組織開展了第五期金融業(yè)反洗錢崗位準入培訓(xùn)通知，結(jié)合單位實際，認真組織反洗錢人員進行了學(xué)習(xí)，進一步統(tǒng)一了對反洗錢知識的認識，提高了反洗錢業(yè)務(wù)能力?，F(xiàn)將本次反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、基本情況及組織實施

根據(jù)工作安排，按時激活了參加培訓(xùn)人員的激活碼，補充完善了個人信息，上傳了個人照片，按照規(guī)定開始學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)以參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為主，重點學(xué)習(xí)了《反洗錢法律法規(guī)》、《銀行業(yè)反洗錢操作實務(wù)與案例》等課程，其中學(xué)習(xí)《反洗錢法律法規(guī)》9小時53分鐘，學(xué)習(xí)《銀行業(yè)反洗錢操作實務(wù)與案例》7小時25分鐘，達到了規(guī)定的課時。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，按照時間要求進行了階段性測試和終結(jié)性考試，其中階段性測試最高成績80分，終結(jié)性考試成績94分；按照比例折合最終成績90分。

二、培訓(xùn)效果

培訓(xùn)主要圍繞《反洗錢法律法規(guī)》、《銀行業(yè)反洗錢操作實務(wù)與案例》等課程開展學(xué)習(xí)。在《反洗錢法律法規(guī)》課程學(xué)習(xí)中，我認真地學(xué)習(xí)了反洗錢基本知識，從應(yīng)盡的反洗錢義務(wù)及未按規(guī)定履行反洗錢義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任等方面深入淺出的了解反洗錢有關(guān)知識。在《銀行業(yè)反洗錢操作實務(wù)與案例》課程學(xué)習(xí)中，我了解了多個關(guān)于洗錢的案例，讓我們能更好的掌握反洗錢知識。通過培訓(xùn)，我充分認識到做好反洗錢工作是防范金融風(fēng)險的客觀要求，明確了洗錢的概念、洗錢的渠道、洗錢對國家和金融機構(gòu)帶來的后果和災(zāi)難，知曉了我們所承擔(dān)的反洗錢義務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，了解和掌握開展銀行反洗錢工作的程序和措施，切實提高了員工在客戶身份識別、重點可疑交易報送等方面的工作技能和水平，收到了理想的效果。

三、反洗錢工作中存在的問題及下步努力方向

1、對反洗錢工作的重要性認識不夠。對洗錢犯罪的危害性、反洗錢工作的重要意義認識還很不到位，缺乏足夠的認識。

2、內(nèi)部員工缺乏反洗錢的知識和能力。員工在一定程度上缺乏反洗錢操作程序、可疑資金的識別、分析和遇情處理等知識。

反洗錢工作是一項長期而艱巨的工作，下一步我們要努力學(xué)習(xí)反洗錢的知識，不斷提升對洗錢行為的判斷處理能力。在以后的工作中，經(jīng)常總結(jié)日常工作中的問題和不足，不斷尋求解決問題的新辦法新思路，為銀行反洗錢工作把好第一道關(guān)，讓反洗錢工作正常有序的開展，切實履行反洗錢義務(wù)。

第五篇：銀行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

在培訓(xùn)的時候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作，每一個操作都凝結(jié)了丹東商行員工集體的智慧與努力，也記錄著丹東商行從上世紀八十年代一路風(fēng)雨，披荊斬棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn)，并不是因為禮儀老師講課講有多么的好，而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。

綜合業(yè)務(wù)及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓(xùn)使我對我以后的工作有了更深層次的理解。

很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€服務(wù)者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客，服務(wù)同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因為你的商品好，這只是一個方面，顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產(chǎn)品，所以我們在銷售產(chǎn)品的同時也在銷售我們的個人，而我們的理念就是我們的商品，服務(wù)就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上，但我們將會用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級服務(wù)，每天用火一樣的熱情迎接客戶，用真誠和微笑服務(wù)客戶。用我們堅強的意志和無私奉獻的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。