第一篇：志愿服務(wù)規(guī)劃

志愿服務(wù)規(guī)劃

當(dāng)今社會(huì)需要志愿服務(wù)，并且人群與形式豐富多樣，作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我們更應(yīng)該積極投身于各種志愿當(dāng)中。根據(jù)自身能力與社會(huì)需求，我為自己指定的志愿服務(wù)項(xiàng)目如下：（１）深入基層，為老教師、特困生、殘疾人、下崗失業(yè)人員等困難群體提供生活家政、服務(wù)、技能培訓(xùn)等等“獻(xiàn)愛心，送溫暖”志愿服務(wù)活動(dòng)；（２）大力宣傳推廣普通話，積極倡導(dǎo)普通話規(guī)范化文明化，在街道廣場(chǎng)公園以及市中心地區(qū)開展以“說普通話，迎四方賓客；用文明語，送一片真情?！鳖愃频幕顒?dòng)；（３）圍繞社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)秩序、社區(qū)法規(guī)宣傳等與廣大社區(qū)居民切身利益密切相關(guān)的內(nèi)容開展“青春與社區(qū)同行”社區(qū)援助和便民服務(wù)活動(dòng)；（４）針對(duì)公共場(chǎng)所、公益機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，在學(xué)校主干道、教學(xué)樓、宿舍區(qū)、大學(xué)生服務(wù)中心、幼兒園等開展“美化校園周末行”志愿服務(wù)活動(dòng)；（５）在聊城市區(qū)主要街道、廣場(chǎng)、汽車站、火車站、公園等主要場(chǎng)所開展文明創(chuàng)建、環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)，開展“保護(hù)母親河，愛我東昌湖”主題環(huán)?；顒?dòng)，向市民宣傳環(huán)保重要性以及我市的環(huán)境問題等志愿服務(wù)；（６）聯(lián)系敬老院、福利院、孤兒院、聾啞學(xué)校等公益機(jī)構(gòu)，開展“到公益機(jī)構(gòu)去”青年志愿服務(wù)活動(dòng)，關(guān)愛老年人關(guān)愛殘疾人；（７）聯(lián)系市中心血站，積極宣傳獻(xiàn)血的好處與意義，認(rèn)真組織或積極參加“無償獻(xiàn)血，無尚光榮”主題活動(dòng)；（８）組織“大學(xué)生志愿服務(wù)貧困縣”活動(dòng)，“為貧困家庭的子女捐款捐物獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。

（９）組織宣傳“防火防盜，安全用電”為主題等的活動(dòng)，為市民講解安全用電，危險(xiǎn)用電的危害以及后果；（１０）聯(lián)系市交通局，市電影院為市民宣傳“安全行使，遵守交通法規(guī)”為主題的工作，為市民發(fā)放交通規(guī)則傳單等形式，有針對(duì)性的宣傳交通事故帶來的危害，提醒市民注意行車安全；（１１）開展志愿者服務(wù)小組，可以在學(xué)校開展“大學(xué)生志愿者愛校衛(wèi)生監(jiān)督活動(dòng)”，設(shè)置流動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督崗，開展愛校衛(wèi)生監(jiān)督、拾檢垃圾、清除衛(wèi)生死角等活動(dòng)，如果成果比較理想，可以聯(lián)系市衛(wèi)生監(jiān)督局在市里推廣

通過開展或參加上述一系列的志愿服務(wù)，既可以向外界展現(xiàn)我們當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，也可以在志愿服務(wù)中鍛煉自己，磨礪自己，充實(shí)自己，我覺得很有意義，對(duì)于我們自身而言，可以更了解社會(huì)及身邊的人與物，提高自己的辦事能力，提高自己的道德修養(yǎng)，更能服務(wù)人民，回報(bào)社會(huì)。我愿意一直努力下去，做好志愿工作，用我的微笑，換來人們更多的微笑～！

第二篇：志愿服務(wù)工作13年總結(jié)規(guī)劃

志愿服務(wù)工作13年總結(jié)規(guī)劃

——新濱海義工協(xié)會(huì)

總則：將以下幾個(gè)部分進(jìn)行闡述 ? 協(xié)會(huì)以往工作總述 ? 2013年主要完成工作內(nèi)容

? 13年發(fā)展中遇到的問題及如何解決 ? 14年制定開展的公益項(xiàng)目及規(guī)劃開展項(xiàng)目 ? 其他補(bǔ)充說明

一、協(xié)會(huì)以往工作總述

新濱海義工協(xié)會(huì)成立于2010年11月15日，屬于民間公益性自組織。發(fā)展至今注冊(cè)會(huì)員登記手機(jī)號(hào)碼471人，QQ群內(nèi)約627人。目前協(xié)會(huì)于華納社區(qū)三樓孵化園內(nèi)辦公，與各社區(qū)居委會(huì)、塘沽殘聯(lián)、泰達(dá)志愿者協(xié)會(huì)、塘沽團(tuán)委，等都有過志愿服務(wù)合作。成立三年以來，先后為40人辦理社區(qū)志愿者證，志愿服務(wù)358次，累計(jì)服務(wù)時(shí)間1580個(gè)小時(shí)。資助貧困學(xué)生52人，累計(jì)善款86500元

二、2013年主要完成工作內(nèi)容

13年堅(jiān)持的固定志愿服務(wù)項(xiàng)目主要有以下兩部分：

延續(xù)之前固定志愿服務(wù)項(xiàng)目：陽光家園智啟幼兒園包餃子、長(zhǎng)春里養(yǎng)老院陪護(hù)老人、泰達(dá)心血管醫(yī)院心臟患兒看護(hù)、甘肅環(huán)縣貧困學(xué)生走訪、資助及捐贈(zèng)

新開發(fā)固定志愿服務(wù)項(xiàng)目：河北易縣貧困學(xué)生走訪、資助及捐贈(zèng)。舉辦第一屆“暖冬暖心愛心捐衣活動(dòng)” 此外還組織了不少其他類型的志愿服務(wù)活動(dòng)，主要有： ? 為紫云中學(xué)患白血病學(xué)生捐贈(zèng)救助善款1600余元，? 與陽光家園智啟幼兒園手工作坊舉行外灘義賣 ? 與開發(fā)區(qū)樂購合辦“地球日熄燈一小時(shí)”環(huán)?；顒?dòng) ? 開展環(huán)保公益徒步行，沿途撿拾垃圾并宣傳環(huán)保知識(shí) ? 與殘聯(lián)合辦“關(guān)愛殘疾人義演”豐富殘疾人精神生活 ? 與博壽堂醫(yī)院在開發(fā)區(qū)小區(qū)內(nèi)開展義診活動(dòng) ? 參加塘沽團(tuán)委“七夕公益交友”志愿服務(wù)活動(dòng) ? 組織協(xié)會(huì)成立三周年聯(lián)歡會(huì)

? 多次走訪河北易縣貧困孩子，資助23名貧困學(xué)生 ? 與居委會(huì)一起舉辦了“暖冬暖心衣物捐贈(zèng)活動(dòng)” ? 為河北易縣塘湖中心小學(xué)義賣籌款修建籃球場(chǎng) ? 河北易縣走訪得知貧困家庭孩子張?zhí)礻柣枷忍煨孕呐K病，聯(lián)系泰達(dá)心血管醫(yī)院為其救治。已經(jīng)溝通年后接來救治。等等

三、13年發(fā)展中遇到的問題及如何解決 ? 集體凝聚力差

主要體現(xiàn)在人員流動(dòng)性大、缺乏團(tuán)隊(duì)規(guī)范 解決方案：

每個(gè)會(huì)員人手一本協(xié)會(huì)會(huì)員手冊(cè)，新人入會(huì)發(fā)放新入會(huì)須知，統(tǒng)一服裝、會(huì)徽、會(huì)服等：跟泰達(dá)志愿者協(xié)會(huì)溝通開通志愿者登記管理系統(tǒng)，注冊(cè)登記會(huì)員及為會(huì)員登記志愿服務(wù)時(shí)間；根據(jù)志愿服務(wù)評(píng)估，設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，年終頒發(fā)，增加會(huì)員歸宿感和凝聚力。? 團(tuán)隊(duì)主干力量缺乏

主要體現(xiàn)在核心團(tuán)隊(duì)人員匱乏、團(tuán)隊(duì)建設(shè)推進(jìn)緩慢 解決方案：

規(guī)范自身行為，更改工作理念，將事事親力親為轉(zhuǎn)變?yōu)闄?quán)利下放；向更多有愛心的人散播公益項(xiàng)目信息，發(fā)揮愛心人士的積極性、參與性、集思廣益做項(xiàng)目；定時(shí)定期組織骨干力量團(tuán)隊(duì)會(huì)議，制定工作計(jì)劃及規(guī)劃團(tuán)隊(duì)發(fā)展。? 團(tuán)隊(duì)無開展經(jīng)費(fèi)

主要體現(xiàn)在所有項(xiàng)目都是成員內(nèi)部自籌資金，故不能經(jīng)常開展有費(fèi)用志愿項(xiàng)目 解決方案：

完成注冊(cè)、提高團(tuán)隊(duì)知名度，大力宣傳公益項(xiàng)目，不斷擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)公益項(xiàng)目影響力；利用網(wǎng)站、微信公眾賬號(hào)、淘寶、論壇，等互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。宣傳協(xié)會(huì)，及協(xié)會(huì)公益活動(dòng)。

綜上所述，14年的工作主要集中在以下幾個(gè)方面： ? 正式注冊(cè)

作為一切工作開展的前提，是協(xié)會(huì)規(guī)范化發(fā)展的基礎(chǔ) ? 完善團(tuán)隊(duì)制度

制定新人入會(huì)須知、會(huì)員規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，等等。? 尋找企業(yè)公益基金 待議，需進(jìn)一步探討。

? 組建協(xié)會(huì)團(tuán)隊(duì)、招募兼職工作人員

（組建團(tuán)隊(duì)部門及各部門工作內(nèi)容請(qǐng)參看最后附件1）

四、14年制定開展的公益項(xiàng)目及規(guī)劃開展項(xiàng)目

14年將開展如下開發(fā)公益項(xiàng)目： ? 助學(xué)

在甘肅環(huán)縣、河北易縣固定貧困生資助的項(xiàng)目上，新增加西藏尼瑪縣貧困學(xué)生資助。? 助殘

繼續(xù)加強(qiáng)陽光家園、翔宇互助會(huì)等殘疾人機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。后期開發(fā)為各社區(qū)殘疾人尋找工作，培訓(xùn)手工制作，聯(lián)系手工制品義賣等一系列志愿服務(wù)項(xiàng)目。? 助老

從14年開始關(guān)注社區(qū)孤寡老人，請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)師為志愿者做陪護(hù)老人培訓(xùn)，并將培訓(xùn)志愿者安置到社區(qū)，陪護(hù)孤寡老人。? 助病

建立救助貧困病人專項(xiàng)基金，對(duì)于符合貧困條件的兒童大病重病患者，進(jìn)行醫(yī)藥費(fèi)幫扶。

此外，如下公益項(xiàng)目在13年的工作中已經(jīng)溝通落實(shí)，將在14年執(zhí)行：

a)14年春季和開發(fā)區(qū)工會(huì)聯(lián)合舉行“開發(fā)區(qū)企業(yè)愛心足球聯(lián)賽”公益活動(dòng)，其中各項(xiàng)費(fèi)用，將和開發(fā)區(qū)工會(huì)協(xié)商用于豐富開發(fā)區(qū)職工的業(yè)余文化生活。

b)救治河北易縣貧困家庭四歲先天性心臟病患兒張?zhí)礻?c)西藏尼瑪縣貧困學(xué)生救助

d)與開發(fā)區(qū)各社區(qū)聯(lián)合啟動(dòng)關(guān)愛殘疾人、陪護(hù)孤寡老人項(xiàng)目

最后為14年準(zhǔn)備開發(fā)的公益項(xiàng)目：

? 項(xiàng)目一 挖掘?yàn)I海文化經(jīng)濟(jì)底蘊(yùn) 倡導(dǎo)新濱海精神文明建設(shè)

定期采訪對(duì)濱海新區(qū)文化發(fā)展，及經(jīng)濟(jì)建設(shè)有一定建樹的濱海人或外來濱海建設(shè)者。通過對(duì)濱海各藝術(shù)門類出類拔萃藝術(shù)家的講述采訪，了解濱海新區(qū)的各類文化的發(fā)展，及各種藝術(shù)門類在全國的排位和推動(dòng)作用。通過對(duì)濱海各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的管理者的講述采訪，了解從無到有，從小到大，和每個(gè)人通過自身努力拼搏奮斗的各類故事。

每篇報(bào)道由紙媒、官網(wǎng)平臺(tái)、各類濱海論壇發(fā)布，每個(gè)被采訪者均享受免費(fèi)報(bào)道，報(bào)道采訪不能參雜任何商業(yè)宣傳成分。每個(gè)被采訪人需要捐贈(zèng)一件有藝術(shù)價(jià)值，或有紀(jì)念意義的的物品，用于慈善拍賣。拍賣公益善款將用于協(xié)會(huì)各類公益事業(yè)開展。

? 項(xiàng)目二 公益隨處行 愛心隨處在

策劃一個(gè)針對(duì)一定范圍的公益項(xiàng)目召集活動(dòng)，每個(gè)人都可以提出自己想?yún)⑴c的公益項(xiàng)目，或者提出身邊需要幫助的人和事。

相關(guān)素材整理配圖配文后，發(fā)布到紙媒、官網(wǎng)平臺(tái)、各類濱海論壇上投票，通過投票增加關(guān)注度和互動(dòng)性，以及了解到該項(xiàng)目的可行性。最終以投票數(shù)量的多少?zèng)Q定推行公益項(xiàng)目的順序。

五、其他補(bǔ)充說明

? 財(cái)務(wù)部資金要設(shè)定監(jiān)管機(jī)制，保證資金用途透明公開，便于公眾查詢。? 溝通扁平化，建立協(xié)會(huì)專用郵箱，定期接受會(huì)員及社會(huì)各界人士對(duì)協(xié)議的意見建議。由相關(guān)負(fù)責(zé)人定期查看，及時(shí)回復(fù)。

以上為新濱海義工協(xié)會(huì)13年工作總結(jié)及14年工作規(guī)劃，感謝大家參閱。期待多提寶貴意見，并希望能為大家提供好志愿服務(wù)的平臺(tái)，帶動(dòng)更多的人加入到志愿服務(wù)的行列中。

附件一：

新濱海義工協(xié)會(huì)擬定開設(shè)部門及各部門工作職責(zé)

一、協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層

? 協(xié)調(diào)和督促各部門開展正常工作

? 召集各部門負(fù)責(zé)人對(duì)新濱海義工協(xié)會(huì)發(fā)展與決策作出決議

? 擬定協(xié)會(huì)會(huì)各文件資料

? 代表本會(huì)與外界相關(guān)各團(tuán)體和機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)商 ? 活動(dòng)場(chǎng)地的聯(lián)系、活動(dòng)嘉賓邀請(qǐng)、與媒體溝通等與協(xié)會(huì)有關(guān)的一切對(duì)外事宜

? 安排活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容等，通知、協(xié)調(diào)其他部門配合協(xié)會(huì)開展一切工作。

二、人事部 ? 擬定入會(huì)章程

? 聯(lián)系首次入會(huì)會(huì)員填寫入會(huì)登記表 ? 為符合條件者填寫社區(qū)志愿者登記表 ? 辦理志愿者證

? 記錄活動(dòng)參加人數(shù)，及參加人員明細(xì)

? 為參加滿5次活動(dòng)的志愿者申請(qǐng)?zhí)顚懮暾?qǐng)社區(qū)志愿者證

? 為志愿者在志愿者網(wǎng)站上登記志愿服務(wù)時(shí)間 ? 為每次活動(dòng)留存視頻、圖像、文字等資料

三、活動(dòng)部

? 招募固定志愿服務(wù)帶頭人

? 每個(gè)項(xiàng)目有相關(guān)帶頭人帶隊(duì)開展活動(dòng)

? 做好活動(dòng)人員姓名、聯(lián)系方式記錄。并拍攝相關(guān)視頻圖片資料。

? 活動(dòng)結(jié)束后整理成電子檔形式發(fā)送給人事部活動(dòng)組相關(guān)人員留存。

四、宣傳部

? 協(xié)會(huì)自建論壇、新浪、騰訊微博 ? 協(xié)會(huì)網(wǎng)站維護(hù)，活動(dòng)發(fā)布，信息管理 ? 協(xié)會(huì)微信公眾賬號(hào)管理發(fā)布 ? 活動(dòng)短信發(fā)布

? 組織協(xié)會(huì)各活動(dòng)及發(fā)展歷程圖片展 ? 為每次活動(dòng)配發(fā)新聞稿

五、財(cái)務(wù)部

為以下幾個(gè)方面的資金登記備案，核實(shí)資金用途做以記錄，及時(shí)公布保證公開透明，并對(duì)留存經(jīng)費(fèi)進(jìn)行保管。? 會(huì)員捐款、救助資金、義賣款項(xiàng)、重大災(zāi)害捐款 ? 政府或私人專項(xiàng)基金 ? 會(huì)員繳納會(huì)費(fèi)

? 此外某些企業(yè)或會(huì)員通過協(xié)會(huì)為受助方捐贈(zèng)物品也應(yīng)有詳細(xì)記錄，并登記留存

六、設(shè)計(jì)部

? 為協(xié)會(huì)大型活動(dòng)設(shè)計(jì)宣傳海報(bào) ? 為圖片展設(shè)計(jì)展板 ? 為會(huì)刊做排版設(shè)計(jì)

? 協(xié)會(huì)會(huì)服、沖鋒衣、背包、帽子等統(tǒng)一服飾設(shè)計(jì) ? 其他物品，如信封、紀(jì)念冊(cè)、臺(tái)歷等。

第三篇：志愿服務(wù)

新華社北京12月19日電 12月19日，中共中央政治局委員、中宣部部長(zhǎng)劉奇葆出席志愿服務(wù)工作座談會(huì)，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持把志愿服務(wù)與創(chuàng)新社會(huì)治理結(jié)合起來，與學(xué)雷鋒活動(dòng)結(jié)合起來，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，大力推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，探索建立中國特色的志愿服務(wù)制度，營(yíng)造我為人人、人人為我的良好風(fēng)尚。

劉奇葆指出，我國志愿服務(wù)活動(dòng)將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，會(huì)有一個(gè)新的更大發(fā)展。要大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，結(jié)合時(shí)代條件深入挖掘和闡發(fā)，進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，賦予志愿服務(wù)深厚的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵。要把志愿服務(wù)活動(dòng)作為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的一條有效途徑，加強(qiáng)全社會(huì)思想道德建設(shè)，培育志愿服務(wù)文化自覺。要堅(jiān)持以空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為服務(wù)重點(diǎn)，積極搭建志愿服務(wù)活動(dòng)平臺(tái)，把志愿服務(wù)做到基層、做進(jìn)社區(qū)、做進(jìn)家庭，促進(jìn)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。劉奇葆強(qiáng)調(diào)，要完善志愿服務(wù)長(zhǎng)效工作機(jī)制和活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，健全志愿者招募培訓(xùn)和注冊(cè)管理制度，建立志愿者星級(jí)認(rèn)定、嘉許制度和志愿服務(wù)回饋制度，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)繁榮發(fā)展。會(huì)上，中國志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)宣布成立，聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉淇出席會(huì)議并講話。

第四篇：志愿服務(wù)

開展志愿服務(wù) 建設(shè)人文醫(yī)院

——邢臺(tái)市人民醫(yī)院 宋聚海

為進(jìn)一步深化拓展“善行河北、德潤(rùn)邢襄”主題道德實(shí)踐活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，我院以防病治病、健康講座、扶貧濟(jì)困、環(huán)境保護(hù)、心理咨詢等服務(wù)活動(dòng)為重點(diǎn)，開展了志愿服務(wù)活動(dòng)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，深刻認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義

1、把志愿服務(wù)提高到建設(shè)人文醫(yī)院的高度來認(rèn)識(shí)。我院高度重視志愿服務(wù)工作，我們認(rèn)為開展志愿服務(wù)既是上級(jí)的號(hào)召，也是建設(shè)人文醫(yī)院自身的訴求，醫(yī)院通過志愿活動(dòng)，一是傳遞了愛心，傳播了文明，有利于形成健康向上的醫(yī)院文化。二是有助于和諧醫(yī)患關(guān)系，志愿服務(wù)一方面培養(yǎng)了醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)精神，更好地理解了病人的心理，也學(xué)會(huì)了如何與患者更好的溝通，讓自身在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)；另一方面也拉近了與患者間的距離，讓醫(yī)患更和諧。三是積極加入到志愿服務(wù)中更是踐行社會(huì)責(zé)任，倡導(dǎo)社會(huì)互助，樹立良好的醫(yī)師和醫(yī)院社會(huì)形象的過程，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有很大的積極作用。

2、志愿服務(wù)利人利己。有些人對(duì)志愿服務(wù)有片面認(rèn)識(shí)，認(rèn)為從事志愿工作就是慈善為懷、樂善好施，把志愿工作看成一種單方面的施予；有的認(rèn)為志愿工作只是為了減輕專職人員的工作負(fù)擔(dān)，把志愿者當(dāng)作“廉價(jià)勞動(dòng)力”；有的認(rèn)為志愿服務(wù)是那些不愁衣食且有大量空余時(shí)間的人，才能干的事，把志愿服務(wù)看做富人的消遣。這些都是不對(duì)的，其實(shí)每個(gè)人都有參與社會(huì)事務(wù)的權(quán)利和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的義務(wù)及責(zé)任，參與志愿工作是表達(dá)這種“權(quán)利”及“義務(wù)”的積極和有效的形式。參與志愿工作，既是在幫助他人、服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也是在傳遞愛心和傳播文明。志愿服務(wù)對(duì)志愿者個(gè)人，對(duì)服務(wù)對(duì)象，都是非常有益的。醫(yī)院有責(zé)任教育員工，并提供志愿服務(wù)的平臺(tái)。

3、健全組織，形成共建志愿服務(wù)合力。由于認(rèn)識(shí)提高了，所以對(duì)志愿服務(wù)工作，執(zhí)行起來就比較主動(dòng)，站位也比較高。過去志愿服務(wù)由團(tuán)委、醫(yī)務(wù)科組織實(shí)施，現(xiàn)在我們建立了“黨委直接領(lǐng)導(dǎo)、各部門共同參與，分頭組織實(shí)施”的工作機(jī)制，由黨辦室牽頭組織實(shí)施。院黨委研究制定了實(shí)施方案，成立了醫(yī)院志愿服務(wù)總隊(duì)，下設(shè)黨員志愿服務(wù)、青年志愿服務(wù)、醫(yī)療志愿者、護(hù)士志愿服務(wù)、職能科室志愿服務(wù)、婦女志愿服務(wù)、學(xué)生志愿服務(wù)（包含社會(huì)志愿服務(wù)）七個(gè)分隊(duì)。采取總隊(duì)和各分隊(duì)共同協(xié)調(diào)管理的管理模式，各分隊(duì)在開展活動(dòng)前將工作計(jì)劃交總隊(duì)備案，活動(dòng)后及時(shí)向總隊(duì)總結(jié)匯報(bào)。

一是牢牢抓住“組織動(dòng)員”這個(gè)傳統(tǒng)法寶，以鞏固強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò)來確保志愿服務(wù)動(dòng)員力量。切實(shí)加強(qiáng)黨團(tuán)員志愿者隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)黨團(tuán)員積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮黨團(tuán)員在志愿服務(wù)中的先鋒模范和生力軍、突擊隊(duì)作用，將志愿服務(wù)納入黨團(tuán)員民主評(píng)議內(nèi)容。為擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)覆蓋率，在院內(nèi)發(fā)布了志愿者招募通知，醫(yī)院職工（含離退休職工）均可自愿申請(qǐng)加入到邢臺(tái)市人民醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)。同時(shí)也歡迎社會(huì)人士參與我院志愿者服務(wù)隊(duì)。

二是全面推行志愿者隊(duì)伍和志愿者注冊(cè)制度，健全培訓(xùn)注冊(cè)機(jī)制。申請(qǐng)人經(jīng)填寫志愿者申請(qǐng)表，報(bào)志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，批準(zhǔn)后登記、注冊(cè)，即成為志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。在志愿者提供服務(wù)前集中進(jìn)行志愿精神培訓(xùn)和志愿崗位的培訓(xùn)，意在讓志愿者真正領(lǐng)悟到奉獻(xiàn)的崇高，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，傳播志愿服務(wù)、無私奉獻(xiàn)的理念。目前注冊(cè)志愿者710名。

三是開展志愿服務(wù)表彰和星級(jí)志愿者評(píng)定工作。我們對(duì)志愿者管理采用自主管理和協(xié)同管理相結(jié)合，對(duì)每位志愿者服務(wù)的項(xiàng)目、時(shí)間和工作表現(xiàn)，錄入志愿者檔案，醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)情況同時(shí)錄入醫(yī)德檔案，為各級(jí)各類評(píng)優(yōu)、評(píng)先提供依據(jù)。對(duì)全院各部門涌現(xiàn)出來的志愿者先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，營(yíng)造“人人關(guān)愛志愿者，人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者”的良好氛圍。

二、通過多項(xiàng)實(shí)踐載體，深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)

（一）院內(nèi)志愿服務(wù)。我們堅(jiān)持志愿服務(wù)在醫(yī)院，秉承“醫(yī)療有局限，服務(wù)無止境”的要求，設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī)人員和志愿服務(wù)人員，為門急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、義務(wù)勸煙等服務(wù)，共同倡導(dǎo)“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志愿氛圍，共同踐行志愿服務(wù)在醫(yī)院的行動(dòng)，不斷改善群眾就醫(yī)感受。

（二）醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)。我們一直堅(jiān)持把“志愿者服務(wù)”作為醫(yī)學(xué)人才成長(zhǎng)歷練的一個(gè)社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，通過多年摸索，逐步形成一套切實(shí)可行、形式多樣的醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)模式。一是重點(diǎn)扶持。河北省啟動(dòng)“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，我們以醫(yī)療惠民為主導(dǎo)，以對(duì)口幫扶為主線，以移植技術(shù)為主打，組織志愿者到對(duì)口支援、協(xié)作醫(yī)院，通過三年一個(gè)周期，定點(diǎn)幫扶了十所縣醫(yī)院，年下基層幫扶的志愿者有57人，接診門診6740人次，急診870人次，開展手術(shù)60例。在省廳萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)工程專項(xiàng)檢查中，我院志愿幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫(yī)務(wù)志愿者下鄉(xiāng)義診400人次，看病8600人次，幾年來我院志愿者義診足跡遍布邢臺(tái)幾百個(gè)村莊。三是為基層免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員26人次，接待受援醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉(xiāng)三級(jí)醫(yī)院聯(lián)誼會(huì)，全面培訓(xùn)基層管理人員，提高基層醫(yī)院管理水平，共同探討解決百姓看病難、貴等實(shí)際問題，集思廣益。同時(shí)，志愿者還積極配合有關(guān)部門搞好科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，重大節(jié)假日自行組織開展便民義診服務(wù)活動(dòng)。通過多種形式醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務(wù)，為基層醫(yī)院和基層百姓解決了許多問題，我院被評(píng)為省三下鄉(xiāng)先進(jìn)單位。

（三）主題性活動(dòng)志愿服務(wù)。我們組織各類志愿者積極參加“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”、“中國青年志愿者服務(wù)日”、“3·12植樹節(jié)”以及“中國愛眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衛(wèi)生日，在醫(yī)院內(nèi)外開展主題性志愿服務(wù)活動(dòng)。

（四）大型活動(dòng)保障志愿服務(wù)。我院是邢臺(tái)最大的綜合性醫(yī)院，我們把組織開展以服務(wù)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和大型活動(dòng)為主題的突擊性志愿者服務(wù)活動(dòng)，作為顯現(xiàn)公立醫(yī)院社會(huì)責(zé)任的舞臺(tái)，組織志愿者到重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型賽事現(xiàn)場(chǎng)，提供健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。

（五）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)。組織醫(yī)療志愿者參加重大自然災(zāi)害和其他突發(fā)公共事件應(yīng)急醫(yī)療救援服務(wù)，參加重大傳染病疫情預(yù)防控制和醫(yī)療救治志愿服務(wù)。在非典、抗震救災(zāi)、抗洪救災(zāi)、三鹿奶粉事件、手足口病防治、甲流感防治等事件中，醫(yī)療志愿者都展現(xiàn)了他們的風(fēng)采。

（六）特殊對(duì)象志愿服務(wù)。我院志愿服務(wù)者利用節(jié)假日到城鄉(xiāng)、社區(qū)、敬老院、福利院免費(fèi)為孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢等服務(wù)。組織開展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動(dòng)，積極參加慈善捐贈(zèng)和宣傳。政協(xié)委員孔祥順與24中貧困學(xué)生陳某結(jié)成幫扶對(duì)子，送去幫扶資金1200元，未來五年還將每年資助1200元。青年志愿者段韶華帶領(lǐng)10余名志愿者，堅(jiān)持六一和元旦到兒童福利院獻(xiàn)愛心，送上蛋糕和小食品，與小朋友一起過節(jié)，已經(jīng)3年。今年5月24日她又發(fā)起向希望小學(xué)獻(xiàn)愛心活動(dòng)，我院40多名志愿者捐款3000元，購買書包文具等，送到內(nèi)邱石坡嘴希望小學(xué)。當(dāng)時(shí)有牛城晚報(bào)記者跟隨進(jìn)行了報(bào)道。

全市“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”開展以來，我院響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，積極建設(shè)“殘疾人愛心驛站”，為殘疾人提供更全面的康復(fù)訓(xùn)練、心理咨詢和知識(shí)講座等服務(wù)，屆時(shí)醫(yī)院體檢中心要為每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫(yī)康復(fù)科殘疾人康復(fù)大廳，由志愿者組成殘疾人康復(fù)指導(dǎo)專家組，免費(fèi)為殘疾人提供康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練。利用“助殘日”、“愛耳日”、世界衛(wèi)生日和下鄉(xiāng)、社區(qū)義診等機(jī)會(huì)，組織醫(yī)務(wù)志愿者開展殘疾人康復(fù)宣傳教育。充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身優(yōu)勢(shì)，2013年、2014年連續(xù)舉辦了“九九重陽、關(guān)愛老黨員眼健康”大型義診活動(dòng)，為2000名退休老黨員進(jìn)行了眼科義診，并為患有老年白內(nèi)障的患者免費(fèi)實(shí)施手術(shù)。全年與殘聯(lián)、市紅十字會(huì)、市直工委等部門合作，完成免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)500例，手術(shù)成功率100%。

我院在掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等窗口設(shè)立了老年人、殘疾人優(yōu)先服務(wù)窗口，并掛有明確的標(biāo)識(shí)，提醒廣大群眾禮讓來院就診的殘疾患者。院內(nèi)實(shí)行無障礙設(shè)計(jì)，在住院部、門診樓、醫(yī)技樓門口均增加了緩坡設(shè)計(jì)，急診樓增加了電梯，保障殘疾人在院內(nèi)活動(dòng)方便，組織開展關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)，方便殘疾患者就診，營(yíng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境。我院被市文明辦、市殘聯(lián)授予“殘疾人愛心驛站”，河北省人民政府殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)授予我院“河北省無障礙設(shè)施建設(shè)示范工程”榮譽(yù)稱號(hào)。

（七）充分發(fā)揮黨員志愿者的作用，積極參加全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文明建設(shè)的各項(xiàng)黨員志愿服務(wù)工作。外二黨支部組織志愿者追憶抗大精神，為前南峪老區(qū)人民義診。機(jī)關(guān)志愿者弘揚(yáng)志愿精神，為城市添風(fēng)采，積極參加洗城活動(dòng)，受到市委、市政府督查室督查通報(bào)表揚(yáng)。

三、開展志愿服務(wù)工作的幾點(diǎn)體會(huì)

1、提高醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院人文回歸。志愿服務(wù)與醫(yī)學(xué)有著共通的專業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)道德，都強(qiáng)調(diào)追求社會(huì)公正與社會(huì)福祉的最大化、人的尊嚴(yán)與價(jià)值、服務(wù)、尊重病人的隱私、滿足服務(wù)對(duì)象需求等。醫(yī)務(wù)人員通過志愿服務(wù)，以第三方的視角與患者體驗(yàn)充分融合，更好的理解了病人的心理，也學(xué)會(huì)了如何與患者更好的溝通，使醫(yī)師職業(yè)精神培訓(xùn)有了實(shí)踐性的落腳點(diǎn)。

2、引領(lǐng)全社會(huì)文化風(fēng)尚的建設(shè)。在志愿者的發(fā)展過程中，醫(yī)院積極吸納社會(huì)人士不斷加入志愿者的隊(duì)伍中，其中包括高校大學(xué)生、社會(huì)監(jiān)督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生。大家為了奉獻(xiàn)愛心、履行社會(huì)責(zé)任志愿走到了一起。社會(huì)志愿者的加入是真正意義上的志愿者醫(yī)院服務(wù)的開始，并且具有了更加深遠(yuǎn)的影響，必將促進(jìn)全社會(huì)文化風(fēng)尚的積極建設(shè)。

3、志愿者活動(dòng)必須結(jié)合本行業(yè)、本單位的特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，做到人人參與，從小事做起，在志愿服務(wù)工作中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)做合格的志愿者。

探索符合醫(yī)院特點(diǎn)的醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)模式，建立與醫(yī)療服務(wù)新機(jī)制相適應(yīng)的醫(yī)院文化建設(shè)模式，目前才僅僅是個(gè)開始。還存在部分志愿者積極性不高、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)相對(duì)較弱等現(xiàn)象。我院將不斷加強(qiáng)組織建設(shè)和制度建設(shè)，創(chuàng)新工作思路和工作方式，不斷推進(jìn)此項(xiàng)工作向前發(fā)展，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，為推動(dòng)醫(yī)院和諧文化建設(shè)和全社會(huì)和諧發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

第五篇：志愿服務(wù)總結(jié)

新圩鎮(zhèn)“微笑滿綠城，志愿促和諧”黨員志愿者服務(wù)

行動(dòng)工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)市、縣關(guān)于在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中廣泛開展黨員志愿者服務(wù)行動(dòng)的安排，推動(dòng)我鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，牢牢把握立黨為公、執(zhí)政為民、關(guān)懷社會(huì)、服務(wù)群眾、促進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧的總要求，著眼群眾所需，積極引導(dǎo)和動(dòng)員廣大黨員盡義務(wù)、講奉獻(xiàn)、樹形象，帶頭參與服務(wù)，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中扎實(shí)開展黨員志愿者服務(wù)行動(dòng)，推進(jìn)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。

一、努力營(yíng)造志愿服務(wù)濃厚氛圍

充分利用村（社區(qū)）板報(bào)、宣傳欄、黨務(wù)公開欄、橫 幅，以及遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)、手機(jī)信息平臺(tái)等渠道，積極宣傳開展“微笑滿綠城，志愿促和諧”黨員志愿服務(wù)行動(dòng)的重要意義，大力宣傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀黨員和先進(jìn)事跡，為推廣志愿者服務(wù)行動(dòng)樹立學(xué)習(xí)典型、增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效和影響力，營(yíng)造“有時(shí)間志愿服務(wù)、有困難找志愿者、是黨員當(dāng)志愿者”的濃厚氛圍。

二、建機(jī)制，樹目標(biāo)，建隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)黨員志愿服務(wù)全覆蓋

1、根據(jù)黨員志愿者的分布和專業(yè)特長(zhǎng)，及各區(qū)域?qū)嶋H情況和群眾不同需求進(jìn)行分類，成立了衛(wèi)生保潔、科普教育、法律援助、醫(yī)療救助、社會(huì)公益、扶貧幫困、創(chuàng)業(yè)致富等7個(gè)不同類別的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。調(diào)查摸底，了解群眾需求，使黨員

參加志愿服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式更貼近群眾生活。目前，建立“志愿者服務(wù)隊(duì)”7支，其中黨員志愿者32人，入黨積極分子50人，團(tuán)員青年志愿者37人。

2、根據(jù)黨員志愿者專業(yè)特長(zhǎng)，開展黨員志愿服務(wù)惠民行動(dòng)。開展電器修理、環(huán)保衛(wèi)生、健康診療和法律咨詢及水利設(shè)施、村屯路建設(shè)等便民服務(wù)活動(dòng)，解決群眾生活難題。醫(yī)療救助隊(duì)開展以“關(guān)愛身體，奉獻(xiàn)愛心”為主題的黨員志愿服務(wù)，利用圩日上街開展義診活動(dòng)；鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)志愿服務(wù)隊(duì)“黨員志愿者”采取干部、黨員“聯(lián)幫帶”活動(dòng)，進(jìn)村入戶訪民情、聽民聲、解民憂、化民怨，活動(dòng)開展以來，解決了一批飲水、房屋維修、村路建設(shè)等實(shí)際問題和困難。衛(wèi)生保潔隊(duì)組織發(fā)動(dòng)群眾在全鎮(zhèn)各區(qū)域開展環(huán)境衛(wèi)生清潔活動(dòng)?？破战逃?duì)到學(xué)校進(jìn)村屯開展科普宣傳。由司法、綜治等工作人員組成的法律援助隊(duì)，積極開展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，免費(fèi)提供法律援助，化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

通過有效整合活動(dòng)資源，在開展“五服務(wù)五幫扶”各項(xiàng)活動(dòng)中切實(shí)提高實(shí)效。截至目前，分類開展服務(wù)活動(dòng)：宣教類 28 人次，幫扶類33人次，維權(quán)類12人次，環(huán)保類 30人次，維穩(wěn)類 18人次，醫(yī)療類 16人次，就業(yè)類10人次，黨建類 8人次，科普類8人次，其他社會(huì)公益性活動(dòng) 11人次。其中，鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔志愿服務(wù)隊(duì)，清掃街道三條四次，共有15個(gè)單位、7個(gè)村（社區(qū)）參與開展衛(wèi)生保潔活動(dòng)。免費(fèi)維修家電16臺(tái)，免費(fèi)康檢82人次，科普宣傳兩次，法制宣傳兩次，受教育人數(shù)

達(dá)80多人次，調(diào)解矛盾糾紛36起。創(chuàng)業(yè)致富隊(duì)正在開展青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)和引導(dǎo)工作，計(jì)劃通過樹立和宣傳成功典型，輻射帶動(dòng)周邊群眾參與創(chuàng)業(yè)，形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民增收。

三、加強(qiáng)管理，規(guī)范服務(wù)。制定志愿者隊(duì)伍招募、管理、獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制，確保黨員志愿者的有序管理、規(guī)范統(tǒng)一，將黨員志愿者管理與黨員日常教育管理相結(jié)合，填寫黨員志愿者登記表和活動(dòng)記錄單，詳細(xì)記錄黨員參加日常志愿服務(wù)活動(dòng)的情況。并將志愿者開展服務(wù)活動(dòng)情況與年終民主評(píng)議黨員掛鉤，將表現(xiàn)優(yōu)秀的黨員志愿者納入后備干部人才庫，有效調(diào)動(dòng)了黨員參與志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性。

中共新圩鎮(zhèn)委員會(huì) 2011 年 10月 31 日